WEBVTT

1
00:00:00.120 --> 00:00:02.463
Bonjour Sandrine.

2
00:00:02.464 --> 00:00:03.104
Bonjour Maria.

3
00:00:04.906 --> 00:00:05.945
Comment vas-tu Sandrine ?

4
00:00:06.867 --> 00:00:07.707
Très bien,

5
00:00:07.727 --> 00:00:08.047
 merci.

6
00:00:08.586 --> 00:00:09.711
 Merci pour ton invitation.

7
00:00:11.094 --> 00:00:11.891
Avec plaisir,

8
00:00:12.172 --> 00:00:17.812
 je suis très contente de t'avoir parmi nous aujourd'hui parce que ton expertise,

9
00:00:18.078 --> 00:00:26.312
 ton énergie est particulière et j'ai voulu partager avec mes invités et tes invités nos compétences communes.

10
00:00:26.391 --> 00:00:26.609
 Donc,

11
00:00:27.406 --> 00:00:27.969
 j'espère que...

12
00:00:29.384 --> 00:00:33.147
 Notre live aujourd'hui va être intéressante.

13
00:00:33.148 --> 00:00:34.444
 Peut-être que je te laisse te présenter.

14
00:00:35.744 --> 00:00:35.866
Oui,

15
00:00:36.084 --> 00:00:38.530
 alors je suis Sandrine Paoli.

16
00:00:39.248 --> 00:00:41.928
 Je travaille dans l'immobilier depuis trois ans,

17
00:00:42.209 --> 00:00:43.545
 une reconversion professionnelle.

18
00:00:43.608 --> 00:00:48.623
 Je suis avec le réseau SAFTI immobilier dans le département

19
00:00:48.967 --> 00:00:50.326
 06, dans les Alpes-Maritimes.

20
00:00:52.092 --> 00:00:53.451
 Qu'est-ce que je peux vous dire de plus ?

21
00:00:53.905 --> 00:00:57.811
 Que j'aime ce métier et que j'adore accompagner mes clients.

22
00:00:58.132 --> 00:01:00.815
 pour réaliser leurs projets.

23
00:01:00.816 --> 00:01:01.094
Très bien,

24
00:01:01.315 --> 00:01:01.655
 super.

25
00:01:02.155 --> 00:01:02.354
 Donc,

26
00:01:03.378 --> 00:01:04.999
 en étant une agente immobilière,

27
00:01:05.100 --> 00:01:07.862
 tu es focalisée concrètement dans une région,

28
00:01:08.385 --> 00:01:08.799
 n'est-ce pas ?

29
00:01:08.979 --> 00:01:11.104
 Ce n'est pas que tu exerces partout en France.

30
00:01:11.128 --> 00:01:12.003
 Comment ça fonctionne ?

31
00:01:13.190 --> 00:01:13.448
Alors,

32
00:01:13.510 --> 00:01:14.104
 avec SAFTI,

33
00:01:15.331 --> 00:01:18.096
 on est 5 500 conseillers en France,

34
00:01:18.237 --> 00:01:20.081
 plus avec les pays de l'Imitrof,

35
00:01:20.096 --> 00:01:21.081
 on est 6 500.

36
00:01:21.721 --> 00:01:21.909
 Donc,

37
00:01:22.471 --> 00:01:25.612
 que je travaille sur le département 06 ou tous les autres départements,

38
00:01:25.643 --> 00:01:27.159
 je peux travailler en accord team,

39
00:01:27.221 --> 00:01:27.768
 comme on appelle ça.

40
00:01:28.456 --> 00:01:28.676
 Donc,

41
00:01:29.157 --> 00:01:30.699
 si quelqu'un a une maison,

42
00:01:30.798 --> 00:01:34.742
 un appartement à vendre dans n'importe quelle région de France ou dans les pays limités,

43
00:01:35.742 --> 00:01:45.035
 je peux être leur correspondante et trouver le conseiller adapté à leur projet dans la région où ils peuvent le déménager ou dans la région où ils sont actionnés.

44
00:01:45.519 --> 00:01:45.629
Donc,

45
00:01:45.691 --> 00:01:48.660
 c'est ça l'avantage de faire partie d'un grand réseau.

46
00:01:49.597 --> 00:01:50.050
Exactement.

47
00:01:51.019 --> 00:01:51.379
Super,

48
00:01:51.380 --> 00:01:51.941
 très bien.

49
00:01:52.660 --> 00:01:52.863
 Donc,

50
00:01:53.738 --> 00:01:55.175
 merci d'être venue aujourd'hui.

51
00:01:56.400 --> 00:01:57.141
 Juste un petit mot,

52
00:01:57.181 --> 00:01:57.761
 moi je suis

53
00:01:58.122 --> 00:02:04.290
 Maria, je facilite le cours de négociation et puisqu'on négocie beaucoup dans l'immobilier,

54
00:02:04.806 --> 00:02:10.212
 je me suis permis d'inviter Sandrine pour faire une petite discussion,

55
00:02:10.314 --> 00:02:14.032
 un échange entre une agence qui vend et moi,

56
00:02:14.470 --> 00:02:16.267
 du point de vue des acheteurs,

57
00:02:16.767 --> 00:02:23.267
 pour donner peut-être quelques conseils et recadrer comment on peut acheter mieux pour économiser plus.

58
00:02:24.673 --> 00:02:24.970
 Très bien.

59
00:02:26.517 --> 00:02:35.282
 Est-ce que tu peux nous donner quelques exemples de tes clients qui viennent et ils t'interrogent pour trouver un bien parfait ?

60
00:02:37.126 --> 00:02:37.368
Alors,

61
00:02:37.407 --> 00:02:38.071
 j'ai des clients,

62
00:02:38.306 --> 00:02:38.751
 déjà moi,

63
00:02:38.892 --> 00:02:42.673
 je travaille avec des vendeurs qui me confient leurs biens.

64
00:02:43.314 --> 00:02:45.360
 Ces biens sont publiés sur des portails immobiliers,

65
00:02:46.751 --> 00:02:48.845
 sur un panel quand même assez large avec sa style,

66
00:02:49.579 --> 00:02:52.017
 qui permettent d'avoir des acquéreurs qui viennent à moi directement.

67
00:02:53.216 --> 00:02:55.339
 Une fois que je les ai en ligne,

68
00:02:55.340 --> 00:03:00.925
 ils ont déjà vu le bien qui pourrait les intéresser pour que je puisse leur faire visiter.

69
00:03:01.866 --> 00:03:02.085
 De là,

70
00:03:02.108 --> 00:03:02.429
 bien sûr,

71
00:03:02.430 --> 00:03:03.264
 je leur pose des questions,

72
00:03:03.725 --> 00:03:04.405
 de leurs projets.

73
00:03:06.429 --> 00:03:09.210
 Qu'est-ce qu'ils ont en tête par rapport aux photos qu'ils ont pu voir,

74
00:03:09.413 --> 00:03:11.319
 aux informations que j'ai pu déjà leur communiquer.

75
00:03:11.975 --> 00:03:12.632
 Et en même temps,

76
00:03:12.960 --> 00:03:14.132
 quels sont leurs projets de vie,

77
00:03:14.179 --> 00:03:15.054
 quelles sont leurs passions.

78
00:03:16.366 --> 00:03:16.804
 L'objectif,

79
00:03:16.835 --> 00:03:21.100
 c'est vraiment que le bien corresponde à ces personnes pour éviter de perdre du temps,

80
00:03:21.147 --> 00:03:21.991
 autant pour eux que pour moi.

81
00:03:22.552 --> 00:03:26.215
 pour faire visiter des biens qui finalement ne sont pas du tout,

82
00:03:26.256 --> 00:03:30.258
 mais pas du tout correspondants à leur projet de vie.

83
00:03:31.344 --> 00:03:36.008
 Donc c'est vrai que c'est très intéressant parce qu'on questionne beaucoup.

84
00:03:36.429 --> 00:03:36.906
 Donc des fois,

85
00:03:36.907 --> 00:03:38.726
 on rentre un peu dans la vie des gens et des fois,

86
00:03:38.727 --> 00:03:39.633
 ils se méfient un peu.

87
00:03:40.648 --> 00:03:41.992
 Mais voilà,

88
00:03:42.414 --> 00:03:49.445
 je leur explique que c'est vraiment pour les conseiller au mieux et ce n'est pas du tout pour avoir des informations sur eux.

89
00:03:49.539 --> 00:03:49.711
 Voilà,

90
00:03:49.758 --> 00:03:50.695
 je ne suis pas du tout…

91
00:03:51.832 --> 00:03:55.155
 Toutes ces informations sont importantes à avoir pour pouvoir orienter.

92
00:03:56.077 --> 00:03:56.198
 Moi,

93
00:03:56.237 --> 00:03:57.339
 tout dépend du bien.

94
00:03:57.417 --> 00:03:59.878
 C'est vrai qu'ils vont me poser des questions en même temps.

95
00:04:00.940 --> 00:04:02.839
 Ils vont être intéressants parce que moi,

96
00:04:02.862 --> 00:04:03.480
 je connais le bien.

97
00:04:03.745 --> 00:04:03.862
 Donc,

98
00:04:03.863 --> 00:04:05.269
 je vais pouvoir leur dire si oui ou non,

99
00:04:05.808 --> 00:04:06.909
 le bien va leur correspondre.

100
00:04:08.261 --> 00:04:08.526
Donc,

101
00:04:08.901 --> 00:04:09.948
 tu dis que toi,

102
00:04:10.042 --> 00:04:11.167
 tu as des questions,

103
00:04:11.230 --> 00:04:16.917
 mais c'est aussi important pour les potentiels accueillants de te poser des questions.

