WEBVTT

1
00:00:00.124 --> 00:00:01.165
Tu peux perdre 20 à 30%

2
00:00:01.205 --> 00:00:03.106
finalement de productivité juste parce que t'es mal organisé.

3
00:00:03.246 --> 00:00:03.887
On vous apprend,

4
00:00:03.967 --> 00:00:04.087
nous,

5
00:00:04.127 --> 00:00:05.007
pas à être des comptables,

6
00:00:05.008 --> 00:00:06.729
on vous apprend à être des experts comptables.

7
00:00:09.470 --> 00:00:11.212
J'ai vu des collaborateurs qui allaient dans des cabinets,

8
00:00:11.412 --> 00:00:11.832
entre guillemets,

9
00:00:11.833 --> 00:00:12.533
plus prestigieux.

10
00:00:12.893 --> 00:00:13.253
Ils me disent,

11
00:00:13.254 --> 00:00:14.314
les associés ne te parlent pas,

12
00:00:14.315 --> 00:00:14.854
ne te regardent pas,

13
00:00:14.874 --> 00:00:15.635
ne te considèrent pas.

14
00:00:15.975 --> 00:00:16.555
C'est horrible.

15
00:00:16.675 --> 00:00:17.396
La gouvernance,

16
00:00:17.397 --> 00:00:18.717
si elle n'est pas claire dès le début,

17
00:00:18.937 --> 00:00:19.217
en fait,

18
00:00:19.218 --> 00:00:20.258
tu vas le payer fois 10.

19
00:00:20.478 --> 00:00:22.720
On avait une approche de faire gagner du temps pour nous,

20
00:00:22.840 --> 00:00:23.640
mais surtout pour nos clients.

21
00:00:23.800 --> 00:00:24.761
Passer de 10 à 120,

22
00:00:25.121 --> 00:00:29.024
ça ne s'est pas fait en étant hyper procédurier avec l'envie de...

23
00:00:29.025 --> 00:00:29.504
de tout casser,

24
00:00:29.505 --> 00:00:30.345
de ne pas respecter les gens.

25
00:00:30.685 --> 00:00:31.165
Et il m'a dit,

26
00:00:31.185 --> 00:00:31.705
ce jour-là,

27
00:00:31.845 --> 00:00:33.066
mon regard a changé sur toi.

28
00:00:33.406 --> 00:00:33.666
Ah ouais.

29
00:00:38.668 --> 00:00:41.049
Salut et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Counter.

30
00:00:41.189 --> 00:00:42.229
J'espère que vous allez bien.

31
00:00:42.389 --> 00:00:42.750
Aujourd'hui,

32
00:00:42.770 --> 00:00:43.350
nouvel épisode,

33
00:00:43.410 --> 00:00:45.451
nouvelle masterclass où j'accueille

34
00:00:45.971 --> 00:00:47.011
Arnaud Giraud,

35
00:00:47.231 --> 00:00:49.092
qui est l'un des directeurs de

36
00:00:49.552 --> 00:00:50.573
Experts Entreprendre,

37
00:00:50.813 --> 00:00:52.113
un cabinet d'expertise comptable,

38
00:00:52.293 --> 00:00:53.274
où lorsqu'il l'a rejoint,

39
00:00:53.394 --> 00:00:54.054
ils étaient 10.

40
00:00:54.234 --> 00:00:54.674
Aujourd'hui,

41
00:00:54.834 --> 00:00:55.595
ils sont 120.

42
00:00:56.055 --> 00:00:56.835
Dans cet épisode,

43
00:00:56.915 --> 00:00:58.536
on va parler de Scala.

44
00:01:00.377 --> 00:01:03.618
des process pour créer une expérience à la fois client,

45
00:01:04.418 --> 00:01:09.941
collaborateur et aussi au niveau du management et des associés du cabinet la plus fluide possible.

46
00:01:10.321 --> 00:01:10.541
Donc,

47
00:01:10.781 --> 00:01:11.781
sans plus attendre,

48
00:01:11.981 --> 00:01:12.702
prenez place,

49
00:01:13.222 --> 00:01:13.842
c'est parti

50
00:01:14.182 --> 00:01:14.743
Salut Arnaud,

51
00:01:14.963 --> 00:01:16.823
bienvenue dans cet épisode de podcast.

52
00:01:17.044 --> 00:01:17.724
Salut Nicolas,

53
00:01:17.944 --> 00:01:19.284
merci pour cette invitation.

54
00:01:19.585 --> 00:01:20.465
Très heureux de t'accueillir.

55
00:01:20.605 --> 00:01:20.845
Alors,

56
00:01:20.965 --> 00:01:22.506
j'aurais déjà une première question,

57
00:01:22.646 --> 00:01:23.266
mon cher Arnaud.

58
00:01:23.906 --> 00:01:24.487
Je trouve que...

59
00:01:24.767 --> 00:01:24.947
Alors,

60
00:01:24.967 --> 00:01:25.907
j'ai appris à découvrir,

61
00:01:26.087 --> 00:01:26.568
je pense...

62
00:01:26.788 --> 00:01:27.508
Je pense...

63
00:01:28.224 --> 00:01:28.884
Il y a un an,

64
00:01:29.244 --> 00:01:30.605
au congrès 2023,

65
00:01:31.285 --> 00:01:34.547
et t'es un espèce d'expert comptable assez singulier.

66
00:01:35.027 --> 00:01:37.288
Comment t'as commencé à rentrer dans cette profession

67
00:01:37.688 --> 00:01:41.429
Parce que c'est pas tout à fait anodin la manière dans laquelle t'as construit aussi ton parcours,

68
00:01:41.449 --> 00:01:41.709
tu vois.

69
00:01:43.430 --> 00:01:44.391
Ma mère était prof de compta.

70
00:01:44.392 --> 00:01:46.331
Je savais pas ça,

71
00:01:46.332 --> 00:01:48.872
je savais pas Elle était prof de compta,

72
00:01:50.393 --> 00:01:52.774
et puis naturellement j'avais des infos,

73
00:01:54.154 --> 00:01:57.696
je la voyais corriger ses copies de compta en BTS comptabilité à l'époque.

74
00:01:58.412 --> 00:01:58.712
Et puis,

75
00:01:59.152 --> 00:01:59.553
écoute,

76
00:01:59.773 --> 00:02:00.773
je suis allé dans ce métier-là,

77
00:02:01.113 --> 00:02:01.773
pas par défaut,

78
00:02:01.913 --> 00:02:03.734
parce que beaucoup de gens y vont par défaut,

79
00:02:04.174 --> 00:02:04.815
mais plus par...

80
00:02:05.615 --> 00:02:11.498
J'ai compris assez rapidement que ce métier donnait accès à des dirigeants d'entreprise,

81
00:02:11.638 --> 00:02:12.418
aux entrepreneurs.

82
00:02:12.778 --> 00:02:14.039
Et c'était un monde qui me fascinait.

83
00:02:15.879 --> 00:02:16.860
Et à travers les chiffres,

84
00:02:17.280 --> 00:02:20.621
j'ai compris qu'on pouvait raconter une histoire et être un pion de l'économie.

85
00:02:21.322 --> 00:02:21.442
Voilà,

86
00:02:21.502 --> 00:02:21.622
ça,

87
00:02:22.002 --> 00:02:22.742
ça m'a plu tout de suite.

88
00:02:22.962 --> 00:02:23.202
Et ça,

89
00:02:23.222 --> 00:02:25.924
c'était il y a quand même plus de 20 ans en arrière.

90
00:02:26.524 --> 00:02:26.744
Comment...

91
00:02:27.084 --> 00:02:31.805
Comment tu avais cette vision-là du fait que tu sais que l'expert comptable,

92
00:02:32.285 --> 00:02:38.727
c'est quelqu'un qui va vraiment participer à la stratégie ou à la vie de l'entrepreneur Sachant qu'on peut avoir juste en idée de se dire,

93
00:02:38.867 --> 00:02:40.668
tu ne fais que de la compta ou un peu de fiscar.

94
00:02:40.888 --> 00:02:43.308
C'était quoi ta connaissance de ce marché,

95
00:02:43.309 --> 00:02:44.329
de ce métier à l'époque Alors,

96
00:02:44.409 --> 00:02:44.809
pour le coup,

97
00:02:44.829 --> 00:02:47.490
je n'ai pas d'entrepreneur dans mon entourage familial.

98
00:02:48.170 --> 00:02:51.131
Je n'avais pas forcément de gens qui auraient pu me guider là-dessus.

99
00:02:52.131 --> 00:02:56.352
C'est plus la curiosité de comprendre un peu le monde dans lequel je vivais.

100
00:02:57.761 --> 00:02:58.461
Parce que finalement,

101
00:02:59.042 --> 00:02:59.582
à l'école,

102
00:03:00.063 --> 00:03:01.424
on est quand même un peu formaté.

103
00:03:01.484 --> 00:03:03.065
Il y a ceux qui sont bons en français,

104
00:03:03.085 --> 00:03:04.146
ceux qui sont bons en maths.

105
00:03:04.807 --> 00:03:05.027
Et moi,

106
00:03:05.047 --> 00:03:06.048
j'étais un peu moyen partout.

107
00:03:07.048 --> 00:03:08.169
Et quand tu es un peu moyen partout,

108
00:03:08.349 --> 00:03:08.930
généralement,

109
00:03:08.970 --> 00:03:10.931
tu vas vers quelque chose de plutôt généraliste,

110
00:03:10.932 --> 00:03:11.632
le temps de te trouver.

111
00:03:13.894 --> 00:03:14.494
Et à ce moment-là,

112
00:03:14.655 --> 00:03:15.775
j'ai compris que la comptabilité,

113
00:03:16.496 --> 00:03:18.277
c'était un moyen assez simple,

114
00:03:18.578 --> 00:03:18.938
finalement,

115
00:03:18.958 --> 00:03:20.199
d'avoir des qualités diverses,

116
00:03:20.359 --> 00:03:22.201
que je ne voulais pas être pro,

117
00:03:22.301 --> 00:03:22.421
non,

118
00:03:22.521 --> 00:03:23.462
forcément quelque chose,

119
00:03:23.722 --> 00:03:24.603
et de pouvoir les exploiter.

120
00:03:24.783 --> 00:03:25.143
Et finalement,

121
00:03:25.163 --> 00:03:26.204
avoir cette vue généraliste,

122
00:03:27.437 --> 00:03:31.700
je la trouvais intéressante pour pouvoir avoir une hauteur de vue.

123
00:03:32.681 --> 00:03:33.061
Mais après,

124
00:03:33.582 --> 00:03:35.103
les choses se sont faites petit à petit.

125
00:03:35.104 --> 00:03:37.064
Il n'y a pas eu un moment donné un déclencheur.

126
00:03:37.445 --> 00:03:38.225
Ça s'est fait petit à petit.

127
00:03:39.947 --> 00:03:42.308
Ça fait 20 ans que tu es chez Experts Entreprendre.

128
00:03:43.089 --> 00:03:45.371
Quel est ton rôle et ta position aujourd'hui Comme ça,

129
00:03:45.372 --> 00:03:48.373
on va pouvoir aussi regarder au fur et à mesure de la construction de ton parcours.

130
00:03:48.653 --> 00:03:49.594
Comment tu es arrivé à ce niveau-là

131
00:03:50.295 --> 00:03:51.075
Alors déjà,

132
00:03:51.155 --> 00:03:51.796
c'est des rencontres.

133
00:03:52.004 --> 00:03:52.684
Des rencontres de vie.

134
00:03:53.705 --> 00:03:56.727
J'ai rencontré un expert comptable dans mon premier cabinet,

135
00:03:56.847 --> 00:03:57.787
avant expert entreprendre,

136
00:03:58.407 --> 00:03:59.568
qui devait racheter ce cabinet,

137
00:03:59.768 --> 00:04:00.489
qui avait 30 ans.

138
00:04:00.749 --> 00:04:01.569
Je me disais,

139
00:04:01.889 --> 00:04:02.470
c'est génial,

140
00:04:02.590 --> 00:04:03.610
il va racheter un cabinet.

141
00:04:04.251 --> 00:04:04.371
Moi,

142
00:04:04.391 --> 00:04:05.131
j'étais tout jeune,

143
00:04:05.731 --> 00:04:07.613
prépubère dans la comptabilité.

144
00:04:07.633 --> 00:04:08.853
Je faisais de l'audit à ce moment-là,

145
00:04:10.694 --> 00:04:12.315
qui est par ailleurs une super école de formation,

146
00:04:12.355 --> 00:04:12.595
l'audit.

147
00:04:12.615 --> 00:04:16.157
Et je crois beaucoup aux rencontres.

148
00:04:16.577 --> 00:04:16.717
Donc,

149
00:04:17.518 --> 00:04:19.339
j'ai eu des rencontres au niveau scolaire,

150
00:04:19.679 --> 00:04:20.540
avec des professeurs qui,

151
00:04:20.660 --> 00:04:20.780
eux,

152
00:04:20.800 --> 00:04:21.020
m'ont...

153
00:04:21.400 --> 00:04:27.265
m'ont vraiment apporté une valeur incroyable sur l'économie,

154
00:04:27.545 --> 00:04:32.470
sur des théoriciens dont je me sers toujours.

155
00:04:32.730 --> 00:04:34.111
C'est hyper intéressant ce que tu dis,

156
00:04:34.451 --> 00:04:35.212
parce que souvent le prof,

157
00:04:35.352 --> 00:04:38.595
il a quand même parfois aussi une flamme à mettre dans le cœur de l'étudiant.

158
00:04:38.835 --> 00:04:40.056
Et qu'est-ce qui a fait justement que lui,

159
00:04:40.057 --> 00:04:41.898
il t'a créé ça chez toi

160
00:04:42.518 --> 00:04:43.059
Tu sais pourquoi

161
00:04:43.860 --> 00:04:46.382
Il y a plusieurs profs qui ont aussi leur propre histoire.

162
00:04:46.642 --> 00:04:46.842
Mais là,

163
00:04:46.862 --> 00:04:47.623
c'était...

164
00:04:49.144 --> 00:04:49.685
en tête à un nom,

165
00:04:49.845 --> 00:04:50.526
Jean-Luc Charon,

166
00:04:50.546 --> 00:04:51.407
au lycée de Sèvres,

167
00:04:51.867 --> 00:04:52.708
en région parisienne.

168
00:04:53.729 --> 00:04:57.414
C'est quelqu'un qui était aussi prof à Normalsup.

169
00:04:57.454 --> 00:04:58.775
Et il faisait,

170
00:04:58.956 --> 00:04:59.716
à l'époque,

171
00:05:00.057 --> 00:05:00.758
les DECF,

172
00:05:00.818 --> 00:05:01.318
DESCF,

173
00:05:01.358 --> 00:05:02.260
donc DCG,

174
00:05:02.400 --> 00:05:02.780
DSCG,

175
00:05:02.880 --> 00:05:03.181
aujourd'hui.

176
00:05:05.382 --> 00:05:07.403
Et il avait des théories,

177
00:05:07.803 --> 00:05:10.965
il nous avait amené à l'époque,

178
00:05:12.466 --> 00:05:14.027
là où font partir les fusées en France,

179
00:05:14.047 --> 00:05:14.627
à Kourou.

180
00:05:15.288 --> 00:05:16.948
Mais tu as un deuxième centre à Évry,

181
00:05:17.008 --> 00:05:17.369
je crois.

182
00:05:18.329 --> 00:05:19.850
Et il nous amenait de la valeur comme ça,

183
00:05:20.030 --> 00:05:22.031
à nous sortir de notre zone de confort,

184
00:05:22.071 --> 00:05:22.532
entre guillemets.

185
00:05:22.533 --> 00:05:24.072
Il racontait des choses aussi un peu concrètes.

186
00:05:24.973 --> 00:05:25.253
Par exemple,

187
00:05:25.254 --> 00:05:25.373
lui,

188
00:05:25.393 --> 00:05:29.075
c'était un spécialiste de l'industrie aéronautique.

189
00:05:29.796 --> 00:05:30.076
Et donc,

190
00:05:30.416 --> 00:05:31.697
le modèle économique d'un avion,

191
00:05:32.157 --> 00:05:33.958
une fois que tu as compris ce modèle-là...

192
00:05:34.698 --> 00:05:38.221
Ça t'ouvre des portes incroyables de compréhension des secteurs d'activité.

193
00:05:38.902 --> 00:05:39.883
Il te parlait d'analytique,

194
00:05:39.903 --> 00:05:41.464
il te parlait de coûts marginals.

195
00:05:42.605 --> 00:05:42.845
Et ça,

196
00:05:42.905 --> 00:05:43.706
c'est des choses quand tu as

197
00:05:44.266 --> 00:05:44.686
20 ans,

198
00:05:44.766 --> 00:05:45.287
21 ans,

199
00:05:46.228 --> 00:05:48.169
il t'ouvre un univers que tu n'avais pas conscience.

200
00:05:48.750 --> 00:05:49.010
Donc ça,

201
00:05:49.030 --> 00:05:50.051
c'était hyper intéressant.

202
00:05:51.392 --> 00:05:57.517
Et ça m'a donné encore plus envie de devenir expert comptable à travers des rencontres déjà à l'école.

203
00:05:58.538 --> 00:05:58.778
Alors ça,

204
00:05:58.779 --> 00:05:59.799
c'est hyper important ce que tu dis,

205
00:05:59.819 --> 00:06:03.842
parce que c'est vrai qu'on pourrait penser ou imaginer quand on est dans les cursus,

206
00:06:04.122 --> 00:06:04.942
que l'économie,

207
00:06:04.962 --> 00:06:05.683
le management,

208
00:06:06.043 --> 00:06:07.123
ça ne sert pas à grand-chose.

209
00:06:07.124 --> 00:06:07.423
Et on se dit,

210
00:06:07.443 --> 00:06:08.364
pourquoi on apprend ça

211
00:06:08.704 --> 00:06:09.024
Mais en fait,

212
00:06:09.044 --> 00:06:09.484
en réalité,

213
00:06:09.504 --> 00:06:14.106
si tu veux comprendre le dirigeant et même l'environnement dans lequel il évolue,

214
00:06:14.126 --> 00:06:15.167
tu es obligé d'apprendre ça.

215
00:06:15.667 --> 00:06:15.907
Et donc,

216
00:06:16.167 --> 00:06:17.468
ça a été salvateur un peu pour toi.

217
00:06:18.388 --> 00:06:19.288
Ça t'a donné envie.

218
00:06:19.388 --> 00:06:20.289
Ça m'a donné envie.

219
00:06:22.210 --> 00:06:26.131
Il nous a cité des auteurs d'économie qui vulgarisaient l'économie.

220
00:06:26.791 --> 00:06:27.332
Et clairement,

221
00:06:27.392 --> 00:06:27.912
tout d'un coup,

222
00:06:28.452 --> 00:06:29.052
tu sors de là,

223
00:06:29.053 --> 00:06:31.053
tu as l'impression d'être plus intelligent,

224
00:06:31.373 --> 00:06:32.634
parce que tu as appris quelque chose.

225
00:06:33.495 --> 00:06:53.431
tu peux arriver à le ressortir et la passerelle courte théorique à la vraie vie de l'économie en fait tu arrives facilement à la faire et moi je m'inspire beaucoup je me sers beaucoup de ce que j'ai appris à l'école avec des gens évidemment inspirants mais qui permettent de donner d'avoir vraiment une hauteur de vue avec un chef d'entreprise,

226
00:06:53.451 --> 00:06:54.132
un indépendant,

227
00:06:54.133 --> 00:06:58.916
un dirigeant pour avoir déjà un échange d'informations qui replacent le débat,

228
00:06:59.076 --> 00:07:00.998
les enjeux stratégiques sur un autre niveau que...

229
00:07:02.334 --> 00:07:03.875
que la déclaration de TVA.

230
00:07:04.715 --> 00:07:05.156
Hyper clair.

231
00:07:05.896 --> 00:07:06.056
Donc,

232
00:07:06.476 --> 00:07:09.578
si je repars aussi à ton entrée dans le cabinet,

233
00:07:09.978 --> 00:07:13.079
c'est un cabinet qui devait racheter Experts à Entreprendre ou alors c'était l'inverse Non,

234
00:07:13.279 --> 00:07:15.140
c'est le fondateur d'Experts à Entreprendre,

235
00:07:15.260 --> 00:07:16.081
Grégoire de Ausha,

236
00:07:16.641 --> 00:07:17.561
qui est parti avec,

237
00:07:17.782 --> 00:07:22.564
qui a monté son cabinet avec une personne qui ne s'était pas associée avec son cabinet.

238
00:07:22.804 --> 00:07:25.485
Et c'est quelque chose qui l'a beaucoup marqué parce qu'il devait,

239
00:07:25.765 --> 00:07:26.786
il a ramené beaucoup de clients.

240
00:07:27.070 --> 00:07:28.411
En étant jeune collaborateur,

241
00:07:28.431 --> 00:07:28.951
à un moment donné,

242
00:07:29.191 --> 00:07:29.711
naturellement,

243
00:07:29.712 --> 00:07:31.812
la discussion est venue sur est-ce qu'on s'associe

244
00:07:32.492 --> 00:07:35.734
Et l'expert comptable lui a fait un petit coup à l'envers.

245
00:07:36.134 --> 00:07:36.454
Et donc,

246
00:07:37.374 --> 00:07:38.015
il est parti tout seul.

247
00:07:39.115 --> 00:07:46.198
Ce qui était dommage parce que s'il avait pris ce jeune collaborateur comme associé,

248
00:07:46.879 --> 00:07:48.779
je pense que son cabinet serait très très haut aujourd'hui.

249
00:07:49.099 --> 00:07:49.220
Bon,

250
00:07:49.440 --> 00:07:50.660
il s'avère qu'il a démarré tout seul.

251
00:07:51.901 --> 00:07:52.621
C'est son histoire.

252
00:07:52.961 --> 00:07:53.221
Et donc,

253
00:07:53.241 --> 00:07:54.662
il devait racheter un cabinet dans lequel j'étais.

254
00:07:55.202 --> 00:07:57.204
Il ne l'a pas fait parce qu'il ne l'a pas senti.

255
00:07:58.004 --> 00:07:58.385
Et puis,

256
00:07:58.485 --> 00:08:00.746
le hasard de la vie a fait qu'on s'est recroisés deux,

257
00:08:00.766 --> 00:08:01.487
trois ans plus tard.

258
00:08:03.008 --> 00:08:04.869
Et j'ai vu une annonce et j'ai vu que c'était lui.

259
00:08:05.089 --> 00:08:05.209
Donc,

260
00:08:05.210 --> 00:08:05.630
je l'ai appelé.

261
00:08:06.070 --> 00:08:06.470
Il m'a dit,

262
00:08:06.731 --> 00:08:06.971
viens,

263
00:08:07.811 --> 00:08:09.613
je cherche un poste de chef de mission au cabinet.

264
00:08:10.073 --> 00:08:11.354
J'avais trois ans d'expérience en audit.

265
00:08:11.394 --> 00:08:12.775
C'était pour faire de l'expertise comptable.

266
00:08:13.135 --> 00:08:13.596
Et puis de là,

267
00:08:13.896 --> 00:08:14.676
l'aventure a commencé.

268
00:08:15.157 --> 00:08:15.277
Donc,

269
00:08:15.517 --> 00:08:16.137
quand vous êtes rentré,

270
00:08:16.157 --> 00:08:16.578
vous étiez

271
00:08:17.338 --> 00:08:18.439
10. Et là,

272
00:08:18.440 --> 00:08:19.580
vous êtes aujourd'hui 120.

273
00:08:19.680 --> 00:08:19.940
Aujourd'hui,

274
00:08:19.941 --> 00:08:20.961
on est 120.

275
00:08:21.261 --> 00:08:22.282
Ça s'est fait sur 20 ans.

276
00:08:24.587 --> 00:08:25.167
Donc ça s'est fait,

277
00:08:25.187 --> 00:08:26.147
c'est une croissance organique,

278
00:08:27.727 --> 00:08:28.348
pas de rachat,

279
00:08:28.668 --> 00:08:29.128
rien du tout.

280
00:08:29.848 --> 00:08:35.489
Et c'est donc très agréable d'avoir vécu cette expérience,

281
00:08:35.509 --> 00:08:36.610
cette aventure qui n'est pas finie.

282
00:08:37.470 --> 00:08:39.611
Parce que passer de 10 à 120 personnes,

283
00:08:40.071 --> 00:08:41.031
c'est pas un mode startup,

284
00:08:41.151 --> 00:08:43.091
tout d'un coup on a recruté 100 personnes en 6 mois.

285
00:08:43.492 --> 00:08:45.852
Ça s'est fait crescendo avec des étapes de vie.

286
00:08:46.793 --> 00:08:47.433
On va en parler,

287
00:08:47.473 --> 00:08:49.033
mais il y a eu plusieurs étapes de vie.

288
00:08:49.034 --> 00:08:52.054
Il y a eu beaucoup de bons moments et parfois des moments moins sympathiques.

289
00:08:53.439 --> 00:08:59.263
mais toujours avec l'envie de bien faire et d'avoir une ambition.

290
00:09:00.464 --> 00:09:00.784
Selon toi,

291
00:09:00.824 --> 00:09:11.752
c'est quoi les facteurs clés de succès qui vous ont amené de 10 à 120 personnes Donc la croissance organique,

292
00:09:11.792 --> 00:09:11.912
ok,

293
00:09:12.392 --> 00:09:12.673
c'est beau,

294
00:09:12.733 --> 00:09:13.573
mais concrètement,

295
00:09:14.274 --> 00:09:17.636
comment ça se cultive Et comment tu arrives à avoir finalement de la recommandation

296
00:09:18.817 --> 00:09:19.358
Comment ça a marché

297
00:09:20.058 --> 00:09:22.879
la grande thèse de la construction du cabinet sur ces 20 dernières années.

298
00:09:23.219 --> 00:09:23.479
Et puis,

299
00:09:23.679 --> 00:09:23.799
toi,

300
00:09:23.800 --> 00:09:24.339
tu es associé.

301
00:09:24.419 --> 00:09:24.679
Du coup,

302
00:09:25.339 --> 00:09:27.680
comment tu t'es associé aussi dans cette aventure

303
00:09:28.500 --> 00:09:32.541
Alors, j'ai démarré chef de mission.

304
00:09:33.702 --> 00:09:35.462
Il s'est passé cinq ans avant que je m'associe,

305
00:09:36.402 --> 00:09:38.403
le temps que finalement on passe nos diplômes.

306
00:09:39.383 --> 00:09:42.344
Et quand tu es dans un cabinet,

307
00:09:43.944 --> 00:09:44.465
très vite,

308
00:09:44.865 --> 00:09:46.865
si on te donne des responsabilités et de l'autonomie,

309
00:09:47.485 --> 00:09:47.865
très vite,

310
00:09:48.406 --> 00:09:49.306
tu vas t'approprier...

311
00:09:49.966 --> 00:09:50.506
les clients,

312
00:09:50.507 --> 00:09:51.347
tu vas créer une relation,

313
00:09:51.367 --> 00:09:51.487
etc.

314
00:09:53.648 --> 00:09:54.149
Plusieurs fois,

315
00:09:54.729 --> 00:09:56.050
tu as quand même aussi envie d'aller voir ailleurs.

316
00:09:56.410 --> 00:09:57.891
Parce que c'est en toi.

317
00:09:58.051 --> 00:09:58.552
C'est naturel.

318
00:09:59.692 --> 00:10:02.294
J'avais postulé chez EY à l'époque.

319
00:10:03.686 --> 00:10:04.307
et j'avais refusé.

320
00:10:05.147 --> 00:10:06.368
Parce que j'avais mon contrat,

321
00:10:06.608 --> 00:10:08.448
et je suis allé voir mon associé fondateur,

322
00:10:08.929 --> 00:10:09.329
et je lui ai dit,

323
00:10:09.330 --> 00:10:09.529
tiens,

324
00:10:10.369 --> 00:10:10.489
là,

325
00:10:10.509 --> 00:10:11.690
j'ai un poste chez

326
00:10:12.150 --> 00:10:15.131
EY, et je ne suis pas allé en mode chantage.

327
00:10:15.271 --> 00:10:15.671
C'était plus,

328
00:10:16.372 --> 00:10:17.292
j'avais envie qu'ils me retiennent,

329
00:10:17.293 --> 00:10:17.472
en fait.

330
00:10:18.813 --> 00:10:20.013
J'avais envie de me tester sur le marché,

331
00:10:20.493 --> 00:10:21.594
et j'avais envie qu'ils me retiennent.

332
00:10:21.834 --> 00:10:22.294
Et il m'a dit,

333
00:10:22.295 --> 00:10:23.434
je pense que tu vas faire une bêtise,

334
00:10:23.815 --> 00:10:24.915
c'est une trop grosse machine,

335
00:10:25.395 --> 00:10:26.816
tu ne vas pas avoir l'autonomie que tu as ici,

336
00:10:27.036 --> 00:10:27.856
tu ne vas pas apprendre.

337
00:10:28.016 --> 00:10:28.196
Attends,

338
00:10:28.197 --> 00:10:28.897
c'est hyper intéressant,

339
00:10:28.917 --> 00:10:31.998
ça veut dire que tu as eu quand même cette démarche un peu proactive de chercher par toi-même.

340
00:10:32.358 --> 00:10:47.491
tu voulais savoir qu'est-ce que tu valais exactement parce qu'en fait tu peux être dans une petite zone de confort mais j'avais envie de voir et finalement je suis évidemment resté et c'était la meilleure décision de ma vie et la petite anecdote c'est que chez

341
00:10:47.571 --> 00:10:55.338
EY j'avais un copain qui était chez EY à ce moment-là ils font des stats sur les recrutements le RH etc cette année on a recruté 218 personnes et on a fait

342
00:10:56.435 --> 00:11:10.967
et il y en a un qui a refusé ok c'était moi ok donc ça ça a été le on s'est associé parce que je suis venu diplômé et avec deux autres personnes dans le cabinet mais t'avais quand même,

343
00:11:11.207 --> 00:11:12.308
je reviens là dessus t'avais quand même,

344
00:11:12.808 --> 00:11:14.630
est-ce que c'était du cran est-ce que c'était de l'humilité,

345
00:11:14.650 --> 00:11:16.471
est-ce que c'était de l'honnêteté d'avoir été le voir,

346
00:11:16.651 --> 00:11:16.951
tu vois,

347
00:11:17.312 --> 00:11:18.993
pour lui dire écoute j'ai cette proposition,

348
00:11:19.253 --> 00:11:24.938
t'as dit ouais je voulais qu'il me retienne parce que en fait finalement j'ai l'impression que ça se passait bien mais bien sûr je me sentais bien mais euh

349
00:11:25.318 --> 00:11:25.578
Mais tu vois,

350
00:11:25.579 --> 00:11:27.940
t'as pas eu peur aussi de lui dire écoute,

351
00:11:27.980 --> 00:11:28.901
j'ai quand même un regard dehors,

352
00:11:28.902 --> 00:11:29.021
quoi

353
00:11:29.762 --> 00:11:32.324
Non, parce que les choses se sont faites avec franchise,

354
00:11:32.344 --> 00:11:32.705
humilité,

355
00:11:32.785 --> 00:11:34.666
comme pour reprendre ton mot.

356
00:11:35.988 --> 00:11:37.649
Et on avait beaucoup de respect.

357
00:11:37.829 --> 00:11:39.351
C'est quelqu'un qui a monté son cabinet,

358
00:11:39.631 --> 00:11:40.291
qui a beaucoup donné.

359
00:11:41.933 --> 00:11:42.273
Et donc,

360
00:11:43.254 --> 00:11:44.115
c'était plus une démarche,

361
00:11:44.175 --> 00:11:44.375
plus...

362
00:11:45.636 --> 00:11:48.138
Il n'y avait même pas une envie d'avoir un salaire meilleur.

363
00:11:50.060 --> 00:11:51.281
C'était vraiment pour se tester,

364
00:11:51.341 --> 00:11:51.461
etc.

365
00:11:52.962 --> 00:11:53.363
Et parfois,

366
00:11:53.403 --> 00:11:53.643
moi-même,

367
00:11:53.663 --> 00:11:56.164
quand j'ai joué des collaborateurs qui n'ont connu que nous,

368
00:11:57.265 --> 00:11:58.385
et qui ça se passe très très bien,

369
00:12:00.086 --> 00:12:00.467
je leur dis,

370
00:12:01.147 --> 00:12:01.467
tu sais,

371
00:12:02.988 --> 00:12:04.869
pose des questions à tes copains qui sont dans d'autres cabinets,

372
00:12:04.929 --> 00:12:05.509
plus ou moins grands,

373
00:12:05.510 --> 00:12:05.629
etc.

374
00:12:06.910 --> 00:12:10.472
Juste pour savoir si t'es bien dans ton cabinet.

375
00:12:11.112 --> 00:12:13.274
Et je pense à un chez nous,

376
00:12:14.094 --> 00:12:14.494
clairement,

377
00:12:15.615 --> 00:12:17.696
qui a démarré apprenti et qui,

378
00:12:17.896 --> 00:12:18.376
sept ans après,

379
00:12:18.396 --> 00:12:18.897
est toujours là.

380
00:12:19.277 --> 00:12:19.777
À un moment donné,

381
00:12:20.378 --> 00:12:20.978
j'aurais compris.

382
00:12:21.318 --> 00:12:22.938
s'il avait envie d'aller voir ailleurs.

383
00:12:24.039 --> 00:12:24.159
Oui,

384
00:12:24.160 --> 00:12:25.479
parce que tu es passé par ce chemin aussi.

385
00:12:25.480 --> 00:12:26.379
Je suis passé par ce chemin-là.

386
00:12:26.639 --> 00:12:27.800
Et je pense qu'à la fin,

387
00:12:27.840 --> 00:12:29.760
c'est une histoire humaine,

388
00:12:29.980 --> 00:12:30.601
d'échange,

389
00:12:31.001 --> 00:12:31.681
de réconforté.

390
00:12:32.221 --> 00:12:32.981
Et pas surtout de...

391
00:12:33.541 --> 00:12:34.702
Il n'y a pas de faux plans.

392
00:12:34.703 --> 00:12:36.782
Je ne suis pas là pour vendre quelque chose qui n'existe pas.

393
00:12:39.203 --> 00:12:39.343
Donc,

394
00:12:39.344 --> 00:12:40.383
il y en a qui adhèrent,

395
00:12:40.384 --> 00:12:41.083
d'autres qui n'adhèrent pas.

396
00:12:41.264 --> 00:12:42.404
Et tout le monde respecte ce choix.

397
00:12:42.444 --> 00:12:43.024
Il n'y a pas de problème.

398
00:12:43.304 --> 00:12:43.424
Ok,

399
00:12:43.604 --> 00:12:43.864
je vois.

400
00:12:44.324 --> 00:12:44.604
Et du coup,

401
00:12:44.624 --> 00:12:46.905
comment l'association se passe avec Grégoire Parce que lui,

402
00:12:46.906 --> 00:12:48.505
c'est le fondateur.

403
00:12:48.626 --> 00:12:48.746
Oui,

404
00:12:48.966 --> 00:12:50.266
et c'est la première fois qu'il associe quelqu'un.

405
00:12:50.842 --> 00:12:51.142
Et donc

406
00:12:52.383 --> 00:12:53.544
Comment tu as réussi à le convaincre

407
00:12:54.565 --> 00:12:55.545
Écoute, déjà,

408
00:12:55.806 --> 00:12:57.507
il a beaucoup apprécié cette démarche,

409
00:12:57.527 --> 00:12:59.128
parce qu'on était avec deux autres,

410
00:12:59.768 --> 00:13:00.409
cette démarche de,

411
00:13:00.429 --> 00:13:01.069
voilà,

412
00:13:01.209 --> 00:13:01.890
on s'entend bien,

413
00:13:02.290 --> 00:13:03.051
on est diplômés,

414
00:13:03.591 --> 00:13:04.952
on veut faire quelque chose entre nous,

415
00:13:05.513 --> 00:13:07.934
mais la première à qui on pose la question,

416
00:13:07.994 --> 00:13:08.315
c'est à toi,

417
00:13:08.755 --> 00:13:09.295
à Grégoire.

418
00:13:09.876 --> 00:13:17.121
Et on a mis un an à trouver le bon modèle avant de s'associer officiellement.

419
00:13:18.422 --> 00:13:18.682
D'ailleurs...

420
00:13:18.958 --> 00:13:19.078
Moi,

421
00:13:19.079 --> 00:13:22.780
j'ai démarré les démarches d'association en n'étant pas encore diplômé.

422
00:13:23.301 --> 00:13:24.481
Mais je savais que j'allais être diplômé.

423
00:13:24.781 --> 00:13:26.943
Ce n'était pas un sujet.

424
00:13:28.103 --> 00:13:28.964
Et j'ai été diplômé,

425
00:13:28.965 --> 00:13:29.224
je crois,

426
00:13:30.625 --> 00:13:31.645
sur la session de novembre,

427
00:13:31.785 --> 00:13:32.706
le 4 janvier.

428
00:13:33.166 --> 00:13:33.846
Et le 5 janvier,

429
00:13:33.847 --> 00:13:34.347
j'ai été associé.

430
00:13:34.607 --> 00:13:34.727
Ok,

431
00:13:34.787 --> 00:13:35.027
d'accord.

432
00:13:35.028 --> 00:13:36.148
Je n'attendais que ça.

433
00:13:38.029 --> 00:13:38.309
Et donc,

434
00:13:38.369 --> 00:13:39.229
cette démarche est faite.

435
00:13:39.450 --> 00:13:39.570
Donc,

436
00:13:40.070 --> 00:13:40.290
déjà,

437
00:13:40.370 --> 00:13:40.490
lui,

438
00:13:40.510 --> 00:13:41.291
de son point de vue,

439
00:13:41.511 --> 00:13:42.111
associer quelqu'un,

440
00:13:42.151 --> 00:13:43.832
c'est un peu partager la maison que tu as construite.

441
00:13:44.012 --> 00:13:44.172
Donc,

442
00:13:44.192 --> 00:13:45.413
ce n'est pas évident.

443
00:13:47.866 --> 00:13:49.106
Et je me souviens d'une anecdote,

444
00:13:49.526 --> 00:13:50.387
donc on s'associe,

445
00:13:50.507 --> 00:13:51.047
le lendemain,

446
00:13:51.947 --> 00:13:59.389
on va faire un dîner entre associés et nos compagnons et compagnes respectives.

447
00:14:00.770 --> 00:14:01.410
Et à ce moment-là,

448
00:14:02.750 --> 00:14:03.430
sa femme me dit,

449
00:14:03.830 --> 00:14:05.531
tu ne peux pas imaginer le soulagement que c'est pour lui.

450
00:14:06.211 --> 00:14:06.331
Ok.

451
00:14:06.332 --> 00:14:06.811
Ouais.

452
00:14:07.211 --> 00:14:07.451
En fait,

453
00:14:07.452 --> 00:14:08.812
il était très content d'être associé.

454
00:14:09.212 --> 00:14:10.992
Sauf qu'on a fait les choses bien pour que ça se passe bien.

455
00:14:11.472 --> 00:14:11.613
Voilà.

456
00:14:12.073 --> 00:14:12.833
Et à partir de là,

457
00:14:13.053 --> 00:14:13.453
l'objectif,

458
00:14:13.473 --> 00:14:14.693
c'était pas de partager un gâteau.

459
00:14:15.574 --> 00:14:16.814
Ça se dit pas pour partager un gâteau.

460
00:14:17.074 --> 00:14:26.318
c'est pour construire quelque chose de plus grand et d'ailleurs très rapidement ça a bien fonctionné super bien fonctionné on est passé de

461
00:14:27.019 --> 00:14:28.519
10 personnes à 20,

462
00:14:28.520 --> 00:14:42.686
alors là on était pas encore associés et puis de 20 à 40 en 2 ans de mémoire et forcément t'as augmenté le gâteau et surtout t'as construit quelque chose de mieux donc ça c'est

463
00:14:43.507 --> 00:14:43.747
Du coup,

464
00:14:43.947 --> 00:14:45.569
c'est quoi la thèse de gouvernance aussi,

465
00:14:45.790 --> 00:14:48.093
quand tu as quelqu'un qui a monté son truc tout seul

466
00:14:49.594 --> 00:14:55.442
Qu'est-ce que vous vous dites aussi pour créer le bon équilibre et construire la bonne histoire juste après,

467
00:14:55.702 --> 00:14:57.625
sachant que sa femme dit...

468
00:14:58.781 --> 00:14:59.522
il est heureux ou alors...

469
00:14:59.742 --> 00:15:00.382
C'est un soulagement.

470
00:15:00.662 --> 00:15:01.322
C'est un soulagement.

471
00:15:01.622 --> 00:15:01.742
Donc,

472
00:15:01.923 --> 00:15:02.483
c'est que quand même,

473
00:15:03.083 --> 00:15:08.425
tu as réussi à le rassurer ou vous avez réussi collégialement à vous rassurer ensemble pour ensuite construire l'étape d'après.

474
00:15:08.525 --> 00:15:16.829
Je pense que ça peut être aussi intéressant pour des gens qui veulent soit racheter des câbles ou soit s'associer au début à pouvoir avoir une bonne thèse de lecture pour bien construire l'histoire d'après.

475
00:15:17.029 --> 00:15:17.229
Alors,

476
00:15:17.589 --> 00:15:18.689
c'est une très bonne question.

477
00:15:19.410 --> 00:15:22.551
Le sujet de la gouvernance et du partage de la valeur,

478
00:15:22.591 --> 00:15:23.912
le partage de l'info,

479
00:15:24.112 --> 00:15:24.232
etc.

480
00:15:26.312 --> 00:15:26.773
Sachant que...

