WEBVTT

1
00:00:00.916 --> 00:00:02.217
Vous êtes à l'écoute de La Voix des RH,

2
00:00:02.758 --> 00:00:05.800
le podcast d'Aiming qui explore les enjeux clés de la gestion des ressources humaines.

3
00:00:06.401 --> 00:00:06.921
Chaque semaine,

4
00:00:07.101 --> 00:00:10.884
ce podcast reçoit de nombreux experts RH pour partager leurs expériences,

5
00:00:10.924 --> 00:00:15.869
vous donner leurs conseils et leurs astuces afin de vous mettre sur la bonne voie et améliorer vos performances.

6
00:00:17.890 --> 00:00:18.431
Bonjour à tous,

7
00:00:18.591 --> 00:00:19.752
je suis Christian Virag,

8
00:00:19.932 --> 00:00:21.934
directeur du conseil SIRH chez Aiming.

9
00:00:22.354 --> 00:00:29.280
Les auditeurs me connaissent déjà puisque je suis déjà intervenu plusieurs fois sur notre chaîne de podcast La Voix des RH d'Aiming l'année dernière.

10
00:00:29.660 --> 00:00:32.521
notamment pour intervenir sur des sujets d'expérience collaborateur,

11
00:00:32.901 --> 00:00:34.081
de digitalisation DRH,

12
00:00:34.201 --> 00:00:36.822
de QVCT et même de dialogue social.

13
00:00:37.422 --> 00:00:37.802
Alors,

14
00:00:37.822 --> 00:00:44.884
vous connaissez le format de notre podcast et on aura aujourd'hui la chance de débattre avec un invité de marque.

15
00:00:45.464 --> 00:00:53.527
Cet invité est un jeune homme aussi sympathique que compétent et avec une grande maturité qui m'a impressionné dès notre première rencontre.

16
00:00:54.967 --> 00:00:58.668
Cette rencontre est un peu le fruit du hasard d'ailleurs et chacune de nos rencontres est toujours un moment inspirant.

17
00:00:59.776 --> 00:01:04.080
Je vais d'ailleurs devoir surveiller le temps car je ne vois jamais filer le temps quand je débat avec lui.

18
00:01:04.981 --> 00:01:05.641
Dans cet épisode,

19
00:01:05.661 --> 00:01:09.424
nous abandonnerons le sujet très actuel de l'intelligence artificielle,

20
00:01:09.524 --> 00:01:11.626
mais ramené au service des projets RH.

21
00:01:12.827 --> 00:01:13.488
Mais sans plus attendre,

22
00:01:13.488 --> 00:01:14.348
je vais laisser cet invité,

23
00:01:15.189 --> 00:01:15.710
Ulysse Franco,

24
00:01:15.850 --> 00:01:16.570
se présenter.

25
00:01:17.291 --> 00:01:19.233
Merci beaucoup Christian déjà pour l'invitation,

26
00:01:19.473 --> 00:01:21.675
et en deuxième temps pour cette introduction,

27
00:01:22.495 --> 00:01:22.856
clairement.

28
00:01:23.956 --> 00:01:25.337
Et enchanté aux auditeurs,

29
00:01:25.337 --> 00:01:26.538
du coup moi je m'appelle Ulysse Franco,

30
00:01:26.598 --> 00:01:32.082
je suis cofondateur d'un cabinet de conseil spécialisé en transformation RH qui s'appelle ThinkAigo.

31
00:01:33.543 --> 00:01:34.143
Merci Ulysse,

32
00:01:34.424 --> 00:01:37.265
en quelques mots tu peux nous écrire ton parcours ?

33
00:01:37.265 --> 00:01:37.826
Ouais carrément,

34
00:01:39.407 --> 00:01:40.688
donc moi j'ai commencé dans les RH,

35
00:01:40.768 --> 00:01:42.429
c'était ma première expérience significative,

36
00:01:42.429 --> 00:01:45.451
j'ai commencé en tant que recruteur dans un cabinet de conseil,

37
00:01:45.531 --> 00:01:46.412
j'ai adoré...

38
00:01:48.033 --> 00:01:58.803
ce métier que j'ai fait et je me suis rendu compte que ce que j'ai aimé encore plus que le recrutement en tant que tel c'était le design de parcours candidat et l'amélioration de ces parcours candidat.

39
00:01:59.244 --> 00:02:07.612
Il y avait une petite bribe de consultants qui se cachait en moi je ne m'en rendais pas encore compte mais après j'ai eu la chance d'être en plus dans un cabinet de conseil que j'ai beaucoup aimé

40
00:02:07.996 --> 00:02:09.117
qui s'appelle toujours WeManity,

41
00:02:09.657 --> 00:02:14.019
et qui est spécialisé en transformation digitale et encore plus spécialisé en transformation agile.

42
00:02:14.079 --> 00:02:14.720
Donc concrètement,

43
00:02:15.840 --> 00:02:20.143
ils aidaient des DSI principalement à se transformer,

44
00:02:20.143 --> 00:02:24.365
à avoir des nouvelles façons de fonctionner pour proposer une meilleure expérience aux utilisateurs.

45
00:02:24.385 --> 00:02:26.086
Donc les DSI proposent des applications,

46
00:02:26.466 --> 00:02:27.927
ces applications sont pour les utilisateurs.

47
00:02:28.407 --> 00:02:30.729
C'est ce qui fait qu'on a des super outils digitaux aujourd'hui.

48
00:02:31.289 --> 00:02:32.189
J'ai vraiment adoré,

49
00:02:32.870 --> 00:02:35.011
et à force de discuter avec les consultants,

50
00:02:35.071 --> 00:02:36.372
de me rendre compte que......

51
00:02:37.252 --> 00:02:38.293
découvrir leurs pratiques,

52
00:02:38.313 --> 00:02:39.033
les méthodes agiles,

53
00:02:39.033 --> 00:02:40.013
les nouvelles façons de fonctionner,

54
00:02:40.033 --> 00:02:41.074
les équipes pluridisciplinaires,

55
00:02:41.074 --> 00:02:41.194
etc.

56
00:02:41.834 --> 00:02:43.475
Ça m'a tellement plu que j'ai sauté le pas.

57
00:02:43.775 --> 00:02:44.055
Et du coup,

58
00:02:44.075 --> 00:02:47.497
j'ai fait du conseil en transformation agile et digitale.

59
00:02:48.817 --> 00:02:49.057
Donc ça,

60
00:02:49.077 --> 00:02:50.638
j'ai fait plusieurs projets digitaux comme ça.

61
00:02:50.898 --> 00:02:51.418
Et après,

62
00:02:52.299 --> 00:02:54.019
j'ai réalisé quand même que mon premier amour,

63
00:02:54.079 --> 00:02:54.500
l'ERH,

64
00:02:54.1000 --> 00:02:55.940
restait mon premier amour.

65
00:02:56.080 --> 00:02:58.121
Je suis reparti de mon premier amour,

66
00:02:58.141 --> 00:03:00.582
mais avec ces bagages-là,

67
00:03:00.922 --> 00:03:01.903
de nouvelles méthodes,

68
00:03:01.903 --> 00:03:02.763
de nouvelles pratiques,

69
00:03:04.004 --> 00:03:04.544
qui a un...

70
00:03:04.544 --> 00:03:07.226
qui ont permis au DSI d'avoir plus de poids dans les organisations,

71
00:03:07.246 --> 00:03:08.186
on en parlait aussi tout à l'heure.

72
00:03:09.807 --> 00:03:18.132
Et je pense que c'est le moment pour les RH aussi de pouvoir bénéficier de ces pratiques qui ont déjà été expérimentées dans d'autres directions pour pouvoir avoir plus de poids,

73
00:03:18.232 --> 00:03:21.914
être plus efficace et vraiment avoir une approche centrée utilisateur,

74
00:03:22.094 --> 00:03:23.335
une approche aussi très digitale.

75
00:03:24.375 --> 00:03:24.696
Donc voilà,

76
00:03:24.936 --> 00:03:25.616
après on a lancé

77
00:03:26.637 --> 00:03:29.138
Syncaigo, ce cabinet de transformation

78
00:03:30.099 --> 00:03:32.220
RH avec Nicolas.

79
00:03:32.400 --> 00:03:32.700
connais,

80
00:03:32.700 --> 00:03:32.980
je crois,

81
00:03:32.980 --> 00:03:34.081
je ne sais plus si tu l'avais rencontré.

82
00:03:34.321 --> 00:03:34.762
Alors en vrai,

83
00:03:34.802 --> 00:03:35.082
jamais.

84
00:03:35.342 --> 00:03:36.163
Il fait partie des gens,

85
00:03:36.243 --> 00:03:37.223
peut-être que je l'ai vu en team,

86
00:03:37.223 --> 00:03:38.364
je me demande toujours s'il a des jambes.

87
00:03:38.624 --> 00:03:42.007
Mais je pense que ça viendra.

88
00:03:42.307 --> 00:03:42.647
Alors justement,

89
00:03:42.687 --> 00:03:44.068
maintenant qu'on te connaît un peu mieux,

90
00:03:44.128 --> 00:03:45.169
moi j'aime beaucoup ton intro,

91
00:03:45.309 --> 00:03:47.030
je suis passionné par la RH,

92
00:03:47.030 --> 00:03:47.371
tu le sais,

93
00:03:47.591 --> 00:03:51.193
et entendre des gens dire j'ai adoré mon métier RH franchement c'est top,

94
00:03:51.213 --> 00:03:53.355
parce que souvent j'entends parler,

95
00:03:53.615 --> 00:03:57.378
les gens qui parlent de la RH souvent commencent par dire ce qui ne leur plaît pas dans leur métier.

96
00:03:57.458 --> 00:03:59.359
Donc moi j'adore cette passion.

97
00:04:00.820 --> 00:04:01.120
projet,

98
00:04:01.340 --> 00:04:01.861
je trouve top.

99
00:04:01.921 --> 00:04:02.201
Maintenant,

100
00:04:02.661 --> 00:04:03.921
tu peux nous dire quelques mots sur

101
00:04:04.462 --> 00:04:07.223
ThinkAigo, c'est quoi vos missions,

102
00:04:07.603 --> 00:04:08.423
comment vous positionnez ?

103
00:04:09.524 --> 00:04:09.644
Nous,

104
00:04:09.644 --> 00:04:11.244
on travaille principalement avec des grands groupes,

105
00:04:11.445 --> 00:04:16.607
parce qu'on a le sentiment que c'est là qu'il y a le plus de potentiel de croissance,

106
00:04:17.107 --> 00:04:18.287
c'est là où il y a les...

107
00:04:18.788 --> 00:04:19.588
Je parle des croissances.

108
00:04:19.864 --> 00:04:20.644
de la fonction RH,

109
00:04:20.664 --> 00:04:21.684
de comment elle peut se développer.

110
00:04:22.325 --> 00:04:24.045
Mais c'est aussi là où il y a les projets les plus complexes.

111
00:04:24.085 --> 00:04:25.505
Et c'est généralement là où on est le plus utile,

112
00:04:25.545 --> 00:04:27.506
c'est quand vraiment on a un projet,

113
00:04:27.506 --> 00:04:29.926
il y a une ambition du DRH ou de la DRH,

114
00:04:29.966 --> 00:04:34.267
ou des leaders RH de dire on a envie de créer une organisation basée autour des compétences,

115
00:04:34.307 --> 00:04:36.027
ou on a envie de repenser un leadership model,

116
00:04:36.087 --> 00:04:37.568
mais pour un scope qui est énorme.

117
00:04:38.068 --> 00:04:38.388
Dans ce cas-là,

118
00:04:38.448 --> 00:04:39.628
c'est là où c'est un peu compliqué,

119
00:04:39.788 --> 00:04:44.309
et c'est généralement là où on a le plus de valeurs ajoutées.

120
00:04:45.053 --> 00:04:45.413
Et du coup,

121
00:04:45.433 --> 00:04:50.274
on a trois offres un peu classiques qu'on propose.

122
00:04:50.295 --> 00:04:50.695
La première,

123
00:04:50.695 --> 00:04:51.595
c'est la stratégie RH.

124
00:04:51.875 --> 00:04:51.995
Moi,

125
00:04:51.975 --> 00:04:54.216
je suis convaincu qu'une organisation RH,

126
00:04:54.216 --> 00:04:55.016
un département RH,

127
00:04:55.056 --> 00:04:55.896
c'est comme une entreprise.

128
00:04:56.836 --> 00:04:59.337
Elle mérite aussi d'avoir une vision,

129
00:04:59.637 --> 00:05:00.137
une mission,

130
00:05:00.477 --> 00:05:01.078
une culture,

131
00:05:01.238 --> 00:05:01.978
une feuille de route,

132
00:05:02.798 --> 00:05:05.399
une org chart qui peut être repensée aussi de temps en temps,

133
00:05:06.039 --> 00:05:06.739
comme une entreprise.

134
00:05:06.959 --> 00:05:07.519
Et donc,

135
00:05:07.599 --> 00:05:10.140
on aide les dirigeants RH à définir ça,

136
00:05:10.320 --> 00:05:13.081
soit avec un séminaire pour aider les gens à poser leur...

137
00:05:13.565 --> 00:05:15.906
Leur idée soit vraiment en allant après,

138
00:05:16.026 --> 00:05:17.187
généralement c'est après le séminaire,

139
00:05:17.227 --> 00:05:21.148
on détaille ça et on le soumet au DRH qui après peut le présenter.

140
00:05:21.988 --> 00:05:23.869
On a la partie qu'on appelle nous RH agile,

141
00:05:23.869 --> 00:05:27.111
donc c'est en fait comment est-ce qu'on va designer des parcours utilisateurs,

142
00:05:27.151 --> 00:05:28.611
donc des parcours généralement employés,

143
00:05:29.251 --> 00:05:30.412
qui sont pertinents.

144
00:05:30.412 --> 00:05:30.952
Donc par exemple,

145
00:05:31.232 --> 00:05:32.473
repenser un parcours onboarding,

146
00:05:32.653 --> 00:05:33.773
repenser un parcours carrière,

147
00:05:34.193 --> 00:05:35.294
repenser un leadership model.

148
00:05:35.754 --> 00:05:38.395
C'est vraiment du design où on centre sur les besoins des utilisateurs.

149
00:05:38.915 --> 00:05:39.476
Le troisième,

150
00:05:39.476 --> 00:05:40.796
c'est la partie RH augmentée,

151
00:05:41.236 --> 00:05:42.997
où là on traite plutôt de SIRH.

152
00:05:43.529 --> 00:05:44.752
Notre plus-value,

153
00:05:44.972 --> 00:05:45.734
ce qu'on va aller chercher,

154
00:05:45.794 --> 00:05:50.724
c'est comment est-ce qu'on intègre le métier dans le déploiement du SIRH.

155
00:05:51.645 --> 00:05:53.289
C'est surtout ça sur lequel on est spécialisé.