104
00:04:17.772 --> 00:04:22.134
 si il y en a déjà au moment de prendre rendez-vous de première chance téléphonique.

105
00:04:22.731 --> 00:04:23.173
Complètement.

106
00:04:23.595 --> 00:04:25.075
 On peut faire une pré-étude en fait.

107
00:04:25.692 --> 00:04:28.153
 Ça nous permet d'avancer autant pour eux que pour moi,

108
00:04:28.833 --> 00:04:29.536
 beaucoup plus vite.

109
00:04:29.653 --> 00:04:32.677
 Donc il faut absolument même poser des questions.

110
00:04:33.075 --> 00:04:33.950
 Plus ils ont des questions,

111
00:04:34.060 --> 00:04:36.153
 plus on va affiner cette recherche ensemble.

112
00:04:37.903 --> 00:04:40.856
 Donc sur le bien que j'ai à leur proposer,

113
00:04:41.591 --> 00:04:42.700
 là je peux vraiment,

114
00:04:42.716 --> 00:04:43.372
 parce que je le connais,

115
00:04:43.903 --> 00:04:45.731
 ou les conseiller sur des biens que...

116
00:04:45.940 --> 00:04:52.531
 peuvent avoir mes collègues de chez SAFTI ou même d'autres agences avec qui je collabore.

117
00:04:52.551 --> 00:04:52.852
Très bien.

118
00:04:53.211 --> 00:04:53.395
 Donc,

119
00:04:54.395 --> 00:04:56.379
 tu dis c'est pareil que moi,

120
00:04:56.856 --> 00:04:57.723
 je propose...

121
00:04:58.848 --> 00:05:03.633
 que le questionnement se passe déjà au moment du premier échange téléphonique.

122
00:05:03.914 --> 00:05:08.734
 Et c'est sur quel genre de questions qu'un acheteur devrait poser ?

123
00:05:10.516 --> 00:05:10.742
Alors,

124
00:05:10.781 --> 00:05:11.399
 quelle question ?

125
00:05:11.641 --> 00:05:14.250
 Il pourrait me demander l'environnement,

126
00:05:14.625 --> 00:05:14.859
 déjà.

127
00:05:15.109 --> 00:05:16.078
 Comment est l'environnement ?

128
00:05:17.359 --> 00:05:17.750
 Du moins,

129
00:05:17.751 --> 00:05:19.906
 il peut me demander s'il y a des parcs,

130
00:05:20.094 --> 00:05:20.813
 s'il est sportif,

131
00:05:21.953 --> 00:05:24.313
 s'ils ont des enfants en bas âge,

132
00:05:24.375 --> 00:05:25.328
 s'il y a un jardin d'enfants,

133
00:05:26.219 --> 00:05:26.938
 s'il y a des écoles,

134
00:05:26.969 --> 00:05:27.438
 bien sûr.

135
00:05:27.639 --> 00:05:29.842
 proximité et s'il y a des commerces.

136
00:05:31.264 --> 00:05:38.588
 Ils peuvent me poser des questions de quand ils n'ont pas lu vraiment attentivement l'annonce qui est quand même précisé dessus,

137
00:05:39.994 --> 00:05:42.736
 la construction de l'immeuble ou la construction de la maison,

138
00:05:43.494 --> 00:05:44.228
 de quand elle date,

139
00:05:44.431 --> 00:05:57.072
 si toutes questions qui pourraient les intéresser sur un bien pour les rassurer aussi en même temps parce que nous on est là pour arriver à faire en sorte qu'un vendeur et qu'un acquéreur

140
00:05:58.948 --> 00:06:01.551
 on est vraiment au milieu des deux.

141
00:06:01.930 --> 00:06:07.274
 On est là pour faire en sorte que le projet se fasse autant pour les vendeurs que pour les acquéreurs.

142
00:06:08.438 --> 00:06:10.961
 Donc on n'est pas que sur les vendeurs en fait.

143
00:06:11.118 --> 00:06:15.352
 On a vraiment le souhait de trouver un juste milieu entre les deux,

144
00:06:15.883 --> 00:06:21.102
 que ce soit en termes de prix ou en termes de projet parce qu'il y a des personnes,

145
00:06:21.133 --> 00:06:21.446
 des fois,

146
00:06:21.477 --> 00:06:22.711
 qui pensent à quelque chose,

147
00:06:23.149 --> 00:06:26.774
 ils imaginent des choses et souvent même le mouton à cinq pattes,

148
00:06:26.775 --> 00:06:27.149
 comme on dit.

149
00:06:27.787 --> 00:06:36.233
 Et la réalité fait que c'est souvent différent et qu'il faut certainement des fois faire des contraintes sur des choses qu'on n'avait pas spécialement pensées.

150
00:06:36.256 --> 00:06:36.592
Super,

151
00:06:36.655 --> 00:06:39.959
 parce que merci que tu touches un point primordial selon moi.

152
00:06:40.819 --> 00:06:42.538
 Souvent pour les investisseurs,

153
00:06:42.725 --> 00:06:45.350
 c'est difficile de se déplacer visiter tous les biens,

154
00:06:45.381 --> 00:06:47.006
 surtout si c'est loin de chez eux.

155
00:06:47.506 --> 00:06:47.741
 Donc,

156
00:06:48.741 --> 00:06:53.038
 c'est peut-être pendant cet appel téléphonique et grâce au questionnement,

157
00:06:53.491 --> 00:06:55.413
 on peut peaufiner.

158
00:06:56.067 --> 00:06:56.668
 Est-ce que les biens,

159
00:06:56.708 --> 00:06:58.370
 c'est exactement ça que je cherche ?

160
00:06:58.371 --> 00:06:59.491
 Il y a beaucoup de travaux,

161
00:07:00.110 --> 00:07:00.231
 oui,

162
00:07:00.352 --> 00:07:00.993
 je m'en lance.

163
00:07:01.153 --> 00:07:02.934
 Ou il n'y a pas du tout de travaux,

164
00:07:02.993 --> 00:07:04.317
 donc plus élevés,

165
00:07:04.395 --> 00:07:12.583
 donc il y a moins de potentiel de gains parce qu'on achète prêt à poser des valises.

166
00:07:13.380 --> 00:07:13.958
 Cependant,

167
00:07:14.005 --> 00:07:16.348
 je sais que dans ton point de vue,

168
00:07:16.442 --> 00:07:22.817
 il y a aussi trois émotions et pourquoi ça pourrait être intéressant de venir visiter un bien.

169
00:07:23.348 --> 00:07:24.958
 Est-ce que tu peux donner un exemple ?

170
00:07:26.035 --> 00:07:26.476
Bien sûr,

171
00:07:27.457 --> 00:07:28.699
 j'ai eu l'exemple,

172
00:07:28.959 --> 00:07:31.820
 j'ai donné un exemple récent,

173
00:07:32.281 --> 00:07:38.347
 un couple de personnes âgées qui souhaitent se rapprocher de leur fille,

174
00:07:38.449 --> 00:07:41.933
 qui habite dans la ville où j'ai un bien immobilier à vendre,

175
00:07:43.668 --> 00:07:45.136
 souhaitent visiter cet appartement.

176
00:07:46.043 --> 00:07:46.636
 Mais bien sûr,

177
00:07:47.730 --> 00:07:51.964
 moi je pose quelques questions pour un petit peu avoir des informations,

178
00:07:52.636 --> 00:07:54.746
 mais je ne rentre pas dans le détail profond.

179
00:07:55.387 --> 00:07:57.209
 que je vais vous préciser après justement,

180
00:07:58.331 --> 00:07:59.110
 auquel je n'avais pas pensé,

181
00:07:59.190 --> 00:08:02.534
 parce que c'est vrai que ça c'était quand même aussi un peu essentiel,

182
00:08:02.616 --> 00:08:02.874
 mais ça,

183
00:08:03.475 --> 00:08:04.514
 tant qu'on ne le visite pas,

184
00:08:04.913 --> 00:08:06.561
 tant qu'elle n'avait pas visité la dame,

185
00:08:06.562 --> 00:08:09.304
 elle ne pouvait pas savoir qui l'intéressait.

186
00:08:09.960 --> 00:08:10.546
 Mais peut-être,

187
00:08:11.100 --> 00:08:11.483
 au fond,

188
00:08:11.905 --> 00:08:15.343
 elle sera peut-être obligée de faire cette contrainte,

189
00:08:16.046 --> 00:08:21.358
 ou enlever ce choix par rapport à un appartement où elle aura plus le coup de cœur.

190
00:08:22.415 --> 00:08:25.279
 Donc c'est vrai que ce sont des personnes qui sont venues visiter,

191
00:08:25.280 --> 00:08:26.601
 elles sont venues visiter avec leurs filles,

192
00:08:27.660 --> 00:08:28.101
 donc tant mieux,

193
00:08:28.120 --> 00:08:29.683
 comme ça j'ai pu rencontrer toute la famille.

194
00:08:31.468 --> 00:08:31.906
 Et en fait,

195
00:08:31.921 --> 00:08:33.023
 en rentrant dans l'appartement,

196
00:08:33.984 --> 00:08:35.148
 elles connaissaient les mètres carrés,

197
00:08:35.171 --> 00:08:37.187
 parce que c'est inscrit sur l'annonce.

198
00:08:37.874 --> 00:08:41.234
 Elles connaissaient aussi que c'était un appartement qui était entièrement à rénover.

