WEBVTT

1
00:00:10.327 --> 00:00:11.068
Focus projet

2
00:00:14.636 --> 00:00:16.004
Bienvenue sur Focus Projet,

3
00:00:16.426 --> 00:00:18.216
 le podcast du management de projet.

4
00:00:18.836 --> 00:00:19.826
 Le management de projet,

5
00:00:19.967 --> 00:00:20.512
 qu'est-ce que c'est ?

6
00:00:20.896 --> 00:00:24.756
 Ça va être les différentes techniques et outils qui vont nous permettre de mener à bien nos projets.

7
00:00:25.396 --> 00:00:25.778
 Planning,

8
00:00:25.858 --> 00:00:26.140
 coût,

9
00:00:26.340 --> 00:00:26.682
 risque,

10
00:00:26.742 --> 00:00:27.365
 gestion d'équipe,

11
00:00:27.506 --> 00:00:28.048
 changement,

12
00:00:28.149 --> 00:00:28.872
 communication,

13
00:00:28.952 --> 00:00:29.756
 définition du besoin.

14
00:00:30.316 --> 00:00:31.305
 Au fil des épisodes,

15
00:00:31.507 --> 00:00:32.516
 on va voir tout cela ensemble.

16
00:00:33.442 --> 00:00:36.500
 Alors que tu sois le directeur de projet de la prochaine Giga Factory,

17
00:00:37.140 --> 00:00:40.800
 ou que tu te retrouves à t'occuper des projets de ton entreprise en plus de ton travail,

18
00:00:41.281 --> 00:00:41.760
 abonne-toi.

19
00:00:42.280 --> 00:00:44.700
 Ce podcast va simplifier la réussite de tes projets.

20
00:00:49.342 --> 00:00:51.029
 Quand on parle de chef de projet,

21
00:00:51.170 --> 00:00:53.320
 on pense souvent à une personne qui gère un projet.

22
00:00:53.760 --> 00:00:58.340
 Mais il arrive aussi qu'une seule personne doive se occuper d'une multitude de petits projets en parallèle.

23
00:00:58.981 --> 00:01:02.839
 Comment faire dans ce cas pour arriver à bien gérer tous les projets sans rien oublier ?

24
00:01:03.946 --> 00:01:06.220
 C'est ce que l'on voit aujourd'hui avec Dorothée Esnault.

25
00:01:06.523 --> 00:01:07.139
 Bonjour Dorothée.

26
00:01:07.563 --> 00:01:08.099
Bonjour Tanguy.

27
00:01:08.830 --> 00:01:09.317
Comment ça va ?

28
00:01:09.744 --> 00:01:09.969
Eh bien,

29
00:01:10.051 --> 00:01:10.543
 ça va bien.

30
00:01:10.804 --> 00:01:13.421
Tu veux peut-être commencer par te présenter déjà ?

31
00:01:13.845 --> 00:01:13.969
Oui,

32
00:01:14.113 --> 00:01:14.403
 très bien.

33
00:01:14.684 --> 00:01:15.026
 Écoute,

34
00:01:15.187 --> 00:01:21.504
 merci Tanguy pour l'invitation dans ton podcast et merci d'animer ce sujet.

35
00:01:22.404 --> 00:01:22.525
 Donc,

36
00:01:22.605 --> 00:01:23.451
 pour me présenter,

37
00:01:23.532 --> 00:01:29.224
 moi j'ai fait une école d'ingénieur en fait et un master spécialisé dans le management de portefeuille de projet.

38
00:01:29.864 --> 00:01:30.106
 Ensuite,

39
00:01:30.106 --> 00:01:34.724
 j'ai travaillé pendant 12 ans dans une grande entreprise française de cosmétiques à différents postes.

40
00:01:35.182 --> 00:01:36.347
 E n développement de produits,

41
00:01:36.367 --> 00:01:38.136
 donc plutôt sur des postes de chef de projet,

42
00:01:38.356 --> 00:01:45.996
 puis manager d'équipe dans un contexte de mise en place d'une nouvelle organisation liée au développement de nouveaux produits.

43
00:01:46.856 --> 00:01:53.076
 C'est des équipes qui coordonnent les lancements de nouveaux produits et les projets transverses qui sont liés à cette activité.

44
00:01:53.796 --> 00:01:54.199
 Et ensuite,

45
00:01:54.199 --> 00:01:54.764
 pendant trois ans,

46
00:01:54.764 --> 00:01:56.296
 j'ai travaillé en finance.

47
00:01:57.230 --> 00:01:57.551
 Du coup,

48
00:01:57.612 --> 00:01:57.973
 aujourd'hui,

49
00:01:58.034 --> 00:02:06.548
 j'accompagne en tant qu'indépendante les équipes de cosmétiques et du complément alimentaire qui ont envie et surtout besoin de mieux délivrer leurs projets de développement produit.

50
00:02:07.008 --> 00:02:07.330
 Du coup,

51
00:02:07.330 --> 00:02:09.159
 on travaille ensemble sur la stratégie,

52
00:02:09.220 --> 00:02:16.768
 l'organisation des équipes de développement et la structuration de leurs process et outils pour qu'ils puissent conduire leurs projets plus sereinement et dans les temps.

53
00:02:20.956 --> 00:02:21.659
Pour commencer,

54
00:02:21.779 --> 00:02:25.072
 en se basant sur ton expérience dans le développement de produits cosmétiques,

55
00:02:25.652 --> 00:02:35.645
 quelle va être la différence selon toi entre un chef de projet qui va mener un ou deux gros projets et un autre qui va pouvoir mener une multitude en parallèle de plus petits projets,

56
00:02:36.247 --> 00:02:36.488
 5,

57
00:02:36.568 --> 00:02:37.972
 10 ou 30 par exemple ?

