WEBVTT

1
00:00:00.192 --> 00:00:05.228
Je vous invite à entendre l'histoire des six émotions de base selon Paul Ekman.

2
00:00:09.170 --> 00:00:11.339
 Est-ce que vous connaissez ces six émotions de base ?

3
00:00:11.399 --> 00:00:13.628
 Est-ce que vous pouvez les mettre dans les commentaires ?

4
00:00:14.608 --> 00:00:14.728
 Là,

5
00:00:14.889 --> 00:00:15.330
 tout de suite,

6
00:00:15.350 --> 00:00:17.474
 sans chercher sur ChatGPT,

7
00:00:18.156 --> 00:00:19.359
 Google,

8
00:00:19.639 --> 00:00:23.548
 le portal Psychologie ou appeler l'ami.

9
00:00:26.723 --> 00:00:27.588
 Je vous demande cela.

10
00:00:28.411 --> 00:00:30.116
 Car c'est la base.

11
00:00:31.158 --> 00:00:33.004
 Si vous ne savez pas cela,

12
00:00:33.324 --> 00:00:34.628
 vous ne pouvez pas bien négocier.

13
00:00:35.369 --> 00:00:41.078
 Je vous invite à la suite pour découvrir avec moi trois de ces six,

14
00:00:41.579 --> 00:00:43.021
 notamment joie,

15
00:00:44.644 --> 00:00:45.285
 surprise,

16
00:00:46.787 --> 00:00:47.208
 dégoût.

17
00:00:53.523 --> 00:00:55.448
 Je suis une psychologue américaine.

18
00:00:56.805 --> 00:00:59.309
 pendant les années 70,

19
00:01:00.170 --> 00:01:11.404
 a développé une théorie des émotions qui aujourd'hui est très connue dans le nord de la psychologie qui s'appelle psychologie émotionnelle.

20
00:01:13.385 --> 00:01:13.946
 Pour Leckman,

21
00:01:14.166 --> 00:01:21.620
 c'est la peur de définir ce qu'est une émotion et comment ça se développe,

22
00:01:21.660 --> 00:01:23.904
 comment on se sert.

23
00:01:24.854 --> 00:01:25.154
 Alors,

24
00:01:25.696 --> 00:01:26.477
 les émotions,

25
00:01:26.558 --> 00:01:27.299
 il faudra savoir,

26
00:01:27.399 --> 00:01:33.032
 sont universelles pour tous les gens du monde entier.

27
00:01:34.112 --> 00:01:40.332
 Les émotions sont universelles au niveau des réactions sur notre visage.

28
00:01:41.253 --> 00:01:41.734
 Ça veut dire,

29
00:01:42.876 --> 00:01:49.565
 chaque personne a un cadre de réactions biologiques,

30
00:01:50.467 --> 00:01:51.468
 neurobiologiques,

31
00:01:52.349 --> 00:01:53.792
 réactions qui sont...

32
00:01:54.870 --> 00:02:04.345
 inconscient de nerfs et cela se traduit comme image d'une émotion.

33
00:02:05.086 --> 00:02:06.588
 Paul Ekman a fait un catalogue,

34
00:02:07.411 --> 00:02:10.241
 il a décrit quel est le mouvement de sourcils,

35
00:02:10.261 --> 00:02:11.806
 quel est le mouvement de l'air,

36
00:02:12.047 --> 00:02:13.251
 qu'est ce qui se passe avec le jouet,

37
00:02:13.251 --> 00:02:14.956
 est ce que les popilles s'ouvrent,

38
00:02:14.956 --> 00:02:20.888
 est ce qu'elles se ferment et ce catalogue il a détaillé par six émotions de base

39
00:02:22.395 --> 00:02:24.468
 et par toutes les cultures.

40
00:02:24.968 --> 00:02:31.928
 Il est même parti en Papua-Nouvelle-Guinée pour regarder est-ce que les gens qui sont là-bas,

41
00:02:32.048 --> 00:02:35.008
 qui n'ont jamais rencontré les gens d'Occident,

42
00:02:35.928 --> 00:02:42.528
 est-ce qu'ils réagissent de la même façon que les gens d'Europe millénaire,

43
00:02:42.608 --> 00:02:48.008
 ou des gens des États-Unis qui sont de la Nouvelle-Amérique,

44
00:02:49.597 --> 00:02:50.408
 du Nouveau-Monde.

45
00:02:51.247 --> 00:02:57.604
 Tout cela pour introduire les trois émotions dont nous allons parler aujourd'hui.

46
00:02:59.490 --> 00:03:01.024
 On commence avec la joie.

47
00:03:02.104 --> 00:03:05.973
 La joie se traduit comme quelque chose de très plaisant,

48
00:03:06.475 --> 00:03:07.477
 agréable,

49
00:03:07.858 --> 00:03:10.284
 on ressent un bonheur pur.