156
00:05:56.457 --> 00:05:59.639
On avait décidé de parler un peu d'intelligence artificielle,

157
00:05:59.759 --> 00:06:01.840
c'était notre sujet.

158
00:06:02.320 --> 00:06:04.081
Et par rapport aux échanges qu'on a vus,

159
00:06:04.121 --> 00:06:10.905
il me semblait important de différencier deux usages importants que je vois dans le cadre du lancement d'un projet IA,

160
00:06:11.345 --> 00:06:11.926
que l'on veut,

161
00:06:12.406 --> 00:06:14.667
j'irais à une utilisation qu'on veut progressive,

162
00:06:14.747 --> 00:06:18.069
c'est important de ne pas vouloir faire la révolution en 48 heures,

163
00:06:18.409 --> 00:06:20.450
mais également sécurisé et éthique.

164
00:06:21.271 --> 00:06:21.511
Pour moi,

165
00:06:21.491 --> 00:06:22.431
le premier cas de figure,

166
00:06:22.712 --> 00:06:24.072
on lui a donné un nom chez Eming,

167
00:06:24.072 --> 00:06:25.153
on appelle ça le cas daily.

168
00:06:26.253 --> 00:06:26.554
Daily,

169
00:06:26.914 --> 00:06:29.536
on pourrait traduire au jour le jour en français.

170
00:06:29.896 --> 00:06:30.296
Et l'idée,

171
00:06:30.296 --> 00:06:30.516
en fait,

172
00:06:30.516 --> 00:06:35.060
c'est que chaque collaborateur de l'entreprise puisse s'approprier une solution d'intelligence artificielle pour,

173
00:06:35.500 --> 00:06:36.100
au jour le jour,

174
00:06:36.501 --> 00:06:37.301
simplifier son travail,

175
00:06:37.761 --> 00:06:40.043
l'automatiser un petit peu.

176
00:06:40.503 --> 00:06:43.966
Et je pourrais qualifier ça d'automatisation des menus travaux,

177
00:06:43.966 --> 00:06:44.706
ce qui prend du temps,

178
00:06:44.706 --> 00:06:47.368
ce qui est parfois un peu chiant dans notre...

179
00:06:47.628 --> 00:06:49.990
Les exemples que j'ai en tête,

180
00:06:50.510 --> 00:06:53.953
et j'en parlais avec un client plus tôt ce matin,

181
00:06:53.993 --> 00:06:54.133
c'est...

182
00:06:54.413 --> 00:06:56.014
produire des résumés de documents.

183
00:06:56.054 --> 00:06:56.775
Je pense que l'il y en a,

184
00:06:56.775 --> 00:06:57.035
on me disait,

185
00:06:57.035 --> 00:06:57.135
là,

186
00:06:57.155 --> 00:06:58.857
j'ai reçu une note de 10 pages,

187
00:06:59.037 --> 00:06:59.898
et il faut que je me la lise,

188
00:06:59.898 --> 00:07:01.439
c'est un sujet qui n'est pas top.

189
00:07:01.439 --> 00:07:01.619
Et là,

190
00:07:01.599 --> 00:07:01.919
je me suis dit,

191
00:07:01.919 --> 00:07:04.121
mais prends l'intelligence artificielle,

192
00:07:04.201 --> 00:07:05.382
elle va te faire un résumé d'une page,

193
00:07:05.562 --> 00:07:07.924
qui va te permettre d'identifier probablement là où tu dois aller,

194
00:07:08.405 --> 00:07:10.186
ce qui va être plus intéressant à lire.

195
00:07:10.686 --> 00:07:10.987
Évidemment,

196
00:07:10.987 --> 00:07:12.988
on parle beaucoup de traduction de documents de la même manière,

197
00:07:13.108 --> 00:07:14.530
quand on est dans une entreprise multilingue,

198
00:07:14.730 --> 00:07:15.670
ou qu'on va récupérer,

199
00:07:15.690 --> 00:07:15.811
moi,

200
00:07:15.791 --> 00:07:17.912
je fais beaucoup de veille marché sur les SIRH,

201
00:07:18.513 --> 00:07:18.633
ben...

202
00:07:18.793 --> 00:07:19.313
pas mal de docs,

203
00:07:19.313 --> 00:07:20.434
je peux les récupérer en anglais.

204
00:07:20.794 --> 00:07:23.995
C'est très bien parce que ça peut être traduit instantanément par l'intelligence artificielle.

205
00:07:24.755 --> 00:07:28.136
Préparer un mail sur la base d'un document qu'on va envoyer à un client,

206
00:07:28.176 --> 00:07:28.896
à une équipe,

207
00:07:29.856 --> 00:07:30.477
à son patron.

208
00:07:31.537 --> 00:07:32.497
T'es un pro du recrutement.

209
00:07:32.957 --> 00:07:33.077
Moi,

210
00:07:33.077 --> 00:07:33.297
aujourd'hui,

211
00:07:33.297 --> 00:07:35.678
je prépare mes entretiens de recrutement avec l'IA.

212
00:07:35.918 --> 00:07:36.058
Donc,

213
00:07:36.758 --> 00:07:37.939
pas pour les rédiger complètement,

214
00:07:38.159 --> 00:07:43.520
mais je me rends compte qu'à chaque fois que je compare une offre d'emploi et un CV,

215
00:07:44.601 --> 00:07:45.481
l'intelligence artificielle va

216
00:07:45.561 --> 00:07:47.462
toujours mettre le doigt sur des choses que je n'ai pas vues du premier.

217
00:07:47.982 --> 00:07:48.182
Donc,

218
00:07:48.822 --> 00:07:50.183
je pense que j'arriverai à l'avoir,

219
00:07:50.203 --> 00:07:51.404
ça me prendrait beaucoup plus de temps.

220
00:07:51.484 --> 00:07:51.744
Donc là,

221
00:07:51.764 --> 00:07:53.865
j'ai un gain de temps assez phénoménal.

222
00:07:54.965 --> 00:07:56.486
Rédiger un post LinkedIn,

223
00:07:56.786 --> 00:07:58.187
ça aide aussi beaucoup.

224
00:07:58.767 --> 00:07:59.167
Et puis,

225
00:07:59.868 --> 00:07:59.988
moi,

226
00:07:59.968 --> 00:08:02.429
je me suis beaucoup utilisé aussi l'intelligence artificielle pour me relire,

227
00:08:02.589 --> 00:08:03.509
parce que j'aime bien écrire,

228
00:08:03.849 --> 00:08:04.650
j'aime bien écrire moi-même,

229
00:08:05.030 --> 00:08:05.450
et en fait,

230
00:08:05.630 --> 00:08:08.451
j'aime bien dire aujourd'hui que quand je travaille notamment avec ChatGPT,

231
00:08:09.032 --> 00:08:09.272
en fait,

232
00:08:09.272 --> 00:08:09.972
c'est mon prof de français.

233
00:08:10.272 --> 00:08:10.432
Donc,

234
00:08:10.572 --> 00:08:10.812
c'est bien,

235
00:08:10.792 --> 00:08:11.273
ça me rajeunit,

236
00:08:11.273 --> 00:08:11.693
ça me fait du bien.

237
00:08:12.093 --> 00:08:14.935
On va retrouver au lycée où le prof te renvoyait ta copie,

238
00:08:15.075 --> 00:08:15.916
l'intro est trop longue,

239
00:08:15.936 --> 00:08:17.137
la conclusion est trop courte,

240
00:08:17.457 --> 00:08:19.438
la transition d'un chapitre à un autre n'est pas bonne.

241
00:08:19.678 --> 00:08:20.018
Et aujourd'hui,

242
00:08:20.018 --> 00:08:20.099
moi,

243
00:08:20.119 --> 00:08:21.139
j'utilise beaucoup comme ça.

244
00:08:23.021 --> 00:08:23.581
C'est un compagnon.

245
00:08:24.802 --> 00:08:25.502
Donc tous ces exemples,

246
00:08:25.502 --> 00:08:25.722
pour moi,

247
00:08:25.762 --> 00:08:29.105
permettent de gagner du temps et d'améliorer la qualité de son travail personnel.

248
00:08:29.485 --> 00:08:29.605
Là,

249
00:08:29.625 --> 00:08:31.686
on n'en est pas à la transformation des outils de l'entreprise.

250
00:08:33.648 --> 00:08:34.228
Le second cas,

251
00:08:34.468 --> 00:08:35.449
donc après le daily,

252
00:08:35.469 --> 00:08:36.109
le jour le jour,

253
00:08:36.650 --> 00:08:38.171
je l'ai nommé delivery.

254
00:08:38.631 --> 00:08:38.931
Delivery,

255
00:08:38.971 --> 00:08:39.492
ça veut dire que là,

256
00:08:39.512 --> 00:08:41.393
on va commencer à toucher sur la production.

257
00:08:41.493 --> 00:08:42.033
la production,

258
00:08:42.053 --> 00:08:43.154
je suis un des indépendants de conseil,

259
00:08:43.194 --> 00:08:44.275
donc la production de nos missions.

260
00:08:44.775 --> 00:08:45.096
Donc là,

261
00:08:45.636 --> 00:08:47.397
on va travailler la productivité,

262
00:08:47.597 --> 00:08:51.220
on va stimuler la créativité dans nos processus.

263
00:08:51.240 --> 00:08:58.245
Il va falloir qu'on soit beaucoup plus créatif parce qu'on va assister le collaborateur dans son métier.

264
00:08:58.505 --> 00:08:58.625
Là,

265
00:08:58.625 --> 00:09:00.987
on n'est plus uniquement sur le daily que je citais avant,

266
00:09:00.987 --> 00:09:03.508
on va vraiment être sur la partie métier.

267
00:09:04.189 --> 00:09:07.371
Et contrairement au premier cas,

268
00:09:07.751 --> 00:09:09.973
celui-là va souvent nécessiter de traiter des données

269
00:09:10.453 --> 00:09:12.095
sûrement plus confidentielles,

270
00:09:12.255 --> 00:09:14.377
parfois des données clients.

271
00:09:14.477 --> 00:09:15.277
Et on va très souvent,

272
00:09:15.277 --> 00:09:16.418
en tout cas c'est ce qu'on a fait nous chez Eming,

273
00:09:16.639 --> 00:09:21.282
se tourner sur une IA interne qui va nous permettre de protéger bien sûr les données de nos clients.

274
00:09:22.604 --> 00:09:24.825
Alors dans un métier comme celui de consultant RH que je connais bien,

275
00:09:24.825 --> 00:09:29.209
on va par exemple retranscrire des ateliers ou des entretiens sur la base de certaines de nos missions.

276
00:09:29.449 --> 00:09:31.091
On passe beaucoup de temps en échange avec des clients,

277
00:09:31.091 --> 00:09:32.572
je pense que c'est pareil pour toi.

278
00:09:33.093 --> 00:09:36.215
Et à l'époque du dictaphone,

279
00:09:36.596 --> 00:09:37.656
où on réécoutait la bande,

280
00:09:37.877 --> 00:09:38.277
c'était quand même...

281
00:09:38.397 --> 00:09:38.857
plutôt sympa,

282
00:09:38.917 --> 00:09:39.938
j'ai fait ça au moment de mes études.

283
00:09:39.938 --> 00:09:40.058
Oui,

284
00:09:40.058 --> 00:09:42.399
le dictaphone existait déjà quand j'étais à mes études.

285
00:09:43.940 --> 00:09:44.200
Mais voilà,

286
00:09:44.220 --> 00:09:45.041
ça prend énormément de temps.

287
00:09:45.041 --> 00:09:48.683
On va multiplier par deux ou par trois le traitement d'un atelier parce qu'on va le réécouter plusieurs fois.

288
00:09:49.183 --> 00:09:49.583
Aujourd'hui,

289
00:09:49.944 --> 00:09:52.225
l'usage de l'IA va nous permettre d'aller beaucoup plus vite.

290
00:09:54.255 --> 00:09:56.756
Voilà les deux modèles que j'avais en tête.

291
00:09:57.276 --> 00:09:58.076
Qu'est-ce que tu en penses Ulysse ?

292
00:09:58.677 --> 00:10:01.258
Je n'avais pas pensé à les nommer comme ça Daily et Delivery,

293
00:10:01.278 --> 00:10:04.499
mais effectivement ça permet de segmenter ces deux modèles.

294
00:10:04.539 --> 00:10:06.420
Ils sont effectivement très différents.

295
00:10:06.860 --> 00:10:10.222
Moi je l'interprète comme le Daily,

296
00:10:10.302 --> 00:10:14.704
c'est vraiment la requête qu'on va faire sur ChatGPT et que n'importe qui peut faire sur ChatGPT,

297
00:10:14.804 --> 00:10:16.465
de même qu'on fait une requête sur Google,

298
00:10:16.465 --> 00:10:18.826
donc ça nous permet d'avoir accès à plein d'informations.

299
00:10:19.358 --> 00:10:19.978
Et le delivery,

300
00:10:19.978 --> 00:10:21.459
je le vois vraiment comme une application.

301
00:10:21.959 --> 00:10:22.199
Du coup,

302
00:10:22.199 --> 00:10:23.879
ça permet d'avoir un enchaînement de tâches.

303
00:10:23.899 --> 00:10:25.840
Ça fait que l'application permet,

304
00:10:26.840 --> 00:10:32.322
t'appuies sur un bouton et ça va connecter ton compte avec les données de ton fournisseur,

305
00:10:32.362 --> 00:10:32.482
etc.

306
00:10:32.802 --> 00:10:33.302
Donc là,

307
00:10:33.302 --> 00:10:34.743
on est plutôt sur un mode applicatif.

308
00:10:34.883 --> 00:10:36.103
Et l'IA peut aussi aider là-dessus.

309
00:10:36.563 --> 00:10:38.724
Et je pense qu'on va aussi en parler.

310
00:10:39.424 --> 00:10:41.905
Mais c'est que la fonction RH a,

311
00:10:42.105 --> 00:10:43.405
de même que tous les autres départements,

312
00:10:43.585 --> 00:10:45.666
a l'opportunité de créer...

313
00:10:46.586 --> 00:10:49.647
ces petites applications qui vont leur sauver la vie,

314
00:10:49.827 --> 00:10:50.887
c'est peut-être un peu exagéré,

315
00:10:50.947 --> 00:10:53.928
mais faciliter très grandement la vie,

316
00:10:54.188 --> 00:10:55.709
sauver leur projet dans certains cas.

317
00:10:56.169 --> 00:10:56.549
Donc oui,

318
00:10:56.609 --> 00:10:57.829
je pense que c'est intéressant.

319
00:10:58.309 --> 00:11:02.991
Est-ce qu'on peut aller peut-être un petit peu plus loin dans l'utilisation de l'IA au quotidien ?

320
00:11:02.991 --> 00:11:07.192
Parce que je pense que c'est un premier niveau d'accessibilité.