58
00:02:39.432 --> 00:02:39.573
Oui,

59
00:02:39.674 --> 00:02:40.238
 effectivement,

60
00:02:40.883 --> 00:02:42.152
 c'est une des différences.

61
00:02:42.332 --> 00:02:43.477
 C'est vrai que dans ces domaines-là,

62
00:02:43.617 --> 00:02:47.352
 on a des portefeuilles de projets qui sont conséquents.

63
00:02:47.981 --> 00:02:48.752
 Souvent, on va ...

64
00:02:50.121 --> 00:02:56.056
 Un chef de projet va plutôt avoir entre 20 et 50 développements produits à suivre en parallèle.

65
00:02:56.816 --> 00:02:57.599
 Comme l'expliquait

66
00:02:57.960 --> 00:03:02.996
 Yohan dans ton dernier podcast sur la différence entre le projet et le produit,

67
00:03:03.796 --> 00:03:04.962
 dans ce type d'activité,

68
00:03:05.002 --> 00:03:11.609
 on va coordonner toutes les initiatives qui vont viser à soit lancer des nouveaux produits,

69
00:03:11.670 --> 00:03:13.536
 soit modifier des produits existants.

70
00:03:13.958 --> 00:03:14.360
 Et en fait,

71
00:03:14.581 --> 00:03:17.956
 ces initiatives-là vont devenir des projets à part entière.

72
00:03:18.579 --> 00:03:23.933
 Et le chef de projet va avoir pour objectif de maîtriser les impacts sur la définition produit,

73
00:03:23.993 --> 00:03:25.076
 le prix et le timing.

74
00:03:25.856 --> 00:03:29.145
 Donc ce qui est différent par rapport à quand on gère un seul projet,

75
00:03:29.165 --> 00:03:33.236
 c'est que là on est vraiment dans une activité de développement,

76
00:03:33.416 --> 00:03:38.848
 c'est une activité qui est au cœur des entreprises de ce secteur-là,

77
00:03:39.489 --> 00:03:40.932
 c'est une activité

78
00:03:41.553 --> 00:03:42.816
 R&D, opération.

79
00:03:43.903 --> 00:03:47.020
 Les équipes ont l'habitude de travailler sur les projets,

80
00:03:47.180 --> 00:03:50.960
 c'est leur quotidien de travailler sur ces projets de développement de produits.

81
00:03:51.060 --> 00:03:52.105
 Ils ne sont pas sélectionnés,

82
00:03:52.165 --> 00:03:55.140
 retenus uniquement pour participer à un projet.

83
00:03:55.890 --> 00:03:58.584
 Il y a des portefeuilles de projets qui peuvent être très importants,

84
00:03:58.744 --> 00:04:01.164
 mais il y a aussi un fort taux de répétabilité,

85
00:04:01.344 --> 00:04:04.973
 c'est-à-dire qu'on va suivre sur le développement produit toujours le même process,

86
00:04:05.033 --> 00:04:08.024
 même si on vise un résultat unique qui est le produit in fine.

87
00:04:08.767 --> 00:04:11.589
 On va être sur un processus de développement qui est relativement,

88
00:04:11.650 --> 00:04:12.173
 en général,

89
00:04:12.333 --> 00:04:21.564
 formalisé et connu des équipes et on va avoir des niveaux de complexité et d'innovation qui sont différents.

90
00:04:22.948 --> 00:04:25.010
 Donc le rôle du chef de projet,

91
00:04:25.070 --> 00:04:29.014
 il va être un petit peu différent par rapport à un gros projet,

92
00:04:29.034 --> 00:04:32.257
 c'est-à-dire que la phase de cadrage va être moins importante,

93
00:04:32.297 --> 00:04:41.585
 il va y avoir moins de négociations des ressources et du budget du projet puisqu'en fait ces équipes sont engagées en permanence pour développer les nouveaux produits,

94
00:04:41.585 --> 00:04:43.687
 on ne va pas venir les sélectionner,

95
00:04:43.707 --> 00:04:44.288
 les retenir.

96
00:04:44.990 --> 00:04:46.634
 Et en général,

97
00:04:46.634 --> 00:04:51.446
 on ne va pas faire travailler les équipes en dehors de leur scope habituel dans un projet,

98
00:04:51.486 --> 00:04:52.308
 c'est vrai qu'on peut les…

99
00:04:53.560 --> 00:04:55.932
 elles peuvent intervenir pour leurs compétences métiers,

100
00:04:56.092 --> 00:05:01.638
 mais c'est vrai qu'elles peuvent intervenir avec des interactions avec d'autres métiers dans des conditions un peu différentes que leur quotidien,

101
00:05:02.203 --> 00:05:02.667
 alors que là,

102
00:05:02.688 --> 00:05:04.139
 dans les projets de développement produit,

103
00:05:04.582 --> 00:05:08.792
 ils interviennent sur vraiment leur cœur de métier technique.

104
00:05:10.165 --> 00:05:10.667
 Donc voilà,

105
00:05:10.787 --> 00:05:14.097
 on travaille dans des environnements de multi-projets qui sont assez forts,

106
00:05:14.117 --> 00:05:15.902
 sur un process qui est très structuré,

107
00:05:16.362 --> 00:05:20.042
 et avec des équipes qui ont l'habitude de travailler ensemble au quotidien.

