WEBVTT

1
00:00:08.856 --> 00:00:10.059
Bienvenue sur Feedback,

2
00:00:10.341 --> 00:00:12.700
le podcast autour du management et du leadership.

3
00:00:13.184 --> 00:00:13.942
Je suis Élodie,

4
00:00:14.223 --> 00:00:15.466
manager depuis 14 ans,

5
00:00:15.786 --> 00:00:16.325
et ma mission,

6
00:00:16.747 --> 00:00:21.544
c'est d'aider les salariés et entrepreneurs à prendre confiance en elles pour manager sereinement leur équipe.

7
00:00:22.169 --> 00:00:27.840
Alors si toi aussi tu es convaincu qu'on peut avoir un management bienveillant et un leadership affirmé sans écraser les autres,

8
00:00:28.278 --> 00:00:28.778
abonne-toi !

9
00:00:29.180 --> 00:00:34.600
Tu trouveras ici tous mes conseils et retours d'expérience pour t'aider à devenir une des leaders de demain.

10
00:00:34.882 --> 00:00:36.163
Je te souhaite une agréable écoute.

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00:00:37.198 --> 00:00:39.901
Hello à toi et bienvenue dans ce nouvel épisode de Feedback.

12
00:00:40.183 --> 00:00:41.925
Et aujourd'hui,

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00:00:41.926 --> 00:00:50.261
je voulais un peu démystifier ce rôle de manager et je voulais qu'on rentre un peu plus dans le détail de ce que font vraiment,

14
00:00:50.729 --> 00:00:51.448
dans leur journée,

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00:00:52.089 --> 00:00:53.901
les excellents managers.

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00:00:54.292 --> 00:00:57.823
Qu'est-ce qui peut te faire passer d'une manager ordinaire,

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00:00:57.886 --> 00:00:58.401
d'une manager...

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00:00:58.648 --> 00:01:01.792
opérationnel à une leader qui s'assume,

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00:01:02.012 --> 00:01:03.473
une leader extraordinaire.

20
00:01:03.934 --> 00:01:04.192
Parce que,

21
00:01:05.012 --> 00:01:05.774
on ne va pas se mentir,

22
00:01:06.137 --> 00:01:07.473
c'est un peu une vraie question.

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00:01:08.598 --> 00:01:09.661
Quand on devient manager,

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00:01:10.059 --> 00:01:11.200
on a une fiche de poste,

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00:01:12.262 --> 00:01:13.965
on sait à peu près ce qu'on doit faire,

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00:01:14.778 --> 00:01:17.590
mais on ne nous l'explique pas vraiment en formation,

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00:01:17.934 --> 00:01:18.294
en gros,

28
00:01:18.309 --> 00:01:21.169
de quoi doit être constituée notre journée,

29
00:01:21.170 --> 00:01:21.465
en fait.

30
00:01:22.356 --> 00:01:22.575
Or,

31
00:01:22.887 --> 00:01:24.372
pour être une excellente manager,

32
00:01:24.653 --> 00:01:26.169
on doit poser des habitudes.

33
00:01:26.752 --> 00:01:29.336
car ce sont elles qui vont faire la vraie différence.

34
00:01:30.054 --> 00:01:31.836
Donc je t'invite à écouter ce podcast.

35
00:01:31.937 --> 00:01:35.504
Je vais parler comme d'habitude en toute transparence de ce que j'ai pu observer,

36
00:01:35.800 --> 00:01:39.504
analyser pendant mes 17 ans passés en management.

37
00:01:39.808 --> 00:01:41.871
On va décortiquer tout ça maintenant.

38
00:01:42.746 --> 00:01:43.652
Alors pour rien te cacher,

39
00:01:44.183 --> 00:01:45.527
au début de ma carrière de manager,

40
00:01:46.777 --> 00:01:47.840
j'étais complètement perdue.

41
00:01:48.074 --> 00:01:48.199
Moi,

42
00:01:48.200 --> 00:01:51.293
je n'avais aucune idée de ce que je devais faire de ma journée de manager.

43
00:01:52.090 --> 00:01:53.746
Et je voyais mes boss dans leur bureau.

44
00:01:54.580 --> 00:01:55.101
Et vraiment,

45
00:01:55.201 --> 00:01:55.722
je me souviens,

46
00:01:55.723 --> 00:01:56.241
je me disais,

47
00:01:56.282 --> 00:01:59.366
mais ils font quoi exactement derrière leur ordi ?

48
00:01:59.546 --> 00:01:59.784
Pourtant,

49
00:01:59.804 --> 00:02:00.007
tu vois,

50
00:02:00.008 --> 00:02:01.687
ils avaient l'air hyper concentrés.

51
00:02:02.308 --> 00:02:02.671
Je me disais,

52
00:02:02.672 --> 00:02:07.312
ils font exprès de jouer au démineur ou à un jeu de cartes pour passer le temps.

53
00:02:08.452 --> 00:02:09.694
Je me posais vraiment la question.

54
00:02:10.522 --> 00:02:13.632
C'était même ça avant même que je devienne moi-même manager.

55
00:02:14.335 --> 00:02:14.835
Et du coup,

56
00:02:15.038 --> 00:02:17.069
quand j'ai été nommée à ce poste-là,

57
00:02:17.710 --> 00:02:19.179
je ne savais pas vraiment quoi faire de mes journées.

58
00:02:19.788 --> 00:02:22.085
Parce que je n'avais pas appris.

59
00:02:22.236 --> 00:02:24.238
temps d'observer mes managers,

60
00:02:24.297 --> 00:02:26.418
je n'avais pas pris temps de me renseigner là-dessus.

61
00:02:27.223 --> 00:02:27.680
Parce qu'en fait,

62
00:02:28.223 --> 00:02:30.785
mes tâches opérationnelles de contrôleuse de gestion,

63
00:02:30.824 --> 00:02:31.207
puisque ça,

64
00:02:31.246 --> 00:02:32.528
c'est mon métier de base,

65
00:02:33.043 --> 00:02:34.324
je suis plutôt dans les chiffres,

66
00:02:34.348 --> 00:02:35.207
les tableaux Excel,

67
00:02:35.410 --> 00:02:35.528
ça,

68
00:02:35.606 --> 00:02:36.668
c'est mon métier d'origine,

69
00:02:37.395 --> 00:02:37.653
mais ça,

70
00:02:37.692 --> 00:02:38.473
je savais faire,

71
00:02:38.535 --> 00:02:39.598
c'était rassurant pour moi,

72
00:02:39.817 --> 00:02:41.973
c'est ma zone de sécurité,

73
00:02:42.051 --> 00:02:42.910
ma zone de confort.

74
00:02:43.535 --> 00:02:44.317
Je courais partout,

75
00:02:44.442 --> 00:02:45.660
je répondais à mes mails,

76
00:02:45.801 --> 00:02:47.895
j'expliquais à mes ingénieurs,

77
00:02:48.863 --> 00:02:49.785
à mes équipes,

78
00:02:49.957 --> 00:02:50.145
voilà.

