WEBVTT

1
00:00:00.140 --> 00:00:03.541
Zéro déchet au boulot !

2
00:00:03.581 --> 00:00:07.603
Bienvenue dans le podcast qui vous accompagne vers le zéro déchet au travail.

3
00:00:08.383 --> 00:00:10.324
Vous êtes sensible à prendre soin de la planète,

4
00:00:10.744 --> 00:00:12.525
œuvrer pour diminuer les déchets à la maison,

5
00:00:12.565 --> 00:00:15.386
mais au travail c'est une désastre.

6
00:00:15.426 --> 00:00:16.287
Gâchis de papier,

7
00:00:16.427 --> 00:00:17.147
d'emballage,

8
00:00:17.187 --> 00:00:18.388
indifférents des collègues,

9
00:00:18.868 --> 00:00:21.949
vous vous sentez démuni face à l'ampleur de la tâche.

10
00:00:22.609 --> 00:00:23.630
Alors bonne nouvelle,

11
00:00:23.890 --> 00:00:28.892
ce podcast s'adresse à tous ceux qui souhaitent avancer de manière positive et concrète

12
00:00:29.440 --> 00:00:32.642
dans une démarche de diminution des déchets en entreprise.

13
00:00:34.043 --> 00:00:34.263
Allez,

14
00:00:34.623 --> 00:00:36.304
place au sujet du jour !

15
00:00:39.326 --> 00:00:41.087
Bienvenue dans Zéro Déchet au Boulot,

16
00:00:41.287 --> 00:00:46.990
le podcast qui explore les solutions concrètes et joyeuses pour un monde professionnel plus durable.

17
00:00:47.970 --> 00:00:48.391
Aujourd'hui,

18
00:00:48.751 --> 00:00:51.432
on parle d'un sujet qui me tient particulièrement à cœur,

19
00:00:51.552 --> 00:00:53.193
la transition écologique,

20
00:00:53.593 --> 00:00:55.875
mais pas celle des rapports et des cases à cocher,

21
00:00:56.195 --> 00:00:56.875
celle qui vit,

22
00:00:57.155 --> 00:00:58.016
qui respire...

23
00:00:58.176 --> 00:00:59.517
et qui embarque les équipes.

24
00:00:59.937 --> 00:01:00.597
Pour en parler,

25
00:01:00.717 --> 00:01:02.278
je reçois Cécile Spech,

26
00:01:02.698 --> 00:01:04.559
consultante RH depuis 10 ans,

27
00:01:04.659 --> 00:01:08.360
qui accompagne les entreprises sur les sujets humains et organisationnels.

28
00:01:08.681 --> 00:01:12.542
Elle est aux premières loges de la montée en puissance des politiques RSE,

29
00:01:12.722 --> 00:01:13.243
mais surtout,

30
00:01:13.523 --> 00:01:17.584
elle connaît les défis concrets pour les rendre plus vivantes et inspirantes.

31
00:01:17.805 --> 00:01:18.225
Cécile,

32
00:01:18.505 --> 00:01:18.965
bonjour !

33
00:01:19.705 --> 00:01:20.546
Bonjour Sophie !

34
00:01:21.406 --> 00:01:22.887
Alors bienvenue pour cet épisode.

35
00:01:23.447 --> 00:01:23.747
Cécile,

36
00:01:23.748 --> 00:01:25.708
je vous propose pour démarrer de vous présenter...

37
00:01:25.868 --> 00:01:26.568
en quelques mots.

38
00:01:27.168 --> 00:01:30.809
Qui êtes-vous et qu'est-ce qui vous a amené sur le chemin de la transition écologique ?

39
00:01:32.170 --> 00:01:34.170
Merci de m'accueillir sur ce podcast,

40
00:01:34.410 --> 00:01:35.711
je suis ravie d'être là aujourd'hui.

41
00:01:36.111 --> 00:01:36.231
Moi,

42
00:01:36.871 --> 00:01:37.271
en effet,

43
00:01:37.411 --> 00:01:38.731
je m'appelle Cécile,

44
00:01:38.972 --> 00:01:41.752
ça fait une dizaine d'années que je suis consultante RH.

45
00:01:41.872 --> 00:01:42.352
Et en fait,

46
00:01:43.313 --> 00:01:43.913
les RH,

47
00:01:44.053 --> 00:01:44.553
de fait,

48
00:01:45.093 --> 00:01:48.094
puisqu'on traite de sujets humains et organisationnels,

49
00:01:48.654 --> 00:01:54.176
on est à la croisée des chemins.

50
00:01:55.476 --> 00:01:59.179
première loge de la montée en puissance de cette RSE au sein des entreprises.

51
00:01:59.399 --> 00:01:59.819
Et puis moi,

52
00:01:59.859 --> 00:02:01.120
à titre personnel,

53
00:02:01.220 --> 00:02:02.281
c'est un cheminement aussi,

54
00:02:02.781 --> 00:02:04.522
on parle de trajectoire zéro déchet,

55
00:02:04.523 --> 00:02:06.624
mais c'est vraiment pleinement ça pour moi.

56
00:02:07.104 --> 00:02:07.604
Petit à petit,

57
00:02:07.605 --> 00:02:11.787
il y a des graines qui ont germé dans ma tête et qui font que aujourd'hui,

58
00:02:11.807 --> 00:02:14.009
ça me permet d'être vraiment alignée,

59
00:02:14.010 --> 00:02:14.429
on va dire,

60
00:02:14.489 --> 00:02:21.594
entre ce sur quoi je travaille au quotidien au sein des entreprises et avec les femmes et les hommes qui travaillent au sein des entreprises surtout,

61
00:02:21.834 --> 00:02:24.496
et puis mon engagement personnel au quotidien.

62
00:02:25.156 --> 00:02:31.840
qui passe par plein de petites choses mais c'est vrai que voilà moi par exemple je vis en vélo électrique avec mes deux enfants derrière,

63
00:02:31.900 --> 00:02:37.403
mes courses devant enfin voilà pour donner des petits exemples concrets de ce que ça veut dire pour moi la transition au quotidien.

64
00:02:37.583 --> 00:02:49.930
C'est vraiment ça et puis j'ai rajouté une corde à mon art puisque l'année dernière en parallèle de mon métier de consultante j'ai créé une marque qui s'appelle Isalo qui propose du coup des produits fabriqués en France,

65
00:02:49.950 --> 00:02:51.951
des produits lavables donc des éponges grattantes,

66
00:02:51.952 --> 00:02:52.832
des gants exfoliants etc.

67
00:02:53.692 --> 00:02:55.072
qui permettent de remplacer le jetable.

68
00:02:55.073 --> 00:02:56.273
Donc j'ai concrétisé aussi,

69
00:02:56.293 --> 00:02:56.673
on va dire,

70
00:02:56.713 --> 00:03:03.435
cette trajectoire en proposant aux autres de me rejoindre sur ce chemin du zéro déchet pour lier effectivement le perso,

71
00:03:03.635 --> 00:03:04.075
le pro,

72
00:03:04.735 --> 00:03:05.256
le B2C,

73
00:03:05.316 --> 00:03:05.816
le B2B,

74
00:03:05.996 --> 00:03:08.797
et que tout ça infuse dans la société de manière globale.

75
00:03:09.157 --> 00:03:09.417
Bravo,

76
00:03:09.837 --> 00:03:10.097
bravo,

77
00:03:10.157 --> 00:03:10.397
bravo.

78
00:03:10.717 --> 00:03:12.418
Nous allons à présent parler de l'état des lieux,

79
00:03:12.578 --> 00:03:15.239
de la transition écologique dans les entreprises aujourd'hui.

80
00:03:15.559 --> 00:03:19.080
Comment pourrait-on définir ce que font aujourd'hui les entreprises pour la planète ?

81
00:03:19.816 --> 00:03:19.996
Alors,

82
00:03:20.016 --> 00:03:22.397
c'est une question qui n'est pas évidente.

83
00:03:23.618 --> 00:03:25.879
Je pense que les entreprises,

84
00:03:25.880 --> 00:03:26.279
ce qu'elles font,

85
00:03:26.280 --> 00:03:27.019
c'est qu'elles essaient.

86
00:03:27.339 --> 00:03:28.700
Je ne sais pas si c'est une définition,

87
00:03:28.740 --> 00:03:29.200
mais en tout cas,

88
00:03:29.201 --> 00:03:32.662
c'est vraiment le premier mot qui me vient sur l'état des lieux.

89
00:03:34.222 --> 00:03:34.743
Aujourd'hui,

90
00:03:35.123 --> 00:03:37.124
c'est que les entreprises sont dans,

91
00:03:37.864 --> 00:03:38.284
encore une fois,

92
00:03:38.285 --> 00:03:38.944
une trajectoire.

93
00:03:38.964 --> 00:03:39.104
Donc,

94
00:03:39.184 --> 00:03:40.185
on essaie d'avancer.

95
00:03:40.765 --> 00:03:41.906
Ce n'est pas toujours parfait.

96
00:03:42.346 --> 00:03:46.027
C'est loin d'être quelque chose de parfois très construit,

97
00:03:46.047 --> 00:03:46.468
mais en tout cas,

98
00:03:46.469 --> 00:03:47.128
il y a des petits pas.

99
00:03:47.312 --> 00:03:52.055
Il y en a qui font ça très bien en commençant vraiment par des petites actions.

100
00:03:52.195 --> 00:03:52.996
Il y en a qui,

101
00:03:53.436 --> 00:03:55.438
je considère que ce n'est pas forcément le bon chemin,

102
00:03:55.458 --> 00:03:59.260
mais qui ont besoin de ça et qui commencent par poser les choses sur des grandes stratégies.

103
00:04:00.121 --> 00:04:00.601
Mais en tout cas,

104
00:04:00.701 --> 00:04:02.622
on voit plein de tentatives.

105
00:04:02.803 --> 00:04:02.923
Donc,

106
00:04:02.924 --> 00:04:04.744
je pense qu'aujourd'hui,

107
00:04:05.044 --> 00:04:09.227
on est justement à ce moment où il y a une maturité évidemment très hétéroclite,

108
00:04:09.247 --> 00:04:16.592
ce qui rend la réponse à cette question compliquée parce que chaque entreprise a sa propre manière de répondre et d'agir sur ce sujet-là.

109
00:04:17.596 --> 00:04:20.739
Et je pense qu'il y a vraiment une hétérogénéité aujourd'hui de maturité,

110
00:04:20.999 --> 00:04:23.021
de mode de réponse sur ce sujet.

111
00:04:23.421 --> 00:04:23.742
Mais voilà,

112
00:04:23.822 --> 00:04:32.949
je pense qu'on est à un tournant dans le sens où beaucoup d'entreprises se rendent compte qu'il y a une nécessité d'aligner justement le volet très stratégique et le volet très opérationnel,

113
00:04:33.270 --> 00:04:33.550
terrain.

114
00:04:34.270 --> 00:04:39.175
Donc on est un peu à la croisée des chemins pour finalement arrêter ce qui a été longtemps,

115
00:04:39.295 --> 00:04:39.995
en tout cas pour moi,

116
00:04:40.115 --> 00:04:40.716
sur le terrain,

117
00:04:41.216 --> 00:04:45.120
l'ARSE était très schizophrène.

118
00:04:45.802 --> 00:04:47.780
des grandes stratégies avec des grandes intentions.

119
00:04:48.817 --> 00:04:50.338
et des grandes roadmaps,

120
00:04:50.339 --> 00:04:51.398
des grandes feuilles de route posées.

121
00:04:51.418 --> 00:04:52.179
Et puis sur le terrain,

122
00:04:52.259 --> 00:04:53.739
on constatait en fait un décalage.

123
00:04:53.919 --> 00:04:58.501
Donc je pense qu'on est à ce moment où la majorité des entreprises sont en train d'essayer de lisser tout ça.

124
00:04:59.282 --> 00:05:01.223
L'ambition est différente selon les entreprises,

125
00:05:01.283 --> 00:05:01.783
bien sûr.

126
00:05:02.283 --> 00:05:02.743
Mais en tout cas,

127
00:05:02.744 --> 00:05:13.888
il y a vraiment cette volonté d'aligner en fait ce qui se passe sur le terrain dans la vraie vie de tous les jours et les grandes ambitions en termes de transition écologique en entreprise.

128
00:05:14.008 --> 00:05:14.168
Voilà,

129
00:05:14.188 --> 00:05:15.229
je ne sais pas si ça répond.