108
00:05:20.962 --> 00:05:21.585
Pour résumer,

109
00:05:21.826 --> 00:05:26.282
 si je comprends bien les points selon toi qui permettent de suivre un grand nombre de projets en même temps,

110
00:05:26.403 --> 00:05:30.882
 ça va être tout d'abord d'avoir des équipes sur les projets qui sont durables dans le temps,

111
00:05:31.610 --> 00:05:35.946
 qui vont développer tous ces projets en parallèle et enchaîner ces projets d'une manière continue.

112
00:05:36.506 --> 00:05:42.146
 Cela va permettre de limiter le turnover et la phase d'apprentissage que l'on retrouve en général en début de chaque projet.

113
00:05:43.126 --> 00:05:43.768
 L'autre aspect,

114
00:05:44.009 --> 00:05:45.173
 c'est d'avoir des projets qui,

115
00:05:45.794 --> 00:05:47.440
 même s'ils restent tous différents,

116
00:05:47.841 --> 00:05:49.506
 sont assez similaires les uns aux autres.

117
00:05:50.346 --> 00:05:56.305
 Cette similarité permet de mettre en place des processus standardisés dans la réalisation des projets et simplifie leur gestion.

118
00:05:57.066 --> 00:05:57.628
Exactement,

119
00:05:57.668 --> 00:06:01.922
 mais du coup tu vas avoir des livrables projets qui sont toujours les mêmes.

120
00:06:02.482 --> 00:06:02.964
 Typiquement,

121
00:06:02.964 --> 00:06:05.636
 tu vas toujours livrer une validation de formule,

122
00:06:05.897 --> 00:06:07.142
 une validation de packaging,

123
00:06:08.003 --> 00:06:11.482
 un protocole de test qui est globalement le même.

124
00:06:12.322 --> 00:06:14.034
 Il y a des étapes que tu vas ajuster,

125
00:06:14.054 --> 00:06:15.202
 mais c'est vrai que les livrables,

126
00:06:15.282 --> 00:06:16.787
 et sur chaque phase du projet,

127
00:06:16.887 --> 00:06:22.182
 elles sont bien définies et c'est toujours les mêmes selon les projets.

128
00:06:22.482 --> 00:06:24.236
 Il y a des projets où tu vas faire un peu plus light,

129
00:06:24.276 --> 00:06:25.002
 un peu plus rapide.

130
00:06:25.495 --> 00:06:26.157
 Mais globalement,

131
00:06:26.198 --> 00:06:28.949
 tu serviras toujours les mêmes livrables ?

132
00:06:29.270 --> 00:06:29.411
Oui,

133
00:06:30.173 --> 00:06:34.850
 on retrouve pour tous les projets un déroulement similaire avec la même structure et les mêmes livrables.

134
00:06:35.270 --> 00:06:36.895
 En fonction des spécificités des projets,

135
00:06:36.935 --> 00:06:38.259
 on peut avoir quelques variations,

136
00:06:38.781 --> 00:06:41.590
 mais les projets sont assez semblables.

137
00:06:42.090 --> 00:06:44.890
 C'est ce qui permet de plus facilement les gérer de cette manière-là.

138
00:06:45.672 --> 00:06:45.792
Oui,

139
00:06:45.973 --> 00:06:46.594
 exactement.

140
00:06:46.714 --> 00:06:47.235
 Et du coup,

141
00:06:47.415 --> 00:06:47.536
 là,

142
00:06:47.576 --> 00:06:48.878
 le rôle du chef de projet,

143
00:06:48.918 --> 00:06:55.070
 il va vraiment être de conserver l'alignement de l'équipe autour de la définition produit,

144
00:06:55.790 --> 00:07:00.490
 c'est-à-dire d'assurer que l'équipe travaille toujours bien sur la bonne définition produit,

145
00:07:00.610 --> 00:07:03.036
 que les estimatifs de coûts qui sont rendus,

146
00:07:03.116 --> 00:07:04.981
 les protocoles de tests qui sont définis,

147
00:07:05.001 --> 00:07:08.890
 les phases d'industrialisation sont bien sur la bonne définition produit.

148
00:07:09.790 --> 00:07:10.293
 Et c'est vraiment,

149
00:07:10.353 --> 00:07:10.534
 voilà,

150
00:07:10.635 --> 00:07:13.007
 ça va vraiment être son rôle au...

151
00:07:13.968 --> 00:07:14.712
 dans le projet,

152
00:07:14.974 --> 00:07:16.402
 c'est de conserver cet alignement.

153
00:07:17.202 --> 00:07:17.926
Si je comprends bien,

154
00:07:18.188 --> 00:07:20.622
 au-delà du bon suivi et de l'avancée du projet,

155
00:07:21.443 --> 00:07:21.745
 l'idée,

156
00:07:21.805 --> 00:07:28.142
 c'est que le chef de projet a un rôle de garant de l'adéquation entre les objectifs du projet et ce qui est produit.

157
00:07:28.685 --> 00:07:29.062
Exactement.

158
00:07:31.805 --> 00:07:33.062
Maintenant qu'on a posé ce cadre,

159
00:07:33.582 --> 00:07:42.037
 quelles sont les problématiques qui vont se poser au chef de projet lorsqu'il travaille dans ce type d'organisation où l'on met de front une multitude de projets ?