79
00:02:50.732 --> 00:02:52.373
comment est-ce qu'ils devaient remplir les tableaux,

80
00:02:53.116 --> 00:02:53.875
quel délai,

81
00:02:54.237 --> 00:02:55.338
quel deadline j'attendais de,

82
00:02:55.358 --> 00:02:55.498
etc.

83
00:02:55.799 --> 00:02:56.916
J'étais dans tous les problèmes,

84
00:02:57.799 --> 00:02:58.401
mais en fait,

85
00:02:58.479 --> 00:03:00.526
je ne prenais le temps de ne rien construire.

86
00:03:01.260 --> 00:03:03.682
Et c'est devenu encore pire quand je suis devenue manager.

87
00:03:04.409 --> 00:03:05.830
Et puis,

88
00:03:05.924 --> 00:03:09.854
j'ai eu la chance de travailler aux côtés de managers vraiment exceptionnels,

89
00:03:10.448 --> 00:03:11.791
des fondateurs d'entreprises,

90
00:03:11.901 --> 00:03:12.416
des PDG,

91
00:03:12.698 --> 00:03:13.698
des leaders brillants,

92
00:03:13.807 --> 00:03:16.369
et j'ai vraiment eu deux mentors dans ma vie,

93
00:03:16.432 --> 00:03:17.198
d'un point de vue pro,

94
00:03:17.760 --> 00:03:19.541
et j'ai eu beaucoup de chance de travailler

95
00:03:19.704 --> 00:03:20.224
à leur côté.

96
00:03:20.685 --> 00:03:23.746
Tu peux d'ailleurs retrouver l'interview que j'ai faite de Thomas Bertrand,

97
00:03:24.184 --> 00:03:26.387
mon ancien boss avec qui j'ai travaillé pendant 12 ans.

98
00:03:26.867 --> 00:03:28.008
Elle est sur ma chaîne YouTube,

99
00:03:28.009 --> 00:03:29.266
elle est aussi sur mon podcast.

100
00:03:29.883 --> 00:03:31.484
Elle date d'octobre 2025,

101
00:03:31.570 --> 00:03:32.906
donc n'hésite pas à aller la retrouver.

102
00:03:33.648 --> 00:03:34.070
Et du coup,

103
00:03:34.148 --> 00:03:36.867
en étant aux côtés de leaders comme ça,

104
00:03:37.133 --> 00:03:37.695
j'ai observé,

105
00:03:37.773 --> 00:03:38.148
j'ai appris,

106
00:03:38.195 --> 00:03:38.601
j'ai testé.

107
00:03:39.055 --> 00:03:39.445
Et aujourd'hui,

108
00:03:39.446 --> 00:03:42.586
je peux te dire ce qu'ils faisaient de leur journée et moi,

109
00:03:42.648 --> 00:03:44.133
ce que j'ai appliqué derrière aussi.

110
00:03:44.633 --> 00:03:47.836
Et je peux te dire aussi ce que les autres managers,

111
00:03:47.867 --> 00:03:48.633
les managers ...

112
00:03:49.220 --> 00:03:49.681
normaux,

113
00:03:50.122 --> 00:03:51.622
ceux qui ne se démarquent pas,

114
00:03:51.903 --> 00:03:53.465
je peux te dire aussi ce qu'eux ne font pas.

115
00:03:53.985 --> 00:03:54.364
Et donc,

116
00:03:55.067 --> 00:04:02.512
je vais te détailler ce que j'ai appliqué et mis en place pendant mes 17 ans passés à manager et je vais tout te dévoiler aujourd'hui.

117
00:04:03.512 --> 00:04:03.833
Pour ça,

118
00:04:04.176 --> 00:04:08.254
je vais te détailler cinq pratiques de choses à mettre en place,

119
00:04:08.879 --> 00:04:15.583
vraiment ce qui distingue les managers qui marquent les esprits et ce que les autres font,

120
00:04:16.301 --> 00:04:17.614
les managers plus ordinaires.

121
00:04:17.776 --> 00:04:18.777
et surtout ce qui font mal.

122
00:04:19.077 --> 00:04:19.498
À chaque fois,

123
00:04:19.678 --> 00:04:22.042
je vais te donner le côté positif,

124
00:04:22.202 --> 00:04:23.100
le côté négatif,

125
00:04:23.221 --> 00:04:27.589
pour que tu puisses prendre des notes et vraiment t'inspirer de tout ce partage d'expérience.

126
00:04:27.667 --> 00:04:29.948
Je pense que c'est un épisode de podcast qui est hyper important,

127
00:04:30.385 --> 00:04:32.729
l'un des plus importants que je vais faire sur Feedback.

128
00:04:33.190 --> 00:04:33.549
Donc vraiment,

129
00:04:33.573 --> 00:04:34.495
n'hésite pas à prendre des notes,

130
00:04:34.526 --> 00:04:34.995
bien évidemment,

131
00:04:35.026 --> 00:04:35.917
sauf si tu es en voiture.

132
00:04:36.479 --> 00:04:36.792
Mais voilà,

133
00:04:36.854 --> 00:04:39.417
je pense qu'il y a des choses qui vont te marquer par rapport à ce que je vais te dire.

134
00:04:40.214 --> 00:04:44.682
La première pratique que font ces leaders un peu extraordinaires,

135
00:04:45.385 --> 00:04:46.385
c'est de déléguer.

136
00:04:47.072 --> 00:04:47.973
mais pas seulement de déléguer,

137
00:04:48.053 --> 00:04:49.435
de déléguer avec du sens.

138
00:04:50.335 --> 00:04:50.855
Je m'explique.

139
00:04:51.335 --> 00:04:52.136
En tant que manager,

140
00:04:52.175 --> 00:04:52.577
en fait,

141
00:04:52.757 --> 00:04:56.238
on passe notre temps à recevoir des demandes qui viennent de notre direction,

142
00:04:56.738 --> 00:04:57.964
des demandes qui viennent des clients,

143
00:04:58.120 --> 00:04:59.667
des demandes qui viennent d'autres services.

144
00:05:00.449 --> 00:05:02.870
Et on a tout ce réflexe de se dire,

145
00:05:03.347 --> 00:05:05.066
ça va être plus rapide si je le fais moi-même,

146
00:05:05.206 --> 00:05:07.097
ou ça va être mieux fait si je le fais moi-même.

147
00:05:07.828 --> 00:05:08.308
Mais crois-moi,

148
00:05:09.249 --> 00:05:12.071
ce n'est pas du tout ce que font les grands leaders.

149
00:05:12.989 --> 00:05:18.993
Je vais te partager une anecdote parce que j'ai toujours été marquée par une différence vraiment flagrante dans l'entreprise où j'ai passé 12 ans.