199
00:08:42.421 --> 00:08:43.921
 Donc d'où l'intérêt du prix,

200
00:08:44.374 --> 00:08:45.281
 sinon il aurait été trop cher.

201
00:08:46.171 --> 00:08:46.718
Tout parfait.

202
00:08:47.499 --> 00:08:48.624
Donc quand je les ai eus en ligne,

203
00:08:48.906 --> 00:08:49.437
 ils m'ont demandé,

204
00:08:49.484 --> 00:08:49.859
 j'ai dit oui,

205
00:08:49.984 --> 00:08:50.687
 bien sûr que c'est à l'état.

206
00:08:50.707 --> 00:08:51.328
 des travaux à faire,

207
00:08:51.348 --> 00:08:54.410
 mais ce n'est pas non plus paramineux.

208
00:08:54.793 --> 00:08:56.031
 Bien sûr que dans l'appartement,

209
00:08:56.051 --> 00:08:57.133
 il y avait des couleurs différentes,

210
00:08:57.134 --> 00:08:59.519
 donc on ne pouvait pas négliger ça.

211
00:09:00.098 --> 00:09:00.355
 Et donc,

212
00:09:00.559 --> 00:09:01.215
 on fait la visite.

213
00:09:01.980 --> 00:09:03.379
 Elle apprécie le secteur,

214
00:09:03.402 --> 00:09:03.863
 le quartier,

215
00:09:03.879 --> 00:09:04.559
 la résidence.

216
00:09:05.762 --> 00:09:07.707
 Elle apprécie aussi un appartement traversant,

217
00:09:07.769 --> 00:09:08.051
 bien sûr,

218
00:09:08.082 --> 00:09:09.160
 parce que c'est très lumineux.

219
00:09:10.410 --> 00:09:11.426
 Il y a des fenêtres de partout,

220
00:09:11.441 --> 00:09:12.676
 donc c'est vrai que c'est chouette.

221
00:09:13.348 --> 00:09:14.988
 Avec une terrasse d'un côté,

222
00:09:15.004 --> 00:09:15.832
 un balcon de l'autre.

223
00:09:16.691 --> 00:09:17.269
 Et on arrive,

224
00:09:17.613 --> 00:09:17.957
 bien sûr,

225
00:09:18.019 --> 00:09:19.207
 sur l'emplacement du salon.

226
00:09:20.355 --> 00:09:22.618
 Le salon me dit « Ah,

227
00:09:22.718 --> 00:09:23.900
 j'espère qu'ils sont un peu petits. »

228
00:09:25.419 --> 00:09:25.599
 Alors,

229
00:09:25.600 --> 00:09:27.681
 c'est sûr qu'un appartement à 75 mètres carrés,

230
00:09:28.286 --> 00:09:29.521
 avec deux chambres,

231
00:09:30.263 --> 00:09:31.646
 le salon n'est pas immense.

232
00:09:31.989 --> 00:09:32.130
 Mais,

233
00:09:33.732 --> 00:09:34.872
 il a le bénéfice d'être là,

234
00:09:34.927 --> 00:09:37.146
 puis avec une belle terrasse en plus de 17 mètres carrés,

235
00:09:37.177 --> 00:09:38.067
 donc vraiment très chouette.

236
00:09:39.630 --> 00:09:40.536
 Et la dame me dit

237
00:09:41.614 --> 00:09:42.302
 « Mais vous n'avez pas,

238
00:09:42.317 --> 00:09:42.442
 là,

239
00:09:42.458 --> 00:09:42.864
 je vois,

240
00:09:42.896 --> 00:09:44.083
 dans l'angle de l'immeuble,

241
00:09:44.521 --> 00:09:45.974
 un appartement plutôt dans l'angle,

242
00:09:46.005 --> 00:09:46.114
 là ? »

243
00:09:46.708 --> 00:09:47.599
 « Je crois que c'est à la piscine. »

244
00:09:48.540 --> 00:09:49.803
 Moi qui pensais sur le fond,

245
00:09:49.944 --> 00:09:51.811
 parce qu'on a toujours nos pensées nous aussi,

246
00:09:52.112 --> 00:09:52.573
 je me suis dit,

247
00:09:52.592 --> 00:09:53.073
 c'est bien,

248
00:09:53.096 --> 00:09:55.663
 on n'est pas sur la piscine,

249
00:09:55.964 --> 00:09:56.889
 c'est moins bruyant.

250
00:09:57.352 --> 00:09:58.033
 comme on pourrait dire,

251
00:09:59.474 --> 00:10:00.435
 surtout sur les périodes d'été.

252
00:10:01.397 --> 00:10:02.038
 Et non,

253
00:10:02.058 --> 00:10:02.296
 en fait,

254
00:10:02.315 --> 00:10:04.800
 elle voulait vraiment un appartement d'angle.

255
00:10:04.878 --> 00:10:05.140
 Pourquoi ?

256
00:10:05.198 --> 00:10:07.159
 Parce que l'appartement que tu fais visiter,

257
00:10:07.620 --> 00:10:08.784
 il est entre deux appartements.

258
00:10:09.542 --> 00:10:09.823
 Et ça,

259
00:10:10.183 --> 00:10:11.065
 ça veut dire sur la photo,

260
00:10:12.089 --> 00:10:13.011
 elle a pu le voir,

261
00:10:13.190 --> 00:10:14.245
 mais tant qu'on vit ou pas,

262
00:10:14.604 --> 00:10:16.745
 on ne peut pas savoir si c'est quelque chose qui peut nous faire ou pas.

263
00:10:17.589 --> 00:10:20.433
 Donc je pense qu'elle a dû se sentir un peu oppressée entre les deux appartements.

264
00:10:21.058 --> 00:10:22.323
 Comparé à un appartement d'angle,

265
00:10:22.683 --> 00:10:26.245
 tu sais qu'elle n'a pas toutes les pièces qui communiquent avec les autres appartements.

266
00:10:27.236 --> 00:10:27.376
 Donc,

267
00:10:28.237 --> 00:10:30.921
 il y a eu ça et puis surtout qu'ils sont dans un 90 m².

268
00:10:31.741 --> 00:10:31.940
 Donc,

269
00:10:32.182 --> 00:10:35.225
 elle fait un comparatif avec l'appartement qu'elle a actuel.

270
00:10:35.866 --> 00:10:36.085
 Et ça,

271
00:10:36.147 --> 00:10:37.366
 c'est ce qu'il ne faut surtout pas faire.

272
00:10:38.585 --> 00:10:42.632
 On a déjà parce qu'ils étaient dans une maison avant de 200 m²,

273
00:10:42.835 --> 00:10:44.178
 ils sont passés dans un 90 m²,

274
00:10:44.491 --> 00:10:44.616
 là,

275
00:10:44.617 --> 00:10:46.491
 un 75 m².

276
00:10:46.492 --> 00:10:46.850
 Bien sûr,

277
00:10:46.882 --> 00:10:47.960
 ce sont des personnes âgées.

278
00:10:47.961 --> 00:10:48.444
 À un moment donné,

279
00:10:48.445 --> 00:10:49.882
 il y a des affaires qu'on doit se séparer.

280
00:10:49.897 --> 00:10:52.803
 On le sait que les déménagements permettent de faire du tri.

281
00:10:53.460 --> 00:10:55.928
 Mais ils n'étaient peut-être pas encore en phase…

282
00:10:57.092 --> 00:11:14.096
 vraiment de se dire waouh c'est vrai que ils partent du principe que vu que c'est plus petit ben ça dégrade alors que pas du tout c'est juste qu'ils n'ont pas besoin d'un 90 mètres carrés ils ont besoin d'un 75 ça aurait pu faire l'affaire mais ce côté de ils

283
00:11:14.097 --> 00:11:26.096
n'ont pas eu le coup de coeur il y a eu plein de choses positives mais voilà ça peut arriver c'est comme ça c'est très intéressant Tu vois la différence entre un astère...

284
00:11:26.344 --> 00:11:27.285
 qui achète pour lui,

285
00:11:27.465 --> 00:11:30.109
 n'importe si c'est la résidence principale ou secondaire,

286
00:11:30.687 --> 00:11:34.491
 mais un investisseur qui achète finalement pour quelqu'un d'autre.

287
00:11:34.991 --> 00:11:36.093
 Donc effectivement,

288
00:11:36.171 --> 00:11:36.835
 si c'est pour moi,

289
00:11:36.976 --> 00:11:51.976
 c'est intéressant de se déplacer et se projeter quand je suis dedans et à quoi ça peut me servir d'avoir plus ou moins d'espace parce que peut-être c'est une opportunité de dire au revoir aux plusieurs affaires dont je ne me sers plus du tout parce que je ne cuisine pas autant,

290
00:11:52.007 --> 00:11:54.835
 je n'ai pas autant d'invités tous les dimanches midi.

291
00:11:55.460 --> 00:11:55.648
 Donc,

292
00:11:55.796 --> 00:11:56.496
 Donc,

293
00:11:56.636 --> 00:12:00.635
 la différence de l'approche n'est pas pareille.

294
00:12:00.659 --> 00:12:00.858
C'est ça.

295
00:12:00.859 --> 00:12:01.635
 Et puis surtout,

296
00:12:01.636 --> 00:12:02.479
 elle a des petits-enfants.

297
00:12:02.499 --> 00:12:02.639
 Donc,

298
00:12:02.659 --> 00:12:02.936
 le but,

299
00:12:02.956 --> 00:12:04.174
 c'était d'avoir une chambre supplémentaire,

300
00:12:04.221 --> 00:12:04.456
 surtout.

301
00:12:04.457 --> 00:12:04.495
 Ah !