481
00:15:27.553 --> 00:15:28.193
On va te raconter un peu.

482
00:15:29.294 --> 00:15:31.736
On a associé plusieurs personnes dans notre cabinet.

483
00:15:31.896 --> 00:15:32.196
Aujourd'hui,

484
00:15:32.197 --> 00:15:33.097
on est 120 personnes.

485
00:15:33.477 --> 00:15:35.679
Il y a eu des étapes d'association.

486
00:15:36.319 --> 00:15:37.720
Et déjà,

487
00:15:37.740 --> 00:15:38.480
la première chose,

488
00:15:39.061 --> 00:15:40.642
c'est que tu as un fondateur qui est assez fort.

489
00:15:41.162 --> 00:15:41.382
Donc,

490
00:15:42.803 --> 00:15:44.184
tu as deux façons d'aborder le truc.

491
00:15:44.665 --> 00:15:48.187
Soit c'est le partage égalitaire,

492
00:15:48.347 --> 00:15:48.467
etc.

493
00:15:49.048 --> 00:15:49.348
Mais en fait,

494
00:15:49.349 --> 00:15:52.030
c'est impossible avec un fondateur qui est trop fort,

495
00:15:52.090 --> 00:15:52.570
entre guillemets.

496
00:15:54.752 --> 00:15:55.452
Il est fort dans...

497
00:15:56.253 --> 00:15:56.633
Dans...

498
00:15:57.193 --> 00:15:58.134
dans son caractère,

499
00:15:58.895 --> 00:16:02.298
dans sa vision ou alors dans la propriété Oui,

500
00:16:02.398 --> 00:16:03.899
dans le côté un peu propriété.

501
00:16:04.079 --> 00:16:04.539
Évidemment,

502
00:16:04.559 --> 00:16:06.041
la vision et tout ce qui s'ensuit,

503
00:16:06.781 --> 00:16:09.724
le charisme et le fait d'amener les gens quelque part.

504
00:16:10.244 --> 00:16:13.006
Mais je pense que déjà,

505
00:16:13.227 --> 00:16:14.488
les trois premiers qui se sont associés,

506
00:16:15.208 --> 00:16:16.329
ils n'avaient pas de problème d'égo.

507
00:16:19.211 --> 00:16:20.212
On respecte le fondateur,

508
00:16:20.553 --> 00:16:21.113
c'est lui le boss,

509
00:16:21.353 --> 00:16:21.653
c'est clair.

510
00:16:22.935 --> 00:16:23.195
Et donc,

511
00:16:23.235 --> 00:16:23.635
si déjà,

512
00:16:23.675 --> 00:16:25.076
tu es dans cette...

513
00:16:25.997 --> 00:16:26.698
dans ce respect-là,

514
00:16:27.418 --> 00:16:28.399
c'est que tu n'as pas d'égo pour ça,

515
00:16:29.419 --> 00:16:29.540
ok,

516
00:16:30.040 --> 00:16:34.323
s'il veut décider de la couleur du papier peint parce qu'on va refaire,

517
00:16:34.363 --> 00:16:35.043
nettoyer les locaux,

518
00:16:35.664 --> 00:16:36.264
je ne suis pas là-dedans.

519
00:16:36.265 --> 00:16:37.665
Je ne suis pas là-dedans.

520
00:16:37.805 --> 00:16:38.206
Donc déjà,

521
00:16:38.726 --> 00:16:40.748
ça a beaucoup aidé,

522
00:16:40.968 --> 00:16:41.388
finalement,

523
00:16:41.928 --> 00:16:44.430
à la croissance parce qu'on ne s'est pas marché sur les pieds,

524
00:16:44.431 --> 00:16:44.550
etc.

525
00:16:45.271 --> 00:16:45.571
Maintenant,

526
00:16:46.171 --> 00:16:46.572
tout d'un coup,

527
00:16:46.712 --> 00:16:48.033
ils partageaient quand même des décisions.

528
00:16:48.173 --> 00:16:48.733
Là où avant,

529
00:16:48.734 --> 00:16:50.094
tu es tout seul et tout d'un coup,

530
00:16:50.114 --> 00:16:51.235
tu as trois associés qui arrivent,

531
00:16:51.555 --> 00:16:52.656
tu partages les décisions,

532
00:16:52.996 --> 00:16:53.697
tu partages...

533
00:16:56.339 --> 00:16:56.879
de l'échange.

534
00:16:56.999 --> 00:16:57.219
Et ça,

535
00:16:57.239 --> 00:16:57.920
ça a une vraie valeur.

536
00:16:59.000 --> 00:17:00.221
Associer ou pas associer,

537
00:17:00.241 --> 00:17:01.722
ça a une vraie valeur d'échanger quoi qu'il arrive.

538
00:17:02.223 --> 00:17:03.323
Et donc,

539
00:17:03.324 --> 00:17:07.726
ça nous a permis d'être finalement alignés sans avoir de problématiques d'égo.

540
00:17:08.187 --> 00:17:08.447
Donc ça,

541
00:17:08.448 --> 00:17:08.867
ça a beaucoup,

542
00:17:08.868 --> 00:17:09.267
beaucoup aidé.

543
00:17:10.268 --> 00:17:14.331
Et ça n'a pas toujours été le cas dans une deuxième phase d'association.

544
00:17:15.932 --> 00:17:16.332
Et donc ça,

545
00:17:16.372 --> 00:17:17.813
c'est une vraie leçon à retenir.

546
00:17:18.434 --> 00:17:21.856
C'est que ce qui avait marché la première fois avec trois jeunes associés et

547
00:17:23.753 --> 00:17:24.873
On a fait finalement x4,

548
00:17:26.374 --> 00:17:28.575
on a associé d'autres personnes plus jeunes à un moment donné,

549
00:17:29.075 --> 00:17:29.335
et là,

550
00:17:29.896 --> 00:17:36.038
on a été trop léger dans l'approche de la gouvernance et du partage des responsabilités.

551
00:17:36.918 --> 00:17:38.119
Et ça,

552
00:17:38.120 --> 00:17:38.899
on l'a payé un peu cher,

553
00:17:38.919 --> 00:17:41.600
puisqu'on se séparait d'associer à un moment donné.

554
00:17:43.261 --> 00:17:44.341
Ça s'est passé plutôt bien,

555
00:17:44.441 --> 00:17:47.963
puisque quand on se sépare,

556
00:17:48.563 --> 00:17:49.784
il y a quand même notre réputation,

557
00:17:49.944 --> 00:17:50.404
l'image,

558
00:17:50.624 --> 00:17:53.145
et le fait de ne pas bousculer les clients et les équipes.

559
00:17:53.705 --> 00:18:05.690
et donc tout ça s'est fait de façon respectueuse et naturelle bon il y a toujours des problèmes de finances à un moment donné mais on a réussi à le gérer.

560
00:18:05.691 --> 00:18:12.153
D'ailleurs c'est marrant parce que j'allais te dire avant même que tu emploies le mot en gros dans l'association s'il y a l'ego,

561
00:18:12.733 --> 00:18:17.635
l'argent le pouvoir c'est compliqué tout ça hyper compliqué.

562
00:18:18.255 --> 00:18:21.957
Donc en fait ça veut dire que au début les quatre associations en tout cas

563
00:18:22.613 --> 00:18:23.133
ceux du départ,

564
00:18:23.173 --> 00:18:24.274
il n'y a pas d'égo.

565
00:18:24.534 --> 00:18:24.654
Donc,

566
00:18:24.994 --> 00:18:25.534
c'est facile.

567
00:18:25.614 --> 00:18:28.256
Ça veut dire que tu ne vas pas vouloir prendre la lumière sur toi.

568
00:18:29.236 --> 00:18:29.356
Donc,

569
00:18:29.357 --> 00:18:29.576
en fait,

570
00:18:29.577 --> 00:18:32.237
tu sais très bien que tu dois construire d'un point de vue collégial et collectif.

571
00:18:32.657 --> 00:18:33.238
Exactement.

572
00:18:33.418 --> 00:18:34.978
Et je dirais même,

573
00:18:35.339 --> 00:18:37.980
ça m'a aidé à accélérer encore plus parce que tout d'un coup,

574
00:18:38.000 --> 00:18:39.741
j'étais débarrassé,

575
00:18:39.821 --> 00:18:40.101
finalement,

576
00:18:40.102 --> 00:18:41.101
en étant assorti dans un cabinet,

577
00:18:41.401 --> 00:18:43.842
de la gestion interne et toutes les problématiques.

578
00:18:43.862 --> 00:18:44.223
Alors après,

579
00:18:44.583 --> 00:18:44.703
moi,

580
00:18:44.704 --> 00:18:45.063
je me suis,

581
00:18:45.483 --> 00:18:45.923
au début,

582
00:18:46.584 --> 00:18:47.604
occupé plutôt du recrutement.

583
00:18:48.004 --> 00:18:49.845
C'était plutôt moi qui étais recruté.

584
00:18:50.025 --> 00:18:50.785
Assez naturellement,

585
00:18:50.786 --> 00:18:52.887
il y en a un qui était un peu plus technique,

586
00:18:53.207 --> 00:18:57.869
il y en a un qui était un peu plus sur le reporting Excel.

587
00:18:57.949 --> 00:19:00.511
La data,

588
00:19:00.711 --> 00:19:00.871
etc.

589
00:19:00.872 --> 00:19:00.991
Oui,

590
00:19:00.992 --> 00:19:01.371
la data,

591
00:19:01.451 --> 00:19:01.571
etc.

592
00:19:02.392 --> 00:19:02.512
Moi,

593
00:19:02.513 --> 00:19:04.293
j'étais plus sur cette partie un peu recrutement,

594
00:19:04.353 --> 00:19:04.953
organisation,

595
00:19:06.894 --> 00:19:09.015
mais pas sur la gestion interne du cabinet.

596
00:19:09.236 --> 00:19:10.436
Il y a quelque chose qui nous a beaucoup aidé,

597
00:19:11.257 --> 00:19:15.859
c'est qu'on avait un système d'information qui était déjà très évolué pour l'époque,

598
00:19:16.920 --> 00:19:18.941
où la formule de calcul...

599
00:19:19.261 --> 00:19:24.506
de redistribution de la valeur entre nous ne faisait pas l'objet d'un débat pendant deux mois.

600
00:19:25.266 --> 00:19:25.467
Et ça,

601
00:19:25.468 --> 00:19:28.209
il y a beaucoup d'associés qui se tapent parce que derrière,

602
00:19:28.509 --> 00:19:31.112
ils n'ont pas notre système d'information qu'on a construit.

603
00:19:31.312 --> 00:19:33.093
Les règles sont hyper claires et transparentes.

604
00:19:33.614 --> 00:19:35.956
Tu ramènes tant de chiffres d'affaires à la marge et tant,

605
00:19:36.216 --> 00:19:38.018
tu respectes un peu les ratios,

606
00:19:38.358 --> 00:19:40.760
et bien on sait ce qu'on va se partager à la fin.

607
00:19:41.241 --> 00:19:41.601
Et donc ça,

608
00:19:41.602 --> 00:19:42.201
ça aide beaucoup,

609
00:19:42.602 --> 00:19:44.904
entre guillemets,

610
00:19:44.905 --> 00:19:45.144
à la fin.

611
00:19:45.145 --> 00:19:46.105
C'est devenu un non-sujet.

612
00:19:46.305 --> 00:19:46.425
Donc,

613
00:19:46.426 --> 00:19:46.845
c'est-à-dire qu'en fait,

614
00:19:46.985 --> 00:19:48.526
vous avez élaboré la règle du jeu.

615
00:19:48.747 --> 00:19:49.227
Exactement.

616
00:19:49.387 --> 00:19:49.927
Et ensuite,

617
00:19:49.928 --> 00:19:51.488
il faut jouer la partie avec cette règle.

618
00:19:51.588 --> 00:19:51.928
Et à la fin,

619
00:19:51.948 --> 00:19:54.230
vous savez comment la rétribution va se faire.

620
00:19:54.430 --> 00:19:54.650
Et donc,

621
00:19:54.670 --> 00:19:55.591
tu ne crées pas d'inertie,

622
00:19:55.611 --> 00:19:55.871
en fait,

623
00:19:56.011 --> 00:19:56.371
inutile.

624
00:19:56.831 --> 00:19:57.232
Honnêtement,

625
00:19:57.392 --> 00:20:01.895
la réunion bilan du cabinet pour partager la valeur,

626
00:20:01.896 --> 00:20:02.695
c'est une heure.

627
00:20:03.075 --> 00:20:03.355
Tu vois.

628
00:20:04.256 --> 00:20:04.536
Une heure.

629
00:20:04.636 --> 00:20:05.937
Et là où je sais que tu as des cabinets,

630
00:20:06.537 --> 00:20:07.398
ça peut être que le mois,

631
00:20:07.498 --> 00:20:08.118
ils se battent entre eux.

632
00:20:09.099 --> 00:20:09.819
Parce que ce n'est pas clair.

633
00:20:10.240 --> 00:20:10.860
Et ce qui a aidé,

634
00:20:11.000 --> 00:20:11.841
c'est le système d'information.

635
00:20:12.874 --> 00:20:13.114
En fait,

636
00:20:13.134 --> 00:20:14.175
on sait ce que gagne l'autre.

637
00:20:14.435 --> 00:20:17.036
C'est très clair comment ça se partage.

638
00:20:17.176 --> 00:20:17.337
Voilà,

639
00:20:17.617 --> 00:20:18.177
des règles simples.

640
00:20:18.877 --> 00:20:18.997
Ok,

641
00:20:19.298 --> 00:20:19.698
hyper clair.

642
00:20:20.678 --> 00:20:20.979
Du coup,

643
00:20:21.679 --> 00:20:22.219
quand vous faites la...

644
00:20:22.279 --> 00:20:22.419
Alors,

645
00:20:22.439 --> 00:20:24.100
je ne veux pas épiloguer sur ce sujet,

646
00:20:24.120 --> 00:20:29.743
mais c'est plutôt pour y apporter à nos auditeurs des zones d'apprentissage pour se dire,

647
00:20:30.064 --> 00:20:30.384
en fait,

648
00:20:31.144 --> 00:20:31.404
des fois,

649
00:20:31.405 --> 00:20:32.745
ça ne matche pas et ça ne marche pas.

650
00:20:32.746 --> 00:20:33.245
Et c'est la vie,

651
00:20:33.265 --> 00:20:33.566
en fait.

652
00:20:33.746 --> 00:20:36.467
Tu vois Mais comment tu le vis et comment tu résous aussi les problèmes

653
00:20:37.028 --> 00:20:37.308
Tu vois

654
00:20:38.408 --> 00:20:38.688
Comment toi,

655
00:20:38.689 --> 00:20:40.610
tu l'as vécu personnellement Si je prendrais que toi,

656
00:20:41.110 --> 00:20:41.350
tu vois

657
00:20:41.990 --> 00:20:43.671
Est-ce que c'était un échec Est-ce que tu dis En fait,

658
00:20:43.711 --> 00:20:47.554
c'est mieux Comment tu te sentais au moment et puis à la fin

659
00:20:48.254 --> 00:20:48.595
Tu vois,

660
00:20:49.335 --> 00:20:52.537
quand tu parles à des gens qui ont plus d'expérience que toi,

661
00:20:52.597 --> 00:20:52.718
etc.,

662
00:20:53.598 --> 00:20:54.819
ils parlent souvent de l'alignement.

663
00:20:55.800 --> 00:20:56.640
Il faut être aligné,

664
00:20:56.641 --> 00:20:57.281
il faut être aligné.

665
00:20:58.762 --> 00:20:59.743
Et ils ont totalement raison.

666
00:20:59.744 --> 00:21:03.485
C'est-à-dire que tu ne peux pas associer des gens qui ne se ressemblent pas,

667
00:21:03.705 --> 00:21:05.166
qui ne partagent pas la même vision,

668
00:21:05.306 --> 00:21:06.327
les mêmes valeurs,

669
00:21:06.328 --> 00:21:06.447
etc.

670
00:21:07.108 --> 00:21:07.508
Donc déjà,

671
00:21:08.349 --> 00:21:09.890
il faut être super clair sur...

672
00:21:12.035 --> 00:21:13.697
la stratégie du cabinet là où on veut.

673
00:21:13.698 --> 00:21:15.638
Est-ce que tu veux être indépendant dans ton coin

674
00:21:15.999 --> 00:21:25.086
Est-ce que tu veux avoir un cabinet de 200 personnes Est-ce que tu veux faire que des petits commerces ou de la profession libérale ou des startups,

675
00:21:25.087 --> 00:21:25.447
des PME

676
00:21:26.648 --> 00:21:30.251
Et si tu arrives à trouver déjà les valeurs,

677
00:21:30.252 --> 00:21:33.453
la vision et là où tu veux aller,

678
00:21:33.914 --> 00:21:36.376
sans non plus vendre quelque chose qui n'est pas possible.

679
00:21:36.377 --> 00:21:37.196
C'est-à-dire que moi,

680
00:21:37.197 --> 00:21:37.877
je ne vois pas...

681
00:21:38.557 --> 00:21:38.878
Je sais...

682
00:21:39.374 --> 00:21:41.255
Si on me demande tu seras où dans 5 ans ou dans 10 ans,

683
00:21:42.736 --> 00:21:43.577
je peux avoir un cap.

684
00:21:43.937 --> 00:21:44.457
À un moment donné,

685
00:21:44.477 --> 00:21:46.638
la vie fait que tu vas avoir des vies et du cap.

686
00:21:47.259 --> 00:21:47.599
Carrément.

687
00:21:48.400 --> 00:21:48.580
Donc,

688
00:21:48.800 --> 00:21:52.062
je pense que c'est vraiment une histoire de partage de valeurs et d'alignement.

689
00:21:52.562 --> 00:21:52.802
Et là,

690
00:21:52.803 --> 00:21:53.322
à partir de là,

691
00:21:53.342 --> 00:21:53.983
tu peux construire.

692
00:21:54.263 --> 00:21:54.883
Tu peux construire.

693
00:21:55.424 --> 00:21:57.285
Et c'est vrai qu'on parle de ça,

694
00:21:57.345 --> 00:21:59.306
parce qu'on parlait tout à l'heure de la gouvernance.

695
00:22:00.327 --> 00:22:01.047
La gouvernance,

696
00:22:01.048 --> 00:22:02.368
si elle n'est pas claire dès le début,

697
00:22:02.948 --> 00:22:03.208
en fait,

698
00:22:03.228 --> 00:22:05.270
tu vas le payer x10 derrière en termes de...

699
00:22:06.074 --> 00:22:10.518
d'associations qui n'étaient pas en adéquation avec cette vision.

700
00:22:12.440 --> 00:22:12.580
Donc,

701
00:22:12.620 --> 00:22:12.920
c'est très,

702
00:22:12.960 --> 00:22:13.100
très,

703
00:22:13.160 --> 00:22:13.300
très,

704
00:22:13.340 --> 00:22:13.480
très,

705
00:22:13.521 --> 00:22:14.161
très important.

706
00:22:14.201 --> 00:22:16.983
Et comment tu résous les problèmes C'est que du dialogue et de la communication.

707
00:22:17.304 --> 00:22:17.624
Et en fait,

708
00:22:17.704 --> 00:22:18.325
ça vaut pour tout.

709
00:22:18.665 --> 00:22:19.786
Ça vaut avec tes clients,

710
00:22:19.787 --> 00:22:21.347
ça vaut avec tes collaborateurs,

711
00:22:21.607 --> 00:22:23.289
ça vaut avec tes enfants,

712
00:22:23.349 --> 00:22:23.909
ta famille.

713
00:22:24.210 --> 00:22:24.570
En fait,

714
00:22:25.371 --> 00:22:26.391
si tu vis dans les non-dits,

715
00:22:26.852 --> 00:22:27.692
ça explose fois dix.

716
00:22:29.134 --> 00:22:29.514
Et parfois,

717
00:22:29.515 --> 00:22:30.615
il vaut mieux une bonne engueulade.

718
00:22:30.875 --> 00:22:31.135
Tu vois,

719
00:22:31.336 --> 00:22:32.316
tu as craché ton morceau,

720
00:22:32.477 --> 00:22:32.917
mais au moins,

721
00:22:33.097 --> 00:22:33.577
tu sais où tu...

722
00:22:34.302 --> 00:22:37.243
où tu en es et tu peux te construire là-dessus.

723
00:22:37.823 --> 00:22:37.943
Ok,

724
00:22:38.424 --> 00:22:45.246
donc c'est vraiment aussi dans l'association et la qualité d'une association avec des gens,

725
00:22:45.727 --> 00:22:52.910
c'est vraiment de comprendre le besoin aussi intrinsèque de chaque individu pour que d'un point de vue collégial,

726
00:22:53.230 --> 00:22:54.070
tout le monde soit aligné.

727
00:22:54.330 --> 00:22:54.670
Et comme ça,

728
00:22:54.671 --> 00:22:55.210
ça évite les...

729
00:22:55.651 --> 00:22:55.891
Alors,

730
00:22:56.791 --> 00:22:57.131
oui et non.

731
00:22:57.132 --> 00:22:58.312
Parce que si...

732
00:22:59.412 --> 00:22:59.832
Écoutez,

733
00:22:59.912 --> 00:23:00.313
bien sûr,

734
00:23:01.093 --> 00:23:02.533
c'est plutôt faire cracher tes envies.

735
00:23:02.934 --> 00:23:03.694
Mais est-ce que tout ça...

736
00:23:05.819 --> 00:23:07.180
Dans quelque chose que tu vas centraliser,

737
00:23:08.301 --> 00:23:09.802
tu peux réaliser un peu tes envies,

738
00:23:09.803 --> 00:23:11.063
que ce soit dans un collectif.

739
00:23:12.244 --> 00:23:14.345
Mais si tu cherches à vouloir plaire à tout le monde,

740
00:23:14.845 --> 00:23:16.086
c'est catastrophique.

741
00:23:16.087 --> 00:23:17.227
Tu ne peux pas plaire à tout le monde.

742
00:23:17.347 --> 00:23:18.128
Donc à un moment donné,

743
00:23:18.488 --> 00:23:25.513
il faut savoir exprimer ces choses-là pour ressortir auprès de la table tout ce qui s'ensuit.

744
00:23:25.573 --> 00:23:25.793
Et là,

745
00:23:25.794 --> 00:23:26.574
tu peux construire quelque chose.

746
00:23:26.714 --> 00:23:28.255
Et ce qui vaut pour un cabinet,

747
00:23:28.275 --> 00:23:31.778
ça vaut aussi quand tu vas conseiller tes clients qui ont les mêmes problématiques.

748
00:23:32.758 --> 00:23:48.312
et donc c'est là où ça devient intéressant c'est là où ça devient intéressant c'est qu'on cherche pas à plaire à tout le monde non on a des valeurs un cap et déjà ça c'est déjà énorme te diront beaucoup de personnes dans n'importe quel business très

749
00:23:48.332 --> 00:24:00.142
clair c'est quoi vos différentes typologies de personnalité avec les associés comment vous échangez pour qu'on puisse aussi comprendre tu vois avec Grégoire j'ai l'impression que t'as quand même une

750
00:24:00.442 --> 00:24:02.003
Une certaine relation aussi avec lui.

751
00:24:02.223 --> 00:24:02.523
Bien sûr.

752
00:24:03.444 --> 00:24:04.264
Comment vous êtes tous les deux

753
00:24:05.085 --> 00:24:06.185
Alors, Grégoire,

754
00:24:06.186 --> 00:24:07.066
il a 10 ans de plus que moi.

755
00:24:07.606 --> 00:24:07.786
Donc,

756
00:24:08.046 --> 00:24:09.747
il y a un petit décalage de génération.

757
00:24:11.528 --> 00:24:13.329
Mais je pense qu'il y a un profond respect.

758
00:24:13.569 --> 00:24:13.689
Moi,

759
00:24:13.690 --> 00:24:14.570
c'est quelqu'un qui m'a inspiré.

760
00:24:14.590 --> 00:24:14.810
Et donc,

761
00:24:14.830 --> 00:24:15.170
du coup,

762
00:24:15.190 --> 00:24:17.452
je ne suis pas d'accord sur tout,

763
00:24:17.752 --> 00:24:18.172
évidemment.

764
00:24:19.493 --> 00:24:20.393
On n'est pas des béni-bibi.

765
00:24:20.394 --> 00:24:23.435
Il y a des échanges,

766
00:24:23.436 --> 00:24:24.135
il y a des discussions,

767
00:24:24.136 --> 00:24:24.255
etc.

768
00:24:25.916 --> 00:24:26.056
Non,

769
00:24:26.076 --> 00:24:27.697
ce qui nous a déjà rejoint,

770
00:24:27.737 --> 00:24:27.998
c'est que...

771
00:24:29.734 --> 00:24:30.875
On ne se lève pas le matin pour...

772
00:24:30.876 --> 00:24:32.356
Ce n'est pas l'argent qui nous guide.

773
00:24:33.776 --> 00:24:36.858
C'est vraiment de construire un beau cabinet,

774
00:24:37.619 --> 00:24:39.920
avoir plaisir à voir ses équipes,

775
00:24:39.940 --> 00:24:40.500
ses clients,

776
00:24:40.740 --> 00:24:41.221
ses collègues,

777
00:24:41.222 --> 00:24:41.741
ses associés.

778
00:24:42.642 --> 00:24:44.002
C'est déjà énorme.

779
00:24:44.923 --> 00:24:45.103
Nous,

780
00:24:46.204 --> 00:24:47.164
l'équilibre vie pro,

781
00:24:47.304 --> 00:24:47.744
vie perso,

782
00:24:48.125 --> 00:24:48.565
il est dedans.

783
00:24:49.285 --> 00:24:49.806
On est dedans.

784
00:24:50.466 --> 00:24:51.287
On part en vacances,

785
00:24:51.288 --> 00:24:52.067
on fait nos week-ends,

786
00:24:53.188 --> 00:24:54.588
mais entre les deux,

787
00:24:54.608 --> 00:24:55.009
on bosse.

788
00:24:55.709 --> 00:24:55.829
Donc,

789
00:24:55.830 --> 00:24:57.090
il faut quand même avoir l'amour du travail.

790
00:24:57.662 --> 00:25:00.445
Il faut avoir l'amour de l'échange et de la transmission.

791
00:25:00.906 --> 00:25:01.226
Et après,

792
00:25:01.266 --> 00:25:01.607
derrière,

793
00:25:01.987 --> 00:25:03.829
tous les sujets financiers pour un expert comptable,

794
00:25:03.949 --> 00:25:04.931
ils suivront naturellement.

795
00:25:06.392 --> 00:25:08.154
Mais il ne faut pas que ça soit le moteur.

796
00:25:09.155 --> 00:25:09.736
Donc ça,

797
00:25:09.796 --> 00:25:11.278
c'est une vraie valeur partagée.

798
00:25:12.559 --> 00:25:13.080
Et ensuite...

799
00:25:14.405 --> 00:25:14.585
Nous,

800
00:25:15.145 --> 00:25:19.129
on veut rester des experts comptables qui sont proches de leurs clients.

801
00:25:19.809 --> 00:25:20.590
On connaît nos clients.

802
00:25:21.811 --> 00:25:22.712
On est 120 aujourd'hui,

803
00:25:22.832 --> 00:25:26.595
on sera peut-être demain 150 et après demain 200.

804
00:25:27.176 --> 00:25:27.656
En tout cas,

805
00:25:27.657 --> 00:25:28.237
on s'y dirige.

806
00:25:29.218 --> 00:25:29.598
On peut se dire,

807
00:25:29.599 --> 00:25:31.299
mais comment tu fais pour connaître tous tes clients

808
00:25:31.900 --> 00:25:32.500
C'est exactement...

809
00:25:32.580 --> 00:25:32.821
Tu vois,

810
00:25:33.141 --> 00:25:34.662
j'ai pris mon stylo et j'ai commencé à l'écrire,

811
00:25:34.682 --> 00:25:34.983
tu vois.

812
00:25:37.945 --> 00:25:38.686
Et c'est très compliqué.

813
00:25:39.066 --> 00:25:39.406
Et en fait,

814
00:25:39.467 --> 00:25:40.988
tout est une question finalement de structuration.

815
00:25:41.428 --> 00:25:42.369
de ton organisation,

816
00:25:42.449 --> 00:25:43.049
de tes équipes,

817
00:25:43.069 --> 00:25:43.189
etc.

818
00:25:44.250 --> 00:25:44.770
Évidemment,

819
00:25:44.950 --> 00:25:50.034
on ne passe plus des écritures quand on est expert comptable avec une certaine volumétrie.

820
00:25:51.095 --> 00:25:54.977
Mais on ne veut pas tomber dans quelque chose où finalement,

821
00:25:54.978 --> 00:25:55.257
à la fin,

822
00:25:55.437 --> 00:25:56.378
je ne connais plus mes clients.

823
00:25:56.718 --> 00:25:58.079
Il y a des cabinets qui sont comme ça.

824
00:25:58.159 --> 00:25:58.439
Et puis,

825
00:25:58.900 --> 00:25:59.620
c'est leur stratégie,

826
00:25:59.700 --> 00:25:59.820
etc.

827
00:26:00.121 --> 00:26:00.381
Mais nous,

828
00:26:00.461 --> 00:26:04.183
on veut rester quand même ce cabinet proche de ses clients,

829
00:26:04.203 --> 00:26:04.724
sur mesure.

830
00:26:05.024 --> 00:26:05.584
On aime bien dire,

831
00:26:05.724 --> 00:26:10.848
on est une maison de quartier qui est capable d'accompagner des clients qui sont indépendants.

832
00:26:11.188 --> 00:26:13.250
jusqu'à des filiales de groupes français ou étrangers,

833
00:26:13.970 --> 00:26:14.951
en passant par la PME,

834
00:26:15.011 --> 00:26:15.571
la startup,

835
00:26:15.911 --> 00:26:17.132
et d'accompagner ces histoires.

836
00:26:17.693 --> 00:26:17.933
Et nous,

837
00:26:17.934 --> 00:26:18.513
ce qui nous intéresse,

838
00:26:18.514 --> 00:26:19.114
c'est les histoires.

839
00:26:19.674 --> 00:26:19.914
Après,

840
00:26:20.174 --> 00:26:21.636
il faut de tout pour faire vivre un cabinet.

841
00:26:22.336 --> 00:26:23.117
C'est un équilibre.

842
00:26:23.457 --> 00:26:26.079
Mais notre singularité,

843
00:26:26.419 --> 00:26:30.162
c'est de pouvoir accompagner très franchement des indépendants à des filiales de groupes français ou étrangers.

844
00:26:30.942 --> 00:26:31.222
Tout ça,

845
00:26:31.262 --> 00:26:32.303
c'est une question de structuration.

846
00:26:34.044 --> 00:26:34.825
Il y a quelques années,

847
00:26:34.826 --> 00:26:39.068
je m'étais fixé une sorte de cap de volumétrie de clients et de chiffre d'affaires.

848
00:26:40.056 --> 00:26:40.316
Aujourd'hui,

849
00:26:40.317 --> 00:26:41.597
je fais x3 par rapport à ce cap-là.

850
00:26:41.617 --> 00:26:42.918
C'est-à-dire que dans ma tête,

851
00:26:43.678 --> 00:26:44.999
j'ai imaginé qu'on était là.

852
00:26:45.179 --> 00:26:45.539
Finalement,

853
00:26:45.540 --> 00:26:48.001
on est là et je n'ai pas explosé en vol.

854
00:26:49.141 --> 00:26:50.002
J'ai une vie de famille,

855
00:26:50.562 --> 00:26:51.903
j'ai une vie amicale,

856
00:26:52.503 --> 00:26:53.884
une vie professionnelle très intense.

857
00:26:54.304 --> 00:26:55.905
Mais en fait,

858
00:26:55.985 --> 00:26:56.225
tout ça,

859
00:26:56.265 --> 00:26:58.667
on a réussi à le faire par beaucoup,

860
00:26:58.727 --> 00:27:00.147
beaucoup de choses dont on va discuter.

861
00:27:00.568 --> 00:27:07.772
Mais c'est vraiment une façon de structurer son organisation.

862
00:27:09.401 --> 00:27:11.862
Alors ça c'est hyper important parce que je tourne un épisode avec

863
00:27:12.723 --> 00:27:16.866
Alexia juste avant toi et elle me dit quelque chose,

864
00:27:17.186 --> 00:27:21.008
elle me dit les associés ils sont disponibles.

865
00:27:21.369 --> 00:27:22.109
Si on a une question,

866
00:27:22.649 --> 00:27:25.151
ça c'est hyper appréciable parce qu'on peut leur poser et ils nous répondent.

867
00:27:25.451 --> 00:27:29.174
Donc en fait toi t'es en train de dire que t'as fait x3 par rapport à tes objectifs,

868
00:27:29.534 --> 00:27:30.995
que tu vas être proche de tes clients,

869
00:27:31.355 --> 00:27:37.940
que j'ai une collaboratrice qui était là derrière au même micro que toi qui me dit en fait les associés sont là et tu me dis t'exploses pas en plein vol.

870
00:27:37.941 --> 00:27:38.060
Non.

871
00:27:38.380 --> 00:27:48.344
Comment tu fais Comment tu crées justement cette structuration qui te permet de croître et finalement d'apporter ce dont les gens peuvent avoir besoin Clients et collab.

872
00:27:49.265 --> 00:27:49.505
Alors,

873
00:27:51.025 --> 00:27:51.385
évidemment,

874
00:27:51.606 --> 00:27:52.026
la réponse,

875
00:27:52.027 --> 00:27:52.606
elle est multiple.

876
00:27:54.267 --> 00:27:54.847
Plusieurs choses.

877
00:27:55.307 --> 00:27:55.547
Déjà,

878
00:27:56.268 --> 00:27:58.068
il y a une question d'organisation humaine.

879
00:28:00.049 --> 00:28:01.310
La structuration des équipes,

880
00:28:01.350 --> 00:28:03.391
on ne veut pas dépasser des équipes de plus de 10 personnes.

881
00:28:03.431 --> 00:28:05.471
C'est-à-dire qu'on a un manager.

882
00:28:05.531 --> 00:28:05.792
Chez nous,

883
00:28:05.793 --> 00:28:06.172
le pivot,

884
00:28:06.173 --> 00:28:06.752
c'est le manager.

885
00:28:07.364 --> 00:28:09.785
Et avec plusieurs niveaux,

886
00:28:10.145 --> 00:28:10.986
des alternants,

887
00:28:11.206 --> 00:28:13.907
des responsables clientèle qui ont généralement deux,

888
00:28:13.927 --> 00:28:19.149
trois ans d'expérience et des gens évidemment plus seniors qui sont des superviseurs,

889
00:28:19.169 --> 00:28:19.769
des managers.

890
00:28:21.190 --> 00:28:21.450
Et donc,

891
00:28:21.510 --> 00:28:23.451
c'est ce mélange d'équipes qui fait que déjà,

892
00:28:23.491 --> 00:28:25.351
ça fonctionne parce qu'il y a un responsable.

893
00:28:25.352 --> 00:28:29.553
Ce n'est pas un plateau avec 40 personnes où on envoie les clients,

894
00:28:29.673 --> 00:28:29.793
etc.

895
00:28:30.573 --> 00:28:32.434
Il y a des cabinets qui sont organisés comme ça.

896
00:28:33.034 --> 00:28:33.515
Personnellement,

897
00:28:33.516 --> 00:28:34.695
ce n'est pas notre organisation.

898
00:28:35.135 --> 00:28:36.576
Mais cette équipe de 10 personnes...

899
00:28:36.956 --> 00:28:42.040
Je l'ai vu parce que beaucoup d'universitaires américains ont étudié,

900
00:28:42.160 --> 00:28:42.620
entre guillemets,

901
00:28:42.621 --> 00:28:44.021
l'organisation des structures,

902
00:28:44.022 --> 00:28:44.141
etc.

903
00:28:45.122 --> 00:28:46.783
Ils sont arrivés à ce chiffre de 10,

904
00:28:46.823 --> 00:28:47.223
de 11,

905
00:28:47.224 --> 00:28:47.703
de 12.

906
00:28:47.984 --> 00:28:48.124
Bon,

907
00:28:48.364 --> 00:28:48.564
après,

908
00:28:48.604 --> 00:28:49.825
selon les business models,

909
00:28:49.845 --> 00:28:50.165
évidemment,

910
00:28:50.166 --> 00:28:50.605
c'est pas là.

911
00:28:50.606 --> 00:28:53.867
Mais on voyait bien que c'était aller plus haut,

912
00:28:53.868 --> 00:28:54.428
c'était compliqué.

913
00:28:55.068 --> 00:28:57.730
T'as Jeff Bezos qui dit pas plus de deux pizzas dans une réunion.

914
00:28:58.611 --> 00:28:59.211
Parce qu'à la fin,

915
00:28:59.212 --> 00:28:59.451
en fait,

916
00:29:01.353 --> 00:29:03.734
tu perds l'efficacité du message,

917
00:29:03.735 --> 00:29:04.214
la transmission,

918
00:29:04.234 --> 00:29:04.355
etc.

919
00:29:04.955 --> 00:29:05.295
Donc déjà,

920
00:29:05.335 --> 00:29:05.455
ça,

921
00:29:05.495 --> 00:29:06.296
c'est un premier point clé.

922
00:29:06.834 --> 00:29:07.651
10 personnes max.

923
00:29:09.093 --> 00:29:17.137
Et ça a toujours été comme ça C'est à quel moment que vous avez décidé de prendre cette décision de splitter comme ça Quand on était à peu près à 40 personnes.

924
00:29:17.317 --> 00:29:19.098
À 40 personnes,

925
00:29:19.258 --> 00:29:21.399
on était comme tout gabinet qui avait grandi,

926
00:29:21.499 --> 00:29:22.000
à un moment donné,

927
00:29:22.060 --> 00:29:22.720
c'était mélangé,

928
00:29:22.840 --> 00:29:23.680
il y en avait partout.

929
00:29:24.981 --> 00:29:25.201
Et là,

930
00:29:25.202 --> 00:29:28.203
on a vu que ça commençait à frotter,

931
00:29:29.264 --> 00:29:31.385
qu'on ne pourrait pas aller plus loin parce que,

932
00:29:31.845 --> 00:29:32.065
déjà,

933
00:29:32.085 --> 00:29:33.386
la façon d'organiser l'équipe,

934
00:29:33.626 --> 00:29:34.326
ça ne fonctionnait pas.

935
00:29:34.726 --> 00:29:35.027
Donc ça,

936
00:29:35.827 --> 00:29:37.208
on a remis les portefeuilles

937
00:29:37.568 --> 00:29:38.208
aligné avec...

938
00:29:38.228 --> 00:29:38.649
Pourquoi Parce que,

939
00:29:38.869 --> 00:29:39.549
excuse-moi de te couper,

940
00:29:39.550 --> 00:29:41.990
mais pourquoi Parce que ça fait trop d'interactions,

941
00:29:42.050 --> 00:29:44.312
ça fait que on ne sait pas qui fait quoi.

942
00:29:44.452 --> 00:29:44.572
Oui,

943
00:29:44.652 --> 00:29:45.052
à l'époque,

944
00:29:45.053 --> 00:29:47.673
tu avais un chef de mission qui travaille avec 10 collaborateurs.

945
00:29:47.914 --> 00:29:48.714
Ah ouais,

946
00:29:48.715 --> 00:29:48.974
c'est moi.

947
00:29:49.374 --> 00:29:51.055
Et un petit peu par-ci,

948
00:29:51.095 --> 00:29:51.596
un petit peu par-là.

949
00:29:51.636 --> 00:29:52.096
Alors du coup,

950
00:29:52.236 --> 00:29:53.276
quand tu as des décisions à prendre,

951
00:29:53.557 --> 00:29:55.698
hiérarchiser ce qui est prioritaire de ce qui ne l'est pas,

952
00:29:56.458 --> 00:29:56.918
transmettre,

953
00:29:56.919 --> 00:29:57.999
tu ne peux pas être présent.

954
00:29:58.879 --> 00:29:59.180
Alors que,

955
00:29:59.540 --> 00:30:01.001
quand tu es dans une équipe,

956
00:30:01.641 --> 00:30:01.961
je dirais,

957
00:30:01.981 --> 00:30:02.702
plus à taille humaine,

958
00:30:04.322 --> 00:30:05.223
tu as le temps de construire,

959
00:30:05.303 --> 00:30:05.803
et les personnes,

960
00:30:05.804 --> 00:30:06.163
elles sont là,

961
00:30:06.164 --> 00:30:06.864
elles sont en face de toi.

962
00:30:07.104 --> 00:30:07.224
Ah,

963
00:30:07.225 --> 00:30:07.344
tu peux...

964
00:30:07.345 --> 00:30:08.105
Tu peux leur répondre,

965
00:30:08.285 --> 00:30:10.286
tu peux organiser la journée plus facilement.

966
00:30:10.526 --> 00:30:11.007
Le planning,

967
00:30:11.027 --> 00:30:12.087
la planification dans un métier,

968
00:30:12.088 --> 00:30:13.989
elle est essentielle.

969
00:30:14.589 --> 00:30:14.849
Et donc,

970
00:30:14.889 --> 00:30:15.230
du coup,

971
00:30:15.890 --> 00:30:18.592
tout ça fait que tu as une perdition énorme.

972
00:30:18.932 --> 00:30:21.994
Tu peux perdre 20 à 30 finalement de productivité juste parce que tu es mal organisé.

973
00:30:22.955 --> 00:30:23.575
La productivité,

974
00:30:23.615 --> 00:30:28.259
tu peux la prendre par le côté IT digital depuis une dizaine d'années,

975
00:30:28.419 --> 00:30:28.879
évidemment.

