WEBVTT

1
00:00:00.648 --> 00:00:01.128
Bonjour,

2
00:00:01.228 --> 00:00:03.649
 vous écoutez l'épisode 21 de Moment de Vérité,

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00:00:03.970 --> 00:00:06.571
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

4
00:00:07.171 --> 00:00:07.631
 Aujourd'hui,

5
00:00:07.711 --> 00:00:11.593
 je vais partager avec vous comment conclure efficacement vos interventions.

6
00:00:12.274 --> 00:00:13.314
 Mon nom est Bruno Clément,

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00:00:13.334 --> 00:00:15.355
 je suis le cofondateur de Zepresenters,

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00:00:15.395 --> 00:00:17.636
 un cabinet de conseil en stratégie narrative.

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00:00:18.096 --> 00:00:18.717
 Et mon métier,

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00:00:18.877 --> 00:00:23.679
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

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00:00:23.879 --> 00:00:25.940
 de la machine à café au palais des congrès.

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00:00:33.344 --> 00:00:36.825
 Vous avez sans doute reconnu le générique de fin des Looney Tunes,

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00:00:37.245 --> 00:00:38.826
 la série de cartoons de Warner Bros,

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00:00:38.926 --> 00:00:41.547
 avec cette fameuse accroche difficile à prononcer.

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00:00:41.907 --> 00:00:42.787
 That's all folks !

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00:00:43.307 --> 00:00:45.748
 Alors c'est vrai que dans les présentations en entreprise,

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00:00:45.768 --> 00:00:48.349
 le générique se résume le plus souvent à ce mot.

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00:00:48.949 --> 00:00:49.169
 Voilà !

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00:00:49.969 --> 00:00:52.830
 Ce voilà qu'on a tous un jour prononcé pour conclure,

20
00:00:53.130 --> 00:00:57.771
 c'est souvent un ouf de soulagement plus ou moins inconscient que l'on pousse parce qu'on vient de terminer.

21
00:00:58.652 --> 00:00:59.212
 Ce voilà...

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00:00:59.712 --> 00:01:03.433
 et parfois même accompagné d'une slide avec écrit soigneusement dessus

23
00:01:03.953 --> 00:01:08.414
 Merci de votre attention histoire de bien se rassurer sur le fait que le public nous a écouté.

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00:01:09.355 --> 00:01:12.996
 J'ai un de mes anciens patrons en agence de publicité qui avait l'habitude de dire

25
00:01:13.496 --> 00:01:16.257
 Une présentation doit comporter trois grandes parties.

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00:01:16.957 --> 00:01:18.017
 Voilà ce que je vais vous vendre,

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00:01:18.537 --> 00:01:19.497
 voilà ce que je vous vends,

28
00:01:19.837 --> 00:01:20.938
 et voilà ce que je vous ai vendu.

29
00:01:21.838 --> 00:01:23.038
 Au-delà de la figure de style,

30
00:01:23.218 --> 00:01:27.300
 cette phrase m'a beaucoup marqué parce qu'elle exprime parfaitement le fait qu'une présentation,

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00:01:27.620 --> 00:01:28.900
 quel que soit son format,

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00:01:29.236 --> 00:01:33.498
 est au service d'une seule et unique grande idée à laquelle votre public doit adhérer.

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00:01:34.678 --> 00:01:36.079
 Et à l'étape de la conclusion,

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00:01:36.419 --> 00:01:42.322
 votre objectif est de ramasser la copie pour vous assurer que les principaux bénéfices apportés par votre idée,

35
00:01:42.662 --> 00:01:43.182
 votre offre,

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00:01:43.282 --> 00:01:48.304
 votre produit ou votre service sont parfaitement ancrés dans la tête de votre public.

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00:01:49.205 --> 00:01:50.785
 Alors comment faire pour bien conclure ?

38
00:01:51.546 --> 00:01:56.908
 La première des choses est d'envoyer un signal clair au public que votre présentation est bientôt terminée.