150
00:05:19.930 --> 00:05:21.352
C'est une boîte qui est familiale,

151
00:05:21.915 --> 00:05:23.610
qui se transmet de génération en génération,

152
00:05:23.735 --> 00:05:25.438
qui a été fondée par le grand-père.

153
00:05:26.079 --> 00:05:26.313
Et moi,

154
00:05:26.391 --> 00:05:27.969
quand je suis arrivée dans cette entreprise,

155
00:05:28.454 --> 00:05:29.766
c'était gérée par le père.

156
00:05:30.516 --> 00:05:30.719
Puis,

157
00:05:30.797 --> 00:05:32.438
elle a été transmise au fils,

158
00:05:32.766 --> 00:05:33.391
Thomas Bertrand,

159
00:05:33.641 --> 00:05:34.516
dont j'ai fait l'interview.

160
00:05:36.136 --> 00:05:37.898
père et le fils avec qui j'ai travaillé,

161
00:05:38.158 --> 00:05:40.459
ce sont des leaders qui ont vraiment marqué ma carrière,

162
00:05:40.842 --> 00:05:42.603
mais chacun avec leur style,

163
00:05:43.443 --> 00:05:44.545
leur talent et leurs défauts.

164
00:05:45.443 --> 00:05:50.990
Et il y avait une différence vraiment flagrante entre le père et le fils au niveau de la délégation.

165
00:05:51.951 --> 00:05:52.373
Le fils,

166
00:05:52.576 --> 00:05:52.889
Thomas,

167
00:05:53.639 --> 00:05:57.232
déléguait avec une facilité déconcertante,

168
00:05:58.060 --> 00:06:02.779
alors que son papa avait plutôt tendance à faire soi-même beaucoup de choses.

169
00:06:03.404 --> 00:06:03.857
Et pour moi,

170
00:06:04.498 --> 00:06:05.170
cet élément-là

171
00:06:05.860 --> 00:06:07.021
a été un des facteurs,

172
00:06:07.022 --> 00:06:08.423
ce n'est pas le seul bien évidemment,

173
00:06:08.863 --> 00:06:12.488
mais ça a été un des facteurs déterminants dans le virage qu'a pris l'entreprise,

174
00:06:12.925 --> 00:06:15.191
puisqu'on est passé de 50 à 150 salariés.

175
00:06:15.972 --> 00:06:16.433
Bien évidemment,

176
00:06:16.434 --> 00:06:18.269
l'entreprise avait évidemment grossi,

177
00:06:18.652 --> 00:06:20.636
même quand c'était le père qui était à la tête de l'entreprise,

178
00:06:20.792 --> 00:06:21.214
bien sûr.

179
00:06:21.831 --> 00:06:23.441
Mais ce duo un peu surprenant,

180
00:06:24.191 --> 00:06:26.878
parce qu'ils sont restés à la tête un petit peu tous les deux l'entreprise pendant longtemps,

181
00:06:27.425 --> 00:06:29.706
c'est ce duo-là qui a fait passer de 50 à 150 salariés,

182
00:06:30.019 --> 00:06:30.878
et plus précisément,

183
00:06:31.222 --> 00:06:34.847
la capacité de Thomas à déléguer rapidement et facilement.

184
00:06:35.500 --> 00:06:41.826
C'est grâce à ça d'ailleurs que j'ai pu évoluer aussi vite dans la boîte et c'est grâce à ça que d'autres personnes comme moi ont pu évoluer dans cette entreprise.

185
00:06:42.427 --> 00:06:42.709
Pourquoi ?

186
00:06:43.248 --> 00:06:49.392
Parce que ça lui a permis de gagner du temps dans son quotidien et de se concentrer sur les tâches où il excellait.

187
00:06:50.017 --> 00:06:50.455
Et Thomas,

188
00:06:50.595 --> 00:06:52.041
il était bon en marketing,

189
00:06:52.244 --> 00:06:53.072
en communication,

190
00:06:53.259 --> 00:06:54.400
en mise en place de système.

191
00:06:54.822 --> 00:07:01.541
Et c'est ça en fait qui a fait avancer la boîte à Pat Géant parce qu'en fait il ne perdait pas de temps sur les choses sur lesquelles il n'avait pas de talent.

192
00:07:01.884 --> 00:07:04.181
Donc je te partage ça en fait pour que tu retiennes une chose.

193
00:07:04.948 --> 00:07:05.268
Déléguer,

194
00:07:05.269 --> 00:07:06.289
ce n'est pas balancer une tâche.

195
00:07:07.089 --> 00:07:09.152
On a trop tendance des fois à se dire « ça me saoule,

196
00:07:09.153 --> 00:07:10.273
je vais filer à quelqu'un à faire » .

197
00:07:10.554 --> 00:07:10.675
Non.

198
00:07:11.292 --> 00:07:11.734
Déléguer,

199
00:07:11.835 --> 00:07:16.519
c'est avant tout créer de l'engagement en expliquant le pourquoi derrière l'action.

200
00:07:17.097 --> 00:07:19.503
Parce qu'une délégation qui est bien faite,

201
00:07:20.003 --> 00:07:21.558
elle va donner du pouvoir à ton équipe,

202
00:07:22.183 --> 00:07:24.042
elle va donner des opportunités de croissance,

203
00:07:24.043 --> 00:07:28.167
de développement et elle va te libérer du temps pour les tâches à haute valeur ajoutées.

204
00:07:28.995 --> 00:07:29.105
Moi,

205
00:07:29.167 --> 00:07:29.495
perso,

206
00:07:29.636 --> 00:07:32.574
j'ai tout un process que je mets en place sur comment déléguer.

207
00:07:33.252 --> 00:07:34.694
Mais si tu dois retenir une chose,

208
00:07:34.954 --> 00:07:36.636
c'est de commencer par le sens.

209
00:07:37.536 --> 00:07:38.278
Quand tu délègues,

210
00:07:38.356 --> 00:07:40.020
ne dis pas juste « fais ça pour vendredi » .

211
00:07:40.559 --> 00:07:46.845
Il faut que tu expliques pourquoi c'est important et comment ça s'inscrit dans une vision plus large au niveau de la personne,

212
00:07:47.149 --> 00:07:47.970
de ton service,

213
00:07:48.126 --> 00:07:48.805
de l'entreprise.

214
00:07:49.282 --> 00:07:51.985
Et c'est ça en fait qui va donner de la motivation,

215
00:07:52.110 --> 00:07:54.016
de l'autonomie et du sens au travail.

216
00:07:54.579 --> 00:07:55.016
Et du coup,

217
00:07:55.220 --> 00:07:57.954
il y a plusieurs choses que ces managers ne font pas.

218
00:07:58.595 --> 00:07:59.938
Ils ne font pas de micromanagement.

