WEBVTT

1
00:00:00.160 --> 00:00:00.921
Depuis 2017,

2
00:00:01.181 --> 00:00:03.283
j'accompagne et côtoie des entrepreneurs à succès.

3
00:00:03.544 --> 00:00:07.349
Chaque rencontre est unique et permet d'identifier ce qui crée la réussite.

4
00:00:07.548 --> 00:00:08.451
Je suis Aléganry,

5
00:00:08.646 --> 00:00:10.732
l'initiateur du mouvement Entrepreneurs.com.

6
00:00:10.888 --> 00:00:11.833
Et dans ce podcast,

7
00:00:11.990 --> 00:00:16.529
j'ai l'opportunité d'échanger avec des personnalités inspirantes qui ont su créer la différence.

8
00:00:16.669 --> 00:00:17.341
Avec Le Déclic,

9
00:00:17.544 --> 00:00:20.466
je vous offre une perspective unique afin que vous puissiez,

10
00:00:20.497 --> 00:00:21.122
à votre tour,

11
00:00:21.216 --> 00:00:22.404
faire la différence.

12
00:00:22.997 --> 00:00:25.263
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Le Déclic.

13
00:00:25.310 --> 00:00:25.763
Encore une fois,

14
00:00:25.810 --> 00:00:26.419
bien accompagné,

15
00:00:26.451 --> 00:00:27.794
je suis avec Teddy Pellerin.

16
00:00:27.810 --> 00:00:27.966
Teddy,

17
00:00:28.029 --> 00:00:28.482
comment tu vas ?

18
00:00:29.336 --> 00:00:29.657
Très bien,

19
00:00:29.737 --> 00:00:30.517
merci beaucoup et toi ?

20
00:00:31.339 --> 00:00:32.259
En pleine forme,

21
00:00:32.620 --> 00:00:33.561
comme je le disais en off,

22
00:00:33.620 --> 00:00:39.788
je suis hyper content de t'avoir ici sur le Déclic parce que ça fait presque une année que l'équipe te court après pour pouvoir enregistrer cet épisode.

23
00:00:39.789 --> 00:00:43.350
On voulait absolument le faire dans un épisode vidéo disponible sur YouTube,

24
00:00:43.850 --> 00:00:49.163
mais nos agendas faisons et le fait aussi que tu es passé à Barcelone et qu'on bouge beaucoup tous les deux,

25
00:00:49.757 --> 00:00:51.444
on a choisi de le faire en audio.

26
00:00:51.491 --> 00:00:52.913
Tu as un parcours juste dingue,

27
00:00:52.944 --> 00:00:57.257
j'ai énormément de questions à te poser et j'ai hâte de pouvoir partager tout ce qu'on a préparé.

28
00:00:57.676 --> 00:00:58.637
à nos auditeurs.

29
00:00:58.718 --> 00:01:00.239
Merci d'être là avec nous aujourd'hui.

30
00:01:01.120 --> 00:01:02.343
Merci à toi pour l'invitation.

31
00:01:02.663 --> 00:01:03.382
Avec grand plaisir.

32
00:01:03.383 --> 00:01:04.362
Je vais rapidement te présenter.

33
00:01:04.363 --> 00:01:05.604
Tu es le cofondateur de Itch,

34
00:01:05.983 --> 00:01:11.608
cette plateforme qui a révolutionné la mobilité nocturne pour des centaines de milliers de jeunes en France et à l'international.

35
00:01:12.069 --> 00:01:13.108
Présente dans 7 pays,

36
00:01:13.233 --> 00:01:15.678
Itch est devenu l'un des principaux concurrents de Uber.

37
00:01:16.069 --> 00:01:16.897
Diplômé de Supélec,

38
00:01:16.928 --> 00:01:20.944
tu as très vite compris que le monde de l'ingénierie classique manquait de peps pour toi.

39
00:01:21.085 --> 00:01:22.038
Alors en 2013,

40
00:01:22.039 --> 00:01:23.725
tu lances Itch avec un pari fou.

41
00:01:24.080 --> 00:01:27.484
permettre aux jeunes de rentrer chez eux la nuit sans exploser leur budget.

42
00:01:27.723 --> 00:01:28.023
Et puis,

43
00:01:28.305 --> 00:01:29.105
en 2017,

44
00:01:29.266 --> 00:01:29.805
tout bascule.

45
00:01:30.246 --> 00:01:31.066
Itch est condamné,

46
00:01:31.227 --> 00:01:32.672
tu te retrouves en garde à vue,

47
00:01:32.867 --> 00:01:34.227
mais au lieu d'abandonner,

48
00:01:34.273 --> 00:01:34.812
tu pivotes,

49
00:01:34.867 --> 00:01:38.414
tu réinventes le modèle et tu relances Itch sur des bases plus solides que jamais.

50
00:01:38.516 --> 00:01:38.852
Aujourd'hui,

51
00:01:38.977 --> 00:01:45.859
Itch s'est imposé comme l'alternative humaine au géant du VTC avec un développement à l'international et une communauté engagée.

52
00:01:46.188 --> 00:01:47.047
Et dans cet épisode,

53
00:01:47.062 --> 00:01:49.969
on veut comprendre ce que ça coûte vraiment de défendre ses convictions,

54
00:01:50.312 --> 00:01:53.281
comment transformer un procès en opportunité et pourquoi

55
00:01:53.664 --> 00:01:54.044
Pour toi,

56
00:01:54.545 --> 00:01:56.306
l'humain est toujours resté le moteur,

57
00:01:56.527 --> 00:01:57.607
même dans la tempête.

58
00:01:58.068 --> 00:02:01.650
Merci d'être avec nous ici et bienvenue sur le Déclic.

59
00:02:01.689 --> 00:02:04.033
J'ai envie de commencer directement en entrant dans le vif du sujet.

60
00:02:04.056 --> 00:02:05.759
Tu as lancé Itch en 2013,

61
00:02:06.017 --> 00:02:07.955
à un moment où Uber arrivait à peine en France.

62
00:02:08.322 --> 00:02:11.658
Qu'est-ce que tu observais à ce moment-là et qu'est-ce qui t'a donné l'idée de lancer

63
00:02:12.064 --> 00:02:13.126
Itch ? En fait,

64
00:02:13.158 --> 00:02:13.283
en

65
00:02:14.517 --> 00:02:19.205
2013, il y a trois phénomènes un peu différents qui se sont rejoints et qui font qu'on a lancé Itch.

66
00:02:19.423 --> 00:02:19.923
Le premier,

67
00:02:19.955 --> 00:02:22.939
c'est effectivement l'arrivée de Uber fin 2011 en France.

68
00:02:23.380 --> 00:02:24.140
et d'autres plateformes,

69
00:02:24.141 --> 00:02:24.981
d'ailleurs chauffeurs privés,

70
00:02:24.982 --> 00:02:25.101
etc.

71
00:02:25.740 --> 00:02:29.342
Donc tu vois que la technologie permet de mettre en relation des passagers et des chauffeurs.

72
00:02:30.002 --> 00:02:30.920
Et le deuxième truc,

73
00:02:30.983 --> 00:02:34.799
je pense que c'est vraiment le développement de l'économie du partage.

74
00:02:35.362 --> 00:02:40.041
C'était un moment en 2013 où tu avais l'impression que l'économie du partage allait tout révolutionner,

75
00:02:40.166 --> 00:02:41.260
disrupter tous les marchés.

76
00:02:41.744 --> 00:02:42.963
Donc tu te poses la question,

77
00:02:43.244 --> 00:02:43.947
il y avait Airbnb,

78
00:02:44.088 --> 00:02:45.963
c'était vraiment le fer de lance de l'économie du partage.

79
00:02:46.244 --> 00:02:47.401
Tu te posais un peu la question,

80
00:02:47.510 --> 00:02:50.338
quel va être le prochain modèle finalement qui va être disrupté ?

81
00:02:50.401 --> 00:02:51.901
Est-ce que ça peut arriver sur le transport ?

82
00:02:52.252 --> 00:02:53.273
Tu avais déjà Black Black Car,

83
00:02:53.353 --> 00:02:55.012
donc ça arrivait sur le transport à longue distance.

84
00:02:55.434 --> 00:02:56.451
Mais sur la courte distance,

85
00:02:56.452 --> 00:02:58.393
ce n'était pas quelque chose qui existait vraiment.

86
00:02:58.975 --> 00:03:00.533
Et le troisième et dernier point,

87
00:03:00.697 --> 00:03:03.557
c'était un peu le renouveau de la nuit parisienne.

88
00:03:03.572 --> 00:03:12.393
Tu es sur des années où il y a un peu cette vague berlinoise électro qui arrive à Paris avec beaucoup de gens qui organisent des soirées plutôt en banlieue pour avoir plus d'espace et où du coup,

89
00:03:12.394 --> 00:03:13.955
les besoins de mobilité sont très forts.

90
00:03:14.299 --> 00:03:14.643
Et en fait,

91
00:03:14.674 --> 00:03:15.830
quand tu prends les trois ensemble,

92
00:03:15.831 --> 00:03:18.643
tu arrives assez vite au Hitch première version.

93
00:03:19.424 --> 00:03:25.430
Donc une plateforme qui met en relation des particuliers pour se déplacer la nuit et notamment beaucoup en banlieue.

94
00:03:26.590 --> 00:03:27.391
Et aujourd'hui,

95
00:03:27.392 --> 00:03:28.055
a posteriori,

96
00:03:28.109 --> 00:03:28.453
justement,

97
00:03:28.476 --> 00:03:31.734
quand on raconte une histoire telle que celle d'Itch ou plein d'autres,

98
00:03:32.414 --> 00:03:33.141
ça paraît évident,

99
00:03:33.156 --> 00:03:33.922
ça paraît logique,

100
00:03:33.976 --> 00:03:36.617
surtout dans un monde où ça fait plus de dix ans maintenant,

101
00:03:37.695 --> 00:03:39.070
on prend notre téléphone,

102
00:03:39.242 --> 00:03:41.461
on peut commander un chauffeur,

103
00:03:41.523 --> 00:03:42.711
on peut commander à manger,

104
00:03:42.820 --> 00:03:45.976
on peut réserver un vol en claquant des doigts littéralement.

105
00:03:46.758 --> 00:03:47.414
Ce n'était pas le cas.

106
00:03:47.520 --> 00:04:03.864
à l'époque en 2013 comment on fait pour créer de l'innovation voire même de la disruption dans un monde où on est peut-être vu comme un idéaliste un illusionniste à

107
00:04:03.879 --> 00:04:17.129
ce moment-là et pour autant vous l'avez lancé avec vos moyens et ça a pris rapidement est-ce que tout de suite il y a eu un certain succès est-ce que ça s'est fait progressivement pour relativiser par rapport à peut-être plein d'entrepreneurs qui nous écoutent Merci.

108
00:04:17.280 --> 00:04:18.081
et qui se disent,

109
00:04:18.121 --> 00:04:18.241
oui,

110
00:04:18.242 --> 00:04:19.342
mais comment je vais faire au départ ?

111
00:04:20.723 --> 00:04:20.844
Oui,

112
00:04:21.084 --> 00:04:21.805
alors au départ,

113
00:04:23.164 --> 00:04:23.285
nous,

114
00:04:23.286 --> 00:04:26.727
on avait une ambition qui était quand même aussi mesurée par rapport à ce qu'on pouvait atteindre.

115
00:04:26.728 --> 00:04:26.852
Donc,

116
00:04:26.907 --> 00:04:29.555
ce n'était pas dit non plus que Hitch allait devenir ce que c'est.

117
00:04:30.055 --> 00:04:30.336
Et donc,

118
00:04:30.391 --> 00:04:30.516
nous,

119
00:04:30.555 --> 00:04:30.836
vraiment,

120
00:04:30.837 --> 00:04:31.735
l'objectif au début,

121
00:04:31.836 --> 00:04:32.836
c'est tu as Uber,

122
00:04:32.852 --> 00:04:33.758
tu as un chauffeur privé,

123
00:04:33.977 --> 00:04:34.805
tu as des taxis,

124
00:04:34.852 --> 00:04:35.524
mais c'est vraiment très,

125
00:04:35.539 --> 00:04:35.977
très cher.

