Entreprendre en solo,
en toute liberté,
sans employés,
et développer un business rentable,
scalable et durable,
c'est possible.
Je suis Flavie Prévost,
ex-dirigeante devenue solopreneur et créatrice du premier incubateur de solopreneurs en France.
Avec ce podcast,
j'ai voulu créer le board que j'aurais aimé avoir à mes côtés quand je me suis lancée en solo.
Un board composé des meilleurs experts,
disponible chaque semaine gratuitement,
à mon micro,
pour te donner des super conseils et te mettre au défi.
L'épisode va commencer,
je te préviens,
ça va vite.
Alors n'oublie pas de t'abonner à la newsletter pour recevoir les bonus.
Alors la rubrique produit,
le solo produit,
c'est vraiment l'art de transformer son temps et son sur-mesure en quelque chose de standardisé qu'on va pouvoir vendre de façon automatique.
Là c'est presque déjà le cas si je comprends bien que tu as une newsletter et tout.
Mais aussi délivrer de façon...
la plus automatique possible,
tout en s'adaptant bien sûr à ton persona,
parce qu'on l'a vu,
ton persona,
ça ne sert à rien de lutter,
il ne veut pas un truc en e-learning,
sinon il ne ferait pas appel à toi.
Donc c'est là où tu as été maligne,
tu as aussi adapté des prix et tout.
Comment tu as standardisé ce produit du coup de formation ?
Yes,
alors plusieurs étapes à ça,
comme je te l'ai dit,
donc j'ai commencé vraiment en délivrant toute seule.
Je pense qu'au bout de 4 ou 5 mois vraiment,
je me disais,
bon,
ce n'est plus possible,
tu vois,
j'avais des temps.
de formation,
de dispo qui était vraiment trop loin.
Je proposais des dates à six mois à mes prospects.
Même si le temps en B2B est plus lent quand même.
Je me suis dit qu'il faut que je m'allège sur toute la partie organisme de formation parce que c'est quand même surtout en B2B,
tu vois,
beaucoup de paperasse.
Les conventions de formation.
Tu faisais quoi de formation par semaine ou par mois ?
Je me donnais un max à trois formations par semaine.
J'avais des semaines où parfois j'en avais cinq.
et mes formations elles durent
3h30 c'est une demi journée donc en plus quand t'as du physique tu vois des fois j'étais à un endroit dans Paris en plus à l'époque j'étais à Lyon donc j'étais même pas sur Paris et le matin j'étais à un endroit et je me dépêchais pendant la pause déjeuner pour aller à un autre bon je savais que c'était temporaire et qu'il fallait que je fasse mes preuves et que j'ai un max d'allies de retours clients,
de cas clients et tout donc je savais pourquoi je le faisais mais j'avoue c'était speed
et effectivement,
je me suis dit,
bon bah déjà,
un premier élément pour te libérer du temps et ce qui était le moins douloureux,
on va dire,
à déléguer,
c'était toute la partie administrative,
donc effectivement,
les conventions de formation,
etc.,
gérer la relation facturation et tout avec nos clients,
créer tous les supports de formation,
on va dire que notre méthodologie à 70%,
c'est la même d'un client à un autre,
mais on adapte évidemment à chaque fois à l'environnement,
au secteur d'activité,
à l'entreprise,
aux participants.
Donc tout ça,
je l'ai délégué à Camille,
un freelance,
qui m'a rejoint en décembre de l'année de mon lancement.
Donc tu vois,
six mois après mon lancement et on travaille toujours ensemble d'ailleurs aujourd'hui.
Donc ça,
c'est cool.
J'ai commencé avec,
je crois,
12 heures par semaine avec Camille.
Aujourd'hui,
on est quasiment sur 30 heures par semaine avec moi.
Donc voilà.
Les gens,
ils sont une montagne de la délégation.
Mais moi,
pareil,
j'ai commencé comme ça,
genre
10 heures avec Ambre,
assistant virtuel.
Et c'est genre...
500 euros,
quelque chose comme ça.
