WEBVTT

1
00:00:00.777 --> 00:00:01.298
Bonjour,

2
00:00:01.499 --> 00:00:02.141
 vous écoutez le

3
00:00:02.823 --> 00:00:04.307
 62e épisode de Moment de Vérité,

4
00:00:04.869 --> 00:00:07.096
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

5
00:00:07.996 --> 00:00:08.459
 Aujourd'hui,

6
00:00:08.761 --> 00:00:10.976
 on va parler créativité opérationnelle.

7
00:00:12.396 --> 00:00:13.440
 Mon nom est Bruno Clément,

8
00:00:13.460 --> 00:00:15.428
 je suis le cofondateur de Zepresenters,

9
00:00:15.448 --> 00:00:17.576
 un cabinet de conseil en stratégie narrative.

10
00:00:18.196 --> 00:00:18.838
 Et mon métier,

11
00:00:19.099 --> 00:00:23.716
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

12
00:00:24.116 --> 00:00:26.156
 de la machine à café au palais des congrès.

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00:00:29.031 --> 00:00:30.514
 En 1997,

14
00:00:31.416 --> 00:00:36.208
 j'ai fait une rencontre avec une personne qui a radicalement changé ma vie professionnelle.

15
00:00:37.108 --> 00:00:37.815
 Cette personne,

16
00:00:38.239 --> 00:00:39.108
 c'est Jean-Marc Chahier.

17
00:00:39.788 --> 00:00:40.212
 Son métier,

18
00:00:40.232 --> 00:00:45.448
 c'était d'animer des groupes de créativité et il se définissait lui-même comme un agitateur d'idées.

19
00:00:46.708 --> 00:00:53.028
 Je l'ai rencontré quand j'étais jeune planeur stratégique dans une grande agence de marketing opérationnel du groupe Avas qui s'appelait Éclat.

20
00:00:53.768 --> 00:00:54.976
 Et comme dans toutes les agences,

21
00:00:55.117 --> 00:00:56.748
 il y avait des créatifs et des commerciaux.

22
00:00:57.949 --> 00:00:59.728
 Mais la particularité de cette agence,

23
00:01:00.171 --> 00:01:06.148
 c'est que tous les sujets que nous traitions pour nos clients passaient systématiquement par des séances de créativité de groupe.

24
00:01:07.408 --> 00:01:17.104
 Et c'est Jean-Marc qui les animait et c'est grâce à lui que j'ai découvert la puissance de l'intelligence collective et les grandes techniques de créativité que j'utilise toujours dans nos ateliers chez The Presenters.

25
00:01:18.324 --> 00:01:18.666
 De lui,

26
00:01:18.806 --> 00:01:22.624
 je garde une petite phrase qu'il répétait régulièrement en introduction de ses séances.

27
00:01:23.354 --> 00:01:24.036
 En agence,

28
00:01:24.257 --> 00:01:25.884
 la création c'est l'affaire des créatifs,

29
00:01:26.225 --> 00:01:27.852
 mais la créativité c'est l'affaire de tous.

30
00:01:28.552 --> 00:01:28.854
 Car oui,

31
00:01:28.834 --> 00:01:31.212
 il ne faut pas confondre création et créativité.

32
00:01:31.772 --> 00:01:32.892
 La création c'est un métier.

33
00:01:33.272 --> 00:01:34.276
 Trouver le bon slogan,

34
00:01:34.336 --> 00:01:35.079
 le bon visuel,

35
00:01:35.179 --> 00:01:36.544
 composer la bonne mélodie,

36
00:01:36.865 --> 00:01:37.989
 écrire le bon scénario,

37
00:01:38.130 --> 00:01:38.692
 c'est un métier.

38
00:01:39.852 --> 00:01:40.737
 Mais la créativité,

39
00:01:41.139 --> 00:01:43.592
 c'est une aptitude que tout être humain a en lui.

40
00:01:44.372 --> 00:01:45.592
 Tout le monde peut avoir des idées.

41
00:01:46.713 --> 00:01:47.155
 Et de lui,

42
00:01:47.335 --> 00:01:52.792
 je garde aussi précieusement une copie de ses cahiers de techniques de créativité qu'il rédigeait à la main.