130
00:05:15.529 --> 00:05:17.190
exactement à la question que vous me posez,

131
00:05:17.891 --> 00:05:18.211
mais voilà,

132
00:05:18.571 --> 00:05:19.252
c'est ma réponse.

133
00:05:19.332 --> 00:05:20.032
Très bien.

134
00:05:20.432 --> 00:05:20.873
Et Cécile,

135
00:05:20.913 --> 00:05:23.735
quand vous rentrez dans une entreprise pour parler de transition écologique,

136
00:05:24.035 --> 00:05:24.695
ça ressemble à quoi ?

137
00:05:25.036 --> 00:05:26.476
Est-ce que c'est un sujet qui fait envie,

138
00:05:26.537 --> 00:05:27.597
un sujet qui stresse ?

139
00:05:28.098 --> 00:05:28.658
Un peu les deux ?

140
00:05:29.118 --> 00:05:30.159
Je pense qu'il y a un peu des deux.

141
00:05:30.639 --> 00:05:31.320
On le sait aujourd'hui,

142
00:05:31.321 --> 00:05:35.883
il y a beaucoup d'enquêtes qui montrent que les collaborateurs,

143
00:05:35.943 --> 00:05:38.605
les gens dans la vraie vie au quotidien sont quand même...

144
00:05:39.105 --> 00:05:42.306
touchés dans leur grande majorité par ce sujet-là de transition écologique.

145
00:05:42.307 --> 00:05:42.446
Donc,

146
00:05:42.447 --> 00:05:45.688
il y a une vraie volonté à en parler il y a quelques années de quête de sens.

147
00:05:45.948 --> 00:05:47.529
Je pense que ça en fait partie et qu'aujourd'hui,

148
00:05:47.530 --> 00:05:50.650
il y a une envie de faire sa petite part du colibri.

149
00:05:51.410 --> 00:05:51.830
Et à la fois,

150
00:05:51.850 --> 00:05:55.232
il y a une grande peur parce que RSE,

151
00:05:55.572 --> 00:05:56.292
transition,

152
00:05:57.293 --> 00:05:57.913
écologie,

153
00:05:58.033 --> 00:05:58.573
tous ces mots-là,

154
00:05:59.093 --> 00:06:03.555
ils sont malheureusement assez galvaudés et ils sont très chargés aussi émotionnellement.

155
00:06:04.316 --> 00:06:04.576
Et donc,

156
00:06:04.636 --> 00:06:07.317
on y met tout un tas de fausses promesses,

157
00:06:07.877 --> 00:06:10.159
grosses feuilles de route inapplicables,

158
00:06:10.379 --> 00:06:14.363
aussi d'une approche très culpabilisante de la transition écologique.

159
00:06:14.923 --> 00:06:15.324
Et donc,

160
00:06:15.784 --> 00:06:16.184
forcément,

161
00:06:16.185 --> 00:06:20.188
ça fait peur parce qu'on a l'impression qu'on va venir imposer des choses,

162
00:06:20.228 --> 00:06:21.089
qu'on va nous empêcher.

163
00:06:21.849 --> 00:06:23.591
C'est un peu cette logique-là à nous contraindre.

164
00:06:24.151 --> 00:06:29.116
Donc il y a cette peur-là d'une charge mentale supplémentaire,

165
00:06:29.117 --> 00:06:30.517
de quelque chose de très rabat-joie.

166
00:06:30.877 --> 00:06:31.838
Personne n'a envie d'être

167
00:06:32.439 --> 00:06:34.721
Michel Delaconta qui flique les poubelles.

168
00:06:35.241 --> 00:06:35.721
Donc voilà,

169
00:06:35.741 --> 00:06:40.425
il y a un peu ce côté rabat-joie qui fait peur et qui frustre.

170
00:06:40.605 --> 00:06:41.105
Et à la fois,

171
00:06:41.106 --> 00:06:42.026
il y a quand même cette envie-là,

172
00:06:42.206 --> 00:06:43.447
cette quête de sens,

173
00:06:43.707 --> 00:06:47.750
cette notion d'avoir envie de contribuer au quotidien,

174
00:06:47.810 --> 00:06:48.551
de faire sa part.

175
00:06:48.611 --> 00:06:49.331
Et si en plus,

176
00:06:49.932 --> 00:06:56.697
ça nous est entre guillemets servi sur un plateau par quelque chose de plus collectif au sein de l'entreprise,

177
00:06:57.277 --> 00:06:58.238
c'est quand même assez chouette.

178
00:06:58.318 --> 00:06:58.578
En fait,

179
00:06:58.618 --> 00:07:02.041
c'est l'intérêt pour moi en tout cas de l'action au niveau de l'entreprise,

180
00:07:03.241 --> 00:07:04.742
parfois au niveau individuel on le sait,

181
00:07:04.743 --> 00:07:07.044
on a l'impression que c'est une petite goutte d'eau en fait.

182
00:07:07.244 --> 00:07:07.744
Son action,

183
00:07:08.225 --> 00:07:25.517
moi c'est ce que je me dis un peu tous les jours parfois quand j'suis avec mon vélo électrique et que je vois les bouchons énormes de voitures alors je suis ravie de passer à côté et leur faire coucou mais au fond de moi je me dis ok moi je suis la petite nouille sur son vélo mais pendant ce temps là il y en a je sais pas combien de milliers dans leurs voitures et

184
00:07:25.518 --> 00:07:30.461
à la fois on sait aussi que c'est parce qu'il ya toutes ces petites gouttes d'eau que ça fonctionne donc

185
00:07:30.601 --> 00:07:30.681
Donc,

186
00:07:30.682 --> 00:07:31.521
je trouve que l'entreprise,

187
00:07:31.522 --> 00:07:32.922
c'est le bon niveau entre le côté,

188
00:07:33.042 --> 00:07:33.422
on va dire,

189
00:07:33.582 --> 00:07:35.642
sociétal global qui met du temps à bouger,

190
00:07:36.083 --> 00:07:39.724
qui est lent avec aussi une notion de politique,

191
00:07:39.744 --> 00:07:39.864
etc.

192
00:07:40.344 --> 00:07:40.604
Et puis,

193
00:07:40.624 --> 00:07:43.365
le niveau individuel qui peut aller beaucoup plus vite,

194
00:07:44.025 --> 00:07:46.426
mais qui a un impact forcément individuel.

195
00:07:46.486 --> 00:07:46.626
Donc,

196
00:07:46.666 --> 00:07:47.226
l'entreprise,

197
00:07:47.266 --> 00:07:48.006
c'est le bon niveau.

198
00:07:48.146 --> 00:07:48.746
L'organisation,

199
00:07:48.826 --> 00:07:49.587
de manière générale,

200
00:07:49.588 --> 00:07:50.667
ça peut être des organisations,

201
00:07:51.247 --> 00:07:51.847
des assos,

202
00:07:51.887 --> 00:07:52.968
des organisations publiques.

203
00:07:53.488 --> 00:07:54.228
Et le bon niveau,

204
00:07:54.268 --> 00:07:54.648
je pense,

205
00:07:54.668 --> 00:07:57.709
d'action pour voir l'impact assez vite.

206
00:07:58.217 --> 00:08:00.298
à être embarquée dans quelque chose de collectif,

207
00:08:00.318 --> 00:08:03.859
ce qui est toujours beaucoup plus galvanisant que d'être tout seul sur son petit vélo,

208
00:08:03.939 --> 00:08:04.900
pour reprendre mon image.

209
00:08:05.760 --> 00:08:06.040
Donc voilà,

210
00:08:06.200 --> 00:08:06.861
c'est le bon niveau.

211
00:08:06.921 --> 00:08:07.281
Et du coup,

212
00:08:07.282 --> 00:08:11.883
c'est vrai qu'il y a ce côté collectif aussi qui forcément est beaucoup plus motivant.

213
00:08:12.723 --> 00:08:13.123
Tout à fait.

214
00:08:13.683 --> 00:08:14.044
Chouette.

215
00:08:15.444 --> 00:08:19.646
Nous allons à présent aborder l'utilité de mobiliser les salariés,

216
00:08:20.066 --> 00:08:23.908
mais aussi des enjeux pour une entreprise à aller vers la transition écologique.

217
00:08:24.408 --> 00:08:25.048
Alors selon vous,

218
00:08:25.248 --> 00:08:25.608
pourquoi ?

219
00:08:26.049 --> 00:08:26.909
Est-ce que ça vaut le coup ?

220
00:08:27.029 --> 00:08:29.751
pour une entreprise de se lancer dans la transition écologique ?

221
00:08:29.771 --> 00:08:29.932
Alors,

222
00:08:30.252 --> 00:08:32.053
j'irais au-delà de l'obligation légale.

223
00:08:33.054 --> 00:08:33.294
Alors,

224
00:08:33.655 --> 00:08:35.316
le premier sujet,

225
00:08:35.336 --> 00:08:36.317
c'est qu'aujourd'hui,

226
00:08:36.597 --> 00:08:39.239
les entreprises ont besoin de collectifs.

227
00:08:39.280 --> 00:08:42.762
Donc ça va vraiment faire une belle transition avec ce que je vous racontais juste avant.

228
00:08:42.943 --> 00:08:43.503
Les entreprises,

229
00:08:44.084 --> 00:08:44.824
on est en tournant,

230
00:08:44.884 --> 00:08:45.024
nous,

231
00:08:45.345 --> 00:08:49.308
on est beaucoup sollicités en ce moment par des sujets de cohésion,

232
00:08:49.528 --> 00:08:50.249
d'engagement,

233
00:08:50.389 --> 00:08:50.509
etc.,

234
00:08:51.170 --> 00:08:52.331
de valorisation aussi,

235
00:08:52.471 --> 00:08:53.271
de reconnaissance.

236
00:08:55.169 --> 00:09:04.215
quoi de mieux comme projet que ces projets liés à la transition écologique pour mobiliser collectivement autour d'un récit positif.

237
00:09:04.695 --> 00:09:05.076
Parce que,

238
00:09:05.396 --> 00:09:05.936
comme je le disais,

239
00:09:05.937 --> 00:09:08.598
on a eu longtemps ce discours très culpabilisant,

240
00:09:08.998 --> 00:09:10.079
un peu déprimant,

241
00:09:10.880 --> 00:09:12.100
autour de la transition écologique.

242
00:09:12.221 --> 00:09:14.482
Je pense que malheureusement ça existe encore,

243
00:09:14.483 --> 00:09:15.923
mais globalement c'était un peu derrière nous.

244
00:09:16.003 --> 00:09:16.603
Et donc aujourd'hui,

245
00:09:16.724 --> 00:09:18.905
si on est dans un discours effectivement très positif,

246
00:09:19.145 --> 00:09:22.507
ce sont des projets qui sont hyper mobilisateurs,

247
00:09:22.588 --> 00:09:24.209
qui redonnent de l'énergie,

248
00:09:25.229 --> 00:09:28.431
de rassembler vraiment autour d'un projet,

249
00:09:29.111 --> 00:09:35.175
de décentrer un petit peu et de ramener du sens aussi dans le business pour lequel on travaille au quotidien.

250
00:09:35.875 --> 00:09:36.675
Donc je pense qu'il y a ça,

251
00:09:36.716 --> 00:09:37.316
il y a vraiment ça,

252
00:09:37.476 --> 00:09:39.937
arriver à aller chercher en fait,

253
00:09:40.458 --> 00:09:43.839
aller gratter pour aller chercher les valeurs,

254
00:09:44.060 --> 00:09:53.905
les convictions profondes en fait et les émotions du coup de ses collaborateurs et pouvoir les remobiliser sur quelque chose vraiment de l'ordre du trait perso.

255
00:09:54.065 --> 00:09:55.946
parce que finalement quand on parle de transition écologique,

256
00:09:55.947 --> 00:09:56.826
on vient parler de valeur,

257
00:09:56.846 --> 00:10:00.328
on vient parler de conviction et donc on touche aussi aux traits personnels.

258
00:10:00.709 --> 00:10:02.069
Donc ça c'est le premier point,

259
00:10:02.070 --> 00:10:04.450
je pense que c'est la première raison pour laquelle c'est intéressant.

260
00:10:04.671 --> 00:10:15.156
La deuxième raison c'est le business en fait parce que ça il y a plein d'histoires qui prouvent mais en construisant des feuilles de route et en incluant vraiment dans sa stratégie business cette notion de transition écologique,

261
00:10:15.216 --> 00:10:16.737
et bien en fait on est performant.

262
00:10:17.355 --> 00:10:17.475
Donc,

263
00:10:17.615 --> 00:10:18.356
on gagne de l'argent.

