WEBVTT

1
00:00:06.448 --> 00:00:07.689
Veolia Voices,

2
00:00:08.130 --> 00:00:13.074
 c'est une plongée dans l'univers de ceux qui façonnent au quotidien notre monde de demain.

3
00:00:13.494 --> 00:00:15.056
 Ce sont des récits authentiques,

4
00:00:15.316 --> 00:00:17.538
 inspirants et profondément humains.

5
00:00:19.560 --> 00:00:25.445
 Partons à la rencontre de celles et ceux qui contribuent chaque jour à bâtir un avenir durable pour tous.

6
00:00:25.905 --> 00:00:26.606
 Parce qu'au fond,

7
00:00:27.046 --> 00:00:28.608
 que fait-on vraiment chez Veolia ?

8
00:00:32.512 --> 00:00:35.214
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans Veolia Voices,

9
00:00:35.454 --> 00:00:39.637
 le podcast qui vous présente le quotidien d'une ou d'un collègue de Veolia au Belux.

10
00:00:40.778 --> 00:00:44.120
 Je suis Alexis Biernaux et aujourd'hui nous accueillons Rida Azzouzi,

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00:00:44.720 --> 00:00:46.442
 Contract Manager en région bruxelloise.

12
00:00:46.862 --> 00:00:47.362
 Bonjour Rida.

13
00:00:47.823 --> 00:00:48.523
Bonjour Alexis.

14
00:00:49.244 --> 00:00:49.664
Dis-moi Rida,

15
00:00:49.824 --> 00:00:51.986
 peux-tu te présenter à notre audience en quelques phrases ?

16
00:00:52.426 --> 00:00:53.787
Moi je m'appelle Rida Azzouzi,

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00:00:53.947 --> 00:00:56.509
 donc cela fait maintenant 5 ans que je travaille chez Veolia.

18
00:00:57.469 --> 00:00:59.411
 Je suis actuellement Contract Manager,

19
00:00:59.471 --> 00:01:01.212
 je gère le secteur 356.

20
00:01:01.608 --> 00:01:04.530
 C'est un secteur principalement hospitalier,

21
00:01:04.710 --> 00:01:06.431
 mais qui englobe aussi des bâtiments tertiaires,

22
00:01:06.471 --> 00:01:07.952
 semi-industriels et un shopping.

23
00:01:09.013 --> 00:01:11.554
Avant d'en découvrir un peu plus sur les hôpitaux et le shopping,

24
00:01:11.774 --> 00:01:16.277
 je t'avais demandé de préparer une chanson qui décrit ta journée de travail ou l'énergie de ton département.

25
00:01:17.078 --> 00:01:17.838
 Laquelle as-tu choisi ?

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00:01:19.279 --> 00:01:21.461
Je choisis la chanson de Katy Perry,

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00:01:21.921 --> 00:01:22.501
 Hot and Cold.

28
00:01:22.982 --> 00:01:24.082
Alors on va l'écouter ensemble.

29
00:01:40.684 --> 00:01:41.244
 Hot and cold,

30
00:01:41.404 --> 00:01:43.065
 littéralement le chaud et le froid.

31
00:01:43.625 --> 00:01:46.446
 Voici déjà un indice sur qu'est-ce qui se passe dans ton quotidien,

32
00:01:47.046 --> 00:01:48.006
 entre autres dans les hôpitaux.

33
00:01:49.386 --> 00:01:52.107
 Qu'est-ce qu'on fait dans un hôpital quand on travaille avec Veolia ?

34
00:01:52.947 --> 00:01:54.788
Notre mission est vraiment très vaste.

35
00:01:55.328 --> 00:01:56.568
 Avec les équipes techniques,

36
00:01:56.568 --> 00:01:59.169
 nous assurons la gestion des énergies primaires,

37
00:01:59.329 --> 00:01:59.569
 gaz,

38
00:01:59.629 --> 00:02:00.730
 électricité et eau,

39
00:02:01.750 --> 00:02:04.311
 mais aussi les techniques spéciales de l'hôpital,

40
00:02:04.431 --> 00:02:07.291
 comme par exemple l'air comprimé médical,

41
00:02:07.611 --> 00:02:08.772
 les fluides médicaux en général.

42
00:02:09.612 --> 00:02:10.392
 Et la qualité d'air.