126
00:04:36.055 --> 00:04:37.586
Ils ne vont pas en banlieue.

127
00:04:38.039 --> 00:04:38.305
Et donc,

128
00:04:38.306 --> 00:04:40.336
on essaye de voir comment on peut changer ça.

129
00:04:41.071 --> 00:04:42.821
Et à l'époque,

130
00:04:42.946 --> 00:04:43.649
j'étais un peu plus jeune,

131
00:04:43.650 --> 00:04:44.274
on sortait pas mal.

132
00:04:44.289 --> 00:04:44.399
Donc,

133
00:04:44.400 --> 00:04:46.055
on était vraiment plus la cible.

134
00:04:46.722 --> 00:04:56.785
finalement de la solution et donc on démarre en mode ok bah qu'elle est là où enfin où vraiment il ya le problème alors sortie des soirées ok très bien

135
00:04:57.323 --> 00:04:58.704
Comment on va faire pour l'adresser ?

136
00:04:58.965 --> 00:05:03.630
Si on trouve quelques chauffeurs qui sont prêts à faire des allers-retours à la soirée,

137
00:05:03.688 --> 00:05:05.813
donc qui sont avec nous devant la soirée et qui font des allers-retours,

138
00:05:05.814 --> 00:05:05.930
etc.,

139
00:05:06.673 --> 00:05:07.009
dans ce cas-là,

140
00:05:07.010 --> 00:05:08.977
on pourra à minima aider les jeunes de la soirée.

141
00:05:09.415 --> 00:05:14.399
Donc on a commencé comme ça et on a signé des partenariats avec des organisateurs de soirée.

142
00:05:15.415 --> 00:05:16.540
On a fait beaucoup dans le

143
00:05:17.024 --> 00:05:17.821
19e, Glazart,

144
00:05:18.009 --> 00:05:18.649
ce genre d'endroits,

145
00:05:18.650 --> 00:05:18.759
etc.

146
00:05:19.509 --> 00:05:26.009
Et on avait un petit stand et on avait trois chauffeurs devant la soirée et dès qu'il y avait des personnes qui partaient,

147
00:05:26.287 --> 00:05:28.128
On leur proposait de tester le service et du coup,

148
00:05:28.129 --> 00:05:29.951
les chauffeurs faisaient des allers-retours.

149
00:05:30.271 --> 00:05:30.650
Et au début,

150
00:05:30.651 --> 00:05:31.853
on n'avait même pas d'application d'ailleurs.

151
00:05:31.854 --> 00:05:32.572
Les premières soirées,

152
00:05:32.573 --> 00:05:33.736
on était en train de la développer,

153
00:05:33.755 --> 00:05:34.775
on savait qu'on voulait faire une appli.

154
00:05:35.158 --> 00:05:35.978
Mais les premières soirées,

155
00:05:35.979 --> 00:05:36.837
on les avait faites comme ça,

156
00:05:36.954 --> 00:05:38.798
juste pour voir aussi un peu la réaction des clients.

157
00:05:39.439 --> 00:05:40.017
Et ensuite,

158
00:05:40.845 --> 00:05:41.962
avec mon associé Mathieu,

159
00:05:42.079 --> 00:05:43.298
on s'est mis chacun dans une soirée.

160
00:05:43.329 --> 00:05:43.517
Comme ça,

161
00:05:43.518 --> 00:05:44.423
on avait deux endroits.

162
00:05:44.424 --> 00:05:47.861
On essayait d'être un peu à des extrémités de Paris pour toucher un peu plus de monde.

163
00:05:48.329 --> 00:05:49.033
Et petit à petit,

164
00:05:49.392 --> 00:05:52.611
vu que le service était vraiment utile pour les jeunes,

165
00:05:52.612 --> 00:05:54.533
parce qu'on était deux fois moins cher que tout ce qui existait,

166
00:05:55.187 --> 00:05:55.407
En fait,

167
00:05:55.427 --> 00:05:59.172
il y a des gens qui ont commencé à essayer de commander alors qu'on n'avait pas de chauffeur.

168
00:05:59.192 --> 00:05:59.833
On en avait six,

169
00:05:59.891 --> 00:06:00.973
il y en avait trois à ma soirée,

170
00:06:01.032 --> 00:06:01.833
trois à la soirée de Mathieu.

171
00:06:02.255 --> 00:06:02.614
Et donc là,

172
00:06:02.615 --> 00:06:03.973
j'ai commencé à dire à des chauffeurs,

173
00:06:03.974 --> 00:06:04.497
si vous voulez,

174
00:06:04.498 --> 00:06:05.419
vous pouvez vous connecter,

175
00:06:05.458 --> 00:06:05.739
mais vous,

176
00:06:05.895 --> 00:06:07.200
ce qu'on appelle les électrons libres,

177
00:06:07.739 --> 00:06:09.544
vous ne pouvez pas venir aux soirées partenaires,

178
00:06:09.545 --> 00:06:10.583
donc vous aurez moins de demandes.

179
00:06:10.926 --> 00:06:11.536
Mais si vous voulez,

180
00:06:11.567 --> 00:06:12.426
vous pouvez connecter,

181
00:06:12.598 --> 00:06:13.145
vous connecter.

182
00:06:13.146 --> 00:06:14.192
Et puis s'il y a quelques demandes,

183
00:06:14.193 --> 00:06:14.739
vous pouvez les prendre.

184
00:06:15.067 --> 00:06:15.661
Et petit à petit,

185
00:06:15.662 --> 00:06:16.567
on a grossi comme ça.

186
00:06:16.801 --> 00:06:17.426
Et c'est vrai que ça,

187
00:06:17.442 --> 00:06:17.770
c'est très,

188
00:06:17.817 --> 00:06:18.911
très dur sur une marketplace,

189
00:06:18.912 --> 00:06:22.161
parce que tu es obligé d'avoir de la densité.

190
00:06:23.763 --> 00:06:25.985
la demande et l'offre en même temps et à la même vitesse.

191
00:06:26.385 --> 00:06:26.725
Et nous,

192
00:06:26.807 --> 00:06:27.346
pour le coup,

193
00:06:27.729 --> 00:06:29.588
on n'avait pas de problème pour trouver des chauffeurs.

194
00:06:29.948 --> 00:06:30.631
Donc l'objectif,

195
00:06:30.670 --> 00:06:34.471
c'était de stimuler la partie demande,

196
00:06:34.495 --> 00:06:35.557
donc vraiment la partie passager.

197
00:06:35.956 --> 00:06:36.416
Et pour ça,

198
00:06:36.737 --> 00:06:37.760
on bossait tous les jeudis,

199
00:06:37.776 --> 00:06:38.096
vendredis,

200
00:06:38.120 --> 00:06:38.581
samedis soir.

201
00:06:38.635 --> 00:06:39.893
On se mettait à la sortie des soirées,

202
00:06:39.956 --> 00:06:41.018
puis on trouvait des passagers,

203
00:06:41.081 --> 00:06:42.034
puis on les mettait dans des voitures.

204
00:06:42.299 --> 00:06:42.924
Et petit à petit,

205
00:06:42.925 --> 00:06:43.721
ça a fonctionné comme ça.

206
00:06:44.565 --> 00:06:45.346
Et justement,

207
00:06:45.362 --> 00:06:45.971
tu l'évoques,

208
00:06:46.627 --> 00:06:47.065
au début,

209
00:06:47.112 --> 00:06:49.846
vous ne pensiez pas que Hitch deviendrait ce qu'il est aujourd'hui,

210
00:06:49.893 --> 00:06:52.737
le succès qu'il a connu et qu'il connaît aujourd'hui.

211
00:06:53.587 --> 00:07:11.493
c'était plus ou moins un side project à quel moment vous vous rendez compte que vous tenez quelque chose de très gros potentiellement et que ça commence à prendre et il y a une réaction en chaîne qui se met en place alors c'était pas un side project dans le sens où quand on s'y est mis on s'y est mis à plein temps,

212
00:07:11.556 --> 00:07:18.853
on s'est tout de suite dit non vas-y on va le faire et on le fait bien après on a la chance je pense d'avoir fait des bonnes études et de se dire,

213
00:07:18.993 --> 00:07:20.431
en plus on avait bossé un peu avant donc

214
00:07:20.495 --> 00:07:20.595
Donc,

215
00:07:20.596 --> 00:07:23.038
on avait fait des ruptures conventionnelles pour avoir le chômage.

216
00:07:23.417 --> 00:07:23.538
Donc,

217
00:07:23.558 --> 00:07:24.438
on savait qu'on avait,

218
00:07:24.600 --> 00:07:25.018
à l'époque,

219
00:07:25.019 --> 00:07:25.659
c'était 15 mois.

220
00:07:26.280 --> 00:07:29.886
On avait 15 mois pour réussir à devenir soit rentable ou à lever de l'argent.

221
00:07:29.887 --> 00:07:30.081
Et puis,

222
00:07:30.104 --> 00:07:30.706
ça ne marchait pas.

223
00:07:30.707 --> 00:07:31.870
On aurait trouvé un job.

224
00:07:32.128 --> 00:07:33.526
Je pense qu'on n'était pas les plus inquiets du monde.

225
00:07:34.050 --> 00:07:34.245
Donc,

226
00:07:34.433 --> 00:07:34.550
non,

227
00:07:34.551 --> 00:07:34.651
non,

228
00:07:34.652 --> 00:07:35.229
on y va à fond,

229
00:07:35.292 --> 00:07:35.612
clairement.

230
00:07:36.073 --> 00:07:36.636
Par contre,

231
00:07:37.636 --> 00:07:38.448
mon premier objectif,

232
00:07:38.495 --> 00:07:40.948
c'était de réussir à avoir 100 chauffeurs en même temps dans Paris.

233
00:07:40.949 --> 00:07:41.183
Parce que,

234
00:07:41.558 --> 00:07:41.964
t'imagines,

235
00:07:41.965 --> 00:07:42.823
si on a 100 chauffeurs,

236
00:07:42.824 --> 00:07:44.136
il y en aura dans chaque arrondissement.

237
00:07:44.183 --> 00:07:45.261
Ça devient quasiment fiable.

238
00:07:45.901 --> 00:07:47.136
Et en vrai,

239
00:07:47.589 --> 00:07:48.839
ça arrivait relativement vite.

240
00:07:49.215 --> 00:07:49.415
Donc,

241
00:07:49.575 --> 00:07:50.697
ça prend quand même du temps au début,

242
00:07:50.736 --> 00:07:52.238
puisque chaque semaine,

243
00:07:52.239 --> 00:07:53.439
tu rajoutes un ou deux chauffeurs avec ça.

244
00:07:53.920 --> 00:07:55.142
Mais à partir de,

245
00:07:55.162 --> 00:07:55.861
je pense,

246
00:07:56.181 --> 00:07:57.904
on lance l'appli en septembre 2013,

247
00:07:57.905 --> 00:08:00.349
on fait les premiers tests sans appli pendant l'été 2013.

248
00:08:00.803 --> 00:08:01.068
Déjà,

249
00:08:01.787 --> 00:08:02.326
fin d'année,

250
00:08:03.506 --> 00:08:04.310
pour la première fois,

251
00:08:04.334 --> 00:08:05.334
la dernière soirée de l'année,

252
00:08:05.349 --> 00:08:06.224
donc ce n'était pas le 31,

253
00:08:06.256 --> 00:08:07.240
mais une soirée avant,

254
00:08:07.709 --> 00:08:09.537
on fait plus de 100 trajets sur la soirée.

255
00:08:10.709 --> 00:08:11.381
Donc déjà,

256
00:08:11.490 --> 00:08:12.584
on commence à avoir,

257
00:08:13.303 --> 00:08:13.662
on se dit,

258
00:08:13.865 --> 00:08:14.318
c'est pas mal.

