WEBVTT 1 00:00:00.789 --> 00:00:01.270 Bonjour, 2 00:00:01.371 --> 00:00:02.012 vous écoutez le 3 00:00:02.695 --> 00:00:04.279 46e épisode de Moment de Vérité, 4 00:00:04.761 --> 00:00:07.108 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. 5 00:00:07.768 --> 00:00:08.171 Aujourd'hui, 6 00:00:08.252 --> 00:00:10.508 je réponds à une question qui va plaire aux experts. 7 00:00:11.148 --> 00:00:13.359 Comment présenter un sujet complexe ? 8 00:00:14.601 --> 00:00:15.805 Mon nom est Bruno Clément, 9 00:00:16.126 --> 00:00:18.153 je suis le co-fondateur de Zepresenters, 10 00:00:18.193 --> 00:00:20.280 un cabinet de conseils en stratégie narrative. 11 00:00:20.800 --> 00:00:21.462 Et mon métier, 12 00:00:21.743 --> 00:00:26.520 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances, 13 00:00:26.720 --> 00:00:28.780 de la machine à café au palais des congrès. 14 00:00:29.420 --> 00:00:33.257 Je partage dans ce podcast des conseils concrets issus de notre méthodologie, 15 00:00:33.257 --> 00:00:33.880 le Upstory, 16 00:00:34.200 --> 00:00:35.806 et si vous avez envie d'en savoir plus, 17 00:00:36.227 --> 00:00:39.900 rendez-vous sur le site www.thepresenters.com. 18 00:00:44.359 --> 00:00:46.011 Vous connaissez le mythe de Cassandre ? 19 00:00:46.776 --> 00:00:47.919 Dans la mythologie grecque, 20 00:00:48.541 --> 00:00:53.896 Cassandre était une très jolie femme à qui le dieu Apollon avait accordé pour la séduire le don de la prophétie. 21 00:00:54.816 --> 00:00:56.502 Et parce qu'elle avait refusé ses faveurs, 22 00:00:57.104 --> 00:00:57.486 Apollon, 23 00:00:57.566 --> 00:00:58.329 pour se venger, 24 00:00:58.429 --> 00:01:00.336 y ajouta une terrible malédiction. 25 00:01:01.056 --> 00:01:01.177 Oui, 26 00:01:01.317 --> 00:01:03.144 Cassandre pourrait lire dans l'avenir, 27 00:01:03.806 --> 00:01:04.790 mais quand elle parlerait, 28 00:01:05.352 --> 00:01:06.556 personne ne la croirait. 29 00:01:07.361 --> 00:01:07.642 Eh bien, 30 00:01:07.702 --> 00:01:13.580 ce mythe est une bonne analogie de ce que peuvent vivre et ressentir les experts que nous accompagnons en conseil et en coaching. 31 00:01:14.340 --> 00:01:15.806 Le sentiment parfois d'avoir, 32 00:01:15.866 --> 00:01:17.091 grâce à leur expertise, 33 00:01:17.493 --> 00:01:19.100 une vision pertinente de l'avenir, 34 00:01:19.540 --> 00:01:25.460 mais d'être totalement dépourvu de la capacité de l'exprimer clairement pour avoir une influence sur leur entourage. 35 00:01:26.545 --> 00:01:27.228 Et franchement, 36 00:01:27.730 --> 00:01:30.120 ce n'est pas facile d'être un expert dans le monde d'aujourd'hui, 37 00:01:30.420 --> 00:01:31.840 et en particulier en entreprise. 38 00:01:32.400 --> 00:01:33.404 Car si c'est votre cas, 39 00:01:34.208 --> 00:01:37.120 vous subissez en permanence une injonction paradoxale. 40 00:01:38.100 --> 00:01:43.560 Vous avez été embauché pour résoudre des sujets très complexes et incompréhensibles pour le commun des mortels, 41 00:01:44.120 --> 00:01:44.824 et pour autant, 42 00:01:45.186 --> 00:01:49.327 on vous demande de simplifier toujours plus vos propos pour être compris de tous, 43 00:01:49.689 --> 00:01:55.020 et en particulier des comités de direction qui doivent prendre des décisions dépendantes de votre expertise. 44 00:01:55.565 --> 00:01:59.564 Et le réflexe le plus courant de l'expert est de se dire moi j'ai pas signé pour ça, 45 00:02:00.124 --> 00:02:03.283 je ne suis pas payé pour faire simple mais pour comprendre le complexe 46 00:02:04.344 --> 00:02:05.328 Mais si vous ne le faites pas, 47 00:02:05.809 --> 00:02:09.924 vos interlocuteurs opteront toujours pour deux types de réactions contre-productives. 