50
00:03:11.644 --> 00:03:13.323
 Quel est le message de cette émotion ?

51
00:03:14.208 --> 00:03:15.064
 Un message très simple.

52
00:03:15.404 --> 00:03:15.925
 Ouah,

53
00:03:16.205 --> 00:03:16.927
 j'adhère,

54
00:03:17.027 --> 00:03:17.187
 oui,

55
00:03:17.468 --> 00:03:17.889
 c'est ça,

56
00:03:18.249 --> 00:03:18.369
 oui,

57
00:03:18.530 --> 00:03:19.752
 je ne veux plus,

58
00:03:19.832 --> 00:03:20.714
 encore,

59
00:03:20.774 --> 00:03:20.974
 oui,

60
00:03:22.196 --> 00:03:22.657
 c'est cela,

61
00:03:23.439 --> 00:03:23.899
 j'y vais.

62
00:03:26.544 --> 00:03:28.333
 Cette émotion nous pousse,

63
00:03:28.915 --> 00:03:30.764
 nous donne de l'énergie en avant.

64
00:03:31.964 --> 00:03:35.594
 Ça veut dire que le cerveau traduit j'adhère,

65
00:03:35.935 --> 00:03:36.516
 je le prends,

66
00:03:36.837 --> 00:03:37.338
 je le veux,

67
00:03:37.920 --> 00:03:38.722
 je veux le faire

68
00:03:42.980 --> 00:03:43.824
 L'émotion suivante.

69
00:03:44.863 --> 00:03:46.514
 Parlons d'une surprise.

70
00:03:48.138 --> 00:03:48.980
 La surprise,

71
00:03:50.602 --> 00:03:53.908
 c'est ça l'émotion qui est manquante dans les films de

72
00:03:54.429 --> 00:03:56.232
 Pixar, vice versa,

73
00:03:56.332 --> 00:03:58.135
 dont je parlais dans une autre vidéo.

74
00:03:59.258 --> 00:04:02.615
 Regardez bien parce que comme ça vous allez avoir une réponse.

75
00:04:03.398 --> 00:04:04.542
 La surprise,

76
00:04:05.625 --> 00:04:07.672
 pourquoi elle est importante et pourquoi c'est une émotion ?

77
00:04:09.321 --> 00:04:11.059
 La surprise nous protège quelque part.

78
00:04:11.812 --> 00:04:15.086
 Surprise nous montre qu'il arrive quelque chose d'inattendu.

79
00:04:15.869 --> 00:04:15.990
 Ah,

80
00:04:16.453 --> 00:04:18.265
 ça donne un signal pour nous.

81
00:04:18.929 --> 00:04:19.230
 Wow,

82
00:04:19.892 --> 00:04:23.363
 c'est pas ça que je pensais que ça viendrait.

83
00:04:24.319 --> 00:04:26.304
 Et dans le monde des négociations,

84
00:04:26.364 --> 00:04:27.146
 la surprise,

85
00:04:27.587 --> 00:04:34.465
 c'est l'émotion la plus importante et c'est celle-là qu'on va apprendre comment on la cherche,

86
00:04:34.927 --> 00:04:38.598
 pourquoi on la veut apercevoir sur le visage,

87
00:04:38.638 --> 00:04:40.163
 sur le mouvement de main,

88
00:04:40.383 --> 00:04:42.730
 sur le mouvement de pied,

89
00:04:43.091 --> 00:04:44.174
 quelqu'un tremble,

90
00:04:44.235 --> 00:04:45.325
 quelqu'un s'excite.

91
00:04:46.082 --> 00:04:48.006
 Quels sont les signaux du body language,

92
00:04:49.148 --> 00:04:50.069
 du langage du corps,

93
00:04:50.370 --> 00:04:55.139
 qui nous montrent que la surprise c'est là maintenant,

94
00:04:55.139 --> 00:04:55.920
 c'est ce qui se passe.

95
00:04:59.069 --> 00:05:08.847
 Surprise est important parce que ça donne ressenti si c'est bien aperçu comme l'émotion par le propriétaire et le message est arrivé jusqu'au cerveau.

96
00:05:10.329 --> 00:05:10.590
 Ah !

97
00:05:11.331 --> 00:05:12.293
 Surprise !

98
00:05:13.034 --> 00:05:14.456
 Et qu'est-ce que j'ai fait avec ?

99
00:05:15.318 --> 00:05:16.620
 C'est tellement différent !

100
00:05:17.281 --> 00:05:19.404
 Je ne me suis pas entendue à cela.

101
00:05:19.665 --> 00:05:20.867
 Je fais quoi maintenant ?

102
00:05:22.473 --> 00:05:25.887
 Et c'est ce moment-là d'être déstabilisé.