976
00:30:29.259 --> 00:30:29.660
Mais déjà,

977
00:30:30.120 --> 00:30:32.502
faites le ménage dans la façon de structurer vos équipes.

978
00:30:33.362 --> 00:30:35.664
Tu vas gagner du temps juste en réalignant.

979
00:30:36.885 --> 00:30:37.705
la structure de l'équipe.

980
00:30:38.025 --> 00:30:38.145
Donc,

981
00:30:38.146 --> 00:30:41.327
ça veut dire que dans ces dix personnes que vous avez,

982
00:30:41.407 --> 00:30:42.748
il y a plusieurs niveaux,

983
00:30:43.288 --> 00:30:43.768
junior,

984
00:30:44.249 --> 00:30:44.709
middle,

985
00:30:45.189 --> 00:30:45.569
senior,

986
00:30:45.769 --> 00:30:47.710
et un leader ou un chef de mission,

987
00:30:48.011 --> 00:30:48.631
comme on pourrait l'appeler.

988
00:30:48.651 --> 00:30:48.911
Et ça,

989
00:30:49.011 --> 00:30:53.153
c'est génial pour un jeune collaborateur parce que la transmission,

990
00:30:53.154 --> 00:30:54.174
elle se fait crescendo.

991
00:30:55.495 --> 00:30:55.735
Alors,

992
00:30:56.195 --> 00:31:02.519
on n'est pas dans une bulle où celui qui est tout en bas répond à celui qui est au-dessus et ainsi de suite.

993
00:31:02.799 --> 00:31:02.919
Non.

994
00:31:03.419 --> 00:31:03.559
Après,

995
00:31:03.579 --> 00:31:04.780
il y a une répartition des dossiers.

996
00:31:07.722 --> 00:31:07.902
Nous,

997
00:31:08.162 --> 00:31:09.503
on veut voir tout le monde en rendez-vous bilan.

998
00:31:10.564 --> 00:31:12.205
Déjà parce qu'un petit jeune qui vient chez nous,

999
00:31:12.626 --> 00:31:16.528
je veux qu'il puisse voir tout de suite la finalité pour comprendre et donner du sens à ce qu'il fait.

1000
00:31:16.709 --> 00:31:16.989
C'est clair,

1001
00:31:17.069 --> 00:31:17.389
carrément.

1002
00:31:17.529 --> 00:31:17.809
Et ça,

1003
00:31:18.310 --> 00:31:18.570
en fait,

1004
00:31:18.590 --> 00:31:19.291
on gagne du temps.

1005
00:31:19.571 --> 00:31:22.133
On va gagner du temps dans son évolution,

1006
00:31:22.713 --> 00:31:23.414
pour qu'il soit très,

1007
00:31:23.454 --> 00:31:24.354
très vite autonome.

1008
00:31:24.755 --> 00:31:25.815
On responsabilise les gens aussi.

1009
00:31:27.316 --> 00:31:27.577
En fait,

1010
00:31:27.597 --> 00:31:28.197
c'est un mélange de...

1011
00:31:29.158 --> 00:31:30.199
On responsabilise les gens,

1012
00:31:30.519 --> 00:31:31.440
mais en même temps,

1013
00:31:31.460 --> 00:31:31.880
t'es encadré.

1014
00:31:33.340 --> 00:31:34.741
Sans que ça soit un truc trop militaire,

1015
00:31:36.022 --> 00:31:37.822
c'est plus de l'efficacité opérationnelle.

1016
00:31:39.623 --> 00:31:40.444
Et quand tu es un petit jeune,

1017
00:31:40.464 --> 00:31:42.244
tu es quand même rassuré que tu es quelqu'un de plus senior.

1018
00:31:42.865 --> 00:31:43.545
Tu sais qu'à un moment donné,

1019
00:31:43.546 --> 00:31:44.085
il va regarder,

1020
00:31:44.405 --> 00:31:45.686
tu vas pouvoir lui poser les questions,

1021
00:31:46.086 --> 00:31:46.206
etc.

1022
00:31:48.147 --> 00:31:48.587
Et d'ailleurs,

1023
00:31:48.667 --> 00:31:50.788
on encourage les gens à poser des questions.

1024
00:31:50.848 --> 00:31:52.049
Il n'y a pas de mauvaises questions,

1025
00:31:52.409 --> 00:31:52.949
n'hésitez pas,

1026
00:31:52.969 --> 00:31:53.089
etc.

1027
00:31:53.649 --> 00:31:55.590
Quand tu es un petit jeune qui arrive dans un cabinet,

1028
00:31:56.030 --> 00:31:56.691
c'est impressionnant.

1029
00:31:57.631 --> 00:31:58.531
Tu vois plein de choses,

1030
00:31:58.532 --> 00:31:59.192
tu vois des gens...

1031
00:32:00.012 --> 00:32:03.134
qui ont plus d'expérience et qui sont un peu autonomes.

1032
00:32:03.375 --> 00:32:03.495
Toi,

1033
00:32:03.535 --> 00:32:03.935
tu arrives,

1034
00:32:03.995 --> 00:32:05.676
il y a trop de choses à comprendre.

1035
00:32:05.696 --> 00:32:05.836
Donc,

1036
00:32:06.437 --> 00:32:06.897
il faut y aller.

1037
00:32:06.917 --> 00:32:07.417
Alors évidemment,

1038
00:32:07.758 --> 00:32:08.698
on va parler de la formation,

1039
00:32:08.699 --> 00:32:11.921
on va parler de l'onboarding des collaborateurs.

1040
00:32:12.681 --> 00:32:13.181
Mais clairement,

1041
00:32:14.502 --> 00:32:15.163
il faut pouvoir...

1042
00:32:16.424 --> 00:32:21.287
Cette taille humaine fait que c'est comme ça que ça fonctionne pour l'efficacité opérationnelle.

1043
00:32:21.527 --> 00:32:21.807
D'ailleurs,

1044
00:32:21.968 --> 00:32:26.911
je faisais un podcast la semaine dernière avec une psychologue spécialisée dans le travail.

1045
00:32:27.051 --> 00:32:27.451
J'ai vu.

1046
00:32:27.732 --> 00:32:27.852
Ah,

1047
00:32:27.853 --> 00:32:27.952
tu...

1048
00:32:28.492 --> 00:32:29.373
Je ne l'ai pas entendu,

1049
00:32:29.413 --> 00:32:29.813
mais j'ai vu.

1050
00:32:30.033 --> 00:32:30.874
Il n'est pas encore sorti.

1051
00:32:31.434 --> 00:32:31.855
Mais du coup,

1052
00:32:32.375 --> 00:32:37.038
il y avait dans la sécurité psychologique du collaborateur,

1053
00:32:37.959 --> 00:32:40.521
le fait d'avoir le droit de demander et de ne pas savoir.

1054
00:32:41.101 --> 00:32:41.421
Et du coup,

1055
00:32:41.422 --> 00:32:41.601
en fait,

1056
00:32:42.082 --> 00:32:45.724
si tu crées ce terreau fertile pour l'individu,

1057
00:32:46.004 --> 00:32:49.187
le fait de dire qu'il n'y a pas de mauvaise question éclatée,

1058
00:32:49.247 --> 00:32:50.328
parce qu'on va mal te juger.

1059
00:32:50.888 --> 00:32:51.128
Du coup,

1060
00:32:51.129 --> 00:32:51.969
si tu as le droit de le faire,

1061
00:32:52.309 --> 00:32:53.370
tu augmentes ta sécurité.

1062
00:32:53.650 --> 00:32:56.572
C'est marrant parce que je l'ai rajouté dans le livret d'accueil il y a trois mois.

1063
00:32:57.132 --> 00:33:14.227
j'ai vu ça à un moment donné passer dans une grande entreprise alors qui était un peu théorique parce que pour connaître cette grande entreprise du CAC 40 c'est pas du tout comme ça que ça se passe mais j'ai trouvé le message intéressant et t'avais un peu tu as le droit de tu as le droit de et sur une page et

1064
00:33:14.228 --> 00:33:24.156
c'était hyper bienveillant hyper justement respectueux et moi j'ai dit mais non mais nous on va vraiment on va l'écrire et on va le faire et on va le faire on le faisait déjà

1065
00:33:24.416 --> 00:33:25.797
Mais le fait de le réaffirmer,

1066
00:33:26.177 --> 00:33:30.559
ça permet aussi de passer des messages moins subliminaux.

1067
00:33:31.700 --> 00:33:31.960
Et puis,

1068
00:33:32.100 --> 00:33:33.121
tu as toutes sortes de publics.

1069
00:33:33.122 --> 00:33:34.322
Tu as des gens qui sont très timides.

1070
00:33:34.642 --> 00:33:34.922
Tu vois,

1071
00:33:35.702 --> 00:33:35.822
moi,

1072
00:33:35.842 --> 00:33:37.463
j'étais très timide quand j'ai démarré ce métier.

1073
00:33:38.164 --> 00:33:40.305
Je suis moins.

1074
00:33:40.665 --> 00:33:41.646
Mais oui,

1075
00:33:42.026 --> 00:33:43.947
il faut pouvoir avoir des gens qui t'encouragent,

1076
00:33:43.948 --> 00:33:44.727
qui te libèrent un peu.

1077
00:33:46.208 --> 00:33:48.569
Parce qu'il y a des gens timides qui demandent qu'une chose,

1078
00:33:48.609 --> 00:33:49.730
c'est justement exploser.

1079
00:33:49.731 --> 00:33:51.311
Et on va les aider.

1080
00:33:51.871 --> 00:33:51.991
Ok,

1081
00:33:52.191 --> 00:33:52.572
hyper clair.

1082
00:33:52.812 --> 00:33:52.972
Donc...

1083
00:33:53.432 --> 00:33:56.876
À partir du moment où vous avez créé ces mini-squads,

1084
00:33:59.019 --> 00:34:01.401
comment se gère le travail à l'interne

1085
00:34:02.022 --> 00:34:08.169
Comment on arrive aussi à délivrer pour que la productivité augmente

1086
00:34:09.470 --> 00:34:09.590
Moi,

1087
00:34:09.591 --> 00:34:12.892
je suis complètement partisan de ces micro-organismes,

1088
00:34:12.912 --> 00:34:14.613
parce que je trouve qu'il y a beaucoup moins d'inertie,

1089
00:34:14.733 --> 00:34:15.694
beaucoup plus de productivité.

1090
00:34:16.054 --> 00:34:16.454
En gros,

1091
00:34:16.455 --> 00:34:17.375
à 6,

1092
00:34:17.675 --> 00:34:18.515
tu fais le taf de 10,

1093
00:34:18.775 --> 00:34:20.456
parce que tout est fluide.

1094
00:34:22.037 --> 00:34:22.257
En quoi,

1095
00:34:22.297 --> 00:34:22.417
toi,

1096
00:34:22.437 --> 00:34:22.998
ça t'a aidé,

1097
00:34:23.858 --> 00:34:24.138
tu vois,

1098
00:34:24.619 --> 00:34:26.200
d'avoir ces mini-équipes,

1099
00:34:26.240 --> 00:34:26.720
alors qu'avant,

1100
00:34:26.721 --> 00:34:27.340
il y en avait 40,

1101
00:34:27.360 --> 00:34:27.961
quoi Alors

1102
00:34:28.681 --> 00:34:29.341
Parce qu'on reparle de toi,

1103
00:34:29.441 --> 00:34:30.782
comment t'arrives à aligner tout ça,

1104
00:34:30.842 --> 00:34:31.443
là Alors,

1105
00:34:32.923 --> 00:34:34.504
déjà,

1106
00:34:35.005 --> 00:34:36.165
le fait d'avoir des mini-équipes,

1107
00:34:36.205 --> 00:34:36.465
c'est que...

1108
00:34:38.106 --> 00:34:38.346
Au moins,

1109
00:34:38.347 --> 00:34:40.107
quand tu t'adresses aux responsables,

1110
00:34:41.127 --> 00:34:42.548
ça va vite aussi en termes de fluidité.

1111
00:34:42.968 --> 00:34:46.090
Je n'ai pas à parler à 15 personnes d'un coup.

1112
00:34:46.990 --> 00:34:47.770
On parle à tout le monde.

1113
00:34:48.951 --> 00:34:50.051
On disait avec Alexia,

1114
00:34:50.692 --> 00:34:51.512
hyper accessible,

1115
00:34:52.112 --> 00:34:53.393
alors qu'on sait qu'un expert comptable,

1116
00:34:53.394 --> 00:34:56.194
il est tout le temps en train de courir.

1117
00:34:56.834 --> 00:34:57.234
Et c'est vrai,

1118
00:34:57.555 --> 00:35:03.017
mais il faut avoir donné ce temps que tu vas récupérer fois 10 à un moment donné.

1119
00:35:04.458 --> 00:35:05.178
Comment on aligne tout ça

1120
00:35:05.890 --> 00:35:06.170
En fait,

1121
00:35:07.491 --> 00:35:07.852
encore une fois,

1122
00:35:07.853 --> 00:35:08.793
la réponse est multiple.

1123
00:35:09.073 --> 00:35:13.276
Un système d'information très fort sur le suivi des temps,

1124
00:35:13.277 --> 00:35:13.397
etc.

1125
00:35:13.597 --> 00:35:14.918
Il y a des cabinets qui ne font pas de suivi de temps.

1126
00:35:14.919 --> 00:35:15.018
Moi,

1127
00:35:15.019 --> 00:35:15.819
je ne sais pas comment ils font.

1128
00:35:16.719 --> 00:35:16.840
Nous,

1129
00:35:16.841 --> 00:35:17.880
ça nous permet déjà de piloter,

1130
00:35:17.941 --> 00:35:20.383
savoir est-ce qu'il y a des équipes qui sont sous France

1131
00:35:20.823 --> 00:35:23.085
Est-ce qu'il y a des équipes qui sont sous-staffées ou sur-staffées

1132
00:35:24.266 --> 00:35:24.526
Et donc,

1133
00:35:24.586 --> 00:35:31.312
comment tu regardes plus finement ce qui se passe Parce que tu peux avoir un portefeuille client en face de nous.

1134
00:35:31.492 --> 00:35:32.273
Ce n'est pas statique,

1135
00:35:32.313 --> 00:35:32.853
les entreprises,

1136
00:35:32.873 --> 00:35:33.394
les entrepreneurs.

1137
00:35:33.594 --> 00:35:51.486
c'est dynamique et il y a des clients qui grandissent d'autres qui périclitent d'autres qui demandent des choses d'autres qui en demandent moins donc tout ça c'est assez fin donc le système d'information prévisionnel des temps de saisie des temps réels que ça soit suivi nous permet tout

1138
00:35:51.487 --> 00:36:02.194
de suite de savoir si on est en sous-activité ou en sur-activité comment on corrige tout ça ensuite c'est des revues quand même régulières avec les responsables de pôle et d'équipe pour tout de suite

1139
00:36:04.174 --> 00:36:09.756
remettre un coup de fouet sur là où on doit aller ou pas aller.

1140
00:36:11.296 --> 00:36:12.937
C'est beaucoup d'échanges aussi entre équipes.

1141
00:36:13.897 --> 00:36:14.217
Mine de rien,

1142
00:36:14.218 --> 00:36:18.138
quand tu fais des mini-squads entre 5 et 10 personnes,

1143
00:36:18.538 --> 00:36:20.699
il faut pouvoir échanger entre équipes.

1144
00:36:20.719 --> 00:36:21.339
Le pire pour nous,

1145
00:36:21.359 --> 00:36:25.460
c'est d'avoir des équipes qui font quelque chose et l'équipe d'à côté fait différent.

1146
00:36:25.880 --> 00:36:27.741
On ne dit pas qu'il n'y a pas d'initiative.

1147
00:36:27.821 --> 00:36:28.181
Pas du tout.

1148
00:36:29.842 --> 00:36:30.982
On encourage les initiatives.

1149
00:36:31.322 --> 00:36:31.462
Mais...

1150
00:36:32.518 --> 00:36:34.560
On encourage surtout à ce que finalement,

1151
00:36:34.580 --> 00:36:35.140
il y ait de l'échange.

1152
00:36:35.240 --> 00:36:36.401
Parce que honnêtement,

1153
00:36:36.501 --> 00:36:38.002
on grandit parce que tout d'un coup,

1154
00:36:38.903 --> 00:36:43.866
on échange sur quelque chose qu'on n'avait pas vu et on se l'approprie et on gagne du temps.

1155
00:36:45.547 --> 00:36:45.807
Et ça,

1156
00:36:45.948 --> 00:36:48.930
il faut multiplier les échanges dans nos métiers pour,

1157
00:36:49.110 --> 00:36:49.230
un,

1158
00:36:49.250 --> 00:36:50.891
déjà avoir une hauteur de vue et deux,

1159
00:36:50.971 --> 00:36:53.933
pour aider les équipes à manager mieux leurs équipes.

1160
00:36:54.754 --> 00:36:55.754
Et à mon niveau d'associé,

1161
00:36:57.255 --> 00:36:57.696
clairement,

1162
00:36:58.196 --> 00:36:59.477
c'est des échanges réguliers,

1163
00:37:00.117 --> 00:37:00.758
de la remontée.

1164
00:37:01.118 --> 00:37:02.939
Un système d'information très fort.

1165
00:37:03.480 --> 00:37:05.721
On utilise Slack pour la communication interne.

1166
00:37:06.082 --> 00:37:07.683
Ça a changé notre vie.

1167
00:37:07.883 --> 00:37:09.224
Mais depuis très longtemps,

1168
00:37:09.225 --> 00:37:09.624
ça doit faire

1169
00:37:10.285 --> 00:37:10.805
6-7 ans.

1170
00:37:11.225 --> 00:37:11.425
Alors,

1171
00:37:13.107 --> 00:37:13.227
moi,

1172
00:37:13.247 --> 00:37:15.188
comment je suis arrivé à Slack C'est parce qu'on est aussi une clientèle,

1173
00:37:15.789 --> 00:37:16.749
on a un cabinet parisien,

1174
00:37:17.310 --> 00:37:17.970
très start-up.

1175
00:37:18.631 --> 00:37:19.151
Et les start-up,

1176
00:37:19.171 --> 00:37:21.192
elles ont révolutionné la façon de travailler,

1177
00:37:21.633 --> 00:37:22.413
la productivité,

1178
00:37:22.433 --> 00:37:22.553
etc.

1179
00:37:23.154 --> 00:37:23.434
Et donc,

1180
00:37:23.654 --> 00:37:24.055
tout d'un coup,

1181
00:37:24.195 --> 00:37:28.418
tu en as une qui utilise un réseau interne.

1182
00:37:28.978 --> 00:37:31.919
et ça a complètement diminué les mails internes.

1183
00:37:32.339 --> 00:37:32.459
Donc,

1184
00:37:32.479 --> 00:37:34.860
les mails ne deviennent que de l'externe finalement et le Slack,

1185
00:37:34.920 --> 00:37:35.560
c'est que de l'interne.

1186
00:37:36.140 --> 00:37:36.540
Et ça va,

1187
00:37:37.140 --> 00:37:37.820
c'est hyper rapide.

1188
00:37:37.840 --> 00:37:38.581
C'est-à-dire que là,

1189
00:37:38.601 --> 00:37:39.301
pendant qu'on parle,

1190
00:37:39.661 --> 00:37:40.881
quand je vais me reconnecter,

1191
00:37:41.201 --> 00:37:43.322
je vais avoir une douzaine de petits messages,

1192
00:37:43.642 --> 00:37:44.142
mais je débloque,

1193
00:37:44.222 --> 00:37:44.682
je débloque,

1194
00:37:44.782 --> 00:37:45.142
je débloque,

1195
00:37:45.143 --> 00:37:45.443
je débloque,

1196
00:37:45.444 --> 00:37:45.723
je débloque,

1197
00:37:45.724 --> 00:37:47.563
je vais y répondre et ça permet à chacun d'avancer.

1198
00:37:48.703 --> 00:37:48.823
Donc,

1199
00:37:48.843 --> 00:37:49.064
tu vois,

1200
00:37:49.384 --> 00:37:49.624
en fait,

1201
00:37:49.644 --> 00:37:50.684
c'est des petites choses,

1202
00:37:50.844 --> 00:37:54.045
c'est des petits aiguillages qui font que derrière,

1203
00:37:55.225 --> 00:37:56.566
quand tu as cette culture tech aussi,

1204
00:37:56.926 --> 00:37:57.646
de t'inspirer,

1205
00:37:59.106 --> 00:38:00.267
de tous les outils qui existent.

1206
00:38:01.327 --> 00:38:04.328
J'avais lu un bouquin qui est très connu sur la place startup.

1207
00:38:04.668 --> 00:38:05.448
C'est la 25e heure.

1208
00:38:05.828 --> 00:38:06.068
Ah oui.

1209
00:38:08.069 --> 00:38:08.889
Et la 25e heure,

1210
00:38:08.969 --> 00:38:10.329
tu as une phrase qui m'avait beaucoup marqué.

1211
00:38:10.850 --> 00:38:11.230
C'était,

1212
00:38:14.311 --> 00:38:15.991
si tu as un outil qui te coûte,

1213
00:38:16.431 --> 00:38:17.211
avec l'Apple Store,

1214
00:38:17.471 --> 00:38:18.672
2 euros par mois,

1215
00:38:18.673 --> 00:38:19.412
mais qui te fait gagner

1216
00:38:19.972 --> 00:38:20.372
2 heures,

1217
00:38:21.653 --> 00:38:22.153
fine quoi,

1218
00:38:22.393 --> 00:38:22.573
vas-y,

1219
00:38:22.653 --> 00:38:22.773
go.

1220
00:38:22.913 --> 00:38:23.533
Mais tu fonces.

1221
00:38:23.793 --> 00:38:24.293
Parce qu'en fait,

1222
00:38:24.593 --> 00:38:25.454
combien vaut ton heure à toi

1223
00:38:25.994 --> 00:38:26.254
C'est clair.

1224
00:38:26.746 --> 00:38:30.828
Combien elle vaut ton heure de temps productif et valorisable

1225
00:38:31.428 --> 00:38:32.548
Quand tu as un truc qui t'en fait gagner deux,

1226
00:38:32.729 --> 00:38:33.749
tu ne te poses même pas la question.

1227
00:38:34.049 --> 00:38:34.309
Et moi,

1228
00:38:34.569 --> 00:38:35.170
je ne sais pas pourquoi,

1229
00:38:35.171 --> 00:38:39.391
je m'étais mis une barrière dans ma tête de jamais acheter une app sur l'Apple Store.

1230
00:38:40.152 --> 00:38:41.332
Et à partir que j'ai lu ce bouquin-là,

1231
00:38:41.372 --> 00:38:41.612
j'ai dit,

1232
00:38:41.613 --> 00:38:42.533
mais c'est tellement vrai,

1233
00:38:42.553 --> 00:38:42.913
mais en fait,

1234
00:38:42.914 --> 00:38:43.593
je suis tellement idiot.

1235
00:38:44.433 --> 00:38:44.674
Et hop,

1236
00:38:44.754 --> 00:38:45.594
ça m'a libéré maintenant.

1237
00:38:47.175 --> 00:38:47.835
Dès que je peux gagner,

1238
00:38:47.836 --> 00:38:48.035
et là,

1239
00:38:48.036 --> 00:38:48.875
tu deviens un peu une machine.

1240
00:38:48.955 --> 00:38:49.896
Ok,

1241
00:38:49.956 --> 00:38:50.196
d'accord.

1242
00:38:50.197 --> 00:38:50.396
En fait,

1243
00:38:50.397 --> 00:38:51.917
tu as scalé un peu ton temps.

1244
00:38:52.097 --> 00:38:52.217
Oui.

1245
00:38:52.397 --> 00:38:55.098
Tu as tué des éléments un peu improductifs.

1246
00:38:55.178 --> 00:38:55.298
Oui.

1247
00:38:55.802 --> 00:38:58.143
qui t'aide finalement à garder ce lien avec l'équipe,

1248
00:38:58.404 --> 00:38:59.804
les clients et pour toi.

1249
00:38:59.965 --> 00:39:00.465
Mais bien sûr,

1250
00:39:00.885 --> 00:39:01.345
mais bien sûr.

1251
00:39:02.606 --> 00:39:05.728
Quand tu vois l'avant et après avec soit une façon d'organiser,

1252
00:39:05.768 --> 00:39:06.448
structurer mieux,

1253
00:39:08.289 --> 00:39:09.690
des outils qui vont te faire gagner du temps,

1254
00:39:11.371 --> 00:39:12.232
quand tu additionnes tout ça,

1255
00:39:12.592 --> 00:39:13.212
là tout d'un coup,

1256
00:39:13.653 --> 00:39:14.913
c'est évident que j'ai dû gagner,

1257
00:39:15.294 --> 00:39:16.134
sans même m'en rendre compte,

1258
00:39:16.214 --> 00:39:17.475
peut-être 4-5 jours dans un mois.

1259
00:39:19.032 --> 00:39:20.113
C'est 4-5 jours.

1260
00:39:20.153 --> 00:39:31.722
C'est du temps disponible pour aller voir tes clients ou faire de la prospection ou en tout cas recevoir les prospects et t'occuper de tes équipes et d'être dispo.

1261
00:39:32.123 --> 00:39:32.563
Quand on dit,

1262
00:39:33.264 --> 00:39:34.465
comment on fait pour être dispo Moi,

1263
00:39:34.466 --> 00:39:35.145
je suis expert comptable,

1264
00:39:35.146 --> 00:39:38.908
je fais 2-3 fois moins et je suis sous l'eau et je ne parle pas à mes équipes et ils m'en veulent.

1265
00:39:40.009 --> 00:39:40.310
En fait,

1266
00:39:40.630 --> 00:39:42.251
c'est juste ça.

1267
00:39:43.512 --> 00:39:43.852
Donc en fait,

1268
00:39:43.853 --> 00:39:43.973
là,

1269
00:39:44.193 --> 00:39:46.054
on pointe aussi plusieurs sujets.

1270
00:39:46.495 --> 00:39:46.735
C'est que

1271
00:39:47.455 --> 00:39:47.956
Je pense que vous,

1272
00:39:47.996 --> 00:39:48.776
chez Experts Entreprendre,

1273
00:39:48.777 --> 00:39:49.677
vous êtes très bon là-dessus,

1274
00:39:49.957 --> 00:39:52.819
sur la tech dans la production de la comptabilité,

1275
00:39:53.259 --> 00:39:54.020
pour gagner du temps.

1276
00:39:54.860 --> 00:39:56.041
On pourra en parler,

1277
00:39:56.042 --> 00:39:56.361
bien sûr.

1278
00:39:56.902 --> 00:39:57.782
Mais il y a aussi cette vision,

1279
00:39:58.123 --> 00:40:02.546
la tech dans le scaling de son propre temps humain.

1280
00:40:02.946 --> 00:40:03.246
En fait,

1281
00:40:03.326 --> 00:40:03.546
c'est...

1282
00:40:04.927 --> 00:40:05.048
Là,

1283
00:40:05.088 --> 00:40:06.168
c'est hyper important ce que tu dis,

1284
00:40:06.188 --> 00:40:09.251
parce que si on voudrait apporter une masterclass aussi à des gens qui nous écoutent,

1285
00:40:09.411 --> 00:40:10.732
si tu as la tête dans tes dossiers tout le temps,

1286
00:40:10.832 --> 00:40:14.454
c'est comment tu...

1287
00:40:14.455 --> 00:40:14.754
Justement...

1288
00:40:15.655 --> 00:40:18.056
tu peux bien résoudre ce problème quand on voit ce que tu fais.

1289
00:40:18.596 --> 00:40:21.898
Est-ce qu'il y a eu quand même aussi des éléments qui ont été game changers Voilà,

1290
00:40:21.899 --> 00:40:22.418
j'ai bien compris.

1291
00:40:22.458 --> 00:40:23.098
La 25e heure,

1292
00:40:23.099 --> 00:40:24.379
tu dis ce truc qui m'a décliqué.

1293
00:40:24.839 --> 00:40:26.039
Si ça me fait gagner deux heures,

1294
00:40:26.219 --> 00:40:26.559
huit heures,

1295
00:40:26.780 --> 00:40:26.900
une,

1296
00:40:26.901 --> 00:40:27.680
trois.

1297
00:40:28.020 --> 00:40:28.280
Banco,

1298
00:40:28.500 --> 00:40:29.501
c'est pas deux euros qui vont me tuer.

1299
00:40:29.801 --> 00:40:30.241
Au contraire,

1300
00:40:30.242 --> 00:40:30.561
ça va me...

1301
00:40:31.602 --> 00:40:32.022
Clairement,

1302
00:40:32.882 --> 00:40:33.102
déjà,

1303
00:40:33.642 --> 00:40:34.063
effectivement,

1304
00:40:34.103 --> 00:40:34.723
s'ouvrir l'esprit,

1305
00:40:36.123 --> 00:40:44.147
ça passe par de l'échange avec des gens sur tout autre domaine que finalement ton domaine de la comptabilité,

1306
00:40:44.187 --> 00:40:44.307
etc.

1307
00:40:45.087 --> 00:40:46.548
lire des livres.

1308
00:40:47.209 --> 00:40:47.329
Moi,

1309
00:40:47.330 --> 00:40:47.649
je demande,

1310
00:40:47.689 --> 00:40:49.991
est-ce que tu as lu un livre Comme tu es en train de me poser la question.

1311
00:40:50.351 --> 00:40:50.672
Et là,

1312
00:40:50.692 --> 00:40:50.952
du coup,

1313
00:40:50.972 --> 00:40:52.473
je vais me jeter dessus pour le lire.

1314
00:40:53.274 --> 00:40:53.794
Et honnêtement,

1315
00:40:53.854 --> 00:40:54.234
tu dis,

1316
00:40:54.835 --> 00:40:55.315
généralement,

1317
00:40:55.636 --> 00:40:58.518
je lis quand je suis en pause estivale,

1318
00:40:59.038 --> 00:41:00.039
tu es sur la plage et là,

1319
00:41:00.820 --> 00:41:03.442
tu lis ce bouquin-là que tu dévores en une journée.

1320
00:41:03.882 --> 00:41:04.102
Et là,

1321
00:41:04.122 --> 00:41:04.443
tu te dis,

1322
00:41:04.483 --> 00:41:06.825
mais ma vie va changer.

1323
00:41:08.146 --> 00:41:10.688
C'est de l'autosatisfaction parce que tu sais que tu vas mettre en place tout ça.

1324
00:41:11.148 --> 00:41:12.069
Voilà.

1325
00:41:12.149 --> 00:41:12.269
Donc,

1326
00:41:12.309 --> 00:41:14.411
j'ai évidemment quelques livres à citer.

1327
00:41:14.871 --> 00:41:16.052
Même si je les oublie les titres après,

1328
00:41:16.092 --> 00:41:17.033
mais je les retrouverai.

1329
00:41:17.533 --> 00:41:18.353
Et là,

1330
00:41:18.414 --> 00:41:23.737
c'est des vrais game changers en termes de mindset et de comment t'organises ta journée.

1331
00:41:23.997 --> 00:41:24.278
Et après,

1332
00:41:24.338 --> 00:41:25.238
chacun peut s'approprier.

1333
00:41:25.278 --> 00:41:25.659
Il y en a,

1334
00:41:25.660 --> 00:41:25.999
ils vont dire,

1335
00:41:27.380 --> 00:41:27.500
moi,

1336
00:41:27.520 --> 00:41:28.100
ce temps gagné,

1337
00:41:28.220 --> 00:41:30.822
je vais en profiter pour passer plus de temps avec ma famille,

1338
00:41:31.503 --> 00:41:32.283
faire plus de loisirs,

1339
00:41:32.284 --> 00:41:32.944
je vais faire du sport,

1340
00:41:32.945 --> 00:41:33.424
je vais faire des choses,

1341
00:41:33.425 --> 00:41:33.524
etc.

1342
00:41:33.525 --> 00:41:34.585
Et puis,

1343
00:41:34.586 --> 00:41:35.385
il y en a d'autres qui vont dire,

1344
00:41:36.706 --> 00:41:39.388
je vais être encore plus productif,

1345
00:41:39.828 --> 00:41:39.948
etc.

1346
00:41:40.369 --> 00:41:41.890
Sans que je sois au rupteur.

1347
00:41:43.731 --> 00:41:43.851
Donc,

1348
00:41:43.911 --> 00:41:44.531
à partir de là,

1349
00:41:45.912 --> 00:41:46.032
oui,

1350
00:41:47.072 --> 00:41:47.953
l'ouverture d'esprit,

1351
00:41:48.453 --> 00:41:49.153
les rencontres.

1352
00:41:50.054 --> 00:41:51.474
Je dis à tous mes confrères,

1353
00:41:51.494 --> 00:41:53.735
experts comptables qui sont un peu dans leur coin et qui galèrent.

1354
00:41:54.375 --> 00:41:55.156
Mais en fait,

1355
00:41:55.176 --> 00:41:55.696
il faut t'ouvrir.

1356
00:41:55.836 --> 00:41:56.736
Il faut l'écouter,

1357
00:41:56.756 --> 00:41:57.717
il faut te mettre dans des clubs,

1358
00:41:57.718 --> 00:41:59.438
il faut de toute nature.

1359
00:41:59.778 --> 00:42:02.239
C'est comme ça que tu vas grandir parce que mine de rien,

1360
00:42:02.240 --> 00:42:02.759
tu n'as pas le temps.

1361
00:42:02.779 --> 00:42:02.979
Sinon,

1362
00:42:03.019 --> 00:42:04.240
tu ne peux pas avoir cette vision-là.

1363
00:42:04.700 --> 00:42:05.300
Et effectivement,

1364
00:42:05.840 --> 00:42:07.641
on a toujours une vision dans notre ADN.

1365
00:42:08.001 --> 00:42:09.402
On a toujours été très tech.

1366
00:42:10.982 --> 00:42:11.102
Moi,

1367
00:42:11.122 --> 00:42:11.663
ça a démarré.

1368
00:42:12.619 --> 00:42:14.100
Première expérience en collaborateur,

1369
00:42:14.620 --> 00:42:15.241
premier jour,

1370
00:42:16.382 --> 00:42:17.462
j'avais fait deux ans en audit,

1371
00:42:18.303 --> 00:42:20.364
qui est encore une fois une super école de formation,

1372
00:42:20.365 --> 00:42:20.685
je trouve,

1373
00:42:21.765 --> 00:42:22.726
mais en expertise comptable.

1374
00:42:23.266 --> 00:42:23.987
Et j'arrive,

1375
00:42:24.107 --> 00:42:25.708
je vois tous saisir des relevés bancaires,

1376
00:42:25.728 --> 00:42:25.848
etc.

1377
00:42:26.989 --> 00:42:27.369
À l'époque,

1378
00:42:27.370 --> 00:42:30.612
on était sur Sage et je me disais,

1379
00:42:30.613 --> 00:42:30.892
mais tiens,

1380
00:42:30.912 --> 00:42:31.472
c'est bizarre.

1381
00:42:32.253 --> 00:42:34.514
Je sais qu'on peut télécharger sur Excel,

1382
00:42:34.734 --> 00:42:35.175
en tout cas,

1383
00:42:35.315 --> 00:42:36.716
ou sur un format TXT,

1384
00:42:37.416 --> 00:42:38.157
un relevé bancaire.

1385
00:42:38.597 --> 00:42:38.997
En perso,

1386
00:42:39.057 --> 00:42:40.378
je savais qu'on pouvait le faire.

1387
00:42:42.144 --> 00:42:42.604
Je demande,

1388
00:42:42.724 --> 00:42:43.685
ce qui est totalement interdit,

1389
00:42:44.826 --> 00:42:47.308
les codes de ton client pour accéder à son compte bancaire.

1390
00:42:47.309 --> 00:42:48.048
En termes de sécurité,

1391
00:42:48.149 --> 00:42:48.509
RGPD,

1392
00:42:48.529 --> 00:42:49.049
il y a 20 ans,

1393
00:42:49.069 --> 00:42:49.510
on était cool.

1394
00:42:51.411 --> 00:42:55.314
Et je récupère le fichier Excel.

1395
00:42:55.735 --> 00:42:55.955
Et puis,

1396
00:42:55.956 --> 00:43:03.901
il y avait une sorte de logiciel pour transformer ton fichier en format pour être intégré dans l'époque sur Sedge.

1397
00:43:04.542 --> 00:43:04.742
Et là,

1398
00:43:04.782 --> 00:43:05.623
tout d'un coup,

1399
00:43:06.423 --> 00:43:08.805
là où quelqu'un mettait 8 heures pour saisir un relevé bancaire,

1400
00:43:09.326 --> 00:43:09.446
moi,

1401
00:43:09.447 --> 00:43:10.346
je le faisais en 2 heures.

1402
00:43:10.627 --> 00:43:10.747
Oui,

1403
00:43:10.787 --> 00:43:10.987
oui.

1404
00:43:11.687 --> 00:43:11.907
Et ça,

1405
00:43:11.908 --> 00:43:14.548
ça a été au bout du premier mois dans le cabinet.

1406
00:43:15.269 --> 00:43:15.469
Et là,

1407
00:43:15.489 --> 00:43:15.869
tout d'un coup,

1408
00:43:15.870 --> 00:43:23.172
j'ai compris la puissance juste d'avoir un peu de bon sens et d'aller un petit tiller les logiciels,

1409
00:43:23.192 --> 00:43:23.312
etc.

1410
00:43:24.412 --> 00:43:24.652
Et ça,

1411
00:43:24.672 --> 00:43:27.414
c'était déjà de la tech avant l'heure.

1412
00:43:27.954 --> 00:43:29.454
Et évidemment,

1413
00:43:29.554 --> 00:43:29.975
en 20 ans,

1414
00:43:29.976 --> 00:43:31.575
on a connu des évolutions incroyables.

1415
00:43:31.875 --> 00:43:32.176
Quand je dis ça,

1416
00:43:32.177 --> 00:43:33.056
j'ai l'impression d'être un vieux nana,

1417
00:43:33.176 --> 00:43:33.996
mais c'est vrai.

1418
00:43:36.237 --> 00:43:36.537
Et donc,

1419
00:43:36.617 --> 00:43:37.138
ce mindset,

1420
00:43:37.418 --> 00:43:39.859
il nous a beaucoup aidés aussi à...

1421
00:43:40.999 --> 00:43:47.946
à conquérir des nouveaux clients parce qu'on avait une approche de faire gagner du temps pour nous,

1422
00:43:48.066 --> 00:43:48.887
mais surtout pour nos clients.

1423
00:43:49.808 --> 00:43:50.929
Et ça,

1424
00:43:50.949 --> 00:43:56.675
c'est un game changer dans la façon d'aborder ta clientèle.

1425
00:43:57.015 --> 00:43:57.516
Ce que je vois là,

1426
00:43:57.896 --> 00:43:59.718
ce qui est intéressant aussi dans ton état d'esprit,

1427
00:44:00.158 --> 00:44:00.519
c'est que tu...

1428
00:44:02.303 --> 00:44:11.604
Tu vas essayer de remettre en cause le travail ou la situation que tu es en train de découvrir dans le but de pouvoir l'améliorer et de gagner du temps.

1429
00:44:11.956 --> 00:44:12.396
A chaque fois.

1430
00:44:12.556 --> 00:44:12.756
Alors,

1431
00:44:12.816 --> 00:44:13.177
au départ,

1432
00:44:13.178 --> 00:44:13.977
j'ai gagné du temps pour moi.

1433
00:44:14.057 --> 00:44:14.417
Oui,

1434
00:44:14.477 --> 00:44:14.778
bien sûr,

1435
00:44:14.779 --> 00:44:15.138
je comprends.

1436
00:44:15.438 --> 00:44:15.938
Je voyais bien,

1437
00:44:16.118 --> 00:44:19.240
si je mettais en deux heures quelque chose que tu fais en huit heures,

1438
00:44:19.420 --> 00:44:19.860
forcément,

1439
00:44:21.221 --> 00:44:23.202
je pouvais faire d'autres choses et d'être plus rapide.

1440
00:44:23.282 --> 00:44:26.964
Et pareil,

1441
00:44:26.984 --> 00:44:29.586
j'avais une petite anecdote.

1442
00:44:29.946 --> 00:44:30.486
Avant de commencer,

1443
00:44:30.487 --> 00:44:31.647
j'ai fait des stages en entreprise.

1444
00:44:32.047 --> 00:44:32.167
Là,

1445
00:44:32.168 --> 00:44:34.548
je fais un remplacement chez Colas.

1446
00:44:35.028 --> 00:44:35.269
Colas,

1447
00:44:35.270 --> 00:44:35.889
je ne sais pas si tu connais.

1448
00:44:35.890 --> 00:44:35.989
Ah oui,

1449
00:44:35.990 --> 00:44:36.709
c'est un truc de bâtiment.

1450
00:44:36.829 --> 00:44:37.290
Exactement.

1451
00:44:37.470 --> 00:44:37.690
En fait,

1452
00:44:37.710 --> 00:44:38.810
c'est la plus grosse filiale de Big.

1453
00:44:38.830 --> 00:44:40.992
C'est ceux qui construisent des routes.

1454
00:44:40.993 --> 00:44:41.332
Oui,

1455
00:44:41.372 --> 00:44:41.492
oui.

1456
00:44:41.892 --> 00:44:44.313
Et j'avais été dans un service de recouvrement client.

1457
00:44:46.073 --> 00:44:46.313
Et là,

1458
00:44:46.933 --> 00:44:47.454
je vois,

1459
00:44:48.034 --> 00:44:49.974
donc je remplace la personne qui part pendant un mois,

1460
00:44:50.314 --> 00:44:55.016
et ils avaient des sommes folles à l'échelle de leurs clients,

1461
00:44:55.017 --> 00:44:56.296
c'est les collectivités territoriales,

1462
00:44:56.297 --> 00:44:56.776
les mairies,

1463
00:44:56.777 --> 00:44:56.896
etc.