Donc,
du coup,
c'est vite amorti par rapport au panier moyen que tu cites.
En fait,
c'est fou.
Et tu vois,
comme je te l'ai dit,
je quittais les salariés pour avoir plus de liberté temporelle,
géographique.
Donc,
je ne voulais pas de salariés.
Je ne voulais pas de CDI.
Et aussi,
je pense que quand tu as été RH,
tu as un gros billet.
C'est compliqué,
parfois,
la gestion d'un salarié,
de s'en séparer.
Donc,
franchement,
je ne voulais pas ça.
et aussi je me disais ok là t'as fait 100 000 euros de chiffre d'affaires mais si tu prends un salarié c'est quand même un gros poids et effectivement si demain t'as plus de clients tu vas pas t'en séparer en un clic donc moi ça me faisait peur donc
c'est pour ça que j'ai commencé à m'entourer par des freelances et franchement comme tu me dis en vrai c'était pas un si grand pas surtout en commençant par la partie plus administrative comptable etc et après évidemment
3 mois plus tard l'étape a été de se dire ok Merci.
bon maintenant il va falloir déléguer des formations et là c'est pas la même facilité.
Trois mois plus tard déjà c'est bien,
tu l'as fait vite mais ça m'étonne pas parce que tu avais aussi ce besoin de liberté et c'était ma question comment tu peux être digital nomade si tu fais des formations B2B aux recruteurs sur les ambassadeurs et le recrutement ?
Ça a commencé en plus comme ça en Flavie,
parce que du coup,
les six premiers mois,
vraiment,
j'ai un peu voyagé l'été parce que je n'avais pas encore de prospects.
Et puis,
globalement,
il y avait une saisonnalité.
Je savais que décembre,
janvier,
juillet,
août,
on n'allait pas me demander de présentiel en entreprise.
J'en profitais pour voyager.
Mais effectivement,
j'avais vraiment envie de pouvoir faire comme je le souhaitais,
quatre mois en Thaïlande,
trois mois à Bali,
etc.
Et donc,
il fallait que je modifie tout ça et aussi que j'ai des relais,
tout simplement.
Parce qu'en plus,
j'ai commencé à avoir des clients un peu partout en France et même à l'international.
Donc,
en fait,
je ne pouvais pas être partout.
Ça,
ça a été l'étape la plus difficile parce que déjà,
dans le funnel qu'on décrivait d'acquisition,
c'était quand même très relatif à mon personal branding.
Oui,
il y avait une page d'entreprise sur LinkedIn.
Des fois,
je publiais des trucs,
mais tout reposait sur moi finalement.
Et donc,
c'est peut-être aussi pour ceux qui nous écoutent,
c'est quelque chose à réfléchir.
C'est que forcément,
quand ton canal d'acquisition,
c'est...
ton branding,
les personnes s'attendent à ce que ce soit toi le formateur.
Donc ça a été quand même,
tu vois,
un petit temps d'adaptation.
Et puis aussi,
ouais,
c'est pas ma qualité première de déléguée.
Je suis hyper exigeante et tout.
Mais bon,
j'ai commencé avec une formatrice qui est toujours là aussi avec moi,
une autre,
puis une autre,
etc.
Ça s'est fait petit à petit comme ça.
Et du coup,
comment t'as fait pour...
Parce que du coup,
par rapport à la marge...
Tu te dis aussi,
bon là,
il fallait bien que tu recrutes,
de toute façon,
si tu voulais grandir,
mais tu as retrouvé,
comment tu as fait tes calculs,
en fait ?
Oui.
En fait,
je suis partie du principe que ce que j'apporte aux freelancers qui travaillent avec moi,
c'est le client,
qui est quand même le nerf de la guerre,
le plus difficile à obtenir.
La méthodologie,
puisque c'est moi qui ai posé,
tu vois,
la méthodologie de la formation.
Ils ont accès à tous les supports,
à tous les outils.
C'est moi qui les paye,
etc.
Donc,
en fait,
c'est vraiment clé en un pour eux.
plus la partie administrative dont on parlait.