160
00:07:43.149 --> 00:07:43.450
Déjà,

161
00:07:43.711 --> 00:07:45.295
 une des principales difficultés,

162
00:07:45.315 --> 00:07:50.929
 c'est d'arriver à répertorier tous les projets qui sont menés parce que finalement,

163
00:07:52.033 --> 00:07:53.298
 sur un développement produit,

164
00:07:53.519 --> 00:07:55.546
 tout le monde a beaucoup d'imagination.

165
00:07:56.266 --> 00:07:56.687
 Et du coup,

166
00:07:56.989 --> 00:07:59.437
 tu as la phase de lancement où là,

167
00:07:59.497 --> 00:08:02.006
 tout le monde s'aligne pour lancer le produit.

168
00:08:02.606 --> 00:08:03.088
 Et puis après,

169
00:08:03.128 --> 00:08:04.172
 dans la vie du produit,

170
00:08:04.172 --> 00:08:05.799
 il y a toujours des améliorations,

171
00:08:05.859 --> 00:08:10.446
 des modifications qui sont apportées qui constituent chacune autant de projets.

172
00:08:11.626 --> 00:08:12.354
 individuels.

173
00:08:12.914 --> 00:08:13.238
 Et du coup,

174
00:08:13.258 --> 00:08:13.380
 là,

175
00:08:13.400 --> 00:08:17.514
 il va falloir réussir à recenser vraiment toutes les demandes qui sont faites.

176
00:08:18.134 --> 00:08:18.256
 Donc,

177
00:08:18.256 --> 00:08:23.494
 il y a vraiment ce travail d'identifier et de répertorier les différentes initiatives.

178
00:08:24.097 --> 00:08:24.383
 Donc,

179
00:08:24.383 --> 00:08:25.014
 sur un lancement,

180
00:08:25.094 --> 00:08:28.994
 on va viser le bond du premier coup et sur les retravaux,

181
00:08:29.376 --> 00:08:36.034
 il va falloir vraiment centraliser et mutualiser pour optimiser le nombre de modifications qui sont faites sur un produit.

182
00:08:36.154 --> 00:08:37.413
 C'est vrai que quand tu touches à un...

183
00:08:38.098 --> 00:08:39.002
 un produit,

184
00:08:39.042 --> 00:08:43.683
 tu vas essayer de grouper un maximum de modifications pour ne pas avoir à,

185
00:08:44.026 --> 00:08:45.314
 une fois changé la formule,

186
00:08:46.035 --> 00:08:46.681
 six mois après,

187
00:08:46.762 --> 00:08:48.014
 changer l'emballage,

188
00:08:48.615 --> 00:08:49.263
 quatre mois après,

189
00:08:49.263 --> 00:08:50.134
 le site de production.

190
00:08:50.435 --> 00:08:50.717
 Vraiment,

191
00:08:50.717 --> 00:08:53.014
 tu vas essayer de grouper les initiatives.

192
00:08:53.634 --> 00:08:53.996
 Et donc ça,

193
00:08:54.157 --> 00:08:56.954
 c'est déjà un challenge souvent pour les entreprises.

194
00:08:56.954 --> 00:08:57.831
Un travail important,

195
00:08:57.852 --> 00:08:57.974
 oui.

196
00:08:58.335 --> 00:08:58.731
Exactement.

197
00:08:59.434 --> 00:08:59.978
 Et ensuite,

198
00:09:00.119 --> 00:09:02.014
 une fois que tu as récolté cette base,

199
00:09:02.114 --> 00:09:03.914
 que tu as créé cette grosse base de projet,

200
00:09:03.995 --> 00:09:05.387
 il va falloir en arbitrer,

201
00:09:05.831 --> 00:09:06.154
 en fait.

202
00:09:07.315 --> 00:09:21.550
 sur les priorités parce que forcément la capacité de tes équipes de développement est limitée et du coup tu vas devoir arbitrer et choisir en fonction de tes priorités business et de ta capacité de développement ce sur quoi tu vas.

203
00:09:23.258 --> 00:09:24.988
 Peut-être le dernier point,

204
00:09:25.108 --> 00:09:27.998
 c'est une des problématiques pour le chef de projet,

205
00:09:28.118 --> 00:09:30.098
 c'est de gérer en permanence en multiprojet.

206
00:09:30.698 --> 00:09:34.418
 C'est que tu as très peu d'instances qui sont monoprojets.

207
00:09:34.898 --> 00:09:35.159
 En fait,

208
00:09:36.744 --> 00:09:44.471
 les instances sont en général faites pour que tu sois en multiprojet et que tu parles d'un produit,

209
00:09:44.571 --> 00:09:45.414
 un coup de l'autre,

210
00:09:45.615 --> 00:09:46.298
 avec les mêmes interlocuteurs.

211
00:09:47.118 --> 00:09:47.199
 Donc,

212
00:09:47.199 --> 00:09:47.950
 toujours un jeu de…

213
00:09:48.399 --> 00:09:56.254
 de ping-pong et d'organisation pour que tu aies les bons interlocuteurs en fonction de la phase du projet et d'essayer d'optimiser un peu les participations.

214
00:09:59.120 --> 00:09:59.743
Comme tu l'as dit,

215
00:09:59.763 --> 00:10:03.176
 il est nécessaire de bien identifier toutes les initiatives et tous les projets.

216
00:10:04.096 --> 00:10:07.136
 Je suppose que c'est pour être sûr de ne pas oublier un projet tout seul dans un coin.

217
00:10:07.637 --> 00:10:07.985
Exactement !