259
00:08:14.381 --> 00:08:17.256
Il commence à y avoir une vingtaine de chauffeurs.

260
00:08:17.331 --> 00:08:33.311
connectés donc vraiment la plupart des chauffeurs ne dépendent plus de nous en fait ce que nous on arrivait à gérer trois chauffeurs chacun avec les soirées partenaires mais là ça voulait dire que la plupart des passagers venaient pas des soirées donc les soirées finalement ça devenait un truc qui est d ça nous permettait de grossir mais le bouche à oreille commencé à

261
00:08:33.358 --> 00:08:43.874
grossir aussi et à pousser donc là tu dis ouais il ya quelque chose de sympa après il ya plein d'autres problèmes c'est parce que ça va fonctionner mais en tout cas tu sens qu'il ya de la pétance et de temps de temps en temps,

262
00:08:43.875 --> 00:08:44.702
tu as même des anecdotes.

263
00:08:44.999 --> 00:08:45.233
Tu vois,

264
00:08:45.295 --> 00:08:45.420
nous,

265
00:08:45.530 --> 00:08:46.014
à l'époque,

266
00:08:46.015 --> 00:08:46.436
on avait...

267
00:08:47.531 --> 00:08:47.651
Donc,

268
00:08:47.671 --> 00:08:49.933
on avait l'appli sur iOS au début seulement.

269
00:08:50.174 --> 00:08:51.514
On n'avait pas encore l'appli sur Android.

270
00:08:52.178 --> 00:08:53.275
Et donc,

271
00:08:53.318 --> 00:08:56.560
il y a un gars qu'on avait rencontré en soirée qui habitait loin,

272
00:08:56.623 --> 00:08:57.240
je ne sais plus où,

273
00:08:57.303 --> 00:08:58.139
mais loin en banlieue.

274
00:08:58.639 --> 00:08:59.724
Et en gros,

275
00:08:59.764 --> 00:09:01.467
il était rentré en hitch et il était hyper content.

276
00:09:02.029 --> 00:09:03.146
Et les semaines d'après,

277
00:09:03.170 --> 00:09:04.670
il nous demandait à quelle soirée on allait.

278
00:09:05.107 --> 00:09:05.342
En plus,

279
00:09:05.373 --> 00:09:06.685
on avait plutôt bon goût sur les soirées,

280
00:09:06.686 --> 00:09:07.107
donc ça allait.

281
00:09:07.607 --> 00:09:08.139
Et du coup,

282
00:09:08.264 --> 00:09:11.357
il venait à la soirée où on était présents parce que du coup,

283
00:09:11.373 --> 00:09:12.139
il pouvait prendre des hitchs.

284
00:09:12.154 --> 00:09:14.545
Il ne pouvait pas les commander parce qu'il n'avait pas d'iPhone.

285
00:09:14.764 --> 00:09:15.076
Et en fait,

286
00:09:15.077 --> 00:09:16.326
il nous disait sinon je ne peux pas sortir.

287
00:09:17.327 --> 00:09:29.499
parce que je ne vais pas pouvoir rentrer chez moi et donc quand tu as des trucs comme ça tu sens quand même que tu touches des gens tu le sens quand même un petit peu assez vite et quels ont été les premiers obstacles auxquels vous faites face parce que rapidement il y a de l'attraction,

288
00:09:29.522 --> 00:09:34.030
tu l'évoques rapidement vous atteignez ces 100 chauffeurs c'est quoi les premiers obstacles ?

289
00:09:34.327 --> 00:09:34.921
Technique,

290
00:09:35.077 --> 00:09:35.327
Lego,

291
00:09:36.264 --> 00:09:44.874
trouver des chauffeurs trouver des clients comment vous les surmonter alors que c'est quelque chose de tout nouveau pour vous à ce moment là ?

292
00:09:45.556 --> 00:09:45.676
Oui,

293
00:09:45.936 --> 00:09:47.278
tu as un peu tout en fait.

294
00:09:47.737 --> 00:09:48.479
Trouver des chauffeurs,

295
00:09:48.499 --> 00:09:49.440
ça n'a pas été le plus dur.

296
00:09:50.581 --> 00:09:53.503
J'avais mis des annonces en ligne sur des trucs de Job Etudiant,

297
00:09:53.565 --> 00:09:54.323
l'étudiant.fr,

298
00:09:54.347 --> 00:09:54.862
des trucs comme ça.

299
00:09:55.425 --> 00:09:57.487
J'ai expliqué que tu pouvais gagner un peu d'argent avec ta voiture.

300
00:09:57.667 --> 00:09:57.972
Ensuite,

301
00:09:57.973 --> 00:09:59.894
je rencontrais tous les potentiels chauffeurs.

302
00:09:59.895 --> 00:10:01.448
Je leur ai expliqué que ce n'était pas un boulot.

303
00:10:02.612 --> 00:10:02.956
En gros,

304
00:10:02.957 --> 00:10:03.550
j'en avais assez.

305
00:10:03.956 --> 00:10:04.800
On avait un planning,

306
00:10:04.878 --> 00:10:07.003
ce qui nous a été reproché pendant le procès.

307
00:10:07.034 --> 00:10:09.519
C'était un planning où on empêchait les gens de trop conduire.

308
00:10:10.237 --> 00:10:12.003
C'était parce que des chauffeurs,

309
00:10:12.004 --> 00:10:12.378
on en avait.

310
00:10:12.769 --> 00:10:14.628
donc clairement l'objectif c'était d'avoir le plus

311
00:10:14.912 --> 00:10:16.875
de passagers possibles et le plus rapidement possible.

312
00:10:17.254 --> 00:10:17.574
Donc ça,

313
00:10:18.275 --> 00:10:18.836
pour les trouver,

314
00:10:18.855 --> 00:10:20.035
on a été les chercher dans la rue,

315
00:10:20.598 --> 00:10:21.519
à la sortie des soirées.

316
00:10:21.879 --> 00:10:22.301
Et après,

317
00:10:22.359 --> 00:10:24.559
on a compté sur le bouche à oreille et de temps en temps,

318
00:10:24.560 --> 00:10:25.363
on trouvait d'autres niches.

319
00:10:25.644 --> 00:10:26.144
À un moment,

320
00:10:26.145 --> 00:10:28.504
on a commencé à faire des partenariats avec des BDE,

321
00:10:29.223 --> 00:10:29.988
les bureaux des élèves,

322
00:10:29.989 --> 00:10:30.465
des écoles.

323
00:10:31.066 --> 00:10:31.769
Et là,

324
00:10:31.770 --> 00:10:36.832
on s'est rendu compte que ça fonctionnait hyper bien parce qu'on arrivait à faire en sorte que les BDE,

325
00:10:36.973 --> 00:10:37.410
finalement,

326
00:10:37.551 --> 00:10:38.160
flyaient pour nous.

327
00:10:38.394 --> 00:10:44.348
Donc on avait des gens qui distribuaient des flyers à notre place et donc on arrivait à avoir de l'attraction un peu plus vite parce qu'on n'était pas les seuls.

328
00:10:44.728 --> 00:10:45.629
On a eu d'autres choses aussi,

329
00:10:45.649 --> 00:10:47.170
à un moment à Glazart,

330
00:10:47.331 --> 00:10:53.336
il y avait le chef de la sécu qui du coup avait pris des flyers et flyait lui aussi,

331
00:10:53.415 --> 00:10:55.118
donc on arrivait à avoir un peu plus de passagers comme ça.

332
00:10:56.243 --> 00:10:56.657
Après voilà,

333
00:10:56.704 --> 00:10:58.985
la difficulté qu'on avait c'était de trouver des passagers,

334
00:10:59.204 --> 00:11:03.985
donc on a réussi petit à petit à avoir aussi d'autres leviers que juste nous en soirée,

335
00:11:04.641 --> 00:11:07.063
parce qu'on a eu des gens qui flyaient aussi pour nous,

336
00:11:07.313 --> 00:11:09.454
donc les BDE aimaient beaucoup ce qu'on faisait,

337
00:11:09.485 --> 00:11:13.282
donc en fait ils arrivaient aussi à convaincre dans leurs écoles de télécharger Each.

338
00:11:13.736 --> 00:11:16.499
On a eu le chef de la sécu de Glazart qui,

339
00:11:16.559 --> 00:11:16.800
pareil,

340
00:11:16.858 --> 00:11:17.999
avait des flyers quand on n'était pas là,

341
00:11:18.022 --> 00:11:19.042
qui continuent d'en distribuer.

342
00:11:19.323 --> 00:11:19.440
Donc,

343
00:11:19.503 --> 00:11:19.862
petit à petit,

344
00:11:19.863 --> 00:11:20.061
en fait,

345
00:11:20.062 --> 00:11:20.803
on a eu plein de...

346
00:11:21.483 --> 00:11:25.264
Ça a devenu un peu une tentacule avec des gens qui parlaient de Hitch pour nous parce qu'en fait,

347
00:11:25.265 --> 00:11:27.468
le service était bon et le bouche-à-oreille était bien.

348
00:11:27.928 --> 00:11:28.093
Donc,

349
00:11:28.132 --> 00:11:29.491
les gros challenges au début,

350
00:11:29.593 --> 00:11:30.897
c'est vraiment d'aller vite,

351
00:11:30.975 --> 00:11:38.553
c'est d'avoir le plus de passagers rapidement et de trouver plein de solutions pour réussir à trouver des relais de croissance.

352
00:11:39.100 --> 00:11:39.641
Et ensuite,

353
00:11:39.681 --> 00:11:40.222
petit à petit,

354
00:11:40.223 --> 00:11:41.763
on a eu des problèmes réglementaires,

355
00:11:41.764 --> 00:11:42.925
mais c'est venu un peu après quand même.

356
00:11:42.926 --> 00:11:44.886
C'est venu une fois que l'appli était déjà un peu plus grosse.

357
00:11:45.507 --> 00:11:48.312
À partir de quand vous avez commencé à avoir ces problèmes réglementaires ?

358
00:11:48.327 --> 00:11:49.608
Parce que je l'ai évoqué,

359
00:11:49.710 --> 00:11:50.148
effectivement,

360
00:11:50.171 --> 00:11:50.749
2017,

361
00:11:50.812 --> 00:11:51.351
t'es convoqué.

362
00:11:51.913 --> 00:11:56.898
Mais est-ce que c'était la première fois que vous aviez des problématiques de ce type ?

363
00:11:57.163 --> 00:12:00.726
Ou est-ce qu'il y avait déjà eu des lettres,

364
00:12:00.741 --> 00:12:03.569
des menaces ou des choses qui vous étaient reprochées ?

365
00:12:04.819 --> 00:12:05.023
Alors,

366
00:12:05.491 --> 00:12:05.648
non,

367
00:12:05.726 --> 00:12:06.226
pas vraiment.

368
00:12:06.288 --> 00:12:06.601
enfin un peu

369
00:12:06.924 --> 00:12:07.284
Oui et non.

370
00:12:07.485 --> 00:12:09.726
On a eu en 2014,

371
00:12:09.727 --> 00:12:12.269
il faut savoir Uber a lancé Uber Pop en 2014,

372
00:12:12.270 --> 00:12:13.191
février 2014.

373
00:12:13.192 --> 00:12:16.132
C'était la version de Uber où les particuliers pouvaient conduire,

374
00:12:16.671 --> 00:12:17.952
mais ils n'avaient pas mis de limites,

375
00:12:17.953 --> 00:12:19.499
ils ne visaient pas forcément que la nuit,

376
00:12:19.593 --> 00:12:20.077
pas les jeunes,

377
00:12:20.078 --> 00:12:20.195
etc.

378
00:12:20.437 --> 00:12:23.148
Donc c'était quelque chose qui avait été très agressif pour les taxis.

379
00:12:23.413 --> 00:12:27.210
Et c'est à ce moment-là où ça a créé pas mal de problèmes réglementaires.