43
00:02:10.573 --> 00:02:12.013
Parce que pour faire de l'air comprimé,

44
00:02:12.013 --> 00:02:15.835
 ce n'est pas la même chose avec un compresseur chez moi ou dans un hôpital.

45
00:02:16.216 --> 00:02:16.356
Non,

46
00:02:16.596 --> 00:02:21.498
 c'est des compresseurs spéciaux pour assurer de fournir un air médical.

47
00:02:21.999 --> 00:02:22.119
Ok,

48
00:02:22.239 --> 00:02:26.161
 donc il y a quand même pas mal de choses qu'il faut faire dans un hôpital en dehors du personnel soignant.

49
00:02:26.861 --> 00:02:26.981
Oui,

50
00:02:26.981 --> 00:02:28.862
 il n'y a pas que le personnel soignant qui est dans l'hôpital,

51
00:02:29.103 --> 00:02:31.684
 il y a aussi le personnel technique

52
00:02:32.152 --> 00:02:40.355
 qui gère les installations techniques pour assurer le confort et la sécurité des patients et des personnels.

53
00:02:40.615 --> 00:02:41.056
Dis-moi Rida,

54
00:02:41.056 --> 00:02:45.437
 je suis quand même un petit peu curieux sur les services spécifiques médicaux dont tu parlais.

55
00:02:45.517 --> 00:02:47.058
 Tu nous as expliqué l'air comprimé,

56
00:02:47.598 --> 00:02:48.739
 mais le vide médical,

57
00:02:48.859 --> 00:02:49.439
 ça sert à quoi ?

58
00:02:50.119 --> 00:02:50.880
Le vide médical,

59
00:02:51.100 --> 00:02:53.180
 c'est considéré comme un fluide aussi médical.

60
00:02:53.801 --> 00:02:56.722
 Donc il est utilisé dans la dentisterie.

61
00:02:57.022 --> 00:02:57.622
 Quand on le bruit,

62
00:02:57.962 --> 00:02:59.023
 le soufflement que tu entends,

63
00:02:59.403 --> 00:03:00.543
 c'est du vide médical.

64
00:03:01.164 --> 00:03:01.544
 Et aussi...

65
00:03:02.044 --> 00:03:02.845
 pendant les opérations.

66
00:03:03.305 --> 00:03:08.571
Est-ce que c'est vrai que vous comptez parmi le personnel de l'hôpital qui va dans tous les endroits de l'hôpital pour vérifier que tout fonctionne bien ?

67
00:03:08.831 --> 00:03:08.951
 Oui,

68
00:03:09.752 --> 00:03:11.774
On est l'œil qui veille sur l'hôpital.

69
00:03:12.154 --> 00:03:12.835
 On est un peu partout.

70
00:03:13.256 --> 00:03:16.979
C'est quoi les endroits les plus insolites où tu as dû faire des réparations récentes ?

71
00:03:17.500 --> 00:03:19.442
On est confronté des fois à rentrer dans des salles blanches,

72
00:03:19.762 --> 00:03:21.144
 dans des morgues,

73
00:03:21.224 --> 00:03:22.265
 dans les soins intensifs.

74
00:03:22.285 --> 00:03:25.268
 Donc c'est des endroits où tout le monde ne rentre pas.

75
00:03:26.044 --> 00:03:26.685
Les salles blanches,

76
00:03:26.725 --> 00:03:29.047
 pour ceux de nos publics qui ne connaissent peut-être pas le terme,

77
00:03:29.047 --> 00:03:30.848
 ce n'est pas une salle qui est peinte en blanche,

78
00:03:31.168 --> 00:03:34.791
 c'est une salle spécifique qui n'est pas contaminée et qui est désinfectée,

79
00:03:34.811 --> 00:03:35.231
 c'est bien ça ?

80
00:03:35.471 --> 00:03:35.712
C'est ça,

81
00:03:35.812 --> 00:03:36.752
 une salle blanche par exemple,

82
00:03:36.752 --> 00:03:37.513
 c'est une salle d'opération.

83
00:03:38.113 --> 00:03:39.354
Merci Rida pour les précisions.

84
00:03:39.775 --> 00:03:40.155
 De rien.

85
00:03:40.175 --> 00:03:40.295
 Ok,

86
00:03:40.395 --> 00:03:42.757
 on a un petit indice sur ton quotidien,

87
00:03:42.857 --> 00:03:44.839
 mais une journée entre guillemets normale,

88
00:03:44.939 --> 00:03:47.721
 qu'est-ce qui se passe quand tu commences la journée à l'hôpital ?