302
00:12:04.496 --> 00:12:06.362
Donc,

303
00:12:06.363 --> 00:12:07.135
tout ça aurait pu,

304
00:12:07.698 --> 00:12:08.401
 le quartier,

305
00:12:08.878 --> 00:12:09.042
 voilà,

306
00:12:09.081 --> 00:12:09.440
 parce que là,

307
00:12:09.518 --> 00:12:09.901
 justement,

308
00:12:10.659 --> 00:12:15.354
 ils habitent sur les hauteurs de Cannes et obligés de prendre la voiture pour aller dans les petits commerces.

309
00:12:15.355 --> 00:12:16.901
 Et c'est vrai que plus on prend de l'âge,

310
00:12:17.495 --> 00:12:18.401
 au-delà de 70 ans,

311
00:12:18.448 --> 00:12:21.588
 c'est vrai qu'il faut être dans un quartier où c'est qu'on peut tout faire à pied.

312
00:12:21.948 --> 00:12:22.198
 Et là,

313
00:12:22.323 --> 00:12:25.198
 il y avait quand même la proximité du bord de mer.

314
00:12:25.904 --> 00:12:27.086
 Donc,

315
00:12:27.125 --> 00:12:27.386
voilà.

316
00:12:27.387 --> 00:12:27.986
 Le sport,

317
00:12:27.987 --> 00:12:28.207
bien sûr,

318
00:12:28.266 --> 00:12:33.492
 permet d'arriver direct sur le bord de mer et c'est vrai que pour tout le monde,

319
00:12:33.633 --> 00:12:35.273
 marcher le long de l'eau,

320
00:12:35.414 --> 00:12:37.195
 c'est chouette.

321
00:12:37.196 --> 00:12:39.094
Ce qui pourrait m'intéresser encore,

322
00:12:39.414 --> 00:12:41.297
 puisqu'il nous raconte maintenant des histoires,

323
00:12:41.773 --> 00:12:46.648
 est-ce qu'il y a des acheteurs un peu extraordinaires qui sont rendus cas,

324
00:12:47.383 --> 00:12:54.445
 qui t'ont surpris parce qu'ils posent des questions intéressantes ou ils ne posent pas de questions.

325
00:12:54.688 --> 00:12:58.772
 où il se comporte d'une façon étrange.

326
00:12:59.952 --> 00:13:00.073
Oui,

327
00:13:00.354 --> 00:13:01.354
 ça fait partie de notre métier,

328
00:13:01.393 --> 00:13:03.495
 donc c'est vrai que c'est surprenant.

329
00:13:03.995 --> 00:13:07.417
 Il y en a deux qui m'ont un peu plus marquée que d'autres.

330
00:13:09.159 --> 00:13:12.182
 Une où j'ai un bon feeling au téléphone,

331
00:13:12.198 --> 00:13:13.120
 c'est pour visiter une maison.

332
00:13:14.167 --> 00:13:17.198
 La personne est super emballée,

333
00:13:17.385 --> 00:13:19.229
 je le souhaite visiter aujourd'hui absolument.

334
00:13:20.026 --> 00:13:21.198
 Donc on envoie des papiers,

335
00:13:21.214 --> 00:13:22.557
 on envoie des vérifications,

336
00:13:22.573 --> 00:13:23.417
 bien sûr des financements.

337
00:13:24.456 --> 00:13:26.236
 Elle m'appelle,

338
00:13:27.156 --> 00:13:34.475
 on se donne rendez-vous à un lieu juste avant pour que je puisse la prendre avec moi dans la voiture et qu'on puisse aller visiter la maison.

339
00:13:34.936 --> 00:13:35.678
 Arrivé à la maison,

340
00:13:36.483 --> 00:13:37.561
 il faut savoir que sur l'annonce,

341
00:13:37.678 --> 00:13:38.115
 la maison,

342
00:13:38.381 --> 00:13:39.498
 on voit les photos d'extérieur,

343
00:13:39.561 --> 00:13:40.506
 les photos d'intérieur,

344
00:13:40.943 --> 00:13:41.381
 on voit tout,

345
00:13:42.647 --> 00:13:43.928
 le maximum que je peux mettre,

346
00:13:43.975 --> 00:13:44.287
 bien sûr.

347
00:13:45.818 --> 00:13:46.381
 Et on arrive,

348
00:13:46.928 --> 00:13:47.818
 le portail s'ouvre,

349
00:13:48.084 --> 00:13:53.115
 on rentre dans cette allée avec des graviers et puis on voit la maison et d'un coup,

350
00:13:53.116 --> 00:13:53.522
 elle croque.

351
00:13:54.965 --> 00:13:58.408
 sur l'escalier sur la gauche de la maison.

352
00:13:59.748 --> 00:14:01.111
 Ah mais c'est pas possible,

353
00:14:01.150 --> 00:14:01.912
 vous comprenez,

354
00:14:01.913 --> 00:14:03.490
 vous m'avez fait des fausses photos,

355
00:14:03.514 --> 00:14:05.896
 les photos paraissaient beaucoup,

356
00:14:06.498 --> 00:14:08.100
 l'escalier paraissait beaucoup plus grand.

357
00:14:09.318 --> 00:14:09.725
 Ah mais non,

358
00:14:09.834 --> 00:14:11.209
 c'est même pas la peine que je visite la maison.

359
00:14:12.615 --> 00:14:15.553
 C'est bête parce que j'ai fait mes photos avec mon téléphone,

360
00:14:15.865 --> 00:14:18.975
 il fait tellement de belles photos que je ne sais pas pourquoi...

361
00:14:21.116 --> 00:14:25.700
 quel est mon intérêt de vous tromper et de faire des photos qui ne sont pas adaptées à la réalité de la maison.

362
00:14:26.661 --> 00:14:28.141
 Et elle a focalisé là-dessus,

363
00:14:28.282 --> 00:14:29.481
 impossible de lui faire visiter la maison,

364
00:14:29.544 --> 00:14:30.427
 alors qu'on était déjà là,

365
00:14:30.567 --> 00:14:31.130
 on avait déjà…

366
00:14:32.630 --> 00:14:33.270
 je trouve dommage.

367
00:14:33.309 --> 00:14:33.466
 Voilà,

368
00:14:33.505 --> 00:14:34.427
 ça j'ai trouvé ça dommage,

369
00:14:34.428 --> 00:14:35.450
 mais j'ai respecté son choix.

370
00:14:36.528 --> 00:14:40.020
 On est partis alors qu'elle avait bien vu que c'était une maison provençale.

371
00:14:42.052 --> 00:14:45.083
C'est vrai que la personne est partie sans rentrer dans la maison ?

372
00:14:48.395 --> 00:14:50.364
Elle n'a pas souhaité visiter la maison alors qu'on était sur.

373
00:14:50.436 --> 00:14:51.218
 place qu'on aurait tout à fait.

374
00:14:51.639 --> 00:14:57.092
 Quel est un coup de coeur différent parce que dans la maison c'est vrai que quand on rentrait justement dans la maison il y avait une vue,

375
00:14:57.093 --> 00:14:57.514
 il y avait...

376
00:14:57.945 --> 00:15:00.085
 Il y a plein de choses qui étaient intéressantes à voir,

377
00:15:00.126 --> 00:15:05.387
 bien sûr les pièces et puis peut-être un coup de cœur parce que ça on ne peut pas le savoir tant qu'on ne visite pas.

378
00:15:05.747 --> 00:15:06.145
 Les coteaux,

379
00:15:06.169 --> 00:15:06.950
 ça reste des coteaux.

380
00:15:06.989 --> 00:15:10.247
 Donc moi j'insiste toujours pour dire écoutez,

381
00:15:10.364 --> 00:15:12.005
 vous avez peut-être un a priori sur des choses,

382
00:15:12.028 --> 00:15:14.950
 mais venez quand même visiter parce que ça vaut le coup d'œil.

383
00:15:14.951 --> 00:15:17.528
Très bien.

384
00:15:17.544 --> 00:15:22.747
 Ça c'est une idée extraordinaire qu'on ne peut pas rentrer dans la maison à cause d'un escalier d'extérieur.

385
00:15:24.325 --> 00:15:24.872
Exactement,

386
00:15:24.950 --> 00:15:27.153
 parce qu'il y avait un escalier qui montait et derrière il y avait…

387
00:15:29.114 --> 00:15:31.979
 Elle a bloqué là-dessus et je n'ai pas insisté.

388
00:15:32.736 --> 00:15:42.565
 C'est un premier cas qui m'a fait bizarre parce que je me suis dit que c'était dommage.

389
00:15:42.566 --> 00:15:42.947
 Le deuxième,

390
00:15:42.948 --> 00:15:43.166
 tu as dit ?

391
00:15:43.167 --> 00:15:43.947
 Le deuxième cas,

392
00:15:43.948 --> 00:15:46.088
 c'était assez particulier.

393
00:15:46.104 --> 00:15:46.525
 Heureusement,

394
00:15:46.526 --> 00:15:47.479
 ça ne m'arrive pas souvent.

395
00:15:48.900 --> 00:15:56.041
 Je faisais visiter un appartement que j'avais à la vente avec un confrère,

396
00:15:56.135 --> 00:15:56.775
 une autre agence.

397
00:15:58.374 --> 00:16:00.756
 La cliente de cette agence arrive plus tôt,

398
00:16:00.817 --> 00:16:03.579
 donc elle avait mes coordonnées.