1464
00:44:57.877 --> 00:45:03.098
Et ils mettaient un temps fou à faire les factures clients.

1465
00:45:03.958 --> 00:45:06.859
J'aurais construit sur Excel un petit outil de facturation.

1466
00:45:07.820 --> 00:45:08.340
J'avais du temps,

1467
00:45:08.740 --> 00:45:08.900
donc...

1468
00:45:09.540 --> 00:45:10.620
Et pour que la personne,

1469
00:45:10.640 --> 00:45:11.981
quand elle allait revenir,

1470
00:45:11.982 --> 00:45:12.721
ce n'est même pas pour moi,

1471
00:45:12.861 --> 00:45:13.602
je l'ai fait pour elle.

1472
00:45:13.782 --> 00:45:13.982
Mais moi,

1473
00:45:13.983 --> 00:45:14.622
ça m'intéressait.

1474
00:45:14.623 --> 00:45:15.883
Je ne connaissais pas bien Excel,

1475
00:45:15.884 --> 00:45:16.643
mais je me suis renseigné.

1476
00:45:16.723 --> 00:45:17.503
J'étais curieux.

1477
00:45:18.644 --> 00:45:21.465
Et j'ai fait une petite matrice sur Excel où j'avais mis la base des clients,

1478
00:45:21.765 --> 00:45:25.867
une facture pour juste ensuite générer une facture client sur Excel.

1479
00:45:25.868 --> 00:45:27.727
Tu n'avais plus qu'à imprimer sur un format A4,

1480
00:45:27.808 --> 00:45:28.428
etc.

1481
00:45:29.128 --> 00:45:29.248
OK.

1482
00:45:29.468 --> 00:45:31.409
Il les faisait manuellement sur Word,

1483
00:45:31.469 --> 00:45:31.949
etc.

1484
00:45:32.610 --> 00:45:32.990
Donc déjà,

1485
00:45:34.110 --> 00:45:34.550
tout de suite,

1486
00:45:35.071 --> 00:45:38.572
c'était l'envie de pouvoir faire ton travail de façon plus...

1487
00:45:38.712 --> 00:45:39.733
plus rapide que les autres.

1488
00:45:40.573 --> 00:45:41.334
Et tout ce temps gagné,

1489
00:45:41.654 --> 00:45:42.054
forcément,

1490
00:45:42.795 --> 00:45:43.815
tu vas l'utiliser à faire autre chose.

1491
00:45:44.796 --> 00:45:45.176
Donc ça,

1492
00:45:45.536 --> 00:45:47.357
ça a été quelque chose qui m'a marqué.

1493
00:45:47.798 --> 00:45:48.398
Et la personne,

1494
00:45:48.638 --> 00:45:49.239
quand elle est revenue,

1495
00:45:49.240 --> 00:45:49.759
elle m'a dit Ah,

1496
00:45:49.760 --> 00:45:50.519
mais c'est qui qui a fait ça

1497
00:45:51.020 --> 00:45:54.822
Ce petit stagiaire pendant l'été Et c'était drôle parce qu'elle était contente.

1498
00:45:55.943 --> 00:45:56.323
Et derrière,

1499
00:45:56.703 --> 00:45:57.344
ce temps gagné-là,

1500
00:45:57.684 --> 00:46:01.066
ça l'aidait à prendre du temps pour recouvrir les créances clients.

1501
00:46:01.666 --> 00:46:02.707
Et dans une boîte comme elle,

1502
00:46:02.787 --> 00:46:03.988
c'est des millions et des millions.

1503
00:46:04.268 --> 00:46:04.408
Donc,

1504
00:46:04.828 --> 00:46:05.769
c'est de l'argent gagné pour la boîte.

1505
00:46:05.829 --> 00:46:05.969
Oui,

1506
00:46:06.029 --> 00:46:06.329
carrément.

1507
00:46:06.889 --> 00:46:07.170
Et donc,

1508
00:46:07.430 --> 00:46:07.550
toi,

1509
00:46:08.090 --> 00:46:09.391
cette culture et ce mindset,

1510
00:46:09.451 --> 00:46:14.454
est-ce que tu l'infuses aussi à tes équipes Est-ce qu'ils sont réceptifs par rapport à ça Alors...

1511
00:46:15.054 --> 00:46:16.255
Raconte-moi un peu l'envers du décor.

1512
00:46:16.935 --> 00:46:17.175
Alors,

1513
00:46:17.555 --> 00:46:18.036
ils sont...

1514
00:46:20.157 --> 00:46:21.898
Ils sont très réceptifs parce qu'effectivement,

1515
00:46:22.058 --> 00:46:22.898
quand ils viennent chez nous,

1516
00:46:23.278 --> 00:46:27.000
ils comprennent assez rapidement qu'on est multilogiciel.

1517
00:46:27.621 --> 00:46:28.421
Déjà pour les clients,

1518
00:46:28.961 --> 00:46:30.722
ce qui est quelque chose d'assez fort.

1519
00:46:31.743 --> 00:46:33.284
On citera évidemment les noms des éditeurs,

1520
00:46:33.285 --> 00:46:33.404
mais...

1521
00:46:34.368 --> 00:46:39.210
et surtout multilogiciel dans l'arrière du décor.

1522
00:46:40.071 --> 00:46:40.991
On utilise Mondeur,

1523
00:46:41.011 --> 00:46:43.973
on utilise un équivalent de Notion pour la base documentaire,

1524
00:46:44.453 --> 00:46:45.393
pour la gestion des tâches.

1525
00:46:46.914 --> 00:46:47.354
Et tout ça,

1526
00:46:47.554 --> 00:46:50.696
ils voient que ça sert finalement eux-mêmes à s'organiser,

1527
00:46:51.596 --> 00:46:56.238
à pouvoir prendre des fichiers clients et dire,

1528
00:46:56.278 --> 00:46:56.478
tiens,

1529
00:46:56.479 --> 00:47:00.120
est-ce que j'ai bien fait ma TVA Est-ce qu'on a...

1530
00:47:01.176 --> 00:47:02.337
On peut le déployer sur plein de choses,

1531
00:47:02.497 --> 00:47:04.158
même sur la partie de conseil,

1532
00:47:04.178 --> 00:47:04.298
etc.

1533
00:47:05.138 --> 00:47:05.478
Et donc,

1534
00:47:06.038 --> 00:47:07.259
tout ça fait que déjà,

1535
00:47:07.279 --> 00:47:09.840
il voit que ce n'est pas un cabinet comptable ici,

1536
00:47:09.900 --> 00:47:10.400
c'est une startup.

1537
00:47:11.681 --> 00:47:11.981
Et donc,

1538
00:47:12.381 --> 00:47:13.482
on s'inspire des startups,

1539
00:47:13.522 --> 00:47:15.342
on s'inspire de toute entreprise finalement,

1540
00:47:15.743 --> 00:47:21.045
mais qui vont permettre de passer d'un logiciel à un autre,

1541
00:47:21.965 --> 00:47:23.386
qui font que ça améliore ton quotidien.

1542
00:47:24.146 --> 00:47:26.347
Ça améliore ton quotidien chaque jour qui passe.

1543
00:47:28.168 --> 00:47:28.468
Et donc,

1544
00:47:28.849 --> 00:47:29.549
cette culture-là,

1545
00:47:30.550 --> 00:47:31.611
elle est hyper importante.

1546
00:47:32.051 --> 00:47:38.916
On a été aussi très souvent cabinet pilote pour des éditeurs.

1547
00:47:40.617 --> 00:47:40.937
Alors là,

1548
00:47:40.997 --> 00:47:41.738
Focus Client,

1549
00:47:43.079 --> 00:47:45.641
on était des premiers cabinets à utiliser Use,

1550
00:47:45.721 --> 00:47:46.221
je te disais.

1551
00:47:46.862 --> 00:47:55.388
Ça a été une vraie révolution dans le fait d'avoir un outil d'aussérisation des factures fournisseurs et de pouvoir les remettre après dans le logiciel de production comptable.

1552
00:47:55.752 --> 00:47:57.173
des logiciels de facturation client,

1553
00:47:57.174 --> 00:47:58.294
des logiciels de notes de frais.

1554
00:47:59.475 --> 00:48:00.775
L'iPhone a été une vraie révolution,

1555
00:48:01.076 --> 00:48:01.316
tu vois.

1556
00:48:02.316 --> 00:48:04.638
Et quand tu commences à prendre des photos de tes notes de frais,

1557
00:48:05.178 --> 00:48:05.659
ça sert.

1558
00:48:06.099 --> 00:48:06.799
De ouf Là,

1559
00:48:06.880 --> 00:48:07.880
quand tu fais ça la première fois,

1560
00:48:07.881 --> 00:48:09.221
tu dis wow La première fois,

1561
00:48:09.281 --> 00:48:09.842
et tes clients,

1562
00:48:10.202 --> 00:48:10.362
wow

1563
00:48:11.182 --> 00:48:15.165
Qu'est-ce qui explique aussi qu'on est monté en puissance en acquisition client

1564
00:48:15.705 --> 00:48:17.006
Quand un client arrivait chez nous,

1565
00:48:17.347 --> 00:48:18.307
il avait la boîte à outils,

1566
00:48:19.108 --> 00:48:23.491
il avait des outils de facturation et des outils de scan de notes de frais,

1567
00:48:23.511 --> 00:48:25.052
avec des technos qui étaient moins évolués qu'aujourd'hui.

1568
00:48:25.472 --> 00:48:26.212
Mais déjà,

1569
00:48:26.592 --> 00:48:27.833
ça lui faisait gagner un temps fou.

1570
00:48:27.873 --> 00:48:30.974
C'est-à-dire que quand il devait choisir un expert comptable,

1571
00:48:33.115 --> 00:48:33.235
nous,

1572
00:48:33.236 --> 00:48:34.476
on arrivait avec une proposition de valeur,

1573
00:48:34.536 --> 00:48:34.856
d'outils,

1574
00:48:34.857 --> 00:48:34.976
etc.

1575
00:48:37.357 --> 00:48:38.017
On reportait tout,

1576
00:48:38.457 --> 00:48:38.918
évidemment.

1577
00:48:40.518 --> 00:48:41.619
Ça fait clairement toute la différence.

1578
00:48:41.939 --> 00:48:51.863
Et pourquoi aussi avoir accepté de parfois avoir joué certains pilotes pour certains des éditeurs C'était quoi aussi votre intérêt pour vous de,

1579
00:48:51.983 --> 00:48:52.443
entre guillemets,

1580
00:48:52.444 --> 00:48:53.143
prendre le risque,

1581
00:48:53.563 --> 00:48:54.224
mais en même temps...

1582
00:48:54.920 --> 00:48:57.161
Pourquoi pas y avoir les bénéfices de ce risque

1583
00:48:57.982 --> 00:48:59.682
Alors, on s'est planté de temps en temps,

1584
00:48:59.923 --> 00:49:00.283
bien sûr.

1585
00:49:00.703 --> 00:49:02.244
Mais on a toujours aimé ce côté un peu lab,

1586
00:49:02.364 --> 00:49:03.464
parce que mine de rien,

1587
00:49:03.705 --> 00:49:04.885
on est des entrepreneurs dans l'âme.

1588
00:49:05.425 --> 00:49:06.246
Et un entrepreneur,

1589
00:49:06.426 --> 00:49:06.866
à un moment donné,

1590
00:49:06.886 --> 00:49:07.767
il prend des risques.

1591
00:49:08.547 --> 00:49:08.807
Sinon,

1592
00:49:09.708 --> 00:49:10.988
on ne choisit pas ce métier.

1593
00:49:11.369 --> 00:49:12.349
Tu dois prendre des risques,

1594
00:49:12.449 --> 00:49:12.909
les tester,

1595
00:49:12.910 --> 00:49:13.029
etc.

1596
00:49:15.086 --> 00:49:15.566
Quand t'es plus petit,

1597
00:49:15.567 --> 00:49:17.888
c'est peut-être plus facile d'être en mode lab et agile,

1598
00:49:17.948 --> 00:49:18.348
comme on dit,

1599
00:49:18.929 --> 00:49:19.989
pour pouvoir tester des choses,

1600
00:49:19.990 --> 00:49:20.109
etc.

1601
00:49:20.850 --> 00:49:23.031
Mais ce pari-là,

1602
00:49:24.032 --> 00:49:24.893
c'est vraiment un pari de...

1603
00:49:25.513 --> 00:49:26.874
C'est pas un expert comptable qui te parle là,

1604
00:49:26.954 --> 00:49:27.695
c'est un entrepreneur.

1605
00:49:28.175 --> 00:49:33.539
Je teste des choses parce que j'ai le sentiment que ça va apporter de la valeur à un moment donné.

1606
00:49:33.879 --> 00:49:34.699
Soit pour mon client,

1607
00:49:34.759 --> 00:49:35.440
soit pour mes équipes,

1608
00:49:35.460 --> 00:49:36.301
soit les deux en même temps.

1609
00:49:36.821 --> 00:49:37.041
Et là,

1610
00:49:37.042 --> 00:49:37.722
on aura tout gagné.

1611
00:49:38.082 --> 00:49:42.044
Et plus tôt t'es dans cette veille,

1612
00:49:43.345 --> 00:49:44.026
dans ce côté lab...

1613
00:49:44.586 --> 00:49:48.188
plutôt tu peux construire le produit qui te ressemble le plus avec les éditeurs,

1614
00:49:48.208 --> 00:49:48.328
etc.

1615
00:49:49.428 --> 00:49:50.349
Comme on n'est pas trop idiot,

1616
00:49:50.350 --> 00:49:50.829
de temps en temps,

1617
00:49:50.830 --> 00:49:54.030
on investissait un petit peu aussi avec eux pour pouvoir suivre tout ça.

1618
00:49:54.490 --> 00:49:57.191
Mais c'est vraiment l'envie de,

1619
00:49:57.692 --> 00:49:58.192
encore une fois,

1620
00:49:58.832 --> 00:50:02.514
je me mets à la place d'un entrepreneur et je vais essayer d'aller lui faire gagner du temps.

1621
00:50:02.794 --> 00:50:03.114
Et donc,

1622
00:50:03.994 --> 00:50:07.075
je vais être en avant-veille de lui proposer toujours des choses.

1623
00:50:07.476 --> 00:50:10.097
Et nos clients qui nous suivent depuis longtemps le reconnaissent.

1624
00:50:10.098 --> 00:50:10.417
Ils disent,

1625
00:50:10.777 --> 00:50:12.918
mon expert comptable m'a toujours apporté des choses.

1626
00:50:13.318 --> 00:50:14.158
et les a fait évoluer.

1627
00:50:14.579 --> 00:50:14.959
Le plus dur,

1628
00:50:14.999 --> 00:50:16.599
c'est quand tu as apporté quelque chose et trois ans après,

1629
00:50:16.619 --> 00:50:17.100
tu rechanges tout.

1630
00:50:17.440 --> 00:50:17.560
Oui,

1631
00:50:17.680 --> 00:50:17.940
c'est clair.

1632
00:50:18.200 --> 00:50:19.200
Mais après,

1633
00:50:19.201 --> 00:50:20.481
c'est encore une fois une question de pédagogie,

1634
00:50:20.482 --> 00:50:21.001
de communication.

1635
00:50:21.221 --> 00:50:21.461
Tu dis,

1636
00:50:21.462 --> 00:50:21.821
mais attends,

1637
00:50:22.342 --> 00:50:22.922
ton téléphone,

1638
00:50:22.942 --> 00:50:23.322
à un moment donné,

1639
00:50:23.342 --> 00:50:24.142
tu avais le Nokia,

1640
00:50:24.523 --> 00:50:24.843
puis après,

1641
00:50:24.844 --> 00:50:25.403
tu as eu l'iPhone.

1642
00:50:25.503 --> 00:50:27.984
Ce n'est pas parce que je t'ai conseillé le Nokia que je ne peux pas te...

1643
00:50:29.024 --> 00:50:30.545
La malhonnêteté intellectuelle de dire,

1644
00:50:30.565 --> 00:50:30.825
ben non,

1645
00:50:31.185 --> 00:50:33.026
l'iPhone est en train de tout casser ou

1646
00:50:33.606 --> 00:50:34.447
Samsung, peu importe,

1647
00:50:34.467 --> 00:50:35.947
mais quelque chose qui va...

1648
00:50:36.387 --> 00:50:38.908
Il faut avoir cette capacité aussi de jeter à la poubelle quand ça ne va plus.

1649
00:50:39.208 --> 00:50:39.729
On n'a pas d'ego,

1650
00:50:39.889 --> 00:50:40.289
encore une fois.

1651
00:50:41.669 --> 00:50:42.090
Hyper clair.

1652
00:50:44.666 --> 00:50:46.007
Ton rôle à toi aujourd'hui,

1653
00:50:48.809 --> 00:50:50.790
ça ressemble à quoi ta semaine d'expert comptable

1654
00:50:51.131 --> 00:50:51.371
Tu vois

1655
00:50:52.111 --> 00:50:54.033
Alors, attends,

1656
00:50:54.133 --> 00:50:55.313
ça commence à monter dans mon cerveau,

1657
00:50:55.574 --> 00:50:56.754
j'ai trop de questions dans ma tête.

1658
00:50:57.715 --> 00:50:58.876
Avant de répondre à cette question,

1659
00:51:00.337 --> 00:51:01.438
quel est ton lien avec les clients

1660
00:51:02.218 --> 00:51:03.859
Qu'est-ce que toi tu gardes Parce que tu vois,

1661
00:51:04.039 --> 00:51:05.260
il y a tout ton job au quotidien,

1662
00:51:05.681 --> 00:51:13.246
mais c'est quoi la relation que tu as avec tes clients Est-ce que c'est des clients spécifiques Est-ce que c'est des clients stratégiques Est-ce que c'est aller chercher de nouveaux clients Déjà sur la partie business...

1663
00:51:13.806 --> 00:51:16.007
C'est quoi ton approche et ton implication

1664
00:51:16.708 --> 00:51:18.649
Alors, aujourd'hui,

1665
00:51:18.989 --> 00:51:19.489
j'ai envie de dire,

1666
00:51:19.509 --> 00:51:25.053
c'est d'avoir des clients avec qui on est en adéquation sur les valeurs.

1667
00:51:25.713 --> 00:51:26.253
Et clairement,

1668
00:51:27.574 --> 00:51:30.195
j'ai beaucoup de prospects commercialement.

1669
00:51:30.196 --> 00:51:30.316
Alors,

1670
00:51:30.317 --> 00:51:30.416
ça,

1671
00:51:30.456 --> 00:51:32.817
c'est quelque chose qu'on va peut-être organiser différemment dans le futur,

1672
00:51:34.018 --> 00:51:37.219
avec peut-être un service commercial plus en amont,

1673
00:51:37.960 --> 00:51:39.841
même dans les envois de propal,

1674
00:51:39.881 --> 00:51:40.001
etc.

1675
00:51:40.241 --> 00:51:40.581
Pour l'instant,

1676
00:51:40.582 --> 00:51:41.302
ça reste encore...

1677
00:51:41.986 --> 00:51:43.487
au niveau de l'expert comptable que je suis.

1678
00:51:44.388 --> 00:51:45.148
Ça le serait peut-être moins,

1679
00:51:45.168 --> 00:51:47.309
mais ce premier contact avec les clients,

1680
00:51:47.310 --> 00:51:48.790
il est essentiel parce que mine de rien,

1681
00:51:49.350 --> 00:51:49.771
un client,

1682
00:51:50.011 --> 00:51:51.532
il ne vient pas chercher un expert comptable.

1683
00:51:52.652 --> 00:51:53.173
À un moment donné,

1684
00:51:53.253 --> 00:51:55.274
il va venir chercher une expérience.

1685
00:51:55.794 --> 00:51:58.355
Il doit comprendre que tu l'amènes quelque part.

1686
00:51:59.076 --> 00:52:01.777
Tu l'amènes quelque part en tant qu'entrepreneur,

1687
00:52:02.078 --> 00:52:02.538
dirigeant,

1688
00:52:02.578 --> 00:52:03.178
expert comptable.

1689
00:52:04.279 --> 00:52:04.879
Donc déjà,

1690
00:52:04.959 --> 00:52:05.820
c'est leur faire comprendre ça.

1691
00:52:07.701 --> 00:52:08.841
Tu connais leurs problématiques,

1692
00:52:08.842 --> 00:52:09.582
tu les as vécues.

1693
00:52:10.138 --> 00:52:10.538
Alors,

1694
00:52:10.539 --> 00:52:12.299
je ne vais pas dérouler pendant deux heures mon parcours,

1695
00:52:12.439 --> 00:52:12.860
évidemment.

1696
00:52:13.160 --> 00:52:14.100
Mais évidemment,

1697
00:52:14.701 --> 00:52:15.301
dans l'approche,

1698
00:52:15.761 --> 00:52:16.562
il y a un côté,

1699
00:52:17.362 --> 00:52:17.702
tu sais,

1700
00:52:17.902 --> 00:52:19.203
l'art de convaincre et de persuader.

1701
00:52:19.924 --> 00:52:23.706
Tu perçoites parce qu'il y a peut-être un bon feeling et tu as mis des outils,

1702
00:52:23.707 --> 00:52:24.266
tu les maîtrises,

1703
00:52:24.267 --> 00:52:24.386
etc.

1704
00:52:25.166 --> 00:52:25.687
Mais le fond,

1705
00:52:25.847 --> 00:52:26.207
convaincre,

1706
00:52:26.208 --> 00:52:26.587
c'est le fond.

1707
00:52:26.927 --> 00:52:27.388
Et le fond,

1708
00:52:27.868 --> 00:52:31.150
c'est de pouvoir partager des histoires,

1709
00:52:31.410 --> 00:52:35.232
partager le fait que tu connais quand même très bien l'écosystème entrepreneurial.

1710
00:52:35.712 --> 00:52:38.574
On a la chance à notre niveau de cabinet d'avoir un large spectre.

1711
00:52:39.098 --> 00:52:41.900
Quand tu couvres de l'indépendant à la finale de groupe français à l'étranger,

1712
00:52:41.901 --> 00:52:44.702
en passant par les startups et les PME et les TPE,

1713
00:52:46.844 --> 00:52:47.564
c'est déjà pas mal.

1714
00:52:48.365 --> 00:52:48.985
Tu sais que tu peux,

1715
00:52:49.365 --> 00:52:49.806
tu dis tiens,

1716
00:52:49.826 --> 00:52:50.026
celui-là,

1717
00:52:50.646 --> 00:52:51.447
il peut m'accompagner,

1718
00:52:51.667 --> 00:52:53.828
même si leur business peut être complètement différent,

1719
00:52:54.389 --> 00:52:55.389
ou leur ambition,

1720
00:52:55.409 --> 00:52:56.730
mais en tout cas,

1721
00:52:56.770 --> 00:52:57.491
tu deviens crédible.

1722
00:52:57.831 --> 00:52:58.712
Tu deviens quelqu'un de crédible.

1723
00:53:00.093 --> 00:53:01.214
J'ai un peu perdu ce que je voulais dire.

1724
00:53:02.054 --> 00:53:02.354
Écoute,

1725
00:53:02.554 --> 00:53:02.975
je te disais,

1726
00:53:02.976 --> 00:53:05.877
c'était quoi ton implication dans la gestion de la relation client Et là,

1727
00:53:05.878 --> 00:53:07.018
tu parles déjà ce premier...

1728
00:53:07.398 --> 00:53:07.538
Ouais.

1729
00:53:07.658 --> 00:53:09.118
point de contact que tu as avec la personne.

1730
00:53:09.178 --> 00:53:10.799
Alors ça,

1731
00:53:10.800 --> 00:53:11.639
il est hyper important.

1732
00:53:12.379 --> 00:53:13.039
Et après,

1733
00:53:13.040 --> 00:53:14.240
tu as beaucoup d'experts comptables qui disent,

1734
00:53:14.480 --> 00:53:15.020
l'expert comptable,

1735
00:53:15.021 --> 00:53:16.660
il est très bon sur le premier rendez-vous,

1736
00:53:16.680 --> 00:53:16.801
etc.

1737
00:53:17.721 --> 00:53:18.121
Et après,

1738
00:53:19.021 --> 00:53:19.381
finalement,

1739
00:53:19.501 --> 00:53:20.001
tu délègues.

1740
00:53:20.662 --> 00:53:20.882
Et là,

1741
00:53:20.902 --> 00:53:21.342
tout d'un coup,

1742
00:53:21.462 --> 00:53:22.402
la relation n'est plus la même.

1743
00:53:22.862 --> 00:53:23.082
Et là,

1744
00:53:23.142 --> 00:53:28.944
c'est là où le chef d'entreprise doit organiser ses équipes en mode entreprise.

1745
00:53:29.144 --> 00:53:31.745
C'est-à-dire que tu es le même niveau pour tout le monde.

1746
00:53:32.565 --> 00:53:32.685
Ça,

1747
00:53:32.705 --> 00:53:34.165
c'est indispensable.

1748
00:53:35.146 --> 00:53:35.366
Et ça,

1749
00:53:35.386 --> 00:53:36.126
c'est ce qu'il y a de plus compliqué.

1750
00:53:36.746 --> 00:53:37.667
Parce que du coup,

1751
00:53:37.668 --> 00:53:41.810
ça implique que tes équipes soient dans le même mindset,

1752
00:53:41.830 --> 00:53:43.311
la même envie de bien faire.

1753
00:53:44.451 --> 00:53:44.591
Donc,

1754
00:53:44.611 --> 00:53:45.892
ça passe par de la formation,

1755
00:53:46.313 --> 00:53:48.574
ça passe par de la structuration.

1756
00:53:49.035 --> 00:53:51.296
Et comme je dis à mes jeunes collaborateurs,

1757
00:53:52.397 --> 00:53:53.057
on vous apprend,

1758
00:53:53.117 --> 00:53:53.257
nous,

1759
00:53:53.278 --> 00:53:54.178
pas à être des comptables,

1760
00:53:54.198 --> 00:53:55.839
on vous apprend à être des experts comptables.

1761
00:53:56.500 --> 00:53:56.660
Alors,

1762
00:53:56.700 --> 00:53:57.220
peut-être qu'un jour,

1763
00:53:57.240 --> 00:53:57.661
tu le sauras,

1764
00:53:57.681 --> 00:53:58.041
peut-être qu'un jour,

1765
00:53:58.042 --> 00:53:58.601
tu ne le sauras pas.

1766
00:53:59.142 --> 00:53:59.822
Mais j'ai envie de dire,

1767
00:53:59.823 --> 00:54:00.503
c'est même un détail.

1768
00:54:00.803 --> 00:54:01.383
Mais si tu ne l'es pas,

1769
00:54:01.763 --> 00:54:04.285
je veux que chaque personne dans cette organisation soit un expert comptable.

1770
00:54:04.765 --> 00:54:04.886
Ça,

1771
00:54:04.906 --> 00:54:05.366
c'est l'ambition.

1772
00:54:06.507 --> 00:54:07.107
Je pense que c'est ça,

1773
00:54:07.788 --> 00:54:09.009
the best strategy.

1774
00:54:09.069 --> 00:54:09.730
Ça veut dire que toi,

1775
00:54:10.070 --> 00:54:10.630
expert comptable,

1776
00:54:10.650 --> 00:54:14.754
tu remontes d'un cran et tu es plus en version chef d'entreprise.

1777
00:54:15.334 --> 00:54:15.935
D'ailleurs,

1778
00:54:15.936 --> 00:54:17.316
c'est même dans le nom de votre cabinet,

1779
00:54:17.416 --> 00:54:18.277
expert entreprendre.

1780
00:54:18.457 --> 00:54:20.739
Il y a quand même le mot entreprendre.

1781
00:54:20.939 --> 00:54:21.219
Et en fait,

1782
00:54:21.239 --> 00:54:21.519
finalement,

1783
00:54:21.559 --> 00:54:21.940
tes équipes,

1784
00:54:21.941 --> 00:54:22.320
tu les mets...

1785
00:54:22.992 --> 00:54:23.252
En fait,

1786
00:54:23.253 --> 00:54:23.352
toi,

1787
00:54:23.353 --> 00:54:23.992
tu tues ton job,

1788
00:54:24.753 --> 00:54:26.173
et puis tu le donnes à quelqu'un d'autre,

1789
00:54:26.193 --> 00:54:26.413
en fait.

1790
00:54:26.414 --> 00:54:27.934
Et il n'y a pas de problème avec ça.

1791
00:54:28.214 --> 00:54:28.494
Pas d'égo.

1792
00:54:28.495 --> 00:54:28.715
Tu vois,

1793
00:54:29.095 --> 00:54:29.495
pas d'égo.

1794
00:54:30.675 --> 00:54:31.136
Comme on dit,

1795
00:54:32.276 --> 00:54:32.956
l'organisation,

1796
00:54:33.717 --> 00:54:34.297
Jean-Luc Charon,

1797
00:54:34.797 --> 00:54:35.958
prof de l'ICET-Sèvres,

1798
00:54:36.398 --> 00:54:38.139
c'est diviser et coordonner.

1799
00:54:38.899 --> 00:54:39.239
D'accord

1800
00:54:40.480 --> 00:54:40.840
Et donc,

1801
00:54:41.340 --> 00:54:42.280
le plus difficile,

1802
00:54:42.460 --> 00:54:43.121
c'est de coordonner.

1803
00:54:43.561 --> 00:54:43.841
Beaucoup de gens,

1804
00:54:43.842 --> 00:54:44.521
ils vont diviser,

1805
00:54:44.721 --> 00:54:44.842
ok,

1806
00:54:45.342 --> 00:54:45.722
mais du coup,

1807
00:54:45.723 --> 00:54:46.062
à un moment donné,

1808
00:54:46.063 --> 00:54:47.002
peut-être que tu perds le lien,

1809
00:54:47.062 --> 00:54:48.523
le sens pour les autres équipes.

1810
00:54:48.743 --> 00:54:49.083
Carrément.

1811
00:54:49.084 --> 00:54:50.264
Et la coordination de tout ça...

1812
00:54:51.605 --> 00:54:51.725
Ça,

1813
00:54:51.805 --> 00:54:54.446
c'est vraiment la clé pour moi de la performance,

1814
00:54:55.067 --> 00:54:58.048
la clé de pouvoir avoir le même niveau de qualité pour chacun,

1815
00:54:58.049 --> 00:54:58.168
etc.

1816
00:54:58.869 --> 00:54:59.029
Donc,

1817
00:54:59.949 --> 00:55:01.550
pour revenir à mon application,

1818
00:55:02.531 --> 00:55:04.192
on travaille beaucoup ça,

1819
00:55:05.032 --> 00:55:06.373
à réfléchir sur l'organisation,

1820
00:55:06.413 --> 00:55:07.173
la structuration,

1821
00:55:07.534 --> 00:55:07.654
etc.

1822
00:55:08.114 --> 00:55:09.195
C'est un mélange d'humain,

1823
00:55:10.295 --> 00:55:11.216
de stratégie et d'IT,

1824
00:55:12.276 --> 00:55:12.737
évidemment.

1825
00:55:14.998 --> 00:55:16.819
Et derrière,

1826
00:55:17.659 --> 00:55:18.360
une fois que tu as fait ça,

1827
00:55:19.404 --> 00:55:20.045
On se force à être,

1828
00:55:20.065 --> 00:55:20.245
enfin,

1829
00:55:20.365 --> 00:55:21.966
on est là pour tous les rendez-vous clients.

1830
00:55:22.466 --> 00:55:22.947
Les clients,

1831
00:55:24.328 --> 00:55:25.588
ils ont accès à ton calendrier.

1832
00:55:26.089 --> 00:55:26.289
Tu vois,

1833
00:55:26.290 --> 00:55:27.490
c'est quelqu'un qui veut me poser une question,

1834
00:55:27.550 --> 00:55:28.471
il a accès à mon calendrier.

1835
00:55:28.751 --> 00:55:29.171
Alors évidemment,

1836
00:55:29.172 --> 00:55:34.915
on essaie de filtrer au maximum parce que quand quelqu'un vient te demander des choses qui pourraient être répondues par l'équipe,

1837
00:55:35.315 --> 00:55:37.937
tu renvoies gentiment pour que petit à petit,

1838
00:55:38.157 --> 00:55:38.618
il puisse...

1839
00:55:38.758 --> 00:55:38.878
Voilà,

1840
00:55:38.879 --> 00:55:38.978
moi,

1841
00:55:38.979 --> 00:55:40.379
je n'arrête pas de renvoyer.

1842
00:55:41.079 --> 00:55:41.700
Mais en fait,

1843
00:55:41.701 --> 00:55:42.240
ce qui arrive à,

1844
00:55:42.340 --> 00:55:42.801
entre guillemets,

1845
00:55:42.802 --> 00:55:43.001
à moi,

1846
00:55:43.381 --> 00:55:47.084
c'est vraiment les sujets où on a besoin d'avoir quelqu'un qui puisse décider.

1847
00:55:47.624 --> 00:55:48.965
qui puissent avoir la hauteur de vue,

1848
00:55:49.365 --> 00:55:49.685
etc.

1849
00:55:50.045 --> 00:55:50.305
Et donc,

1850
00:55:50.306 --> 00:55:52.186
on a besoin des uns des autres pour pouvoir faire tout ça.

1851
00:55:55.147 --> 00:55:55.427
Et donc,

1852
00:55:57.528 --> 00:55:58.989
le fait d'avoir un calendrier partagé,

1853
00:55:59.429 --> 00:56:01.910
le fait de donner accès à tes clients,

1854
00:56:01.911 --> 00:56:02.530
il y en a beaucoup qui disent,

1855
00:56:02.531 --> 00:56:03.290
mais comment Attends,

1856
00:56:03.291 --> 00:56:03.410
moi,

1857
00:56:03.411 --> 00:56:05.191
je n'ai pas envie de donner mon calendrier partagé.

1858
00:56:05.211 --> 00:56:05.491
Alors après,

1859
00:56:05.511 --> 00:56:08.032
tu mets des créneaux.

1860
00:56:08.553 --> 00:56:08.733
Sinon,

1861
00:56:08.973 --> 00:56:09.413
ça ne marche pas.

1862
00:56:10.333 --> 00:56:10.773
Tu es envahi.

1863
00:56:10.774 --> 00:56:11.914
Et puis après,

1864
00:56:11.915 --> 00:56:12.834
il faut savoir aussi filtrer.

1865
00:56:13.635 --> 00:56:13.755
Moi,

1866
00:56:13.815 --> 00:56:17.016
j'ai des clients qui t'envoient des SMS le dimanche.

1867
00:56:17.976 --> 00:56:18.357
C'est Noé.

1868
00:56:19.457 --> 00:56:19.897
Tu m'étonnes.

1869
00:56:19.898 --> 00:56:20.838
Mais tu leur réponds gentiment.

1870
00:56:21.538 --> 00:56:21.918
Tu lui dis,

1871
00:56:22.238 --> 00:56:22.639
pas de problème,

1872
00:56:22.659 --> 00:56:23.239
je te réponds lundi.

1873
00:56:23.539 --> 00:56:23.659
Ok.

1874
00:56:26.901 --> 00:56:27.181
Et donc,

1875
00:56:27.641 --> 00:56:29.082
c'est vraiment un travail de filtre,

1876
00:56:30.483 --> 00:56:31.423
presque d'éducation,

1877
00:56:32.203 --> 00:56:34.304
pour arriver à avoir quelque chose de soutenable.

1878
00:56:34.605 --> 00:56:34.845
Sinon,

1879
00:56:35.885 --> 00:56:39.147
tu vas te laisser déborder tout de suite par des clients,

1880
00:56:39.148 --> 00:56:39.747
par la demande,

1881
00:56:40.087 --> 00:56:40.408
partout.

1882
00:56:42.184 --> 00:56:42.664
Et tu vois,

1883
00:56:43.184 --> 00:56:45.465
je me force à ne pas envoyer des mails le dimanche,

1884
00:56:45.485 --> 00:56:46.005
même aux équipes.

1885
00:56:46.365 --> 00:56:48.706
C'est une sorte de pression morale.

1886
00:56:49.106 --> 00:56:50.067
Il y en a qui vont te répondre.

1887
00:56:50.427 --> 00:56:50.727
Et en fait,

1888
00:56:50.728 --> 00:56:51.547
ce n'était même pas le but.

1889
00:56:53.528 --> 00:56:53.768
Et donc,

1890
00:56:54.368 --> 00:56:55.188
il faut obliger,

1891
00:56:55.248 --> 00:56:56.809
si tu veux que ça soit soutenable pour tout le monde,

1892
00:56:56.949 --> 00:56:58.069
pour toi comme pour tous les équipes,

1893
00:56:58.269 --> 00:56:59.529
il ne faut pas mettre une fausse pression.

1894
00:56:59.889 --> 00:57:00.930
Parce qu'il y en a qui veulent bien faire.

1895
00:57:01.550 --> 00:57:02.010
Mais sauf que moi,

1896
00:57:02.011 --> 00:57:03.410
je ne les protège pas d'eux-mêmes aussi.

1897
00:57:03.510 --> 00:57:03.711
Et ça,

1898
00:57:03.712 --> 00:57:04.871
ce n'est pas bon sur le long terme.

1899
00:57:05.151 --> 00:57:05.491
Tu sais,

1900
00:57:05.771 --> 00:57:06.992
c'est marrant parce que justement,

1901
00:57:06.993 --> 00:57:07.872
on avait cette discussion.

1902
00:57:08.752 --> 00:57:11.173
la semaine dernière avec notre équipe en interne,

1903
00:57:11.233 --> 00:57:11.614
et je dis,

1904
00:57:12.094 --> 00:57:16.136
ne m'envoyez jamais de messages le lundi ou le dimanche,

1905
00:57:16.276 --> 00:57:16.596
et moi,

1906
00:57:17.837 --> 00:57:20.719
je ne vous enverrai plus jamais de messages le samedi ou le dimanche,

1907
00:57:20.720 --> 00:57:22.159
sachant que j'attends pas une réponse.

1908
00:57:22.820 --> 00:57:23.140
Mais en fait,

1909
00:57:23.260 --> 00:57:26.442
tu t'envoies une espèce de charge mentale.

1910
00:57:26.782 --> 00:57:27.722
Planifiez vos mails,

1911
00:57:27.822 --> 00:57:28.283
s'il vous plaît.

1912
00:57:28.343 --> 00:57:29.003
Si vous voulez un truc,

1913
00:57:29.223 --> 00:57:30.364
je me les planifie à 15h,

1914
00:57:30.964 --> 00:57:31.645
ou à 8h,

1915
00:57:31.646 --> 00:57:31.905
ou à 8h30,

1916
00:57:32.365 --> 00:57:32.905
peu importe.

1917
00:57:33.245 --> 00:57:33.906
Et c'est simple.

1918
00:57:33.926 --> 00:57:34.146
Et donc,

1919
00:57:34.186 --> 00:57:35.767
c'est que dans la fenêtre de tir,

1920
00:57:36.627 --> 00:57:37.328
ta charge mentale,

1921
00:57:37.368 --> 00:57:37.648
elle est...

1922
00:57:38.108 --> 00:57:40.789
ton esprit mental est plutôt concentré à ton job et à côté,

1923
00:57:41.009 --> 00:57:41.909
c'est hyper important.

1924
00:57:42.149 --> 00:57:42.629
Exactement.

1925
00:57:42.649 --> 00:57:42.949
Et d'ailleurs,

1926
00:57:42.950 --> 00:57:43.529
la gestion des mails,

1927
00:57:43.530 --> 00:57:44.249
elle est intéressante.

1928
00:57:44.390 --> 00:57:46.010
C'est qu'on essaie,

1929
00:57:46.270 --> 00:57:48.310
je crois que c'est peut-être dans la fin de Scammer ou un autre,

1930
00:57:48.510 --> 00:57:49.951
c'est effectivement avoir des créneaux,

1931
00:57:50.131 --> 00:57:50.991
même de répondre aux mails.

1932
00:57:50.992 --> 00:57:52.832
Parce que t'as envie de répondre aux clients tout de suite.

1933
00:57:52.833 --> 00:57:52.952
Non,

1934
00:57:52.992 --> 00:57:54.072
bah d'où Mais bien sûr,

1935
00:57:54.152 --> 00:57:55.132
t'as envie de bien faire.

1936
00:57:55.392 --> 00:57:56.392
Et t'as une règle qui est assez claire.

1937
00:57:56.912 --> 00:57:58.313
Si tu peux répondre dans les 5 minutes,

1938
00:57:58.713 --> 00:57:59.113
tu réponds.

1939
00:58:00.016 --> 00:58:00.957
Si ça demande plus de temps,

1940
00:58:01.397 --> 00:58:03.639
tu te mets un créneau.

1941
00:58:04.440 --> 00:58:04.860
Et aussi,

1942
00:58:04.900 --> 00:58:05.440
dans un moyen d'idée,

1943
00:58:05.441 --> 00:58:05.861
je te dis ça,

1944
00:58:05.941 --> 00:58:09.163
mais je ne suis pas non plus le meilleur élève.

1945
00:58:09.504 --> 00:58:10.685
Tu as plein de principes théoriques,

1946
00:58:10.805 --> 00:58:11.806
il faut arriver à les appliquer.

1947
00:58:12.166 --> 00:58:15.549
Mais commence par la tâche la plus difficile.

1948
00:58:17.050 --> 00:58:17.270
Comme ça,

1949
00:58:17.271 --> 00:58:17.970
tu t'en débarrasses.