218
00:10:08.456 --> 00:10:09.682
En plus de ce que l'on vient de voir,

219
00:10:10.144 --> 00:10:20.727
 tu as des conseils ou des astuces pour essayer d'éviter cela et ne pas se retrouver avec un projet ou des exigences qui seraient complètement passées à la trappe parce que je suppose que malheureusement,

220
00:10:20.868 --> 00:10:21.451
 ça doit arriver ?

221
00:10:22.396 --> 00:10:22.518
Oui,

222
00:10:22.620 --> 00:10:23.616
 alors ça peut arriver.

223
00:10:23.757 --> 00:10:23.878
 Moi,

224
00:10:23.898 --> 00:10:26.032
 ce que j'aime bien recommander dans ces cas-là,

225
00:10:26.113 --> 00:10:26.515
 c'est de...

226
00:10:27.651 --> 00:10:29.464
 d'avoir une seule porte d'entrée en fait,

227
00:10:30.627 --> 00:10:32.384
 et de se dire que les initiatives,

228
00:10:32.645 --> 00:10:34.804
 elles sont recensées par un métier,

229
00:10:34.984 --> 00:10:36.484
 alors c'est souvent un ou deux métiers,

230
00:10:36.964 --> 00:10:42.704
 tu as souvent le marketing qui va centraliser des demandes de modification ou d'amélioration sur les produits,

231
00:10:42.926 --> 00:10:45.344
 ou avoir besoin d'un plan de retravail du produit,

232
00:10:45.925 --> 00:10:51.744
 et tu as le chef de projet plutôt côté opération qui va pouvoir centraliser les demandes des autres services,

233
00:10:51.884 --> 00:10:55.164
 et du coup il faut vraiment qu'il n'y ait qu'un seul input.

234
00:10:55.821 --> 00:10:57.532
 et une seule porte d'entrée sur les projets.

235
00:10:57.792 --> 00:10:58.014
 Donc,

236
00:10:58.075 --> 00:11:00.998
 ces services centralisent les demandes et ensuite,

237
00:11:01.199 --> 00:11:03.372
 on met en place les projets,

238
00:11:03.572 --> 00:11:09.852
 on les fait arbitrer et tout ça pour éviter que ces deux services en plus qui travaillent vraiment en binôme,

239
00:11:10.352 --> 00:11:10.798
 donc du coup,

240
00:11:10.798 --> 00:11:20.772
 ça leur permet d'échanger et de voir à quel moment ils vont pouvoir intégrer le changement qui est demandé et ça leur permet vraiment de recenser et de faire prioriser le besoin.

241
00:11:21.710 --> 00:11:22.112
Du coup,

242
00:11:22.353 --> 00:11:24.444
 on en revient un peu à ce que tu disais précédemment.

243
00:11:24.944 --> 00:11:25.831
 Dans un premier temps,

244
00:11:25.972 --> 00:11:27.544
 arriver à bien tout identifier.

245
00:11:27.966 --> 00:11:28.100
Oui.

246
00:11:28.584 --> 00:11:28.845
Puis,

247
00:11:29.227 --> 00:11:33.644
 constituer une base recensant toutes les demandes et tous les besoins entrants.

248
00:11:34.469 --> 00:11:35.096
Exactement.

249
00:11:35.416 --> 00:11:38.496
 Et le deuxième fonctionnement que j'aime bien aussi,

250
00:11:38.736 --> 00:11:40.556
 c'est plutôt un fonctionnement par vague.

251
00:11:40.716 --> 00:11:46.036
 C'est-à-dire que si tu lances un petit produit par un petit produit par un petit produit par un petit produit,

252
00:11:46.216 --> 00:11:50.076
 chacun avec leur timing et leur donnée d'entrée,

253
00:11:50.356 --> 00:11:53.816
 c'est compliqué parce qu'il y a beaucoup d'informations à suivre en même temps.

254
00:11:54.317 --> 00:11:58.656
 Alors que si tu as un fonctionnement un peu plus par vague où tu lances cinq produits qui vont…

255
00:11:59.786 --> 00:12:03.616
 avancer avec les mêmes délais pour répondre aux mêmes objectifs.

256
00:12:03.917 --> 00:12:04.423
 Ce qu'on voit,

257
00:12:04.423 --> 00:12:07.456
 c'est des lancements par gamme en général dans ces entreprises.

258
00:12:08.196 --> 00:12:08.627
 Donc du coup,

259
00:12:08.791 --> 00:12:08.914
 là,

260
00:12:09.658 --> 00:12:13.883
 tu as des groupements de projets qui s'opèrent et des vagues de projets et du coup,

261
00:12:14.226 --> 00:12:19.776
 tu as moins tendance à oublier la petite demande ou le petit projet qui vient un peu graviter.

262
00:12:20.097 --> 00:12:21.195
Et ça simplifie aussi,

263
00:12:21.276 --> 00:12:22.125
 je suppose,

264
00:12:22.590 --> 00:12:23.135
 la gestion.

265
00:12:23.669 --> 00:12:29.318
 les projets avancent à peu près à la même vitesse ensemble et ça limite les dispersions,

266
00:12:29.961 --> 00:12:30.544
 je suppose aussi.

267
00:12:30.865 --> 00:12:31.223
Exactement.

268
00:12:31.444 --> 00:12:31.746
 Et du coup,

269
00:12:31.766 --> 00:12:32.329
 en général,

270
00:12:32.390 --> 00:12:34.664
 tu regroupes quand même les mêmes interlocuteurs.

271
00:12:35.025 --> 00:12:35.348
 Du coup,

272
00:12:35.388 --> 00:12:37.024
 c'est quand même plus efficace,

273
00:12:37.725 --> 00:12:40.064
 même dans l'organisation au quotidien pour les chefs de projet.