399
00:16:05.000 --> 00:16:06.743
 Ma compagne me dit « je vais arriver en retard,

400
00:16:06.766 --> 00:16:07.641
 je ne sais pas dans combien de temps,

401
00:16:07.665 --> 00:16:08.946
 il y a beaucoup de bouffons,

402
00:16:09.125 --> 00:16:09.446
 désolé » .

403
00:16:09.461 --> 00:16:11.430
 Elle est arrivée une demi-heure en retard,

404
00:16:11.446 --> 00:16:12.329
 donc c'est vrai que la visite,

405
00:16:12.344 --> 00:16:13.391
 j'ai pu la faire totalement.

406
00:16:13.954 --> 00:16:14.391
 Peu importe,

407
00:16:14.392 --> 00:16:15.875
 c'est ce qu'on a habitué à travailler ensemble.

408
00:16:17.750 --> 00:16:19.016
 Mais je ne connaissais pas cette cliente,

409
00:16:19.297 --> 00:16:19.797
 cette acquéreur.

410
00:16:19.813 --> 00:16:19.938
 Moi,

411
00:16:19.939 --> 00:16:22.157
 je ne l'avais pas sondée,

412
00:16:22.172 --> 00:16:22.563
 on va dire,

413
00:16:22.579 --> 00:16:23.766
 avant.

414
00:16:25.141 --> 00:16:25.641
 Je l'ai vue,

415
00:16:25.704 --> 00:16:26.016
 en fait,

416
00:16:26.063 --> 00:16:27.016
 et j'ai appris à la connaître.

417
00:16:27.205 --> 00:16:28.186
 juste au moment de la visite,

418
00:16:28.745 --> 00:16:29.686
 devant la résidence.

419
00:16:30.566 --> 00:16:37.350
 Donc je rentre dans l'appartement avec elle et on commence à regarder les pièces,

420
00:16:37.351 --> 00:16:37.826
 bien sûr,

421
00:16:39.209 --> 00:16:40.248
 de manière tellement...

422
00:16:40.850 --> 00:16:41.272
 Je me suis dit,

423
00:16:41.273 --> 00:16:41.826
 ce n'est pas possible,

424
00:16:42.568 --> 00:16:43.732
 elle se croit déjà chez elle.

425
00:16:44.701 --> 00:16:47.217
 Elle m'a demandé,

426
00:16:47.248 --> 00:16:47.514
 en fait,

427
00:16:47.515 --> 00:16:51.014
 elle a pris un verre sur l'égouttoir de l'évier,

428
00:16:51.576 --> 00:16:52.389
 elle a ouvert le frigo,

429
00:16:52.623 --> 00:16:53.795
 s'est servi un verre d'eau fraîche.

430
00:16:54.913 --> 00:16:56.095
 Et naturellement,

431
00:16:56.234 --> 00:16:57.216
 il fait chaud aujourd'hui,

432
00:16:58.696 --> 00:17:01.261
 donc je suis restée tellement bouche bée parce que je me suis dit,

433
00:17:01.280 --> 00:17:03.901
 mais comment on peut se permettre de faire une chose pareille ?

434
00:17:04.440 --> 00:17:04.800
 Je me suis dit,

435
00:17:04.801 --> 00:17:10.894
 je vais prendre au courant de toute façon la vendeuse et puis je vais être un peu plus attentive parce que si elle fait ça,

436
00:17:10.925 --> 00:17:12.112
 qu'est-ce qu'elle pourrait me faire d'autre ?

437
00:17:12.784 --> 00:17:13.003
 Eh bien,

438
00:17:13.004 --> 00:17:13.487
 ça va l'ouvrir.

439
00:17:13.987 --> 00:17:16.831
 Elle sort de son sac à main un chargeur de téléphone,

440
00:17:17.050 --> 00:17:18.378
 elle branche son téléphone.

441
00:17:18.800 --> 00:17:19.940
 J'ai plus beaucoup de barbe,

442
00:17:19.941 --> 00:17:20.612
 si vous comprenez,

443
00:17:21.534 --> 00:17:22.034
 du bon beurre.

444
00:17:23.013 --> 00:17:23.133
 Ok,

445
00:17:23.454 --> 00:17:23.574
 ça,

446
00:17:23.594 --> 00:17:24.415
 ça passe encore,

447
00:17:24.434 --> 00:17:24.835
 je dirais,

448
00:17:24.915 --> 00:17:27.378
 mais malgré que je ne me serais jamais permis de faire ça,

449
00:17:27.417 --> 00:17:27.538
 moi,

450
00:17:27.558 --> 00:17:29.179
 le jour où c'est qu'à mes couches,

451
00:17:29.180 --> 00:17:30.440
 je visite un appartement ou une maison.

452
00:17:32.038 --> 00:17:32.726
 Et le pompon,

453
00:17:32.905 --> 00:17:34.327
 on va dire vraiment le pompon,

454
00:17:34.382 --> 00:17:37.429
 ma collègue de notre agence m'appelle pour me dire qu'elle est là.

455
00:17:38.030 --> 00:17:38.210
 Donc,

456
00:17:38.890 --> 00:17:39.913
 j'explique à ma cliente,

457
00:17:40.007 --> 00:17:40.476
 enfin,

458
00:17:40.491 --> 00:17:41.288
 à sa cliente,

459
00:17:41.351 --> 00:17:49.538
 qu'on va rejoindre votre correspondante,

460
00:17:50.194 --> 00:17:52.460
 qui vous a conseillé de venir visiter cet appartement.

461
00:17:53.157 --> 00:17:53.918
 Et donc elle me dit,

462
00:17:54.859 --> 00:17:55.159
 allez-y,

463
00:17:55.280 --> 00:17:57.022
 allez la chercher à l'entrée de la résidence,

464
00:17:57.041 --> 00:17:59.541
 moi je vais fumer une cigarette sur le balcon.

465
00:18:00.885 --> 00:18:01.268
 Alors là,

466
00:18:01.846 --> 00:18:02.424
 c'est pas possible,

467
00:18:02.425 --> 00:18:04.245
 là c'était le mot de trop,

468
00:18:04.307 --> 00:18:04.745
 tout du moins,

469
00:18:04.768 --> 00:18:06.354
 sachant que je suis quand même responsable.

470
00:18:06.752 --> 00:18:07.752
 J'ai les clés d'un appartement,

471
00:18:07.753 --> 00:18:08.495
 les clés d'une maison,

472
00:18:08.534 --> 00:18:09.651
 il y a des effets personnels,

473
00:18:10.166 --> 00:18:10.948
 donc c'est pas possible.

474
00:18:11.541 --> 00:18:12.573
 Donc je lui dis clairement,

475
00:18:12.588 --> 00:18:13.213
 écoutez madame,

476
00:18:13.979 --> 00:18:14.104
 non,

477
00:18:14.105 --> 00:18:14.745
 la cigarette déjà,

478
00:18:14.746 --> 00:18:15.916
 vous n'allez pas la fumer sur le balcon,

479
00:18:16.182 --> 00:18:16.916
 si vous n'êtes pas chez vous.

480
00:18:17.354 --> 00:18:17.854
 Pas encore,

481
00:18:17.855 --> 00:18:18.370
 tout du moins.

482
00:18:19.760 --> 00:18:21.651
 Vous m'avez pas fait de proposition pour le moment,

483
00:18:21.666 --> 00:18:22.088
 donc on...

484
00:18:23.273 --> 00:18:25.076
 ce qu'on fera dans un deuxième temps,

485
00:18:25.095 --> 00:18:25.435
 bien sûr.

486
00:18:25.976 --> 00:18:26.537
 Mais là,

487
00:18:26.538 --> 00:18:27.578
 il faut que vous veniez avec moi.

488
00:18:28.078 --> 00:18:34.265
 On va aller voir ma collègue et donc la personne qui vous a conseillé de visiter cet appartement.

489
00:18:34.726 --> 00:18:34.984
 Et puis,

490
00:18:35.085 --> 00:18:35.906
 si vous avez besoin,

491
00:18:36.070 --> 00:18:36.929
 on revient avec elle,

492
00:18:36.930 --> 00:18:37.546
 il n'y a pas de problème.

493
00:18:38.367 --> 00:18:38.609
 Mais là,

494
00:18:38.610 --> 00:18:39.351
 je ne peux pas vous laisser ça.

495
00:18:39.352 --> 00:18:41.414
Oui,

496
00:18:41.835 --> 00:18:42.429
 je comprends.

497
00:18:42.617 --> 00:18:44.429
 Parce qu'en fait,

498
00:18:44.430 --> 00:18:46.835
 ce n'est pas uniquement la responsabilité,

499
00:18:46.960 --> 00:18:52.117
 mais aussi les conséquences potentielles parce que tu n'as pas...

500
00:18:52.197 --> 00:18:52.617
 pas vu,

501
00:18:53.518 --> 00:18:57.262
 donc tu ne pourras pas échanger avec le propriétaire en fait,

502
00:18:58.281 --> 00:19:00.828
 s'il y a quelque chose qui s'est passé.

503
00:19:02.765 --> 00:19:02.890
Moi,

504
00:19:03.406 --> 00:19:04.148
 je tiens au courant,

505
00:19:04.570 --> 00:19:06.469
 j'ai tenu au courant la propriétaire bien sûr,

506
00:19:06.470 --> 00:19:06.929
 de dire bon,

507
00:19:06.992 --> 00:19:08.258
 elle s'est permis de prendre un verre,

508
00:19:08.259 --> 00:19:08.914
 je voulais laver,

509
00:19:10.195 --> 00:19:12.101
 elle a branché un peu son téléphone,

510
00:19:12.336 --> 00:19:13.711
 même si on sait que ce n'est pas grand-chose,

511
00:19:13.773 --> 00:19:14.961
 mais ça reste,

512
00:19:15.883 --> 00:19:19.476
 on donne toujours notre avis sur les visites et sur les personnes qui visitent.