321
00:11:07.212 --> 00:11:08.932
Je pense que les fonctions RH,

322
00:11:09.012 --> 00:11:10.673
tout le monde a un petit peu conscience de ça,

323
00:11:11.353 --> 00:11:14.574
mais ne va pas forcément jusqu'à sauter le pas et vraiment l'inscrire dans leur quotidien.

324
00:11:14.594 --> 00:11:15.434
Ça va venir petit à petit.

325
00:11:16.494 --> 00:11:17.855
Ce que j'aime dans le mode daily,

326
00:11:17.975 --> 00:11:20.357
et j'essaie de le promouvoir au maximum,

327
00:11:20.417 --> 00:11:20.957
c'est justement,

328
00:11:20.997 --> 00:11:22.858
tout à l'heure je parlais de déploiement progressif,

329
00:11:22.939 --> 00:11:23.219
c'est ça.

330
00:11:23.619 --> 00:11:23.879
Pour moi,

331
00:11:23.899 --> 00:11:24.319
le daily,

332
00:11:24.740 --> 00:11:25.320
c'est facile,

333
00:11:25.400 --> 00:11:26.201
on ne prend pas de risque.

334
00:11:26.281 --> 00:11:29.643
On ne met pas en péril une production chez un client,

335
00:11:29.643 --> 00:11:32.465
on ne met pas en péril ses missions au jour le jour.

336
00:11:32.665 --> 00:11:33.525
On est vraiment sur des choses,

337
00:11:33.545 --> 00:11:33.785
pour moi,

338
00:11:33.825 --> 00:11:34.606
beaucoup plus simples,

339
00:11:34.846 --> 00:11:37.268
où on apprend à utiliser un outil différent.

340
00:11:37.728 --> 00:11:38.108
Alors,

341
00:11:38.248 --> 00:11:40.770
j'animais il y a quelques jours une table ronde.

342
00:11:41.010 --> 00:11:44.532
où on a parlé de l'IA et quelqu'un disait Mais si on se remet quelques années en arrière,

343
00:11:44.532 --> 00:11:46.313
est-ce que quelqu'un aurait pu refuser d'utiliser Excel ?

344
00:11:47.194 --> 00:11:47.814
Et moi,

345
00:11:47.814 --> 00:11:48.335
ça fait tilt.

346
00:11:48.475 --> 00:11:48.935
Effectivement,

347
00:11:49.255 --> 00:11:49.555
aujourd'hui,

348
00:11:49.555 --> 00:11:51.797
on n'imagine pas quelqu'un en entretien de recrutement,

349
00:11:51.797 --> 00:11:53.038
tu parlais de recrutement tout à l'heure,

350
00:11:53.338 --> 00:11:53.938
qui va dire Ah non,

351
00:11:53.938 --> 00:11:54.058
moi,

352
00:11:54.038 --> 00:11:54.699
je vous préviens tout de suite,

353
00:11:54.699 --> 00:11:55.539
je n'utiliserai pas Excel.

354
00:11:55.679 --> 00:11:56.119
Mais à l'époque,

355
00:11:56.160 --> 00:11:56.580
c'était le cas.

356
00:11:56.660 --> 00:11:58.601
Quand Excel est arrivé,

357
00:11:58.941 --> 00:12:01.183
on ne forçait pas les gens à utiliser Excel directement.

358
00:12:01.303 --> 00:12:01.503
Alors moi,

359
00:12:01.503 --> 00:12:02.864
j'ai vu des gens qui utilisaient Excel au début,

360
00:12:02.884 --> 00:12:06.366
mais qui avaient la calculette sur le coin du bureau et qui renseignaient les chiffres qu'ils avaient calculés.

361
00:12:06.630 --> 00:12:08.812
Donc,

362
00:12:09.252 --> 00:12:10.713
j'ai trouvé des totaux faux dans Excel,

363
00:12:10.933 --> 00:12:12.454
donc il a fallu que je creuse quand même.

364
00:12:12.635 --> 00:12:13.655
Je pense que la dégénération artificielle,

365
00:12:13.655 --> 00:12:16.017
c'est un peu pour moi le même combat.

366
00:12:16.077 --> 00:12:18.219
Je te donnais des exemples de tout à l'heure.

367
00:12:18.239 --> 00:12:19.340
L'exemple de compagnon,

368
00:12:19.360 --> 00:12:19.940
je l'aime beaucoup.

369
00:12:19.940 --> 00:12:21.001
Ce n'est pas que je me sens seul,

370
00:12:21.481 --> 00:12:23.163
mais j'aime beaucoup confronter mes travaux,

371
00:12:23.243 --> 00:12:24.203
confronter mes réflexions.

372
00:12:24.584 --> 00:12:25.244
Et en tout cas,

373
00:12:25.244 --> 00:12:26.065
dans les IA que j'utilise,

374
00:12:26.105 --> 00:12:28.747
aussi bien celle d'Aiming que celle de ChatGPT,

375
00:12:29.127 --> 00:12:32.890
j'ai toujours des sujets de conversation en cours qui parfois aboutissent à rien.

376
00:12:33.390 --> 00:12:34.071
Ça n'a rien donné,

377
00:12:34.211 --> 00:12:35.472
j'ai abandonné le fil.

378
00:12:35.732 --> 00:12:36.013
Ou bien,

379
00:12:36.193 --> 00:12:38.034
ça finit par me donner des idées.

380
00:12:38.615 --> 00:12:40.356
J'étais beaucoup sur la relecture,

381
00:12:40.356 --> 00:12:41.897
la structuration de documents.

382
00:12:42.138 --> 00:12:44.760
Et quand on est sur des métiers techniques,

383
00:12:45.601 --> 00:12:47.922
ou même des métiers qui nécessitent de faire de la veille,

384
00:12:48.283 --> 00:12:48.403
moi,

385
00:12:48.423 --> 00:12:50.505
j'ai trouvé que c'était un formidable accélérateur.

386
00:12:50.745 --> 00:12:51.025
Aujourd'hui,

387
00:12:51.025 --> 00:12:52.606
tu t'abonnes à des newsletters,

388
00:12:52.666 --> 00:12:55.088
tu t'abonnes à des trucs marketing,

389
00:12:55.149 --> 00:12:56.810
notamment dans le monde du SRH des éditeurs.

390
00:12:57.150 --> 00:12:59.812
Je peux recevoir des documents monstrueux tous les jours.

391
00:13:00.153 --> 00:13:01.434
Je n'ai pas le temps de les lire.

392
00:13:01.850 --> 00:13:02.470
Au-delà du temps,

393
00:13:02.610 --> 00:13:03.571
je n'ai pas envie,

394
00:13:03.911 --> 00:13:04.731
je n'ai plus envie de les lire.

395
00:13:05.051 --> 00:13:05.952
Et je me rends compte aujourd'hui,

396
00:13:06.172 --> 00:13:07.592
tu reçois une étude de 50 pages,

397
00:13:07.913 --> 00:13:08.733
tu la balances dans l'IA,

398
00:13:08.893 --> 00:13:12.454
tu demandes à l'IA de t'en faire un résumé d'une page,

399
00:13:12.495 --> 00:13:13.875
mais en gardant la structure du document.

400
00:13:14.355 --> 00:13:14.695
Une page,

401
00:13:14.695 --> 00:13:15.776
tu vas la lire en trois minutes,

402
00:13:15.936 --> 00:13:16.936
et là tu vas te rendre compte,

403
00:13:17.417 --> 00:13:19.237
chapitre 4 est carrément intéressant,

404
00:13:19.537 --> 00:13:20.078
alors que le 1,

405
00:13:20.118 --> 00:13:20.258
2,

406
00:13:20.298 --> 00:13:20.578
3,

407
00:13:20.738 --> 00:13:21.298
tu connais déjà,

408
00:13:21.338 --> 00:13:22.279
tu ne perdras pas ce temps-là,

409
00:13:22.599 --> 00:13:27.641
et tu ne te fatigueras pas à essayer de le lire et de tout abandonner au deuxième chapitre.

410
00:13:27.681 --> 00:13:27.841
Donc,

411
00:13:27.861 --> 00:13:29.962
je trouve que ça amène...

412
00:13:31.443 --> 00:13:31.603
Voilà,

413
00:13:32.083 --> 00:13:33.044
de la productivité,

414
00:13:33.704 --> 00:13:34.465
c'est facile,

415
00:13:34.585 --> 00:13:35.325
c'est pas engageant.

416
00:13:35.325 --> 00:13:44.272
Je trouve que c'est un bon moyen de commencer progressivement à mettre nos collaborateurs face à l'IA sans qu'ils attendent la formidable transformation de l'entreprise,

417
00:13:44.332 --> 00:13:49.416
que tous les outils fassent de l'IA génératif et en fait qu'ils aient peur.

418
00:13:50.476 --> 00:13:51.817
Mais toi,

419
00:13:51.837 --> 00:13:57.762
tu as probablement d'autres exemples d'usages sur du mode comme celui-là dans ton travail au quotidien.

420
00:13:59.002 --> 00:13:59.122
Oui,

421
00:13:59.122 --> 00:14:04.285
il y a deux tips que je donne et qui me semblent aussi importants.

422
00:14:04.365 --> 00:14:04.485
Moi,

423
00:14:04.465 --> 00:14:06.106
je l'utilise pour des...

424
00:14:06.366 --> 00:14:08.187
J'aime bien leur poser des questions un petit peu complexes.

425
00:14:08.327 --> 00:14:08.647
Clairement,

426
00:14:08.647 --> 00:14:09.987
je fais relire pour les choses simples.

427
00:14:09.987 --> 00:14:12.749
Je fais relire mes mails et les choses importantes par l'IA,

428
00:14:12.949 --> 00:14:13.769
ça c'est clair.

429
00:14:14.810 --> 00:14:16.490
Quand on doit créer de nouvelles offres,

430
00:14:17.751 --> 00:14:21.473
partager des inputs clients et d'avoir une interprétation là-dessus,

431
00:14:21.913 --> 00:14:22.873
ça on l'utilise l'IA.

432
00:14:23.053 --> 00:14:23.734
Et ce qui est intéressant,

433
00:14:23.774 --> 00:14:24.054
c'est que...

434
00:14:24.894 --> 00:14:25.915
On a deux réflexes maintenant,

435
00:14:25.915 --> 00:14:28.997
mais je pense qu'on va pouvoir en avoir d'autres à venir.

436
00:14:29.557 --> 00:14:31.719
C'est toujours demander à l'IA,

437
00:14:31.839 --> 00:14:33.159
quand on va lui poser une question complexe,

438
00:14:33.220 --> 00:14:35.161
c'est avant de répondre,

439
00:14:35.681 --> 00:14:39.483
pose-moi toutes les questions nécessaires pour pouvoir me fournir la meilleure réponse possible.

440
00:14:39.844 --> 00:14:40.284
Donc ça veut dire,

441
00:14:40.344 --> 00:14:43.066
il ne va pas se contenter des premiers éléments de réponse qu'on va lui donner,

442
00:14:43.366 --> 00:14:44.987
qui généralement sont faits un peu à la vite.

443
00:14:45.507 --> 00:14:45.667
Tiens,

444
00:14:45.667 --> 00:14:46.088
je te donne ça,

445
00:14:46.508 --> 00:14:47.228
dis-moi la réponse.

446
00:14:47.689 --> 00:14:48.209
On lui dit...

447
00:14:48.989 --> 00:14:49.710
Avant de me répondre,

448
00:14:49.950 --> 00:14:50.810
pose-moi toutes les questions.

449
00:14:51.191 --> 00:14:51.471
Et du coup,

450
00:14:51.471 --> 00:14:51.771
il va dire,

451
00:14:52.652 --> 00:14:53.712
quel est ton objectif final ?

452
00:14:54.093 --> 00:14:55.293
Quel KPI tu veux mesurer ?

453
00:14:56.214 --> 00:14:57.315
Quelle est ta cible finale ?

454
00:14:57.935 --> 00:14:58.115
Bref,

455
00:14:58.135 --> 00:15:00.177
il va me poser un certain nombre de questions.

456
00:15:00.837 --> 00:15:01.177
Et là,

457
00:15:01.217 --> 00:15:02.058
je vais lui répondre.

458
00:15:02.598 --> 00:15:02.959
Et après,

459
00:15:02.959 --> 00:15:04.940
il va pouvoir me donner une réponse qui sera bien meilleure.

460
00:15:04.940 --> 00:15:05.861
Le résultat sera bien meilleur.

461
00:15:05.881 --> 00:15:08.382
Donc vraiment avoir ce réflexe de demander à l'IA,

462
00:15:09.943 --> 00:15:11.224
de demander vraiment bien le contexte,

463
00:15:11.224 --> 00:15:12.245
c'est un bon consultant.

464
00:15:12.445 --> 00:15:12.605
L'IA,

465
00:15:12.685 --> 00:15:13.986
c'est surtout pas donner...

466
00:15:14.526 --> 00:15:15.527
S'il n'a pas tout le contexte,

467
00:15:15.627 --> 00:15:17.188
lui demander de ne pas répondre.

468
00:15:17.228 --> 00:15:17.348
Ça,

469
00:15:17.348 --> 00:15:18.009
je pense que c'est un...

470
00:15:18.557 --> 00:15:19.858
Un premier élément qui est intéressant ?

471
00:15:20.418 --> 00:15:20.958
Je pense que je me...

472
00:15:21.178 --> 00:15:21.779
Mais juste d'un site,

473
00:15:21.779 --> 00:15:22.839
je trouve qu'il est super intéressant.

474
00:15:22.839 --> 00:15:23.099
Parce que moi,

475
00:15:23.079 --> 00:15:23.379
au début,

476
00:15:23.399 --> 00:15:24.700
quand je commençais à me mettre dans l'IA,

477
00:15:24.980 --> 00:15:25.360
on me disait,

478
00:15:25.360 --> 00:15:26.461
il faut écrire des promptes.

479
00:15:26.921 --> 00:15:27.161
D'ailleurs,

480
00:15:27.161 --> 00:15:28.602
c'est un super métier qui s'invente,

481
00:15:28.682 --> 00:15:29.643
le prompt engineer.

482
00:15:30.143 --> 00:15:30.403
Et en fait,

483
00:15:30.403 --> 00:15:35.325
je me rendais compte que je pouvais passer un temps fou à essayer de faire le meilleur prompt de la Terre et qu'il ne me donnait jamais le résultat dont je voulais.

484
00:15:35.325 --> 00:15:35.926
Et effectivement,

485
00:15:35.926 --> 00:15:36.366
à un moment,

486
00:15:36.366 --> 00:15:37.707
j'ai rencontré un formateur qui m'a dit,

487
00:15:37.707 --> 00:15:37.947
mais non,

488
00:15:37.947 --> 00:15:38.067
non,

489
00:15:38.507 --> 00:15:39.408
ne t'embête pas avec le prompt.

490
00:15:39.688 --> 00:15:40.028
Il m'a dit,

491
00:15:40.088 --> 00:15:41.248
fais de l'itératif.

492
00:15:41.649 --> 00:15:41.989
En plus...