1950
00:58:18.311 --> 00:58:18.771
Et souvent,

1951
00:58:18.772 --> 00:58:18.891
moi,

1952
00:58:18.911 --> 00:58:19.191
j'ai des...

1953
00:58:20.212 --> 00:58:21.153
Tu as parfois des choses,

1954
00:58:21.154 --> 00:58:22.154
tu n'as pas envie de le faire.

1955
00:58:23.215 --> 00:58:23.815
Tu le repousses,

1956
00:58:23.816 --> 00:58:24.356
tu le repousses,

1957
00:58:24.357 --> 00:58:24.876
tu le repousses,

1958
00:58:24.877 --> 00:58:25.396
tu le repousses.

1959
00:58:25.397 --> 00:58:26.958
Et c'est une catastrophe parce qu'à un moment donné,

1960
00:58:27.338 --> 00:58:28.319
ce truc que tu repousses,

1961
00:58:28.519 --> 00:58:28.639
là,

1962
00:58:28.679 --> 00:58:29.500
tu l'as en charge mentale,

1963
00:58:29.540 --> 00:58:29.660
toi.

1964
00:58:30.440 --> 00:58:48.333
il s'en va pas il s'en va pas et là pour le coup t'es en week-end t'as une femme qui dit mais t'es là je suis dans ma tâche que je ne veux pas faire et en fait elle me poursuit cette tâche ça c'est horrible mais du coup c'est ça que t'essaies d'amener aussi aux équipes tu vois tout ça on ne m'a pas appris c'est

1965
00:58:48.353 --> 00:58:59.040
petit à petit que tu as compris que tu as lu que tu as échangé et donc d'amener ça c'est comment tu organises ta journée effectivement comment tu l'hierarchises comment tu la divises etc et donc il y a des créneaux

1966
00:59:00.040 --> 00:59:05.623
C'est quoi ton slot et ta manière de travailler justement pour préserver cet équilibre J'ai quand même la sensation que toi,

1967
00:59:05.624 --> 00:59:07.584
tu prends aussi beaucoup de plaisir à bosser.

1968
00:59:07.944 --> 00:59:08.224
Tu vois,

1969
00:59:08.344 --> 00:59:08.724
tu aimes ça.

1970
00:59:09.244 --> 00:59:09.724
Donc des fois,

1971
00:59:09.725 --> 00:59:10.705
si tu vas déborder un peu,

1972
00:59:11.145 --> 00:59:11.685
c'est pas grave.

1973
00:59:11.686 --> 00:59:13.086
J'ai l'impression que tu en as aussi un peu besoin.

1974
00:59:14.587 --> 00:59:14.707
Non,

1975
00:59:14.708 --> 00:59:15.167
je suis addict.

1976
00:59:15.787 --> 00:59:16.087
Bien sûr,

1977
00:59:16.247 --> 00:59:17.308
je suis addict au travail.

1978
00:59:17.408 --> 00:59:18.408
D'ailleurs,

1979
00:59:18.409 --> 00:59:19.269
quand je pars en vacances,

1980
00:59:19.270 --> 00:59:19.929
la première semaine,

1981
00:59:19.969 --> 00:59:21.049
je suis encore en train de bosser.

1982
00:59:21.610 --> 00:59:22.030
La deuxième,

1983
00:59:22.031 --> 00:59:24.211
je suis vraiment là en vacances.

1984
00:59:24.212 --> 00:59:24.431
Et après,

1985
00:59:24.432 --> 00:59:24.971
je commence à revenir.

1986
00:59:24.972 --> 00:59:25.831
Et la troisième semaine,

1987
00:59:25.871 --> 00:59:26.992
je commence déjà à préparer.

1988
00:59:27.732 --> 00:59:43.703
donc en fait t'es en vacances 10 jours sur 3 semaines mais non c'est bien sûr faut aimer ça faut avoir envie de travailler c'est plus facile quand t'es dans un cabinet en croissance parce que forcément tu portes des sujets moi

1989
00:59:43.844 --> 00:59:45.945
je dis pas que je suis dans le même cabinet depuis 20 ans c'est faux,

1990
00:59:46.505 --> 00:59:48.207
j'ai fait 5 cabinets en 20 ans finalement.

1991
00:59:48.287 --> 00:59:50.728
Ouais il y a des histoires différentes à chaque fois quand vous étiez 10,

1992
00:59:50.928 --> 00:59:53.310
c'était pas quand vous étiez 40 puis etc.

1993
00:59:53.350 --> 00:59:55.732
Mais bien sûr le jour où j'ai embauché une responsable RH

1994
00:59:57.412 --> 00:59:57.692
J'ai dit,

1995
00:59:58.032 --> 00:59:59.773
j'ai l'impression d'être devenu un grand.

1996
01:00:01.054 --> 01:00:01.774
D'avoir franchi un cap.

1997
01:00:01.815 --> 01:00:02.575
D'avoir franchi un cap.

1998
01:00:04.036 --> 01:00:04.656
Et ainsi de suite.

1999
01:00:05.557 --> 01:00:05.797
Donc ça,

2000
01:00:05.837 --> 01:00:10.699
c'est des étapes qui sont super intéressantes en termes de structuration,

2001
01:00:11.100 --> 01:00:13.341
pour commencer à aller chercher d'autres choses.

2002
01:00:15.142 --> 01:00:15.362
Pareil,

2003
01:00:15.363 --> 01:00:16.743
on a embauché une directrice juridique.

2004
01:00:17.903 --> 01:00:18.724
Ça a été aussi un cap.

2005
01:00:19.304 --> 01:00:19.584
D'ailleurs,

2006
01:00:20.765 --> 01:00:21.726
la responsable RH,

2007
01:00:22.506 --> 01:00:25.688
à quel moment vous l'avez recrutée Pourquoi vous l'avez recrutée Et en quoi

2008
01:00:26.368 --> 01:00:28.329
Ça vous a aidé aussi pour la suite

2009
01:00:28.869 --> 01:00:30.350
Alors, au départ,

2010
01:00:30.351 --> 01:00:31.311
ça a été du part-time.

2011
01:00:32.191 --> 01:00:32.891
Parce que pour le coup,

2012
01:00:32.892 --> 01:00:33.252
le VRH,

2013
01:00:33.253 --> 01:00:33.912
c'est moi qui le faisais.

2014
01:00:34.432 --> 01:00:34.872
Et en fait,

2015
01:00:35.293 --> 01:00:35.773
à un moment donné,

2016
01:00:35.793 --> 01:00:36.633
comme tu n'as pas le temps,

2017
01:00:37.014 --> 01:00:37.514
parce qu'à un moment donné,

2018
01:00:37.515 --> 01:00:40.736
il y a aussi des phases où on n'était pas les rois de l'organisation.

2019
01:00:41.256 --> 01:00:41.636
Et donc,

2020
01:00:42.957 --> 01:00:43.337
clairement,

2021
01:00:45.318 --> 01:00:49.040
tu recrutes mal parce que tu n'as pas le temps de faire des tests.

2022
01:00:49.520 --> 01:00:49.961
Je te dis ça,

2023
01:00:50.041 --> 01:00:50.601
mais je les faisais.

2024
01:00:50.602 --> 01:00:50.841
En plus,

2025
01:00:50.842 --> 01:00:51.542
je faisais des trucs.

2026
01:00:51.543 --> 01:00:52.703
C'était génial.

2027
01:00:52.704 --> 01:00:52.823
Enfin,

2028
01:00:52.843 --> 01:00:52.963
ça,

2029
01:00:53.464 --> 01:00:53.624
pareil,

2030
01:00:53.625 --> 01:00:54.805
on en a pour deux heures.

2031
01:00:55.506 --> 01:00:58.949
Mais c'est plus une question de temps et de bien faire les choses.

2032
01:00:59.389 --> 01:01:00.790
Et à un moment donné,

2033
01:01:00.810 --> 01:01:01.491
c'était une évidence.

2034
01:01:01.551 --> 01:01:03.593
Je crois qu'on a recruté nos RH quand on était 80.

2035
01:01:03.853 --> 01:01:04.193
Ah ouais

2036
01:01:04.614 --> 01:01:05.334
On n'avait rien avant.

2037
01:01:05.595 --> 01:01:06.175
Ah ouais Et donc,

2038
01:01:06.195 --> 01:01:06.956
c'était avec nos petites mains,

2039
01:01:06.957 --> 01:01:07.076
etc.

2040
01:01:07.077 --> 01:01:08.637
Et puis,

2041
01:01:08.638 --> 01:01:09.458
tu me dis stop,

2042
01:01:09.518 --> 01:01:09.638
quoi.

2043
01:01:10.459 --> 01:01:11.680
Et quand tu discutes avec des gens,

2044
01:01:11.681 --> 01:01:11.880
tu dis,

2045
01:01:11.881 --> 01:01:12.681
mais t'as pas de RH

2046
01:01:13.262 --> 01:01:13.542
Bah non.

2047
01:01:14.683 --> 01:01:15.183
Ça coûte cher.

2048
01:01:17.865 --> 01:01:33.036
et en fait on a démarré d'abord en part-time et puis après ça a été du temps plein et là on s'est dit comment je faisais avant donc oui ça a changé le temps qualitatif déjà

2049
01:01:33.096 --> 01:01:45.004
d'aller chercher des personnes le fait de les recevoir de regarder trier les CV voilà sur la partie recrutement puis après le RH c'est pas que le recrutement il y a tout le reste il y a l'expérience aussi collable les petits pépins du quotidien les pépins

2050
01:01:45.308 --> 01:01:45.968
Les petites demandes,

2051
01:01:45.969 --> 01:01:46.088
etc.

2052
01:01:46.368 --> 01:01:47.289
Les petites demandes et tout,

2053
01:01:47.309 --> 01:01:48.269
c'est un temps dingue.

2054
01:01:48.749 --> 01:01:48.910
Oui,

2055
01:01:48.950 --> 01:01:49.250
c'est clair.

2056
01:01:50.470 --> 01:01:51.851
Et j'avoue qu'en termes de productivité,

2057
01:01:51.911 --> 01:01:53.932
tu ne peux pas te concentrer là-dessus en tant que chef d'entreprise.

2058
01:01:54.412 --> 01:01:56.933
Avoir cette tête là-dedans,

2059
01:01:56.993 --> 01:02:01.035
sachant que c'est très important pour l'équilibre global des équipes internes.

2060
01:02:01.075 --> 01:02:01.495
Mais bien sûr.

2061
01:02:01.595 --> 01:02:01.995
Mais du coup,

2062
01:02:02.375 --> 01:02:07.077
tu es obligé de le déléguer à quelqu'un qui a l'esprit mental justement pour faire ça.

2063
01:02:07.297 --> 01:02:07.777
Exactement.

2064
01:02:10.499 --> 01:02:10.739
Donc ça,

2065
01:02:10.759 --> 01:02:12.039
c'est partie des phases.

2066
01:02:13.340 --> 01:02:13.960
Et c'est pour ça que...

2067
01:02:14.080 --> 01:02:14.200
Moi,

2068
01:02:14.201 --> 01:02:15.040
je suis très heureux.

2069
01:02:15.661 --> 01:02:16.021
Si on me dit,

2070
01:02:16.022 --> 01:02:18.582
mais est-ce que tu n'aurais pas préféré finalement être moins,

2071
01:02:18.682 --> 01:02:19.182
vous êtes 20,

2072
01:02:19.222 --> 01:02:19.843
vous êtes 30,

2073
01:02:19.863 --> 01:02:19.983
etc.

2074
01:02:20.783 --> 01:02:21.884
Mais jamais de la vie.

2075
01:02:22.324 --> 01:02:23.284
Je suis content de l'avoir vécu,

2076
01:02:23.825 --> 01:02:28.607
mais je vois juste le potentiel d'être plus nombreux pour,

2077
01:02:29.668 --> 01:02:30.088
entre guillemets,

2078
01:02:30.089 --> 01:02:31.588
avoir des gens encore plus compétents,

2079
01:02:31.789 --> 01:02:38.372
qui ont plus d'expérience et qui peuvent encore mieux encadrer les jeunes pour pouvoir franchir des paliers en termes de...

2080
01:02:38.912 --> 01:02:39.492
de qualité,

2081
01:02:39.932 --> 01:02:40.633
d'efficacité,

2082
01:02:40.813 --> 01:02:40.933
etc.

2083
01:02:41.453 --> 01:02:42.093
Mais tu vois,

2084
01:02:42.293 --> 01:02:44.174
c'est quand même un peu contre-intuitif parce que tu te dis,

2085
01:02:44.554 --> 01:02:44.955
à 20,

2086
01:02:44.995 --> 01:02:46.815
c'est plus cool que à 120.

2087
01:02:47.055 --> 01:02:49.737
Tu n'as pas l'impression que ton travail est plus difficile qu'avant Ah non,

2088
01:02:49.757 --> 01:02:50.237
mais pas du tout.

2089
01:02:50.757 --> 01:02:51.017
Mais non,

2090
01:02:51.257 --> 01:02:51.637
justement,

2091
01:02:51.977 --> 01:02:56.699
tu avais une charge mentale qui était dingue à 20,

2092
01:02:56.719 --> 01:02:57.140
à 30,

2093
01:02:57.141 --> 01:02:58.120
à 40.

2094
01:02:58.600 --> 01:03:00.641
Et une fois que tu as franchi ces paliers-là,

2095
01:03:01.361 --> 01:03:02.542
tu ne peux plus revenir en arrière.

2096
01:03:02.762 --> 01:03:02.882
Oui,

2097
01:03:02.902 --> 01:03:03.702
je vois.

2098
01:03:03.862 --> 01:03:04.903
Tu ne peux plus revenir en arrière,

2099
01:03:05.103 --> 01:03:05.823
c'est impossible.

2100
01:03:06.023 --> 01:03:06.384
Je ne sais pas,

2101
01:03:06.444 --> 01:03:06.864
c'est comme si...

2102
01:03:08.930 --> 01:03:09.350
tout d'un coup,

2103
01:03:10.031 --> 01:03:10.712
tu découvres,

2104
01:03:10.912 --> 01:03:11.753
tu vas tout le temps au McDo,

2105
01:03:11.813 --> 01:03:12.274
puis tout d'un coup,

2106
01:03:12.275 --> 01:03:13.395
tu découvres la grande cuisine,

2107
01:03:13.655 --> 01:03:13.876
et là,

2108
01:03:13.916 --> 01:03:14.196
tu te dis,

2109
01:03:14.197 --> 01:03:14.476
ben non,

2110
01:03:16.579 --> 01:03:19.182
j'ai envie de pouvoir goûter à des choses qui sont meilleures,

2111
01:03:19.242 --> 01:03:19.563
tu vois,

2112
01:03:20.123 --> 01:03:20.844
pour plein de raisons.

2113
01:03:21.064 --> 01:03:21.365
Mais du coup,

2114
01:03:21.645 --> 01:03:22.046
t'as pas le...

2115
01:03:22.566 --> 01:03:25.127
Tu n'as pas le même contrôle que tu pouvais avoir par le passé.

2116
01:03:25.167 --> 01:03:25.408
Du coup,

2117
01:03:25.428 --> 01:03:26.488
ça ne te bloque pas,

2118
01:03:26.528 --> 01:03:27.429
ça ne te frustre pas,

2119
01:03:27.569 --> 01:03:28.529
tu n'as pas la crainte.

2120
01:03:28.769 --> 01:03:28.929
Non,

2121
01:03:29.029 --> 01:03:29.310
en fait,

2122
01:03:30.290 --> 01:03:30.930
c'est cette phrase,

2123
01:03:30.931 --> 01:03:32.231
la confiance est ce qui n'est pas le contrôle.

2124
01:03:33.452 --> 01:03:33.632
Déjà,

2125
01:03:33.772 --> 01:03:35.013
tu dois donner confiance à tes équipes,

2126
01:03:35.113 --> 01:03:35.913
les responsabiliser,

2127
01:03:37.134 --> 01:03:40.956
et charge à ton organisation d'avoir des contrôles qui n'en sont pas.

2128
01:03:41.296 --> 01:03:41.796
C'est-à-dire que,

2129
01:03:43.157 --> 01:03:43.357
tu vois,

2130
01:03:43.377 --> 01:03:43.697
par exemple,

2131
01:03:43.717 --> 01:03:45.658
on a installé Monday pour la gestion des tâches.

2132
01:03:47.159 --> 01:03:47.759
Depuis ce jour-là,

2133
01:03:48.220 --> 01:03:51.562
tu n'as plus un retard sur une TVA qui a été oubliée sur ta liste de dossiers.

2134
01:03:51.962 --> 01:03:52.082
Oui,

2135
01:03:52.083 --> 01:03:52.322
je vois.

2136
01:03:52.738 --> 01:03:53.679
Parce que tout d'un coup,

2137
01:03:54.279 --> 01:03:54.579
et en fait,

2138
01:03:54.739 --> 01:03:55.720
tout le monde y a accès,

2139
01:03:56.060 --> 01:03:56.540
mais en réalité,

2140
01:03:56.680 --> 01:03:57.321
tu ne le regardes pas,

2141
01:03:57.381 --> 01:03:57.501
toi.

2142
01:03:58.101 --> 01:03:58.401
C'est plus,

2143
01:03:58.481 --> 01:03:59.762
ça aide plutôt tes équipes.

2144
01:04:00.022 --> 01:04:00.142
Oui,

2145
01:04:00.143 --> 01:04:01.763
tu ne vas pas le fliquer toutes les trois ans.

2146
01:04:01.764 --> 01:04:01.883
Non,

2147
01:04:01.884 --> 01:04:02.644
mais tu sais que ça existe.

2148
01:04:02.804 --> 01:04:02.924
Ok.

2149
01:04:03.104 --> 01:04:03.444
Mais tu vois,

2150
01:04:05.005 --> 01:04:05.845
et pour tous les services,

2151
01:04:05.866 --> 01:04:06.406
toutes les tâches,

2152
01:04:06.626 --> 01:04:06.886
en fait,

2153
01:04:07.286 --> 01:04:08.567
ça aide plus tes équipes que toi.

2154
01:04:09.207 --> 01:04:09.528
Et en fait,

2155
01:04:09.529 --> 01:04:10.208
tu ne le regardes jamais.

2156
01:04:10.448 --> 01:04:10.828
Parce qu'en fait,

2157
01:04:11.629 --> 01:04:14.370
ça autoresponsabilise les personnes dans une équipe.

2158
01:04:14.831 --> 01:04:15.151
Et donc,

2159
01:04:15.891 --> 01:04:17.232
garder le contrôle pour garder le contrôle.

2160
01:04:17.692 --> 01:04:18.032
En fait,

2161
01:04:18.853 --> 01:04:20.654
les choses se font naturellement parce que tu as mis...

2162
01:04:21.074 --> 01:04:26.899
les petits points de contrôle qui n'en disent pas son nom et qui te permettent d'avoir un niveau de qualité quand tu arrives,

2163
01:04:27.039 --> 01:04:27.820
après tu vois un dossier,

2164
01:04:27.821 --> 01:04:35.406
tu sais que tu as déjà fait tous les points précédents pour arriver à le niveau de qualité que tu exiges sur un dossier.

2165
01:04:36.267 --> 01:04:36.387
Ok,

2166
01:04:36.388 --> 01:04:36.868
hyper clair.

2167
01:04:37.228 --> 01:04:37.668
Mais du coup,

2168
01:04:37.669 --> 01:04:38.389
ça prend du temps quand même,

2169
01:04:38.929 --> 01:04:40.271
tous ces petits process à mettre en place.

2170
01:04:41.311 --> 01:04:44.794
Il faut aussi accepter un peu parfois le chaos pour s'arrêter,

2171
01:04:45.355 --> 01:04:48.478
se dire on arrête d'être dans le jus et délivrer un peu à la mano.

2172
01:04:49.078 --> 01:04:49.358
Maintenant,

2173
01:04:49.359 --> 01:04:51.800
on stoppe et on structure pour passer à l'étape d'après.

2174
01:04:52.020 --> 01:04:54.002
Est-ce que ça vous est arrivé Comment vous l'avez vécu Alors,

2175
01:04:55.083 --> 01:04:56.163
tu sais,

2176
01:04:56.284 --> 01:04:56.804
dans notre métier,

2177
01:04:56.805 --> 01:04:58.785
on a cette fameuse période fiscale où là,

2178
01:04:58.786 --> 01:05:01.067
ce n'est pas à ce moment-là qu'on va réfléchir à la stratégie.

2179
01:05:01.387 --> 01:05:01.508
Ah,

2180
01:05:01.509 --> 01:05:01.988
tu m'étonnes

2181
01:05:03.209 --> 01:05:03.609
Et du coup,

2182
01:05:03.769 --> 01:05:05.230
une fois que tu as vécu la période fiscale,

2183
01:05:06.351 --> 01:05:06.832
c'est toujours,

2184
01:05:06.972 --> 01:05:07.372
à chaque fois,

2185
01:05:07.392 --> 01:05:08.233
c'est limite un événement.

2186
01:05:08.473 --> 01:05:08.593
Ah,

2187
01:05:08.653 --> 01:05:09.093
j'ai passé

2188
01:05:09.594 --> 01:05:10.094
Je l'ai passé

2189
01:05:11.475 --> 01:05:11.955
Et finalement,

2190
01:05:11.956 --> 01:05:14.037
tu as presque six mois où là,

2191
01:05:14.057 --> 01:05:15.098
tu peux travailler ces sujets-là.

2192
01:05:16.390 --> 01:05:17.671
Tu vas faire des séminaires,

2193
01:05:17.711 --> 01:05:21.532
tu vas faire des journées entre guillemets,

2194
01:05:22.792 --> 01:05:23.372
on se pose,

2195
01:05:23.373 --> 01:05:25.813
on se met dans un cadre au vert,

2196
01:05:26.833 --> 01:05:27.653
la cohésion d'équipe,

2197
01:05:27.654 --> 01:05:28.133
tout ce que tu veux,

2198
01:05:28.134 --> 01:05:28.254
etc.

2199
01:05:28.834 --> 01:05:37.156
Mais ça va être aussi le moyen de réfléchir à tout ce qu'on fait mal et qu'on peut améliorer.

2200
01:05:37.836 --> 01:05:40.657
Alors ça demande parfois de la communication en interne.

2201
01:05:41.297 --> 01:05:41.537
Tiens,

2202
01:05:41.697 --> 01:05:43.118
si toi tu as une idée,

2203
01:05:43.378 --> 01:05:43.498
etc.

2204
01:05:44.098 --> 01:05:44.438
Dis-le nous.

2205
01:05:46.178 --> 01:05:47.239
qu'on puisse la faire remonter,

2206
01:05:47.279 --> 01:05:47.399
etc.

2207
01:05:48.619 --> 01:05:49.559
On a des gens qui sont,

2208
01:05:50.160 --> 01:05:50.760
entre guillemets,

2209
01:05:51.580 --> 01:05:52.400
qui adorent la veille,

2210
01:05:52.700 --> 01:05:53.320
la veille techno,

2211
01:05:53.400 --> 01:05:54.621
la veille organisationnelle.

2212
01:05:55.021 --> 01:05:55.361
Et donc,

2213
01:05:57.882 --> 01:06:01.663
on va les entraîner pour qu'on puisse faire monter des nouveaux outils,

2214
01:06:01.664 --> 01:06:02.403
une nouvelle approche,

2215
01:06:03.143 --> 01:06:03.263
etc.

2216
01:06:03.603 --> 01:06:04.124
Donc oui,

2217
01:06:04.224 --> 01:06:04.904
bien sûr qu'on se pose.

2218
01:06:04.924 --> 01:06:06.104
Et c'est essentiel de se poser.

2219
01:06:07.384 --> 01:06:08.545
Comment les collaborateurs,

2220
01:06:08.685 --> 01:06:12.646
ils peuvent justement vous remonter les informations Et est-ce qu'ils ont le...

2221
01:06:12.806 --> 01:06:13.226
le droit,

2222
01:06:13.466 --> 01:06:14.306
tu ne vas pas me dire non,

2223
01:06:14.366 --> 01:06:18.047
mais comment ils peuvent faire justement pour remonter les informations qui ne vont pas,

2224
01:06:18.227 --> 01:06:19.728
par exemple Et c'est quoi,

2225
01:06:19.748 --> 01:06:19.868
vous,

2226
01:06:19.888 --> 01:06:22.569
votre ouverture d'esprit justement à ce niveau-là

2227
01:06:23.109 --> 01:06:27.230
Alors, il faut qu'il y ait une proactivité.

2228
01:06:27.390 --> 01:06:28.250
C'est-à-dire que tu peux avoir,

2229
01:06:28.310 --> 01:06:28.430
toi,

2230
01:06:28.950 --> 01:06:31.351
un cadre bienveillant pour faire remonter les informations,

2231
01:06:31.352 --> 01:06:31.831
à un moment donné,

2232
01:06:31.851 --> 01:06:32.771
ça ne se décrète pas non plus.

2233
01:06:33.672 --> 01:06:33.872
Donc,

2234
01:06:35.392 --> 01:06:37.053
je crois beaucoup aux messages informels.

2235
01:06:37.553 --> 01:06:37.873
Tu sais,

2236
01:06:38.033 --> 01:06:38.213
voilà,

2237
01:06:38.293 --> 01:06:40.113
tu croises un collaborateur qui vient d'arriver,

2238
01:06:41.014 --> 01:06:41.954
qui a vu d'autres cabinets.

2239
01:06:42.294 --> 01:06:42.734
Et donc déjà,

2240
01:06:42.774 --> 01:06:43.894
tu lui demandes comment ça se passe.

2241
01:06:44.615 --> 01:06:45.135
C'est tout bête,

2242
01:06:45.235 --> 01:06:45.915
tu l'interroges.

2243
01:06:47.095 --> 01:06:48.156
Et tu lui demandes,

2244
01:06:48.256 --> 01:06:49.316
mais t'étais où déjà Ah,

2245
01:06:49.336 --> 01:06:49.856
t'étais chez moi.

2246
01:06:49.857 --> 01:06:50.016
Ah oui,

2247
01:06:50.017 --> 01:06:50.436
je le connais,

2248
01:06:50.437 --> 01:06:51.817
mais je crois que ça fonctionne comme ça.

2249
01:06:52.117 --> 01:06:52.337
Et donc,

2250
01:06:52.357 --> 01:06:52.597
du coup,

2251
01:06:52.598 --> 01:06:54.778
tu vas chercher de l'info aussi de ce qui se passe chez les autres.

2252
01:06:56.398 --> 01:06:57.138
Et à partir de là,

2253
01:06:58.319 --> 01:06:58.599
tu dis,

2254
01:06:58.600 --> 01:06:58.939
bah tiens,

2255
01:06:59.179 --> 01:07:00.999
qu'est-ce que t'en penses de nous,

2256
01:07:01.019 --> 01:07:02.080
de cet outil-là Ah oui,

2257
01:07:02.100 --> 01:07:02.400
c'est bien.

2258
01:07:02.520 --> 01:07:02.740
Et toi,

2259
01:07:02.780 --> 01:07:03.080
d'avant,

2260
01:07:03.100 --> 01:07:04.160
t'avais pas des choses que tu trouves...

2261
01:07:04.821 --> 01:07:04.961
Enfin,

2262
01:07:05.001 --> 01:07:05.741
c'est que de l'échange.

2263
01:07:05.981 --> 01:07:06.661
Et l'informel,

2264
01:07:06.821 --> 01:07:07.861
il est inestimable,

2265
01:07:07.901 --> 01:07:09.022
parce que c'est ça qui va te faire...

2266
01:07:10.302 --> 01:07:10.722
engranger,

2267
01:07:10.742 --> 01:07:11.062
engranger,

2268
01:07:11.063 --> 01:07:11.903
engranger de l'information,

2269
01:07:12.063 --> 01:07:12.963
tu vas ressortir à un moment donné.

2270
01:07:13.383 --> 01:07:13.684
Ah tiens,

2271
01:07:13.685 --> 01:07:15.884
il y a machin,

2272
01:07:17.085 --> 01:07:17.805
il était dans tel cabinet,

2273
01:07:17.806 --> 01:07:18.205
il faisait ça.

2274
01:07:18.686 --> 01:07:18.946
Ah ouais,

2275
01:07:18.947 --> 01:07:19.786
c'est vrai que nous on le fait pas,

2276
01:07:20.286 --> 01:07:21.567
on est complètement nuls sur ce point-là.

2277
01:07:22.407 --> 01:07:22.547
Voilà,

2278
01:07:22.667 --> 01:07:24.708
on va pouvoir travailler ce sujet-là,

2279
01:07:24.748 --> 01:07:24.868
etc.

2280
01:07:25.608 --> 01:07:27.449
Donc il faut laisser une part à l'informel.

2281
01:07:27.729 --> 01:07:28.690
Donc la pause café,

2282
01:07:28.990 --> 01:07:29.690
le déjeuner,

2283
01:07:30.170 --> 01:07:30.290
etc.

2284
01:07:30.691 --> 01:07:31.611
est essentiel.

2285
01:07:32.011 --> 01:07:33.212
Et après,

2286
01:07:33.272 --> 01:07:34.032
ça fait partie de...

2287
01:07:35.132 --> 01:07:38.594
Moi je veux pas de managers toxiques qui font le petit chef.

2288
01:07:39.414 --> 01:07:42.055
et qui gardent le truc pour eux.

2289
01:07:42.315 --> 01:07:42.655
Et en fait,

2290
01:07:42.675 --> 01:07:43.335
ceux qui sont en dessous,

2291
01:07:43.495 --> 01:07:48.037
tu ne vois pas déjà ce qui se passe parce que les langues ne se délient pas,

2292
01:07:48.038 --> 01:07:48.677
ils n'osent pas,

2293
01:07:48.678 --> 01:07:48.797
etc.

2294
01:07:49.577 --> 01:07:50.277
Et donc déjà,

2295
01:07:50.317 --> 01:07:57.399
on va cultiver aussi le management bienveillant et la remontée de l'information dans nos organisations et du coup,

2296
01:07:57.439 --> 01:07:58.319
pouvoir faire émerger.

2297
01:07:58.320 --> 01:07:59.460
C'est-à-dire que je ne veux pas...

2298
01:07:59.660 --> 01:08:00.040
Quelqu'un qui,

2299
01:08:00.080 --> 01:08:00.360
imagine,

2300
01:08:00.361 --> 01:08:01.720
qui est super fort dans une équipe,

2301
01:08:02.040 --> 01:08:02.380
le pire,

2302
01:08:02.381 --> 01:08:03.861
c'est quand il a un manager qui est moins fort.

2303
01:08:04.301 --> 01:08:04.421
Oui,

2304
01:08:04.422 --> 01:08:04.501
ça,

2305
01:08:04.521 --> 01:08:04.801
c'est sûr.

2306
01:08:05.321 --> 01:08:05.821
Parce que du coup,

2307
01:08:06.181 --> 01:08:06.682
il le bloque,

2308
01:08:07.102 --> 01:08:07.322
tu vois.

2309
01:08:07.802 --> 01:08:08.222
Et en fait...

2310
01:08:09.434 --> 01:08:14.259
Tu atteins un niveau de maturité dans nos métiers quand justement le bon manager,

2311
01:08:14.419 --> 01:08:15.661
c'est quand il voit quelqu'un qui est super,

2312
01:08:15.721 --> 01:08:16.822
il dit non mais il est super.

2313
01:08:17.443 --> 01:08:18.704
Il sait qu'il va le perdre à un moment donné.

2314
01:08:19.345 --> 01:08:20.806
Parce que s'il a de l'ambition,

2315
01:08:20.966 --> 01:08:22.508
à un moment donné il va grandir naturellement.

2316
01:08:23.389 --> 01:08:24.550
Et je préfère avoir des gens,

2317
01:08:24.570 --> 01:08:25.231
les accompagner.

2318
01:08:25.643 --> 01:08:26.223
Et encore une fois,

2319
01:08:26.283 --> 01:08:31.625
c'est plus facile quand tu es en croissance et de laisser de la place à quelqu'un qui va grandir et qui va aider à faire grandir,

2320
01:08:32.085 --> 01:08:37.707
que de le voir partir pour des mauvaises raisons parce que celui qui est au-dessus n'est pas capable de l'accompagner.

2321
01:08:37.708 --> 01:08:38.028
Et bien du coup,

2322
01:08:38.029 --> 01:08:39.968
comment vous nourrissez celui qui est en dessous,

2323
01:08:40.188 --> 01:08:46.191
justement pour l'aider à continuer à progresser au sein de lui Est-ce qu'il prend la place du manager ou alors est-ce qu'il va dans une autre équipe Comment ça marche Ouais,

2324
01:08:46.231 --> 01:08:46.871
alors...

2325
01:08:47.631 --> 01:08:49.051
Un manager qui a une explication en place,

2326
01:08:49.091 --> 01:08:49.772
tout d'un coup,

2327
01:08:50.112 --> 01:08:53.032
c'est comme t'arroses ton jardin et t'as des plantes,

2328
01:08:53.033 --> 01:08:55.613
t'enlèves les mauvaises graines pour que ça continue à grandir,

2329
01:08:55.633 --> 01:08:55.753
etc.

2330
01:08:56.553 --> 01:08:56.713
Donc,

2331
01:08:56.874 --> 01:09:00.134
tu vas avoir des personnes qui vont...

2332
01:09:01.035 --> 01:09:02.255
Tu vas les nourrir avec des dossiers.

2333
01:09:02.575 --> 01:09:02.915
Tu te dis,

2334
01:09:03.015 --> 01:09:03.135
lui,

2335
01:09:03.136 --> 01:09:03.555
il en veut,

2336
01:09:03.655 --> 01:09:04.796
il est mort de faim.

2337
01:09:05.076 --> 01:09:05.196
Donc,

2338
01:09:05.216 --> 01:09:08.757
tu vas le nourrir sur des dossiers qui vont être finalement plus challengeants,

2339
01:09:08.758 --> 01:09:09.237
entre guillemets,

2340
01:09:09.238 --> 01:09:09.357
etc.

2341
01:09:10.577 --> 01:09:10.897
Alors après,

2342
01:09:10.917 --> 01:09:12.918
on construit nos portefeuilles quand même de façon équilibrée.

2343
01:09:13.298 --> 01:09:13.958
On veut des petits,

2344
01:09:13.959 --> 01:09:14.458
des moyens,

2345
01:09:14.498 --> 01:09:17.219
des gros dossiers dans des secteurs d'activité différents.

2346
01:09:17.419 --> 01:09:21.301
c'est ce qui nourrit aussi le collaborateur pour continuer son acquisition d'expérience etc.

2347
01:09:22.142 --> 01:09:37.670
et au-delà de ça être super comment dire avoir une vue 360 qui permet lui-même d'être encore meilleur en termes de par rapport aux échanges qu'il peut avoir avec son client et le faire grandir sur le conseil mais

2348
01:09:39.031 --> 01:09:45.515
le collaborateur qui vraiment surperforme de toute façon à un moment donné ça finit par revoir parce que déjà t'as les clients qui vont t'en parler

2349
01:09:46.135 --> 01:09:46.696
les équipes...

2350
01:09:47.176 --> 01:09:47.296
Là,

2351
01:09:47.297 --> 01:09:48.737
tu as les signaux faibles qui remontent.

2352
01:09:48.738 --> 01:09:50.318
Exactement.

2353
01:09:50.319 --> 01:09:50.418
Là,

2354
01:09:50.438 --> 01:09:53.300
c'est les signaux faibles forts qui font que derrière,

2355
01:09:54.521 --> 01:09:54.781
tu dis,

2356
01:09:54.881 --> 01:09:55.021
tiens,

2357
01:09:55.061 --> 01:09:55.182
lui,

2358
01:09:55.262 --> 01:09:56.402
c'est un potentiel.

2359
01:09:57.163 --> 01:09:57.463
Et donc,

2360
01:09:57.523 --> 01:09:57.803
après,

2361
01:09:58.304 --> 01:09:58.764
naturellement,

2362
01:09:58.765 --> 01:10:00.185
les choses vont se mettre en place.

2363
01:10:00.186 --> 01:10:00.405
Tu vois,

2364
01:10:00.406 --> 01:10:02.046
à un moment donné,

2365
01:10:02.047 --> 01:10:03.087
il va prendre le lead sur une équipe.

2366
01:10:04.108 --> 01:10:04.508
En revanche,

2367
01:10:04.509 --> 01:10:06.049
tu peux avoir des super techniciens qui,

2368
01:10:06.050 --> 01:10:06.429
à un moment donné,

2369
01:10:06.770 --> 01:10:07.910
ne savent pas bien s'organiser.

2370
01:10:08.131 --> 01:10:09.011
Puis le jour où ils sont managers,

2371
01:10:09.012 --> 01:10:09.511
ils ne savent pas manager.

2372
01:10:09.512 --> 01:10:09.592
Là,

2373
01:10:09.632 --> 01:10:09.952
c'est dead.

2374
01:10:10.092 --> 01:10:10.212
Là,

2375
01:10:10.232 --> 01:10:10.572
c'est fini.

2376
01:10:10.852 --> 01:10:11.073
Et là,

2377
01:10:11.373 --> 01:10:13.955
c'est là où tu dois aussi amener de la formation,

2378
01:10:13.995 --> 01:10:14.115
etc.

2379
01:10:15.023 --> 01:10:16.324
Pour parler du management,

2380
01:10:16.404 --> 01:10:17.404
c'est quelque chose que tu n'apprends pas.

2381
01:10:17.925 --> 01:10:20.806
Donc comment tu fais pour éviter les erreurs qu'on a tous faits à un moment donné

2382
01:10:22.207 --> 01:10:23.168
Pour être un bon manager,

2383
01:10:23.169 --> 01:10:25.809
il faut peut-être malheureusement passer par la case mauvais manager.

2384
01:10:26.009 --> 01:10:27.190
Ça je pense que c'est inévitable.

2385
01:10:27.310 --> 01:10:27.910
Et donc du coup,

2386
01:10:28.070 --> 01:10:29.211
c'est comme ça que tu apprends.

2387
01:10:30.692 --> 01:10:31.432
Et donc c'est toi,

2388
01:10:31.452 --> 01:10:32.113
tu dois corriger.

2389
01:10:32.333 --> 01:10:35.555
Parfois tu as eu des choses mauvaises,

2390
01:10:35.755 --> 01:10:36.936
des mauvaises expériences.

2391
01:10:36.956 --> 01:10:41.818
Et on a pu parfois faire perdre des clients parce que c'est assez mal passé pour plein de raisons.

2392
01:10:42.199 --> 01:10:42.799
Ce n'est pas grave.

2393
01:10:43.219 --> 01:10:57.008
c'est parti du truc pour pouvoir continuer à grandir etc et ça c'est hyper important de donner tu donnes à tes équipes et moi je trouve que tes équipes te le rendent x10 donc à partir de là tout va bien

2394
01:10:59.309 --> 01:11:09.075
Vous avez regretté la responsable RH quand vous étiez 80 collabs du coup t'as dit que c'est toi qui faisais ce travail là c'est quoi ta lecture du bon candidat

2395
01:11:09.255 --> 01:11:12.478
de la bonne personne qui va fitter aussi avec la culture d'expert entreprendre.

2396
01:11:12.698 --> 01:11:13.118
Et puis aussi,

2397
01:11:14.519 --> 01:11:18.082
c'est quoi les grandes valeurs ou les grands sujets sur lesquels vous vous êtes,

2398
01:11:18.562 --> 01:11:18.683
voilà,

2399
01:11:20.464 --> 01:11:21.525
j'allais pas dire intransigeant,

2400
01:11:21.565 --> 01:11:25.748
mais en tout cas sur les choses sur lesquelles vous êtes reconnaissable ou perceptible,

2401
01:11:25.788 --> 01:11:26.209
ou alors,

2402
01:11:27.189 --> 01:11:27.350
nous,

2403
01:11:27.370 --> 01:11:27.750
par exemple,

2404
01:11:27.970 --> 01:11:28.651
l'authenticité,

2405
01:11:29.111 --> 01:11:29.952
valeur numéro un,

2406
01:11:30.012 --> 01:11:31.793
c'est comme ça parce que dans la vraie vie,

2407
01:11:31.833 --> 01:11:32.854
voilà comment ça se matérialise.

2408
01:11:32.874 --> 01:11:33.054
Ouais.

2409
01:11:34.415 --> 01:11:34.615
Déjà,

2410
01:11:35.036 --> 01:11:35.856
on ne triche pas,

2411
01:11:35.896 --> 01:11:36.357
effectivement.

2412
01:11:36.397 --> 01:11:36.997
L'authenticité,

2413
01:11:37.077 --> 01:11:37.758
j'aime bien ce mot-là.

2414
01:11:39.239 --> 01:11:40.820
Parce que quand

2415
01:11:41.800 --> 01:11:44.462
Alexia, que tu as interrogé tout à l'heure...

2416
01:11:45.142 --> 01:11:47.504
C'est le mot qu'elle m'a exactement dit ce mot-là.

2417
01:11:47.744 --> 01:11:48.024
D'accord.

2418
01:11:49.405 --> 01:11:49.805
Effectivement,

2419
01:11:49.806 --> 01:11:50.345
on est accessible.

2420
01:11:50.365 --> 01:11:53.147
C'est-à-dire que tu as 120 personnes,

2421
01:11:54.948 --> 01:11:55.668
tu croises des gens.

2422
01:11:55.828 --> 01:11:55.948
Moi,

2423
01:11:56.228 --> 01:11:57.949
j'ai vu des collaborateurs qui étaient dans des cabinets,

2424
01:11:58.129 --> 01:11:58.550
entre guillemets,

2425
01:11:58.551 --> 01:11:59.270
plus prestigieux.