513
00:19:20.226 --> 00:19:20.445
 Donc...

514
00:19:21.957 --> 00:19:24.279
 Je ne dis pas qu'il faut avoir un comportement irréprochable,

515
00:19:24.861 --> 00:19:33.748
 mais je pense que c'est tout à l'avantage de l'acquéreur de se montrer sous son meilleur goût pour qu'on puisse appuyer un dossier plus qu'un autre.

516
00:19:34.287 --> 00:19:34.630
 Parce que,

517
00:19:34.810 --> 00:19:35.232
 bien sûr,

518
00:19:35.310 --> 00:19:35.451
 nous,

519
00:19:35.452 --> 00:19:37.013
 on aura notre avis personnel.

520
00:19:38.248 --> 00:19:39.810
 On laissera le choix au propriétaire,

521
00:19:39.841 --> 00:19:40.794
 surtout s'il y a une offre.

522
00:19:40.795 --> 00:19:43.951
 Si on est avec deux clients et qu'il y en a un qui s'est mal comporté,

523
00:19:43.998 --> 00:19:45.013
 l'autre qui s'est mieux comporté,

524
00:19:45.076 --> 00:19:48.044
 ça nous permet aussi de dire,

525
00:19:48.076 --> 00:19:48.201
 « Bon,

526
00:19:48.341 --> 00:19:48.638
 écoutez,

527
00:19:48.669 --> 00:19:50.451
 je vous dis ce qui s'est passé lors de cette visite. »

528
00:19:50.873 --> 00:19:52.278
 avec tel acquéreur,

529
00:19:52.720 --> 00:19:53.823
 avec tel autre acquéreur.

530
00:19:54.444 --> 00:19:55.128
 À vous de voir,

531
00:19:55.206 --> 00:19:56.230
 à vous de prendre la décision.

532
00:19:57.378 --> 00:20:01.723
 Mais c'est vrai que plus la personne pose des questions,

533
00:20:01.801 --> 00:20:02.645
 s'intéresse,

534
00:20:04.165 --> 00:20:05.903
 demande d'avoir des informations,

535
00:20:06.005 --> 00:20:06.950
 l'histoire de la maison,

536
00:20:07.145 --> 00:20:16.575
 c'est un plus qui permet d'orienter plus le dossier qu'un autre auprès des propriétaires.

537
00:20:17.512 --> 00:20:19.341
Donc c'est très intéressant,

538
00:20:19.372 --> 00:20:20.356
 merci pour ce partage,

539
00:20:20.403 --> 00:20:23.591
 parce que ça me donne des pistes pour les acheteurs.

540
00:20:24.050 --> 00:20:26.411
 de finalement montrer leur intérêt,

541
00:20:26.470 --> 00:20:28.011
 de rentrer en contact avec toi,

542
00:20:28.229 --> 00:20:31.593
 d'être présent et curieux de la situation,

543
00:20:31.651 --> 00:20:32.714
 de l'histoire de la maison,

544
00:20:32.792 --> 00:20:33.136
 du bien.

545
00:20:33.690 --> 00:20:34.753
 Et grâce à cela,

546
00:20:35.636 --> 00:20:46.261
 c'est finalement un levier de négociation qui est en train de se construire parce que c'est après toi qui vas les représenter et tu peux pousser ce dossier-là auprès de votre client.

547
00:20:47.057 --> 00:20:47.511
Complètement.

548
00:20:47.948 --> 00:20:48.511
 Et par contre,

549
00:20:48.620 --> 00:20:49.589
 pour la négociation,

550
00:20:49.729 --> 00:20:51.557
 ce qui est important aussi en tant qu'acquéreur,

551
00:20:53.178 --> 00:20:54.058
 c'est pas devenir...

552
00:20:55.218 --> 00:21:05.118
 Moi je fais toujours entrer une fiche d'appréciation du bien après chaque visite pour que je puisse faire un compte rendu à mon vendeur en expliquant le pourquoi du comment,

553
00:21:05.204 --> 00:21:06.180
 pourquoi il n'y a pas eu d'or,

554
00:21:06.438 --> 00:21:06.759
 pourquoi,

555
00:21:06.860 --> 00:21:09.001
 qu'est-ce qui a fait que ça n'a pas plu ou autre.

556
00:21:11.462 --> 00:21:12.446
 Dans tous les cas,

557
00:21:12.555 --> 00:21:13.962
 ou même s'il plaît énormément,

558
00:21:14.024 --> 00:21:19.243
 parce que c'est toujours flatteur pour ceux qui ont l'appartement ou la maison,

559
00:21:19.743 --> 00:21:20.524
 et en même temps,

560
00:21:20.649 --> 00:21:21.180
 ça permet...

561
00:21:21.946 --> 00:21:23.388
 de négocier avec le vendeur.

562
00:21:23.907 --> 00:21:24.167
 Mais là,

563
00:21:24.308 --> 00:21:24.669
 entre autres,

564
00:21:24.708 --> 00:21:26.851
 sur l'appartement où j'avais fait visiter aux personnes âgées,

565
00:21:27.472 --> 00:21:29.573
 me demander un appartement plus grand,

566
00:21:29.613 --> 00:21:30.058
 finalement,

567
00:21:30.113 --> 00:21:31.292
 je ne pouvais pas pousser les murs.

568
00:21:32.378 --> 00:21:34.495
 Et me demander peut-être moins de travaux,

569
00:21:34.496 --> 00:21:35.698
 ce n'était pas envisageable.

570
00:21:36.339 --> 00:21:39.120
 Parce que cet appartement était à rénover entièrement.

571
00:21:39.620 --> 00:21:40.480
 Donc dans tous les cas,

572
00:21:42.183 --> 00:21:47.089
 je n'aurais pas pu savoir ce qu'ils avaient envie de mettre comme matériaux à l'intérieur.

573
00:21:47.198 --> 00:21:48.167
 Et ce qu'ils avaient envie de faire,

574
00:21:48.245 --> 00:21:49.230
 changer tout le carrelage,

575
00:21:49.277 --> 00:21:50.589
 peut-être qu'ils avaient envie de garder le parcours.

576
00:21:50.778 --> 00:21:56.906
 sur une partie des pièces et conserver le marbre et le carrelage.

577
00:21:57.023 --> 00:21:59.289
 Il y avait trois sols différents dans cet appartement.

578
00:21:59.805 --> 00:22:02.773
 Ou alors il y a quelqu'un qui voudra tout refaire uniforme.

579
00:22:03.172 --> 00:22:04.094
 C'est très aléatoire.

580
00:22:04.133 --> 00:22:05.672
 Donc j'ai des devis des artisans,

581
00:22:05.711 --> 00:22:10.562
 puisque ça je tiens pour leur donner une tranchette d'enveloppe de travaux,

582
00:22:10.563 --> 00:22:10.937
 on va dire,

583
00:22:10.938 --> 00:22:11.344
 à peu près.

584
00:22:11.625 --> 00:22:12.125
 Et puis après,

585
00:22:12.172 --> 00:22:13.562
 ils affineront avec l'artisan,

586
00:22:16.062 --> 00:22:18.203
 avec qui ils pourront vraiment voir.

587
00:22:19.214 --> 00:22:20.454
 s'ils ont besoin de changer les fenêtres,

588
00:22:20.494 --> 00:22:24.974
 s'il y a des choses où ils sont un petit peu plus pointilleux,

589
00:22:25.236 --> 00:22:25.614
 c'est que là,

590
00:22:25.634 --> 00:22:29.493
 je ne rentre pas dans le détail tant qu'on n'est pas rentré dans une offre de prix,

591
00:22:29.634 --> 00:22:30.978
 tant qu'il n'y a pas eu la négociation,

592
00:22:31.337 --> 00:22:31.579
 tout ça,

593
00:22:31.673 --> 00:22:34.915
 ça reste un conseil que je donne.

594
00:22:36.056 --> 00:22:37.478
 Des artisans que je conseille aussi,

595
00:22:37.540 --> 00:22:38.322
 parce que c'est important,

596
00:22:38.525 --> 00:22:39.712
 pas tout le monde est dans la région,

597
00:22:39.822 --> 00:22:41.759
 donc pas tout le monde connaît les bons artisans.

598
00:22:43.993 --> 00:22:44.275
 Mais voilà.

599
00:22:46.900 --> 00:22:48.853
C'est drôle comment tu dis que tu ne peux pas…

600
00:22:48.982 --> 00:22:50.524
 pousser les murs,

601
00:22:50.704 --> 00:22:51.444
 c'est évident,

602
00:22:51.464 --> 00:22:52.024
 mais en même temps,

603
00:22:52.025 --> 00:22:59.556
 les gens arrivent sans avoir pris du temps pour revoir combien ça fait 75 mètres de terrain.

604
00:22:59.915 --> 00:23:00.392
 Quelque part,

605
00:23:00.735 --> 00:23:02.478
 on peut trouver l'information,

606
00:23:02.954 --> 00:23:04.220
 on peut s'enseigner,

607
00:23:04.221 --> 00:23:04.540
 je ne sais pas,

608
00:23:04.556 --> 00:23:06.274
 même sur la base de mon appartement,

609
00:23:06.837 --> 00:23:10.509
 je peux calculer combien ça fait une pierre de cet appartement,

610
00:23:10.556 --> 00:23:11.056
 par exemple.