493
00:15:42.369 --> 00:15:43.872
il m'avait sorti une phrase que j'ai retenue,

494
00:15:43.912 --> 00:15:44.894
qui est assez feignante.

495
00:15:45.195 --> 00:15:45.516
Donc en fait,

496
00:15:45.516 --> 00:15:46.177
il faut la stimuler,

497
00:15:46.177 --> 00:15:47.480
il faut poser des questions pour la réveiller.

498
00:15:47.760 --> 00:15:48.321
Donc il m'a dit effectivement,

499
00:15:48.382 --> 00:15:49.003
pose des questions.

500
00:15:49.364 --> 00:15:49.965
Et au pire,

501
00:15:51.348 --> 00:15:51.749
si ton...

502
00:15:52.117 --> 00:15:53.658
Ton produit fini,

503
00:15:53.738 --> 00:15:55.318
c'est quelque chose que tu vas refaire régulièrement.

504
00:15:55.559 --> 00:16:00.321
Demande-lui à lui de t'écrire le prompt que tu aurais dû faire pour avoir cette production dès le début.

505
00:16:01.001 --> 00:16:01.621
Et moi,

506
00:16:01.641 --> 00:16:04.402
ça a beaucoup changé ma vision par rapport à ce que tu dis là sur l'itératif.

507
00:16:04.402 --> 00:16:05.263
Ça a beaucoup changé ma vision.

508
00:16:05.863 --> 00:16:06.703
Mais ça,

509
00:16:07.404 --> 00:16:08.164
ça vaut le coup de tester.

510
00:16:08.244 --> 00:16:08.484
En fait,

511
00:16:08.484 --> 00:16:08.604
là,

512
00:16:09.024 --> 00:16:10.885
j'engage les auditeurs à tester vraiment,

513
00:16:10.905 --> 00:16:13.326
de choisir un sujet complexe,

514
00:16:13.946 --> 00:16:16.728
poser un premier brief et demander des questions en plus.

515
00:16:16.748 --> 00:16:17.048
Et en fait,

516
00:16:17.068 --> 00:16:19.409
vous allez voir qu'il va vous demander des informations.

517
00:16:20.069 --> 00:16:23.672
que vous auriez dû lui donner in the first place dès le début,

518
00:16:23.972 --> 00:16:26.415
mais auquel vous n'avez pas pensé parce qu'on ne pense pas forcément à tout.

519
00:16:26.435 --> 00:16:26.995
Donc ça,

520
00:16:27.055 --> 00:16:27.576
c'est important.

521
00:16:28.036 --> 00:16:28.376
Et surtout,

522
00:16:28.396 --> 00:16:30.458
ne pas se contenter de la première réponse.

523
00:16:30.458 --> 00:16:30.678
Donc ça,

524
00:16:30.678 --> 00:16:31.519
c'est aussi un usage.

525
00:16:32.260 --> 00:16:33.120
C'est Nicolas,

526
00:16:33.120 --> 00:16:33.541
mon associé,

527
00:16:33.541 --> 00:16:38.125
qui est un ingénieur informatique de formation et qui est très avancé là-dessus.

528
00:16:38.125 --> 00:16:40.106
Il m'a dit une première réponse.

529
00:16:40.146 --> 00:16:40.447
Et en fait,

530
00:16:40.827 --> 00:16:41.708
on ne se contente pas de ça.

531
00:16:41.788 --> 00:16:44.210
C'est comme quelqu'un dans son équipe qu'on pourrait coacher.

532
00:16:44.930 --> 00:16:45.491
C'est intéressant,

533
00:16:45.511 --> 00:16:47.573
mais est-ce que tu penses que tu es allé jusqu'au bout ?

534
00:16:48.713 --> 00:17:03.001
moi j'aurais besoin de peut-être aller un peu plus loin ou alors le wording que tu dis il me plaît pas et de bien lui expliquer bien bien lui expliquer et en fait il va comprendre on n'a pas besoin d'être c'est pas un text word ça veut dire on va pas corriger à sa place on va juste lui expliquer la logique et ça c'est

535
00:17:03.021 --> 00:17:12.006
super puissant et il y a une dernière chose que je voulais partager c'est on entre avec un avec un client qui a déployé

536
00:17:12.467 --> 00:17:16.689
SecureChat GPT de manière globale donc c'est super et on a

537
00:17:17.250 --> 00:17:19.654
on les a aidés à créer un guide pour aider les gens,

538
00:17:20.135 --> 00:17:20.896
donc un guide papier.

539
00:17:20.896 --> 00:17:23.861
Donc on va sur le terrain aussi connu des gens.

540
00:17:25.309 --> 00:17:26.850
pour partager un peu ces bonnes pratiques-là.

541
00:17:27.810 --> 00:17:29.910
Et je pense que c'est super important pour accompagner les changements,

542
00:17:29.910 --> 00:17:31.631
parce que les RH peuvent l'utiliser pour eux,

543
00:17:32.211 --> 00:17:34.892
mais même pour un usage daily des gens qui ne sont pas RH,

544
00:17:35.952 --> 00:17:38.473
la fonction RH peut prendre ce projet.

545
00:17:38.913 --> 00:17:39.373
Alors l'idée,

546
00:17:39.413 --> 00:17:40.193
moi j'ai une grosse conviction,

547
00:17:40.233 --> 00:17:42.114
c'est de ne pas cumuler les projets en tant que fonction RH,

548
00:17:42.574 --> 00:17:44.894
mais si ça fait partie de votre mandat de réfléchir autour de l'IA,

549
00:17:45.475 --> 00:17:48.896
un guide pour aider les gens à utiliser l'usage petit à petit,

550
00:17:48.896 --> 00:17:50.836
ça va super bien fonctionner en tout cas.

551
00:17:52.296 --> 00:17:53.937
Et du coup...

552
00:17:54.897 --> 00:17:55.017
Là,

553
00:17:55.037 --> 00:17:57.819
je pense qu'on a vu pas mal aussi de cas pratiques daily.

554
00:17:58.539 --> 00:17:58.819
Est-ce que,

555
00:18:00.260 --> 00:18:01.600
j'espère que ça va leur donner des idées,

556
00:18:02.241 --> 00:18:09.664
est-ce qu'on a d'autres conseils pour donner une façon de se lancer et de dynamiser au quotidien ?

557
00:18:10.225 --> 00:18:11.605
La première étape va être,

558
00:18:11.625 --> 00:18:12.246
à mon sens,

559
00:18:12.986 --> 00:18:15.367
une action de sensibilisation des collaborateurs,

560
00:18:15.947 --> 00:18:16.468
mais avec,

561
00:18:17.628 --> 00:18:18.048
en parallèle,

562
00:18:18.068 --> 00:18:19.169
la mise en place d'une charte éthique.

563
00:18:19.369 --> 00:18:20.009
sur l'usage de l'IA.

564
00:18:20.489 --> 00:18:20.610
Ça,

565
00:18:20.610 --> 00:18:21.690
je me rends compte que c'est...

566
00:18:22.150 --> 00:18:24.431
On commence à beaucoup en parler sur le marché.

567
00:18:24.471 --> 00:18:26.912
Ça transforme quand même notre manière de travailler.

568
00:18:27.532 --> 00:18:28.493
Et en tout cas,

569
00:18:28.533 --> 00:18:28.693
nous,

570
00:18:28.693 --> 00:18:29.413
on l'a fait chez Heming,

571
00:18:29.453 --> 00:18:29.953
par exemple.

572
00:18:30.033 --> 00:18:30.874
C'est rapide.

573
00:18:30.994 --> 00:18:31.574
Une charte éthique,

574
00:18:31.574 --> 00:18:32.775
ce n'est pas un document de 80 pages.

575
00:18:32.855 --> 00:18:33.695
Je ne sais pas s'il en fait 3,

576
00:18:33.735 --> 00:18:34.015
4.

577
00:18:34.355 --> 00:18:35.056
Je ne me souviens plus.

578
00:18:35.056 --> 00:18:39.537
Et c'est vrai que c'est important de rappeler aux collaborateurs pourquoi on fait l'IA et comment on doit le faire.

579
00:18:39.717 --> 00:18:39.837
Alors,

580
00:18:39.837 --> 00:18:40.258
typiquement,

581
00:18:40.278 --> 00:18:40.758
dans mon cas,

582
00:18:40.778 --> 00:18:41.838
mais le tien également,

583
00:18:41.858 --> 00:18:42.939
le cabinet de conseil,

584
00:18:43.519 --> 00:18:44.599
on va avoir des données clients.

585
00:18:44.659 --> 00:18:44.800
Donc,

586
00:18:45.200 --> 00:18:46.560
est-ce qu'on peut faire ce qu'on veut avec les données clients ?

587
00:18:46.740 --> 00:18:47.080
Typiquement,

588
00:18:47.080 --> 00:18:47.621
c'est ce qui nous a amenés,

589
00:18:47.641 --> 00:18:47.761
nous,

590
00:18:47.861 --> 00:18:48.161
également.

591
00:18:48.361 --> 00:18:52.682
à mettre en place une IA interne dans laquelle on peut travailler avec des données clients qui sont totalement protégées.

592
00:18:52.942 --> 00:18:53.062
Donc,

593
00:18:53.142 --> 00:18:57.384
on utilise la puissance de l'IA sans partager et exposer nos données.

594
00:18:57.624 --> 00:18:57.744
Donc,

595
00:18:57.744 --> 00:18:58.344
la charte éthique,

596
00:18:58.364 --> 00:18:58.624
pour moi,

597
00:18:58.624 --> 00:18:59.444
elle est importante.

598
00:18:59.444 --> 00:18:59.964
Et typiquement,

599
00:19:01.125 --> 00:19:02.245
les modèles dont je te parlais au début,

600
00:19:02.445 --> 00:19:02.885
de daily,

601
00:19:02.965 --> 00:19:03.325
delivery,

602
00:19:03.345 --> 00:19:04.105
on en a d'autres,

603
00:19:04.386 --> 00:19:05.086
ils sont tous détaillés.

604
00:19:05.286 --> 00:19:05.406
Donc,

605
00:19:05.406 --> 00:19:10.587
ça a permis à tous les collaborateurs de comprendre vers quoi on voulait aller décrire quelque chose.

606
00:19:10.587 --> 00:19:10.707
Donc,

607
00:19:10.807 --> 00:19:16.669
un récap des cas d'usage un peu quotidien qu'ils peuvent utiliser et un récap des cas un peu plus...

608
00:19:16.849 --> 00:19:18.390
pratiques que vous êtes en train de développer ?

609
00:19:18.410 --> 00:19:18.770
Oui,

610
00:19:18.790 --> 00:19:19.310
des lignes rouges.

611
00:19:19.871 --> 00:19:21.091
Typiquement des lignes rouges en disant,

612
00:19:21.271 --> 00:19:24.713
à partir du moment où vous allez traiter de la donnée confidentielle,

613
00:19:24.873 --> 00:19:26.094
une propale d'Aiming,

614
00:19:26.334 --> 00:19:27.435
ou de la donnée sensible,

615
00:19:27.575 --> 00:19:29.736
donc la donnée de nos clients.

616
00:19:30.016 --> 00:19:30.256
Aiming,

617
00:19:30.397 --> 00:19:31.257
on fait du conseil RH,

618
00:19:31.297 --> 00:19:33.178
donc ils nous ont beaucoup de choses sur la paye,

619
00:19:33.198 --> 00:19:35.759
donc les données qu'on peut récupérer chez nos clients sont hyper sensibles.

620
00:19:35.940 --> 00:19:36.460
Donc évidemment,

621
00:19:36.460 --> 00:19:38.281
la ligne rouge qu'on donne à nos collaborateurs...

622
00:19:38.561 --> 00:19:39.842
Pas question de charger ça en chat GPT.

623
00:19:40.062 --> 00:19:40.823
On a une lien interne.

624
00:19:41.083 --> 00:19:41.643
A contrario,

625
00:19:41.723 --> 00:19:48.047
faire une traduction d'un document marketing d'un de nos éditeurs ou un compte-rendu de réunion interne,

626
00:19:48.327 --> 00:19:48.448
bon,

627
00:19:48.448 --> 00:19:48.568
là,

628
00:19:48.568 --> 00:19:49.028
à la limite,

629
00:19:49.308 --> 00:19:51.690
on va définir potentiellement d'autres usages.

630
00:19:51.690 --> 00:19:51.790
Donc,

631
00:19:51.770 --> 00:19:52.170
c'est vraiment...

632
00:19:53.082 --> 00:19:54.203
canaliser nos collaborateurs,

633
00:19:54.623 --> 00:19:56.844
leur dire ce qu'ils peuvent faire et leur définir les lignes rouges.

634
00:19:56.884 --> 00:19:57.124
Pour moi,

635
00:19:57.705 --> 00:19:58.305
c'est essentiel.

636
00:19:59.526 --> 00:19:59.806
Ensuite,

637
00:20:01.347 --> 00:20:01.667
le reste,

638
00:20:01.667 --> 00:20:02.327
c'est l'accompagnement.

639
00:20:03.528 --> 00:20:04.188
Tu en parlais,

640
00:20:04.529 --> 00:20:05.609
ça vient très souvent de l'ARH,

641
00:20:05.729 --> 00:20:07.150
c'est ce que je constate aujourd'hui.

642
00:20:07.711 --> 00:20:09.492
Ça doit être porté par l'entreprise,

643
00:20:09.772 --> 00:20:14.855
mais c'est vrai que l'accompagnement explique aux collaborateurs pourquoi ils doivent y aller,

644
00:20:14.955 --> 00:20:15.915
qu'est-ce que ça leur apporte.

645
00:20:16.255 --> 00:20:16.476
Et moi,

646
00:20:16.476 --> 00:20:17.296
je trouve très vite,

647
00:20:17.496 --> 00:20:18.277
les rôles d'ambassadeur,

648
00:20:18.337 --> 00:20:18.897
j'aime beaucoup ça,

649
00:20:19.117 --> 00:20:20.318
on trouve ça dans les entreprises.

650
00:20:20.678 --> 00:20:22.860
mais très vite être factuel et pragmatique,

651
00:20:22.940 --> 00:20:25.462
c'est-à-dire sortir des grands débats sur l'IA,

652
00:20:25.663 --> 00:20:26.223
ce que ça fait,

653
00:20:26.243 --> 00:20:26.523
c'est bien,

654
00:20:26.563 --> 00:20:27.004
c'est pas bien,

655
00:20:27.064 --> 00:20:28.385
mais assez vite,

656
00:20:28.405 --> 00:20:29.286
je reviens souvent au cas daily,

657
00:20:29.566 --> 00:20:30.227
c'est de les partager.