264
00:10:19.817 --> 00:10:23.760
Le meilleur exemple que je donne qui est hyper simpliste mais qui permet de faire comprendre les choses,

265
00:10:23.761 --> 00:10:24.921
c'est les économies d'énergie.

266
00:10:24.981 --> 00:10:25.402
C'est qu'en fait,

267
00:10:25.622 --> 00:10:29.665
en travaillant par exemple sur le zéro déchet et les économies d'énergie,

268
00:10:29.985 --> 00:10:30.245
en fait,

269
00:10:30.306 --> 00:10:33.128
on gagne de l'argent très simplement.

270
00:10:33.168 --> 00:10:33.308
Donc,

271
00:10:33.328 --> 00:10:33.628
en fait,

272
00:10:33.989 --> 00:10:35.350
c'est aussi être performant et ça,

273
00:10:35.410 --> 00:10:36.150
c'est un détail.

274
00:10:36.290 --> 00:10:39.713
Quand on inclut vraiment la transition écologique dans son business model,

275
00:10:39.953 --> 00:10:41.915
on arrive à vraiment faire des choses incroyables.

276
00:10:42.591 --> 00:10:43.052
Donc voilà,

277
00:10:43.152 --> 00:10:45.673
deuxième raison c'est le but d'une entreprise quand même in fine,

278
00:10:46.254 --> 00:10:47.034
c'est d'avoir de l'impact.

279
00:10:47.174 --> 00:10:49.796
Évidemment ça c'est souhaitable mais c'est de gagner de l'argent.

280
00:10:49.996 --> 00:10:56.461
Et donc je pense qu'en travaillant ces sujets-là on gagne de l'argent.

281
00:11:12.259 --> 00:11:13.641
qui est clean,

282
00:11:14.202 --> 00:11:15.022
qui fait les choses bien,

283
00:11:15.443 --> 00:11:16.584
qui a une chouette boîte.

284
00:11:17.145 --> 00:11:21.510
Et agir en faveur de cette transition écologique,

285
00:11:21.530 --> 00:11:25.454
et je mets aussi dedans tout le volet social de la RSE par exemple,

286
00:11:25.634 --> 00:11:27.597
si on élargit,

287
00:11:27.598 --> 00:11:28.618
c'est hyper valorisant.

288
00:11:28.758 --> 00:11:29.259
Et du coup,

289
00:11:29.419 --> 00:11:31.861
ça renforce la fierté d'appartenance.

290
00:11:33.519 --> 00:11:35.960
Mais il ne dit rien aux entreprises de rayonner,

291
00:11:36.181 --> 00:11:38.782
parce que souvent quand on a des collaborateurs qui se sentent bien,

292
00:11:38.942 --> 00:11:40.083
ils ont envie de parler de leur boîte,

293
00:11:40.084 --> 00:11:41.944
de dire que la boîte fait les choses bien.

294
00:11:42.384 --> 00:11:43.985
Et donc en termes d'image de marque,

295
00:11:44.365 --> 00:11:46.086
en termes de visibilité,

296
00:11:46.286 --> 00:11:47.227
de discours,

297
00:11:47.267 --> 00:11:48.928
forcément ça sert l'entreprise.

298
00:11:49.588 --> 00:11:51.589
Et donc on reboucle avec ce que j'ai dit avant,

299
00:11:51.590 --> 00:11:52.810
mais en termes de business du coup,

300
00:11:52.890 --> 00:11:54.310
on a une image qui est hyper positive,

301
00:11:54.351 --> 00:11:56.312
une notoriété et une visibilité aussi.

302
00:11:56.592 --> 00:11:57.972
Donc c'est très très positif.

303
00:11:58.413 --> 00:12:00.414
Et puis peut-être un dernier point

304
00:12:03.075 --> 00:12:04.556
sur le cadre de travail en fait,

305
00:12:04.777 --> 00:12:06.398
souvent en travaillant la transition écologique,

306
00:12:06.418 --> 00:12:08.380
on vient améliorer les conditions de travail.

307
00:12:09.000 --> 00:12:15.726
Et ça je trouve qu'aujourd'hui c'est un angle qu'on n'aborde pas tant que ça au final quand on parle de RSE en entreprise,

308
00:12:15.946 --> 00:12:20.270
alors que finalement travailler dans un environnement qui est plus sain,

309
00:12:20.350 --> 00:12:21.591
qui est peut-être moins encombré,

310
00:12:22.592 --> 00:12:23.532
où il fait bon vivre,

311
00:12:23.552 --> 00:12:26.535
où on régule tout un tas de choses beaucoup mieux.

312
00:12:27.323 --> 00:12:27.563
Du coup,

313
00:12:27.564 --> 00:12:29.304
les collaborateurs se sentent peut-être mieux.

314
00:12:29.765 --> 00:12:30.105
Finalement,

315
00:12:30.106 --> 00:12:39.450
ils sont très contents de boire leur café dans un vrai mug en céramique plutôt qu'un petit gobelet tout mou crado qui est plein de carton et qui n'est vraiment pas agréable en bouche par exemple pour donner du détail.

316
00:12:39.490 --> 00:12:45.414
Mais c'est mis bout à bout plein de petites choses comme ça qui font que l'expérience collaborateur est beaucoup plus positive.

317
00:12:45.574 --> 00:12:45.874
Et donc,

318
00:12:46.174 --> 00:12:46.895
pour l'entreprise,

319
00:12:46.915 --> 00:12:49.056
c'est un gain puisque quand j'ai des gens qui se sentent bien,

320
00:12:49.536 --> 00:12:52.558
ils ont envie de rester sur la durée.

321
00:12:52.878 --> 00:12:52.998
Donc,

322
00:12:52.999 --> 00:12:53.459
je pense que ça,

323
00:12:53.539 --> 00:12:53.839
c'est...

324
00:12:54.239 --> 00:12:54.940
Pour toutes ces raisons,

325
00:12:54.941 --> 00:12:57.121
je pense que c'est hyper positif aujourd'hui.

326
00:12:58.082 --> 00:12:58.602
Ça motive,

327
00:12:58.642 --> 00:12:58.883
chouette,

328
00:12:58.903 --> 00:12:59.263
chouette.

329
00:13:00.484 --> 00:13:04.146
Et est-ce que vous pensez que les jeunes générations sont sensibles à ces sujets-là ?

330
00:13:04.166 --> 00:13:05.027
Est-ce qu'aujourd'hui,

331
00:13:05.067 --> 00:13:07.889
ça devient un levier pour recruter auprès des jeunes générations ?

332
00:13:09.470 --> 00:13:10.631
C'est une excellente question.

333
00:13:10.831 --> 00:13:13.774
Je n'ai malheureusement pas les chiffres en tête,

334
00:13:13.934 --> 00:13:15.795
mais ce qui est intéressant,

335
00:13:15.796 --> 00:13:18.657
c'est quand on regarde les enquêtes sur...

336
00:13:18.817 --> 00:13:18.937
Nous,

337
00:13:18.938 --> 00:13:20.779
on regarde beaucoup les baromètres sur...

338
00:13:21.199 --> 00:13:24.781
Pourquoi les gens vont choisir une entreprise plutôt qu'une autre,

339
00:13:24.922 --> 00:13:25.302
globalement ?

340
00:13:25.902 --> 00:13:28.044
Quelqu'un qui est candidat et qui postule en plus dans l'entreprise,

341
00:13:28.064 --> 00:13:30.145
pourquoi il irait dans l'entreprise A plutôt que l'entreprise B ?

342
00:13:30.926 --> 00:13:31.266
Et en fait,

343
00:13:31.306 --> 00:13:33.587
tous ces sujets de quête de sens,

344
00:13:33.647 --> 00:13:34.408
de valeur,

345
00:13:34.648 --> 00:13:36.009
et notamment sur l'environnemental,

346
00:13:36.309 --> 00:13:39.792
sont beaucoup plus des sujets pour les jeunes générations que pour les autres.

347
00:13:39.812 --> 00:13:41.853
Donc quand on regarde un petit peu plus la granularité,

348
00:13:42.033 --> 00:13:42.493
en effet,

349
00:13:42.714 --> 00:13:47.297
les jeunes vont être plus sensibles à ces sujets-là parce qu'en fait,

350
00:13:47.677 --> 00:13:48.838
ils ont baigné dedans aussi,

351
00:13:49.038 --> 00:13:49.578
tout simplement.

352
00:13:49.598 --> 00:13:50.799
Je pense que c'est un discours.

353
00:13:50.819 --> 00:13:53.081
cours qu'eux entendent aussi au quotidien.

354
00:13:53.341 --> 00:13:53.461
Moi,

355
00:13:53.462 --> 00:13:54.142
à titre perso,

356
00:13:54.402 --> 00:13:59.285
je donne quelques cours chaque année dans une école de commerce et donc j'entends les bruits de couloirs,

357
00:13:59.286 --> 00:14:00.506
les discussions de pause,

358
00:14:00.546 --> 00:14:00.686
etc.

359
00:14:01.327 --> 00:14:03.689
Et c'est vrai que je suis toujours impressionnée cette

360
00:14:04.109 --> 00:14:07.912
Gen Z là par l'attention qui porte à ça,

361
00:14:08.052 --> 00:14:11.915
par le fait que typiquement ils ont tous une gourde en métal sur leur table.

362
00:14:13.016 --> 00:14:13.276
En fait,

363
00:14:13.536 --> 00:14:14.717
ils sont imprégnés par ça.

364
00:14:14.777 --> 00:14:16.939
Donc ce n'est même pas un...

365
00:14:18.075 --> 00:14:19.716
C'est vrai que ce n'est pas un sujet pour eux,

366
00:14:19.717 --> 00:14:20.576
mais c'est que pour eux,

367
00:14:20.616 --> 00:14:23.117
le fait qu'une entreprise ne soit pas engagée sur ces sujets-là,

368
00:14:24.017 --> 00:14:24.718
c'est vraiment un no-go.

369
00:14:25.078 --> 00:14:25.218
Donc,

370
00:14:25.219 --> 00:14:27.779
ce n'est même pas une attente pour eux de se dire qu'il faut que l'entreprise…

371
00:14:28.359 --> 00:14:30.680
C'est que ça fait partie de leur paradigme de base.

372
00:14:30.700 --> 00:14:30.940
En fait,

373
00:14:31.060 --> 00:14:31.801
ils vivent là-dedans.

374
00:14:32.241 --> 00:14:32.361
Donc,

375
00:14:32.401 --> 00:14:40.344
ça leur paraît complètement anachronique s'ils se retrouvent dans une entreprise qui ne correspond pas à ce qu'eux vivent intrinsèquement vis-à-vis de leur quotidien,

376
00:14:40.364 --> 00:14:41.805
de la manière dont ils ont été éduqués,

377
00:14:41.825 --> 00:14:41.945
etc.

378
00:14:42.465 --> 00:14:42.625
Donc,

379
00:14:42.905 --> 00:14:44.146
je pense que oui,

380
00:14:44.166 --> 00:14:45.326
il y a une nécessité là-dessus.

381
00:14:45.327 --> 00:14:47.707
Et je pense aussi que c'est eux parfois qui font bouger les lignes.

382
00:14:48.155 --> 00:14:50.876
parce qu'ils sont un peu des empêcheurs de tourner en rond sur ces sujets-là.

383
00:14:51.336 --> 00:14:52.536
Et ils mettent un peu les pieds dans le plat,

384
00:14:52.556 --> 00:14:52.996
parce qu'en plus,

385
00:14:54.057 --> 00:14:57.058
il y a beaucoup de critiques sur cette génération qui arrive sur beaucoup de sujets.

386
00:14:57.458 --> 00:15:03.700
Mais ils ont vraiment l'atout d'être très audacieux et de prendre la parole,

387
00:15:04.080 --> 00:15:05.320
d'oser toujours s'exprimer.

388
00:15:05.380 --> 00:15:05.760
Et du coup,

389
00:15:05.761 --> 00:15:09.161
ils ramènent toutes ces interrogations au sein de l'entreprise.

390
00:15:09.162 --> 00:15:09.361
Et ça,

391
00:15:09.362 --> 00:15:11.142
je trouve que c'est hyper bénéfique,

392
00:15:11.262 --> 00:15:11.662
parce qu'en fait,

393
00:15:11.702 --> 00:15:14.643
ça permet de faire avancer aussi plein de petits sujets.

394
00:15:15.742 --> 00:15:17.583
Et je les vois quand ils discutent.

395
00:15:17.584 --> 00:15:17.783
En plus,

396
00:15:17.823 --> 00:15:19.003
ils sont tous en alternance.