43
00:01:53.490 --> 00:01:56.224
 Et j'aimerais vous partager aujourd'hui un trésor qu'il m'a transmis.

44
00:01:57.124 --> 00:02:01.284
 Les 5 règles pour animer une bonne séance de créativité opérationnelle.

45
00:02:03.020 --> 00:02:03.824
 Première règle,

46
00:02:04.808 --> 00:02:07.640
 rechercher la quantité d'idées et non la qualité.

47
00:02:08.720 --> 00:02:08.961
 Eh oui,

48
00:02:09.464 --> 00:02:11.031
 l'objectif d'une séance de créativité,

49
00:02:11.151 --> 00:02:13.020
 c'est de faire appel à l'intelligence collective.

50
00:02:13.720 --> 00:02:15.900
 Donc on recherche d'abord un maximum d'idées.

51
00:02:16.520 --> 00:02:19.300
 Et ce n'est que dans un second temps que l'on sélectionne les meilleures.

52
00:02:20.040 --> 00:02:26.000
 C'est la raison pour laquelle la plupart des techniques de créativité reposent sur un principe de divergence puis de convergence.

53
00:02:26.740 --> 00:02:30.340
 On s'éloigne d'abord du problème pour ouvrir tous les champs du possible

54
00:02:30.604 --> 00:02:34.520
 pour ensuite mieux converger collectivement vers les idées les plus pertinentes.

55
00:02:35.240 --> 00:02:35.980
 C'est statistique.

56
00:02:36.500 --> 00:02:41.120
 Il y a plus de probabilité d'avoir une excellente idée parmi une centaine d'idées moyennes.

57
00:02:42.320 --> 00:02:43.087
 Deuxième règle,

58
00:02:43.572 --> 00:02:44.460
 pas d'autocensure.

59
00:02:45.322 --> 00:02:45.800
 C'est logique.

60
00:02:46.200 --> 00:02:48.060
 Pour faire émerger un maximum d'idées,

61
00:02:48.380 --> 00:02:51.380
 chacun doit se sentir libre d'exprimer toutes les idées,

62
00:02:51.660 --> 00:02:53.760
 même celles qui lui semblent le plus saugrenues.

63
00:02:54.561 --> 00:02:54.888
 Pourquoi ?

64
00:02:55.440 --> 00:02:56.206
 Parce que d'une part,

65
00:02:56.246 --> 00:02:58.020
 si vous restez avec votre idée dans votre tête,

66
00:02:58.240 --> 00:02:59.139
 vous n'êtes plus avec le gros.

67
00:02:59.964 --> 00:03:00.709
 Et d'autre part,

68
00:03:01.032 --> 00:03:05.384
 une idée qui peut vous paraître débile peut faire émerger une autre idée à quelqu'un d'autre.

69
00:03:06.504 --> 00:03:07.371
 Troisième règle,

70
00:03:07.593 --> 00:03:08.924
 et celle-ci est essentielle.

71
00:03:09.884 --> 00:03:10.784
 Pas de critique.

72
00:03:11.825 --> 00:03:13.484
 Pour pouvoir s'autoriser à tout dire,

73
00:03:14.124 --> 00:03:16.684
 il ne faut pas subir le jugement et les critiques des autres.

74
00:03:17.464 --> 00:03:20.804
 Donc il y a un mot qu'il faut interdire dans toute séance de créativité,

75
00:03:21.404 --> 00:03:22.958
 ce mot c'est non

76
00:03:23.785 --> 00:03:24.937
 Et on le remplace par oui

77
00:03:26.405 --> 00:03:27.836
 Bref, on ne dit pas non,

78
00:03:27.916 --> 00:03:28.743
 ton idée est pourrie

79
00:03:29.752 --> 00:03:30.635
 On dit oui,

80
00:03:30.736 --> 00:03:33.285
 c'est intéressant et ça me fait penser à

81
00:03:34.188 --> 00:03:35.171
 Et pour les petits malins,

82
00:03:35.352 --> 00:03:36.255
 on ne dit pas oui,

83
00:03:36.395 --> 00:03:38.481
 mais qui est une manière détournée de dire non,

84
00:03:38.762 --> 00:03:39.866
 on le remplace par oui,

85
00:03:40.387 --> 00:03:40.508
 et

86
00:03:41.788 --> 00:03:42.591
 Être dans le oui,

87
00:03:42.891 --> 00:03:49.308
 et c'est un état d'esprit essentiel car il force le cerveau à être dans l'accueil des idées des autres et non dans la confrontation.