380
00:12:27.570 --> 00:12:31.570
Au début plutôt contre Uber et après forcément ça s'est aussi propagé sur nous.

381
00:12:32.523 --> 00:12:33.257
Donc à ce moment-là,

382
00:12:33.366 --> 00:12:33.757
l'État...

383
00:12:34.953 --> 00:12:36.294
parce que les taxis organisent les grèves,

384
00:12:36.295 --> 00:12:36.415
etc.

385
00:12:36.614 --> 00:12:41.680
Donc l'État organise un espèce de moratoire pour créer une nouvelle réglementation.

386
00:12:42.180 --> 00:12:43.524
Donc tu as un député qui s'appelle

387
00:12:44.102 --> 00:12:46.345
Thévenoud qui est nommé pour faire une nouvelle loi,

388
00:12:46.423 --> 00:12:49.227
parce qu'à l'époque il n'y a pas de loi sur le transport entre particuliers.

389
00:12:49.266 --> 00:12:53.610
La nouvelle loi est votée en 2014 et dit que le transport entre particuliers à titre onéreux est interdit.

390
00:12:54.157 --> 00:12:58.251
Donc nous à ce moment-là on sent que potentiellement ça peut être impactant pour nous.

391
00:12:58.329 --> 00:13:00.391
Donc on essaye de rencontrer Thomas Thévenoud.

392
00:13:00.916 --> 00:13:04.660
qui doit mener des auditions auprès des acteurs du secteur et qui refuse de nous voir,

393
00:13:04.661 --> 00:13:07.543
ce qui est quand même dommage parce qu'on était en première ligne,

394
00:13:07.544 --> 00:13:08.343
mais on était un peu petits.

395
00:13:09.168 --> 00:13:09.300
Donc,

396
00:13:09.301 --> 00:13:10.707
on n'a pas de problème à ce moment-là,

397
00:13:10.847 --> 00:13:13.089
mais on se dit que ça va peut-être bouger.

398
00:13:13.550 --> 00:13:14.230
Et à un moment,

399
00:13:14.308 --> 00:13:15.730
j'ai des policiers qui sont venus,

400
00:13:15.731 --> 00:13:17.754
qui se sont inscrits sur la plateforme comme des chauffeurs.

401
00:13:18.566 --> 00:13:18.847
Et donc,

402
00:13:18.848 --> 00:13:19.441
ils sont arrivés,

403
00:13:19.442 --> 00:13:23.675
vu que je tenais des petites formations au café à côté de chez moi à l'époque,

404
00:13:24.035 --> 00:13:27.004
où je rencontrais tous les chauffeurs et je leur expliquais ce qu'on faisait.

405
00:13:27.005 --> 00:13:27.300
Et donc là,

406
00:13:27.363 --> 00:13:28.269
j'ai deux personnes...

407
00:13:29.492 --> 00:13:30.612
un profil un peu différent,

408
00:13:31.093 --> 00:13:33.013
qui me posent beaucoup de questions pendant la formation.

409
00:13:33.053 --> 00:13:34.074
Donc au bout d'un quart d'heure,

410
00:13:34.075 --> 00:13:34.633
je pense que je leur dis

411
00:13:35.332 --> 00:13:38.937
« On est d'accord que vous n'êtes pas là pour devenir chauffeur sur la plateforme ? »

412
00:13:39.312 --> 00:13:40.156
Et ils me disent « Non,

413
00:13:40.195 --> 00:13:40.336
non,

414
00:13:40.337 --> 00:13:41.172
on restera à la fin. »

415
00:13:41.312 --> 00:13:41.734
Donc je dis « Ah,

416
00:13:41.735 --> 00:13:41.851
ok,

417
00:13:41.953 --> 00:13:42.258
d'accord. »

418
00:13:42.836 --> 00:13:44.015
Et donc je continue,

419
00:13:44.094 --> 00:13:44.234
bon,

420
00:13:44.273 --> 00:13:44.578
tant pis.

421
00:13:45.015 --> 00:13:45.617
Et puis à la fin,

422
00:13:45.679 --> 00:13:46.679
vraiment comme dans les films,

423
00:13:46.929 --> 00:13:47.054
là,

424
00:13:47.117 --> 00:13:52.898
ils me sortent de leur poche le badge de police qui se déplie vraiment comme dans les films américains.

425
00:13:53.258 --> 00:13:53.898
Et ils me disent « Ben voilà,

426
00:13:53.899 --> 00:13:55.679
on est respecteur de police. »

427
00:13:55.758 --> 00:13:56.773
très bien c'est gentil enchanté

428
00:13:57.300 --> 00:13:57.640
Et donc là,

429
00:13:57.641 --> 00:14:00.781
ils me posent d'autres questions et je leur demande pourquoi ils font ça,

430
00:14:00.941 --> 00:14:01.943
quelle va être la procédure.

431
00:14:01.962 --> 00:14:02.322
Et en fait,

432
00:14:02.361 --> 00:14:04.521
ils me disent que la répression des fraudes,

433
00:14:04.661 --> 00:14:05.618
la DGCCRF,

434
00:14:06.025 --> 00:14:07.900
commence à enquêter sur ce type de plateforme.

435
00:14:07.923 --> 00:14:08.165
Et je dis,

436
00:14:08.166 --> 00:14:08.361
ah ouais,

437
00:14:08.362 --> 00:14:08.642
mais nous,

438
00:14:08.643 --> 00:14:09.486
on est quand même tout petits.

439
00:14:09.626 --> 00:14:10.462
Pourquoi venez nous voir ?

440
00:14:11.525 --> 00:14:11.642
Donc,

441
00:14:11.643 --> 00:14:13.345
ils me répondent parce que vous êtes une boîte française,

442
00:14:13.346 --> 00:14:14.329
c'est facile de vous trouver.

443
00:14:14.689 --> 00:14:14.986
Ah oui,

444
00:14:15.064 --> 00:14:15.423
c'est sympa.

445
00:14:16.548 --> 00:14:17.064
Et donc après,

446
00:14:17.111 --> 00:14:17.439
finalement,

447
00:14:17.440 --> 00:14:18.126
il n'y a pas eu de chute.

448
00:14:18.251 --> 00:14:19.158
On les a recontactés,

449
00:14:19.159 --> 00:14:19.283
etc.

450
00:14:19.626 --> 00:14:20.548
Ils nous ont dit qu'effectivement,

451
00:14:20.549 --> 00:14:21.361
on était un peu trop petits.

452
00:14:21.362 --> 00:14:21.486
Donc,

453
00:14:21.533 --> 00:14:22.033
pour l'instant,

454
00:14:22.345 --> 00:14:23.845
ils ne voulaient pas aller plus loin.

455
00:14:24.624 --> 00:14:25.144
Mais donc voilà,

456
00:14:25.184 --> 00:14:28.726
on sentait en tout cas qu'on était dans l'actualité et qu'à un moment si on grossissait,

457
00:14:29.324 --> 00:14:31.745
probablement il y aurait des questions sur notre modèle,

458
00:14:31.867 --> 00:14:32.406
ça on le savait.

459
00:14:32.804 --> 00:14:42.273
Et donc on a aussi pris les devants et on a été en contact pas mal avec la DGCCRF pour essayer de trouver des solutions et de voir comment finalement ce type de secteur devait être réglementé.

460
00:14:42.663 --> 00:14:46.976
Donc on n'a pas eu de gros problèmes avant le début des gros problèmes,

461
00:14:46.977 --> 00:14:48.492
c'est à l'été 2015,

462
00:14:48.851 --> 00:14:49.695
mais jusque là non,

463
00:14:49.696 --> 00:14:50.632
il n'y a pas eu de gros sujets.

464
00:14:52.062 --> 00:14:52.762
Et justement,

465
00:14:52.802 --> 00:14:55.783
tu dis qu'on n'a pas eu de gros problèmes avant le début des gros problèmes.

466
00:14:56.125 --> 00:14:57.644
Est-ce que tu peux nous en parler de cette phase-là ?

467
00:14:57.683 --> 00:14:59.625
Et surtout quand tu es convoqué au tribunal,

468
00:15:00.668 --> 00:15:02.441
que Itch est condamné,

469
00:15:02.824 --> 00:15:04.488
tu passes par une garde à vue.

470
00:15:05.363 --> 00:15:07.129
C'est quoi ton état d'esprit à ce moment-là ?

471
00:15:07.183 --> 00:15:09.527
Comment tu fais pour continuer à avancer,

472
00:15:09.558 --> 00:15:10.199
pour faire face,

473
00:15:10.230 --> 00:15:11.433
pour garder l'esprit lucide ?

474
00:15:11.808 --> 00:15:14.105
Parce que ça peut pour beaucoup,

475
00:15:15.386 --> 00:15:16.433
là en rétrospective,

476
00:15:16.480 --> 00:15:17.715
même en racontant l'histoire,

477
00:15:18.855 --> 00:15:19.715
on peut perdre pied.

478
00:15:20.234 --> 00:15:23.899
Et on peut effectivement avoir plus peur qu'autre chose,

479
00:15:23.938 --> 00:15:24.778
vouloir tout abandonner.

480
00:15:24.860 --> 00:15:25.461
Au contraire,

481
00:15:27.383 --> 00:15:31.946
tu es resté là et puis tu as fait en sorte que Hitch puisse continuer.

482
00:15:32.164 --> 00:15:35.953
Vous êtes resté là et vous avez fait en sorte que Hitch puisse continuer à avancer.

483
00:15:37.453 --> 00:15:37.610
Oui,

484
00:15:38.328 --> 00:15:38.578
en fait,

485
00:15:38.579 --> 00:15:42.063
je pense qu'on a pas mal de recul.

486
00:15:42.750 --> 00:15:44.938
On a toujours réussi à prendre beaucoup de recul sur ce qu'on faisait.

487
00:15:45.532 --> 00:15:46.219
ou dans le sens,

488
00:15:46.797 --> 00:15:47.188
en vrai...

489
00:15:47.934 --> 00:15:49.336
Le pire du pire qui puisse se passer,

490
00:15:49.456 --> 00:15:50.055
c'est effectivement,

491
00:15:50.077 --> 00:15:50.477
on arrête.

492
00:15:50.516 --> 00:15:51.860
Ce n'est pas grave,

493
00:15:52.040 --> 00:15:52.879
la boîte est morte,

494
00:15:53.438 --> 00:15:54.219
on fera autre chose.

495
00:15:54.481 --> 00:15:55.462
Il y a pire dans la vie.

496
00:15:55.563 --> 00:15:58.243
Il y a beaucoup de gens qui sont dans des situations pires que celle-ci.

497
00:15:58.727 --> 00:15:59.344
Sachant qu'en plus,

498
00:15:59.587 --> 00:16:00.407
quand tu as créé une boîte,

499
00:16:00.469 --> 00:16:01.868
elle avait un petit peu fonctionné déjà.

500
00:16:02.251 --> 00:16:04.290
Tu as quand même acquis une certaine expérience.

501
00:16:04.633 --> 00:16:06.446
Je n'étais pas inquiet pour mon avenir professionnel.

502
00:16:08.087 --> 00:16:08.258
Après,

503
00:16:08.259 --> 00:16:08.587
il y a des gens,

504
00:16:08.618 --> 00:16:10.337
ça peut les toucher parce que tu te dis,

505
00:16:10.352 --> 00:16:13.165
je vais perdre mon bébé ou je vais perdre un truc qui valait peut-être un peu d'argent,

506
00:16:13.166 --> 00:16:13.274
etc.

507
00:16:13.899 --> 00:16:14.024
Moi,

508
00:16:14.087 --> 00:16:16.758
j'ai toujours réussi à avoir beaucoup de détachement par rapport à ça.

509
00:16:17.498 --> 00:16:18.259
à m'en foutre un peu,

510
00:16:18.319 --> 00:16:19.260
je dis ça marche,

511
00:16:19.261 --> 00:16:19.600
ça marche,

512
00:16:19.601 --> 00:16:19.901
ça marche pas,

513
00:16:19.902 --> 00:16:20.260
ça marche pas.