397
00:15:19.303 --> 00:15:19.643
Donc voilà,

398
00:15:20.224 --> 00:15:20.804
se parler sur...

399
00:15:20.844 --> 00:15:21.084
Oui,

400
00:15:21.124 --> 00:15:22.704
moi j'ai vu ça dans ma boîte,

401
00:15:22.705 --> 00:15:23.304
ça marche comme ça,

402
00:15:23.745 --> 00:15:24.465
c'est fou.

403
00:15:24.685 --> 00:15:25.185
Je suis arrivée,

404
00:15:25.186 --> 00:15:26.045
j'ai eu des goodies.

405
00:15:26.405 --> 00:15:27.706
C'était même pas made in France.

406
00:15:28.566 --> 00:15:28.826
En fait,

407
00:15:28.866 --> 00:15:31.367
ils ont des réflexions qu'effectivement des personnes...

408
00:15:31.967 --> 00:15:32.327
Même moi,

409
00:15:32.328 --> 00:15:33.908
je ne suis pas hyper vieille,

410
00:15:33.928 --> 00:15:35.268
mais même moi de ma génération,

411
00:15:35.408 --> 00:15:35.848
évidemment,

412
00:15:35.868 --> 00:15:38.589
on n'avait pas du tout quand on est rentré dans le monde du travail.

413
00:15:39.569 --> 00:15:40.049
Intéressant.

414
00:15:40.389 --> 00:15:41.910
Parlons à présent de ce qui coince.

415
00:15:42.614 --> 00:15:42.734
Donc,

416
00:15:42.814 --> 00:15:43.294
selon vous,

417
00:15:43.374 --> 00:15:46.856
quels sont les freins les plus fréquents que vous rencontrez chez les salariés ?

418
00:15:47.417 --> 00:15:47.597
Alors,

419
00:15:47.598 --> 00:15:48.857
est-ce que c'est la peur du changement,

420
00:15:49.138 --> 00:15:49.998
le manque de temps,

421
00:15:50.358 --> 00:15:51.499
l'impression que ça ne sert à rien ?

422
00:15:52.099 --> 00:15:55.921
C'est quoi les freins les plus fréquents que vous rencontrez dans les structures que vous accompagnez ?

423
00:15:57.602 --> 00:15:58.643
Il y a un peu tout ça.

424
00:15:58.783 --> 00:16:03.925
Je pense que vous avez mis le doigt sur pas mal d'ingrédients de ce qui freine.

425
00:16:04.026 --> 00:16:04.446
Je pense que…

426
00:16:05.026 --> 00:16:06.827
La première chose qu'on entend souvent,

427
00:16:06.967 --> 00:16:11.611
surtout quand on commence à être sur le terrain avec les collaborateurs,

428
00:16:11.612 --> 00:16:12.171
c'est en gros

429
00:16:12.831 --> 00:16:21.337
« pourquoi est-ce que moi je me casserais les pieds à trier mes déchets quand le big boss prend l'avion deux fois par mois ou deux fois par semaine ? »

430
00:16:21.558 --> 00:16:22.018
globalement.

431
00:16:22.218 --> 00:16:25.180
Donc il y a un peu ce sujet de cohérence globale et de se dire

432
00:16:25.821 --> 00:16:26.401
« c'est une goutte d'eau,

433
00:16:26.402 --> 00:16:33.686
il y a une injustice perçue entre ce qu'on me demande à moi sur le terrain et ce qui peut se passer dans d'autres sphères de l'entreprise » .

434
00:16:34.286 --> 00:16:36.667
Alors parfois c'est un raisonnement qui est totalement justifié,

435
00:16:37.188 --> 00:16:39.989
mais en commençant quelque part on arrive à faire bouger les choses.

436
00:16:40.069 --> 00:16:45.011
Parfois c'est une méconnaissance en fait de dire qu'il y a des choses qui sont beaucoup plus compliquées à bouger.

437
00:16:45.031 --> 00:16:50.333
Donc c'est normal qu'aujourd'hui on coche pas toutes les cases et qu'on commence par des endroits qui sont peut-être plus faciles à mobiliser,

438
00:16:50.353 --> 00:16:51.714
donc ça passe par beaucoup de pédagogie.

439
00:16:51.914 --> 00:16:52.975
Mais en tout cas il y a ce frein là.

440
00:16:53.475 --> 00:16:57.377
Je pense qu'il y a un frein de temps et que je mettrais même,

441
00:16:57.597 --> 00:17:00.298
je raccrocherais à la charge mentale parce qu'au delà du temps je trouve que...

442
00:17:01.026 --> 00:17:01.146
Moi,

443
00:17:01.147 --> 00:17:06.888
je suis très attachée à plein de choses qui sont derrière le temps parce qu'on met souvent beaucoup de choses sur le dos du temps.

444
00:17:06.889 --> 00:17:07.568
Je n'ai pas le temps,

445
00:17:07.668 --> 00:17:07.788
etc.

446
00:17:08.528 --> 00:17:08.648
Moi,

447
00:17:08.649 --> 00:17:10.289
je préfère gratter un petit peu plus.

448
00:17:11.049 --> 00:17:11.429
Par exemple,

449
00:17:11.430 --> 00:17:12.909
je parle beaucoup d'énergie en entreprise,

450
00:17:12.929 --> 00:17:13.049
etc.

451
00:17:13.509 --> 00:17:14.670
Et de charge mentale parce que là,

452
00:17:14.671 --> 00:17:15.710
ce n'est même pas une question de temps.

453
00:17:15.711 --> 00:17:17.731
Je n'ai pas le temps de laver ma tasse en partant le soir.

454
00:17:17.791 --> 00:17:20.351
C'est la charge mentale que ça me demande de me dire,

455
00:17:20.411 --> 00:17:20.531
là,

456
00:17:20.811 --> 00:17:21.512
j'ai bu un café,

457
00:17:21.752 --> 00:17:22.032
du coup,

458
00:17:22.033 --> 00:17:24.793
il va falloir que j'aille laver mon mug ou tiens,

459
00:17:24.794 --> 00:17:25.013
en fait,

460
00:17:25.014 --> 00:17:29.514
il n'y a plus de couvert jetable à la sorte de petite cantine.

461
00:17:30.110 --> 00:17:31.151
Je peux aller chercher à manger,

462
00:17:31.191 --> 00:17:34.674
donc il faut que je pense à avoir mes couverts avec moi quand je viens au boulot.

463
00:17:35.315 --> 00:17:38.518
Donc il y a une notion quand même de charge mentale avec notamment le zéro déchet,

464
00:17:38.558 --> 00:17:41.561
mais avec tous les dispositifs de transition écologique,

465
00:17:41.581 --> 00:17:43.122
de devoir rien que trier,

466
00:17:43.123 --> 00:17:46.625
donc de réfléchir un petit peu plus à où est-ce que je mets mon papier,

467
00:17:46.665 --> 00:17:47.106
mon machin,

468
00:17:47.166 --> 00:17:47.286
etc.

469
00:17:47.966 --> 00:17:48.827
Donc il y a cette notion-là.

470
00:17:49.808 --> 00:17:51.069
Je pense qu'il y a un frein aussi,

471
00:17:51.690 --> 00:17:52.671
comme je disais tout à l'heure,

472
00:17:53.471 --> 00:17:55.913
de peur du jugement un peu social parce que...

473
00:17:57.130 --> 00:17:57.751
Mine de rien,

474
00:17:58.051 --> 00:17:59.552
la personne qui est un peu engagée,

475
00:17:59.772 --> 00:18:02.374
qui coche les cases de la transition écologique,

476
00:18:02.394 --> 00:18:07.017
c'est un peu le rabat-joie ou un peu l'hurluberlu qui vient au boulot en vélo,

477
00:18:07.777 --> 00:18:10.339
qui met son pantalon de pluie,

478
00:18:10.800 --> 00:18:14.702
étend son pantalon de pluie dans l'open space parce qu'il a plu et qu'il est venu en vélo.

479
00:18:14.842 --> 00:18:25.750
Il y a une petite notion quand même encore de la personne pas très fun et qui vient rabattre un peu les oreilles avec ses solutions zéro déchet et sa transition écolo.

480
00:18:26.530 --> 00:18:27.570
Peut-être aussi au bureau,

481
00:18:27.610 --> 00:18:28.751
ça je l'ai entendu un petit peu,

482
00:18:28.811 --> 00:18:31.351
mais je pense que c'est un frein qui est peut-être un peu moins fort.

483
00:18:31.672 --> 00:18:33.652
C'est la notion de l'hygiène,

484
00:18:34.372 --> 00:18:38.373
notamment quand on vient toucher à justement les mugs qui sont lavables.

485
00:18:38.374 --> 00:18:40.334
Donc les gens lavent et puis ça repart dans un placard.

486
00:18:40.374 --> 00:18:41.734
Est-ce que le truc est vraiment bien lavé ?

487
00:18:42.675 --> 00:18:43.715
L'éponge lavable,

488
00:18:44.375 --> 00:18:47.936
quand on vient remplacer par exemple les trucs pour s'essuyer les mains en papier,

489
00:18:48.016 --> 00:18:49.257
qu'on met des torchons.

490
00:18:49.737 --> 00:18:50.257
Est-ce que oui,

491
00:18:50.557 --> 00:18:51.537
le service de ménage,

492
00:18:51.617 --> 00:18:53.518
il lave vraiment bien les torchons tous les jours ?

493
00:18:54.146 --> 00:18:57.347
Donc il y a un peu ce sujet quand même du côté microbe,

494
00:18:57.367 --> 00:18:58.007
un peu cracra.

495
00:18:58.847 --> 00:18:59.227
Et en fait,

496
00:18:59.347 --> 00:18:59.688
tout ça,

497
00:19:00.348 --> 00:19:00.968
globalement,

498
00:19:01.548 --> 00:19:02.828
si on met un chapeau là-dessus,

499
00:19:02.829 --> 00:19:06.389
c'était vraiment cette notion de conduite du changement que vous mettiez dans votre question.

500
00:19:06.589 --> 00:19:09.890
Évidemment que le gros sujet de la transition,

501
00:19:09.910 --> 00:19:11.791
et ce n'est pas un hasard si ça s'appelle transition,

502
00:19:11.891 --> 00:19:15.092
c'est qu'il y a une notion de cheminement et il y a une notion de conduite du changement.

503
00:19:15.712 --> 00:19:17.693
Il y a toute cette courbe,

504
00:19:18.213 --> 00:19:21.114
la courbe du deuil qu'on utilise en conduite du changement,

505
00:19:21.654 --> 00:19:22.694
qui est qu'il faut arriver à...

506
00:19:22.834 --> 00:19:29.078
passer en fait par toutes ces étapes et c'est pas pour rien qu'on utilise en conduite du changement cette fameuse courbe du deuil,

507
00:19:29.138 --> 00:19:33.341
c'est qu'il faut faire le deuil aussi d'une ancienne manière de faire pour arriver à accepter la nouvelle.

508
00:19:33.381 --> 00:19:42.148
Donc forcément et c'est ce que je disais selon la maturité des entreprises mais aussi des individus au sein de l'entreprise c'est quelque chose qui va être plus ou moins douloureux plus ou moins effrayant,

509
00:19:42.268 --> 00:19:51.214
on va rencontrer plus ou moins de réticences par rapport à ce changement-là donc je pense qu'on peut englober un peu tout ça dans cette peur du changement.

510
00:19:51.634 --> 00:19:54.355
avec plein de petits ingrédients que je viens de mentionner.

511
00:19:55.116 --> 00:19:57.557
Est-ce que vous avez déjà entendu des phrases comme « Oh,

512
00:19:57.558 --> 00:19:58.978
c'est encore une lubie de la direction »

513
00:19:59.638 --> 00:20:01.879
ou alors « On n'a pas les moyens » .

514
00:20:02.480 --> 00:20:04.280
Qu'est-ce que vous faites par rapport à ces freins ?

515
00:20:04.320 --> 00:20:06.041
Comment vous réagissez par rapport à ça ?

516
00:20:06.682 --> 00:20:06.922
Alors,

517
00:20:07.182 --> 00:20:07.862
en général,

518
00:20:08.082 --> 00:20:08.903
on n'a pas trop…

519
00:20:09.383 --> 00:20:11.884
C'est encore une lubie de la direction parce que nous,

520
00:20:11.885 --> 00:20:13.945
la manière dont on aborde l'ARSE,

521
00:20:14.025 --> 00:20:15.086
c'est souvent par le bas.