103
00:05:26.853 --> 00:05:33.926
 qui est recherché par les négociateurs parce que ça vous prouve que là il y a une piste,

104
00:05:33.966 --> 00:05:36.371
 une porte s'ouvre pour rentrer avec vos arguments.

105
00:05:37.631 --> 00:05:38.154
 Vous voyez ?

106
00:05:38.757 --> 00:05:39.904
 C'est tellement simple,

107
00:05:39.964 --> 00:05:41.191
 mais il faudra juste savoir.

108
00:05:42.371 --> 00:05:42.753
 Écoutez,

109
00:05:43.838 --> 00:05:44.401
 surprise,

110
00:05:44.903 --> 00:05:45.526
 différent,

111
00:05:45.526 --> 00:05:46.330
 art.

112
00:05:47.919 --> 00:05:48.671
 Je vais écouter.

113
00:05:51.513 --> 00:05:52.860
 Troisième émotion pour aujourd'hui,

114
00:05:54.168 --> 00:05:54.550
 les deux goûts.

115
00:05:55.1000 --> 00:05:56.884
 Les dégouts,

116
00:05:56.924 --> 00:05:59.515
 ça c'est une émotion aussi intéressante.

117
00:06:00.362 --> 00:06:00.923
 D'où ça vient ?

118
00:06:01.545 --> 00:06:05.235
 Le goût comme l'émotion vient de l'instinct primaire,

119
00:06:05.596 --> 00:06:06.839
 à nouveau nous protéger.

120
00:06:07.399 --> 00:06:17.119
 Ça veut dire que si la viande qui était chassée il y a trois jours et restait devant la cave pendant trois jours au soleil à 50 degrés,

121
00:06:18.542 --> 00:06:22.619
 peut-être n'est pas complètement cuite et peut-être que ça commence à pourrir.

122
00:06:22.820 --> 00:06:27.859
 Ça veut dire que ça peut être peu digeste et peut-être que c'est mieux de ne pas l'avaler.

123
00:06:28.431 --> 00:06:29.737
 Parce que si je l'avale,

124
00:06:29.777 --> 00:06:32.086
 je vais mourir ou je vais au moins avoir un mal au ventre.

125
00:06:34.176 --> 00:06:34.437
 Alors,

126
00:06:34.458 --> 00:06:35.282
 dégoût,

127
00:06:35.282 --> 00:06:36.226
 c'est quelque chose qui nous manque.

128
00:06:37.312 --> 00:06:40.347
 Les choses sont perçues répugnantes,

129
00:06:40.788 --> 00:06:46.207
 sont perçues pas bonnes pour les digérer.

130
00:06:47.872 --> 00:06:49.096
 Ça peut être maintenant,

131
00:06:49.237 --> 00:06:52.247
 si je reviens au contexte du XXe siècle,

132
00:06:53.172 --> 00:06:54.683
 quand nous avons déjà les frigos,

133
00:06:55.347 --> 00:06:56.387
 quand nous avons déjà les frigos,

134
00:06:57.185 --> 00:07:00.590
 Ce sont les choses qui peuvent toucher nos valeurs,

135
00:07:00.791 --> 00:07:01.692
 nos identités,

136
00:07:01.912 --> 00:07:08.423
 nos caractéristiques auxquelles nous sommes attachés.

137
00:07:09.191 --> 00:07:12.867
 Ça veut dire les choses qui sont offensantes pour nous.

138
00:07:13.267 --> 00:07:15.087
 C'est pour ça qu'on réagit avec un dégoût.

139
00:07:15.567 --> 00:07:16.029
 Parce que si,

140
00:07:16.149 --> 00:07:16.792
 par exemple,

141
00:07:17.394 --> 00:07:20.627
 quelqu'un frappe quelqu'un d'autre,

142
00:07:21.830 --> 00:07:24.599
 ça va contre notre valeur que non,

143
00:07:24.680 --> 00:07:26.727
 la violence physique c'est inacceptable,

144
00:07:27.167 --> 00:07:28.687
 et la violence verbale non plus.

145
00:07:29.768 --> 00:07:30.415
 Ça va contre,

146
00:07:30.739 --> 00:07:31.367
 on est dégoûté.

147
00:07:32.445 --> 00:07:32.886
 Maintenant,

148
00:07:32.966 --> 00:07:36.932
 l'émotion traduite par notre cerveau,

149
00:07:37.493 --> 00:07:39.136
 ça peut être un jugement,

150
00:07:39.216 --> 00:07:49.613
 ça peut être une réaction genre je me sens mal à l'aise dans la compagnie de cette personne,

151
00:07:49.954 --> 00:07:52.538
 je ne me sens pas adaptée au contexte,

152
00:07:52.538 --> 00:07:53.439
 je me sens perdue,

153
00:07:53.479 --> 00:07:55.723
 je me sens déstabilisée

154
00:07:56.910 --> 00:08:03.427
 frustré parce que je n'arrive pas à obtenir ce que j'ai voulu de cette personne et cette personne me dégoûte parce qu'elle commence à m'attaquer.