89
00:03:48.401 --> 00:03:48.942
Dans un hôpital,

90
00:03:49.002 --> 00:03:49.402
 tous les jours,

91
00:03:49.762 --> 00:03:50.443
 un nouveau problème,

92
00:03:50.483 --> 00:03:51.464
 donc ça ne s'arrête pas.

93
00:03:52.164 --> 00:03:52.884
 On arrive le matin,

94
00:03:52.924 --> 00:03:53.904
 on a un nouveau challenge.

95
00:03:54.205 --> 00:03:55.185
 Il n'y a pas de routine.

96
00:03:55.825 --> 00:03:59.786
 C'est ce qui rend le travail intéressant.

97
00:04:00.506 --> 00:04:02.767
Vous avez parfois des interactions avec le personnel soignant.

98
00:04:02.767 --> 00:04:04.688
 Parce que j'imagine que les patients,

99
00:04:04.748 --> 00:04:06.188
 ils règlent le thermostat de leur chambre,

100
00:04:06.268 --> 00:04:08.789
 mais en salle d'opération ou autre,

101
00:04:09.069 --> 00:04:10.549
 il y a d'autres personnes qui les utilisent.

102
00:04:11.269 --> 00:04:11.389
Oui,

103
00:04:11.910 --> 00:04:12.350
 exactement.

104
00:04:12.690 --> 00:04:13.570
 Dans une salle d'opération,

105
00:04:13.650 --> 00:04:16.431
 c'est les chirurgiens qui gèrent les températures et les pressions dans les salles.

106
00:04:17.051 --> 00:04:17.291
 Et donc,

107
00:04:17.311 --> 00:04:18.471
 il faut tout l'équipement derrière.

108
00:04:18.511 --> 00:04:19.272
 Il faut que ça suive.

109
00:04:19.792 --> 00:04:19.912
Oui,

110
00:04:19.912 --> 00:04:20.352
 parce qu'en fait...

111
00:04:20.752 --> 00:04:20.932
 Nous,

112
00:04:20.992 --> 00:04:23.294
 et peut-être que le personnel de soignance a dit j'appuie sur un bouton,

113
00:04:23.914 --> 00:04:24.214
 mais en vrai,

114
00:04:24.214 --> 00:04:25.235
 une fois qu'on a appuyé sur le bouton,

115
00:04:25.255 --> 00:04:26.936
 il y a toute une série de machines qui se mettent en route,

116
00:04:27.016 --> 00:04:27.536
 en général,

117
00:04:27.636 --> 00:04:29.497
 soit en dessous ou au-dessus de l'hôpital.

118
00:04:30.217 --> 00:04:30.738
Exactement.

119
00:04:31.398 --> 00:04:34.140
 Les médecins ou les chirurgiens décident de monter la température.

120
00:04:34.340 --> 00:04:37.622
 Il y a toute une panoplie de matériel qui se met en route.

121
00:04:37.642 --> 00:04:38.562
 Il y a des fins qui s'ouvrent,

122
00:04:38.562 --> 00:04:39.703
 il y a des chaudières qui démarrent,

123
00:04:39.703 --> 00:04:41.624
 il y a des groupes du froid qui démarrent aussi.

124
00:04:42.484 --> 00:04:45.406
Avant de travailler pour le secteur des hôpitaux dans Veolia,

125
00:04:45.486 --> 00:04:47.587
 tu faisais un autre travail dans Veolia.

126
00:04:47.948 --> 00:04:48.708
 Quel était ce travail ?

127
00:04:48.988 --> 00:04:53.513
Je travaillais avant au Maroc comme ingénieur de production dans le secteur automobile.

128
00:04:53.733 --> 00:04:56.336
 Puis en arrivant en Belgique en 2008,

129
00:04:56.797 --> 00:04:58.259
 j'ai commencé à travailler à Aquiris,

130
00:04:58.379 --> 00:04:59.300
 chez Veolia à Eau en tant que chef d'équipe dans le service exploitation.