219
00:08:00.684 --> 00:08:06.549
Ils ne reprennent pas la tâche derrière l'équipe parce que ça va être plus rapide et mieux fait si c'est moi qui peaufine ça et ça.

220
00:08:07.432 --> 00:08:08.373
Et du coup,

221
00:08:08.374 --> 00:08:10.897
ils ne s'épuisent pas eux-mêmes en faisant tout.

222
00:08:11.732 --> 00:08:12.498
Et en fait,

223
00:08:12.732 --> 00:08:16.561
les managers qui ne délèguent pas s'étonnent d'être débordés.

224
00:08:16.928 --> 00:08:19.365
Ils s'étonnent de ne pas arriver à sortir de l'opérationnel.

225
00:08:20.256 --> 00:08:20.459
Alors,

226
00:08:20.522 --> 00:08:21.662
si c'est une thématique qui te parle,

227
00:08:21.818 --> 00:08:22.803
ce côté d'être débordé,

228
00:08:23.600 --> 00:08:24.928
de ne pas arriver à sortir à tête de loup,

229
00:08:24.929 --> 00:08:25.053
etc.

230
00:08:26.053 --> 00:08:29.647
Je donne une conférence ce jeudi 27 novembre 2025.

231
00:08:29.948 --> 00:08:30.389
à 20h.

232
00:08:31.130 --> 00:08:33.891
Sur les 3 piliers incontournables pour sortir de l'opérationnel,

233
00:08:33.931 --> 00:08:36.013
tu as les liens dans la description de cet épisode.

234
00:08:36.395 --> 00:08:37.415
Peu importe où tu m'écoutes,

235
00:08:37.817 --> 00:08:38.493
Apple Podcast,

236
00:08:38.618 --> 00:08:39.774
Spotify ou YouTube,

237
00:08:40.274 --> 00:08:40.962
réserve ta place,

238
00:08:41.079 --> 00:08:41.501
inscris-toi.

239
00:08:42.001 --> 00:08:42.282
Vraiment,

240
00:08:42.501 --> 00:08:46.306
je vais te donner les 3 piliers incontournables pour sortir de l'opérationnel quand on est manager.

241
00:08:46.977 --> 00:08:49.602
C'est une des meilleures conférences que je donne.

242
00:08:49.993 --> 00:08:52.477
Je sais qu'elle a un impact énorme sur beaucoup de managers.

243
00:08:52.509 --> 00:08:52.665
Donc,

244
00:08:53.087 --> 00:08:53.915
réserve-y ta place,

245
00:08:53.931 --> 00:08:54.634
parce que bien évidemment,

246
00:08:54.649 --> 00:08:55.040
c'est limité.

247
00:08:55.056 --> 00:08:55.946
Je suis limitée par Zoom.

248
00:08:56.564 --> 00:09:02.010
Et on passera une heure en live ensemble pour voir comment tu peux sortir de cet opérationnel et apprendre à gagner du temps.

249
00:09:02.471 --> 00:09:09.080
Le deuxième concept que j'ai envie de te partager de ce que font vraiment les excellents managers dans leur journée,

250
00:09:09.580 --> 00:09:12.799
c'est qu'ils passent du temps en tête à tête avec leur équipe.

251
00:09:13.158 --> 00:09:13.424
Alors,

252
00:09:13.674 --> 00:09:14.424
c'est ma marotte.

253
00:09:15.565 --> 00:09:17.783
Tu sais que c'est un sujet que j'adore aborder parce que pour moi,

254
00:09:17.784 --> 00:09:19.799
ça a vraiment changé ma vie en tant que manager.

255
00:09:20.861 --> 00:09:23.924
J'ai vu tellement de personnes mettre en place des entretiens individuels,

256
00:09:23.925 --> 00:09:24.908
des entretiens one-one,

257
00:09:25.065 --> 00:09:26.080
mais qui se sont retrouvées

258
00:09:26.244 --> 00:09:27.165
à les annuler,

259
00:09:27.485 --> 00:09:28.847
à ne pas les prioriser dans l'agenda,

260
00:09:29.308 --> 00:09:31.388
à ne pas donner de cadre clair à ces entretiens,

261
00:09:31.630 --> 00:09:32.911
à juste les faire parce qu'il faut les faire,

262
00:09:32.931 --> 00:09:34.931
qu'ils ont vu sur LinkedIn que c'était bien de les faire,

263
00:09:35.352 --> 00:09:37.774
ou alors de leur donner qu'un sens purement opérationnel.

264
00:09:38.696 --> 00:09:40.337
C'est dommage de faire ces erreurs-là,

265
00:09:41.157 --> 00:09:45.298
alors que c'est un des leviers essentiels qui peut transformer ton management et ta relation avec ton équipe.

266
00:09:45.470 --> 00:09:45.579
Moi,

267
00:09:45.580 --> 00:09:45.907
en tout cas,

268
00:09:45.908 --> 00:09:46.485
ça a été mon cas.

269
00:09:47.110 --> 00:09:48.532
Et s'il y a bien une chose que je regrette,

270
00:09:48.533 --> 00:09:50.923
c'est pas les avoir mis en place plus tôt dans ma semaine de manager.

271
00:09:51.256 --> 00:09:51.636
Et du coup,

272
00:09:51.637 --> 00:09:52.657
j'ai une pensée pour Sylvie,

273
00:09:52.678 --> 00:09:53.699
qui est membre de Manager360,

274
00:09:54.539 --> 00:09:59.184
mon accompagnement qui aide les managers à être beaucoup plus sereines et beaucoup plus alignées dans leur quotidien,

275
00:10:00.082 --> 00:10:02.449
qui a mis en place les entretiens one-one là,

276
00:10:02.590 --> 00:10:03.168
en octobre.

277
00:10:03.207 --> 00:10:04.106
Et la première chose qu'elle m'a dit,

278
00:10:04.129 --> 00:10:06.707
mais pourquoi je n'ai pas mis ça en place plus tôt ?

279
00:10:07.090 --> 00:10:07.348
Ben oui,

280
00:10:07.349 --> 00:10:08.817
je n'arrête pas de vous le répéter.

281
00:10:10.020 --> 00:10:10.614
C'est que vraiment,

282
00:10:10.692 --> 00:10:12.520
ça amène une grande différence.

283
00:10:13.098 --> 00:10:13.223
Moi,

284
00:10:13.254 --> 00:10:13.785
personnellement,

285
00:10:13.786 --> 00:10:15.457
je les ai mis en place au bout de huit ans.

286
00:10:15.997 --> 00:10:17.859
Le rôle de manager est vraiment,

287
00:10:17.939 --> 00:10:21.023
mais pourquoi je n'ai pas mis ça en place avant ?

288
00:10:21.363 --> 00:10:21.843
Et en fait,

289
00:10:22.722 --> 00:10:23.546
les meilleurs leaders,

290
00:10:24.164 --> 00:10:27.148
ils vont prioriser ces moments de tête à tête.