514
00:16:20.602 --> 00:16:20.981
Et du coup,

515
00:16:21.022 --> 00:16:22.262
quand t'es dans cet état d'esprit-là,

516
00:16:22.602 --> 00:16:25.247
c'est beaucoup plus facile à gérer et t'es pas spécialement stressé.

517
00:16:25.305 --> 00:16:26.868
Alors ça te fait quand même chier si ça s'arrête,

518
00:16:27.165 --> 00:16:27.688
bien évidemment,

519
00:16:27.844 --> 00:16:28.649
je suis quand même touché.

520
00:16:29.227 --> 00:16:31.251
Mais j'arrive assez vite à relativiser,

521
00:16:31.290 --> 00:16:36.704
et on a toujours réussi à relativiser très très vite pour justement pas être émotionnellement trop impacté.

522
00:16:37.704 --> 00:16:39.126
Donc est-ce que c'est naturel,

523
00:16:39.235 --> 00:16:40.188
c'est du caractère,

524
00:16:40.204 --> 00:16:43.579
ou est-ce que c'est finalement par la force des choses et on n'a pas eu le choix ?

525
00:16:44.079 --> 00:16:44.610
Je sais pas,

526
00:16:44.657 --> 00:16:45.547
probablement un mix des deux.

527
00:16:45.922 --> 00:16:47.172
mais en tout cas ça ne m'a jamais pris

528
00:16:47.173 --> 00:16:47.434
de peser,

529
00:16:47.454 --> 00:17:00.084
ça ne m'a jamais empêché de dormir jamais eu de problème particulier et même pendant les moments les plus durs c'est une expérience c'est pas marrant mais c'est un peu drôle quand même de développer une boîte,

530
00:17:00.085 --> 00:17:06.373
de voir que tu as des problèmes tu dois rencontrer des députés tu dois faire une garde à vue c'est la vie,

531
00:17:06.374 --> 00:17:12.091
au moins j'en aurais fait une dans ma vie t'as un jugement on savait très bien qu'on n'allait pas finir en prison non plus on est condamné,

532
00:17:12.295 --> 00:17:16.185
bon c'est pas de bol mais c'est pas la fin du monde non plus donc on l'a pas mal vécu

533
00:17:16.358 --> 00:17:24.463
pour le coup on a pas du tout mal vécu après c'est vrai qu'il y a plusieurs fois on s'est posé la question d'arrêter puisqu'on se disait juste à quoi ça sert si vraiment ils veulent nous tuer,

534
00:17:24.525 --> 00:17:39.635
ils vont nous tuer et notamment à l'été 2015 c'est là où vraiment les problèmes commencent donc en gros à ce moment là t'as la réglementation Tévenoux qui est sortie et qui dit que le transport entre particuliers à Titronero est interdit et qui a été pensé pour interdire Uberpop ils

535
00:17:39.636 --> 00:17:41.650
ont essayé d'interdire Uberpop dans le sens

536
00:17:42.138 --> 00:17:44.500
Un particulier qui conduit sur Uber gagne de l'argent,

537
00:17:44.501 --> 00:17:45.742
il fait du transport à titre onéreux,

538
00:17:45.861 --> 00:17:46.021
boum,

539
00:17:46.022 --> 00:17:46.621
on l'interdit.

540
00:17:47.082 --> 00:17:48.504
Mais on ne veut pas interdire BlablaCard,

541
00:17:48.523 --> 00:17:51.945
donc il faut faire une distinction entre quand tu gagnes de l'argent et quand tu n'en gagnes pas grâce à ta voiture.

542
00:17:52.750 --> 00:17:52.930
Nous,

543
00:17:52.945 --> 00:17:53.906
on est un peu entre les deux.

544
00:17:54.547 --> 00:17:54.851
En vrai,

545
00:17:55.992 --> 00:17:58.422
nos chauffeurs étaient limités à 6 000 euros par an parce que justement,

546
00:17:58.423 --> 00:18:00.578
on ne voulait pas qu'ils en fassent un métier.

547
00:18:00.579 --> 00:18:01.875
Est-ce qu'ils gagnent de l'argent ?

548
00:18:01.876 --> 00:18:03.234
Est-ce qu'ils remboursent les frais de leur voiture ?

549
00:18:03.937 --> 00:18:04.625
C'est dur à dire.

550
00:18:04.626 --> 00:18:05.015
En tout cas,

551
00:18:05.016 --> 00:18:06.109
on s'était mis un peu entre les deux,

552
00:18:06.125 --> 00:18:08.125
donc on ne sait pas trop où on en est d'un point de vue légal.

553
00:18:08.531 --> 00:18:10.031
Toujours est-il que quand la loi sort...

554
00:18:10.346 --> 00:18:12.048
Uber ne n'arrête pas Uberpop,

555
00:18:12.249 --> 00:18:13.349
ils continuent,

556
00:18:13.370 --> 00:18:14.792
méthode très cow-boy à la Uber,

557
00:18:15.612 --> 00:18:16.593
enfin un peu pareil,

558
00:18:16.594 --> 00:18:17.394
je ne vais pas leur reprocher,

559
00:18:17.874 --> 00:18:18.995
et donc ils continuent,

560
00:18:18.996 --> 00:18:19.315
ils opèrent,

561
00:18:19.316 --> 00:18:19.776
ils opèrent,

562
00:18:19.792 --> 00:18:23.362
et là ça part en vrille avec les taxis qui organisent des grosses grosses grèces,

563
00:18:23.378 --> 00:18:26.581
c'était celle de l'été 2015 où il y avait eu des voitures brûlées,

564
00:18:26.644 --> 00:18:27.581
tout Paris était bloqué,

565
00:18:27.644 --> 00:18:28.628
ça avait duré quelques jours,

566
00:18:28.644 --> 00:18:29.331
c'était un peu violent,

567
00:18:29.909 --> 00:18:39.800
et donc l'État n'a pas d'autre choix que de réagir et décide de mettre en place une police complémentaire à la police des taxis.

568
00:18:40.442 --> 00:18:46.507
pour arrêter des chauffeurs Uberpop et de facto aussi Hitch tous les soirs et de les mettre en garde à vue.

569
00:18:46.827 --> 00:18:47.409
Donc en gros,

570
00:18:47.429 --> 00:18:49.171
à partir de l'été 2015,

571
00:18:49.172 --> 00:18:52.695
on a tous les soirs des chauffeurs qui sont arrêtés parce que tu as des policiers,

572
00:18:52.696 --> 00:18:54.257
la police des taxis est située dans le 13e.

573
00:18:54.499 --> 00:18:55.054
Donc souvent,

574
00:18:55.116 --> 00:18:56.601
ils se mettent devant le Nuba,

575
00:18:56.898 --> 00:18:58.116
la cité de la mode,

576
00:18:58.273 --> 00:18:59.288
là où il y avait quelques boîtes.

577
00:18:59.695 --> 00:18:59.945
Et là,

578
00:19:00.538 --> 00:19:00.898
en vrai,

579
00:19:01.226 --> 00:19:01.866
si on est honnête,

580
00:19:02.163 --> 00:19:08.023
dès que tu as un chauffeur qui s'arrête et qui est souvent issu de l'immigration et qui prend des petites filles,

581
00:19:08.273 --> 00:19:08.929
des petites femmes...

582
00:19:09.346 --> 00:19:11.869
plutôt européenne d'origine.

583
00:19:12.690 --> 00:19:12.809
Là,

584
00:19:12.869 --> 00:19:13.510
ils se disent,

585
00:19:13.569 --> 00:19:13.690
OK,

586
00:19:13.729 --> 00:19:14.549
il y a quelque chose.

587
00:19:14.573 --> 00:19:16.713
Ils arrêtent et puis ils demandent aux chauffeurs ce qu'ils font,

588
00:19:16.714 --> 00:19:17.752
aux passagères ce qu'elles font.

589
00:19:17.791 --> 00:19:19.573
Et puis assez vite,

590
00:19:19.596 --> 00:19:22.737
ils savent que c'est un chauffeur Hitch parce que c'est quand même des professionnels.

591
00:19:22.738 --> 00:19:23.784
Ils savent enquêter.

592
00:19:24.299 --> 00:19:24.901
Et donc là,

593
00:19:24.902 --> 00:19:25.862
ils mettent le chauffeur en garde à vue.

594
00:19:26.221 --> 00:19:27.409
Et donc pendant une période,

595
00:19:27.424 --> 00:19:28.252
on a tous les soirs,

596
00:19:28.284 --> 00:19:32.346
trois chauffeurs par soir en garde à vue et qui sont libérés le lendemain à 18h.

597
00:19:32.347 --> 00:19:33.471
Et là,

598
00:19:33.784 --> 00:19:33.909
moi,

599
00:19:33.910 --> 00:19:35.330
ils m'appellent le lendemain à 18h et ils me disent,

600
00:19:35.393 --> 00:19:35.534
Stédy,

601
00:19:35.799 --> 00:19:36.830
je fais une garde à vue à cause de toi,

602
00:19:36.940 --> 00:19:37.049
etc.

603
00:19:37.612 --> 00:19:38.455
donc là c'est un peu dur

604
00:19:38.746 --> 00:19:39.207
tout de suite,

605
00:19:39.327 --> 00:19:41.712
le deuxième jour,

606
00:19:41.892 --> 00:19:42.634
après la première soirée,

607
00:19:42.913 --> 00:19:44.456
on prévient les chauffeurs qu'il y a des risques,

608
00:19:44.457 --> 00:19:45.479
que tu peux finir en garde à vue,

609
00:19:45.480 --> 00:19:45.597
etc.

610
00:19:46.198 --> 00:19:47.144
On leur explique pourquoi nous,

611
00:19:47.145 --> 00:19:48.479
on pense que ce qu'on fait est légal,

612
00:19:48.526 --> 00:19:49.448
mais on leur dit en ce moment,

613
00:19:49.745 --> 00:19:50.167
c'est risqué,

614
00:19:50.409 --> 00:19:51.769
donc si vous voulez arrêter de conduire,

615
00:19:51.808 --> 00:19:52.854
arrêtez de conduire et comme ça,

616
00:19:52.855 --> 00:19:53.769
vous connaissez le risque.

617
00:19:53.770 --> 00:19:54.987
Donc on perd la moitié de nos chauffeurs.

618
00:19:55.262 --> 00:19:55.963
du jour au lendemain.

619
00:19:56.503 --> 00:19:56.623
Bon,

620
00:19:56.783 --> 00:19:56.944
voilà,

621
00:19:56.963 --> 00:19:58.045
tu as quand même la moitié qui reste,

622
00:19:58.046 --> 00:19:58.606
ce n'est pas si mal.

623
00:19:59.348 --> 00:20:04.129
Mais je pense qu'avoir été honnête était hyper important pour après pouvoir venir les chercher quand ça s'est un peu calmé.

624
00:20:04.692 --> 00:20:05.332
Pour qu'ils reviennent,

625
00:20:05.333 --> 00:20:06.051
c'était quand même important.

626
00:20:06.692 --> 00:20:07.895
Et donc,

627
00:20:08.074 --> 00:20:08.512
tous les soirs,

628
00:20:08.513 --> 00:20:10.020
on a ça et vraiment,

629
00:20:10.035 --> 00:20:10.817
on ne sait pas quoi faire,

630
00:20:10.818 --> 00:20:11.934
on ne sait pas combien de temps ça va durer.

631
00:20:12.324 --> 00:20:12.699
Mais en fait,

632
00:20:12.965 --> 00:20:13.762
ce qui fait qu'on a tenu,

633
00:20:13.840 --> 00:20:14.403
c'est qu'à chaque fois,

634
00:20:14.404 --> 00:20:15.199
tu as un petit espoir.