131
00:05:05.930 --> 00:05:07.711
 Et puis en 2018,

132
00:05:07.711 --> 00:05:10.132
 j'ai demandé une mutation vers le pôle énergie,

133
00:05:10.913 --> 00:05:14.354
 là où j'ai intégré l'équipe en tant que team leader,

134
00:05:14.474 --> 00:05:17.135
 puis sales manager et maintenant contract manager.

135
00:05:17.996 --> 00:05:18.336
Aquiris,

136
00:05:18.356 --> 00:05:23.818
 c'est la station d'épuration à Bruxelles Nord qui s'occupe d'épurer une grosse partie de l'eau de la ville de Bruxelles.

137
00:05:24.398 --> 00:05:27.900
 Là tu as fait 10 ans dans la gestion de l'eau pour après faire 5 ans dans l'énergie.

138
00:05:28.408 --> 00:05:30.489
 C'est quand même fort différent comme type de métier,

139
00:05:30.549 --> 00:05:30.669
 non ?

140
00:05:31.209 --> 00:05:31.710
Exactement,

141
00:05:31.770 --> 00:05:32.850
 c'est deux domaines différents.

142
00:05:33.250 --> 00:05:33.831
 Le pôle eau,

143
00:05:34.071 --> 00:05:37.212
 c'est la gestion des traitements des eaux,

144
00:05:37.853 --> 00:05:38.833
 c'est très spécifique,

145
00:05:39.073 --> 00:05:43.395
 qui demande aussi des compétences électromécaniques et de gestion.

146
00:05:44.316 --> 00:05:45.116
 Le pôle énergie,

147
00:05:45.736 --> 00:05:46.637
 c'est le domaine universel.

148
00:05:47.377 --> 00:05:49.478
Qu'est-ce qui te rend heureux dans ton quotidien,

149
00:05:49.818 --> 00:05:51.419
 dans le pôle Veolia Énergie,

150
00:05:51.439 --> 00:05:53.520
 qui s'occupe essentiellement des hôpitaux dans ton cas ?

151
00:05:53.896 --> 00:05:55.497
Le fait de venir travailler dans un hôpital,

152
00:05:56.358 --> 00:05:57.758
 c'est toujours un nouveau défi,

153
00:05:57.878 --> 00:05:58.919
 c'est toujours un nouveau problème.

154
00:05:59.479 --> 00:06:01.701
 Il n'y a pas de routine.

155
00:06:01.781 --> 00:06:03.842
 Quand on arrive à trouver une solution à un problème,

156
00:06:03.942 --> 00:06:05.423
 c'est une satisfaction personnelle,

157
00:06:05.423 --> 00:06:06.504
 c'est une réussite,

158
00:06:06.504 --> 00:06:06.924
 une fierté.

159
00:06:07.364 --> 00:06:08.365
Et dans ce pôle énergie,

160
00:06:08.445 --> 00:06:12.107
 c'est quoi le projet ou la réalisation dans laquelle tu es le plus fier ?

161
00:06:12.127 --> 00:06:15.509
En arrivant dans le pôle energie,

162
00:06:15.729 --> 00:06:17.951
 j'ai commencé sur le contrat des hôpitaux.

163
00:06:18.011 --> 00:06:20.312
 C'était les deux dernières années de contrat.

164
00:06:21.925 --> 00:06:23.907
 Donc c'était un challenge pour nous de montrer,

165
00:06:23.907 --> 00:06:24.427
 de se donner,

166
00:06:25.368 --> 00:06:25.988
 aider au client.

167
00:06:26.128 --> 00:06:28.110
 On est les mieux placés pour gérer ces installations.

168
00:06:29.632 --> 00:06:30.132
 Et donc voilà,

169
00:06:30.172 --> 00:06:34.096
 on a réussi à conduire ce contrat pour dix ans.

170
00:06:34.096 --> 00:06:37.559
Parce que j'imagine que quand ça fait dix ans qu'on s'occupe de l'entretien de certaines machines,

171
00:06:38.059 --> 00:06:38.880
 ça devient presque,

172
00:06:39.180 --> 00:06:39.801
 on les chouchoute,

173
00:06:39.821 --> 00:06:41.142
 on a envie de pouvoir continuer à faire ça.

174
00:06:41.562 --> 00:06:41.682
Oui,

175
00:06:41.802 --> 00:06:42.803
 c'est nos jouets,

176
00:06:42.883 --> 00:06:45.506
 c'est nos machines qu'on adore,

177
00:06:45.546 --> 00:06:47.007
 qu'on a du mal à se séparer.