522
00:20:15.694 --> 00:20:18.715
que même quand il y a effectivement des stratégies de la direction en haut,

523
00:20:19.275 --> 00:20:26.457
on va re-rentrer en fait par des démarches mais on en reparlera peut-être sur la manière d'embarquer mais d'ambassadora notamment.

524
00:20:26.837 --> 00:20:30.578
Donc en fait forcément on n'a pas trop ce genre de remarques,

525
00:20:30.598 --> 00:20:45.062
en tout cas nous on ne les entend pas trop je pense qu'elles existent mais j'y suis pas forcément confrontée parce que clairement une entreprise qui en fait impose en top down des stratégies comme ça de transition écologique c'est forcément risqué donc il y a ce genre de fraises et je pense que là

526
00:20:45.494 --> 00:20:46.235
Bonne réponse à ça,

527
00:20:46.335 --> 00:20:49.217
c'est justement de se dire qu'il y a une impulsion au démarrage,

528
00:20:49.237 --> 00:20:55.901
mais on a besoin de vous pour concrètement mettre en musique des grandes intentions business en haut.

529
00:20:56.261 --> 00:20:56.982
Et ce que vous me disiez,

530
00:20:56.983 --> 00:20:58.443
c'était sur le manque de moyens.

531
00:20:58.583 --> 00:21:00.284
On n'a pas les moyens de mettre en place.

532
00:21:00.624 --> 00:21:01.005
Justement,

533
00:21:01.225 --> 00:21:04.027
je reprends ce que je disais sur le gain business,

534
00:21:04.227 --> 00:21:10.191
mais je pense qu'un des enjeux fondamentaux sur la mise en place d'actions au démarrage sur des feuilles de route RSE,

535
00:21:10.271 --> 00:21:11.552
c'est de commencer par des choses qui,

536
00:21:12.272 --> 00:21:12.913
visiblement,

537
00:21:13.133 --> 00:21:14.834
vont générer de l'impact en positif.

538
00:21:15.350 --> 00:21:15.970
et qui du coup,

539
00:21:16.050 --> 00:21:18.252
par ce qu'on appelle des quick wins,

540
00:21:18.312 --> 00:21:19.212
des gains rapides,

541
00:21:19.353 --> 00:21:23.435
vont permettre de montrer qu'en fait il y a justement un impact positif sur la vie des gens,

542
00:21:24.195 --> 00:21:26.717
sur peut-être les résultats justement de l'entreprise.

543
00:21:26.877 --> 00:21:28.018
Il peut y avoir plusieurs axes,

544
00:21:28.058 --> 00:21:29.459
mais de montrer qu'en fait assez vite,

545
00:21:30.019 --> 00:21:34.422
on génère du résultat d'une manière ou d'une autre et qu'on améliore le business,

546
00:21:34.462 --> 00:21:35.743
qu'on améliore le quotidien,

547
00:21:35.843 --> 00:21:35.963
etc.

548
00:21:36.403 --> 00:21:41.286
Et en montrant par des petites actions au démarrage qui fonctionnent qu'on arrive à avoir cet impact-là.

549
00:21:41.746 --> 00:21:42.026
Du coup,

550
00:21:42.027 --> 00:21:44.287
on désamorce assez vite ces freins-là,

551
00:21:44.587 --> 00:21:48.249
en tout cas ces petites phrases et ces récits-là sur « oui,

552
00:21:48.329 --> 00:21:49.269
mais on n'a pas les moyens,

553
00:21:49.369 --> 00:21:50.450
ça va nous coûter cher »

554
00:21:51.330 --> 00:21:52.351
et ça va nous « coûter »

555
00:21:52.711 --> 00:21:55.552
aussi au quotidien dans la manière de vivre l'entreprise.

556
00:21:56.352 --> 00:22:03.495
Je vous propose à présent ceci de parler des solutions et des leviers et surtout de la question du comment embarquer les équipes.

557
00:22:03.496 --> 00:22:06.457
Ma première question viendrait plutôt sur par où commencer ?

558
00:22:06.657 --> 00:22:09.058
Qu'est-ce que vous conseillez pour démarrer un projet ?

559
00:22:10.158 --> 00:22:14.380
de transition écologique et d'être sûre d'embarquer la majorité des collègues,

560
00:22:15.380 --> 00:22:18.702
que ça fasse une lame de fond pour que tout le monde s'y mette.

561
00:22:19.842 --> 00:22:20.502
Comme je le disais,

562
00:22:20.743 --> 00:22:21.183
encore une fois,

563
00:22:21.203 --> 00:22:22.223
excellente transition.

564
00:22:22.283 --> 00:22:28.025
Je pense qu'il faut commencer par des choses petites mais visibles,

565
00:22:28.286 --> 00:22:31.127
c'est-à-dire des choses qui ne coûtent pas beaucoup et qui rapportent beaucoup.

566
00:22:31.967 --> 00:22:33.328
Est-ce que vous avez un exemple là-dessus,

567
00:22:33.329 --> 00:22:33.768
par exemple ?

568
00:22:33.948 --> 00:22:35.148
Il y a des choses,

569
00:22:35.248 --> 00:22:36.889
je parlais d'économie d'énergie,

570
00:22:36.929 --> 00:22:38.810
il y a des choses comme ça qui permettent de...

571
00:22:39.210 --> 00:22:41.051
prouver que derrière on a un impact.

572
00:22:41.231 --> 00:22:42.772
Il y a plein de choses qui sont mises en place,

573
00:22:42.812 --> 00:22:59.121
notamment en entreprise sur par exemple encore une fois les couverts lavables où en plus on vient par exemple offrir un mug ou par exemple les gourdes on vient supprimer tout ce qui est bouteilles d'eau etc et donc le collaborateur il reçoit peut-être en cadeau ou

574
00:22:59.122 --> 00:23:05.545
il est incité en tout cas à ramener son mug j'ai des boîtes qui ont fait ça en fait ils ont fait une opération où chacun ramenait son petit mug moche,

575
00:23:05.945 --> 00:23:07.766
on a tous des mugs un peu du fond de tiroir.

576
00:23:08.086 --> 00:23:12.308
ramène ton petit mug de chez toi et tu l'offres à ton collègue.

577
00:23:12.389 --> 00:23:12.729
Et en fait,

578
00:23:12.769 --> 00:23:15.170
chacun venait avec son mug et offrait un mug à son collègue.

579
00:23:15.171 --> 00:23:15.370
Donc ça,

580
00:23:15.371 --> 00:23:15.930
ça coûte zéro.

581
00:23:16.611 --> 00:23:19.673
Ça permet de créer une dynamique un peu sympathique aussi entre les gens.

582
00:23:19.793 --> 00:23:21.033
Et mine de rien,

583
00:23:21.173 --> 00:23:22.194
on est en train de faire une action.

584
00:23:22.494 --> 00:23:25.456
On supprime les gobelets en carton de la machine à café.

585
00:23:25.457 --> 00:23:26.636
Donc c'est des petites choses.

586
00:23:26.857 --> 00:23:29.798
Il y a un vrai impact au quotidien et on commence par...

587
00:23:30.259 --> 00:23:31.439
Et c'est visible puisque chaque jour,

588
00:23:31.499 --> 00:23:34.621
après je vois mon collègue avec la tasse rigolote de son autre collègue.

589
00:23:34.641 --> 00:23:36.222
Donc c'est des petites choses comme ça.

590
00:23:36.906 --> 00:23:39.527
Et l'autre règle fondamentale sur ces sujets-là,

591
00:23:39.627 --> 00:23:41.348
c'est de commencer par le terrain.

592
00:23:41.788 --> 00:23:42.068
Donc ça,

593
00:23:42.088 --> 00:23:42.729
ça passe par quoi ?

594
00:23:42.789 --> 00:23:45.310
Ça passe déjà par recenser les choses qui existent.

595
00:23:45.410 --> 00:23:45.810
Parce qu'en fait,

596
00:23:45.830 --> 00:23:48.191
il y a beaucoup d'entreprises où on arrive et ils nous disent « Non mais nous,

597
00:23:48.271 --> 00:23:49.391
de toute façon,

598
00:23:49.392 --> 00:23:50.512
on est à 10 kilomètres,

599
00:23:50.513 --> 00:23:51.552
ça va être trop compliqué,

600
00:23:52.093 --> 00:23:52.233
etc. »

601
00:23:52.593 --> 00:23:52.953
Et en fait,

602
00:23:52.993 --> 00:23:54.754
en recensant déjà ce qui se passe,

603
00:23:54.934 --> 00:23:56.174
on se rend compte que des actions,

604
00:23:56.194 --> 00:23:58.095
il y en a déjà plein sur le terrain.

605
00:23:58.115 --> 00:23:58.555
Donc déjà,

606
00:23:58.575 --> 00:23:59.776
il y a des choses qui existent.

607
00:23:59.816 --> 00:24:00.196
Et l'idée,

608
00:24:00.236 --> 00:24:02.257
c'est de montrer aussi et de rassembler,

609
00:24:02.277 --> 00:24:04.298
de donner un peu de corps à tout ça.

610
00:24:05.022 --> 00:24:06.424
Et puis de mobiliser,

611
00:24:07.284 --> 00:24:08.886
je parlais d'ambassadeur mais c'est vraiment ça.

612
00:24:08.986 --> 00:24:13.211
C'est qu'en fait c'est impossible de mobiliser plus l'entreprise est grosse,

613
00:24:13.251 --> 00:24:13.871
plus c'est compliqué.

614
00:24:14.352 --> 00:24:18.436
Mais c'est impossible de mobiliser tout le monde en même temps parce que je reviens à ma courbe du deuil.

615
00:24:18.656 --> 00:24:24.102
En fait les gens avancent à une vitesse qui leur est propre sur cette courbe là et donc forcément...

616
00:24:24.533 --> 00:24:26.274
il y a des personnes qui vont être beaucoup plus matures,

617
00:24:26.294 --> 00:24:35.581
beaucoup plus à l'écoute et du coup beaucoup plus à même d'embarquer dans le train que d'autres qui vont avoir encore besoin d'être convaincus et à qui il va falloir prouver que ça marche.

618
00:24:35.961 --> 00:24:37.222
Et donc le temps d'embarquer ceux-là,

619
00:24:37.963 --> 00:24:49.531
il faut s'appuyer sur ceux qui déjà sont vraiment mobilisables et parce qu'ils ont comme je disais des valeurs et des convictions qui correspondent déjà à ce qu'on veut mettre en place.

620
00:24:49.731 --> 00:24:51.693
Et eux en fait par mimétisme derrière...

621
00:24:51.893 --> 00:24:52.433
par preuve sociale,

622
00:24:52.434 --> 00:24:54.455
ils vont réussir à embarquer par cercle,

623
00:24:54.456 --> 00:24:54.895
on va dire,

624
00:24:55.355 --> 00:24:56.876
les uns et les autres petit à petit.

625
00:24:56.877 --> 00:24:58.578
Et c'est comme ça qu'on va réussir à convaincre.

626
00:24:58.598 --> 00:25:01.580
On ne pourra pas convaincre tout le monde en même temps sur le démarrage.

627
00:25:01.600 --> 00:25:02.480
Donc nous vraiment,

628
00:25:02.520 --> 00:25:05.762
c'est cette technique des alliés de se dire je fais un petit groupe pilote.

629
00:25:05.802 --> 00:25:06.503
Alors évidemment,

630
00:25:06.523 --> 00:25:08.144
ça dépend de la taille de l'entreprise,

631
00:25:08.304 --> 00:25:09.745
ce groupe-là qu'on va constituer.

632
00:25:10.165 --> 00:25:13.828
Mais d'avoir vraiment ces ambassadeurs au démarrage qui vont aider à co-construire,

633
00:25:13.868 --> 00:25:15.249
à faire justement ce recensement.

634
00:25:15.777 --> 00:25:17.178
à co-construire des stratégies,

635
00:25:17.179 --> 00:25:23.381
des petits pas au démarrage en lien avec évidemment les grandes ambitions peut-être qui viennent du top management,

636
00:25:23.501 --> 00:25:25.782
mais en tout cas qui vont aider à co-construire ça,

637
00:25:25.942 --> 00:25:27.262
prendre en main des sujets.

638
00:25:27.943 --> 00:25:30.164
Et c'est comme ça qu'on va réussir à embarquer.

639
00:25:30.384 --> 00:25:30.664
Pour moi,

640
00:25:30.984 --> 00:25:33.325
c'est de commencer petit entre guillemets,

641
00:25:33.326 --> 00:25:35.866
ce qui n'empêche pas d'avoir des grandes ambitions et de les partager aussi.