291
00:10:27.671 --> 00:10:30.773
Parce qu'ils vont s'assurer ainsi que leurs collaborateurs progressent,

292
00:10:31.273 --> 00:10:34.609
ils vont ainsi les aider à atteindre leurs objectifs,

293
00:10:34.734 --> 00:10:35.859
ils vont poser des questions,

294
00:10:36.015 --> 00:10:36.890
ils vont écouter,

295
00:10:37.062 --> 00:10:38.546
ils vont débloquer certaines situations,

296
00:10:38.578 --> 00:10:40.187
ils vont faire réfléchir leurs collaborateurs,

297
00:10:40.578 --> 00:10:41.125
etc.

298
00:10:42.015 --> 00:10:42.765
Et surtout,

299
00:10:43.265 --> 00:10:44.671
ils ne les annulent jamais.

300
00:10:45.105 --> 00:10:45.626
Bien évidemment,

301
00:10:45.646 --> 00:10:46.886
ça peut arriver de les reporter,

302
00:10:47.107 --> 00:10:51.490
mais c'est une priorité dans leur agenda et ces moments ne sont pas négociables.

303
00:10:52.314 --> 00:10:58.759
Et si je dois rajouter trois éléments que les meilleurs managers ne font pas par rapport à ces entretiens en tête à tête,

304
00:10:59.619 --> 00:11:04.587
c'est qu'ils ne les voient pas comme des checklists ou des reportings déguisés.

305
00:11:05.150 --> 00:11:09.025
Ils ne les annulent pas à la dernière minute et vraiment,

306
00:11:09.869 --> 00:11:11.931
les managers qui stagnent,

307
00:11:11.947 --> 00:11:12.916
qui n'arrivent pas à avancer,

308
00:11:13.953 --> 00:11:15.814
se retrouvent souvent à sauter ces moments,

309
00:11:15.815 --> 00:11:17.057
à les annuler par manque de temps.

310
00:11:17.277 --> 00:11:17.656
Et en fait,

311
00:11:17.697 --> 00:11:24.184
ils perdent leur équipe parce que qu'est-ce que tu fais quand tu mets en place des one-one et que tu ne tiens pas dans la durée cet engagement ?

312
00:11:24.824 --> 00:11:27.824
C'est que tu envoies un message à ton équipe comme quoi ils ne sont pas importants.

313
00:11:28.871 --> 00:11:29.191
Et ça,

314
00:11:29.707 --> 00:11:31.543
c'est l'un des pires messages possibles.

315
00:11:32.574 --> 00:11:35.762
La troisième chose que font la plupart des excellents managers,

316
00:11:36.418 --> 00:11:38.496
c'est qu'ils travaillent sur les systèmes.

317
00:11:39.543 --> 00:11:40.340
Alors je sais,

318
00:11:40.793 --> 00:11:41.699
c'est pas hyper...

319
00:11:41.733 --> 00:11:44.296
Hyper sexy quand je le dis comme ça,

320
00:11:45.135 --> 00:11:46.256
mais c'est essentiel.

321
00:11:47.120 --> 00:11:48.999
Être manager orienté système,

322
00:11:49.178 --> 00:11:51.085
c'est ce qui va te distinguer clairement des autres.

323
00:11:52.022 --> 00:11:54.124
Je vais t'expliquer pourquoi je dis ça,

324
00:11:54.163 --> 00:11:57.827
parce que peut-être que ça ne te paraît pas très clair quand j'évoque ce concept-là.

325
00:11:58.546 --> 00:11:59.077
Ça veut dire quoi ?

326
00:11:59.686 --> 00:12:03.639
Ça veut dire sortir du faire quotidien,

327
00:12:04.077 --> 00:12:05.030
de l'opérationnel,

328
00:12:05.655 --> 00:12:08.639
pour améliorer en fait les coulisses de ton service,

329
00:12:08.702 --> 00:12:10.264
les coulisses de l'organisation.

330
00:12:11.017 --> 00:12:12.277
Ça veut dire créer des outils,

331
00:12:12.818 --> 00:12:13.557
des rituels,

332
00:12:14.758 --> 00:12:16.297
définir des rôles beaucoup plus clairs,

333
00:12:16.860 --> 00:12:18.157
définir certains rythmes,

334
00:12:18.200 --> 00:12:18.957
des cadences,

335
00:12:19.016 --> 00:12:19.540
des deadlines,

336
00:12:19.579 --> 00:12:20.579
etc.

337
00:12:20.618 --> 00:12:24.883
Je vais te citer des exemples pour que tu comprennes ce que ça veut dire quand je parle de système.

338
00:12:25.321 --> 00:12:28.024
Et c'est vraiment sur ça que tu es attendu en tant que manager.

339
00:12:28.524 --> 00:12:29.743
La première chose que tu peux mettre en place,

340
00:12:29.744 --> 00:12:30.602
c'est un système RH.

341
00:12:31.383 --> 00:12:33.868
Comme les entretiens 1-1 que je t'ai évoqués juste avant,

342
00:12:34.383 --> 00:12:37.258
ça peut être aussi des systèmes d'onboarding.

343
00:12:37.853 --> 00:12:39.074
pour accueillir une nouvelle personne,

344
00:12:39.114 --> 00:12:40.695
ça peut être des systèmes d'offboarding,

345
00:12:41.316 --> 00:12:43.481
pour bien avoir des entretiens avec les personnes qui s'en vont,

346
00:12:43.539 --> 00:12:46.559
pour recueillir des données sur les améliorations de ton service.

347
00:12:48.160 --> 00:12:49.824
Le deuxième système que tu peux mettre en place,

348
00:12:50.566 --> 00:12:52.504
c'est des systèmes de responsabilisation.

349
00:12:52.949 --> 00:12:53.824
Qu'est-ce que j'entends par ça ?

350
00:12:54.637 --> 00:12:55.746
C'est diffuser des KPI,

351
00:12:56.293 --> 00:12:57.012
les expliquer,

352
00:12:57.387 --> 00:12:58.606
les analyser avec ton équipe,

353
00:12:59.090 --> 00:13:00.481
définir qui est responsable de quoi,

354
00:13:01.121 --> 00:13:03.606
t'assurer du suivi et du respect des deadlines.

355
00:13:04.387 --> 00:13:05.121
Ça peut être aussi...

356
00:13:06.273 --> 00:13:12.139
t'assurer que chacun travaille dans sa zone de compétence et qu'il y ait une répartition claire des rôles et des missions entre chacun.

357
00:13:12.979 --> 00:13:14.424
Un autre système essentiel pour moi,

358
00:13:14.518 --> 00:13:15.705
c'est le système de valeur,

359
00:13:16.260 --> 00:13:27.166
parce que c'est ça qui va t'aider à féliciter ou à réprimander les personnes qui incarnent ou qui fraudent,

360
00:13:28.260 --> 00:13:30.275
ne respectent pas ce système de valeur.