178
00:06:48.568 --> 00:06:50.409
J'ai été étonné pendant la préparation du podcast,

179
00:06:50.449 --> 00:06:51.990
 tu as été appelé et tu m'as dit Pardon,

180
00:06:52.010 --> 00:06:52.770
 je suis de garde

181
00:06:53.190 --> 00:06:55.692
 Ça veut dire qu'il n'y a pas que le personnel soignant de garde dans un hôpital ?

182
00:06:56.152 --> 00:06:56.292
Non,

183
00:06:56.592 --> 00:06:57.232
 dans un hôpital,

184
00:06:57.452 --> 00:06:59.333
 il n'y a pas que le personnel soignant qui est de garde.

185
00:06:59.413 --> 00:07:02.075
Et tu me disais qu'il y avait parfois des urgences,

186
00:07:02.335 --> 00:07:03.315
 quelques fois par semaine.

187
00:07:03.776 --> 00:07:07.137
 C'est quoi les urgences typiques pour lesquelles toi et ton équipe peuvent être appelés ?

188
00:07:07.477 --> 00:07:07.958
Exactement,

189
00:07:07.998 --> 00:07:12.080
 donc on est amené à être appelé en moyenne deux à trois fois par semaine.

190
00:07:12.840 --> 00:07:15.585
 Donc il y a toute une variété de problèmes.

191
00:07:15.605 --> 00:07:15.885
 Des fois,

192
00:07:15.945 --> 00:07:16.867
 c'est des pentes de chaudière,

193
00:07:16.867 --> 00:07:17.127
 des fois,

194
00:07:17.147 --> 00:07:20.773
 c'est des pentes de climatisation,

195
00:07:21.755 --> 00:07:22.116
 des fois,

196
00:07:22.196 --> 00:07:24.259
 c'est des pentes de courant électrique.

197
00:07:25.228 --> 00:07:27.551
Et qu'est-ce qui se passe quand il y a une panne de courant électrique comme ça ?

198
00:07:27.992 --> 00:07:29.694
C'est déjà arrivé qu'une cabine de tension est tombée,

199
00:07:29.734 --> 00:07:30.795
 donc il faut aller la remettre.

200
00:07:31.336 --> 00:07:37.925
 Donc il y a des experts haute tension avec nous dans l'équipe qui viennent pour remettre la cabine de tension en route,

201
00:07:37.945 --> 00:07:38.906
 mais on ne s'inquiétait pas.

202
00:07:40.428 --> 00:07:42.851
 Il y a les groupes électrogènes derrière qui assurent la continuité,

203
00:07:44.632 --> 00:07:46.173
 l'alimentation électricité pour l'hôpital.

204
00:07:46.453 --> 00:07:52.076
Donc chaque hôpital a un groupe électrogène en backup qui se met en route dès que la tension baisse un petit peu.

205
00:07:52.376 --> 00:07:52.636
C'est ça.

206
00:07:52.756 --> 00:07:55.377
 Donc il y a des groupes électrogènes dans un hôpital,

207
00:07:55.397 --> 00:07:55.958
 il n'y a pas qu'un seul.

208
00:07:57.298 --> 00:08:01.880
 Et donc ils sont là pour assurer la continuité des services critiques comme les soins intensifs,

209
00:08:01.940 --> 00:08:02.901
 les salles d'opération,

210
00:08:03.061 --> 00:08:03.681
 les urgences.

211
00:08:04.542 --> 00:08:06.683
 Donc dans ces services-là,

212
00:08:06.703 --> 00:08:09.664
 on ne peut pas se permettre que des patients restent sans corps électrique.

213
00:08:10.488 --> 00:08:10.688
Dis-moi,

214
00:08:10.828 --> 00:08:13.709
 Veolia se positionne comme la référence en transformation écologique.

215
00:08:14.209 --> 00:08:17.370
 Comment est-ce que ton quotidien contribue à cette transformation ?

216
00:08:18.571 --> 00:08:20.211
Il faut savoir que le contrat qu'on a maintenant,

217
00:08:20.251 --> 00:08:23.292
 c'est un contrat qui se base sur une philosophie d'économie d'énergie,

218
00:08:24.213 --> 00:08:25.693
 de consommer sur les hôpitaux.