88
00:03:50.871 --> 00:03:52.488
 Ce qui m'amène à la quatrième règle.

89
00:03:53.488 --> 00:03:53.953
 Écouter,

90
00:03:54.154 --> 00:03:54.760
 associer,

91
00:03:55.002 --> 00:03:55.527
 rebondir.

92
00:03:56.448 --> 00:03:58.528
 À partir du moment où je suis dans le oui-et,

93
00:03:58.748 --> 00:04:00.028
 et que je m'autorise à tout dire,

94
00:04:00.368 --> 00:04:02.968
 et que tous les autres accueillent mes idées avec bienveillance,

95
00:04:03.568 --> 00:04:05.868
 alors l'intelligence collective commence à fonctionner.

96
00:04:06.468 --> 00:04:07.776
 Une bonne séance de créativité,

97
00:04:08.300 --> 00:04:09.568
 c'est comme une bonne équipe de foot.

98
00:04:10.657 --> 00:04:12.142
 Le meilleur moyen de gagner un match,

99
00:04:12.885 --> 00:04:13.808
 ce n'est pas de jouer perso,

100
00:04:14.290 --> 00:04:15.875
 mais de faire circuler la balle.

101
00:04:16.396 --> 00:04:17.423
 Plus la balle circule,

102
00:04:17.624 --> 00:04:19.536
 plus vous avez de chances de marquer un but.

103
00:04:20.316 --> 00:04:25.536
 Vous remplacez le mot balle par idée et vous avez compris comment fonctionne une bonne séance de créativité.

104
00:04:26.806 --> 00:04:28.133
 Cinquième et dernière règle,

105
00:04:28.796 --> 00:04:29.460
 amusez-vous.

106
00:04:30.080 --> 00:04:31.267
 Jean-Marc nous disait toujours,

107
00:04:31.569 --> 00:04:32.133
 soyez fou,

108
00:04:32.314 --> 00:04:32.696
 poète,

109
00:04:32.897 --> 00:04:33.280
 rêveur.

110
00:04:34.022 --> 00:04:35.348
 Une bonne séance de créativité,

111
00:04:35.770 --> 00:04:37.036
 ça ne se fait pas dans la douleur,

112
00:04:37.136 --> 00:04:37.960
 mais dans le plaisir.

113
00:04:38.760 --> 00:04:40.300
 Vous avez le droit de dire des conneries.

114
00:04:40.940 --> 00:04:45.120
 Le rire est communicatif et je vous garantis que plus l'ambiance est décontractée,

115
00:04:45.440 --> 00:04:49.580
 plus les idées fusent et plus vous augmentez votre chance de trouver la bonne idée.

116
00:04:49.960 --> 00:04:50.225
 Donc,

117
00:04:50.672 --> 00:04:51.180
 lâchez-vous.

118
00:04:52.190 --> 00:04:53.053
 Ces cinq règles,

119
00:04:53.154 --> 00:04:53.756
 personnellement,

120
00:04:53.756 --> 00:05:00.848
 je les partage systématiquement au début de séance et je les écris sur un paperboard afin qu'elles soient toujours visibles par les participants.

121
00:05:01.842 --> 00:05:03.027
 Et le rôle de l'animateur,

122
00:05:03.107 --> 00:05:05.135
 pour rester dans la métaphore footballistique,

123
00:05:05.476 --> 00:05:06.566
 c'est d'être mi-coach,

124
00:05:06.850 --> 00:05:07.417
 mi-arbitre.

125
00:05:08.361 --> 00:05:09.988
 Vous êtes le coach qui facilite,

126
00:05:10.088 --> 00:05:10.710
 encourage,

127
00:05:10.791 --> 00:05:11.272
 relance,

128
00:05:11.333 --> 00:05:13.697
 motive afin de faire circuler au mieux les idées.