635
00:20:15.278 --> 00:20:15.496
Et là,

636
00:20:15.497 --> 00:20:16.246
le premier espoir,

637
00:20:16.309 --> 00:20:16.887
c'était de se dire

638
00:20:17.246 --> 00:20:22.387
OK, il faut qu'on attende que Uber arrête Uber Pop et on verra si une fois qu'Uber a arrêté UberPub,

639
00:20:22.449 --> 00:20:23.371
est-ce que ça continue ou pas.

640
00:20:23.958 --> 00:20:25.139
Donc ça prend une semaine,

641
00:20:25.180 --> 00:20:25.580
dix jours,

642
00:20:25.779 --> 00:20:26.760
Uber arrête Uber Pop.

643
00:20:27.361 --> 00:20:27.502
Nous,

644
00:20:27.503 --> 00:20:27.983
on continue.

645
00:20:28.342 --> 00:20:29.084
Ce qui a toujours,

646
00:20:29.205 --> 00:20:29.846
à l'époque,

647
00:20:30.365 --> 00:20:31.065
maintenant c'est fini,

648
00:20:31.127 --> 00:20:32.190
mais quand c'était encore Travis,

649
00:20:32.205 --> 00:20:33.049
le fondateur d'Uber,

650
00:20:33.291 --> 00:20:33.510
du coup,

651
00:20:33.511 --> 00:20:36.971
il était très vénère parce qu'il y avait des petits Français qui avaient plus duré que lui,

652
00:20:37.315 --> 00:20:39.369
alors qu'ils avaient la réputation d'être un peu les plus gros bourrins.

653
00:20:39.713 --> 00:20:41.322
Donc on continue et malheureusement,

654
00:20:42.088 --> 00:20:44.635
ça ne s'arrête pas une fois que Uber a arrêté Uber Pop.

655
00:20:44.697 --> 00:20:46.744
Donc on a toujours des arrestations tous les soirs,

656
00:20:46.745 --> 00:20:47.119
tous les soirs,

657
00:20:47.120 --> 00:20:47.588
tous les soirs.

658
00:20:48.182 --> 00:20:51.025
Et on essaye de prendre contact avec les autorités parce que vraiment,

659
00:20:51.510 --> 00:20:52.291
d'un point de vue légal,

660
00:20:52.292 --> 00:20:53.650
ce n'est pas garanti que ce...

661
00:20:53.698 --> 00:20:55.860
ce qu'on fait est vraiment illégal.

662
00:20:55.901 --> 00:20:56.061
Donc,

663
00:20:56.062 --> 00:20:57.001
on essaie de comprendre,

664
00:20:57.042 --> 00:20:58.003
d'expliquer notre modèle.

665
00:20:58.362 --> 00:20:58.803
Et en plus,

666
00:20:58.862 --> 00:20:59.284
la presse,

667
00:20:59.285 --> 00:20:59.745
à ce moment-là,

668
00:20:59.803 --> 00:21:02.206
explique à tout le monde que Hitch est le Uber Pop français.

669
00:21:02.643 --> 00:21:03.604
Et nos différences,

670
00:21:03.628 --> 00:21:04.612
elles sont gommées parce que nous,

671
00:21:04.613 --> 00:21:06.026
on n'a pas accès à la presse.

672
00:21:06.354 --> 00:21:06.628
Donc là,

673
00:21:06.651 --> 00:21:08.815
on se structure avec un avocat,

674
00:21:09.034 --> 00:21:10.339
une personne pour gérer la presse,

675
00:21:10.401 --> 00:21:11.120
une lobbyiste.

676
00:21:11.121 --> 00:21:12.073
Et on commence à bosser,

677
00:21:12.074 --> 00:21:12.339
en fait,

678
00:21:12.401 --> 00:21:14.542
sur du lobbying et des trucs comme ça qu'on n'avait jamais fait.

679
00:21:15.104 --> 00:21:15.886
Juste pour se dire,

680
00:21:16.104 --> 00:21:16.339
attends,

681
00:21:16.340 --> 00:21:22.026
on ne va pas arrêter avant d'avoir eu un rendez-vous avec le ministère de l'Intérieur ou quelqu'un qui nous explique.

682
00:21:22.151 --> 00:21:22.964
On ne peut pas juste...

683
00:21:23.526 --> 00:21:39.451
voilà parce que là c'était vraiment la police qui te casse les jambes et qui veut te faire arrêter juste avec des gardes à vue et on trouvait ça un peu malhonnête comme procédé donc on voulait au moins leur parler et on aurait décidé à ce moment là donc ça a pris du temps avant qu'on ait un rendez vous on a fini par la voir mais pendant l'été on a eu on

684
00:21:39.452 --> 00:21:52.607
a eu plus de 300 chauffeurs qui ont fait une garde à vue et donc il ya des moments on s'est dit déjà en termes de coup parce qu'on voulait quand même un peu les accompagner un moment on pourra pas suivre on avait levé qu'un million d'euros à ce moment là et même en termes d'impact tu dis j'ai pas envie d'envoyer tous les

685
00:21:52.774 --> 00:21:53.995
étudiants de France ou de Paris,

686
00:21:53.996 --> 00:21:54.316
en tout cas,

687
00:21:54.656 --> 00:21:55.137
en garde à vue,

688
00:21:55.138 --> 00:21:55.637
ce n'est pas le but.

689
00:21:55.797 --> 00:21:58.078
Il y a des moments où on a hésité,

690
00:21:58.680 --> 00:21:59.320
mais à chaque fois,

691
00:21:59.340 --> 00:22:00.063
il y avait un petit truc,

692
00:22:00.340 --> 00:22:01.402
le rendez-vous est planifié.

693
00:22:01.762 --> 00:22:03.668
Tu as eu Macron à ce moment-là qui était à l'économie,

694
00:22:03.707 --> 00:22:04.988
qui s'est un peu saisi du dossier,

695
00:22:05.027 --> 00:22:05.988
qui a essayé de nous aider un peu.

696
00:22:06.363 --> 00:22:08.191
Tu avais des signaux positifs,

697
00:22:08.488 --> 00:22:09.613
beaucoup de signaux négatifs,

698
00:22:09.895 --> 00:22:11.910
mais tu te raccrochais aux signaux positifs pour te dire,

699
00:22:12.285 --> 00:22:12.566
attends,

700
00:22:12.676 --> 00:22:13.332
on va attendre,

701
00:22:13.379 --> 00:22:14.176
si ça se passe comme ça,

702
00:22:14.177 --> 00:22:14.691
on arrêtera,

703
00:22:14.848 --> 00:22:16.020
mais si ça se passe de cette manière,

704
00:22:16.051 --> 00:22:17.676
on continuera et on verra l'état d'après.

705
00:22:18.379 --> 00:22:19.879
Combien de temps ça a duré cette période ?

706
00:22:20.814 --> 00:22:21.875
La période très très chaude,

707
00:22:22.814 --> 00:22:24.255
c'est vraiment les deux mois de l'été,

708
00:22:25.175 --> 00:22:25.414
où là,

709
00:22:25.855 --> 00:22:27.656
tu as des conducteurs tous les soirs,

710
00:22:27.675 --> 00:22:28.097
tous les soirs,

711
00:22:28.098 --> 00:22:28.953
tous les soirs en garde à vue,

712
00:22:29.359 --> 00:22:29.578
et là,

713
00:22:29.579 --> 00:22:30.453
il faut vraiment les gérer,

714
00:22:30.539 --> 00:22:31.132
c'est quand même dur,

715
00:22:31.179 --> 00:22:31.437
tu vois,

716
00:22:31.453 --> 00:22:33.179
même si tu as beau les avoir prévenus,

717
00:22:34.093 --> 00:22:36.359
c'est quand même dur derrière quand tu les as au téléphone et qu'ils te disent,

718
00:22:36.476 --> 00:22:37.078
t'es bien à cause de toi,

719
00:22:37.640 --> 00:22:37.953
t'en as,

720
00:22:38.390 --> 00:22:38.671
ça va,

721
00:22:39.218 --> 00:22:41.093
et puis il y a le risque de ce qui va se passer derrière,

722
00:22:41.094 --> 00:22:41.531
tu ne sais pas,

723
00:22:41.532 --> 00:22:41.921
à ce moment-là,

724
00:22:41.922 --> 00:22:42.312
tu ne sais pas,

725
00:22:42.313 --> 00:22:43.171
est-ce qu'ils vont être attaqués,

726
00:22:43.281 --> 00:22:43.765
condamnés,

727
00:22:43.906 --> 00:22:44.781
tu n'en as aucune idée.

728
00:22:45.203 --> 00:22:45.359
Donc,

729
00:22:45.360 --> 00:22:46.406
ce n'est pas facile à gérer.

730
00:22:47.406 --> 00:22:47.875
Tu en as,

731
00:22:47.876 --> 00:22:48.234
ils sont...

732
00:22:48.382 --> 00:22:50.584
plus virulent que d'autres avec toi au téléphone.

733
00:22:51.144 --> 00:22:52.265
Il y en a,

734
00:22:52.266 --> 00:22:52.787
ça se passe bien.

735
00:22:52.885 --> 00:22:54.529
Tu leur expliques et tu essaies d'avancer avec eux.

736
00:22:54.530 --> 00:22:56.533
Tu leur dis qu'on verra selon ce qui se passe.

737
00:22:57.650 --> 00:22:59.174
Ça a duré pendant vraiment deux mois.

738
00:22:59.595 --> 00:22:59.877
Après,

739
00:22:59.970 --> 00:23:00.494
toute l'année,

740
00:23:00.814 --> 00:23:03.541
fin 2015 et tout 2016,

741
00:23:03.542 --> 00:23:04.494
on a eu des contrôles,

742
00:23:04.495 --> 00:23:05.119
mais ça s'est calmé.

743
00:23:05.166 --> 00:23:07.588
On est passé de trois par soir à un ou deux par semaine.

744
00:23:08.088 --> 00:23:08.275
Après,

745
00:23:08.306 --> 00:23:09.103
c'est devenu gérable.

746
00:23:09.166 --> 00:23:16.572
On a pu se dire qu'on allait continuer et attendre un jour d'avoir une réponse juridique pour décider si on peut continuer ou pas.

747
00:23:18.222 --> 00:23:18.723
À ce moment-là,

748
00:23:18.943 --> 00:23:20.744
tu l'as évoqué au travers de la transparence,

749
00:23:20.745 --> 00:23:21.646
de la communication,

750
00:23:21.826 --> 00:23:27.170
ces différents signaux positifs que vous pouviez apercevoir ou voir concrètement.

751
00:23:27.193 --> 00:23:27.654
Mais à ce moment-là,

752
00:23:27.693 --> 00:23:30.951
comment tu fais pour réussir à garder tes équipes motivées,

753
00:23:31.037 --> 00:23:32.396
tes investisseurs confiants,

754
00:23:32.818 --> 00:23:33.920
alors que progressivement,

755
00:23:34.537 --> 00:23:35.693
tout semble s'effondrer ?

756
00:23:36.928 --> 00:23:38.943
Même Uber quitte effectivement ce marché,

757
00:23:39.068 --> 00:23:39.756
vous vous tenez bon,

758
00:23:39.865 --> 00:23:40.428
vous restez,

759
00:23:41.350 --> 00:23:43.771
et puis vous pivotez progressivement le modèle.

760
00:23:43.834 --> 00:23:46.928
Qu'est-ce qui fait que tu réussissais à garder tes équipes ?

761
00:23:47.338 --> 00:23:48.320
comme tous les chauffeurs,

762
00:23:48.359 --> 00:23:49.521
comme tous ceux qui vous entourent,

763
00:23:49.541 --> 00:23:50.462
motivés et confiants ?

764
00:23:51.322 --> 00:23:51.501
Oui,

765
00:23:51.884 --> 00:23:52.263
on fait...

766
00:23:53.505 --> 00:23:54.345
Les investisseurs,

767
00:23:54.365 --> 00:23:54.724
en vrai,

768
00:23:55.306 --> 00:23:59.634
je ne sais pas s'ils étaient confiants ou pas parce qu'ils ne me l'ont pas dit et probablement,

769
00:24:00.533 --> 00:24:01.291
ils ne l'étaient pas trop.