642
00:25:36.327 --> 00:25:37.327
Mais en tout cas dans les actions,

643
00:25:37.367 --> 00:25:41.209
de commencer par des choses concrètes avec des gens qui sont vraiment mobilisés au quotidien.

644
00:25:41.653 --> 00:25:42.774
Et que dans ces ambassadeurs,

645
00:25:42.954 --> 00:25:46.475
on est évidemment un panel représentatif des différentes entités,

646
00:25:46.735 --> 00:25:47.676
différents métiers,

647
00:25:47.756 --> 00:25:50.297
peut-être aussi différentes classes d'âge,

648
00:25:50.637 --> 00:25:52.158
différentes expériences au sein de l'entreprise.

649
00:25:52.178 --> 00:25:58.320
L'idée c'est vraiment d'avoir ce panel pour que chacun puisse se reconnaître aussi à un moment donné dans un de ces ambassadeurs et se dire « bah oui en fait lui,

650
00:25:58.600 --> 00:25:59.741
il est déjà avancé là-dessus,

651
00:25:59.742 --> 00:26:00.481
il a pris le train,

652
00:26:00.861 --> 00:26:04.643
moi en fait je vais prendre aussi finalement parce que je me reconnais,

653
00:26:04.743 --> 00:26:06.004
je vois que finalement c'est pas compliqué,

654
00:26:06.064 --> 00:26:07.064
je vois qu'il y a de l'impact » .

655
00:26:07.084 --> 00:26:07.504
Et donc voilà,

656
00:26:07.724 --> 00:26:09.145
petit à petit on va embarquer comme ça.

657
00:26:09.721 --> 00:26:10.481
Toute l'entreprise,

658
00:26:10.681 --> 00:26:11.562
cercle après cercle,

659
00:26:11.762 --> 00:26:13.222
ça va finalement assez vite.

660
00:26:13.342 --> 00:26:14.663
Plus vite souvent qu'on ne le pense.

661
00:26:14.843 --> 00:26:15.223
Donc voilà,

662
00:26:15.263 --> 00:26:21.125
on a beaucoup de surprises en positif dans pas mal d'entreprises sur le fait qu'on arrive à raccrocher les wagons assez rapidement.

663
00:26:21.725 --> 00:26:26.587
Est-ce que vous avez en tête un exemple à nous raconter ou plusieurs exemples d'entreprises qui ont cheminé,

664
00:26:26.927 --> 00:26:32.129
qui ont mis en place des rôles d'ambassadeurs pour partir de quoi et aller jusqu'où ?

665
00:26:33.773 --> 00:26:35.173
Deux exemples intéressants.

666
00:26:35.594 --> 00:26:38.714
Un exemple sur l'ambassadora qui est vraiment super.

667
00:26:38.774 --> 00:26:40.895
On a travaillé avec une filiale ici,

668
00:26:41.955 --> 00:26:42.976
moi je suis à Bordeaux,

669
00:26:42.977 --> 00:26:45.416
on a travaillé avec une filiale du groupe AXA ici à Bordeaux.

670
00:26:45.756 --> 00:26:47.557
Donc on est sur une entreprise de

671
00:26:47.917 --> 00:26:49.137
300 personnes à peu près,

672
00:26:49.797 --> 00:26:50.978
donc qui n'est pas toute petite,

673
00:26:51.018 --> 00:26:52.438
mais qui n'est pas non plus gigantesque.

674
00:26:52.678 --> 00:26:54.139
Et du coup en fait,

675
00:26:54.899 --> 00:27:02.901
on travaillait avec eux déjà sur la marque employer depuis tout un moment et on avait identifié ce sujet-là comme étant un sujet qui était remonté de par eux.

676
00:27:03.081 --> 00:27:04.502
des discussions avec les collaborateurs,

677
00:27:04.522 --> 00:27:04.642
etc.

678
00:27:05.342 --> 00:27:11.045
Et donc ils ont décidé de prendre effectivement ce sujet-là à bras le corps et on l'a pris sous le prisme justement de cette notion d'ambassadeur.

679
00:27:11.065 --> 00:27:13.306
Donc on a constitué un groupe d'ambassadeurs.

680
00:27:13.506 --> 00:27:17.489
Et en fait la première chose qu'on a fait c'est qu'on a recensé les actions et il y avait déjà plein de choses,

681
00:27:17.509 --> 00:27:21.471
alors que ce soit sur le côté transition écologique mais aussi sociale.

682
00:27:21.951 --> 00:27:24.472
Donc par exemple ils avaient des ruches sur le toit,

683
00:27:24.552 --> 00:27:25.653
ils avaient un compost.

684
00:27:26.073 --> 00:27:28.775
Ils avaient déjà pas mal d'engagement auprès d'associations,

685
00:27:28.795 --> 00:27:30.255
donc sur le volet social,

686
00:27:30.435 --> 00:27:32.036
notamment par exemple les chiens d'aveugles.

687
00:27:32.156 --> 00:27:36.078
Ils avaient toujours une personne au sein de l'entreprise qui apprenait,

688
00:27:36.119 --> 00:27:37.199
enfin je ne sais pas exactement,

689
00:27:37.200 --> 00:27:38.840
je n'ai pas les bons termes parce que je ne m'y connais pas assez,

690
00:27:38.860 --> 00:27:42.462
mais qui avait un futur chien d'aveugle pour l'éduquer par exemple.

691
00:27:42.463 --> 00:27:44.483
Donc ils avaient un partenariat avec une asso sur ça.

692
00:27:45.163 --> 00:27:53.188
Ils faisaient par exemple des vides dressings au sein de l'entreprise entre eux pour justement éviter de racheter des vêtements neufs,

693
00:27:53.228 --> 00:27:53.348
etc.

694
00:27:53.768 --> 00:27:55.349
Donc il y avait déjà plein de petites actions.

695
00:27:55.509 --> 00:27:56.970
mais il n'y avait jamais eu de roadmap,

696
00:27:57.090 --> 00:27:58.932
de feuille de route RSE de posée.

697
00:27:59.512 --> 00:28:01.974
Avec ces ambassadeurs et avec la direction,

698
00:28:02.014 --> 00:28:02.834
en parallèle,

699
00:28:02.895 --> 00:28:07.058
on a construit cette feuille de route RSE.

700
00:28:07.138 --> 00:28:10.400
On a fait des réunions sur la partie prescrite,

701
00:28:10.420 --> 00:28:13.182
la partie stratégique avec la direction,

702
00:28:13.382 --> 00:28:14.563
avec l'IRH.

703
00:28:14.903 --> 00:28:17.345
Il y avait tout un comité de projets,

704
00:28:18.166 --> 00:28:22.229
quelqu'un de la data aussi parce que c'est important dans les stratégies RSE d'avoir toujours ce retour data.

705
00:28:22.765 --> 00:28:27.730
On avait un groupe projet avec différentes personnes au niveau direction sur différents sujets,

706
00:28:28.090 --> 00:28:34.015
et puis un groupe d'ambassadeurs qu'on a embarqué assez vite dans la démarche et qui du coup en parallèle sont venus prendre le sujet par le bas,

707
00:28:34.436 --> 00:28:36.017
faire cet état des lieux de ce qui existait,

708
00:28:36.037 --> 00:28:41.422
et ensuite se positionner eux sur des axes sur lesquels ils se sentaient à l'aise.

709
00:28:41.562 --> 00:28:42.663
Donc par exemple,

710
00:28:42.843 --> 00:28:49.109
je vais essayer d'aller trouver en local des partenaires pour le déjeuner autour du bureau.

711
00:28:49.654 --> 00:28:57.810
qui coche les cases en termes de zéro déchet et avec qui je peux faire un partenariat pour avoir un petit code promo spécial pour les gens du bureau.

712
00:28:58.331 --> 00:29:01.017
Quelqu'un qui était dédié sur la partie gestion des déchets.

713
00:29:01.700 --> 00:29:02.361
à travailler avec le...

714
00:29:02.381 --> 00:29:06.182
parce qu'ils ont un prestataire de moyens généraux qui gère justement la partie des chèques,

715
00:29:06.225 --> 00:29:08.507
donc de voir avec ces personnes-là comment est-ce qu'on peut améliorer,

716
00:29:08.526 --> 00:29:10.472
parce qu'ils avaient des gros problèmes sur le tri des déchets,

717
00:29:10.987 --> 00:29:12.511
les gens faisaient n'importe quoi,

718
00:29:12.512 --> 00:29:14.175
enfin globalement les poubelles étaient mal triées,

719
00:29:14.870 --> 00:29:18.729
mais ils ont identifié que finalement ça venait beaucoup aussi d'un problème de pédagogie et d'affichage,

720
00:29:18.776 --> 00:29:21.417
parce qu'on ne comprenait pas ce qu'il fallait mettre où,

721
00:29:21.667 --> 00:29:24.479
donc travailler aussi avec le prestataire à comment on peut améliorer ça.

722
00:29:25.136 --> 00:29:25.386
Donc voilà,

723
00:29:25.387 --> 00:29:26.839
il y avait plein d'axes comme ça,

724
00:29:27.011 --> 00:29:28.667
et ils se sont positionnés sur des chantiers,

725
00:29:28.682 --> 00:29:29.042
on va dire,

726
00:29:29.292 --> 00:29:29.620
Et donc voilà,

727
00:29:29.682 --> 00:29:30.776
il y avait à la fois un groupe

728
00:29:30.880 --> 00:29:37.828
d'ambassadeurs collectifs soudés qui se réunissaient tous les mois et puis chacun portait en fait un axe,

729
00:29:38.008 --> 00:29:53.387
un chantier et du coup petit à petit il y avait parmi les chantiers un chantier communication et promotion puisqu'il s'agissait non pas de seulement faire les choses mais aussi de montrer justement au reste de l'entreprise tout ce qui était fait et l'impact qui était généré etc et

730
00:29:53.402 --> 00:29:58.840
donc au bout d'un an en gros ils avaient à chaque ce qu'ils ont des sortes de Merci.

731
00:29:59.300 --> 00:30:01.341
réunion de toute l'entreprise tous les trimestres.

732
00:30:01.342 --> 00:30:02.884
Donc à chaque réunion de toute l'entreprise aussi,

733
00:30:02.964 --> 00:30:11.529
la direction s'était engagée à laisser de l'espace sur la scène pour ses ambassadeurs pour qu'ils puissent partager justement les retours en fait sur tout ce qu'ils avaient fait,

734
00:30:11.591 --> 00:30:13.857
valoriser toutes les démarches et les impacts,

735
00:30:13.858 --> 00:30:13.974
etc.

736
00:30:14.615 --> 00:30:14.857
Donc ça,

737
00:30:14.858 --> 00:30:15.451
ça a été fait.

738
00:30:15.872 --> 00:30:16.216
Et du coup,

739
00:30:16.279 --> 00:30:16.513
en fait,

740
00:30:16.544 --> 00:30:17.279
à la fin de l'année,

741
00:30:17.716 --> 00:30:22.138
il y a plein de gens qui ont levé la main en disant « mais moi je veux être ambassadeur aussi » .

742
00:30:22.216 --> 00:30:22.701
Donc au final,

743
00:30:22.919 --> 00:30:25.872
on s'est retrouvés avec quasiment la moitié de l'entreprise,

744
00:30:26.013 --> 00:30:26.482
j'exagère,

745
00:30:26.529 --> 00:30:28.263
mais un tiers de l'entreprise qui était Merci.

746
00:30:28.516 --> 00:30:28.876
en mode,

747
00:30:28.997 --> 00:30:29.437
mais moi aussi,

748
00:30:29.457 --> 00:30:30.238
je veux participer,

749
00:30:30.278 --> 00:30:31.639
etc.

750
00:30:31.860 --> 00:30:31.998
Donc,

751
00:30:32.020 --> 00:30:37.108
il a été fait le choix de garder quand même cette notion d'ambassadora et que ce ne soit pas un tiers de l'entreprise parce que sinon,

752
00:30:37.124 --> 00:30:38.264
ça perd un petit peu son sens.

753
00:30:38.444 --> 00:30:42.827
Mais c'était hyper bon signe sur le fait que les gens aient embarqué effectivement dans le train.

754
00:30:43.530 --> 00:30:44.248
Et en général,

755
00:30:44.452 --> 00:30:46.639
et je prends cet exemple pour rebondir là-dessus,

756
00:30:46.780 --> 00:30:50.264
ce qu'on conseille nous de faire et c'est ce qu'on fait dans la plupart des entreprises,

757
00:30:50.265 --> 00:30:53.014
c'est que le groupe pilote d'ambassadeurs la première année,

758
00:30:53.327 --> 00:30:56.045
on va dire que ce sont des gens volontaires mais un peu désignés.