48 00:02:10.604 --> 00:02:14.399 Soit ils se diront décidément il ne fait aucun effort pour être compris, 49 00:02:14.539 --> 00:02:17.989 c'est pénible soit ils se diront si ce n'est pas clair, 50 00:02:18.310 --> 00:02:19.552 c'est qu'il essaye de nous enfumer, 51 00:02:20.174 --> 00:02:20.956 donc il y a un loup 52 00:02:22.125 --> 00:02:22.979 Mais le pire n'est pas là. 53 00:02:23.760 --> 00:02:24.325 Le pire, 54 00:02:24.487 --> 00:02:25.840 c'est que sur les sujets complexes, 55 00:02:26.080 --> 00:02:30.040 il y a une catégorie d'orateurs qui fait des ravages dans le monde de l'expertise. 56 00:02:30.940 --> 00:02:31.766 Les beaux parleurs, 57 00:02:32.310 --> 00:02:33.600 les tartuffes de la science, 58 00:02:34.180 --> 00:02:35.860 les champions des raccourcis clavier, 59 00:02:36.180 --> 00:02:38.140 dont la seule vraie compétence est leur éloquence. 60 00:02:38.960 --> 00:02:41.220 Et sans faire de politique ni de polémique, 61 00:02:41.720 --> 00:02:45.820 la crise du Covid que nous vivons depuis plus d'un an nous en donne une parfaite illustration. 62 00:02:47.020 --> 00:02:51.159 Alors comment faire pour présenter efficacement vos idées si vous êtes un expert ? 63 00:02:52.031 --> 00:02:52.333 D'abord, 64 00:02:52.393 --> 00:02:54.428 prendre conscience de deux choses essentielles. 65 00:02:55.068 --> 00:02:55.712 La première, 66 00:02:55.934 --> 00:02:58.128 c'est que quel que soit votre niveau d'expertise, 67 00:02:58.568 --> 00:02:59.834 pour faire avancer vos projets, 68 00:02:59.834 --> 00:03:03.108 vous allez forcément devoir embarquer des gens qui en savent moins que vous. 69 00:03:04.168 --> 00:03:04.853 Et la seconde, 70 00:03:05.457 --> 00:03:06.948 c'est que si les gens ne vous comprennent pas, 71 00:03:07.248 --> 00:03:08.257 eh bien c'est pas de leur faute, 72 00:03:08.863 --> 00:03:09.428 mais de la vôtre. 73 00:03:09.948 --> 00:03:11.015 Et chez Zepresenters, 74 00:03:11.457 --> 00:03:13.168 on adore cette citation d'Albert Einstein. 75 00:03:14.064 --> 00:03:15.771 Si vous ne pouvez pas l'exprimer simplement, 76 00:03:16.293 --> 00:03:18.100 c'est que vous ne l'avez pas suffisamment compris. 77 00:03:19.040 --> 00:03:19.983 Et de notre point de vue, 78 00:03:20.344 --> 00:03:25.040 la principale responsabilité d'un expert n'est pas tant de simplifier à outrance son propos, 79 00:03:25.700 --> 00:03:28.920 mais plutôt de rendre désirable la complexité. 80 00:03:30.521 --> 00:03:32.620 Rendre désirable la complexité. 81 00:03:33.280 --> 00:03:36.640 Voilà un bon objectif de présence que tout expert devrait avoir en tête. 82 00:03:37.454 --> 00:03:40.892 Ce n'est pas parce qu'un sujet est complexe qu'il doit être pénible à partager. 83 00:03:41.512 --> 00:03:45.212 Ce n'est pas parce qu'un sujet est complexe qu'il ne faut pas faire l'effort de le rendre accessible. 84 00:03:45.992 --> 00:03:49.052 Ce n'est pas parce qu'un sujet est complexe qu'il ne peut pas être passionnant. 85 00:03:50.032 --> 00:03:50.213 Alors, 86 00:03:50.233 --> 00:03:51.559 puisque nous sommes entre experts, 87 00:03:51.760 --> 00:03:58.212 je vous propose de résoudre le problème du jour dans une équation à trois inconnus qui vont donner lieu à trois conseils. 88 00:03:58.812 --> 00:03:59.716 Et dans cette équation, 89 00:04:00.158 --> 00:04:01.102 il y a le public, 90 00:04:01.926 --> 00:04:03.292 votre sujet et vous. 91 00:04:04.439 --> 00:04:06.896 Le premier conseil est lié à votre public. 92 00:04:08.116 --> 00:04:10.155 Trouvez la juste complexité. 93 00:04:11.336 --> 00:04:20.316 Décrire le détail d'un process de supply chain international en mode lean et agile à un public qui n'est pas expert n'a aucun sens et est totalement contre-productif. 94 00:04:20.676 --> 00:04:23.636 Car personne ne comprendra rien et vous ennuierez tout le monde. 