658
00:20:30.387 --> 00:20:30.507
Moi,

659
00:20:30.487 --> 00:20:32.889
je crois beaucoup au groupe de collaborateurs,

660
00:20:33.409 --> 00:20:34.310
c'est presque du codev,

661
00:20:34.510 --> 00:20:35.752
mais sur la partie technique,

662
00:20:35.932 --> 00:20:36.292
c'est de dire,

663
00:20:36.312 --> 00:20:37.673
on va se regrouper une fois par mois,

664
00:20:37.954 --> 00:20:40.776
et puis chacun va venir un peu partager ses succès,

665
00:20:41.136 --> 00:20:41.677
ses échecs,

666
00:20:41.977 --> 00:20:42.438
pour se dire,

667
00:20:42.578 --> 00:20:43.719
voilà ce que j'ai réussi à faire,

668
00:20:43.719 --> 00:20:46.401
ça donne envie à d'autres personnes de les lancer.

669
00:20:47.442 --> 00:20:47.862
Et typiquement,

670
00:20:47.902 --> 00:20:48.163
chez Eming,

671
00:20:48.163 --> 00:20:48.623
en septembre,

672
00:20:48.623 --> 00:20:50.745
on a créé notre mois de lien.

673
00:20:51.205 --> 00:20:51.505
Et en fait,

674
00:20:51.525 --> 00:20:53.067
on a fait des talk shows,

675
00:20:53.247 --> 00:20:55.229
c'était une demi-heure par semaine pendant la pause-déj.

676
00:20:55.949 --> 00:20:56.550
Et donc,

677
00:20:56.550 --> 00:20:56.930
à chaque fois,

678
00:20:56.930 --> 00:20:59.072
on a présenté des cas d'usage à des collaborateurs.

679
00:20:59.572 --> 00:21:00.233
Et volontairement,

680
00:21:00.393 --> 00:21:00.773
à chaque fois,

681
00:21:00.773 --> 00:21:04.136
on a présenté un cas d'usage perso et un cas d'usage pro,

682
00:21:04.336 --> 00:21:05.237
vraiment dédié à l'entreprise.

683
00:21:05.537 --> 00:21:08.920
Et on avait trouvé que c'était un moyen de leur donner envie aussi,

684
00:21:09.240 --> 00:21:10.081
même à titre perso,

685
00:21:10.101 --> 00:21:11.142
ce qui peut être plus facile.

686
00:21:11.422 --> 00:21:16.445
Donc c'était des trucs aussi basiques que faire une recette de cuisine avec les ingrédients que je te donne.

687
00:21:16.545 --> 00:21:16.666
Moi,

688
00:21:16.646 --> 00:21:17.906
je l'ai fait avec la photo du frigo aussi.

689
00:21:18.287 --> 00:21:18.867
Photo du frigo,

690
00:21:18.947 --> 00:21:19.908
propose-moi des recettes.

691
00:21:20.288 --> 00:21:20.668
Et puis,

692
00:21:21.589 --> 00:21:22.309
préparer un voyage,

693
00:21:22.309 --> 00:21:22.810
par exemple.

694
00:21:22.810 --> 00:21:29.574
Et j'ai trouvé que c'était un bon moyen de faire monter à bord nos collaborateurs sans les effrayer par la puissance de lire.

695
00:21:29.694 --> 00:21:29.915
Et ça,

696
00:21:29.935 --> 00:21:30.895
vous le faites en live ?

697
00:21:30.935 --> 00:21:31.756
C'est un webinaire ?

698
00:21:31.916 --> 00:21:32.376
C'est un live.

699
00:21:32.516 --> 00:21:33.697
C'est un live.

700
00:21:34.718 --> 00:21:34.838
Donc,

701
00:21:34.838 --> 00:21:36.979
on avait une demi-heure par semaine animée.

702
00:21:37.119 --> 00:21:38.380
Je faisais partie de ces animateurs.

703
00:21:38.640 --> 00:21:39.801
On avait tous nos collaborateurs,

704
00:21:39.801 --> 00:21:40.602
enfin ceux qui pouvaient.

705
00:21:40.902 --> 00:21:41.022
Donc,

706
00:21:41.022 --> 00:21:43.763
on a eu quand même des centaines de participants en live.

707
00:21:43.823 --> 00:21:43.943
Donc,

708
00:21:44.204 --> 00:21:44.984
des mots en live,

709
00:21:45.484 --> 00:21:46.244
des exemples.

710
00:21:46.745 --> 00:21:48.165
Et ça a plutôt bien fonctionné.

711
00:21:48.445 --> 00:21:55.169
On est en train d'analyser l'enquête satisfaction qu'on a faite derrière pour voir ce qu'on peut lancer derrière.

712
00:21:56.509 --> 00:21:56.889
Alors maintenant,

713
00:21:56.889 --> 00:21:57.770
ce que je vais peut-être te proposer,

714
00:21:57.770 --> 00:21:59.971
c'est qu'on creuse un peu le second cas de figure,

715
00:22:00.011 --> 00:22:00.631
celui que j'ai nommé

716
00:22:01.171 --> 00:22:02.612
Delivery en début de notre entretien.

717
00:22:03.732 --> 00:22:04.053
Pour toi,

718
00:22:04.773 --> 00:22:06.554
quels en sont les concepts clés ?

719
00:22:07.586 --> 00:22:07.746
Ouais,

720
00:22:07.746 --> 00:22:08.186
effectivement,

721
00:22:08.806 --> 00:22:10.107
si je reprends ton idée de delivery,

722
00:22:10.687 --> 00:22:10.947
donc là,

723
00:22:10.967 --> 00:22:11.167
l'idée,

724
00:22:11.187 --> 00:22:12.508
c'est pas de faire une simple requête,

725
00:22:12.728 --> 00:22:14.508
mais bien de développer une application.

726
00:22:14.968 --> 00:22:15.168
Alors,

727
00:22:16.089 --> 00:22:17.169
je désacralise aussi ça,

728
00:22:17.569 --> 00:22:18.569
je pense qu'on va en parler,

729
00:22:19.370 --> 00:22:19.870
l'idée de POC,

730
00:22:19.930 --> 00:22:25.471
c'est pas développer une application en mettant toute la terre autour de la table,

731
00:22:25.591 --> 00:22:26.052
est-ce qu'on le fait,

732
00:22:26.052 --> 00:22:26.172
etc.

733
00:22:26.452 --> 00:22:27.372
C'est un test,

734
00:22:27.452 --> 00:22:27.632
déjà,

735
00:22:27.812 --> 00:22:29.913
une application qui peut valider une hypothèse,

736
00:22:30.553 --> 00:22:31.433
et généralement l'hypothèse,

737
00:22:31.433 --> 00:22:34.054
c'est est-ce que l'IA peut m'aider à aller beaucoup plus vite ou pas ?

738
00:22:34.854 --> 00:22:37.275
Une fois qu'on a validé cette hypothèse,

739
00:22:37.375 --> 00:22:37.495
là,

740
00:22:37.575 --> 00:22:40.396
on peut l'intégrer dans des SIRH,

741
00:22:40.416 --> 00:22:40.557
etc.

742
00:22:40.837 --> 00:22:41.137
Mais nous,

743
00:22:41.157 --> 00:22:41.857
notre recommandation,

744
00:22:42.357 --> 00:22:48.720
c'est de pouvoir lancer un POC sans avoir besoin de demander toute la validation,

745
00:22:48.760 --> 00:22:49.140
parce qu'en fait,

746
00:22:49.140 --> 00:22:50.801
on ne sait même pas si le POC va marcher.

747
00:22:51.141 --> 00:22:51.261
Donc,

748
00:22:51.261 --> 00:22:55.083
ça ne sert à rien de faire trois mois de négociation pour se rendre compte en deux semaines que ce n'est pas le cas.

749
00:22:55.783 --> 00:22:55.923
Donc,

750
00:22:56.644 --> 00:22:56.784
nous,

751
00:22:56.804 --> 00:22:58.484
on a un exemple assez concret.

752
00:22:59.105 --> 00:23:02.186
On travaille pour un client qui est en train de refondre son référentiel de compétences.

753
00:23:02.386 --> 00:23:07.809
Je ne sais pas si vous avez essayé de refondre votre référentiel de compétences pour un groupe multinational,

754
00:23:08.049 --> 00:23:13.752
mais c'est un sacré boulot et concrètement ce groupe industriel a environ 600 emplois qui sont différents.

755
00:23:14.373 --> 00:23:16.073
Il y a une moyenne de 12 compétences par emploi,

756
00:23:16.494 --> 00:23:17.074
ça représente

757
00:23:17.454 --> 00:23:19.675
7200 compétences à définir,

758
00:23:20.156 --> 00:23:20.656
valider,

759
00:23:22.017 --> 00:23:22.497
écrire,

760
00:23:22.557 --> 00:23:22.677
etc.

761
00:23:23.037 --> 00:23:25.218
Donc c'est un peu compliqué.

762
00:23:25.419 --> 00:23:27.780
Ils ont essayé de le faire en 2020,

763
00:23:27.780 --> 00:23:31.062
de créer ce référentiel compétences avec trois personnes full time.

764
00:23:31.062 --> 00:23:31.682
Prenons un exemple.

765
00:23:31.862 --> 00:23:33.883
trois ans et ils ont réussi à développer

766
00:23:34.424 --> 00:23:36.585
50% du référentiel de compétence d'une part,

767
00:23:37.245 --> 00:23:40.347
et d'autre part après ça veut dire qu'il y avait énormément de feuilles Excel,

768
00:23:40.747 --> 00:23:43.069
ils n'avaient pas prévu ok mais maintenant qu'on a ça,

769
00:23:43.309 --> 00:23:44.370
comment on l'intègre dans le SIRH ?

770
00:23:45.070 --> 00:23:46.711
On peut le faire à la main avec une petite main,

771
00:23:46.691 --> 00:23:56.037
donc là ça a rajouté donc ça a apporté beaucoup de douleurs aux équipes RH je ne sais pas si c'était des consultants externes ou les équipes RH qui ont essayé de faire ça,

772
00:23:56.057 --> 00:23:58.258
mais dans tous les cas ils n'ont pas passé un bon moment je pense

773
00:23:59.526 --> 00:23:59.866
Pour autant,

774
00:24:00.166 --> 00:24:01.127
créer un référentiel de compétences,

775
00:24:01.127 --> 00:24:01.927
c'est quelque chose qui doit être fait.

776
00:24:01.947 --> 00:24:02.167
Donc là,

777
00:24:02.167 --> 00:24:03.108
ça nous a fait un petit...

778
00:24:03.108 --> 00:24:04.488
Enfin,

779
00:24:04.508 --> 00:24:07.790
ça leur a fait un petit ring a bell,

780
00:24:07.810 --> 00:24:08.790
je ne sais pas comment on dit en anglais.

781
00:24:08.870 --> 00:24:09.270
En tout cas,

782
00:24:09.290 --> 00:24:10.591
ils se sont dit,

783
00:24:10.591 --> 00:24:10.871
ah tiens,

784
00:24:11.051 --> 00:24:12.151
est-ce qu'on ne testerait pas avec l'IA ?

785
00:24:13.052 --> 00:24:15.873
Parce que si je peux juste enfoncer le clou sur le sujet,

786
00:24:17.174 --> 00:24:17.834
si je ne me trompe pas,

787
00:24:17.834 --> 00:24:18.574
il y a quelques années,

788
00:24:18.574 --> 00:24:19.795
on disait qu'une compétence,

789
00:24:19.795 --> 00:24:20.415
sa durée de vie,

790
00:24:20.515 --> 00:24:20.675
c'était,

791
00:24:20.675 --> 00:24:21.035
je ne sais pas,

792
00:24:21.075 --> 00:24:21.936
18-24 mois.

793
00:24:22.096 --> 00:24:22.476
Et aujourd'hui,

794
00:24:22.496 --> 00:24:23.496
j'entends dire que pour certaines,

795
00:24:23.496 --> 00:24:24.177
c'est 3 à 6 mois.

796
00:24:24.477 --> 00:24:26.998
Donc si tu mets 3 ans à produire ton référentiel...

797
00:24:27.494 --> 00:24:28.795
Pour quand il est prêt à être mis en prod,

798
00:24:28.795 --> 00:24:29.035
en fait,

799
00:24:29.035 --> 00:24:29.996
il est lesbine.

800
00:24:30.197 --> 00:24:30.317
Oui,

801
00:24:30.577 --> 00:24:30.817
c'est ça.

802
00:24:31.638 --> 00:24:32.779
Alors j'espère,

803
00:24:32.779 --> 00:24:33.039
parce que là,

804
00:24:33.019 --> 00:24:33.680
on est en train de le faire,

805
00:24:34.501 --> 00:24:34.621
là,

806
00:24:34.661 --> 00:24:35.642
pour baigner beaucoup de temps,

807
00:24:35.742 --> 00:24:40.446
je pense qu'il y a quand même une masse de compétences qui vont pouvoir rester,

808
00:24:40.586 --> 00:24:41.267
mais effectivement,

809
00:24:41.627 --> 00:24:42.508
le fait de le maintenir,

810
00:24:42.748 --> 00:24:42.868
etc.,

811
00:24:43.209 --> 00:24:44.410
c'est super important.

812
00:24:45.502 --> 00:24:45.862
Et du coup,

813
00:24:46.202 --> 00:24:46.322
nous,

814
00:24:46.322 --> 00:24:49.463
on avait fait une conférence IARH chez ce client.

815
00:24:49.663 --> 00:24:50.304
Et du coup,

816
00:24:50.364 --> 00:24:50.544
après,

817
00:24:50.544 --> 00:24:50.964
ils nous ont dit,

818
00:24:51.844 --> 00:24:52.524
on a un problème,

819
00:24:52.904 --> 00:24:54.085
le problème que je viens de vous évoquer.

820
00:24:54.205 --> 00:24:54.525
Et du coup,

821
00:24:54.525 --> 00:24:54.905
on leur a dit,

822
00:24:55.025 --> 00:24:55.325
écoutez,

823
00:24:55.505 --> 00:24:55.625
nous,

824
00:24:55.625 --> 00:24:57.526
on peut vous faire un POC en quelques semaines,

825
00:24:58.826 --> 00:25:03.368
valider le fait que l'IA peut générer des compétences plus rapidement qu'un humain.

826
00:25:03.708 --> 00:25:04.048
Et surtout,

827
00:25:04.208 --> 00:25:04.608
valider,

828
00:25:04.608 --> 00:25:05.929
parce que générer les compétences,

829
00:25:05.929 --> 00:25:06.389
c'est une chose.

830
00:25:07.049 --> 00:25:07.189
Après,

831
00:25:07.209 --> 00:25:08.530
il faut les valider avec les garants de métier.

832
00:25:08.810 --> 00:25:09.050
Et ça,

833
00:25:09.070 --> 00:25:09.650
ça prend du temps.

834
00:25:10.899 --> 00:25:25.299
Donc ça c'est ce qu'on a fait et en fait on a développé un outil en six semaines donc relativement rapidement et du coup relativement peu cher par rapport aux trois personnes à temps plein qui faisait ça qui permettait de diviser par dix le temps pour générer et valider des

835
00:25:25.319 --> 00:25:26.421
compétences avec les gars en métier

836
00:25:27.362 --> 00:25:27.582
Donc ça,

837
00:25:27.622 --> 00:25:29.605
c'était hyper intéressant.