611
00:23:11.884 --> 00:23:12.118
 Donc,

612
00:23:12.368 --> 00:23:16.446
 c'est très drôle comme phrase que tu ne peux pas,

613
00:23:16.447 --> 00:23:18.228
 tu n'as pas tout le pouvoir.

614
00:23:19.175 --> 00:23:27.946
J'aimerais bien avoir la possibilité de pousser un peu les murs pour avoir des choses plus grandes et plus appropriées,

615
00:23:28.000 --> 00:23:33.172
 parce que c'est vrai qu'on aimerait tous avoir le mouton à cinq pattes,

616
00:23:33.173 --> 00:23:35.266
 mais c'est vrai que c'est toujours délicat,

617
00:23:35.267 --> 00:23:36.844
 on est obligé de faire des concessions à un moment donné.

618
00:23:37.375 --> 00:23:38.078
Oui,

619
00:23:38.516 --> 00:23:38.860
 super.

620
00:23:40.563 --> 00:23:41.172
 Tout à l'heure,

621
00:23:41.173 --> 00:23:44.703
 j'ai entendu que tu as mentionné que pour une visite,

622
00:23:44.735 --> 00:23:45.922
 il faudra se préparer,

623
00:23:46.016 --> 00:23:47.578
 il y a des documents officiels

624
00:23:47.886 --> 00:23:48.607
 fournir.

625
00:23:49.248 --> 00:23:50.908
 Est-ce que tu peux nous parler un peu plus ?

626
00:23:52.209 --> 00:23:53.572
 Quelles sont tes demandes ?

627
00:23:54.795 --> 00:23:55.814
 De quoi as-tu besoin ?

628
00:23:56.912 --> 00:23:57.092
Alors,

629
00:23:57.178 --> 00:23:58.217
 pour les acquéreurs,

630
00:23:58.318 --> 00:23:59.857
 moi j'ai besoin de leur prédidentité,

631
00:24:00.240 --> 00:24:00.459
 déjà,

632
00:24:01.381 --> 00:24:02.123
 réconversaux,

633
00:24:02.584 --> 00:24:02.982
 à jour,

634
00:24:02.983 --> 00:24:03.623
 bien sûr,

635
00:24:04.779 --> 00:24:05.482
 en validité.

636
00:24:06.389 --> 00:24:07.826
 J'ai besoin de leur financement.

637
00:24:08.732 --> 00:24:08.873
 Donc,

638
00:24:08.920 --> 00:24:09.967
 ou un financement banque,

639
00:24:10.060 --> 00:24:11.810
 si c'est un paiement comptant,

640
00:24:12.326 --> 00:24:13.904
 ou un financement par un courtier,

641
00:24:15.389 --> 00:24:17.107
 ou par leur banque aussi.

642
00:24:17.490 --> 00:24:19.291
 qui devraient avoir un crédit fait avec leur banque.

643
00:24:20.592 --> 00:24:20.711
 Ça,

644
00:24:20.810 --> 00:24:23.252
 c'est le minimum pour faire une visite.

645
00:24:24.431 --> 00:24:24.611
Donc,

646
00:24:24.970 --> 00:24:26.513
 j'entends que cette pièce d'identité,

647
00:24:26.631 --> 00:24:27.310
 c'est au cas où,

648
00:24:27.756 --> 00:24:30.053
 dans un événement qui se passait,

649
00:24:30.693 --> 00:24:32.013
 tu dois bien plus,

650
00:24:32.014 --> 00:24:35.053
 il faudra avoir du prêtre avec qui tu as été dans un bien.

651
00:24:35.521 --> 00:24:36.959
 Et le document de financement,

652
00:24:37.240 --> 00:24:38.568
 est-ce que tu peux en dire plus ?

653
00:24:38.631 --> 00:24:39.881
 Est-ce que c'est toujours obligatoire ?

654
00:24:39.882 --> 00:24:42.803
 On ne peut pas aller visiter les biens sans ce document-là ?

655
00:24:43.959 --> 00:24:44.162
Alors,

656
00:24:44.568 --> 00:24:44.834
 je dis...

657
00:24:45.715 --> 00:24:49.021
 C'est très aléatoire par rapport à la profession.

658
00:24:49.663 --> 00:24:49.780
 Moi,

659
00:24:49.901 --> 00:24:53.612
 je mets un point d'honneur pour éviter les visites touristiques,

660
00:24:53.651 --> 00:24:54.191
 comme on appelle ça.

661
00:24:55.547 --> 00:24:58.831
 Il est hors de question que je perde mon temps si les personnes ne sont pas financées.

662
00:24:59.690 --> 00:25:02.655
 C'est vrai qu'il y en a qui s'amusent à visiter les biens,

663
00:25:03.757 --> 00:25:05.077
 malgré qu'ils n'ont pas le financement.

664
00:25:06.796 --> 00:25:08.499
 Je ne sais pas si on peut appeler ça un jeu,

665
00:25:10.280 --> 00:25:11.007
 mais en tout cas,

666
00:25:11.819 --> 00:25:12.538
 moi je travaille,

667
00:25:12.944 --> 00:25:14.007
 je ne m'amuse pas.

668
00:25:14.663 --> 00:25:17.913
 Il en est hors de question que mes vendeurs…

669
00:25:18.772 --> 00:25:19.772
 Quand un appartement est vide,

670
00:25:21.210 --> 00:25:22.397
 je dirais que ce n'est pas trop grave,

671
00:25:22.491 --> 00:25:23.772
 mais quand un appartement où il y a les…

672
00:25:24.146 --> 00:25:27.527
 où il y a les biens personnels de mes clients,

673
00:25:27.667 --> 00:25:31.509
 il y a un minimum de respect à avoir et ça je trouve que c'est essentiel.

674
00:25:33.310 --> 00:25:33.466
Ok,

675
00:25:33.748 --> 00:25:34.271
 je comprends.

676
00:25:34.888 --> 00:25:39.849
 Est-ce qu'il y a encore quelques conseils que tu aimerais partager avec les acheteurs,

677
00:25:39.850 --> 00:25:41.271
 les futurs accueilleurs ?

678
00:25:42.943 --> 00:25:47.224
 Quelles sont les bonnes pratiques que tu vois et eux pas nécessairement ?

679
00:25:48.970 --> 00:25:50.852
Alors les bonnes pratiques qu'ils peuvent avoir,

680
00:25:50.912 --> 00:25:55.057
 c'est déjà d'avoir un dossier de financement avant toute visite,

681
00:25:55.178 --> 00:25:55.698
 ça c'est sûr.

682
00:25:56.237 --> 00:25:58.780
 Qu'ils sachent exactement combien ils peuvent se financer,

683
00:25:59.764 --> 00:26:00.264
 être aidés.

684
00:26:01.366 --> 00:26:06.194
 Après c'est possible qu'il n'y ait pas de personnes qui peuvent bien les conseiller.

685
00:26:06.209 --> 00:26:07.444
 Donc moi j'ai un courtier avec qui,

686
00:26:07.616 --> 00:26:09.647
 un ou deux courtiers avec qui je suis habituée à travailler.

687
00:26:10.037 --> 00:26:11.772
 Donc je peux les orienter dès qu'ils m'appellent,

688
00:26:13.037 --> 00:26:14.819
 sous 24 à 48 heures,

689
00:26:14.834 --> 00:26:16.912
 s'ils fournissent bien tous les documents au courtier.

690
00:26:17.178 --> 00:26:18.116
 Parce que là c'est un petit peu...

691
00:26:19.976 --> 00:26:21.276
 plus dans leur vie personnelle,

692
00:26:22.218 --> 00:26:24.460
 ce que je n'ai pas spécialement besoin de savoir.

693
00:26:25.120 --> 00:26:25.441
 Par contre,

694
00:26:25.442 --> 00:26:25.901
 le courtier,

695
00:26:25.960 --> 00:26:26.081
 oui,

696
00:26:26.245 --> 00:26:26.698
 parce que lui,

697
00:26:26.839 --> 00:26:34.776
 il va faire un montage de dossier en vérifiant déjà les capacités.

698
00:26:35.073 --> 00:26:35.386
 Des fois,

699
00:26:35.387 --> 00:26:36.495
 on peut avoir des biens,

700
00:26:38.730 --> 00:26:41.058
 des choses qu'on a en plus de nos salaires qu'on peut trouver.

701
00:26:41.151 --> 00:26:44.542
 Il y a aussi des fois sur les relevés de comptes,

702
00:26:44.636 --> 00:26:45.042
 bien sûr,

703
00:26:45.105 --> 00:26:47.839
 le courtier peut voir des choses qui sont au passé.

704
00:26:47.898 --> 00:26:52.140
 spécialement à voir et qui peut mettre un doute.

705
00:26:52.960 --> 00:26:53.261
 Aujourd'hui,

706
00:26:53.262 --> 00:26:54.761
 il y a plein de choses qui sont mises en compte.

707
00:26:55.120 --> 00:26:57.519
 Le trajet que vous avez avec votre travail,

708
00:26:58.323 --> 00:26:59.222
 la consommation,

709
00:26:59.440 --> 00:26:59.839
 des centres,

710
00:27:00.058 --> 00:27:06.019
 ces choses-là sont prises en compte par rapport à si vous pouvez ou pas acquérir et à combien.

711
00:27:07.315 --> 00:27:08.269
Et c'est toi,

712
00:27:08.378 --> 00:27:08.659
 après,

713
00:27:08.784 --> 00:27:10.565
 qui fais cet assessment ?

714
00:27:11.097 --> 00:27:15.331
 Est-ce que vous pouvez acquérir ou c'est plutôt le courtier qui le fait ?