361
00:13:31.135 --> 00:13:31.400
Tu vois,

362
00:13:31.401 --> 00:13:32.682
il y a plein d'exemples possibles,

363
00:13:32.697 --> 00:13:33.979
il y a plein de systèmes...

364
00:13:34.549 --> 00:13:36.250
Il y a plein de systèmes que tu peux mettre en place.

365
00:13:36.590 --> 00:13:37.750
Je ne te donne que des exemples.

366
00:13:38.429 --> 00:13:39.150
Et bien évidemment,

367
00:13:39.209 --> 00:13:40.670
en fonction de ton secteur d'activité,

368
00:13:40.689 --> 00:13:41.771
tu auras d'autres systèmes clés,

369
00:13:42.189 --> 00:13:43.271
comme des CRM,

370
00:13:44.091 --> 00:13:47.013
si tu es en marketing ou en finance,

371
00:13:47.014 --> 00:13:48.271
tu vas avoir des budgets à mettre en place,

372
00:13:48.295 --> 00:13:48.412
etc.

373
00:13:49.732 --> 00:13:50.154
Et en fait,

374
00:13:50.412 --> 00:13:51.326
les meilleurs leaders,

375
00:13:51.638 --> 00:13:54.060
ils prennent le temps de travailler là-dessus régulièrement,

376
00:13:54.466 --> 00:13:55.857
de remettre en cause l'existant,

377
00:13:56.295 --> 00:13:57.857
d'améliorer ce qui existe,

378
00:13:58.154 --> 00:14:00.076
de trouver des solutions un petit peu nouvelles.

379
00:14:00.779 --> 00:14:01.154
Et en fait...

380
00:14:02.045 --> 00:14:06.590
Ils ne passent pas leur temps à éteindre les feux sans jamais réfléchir à l'incendie qui va suivre après,

381
00:14:06.669 --> 00:14:07.008
tu vois.

382
00:14:08.270 --> 00:14:13.016
Ils passent du temps à anticiper et à améliorer les choses.

383
00:14:14.641 --> 00:14:16.079
Ils ne sont pas là pour improviser,

384
00:14:16.282 --> 00:14:17.501
ils sont là pour structurer.

385
00:14:18.079 --> 00:14:19.079
Donc garde bien ça en tête.

386
00:14:19.376 --> 00:14:21.063
Tu n'es pas là non plus toi pour improviser,

387
00:14:21.064 --> 00:14:23.344
tu es là pour structurer en tant que manager.

388
00:14:24.423 --> 00:14:31.438
Quatrième élément important de ce que font vraiment les excellents managers et qui les démarque des managers plus ordinaires.

389
00:14:31.833 --> 00:14:32.173
Et ça,

390
00:14:32.473 --> 00:14:34.113
je l'ai vu partout,

391
00:14:34.393 --> 00:14:38.455
pour toutes les personnes qui ont marqué ma carrière.

392
00:14:39.514 --> 00:14:41.877
C'est que ces personnes investissent dans leur développement.

393
00:14:42.736 --> 00:14:42.854
Ça,

394
00:14:42.979 --> 00:14:45.455
je sais qu'on l'évite toutes et tous,

395
00:14:45.635 --> 00:14:51.619
parce qu'on a du mal à investir du temps et parfois de l'argent dans son propre développement et dans celui de son équipe.

396
00:14:52.822 --> 00:14:53.244
Pourtant,

397
00:14:53.916 --> 00:14:56.182
c'est crucial pour une réussite durable,

398
00:14:56.197 --> 00:14:56.963
et même c'est crucial,

399
00:14:56.964 --> 00:14:57.338
j'ai envie de dire,

400
00:14:57.339 --> 00:14:58.791
pour ta carrière tout court.

401
00:14:59.869 --> 00:15:00.169
Et en fait,

402
00:15:00.189 --> 00:15:01.852
on n'arrête pas de le reporter parce que c'est normal.

403
00:15:01.871 --> 00:15:02.090
En fait,

404
00:15:02.091 --> 00:15:02.932
ce n'est jamais urgent.

405
00:15:02.973 --> 00:15:04.973
On n'a pas besoin à l'instant T de se former.

406
00:15:06.114 --> 00:15:08.559
On se dit toujours qu'il y a quelque chose de plus important à faire à la place.

407
00:15:09.239 --> 00:15:09.356
Donc,

408
00:15:09.418 --> 00:15:12.543
c'est à toi de prendre ta responsabilité et de mettre fin à ça.

409
00:15:13.418 --> 00:15:14.903
parce que en te formant

410
00:15:15.892 --> 00:15:17.573
En investissant dans ton développement,

411
00:15:18.495 --> 00:15:20.917
tu vas être une manager beaucoup plus alignée.

412
00:15:21.315 --> 00:15:24.401
Tu vas être une manager qui fait ce qu'elle dit,

413
00:15:25.378 --> 00:15:26.183
qui s'assume,

414
00:15:27.120 --> 00:15:28.503
qui assume sa communication,

415
00:15:29.386 --> 00:15:31.604
qui anticipe les conflits,

416
00:15:32.151 --> 00:15:33.964
qui anticipe les choses qui vont tourner mal.

417
00:15:34.886 --> 00:15:35.370
Et en fait,

418
00:15:36.104 --> 00:15:37.620
si tu ne priorises pas ton développement,

419
00:15:38.761 --> 00:15:40.151
ton équipe ne va pas le faire non plus.

420
00:15:40.933 --> 00:15:42.745
Parce qu'ils vont se caler sur toi,

421
00:15:43.245 --> 00:15:43.792
malgré tout en fait,

422
00:15:43.793 --> 00:15:44.839
tu es un exemple pour ton équipe.

423
00:15:45.388 --> 00:15:50.148
Donc si tu ne priorises pas ton développement et si tu ne priorises pas le fait de t'améliorer,

424
00:15:50.211 --> 00:15:51.211
ils ne vont pas le faire non plus.

425
00:15:52.449 --> 00:15:57.047
Donc ton équipe va suivre ce que tu fais et ce que tu mets en place dans ton quotidien,

426
00:15:57.148 --> 00:15:57.828
pas ce que tu dis.

427
00:15:57.829 --> 00:16:03.234
Ce n'est pas parce que tu dis à quelqu'un de ne pas arriver en retard qu'il va le faire,

428
00:16:03.437 --> 00:16:05.172
c'est parce que toi tu montres l'exemple de le faire.

429
00:16:06.297 --> 00:16:07.937
Et donc qu'est-ce qu'ils font en fait les grands managers ?

430
00:16:08.140 --> 00:16:08.719
Ils lisent beaucoup.

431
00:16:08.969 --> 00:16:12.390
Moi je me souviens que Thomas avait une flopée de bouquins dans son bureau à chaque fois.