838
00:25:29.645 --> 00:25:30.305
Comment ça fonctionne ?

839
00:25:30.305 --> 00:25:30.606
En gros,

840
00:25:31.767 --> 00:25:36.993
c'est un outil où on clique sur un bouton qui s'appelle Générer On va choisir pour quel emploi on le génère.

841
00:25:37.013 --> 00:25:41.859
Donc on va chercher par exemple dans les métiers et les familles d'emploi.

842
00:25:41.959 --> 00:25:42.800
Dans les familles d'emploi,

843
00:25:42.800 --> 00:25:43.300
il y a des emplois.

844
00:25:43.360 --> 00:25:43.521
Bref,

845
00:25:43.581 --> 00:25:44.902
on arrive à trouver l'emploi facilement.

846
00:25:45.463 --> 00:25:45.803
Et ensuite,

847
00:25:45.803 --> 00:25:47.585
on va intégrer des job desks.

848
00:25:48.446 --> 00:25:51.448
donc des offres d'emploi de cet emploi dans l'outil.

849
00:25:51.488 --> 00:25:53.129
Donc on va juste uploader deux fichiers.

850
00:25:53.529 --> 00:25:55.370
Donc il y a deux Jobdesks par outil.

851
00:25:56.551 --> 00:25:57.532
Donc par exemple un HRBP,

852
00:25:57.592 --> 00:25:59.152
on va trouver deux Jobdesks de HRBP.

853
00:25:59.273 --> 00:26:00.353
L'avantage c'est que normalement,

854
00:26:00.753 --> 00:26:02.334
pour tous les emplois de n'importe quel groupe,

855
00:26:02.494 --> 00:26:03.375
il y a des offres d'emploi.

856
00:26:03.695 --> 00:26:04.616
Il y a eu un moment,

857
00:26:04.776 --> 00:26:05.836
qu'elles soient bonnes ou pas bonnes,

858
00:26:06.377 --> 00:26:07.638
mais il y en a.

859
00:26:07.678 --> 00:26:09.078
Donc ça c'est une matière qu'on peut avoir.

860
00:26:09.118 --> 00:26:12.440
Donc on l'intègre et on appuie sur générer.

861
00:26:12.460 --> 00:26:15.082
Et là ça va générer une vingtaine de compétences.

862
00:26:15.522 --> 00:26:16.703
Dans cette vingtaine de compétences,

863
00:26:16.803 --> 00:26:18.124
on va les présenter au gare en métier,

864
00:26:18.225 --> 00:26:21.568
et le gare en métier va pouvoir cocher les 12 qui lui semblent pertinentes.

865
00:26:21.588 --> 00:26:23.129
Il va aussi pouvoir ajouter une compétence,

866
00:26:23.169 --> 00:26:24.190
il dit par exemple,

867
00:26:24.190 --> 00:26:25.672
non mais chez nous c'est hyper important,

868
00:26:25.672 --> 00:26:28.795
il faut que cette personne ait telle compétence,

869
00:26:29.215 --> 00:26:30.196
animation d'atelier,

870
00:26:30.676 --> 00:26:30.877
bref,

871
00:26:31.557 --> 00:26:32.058
peu importe,

872
00:26:32.258 --> 00:26:33.659
parce que ça peut prendre n'importe quelle forme.

873
00:26:34.180 --> 00:26:38.444
Donc on va ajouter cette compétence et ça va écrire la description directement avec les mêmes règles,

874
00:26:38.564 --> 00:26:39.745
donc une description qui est courte,

875
00:26:39.745 --> 00:26:39.865
etc.

876
00:26:40.886 --> 00:26:41.106
Et ça,

877
00:26:41.126 --> 00:26:42.087
c'est génial parce que du coup,

878
00:26:42.147 --> 00:26:52.492
on validait les compétences d'un emploi avec les garants métiers qui sont quand même les big directeurs groupes d'un métier et on validait pour un emploi entre 15 et 20 minutes.

879
00:26:52.992 --> 00:26:53.692
Alors que normalement,

880
00:26:54.113 --> 00:26:56.274
ça mettait plusieurs ateliers d'une heure et demie.

881
00:26:57.034 --> 00:26:58.675
Pour définir les compétences,

882
00:26:58.675 --> 00:26:59.336
se mettre d'accord,

883
00:26:59.736 --> 00:27:01.057
les écrire,

884
00:27:01.978 --> 00:27:02.679
c'était très lourd.

885
00:27:02.759 --> 00:27:02.999
Et donc,

886
00:27:03.720 --> 00:27:04.620
le gain de temps énorme,

887
00:27:04.620 --> 00:27:04.781
et ça,

888
00:27:04.801 --> 00:27:05.822
c'est une petite application.

889
00:27:06.922 --> 00:27:09.565
Ce que j'aime beaucoup dans ce que tu nous décris là,

890
00:27:09.665 --> 00:27:11.186
au-delà du gain de temps qui est certain,

891
00:27:11.486 --> 00:27:14.109
c'est que je trouve que ça repositionne bien l'IA dans son rôle.

892
00:27:14.289 --> 00:27:14.729
C'est un outil.

893
00:27:14.729 --> 00:27:16.250
C'est-à-dire que l'IA,

894
00:27:16.330 --> 00:27:20.014
elle va t'aider à plus vite soumettre des compétences et des...

895
00:27:21.434 --> 00:27:26.597
il y a un référentiel à des garants donc la validation elle reste humaine et je pense que ça c'est un élément,

896
00:27:26.717 --> 00:27:29.818
moi j'aime beaucoup parler d'humanisation de la technologie et là on y est,

897
00:27:29.838 --> 00:27:32.479
c'est vraiment grâce à l'application dont tu parles,

898
00:27:32.679 --> 00:27:39.722
on a pu accélérer le processus mais la décision reste humaine et ça me semble super important.

899
00:27:39.822 --> 00:27:40.302
C'est important.

900
00:27:40.702 --> 00:27:41.623
Et on a eu la question,

901
00:27:42.023 --> 00:27:42.683
pour revenir là-dessus

902
00:27:43.063 --> 00:27:44.464
ChatGPT n'est qu'une application,

903
00:27:44.504 --> 00:27:48.026
c'est pas l'IA c'est une application qui sert au daily justement.

904
00:27:49.066 --> 00:27:49.389
Du coup,

905
00:27:49.611 --> 00:27:50.297
on demandait mes...

906
00:27:50.982 --> 00:27:51.102
Oui,

907
00:27:51.102 --> 00:27:51.422
mais en fait,

908
00:27:51.582 --> 00:27:52.443
générer des compétences,

909
00:27:52.463 --> 00:27:54.103
vous pouvez le faire avec l'IA.

910
00:27:54.123 --> 00:27:55.064
Il dit

911
00:27:55.744 --> 00:27:56.984
Oui, on peut le faire pour une personne,

912
00:27:57.084 --> 00:27:57.425
puis après,

913
00:27:57.425 --> 00:27:58.985
on va avoir du texte,

914
00:27:59.005 --> 00:27:59.946
et puis on ne sait pas quoi en faire.

915
00:28:00.026 --> 00:28:00.146
Là,

916
00:28:00.146 --> 00:28:00.406
en fait,

917
00:28:00.646 --> 00:28:03.167
l'outil permet d'utiliser

918
00:28:03.807 --> 00:28:06.948
ChatGPT, parce qu'on utilise en gros des IA génératifs comme ça,

919
00:28:07.609 --> 00:28:08.549
pour générer des compétences,

920
00:28:08.549 --> 00:28:08.889
mais après,

921
00:28:09.369 --> 00:28:10.290
le système de cocher,

922
00:28:11.090 --> 00:28:12.191
ChatGPT ne permet pas.

923
00:28:12.271 --> 00:28:17.193
Le système d'uploader la grille de compétences finalisée sur un Excel,

924
00:28:17.493 --> 00:28:18.453
ChatGPT ne permet pas.

925
00:28:18.813 --> 00:28:19.213
Donc c'est ça,

926
00:28:19.253 --> 00:28:20.394
cette notion d'application,

927
00:28:22.475 --> 00:28:28.797
quelle est la suite de tâches qui va faire qu'on va pouvoir intégrer facilement des documents dans un SIRH,

928
00:28:28.817 --> 00:28:29.217
parce que là,

929
00:28:29.257 --> 00:28:29.577
c'est le but.

930
00:28:30.397 --> 00:28:30.917
Donc ça,

931
00:28:31.277 --> 00:28:32.218
ChatGPT ne le permet pas.

932
00:28:32.458 --> 00:28:36.459
C'est juste d'aller la touche un petit peu au-dessus pour que ce soit déployable plus généralement.

933
00:28:36.539 --> 00:28:37.480
L'interface en machine,

934
00:28:37.480 --> 00:28:37.720
en gros.

935
00:28:37.780 --> 00:28:38.160
Exactement,

936
00:28:38.200 --> 00:28:38.440
c'est ça.

937
00:28:38.820 --> 00:28:40.641
C'est comment on fait une IHM,

938
00:28:40.661 --> 00:28:40.961
du coup,

939
00:28:41.941 --> 00:28:44.702
qui permet de répondre aux usages.

940
00:28:45.318 --> 00:28:45.638
Et voilà,

941
00:28:45.718 --> 00:28:46.119
encore une fois,

942
00:28:46.379 --> 00:28:48.621
chat GPT seul ne le permet pas.

943
00:28:48.621 --> 00:28:49.161
Mais pour autant,

944
00:28:49.502 --> 00:28:52.204
ce n'est pas quelque chose qui coûte des millions et ce n'est pas quelque chose qui,

945
00:28:52.524 --> 00:28:52.644
nous,

946
00:28:52.644 --> 00:28:53.485
on l'a fait en six semaines.

947
00:28:54.266 --> 00:28:54.786
Et voilà,

948
00:28:55.086 --> 00:28:56.528
donc c'est possible.

949
00:28:57.348 --> 00:28:57.869
Du coup,

950
00:28:58.029 --> 00:28:59.410
l'exemple du référentiel de compétences,

951
00:28:59.410 --> 00:28:59.470
moi,

952
00:28:59.470 --> 00:29:01.172
je trouve qu'il est hyper éclairant.

953
00:29:01.272 --> 00:29:06.556
Et les RH qui nous écoutent ont sûrement tous été confrontés ou sont confrontés à cette difficulté.

954
00:29:06.596 --> 00:29:06.877
Donc moi,

955
00:29:06.857 --> 00:29:08.638
je l'ai vécu aussi dans le groupe dans lequel j'étais avant.

956
00:29:09.139 --> 00:29:10.580
Le projet de pendant trois ans,

957
00:29:10.660 --> 00:29:11.100
on bosse,

958
00:29:11.100 --> 00:29:12.061
et puis quand on veut mettre en prod,

959
00:29:12.081 --> 00:29:12.682
c'est un peu has-been.

960
00:29:13.202 --> 00:29:15.904
C'est un peu du vécu.

961
00:29:16.824 --> 00:29:17.245
Et notamment,

962
00:29:17.365 --> 00:29:22.468
je reparlais du délai de péremption de certaines compétences qui se dirigent vraiment problématiques,

963
00:29:22.468 --> 00:29:24.850
et de nouveaux métiers qui se créent au jour le jour.

964
00:29:26.171 --> 00:29:26.531
Et du coup,

965
00:29:27.272 --> 00:29:27.552
aujourd'hui,

966
00:29:27.552 --> 00:29:29.673
on parle de l'IA dans les projets,

967
00:29:30.153 --> 00:29:31.755
notamment les projets complexes et en RH.

968
00:29:32.075 --> 00:29:32.435
Et pour toi,

969
00:29:32.475 --> 00:29:40.380
quels sont les indices qui doivent nous inciter à utiliser l'IA ou à réfléchir à l'IA ?

970
00:29:40.400 --> 00:29:41.021
En mode délivré ?

971
00:29:41.281 --> 00:29:42.302
En mode délivré,

972
00:29:42.322 --> 00:29:42.622
tout à fait.

973
00:29:43.730 --> 00:29:43.951
Alors,

974
00:29:45.093 --> 00:29:45.513
effectivement,

975
00:29:45.513 --> 00:29:46.074
le delivery,

976
00:29:46.695 --> 00:29:47.697
la création d'une application,

977
00:29:47.777 --> 00:29:49.881
même si je veux vraiment désacraliser ça,

978
00:29:49.901 --> 00:29:50.943
ça ne coûte pas non plus

979
00:29:51.844 --> 00:29:52.546
300 000 euros.

980
00:29:54.593 --> 00:29:55.895
ça demande quand même un petit investissement,

981
00:29:55.915 --> 00:29:56.315
c'est un POC.

982
00:29:58.217 --> 00:29:58.637
Et du coup,

983
00:29:58.958 --> 00:30:06.145
ça vaut le coup quand il y a vraiment un travail à la main qui semble être une montagne et qui est sur le chemin d'un projet.

984
00:30:06.145 --> 00:30:07.046
C'est-à-dire qu'il faut le faire.

985
00:30:07.627 --> 00:30:08.768
Il faut le faire.

986
00:30:09.128 --> 00:30:09.529
Ou alors,

987
00:30:10.309 --> 00:30:11.411
ça c'est le premier point,

988
00:30:12.452 --> 00:30:16.115
quand vraiment à la main vous vous dites mais à la main ça va me prendre énormément de temps,

989
00:30:16.115 --> 00:30:16.416
donc là...

990
00:30:16.988 --> 00:30:20.150
Il faut vraiment que ça sonne dans nos têtes.

991
00:30:20.671 --> 00:30:21.171
Potentiellement,

992
00:30:21.171 --> 00:30:24.073
on peut faire une application qui va faire que je vais gagner 10 fois,

993
00:30:24.513 --> 00:30:24.673
enfin,

994
00:30:24.673 --> 00:30:28.075
je vais gagner le temps fois factoriel je ne sais pas combien.

995
00:30:28.476 --> 00:30:28.856
En tout cas,

996
00:30:28.996 --> 00:30:29.617
il faut le tester.

997
00:30:29.717 --> 00:30:30.437
Si on ne le teste pas,

998
00:30:30.577 --> 00:30:31.678
on se...

999
00:30:31.978 --> 00:30:44.073
on se dit on va y aller à pied alors qu'en fait si on peut le tester peut-être qu'on a un meilleur chemin l'autre chose c'est les tâches répétitives il y a le grand classique qui est en train d'être démocratisé c'est le chatbot

1000
00:30:44.493 --> 00:30:46.155
RH ça clairement

1001
00:30:46.916 --> 00:30:50.777
C'est un super cas d'usage qui va faire gagner du temps à vos équipes RH,

1002
00:30:50.837 --> 00:30:54.718
qui va faire gagner en expérience employée aussi,

1003
00:30:54.838 --> 00:30:56.219
si on répond plus facilement,

1004
00:30:56.259 --> 00:30:56.719
plus clairement,

1005
00:30:56.719 --> 00:30:56.839
etc.