155
00:08:04.428 --> 00:08:08.727
 Il y a toute une palette de sentiments qui peut se déclencher,

156
00:08:09.847 --> 00:08:13.798
 qui dépend de votre back office,

157
00:08:13.858 --> 00:08:14.921
 de votre background,

158
00:08:15.161 --> 00:08:16.505
 de qui vous êtes,

159
00:08:16.625 --> 00:08:17.227
 d'où vous venez.

160
00:08:18.288 --> 00:08:18.512
 Cela,

161
00:08:18.655 --> 00:08:19.207
 je ne sais pas.

162
00:08:19.732 --> 00:08:20.480
 Ce qui est sûr,

163
00:08:20.985 --> 00:08:21.227
 c'est que...

164
00:08:22.468 --> 00:08:23.954
 Au départ de ces sentiments,

165
00:08:24.256 --> 00:08:25.843
 il y avait le dégoût.

166
00:08:26.503 --> 00:08:34.643
 J'aimerais encore parler d'une chose qui est un dominateur commun dans toutes les six émotions.

167
00:08:37.106 --> 00:08:41.143
 Comme vous avez entendu me parler des émotions et donner des explications,

168
00:08:41.703 --> 00:08:46.003
 je me montre que les émotions servent à nous protéger,

169
00:08:47.944 --> 00:08:50.463
 à nous faciliter la survie.

170
00:08:52.156 --> 00:08:53.537
 Et dans ce sens là,

171
00:08:54.918 --> 00:08:56.259
 si je vous pose la question,

172
00:08:57.640 --> 00:09:00.683
 pourquoi nous avons cinq émotions,

173
00:09:02.845 --> 00:09:06.768
 cinq émotions qui sont genre peu plaisantes,

174
00:09:07.308 --> 00:09:11.472
 qui sont un peu double tranchant,

175
00:09:11.692 --> 00:09:15.395
 qui sont un peu au moins pas agréables,

176
00:09:15.475 --> 00:09:17.988
 et uniquement la joie qui est excitante et agréable,

177
00:09:18.008 --> 00:09:18.932
 oui je vais,

178
00:09:19.033 --> 00:09:19.495
 je le veux.

179
00:09:20.322 --> 00:09:20.683
 Et voilà,

180
00:09:21.205 --> 00:09:22.709
 la réponse vient de cela.

181
00:09:23.672 --> 00:09:26.059
 Pour nous protéger et pour la survie.

182
00:09:26.620 --> 00:09:31.352
 C'est plus important que les humains soient avertis quand il y a un tigre,

183
00:09:31.492 --> 00:09:34.159
 quand il y a de la viande qui n'est pas fraîche,

184
00:09:35.262 --> 00:09:37.507
 quand il y a un danger,

185
00:09:37.587 --> 00:09:38.690
 quand il y a une menace,

186
00:09:38.730 --> 00:09:41.798
 quand il y a quelque chose qui peut abîmer leur survie.

187
00:09:43.790 --> 00:09:44.072
 LS5

188
00:09:45.342 --> 00:09:47.127
 nous incite à fuir,

189
00:09:47.548 --> 00:09:49.573
 à rester figé s'il faut se cacher,

190
00:09:50.034 --> 00:09:51.819
 à se battre contre.

191
00:09:53.839 --> 00:09:54.585
 Et la joie ?

192
00:09:55.240 --> 00:09:55.441
 Bon,

193
00:09:55.601 --> 00:09:59.953
 ça c'est une série sur les gâteaux qui nous permet de profiter de tout ça,

194
00:10:00.053 --> 00:10:01.557
 ce que nous vivons au quotidien.

195
00:10:01.917 --> 00:10:09.537
 Et c'est la joie qu'on cherche à ressentir et à lever pendant toute notre vie.

196
00:10:10.280 --> 00:10:13.307
 Si vous voulez entendre comment moi j'ai trouvé ma joie,

197
00:10:13.828 --> 00:10:14.771
 comment ça se passait,

198
00:10:14.931 --> 00:10:15.533
 d'où ça vient,

199
00:10:15.633 --> 00:10:17.317
 comment j'ai trouvé le sens de ma vie,

200
00:10:17.997 --> 00:10:21.002
 et comment j'ai su qu'un saigné de négociation,

201
00:10:21.423 --> 00:10:23.327
 dans cette façon un peu ludique,

202
00:10:23.347 --> 00:10:24.869
 un peu humain,

203
00:10:24.990 --> 00:10:27.454
 et dans cette façon abordable,

204
00:10:28.135 --> 00:10:29.117
 c'est ma voix,

205
00:10:29.702 --> 00:10:31.357
 je vous invite à regarder une autre vidéo.