2426
01:11:59.610 --> 01:11:59.990
Ils me disent,

2427
01:11:59.991 --> 01:12:01.051
les associés ne te parlent pas,

2428
01:12:01.052 --> 01:12:01.611
ne te regardent pas,

2429
01:12:01.612 --> 01:12:02.372
ne te considèrent pas.

2430
01:12:02.972 --> 01:12:03.652
C'est horrible.

2431
01:12:03.832 --> 01:12:05.313
C'est clair.

2432
01:12:05.493 --> 01:12:05.673
Déjà,

2433
01:12:05.674 --> 01:12:06.594
ce n'est pas ce qu'on veut construire.

2434
01:12:07.134 --> 01:12:07.274
Nous,

2435
01:12:07.275 --> 01:12:07.554
on est là.

2436
01:12:08.195 --> 01:12:08.495
On va être...

2437
01:12:08.595 --> 01:12:09.436
proche de nos équipes,

2438
01:12:10.056 --> 01:12:12.018
avec la limite de temps qui est la nôtre,

2439
01:12:12.078 --> 01:12:12.578
bien évidemment,

2440
01:12:12.579 --> 01:12:13.339
mais en tout cas,

2441
01:12:13.359 --> 01:12:15.780
pouvoir échanger avec chacun.

2442
01:12:15.920 --> 01:12:18.923
Je suis sûr que si tu t'interrogeais des alternants chez nous,

2443
01:12:19.283 --> 01:12:19.903
ils te diraient,

2444
01:12:19.923 --> 01:12:20.264
bah oui,

2445
01:12:21.545 --> 01:12:21.965
l'associé,

2446
01:12:21.966 --> 01:12:22.385
je lui parle,

2447
01:12:22.565 --> 01:12:23.026
je le croise,

2448
01:12:23.027 --> 01:12:23.406
il me dit déjà,

2449
01:12:23.407 --> 01:12:23.906
il me dit bonjour,

2450
01:12:23.907 --> 01:12:24.527
il connaît mon prénom.

2451
01:12:24.747 --> 01:12:25.087
Mais d'ailleurs,

2452
01:12:25.088 --> 01:12:26.268
il y avait une personne qui était,

2453
01:12:27.309 --> 01:12:29.270
quand on s'est vu sur le congrès à Marseille,

2454
01:12:30.211 --> 01:12:31.092
il y avait Alexia,

2455
01:12:31.152 --> 01:12:32.453
et il y avait une autre personne avec vous,

2456
01:12:32.673 --> 01:12:33.934
qui venait de commencer il y a deux,

2457
01:12:33.954 --> 01:12:34.314
trois jours,

2458
01:12:34.315 --> 01:12:34.574
je crois.

2459
01:12:34.634 --> 01:12:34.754
Oui,

2460
01:12:34.915 --> 01:12:35.295
tout à fait,

2461
01:12:35.296 --> 01:12:35.415
ouais.

2462
01:12:36.116 --> 01:12:52.590
du coup elle était là aussi je pense que ça te montre aussi l'accessibilité bien sûr moi franchement le meilleur remerciement qu'on a eu c'est des gens qui sont partis de chez nous et qui nous disent tu sais que avec leur cul c'était la meilleure expérience c'était chez vous et

2463
01:12:52.591 --> 01:13:03.479
je regrette d'être parti si vite alors qu'il restait deux ans j'aurais voulu faire plus de temps pour continuer à apprendre parce que déjà la qualité des clients elle est top on a une très belle clientèle

2464
01:13:04.520 --> 01:13:06.201
Et ça c'est hyper important.

2465
01:13:06.281 --> 01:13:11.345
Tu peux avoir un écosystème top pour tes collaborateurs,

2466
01:13:11.966 --> 01:13:15.929
un baby-foot et des tickets restaurant et tout ce qui s'ensuit,

2467
01:13:15.930 --> 01:13:18.111
mais ça c'est limite du superflu.

2468
01:13:18.391 --> 01:13:20.293
Si le fond tous les jours quand tu te rends compte,

2469
01:13:20.353 --> 01:13:21.434
quand tu fais une tâche,

2470
01:13:21.754 --> 01:13:22.875
c'est pas pour la bonne personne,

2471
01:13:23.576 --> 01:13:24.076
ça va être chiant.

2472
01:13:24.256 --> 01:13:24.697
Mais bien sûr,

2473
01:13:25.037 --> 01:13:26.338
mais déjà c'est d'avoir des bons clients.

2474
01:13:27.439 --> 01:13:28.980
ça aide beaucoup à apprendre.

2475
01:13:31.422 --> 01:13:31.942
Et donc ça,

2476
01:13:32.303 --> 01:13:32.883
pour les équipes,

2477
01:13:33.103 --> 01:13:34.424
c'est déjà la première chose.

2478
01:13:34.865 --> 01:13:36.026
Portefeuille diversifiée,

2479
01:13:36.426 --> 01:13:37.467
une clientèle choisie,

2480
01:13:37.507 --> 01:13:40.570
qualifiée et de toute taille.

2481
01:13:41.170 --> 01:13:41.350
Hop,

2482
01:13:41.751 --> 01:13:42.371
un management,

2483
01:13:42.411 --> 01:13:44.193
une structuration hyper claire,

2484
01:13:44.373 --> 01:13:46.174
un boss qui t'amène quelque part,

2485
01:13:46.175 --> 01:13:46.595
qui t'apprend,

2486
01:13:46.615 --> 01:13:48.276
qui est un peu des cultivateurs,

2487
01:13:48.876 --> 01:13:48.997
etc.

2488
01:13:50.138 --> 01:13:50.558
Et après,

2489
01:13:50.918 --> 01:13:51.539
une ambiance,

2490
01:13:51.819 --> 01:13:52.239
on espère,

2491
01:13:52.240 --> 01:13:55.242
la plus sympathique et bienveillante et constructive dans notre cabinet.

2492
01:13:55.582 --> 01:13:56.082
font que derrière,

2493
01:13:56.103 --> 01:13:57.404
tu arrives à attirer des candidats.

2494
01:13:57.684 --> 01:13:58.845
Et les candidats qui viennent chez nous,

2495
01:13:58.846 --> 01:13:59.325
le profil,

2496
01:14:00.526 --> 01:14:03.168
ils comprennent assez vite que c'est assez IT et tech.

2497
01:14:03.909 --> 01:14:07.792
On n'est pas le cabinet poussiéreux qui n'a pas changé nos méthodes depuis 10 ans.

2498
01:14:09.254 --> 01:14:12.376
Ils comprennent très vite que derrière,

2499
01:14:12.657 --> 01:14:13.617
c'est quand même des gens qui bossent.

2500
01:14:16.260 --> 01:14:17.340
Ce n'est pas qu'on se la coule douce,

2501
01:14:17.561 --> 01:14:19.002
mais ça travaille.

2502
01:14:19.062 --> 01:14:19.522
Oui,

2503
01:14:19.582 --> 01:14:19.883
bien sûr.

2504
01:14:20.103 --> 01:14:20.723
Ça travaille,

2505
01:14:20.863 --> 01:14:21.184
on est là.

2506
01:14:21.984 --> 01:14:23.185
Dans les points importants,

2507
01:14:23.186 --> 01:14:23.285
moi,

2508
01:14:23.306 --> 01:14:23.746
j'adore...

2509
01:14:24.026 --> 01:14:25.547
ceux qui ont des histoires à me raconter.

2510
01:14:26.348 --> 01:14:27.989
J'ai fait telle activité à côté,

2511
01:14:29.671 --> 01:14:30.432
je fais du sport,

2512
01:14:30.452 --> 01:14:31.332
je suis champion de karaté.

2513
01:14:32.173 --> 01:14:32.433
Tu vois,

2514
01:14:32.434 --> 01:14:32.814
tu te dis,

2515
01:14:33.915 --> 01:14:34.155
tiens,

2516
01:14:34.915 --> 01:14:36.697
il y a autre chose que la vie de la compta,

2517
01:14:36.757 --> 01:14:36.997
tu vois.

2518
01:14:38.358 --> 01:14:39.039
La curiosité,

2519
01:14:39.940 --> 01:14:40.180
pour moi,

2520
01:14:41.501 --> 01:14:42.362
c'est number one.

2521
01:14:42.363 --> 01:14:43.663
Ce n'est pas un vilain défaut.

2522
01:14:44.043 --> 01:14:44.764
La curiosité,

2523
01:14:44.924 --> 01:14:47.986
c'est ce qui fait que tu sors de ton univers,

2524
01:14:48.006 --> 01:14:48.887
de ta zone de confort.

2525
01:14:49.207 --> 01:14:51.790
Je suis hyper fier quand tu as des jeunes collaborateurs qui...

2526
01:14:52.250 --> 01:14:55.332
qui viennent peut-être de milieux moins,

2527
01:14:55.333 --> 01:14:57.493
je ne vais pas dire favorisés,

2528
01:14:57.494 --> 01:15:03.196
mais en tout cas où ils n'ont pas eu accès à la culture de l'entrepreneuriat et tout ce qui s'en suit,

2529
01:15:03.696 --> 01:15:07.238
de les amener et de les faire découvrir un monde et se dire tiens,

2530
01:15:07.318 --> 01:15:07.558
mais ça,

2531
01:15:07.598 --> 01:15:08.599
c'est hyper intéressant,

2532
01:15:08.600 --> 01:15:09.640
je vais pouvoir m'épanouir.

2533
01:15:10.200 --> 01:15:13.822
Et les gens qui sont en face de moi me donnent cette possibilité-là.

2534
01:15:14.322 --> 01:15:14.662
Et donc,

2535
01:15:15.803 --> 01:15:16.083
comme moi,

2536
01:15:16.084 --> 01:15:17.024
on me l'a donné à un moment donné.

2537
01:15:18.284 --> 01:15:18.604
Et donc,

2538
01:15:19.865 --> 01:15:20.405
très clairement,

2539
01:15:20.726 --> 01:15:21.206
si tu as des...

2540
01:15:22.047 --> 01:15:23.127
une envie de curiosité,

2541
01:15:23.688 --> 01:15:24.268
d'apprendre,

2542
01:15:24.388 --> 01:15:25.029
d'être bosseur,

2543
01:15:25.329 --> 01:15:27.291
mais dans un environnement où nous,

2544
01:15:27.292 --> 01:15:28.512
on va t'apprendre à être expert comptable.

2545
01:15:28.513 --> 01:15:28.672
Et ça,

2546
01:15:28.673 --> 01:15:28.972
je leur dis.

2547
01:15:28.973 --> 01:15:29.653
Alors évidemment,

2548
01:15:29.654 --> 01:15:29.993
ça plaît.

2549
01:15:30.453 --> 01:15:31.014
Je ne leur dis pas,

2550
01:15:31.034 --> 01:15:32.875
tu ne sais pas que tu travailles pour nous.

2551
01:15:33.216 --> 01:15:35.718
Je t'apprends à devenir un expert comptable.

2552
01:15:36.999 --> 01:15:38.860
Tu resteras un temps avec nous,

2553
01:15:38.980 --> 01:15:42.103
tu resteras toute ta vie ou tu ne seras que de passage.

2554
01:15:42.123 --> 01:15:42.843
Ce n'est pas grave.

2555
01:15:43.924 --> 01:15:47.447
On vivra quelque chose et nos clients profiteront.

2556
01:15:47.867 --> 01:15:48.248
Évidemment,

2557
01:15:48.249 --> 01:15:49.208
tu as toujours du turnover,

2558
01:15:49.288 --> 01:15:49.409
etc.

2559
01:15:49.829 --> 01:15:50.870
Les clients ne veulent pas de turnover.

2560
01:15:51.290 --> 01:15:51.530
Mais bon,

2561
01:15:51.770 --> 01:15:52.971
on est quand même dans un marché de pénurie.

2562
01:15:53.011 --> 01:15:53.131
Donc,

2563
01:15:53.412 --> 01:15:58.955
je pense qu'on n'est pas les plus mauvais en termes d'attractivité par rapport à nos confrères et à la profession.

2564
01:15:59.896 --> 01:16:00.156
Mais voilà,

2565
01:16:00.157 --> 01:16:03.158
si je dois donner des conseils pour les autres cabinets,

2566
01:16:04.179 --> 01:16:05.640
notre croissance s'explique aussi par ça.

2567
01:16:06.501 --> 01:16:06.941
C'est que derrière,

2568
01:16:07.041 --> 01:16:08.302
on a construit des portefeuilles,

2569
01:16:08.402 --> 01:16:13.586
on a des clients qualifiés et on emmène nos collaborateurs quelque part.

2570
01:16:14.066 --> 01:16:14.867
Et clairement,

2571
01:16:14.868 --> 01:16:15.707
le rendez-vous bilan,

2572
01:16:16.087 --> 01:16:16.548
à un moment donné,

2573
01:16:16.549 --> 01:16:18.229
je ne veux pas voir le manager avec moi tout le temps.

2574
01:16:18.569 --> 01:16:18.849
Jamais.

2575
01:16:20.150 --> 01:16:31.073
on va regarder les dossiers et tu m'envoies le petit jeune pour qu'il voit alors évidemment ce sont des dossiers peut-être moins moins compliqués mais au moins qu'il commence à comprendre le dirigeant,

2576
01:16:31.133 --> 01:16:31.693
ses craintes,

2577
01:16:31.713 --> 01:16:37.195
ses inquiétudes et comment on est là pour les rassurer les accompagner et amener le petit truc qui va bien derrière,

2578
01:16:37.375 --> 01:16:38.455
le petit conseil qui va bien etc.

2579
01:16:39.815 --> 01:16:48.638
Si je décortique aussi un peu ce que tu dis pour moi il y a un élément important c'est que tu vas apprendre à des gens à devenir expert comptable après

2580
01:16:49.142 --> 01:16:49.402
Pour moi,

2581
01:16:49.802 --> 01:16:51.163
je vois aussi un élément de votre culture.

2582
01:16:51.563 --> 01:16:51.683
Là,

2583
01:16:51.703 --> 01:16:52.944
c'est comme ça que je l'identifie.

2584
01:16:53.124 --> 01:16:54.025
Il n'y a pas d'égo.

2585
01:16:54.045 --> 01:16:56.106
Il n'y a pas des rétentions d'informations chez vous.

2586
01:16:56.566 --> 01:16:57.306
Vous allez partager.

2587
01:16:57.587 --> 01:16:58.227
Et du coup,

2588
01:16:58.228 --> 01:17:00.988
tu vas aider aussi la personne à se réaliser.

2589
01:17:01.969 --> 01:17:04.890
Tu vas rester le temps que tu vas rester.

2590
01:17:05.371 --> 01:17:05.491
Toi,

2591
01:17:05.531 --> 01:17:05.971
ton objectif,

2592
01:17:05.972 --> 01:17:07.332
c'est que la personne reste le plus longtemps possible.

2593
01:17:07.352 --> 01:17:07.692
Mais en fait,

2594
01:17:07.772 --> 01:17:08.092
le but,

2595
01:17:08.172 --> 01:17:10.173
c'est que durant le temps qu'elle reste,

2596
01:17:10.273 --> 01:17:11.114
elle apporte la valeur.

2597
01:17:11.574 --> 01:17:12.655
Conséquence pour le cabinet,

2598
01:17:12.955 --> 01:17:14.195
pour le client et pour elle-même.

2599
01:17:14.336 --> 01:17:15.136
Et je pense que ça,

2600
01:17:15.137 --> 01:17:16.136
c'est une bonne manière de faire,

2601
01:17:16.557 --> 01:17:18.818
de vouloir aussi permettre aux gens.

2602
01:17:19.258 --> 01:17:21.319
d'être ceux qui veulent devenir.

2603
01:17:21.680 --> 01:17:22.240
Exactement.

2604
01:17:22.320 --> 01:17:24.381
C'est-à-dire que t'en as qui vont s'accrocher,

2605
01:17:24.401 --> 01:17:26.282
t'as des gens qui sont là de chez nous depuis 15 ans.

2606
01:17:26.362 --> 01:17:29.024
Ouais.

2607
01:17:29.025 --> 01:17:32.566
Et t'en as d'autres qui vont rester même 4 ans.

2608
01:17:32.806 --> 01:17:33.267
C'est super.

2609
01:17:33.527 --> 01:17:34.267
Bah de ouf.

2610
01:17:34.268 --> 01:17:34.548
C'est clair.

2611
01:17:34.608 --> 01:17:35.188
C'est super.

2612
01:17:35.268 --> 01:17:35.768
Bah carrément.

2613
01:17:35.769 --> 01:17:36.269
Le pire pour moi,

2614
01:17:36.329 --> 01:17:37.009
c'est s'il ne reste qu'un an.

2615
01:17:37.249 --> 01:17:37.389
Ouais,

2616
01:17:37.390 --> 01:17:37.629
c'est clair.

2617
01:17:37.630 --> 01:17:37.910
Parce que ça,

2618
01:17:37.911 --> 01:17:38.150
un an,

2619
01:17:38.170 --> 01:17:39.230
c'est une catastrophe pour tout le monde.

2620
01:17:40.191 --> 01:17:40.311
Là,

2621
01:17:40.312 --> 01:17:43.273
ça veut dire qu'on a raté quelque chose et ça nous est évidemment arrivé.

2622
01:17:44.414 --> 01:17:44.594
Mais...

2623
01:17:45.154 --> 01:17:46.255
Mais 4-5 ans,

2624
01:17:46.256 --> 01:17:47.096
on a fait un bout d'histoire.

2625
01:17:47.396 --> 01:17:47.636
Enfin,

2626
01:17:47.816 --> 01:17:48.917
on a construit quelque chose.

2627
01:17:49.197 --> 01:17:49.518
Et puis,

2628
01:17:49.618 --> 01:17:49.738
moi,

2629
01:17:49.739 --> 01:17:53.761
j'aime bien avoir cette relation où les gens te rappellent un peu en mode mentor.

2630
01:17:53.901 --> 01:17:55.203
Qu'est-ce que tu en penses Je vais faire ci,

2631
01:17:55.223 --> 01:17:55.703
je vais faire ça.

2632
01:17:56.283 --> 01:17:56.444
Voilà,

2633
01:17:56.484 --> 01:17:59.446
tu gardes relation et tu ne sais pas de quoi la vie sera faite demain.

2634
01:17:59.847 --> 01:18:00.747
Tu vas peut-être les recroiser.

2635
01:18:01.588 --> 01:18:01.988
Et souvent,

2636
01:18:01.989 --> 01:18:02.209
en fait,

2637
01:18:02.649 --> 01:18:03.229
on se recroise.

2638
01:18:03.610 --> 01:18:03.730
Puis,

2639
01:18:03.731 --> 01:18:05.011
on s'apporte des clients puisqu'à un moment donné,

2640
01:18:05.012 --> 01:18:05.972
tu as besoin d'un commissaire au compte,

2641
01:18:05.992 --> 01:18:06.792
tu as besoin d'une opération.

2642
01:18:07.113 --> 01:18:07.493
Ou alors,

2643
01:18:07.533 --> 01:18:12.497
ils se rendent compte qu'ils ne sont pas assez capés pour avoir récupéré tel client.

2644
01:18:12.617 --> 01:18:13.178
Et du coup...

2645
01:18:13.518 --> 01:18:15.887
Il y a un échange de bons procédés qui fait que derrière,

2646
01:18:15.888 --> 01:18:17.272
tu arrives à faire grandir tout ça.

2647
01:18:19.832 --> 01:18:19.992
Donc,

2648
01:18:20.372 --> 01:18:20.492
oui,

2649
01:18:20.713 --> 01:18:21.193
de toute façon,

2650
01:18:21.553 --> 01:18:21.913
je t'ai dit,

2651
01:18:22.033 --> 01:18:23.414
on fait ça aussi pour l'aventure humaine.

2652
01:18:24.154 --> 01:18:25.135
Passer de 10 à 120,

2653
01:18:25.495 --> 01:18:29.658
ça ne s'est pas fait en étant hyper procédurier,

2654
01:18:30.178 --> 01:18:31.979
avec l'envie de tout casser,

2655
01:18:31.999 --> 01:18:32.799
de ne pas respecter les gens.

2656
01:18:33.780 --> 01:18:35.581
On l'a fait ensemble et on va continuer.

2657
01:18:35.841 --> 01:18:36.001
Après,

2658
01:18:36.002 --> 01:18:36.902
je ne sais pas où sera la limite.

2659
01:18:37.162 --> 01:18:38.122
Est-ce que quand on sera,

2660
01:18:38.182 --> 01:18:38.823
si tu me l'invites,

2661
01:18:38.824 --> 01:18:39.523
quand on sera 200,

2662
01:18:40.584 --> 01:18:42.865
peut-être qu'on sera tombé dans un truc plus conventionnel,

2663
01:18:43.425 --> 01:18:43.885
parce qu'en fait,

2664
01:18:43.905 --> 01:18:44.486
on n'aura pas le choix.

2665
01:18:45.546 --> 01:18:48.288
Mais je crois quand même beaucoup qu'on peut construire un modèle.

2666
01:18:49.205 --> 01:18:50.546
Le fait d'avoir des équipes à taille humaine,

2667
01:18:51.026 --> 01:18:52.207
les fameux 10 personnes max,

2668
01:18:53.108 --> 01:18:53.749
te permet de,

2669
01:18:53.909 --> 01:18:55.410
si demain tu arrives à bien coordonner tout,

2670
01:18:55.571 --> 01:18:57.012
avec un système d'information très fort,

2671
01:18:57.352 --> 01:18:58.453
il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas.

2672
01:19:01.436 --> 01:19:01.696
Pour toi,

2673
01:19:01.776 --> 01:19:04.459
c'est quoi le bon expert comptable

2674
01:19:05.240 --> 01:19:10.865
À quoi doit ressembler le bon expert comptable pour apporter de la valeur à ses équipes aussi,

2675
01:19:11.365 --> 01:19:12.086
et à ses clients

2676
01:19:12.626 --> 01:19:14.208
C'est quoi la posture qu'il doit avoir

2677
01:19:14.888 --> 01:19:31.722
on a des briques de ton histoire j'arrive à comprendre mais c'est aussi pour sensibiliser soit certains confrères ou soit certains aspirants à devenir experts comptables le marché il tend vers quoi ah alors ça c'est tu vois c'est quoi ton là tu revenais de 3 jours à Lisbonne avec

2678
01:19:32.163 --> 01:19:43.512
à peu près 200 experts comptables ou quelque chose comme ça 210 experts comptables 210 experts comptables vous avez parlé de RH de tech d'IA etc voilà c'est quoi ta lecture aussi toi qui est souvent à l'afflux des euh

2679
01:19:44.805 --> 01:19:46.006
Dernière nouveauté Honnêtement,

2680
01:19:46.007 --> 01:19:47.287
on vit une période incroyable.

2681
01:19:48.608 --> 01:19:48.728
Là,

2682
01:19:48.729 --> 01:19:49.789
tu es à tel endroit

2683
01:19:50.230 --> 01:19:52.472
Là, c'est très excitant,

2684
01:19:52.532 --> 01:19:53.633
la période qu'on est en train de vivre.

2685
01:19:54.814 --> 01:19:58.878
On a cette facture électronique qui fait peur à beaucoup de mes confrères,

2686
01:19:58.879 --> 01:20:01.721
2026,

2687
01:20:01.761 --> 01:20:02.301
2027,

2688
01:20:02.302 --> 01:20:03.482
il faut que tout le monde y soit,

2689
01:20:03.502 --> 01:20:03.662
etc.

2690
01:20:03.663 --> 01:20:05.044
Et l'après-facture électronique.

2691
01:20:05.844 --> 01:20:06.645
La facture électronique,

2692
01:20:06.646 --> 01:20:09.448
ça signifie quand même que tu as tué la tenue comptable.

2693
01:20:10.849 --> 01:20:11.789
et avec tes logiciels,

2694
01:20:11.790 --> 01:20:12.050
mais au moins,

2695
01:20:12.051 --> 01:20:12.810
tu récupères tout,

2696
01:20:12.830 --> 01:20:13.491
ça paramétré,

2697
01:20:13.531 --> 01:20:14.351
tu n'as plus rien à faire.

2698
01:20:15.092 --> 01:20:15.532
C'est que j'agère,

2699
01:20:15.592 --> 01:20:15.932
évidemment,

2700
01:20:15.972 --> 01:20:16.453
je calcule le crème,

2701
01:20:16.473 --> 01:20:16.593
etc.

2702
01:20:17.193 --> 01:20:17.313
Donc,

2703
01:20:17.393 --> 01:20:22.457
beaucoup se demandent comment je vais occuper mes équipes,

2704
01:20:23.478 --> 01:20:29.042
comment je vais pouvoir apporter de la valeur à mes clients puisque,

2705
01:20:29.482 --> 01:20:30.923
entre guillemets,

2706
01:20:31.003 --> 01:20:31.644
50%

2707
01:20:31.645 --> 01:20:33.065
du temps de mes équipes sera,

2708
01:20:34.045 --> 01:20:36.867
il n'y aura plus de production comptable puisqu'elle sera automatiquement faite.

2709
01:20:37.368 --> 01:20:37.488
Alors,

2710
01:20:37.489 --> 01:20:37.788
évidemment,

2711
01:20:38.256 --> 01:20:41.698
Je tire un peu le trait de façon un peu lourde,

2712
01:20:42.138 --> 01:20:43.879
mais on n'est quand même pas loin.

2713
01:20:45.680 --> 01:20:46.941
Je viens d'un séminaire où on était,

2714
01:20:47.441 --> 01:20:47.561
là,

2715
01:20:47.761 --> 01:20:53.364
c'était focus sur l'intelligence artificielle et tous les impacts que ça va avoir dans nos métiers,

2716
01:20:53.544 --> 01:20:55.005
sachant que c'est assez récent,

2717
01:20:55.646 --> 01:21:02.789
que beaucoup d'experts comptables se posent la question de comment aborder l'intelligence artificielle à travers notre façon de travailler,

2718
01:21:02.809 --> 01:21:02.929
etc.

2719
01:21:04.750 --> 01:21:04.911
Donc,

2720
01:21:05.131 --> 01:21:06.031
on est dans ces réflexions-là.

2721
01:21:07.868 --> 01:21:09.829
Tout ça pour te dire que dans l'avenir du métier,

2722
01:21:10.969 --> 01:21:11.429
évidemment,

2723
01:21:11.529 --> 01:21:15.030
nous on prépare déjà la préfecture électronique et l'utilisation de l'IA.

2724
01:21:16.190 --> 01:21:16.610
Comment on fait

2725
01:21:18.831 --> 01:21:23.172
Ça fait longtemps que le conseil de l'ordre avait fait un congrès,

2726
01:21:23.332 --> 01:21:25.273
ils avaient appelé l'expert comptable l'expert conseil.

2727
01:21:26.573 --> 01:21:27.033
C'est l'ambition.

2728
01:21:27.934 --> 01:21:28.054
Bon,

2729
01:21:28.614 --> 01:21:29.054
le conseil,

2730
01:21:29.154 --> 01:21:30.634
il y a tout et n'importe quoi,

2731
01:21:30.754 --> 01:21:32.575
mais nous ce qu'on voit,

2732
01:21:32.955 --> 01:21:36.276
c'est qu'on doit apporter dans le futur comptable de demain plusieurs choses.

2733
01:21:36.720 --> 01:21:36.840
Moi,

2734
01:21:36.841 --> 01:21:41.004
j'ai découpé en quatre le rôle d'un comptable aujourd'hui.

2735
01:21:41.684 --> 01:21:42.024
Aujourd'hui,

2736
01:21:42.405 --> 01:21:43.025
la première pierre,

2737
01:21:43.026 --> 01:21:43.646
c'est d'être technique.

2738
01:21:44.086 --> 01:21:45.187
C'est de comprendre un peu la compta,

2739
01:21:45.307 --> 01:21:45.908
comment ça se passe,

2740
01:21:45.928 --> 01:21:46.048
etc.

2741
01:21:46.868 --> 01:21:47.649
La deuxième pierre,

2742
01:21:47.709 --> 01:21:48.690
c'est d'être organisé.

2743
01:21:49.110 --> 01:21:50.311
Tu peux être un super technicien,

2744
01:21:50.331 --> 01:21:51.332
mais si tu es mal organisé,

2745
01:21:51.732 --> 01:21:52.353
à un moment donné,

2746
01:21:52.573 --> 01:21:54.374
ça ne marche plus et tu gâches ton talent.

2747
01:21:54.835 --> 01:21:55.555
Donc là,

2748
01:21:55.615 --> 01:21:56.896
c'est nos organisations,

2749
01:21:57.017 --> 01:21:57.757
et tu as bien compris,

2750
01:21:58.077 --> 01:21:59.138
qu'être organisé,

2751
01:21:59.438 --> 01:22:00.800
ça implique plusieurs choses,

2752
01:22:00.820 --> 01:22:01.981
la structuration des équipes,

2753
01:22:02.001 --> 01:22:02.561
les outils,

2754
01:22:02.621 --> 01:22:02.741
etc.

2755
01:22:04.603 --> 01:22:05.423
La troisième pierre,

2756
01:22:05.964 --> 01:22:06.124
c'est...

2757
01:22:06.264 --> 01:22:07.764
on est quand même dans des métiers de délégation,

2758
01:22:08.105 --> 01:22:09.225
donc c'est de savoir manager.

2759
01:22:10.145 --> 01:22:10.945
Donc savoir manager,

2760
01:22:10.946 --> 01:22:11.726
ça ne s'improvise pas,

2761
01:22:11.966 --> 01:22:12.086
etc.

2762
01:22:12.726 --> 01:22:13.366
Donc c'est faire,

2763
01:22:13.726 --> 01:22:14.306
savoir faire,

2764
01:22:15.267 --> 01:22:16.007
savoir faire faire,

2765
01:22:16.267 --> 01:22:16.847
le management.

2766
01:22:17.467 --> 01:22:18.387
La quatrième pierre,

2767
01:22:18.968 --> 01:22:21.368
c'est le savoir faire au client.

2768
01:22:21.608 --> 01:22:25.029
C'est-à-dire le savoir être commercial.

2769
01:22:25.569 --> 01:22:25.829
Bah ouais,

2770
01:22:25.890 --> 01:22:26.770
il faut vendre des missions.

2771
01:22:28.130 --> 01:22:28.850
Et le mot commercial,

2772
01:22:28.851 --> 01:22:29.471
il est un peu tabou.

2773
01:22:29.611 --> 01:22:29.731
Moi,

2774
01:22:29.791 --> 01:22:30.371
c'est clair.

2775
01:22:30.551 --> 01:22:31.731
Il est hyper tabou,

2776
01:22:32.111 --> 01:22:34.632
parce que c'est compliqué et les gens ne veulent pas entendre le mot commercial.

2777
01:22:35.396 --> 01:22:40.400
et moi le premier on est un peu mal à l'aise de vendre un truc,

2778
01:22:40.420 --> 01:22:53.692
on a l'impression d'être un garagiste qui vend une pièce alors que la personne n'en a pas besoin une pièce dont tu ne connaissais même pas le nom tu vas chez un garagiste il t'a dit il faut changer le berceau moteur tu vois,

2779
01:22:53.792 --> 01:22:54.633
t'es là le berceau,

2780
01:22:54.673 --> 01:23:02.660
tu parles de quoi je comprends rien marque ta voiture et donc on va leur apporter à comment

2781
01:23:02.880 --> 01:23:03.161
Et donc,

2782
01:23:03.241 --> 01:23:04.482
on va changer le mot commercial.

2783
01:23:05.544 --> 01:23:05.965
C'est plutôt,

2784
01:23:06.285 --> 01:23:07.307
tu n'es pas là pour vendre,

2785
01:23:07.347 --> 01:23:09.149
tu es là pour apporter de la valeur à ton client.

2786
01:23:09.730 --> 01:23:11.272
Et pour apporter de la valeur à ton client,

2787
01:23:11.653 --> 01:23:12.033
c'est assigné.

2788
01:23:12.194 --> 01:23:12.734
À un moment donné,

2789
01:23:12.895 --> 01:23:14.096
tu vas aider tes équipes.

2790
01:23:14.737 --> 01:23:14.958
Et là,

2791
01:23:14.959 --> 01:23:16.480
ça va impliquer une grille tarifaire.

2792
01:23:16.936 --> 01:23:18.197
des présentations commerciales,

2793
01:23:18.617 --> 01:23:18.837
et ça,

2794
01:23:18.857 --> 01:23:22.258
tu vas les mettre dans une sorte de canevas où tes équipes,

2795
01:23:22.338 --> 01:23:22.678
elles disent,

2796
01:23:22.698 --> 01:23:22.879
tiens,

2797
01:23:23.219 --> 01:23:24.379
vous voulez tel service,

2798
01:23:24.419 --> 01:23:24.539
etc.,

2799
01:23:26.840 --> 01:23:27.480
on va vous proposer...

2800
01:23:27.961 --> 01:23:28.601
J'ai pu voir que,

2801
01:23:28.621 --> 01:23:28.921
par exemple,

2802
01:23:28.922 --> 01:23:29.861
sur la gestion de trésorerie,

2803
01:23:29.862 --> 01:23:30.042
où là,

2804
01:23:30.082 --> 01:23:32.042
vous aviez de l'argent qui dort,

2805
01:23:32.082 --> 01:23:32.963
c'est complètement dommage.

2806
01:23:33.383 --> 01:23:33.523
Alors,

2807
01:23:33.524 --> 01:23:34.443
les banquiers ne font plus leur travail,

2808
01:23:34.463 --> 01:23:36.724
c'est-à-dire qu'ils n'appellent pas leurs clients pour placer leur argent.

2809
01:23:37.945 --> 01:23:38.185
C'est fou,

2810
01:23:38.186 --> 01:23:39.225
hein Les banquiers,

2811
01:23:39.285 --> 01:23:39.506
ils ont...

2812
01:23:39.786 --> 01:23:40.046
En fait,

2813
01:23:41.006 --> 01:23:41.827
l'expertise comptable,

2814
01:23:41.828 --> 01:23:42.307
le danger,

2815
01:23:42.527 --> 01:23:44.728
c'est de faire ce qu'a pas fait la banque depuis dix ans.

2816
01:23:45.488 --> 01:23:46.789
La banque a oublié le service client.

2817
01:23:47.249 --> 01:23:48.910
Elle te vend des produits qu'elle ne maîtrise pas.

2818
01:23:49.330 --> 01:23:50.850
Elle te vend des contrats d'assurance.

2819
01:23:51.311 --> 01:23:52.411
Ils ne savent pas ce que c'est.

2820
01:23:53.632 --> 01:23:56.493
Ils te font des enquêtes de satisfaction alors que tu ne vois jamais.

2821
01:23:57.653 --> 01:23:59.174
Et quand tu leur demandes juste de financer,

2822
01:23:59.334 --> 01:24:00.715
ils ne font plus leur rôle de banquier.

2823
01:24:01.335 --> 01:24:01.895
Le comptable,

2824
01:24:02.315 --> 01:24:05.657
il ne faut pas qu'il tombe dans le travers de la banque et de son service.

2825
01:24:05.717 --> 01:24:06.297
Et justement,

2826
01:24:07.417 --> 01:24:08.738
on n'est pas là pour vendre tout et n'importe quoi,

2827
01:24:08.739 --> 01:24:10.219
mais on est là pour apporter du service et de la valeur.

2828
01:24:11.019 --> 01:24:13.100
Les chiffres sont la data.

2829
01:24:13.552 --> 01:24:19.475
sont un élément essentiel pour aller objectivement chercher à améliorer l'expérience client,

2830
01:24:19.476 --> 01:24:19.595
etc.

2831
01:24:20.556 --> 01:24:25.038
Et tout ça pour te dire que le mot commercial,

2832
01:24:25.058 --> 01:24:25.759
on va le transformer,

2833
01:24:25.959 --> 01:24:26.219
mais non,

2834
01:24:26.799 --> 01:24:30.562
tu vas amener ton expertise pour lui apporter de la valeur.

2835
01:24:30.822 --> 01:24:31.322
Et derrière,

2836
01:24:31.522 --> 01:24:32.483
il y a un prix clair,

2837
01:24:32.843 --> 01:24:33.883
il y a des tranches de prix,

2838
01:24:34.724 --> 01:24:35.604
on peut s'en occuper,

2839
01:24:35.824 --> 01:24:36.905
on ne peut pas s'en occuper,

2840
01:24:37.285 --> 01:24:42.008
mais je vais te présenter dans l'écosystème qui nous entoure un spécialiste de financement.

2841
01:24:42.308 --> 01:24:43.668
Quelqu'un qui va te faire de la retraite,

2842
01:24:43.888 --> 01:24:47.549
quelqu'un qui va s'occuper de ta protection sociale et tout ce qui s'ensuit.

2843
01:24:48.090 --> 01:24:49.330
Je ne vais pas te vendre de l'assurance,

2844
01:24:49.350 --> 01:24:49.470
etc.

2845
01:24:49.930 --> 01:24:50.570
Mais en revanche,

2846
01:24:50.990 --> 01:24:52.351
je vais être le sachant,

2847
01:24:54.651 --> 01:24:55.131
l'alerteur,

2848
01:24:55.132 --> 01:24:55.832
je ne sais pas comment on dit,

2849
01:24:56.592 --> 01:25:06.054
qui est là pour t'aiguiller sur des choses qui sont sensibles pour un dirigeant d'entreprise.

2850
01:25:07.555 --> 01:25:07.675
Donc,

2851
01:25:07.715 --> 01:25:09.335
c'est tout ça qu'on va amener sur le futur comptable.

2852
01:25:09.775 --> 01:25:10.095
Et en fait,

2853
01:25:10.175 --> 01:25:11.936
tout ce temps gagné avec la facture électronique,

2854
01:25:12.076 --> 01:25:12.296
en fait,

2855
01:25:12.316 --> 01:25:12.436
nous,

2856
01:25:12.437 --> 01:25:13.196
on est déjà en réalité...

2857
01:25:14.517 --> 01:25:17.058
On est déjà dans cet enjeu-là.

2858
01:25:17.498 --> 01:25:18.098
Mais du coup,

2859
01:25:18.138 --> 01:25:19.959
c'est du service client encore plus.

2860
01:25:19.999 --> 01:25:21.600
C'est-à-dire que de la réactivité.

2861
01:25:21.640 --> 01:25:24.381
C'est-à-dire qu'un client qui te pose une question,

2862
01:25:24.421 --> 01:25:28.183
un client qui te sollicite une réponse,

2863
01:25:29.423 --> 01:25:31.204
t'es hyper réactif parce que t'es organisé pour...

2864
01:25:31.484 --> 01:25:34.465
Parce que t'as laissé aussi du temps disponible pour ça.

2865
01:25:35.325 --> 01:25:35.986
Tu vois Déjà,

2866
01:25:36.466 --> 01:25:38.947
tu bourres pas les portefeuilles clients avec Tiens,

2867
01:25:39.307 --> 01:25:40.928
il a 1600 heures disponibles.

2868
01:25:41.428 --> 01:25:41.568
Non.

2869
01:25:42.729 --> 01:25:46.893
Tu laisses déjà ce temps d'imprévu pour pouvoir répondre et pour aller chercher,

2870
01:25:46.953 --> 01:25:48.795
parce que aussi ton client peut évoluer pour plein de raisons,

2871
01:25:48.796 --> 01:25:48.915
etc.

2872
01:25:51.557 --> 01:25:51.978
Et du coup,

2873
01:25:52.878 --> 01:25:53.519
tu vas gagner du temps,

2874
01:25:53.539 --> 01:25:54.240
donc service client,

2875
01:25:54.860 --> 01:25:57.243
et tu vas les amener à faire plus de conseils.

2876
01:25:58.203 --> 01:25:59.044
Et le conseil,

2877
01:25:59.425 --> 01:26:01.947
c'est le gros truc des cabinets,

2878
01:26:01.948 --> 01:26:02.067
etc.

2879
01:26:02.367 --> 01:26:04.089
Sauf qu'ils ne savent pas par quel bout le vendre.

2880
01:26:04.429 --> 01:26:07.152
Et le conseil aujourd'hui repose trop sur l'expert comptable.

2881
01:26:08.404 --> 01:26:08.644
Tu vois,

2882
01:26:08.924 --> 01:26:09.804
dans beaucoup de cabinets,

2883
01:26:10.165 --> 01:26:14.306
c'est on attend la sacro-sainte réunion bilan pour apporter de la valeur.

2884
01:26:14.686 --> 01:26:15.046
Et en fait,

2885
01:26:15.126 --> 01:26:15.406
ben non.

2886
01:26:16.206 --> 01:26:16.526
Maintenant,

2887
01:26:16.826 --> 01:26:17.807
nos enjeux de nos cabinets,

2888
01:26:18.087 --> 01:26:25.349
c'est de pouvoir faire descendre tout ça et c'est qu'on passe du fameux mode pyramidal profession libérale expert comptable au mode entreprise,

2889
01:26:25.449 --> 01:26:25.929
le cercle.

2890
01:26:26.309 --> 01:26:27.049
Et le cercle parfait,

2891
01:26:27.069 --> 01:26:28.710
c'est quand tu as réussi à amener,

2892
01:26:29.570 --> 01:26:30.950
à former tes collaborateurs,

2893
01:26:31.070 --> 01:26:31.650
tes équipes,

2894
01:26:31.970 --> 01:26:33.311
à aller chercher des missions,

2895
01:26:33.411 --> 01:26:35.171
à détecter les choses sans que ça passe par toi.

2896
01:26:35.531 --> 01:26:36.292
Donc peut-être qu'un jour,

2897
01:26:36.312 --> 01:26:37.272
je ne servirai plus à rien.