219
00:08:27.554 --> 00:08:34.016
 Donc on contribue tous les jours à réduire les consommations et à proposer aux clients des solutions en évent

220
00:08:34.700 --> 00:08:36.981
 pour décarboniser ces activités.

221
00:08:37.502 --> 00:08:37.622
Ok.

222
00:08:38.642 --> 00:08:39.022
 Chez Veolia,

223
00:08:39.042 --> 00:08:43.665
 on utilise la performance plurielle maintenant pour définir nos objectifs et évaluer nos projets.

224
00:08:44.245 --> 00:08:44.886
 Tu les vois ici,

225
00:08:45.426 --> 00:08:45.866
 ce cercle,

226
00:08:45.886 --> 00:08:46.066
 enfin,

227
00:08:46.266 --> 00:08:46.667
 cette roue,

228
00:08:46.667 --> 00:08:47.687
 car il y a un axe aujourd'hui,

229
00:08:48.387 --> 00:08:49.688
 qui est réparti en cinq domaines.

230
00:08:50.228 --> 00:08:50.929
 Le sociétal,

231
00:08:51.209 --> 00:08:51.629
 social,

232
00:08:52.009 --> 00:08:52.710
 environnemental,

233
00:08:53.050 --> 00:08:54.191
 financier et commercial.

234
00:08:54.471 --> 00:08:56.352
 Et chaque domaine a ses objectifs bien précis.

235
00:08:56.692 --> 00:08:57.352
 Ce que je te propose,

236
00:08:57.372 --> 00:08:59.473
 c'est qu'on va faire tourner la roue comme la roue de la fortune.

237
00:09:00.254 --> 00:09:01.274
 Et on verra comment,

238
00:09:01.314 --> 00:09:01.635
 à deux,

239
00:09:01.635 --> 00:09:04.036
 on peut relier ton quotidien avec un des objectifs.

240
00:09:04.296 --> 00:09:04.597
 T'es prêt ?

241
00:09:05.278 --> 00:09:05.399
Ok,

242
00:09:05.399 --> 00:09:05.980
 je suis prêt.

243
00:09:12.535 --> 00:09:13.096
Et on est dans le...

244
00:09:13.236 --> 00:09:17.838
 commercial dans la satisfaction client et plus précisément la décarbonation de nos clients.

245
00:09:17.938 --> 00:09:19.498
 Je pense que tu viens en plus d'en parler.

246
00:09:20.499 --> 00:09:23.039
 C'est une des priorités dans le secteur des hôpitaux.

247
00:09:23.320 --> 00:09:23.820
Exactement.

248
00:09:23.820 --> 00:09:26.341
 En optimisant la consommation d'énergie dans l'hôpital,

249
00:09:27.421 --> 00:09:29.242
 en proposant des solutions innovantes,

250
00:09:30.122 --> 00:09:36.024
 nous contribuons à la diminution de l'impact des soins de santé en décarbonisant ces activités.

251
00:09:37.292 --> 00:09:38.773
Il y a une question que je me pose,

252
00:09:38.793 --> 00:09:40.674
 c'est que quand on rentre dans un hôpital,

253
00:09:41.395 --> 00:09:43.156
 on voit des centaines de patients,

254
00:09:43.176 --> 00:09:44.476
 des centaines de personnels soignants.

255
00:09:44.496 --> 00:09:46.137
 Si on prend un grand hôpital de

256
00:09:46.658 --> 00:09:47.318
 900 lits,

257
00:09:48.439 --> 00:09:51.280
 on est à combien de techniciens de Veolia pour s'assurer que tout fonctionne ?

258
00:09:52.101 --> 00:09:52.981
Tout dépend des contrats,

259
00:09:53.001 --> 00:09:54.322
 c'est calculé par rapport aux contrats.

260
00:09:54.362 --> 00:09:55.623
 Dans un grand hôpital,

261
00:09:55.623 --> 00:09:56.063
 par exemple,

262
00:09:56.523 --> 00:09:57.304
 on peut trouver 5,

263
00:09:58.104 --> 00:09:59.065
 6 techniciens.

264
00:09:59.065 --> 00:10:01.606
 Mais dans un hôpital qui fait 200,

265
00:10:01.606 --> 00:10:03.748
 300 lits,

266
00:10:03.768 --> 00:10:04.208
 il y en a un...

267
00:10:04.469 --> 00:10:07.420
 un technicien qui gère les installations avec l'aide de son chef d'équipe.