Tu vois,
le fait que ce soit moi,
l'organisme de formation,
moi qui porte toute la partie juridique,
conformité,
etc.
Donc,
j'ai estimé,
tu vois,
par rapport au coût que je facture au client,
eh bien,
combien,
tu vois,
ça équivaut.
Globalement,
je dirais que c'est à peu près,
en fait,
50%,
tu vois,
du prix final que l'on facture au client.
Et puis après,
j'ai tout simplement fait un petit calcul de taux horaire que je pouvais...
proposer aux formateurs par rapport à ça.
Et puis ensuite,
selon nos produits,
comme je te disais,
l'employé de vocation vend à l'année.
Donc,
j'ai plutôt fait un package en se disant,
voilà,
pour assurer un minimum aussi à nos freelancers qui bossent avec nous parce que certains sont quasiment full-time avec moi.
Donc,
voilà.
Non mais trop bien,
de toute façon moi je regarde attentivement le mode un peu franchise presque,
parce que là on est presque un peu sur ce délire là,
enfin ces certifications,
ils pourraient être certifiés à ta méthode,
ils pourraient même trouver aussi leur propre client avec ta méthode,
etc.
C'est un truc que je pense que je vais faire un jour avec le board,
enfin je sais pas trop,
mais ça me parle aussi parce que moi j'ai des alumnis,
ils pourraient aussi m'aider à animer des ateliers.
La force de la méthodologie,
en fait,
quand tu trouves une méthode qui marche,
ce n'est pas toi qui marche,
c'est ta méthode en fait.
Donc,
une fois que tu as fait comprendre au client que c'est la méthode qui est bonne et pas toi la créatrice de la méthode,
alors là,
ça roule.
Trop bien.
Est-ce que tu as testé d'autres choses en productivisation ?
Toi,
tu es allé loin en fait dans la productivisation d'une formation B2B.
Tu as fait les abonnements aussi.
Ça,
c'est pas mal aussi pour rendre le truc plus recurring business.
Ça,
ça se passe comment du coup,
cette partie abonnement ?
Oui.
En fait,
sur la partie employés et advocés ici,
l'entreprise nous délègue vraiment l'animation de leurs ambassadeurs.
Donc,
c'est un système d'assistance,
on va dire,
où les ambassadeurs peuvent nous contacter tous les jours de l'année pour trouver des idées de postes,
pour les aider à les créer,
etc.
Plus,
évidemment,
on fait des ateliers de formation auprès de ces ambassadeurs,
mais il y a vraiment ce principe d'assistance,
de SAV et aussi de déléguer.
Tu vois que les ambassadeurs,
ils ont un contact clé.
Il se trouve qu'il est chez Talent Catcher et donc ça,
c'est effectivement un package.
que l'on vend sur six mois,
sur un an.
Et ça,
honnêtement,
c'est venu assez naturellement de la part,
enfin,
c'était une demande de nos clients,
qui aussi en B2B,
enfin,
réfléchissez-y,
ceux qui nous écoutent,
ont des budgets annuels,
tu vois.
Donc,
en fait,
il y a des périodes de l'année propices,
on va dire,
à la dépense,
et puis d'autres,
un peu moins.
Donc,
effectivement,
c'était aussi une volonté de se dire,
OK,
on fait appel à Talon Catcher,
ça nous coûte tant,
et puis on n'en parle plus,
tu vois,
c'est déduire notre budget.
C'est un peu comme le membership,
mais adapté au B2B,
en fait,
en gros.
Oui,
c'est effectivement ça.
Sachant qu'après,
les ambassadeurs peuvent nous contacter à n'importe quel moment de l'année,
mais tous ne le font pas à la même fréquence,
etc.
Donc,
c'est à la fois l'occasion de vraiment être no-brainer pour les clients.
Ils savent qu'il y a quelqu'un qui sert pour eux,
leur communauté d'ambassadeurs.
Parce que c'était vraiment un pain point des entreprises qui avaient testé.