2898
01:26:37.632 --> 01:26:54.064
j'espère et tant mieux mais en tout cas que ce soit l'entreprise en elle-même qui puisse être moteur dans tout ce que tu peux apporter comme valeur à tes clients et c'est ça qu'on travaille pour le futur et donc là ça passe par nous

2899
01:26:54.065 --> 01:27:01.769
on a lancé une académie comme tu le sais donc ça c'est augmenter le mindset de nos clients de nos collaborateurs on parle d'éducation financière

2900
01:27:02.230 --> 01:27:06.193
on veut être dans une continuité pédagogique entre ce que tu apprends à l'école.

2901
01:27:06.934 --> 01:27:07.054
Toi,

2902
01:27:07.055 --> 01:27:08.435
tu formes beaucoup de personnes,

2903
01:27:08.655 --> 01:27:09.976
mais on veut être dans cette continuité,

2904
01:27:12.038 --> 01:27:13.019
directement dans le cabinet.

2905
01:27:13.659 --> 01:27:14.780
Et pour pouvoir...

2906
01:27:14.800 --> 01:27:16.922
Parce que mieux je forme mes collaborateurs,

2907
01:27:16.942 --> 01:27:17.262
en tout cas,

2908
01:27:17.282 --> 01:27:18.563
je leur donne,

2909
01:27:18.603 --> 01:27:24.088
je leur suscite la curiosité intellectuelle d'ouvrir leur chakra,

2910
01:27:24.488 --> 01:27:26.830
de s'intéresser à l'économie en général,

2911
01:27:27.471 --> 01:27:30.993
de faire le lien entre l'économie et leur...

2912
01:27:31.774 --> 01:27:32.434
et leurs clients,

2913
01:27:32.754 --> 01:27:33.675
et après dans tous les domaines,

2914
01:27:33.695 --> 01:27:34.015
évidemment,

2915
01:27:34.035 --> 01:27:34.895
on a la fiscalité,

2916
01:27:34.995 --> 01:27:35.515
le social,

2917
01:27:35.535 --> 01:27:35.995
le RH,

2918
01:27:36.035 --> 01:27:36.735
la communication.

2919
01:27:37.576 --> 01:27:37.876
Demain,

2920
01:27:38.816 --> 01:27:40.216
on nous appellera peut-être des coachs,

2921
01:27:40.416 --> 01:27:40.676
tu vois.

2922
01:27:41.817 --> 01:27:42.377
Mais en tout cas,

2923
01:27:42.617 --> 01:27:52.080
leur amener cette envie d'être proche de leurs clients et leur apporter de la valeur qui sera au-delà de la comptabilité.

2924
01:27:52.540 --> 01:27:52.980
Peut-être qu'un jour,

2925
01:27:52.981 --> 01:27:54.800
on ne s'appellera plus comptable ou expert comptable.

2926
01:27:55.360 --> 01:27:55.941
En tout cas,

2927
01:27:55.942 --> 01:27:57.701
on va s'en diriger parce que je pense que la comptabilité,

2928
01:27:58.001 --> 01:27:59.441
ça représentera peut-être 30%,

2929
01:27:59.442 --> 01:28:01.082
ça sera peut-être le cœur du réacteur.

2930
01:28:01.834 --> 01:28:03.455
Mais ça ne sera pas l'essentiel.

2931
01:28:03.495 --> 01:28:04.676
C'est l'étincelle,

2932
01:28:04.716 --> 01:28:04.836
quoi.

2933
01:28:08.017 --> 01:28:08.137
Là,

2934
01:28:08.138 --> 01:28:09.858
tu as livré une masterclass.

2935
01:28:09.918 --> 01:28:10.939
Je trouve ça hyper intéressant.

2936
01:28:10.959 --> 01:28:11.259
Et du coup,

2937
01:28:11.260 --> 01:28:13.861
ça fait vraiment écho par rapport à ce que tu dis.

2938
01:28:13.961 --> 01:28:16.162
Je vais t'apprendre à être expert comptable.

2939
01:28:16.442 --> 01:28:17.002
Parce que du coup,

2940
01:28:17.003 --> 01:28:18.883
si tu n'apprends pas à la personne à être expert comptable,

2941
01:28:18.903 --> 01:28:24.667
elle ne pourra pas atteindre aussi cet objectif post-facture électronique d'apporter ce conseil.

2942
01:28:25.867 --> 01:28:26.347
Parce que du coup,

2943
01:28:26.468 --> 01:28:26.648
sinon,

2944
01:28:26.688 --> 01:28:27.708
tout va reposer sur ta tête.

2945
01:28:27.828 --> 01:28:29.009
Et comme tout repose sur ta tête,

2946
01:28:29.409 --> 01:28:29.669
du coup...

2947
01:28:29.689 --> 01:28:30.770
C'est moi qui vais mourir.

2948
01:28:32.311 --> 01:28:38.535
ça veut dire que ta structure va définir ta stratégie ça veut dire que si toi t'as pas délégué ta compétence à d'autres,

2949
01:28:38.875 --> 01:28:40.577
du coup en fait tu pourras jamais grandir,

2950
01:28:40.617 --> 01:28:58.049
ça va forcément avoir un plateau mais du coup moi je m'inquiète aussi beaucoup pour les cabinets qui changent pas cet état d'esprit ou même les collabs qui veulent pas avoir cette curiosité de faire face à cette nouvelle vague honnêtement ça va être une déflagradation pour des

2951
01:28:58.069 --> 01:28:59.910
cabinets qui auront pas repensé leur modèle

2952
01:29:00.610 --> 01:29:02.171
la façon de transmettre l'information,

2953
01:29:02.271 --> 01:29:03.612
la façon d'aborder leurs clients,

2954
01:29:03.613 --> 01:29:03.732
etc.

2955
01:29:05.133 --> 01:29:05.493
Alors après,

2956
01:29:06.293 --> 01:29:08.034
on est tous quand même sur des marchés différents.

2957
01:29:08.074 --> 01:29:08.195
Toi,

2958
01:29:08.196 --> 01:29:09.775
tu étais avec 210 experts comptables,

2959
01:29:09.875 --> 01:29:10.716
français et belge.

2960
01:29:11.737 --> 01:29:11.977
Donc ça,

2961
01:29:11.997 --> 01:29:14.118
c'est intéressant déjà pour l'ouverture un peu internationale,

2962
01:29:14.698 --> 01:29:15.979
même s'ils ont les mêmes problématiques que nous.

2963
01:29:19.141 --> 01:29:19.541
Et tous,

2964
01:29:19.921 --> 01:29:20.822
on a des marchés différents.

2965
01:29:20.823 --> 01:29:21.022
Tu vois,

2966
01:29:21.122 --> 01:29:21.242
nous,

2967
01:29:21.243 --> 01:29:24.424
on a un cabinet parisien avec un dynamisme incroyable.

2968
01:29:24.464 --> 01:29:25.084
Rien que dans notre rue,

2969
01:29:25.085 --> 01:29:26.145
on a sept experts comptables.

2970
01:29:26.385 --> 01:29:26.665
Ah oui,

2971
01:29:26.725 --> 01:29:26.965
d'accord.

2972
01:29:27.005 --> 01:29:27.685
La concurrence,

2973
01:29:27.946 --> 01:29:28.266
elle est là.

2974
01:29:28.646 --> 01:29:29.367
Mais tu as des cabinets,

2975
01:29:29.368 --> 01:29:31.228
ils sont à Laval,

2976
01:29:31.248 --> 01:29:31.988
à Limoges,

2977
01:29:31.989 --> 01:29:32.389
à Lyon.

2978
01:29:32.729 --> 01:29:32.869
Lyon,

2979
01:29:32.870 --> 01:29:33.109
quand même,

2980
01:29:33.169 --> 01:29:34.070
c'est encore autre chose.

2981
01:29:34.071 --> 01:29:35.611
Mais ce n'est pas les mêmes marchés.

2982
01:29:35.871 --> 01:29:38.433
Tu as des réseaux de cabinets qui sont regroupés avec plusieurs...

2983
01:29:40.094 --> 01:29:43.037
Donc chacun a parfois aussi le poids de sa structure.

2984
01:29:44.257 --> 01:29:44.398
Nous,

2985
01:29:44.399 --> 01:29:45.779
on a la chance d'être encore agile,

2986
01:29:45.999 --> 01:29:46.119
etc.

2987
01:29:46.759 --> 01:29:47.039
Mais déjà,

2988
01:29:47.040 --> 01:29:50.662
la diversité du paysage économique local,

2989
01:29:52.063 --> 01:29:52.704
parisien,

2990
01:29:52.904 --> 01:29:55.305
ou des cabinets qui sont aussi très international,

2991
01:29:55.345 --> 01:29:55.466
etc.

2992
01:29:56.150 --> 01:29:57.931
fait que tu ne peux pas avoir la même stratégie pour tous.

2993
01:29:58.052 --> 01:29:58.332
Donc ça,

2994
01:29:58.632 --> 01:29:59.533
c'est quelque chose que je conçois,

2995
01:29:59.553 --> 01:29:59.673
etc.

2996
01:30:00.313 --> 01:30:02.215
Et je ne donnerai jamais de leçons à quelqu'un.

2997
01:30:02.976 --> 01:30:03.256
Maintenant,

2998
01:30:03.316 --> 01:30:11.042
tout ce qu'on peut donner dans cette profession et savoir comment on aborde le futur,

2999
01:30:11.082 --> 01:30:11.202
etc.

3000
01:30:11.462 --> 01:30:13.184
Il y a des cabinets qui ont hyper peur.

3001
01:30:15.366 --> 01:30:16.707
Ils pensaient qu'ils allaient vendre leur cabinet,

3002
01:30:16.708 --> 01:30:17.788
mais leur cabinet ne vale plus rien,

3003
01:30:17.848 --> 01:30:18.288
entre guillemets,

3004
01:30:18.308 --> 01:30:20.550
parce qu'ils n'ont pas préparé leurs équipes,

3005
01:30:20.890 --> 01:30:25.534
ils sont encore sous des outils vieillissants et ils vont prendre la solution qui vient la première.

3006
01:30:26.478 --> 01:30:27.599
de leur éditeur historique,

3007
01:30:27.739 --> 01:30:27.859
etc.

3008
01:30:28.279 --> 01:30:28.959
Mais sans avoir,

3009
01:30:29.139 --> 01:30:29.580
entre guillemets,

3010
01:30:29.581 --> 01:30:30.300
de challenger tout ça.

3011
01:30:32.501 --> 01:30:38.323
Et c'est vraiment dommage parce qu'on peut avoir dans des cabinets la comptable parfaite.

3012
01:30:39.164 --> 01:30:40.084
Celle qui est justement...

3013
01:30:40.564 --> 01:30:41.625
Mais cette comptable parfaite,

3014
01:30:41.665 --> 01:30:42.185
entre guillemets,

3015
01:30:43.905 --> 01:30:51.829
elle se raréfie parce qu'elle bosse comme une dingue ou il bosse comme un dingue et tout repose sur elle,

3016
01:30:51.869 --> 01:30:52.709
entre guillemets.

3017
01:30:52.809 --> 01:30:53.710
Mais en revanche,

3018
01:30:53.830 --> 01:30:54.690
nos jeunes générations...

3019
01:30:58.361 --> 01:31:01.123
qui n'ont pas connu finalement le côté un peu besogneux de la comptabilité.

3020
01:31:01.323 --> 01:31:01.783
Au départ,

3021
01:31:02.384 --> 01:31:03.865
on est là pour faire de la saisie,

3022
01:31:04.406 --> 01:31:04.526
etc.

3023
01:31:05.226 --> 01:31:05.607
C'est un peu,

3024
01:31:06.888 --> 01:31:07.308
comment dire,

3025
01:31:07.689 --> 01:31:08.209
réparbatif.

3026
01:31:09.210 --> 01:31:09.910
Besogneux.

3027
01:31:10.091 --> 01:31:10.531
Besogneux,

3028
01:31:10.532 --> 01:31:10.651
etc.

3029
01:31:11.212 --> 01:31:11.332
Là,

3030
01:31:11.372 --> 01:31:11.632
aujourd'hui,

3031
01:31:11.633 --> 01:31:12.313
ils arrivent,

3032
01:31:12.473 --> 01:31:12.813
tout est fait.

3033
01:31:14.835 --> 01:31:15.916
Donc ça,

3034
01:31:15.996 --> 01:31:16.876
c'est le vrai changement.

3035
01:31:17.017 --> 01:31:17.277
Et donc,

3036
01:31:17.297 --> 01:31:17.577
du coup,

3037
01:31:17.578 --> 01:31:17.817
d'ailleurs,

3038
01:31:18.318 --> 01:31:19.018
on a très peur.

3039
01:31:19.579 --> 01:31:22.401
On a très peur de perdre ce côté un peu technique,

3040
01:31:22.741 --> 01:31:22.862
etc.

3041
01:31:23.466 --> 01:31:23.906
Et moi,

3042
01:31:23.986 --> 01:31:25.047
j'essaie de rassurer tout le monde en disant,

3043
01:31:25.587 --> 01:31:25.707
oui,

3044
01:31:25.867 --> 01:31:25.987
ok,

3045
01:31:26.007 --> 01:31:29.368
peut-être qu'il a perdu le sens,

3046
01:31:30.828 --> 01:31:31.829
le temps de saisir,

3047
01:31:31.889 --> 01:31:32.009
etc.,

3048
01:31:32.369 --> 01:31:33.129
de comprendre.

3049
01:31:34.249 --> 01:31:36.170
Et ce côté besogneux qui fait que ça rentre,

3050
01:31:36.171 --> 01:31:36.830
ça finit par rentrer,

3051
01:31:36.850 --> 01:31:36.970
quoi.

3052
01:31:38.190 --> 01:31:38.311
Là,

3053
01:31:40.311 --> 01:31:41.531
il a une compta sans effort,

3054
01:31:41.551 --> 01:31:42.032
entre guillemets.

3055
01:31:42.352 --> 01:31:42.892
Mais c'est là où,

3056
01:31:42.912 --> 01:31:43.252
justement,

3057
01:31:43.272 --> 01:31:43.992
nos organisations,

3058
01:31:44.112 --> 01:31:45.373
on doit amener plus de formation.

3059
01:31:45.393 --> 01:31:45.893
C'est-à-dire que,

3060
01:31:46.233 --> 01:31:46.353
moi,

3061
01:31:46.673 --> 01:31:48.274
je pense qu'un collaborateur aujourd'hui...

3062
01:31:49.914 --> 01:31:52.035
bien formé dans des cabinets comme le nôtre,

3063
01:31:52.036 --> 01:31:52.636
on n'est pas les seuls,

3064
01:31:52.637 --> 01:31:54.237
mais en trois ans,

3065
01:31:54.757 --> 01:31:57.659
il a autant d'expérience que quelqu'un qui avait 10 ans avant.

3066
01:31:57.799 --> 01:32:01.762
Ah mais carrément Et c'est incroyable Alors peut-être qu'il va être moins bon sur des petites choses,

3067
01:32:01.763 --> 01:32:01.982
tu vois,

3068
01:32:03.343 --> 01:32:03.483
mais...

3069
01:32:04.047 --> 01:32:04.607
Ce n'est pas grave,

3070
01:32:04.667 --> 01:32:05.628
il sera meilleur sur d'autres.

3071
01:32:05.968 --> 01:32:06.288
Et donc,

3072
01:32:06.849 --> 01:32:08.670
c'est à nous de les amener sur l'autre,

3073
01:32:08.790 --> 01:32:09.190
justement.

3074
01:32:09.750 --> 01:32:09.990
Et ça,

3075
01:32:10.191 --> 01:32:14.553
ça passe que par la curiosité,

3076
01:32:15.734 --> 01:32:17.555
l'envie d'aller chercher autre chose,

3077
01:32:17.775 --> 01:32:19.776
de sortir de sa zone de confort.

3078
01:32:19.777 --> 01:32:19.896
Ça,

3079
01:32:19.936 --> 01:32:20.237
c'est clair.

3080
01:32:20.677 --> 01:32:21.357
Et les cabinets,

3081
01:32:21.557 --> 01:32:22.038
à tel point,

3082
01:32:22.058 --> 01:32:23.899
tu as des cabinets qui ont du offshore,

3083
01:32:24.679 --> 01:32:25.059
tu vois,

3084
01:32:25.060 --> 01:32:25.860
à Madagascar,

3085
01:32:25.900 --> 01:32:26.020
etc.

3086
01:32:27.741 --> 01:32:28.161
Même eux,

3087
01:32:28.301 --> 01:32:29.282
avec la facture électronique,

3088
01:32:29.322 --> 01:32:30.362
je ne sais pas comment ils vont faire.

3089
01:32:30.723 --> 01:32:30.843
Oui,

3090
01:32:30.863 --> 01:32:31.163
carrément.

3091
01:32:31.343 --> 01:32:33.083
Parce que le mec à Madagascar,

3092
01:32:35.344 --> 01:32:38.225
il n'ira pas loin en termes d'ouverture et de mindset.

3093
01:32:38.705 --> 01:32:40.465
Et eux,

3094
01:32:40.926 --> 01:32:42.166
ils s'étaient reposés là-dessus,

3095
01:32:42.386 --> 01:32:44.166
pour des raisons évidemment économiques,

3096
01:32:44.186 --> 01:32:45.807
fiscales et tout ce qu'on veut.

3097
01:32:46.267 --> 01:32:53.109
Mais je pense qu'il y a de l'avenir dans notre profession pour des petits jeunes qui ont cette capacité à aller chercher autre chose.

3098
01:32:53.409 --> 01:32:56.570
Et que la comptabilité ne soit pas le parent pauvre de beaucoup de gens,

3099
01:32:56.571 --> 01:32:57.510
parce qu'on a quand même eu ça,

3100
01:32:57.650 --> 01:32:59.011
l'ascenseur social de la comptabilité,

3101
01:32:59.931 --> 01:33:00.631
on l'a tous vécu.

3102
01:33:01.391 --> 01:33:04.994
on a eu des gens qui avaient peu de diplômes et qui ont réussi à s'éclater dans ce métier assez non coupé.

3103
01:33:05.974 --> 01:33:18.243
Malheureusement ça va être moins vrai quand même mais du coup ça force à se former encore plus et donc c'est là où on est dans un vrai rôle d'amener les gens quelque part et de les former,

3104
01:33:18.463 --> 01:33:18.743
c'est clair.

3105
01:33:19.143 --> 01:33:24.367
C'est quoi votre stratégie là C'est quoi votre vision chez Experts Entreprendre pour je sais pas moi les 2,

3106
01:33:24.447 --> 01:33:24.707
3,

3107
01:33:24.847 --> 01:33:25.087
4,

3108
01:33:25.107 --> 01:33:25.908
5 prochaines années

3109
01:33:26.628 --> 01:33:30.231
Même c'est quoi ton rêve même toi Alors moi je pense qu'il y a une taille critique

3110
01:33:30.555 --> 01:33:30.675
Déjà,

3111
01:33:31.095 --> 01:33:31.275
donc,

3112
01:33:32.816 --> 01:33:33.656
je pense que 120,

3113
01:33:34.256 --> 01:33:34.816
on n'y est pas encore.

3114
01:33:36.097 --> 01:33:36.317
Donc,

3115
01:33:37.357 --> 01:33:38.737
pour pouvoir servir le client du futur,

3116
01:33:39.978 --> 01:33:41.358
avec tout ce qui est amené comme valeur,

3117
01:33:41.918 --> 01:33:42.978
tu dois travailler en équipe.

3118
01:33:43.639 --> 01:33:44.779
Tu ne peux pas reposer,

3119
01:33:44.839 --> 01:33:49.260
sauf si tu es le roi de telles spécificités,

3120
01:33:49.340 --> 01:33:49.460
etc.

3121
01:33:49.920 --> 01:33:50.340
Pourquoi pas

3122
01:33:51.221 --> 01:33:54.922
Tu as des cabinets aussi qui font vraiment de l'ultra spécialisation.

3123
01:33:54.942 --> 01:33:55.702
C'est-à-dire qu'ils ne font que,

3124
01:33:56.062 --> 01:33:56.522
par exemple,

3125
01:33:56.782 --> 01:33:57.822
la santé des dentistes.

3126
01:33:59.803 --> 01:33:59.923
Moi,

3127
01:33:59.924 --> 01:34:00.864
je ne suis pas très fan de ça.

3128
01:34:00.865 --> 01:34:02.705
Alors peut-être que ça va être super pour les clients,

3129
01:34:02.946 --> 01:34:06.208
mais pour les équipes collaboratives qui sont de ça,

3130
01:34:06.248 --> 01:34:07.069
c'est un ennui total.

3131
01:34:07.690 --> 01:34:07.850
Moi,

3132
01:34:07.851 --> 01:34:11.173
je récupère des collaborateurs qui sont des cabinets plus gros que nous.

3133
01:34:11.353 --> 01:34:12.714
Ils faisaient que de l'IMO.

3134
01:34:13.715 --> 01:34:14.315
Que de l'IMO.

3135
01:34:15.336 --> 01:34:15.696
Ils fan,

3136
01:34:15.797 --> 01:34:15.937
quoi.

3137
01:34:16.097 --> 01:34:16.377
Ouais.

3138
01:34:17.658 --> 01:34:18.319
Que du BNC.

3139
01:34:19.279 --> 01:34:20.861
Que de l'agriculture.

3140
01:34:22.242 --> 01:34:24.944
Et moi,

3141
01:34:24.945 --> 01:34:25.525
si je suis jeune,

3142
01:34:25.526 --> 01:34:26.646
je ne veux pas être dans un truc spécialisé.

3143
01:34:27.086 --> 01:34:27.707
Je veux pouvoir...

3144
01:34:28.367 --> 01:34:30.628
me goûter un peu à tout,

3145
01:34:31.049 --> 01:34:31.349
puis après,

3146
01:34:31.369 --> 01:34:31.829
je choisirai.

3147
01:34:32.029 --> 01:34:32.429
Peut-être que...

3148
01:34:32.650 --> 01:34:33.330
Mais en tout cas,

3149
01:34:33.331 --> 01:34:34.370
en termes d'apprentissage,

3150
01:34:34.410 --> 01:34:34.531
etc.,

3151
01:34:36.772 --> 01:34:38.313
notre singularité chez Experts Entreprendre,

3152
01:34:38.314 --> 01:34:38.793
c'est que vraiment,

3153
01:34:38.794 --> 01:34:42.675
on a mis le collaborateur au cœur du réacteur.

3154
01:34:43.636 --> 01:34:44.676
La diversification,

3155
01:34:45.077 --> 01:34:49.419
que ce soit par la taille ou le secteur d'activité et par l'organisation

3156
01:34:49.759 --> 01:34:50.299
IT derrière,

3157
01:34:50.319 --> 01:34:50.440
etc.,

3158
01:34:51.180 --> 01:34:51.880
je pense que derrière,

3159
01:34:51.881 --> 01:34:52.941
tu apprends plus vite que chez les autres.

3160
01:34:52.942 --> 01:34:53.041
Oui,

3161
01:34:53.042 --> 01:34:53.541
je suis d'accord.

3162
01:34:53.881 --> 01:34:54.162
Clairement,

3163
01:34:54.382 --> 01:34:55.522
tu apprends plus vite que chez les autres.

3164
01:34:56.643 --> 01:34:59.164
Et les équipes qu'on récupère d'autres cabinets,

3165
01:34:59.165 --> 01:35:00.565
parce qu'il y a quand même du turnover,

3166
01:35:01.786 --> 01:35:02.426
ils viennent chercher ça.

3167
01:35:02.686 --> 01:35:02.907
Je dis,

3168
01:35:02.908 --> 01:35:03.767
mais pourquoi tu veux...

3169
01:35:04.067 --> 01:35:04.487
T'étais bien,

3170
01:35:04.567 --> 01:35:05.168
t'étais bien payé,

3171
01:35:05.368 --> 01:35:05.728
t'avais...

3172
01:35:06.048 --> 01:35:06.328
Il me dit,

3173
01:35:06.329 --> 01:35:06.549
mais ouais,

3174
01:35:06.550 --> 01:35:07.709
mais je fais tout le temps la même chose.

3175
01:35:08.950 --> 01:35:09.330
Et en fait,

3176
01:35:09.550 --> 01:35:09.670
moi,

3177
01:35:09.710 --> 01:35:11.451
je veux devenir expert comptable.

3178
01:35:11.452 --> 01:35:11.751
En tout cas,

3179
01:35:11.752 --> 01:35:12.952
je veux pouvoir chercher autre chose.

3180
01:35:13.392 --> 01:35:13.753
Et donc,

3181
01:35:14.293 --> 01:35:14.533
je dis,

3182
01:35:14.534 --> 01:35:15.013
bah écoute,

3183
01:35:15.014 --> 01:35:19.736
je pense que t'as sonné à la bonne porte et on va y arriver.

3184
01:35:19.916 --> 01:35:20.376
On va le faire.

3185
01:35:21.457 --> 01:35:22.357
Et je te vends pas du rêve,

3186
01:35:22.497 --> 01:35:23.338
je te vends ma réalité.

3187
01:35:23.938 --> 01:35:24.278
Et d'ailleurs,

3188
01:35:24.298 --> 01:35:24.999
à tel point que je leur dis...

3189
01:35:25.719 --> 01:35:27.060
quand on a quelqu'un qu'on veut vraiment embaucher,

3190
01:35:27.080 --> 01:35:27.200
etc.

3191
01:35:27.520 --> 01:35:27.861
Je lui dis,

3192
01:35:28.321 --> 01:35:29.041
va voir les équipes.

3193
01:35:29.562 --> 01:35:30.082
C'est-à-dire que là,

3194
01:35:30.102 --> 01:35:31.603
tu as fait un entretien avec la RH,

3195
01:35:31.604 --> 01:35:32.764
tu as fait un entretien avec un associé.

3196
01:35:34.345 --> 01:35:35.246
Va voir des équipes.

3197
01:35:35.266 --> 01:35:36.206
De toute façon,

3198
01:35:36.207 --> 01:35:42.631
c'était une discussion à bâton rompu pour voir un peu comment ça se passe chez nous en termes d'organisation,

3199
01:35:42.671 --> 01:35:43.191
structuration,

3200
01:35:44.152 --> 01:35:44.992
etc.

3201
01:35:44.993 --> 01:35:46.293
Et ça marche tout de suite.

3202
01:35:46.513 --> 01:35:46.773
C'est clair.

3203
01:35:46.914 --> 01:35:47.614
En termes de recrutement,

3204
01:35:47.634 --> 01:35:48.895
il n'y a pas de problème.

3205
01:35:49.235 --> 01:35:49.776
Parce que derrière,

3206
01:35:50.116 --> 01:35:52.577
on ne vend pas autre chose que ce qu'on fait.

3207
01:35:52.637 --> 01:35:54.118
On peut se tromper parfois,

3208
01:35:54.299 --> 01:35:54.759
mais voilà.

3209
01:35:54.959 --> 01:35:55.479
mais pas tout le temps.

3210
01:35:56.840 --> 01:35:57.280
Hyper clair.

3211
01:35:58.220 --> 01:36:02.661
Tu parlais justement du rapprochement ou des acquisitions de cabinets.

3212
01:36:02.881 --> 01:36:03.001
Vous,

3213
01:36:03.081 --> 01:36:04.522
vous avez fait que de la croissance organique.

3214
01:36:04.523 --> 01:36:07.222
C'est quoi votre thèse sur l'avenir

3215
01:36:07.963 --> 01:36:08.743
Il y a un moment donné,

3216
01:36:09.003 --> 01:36:10.723
on se posait la question de racheter des cabinets.

3217
01:36:12.504 --> 01:36:18.065
J'ai regardé quelques cabinets qui ont été rachetés par des confrères d'ailleurs entre-temps,

3218
01:36:18.526 --> 01:36:19.506
mais on n'y est pas allé.

3219
01:36:19.886 --> 01:36:22.047
Pourquoi Parce qu'il y avait tout à faire.

3220
01:36:22.427 --> 01:36:23.447
Il y avait des cabinets...

3221
01:36:23.755 --> 01:36:24.715
peu digitalisée,

3222
01:36:26.916 --> 01:36:29.617
ou avec une ADN qui n'était pas la nôtre,

3223
01:36:29.637 --> 01:36:33.458
ou trop dépendante d'un expert comptable qui ne maîtrisait,

3224
01:36:33.459 --> 01:36:35.378
enfin,

3225
01:36:35.398 --> 01:36:36.279
qui n'avait pas assez délégué,

3226
01:36:36.379 --> 01:36:36.759
justement.

3227
01:36:36.919 --> 01:36:37.039
Ah,

3228
01:36:37.040 --> 01:36:37.259
je vois.

3229
01:36:38.179 --> 01:36:38.619
Ou alors,

3230
01:36:38.899 --> 01:36:40.420
qui reposait sur 4-5 clients clés.

3231
01:36:40.740 --> 01:36:40.960
Et là,

3232
01:36:40.961 --> 01:36:41.320
tu te dis,

3233
01:36:41.600 --> 01:36:42.480
c'est trop risqué d'y aller,

3234
01:36:42.481 --> 01:36:42.600
etc.

3235
01:36:43.221 --> 01:36:44.221
Sachant qu'en même temps,

3236
01:36:44.421 --> 01:36:47.582
on avait un flux client naturel qui arrivait,

3237
01:36:48.082 --> 01:36:52.063
et on a préféré plutôt consolider une équipe onboarding qui était

3238
01:36:52.804 --> 01:36:56.190
avec des gens qui puissent accompagner les premiers pas du client,

3239
01:36:56.191 --> 01:36:56.310
etc.

3240
01:36:57.051 --> 01:36:59.235
que de racheter un cabinet avec la certitude derrière.

3241
01:37:00.016 --> 01:37:00.256
Donc ça,

3242
01:37:00.276 --> 01:37:01.098
c'était un peu notre mantra,

3243
01:37:01.839 --> 01:37:04.243
de plutôt organiser notre organique qui arrivait et...

3244
01:37:04.655 --> 01:37:05.155
Et en réalité,

3245
01:37:05.516 --> 01:37:06.656
mieux t'engranises ton organique,

3246
01:37:07.337 --> 01:37:08.538
les premiers six mois du client,

3247
01:37:08.539 --> 01:37:09.058
ils sont essentiels,

3248
01:37:09.059 --> 01:37:10.339
c'est ce qui fait que si tout de suite,

3249
01:37:10.359 --> 01:37:11.300
il y a un effet waouh,

3250
01:37:11.301 --> 01:37:11.420
etc.,

3251
01:37:12.620 --> 01:37:13.521
c'est ton meilleur commercial.

3252
01:37:14.602 --> 01:37:15.422
C'est ton meilleur commercial.

3253
01:37:15.843 --> 01:37:16.043
Donc,

3254
01:37:16.483 --> 01:37:16.643
après,

3255
01:37:16.663 --> 01:37:17.244
il faut le faire durer,

3256
01:37:17.264 --> 01:37:17.664
évidemment.

3257
01:37:19.525 --> 01:37:19.785
Et donc,

3258
01:37:19.805 --> 01:37:20.146
du coup,

3259
01:37:20.386 --> 01:37:21.506
on n'y est pas allé pour cette raison-là.

3260
01:37:22.347 --> 01:37:22.527
Alors,

3261
01:37:23.048 --> 01:37:25.629
il s'avère que l'écosystème grandissant,

3262
01:37:25.630 --> 01:37:25.749
etc.,

3263
01:37:26.950 --> 01:37:27.070
là,

3264
01:37:27.150 --> 01:37:30.393
on a peut-être une opportunité d'accueillir un cabinet de confrères,

3265
01:37:30.553 --> 01:37:33.715
quelqu'un qui part à la retraite et qui a l'air...

3266
01:37:33.995 --> 01:37:35.075
donc plus par échange,

3267
01:37:35.076 --> 01:37:36.796
on n'a pas été demandeur,

3268
01:37:36.797 --> 01:37:38.317
mais c'est plutôt été des rencontres,

3269
01:37:39.677 --> 01:37:42.619
et qui seraient assez complémentaires de là où on a des faiblesses aujourd'hui,

3270
01:37:44.019 --> 01:37:48.741
et de pouvoir finalement aussi faire monter d'autres personnes en tant qu'associés dans le cabinet,

3271
01:37:50.702 --> 01:37:55.044
et surtout de pouvoir continuer à faire grandir le cabinet en termes de taille,

3272
01:37:55.464 --> 01:37:56.665
pour avoir une taille critique.

3273
01:37:57.145 --> 01:37:58.285
Alors la taille critique,

3274
01:37:58.706 --> 01:38:00.386
je ne sais pas s'il y a une vérité en réalité,

3275
01:38:00.486 --> 01:38:01.727
mais je pense que...

3276
01:38:02.167 --> 01:38:02.847
là on est 120,

3277
01:38:02.867 --> 01:38:04.808
si demain on est 150,

3278
01:38:04.868 --> 01:38:05.168
tu vois,

3279
01:38:05.388 --> 01:38:05.968
150,

3280
01:38:06.028 --> 01:38:10.789
ça va nous permettre peut-être de consolider une équipe communication marketing,

3281
01:38:11.250 --> 01:38:15.171
parce qu'on ne peut pas passer à côté de ce spectre-là.

3282
01:38:16.331 --> 01:38:17.111
Pendant très longtemps,

3283
01:38:17.391 --> 01:38:18.672
on n'avait pas de compte LinkedIn,

3284
01:38:18.692 --> 01:38:19.852
on était un peu en sous-marin,

3285
01:38:20.352 --> 01:38:21.032
on faisait notre vie,

3286
01:38:21.292 --> 01:38:22.173
et ça nous allait très bien.

3287
01:38:22.853 --> 01:38:23.233
En réalité,

3288
01:38:23.293 --> 01:38:23.773
ça je ne peux plus.

3289
01:38:24.033 --> 01:38:25.093
Je ne peux pas rester en sous-marin,

3290
01:38:25.193 --> 01:38:25.854
c'est impossible.

3291
01:38:25.914 --> 01:38:27.874
Je te remercie de nous avoir invité dans ton émission,

3292
01:38:28.654 --> 01:38:30.595
mais ce n'est pas pour faire notre pub,

3293
01:38:30.655 --> 01:38:30.775
mais...

3294
01:38:31.235 --> 01:38:31.695
en tout cas,

3295
01:38:32.275 --> 01:38:33.216
de communiquer mieux,

3296
01:38:33.696 --> 01:38:36.937
de pouvoir aller chercher des échanges confraternels,

3297
01:38:37.817 --> 01:38:39.697
être dans des clubs à trois jours,

3298
01:38:39.998 --> 01:38:42.398
à parler d'IA avec 210 comptables,

3299
01:38:43.519 --> 01:38:45.419
ça te permet de revenir avec des petites idées.

3300
01:38:46.619 --> 01:38:47.440
Et surtout,

3301
01:38:49.200 --> 01:38:52.941
de pouvoir consolider des services très forts en interne.

3302
01:38:54.162 --> 01:38:54.382
Après,

3303
01:38:54.462 --> 01:38:55.282
chacun a sa stratégie.

3304
01:38:55.802 --> 01:38:56.442
T'as des cabinets,

3305
01:38:56.542 --> 01:38:57.082
ils veulent tout faire.

3306
01:38:57.083 --> 01:38:58.263
Ils veulent faire de la gestion de patrimoine,

3307
01:38:58.423 --> 01:38:58.883
ils veulent...

3308
01:38:59.663 --> 01:39:03.406
faire tous les verticals qui peuvent,

3309
01:39:03.507 --> 01:39:03.987
ils vont y aller,

3310
01:39:03.988 --> 01:39:04.107
etc.

3311
01:39:05.228 --> 01:39:05.428
Nous,

3312
01:39:05.429 --> 01:39:06.889
ce n'est pas forcément notre stratégie.

3313
01:39:07.310 --> 01:39:16.057
Je préfère faire amener des dossiers avec des gens qui sont hyper spécialisés et pour lesquels je sais que le service va être nickel.

3314
01:39:16.457 --> 01:39:16.838
Et du coup,

3315
01:39:16.878 --> 01:39:20.341
avoir toujours ce rôle de confiance avec mon entrepreneur dirigeant.

3316
01:39:21.662 --> 01:39:21.942
Je vois.

3317
01:39:22.122 --> 01:39:22.903
Tu vois Alors ça,

3318
01:39:22.904 --> 01:39:23.563
c'est un parti pris.

3319
01:39:23.564 --> 01:39:24.664
Beaucoup de confrères,

3320
01:39:24.665 --> 01:39:26.386
ils ne sont pas là-dedans.

3321
01:39:27.466 --> 01:39:27.807
Maintenant,

3322
01:39:29.848 --> 01:39:37.355
la limite entre je fais ou je fais faire à d'autres sans que ça soit pas transparent pour le client.

3323
01:39:38.015 --> 01:39:38.376
Évidemment,

3324
01:39:38.416 --> 01:39:40.077
il va y avoir des rétrocommissions,

3325
01:39:40.078 --> 01:39:40.738
il va y avoir plein de choses,

3326
01:39:40.758 --> 01:39:40.878
etc.

3327
01:39:42.159 --> 01:39:42.279
Ça,

3328
01:39:42.339 --> 01:39:44.701
c'est un vrai choix à faire.

3329
01:39:44.841 --> 01:39:46.963
C'est compliqué à gérer en interne.

3330
01:39:47.664 --> 01:39:47.924
En plus,

3331
01:39:47.925 --> 01:39:52.007
tu n'as pas tout à fait la main sur la délégation que tu vas apporter.

3332
01:39:52.288 --> 01:39:54.249
Je trouve qu'en termes de vision,

3333
01:39:54.690 --> 01:39:54.950
j'avoue,

3334
01:39:55.230 --> 01:39:56.131
soit tu délègues ou soit tu...

3335
01:39:56.431 --> 01:39:58.172
internalise en tout cas cette compétence.

3336
01:39:58.932 --> 01:39:59.232
Donc vous,

3337
01:39:59.252 --> 01:39:59.572
en tout cas,

3338
01:39:59.812 --> 01:40:00.912
dans la brique numéro 1,

3339
01:40:00.992 --> 01:40:02.733
entre guillemets,

3340
01:40:02.973 --> 01:40:06.294
ce serait plutôt de continuer à faire grossir,

3341
01:40:06.614 --> 01:40:07.174
pas le gâteau,

3342
01:40:07.274 --> 01:40:08.855
mais la base de clients,

3343
01:40:09.335 --> 01:40:13.616
en leur apportant une expérience qui soit vraiment uniformisée et toujours au top quali,

3344
01:40:14.316 --> 01:40:17.357
avant d'aller sur quelque chose de plus pointu ou plus spécifique.

3345
01:40:17.797 --> 01:40:18.317
Exactement.

3346
01:40:18.438 --> 01:40:20.518
C'est-à-dire que je vois des cabinets qui...

3347
01:40:20.918 --> 01:40:21.658
L'agition de patrimoine,

3348
01:40:21.659 --> 01:40:22.639
c'est quelque chose de vraiment...

3349
01:40:24.115 --> 01:40:26.556
J'en vois qui ont leurs cellules internes,

3350
01:40:26.557 --> 01:40:26.677
etc.

3351
01:40:28.638 --> 01:40:29.398
Je dis pourquoi pas.

3352
01:40:30.659 --> 01:40:32.840
Tu as aussi l'envie de se diversifier,

3353
01:40:32.841 --> 01:40:34.241
elle sera obligatoire.

3354
01:40:35.021 --> 01:40:35.641
Mais en même temps,

3355
01:40:35.862 --> 01:40:41.024
tu as envie toujours d'être la personne de confiance.

3356
01:40:41.104 --> 01:40:41.344
Oui,

3357
01:40:41.345 --> 01:40:41.585
je vois.

3358
01:40:44.186 --> 01:40:44.586
Et surtout,

3359
01:40:44.587 --> 01:40:45.967
je vois dans mon écosystème,

3360
01:40:46.067 --> 01:40:48.228
je vois des gens super forts dans leur domaine d'activité.

3361
01:40:49.269 --> 01:40:49.609
Et donc,

3362
01:40:50.549 --> 01:40:51.250
quand je les amène,

3363
01:40:51.470 --> 01:40:53.351
je sais qu'il va bien servir notre client.

3364
01:40:53.831 --> 01:40:56.694
Tu vois,

3365
01:40:56.695 --> 01:40:57.935
c'est pareil pour le côté,

3366
01:40:57.975 --> 01:41:00.016
tu as les cabinets,

3367
01:41:00.036 --> 01:41:03.419
on parle beaucoup de la confraternité entre profession libérale,

3368
01:41:03.579 --> 01:41:04.580
les avocats,

3369
01:41:05.341 --> 01:41:05.881
les notaires,

3370
01:41:05.882 --> 01:41:06.001
etc.

3371
01:41:07.923 --> 01:41:09.004
La limite de ce modèle-là,

3372
01:41:09.104 --> 01:41:09.644
c'est qu'à un moment donné,

3373
01:41:09.685 --> 01:41:11.586
tu es un hub,

3374
01:41:12.887 --> 01:41:17.211
tu es une marketplace pour vendre tout et n'importe quoi.

3375
01:41:17.511 --> 01:41:17.771
Et donc,

3376
01:41:18.332 --> 01:41:21.715
tu perds un peu ton rôle de conseil un peu neutre,

3377
01:41:21.875 --> 01:41:22.115
tu vois.

3378
01:41:23.716 --> 01:41:24.056
Je t'ai dit,

3379
01:41:24.076 --> 01:41:24.297
vraiment,

3380
01:41:24.397 --> 01:41:24.657
pour moi,

3381
01:41:24.658 --> 01:41:27.159
j'ai toujours en tête l'exemple de la banque qui vend absolument de l'assurance.

3382
01:41:27.179 --> 01:41:27.519
À la fin,

3383
01:41:27.520 --> 01:41:28.660
ce n'est plus un banquier que j'ai en face de moi.