95 00:04:24.344 --> 00:04:25.640 Mais le contraire est vrai aussi. 96 00:04:26.260 --> 00:04:35.880 Vouloir simplifier à outrance ce qu'est le boson de Higgs face à des physiciens du CERN n'est pas forcément la meilleure des stratégies narratives pour asseoir votre crédibilité et être écouté. 97 00:04:36.560 --> 00:04:36.962 Alors oui, 98 00:04:37.224 --> 00:04:38.108 prendre la parole, 99 00:04:38.149 --> 00:04:39.194 c'est prendre le pouvoir, 100 00:04:39.335 --> 00:04:40.300 c'est un acte de leadership. 101 00:04:41.240 --> 00:04:45.620 Mais n'oubliez jamais que c'est un pouvoir que le public vous accorde le temps de votre intervention. 102 00:04:46.489 --> 00:04:47.775 C'est lui qui a le vrai pouvoir. 103 00:04:48.297 --> 00:04:49.864 Le pouvoir de vous écouter ou pas. 104 00:04:50.524 --> 00:04:53.244 Le pouvoir de vous dire oui j'ai envie ou non merci. 105 00:04:53.844 --> 00:05:00.684 Il est donc essentiel d'ajuster dans vos interventions le bon degré de complexité si vous voulez que l'on vous écoute attentivement. 106 00:05:02.613 --> 00:05:06.028 Le deuxième conseil est lié au sujet de votre intervention. 107 00:05:07.248 --> 00:05:09.148 Simplifier pour amplifier. 108 00:05:10.188 --> 00:05:12.058 Plus vous allez simplifier votre propos, 109 00:05:12.239 --> 00:05:13.788 sans tomber dans le simplisme évidemment, 110 00:05:14.328 --> 00:05:16.868 plus vous allez amplifier l'impact de vos idées. 111 00:05:17.568 --> 00:05:18.539 Le principe est clair, 112 00:05:18.842 --> 00:05:19.610 mais comment faire ? 113 00:05:20.518 --> 00:05:22.728 Et bien commencez par simplifier vos slides, 114 00:05:23.190 --> 00:05:24.636 en n'affichant que l'essentiel. 115 00:05:25.376 --> 00:05:26.259 Une idée centrale, 116 00:05:26.259 --> 00:05:27.002 un chiffre clé, 117 00:05:27.142 --> 00:05:27.624 un schéma, 118 00:05:28.146 --> 00:05:31.096 et en respectant la règle de une idée par slide. 119 00:05:31.797 --> 00:05:32.841 L'objectif est simple, 120 00:05:33.323 --> 00:05:36.696 optimisez la complémentarité du duo orateur-slide. 121 00:05:37.676 --> 00:05:42.316 Les slides ne doivent pas être des béquilles sur lesquelles vous vous appuyez pour démontrer votre expertise, 122 00:05:43.176 --> 00:05:46.916 mais des lampes torches qui éclairent le public sur l'essentiel de vos idées. 123 00:05:48.196 --> 00:05:53.132 Simplifiez également votre propos en utilisant des techniques telles que l'analogie ou la métaphore. 124 00:05:53.552 --> 00:05:57.352 C'est exactement ce que je viens de faire avec l'image des slide-bequilles et de la lampe-torche. 125 00:05:58.132 --> 00:06:03.332 L'objectif est d'utiliser une image mentale qui permet d'avoir un référentiel compris par le plus grand nombre. 126 00:06:04.104 --> 00:06:04.686 Par exemple, 127 00:06:04.987 --> 00:06:08.239 pour faire prendre conscience du degré de pollution plastique dans l'océan, 128 00:06:08.660 --> 00:06:11.080 la navigatrice Maud FONTOUA utilise cette technique. 129 00:06:11.562 --> 00:06:12.084 Elle nous dit 130 00:06:12.847 --> 00:06:19.780 L'océan est tellement pollué par les micro-particules de plastique qu'on mange en moyenne 4 grammes de plastique par semaine. 131 00:06:20.505 --> 00:06:22.200 C'est l'équivalent d'une carte bleue. 132 00:06:23.149 --> 00:06:28.568 Voilà une image mentale que tout le monde peut comprendre et qui exprime efficacement l'idée des 4 grammes par semaine. 133 00:06:29.608 --> 00:06:33.088 Le troisième et dernier conseil vous concerne vous en tant qu'orateur. 134 00:06:33.988 --> 00:06:40.208 Ayez à cœur de faire de chacune de vos interventions un moment à la fois utile et agréable. 135 00:06:41.154 --> 00:06:43.768 Rendre désirable la complexité est un sacré challenge. 