Ils se disaient,
oui,
mais les ambassadeurs,
ça prend beaucoup de temps.
On n'a pas forcément la compétence et donc nous,
on leur apporte ça avec notre abonnement,
si je puis dire.
Même si c'est un peu différent,
B2B,
comme je te dis,
paye une fois au début d'année pour toute l'année.
C'est plutôt le modèle.
Mais oui,
c'est ça en fait.
C'est ce que j'allais dire,
il faut être malin.
Après,
tu ne vas pas dire à un DRH,
tu vas sur School et c'est 9,99 dollars par mois.
Ça ne marche pas en fait.
Mais tu vois,
l'idée de la communauté,
c'est ça,
c'est toujours trouver du soutien quand on a besoin.
Ce n'est pas des flûtes.
de travail déterminé à l'avance.
Ce n'est pas forcément des formations,
c'est être disponible pour les gens.
Je pense que ça,
ça a une énorme valeur et le fait que tu aies réussi à aussi avoir un écosystème avec deux business models,
en fait,
ça,
c'est aussi le conseil que je donne aux solopreneurs avancés.
C'est bien d'avoir un produit,
déjà,
c'est cool,
mais c'est bien d'avoir deux produits avec deux cycles de vente différents ou peut-être deux moments de facturation différents ou un produit pour tes clients parce que finalement,
peut-être que tu peux upseller sur un des produits.
C'est vraiment le cas classique où il nous découvre
ouvre grâce à la formation des recruteurs et après ils se disent,
en fait ça a été Game Changer pour les recruteurs mais on veut que ça soit le cas pour tout le monde dans l'entreprise,
tu vois,
donc nous c'est vraiment comme ça enfin généralement le cycle de vente c'est celui-ci et effectivement tu vois,
tu parlais de school comme je te dis,
depuis longtemps moi je regarde tout ce qui se fait du côté entrepreneuriat,
je teste et il y a des choses qui ne fonctionnent pas tu vois,
j'ai testé,
j'ai un abonnement à l'outil consultation Merci beaucoup.
Tu connais peut-être où on peut nous poser une question à tout moment et nous,
on répond dans les 24 heures.
Ça ne marche pas.
Franchement,
on nous dit que ça ne marche pas.
Les collaborateurs préfèrent nous envoyer un petit mail classique ou bien avec nos clients,
on a des espaces Slack,
Discord,
etc.
Vraiment,
dans l'entreprise,
les collaborateurs nous sollicitent là-dessus.
Donc,
on a essayé de systématiser des choses.
Il y a des choses qui prennent très bien.
et puis il y en a d'autres ça fonctionne pas donc il faut aussi être assez malin pour s'adapter et puis des fois tu montes tes prix et puis tu as des outils un petit peu moins productivisés,
c'est aussi ok comme ça,
trop malin toi qui es très hormosie,
moi j'ai écouté son dernier livre audio,
moi je l'ai écouté en audio en faisant des randos parce que toi je sais que t'es très sport aussi,
moi c'était dans les Pyrénées c'était Money Model et j'aime bien,
je pense que t'as dû bien écouter tout son truc sur l'écosystème d'offres
J'avais fait cette vidéo,
là,
YouTube,
où justement,
j'ai décortiqué les techniques à garder de Hormosy si t'es freelance et les techniques à jeter si t'es freelance.
Mais si t'es solopreneur,
c'est vrai qu'Hormosy,
c'est déjà de meilleurs conseils que quand t'es freelance.
Mais voilà.
Très bien.
OK.
Trop bien.
Eh bien,
écoute,
Charlène,
maintenant,
ma dernière question pour toi,
c'est comment t'as fait pour faire tout ça toute seule en solopreneur ?
On a un petit peu commencé à voir que t'es pas si seule que ça.
Donc,
c'est le moment on va regarder ton dernier pilier communauté
Quel est le système et quel est l'entourage que tu t'es construit pour t'accompagner justement dans ce business florissant mais qui te garde,
qui te permet quand même de rester libre ?
Allez c'est parti !