715
00:27:15.909 --> 00:27:16.362
C'est le courtier.

716
00:27:16.710 --> 00:27:17.431
 et le courtier qui...

717
00:27:18.412 --> 00:27:18.532
 Moi,

718
00:27:19.794 --> 00:27:25.338
 je lui donne le montant du bien qu'ils vont venir visiter et le courtier,

719
00:27:26.542 --> 00:27:26.721
 lui,

720
00:27:26.784 --> 00:27:27.463
 me dit oui ou non.

721
00:27:27.479 --> 00:27:29.799
Très bien.

722
00:27:29.846 --> 00:27:33.299
C'est un dossier qui peut passer parce que le courtier travaille avec plusieurs banques,

723
00:27:33.487 --> 00:27:35.409
 il ne travaille pas qu'avec votre propre banque.

724
00:27:35.987 --> 00:27:36.253
 Donc,

725
00:27:37.112 --> 00:27:37.706
 indirectement,

726
00:27:37.707 --> 00:27:38.049
 des fois,

727
00:27:38.050 --> 00:27:38.378
 on dit oui,

728
00:27:38.456 --> 00:27:38.737
 mais bon,

729
00:27:38.768 --> 00:27:39.659
 on va devoir le payer.

730
00:27:40.206 --> 00:27:40.581
 Donc non,

731
00:27:40.909 --> 00:27:44.518
 déjà pour la consultation de départ et pour le projet de financement,

732
00:27:45.096 --> 00:27:45.221
 non.

733
00:27:45.806 --> 00:27:46.807
 vous n'avez pas besoin de le payer.

734
00:27:47.088 --> 00:27:47.588
 Il n'y a rien,

735
00:27:48.809 --> 00:27:49.350
 c'est gratuit,

736
00:27:49.410 --> 00:27:50.430
 c'est juste une consultation.

737
00:27:50.832 --> 00:27:51.172
 Par contre,

738
00:27:51.211 --> 00:27:52.453
 une fois que le dossier va être monté,

739
00:27:52.992 --> 00:27:53.254
 chez lui,

740
00:27:53.375 --> 00:27:53.492
 oui,

741
00:27:53.594 --> 00:27:53.871
 bien sûr,

742
00:27:53.894 --> 00:27:54.996
 il y a un pourcentage à lui donner.

743
00:27:55.293 --> 00:27:56.176
 Mais ce pourcentage-là,

744
00:27:56.277 --> 00:27:56.637
 finalement,

745
00:27:56.638 --> 00:28:02.480
 est minime par rapport aux biens que vous allez avoir parce qu'il va vous trouver la meilleure banque pour financer votre projet.

746
00:28:04.184 --> 00:28:04.965
 C'est très adapté.

747
00:28:05.371 --> 00:28:07.043
 Votre banque ne consulte pas les autres banques,

748
00:28:07.044 --> 00:28:08.043
 elle doit absolument vous garder.

749
00:28:08.887 --> 00:28:09.105
 Donc,

750
00:28:10.512 --> 00:28:14.902
 tout est négociation et c'est vrai que c'est très intéressant.

751
00:28:15.094 --> 00:28:17.896
 il faut aller jusqu'au bout et il faut consulter des courtiers,

752
00:28:17.916 --> 00:28:20.478
 c'est très important.

753
00:28:21.662 --> 00:28:29.049
Moi j'ai entendu une histoire d'une cliente qui n'a pas pu obtenir un prêt via un courtier,

754
00:28:30.830 --> 00:28:36.760
 peut-être finalement elle a choisi un mauvais courtier parce qu'il n'a pas bossé assez bien,

755
00:28:36.963 --> 00:28:38.744
 et c'est elle qui a repris son dossier,

756
00:28:38.775 --> 00:28:41.947
 elle est allée dans une banque et elle l'a reçu.

757
00:28:42.447 --> 00:28:42.588
 Donc,

758
00:28:43.119 --> 00:28:43.900
 c'était pétite.

759
00:28:43.998 --> 00:28:46.198
 pas la première banque qu'elle a visitée,

760
00:28:46.239 --> 00:28:46.858
 mais je ne sais pas,

761
00:28:46.919 --> 00:28:47.538
 une troisième,

762
00:28:47.878 --> 00:28:50.521
 mais elle l'a eue parce que ce n'était pas l'achat du premier bien,

763
00:28:50.599 --> 00:28:52.442
 c'était le bien suivant.

764
00:28:53.036 --> 00:28:53.239
 Donc,

765
00:28:54.583 --> 00:28:56.622
 ça dépend de la qualité du courtier,

766
00:28:56.700 --> 00:28:57.958
 donc il faut faire attention aussi.

767
00:28:58.685 --> 00:28:59.138
Complètement,

768
00:28:59.364 --> 00:28:59.724
 complètement.

769
00:28:59.725 --> 00:29:01.021
 La qualité du courtier et puis des banques,

770
00:29:01.022 --> 00:29:04.646
 il y en a tellement que si vous avez vraiment un rêve,

771
00:29:04.647 --> 00:29:05.146
 un projet,

772
00:29:05.896 --> 00:29:07.442
 il faut toutes les consulter.

773
00:29:07.661 --> 00:29:08.099
 Vraiment,

774
00:29:08.208 --> 00:29:09.239
 il ne faut pas hésiter.

775
00:29:10.349 --> 00:29:12.286
 C'est vrai que c'est complexe.

776
00:29:13.246 --> 00:29:14.386
 Mais mine de rien,

777
00:29:14.446 --> 00:29:16.107
 quand vous avez un coup de cœur sur un bien,

778
00:29:16.228 --> 00:29:16.946
 il ne faut pas hésiter.

779
00:29:18.448 --> 00:29:18.827
Super.

780
00:29:20.589 --> 00:29:21.491
 C'est très intéressant,

781
00:29:21.507 --> 00:29:21.929
 Sandrine.

782
00:29:21.944 --> 00:29:24.249
 Merci pour ces exemples de terrain.

783
00:29:25.890 --> 00:29:26.351
 Dis-nous,

784
00:29:26.632 --> 00:29:27.109
 s'il te plaît,

785
00:29:27.210 --> 00:29:28.069
 où on peut te trouver,

786
00:29:28.530 --> 00:29:29.390
 si quelqu'un t'achète.

787
00:29:30.468 --> 00:29:30.702
Alors,

788
00:29:30.796 --> 00:29:31.905
 si quelqu'un me cherche,

789
00:29:32.015 --> 00:29:34.124
 vous pouvez me trouver sur le site de Zastie,

790
00:29:34.593 --> 00:29:34.812
 déjà,

791
00:29:35.030 --> 00:29:36.155
 Sandrine Paoli.

792
00:29:37.718 --> 00:29:39.765
 Je peux aussi vous communiquer mon numéro de téléphone,

793
00:29:39.766 --> 00:29:40.312
 si vous le souhaitez.

794
00:29:41.155 --> 00:29:41.265
Oui.

795
00:29:41.954 --> 00:29:42.315
 Me dis-le,

796
00:29:42.355 --> 00:29:43.617
 peut-être quelqu'un va noter.

797
00:29:43.618 --> 00:29:44.558
Très bien.

798
00:29:44.559 --> 00:29:44.679
 Bon,

799
00:29:44.699 --> 00:29:45.240
 alors mon numéro,

800
00:29:45.300 --> 00:29:46.080
 c'est le 06

801
00:29:46.423 --> 00:29:46.962
 34

802
00:29:47.525 --> 00:29:50.330
 53 78 51.

803
00:29:51.142 --> 00:29:51.303
 Voilà,

804
00:29:51.363 --> 00:29:54.591
 n'hésitez pas à m'appeler si vous avez des questions.

805
00:29:54.972 --> 00:29:58.800
 Je serai ravie de vous conseiller et de vous orienter sur un bien.

806
00:29:59.576 --> 00:30:01.858
que ce soit en France ou même sur les pays limités.

807
00:30:02.618 --> 00:30:03.942
Ou même donner des conseils.

808
00:30:04.622 --> 00:30:06.825
 Si quelqu'un vient et a besoin d'apprendre,

809
00:30:06.845 --> 00:30:07.184
 en fait,

810
00:30:07.505 --> 00:30:09.927
 comment on se comporte avec un agent qu'on ne connaît pas,

811
00:30:10.005 --> 00:30:13.708
 mais on aimerait avoir un levier de négociation avec lui ou elle.

812
00:30:14.348 --> 00:30:14.911
Exactement.

813
00:30:15.114 --> 00:30:15.348
 Et puis,

814
00:30:15.349 --> 00:30:15.770
 en même temps,

815
00:30:15.817 --> 00:30:16.630
 j'ai top mon équipe,

816
00:30:16.692 --> 00:30:17.427
 donc n'hésitez pas.

817
00:30:17.458 --> 00:30:19.739
 Si vous souhaitez aussi vous mettre dans l'immobilier,

818
00:30:20.755 --> 00:30:23.739
 ce sera avec plaisir que je vous accompagnerai dans cette belle aventure.

819
00:30:24.364 --> 00:30:24.520
Oh,

820
00:30:24.723 --> 00:30:25.348
 c'est super.

821
00:30:26.036 --> 00:30:28.645
 Merci beaucoup à toi et à bientôt,

822
00:30:28.708 --> 00:30:29.098
 j'espère.

823
00:30:29.632 --> 00:30:30.214
A bientôt,

824
00:30:30.335 --> 00:30:30.977
 merci Maria,

825
00:30:31.198 --> 00:30:34.587
 à bientôt et bonne chance à tous dans votre recherche de biens.