39
00:01:57.760 --> 00:01:58.180
 Pour cela,

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00:01:58.300 --> 00:01:59.581
 prononcez les mots magiques.

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00:02:00.021 --> 00:02:00.722
 En conclusion,

42
00:02:01.122 --> 00:02:01.862
 en synthèse,

43
00:02:02.243 --> 00:02:03.023
 vous l'avez compris,

44
00:02:03.503 --> 00:02:04.844
 voilà ce que j'aimerais que vous reteniez.

45
00:02:05.525 --> 00:02:06.205
 À ce stade,

46
00:02:06.245 --> 00:02:14.810
 votre objectif est de recentrer l'attention du public sur les dernières minutes de votre intervention afin de créer les conditions d'une écoute attentive.

47
00:02:15.471 --> 00:02:15.931
 Ensuite,

48
00:02:16.411 --> 00:02:21.334
 rappelez en synthèse votre idée centrale et ce qu'elle va changer pour les gens qui vous écoutent.

49
00:02:21.994 --> 00:02:24.556
 C'est ce que nous appelons l'étape de la transformation.

50
00:02:25.216 --> 00:02:28.957
 Elle consiste à mettre en perspective la promesse de changement de votre idée.

51
00:02:29.837 --> 00:02:30.438
 Par exemple,

52
00:02:30.738 --> 00:02:33.779
 si vous présentez un nouveau produit devant vos équipes en interne,

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00:02:33.959 --> 00:02:36.620
 cela peut donner une phrase du genre Vous l'avez compris,

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00:02:37.020 --> 00:02:41.161
 ce nouveau produit marque une étape majeure pour notre entreprise en termes d'innovation.

55
00:02:41.701 --> 00:02:47.903
 Vous avez entre les mains le produit le plus technologiquement avancé du marché et c'est une très grande fierté pour nous tous.

56
00:02:48.583 --> 00:02:50.664
 Après avoir formulé votre transformation,

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00:02:51.116 --> 00:02:53.778
 Il est essentiel de rappeler les principaux bénéfices,

58
00:02:53.838 --> 00:02:54.119
 KPI,

59
00:02:54.479 --> 00:02:57.302
 fonctionnalités clés que vous souhaitez que votre public retienne.

60
00:02:57.902 --> 00:02:58.182
 Bref,

61
00:02:58.903 --> 00:03:01.185
 répondre à la question qu'est-ce qu'on y gagne ?

62
00:03:01.325 --> 00:03:03.627
 dont je parle dans l'épisode 15 de ce podcast,

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00:03:03.787 --> 00:03:05.749
 les trois questions pour pitcher efficacement.

64
00:03:06.750 --> 00:03:08.692
 Pour rester sur l'exemple d'un lancement de produit,

65
00:03:08.812 --> 00:03:09.532
 à cette étape,

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00:03:09.893 --> 00:03:12.515
 c'est le moment de reprendre les informations clés du produit,

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00:03:13.176 --> 00:03:14.597
 ses principales performances,

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00:03:14.737 --> 00:03:18.040
 son avantage pris ou encore les moyens marketing mis en place.

69
00:03:19.284 --> 00:03:19.984
 Puis enfin,

70
00:03:20.104 --> 00:03:20.964
 comme je vous l'ai dit,

71
00:03:21.365 --> 00:03:26.666
 une bonne conclusion ne se termine pas par voilà mais plutôt par quand est-ce qu'on se revoit ?

72
00:03:27.486 --> 00:03:30.447
 Votre objectif est d'engager votre public dans le changement.

73
00:03:31.027 --> 00:03:33.128
 C'est ce que nous appelons l'étape de l'ouverture.

74
00:03:33.868 --> 00:03:34.428
 Concrètement,

75
00:03:34.508 --> 00:03:38.369
 cela veut dire terminer votre intervention en ouvrant sur les prochaines étapes.

76
00:03:39.250 --> 00:03:39.870
 Par exemple,

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00:03:39.970 --> 00:03:45.871
 la date officielle de sortie du produit et ce que vous attendez de vos équipes pour contribuer à la réussite de son lancement.