759
00:30:56.464 --> 00:30:59.588
qu'on va chercher parce que justement on veut un panel représentatif,

760
00:30:59.646 --> 00:31:01.631
parce qu'on sait que c'est des gens qui sont matures sur le sujet,

761
00:31:01.709 --> 00:31:01.869
etc.

762
00:31:02.888 --> 00:31:03.451
Et par contre,

763
00:31:03.490 --> 00:31:03.791
ensuite,

764
00:31:03.830 --> 00:31:04.310
l'objectif,

765
00:31:04.373 --> 00:31:07.232
c'est en fin d'année d'ouvrir à tout le monde.

766
00:31:07.295 --> 00:31:08.076
C'est-à-dire de dire,

767
00:31:08.193 --> 00:31:09.756
on renouvelle,

768
00:31:09.998 --> 00:31:13.295
donc qui veut effectivement prendre sa place au sein des ambassadeurs.

769
00:31:13.296 --> 00:31:16.748
Et l'objectif étant évidemment de ne pas remplacer tous les ambassadeurs d'un coup,

770
00:31:16.763 --> 00:31:18.982
puisqu'on ne veut pas perdre l'antériorité.

771
00:31:19.029 --> 00:31:19.560
Donc l'idée,

772
00:31:19.592 --> 00:31:19.842
c'est de...

773
00:31:21.300 --> 00:31:22.860
soit d'agrandir un petit peu le cercle,

774
00:31:23.201 --> 00:31:26.262
soit en tout cas de remplacer peut-être la moitié du groupe,

775
00:31:26.422 --> 00:31:27.301
mais pas la totalité,

776
00:31:27.543 --> 00:31:32.719
mais en tout cas d'ouvrir et de pouvoir vraiment être sûr de la bonne volonté des gens qui vont lever la main.

777
00:31:33.000 --> 00:31:33.219
Donc ça,

778
00:31:33.242 --> 00:31:35.063
c'était vraiment un exemple très concret,

779
00:31:35.407 --> 00:31:43.008
je pense dans un mode très représentatif de ce qu'on considère être la bonne manière d'aborder le sujet.

780
00:31:43.149 --> 00:31:46.868
Et ça a permis de remettre ensuite sur les plans stratégiques vraiment au cœur de...

781
00:31:47.148 --> 00:31:50.732
du business model des enjeux justement liés à la transition écologique,

782
00:31:51.171 --> 00:31:52.773
qui sur des métiers tertiaires,

783
00:31:52.774 --> 00:31:54.253
puisque là on parle de métiers tertiaires,

784
00:31:54.796 --> 00:31:55.714
l'impact il est quand même,

785
00:31:56.597 --> 00:31:58.175
si on prend la RSE dans sa globalité,

786
00:31:58.339 --> 00:32:01.839
il est beaucoup plus sur les aspects sociaux finalement qu'environnementaux,

787
00:32:01.862 --> 00:32:05.284
même s'il y a quelques aspects évidemment environnementaux qui sont liés à la vie de bureau,

788
00:32:05.894 --> 00:32:07.487
mais en termes de poids,

789
00:32:07.644 --> 00:32:10.112
rien à voir avec d'autres secteurs avec lesquels on travaille,

790
00:32:10.128 --> 00:32:11.206
comme l'industrie par exemple,

791
00:32:11.207 --> 00:32:16.581
où là le volet effectivement de pollution et d'impact écologique est beaucoup plus...

792
00:32:16.656 --> 00:32:17.556
plus important.

793
00:32:18.456 --> 00:32:18.916
Et c'est le cas,

794
00:32:18.917 --> 00:32:19.297
par exemple,

795
00:32:19.298 --> 00:32:20.576
pour prendre un autre exemple,

796
00:32:21.916 --> 00:32:23.557
on a travaillé avec Chanel Parfums Beauté.

797
00:32:23.877 --> 00:32:24.299
Donc là,

798
00:32:24.300 --> 00:32:24.635
pour le coup,

799
00:32:24.674 --> 00:32:25.877
c'est du luxe,

800
00:32:25.916 --> 00:32:30.455
mais c'est une boîte industrielle puisqu'ils fabriquent des cosmétiques et des parfums.

801
00:32:30.619 --> 00:32:31.096
Et donc là,

802
00:32:31.198 --> 00:32:31.799
effectivement,

803
00:32:31.916 --> 00:32:32.338
pour le coup,

804
00:32:32.339 --> 00:32:32.752
on était...

805
00:32:32.753 --> 00:32:32.987
Donc,

806
00:32:33.018 --> 00:32:36.127
ils avaient un groupe d'ambassadeurs effectivement dans tous les pôles.

807
00:32:36.128 --> 00:32:39.440
Ils avaient défini une grosse roadmap au niveau du groupe.

808
00:32:40.084 --> 00:32:41.606
sur la branche Parfums Beauté.

809
00:32:41.826 --> 00:32:42.247
Et donc là,

810
00:32:42.305 --> 00:32:42.426
nous,

811
00:32:42.446 --> 00:32:42.846
notre rôle,

812
00:32:42.868 --> 00:32:46.989
c'était plutôt de se dire comment est-ce qu'on vient faire la dernière couche,

813
00:32:47.333 --> 00:32:51.317
c'est-à-dire vraiment arriver auprès de chaque collaborateur,

814
00:32:51.333 --> 00:32:57.317
à toucher chaque collaborateur et à l'embarquer dans la démarche avec un énorme enjeu de pédagogie puisque plein de métiers impliqués,

815
00:32:57.739 --> 00:32:58.505
le packaging,

816
00:32:58.536 --> 00:32:59.708
la conception des produits,

817
00:32:59.739 --> 00:33:01.489
le sourcing des matières premières,

818
00:33:01.505 --> 00:33:01.630
etc.

819
00:33:02.583 --> 00:33:02.942
Et donc là,

820
00:33:02.943 --> 00:33:08.973
on a travaillé plutôt un parcours de formation et avec de la promotion évidemment tout autour.

821
00:33:09.340 --> 00:33:10.061
avec trois briques.

822
00:33:10.081 --> 00:33:12.184
Une première brique de sensibilisation où l'idée,

823
00:33:12.185 --> 00:33:14.545
c'est vraiment d'expliquer ou de réexpliquer,

824
00:33:14.564 --> 00:33:14.885
en fait,

825
00:33:15.545 --> 00:33:16.248
quel est l'impact,

826
00:33:16.268 --> 00:33:16.807
effectivement,

827
00:33:16.826 --> 00:33:18.205
de Chanel Parfum Beauté en termes,

828
00:33:18.206 --> 00:33:18.572
justement,

829
00:33:18.588 --> 00:33:19.189
de sourcing,

830
00:33:19.213 --> 00:33:20.252
de conception produit,

831
00:33:20.353 --> 00:33:20.471
etc.

832
00:33:20.853 --> 00:33:21.494
Qu'est-ce que ça veut dire,

833
00:33:21.495 --> 00:33:21.713
en fait,

834
00:33:21.714 --> 00:33:22.830
la transition écologique ?

835
00:33:23.057 --> 00:33:23.955
Deuxième strat,

836
00:33:24.018 --> 00:33:25.549
c'était vraiment d'expliquer la roadmap.

837
00:33:25.752 --> 00:33:25.892
Donc,

838
00:33:26.033 --> 00:33:26.658
qu'est-ce qu'on veut faire,

839
00:33:26.659 --> 00:33:26.924
en fait ?

840
00:33:27.564 --> 00:33:29.783
Pourquoi est-ce qu'on essaye de faire,

841
00:33:29.814 --> 00:33:30.268
justement,

842
00:33:30.346 --> 00:33:32.658
peut-être des flacons remplissables ?

843
00:33:32.768 --> 00:33:35.330
Pourquoi on essaye d'alléger les packagings ?

844
00:33:35.836 --> 00:33:39.220
Vraiment d'expliquer les grands jalons de la roadmap sur les différents métiers.

845
00:33:39.679 --> 00:33:40.201
Donc avec,

846
00:33:41.541 --> 00:33:41.881
évidemment,

847
00:33:41.882 --> 00:33:43.345
de la formation en e-learning,

848
00:33:43.424 --> 00:33:44.845
mais aussi des webinars,

849
00:33:44.963 --> 00:33:46.525
des événements en physique.

850
00:33:46.767 --> 00:33:46.924
Voilà,

851
00:33:46.986 --> 00:33:50.994
donc de mixer un peu toutes les formes de learning pour apporter cette matière-là.

852
00:33:51.369 --> 00:33:51.845
Pour tout ça,

853
00:33:51.908 --> 00:33:52.298
évidemment,

854
00:33:52.299 --> 00:33:55.236
on est allé à la rencontre de tous les experts sur le terrain.

855
00:33:55.674 --> 00:33:56.783
Donc gros boulot,

856
00:33:56.830 --> 00:33:57.283
évidemment,

857
00:33:57.284 --> 00:33:59.767
de recensement encore une fois et de pédagogie,

858
00:33:59.783 --> 00:34:03.017
de bien comprendre les tenants et les aboutissants de chaque item dans la roadmap.

859
00:34:03.392 --> 00:34:04.713
globale dans la feuille de route RSE.

860
00:34:04.934 --> 00:34:06.334
Et le dernier étage de la fusée,

861
00:34:06.335 --> 00:34:07.036
le troisième étage,

862
00:34:07.075 --> 00:34:09.157
c'était vraiment la partie métier,

863
00:34:09.540 --> 00:34:09.778
où là,

864
00:34:09.860 --> 00:34:10.739
pour chaque métier,

865
00:34:10.821 --> 00:34:13.719
on est venu sur des formations très dédiées.

866
00:34:13.899 --> 00:34:14.040
Donc,

867
00:34:14.063 --> 00:34:14.540
par exemple,

868
00:34:14.821 --> 00:34:16.047
les équipes packaging,

869
00:34:16.305 --> 00:34:16.547
en fait,

870
00:34:16.586 --> 00:34:17.805
on leur a fait des ateliers,

871
00:34:17.806 --> 00:34:18.430
où on a fait venir,

872
00:34:18.571 --> 00:34:18.688
là,

873
00:34:18.704 --> 00:34:19.086
pour le coup,

874
00:34:19.149 --> 00:34:21.727
plutôt des experts externes pour faire des ateliers,

875
00:34:21.728 --> 00:34:22.086
par exemple,

876
00:34:22.087 --> 00:34:23.118
sur les matières innovantes.

877
00:34:23.493 --> 00:34:24.055
Comment est-ce que,

878
00:34:24.133 --> 00:34:27.555
quelles sont toutes les nouvelles matières qu'on peut utiliser pour créer du packaging pour...

879
00:34:28.116 --> 00:34:32.839
vraiment essayer de passer le cap d'après et d'être dans vraiment cette innovation en matière de

880
00:34:33.183 --> 00:34:34.440
RSE sur l'ensemble des sujets.

881
00:34:34.683 --> 00:34:35.343
Et donc là,

882
00:34:35.362 --> 00:34:38.550
ça passait beaucoup plus par des ateliers et des formations en physique.

883
00:34:39.003 --> 00:34:39.284
Mais voilà,

884
00:34:39.370 --> 00:34:41.487
de venir vraiment avec ce système à étage,

885
00:34:41.526 --> 00:34:41.987
finalement,

886
00:34:42.394 --> 00:34:44.190
toucher un peu tout le monde via,

887
00:34:44.378 --> 00:34:44.800
pour le coup,

888
00:34:45.034 --> 00:34:47.018
plutôt un programme de formation.

889
00:34:47.753 --> 00:34:49.425
Et je pense que tout ça est complémentaire parce que,

890
00:34:50.003 --> 00:34:52.659
surtout dans des entreprises comme Chanel,

891
00:34:52.737 --> 00:34:54.659
où effectivement l'impact est à plein de niveaux.

892
00:34:55.050 --> 00:34:57.362
On a besoin de cette pédagogie et on a besoin de...

893
00:34:57.792 --> 00:34:59.334
tous ces modules de formation.

894
00:34:59.955 --> 00:35:00.234
Donc voilà,

895
00:35:00.334 --> 00:35:04.440
deux exemples très différents aussi en termes de taille d'entreprise et de moyens forcément,

896
00:35:04.459 --> 00:35:11.064
mais je trouve ça intéressant de voir justement un peu le grand écart et ça permet de donner des idées et de voir comment adapter un peu tout ça aussi.

