Bonjour,
vous écoutez le
62e épisode de Moment de Vérité,
le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.
Aujourd'hui,
on va parler créativité opérationnelle.
Mon nom est Bruno Clément,
je suis le cofondateur de Zepresenters,
un cabinet de conseil en stratégie narrative.
Et mon métier,
c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,
de la machine à café au palais des congrès.
En 1997,
j'ai fait une rencontre avec une personne qui a radicalement changé ma vie professionnelle.
Cette personne,
c'est Jean-Marc Chahier.
Son métier,
c'était d'animer des groupes de créativité et il se définissait lui-même comme un agitateur d'idées.
Je l'ai rencontré quand j'étais jeune planeur stratégique dans une grande agence de marketing opérationnel du groupe Avas qui s'appelait Éclat.
Et comme dans toutes les agences,
il y avait des créatifs et des commerciaux.
Mais la particularité de cette agence,
c'est que tous les sujets que nous traitions pour nos clients passaient systématiquement par des séances de créativité de groupe.
Et c'est Jean-Marc qui les animait et c'est grâce à lui que j'ai découvert la puissance de l'intelligence collective et les grandes techniques de créativité que j'utilise toujours dans nos ateliers chez The Presenters.
De lui,
je garde une petite phrase qu'il répétait régulièrement en introduction de ses séances.
En agence,
la création c'est l'affaire des créatifs,
mais la créativité c'est l'affaire de tous.
Car oui,
il ne faut pas confondre création et créativité.
La création c'est un métier.
Trouver le bon slogan,
le bon visuel,
composer la bonne mélodie,
écrire le bon scénario,
c'est un métier.
Mais la créativité,
c'est une aptitude que tout être humain a en lui.
Tout le monde peut avoir des idées.
Et de lui,
je garde aussi précieusement une copie de ses cahiers de techniques de créativité qu'il rédigeait à la main.
Et j'aimerais vous partager aujourd'hui un trésor qu'il m'a transmis.
Les 5 règles pour animer une bonne séance de créativité opérationnelle.
Première règle,
rechercher la quantité d'idées et non la qualité.
Eh oui,
l'objectif d'une séance de créativité,
c'est de faire appel à l'intelligence collective.
Donc on recherche d'abord un maximum d'idées.
Et ce n'est que dans un second temps que l'on sélectionne les meilleures.
C'est la raison pour laquelle la plupart des techniques de créativité reposent sur un principe de divergence puis de convergence.
On s'éloigne d'abord du problème pour ouvrir tous les champs du possible
pour ensuite mieux converger collectivement vers les idées les plus pertinentes.
C'est statistique.
Il y a plus de probabilité d'avoir une excellente idée parmi une centaine d'idées moyennes.
Deuxième règle,
pas d'autocensure.
C'est logique.
Pour faire émerger un maximum d'idées,
chacun doit se sentir libre d'exprimer toutes les idées,
même celles qui lui semblent le plus saugrenues.
Pourquoi ?
Parce que d'une part,
si vous restez avec votre idée dans votre tête,
vous n'êtes plus avec le gros.
Et d'autre part,
une idée qui peut vous paraître débile peut faire émerger une autre idée à quelqu'un d'autre.
Troisième règle,
et celle-ci est essentielle.
Pas de critique.
Pour pouvoir s'autoriser à tout dire,
il ne faut pas subir le jugement et les critiques des autres.
Donc il y a un mot qu'il faut interdire dans toute séance de créativité,
ce mot c'est non
Et on le remplace par oui
Bref, on ne dit pas non,
ton idée est pourrie
On dit oui,
c'est intéressant et ça me fait penser à
Et pour les petits malins,
on ne dit pas oui,
mais qui est une manière détournée de dire non,
on le remplace par oui,
et
Être dans le oui,
et c'est un état d'esprit essentiel car il force le cerveau à être dans l'accueil des idées des autres et non dans la confrontation.
Ce qui m'amène à la quatrième règle.
Écouter,
associer,
rebondir.
À partir du moment où je suis dans le oui-et,
et que je m'autorise à tout dire,
et que tous les autres accueillent mes idées avec bienveillance,
alors l'intelligence collective commence à fonctionner.
Une bonne séance de créativité,
c'est comme une bonne équipe de foot.
Le meilleur moyen de gagner un match,
ce n'est pas de jouer perso,
mais de faire circuler la balle.
Plus la balle circule,
plus vous avez de chances de marquer un but.
Vous remplacez le mot balle par idée et vous avez compris comment fonctionne une bonne séance de créativité.
Cinquième et dernière règle,
amusez-vous.
Jean-Marc nous disait toujours,
soyez fou,
poète,
rêveur.
Une bonne séance de créativité,
ça ne se fait pas dans la douleur,
mais dans le plaisir.
Vous avez le droit de dire des conneries.
Le rire est communicatif et je vous garantis que plus l'ambiance est décontractée,
plus les idées fusent et plus vous augmentez votre chance de trouver la bonne idée.
Donc,
lâchez-vous.
Ces cinq règles,
personnellement,
je les partage systématiquement au début de séance et je les écris sur un paperboard afin qu'elles soient toujours visibles par les participants.
Et le rôle de l'animateur,
pour rester dans la métaphore footballistique,
c'est d'être mi-coach,
mi-arbitre.
Vous êtes le coach qui facilite,
encourage,
relance,
motive afin de faire circuler au mieux les idées.
Mais vous êtes aussi l'arbitre qui fait respecter les règles de créativité tout au long de la séance,
qui maîtrise le temps et s'assure que chaque participant s'exprime librement,
de manière équitable.
Pour conclure,
si ce sujet vous intéresse,
j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer.
Nous ouvrons officiellement une formation d'une journée dédiée à la créativité opérationnelle.
Et dans cette formation,
vous découvrirez toutes les techniques que nous avons expérimentées et éprouvées depuis 10 ans chez Zepresenters pour générer un maximum d'idées pertinentes en un minimum de temps.
Et pour en savoir plus,
vous pouvez nous contacter via le site thepresenters.com
Voilà,
cet épisode était aussi pour moi l'occasion de rendre hommage à Jean-Marc et j'espère qu'il vous sera utile et vous permettra de bien préparer vos prochaines séances de créativité.
Et pour terminer,
j'aimerais vous donner ma propre définition de la créativité.
La créativité,
c'est l'art de répondre à côté,
mais dans le bon sens.
Merci d'avoir écouté ce
62e épisode de Moment de Vérité.
Dans le prochain épisode,
je vous expliquerai pourquoi toute présentation est la réponse à une question et comment y répondre.
Si vous avez envie d'en savoir plus sur Zepresenters,
notre méthodologie,
notre offre de conseils,
de formations et de conférences,
je vous invite à télécharger gratuitement notre petit guide de survie pour rendre vos idées désirables que vous trouverez sur le site www.thepresenters.com.
Enfin,
si vous aimez Moment de Vérité,
le meilleur moyen de le soutenir,
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en y laissant un commentaire positif accompagné de 5 étoiles.
Encore merci pour votre écoute et votre fidélité.
Je vous dis à très bientôt sur Moment de Vérité,
le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.