129
00:05:14.100 --> 00:05:18.282
 Mais vous êtes aussi l'arbitre qui fait respecter les règles de créativité tout au long de la séance,

130
00:05:18.423 --> 00:05:22.704
 qui maîtrise le temps et s'assure que chaque participant s'exprime librement,

131
00:05:22.865 --> 00:05:24.038
 de manière équitable.

132
00:05:25.223 --> 00:05:25.845
 Pour conclure,

133
00:05:26.206 --> 00:05:27.652
 si ce sujet vous intéresse,

134
00:05:27.833 --> 00:05:29.118
 j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.

135
00:05:30.036 --> 00:05:34.814
 Nous ouvrons officiellement une formation d'une journée dédiée à la créativité opérationnelle.

136
00:05:35.754 --> 00:05:36.717
 Et dans cette formation,

137
00:05:37.078 --> 00:05:46.434
 vous découvrirez toutes les techniques que nous avons expérimentées et éprouvées depuis 10 ans chez Zepresenters pour générer un maximum d'idées pertinentes en un minimum de temps.

138
00:05:47.394 --> 00:05:48.399
 Et pour en savoir plus,

139
00:05:48.660 --> 00:05:51.514
 vous pouvez nous contacter via le site thepresenters.com

140
00:05:52.875 --> 00:05:53.056
 Voilà,

141
00:05:53.157 --> 00:06:01.393
 cet épisode était aussi pour moi l'occasion de rendre hommage à Jean-Marc et j'espère qu'il vous sera utile et vous permettra de bien préparer vos prochaines séances de créativité.

142
00:06:01.954 --> 00:06:02.678
 Et pour terminer,

143
00:06:03.161 --> 00:06:05.594
 j'aimerais vous donner ma propre définition de la créativité.

144
00:06:06.654 --> 00:06:07.418
 La créativité,

145
00:06:08.101 --> 00:06:09.588
 c'est l'art de répondre à côté,

146
00:06:10.070 --> 00:06:10.814
 mais dans le bon sens.

147
00:06:11.951 --> 00:06:13.173
 Merci d'avoir écouté ce

148
00:06:13.795 --> 00:06:15.277
 62e épisode de Moment de Vérité.

149
00:06:15.938 --> 00:06:17.060
 Dans le prochain épisode,

150
00:06:17.060 --> 00:06:22.550
 je vous expliquerai pourquoi toute présentation est la réponse à une question et comment y répondre.

151
00:06:24.250 --> 00:06:26.613
 Si vous avez envie d'en savoir plus sur Zepresenters,

152
00:06:26.673 --> 00:06:27.654
 notre méthodologie,

153
00:06:27.735 --> 00:06:28.916
 notre offre de conseils,

154
00:06:28.916 --> 00:06:30.738
 de formations et de conférences,

155
00:06:31.098 --> 00:06:40.950
 je vous invite à télécharger gratuitement notre petit guide de survie pour rendre vos idées désirables que vous trouverez sur le site www.thepresenters.com.

156
00:06:41.835 --> 00:06:42.115
 Enfin,

157
00:06:42.196 --> 00:06:43.660
 si vous aimez Moment de Vérité,

158
00:06:43.840 --> 00:06:45.364
 le meilleur moyen de le soutenir,

159
00:06:45.785 --> 00:06:48.954
 d'en parler autour de vous et de vous abonner sur la plateforme de votre choix,

160
00:06:49.414 --> 00:06:50.297
 Apple Podcast,

161
00:06:50.458 --> 00:06:51.020
 Spotify,

162
00:06:51.020 --> 00:06:51.622
 Deezer,

163
00:06:51.963 --> 00:06:55.114
 en y laissant un commentaire positif accompagné de 5 étoiles.

164
00:06:55.934 --> 00:06:58.160
 Encore merci pour votre écoute et votre fidélité.

165
00:06:58.661 --> 00:07:00.727
 Je vous dis à très bientôt sur Moment de Vérité,

166
00:07:01.148 --> 00:07:03.474
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.