897
00:35:11.127 --> 00:35:13.650
Chaque entreprise est bien sûr différente avec des cultures,

898
00:35:13.690 --> 00:35:16.252
des moyens et des enjeux qui lui sont propres.

899
00:35:16.605 --> 00:35:21.967
Je rajouterais une petite question autour de si on devait donner une recette pour embarquer les collaborateurs,

900
00:35:22.206 --> 00:35:24.108
qu'est-ce que vous mettriez dans cette recette ?

901
00:35:24.729 --> 00:35:24.846
Moi,

902
00:35:24.847 --> 00:35:25.565
ce qui me viendrait,

903
00:35:25.566 --> 00:35:27.487
ce serait peut-être de la joie,

904
00:35:27.627 --> 00:35:28.588
du plaisir,

905
00:35:28.745 --> 00:35:29.510
du collectif,

906
00:35:30.409 --> 00:35:31.448
un peu ce genre de choses.

907
00:35:32.088 --> 00:35:33.987
Si on vous donne entre 5 et

908
00:35:34.596 --> 00:35:35.612
10 ingrédients grand max,

909
00:35:36.143 --> 00:35:39.596
qu'est-ce que vous y metteriez dans cette recette pour embarquer les collaborateurs ?

910
00:35:40.034 --> 00:35:40.987
Je pense qu'effectivement,

911
00:35:41.206 --> 00:35:45.424
j'allais dire la notion de petits pas et de célébration est hyper importante.

912
00:35:45.673 --> 00:36:03.071
célébrer les victoires c'est de se dire je parlais de théorie des petits pas donc commencer petit peut-être le viser moins déjà dans cette recette là il est important c'est à dire que comme je disais on parle de trajectoire par exemple sur le zéro déchet on ne vise pas le zéro absolu l'idée c'est en fait de commencer quelque part donc viser le moins déjà de se dire on

913
00:36:03.087 --> 00:36:11.462
commence par quelque part et surtout célébrer les petites victoires avant de passer aux suivantes c'est à dire ne pas voir toujours le haut de la montagne mais vraiment chaque marche qu'on franchit.

914
00:36:11.685 --> 00:36:13.945
est l'occasion de célébrer et de se dire que,

915
00:36:14.345 --> 00:36:14.726
justement,

916
00:36:15.166 --> 00:36:17.046
on a déjà gravi une marche.

917
00:36:17.425 --> 00:36:17.546
Ça,

918
00:36:17.585 --> 00:36:17.726
déjà,

919
00:36:17.765 --> 00:36:18.527
c'est la première chose.

920
00:36:18.667 --> 00:36:21.027
Je pense qu'il y a une notion de récit,

921
00:36:21.269 --> 00:36:21.566
en fait,

922
00:36:22.105 --> 00:36:22.628
collectif.

923
00:36:23.230 --> 00:36:23.785
C'est-à-dire,

924
00:36:24.246 --> 00:36:24.808
par exemple,

925
00:36:24.910 --> 00:36:27.011
remplacer le « il faut faire ça » ,

926
00:36:27.152 --> 00:36:27.652
« il faut faire ça »

927
00:36:27.746 --> 00:36:28.636
par « on pourrait,

928
00:36:28.667 --> 00:36:29.371
on pourrait faire ça,

929
00:36:29.574 --> 00:36:30.105
collectivement,

930
00:36:30.136 --> 00:36:30.996
on pourrait construire ça,

931
00:36:31.152 --> 00:36:32.011
on pourrait aller vers ça » .

932
00:36:32.449 --> 00:36:34.293
Je trouve que dans la manière d'aborder les choses,

933
00:36:34.855 --> 00:36:35.652
ce discours-là,

934
00:36:35.730 --> 00:36:37.214
je pense qu'il est hyper important.

935
00:36:37.308 --> 00:36:37.449
Donc,

936
00:36:37.527 --> 00:36:39.605
le récit qu'on met autour de tout ça,

937
00:36:39.636 --> 00:36:41.277
je pense qu'il est important.

938
00:36:42.129 --> 00:36:43.911
L'exemplarité,

939
00:36:44.112 --> 00:36:50.817
ça rejoint un sujet de management qui me tient énormément à cœur et qui est évidemment valable pour la transition écologique,

940
00:36:50.840 --> 00:36:51.957
mais pour beaucoup d'autres sujets.

941
00:36:52.082 --> 00:36:53.317
C'est-à-dire qu'il ne suffit pas de dire,

942
00:36:53.957 --> 00:36:54.661
mais il faut montrer.

943
00:36:55.418 --> 00:36:56.121
L'exemplarité,

944
00:36:56.145 --> 00:36:57.286
je pense que sur ce sujet-là,

945
00:36:57.364 --> 00:36:58.325
elle est fondamentale.

946
00:36:58.450 --> 00:37:03.590
Si on définit des choses et des règles de vie en commun et des changements,

947
00:37:03.903 --> 00:37:05.559
il faut que le top management,

948
00:37:05.606 --> 00:37:06.887
le management de proximité,

949
00:37:07.075 --> 00:37:10.762
tout le monde s'y mette et que ce soit visible et qu'on voit que les choses changent.

950
00:37:11.745 --> 00:37:11.865
Ça,

951
00:37:11.866 --> 00:37:16.591
je pense que c'est aussi un autre ingrédient qui est très important là-dedans.

952
00:37:17.028 --> 00:37:17.970
Et évidemment,

953
00:37:18.333 --> 00:37:19.052
comme vous disiez,

954
00:37:19.251 --> 00:37:19.896
le positif,

955
00:37:20.036 --> 00:37:21.255
je pense qu'on n'a jamais,

956
00:37:21.411 --> 00:37:22.794
et les dernières années l'ont prouvé,

957
00:37:22.958 --> 00:37:27.278
rien obtenu sur ce sujet avec de la culpabilisation et avec des discours moralisateurs.

958
00:37:27.646 --> 00:37:28.458
Donc le positif,

959
00:37:28.614 --> 00:37:29.880
même si c'est parfois difficile,

960
00:37:29.943 --> 00:37:35.505
parce qu'on vit dans un monde qui n'est pas toujours hyper joyeux sur ces sujets-là,

961
00:37:35.896 --> 00:37:37.255
on est déjà allé un peu trop loin.

962
00:37:38.005 --> 00:37:58.280
malheureusement et donc c'est compliqué parfois de prendre de la hauteur et de se dire ben oui en fait on aurait envie d'avoir une baguette magique et de tout changer d'un coup et voilà mais garder ce côté positif je pense que ça c'est hyper important dans et ça rejoint cette notion de récit de se dire que dans l'histoire qu'on raconte on est sur quelque chose de positif et

963
00:37:58.921 --> 00:38:01.483
ça rejoint un peu ces notions de se dire bah en fait

964
00:38:02.657 --> 00:38:06.557
On n'est pas là que pour cocher des cases dans un tableau Excel et dire oui c'est bien,

965
00:38:07.116 --> 00:38:08.319
bilan carbone,

966
00:38:08.858 --> 00:38:11.757
on n'est pas que sur des lignes Excel à cocher des choses,

967
00:38:11.819 --> 00:38:13.639
on est aussi en train de construire quelque chose ensemble.

968
00:38:14.077 --> 00:38:14.882
Donc ce projet,

969
00:38:14.897 --> 00:38:15.280
je pense,

970
00:38:15.921 --> 00:38:17.022
peut-être j'en terminerai par là,

971
00:38:17.139 --> 00:38:18.639
mais cette notion de projet collectif,

972
00:38:19.139 --> 00:38:22.936
ça c'est un ingrédient qui est hyper important et en plus qui est bénéfique sur plein d'autres sujets.

973
00:38:24.015 --> 00:38:26.124
Donc ce n'est pas une ligne de plus à cocher,

974
00:38:26.125 --> 00:38:29.108
ce n'est pas un bilan de plus à produire à la fin de l'année.

975
00:38:29.569 --> 00:38:32.673
C'est vraiment un projet collectif dans lequel on s'engage ensemble,

976
00:38:33.032 --> 00:38:34.352
qui améliore le vivre ensemble,

977
00:38:34.353 --> 00:38:36.114
qui améliore la performance de l'entreprise,

978
00:38:36.575 --> 00:38:38.356
donc qui est vraiment positif à tous les niveaux.

979
00:38:40.036 --> 00:38:42.364
Je garde cette phrase en guise de conclusion,

980
00:38:42.481 --> 00:38:43.145
ça me va très bien.

981
00:38:44.020 --> 00:38:44.325
Cécile,

982
00:38:44.326 --> 00:38:48.192
un immense merci pour cet échange rempli d'espoir et de pragmatisme.

983
00:38:48.333 --> 00:38:49.973
Vous nous rappelez que la transition écologique,

984
00:38:49.974 --> 00:38:51.067
ce n'est pas une contrainte,

985
00:38:51.317 --> 00:38:54.677
mais une aventure collective qui peut rendre le travail plus sensé,

986
00:38:55.239 --> 00:38:56.989
plus solidaire et même plus joyeux.

987
00:38:57.880 --> 00:38:59.223
Alors poursuivez vos aventures.

988
00:38:59.425 --> 00:39:03.066
peut-on vous retrouver sur quel site internet,

989
00:39:03.185 --> 00:39:03.927
réseau social ?

990
00:39:05.025 --> 00:39:05.224
Alors,

991
00:39:05.225 --> 00:39:06.986
vous pouvez me retrouver sur LinkedIn.

992
00:39:07.287 --> 00:39:08.865
Je publie assez régulièrement.

993
00:39:08.904 --> 00:39:09.529
Donc voilà,

994
00:39:09.709 --> 00:39:10.631
Cécile Spech.

995
00:39:11.209 --> 00:39:13.131
J'ai l'avantage d'avoir un nom pas très commun.

996
00:39:13.146 --> 00:39:13.310
Donc,

997
00:39:13.388 --> 00:39:13.787
normalement,

998
00:39:13.826 --> 00:39:15.029
vous arriverez à me retrouver.

999
00:39:15.326 --> 00:39:15.662
Et puis,

1000
00:39:15.943 --> 00:39:19.068
le site du cabinet plotfox.fr,

1001
00:39:19.256 --> 00:39:22.177
P-L-O-T-F-O-X.fr.

1002
00:39:22.974 --> 00:39:23.349
C'est noté.

1003
00:39:23.615 --> 00:39:26.568
Et je le mettrai dans le descriptif du podcast.

1004
00:39:26.912 --> 00:39:27.677
Un immense merci,

1005
00:39:27.771 --> 00:39:28.224
Cécile.

1006
00:39:28.861 --> 00:39:29.582
Merci à vous,

1007
00:39:29.682 --> 00:39:30.582
c'était un plaisir.

1008
00:39:31.364 --> 00:39:32.024
Grand plaisir.

1009
00:39:32.764 --> 00:39:33.026
Et vous,

1010
00:39:33.084 --> 00:39:33.787
chers auditeurs,

1011
00:39:33.885 --> 00:39:37.627
quelles petites actions pourriez-vous lancer dès demain pour embarquer vos collègues ?

1012
00:39:37.830 --> 00:39:39.690
Partagez vos idées avec nous,

1013
00:39:40.096 --> 00:39:40.635
au plaisir.

1014
00:39:42.330 --> 00:39:43.533
Merci pour votre écoute.

1015
00:39:44.315 --> 00:39:45.596
Je suis Sophie Frie.

1016
00:39:46.221 --> 00:39:46.643
Dans la vie,

1017
00:39:46.674 --> 00:39:49.737
je travaille pour sensibiliser au développement durable.

1018
00:39:50.127 --> 00:39:52.190
Et je parle notamment du zéro déchet.

1019
00:39:53.002 --> 00:39:53.377
Pour cela,

1020
00:39:53.440 --> 00:39:54.846
je propose des ateliers,

1021
00:39:55.002 --> 00:39:55.909
des conférences,

1022
00:39:56.143 --> 00:39:58.127
des formations professionnalisantes.

1023
00:39:58.697 --> 00:39:59.098
un blog,

1024
00:39:59.478 --> 00:40:00.360
sophie au naturel,

1025
00:40:00.661 --> 00:40:03.464
et je suis aussi auteur de livres sur le sujet.

1026
00:40:03.987 --> 00:40:10.882
Retrouvez toutes mes informations sur le site sophie-au-naturel.fr.

1027
00:40:11.522 --> 00:40:12.077
Au plaisir !