770
00:24:02.111 --> 00:24:02.376
Mais bon,

771
00:24:02.392 --> 00:24:03.009
ce n'est pas grave.

772
00:24:03.322 --> 00:24:04.291
Le rôle d'un investisseur,

773
00:24:04.292 --> 00:24:05.197
une fois qu'il a mis l'argent,

774
00:24:05.198 --> 00:24:05.462
de toute façon,

775
00:24:05.463 --> 00:24:05.759
l'argent,

776
00:24:05.760 --> 00:24:06.103
il l'est mis.

777
00:24:06.431 --> 00:24:06.572
Donc,

778
00:24:06.603 --> 00:24:09.212
la seule chose qu'il puisse faire et qui est intelligente,

779
00:24:09.259 --> 00:24:10.337
c'est de te soutenir et de te dire,

780
00:24:10.541 --> 00:24:10.728
vas-y,

781
00:24:10.759 --> 00:24:11.056
mon gars,

782
00:24:11.057 --> 00:24:11.337
t'inquiète,

783
00:24:11.338 --> 00:24:11.728
ça va le faire.

784
00:24:12.087 --> 00:24:13.322
qu'il le pense ou qu'il le pense pas,

785
00:24:13.337 --> 00:24:14.119
à la limite on s'en fout

786
00:24:14.698 --> 00:24:17.201
Donc les investisseurs ont été très bien et nous ont toujours soutenus.

787
00:24:17.902 --> 00:24:18.863
Je pense qu'ils avaient raison,

788
00:24:19.023 --> 00:24:20.425
c'était le truc le plus intelligent à faire.

789
00:24:21.105 --> 00:24:21.683
Les équipes,

790
00:24:21.847 --> 00:24:22.324
pour le coup,

791
00:24:22.347 --> 00:24:25.472
on avait des équipes assez jeunes qui étaient venues aussi.

792
00:24:26.488 --> 00:24:29.792
Une des questions que je leur posais,

793
00:24:29.831 --> 00:24:32.355
c'était « On a 99%

794
00:24:32.449 --> 00:24:33.495
de chances de mourir dans l'année. »

795
00:24:33.777 --> 00:24:34.183
Même avant,

796
00:24:34.184 --> 00:24:34.620
les problèmes,

797
00:24:34.621 --> 00:24:35.136
je leur disais ça.

798
00:24:35.511 --> 00:24:36.558
C'était juste des stats,

799
00:24:36.574 --> 00:24:38.589
on est une petite boîte en plus sur un secteur compliqué.

800
00:24:39.136 --> 00:24:39.886
Donc voilà,

801
00:24:39.887 --> 00:24:41.230
il faut que tu en sois conscient,

802
00:24:41.231 --> 00:24:42.011
est-ce que tu veux venir ou pas.

803
00:24:42.658 --> 00:24:43.140
Et donc déjà,

804
00:24:43.200 --> 00:24:44.622
ça faisait peut-être un peu un filtre,

805
00:24:45.265 --> 00:24:45.826
même si les gens,

806
00:24:45.847 --> 00:24:47.652
c'est rare qu'ils te disent non à cette question,

807
00:24:48.074 --> 00:24:50.058
mais ça faisait quand même un filtre des gens qui venaient chez nous,

808
00:24:50.136 --> 00:24:52.800
je pense qu'ils avaient envie de vivre l'aventure,

809
00:24:52.863 --> 00:24:53.566
donc c'est dur.

810
00:24:54.096 --> 00:25:14.143
encore une fois ça reste qu'un job et ça te permet de vivre des trucs que tu n'aurais pas vécu ailleurs donc les équipes c'était pas très compliqué et les chauffeurs non plus en vrai on a fait beaucoup d'événements avec les chauffeurs à ce moment là c'est toujours pareil quand tu as des difficultés alors tu n'en as qu'à arrêter tu vois on a perdu des chauffeurs on a perdu la moitié des chauffeurs mais ce qui reste ça soude surtout si tu es transparent enfin toi tu as aussi une

811
00:25:14.159 --> 00:25:23.550
responsabilité toi aussi tu prends des risques toi aussi tu as des problèmes j'ai aussi fait ma garde à vue donc en fait on est tous dans le même bateau et quand tu es plusieurs à être dans le même bateau ça soude aussi un petit peu les gens Merci.

812
00:25:23.848 --> 00:25:24.088
Donc,

813
00:25:24.709 --> 00:25:25.109
en vrai,

814
00:25:25.250 --> 00:25:28.334
ça a resserré les liens de ceux qui sont restés.

815
00:25:29.014 --> 00:25:32.373
Et tu dis que le plus dur a été d'annoncer ça à ta maman.

816
00:25:32.935 --> 00:25:34.935
Pourquoi cette dimension personnelle t'a autant marqué ?

817
00:25:35.600 --> 00:25:37.162
Parce que quand tu dois annoncer...

818
00:25:38.685 --> 00:25:42.670
Ma mère ne vient pas du tout du monde de l'entrepreneuriat.

819
00:25:43.810 --> 00:25:45.154
Mon père était décédé à ce moment-là.

820
00:25:45.155 --> 00:25:46.826
Il est décédé un peu avant qu'on lance Hitch.

821
00:25:47.326 --> 00:25:47.779
Mais pareil,

822
00:25:47.810 --> 00:25:49.170
mes deux parents n'ont pas le bac.

823
00:25:49.295 --> 00:25:49.467
Après,

824
00:25:49.498 --> 00:25:52.451
mon père a fait une carrière un peu comme un ingénieur à la fin.

825
00:25:52.824 --> 00:25:54.685
Mais il a dû pas mal bosser pour réussir à faire ça.

826
00:25:54.787 --> 00:25:56.830
Mais ils ne viennent pas du monde de l'entrepreneuriat,

827
00:25:56.831 --> 00:25:57.529
des grandes écoles,

828
00:25:57.530 --> 00:25:57.650
etc.

829
00:25:58.369 --> 00:25:58.611
Donc,

830
00:25:58.849 --> 00:25:58.971
moi,

831
00:25:58.972 --> 00:25:59.650
j'ai deux frères.

832
00:25:59.869 --> 00:26:01.111
Il y en a un qui est électricien.

833
00:26:01.112 --> 00:26:02.892
Il y en a un qui bosse au Leclerc de Nice.

834
00:26:03.752 --> 00:26:03.877
Moi,

835
00:26:03.916 --> 00:26:05.017
j'ai fait une grande école.

836
00:26:05.056 --> 00:26:05.299
Tu vois,

837
00:26:05.300 --> 00:26:05.713
je suis un peu,

838
00:26:05.775 --> 00:26:06.439
entre guillemets,

839
00:26:06.760 --> 00:26:08.806
la réussite scolaire de la famille.

840
00:26:09.025 --> 00:26:10.947
Je n'ai aucun des cousins qui a fait une prépa ou quoi que ce soit.

841
00:26:11.369 --> 00:26:13.103
Et je suis celui qui se retrouve en garde à vue.

842
00:26:13.181 --> 00:26:13.603
C'est quand même...

843
00:26:13.791 --> 00:26:15.510
Et qui va être condamné sur du pénal.

844
00:26:15.885 --> 00:26:16.806
C'est quand même particulier,

845
00:26:16.807 --> 00:26:17.025
tu vois.

846
00:26:17.026 --> 00:26:18.916
ce n'était pas le truc attendu,

847
00:26:18.947 --> 00:26:19.338
on va dire.

848
00:26:19.732 --> 00:26:19.872
Donc,

849
00:26:19.932 --> 00:26:24.597
c'est sûr que tu as tendance à vouloir rassurer tes parents qui sont un peu loin de ça,

850
00:26:24.757 --> 00:26:25.339
de ce monde,

851
00:26:25.340 --> 00:26:27.039
et qui ne comprennent pas forcément tout,

852
00:26:27.040 --> 00:26:27.722
qui n'ont pas tout suivi.

853
00:26:28.238 --> 00:26:28.464
Donc,

854
00:26:30.058 --> 00:26:30.761
que je monte une boîte,

855
00:26:30.785 --> 00:26:31.886
ça ne l'a pas inquiété plus que ça.

856
00:26:32.582 --> 00:26:32.808
Après,

857
00:26:32.863 --> 00:26:34.246
quand tu commences à avoir des problèmes,

858
00:26:34.464 --> 00:26:36.511
si elle lit un peu la presse ou elle voit des trucs,

859
00:26:36.512 --> 00:26:39.464
tu passes même aux infos et il y a quand même des vrais sujets.

860
00:26:40.277 --> 00:26:41.589
C'est sûr que ça peut un peu inquiéter.

861
00:26:42.199 --> 00:26:42.402
Donc,

862
00:26:43.589 --> 00:26:47.214
la police nous avait convoqués pour un rendez-vous.

863
00:26:48.000 --> 00:26:51.323
se douter qu'on serait mis en garde à vue au début du rendez-vous.

864
00:26:51.803 --> 00:26:52.464
Je l'avais appelé,

865
00:26:52.725 --> 00:26:53.565
je l'avais prévenu.

866
00:26:54.948 --> 00:26:56.452
J'ai une convocation à la police,

867
00:26:56.671 --> 00:26:58.233
je vais être probablement en garde à vue,

868
00:26:58.234 --> 00:27:00.389
ne t'inquiète pas.

869
00:27:00.530 --> 00:27:02.671
Il faut quand même réussir à rassurer un petit peu.

870
00:27:03.155 --> 00:27:03.592
Et souvent,

871
00:27:03.593 --> 00:27:06.421
tu t'inquiètes plus pour les autres que pour toi la réalité.

872
00:27:07.592 --> 00:27:07.983
Justement,

873
00:27:08.905 --> 00:27:10.108
vous passez toute cette phase.

874
00:27:11.046 --> 00:27:12.827
Ça dure plusieurs semaines,

875
00:27:12.889 --> 00:27:13.608
plusieurs mois.

876
00:27:14.389 --> 00:27:15.780
Il y a plein de choses qui se mettent en place.

877
00:27:15.921 --> 00:27:16.389
C'est quoi les...

878
00:27:16.848 --> 00:27:17.929
les grands ajustements,

879
00:27:17.970 --> 00:27:31.403
les grands pivots que vous avez dû mettre en place pour pouvoir continuer à avancer et puis ensuite quelles ont été les étapes pour faire en sorte de recréer une dynamique de croissance au sein de Hitch parce que au-delà juste d'avoir géré toute cette partie-là,

880
00:27:31.442 --> 00:27:37.364
il y a eu toute une dimension où vous avez ensuite dû pivoter et puis recréer une phase de croissance positive.

881
00:27:38.677 --> 00:27:38.786
Nous,

882
00:27:39.833 --> 00:27:46.395
on a été assez jusqu'au boutiste sur cette phase-là parce qu'on n'a pas pivoté avant

883
00:27:46.832 --> 00:27:47.972
On n'a rien changé avant,

884
00:27:48.293 --> 00:27:52.852
on était jusqu'au bout en mode non mais le particulier ça devrait être légal et recadré etc.

885
00:27:53.555 --> 00:27:54.794
Et on avait eu des vrais succès,

886
00:27:54.895 --> 00:28:03.614
tu avais eu la commission européenne qui avait publié une communication pour dire aux états de ne pas l'interdire mais de l'encadrer avec des réglementations et pourquoi pas un seuil annuel,

887
00:28:03.629 --> 00:28:04.583
ce qui était ce qu'on faisait.

888
00:28:05.458 --> 00:28:07.801
Tu avais eu plein de gens qui essayaient de nous aider,

889
00:28:08.083 --> 00:28:10.004
des politiques qui essayaient de saisir du dossier.

890
00:28:10.440 --> 00:28:16.723
Donc le Sénat d'ailleurs a voté deux fois la même réglementation pour mettre un seuil pour l'économie du partage à 5 000 euros.

891
00:28:17.363 --> 00:28:21.285
Deux fois ça a été après non voté à l'Assemblée.