1006
00:30:57.619 --> 00:30:57.739
Ça,

1007
00:30:57.979 --> 00:30:59.520
c'est bien d'avoir une petite application.

1008
00:31:00.280 --> 00:31:00.660
Pour le coup,

1009
00:31:00.860 --> 00:31:02.181
toutes les entreprises sont concernées.

1010
00:31:02.261 --> 00:31:04.781
Elles ont tout besoin de discuter avec leurs salariés,

1011
00:31:04.861 --> 00:31:05.922
de répondre à des questions.

1012
00:31:06.522 --> 00:31:06.762
C'est ça,

1013
00:31:07.042 --> 00:31:07.322
clairement.

1014
00:31:08.743 --> 00:31:09.783
Un autre que je trouve intéressant,

1015
00:31:09.823 --> 00:31:13.204
c'est si vous faites beaucoup d'enquêtes de satisfaction client,

1016
00:31:13.264 --> 00:31:13.684
pourquoi pas ?

1017
00:31:13.804 --> 00:31:29.093
bon là on parle RH donc on va dire employés et si c'est basé sur des verbatims d'avoir une petite application qui vous donne le récap des verbatims et qui highlight les points qui sont importants c'est ce qui fait que vous allez même utiliser l'enquête parce que souvent les enquêtes sont lancées puis

1018
00:31:29.093 --> 00:31:41.500
en fait on regarde la data chiffrée et puis les verbatims on en regarde 3 on se dit voilà c'est ça en fait si il y a des enquêtes de satisfaction à la fin de votre onboarding à la fin de annuel enfin peu importe ça vaut le coup

1019
00:31:42.020 --> 00:31:42.140
Moi,

1020
00:31:42.341 --> 00:31:44.663
j'aurais même un peu inversé la tendance par rapport aux enquêtes.

1021
00:31:44.663 --> 00:31:45.323
Ce n'est pas de dire,

1022
00:31:45.663 --> 00:31:46.704
vous allez mieux les exploiter.

1023
00:31:46.724 --> 00:31:46.844
Moi,

1024
00:31:46.844 --> 00:31:48.125
pour en avoir vécu un certain nombre,

1025
00:31:48.766 --> 00:31:51.528
on avait tellement de mal à traiter justement les réponses,

1026
00:31:51.528 --> 00:31:52.589
et notamment dans les grandes boîtes,

1027
00:31:52.870 --> 00:31:53.770
que de plus en plus,

1028
00:31:53.930 --> 00:31:54.451
les enquêtes,

1029
00:31:54.491 --> 00:31:55.252
c'était des QCM.

1030
00:31:55.612 --> 00:31:57.193
On ne laissait pas de place aux verbatimes.

1031
00:31:57.193 --> 00:31:57.834
Et je trouve qu'aujourd'hui,

1032
00:31:57.934 --> 00:32:00.316
grâce à la puissance de ces outils d'intelligence artificielle,

1033
00:32:00.736 --> 00:32:04.299
on a la capacité là de remettre plus d'humains,

1034
00:32:04.339 --> 00:32:05.080
plus de verbatimes,

1035
00:32:05.260 --> 00:32:06.681
parce qu'on va être en capacité d'exploiter.

1036
00:32:06.922 --> 00:32:08.783
Et de faire même des enquêtes plus régulières,

1037
00:32:09.183 --> 00:32:09.784
sinon avant c'était une...

1038
00:32:09.784 --> 00:32:10.064
une tannée,

1039
00:32:10.084 --> 00:32:13.285
on en faisait une tous les deux ans parce qu'il fallait à peu près un an pour traiter les données.

1040
00:32:13.285 --> 00:32:14.005
C'est clair.

1041
00:32:15.045 --> 00:32:15.546
Et en même temps,

1042
00:32:15.546 --> 00:32:16.386
ce que tu disais sur l'humain,

1043
00:32:16.426 --> 00:32:18.747
c'est qu'on va avoir un meilleur récap plus rapidement,

1044
00:32:18.747 --> 00:32:21.327
on va moins devoir travailler sur la synthèse,

1045
00:32:21.767 --> 00:32:22.127
mais du coup,

1046
00:32:22.147 --> 00:32:22.648
la décision,

1047
00:32:22.708 --> 00:32:24.848
le plan d'action après pour améliorer les choses reste humain.

1048
00:32:26.309 --> 00:32:27.549
Et il sera plus rapide.

1049
00:32:27.609 --> 00:32:27.869
Franchement,

1050
00:32:28.529 --> 00:32:29.169
ça c'est super cool.

1051
00:32:29.249 --> 00:32:30.590
Et le dernier qui est intéressant,

1052
00:32:30.690 --> 00:32:32.330
là je me suis dit comment je vais faire ?

1053
00:32:32.630 --> 00:32:32.911
Du coup,

1054
00:32:32.911 --> 00:32:35.291
on refait le référentiel emploi et compétence chez mon client,

1055
00:32:35.791 --> 00:32:36.932
et derrière chaque emploi,

1056
00:32:37.052 --> 00:32:37.752
il faut un code

1057
00:32:38.272 --> 00:32:40.356
avec un code un peu spécifique.

1058
00:32:41.598 --> 00:32:42.179
Si le domaine,

1059
00:32:42.220 --> 00:32:42.721
c'est support,

1060
00:32:42.741 --> 00:32:43.722
ça commence par sup,

1061
00:32:43.782 --> 00:32:44.424
après 0.1,

1062
00:32:44.424 --> 00:32:45.065
0.2,

1063
00:32:45.065 --> 00:32:45.846
0.1.

1064
00:32:45.846 --> 00:32:46.247
Je me suis dit,

1065
00:32:46.467 --> 00:32:47.069
comment je vais faire,

1066
00:32:47.069 --> 00:32:47.650
ça va être une gala.

1067
00:32:47.730 --> 00:32:48.111
Et en fait...

1068
00:32:49.452 --> 00:32:50.252
je peux le faire avec l'IA,

1069
00:32:50.272 --> 00:32:51.873
je lui donne la nomenclature,

1070
00:32:52.433 --> 00:32:52.753
je lui dis,

1071
00:32:52.813 --> 00:32:52.953
voilà,

1072
00:32:53.253 --> 00:32:54.273
il y a tous ces emplois,

1073
00:32:54.974 --> 00:32:55.554
et du coup,

1074
00:32:55.914 --> 00:32:58.375
je génère ça avec l'IA,

1075
00:32:58.415 --> 00:32:58.855
et voilà,

1076
00:32:58.955 --> 00:32:59.855
ça me fait gagner.

1077
00:32:59.855 --> 00:33:03.116
Tu prends arrivé l'identification unique pour l'intégration dans le SIRH.

1078
00:33:03.116 --> 00:33:03.516
Exactement,

1079
00:33:03.676 --> 00:33:04.376
c'est exactement ça.

1080
00:33:04.496 --> 00:33:04.776
Bien vu.

1081
00:33:05.417 --> 00:33:05.717
Donc voilà,

1082
00:33:06.657 --> 00:33:07.797
dès que ça commence à être un peu...

1083
00:33:09.018 --> 00:33:09.358
On se dit,

1084
00:33:09.378 --> 00:33:10.758
mais comment je vais faire ?

1085
00:33:10.858 --> 00:33:12.779
Et qu'on se voit dire,

1086
00:33:12.839 --> 00:33:12.959
ok,

1087
00:33:13.679 --> 00:33:15.839
je vais travailler dans un tunnel pendant six mois,

1088
00:33:15.859 --> 00:33:16.060
un an,

1089
00:33:16.520 --> 00:33:16.640
là,

1090
00:33:16.760 --> 00:33:17.700
il faut vraiment lever la main.

1091
00:33:18.832 --> 00:33:19.232
et tester.

1092
00:33:21.574 --> 00:33:23.234
Lors de nos précédents échanges,

1093
00:33:23.475 --> 00:33:24.595
tu as peut-être un petit peu répondu,

1094
00:33:25.115 --> 00:33:26.176
tu as peut-être juste insisté,

1095
00:33:26.236 --> 00:33:28.477
j'avais noté un concept qui m'avait marqué,

1096
00:33:29.077 --> 00:33:34.380
c'est que tu m'avais dit que l'IA était une technologie qui a besoin d'être guidée vers un usage précis.

1097
00:33:34.540 --> 00:33:34.660
Oui,

1098
00:33:35.740 --> 00:33:36.181
c'est ça,

1099
00:33:36.701 --> 00:33:39.562
c'est un peu pareil,

1100
00:33:39.622 --> 00:33:41.103
en face de quand on a fait ce POC,

1101
00:33:41.443 --> 00:33:42.624
il y avait aussi d'autres...

1102
00:33:43.124 --> 00:33:44.305
personnes qui ont été sollicitées,

1103
00:33:44.325 --> 00:33:45.466
donc d'autres concurrents,

1104
00:33:45.466 --> 00:33:45.906
entre guillemets,

1105
00:33:46.447 --> 00:33:48.369
pour générer ces compétences.

1106
00:33:48.889 --> 00:33:49.289
Et en fait,

1107
00:33:50.630 --> 00:33:51.932
la raison pour laquelle on a gagné,

1108
00:33:52.012 --> 00:33:52.572
entre guillemets,

1109
00:33:53.873 --> 00:33:54.554
c'est qu'on s'est pas dit,

1110
00:33:54.874 --> 00:33:55.995
il faut générer des compétences,

1111
00:33:56.475 --> 00:33:56.856
on a dit,

1112
00:33:57.616 --> 00:34:01.300
il faut générer des compétences et les faire valider le plus simplement par un garant métier.

1113
00:34:01.780 --> 00:34:02.040
Et donc,

1114
00:34:02.140 --> 00:34:05.023
le fait de rajouter ces coches et qu'en gros que le garant métier dise,

1115
00:34:05.043 --> 00:34:05.263
bah oui,

1116
00:34:05.283 --> 00:34:08.666
moi je passais trois ateliers d'une heure et demie et maintenant en 15 minutes...

1117
00:34:09.366 --> 00:34:09.726
je coche,

1118
00:34:09.726 --> 00:34:10.006
je coche,

1119
00:34:10.006 --> 00:34:14.087
je coche et c'est fait c'est ça l'usage c'est vers ça qu'il faut tendre,

1120
00:34:14.187 --> 00:34:15.928
sinon c'est un peu comme une technologie on dirait,

1121
00:34:16.368 --> 00:34:18.468
ah mais regardez c'est super on peut faire ça,

1122
00:34:18.908 --> 00:34:25.910
sauf que pour le faire il faut être quelqu'un qui est dessus depuis des dizaines et des dizaines d'années et qui va comprendre non,

1123
00:34:25.990 --> 00:34:34.371
il faut un usage simple et ça c'est ce que j'ai appris en transformation agile et digitale comme on crée une application qui est simple pour l'utilisateur,

1124
00:34:34.391 --> 00:34:35.812
il n'y a pas besoin de se prendre la tête Milan,

1125
00:34:36.732 --> 00:34:37.232
et bah

1126
00:34:37.352 --> 00:34:37.692
Aujourd'hui,

1127
00:34:37.732 --> 00:34:39.094
les RH doivent aussi prendre ce pas.

1128
00:34:39.254 --> 00:34:41.696
C'est assez nouveau pour le coup,

1129
00:34:42.757 --> 00:34:44.118
mais c'est très important.

1130
00:34:45.470 --> 00:34:49.753
Du coup ça rejoint beaucoup les points que tu as abordés au début et je le ressens bien dans les exemples que tu donnes.

1131
00:34:49.793 --> 00:34:50.894
En fait tu as toujours,

1132
00:34:50.934 --> 00:34:52.175
même si tu parles d'applicatif,

1133
00:34:52.475 --> 00:34:54.536
tu as toujours le parcours derrière.

1134
00:34:54.536 --> 00:34:56.878
Parce que quand je vois ce que tu expliques là,

1135
00:34:57.358 --> 00:34:59.800
créer des compétences on peut le faire dans le chat GPT sauf qu'il faut rendre du texte.

1136
00:35:00.280 --> 00:35:00.400
Voilà,

1137
00:35:00.641 --> 00:35:01.101
on fait quoi du texte ?

1138
00:35:01.101 --> 00:35:02.542
Il faut faire des milliers de copier-coller,

1139
00:35:02.622 --> 00:35:03.463
remettre dans des fichiers,

1140
00:35:03.603 --> 00:35:03.723
etc.

1141
00:35:03.803 --> 00:35:04.623
Auquel on fasse des tris.

1142
00:35:04.803 --> 00:35:08.266
En fait on va perdre beaucoup de l'efficacité qu'on a gagné au départ.

1143
00:35:08.306 --> 00:35:08.886
Exactement.

1144
00:35:09.687 --> 00:35:14.070
Alors moi je souhaitais revenir sur un concept que tu as un petit peu abordé et qui me tient énormément à cœur.

1145
00:35:14.590 --> 00:35:15.230
C'est celui du POC,

1146
00:35:15.410 --> 00:35:16.511
le Proof of Concept,

1147
00:35:16.651 --> 00:35:18.252
quand on le traduit.

1148
00:35:18.732 --> 00:35:20.293
Je crois que la traduction française n'est pas simple.

1149
00:35:20.293 --> 00:35:20.393
Moi,

1150
00:35:20.393 --> 00:35:22.133
j'appelle souvent ça une maquette.

1151
00:35:22.914 --> 00:35:23.814
Et donc le POC,

1152
00:35:23.974 --> 00:35:27.156
je ne vais pas en refaire une définition claire.

1153
00:35:27.276 --> 00:35:31.557
C'est quand même une démarche expérimentale qui va permettre de tester la faisabilité de quelque chose.

1154
00:35:31.557 --> 00:35:32.858
Tu l'as très bien dit.

1155
00:35:33.358 --> 00:35:34.359
Donc moi,

1156
00:35:34.359 --> 00:35:36.480
je trouve qu'en termes de maturité sur les projets,

1157
00:35:36.480 --> 00:35:38.140
c'est quelque chose d'essentiel.

1158
00:35:38.721 --> 00:35:39.101
Parce que...

1159
00:35:42.002 --> 00:35:44.703
On va être en capacité de tester quelque chose de manière assez rapide,

1160
00:35:45.143 --> 00:35:46.743
normalement assez peu coûteuse,

1161
00:35:47.644 --> 00:35:48.204
tu le disais.

1162
00:35:50.064 --> 00:35:52.445
Mais je trouve que ce n'est pas facile.

1163
00:35:52.445 --> 00:35:52.865
Je ne sais pas toi,

1164
00:35:52.965 --> 00:35:54.445
avec les échanges que tu as avec tes clients,

1165
00:35:54.445 --> 00:35:55.066
comment ça fonctionne ?

1166
00:35:55.266 --> 00:35:58.607
Je trouve que ça s'est un petit peu répandu.