268
00:10:08.052 --> 00:10:09.813
Donc il y a quand même beaucoup de responsabilités ce technicien,

269
00:10:09.853 --> 00:10:11.273
 il faut que l'hôpital continue à tourner.

270
00:10:12.493 --> 00:10:13.234
Il n'est pas tout seul,

271
00:10:13.334 --> 00:10:16.574
 donc il y a une équipe qui tourne autour de lui,

272
00:10:17.135 --> 00:10:18.715
 il y a des supports aussi qui viennent l'aider.

273
00:10:19.455 --> 00:10:20.916
 Donc ce n'est pas que lui qui gère l'hôpital,

274
00:10:21.036 --> 00:10:21.836
 il y a les chefs d'équipe,

275
00:10:21.856 --> 00:10:25.817
 il y a ses collègues aussi qui sont dans d'autres hôpitaux qui sont à côté.

276
00:10:26.397 --> 00:10:29.098
On centralise la connaissance et l'expérience des différents collègues.

277
00:10:29.278 --> 00:10:29.758
Exactement.

278
00:10:30.278 --> 00:10:30.758
Eh bien Rida,

279
00:10:30.939 --> 00:10:31.499
 merci beaucoup,

280
00:10:31.639 --> 00:10:35.740
 j'ai découvert une nouvelle facette du secteur hospitalier et du secteur des soins de santé.

281
00:10:36.352 --> 00:10:38.813
 Je te souhaite bonne continuation là-dedans et à bientôt.

282
00:10:39.053 --> 00:10:39.753
Merci à toi, Alexis.

283
00:10:46.135 --> 00:10:47.876
Ce que je retiens de cet épisode avec Rida,

284
00:10:48.456 --> 00:10:49.796
 c'est que pour faire fonctionner un hôpital,

285
00:10:50.077 --> 00:10:51.857
 il y a d'autres métiers que celui de la médecine.

286
00:10:52.377 --> 00:10:52.877
 Dans ce cas-ci,

287
00:10:53.518 --> 00:10:54.498
 toute la partie technique,

288
00:10:55.058 --> 00:10:58.699
 les énergies primaires et les besoins spécifiques comme l'air comprimé médical,

289
00:10:58.979 --> 00:10:59.780
 le vide médical.

290
00:11:00.740 --> 00:11:03.801
 Chaque endroit a ses besoins spécifiques en électricité,

291
00:11:04.301 --> 00:11:05.221
 en température,

292
00:11:05.681 --> 00:11:06.342
 en flux d'air.

293
00:11:07.022 --> 00:11:07.282
 En fait,

294
00:11:07.322 --> 00:11:08.402
 c'est une vraie petite ville.

295
00:11:09.222 --> 00:11:15.004
 Je retiens aussi qu'on peut passer d'une carrière de 10 ans dans le pôle eau à 5 ans dans le pôle énergie,

296
00:11:15.224 --> 00:11:15.844
 voire même plus,

297
00:11:16.745 --> 00:11:19.585
 car certaines techniques sont similaires et c'est possible chez Veolia.

298
00:11:20.906 --> 00:11:23.226
 Merci de nous avoir suivis dans cet épisode de Veolia Voices.

299
00:11:23.747 --> 00:11:25.607
 Je vous donne déjà rendez-vous dans l'épisode suivant,

300
00:11:26.167 --> 00:11:28.608
 où nous irons rencontrer un autre métier chez Veolia.

301
00:11:28.608 --> 00:11:28.728
 Merci.

302
00:11:29.616 --> 00:11:30.957
 Si vous avez aimé ce podcast,

303
00:11:31.377 --> 00:11:33.758
 n'hésitez pas à en parler autour de vous et à le partager.

304
00:11:34.579 --> 00:11:36.300
 Si vous avez des questions ou des remarques,

305
00:11:36.560 --> 00:11:40.022
 vous pouvez nous écrire via notre page LinkedIn Veolia Belgique et Luxembourg,

306
00:11:40.682 --> 00:11:46.205
 ou bien via notre intranet et le département communication si vous faites déjà partie de Veolia Belux.

307
00:11:46.746 --> 00:11:48.727
 C'était Alexis Biernaux pour Veolia Voices.

308
00:11:49.227 --> 00:11:50.588
 Rendez-vous au prochain épisode.