274
00:12:42.518 --> 00:12:44.936
Pour arriver à manager une multitude de petits projets,

275
00:12:45.156 --> 00:12:47.156
 tu nous as déjà pas mal parlé de standardisation,

276
00:12:47.896 --> 00:12:49.203
 à la fois sur les méthodes,

277
00:12:49.243 --> 00:12:55.376
 mais aussi en regroupant les projets par vague pour avoir des activités similaires au même moment afin de limiter les dispersions.

278
00:12:55.996 --> 00:12:58.055
 Tu as d'autres conseils à donner aux chefs de projet ?

279
00:12:58.879 --> 00:12:58.1000
Moi,

280
00:12:59.020 --> 00:13:01.236
 ce que je conseille vraiment à ces chefs de projet,

281
00:13:01.416 --> 00:13:06.416
 c'est déjà de bien connaître leur rôle et leur valeur ajoutée dans le processus de développement.

282
00:13:07.156 --> 00:13:16.589
 C'est vrai que c'est des métiers où les chefs de projet vont se considérer pas comme un expert du développement parce qu'ils vont pas faire la formule,

283
00:13:16.589 --> 00:13:17.576
 ils vont pas faire le pack.

284
00:13:17.796 --> 00:13:18.199
 Donc du coup,

285
00:13:18.622 --> 00:13:23.876
 il faut bien qu'ils aient conscience et confiance dans leur rôle et leur valeur ajoutée.

286
00:13:24.157 --> 00:13:26.996
 C'est les seuls à avoir la vision de 360 degrés du développement.

287
00:13:27.712 --> 00:13:32.748
 à avoir une certaine neutralité vis-à-vis du projet et ce qui s'y passe,

288
00:13:33.168 --> 00:13:42.868
 d'avoir la vue sur la définition produit et du coup de pouvoir apporter en permanence de la clarté sur le développement et sur le projet et sur ce qui se passe.

289
00:13:44.014 --> 00:13:44.659
 Donc ça,

290
00:13:44.780 --> 00:13:45.808
 c'est un de mes conseils.

291
00:13:46.288 --> 00:13:46.953
 Et en même temps,

292
00:13:46.993 --> 00:13:49.088
 de bien connaître leur portefeuille de produits.

293
00:13:49.428 --> 00:13:49.549
 Ça,

294
00:13:50.680 --> 00:13:51.588
 c'est hyper important.

295
00:13:51.710 --> 00:13:52.136
 Donc pour ça,

296
00:13:52.136 --> 00:13:52.928
 il n'y a pas de miracle.

297
00:13:54.113 --> 00:13:57.748
 des chefs de projet qui doivent aller comme les autres au contact des équipes,

298
00:13:58.188 --> 00:14:01.399
 qui doivent se lever,

299
00:14:01.459 --> 00:14:02.583
 aller poser des questions,

300
00:14:02.603 --> 00:14:04.068
 aller voir leurs interlocuteurs,

301
00:14:04.348 --> 00:14:07.248
 challenger quand ils ne comprennent pas les sujets,

302
00:14:07.448 --> 00:14:09.648
 challenger quand ce n'est pas logique.

303
00:14:10.191 --> 00:14:11.667
 Ils ont vraiment ce rôle-là.

304
00:14:12.688 --> 00:14:12.810
 Ça,

305
00:14:12.870 --> 00:14:14.268
 c'est le premier conseil peut-être.

306
00:14:16.103 --> 00:14:16.665
 Le deuxième,

307
00:14:16.725 --> 00:14:21.580
 c'est de bien planifier tous ces développements avec des rétro-planning qui sont assez détaillés.

308
00:14:22.140 --> 00:14:25.640
 On ne peut pas planifier un développement produit avec quatre grands jalons.

309
00:14:27.391 --> 00:14:27.940
 C'est compliqué.

310
00:14:28.300 --> 00:14:28.602
 Donc ça,

311
00:14:28.662 --> 00:14:32.280
 ça leur permet de savoir en permanence où ils en sont dans leur développement,

312
00:14:32.981 --> 00:14:33.949
 ce qu'il reste à faire,

313
00:14:33.989 --> 00:14:35.360
 qu'est-ce qu'on va aborder en réunion,

314
00:14:35.501 --> 00:14:37.192
 quelle est la prochaine étape à préparer,

315
00:14:37.212 --> 00:14:38.360
 puisque comme le processus...

316
00:14:38.974 --> 00:14:39.396
 et connu,

317
00:14:39.476 --> 00:14:40.260
 c'est l'avantage,

318
00:14:40.300 --> 00:14:41.988
 c'est que tu sais ce que tu vas avoir à faire.

319
00:14:42.188 --> 00:14:42.269
 Donc,

320
00:14:42.269 --> 00:14:43.338
 tu peux anticiper,

321
00:14:43.438 --> 00:14:43.943
 préparer,

322
00:14:43.983 --> 00:14:44.588
 poser les questions,

323
00:14:44.789 --> 00:14:45.828
 préparer les phases d'après.

324
00:14:46.778 --> 00:14:54.876
 et ensuite de responsabiliser au maximum les acteurs sur leurs actions du rétro-planning.

325
00:14:55.016 --> 00:14:55.438
 En général,

326
00:14:55.478 --> 00:14:56.423
 c'est comme ça que ça se passe,

327
00:14:56.483 --> 00:14:59.940
 mais chaque acteur est plutôt responsable de sa partie et quand ça dérive,

328
00:15:00.322 --> 00:15:10.116
 il vient vers le chef de projet pour qu'on traite la problématique plutôt que le chef de projet à courir derrière chaque expert métier pour savoir où il en est.