432
00:16:12.875 --> 00:16:13.859
Ils écoutent des podcasts,

433
00:16:14.031 --> 00:16:14.781
ils se forment.

434
00:16:14.876 --> 00:16:17.299
Thomas n'arrêtait pas de se former constamment,

435
00:16:17.379 --> 00:16:17.779
constamment,

436
00:16:17.859 --> 00:16:18.279
constamment.

437
00:16:19.219 --> 00:16:20.781
Et ce sont des leaders,

438
00:16:20.961 --> 00:16:23.203
des managers qui encouragent leur équipe à faire pareil.

439
00:16:24.008 --> 00:16:25.805
C'est Thomas qui m'a poussé à aller me former,

440
00:16:25.806 --> 00:16:26.867
à m'améliorer en management.

441
00:16:27.250 --> 00:16:29.469
C'est lui qui m'a partagé plein de bouquins en dev perso.

442
00:16:30.289 --> 00:16:32.320
Ça a été un vrai mentor pour moi aussi par rapport à ça,

443
00:16:32.711 --> 00:16:34.055
par rapport à ce qu'il faisait au quotidien,

444
00:16:34.367 --> 00:16:35.852
mais aussi par rapport à ce qu'il me transmettait.

445
00:16:36.680 --> 00:16:36.977
Et en fait,

446
00:16:36.992 --> 00:16:39.164
c'est pas des personnes qui disent « j'ai pas le temps de me former » .

447
00:16:39.867 --> 00:16:42.945
C'est pas des personnes qui vont se contenter de leur acquis parce que

448
00:16:43.324 --> 00:16:45.286
Une manager ou un manager qui ne progresse pas,

449
00:16:45.407 --> 00:16:46.829
c'est un manager qui freine son équipe.

450
00:16:47.387 --> 00:16:49.469
Et je pense que tu n'as pas envie de freiner ton équipe.

451
00:16:50.250 --> 00:16:50.411
Donc,

452
00:16:50.672 --> 00:16:52.536
comment est-ce que tu peux faire pour améliorer ce point chez toi ?

453
00:16:53.293 --> 00:16:54.176
Tu peux commencer petit.

454
00:16:54.739 --> 00:16:58.817
Tu peux commencer par partager des podcasts sur différents sujets à ton équipe.

455
00:16:58.903 --> 00:16:59.020
Moi,

456
00:16:59.059 --> 00:17:00.325
c'est ce que je faisais à l'époque.

457
00:17:00.465 --> 00:17:05.684
J'envoyais un petit mail aux responsables que je gérais et je leur disais « Prenez le temps d'écouter ce podcast,

458
00:17:06.168 --> 00:17:09.075
ça va vous ouvrir les yeux sur telle ou telle situation. »

459
00:17:09.575 --> 00:17:10.590
Ils en faisaient ce qu'ils voulaient,

460
00:17:10.653 --> 00:17:12.934
mais au moins j'étais une source d'inspiration aussi pour eux.

461
00:17:13.692 --> 00:17:14.833
Encourage les échanges.

462
00:17:15.314 --> 00:17:16.435
Encourage des questions.

463
00:17:16.556 --> 00:17:17.435
Ose poser des questions,

464
00:17:17.436 --> 00:17:17.794
en fait,

465
00:17:18.279 --> 00:17:19.798
qui sortent du cadre opérationnel.

466
00:17:20.220 --> 00:17:21.841
Et tu peux faire aussi des choses plus ambitieuses,

467
00:17:21.958 --> 00:17:22.482
bien évidemment.

468
00:17:22.483 --> 00:17:23.802
Tu peux aller à des conférences.

469
00:17:24.185 --> 00:17:27.302
Tu peux te former et être accompagné dans ta posture de manager.

470
00:17:28.044 --> 00:17:29.005
Il y a plein de formations pour ça.

471
00:17:29.185 --> 00:17:29.661
Bien évidemment,

472
00:17:29.708 --> 00:17:30.349
il y a la mienne.

473
00:17:30.521 --> 00:17:30.646
Moi,

474
00:17:30.661 --> 00:17:32.911
j'accompagne pendant quatre mois les managers à devenir plus sereines,

475
00:17:33.396 --> 00:17:34.005
grâce à Manager360.

476
00:17:35.755 --> 00:17:36.052
Le tout,

477
00:17:36.068 --> 00:17:37.193
c'est que tu fasses cette démarche-là.

478
00:17:38.036 --> 00:17:39.052
Si tu veux travailler ensemble,

479
00:17:39.130 --> 00:17:40.302
n'hésite pas à venir me contacter,

480
00:17:40.318 --> 00:17:41.005
bien évidemment.

481
00:17:41.552 --> 00:17:41.693
Mais...

482
00:17:41.964 --> 00:17:46.809
l'essentiel est que tu sois dans ce chemin de progression continue,

483
00:17:47.532 --> 00:17:49.192
car c'est hyper important pour ta carrière.

484
00:17:49.750 --> 00:17:54.516
Et je t'invite à valoriser aussi ces efforts quand tu vois quelqu'un de ton équipe qui le fait et qui le met en place.

485
00:17:54.657 --> 00:17:55.180
C'est important.

486
00:17:55.875 --> 00:17:56.360
Et enfin,

487
00:17:57.117 --> 00:18:00.969
la cinquième chose que font vraiment les excellents managers dans leur quotidien,

488
00:18:01.485 --> 00:18:02.891
c'est qu'ils anticipent les urgences.

489
00:18:03.672 --> 00:18:05.407
Ils gardent de l'espace dans leur agenda.

490
00:18:05.703 --> 00:18:05.875
Moi,

491
00:18:06.407 --> 00:18:07.266
dans mon emploi du temps,

492
00:18:07.328 --> 00:18:09.016
il y a toujours des créneaux un petit peu de mou.

493
00:18:09.660 --> 00:18:11.801
où je ne vais pas me retrouver à flux tendu.

494
00:18:12.483 --> 00:18:14.465
Je vais avoir du temps pour gérer les urgences,

495
00:18:14.485 --> 00:18:15.606
les petits bugs techniques,

496
00:18:16.047 --> 00:18:17.407
les demandes que je n'avais pas prévues,

497
00:18:17.450 --> 00:18:17.825
parce que oui,

498
00:18:17.887 --> 00:18:18.387
ça arrive.

499
00:18:19.168 --> 00:18:19.512
Et en fait,

500
00:18:19.528 --> 00:18:23.637
je crée de la marge pour gérer cet imprévu avec calme.

501
00:18:24.372 --> 00:18:24.997
Je ne stresse pas,

502
00:18:24.998 --> 00:18:25.293
en fait.

503
00:18:25.739 --> 00:18:26.379
Je sais que mon copain,

504
00:18:26.380 --> 00:18:26.676
à chaque fois,

505
00:18:26.677 --> 00:18:26.973
il est là,

506
00:18:27.145 --> 00:18:27.942
mais tu n'es pas stressé.