136 00:06:44.588 --> 00:06:47.528 Cela passe aussi par la manière dont vous allez incarner votre propos. 137 00:06:48.228 --> 00:06:50.403 Comment voulez-vous que les gens ne s'ennuient pas si, 138 00:06:50.625 --> 00:06:51.048 vous-même, 139 00:06:51.308 --> 00:06:53.417 vous ne faites pas l'effort de montrer de l'engagement, 140 00:06:53.578 --> 00:06:54.461 de l'enthousiasme, 141 00:06:54.481 --> 00:06:54.984 de l'envie, 142 00:06:55.004 --> 00:06:55.847 de la curiosité ? 143 00:06:56.776 --> 00:07:03.612 Et c'est de votre responsabilité de faire en sorte que votre intervention soit vécue par le public comme un moment à la fois utile et agréable. 144 00:07:04.272 --> 00:07:13.372 Utile parce que vous aurez rendu accessible un sujet complexe et agréable parce que vous aurez pris soin d'eux en partageant avec conviction un propos clair et compréhensible. 145 00:07:14.132 --> 00:07:14.353 Donc, 146 00:07:14.434 --> 00:07:15.116 pour résumer, 147 00:07:15.599 --> 00:07:16.643 si vous êtes un expert, 148 00:07:17.125 --> 00:07:18.732 trois conseils à prendre en compte. 149 00:07:19.432 --> 00:07:19.553 1. 150 00:07:19.995 --> 00:07:23.792 Trouvez la juste complexité vis-à-vis du public auquel vous vous adressez. 151 00:07:24.584 --> 00:07:24.804 2. 152 00:07:25.366 --> 00:07:29.600 Simplifiez votre propos et votre support pour amplifier l'impact de vos idées. 153 00:07:30.180 --> 00:07:30.462 3. 154 00:07:30.903 --> 00:07:35.300 Ayez à cœur de faire de votre intervention un moment utile et agréable. 155 00:07:36.475 --> 00:07:37.337 Et pour conclure, 156 00:07:37.838 --> 00:07:43.632 j'ai envie de vous dire que nous avons la chance de travailler avec de nombreux experts chez Zepresenters dans des domaines très variés, 157 00:07:44.012 --> 00:07:44.737 le digital, 158 00:07:44.777 --> 00:07:45.723 le supply chain, 159 00:07:45.783 --> 00:07:46.548 la finance, 160 00:07:46.548 --> 00:07:47.172 la stratégie. 161 00:07:47.573 --> 00:08:01.192 Et je peux vous dire que c'est toujours une grande fierté et une immense satisfaction de voir émerger des leaders d'opinion experts qui font avancer leurs projets parce qu'ils ont réussi à rendre désirable la complexité de leur métier. 162 00:08:02.497 --> 00:08:03.684 Merci d'avoir écouté ce 163 00:08:04.388 --> 00:08:05.756 46e épisode de Moment de Vérité. 164 00:08:06.316 --> 00:08:07.221 La semaine prochaine, 165 00:08:07.241 --> 00:08:10.276 je vais partager un sujet qui me tient particulièrement à cœur. 166 00:08:11.037 --> 00:08:13.976 L'impact des mots positifs dans vos prises de parole. 167 00:08:14.596 --> 00:08:17.046 Si vous avez envie d'en savoir plus sur Zepresenters, 168 00:08:17.206 --> 00:08:18.210 notre méthodologie, 169 00:08:18.290 --> 00:08:19.776 notre offre de conseils et de formation, 170 00:08:20.356 --> 00:08:29.976 je vous invite à télécharger gratuitement notre petit guide de survie pour rendre vos idées désirables que vous trouverez sur le site www.thepresenters.com 171 00:08:31.122 --> 00:08:32.488 Pour ne manquer aucun épisode, 172 00:08:32.628 --> 00:08:35.360 vous pouvez également vous abonner sur la plateforme de votre choix, 173 00:08:35.580 --> 00:08:36.490 Apple Podcasts, 174 00:08:36.510 --> 00:08:36.934 Deezer, 175 00:08:37.015 --> 00:08:37.440 Spotify. 176 00:08:37.980 --> 00:08:40.220 Et si vous aimez le contenu de Moments de Vérité, 177 00:08:40.900 --> 00:08:46.940 la meilleure façon de le soutenir est de laisser un avis positif accompagné de 5 étoiles sur Apple Podcasts. 178 00:08:47.220 --> 00:08:49.1000 Cela permettra à d'autres de le découvrir plus facilement. 179 00:08:50.680 --> 00:08:52.769 Je vous dis à très bientôt sur Moments de Vérité, 180 00:08:53.191 --> 00:08:55.500 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.