78
00:03:46.572 --> 00:03:46.852
 Bref,

79
00:03:47.212 --> 00:03:47.932
 l'ouverture…

80
00:03:48.256 --> 00:03:49.637
 C'est comme une bonne série Netflix,

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00:03:49.997 --> 00:03:51.238
 à la fin de chaque épisode,

82
00:03:51.398 --> 00:03:52.638
 on a envie de savoir la suite.

83
00:03:53.099 --> 00:03:57.481
 C'est ce qu'on appelle en storytelling le cliffhanger ou le call to action en marketing.

84
00:03:58.342 --> 00:04:00.743
 Si vous voulez un bon exemple de conclusion bien faite,

85
00:04:00.903 --> 00:04:03.064
 je vous invite à regarder les keynotes d'Apple.

86
00:04:03.704 --> 00:04:07.306
 Cette étape est systématiquement présente dans tous les lancements de leurs produits.

87
00:04:08.447 --> 00:04:08.667
 Donc,

88
00:04:08.807 --> 00:04:09.528
 en synthèse,

89
00:04:09.888 --> 00:04:17.592
 une bonne conclusion a pour objectif d'ancrer les bénéfices et d'engager votre public dans le changement provoqué par votre idée ou votre projet.

90
00:04:18.516 --> 00:04:21.998
 Bien conclure est une étape indispensable pour marquer les esprits.

91
00:04:22.458 --> 00:04:25.439
 Il est donc nécessaire de garder du temps pour bien le faire,

92
00:04:25.879 --> 00:04:28.260
 et l'idéal est de respecter ces trois étapes,

93
00:04:28.841 --> 00:04:29.681
 transformation,

94
00:04:29.941 --> 00:04:31.642
 bénéfice et ouverture.

95
00:04:39.025 --> 00:04:39.785
 That's all folks.

96
00:04:40.226 --> 00:04:40.726
 Décidément,

97
00:04:40.746 --> 00:04:41.566
 c'est pas facile à dire.

98
00:04:42.687 --> 00:04:45.488
 Merci d'avoir écouté l'épisode 21 de Moments de Vérité.

99
00:04:45.976 --> 00:04:46.937
 La semaine prochaine,

100
00:04:47.098 --> 00:04:49.861
 je vous propose une édition spéciale de ce podcast.

101
00:04:50.442 --> 00:04:52.244
 Je recevrai un invité de marque,

102
00:04:52.505 --> 00:04:54.868
 mon associé et ami Sébastien Bernard,

103
00:04:55.188 --> 00:04:56.991
 pour partager avec vous une bonne nouvelle,

104
00:04:57.371 --> 00:05:00.916
 la sortie nationale de notre premier livre aux éditions Vuibert.

105
00:05:01.404 --> 00:05:02.245
 Prenez la parole,

106
00:05:02.665 --> 00:05:05.766
 10 séances d'autocoaching pour rendre vos idées désirables.

107
00:05:06.587 --> 00:05:09.068
 Si ce podcast vous plaît et qu'il vous a été utile,

108
00:05:09.429 --> 00:05:16.512
 le meilleur moyen de le soutenir et d'en parler autour de vous est de laisser une note de 5 étoiles sur Apple Podcasts ainsi qu'un avis positif.

109
00:05:17.013 --> 00:05:19.554
 Cela permettra à d'autres de le découvrir plus facilement.

110
00:05:20.195 --> 00:05:26.658
 Moment de Vérité est un podcast publié tous les mardis et vous retrouverez tous les épisodes sur le site momentdevérité.fr.

111
00:05:27.178 --> 00:05:29.860
 Vous pouvez également vous abonner sur la plateforme de votre choix

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00:05:30.140 --> 00:05:30.963
 Apple Podcasts,

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00:05:31.143 --> 00:05:32.407
 Deezer ou Spotify.

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00:05:33.610 --> 00:05:35.636
 Je vous dis à très bientôt sur Moment de Vérité,

115
00:05:35.917 --> 00:05:38.344
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.