507
00:18:28.551 --> 00:18:29.879
Malgré tous les bugs que tu as eu aujourd'hui,

508
00:18:29.957 --> 00:18:30.801
je vois bien que tu n'es pas stressé.

509
00:18:30.817 --> 00:18:31.036
Ben non,

510
00:18:31.037 --> 00:18:31.582
je ne suis pas stressé,

511
00:18:31.676 --> 00:18:34.411
parce que mon emploi du temps est calibré pour ça,

512
00:18:34.629 --> 00:18:36.020
pour anticiper les urgences.

513
00:18:37.114 --> 00:18:39.223
N'importe quel manager a des urgences.

514
00:18:39.324 --> 00:18:40.605
a des feux à gérer.

515
00:18:41.386 --> 00:18:41.866
L'essentiel,

516
00:18:41.886 --> 00:18:48.471
c'est que tu canalises ton temps dédié à ça et que ça ne vienne pas cannibaliser l'ensemble de ton temps et de tes tâches stratégiques.

517
00:18:49.175 --> 00:18:49.573
Donc en fait,

518
00:18:49.596 --> 00:18:50.354
les bons managers,

519
00:18:50.393 --> 00:18:52.440
ils ne remplissent pas leurs semaines en mode Tetris,

520
00:18:52.815 --> 00:18:54.120
leur agenda à 110%,

521
00:18:55.003 --> 00:18:56.737
et ils ne vivent pas non plus dans le chaos permanent.

522
00:18:57.596 --> 00:18:57.815
Or,

523
00:18:58.190 --> 00:19:01.581
la plupart des managers que je croise font l'inverse,

524
00:19:01.659 --> 00:19:02.643
c'est-à-dire qu'ils courent partout,

525
00:19:03.034 --> 00:19:05.425
ils n'ont aucun espace tampon et ils subissent leur agenda.

526
00:19:06.331 --> 00:19:07.018
Donc s'il te plaît,

527
00:19:07.550 --> 00:19:08.737
crée ces plages tampon.

528
00:19:09.544 --> 00:19:14.330
dans ton emploi du temps pour mieux gérer l'imprévu et ça va t'aider aussi à déléguer intelligemment.

529
00:19:15.291 --> 00:19:17.815
Parce que les managers qui sont uniquement en réaction,

530
00:19:17.932 --> 00:19:19.611
ils subissent leur équipe,

531
00:19:19.815 --> 00:19:20.393
leur temps,

532
00:19:20.955 --> 00:19:21.877
leurs objectifs,

533
00:19:22.276 --> 00:19:22.877
leurs pressions,

534
00:19:23.479 --> 00:19:24.760
alors que les excellents managers,

535
00:19:24.776 --> 00:19:24.901
eux,

536
00:19:24.902 --> 00:19:27.268
ils apprennent à structurer et à maîtriser tout ça.

537
00:19:28.330 --> 00:19:28.986
Donc je te rappelle,

538
00:19:29.049 --> 00:19:30.643
je te l'ai dit tout à l'heure dans l'épisode,

539
00:19:30.644 --> 00:19:32.721
je ne sais pas si tu as eu le temps d'aller réserver ta place,

540
00:19:33.283 --> 00:19:37.565
mais je te rappelle que je donne une conférence ce jeudi 27 novembre.

541
00:19:38.032 --> 00:19:40.815
sur les trois piliers incontournables pour sortir de l'opérationnel.

542
00:19:41.255 --> 00:19:45.419
Et on voit notamment comment est-ce que tu peux anticiper les urgences.

543
00:19:45.739 --> 00:19:46.661
Ça fait partie du quotidien.

544
00:19:46.662 --> 00:19:47.942
Je vais te donner plein d'idées,

545
00:19:47.966 --> 00:19:49.427
plein de pistes par rapport à ça.

546
00:19:50.544 --> 00:19:50.942
Franchement,

547
00:19:51.083 --> 00:19:51.942
après tout ce que je t'ai dit,

548
00:19:52.028 --> 00:19:54.872
peut-être que tu peux imaginer une semaine où tu n'es pas en train de courir de partout,

549
00:19:55.403 --> 00:19:57.794
où tu as chaque membre de ton équipe qui avance sereinement,

550
00:19:58.216 --> 00:19:59.247
où tu as de la clarté,

551
00:19:59.778 --> 00:20:01.872
de l'espace pour manager comme il faut.

552
00:20:02.481 --> 00:20:02.778
Et ça,

553
00:20:02.934 --> 00:20:06.716
tu peux le mettre en place beaucoup plus vite et de façon beaucoup plus alignée.

554
00:20:07.440 --> 00:20:09.162
avec ton propre mode de fonctionnement.

555
00:20:09.682 --> 00:20:12.885
C'est exactement ce que je te montre lors de cette conférence jeudi soir.

556
00:20:12.944 --> 00:20:13.085
Donc,

557
00:20:13.327 --> 00:20:14.167
réserve ta place,

558
00:20:14.405 --> 00:20:15.249
c'est dans la description.

559
00:20:16.186 --> 00:20:19.155
C'est grâce à des choses très simples que tu peux le faire.

560
00:20:19.592 --> 00:20:21.616
Tu as déjà tout ce qu'il faut en toi pour y arriver.

561
00:20:21.952 --> 00:20:27.405
Tu as juste besoin d'un petit coup de pouce et j'espère que cette conférence le sera pour t'aider à débloquer ta situation.

562
00:20:28.202 --> 00:20:29.764
J'espère en tout cas que cet épisode t'aura plu.

563
00:20:30.985 --> 00:20:32.708
J'espère que ces idées t'auront parlé.

564
00:20:33.688 --> 00:20:33.966
Vraiment,

565
00:20:33.989 --> 00:20:40.614
je t'ai partagé tout ce que j'ai pu voir dans tous les managers qui ont un peu marqué ma carrière ou dans toutes les personnes que j'ai pu accompagner.

566
00:20:41.036 --> 00:20:48.903
N'hésite pas à me faire un retour d'ailleurs sur cet épisode et n'hésite pas à mettre en place au moins une des choses que tu auras entendues pendant ce podcast.

567
00:20:49.481 --> 00:20:51.559
Je te souhaite en tout cas une très bonne fin de journée,

568
00:20:51.669 --> 00:20:56.075
une très bonne fin de semaine et je te dis à très vite et notamment à la semaine prochaine pour le nouvel épisode.

569
00:20:57.430 --> 00:21:00.393
Je te remercie d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout.

570
00:21:00.714 --> 00:21:01.554
Si tu l'as apprécié,

571
00:21:01.753 --> 00:21:05.675
je t'invite à t'abonner sur ta plateforme préférée et à me laisser un commentaire 5 étoiles.

572
00:21:06.120 --> 00:21:09.401
On se retrouve au prochain épisode pour parler Management et Leadership.