3384
01:41:30.041 --> 01:41:30.282
En fait,

3385
01:41:30.302 --> 01:41:30.922
ils vendent un produit,

3386
01:41:30.923 --> 01:41:31.723
ils ne vendent plus un service.

3387
01:41:32.644 --> 01:41:32.844
Et moi,

3388
01:41:32.845 --> 01:41:35.986
je veux continuer à vendre un service que d'être une machine à vendre des lignes de produits,

3389
01:41:37.688 --> 01:41:37.808
etc.

3390
01:41:37.848 --> 01:41:38.508
Je vois bien la vision,

3391
01:41:38.529 --> 01:41:38.769
en fait.

3392
01:41:40.290 --> 01:41:40.590
Et ça,

3393
01:41:40.971 --> 01:41:41.731
j'aime bien cette idée-là.

3394
01:41:41.831 --> 01:41:42.031
Alors,

3395
01:41:42.071 --> 01:41:42.912
peut-être que c'est un vrai choix.

3396
01:41:42.952 --> 01:41:44.594
Peut-être que je suis le dernier des idiots,

3397
01:41:44.614 --> 01:41:47.056
parce que je vais sûrement perdre du chiffre d'affaires,

3398
01:41:47.076 --> 01:41:47.876
des opportunités.

3399
01:41:48.917 --> 01:41:50.458
Ceux qui ont des capsules avec...

3400
01:41:51.599 --> 01:41:52.860
les boîtes qui font du placement de fonds,

3401
01:41:52.861 --> 01:41:52.980
etc.

3402
01:41:53.480 --> 01:42:00.844
Ils gagnent peut-être mieux leur vie à la sortie que l'expert comptable qui vit sur mon chiffre d'affaires et peut-être la revente possible de notre cabinet.

3403
01:42:02.825 --> 01:42:02.965
Donc,

3404
01:42:02.985 --> 01:42:04.186
je suis peut-être très idiot,

3405
01:42:04.187 --> 01:42:04.426
tu vois.

3406
01:42:04.846 --> 01:42:05.167
Maintenant,

3407
01:42:05.347 --> 01:42:06.547
je pense qu'il y aura tout dans le marché.

3408
01:42:06.767 --> 01:42:07.848
Il y a des gens qui seront généreux,

3409
01:42:07.849 --> 01:42:08.348
qui feront tout.

3410
01:42:08.368 --> 01:42:09.009
Il y en a qui diront,

3411
01:42:09.010 --> 01:42:09.129
non,

3412
01:42:09.130 --> 01:42:09.229
moi,

3413
01:42:09.230 --> 01:42:12.230
je préfère me concentrer uniquement sur le conseil,

3414
01:42:12.511 --> 01:42:12.631
etc.

3415
01:42:12.911 --> 01:42:13.091
Alors,

3416
01:42:13.092 --> 01:42:16.032
peut-être qu'il y a des risques d'être attaqué de toutes parts.

3417
01:42:16.493 --> 01:42:20.515
Mais je n'ai pas encore une vérité définie là-dessus.

3418
01:42:20.839 --> 01:42:21.719
On n'est pas recaboutés.

3419
01:42:22.680 --> 01:42:23.000
Maintenant,

3420
01:42:23.040 --> 01:42:23.740
c'est encore une fois,

3421
01:42:23.780 --> 01:42:25.401
est-ce que c'est en adéquation avec mes valeurs,

3422
01:42:25.421 --> 01:42:25.921
ce que je veux

3423
01:42:26.962 --> 01:42:28.442
Est-ce que je me trompe

3424
01:42:28.982 --> 01:42:31.063
Et peut-être que les gens qui vont nous écouter vont dire Ah bah non,

3425
01:42:31.064 --> 01:42:31.704
il n'a rien compris,

3426
01:42:31.744 --> 01:42:31.864
lui.

3427
01:42:33.504 --> 01:42:34.305
Là où c'est intéressant,

3428
01:42:34.325 --> 01:42:34.845
ça veut dire que

3429
01:42:36.186 --> 01:42:36.566
Tu vas...

3430
01:42:38.647 --> 01:42:38.907
En fait,

3431
01:42:38.908 --> 01:42:40.148
si tu augmentes ta base client,

3432
01:42:42.389 --> 01:42:44.890
demain lorsque tu vas vouloir leur vendre quelque chose,

3433
01:42:45.411 --> 01:42:46.551
en plus de ton service,

3434
01:42:46.711 --> 01:42:47.972
sachant que tu les auras très bien servi,

3435
01:42:47.973 --> 01:42:50.633
ce sera aussi beaucoup plus facile de le pousser.

3436
01:42:51.414 --> 01:42:51.634
Déjà.

3437
01:42:51.914 --> 01:42:52.334
Donc là,

3438
01:42:52.695 --> 01:42:54.295
j'ai même l'impression qu'en termes d'approche,

3439
01:42:54.315 --> 01:42:54.996
la step d'après,

3440
01:42:55.256 --> 01:42:56.377
ce sera aussi peut-être un peu plus simple.

3441
01:42:56.417 --> 01:42:57.397
Peut-être que ce sera plus simple.

3442
01:42:58.098 --> 01:43:04.261
C'est quand même un gros travail d'avoir un niveau de qualité uniforme et élevé.

3443
01:43:04.989 --> 01:43:07.730
Donc déjà je m'en souviens que c'est beaucoup de travail de tous les jours,

3444
01:43:09.150 --> 01:43:09.810
mais on va y arriver.

3445
01:43:10.811 --> 01:43:11.711
Et après à un moment donné,

3446
01:43:12.731 --> 01:43:15.852
oui peut-être qu'on sera libérés du côté un peu,

3447
01:43:15.853 --> 01:43:17.793
parce que tous les parcs comptables que je connaisse,

3448
01:43:18.093 --> 01:43:19.693
c'est que de la rétrocommission dans tous les sens.

3449
01:43:20.253 --> 01:43:21.154
Ils ne le disent pas à leurs clients.

3450
01:43:21.834 --> 01:43:24.555
Je suis désolé pour ceux qui m'écoutent,

3451
01:43:24.575 --> 01:43:25.655
mais c'est la vérité.

3452
01:43:27.275 --> 01:43:29.576
Et derrière peut-être qu'un jour on sera peut-être tous transparents là-dessus,

3453
01:43:29.856 --> 01:43:30.416
en disant écoute,

3454
01:43:30.736 --> 01:43:32.457
je t'amène vers ce...

3455
01:43:34.074 --> 01:43:34.754
ce service-là,

3456
01:43:34.934 --> 01:43:35.895
ce tiers-là,

3457
01:43:35.975 --> 01:43:36.095
etc.

3458
01:43:36.896 --> 01:43:39.018
Sache que si tu te contrats avec le devise avec lui,

3459
01:43:39.298 --> 01:43:39.978
je touche 10%.

3460
01:43:39.979 --> 01:43:41.159
Tu vois,

3461
01:43:41.219 --> 01:43:42.020
je rêverais de dire ça.

3462
01:43:42.320 --> 01:43:42.440
Oui,

3463
01:43:42.441 --> 01:43:42.560
oui.

3464
01:43:43.241 --> 01:43:43.481
Tu vois,

3465
01:43:43.482 --> 01:43:43.701
d'ailleurs,

3466
01:43:43.721 --> 01:43:44.702
c'est transparence totale.

3467
01:43:45.062 --> 01:43:45.283
Et là,

3468
01:43:45.284 --> 01:43:45.743
tu assumes.

3469
01:43:46.083 --> 01:43:46.584
Tu assumes.

3470
01:43:46.844 --> 01:43:47.584
Et peut-être qu'il te dira,

3471
01:43:48.105 --> 01:43:48.305
écoute,

3472
01:43:48.325 --> 01:43:48.445
ouais,

3473
01:43:48.446 --> 01:43:48.805
c'est normal,

3474
01:43:48.826 --> 01:43:50.767
si tu m'as emmené sur quelque chose qui m'a apporté de la valeur,

3475
01:43:51.328 --> 01:43:51.548
après,

3476
01:43:51.728 --> 01:43:52.068
t'es le truc,

3477
01:43:52.069 --> 01:43:52.268
mais moi,

3478
01:43:52.269 --> 01:43:52.769
t'es transparent.

3479
01:43:53.549 --> 01:43:53.850
Alors après,

3480
01:43:53.870 --> 01:43:54.210
il peut dire,

3481
01:43:54.370 --> 01:43:54.650
du coup,

3482
01:43:54.670 --> 01:43:55.531
tu vas me remettre les 10%

3483
01:43:55.911 --> 01:43:56.852
parce que c'est moi qui fais...

3484
01:43:57.352 --> 01:43:59.274
Peut-être que le marché va évoluer comme ça et qu'on n'aura pas le choix.

3485
01:43:59.915 --> 01:44:00.755
Mais écoute,

3486
01:44:02.116 --> 01:44:02.717
en attendant ça...

3487
01:44:02.997 --> 01:44:03.918
Parce que la mise en relation,

3488
01:44:04.238 --> 01:44:04.898
c'est une vraie valeur.

3489
01:44:05.078 --> 01:44:08.200
L'expert comptable qui t'a l'air.

3490
01:44:08.220 --> 01:44:08.540
D'ailleurs,

3491
01:44:09.401 --> 01:44:10.902
le gros challenge pour les experts comptables,

3492
01:44:11.202 --> 01:44:12.162
parce que mine de rien,

3493
01:44:12.943 --> 01:44:13.703
on vend des missions,

3494
01:44:13.783 --> 01:44:14.784
on donne tout gratuit en fait,

3495
01:44:15.164 --> 01:44:15.464
quand même.

3496
01:44:15.845 --> 01:44:18.466
Parce qu'on vit sur du récurrent depuis toujours.

3497
01:44:19.487 --> 01:44:20.908
Mais le récurrent avec la facture électronique,

3498
01:44:20.928 --> 01:44:21.328
à un moment donné,

3499
01:44:21.348 --> 01:44:21.968
il va être challengé.

3500
01:44:22.388 --> 01:44:22.769
Tu vois,

3501
01:44:23.109 --> 01:44:23.789
il va être challengé.

3502
01:44:24.950 --> 01:44:25.250
Et donc,

3503
01:44:25.350 --> 01:44:26.811
ça va être quoi Soit tu baisses les prix,

3504
01:44:27.191 --> 01:44:28.292
soit tu m'apportes autre chose.

3505
01:44:28.772 --> 01:44:28.892
Donc,

3506
01:44:28.912 --> 01:44:29.953
c'est pour ça qu'on a un enjeu.

3507
01:44:30.289 --> 01:44:31.910
de mise en valeur de la relation,

3508
01:44:32.050 --> 01:44:32.650
de conseils,

3509
01:44:32.651 --> 01:44:32.770
etc.

3510
01:44:33.051 --> 01:44:33.831
et d'apporter autre chose.

3511
01:44:35.152 --> 01:44:35.332
Donc,

3512
01:44:35.772 --> 01:44:36.713
peut-être que le marché,

3513
01:44:36.833 --> 01:44:37.573
l'évolution du marché,

3514
01:44:37.713 --> 01:44:41.075
fait qu'on va devoir remettre en cause un peu notre modèle.

3515
01:44:41.275 --> 01:44:41.535
En fait,

3516
01:44:41.555 --> 01:44:42.215
on n'aura pas le choix.

3517
01:44:43.216 --> 01:44:43.476
En fait,

3518
01:44:44.056 --> 01:44:44.577
ma vraie valeur,

3519
01:44:44.597 --> 01:44:47.378
c'est le conseil que je peux mettre en place au début et que je ne facture pas.

3520
01:44:48.739 --> 01:44:49.539
Et je ne le facture pas.

3521
01:44:49.559 --> 01:44:49.800
Et ça,

3522
01:44:49.860 --> 01:44:52.281
c'est le challenge de beaucoup d'experts comptables,

3523
01:44:52.981 --> 01:44:54.202
de valoriser ce conseil-là.

3524
01:44:54.982 --> 01:44:57.604
Ils ne le font pas intrinsèquement parce qu'ils vivent sur le récurrent.

3525
01:44:57.984 --> 01:44:59.745
Je pense qu'il y aura un après à facturer électronique.

3526
01:45:00.329 --> 01:45:07.475
Bah ouais parce que en fait toi quand t'es entrepreneur il te dit bah je sais pas moi c'est 350 euros par mois ou 500 euros par mois ou peu importe,

3527
01:45:08.056 --> 01:45:08.976
toi tu te dis open bar,

3528
01:45:09.857 --> 01:45:13.580
tu vois et donc en fait t'as pas de filtre t'as un problème,

3529
01:45:13.660 --> 01:45:23.288
hop solution et du coup après c'est vrai qu'il faut essayer de rééquilibrer en disant ça c'est pas dans ma mission et donc l'entrepreneur il faut aussi l'éduquer exactement,

3530
01:45:23.769 --> 01:45:28.773
et là c'est là où il y a un vrai travail la vraie révolution culturelle est là c'est clair

3531
01:45:28.933 --> 01:45:30.213
elle est là pour les experts comptables.

3532
01:45:31.054 --> 01:45:31.634
Et c'est compliqué,

3533
01:45:31.814 --> 01:45:33.474
parce que depuis 20 ans,

3534
01:45:33.674 --> 01:45:38.516
je fais des choses gratuitement avec des conseils de haut niveau.

3535
01:45:38.776 --> 01:45:39.416
Et à côté de ça,

3536
01:45:39.756 --> 01:45:41.717
on va parler de la déclaration de TVA.

3537
01:45:41.917 --> 01:45:42.177
En fait,

3538
01:45:42.178 --> 01:45:46.178
t'es dans l'ascenseur de valeur.

3539
01:45:46.478 --> 01:45:47.298
Et la valeur perçue,

3540
01:45:47.299 --> 01:45:47.538
en fait,

3541
01:45:47.718 --> 01:45:49.879
elle peut être énorme sur des sujets où là,

3542
01:45:50.279 --> 01:45:52.820
on reprend notre casquette d'expert comptable.

3543
01:45:53.960 --> 01:45:54.080
Moi,

3544
01:45:54.100 --> 01:45:56.201
j'ai un client qui est en train de monter un...

3545
01:45:58.737 --> 01:46:01.178
un outil pour aider les experts comptables à faire du conseil.

3546
01:46:02.458 --> 01:46:02.819
Et alors,

3547
01:46:02.859 --> 01:46:03.219
c'est marrant,

3548
01:46:03.299 --> 01:46:04.379
il me cite sur les réseaux sociaux,

3549
01:46:04.380 --> 01:46:04.959
mais sans me citer,

3550
01:46:05.439 --> 01:46:05.819
il me dit,

3551
01:46:06.940 --> 01:46:07.640
c'était un beau client,

3552
01:46:07.780 --> 01:46:09.961
on faisait des reportings à l'époque sur Excel,

3553
01:46:09.962 --> 01:46:11.321
en tableau croisé dynamique,

3554
01:46:11.661 --> 01:46:12.881
comparatif avec le budget,

3555
01:46:13.301 --> 01:46:13.902
tous les mois,

3556
01:46:13.982 --> 01:46:15.882
on est saisir chez eux,

3557
01:46:16.422 --> 01:46:17.243
la comptabilité,

3558
01:46:17.963 --> 01:46:19.343
les déclarations fiscales évidemment,

3559
01:46:19.423 --> 01:46:20.163
plus le reporting,

3560
01:46:20.183 --> 01:46:20.303
etc.

3561
01:46:21.204 --> 01:46:21.864
Et puis à un moment donné,

3562
01:46:22.104 --> 01:46:23.784
ce client qui était,

3563
01:46:23.785 --> 01:46:24.525
il avait un investi...

3564
01:46:24.545 --> 01:46:24.825
Enfin,

3565
01:46:24.845 --> 01:46:25.545
il avait été...

3566
01:46:26.337 --> 01:46:41.544
investisseur etc il allait vendre la boîte et là je lui dis ah mais t'as pensé à faire une holding apporter tes parts parce que le jour où tu vends tu sais déjà à peu près auquel tu vas le vendre là on peut l'apporter à une moindre valeur et demain t'as plus value si tu

3567
01:46:41.584 --> 01:46:53.729
détiens depuis plus de deux ans bah t'auras une fiscalité moindre tu vois ce qu'on appelle un apport pour la création de holding et il m'a dit ce jour là mon regard a changé sur toi ah ouais parce que là j'ai compris

3568
01:46:54.081 --> 01:46:55.942
Tu m'avais donné un super bon conseil,

3569
01:46:56.022 --> 01:46:56.923
personne ne m'en avait parlé.

3570
01:46:57.163 --> 01:46:57.603
Carrément.

3571
01:46:57.604 --> 01:46:59.485
Et c'était venu dans une discussion purement informelle,

3572
01:46:59.505 --> 01:46:59.625
etc.

3573
01:47:00.365 --> 01:47:00.605
Et là,

3574
01:47:00.606 --> 01:47:01.206
j'ai compris que...

3575
01:47:01.646 --> 01:47:02.587
Et tu me l'avais donné gratos.

3576
01:47:02.607 --> 01:47:02.747
Ouais.

3577
01:47:04.588 --> 01:47:07.150
Et c'était dans mes honneurs comptables comme si de rien n'était.

3578
01:47:08.371 --> 01:47:08.591
Et là,

3579
01:47:08.592 --> 01:47:12.033
j'ai compris que vous aviez une mine d'or pour les experts comptables en termes de conseils,

3580
01:47:12.034 --> 01:47:12.594
de potentiel,

3581
01:47:12.614 --> 01:47:12.734
etc.

3582
01:47:13.014 --> 01:47:13.914
pour nos clients.

3583
01:47:15.776 --> 01:47:16.116
Et donc là,

3584
01:47:16.117 --> 01:47:17.297
il est en train de monter un outil,

3585
01:47:17.337 --> 01:47:18.398
il est incubé par l'Inest,

3586
01:47:18.498 --> 01:47:18.618
etc.

3587
01:47:20.359 --> 01:47:21.179
Donc intéressant.

3588
01:47:21.219 --> 01:47:21.620
Et je lui ai dit,

3589
01:47:21.621 --> 01:47:21.800
écoute,

3590
01:47:21.801 --> 01:47:23.461
je pense que tu arrives au bon moment pour les experts comptables.

3591
01:47:23.745 --> 01:47:24.465
Parce qu'effectivement,

3592
01:47:25.506 --> 01:47:28.027
il y a un vrai enjeu de valorisation de nos missions.

3593
01:47:29.267 --> 01:47:32.608
Il y a un vrai enjeu de formaliser encore mieux le conseil,

3594
01:47:32.688 --> 01:47:37.870
que ce ne soit plus de l'informel et d'éducation financière de nos clients et de nos équipes.

3595
01:47:38.326 --> 01:47:39.086
L'un ne va pas sans l'autre.

3596
01:47:39.386 --> 01:47:42.388
Plus tu vas apporter à tes équipes de la formation,

3597
01:47:42.408 --> 01:47:47.210
du mindset et de la culture et surtout des vrais sujets transversaux,

3598
01:47:47.870 --> 01:47:49.411
et plus ils vont pouvoir les communiquer.

3599
01:47:49.671 --> 01:47:49.951
Et là,

3600
01:47:50.111 --> 01:47:52.092
on aura quelque chose de super vertueux pour nos clients,

3601
01:47:52.093 --> 01:47:52.212
etc.

3602
01:47:54.393 --> 01:47:54.513
Donc,

3603
01:47:54.793 --> 01:47:55.573
on est là-dedans.

3604
01:47:57.054 --> 01:47:57.694
Masterclass.

3605
01:47:57.934 --> 01:47:58.294
Écoute,

3606
01:47:58.534 --> 01:47:58.794
Arnaud,

3607
01:47:58.795 --> 01:48:00.775
on arrive déjà à la fin de cette discussion.

3608
01:48:00.855 --> 01:48:01.055
Ah oui,

3609
01:48:01.056 --> 01:48:01.795
c'est passé hyper vite.

3610
01:48:02.116 --> 01:48:03.376
Je n'ai pas eu le temps de tout dire.

3611
01:48:05.097 --> 01:48:05.837
Une heure cinquante.

3612
01:48:05.997 --> 01:48:06.177
Ah oui,

3613
01:48:06.178 --> 01:48:06.557
quand même.

3614
01:48:07.238 --> 01:48:07.778
Incroyable.

3615
01:48:08.998 --> 01:48:09.439
Et du coup,

3616
01:48:09.619 --> 01:48:09.739
1h47,

3617
01:48:10.379 --> 01:48:10.819
précisément,

3618
01:48:10.820 --> 01:48:11.720
qu'on a vu sur le bouton REC.

3619
01:48:12.020 --> 01:48:12.360
D'accord.

3620
01:48:13.380 --> 01:48:13.540
Donc,

3621
01:48:14.141 --> 01:48:15.361
on arrive déjà à la fin de cet épisode.

3622
01:48:16.162 --> 01:48:16.562
J'aimerais,

3623
01:48:16.662 --> 01:48:21.124
donc je pose une question aussi traditionnelle à mes invités à la fin de chaque discussion.

3624
01:48:21.704 --> 01:48:27.607
Est-ce que la vie t'a apporté ou t'a appris quelque chose que justement tu pourrais partager à nos auditeurs Ça peut être un truc pro,

3625
01:48:27.707 --> 01:48:30.768
un truc perso ou une expérience de vie qui t'a transformé,

3626
01:48:30.788 --> 01:48:31.829
que tu pourrais nous partager à tous

3627
01:48:32.229 --> 01:48:33.150
Déjà, moi,

3628
01:48:33.151 --> 01:48:33.990
je suis hyper épanoui.

3629
01:48:35.287 --> 01:48:35.787
Honnêtement,

3630
01:48:36.407 --> 01:48:37.488
quand j'ai démarré ce métier-là,

3631
01:48:37.528 --> 01:48:40.350
je n'aurais jamais imaginé là où il m'a amené aujourd'hui.

3632
01:48:43.192 --> 01:48:43.932
C'est des rencontres.

3633
01:48:44.453 --> 01:48:45.273
Quand tu es expert comptable,

3634
01:48:45.274 --> 01:48:47.054
tu rencontres des entrepreneurs,

3635
01:48:47.055 --> 01:48:48.195
tu rencontres des dirigeants.

3636
01:48:51.057 --> 01:48:51.297
En fait,

3637
01:48:51.317 --> 01:48:52.038
des anecdotes,

3638
01:48:53.779 --> 01:48:54.219
j'en ai plein,

3639
01:48:54.259 --> 01:48:56.601
mais j'ai été amené...

3640
01:48:58.342 --> 01:48:59.263
J'ai des clients partout,

3641
01:48:59.343 --> 01:49:00.724
j'en ai au Canada,

3642
01:49:01.064 --> 01:49:02.665
j'en ai dans les Antilles.

3643
01:49:05.106 --> 01:49:20.353
je suis parisien donc j'en ai aussi en province etc ça m'a amené à faire des rencontres incroyables tu vois je suis dans un club l'espace innovation à chaque fois je me prends des claques quand je vais là-bas parce que je rencontre des gens extraordinaires dans ce métier-là et qui sont effectivement qui

3644
01:49:20.373 --> 01:49:33.918
t'apportent une valeur dingue j'ai été amené à voir des gens que je voyais à la télévision tu vois des artistes des gens parce que l'écosystème le relationnel fait qu'à un moment donné c'est un peu

3645
01:49:33.958 --> 01:49:35.099
tu croises tes changements de vie,

3646
01:49:35.100 --> 01:49:35.199
etc.

3647
01:49:37.240 --> 01:49:37.420
Donc,

3648
01:49:38.341 --> 01:49:38.521
non,

3649
01:49:38.801 --> 01:49:39.041
alors,

3650
01:49:39.482 --> 01:49:40.322
pour répondre à ta question,

3651
01:49:40.342 --> 01:49:42.644
est-ce qu'il y a des anecdotes Pas une anecdote,

3652
01:49:42.645 --> 01:49:43.004
mais en tout cas,

3653
01:49:43.024 --> 01:49:44.625
une chose qui t'a marqué,

3654
01:49:45.146 --> 01:49:45.926
un conseil que tu dis,

3655
01:49:46.827 --> 01:49:46.947
moi,

3656
01:49:47.007 --> 01:49:47.147
voilà,

3657
01:49:47.167 --> 01:49:47.287
ça,

3658
01:49:47.307 --> 01:49:48.068
ça m'a aidé dans ma vie.

3659
01:49:48.408 --> 01:49:48.668
Et donc,

3660
01:49:48.708 --> 01:49:50.229
est-ce que tu pourrais justement le partager

3661
01:49:52.711 --> 01:49:53.932
Tu peux prendre ton temps pour répondre.

3662
01:49:55.393 --> 01:49:56.273
Tu me prends au dépourvu,

3663
01:49:56.293 --> 01:49:56.413
là.

3664
01:49:57.954 --> 01:49:58.855
Tu me prends au dépourvu.

3665
01:50:00.136 --> 01:50:01.377
Qu'est-ce que j'ai pu avoir

3666
01:50:04.678 --> 01:50:04.978
Je sais pas,

3667
01:50:04.979 --> 01:50:06.179
moi j'ai un truc dans ma tête là,

3668
01:50:06.219 --> 01:50:06.459
tu vois,

3669
01:50:06.519 --> 01:50:07.199
j'ai un truc qui me vient,

3670
01:50:07.200 --> 01:50:07.320
mais...

3671
01:50:07.900 --> 01:50:10.381
Moi j'ai l'impression que t'es un mec qui m'est tellement curieux,

3672
01:50:10.461 --> 01:50:12.442
et cette curiosité elle t'amène là où t'es aujourd'hui quoi.

3673
01:50:12.563 --> 01:50:12.743
Ouais.

3674
01:50:13.043 --> 01:50:13.283
Tu vois,

3675
01:50:13.563 --> 01:50:14.564
enfin moi je le lis comme ça.

3676
01:50:14.764 --> 01:50:14.904
Ouais,

3677
01:50:14.964 --> 01:50:15.304
bien sûr.

3678
01:50:15.844 --> 01:50:17.545
Mais peut-être que je me trompe,

3679
01:50:17.546 --> 01:50:17.665
hein.

3680
01:50:17.806 --> 01:50:19.527
Mais en tout cas je sens que ça,

3681
01:50:19.567 --> 01:50:21.408
ça t'a vachement aidé à progresser quoi,

3682
01:50:21.488 --> 01:50:22.528
à te remettre un peu en question,

3683
01:50:23.589 --> 01:50:24.950
et le fait de pas avoir cet égo,

3684
01:50:25.250 --> 01:50:27.491
et d'avoir la curiosité qui fait que ça t'a aidé à progresser aussi.

3685
01:50:28.372 --> 01:50:28.512
C'est...

3686
01:50:28.592 --> 01:50:29.052
Ah mais si,

3687
01:50:29.232 --> 01:50:31.013
j'ai un truc génial.

3688
01:50:31.193 --> 01:50:31.533
Allez,

3689
01:50:31.714 --> 01:50:31.954
c'est...

3690
01:50:32.454 --> 01:50:32.674
En fait,

3691
01:50:32.675 --> 01:50:34.675
j'étais expert comptable pour des comités d'entreprise.

3692
01:50:35.376 --> 01:50:36.336
Et alors,

3693
01:50:36.337 --> 01:50:37.317
c'est pas que ça m'a amené quelque chose,

3694
01:50:37.337 --> 01:50:37.797
mais quand même,

3695
01:50:37.817 --> 01:50:39.338
j'ai pu voir l'impact que c'est parfois de...

3696
01:50:40.839 --> 01:50:41.119
Alors là,

3697
01:50:41.120 --> 01:50:41.899
en mode technicien,

3698
01:50:42.780 --> 01:50:46.382
une société qui travaillait sur l'aéroport d'Orly,

3699
01:50:46.402 --> 01:50:46.702
je crois.

3700
01:50:48.102 --> 01:50:48.843
Et cette société,

3701
01:50:50.544 --> 01:50:51.544
c'est des gros contrats.

3702
01:50:51.604 --> 01:50:51.784
Donc,

3703
01:50:52.985 --> 01:50:58.428
c'est quelqu'un qui avait récupéré le contrat.

3704
01:50:58.988 --> 01:50:59.248
Et donc,

3705
01:50:59.348 --> 01:51:00.489
tu récupères les salariés avec,

3706
01:51:00.529 --> 01:51:00.649
etc.

3707
01:51:01.610 --> 01:51:01.850
Et là...

3708
01:51:02.366 --> 01:51:02.706
J'arrive,

3709
01:51:02.707 --> 01:51:03.547
j'analyse les comptes,

3710
01:51:03.827 --> 01:51:04.767
je dis tiens c'est bizarre,

3711
01:51:04.768 --> 01:51:06.288
il n'y a pas de participation des salariés.

3712
01:51:07.929 --> 01:51:09.890
Et donc on interroge,

3713
01:51:11.271 --> 01:51:12.392
on travaille pour les comités d'entreprise,

3714
01:51:12.612 --> 01:51:13.432
derrière c'est les syndicats,

3715
01:51:13.452 --> 01:51:13.572
etc.

3716
01:51:14.493 --> 01:51:17.855
Et donc on interroge le directeur financier,

3717
01:51:18.055 --> 01:51:19.215
il dit c'est normal,

3718
01:51:19.475 --> 01:51:20.496
c'était à moins de 3 ans,

3719
01:51:20.497 --> 01:51:20.616
etc.

3720
01:51:20.976 --> 01:51:21.617
Je dis mais non,

3721
01:51:21.957 --> 01:51:22.917
c'est pas à moins de 3 ans,

3722
01:51:23.197 --> 01:51:24.158
c'était à 40 ans.

3723
01:51:24.758 --> 01:51:25.179
Parce qu'en fait,

3724
01:51:25.199 --> 01:51:25.619
en réalité,

3725
01:51:25.719 --> 01:51:26.579
vous avez juste repris

3726
01:51:27.360 --> 01:51:27.860
Arctic L122,

3727
01:51:27.880 --> 01:51:29.301
ça s'appelait comme ça à l'époque,

3728
01:51:30.381 --> 01:51:31.302
vous avez repris les salariés.

3729
01:51:31.542 --> 01:51:34.084
et leurs obligations qu'il y a derrière.

3730
01:51:34.584 --> 01:51:34.724
Donc,

3731
01:51:34.744 --> 01:51:35.024
en fait,

3732
01:51:36.605 --> 01:51:37.506
ils sont plus de 50,

3733
01:51:37.586 --> 01:51:38.907
donc il aurait dû y avoir de la participation.

3734
01:51:39.667 --> 01:51:39.987
Et donc,

3735
01:51:40.768 --> 01:51:43.249
on dit ça au comité d'entreprise,

3736
01:51:43.250 --> 01:51:43.370
etc.

3737
01:51:43.910 --> 01:51:44.130
On dit,

3738
01:51:44.131 --> 01:51:44.891
on attend la réponse,

3739
01:51:44.911 --> 01:51:45.031
etc.

3740
01:51:45.771 --> 01:51:46.472
Ils se sont mis en grève.

3741
01:51:48.133 --> 01:51:48.393
En fait,

3742
01:51:48.394 --> 01:51:49.073
mon petit conseil,

3743
01:51:49.233 --> 01:51:52.255
ça a fait bloquer une journée à Orly des avions.

3744
01:51:52.275 --> 01:51:56.578
C'était les chauffeurs de bus des pilotes.

3745
01:51:57.110 --> 01:52:00.091
qui amènent les pilotes jusqu'à chez eux.

3746
01:52:00.172 --> 01:52:02.172
Ils rentrent pas à pied quand ils sont avec les avions,

3747
01:52:02.993 --> 01:52:03.573
le personnel,

3748
01:52:03.613 --> 01:52:03.733
etc.

3749
01:52:04.473 --> 01:52:05.554
Et ils se sont mis en grève.

3750
01:52:05.555 --> 01:52:05.734
On a dit,

3751
01:52:05.735 --> 01:52:06.835
mais il fallait pas faire grève.

3752
01:52:07.175 --> 01:52:08.455
Si on est dans notre bon droit,

3753
01:52:08.456 --> 01:52:08.976
on va y arriver.

3754
01:52:09.376 --> 01:52:09.496
Donc,

3755
01:52:09.497 --> 01:52:10.916
ils ont tous récupéré à l'époque 1

3756
01:52:11.357 --> 01:52:12.197
500 euros chacun,

3757
01:52:12.317 --> 01:52:13.037
chaque personne.

3758
01:52:13.638 --> 01:52:14.158
Alors,

3759
01:52:14.358 --> 01:52:15.719
j'étais fier et en même temps gêné.

3760
01:52:16.639 --> 01:52:16.859
Et là,

3761
01:52:17.019 --> 01:52:17.679
c'est là où je me suis dit,

3762
01:52:18.280 --> 01:52:18.620
parfois...

3763
01:52:20.400 --> 01:52:23.701
que tu peux avoir un vrai impact à travers ton métier.

3764
01:52:23.721 --> 01:52:23.941
Et là,

3765
01:52:23.981 --> 01:52:24.542
c'était vraiment...

3766
01:52:24.762 --> 01:52:25.382
Mais j'étais tout jeune,

3767
01:52:25.662 --> 01:52:26.962
j'avais 25 ans.

3768
01:52:27.963 --> 01:52:29.003
Et je posais une question toute bête.

3769
01:52:29.004 --> 01:52:29.163
Je disais,

3770
01:52:29.164 --> 01:52:30.443
mais pourquoi il n'y a pas de participation

3771
01:52:31.143 --> 01:52:32.704
Et ping-pong avec la direction financière,

3772
01:52:33.924 --> 01:52:34.725
qui ne voulait pas lâcher.

3773
01:52:34.765 --> 01:52:34.985
En fait,

3774
01:52:35.005 --> 01:52:37.265
ils ont compris qu'ils avaient oublié.

3775
01:52:37.665 --> 01:52:38.206
Ils étaient plantés.

3776
01:52:38.346 --> 01:52:38.466
Bon,

3777
01:52:38.467 --> 01:52:38.866
ils avaient oublié.

3778
01:52:38.886 --> 01:52:40.266
Je ne sais pas s'ils avaient oublié sciemment ou pas,

3779
01:52:40.267 --> 01:52:40.666
mais en tout cas,

3780
01:52:40.786 --> 01:52:41.447
ce n'était pas dedans.

3781
01:52:41.787 --> 01:52:42.047
Et donc,

3782
01:52:42.067 --> 01:52:45.008
on a récupéré les trois dernières années en participation.

3783
01:52:45.688 --> 01:52:45.808
Voilà,

3784
01:52:45.888 --> 01:52:46.168
donc j'ai...

3785
01:52:46.452 --> 01:52:46.592
Très,

3786
01:52:46.632 --> 01:52:47.773
très fier de ce truc-là,

3787
01:52:48.134 --> 01:52:49.395
mais en même temps très gêné en disant

3788
01:52:49.935 --> 01:52:51.637
On aurait dû aussi leur dire que ce n'était pas la peine de faire grève.

3789
01:52:55.020 --> 01:52:55.140
Donc,

3790
01:52:55.160 --> 01:52:58.023
tout ça pour te dire que cette petite anecdote qui est drôle,

3791
01:52:58.303 --> 01:52:59.684
sauf pour ceux qui devaient prendre l'avion ce jour-là,

3792
01:53:01.686 --> 01:53:04.088
c'est que tu dois toujours contextualiser,

3793
01:53:04.589 --> 01:53:05.129
expliquer,

3794
01:53:05.510 --> 01:53:06.270
être pédagogue,

3795
01:53:06.691 --> 01:53:07.271
et que derrière,

3796
01:53:07.591 --> 01:53:09.433
tu peux balancer des informations brutes comme ça,

3797
01:53:09.854 --> 01:53:10.334
mais derrière,

3798
01:53:10.394 --> 01:53:12.196
il faut toujours les relativiser.

3799
01:53:12.592 --> 01:53:13.913
Il faut rester un dans ce métier.

3800
01:53:14.013 --> 01:53:15.274
On aurait pu parler pendant deux heures,

3801
01:53:15.294 --> 01:53:15.935
mais ça a presque fini.

3802
01:53:16.355 --> 01:53:18.397
Mais c'est que derrière,

3803
01:53:18.417 --> 01:53:20.719
que ça soit des clients ou des collaborateurs,

3804
01:53:21.159 --> 01:53:22.740
tu dois toujours contextualiser,

3805
01:53:22.840 --> 01:53:25.823
toujours avoir une retenue et pas affirmer les choses.

3806
01:53:26.423 --> 01:53:27.064
Parce que derrière,

3807
01:53:27.564 --> 01:53:29.646
tu peux vraiment te prendre des boomerangs et des claques.

3808
01:53:31.407 --> 01:53:31.648
Et ça,

3809
01:53:31.728 --> 01:53:34.450
ça s'appelle effectivement l'humilité ou l'expérience.

3810
01:53:35.211 --> 01:53:35.771
Et ce métier-là,

3811
01:53:37.072 --> 01:53:41.296
c'est bien de temps en temps de redescendre sur terre parce qu'on peut vite prendre la grosse tête et ça,

3812
01:53:41.316 --> 01:53:41.676
c'est pas bon.

3813
01:53:42.717 --> 01:53:59.812
merci beaucoup mon cher Arnaud pour cet épisode c'était un vrai plaisir pour moi de l'enregistrer c'est passé très vite du coup si les gens veulent te retrouver je mets en description de cette vidéo ton profil LinkedIn allez faire un petit coucou à mon cher Arnaud est-ce que tu as un message de fin à passer est-ce

3814
01:53:59.813 --> 01:54:08.980
que je te laisse clôturer cet épisode déjà merci de m'avoir invité c'est vraiment c'est une super expérience je trouve que c'est une manière aussi de de

3815
01:54:09.636 --> 01:54:15.578
de démocratiser ce métier qui peut de loin être un peu poussiéreux pour des gens qui ne sont pas dans la compta,

3816
01:54:15.998 --> 01:54:22.700
qui peut être effrayant avec tout ce qui se passe en termes d'avenir dans notre métier,

3817
01:54:22.701 --> 01:54:22.820
etc.

3818
01:54:24.060 --> 01:54:24.180
Moi,

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01:54:24.181 --> 01:54:24.940
je suis assez confiant.

3820
01:54:25.721 --> 01:54:31.342
Je pense qu'il y a un pli à prendre dans nos métiers pour onborder nos clients,

3821
01:54:31.522 --> 01:54:33.423
nos équipes et les amener quelque part.

3822
01:54:33.823 --> 01:54:34.383
Et franchement,

3823
01:54:34.563 --> 01:54:36.764
il y a des petits jeunes qui nous écoutent.

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01:54:37.468 --> 01:54:37.968
clairement,

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01:54:38.509 --> 01:54:39.189
faites ce métier-là,

3826
01:54:39.229 --> 01:54:39.929
vous allez vous éclater.

3827
01:54:40.530 --> 01:54:43.331
C'est un des rares métiers qui est au cœur du réacteur de l'économie,

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01:54:43.931 --> 01:54:44.971
je dirais la vraie économie.

3829
01:54:47.292 --> 01:54:47.993
Et à partir de là,

3830
01:54:48.433 --> 01:54:51.974
c'est très juissif d'apporter de la valeur à quelqu'un.

3831
01:54:52.375 --> 01:54:52.675
En fait,

3832
01:54:54.516 --> 01:54:55.356
on fabrique des gens,

3833
01:54:55.856 --> 01:54:56.656
des têtes bien faites,

3834
01:54:56.797 --> 01:54:57.337
équilibrées,

3835
01:54:57.757 --> 01:54:59.478
et apporter de la valeur,

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01:54:59.758 --> 01:55:03.639
ça nous aide pour tous les jours aussi à être des gens accomplis.

3837
01:55:03.719 --> 01:55:03.960
Et ça,

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01:55:04.040 --> 01:55:04.820
c'est génial.

3839
01:55:05.212 --> 01:55:05.912
Masterclass,

3840
01:55:06.333 --> 01:55:09.194
merci beaucoup d'avoir suivi cet épisode jusqu'à maintenant.

3841
01:55:09.695 --> 01:55:12.676
Si vous l'avez kiffé autant que moi que j'ai pris à le réaliser,

3842
01:55:12.756 --> 01:55:14.037
n'hésitez pas à le partager,

3843
01:55:14.038 --> 01:55:15.278
à faire péter la barre des likes.

3844
01:55:15.678 --> 01:55:15.938
Et oui,

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01:55:16.198 --> 01:55:16.638
et aussi,

3846
01:55:16.839 --> 01:55:18.800
Experts Entreprendre recrute sur Coonter.

3847
01:55:19.040 --> 01:55:19.360
Allez,

3848
01:55:19.560 --> 01:55:20.380
sans plus attendre,

3849
01:55:20.440 --> 01:55:22.762
postuler aux annonces directement.

3850
01:55:23.182 --> 01:55:25.843
C'est un cabinet assez rare dans l'écosystème.

3851
01:55:25.924 --> 01:55:26.304
En tout cas,

3852
01:55:26.624 --> 01:55:26.984
pour nous,

3853
01:55:27.384 --> 01:55:28.065
c'est salvateur,

3854
01:55:28.905 --> 01:55:30.706
cette expérience collaborateur qui vous est offerte.

3855
01:55:30.846 --> 01:55:31.126
Allez-y,

3856
01:55:31.387 --> 01:55:33.188
vous pouvez aller regarder ça directement en description.

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01:55:33.548 --> 01:55:33.828
Sur ce...

3858
01:55:34.068 --> 01:55:35.230
moi je n'ai qu'une seule chose à vous dire,

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01:55:35.510 --> 01:55:38.335
eh bien prenez soin de vous et à la semaine prochaine pour un prochain épisode.

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01:55:38.755 --> 01:55:39.076
Ciao