329
00:15:11.722 --> 00:15:13.030
Et ça marche réellement ?

330
00:15:13.090 --> 00:15:17.270
 Parce que c'est quand même souvent aux chefs de projet d'aller solliciter

331
00:15:18.679 --> 00:15:23.901
Oui, oui et non c'est-à-dire que dans les équipes qui ont l'habitude de ces fonctionnements,

332
00:15:23.942 --> 00:15:36.389
 qui ont un process qui est bien défini et où tout le monde est objectivé sur la réussite du projet il y a un vrai sens de la responsabilisation et les personnes voilà

333
00:15:36.642 --> 00:15:39.714
 viennent expliquer quand elles ont un problème et sollicitent le chef de projet,

334
00:15:39.834 --> 00:15:41.034
 surtout quand elles ont un problème.

335
00:15:41.674 --> 00:15:44.954
 Et le chef de projet intervient sur ces actions-là.

336
00:15:45.074 --> 00:15:46.201
 Tu te doutes bien qu'avec

337
00:15:46.784 --> 00:15:51.234
 50 projets dans son portefeuille et une centaine d'étapes à chaque fois coordonnées,

338
00:15:51.674 --> 00:15:52.754
 il ne peut pas être partout.

339
00:15:53.294 --> 00:15:53.578
 Donc voilà,

340
00:15:53.902 --> 00:15:54.794
 ça peut fonctionner.

341
00:15:55.777 --> 00:15:56.914
 Il faut que ça se mette en place.

342
00:15:58.554 --> 00:16:00.706
Je n'en doute pas sur le fait que ça puisse fonctionner.

343
00:16:00.886 --> 00:16:04.406
 Je pense que c'est d'autant plus facile avec des équipes qui sont stables.

344
00:16:05.110 --> 00:16:06.406
 Les gens se connaissent.

345
00:16:07.526 --> 00:16:14.006
 Parce que ça peut souvent être la difficulté dans certains cas où avec les phases d'apprentissage,

346
00:16:14.508 --> 00:16:16.806
 les gens ne savent pas forcément à quel moment alerter,

347
00:16:16.987 --> 00:16:19.646
 à quel moment faire remonter les informations.

348
00:16:20.730 --> 00:16:21.946
 Et c'est des choses qui s'acquièrent.

349
00:16:22.850 --> 00:16:38.889
 dans le temps et le fait d'avoir des équipes stables qui mènent des projets à la suite les uns des autres ça facilite ces choses là ouais exactement en plus de ça t'as des outils ou des méthodes pour être sûr de rien oublier pour

350
00:16:38.889 --> 00:16:49.681
 avoir fait ça dans un autre domaine l'industrie où je dirais peut-être pas 50 mais une bonne dizaine de petits projets de bon point de vue arriver à ne rien oublier ça reste un des points les plus importants

351
00:16:50.397 --> 00:16:50.537
Oui,

352
00:16:50.637 --> 00:16:50.958
 c'est vrai.

353
00:16:51.038 --> 00:16:51.299
 Alors,

354
00:16:51.600 --> 00:16:55.870
 on revient souvent sur des basiques et des points qu'on a évoqués avant,

355
00:16:56.091 --> 00:16:57.494
 mais il n'y a pas de secret.

356
00:16:57.854 --> 00:16:58.115
 Pour moi,

357
00:16:59.056 --> 00:17:01.581
 le travail en équipe projet ou encore team,

358
00:17:01.702 --> 00:17:07.894
 c'est quelque chose qui fonctionne relativement bien pour éviter les silos et réussir à suivre les projets.

359
00:17:09.890 --> 00:17:13.981
 la définition du process de développement avec un vrai raci,

360
00:17:14.984 --> 00:17:15.942
 des gate projets,

361
00:17:16.282 --> 00:17:18.181
 un rétro-planning détaillé.

362
00:17:19.724 --> 00:17:23.462
 Ça reste un incontournable de ce type d'organisation.

363
00:17:24.383 --> 00:17:28.802
 Un système de gouvernance avec implication de la direction.

364
00:17:29.582 --> 00:17:29.948
 Et après,

365
00:17:29.948 --> 00:17:30.722
 ce qu'on peut rajouter,

366
00:17:30.882 --> 00:17:32.582
 c'est un classique de la gestion de projet,

367
00:17:32.843 --> 00:17:33.297
 des KPI,

368
00:17:35.187 --> 00:17:36.422
 des indicateurs de développement.

369
00:17:36.685 --> 00:17:36.887
 Tu vois,

370
00:17:36.887 --> 00:17:37.694
 ils vont pouvoir...

371
00:17:38.690 --> 00:17:40.522
 un peu donner les priorités chaque semaine.

372
00:17:41.904 --> 00:17:42.105
Oui,

373
00:17:42.105 --> 00:17:45.022
 et vérifier qu'il n'y ait pas un projet qui traîne la patte.

374
00:17:45.282 --> 00:17:45.425
Oui,

375
00:17:45.466 --> 00:17:45.670
 voilà,

376
00:17:45.854 --> 00:17:46.160
 exactement.

377
00:17:46.482 --> 00:17:47.126
 Et de pouvoir,

378
00:17:47.529 --> 00:17:47.972
 en tout cas,

379
00:17:47.992 --> 00:17:53.962
 en parler en temps réel et suffisamment tôt pour pouvoir le remettre sur les rails.