1167
00:35:58.727 --> 00:35:59.607
Mais il y a quelques années,

1168
00:35:59.607 --> 00:36:01.207
quand j'ai commencé à parler de POC,

1169
00:36:01.227 --> 00:36:02.648
je n'étais pas très entendu.

1170
00:36:03.148 --> 00:36:05.709
Parce que j'étais face plutôt à des directions qui disaient Ouais,

1171
00:36:05.709 --> 00:36:05.969
mais attends,

1172
00:36:05.969 --> 00:36:06.869
on va quand même mettre un billet.

1173
00:36:07.069 --> 00:36:07.529
Parce que le POC,

1174
00:36:07.569 --> 00:36:08.349
il n'est pas gratos.

1175
00:36:08.349 --> 00:36:09.350
On va quand même mettre un billet.

1176
00:36:10.590 --> 00:36:12.271
passer du temps à expliquer aux dirigeants que oui,

1177
00:36:12.531 --> 00:36:13.452
et on allait peut-être le perdre.

1178
00:36:13.612 --> 00:36:13.932
Alors pour moi,

1179
00:36:13.932 --> 00:36:16.433
on ne perd jamais parce qu'on apprendra quelque chose.

1180
00:36:16.894 --> 00:36:18.835
Mais c'est vrai qu'il fallait,

1181
00:36:18.835 --> 00:36:18.995
et moi,

1182
00:36:19.455 --> 00:36:20.716
dans le groupe dans lequel j'ai travaillé avant,

1183
00:36:20.896 --> 00:36:21.496
on a fait des POC.

1184
00:36:22.037 --> 00:36:25.919
Certains ont été une formidable réussite qui se sont transformés en projet d'entreprise.

1185
00:36:26.279 --> 00:36:26.619
D'autres,

1186
00:36:26.959 --> 00:36:28.440
ça n'a pas répondu aux besoins,

1187
00:36:28.440 --> 00:36:29.161
on les a arrêtés.

1188
00:36:29.541 --> 00:36:30.161
Et il fallait que,

1189
00:36:30.161 --> 00:36:30.421
notamment,

1190
00:36:30.441 --> 00:36:31.762
l'entreprise dans laquelle on faisait le POC,

1191
00:36:32.142 --> 00:36:33.063
elle entende bien ça.

1192
00:36:33.403 --> 00:36:35.464
C'est qu'elle allait jouer pendant quelques semaines,

1193
00:36:35.484 --> 00:36:36.845
quelques mois avec un outil,

1194
00:36:37.065 --> 00:36:37.966
avec un dispositif.

1195
00:36:38.526 --> 00:36:41.827
qu'on allait juste démonter à la fin parce que ça répondait pas spécifiquement au besoin,

1196
00:36:42.128 --> 00:36:45.409
ou ça n'était pas retenu par le groupe projet qui pilotait le projet.

1197
00:36:45.469 --> 00:36:45.729
Notamment,

1198
00:36:45.749 --> 00:36:48.590
j'ai le souvenir d'outils qu'on a testés,

1199
00:36:48.590 --> 00:36:50.151
où on avait pris trois entreprises du groupe,

1200
00:36:50.311 --> 00:36:51.352
trois solutions différentes,

1201
00:36:51.612 --> 00:36:52.132
sauf qu'à la fin,

1202
00:36:52.132 --> 00:36:53.773
on n'en retiendrait qu'une pour le groupe.

1203
00:36:53.833 --> 00:36:54.473
Donc clairement,

1204
00:36:55.053 --> 00:36:58.855
il y a deux entreprises qui allaient investir pour un outil qu'on ne maintiendrait pas en production derrière.

1205
00:36:59.535 --> 00:37:00.396
Et c'est ça qui est sain.

1206
00:37:01.136 --> 00:37:01.616
En fait,

1207
00:37:01.956 --> 00:37:02.997
je pense que c'est un peu comme...

1208
00:37:03.017 --> 00:37:04.017
Euh...

1209
00:37:06.170 --> 00:37:08.872
C'est vraiment cette concurrence entre les POC que tu viens de dire,

1210
00:37:08.912 --> 00:37:10.012
qui fait qu'il n'en reste qu'un,

1211
00:37:10.152 --> 00:37:11.693
mais c'est de survival of the fittest,

1212
00:37:11.693 --> 00:37:12.754
donc la survie du plus fort.

1213
00:37:13.594 --> 00:37:13.874
En fait,

1214
00:37:13.914 --> 00:37:14.935
en tant qu'organisation,

1215
00:37:15.075 --> 00:37:17.316
on veut avoir le meilleur POC,

1216
00:37:17.396 --> 00:37:20.198
et donc je pense que c'est extrêmement sain d'opérer comme ça.

1217
00:37:20.578 --> 00:37:20.698
Moi,

1218
00:37:20.718 --> 00:37:21.038
c'est marrant,

1219
00:37:21.038 --> 00:37:22.139
je vais raconter l'anecdote,

1220
00:37:22.159 --> 00:37:22.979
c'est quand on est rentrés,

1221
00:37:23.239 --> 00:37:23.760
et je leur ai dit,

1222
00:37:23.760 --> 00:37:23.880
bon,

1223
00:37:23.880 --> 00:37:24.880
on va faire un POC là-dessus.

1224
00:37:25.080 --> 00:37:25.280
Nous,

1225
00:37:25.681 --> 00:37:26.501
on n'était pas sûrs,

1226
00:37:26.561 --> 00:37:27.982
c'était la première fois qu'on faisait ça,

1227
00:37:28.002 --> 00:37:32.584
donc on n'était pas sûrs qu'on allait pouvoir valider les hypothèses qui avaient besoin d'être validées,

1228
00:37:33.004 --> 00:37:33.885
et c'est ce qu'on leur a dit.

1229
00:37:34.545 --> 00:37:35.706
Et on m'a dit...

1230
00:37:35.906 --> 00:37:37.448
La personne qui m'a introduit là-bas m'a dit

1231
00:37:38.189 --> 00:37:39.991
Ulysse, c'est super important que ça marche,

1232
00:37:40.011 --> 00:37:41.092
parce que si ça ne marche pas,

1233
00:37:41.392 --> 00:37:42.514
tu te grilles auprès du groupe.

1234
00:37:42.514 --> 00:37:44.616
Mais elle m'a dit ça en rigolant.

1235
00:37:45.197 --> 00:37:45.357
Voilà,

1236
00:37:45.457 --> 00:37:47.539
c'est sa façon d'échanger.

1237
00:37:48.080 --> 00:37:48.200
Moi,

1238
00:37:48.200 --> 00:37:48.540
ça me va,

1239
00:37:49.241 --> 00:37:49.381
OK.

1240
00:37:51.564 --> 00:37:52.385
Mais je leur ai quand même dit...

1241
00:37:53.746 --> 00:37:54.247
si vous voulez.

1242
00:37:54.807 --> 00:37:54.927
Moi,

1243
00:37:54.927 --> 00:38:01.173
je suis prêt à prendre ce risque avec vous parce que je suis convaincu que ça va marcher.

1244
00:38:01.534 --> 00:38:01.974
Pour autant,

1245
00:38:02.294 --> 00:38:02.875
c'est de l'innovation.

1246
00:38:02.955 --> 00:38:04.036
Personne n'a encore jamais fait ça.

1247
00:38:04.456 --> 00:38:05.037
On va tester.

1248
00:38:05.297 --> 00:38:07.339
Il se trouve que ça va marcher.

1249
00:38:07.519 --> 00:38:07.1000
L'histoire est belle,

1250
00:38:07.1000 --> 00:38:09.241
mais ça aurait très bien pu ne pas marcher.

1251
00:38:09.501 --> 00:38:10.062
Et au contraire,

1252
00:38:10.422 --> 00:38:11.943
il faut pouvoir être à l'aise,

1253
00:38:12.023 --> 00:38:12.344
en gros,

1254
00:38:12.424 --> 00:38:13.825
dans les directions digitales,

1255
00:38:14.226 --> 00:38:15.247
dans les directions marketing.

1256
00:38:15.427 --> 00:38:18.770
Ils sont beaucoup plus à l'aise avec ça parce qu'ils ont un enjeu business derrière.

1257
00:38:19.406 --> 00:38:20.307
Il faut qu'on gagne un marché,

1258
00:38:20.747 --> 00:38:22.348
donc testons.

1259
00:38:23.068 --> 00:38:25.009
C'est ce qui fait qu'on gagne des marchés.

1260
00:38:25.590 --> 00:38:27.090
S'ils n'osaient jamais rien innover,

1261
00:38:27.150 --> 00:38:27.991
ils ne gagneraient pas de marché.

1262
00:38:28.131 --> 00:38:28.391
En fait,

1263
00:38:28.411 --> 00:38:29.192
sur la partie RH,

1264
00:38:29.212 --> 00:38:30.432
il y a moins un enjeu,

1265
00:38:30.933 --> 00:38:31.593
on ne va pas se mentir,

1266
00:38:31.793 --> 00:38:35.875
aussi crucial que le chiffre d'affaires de l'entreprise.

1267
00:38:36.716 --> 00:38:42.799
Mais si on a envie d'être le meilleur en termes d'expérience employée de son industrie et du coup avoir un avantage compétitif fort,

1268
00:38:42.799 --> 00:38:44.200
si on a envie d'avoir une RH forte,

1269
00:38:44.780 --> 00:38:46.881
c'est des réflexes à prendre.

1270
00:38:47.221 --> 00:38:47.802
Et l'avantage,

1271
00:38:47.822 --> 00:38:48.082
c'est que...

1272
00:38:48.402 --> 00:38:50.823
C'est des réflexes qui ont déjà été explorés par d'autres directions.

1273
00:38:51.223 --> 00:38:51.463
Du coup,

1274
00:38:51.463 --> 00:38:52.303
ce n'est pas quelque chose,

1275
00:38:52.343 --> 00:38:55.384
il ne faut pas non plus être pionnier totalement de l'organisation,

1276
00:38:55.384 --> 00:38:57.165
il faut être pionnier en RH.

1277
00:38:57.965 --> 00:38:58.845
C'est déjà énorme.

1278
00:38:59.985 --> 00:39:00.106
Moi,

1279
00:39:00.166 --> 00:39:02.086
c'est ça qui me plaît aussi d'accompagner.

1280
00:39:02.146 --> 00:39:03.507
C'est pour ça qu'on a monté ce cabinet.

1281
00:39:03.967 --> 00:39:06.107
On a envie d'amener les RH dans une nouvelle dimension.

1282
00:39:06.167 --> 00:39:07.948
C'est la vision d'ailleurs de ThinkAgo.

1283
00:39:08.628 --> 00:39:09.628
Et cette nouvelle dimension,

1284
00:39:09.708 --> 00:39:12.009
c'est qu'on est capable d'innover.

1285
00:39:12.169 --> 00:39:13.229
On sait comment innover.

1286
00:39:13.229 --> 00:39:14.650
Ce n'est pas juste qu'on est capable d'innover.

1287
00:39:15.330 --> 00:39:18.175
on est capable d'être à l'aise avec ce genre de concept-là.

1288
00:39:18.275 --> 00:39:21.020
Mais ça vient petit à petit.

1289
00:39:21.241 --> 00:39:21.882
Tu es conscient,

1290
00:39:21.942 --> 00:39:22.583
on l'avait partagé,

1291
00:39:22.583 --> 00:39:27.271
que c'est quand même très lié à la culture de l'entreprise aussi.

1292
00:39:28.641 --> 00:39:28.981
Bah écoute,

1293
00:39:29.241 --> 00:39:37.167
on arrive maintenant au terme de notre émission donc en conclusion j'espère que nos auditeurs ont pris autant de plaisir que moi dans les échanges avec toi Ulysse,

1294
00:39:37.167 --> 00:39:38.889
sur ce sujet de l'IA,

1295
00:39:39.449 --> 00:39:42.652
ton expérience peut-être un dernier mot avant qu'on se quitte Ulysse ?

1296
00:39:42.672 --> 00:39:43.993
Ah là là,

1297
00:39:44.433 --> 00:39:51.779
bah déjà un grand merci en fait on a aussi un podcast et l'idée c'est à chaque fois que je me dis il y a des super discussions,

1298
00:39:51.779 --> 00:39:53.160
on aurait dû les enregistrer et bah

1299
00:39:53.712 --> 00:39:53.832
Là,

1300
00:39:53.892 --> 00:39:54.152
c'est ça,

1301
00:39:54.172 --> 00:39:54.553
à chaque fois.

1302
00:39:54.893 --> 00:39:55.413
C'est fait.

1303
00:39:55.413 --> 00:39:55.713
Voilà,

1304
00:39:55.773 --> 00:39:56.053
c'est fait.

1305
00:39:56.093 --> 00:39:56.213
Donc,

1306
00:39:56.494 --> 00:39:56.774
franchement,

1307
00:39:56.974 --> 00:39:57.574
un grand merci.

1308
00:39:58.054 --> 00:39:59.195
C'est un sujet qui est passionnant.

1309
00:40:00.656 --> 00:40:01.616
On est tous les deux passionnés.

1310
00:40:01.616 --> 00:40:01.736
Donc,

1311
00:40:01.736 --> 00:40:03.177
j'espère que ça sera retransmis.

1312
00:40:03.197 --> 00:40:03.437
Et puis,

1313
00:40:03.938 --> 00:40:07.560
n'hésitez pas peut-être à nous suivre sur nos réseaux sociaux,

1314
00:40:07.860 --> 00:40:08.860
respectif Ulysse Franco.

1315
00:40:09.941 --> 00:40:11.222
Pour ceux qui ne le connaissent pas.

1316
00:40:11.222 --> 00:40:11.802
Voilà.

1317
00:40:11.822 --> 00:40:12.082
Écoute,

1318
00:40:12.302 --> 00:40:14.823
merci Ulysse pour avoir accepté de participer à ce podcast,

1319
00:40:14.843 --> 00:40:15.944
La Voix des RH d'Aiming.

1320
00:40:16.344 --> 00:40:16.724
Encore une fois,

1321
00:40:16.745 --> 00:40:17.665
j'ai passé un très bon moment.

1322
00:40:17.685 --> 00:40:23.208
J'espère que nos éditeurs ont apprécié la qualité des échanges et le pragmatisme et la créativité qui...

1323
00:40:23.268 --> 00:40:24.430
qui te caractérise.

1324
00:40:24.830 --> 00:40:28.495
Vous pouvez retrouver tous nos podcasts dédiés au RH sur notre chaîne La Voix des RH,

1325
00:40:28.575 --> 00:40:30.218
disponible sur toutes les plateformes.

1326
00:40:30.638 --> 00:40:31.800
Merci de nous avoir écoutés,

1327
00:40:31.820 --> 00:40:32.661
à très bientôt.

1328
00:40:32.841 --> 00:40:33.462
Au revoir Ulysse.

1329
00:40:33.623 --> 00:40:33.903
Merci,

1330
00:40:33.963 --> 00:40:34.584
au revoir Christian.