380
00:17:56.624 --> 00:17:59.902
On s'est plutôt concentré jusque-là sur la vision des chefs de projet.

381
00:18:00.602 --> 00:18:02.602
 Si on se place au niveau des entreprises,

382
00:18:03.242 --> 00:18:06.189
 tu as des conseils sur les organisations à mettre en place dans cette situation ?

383
00:18:06.967 --> 00:18:10.422
 Vous avez déjà évoqué la standardisation des processus et le développement par vaille.

384
00:18:10.923 --> 00:18:11.601
 D'autres choses ?

385
00:18:12.151 --> 00:18:12.532
Pour moi,

386
00:18:12.573 --> 00:18:15.606
 il y a vraiment ce côté bien faire les bons projets.

387
00:18:15.846 --> 00:18:16.268
 Donc vraiment,

388
00:18:16.388 --> 00:18:23.106
 tout repose dans la centralisation des informations et le processus de sélection des projets.

389
00:18:23.506 --> 00:18:23.627
 Ça,

390
00:18:23.747 --> 00:18:27.306
 c'est quelque chose au niveau de l'organisation qui peut se faire.

391
00:18:27.966 --> 00:18:38.286
 Il y a le côté objectiver l'ensemble des équipes sur la réussite des projets et notamment sur le respect des dates de mise à disposition des produits.

392
00:18:39.152 --> 00:18:42.586
 C'est-à-dire que ce n'est pas la responsabilité uniquement du chef de projet,

393
00:18:42.706 --> 00:18:44.581
 mais chacun est acteur et donc du coup,

394
00:18:44.581 --> 00:18:45.106
 à ce titre-là,

395
00:18:45.226 --> 00:18:49.506
 il peut y avoir une vraie objectivation de l'ensemble de l'équipe sur le sujet.

396
00:18:50.358 --> 00:18:50.840
 Concrètement,

397
00:18:50.981 --> 00:18:56.313
 ça veut dire que c'est dans les objectifs individuels de chacun et c'est quelque chose qui est mesuré.

398
00:18:56.936 --> 00:18:57.057
 Donc,

399
00:18:57.057 --> 00:18:57.582
 je pense que ça,

400
00:18:57.622 --> 00:18:58.954
 c'est quelque chose qui porte ses fruits.

401
00:18:59.754 --> 00:19:01.586
 Et l'implication de la direction,

402
00:19:01.666 --> 00:19:02.874
 on ne le dira pas assez,

403
00:19:03.075 --> 00:19:04.954
 mais sur les projets développement produit,

404
00:19:05.654 --> 00:19:07.102
 comme sur les gros projets,

405
00:19:07.685 --> 00:19:09.234
 les directions sont très impliquées.

406
00:19:09.394 --> 00:19:09.515
 Donc,

407
00:19:09.535 --> 00:19:09.797
 pour moi,

408
00:19:09.797 --> 00:19:12.294
 il y a implication forte de la direction.

409
00:19:12.919 --> 00:19:34.262
 sans pour autant monopoliser la décision ce qu'on voit un peu trop souvent c'est que la décision doit remonter très très haut pour être prise ce qui freine l'avancement des projets donc du coup il faut trouver le bon juste milieu et positionner la décision au bon endroit on

410
00:19:34.282 --> 00:19:37.065
commence à avoir bien fait le tour et que tu nous as donné des bons conseils

411
00:19:38.316 --> 00:19:42.926
 des questions que j'aurais oublié de te poser ou quelque chose que tu voudrais rajouter sur ce sujet ?

412
00:19:43.571 --> 00:19:43.772
Non,

413
00:19:43.913 --> 00:19:44.275
 écoute,

414
00:19:44.356 --> 00:19:46.430
 je crois qu'on a fait un bon tour du sujet.

415
00:19:46.790 --> 00:19:47.154
 Et puis,

416
00:19:47.881 --> 00:19:48.750
 s'il y a des questions,

417
00:19:49.312 --> 00:19:51.810
 les personnes savent où nous trouver respectivement.

418
00:19:52.871 --> 00:19:54.190
 Je suis disponible sur LinkedIn.

419
00:19:54.690 --> 00:19:58.210
 J'ai aussi une newsletter dédiée aux chefs de projet de l'industrie cosmétique.

420
00:19:58.490 --> 00:19:58.591
 Donc,

421
00:19:58.571 --> 00:20:00.970
 il ne faut pas hésiter à te solliciter.

422
00:20:01.433 --> 00:20:01.809
 Exactement.

423
00:20:02.350 --> 00:20:02.688
Très bien.

424
00:20:02.930 --> 00:20:04.490
 Merci beaucoup et à bientôt.

425
00:20:04.912 --> 00:20:05.528
Merci Tanguy.

426
00:20:05.690 --> 00:20:06.030
 À bientôt.

427
00:20:08.770 --> 00:20:10.402
Encore merci Dorothée pour tes conseils.

428
00:20:11.336 --> 00:20:22.232
 J'espère que son point de vue et son expérience des projets liés au développement des produits cosmétiques vous aura donné des idées d'organisation si vous avez à mener une multitude de petits projets simultanément.

429
00:20:24.533 --> 00:20:25.497
 Vous avez des questions ?

430
00:20:25.638 --> 00:20:27.024
 Vous souhaitez approfondir le sujet ?

431
00:20:27.626 --> 00:20:29.012
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00:20:30.032 --> 00:20:30.935
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00:20:35.852 --> 00:20:36.588
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