892
00:28:22.262 --> 00:28:24.387
Donc on avait pas mal d'espoir quand même.

893
00:28:24.863 --> 00:28:27.949
Et donc on a décidé de continuer jusqu'au bout en particulier,

894
00:28:27.965 --> 00:28:29.027
de ne pas s'occuper du pro.

895
00:28:29.106 --> 00:28:30.402
Parce qu'on pensait que si on faisait du pro,

896
00:28:31.449 --> 00:28:32.762
ça allait fragiliser notre modèle.

897
00:28:32.763 --> 00:28:36.324
Et on voulait vraiment expliquer qu'en fait ce n'était pas la même chose et que c'était des communautés différentes,

898
00:28:36.340 --> 00:28:36.559
etc.

899
00:28:36.981 --> 00:28:40.168
donc on arrive devant le juge et on fait que ça et on a pas de...

900
00:28:40.169 --> 00:28:40.688
de plan B en vrai.

901
00:28:41.048 --> 00:28:41.828
On arrive devant le juge,

902
00:28:41.829 --> 00:28:42.809
on dit soit ça passe,

903
00:28:43.109 --> 00:28:43.729
si ça passe pas,

904
00:28:44.068 --> 00:28:44.789
on verra à ce moment-là.

905
00:28:45.730 --> 00:28:48.168
On s'était posé la question de basculer sur du VTC,

906
00:28:48.270 --> 00:28:49.152
mais on avait dit on le fait pas.

907
00:28:50.129 --> 00:28:51.973
On n'avait d'ailleurs pas préparé la tech pour le faire.

908
00:28:52.574 --> 00:28:53.152
Et donc du coup,

909
00:28:53.191 --> 00:28:54.012
quand on a été condamné,

910
00:28:55.832 --> 00:28:56.293
derrière,

911
00:28:56.746 --> 00:28:57.809
on a fermé la plateforme,

912
00:28:58.418 --> 00:28:59.215
parce qu'on n'a pas eu le choix,

913
00:28:59.715 --> 00:29:01.059
et on l'a relancée.

914
00:29:01.090 --> 00:29:01.465
Il y a eu

915
00:29:02.105 --> 00:29:07.152
2-3 semaines de coupure le temps qu'on change et qu'on adapte l'offre particulière à une offre VTC.

916
00:29:07.596 --> 00:29:07.796
Et là,

917
00:29:07.797 --> 00:29:09.398
on a commencé à recruter des chauffeurs VTC.

918
00:29:09.399 --> 00:29:10.959
On n'avait pas recruté avant.

919
00:29:11.221 --> 00:29:11.519
Justement,

920
00:29:11.701 --> 00:29:12.982
on n'avait pas assez anticipé.

921
00:29:13.303 --> 00:29:14.584
Je pense que si c'était à refaire,

922
00:29:14.585 --> 00:29:14.701
ça,

923
00:29:14.724 --> 00:29:15.185
on changerait.

924
00:29:15.205 --> 00:29:15.646
Parce que maintenant,

925
00:29:15.647 --> 00:29:16.584
on connaît les résultats du procès.

926
00:29:16.967 --> 00:29:17.443
Mais à l'époque,

927
00:29:17.467 --> 00:29:19.990
on se disait qu'on pouvait gagner et qu'il fallait aller jusqu'au bout.

928
00:29:21.592 --> 00:29:21.849
Et donc,

929
00:29:22.068 --> 00:29:22.490
derrière,

930
00:29:22.771 --> 00:29:23.553
ça a été un bordel,

931
00:29:24.326 --> 00:29:24.920
un gros bordel,

932
00:29:24.967 --> 00:29:26.857
puisque tu dois aller chercher des chauffeurs VTC.

933
00:29:26.888 --> 00:29:27.638
En plus,

934
00:29:27.639 --> 00:29:28.810
c'était un peu leur ancien ennemi.

935
00:29:29.701 --> 00:29:30.154
Par chance,

936
00:29:30.155 --> 00:29:34.420
on avait beaucoup de chauffeurs Hitch particuliers qui avaient pas mal conduit,

937
00:29:34.467 --> 00:29:35.185
que ça leur avait plu.

938
00:29:35.248 --> 00:29:36.388
Ils étaient devenus chauffeurs VTC.

939
00:29:36.712 --> 00:29:36.792
Donc,

940
00:29:36.793 --> 00:29:36.892
eux,

941
00:29:36.893 --> 00:29:37.513
ils sont revenus.

942
00:29:38.233 --> 00:29:38.855
En tant que VTC,

943
00:29:39.015 --> 00:29:40.235
ça nous a fait nos premiers chauffeurs.

944
00:29:40.636 --> 00:29:40.755
Là,

945
00:29:40.756 --> 00:29:41.677
tu n'as pas les process,

946
00:29:41.678 --> 00:29:42.376
tu n'as pas la tech,

947
00:29:42.419 --> 00:29:42.536
etc.

948
00:29:42.677 --> 00:29:42.798
Donc,

949
00:29:42.799 --> 00:29:44.298
tu fais plein de choses manuellement.

950
00:29:44.681 --> 00:29:46.806
Mais c'est bien aussi parce que ça évite aux équipes,

951
00:29:46.807 --> 00:29:48.446
tu avais 60 personnes chez Hitch à ce moment-là,

952
00:29:48.884 --> 00:29:50.267
ça évite aux équipes de trop penser.

953
00:29:50.282 --> 00:29:50.485
Tu vois,

954
00:29:50.486 --> 00:29:50.962
tu as du boulot.

955
00:29:50.963 --> 00:29:53.509
Tu n'es pas en train de te poser la question est-ce que la boîte va mourir ?

956
00:29:54.246 --> 00:29:54.568
Tu te dis,

957
00:29:54.588 --> 00:29:54.769
vas-y,

958
00:29:54.789 --> 00:29:56.058
on va faire ça et on verra ce qui se passe.

959
00:29:56.138 --> 00:29:57.567
Donc ça a été une phase...

960
00:29:58.192 --> 00:29:58.612
compliqué.

961
00:29:59.313 --> 00:29:59.633
Après,

962
00:30:00.335 --> 00:30:00.495
voilà,

963
00:30:00.594 --> 00:30:01.034
encore une fois,

964
00:30:01.055 --> 00:30:02.995
on était assez transparent avec tout le monde et on s'est dit,

965
00:30:03.018 --> 00:30:03.198
bah,

966
00:30:03.315 --> 00:30:05.557
on va essayer de faire ça et soit ça passe et si ça passe pas,

967
00:30:05.581 --> 00:30:05.960
ça passe pas,

968
00:30:05.961 --> 00:30:06.081
quoi.

969
00:30:06.362 --> 00:30:14.424
Mais c'est vraiment le genre de moment où tu vois tout ce que tu dois faire pour que ça passe et il faut vraiment le faire dans le bon ordre et que chaque étape fonctionne.

970
00:30:14.674 --> 00:30:14.909
Tu vois,

971
00:30:14.910 --> 00:30:15.909
s'il y en a une qui fonctionne pas,

972
00:30:15.910 --> 00:30:16.143
ça y est,

973
00:30:16.144 --> 00:30:16.487
c'est fini,

974
00:30:16.488 --> 00:30:17.049
on n'en parle plus.

975
00:30:17.346 --> 00:30:17.471
Donc,

976
00:30:17.487 --> 00:30:19.815
t'arrives à faire chaque étape petit à petit et à la fin,

977
00:30:19.909 --> 00:30:20.049
bah,

978
00:30:20.081 --> 00:30:20.471
finalement,

979
00:30:20.487 --> 00:30:20.612
bah,

980
00:30:20.628 --> 00:30:20.940
réussis,

981
00:30:20.956 --> 00:30:22.081
donc on s'en est plutôt bien sortis.

982
00:30:22.440 --> 00:30:23.299
Mais c'est vrai qu'à ce moment-là,

983
00:30:23.643 --> 00:30:27.815
il y avait je pense personne à part nous

984
00:30:29.217 --> 00:30:31.039
qui pouvaient imaginer qu'on allait sauver la boîte.

985
00:30:31.520 --> 00:30:32.342
La boîte était morte.

986
00:30:32.580 --> 00:30:33.541
Le coup de la condamnation,

987
00:30:33.803 --> 00:30:37.568
on est condamné à 600 000 euros d'amende avec exécution provisoire du jugement.

988
00:30:37.865 --> 00:30:39.068
Au moment où on rencontre le juge,

989
00:30:39.709 --> 00:30:41.451
elle nous demande combien on a d'argent sur le compte en banque,

990
00:30:41.452 --> 00:30:42.193
on a 800 000 euros.

991
00:30:42.631 --> 00:30:42.928
Vraiment,

992
00:30:42.967 --> 00:30:45.365
elle te met 600 000 euros d'amende que tu dois payer tout de suite,

993
00:30:45.412 --> 00:30:46.053
quoi qu'il arrive,

994
00:30:46.490 --> 00:30:48.740
et même si tu fais appel ou quoi que ce soit,

995
00:30:48.772 --> 00:30:49.318
elle te dit,

996
00:30:49.397 --> 00:30:49.522
ok,

997
00:30:49.943 --> 00:30:52.834
je te laisse un peu d'argent pour payer les derniers salaires qui se sont écoulés entre-temps,

998
00:30:52.835 --> 00:30:53.506
et merci,

999
00:30:53.522 --> 00:30:53.803
au revoir.

1000
00:30:54.428 --> 00:30:56.209
Donc leur but était de nous tuer

1001
00:30:57.608 --> 00:30:58.369
Et ils n'ont pas réussi.

1002
00:30:58.688 --> 00:30:59.629
C'était déjà une belle victoire.

1003
00:31:00.329 --> 00:31:01.530
Et alors justement,

1004
00:31:01.628 --> 00:31:06.288
j'aimerais vraiment creuser sur ce sujet-là parce que tu dises,

1005
00:31:06.327 --> 00:31:08.631
leur but était de vous tuer.

1006
00:31:08.632 --> 00:31:09.335
Ils n'ont pas réussi.

1007
00:31:09.514 --> 00:31:10.491
Comment vous avez fait,

1008
00:31:10.952 --> 00:31:12.249
limite pour survivre,

1009
00:31:12.250 --> 00:31:12.827
pour continuer ?

1010
00:31:12.874 --> 00:31:13.358
Parce qu'en tu as

1011
00:31:13.999 --> 00:31:15.999
600 000 euros de condamnation à payer tout de suite,

1012
00:31:16.639 --> 00:31:17.467
il t'en reste 800.

1013
00:31:17.499 --> 00:31:17.936
Donc boum,

1014
00:31:17.937 --> 00:31:18.936
il t'en reste plus que 200.

1015
00:31:19.374 --> 00:31:20.421
Tu as des salaires à payer.

1016
00:31:21.311 --> 00:31:23.577
Tu sais que ton modèle économique doit être revu de A à Z.

1017
00:31:23.889 --> 00:31:24.796
Tu l'évoques en plus.

1018
00:31:25.116 --> 00:31:32.178
Il faut le faire étape par étape et chaque étape doit être parfaitement exécutée l'une après l'autre pour pouvoir faire en sorte que cela fonctionne.

1019
00:31:32.877 --> 00:31:33.615
Comment vous avez fait ?

1020
00:31:34.935 --> 00:31:37.076
Il y a un truc que je n'ai pas dit.

1021
00:31:37.482 --> 00:31:38.803
Le seul truc qu'on avait anticipé,

1022
00:31:38.920 --> 00:31:40.576
c'est qu'on a levé de l'argent avant d'être condamné.

1023
00:31:40.998 --> 00:31:42.201
Au moment où on voit la juge,

1024
00:31:42.232 --> 00:31:44.342
on n'a effectivement que 800 000 euros sur le compte.

1025
00:31:44.639 --> 00:31:45.639
Le moment où on est condamné,

1026
00:31:45.717 --> 00:31:47.139
on a 4 800 000.

1027
00:31:47.217 --> 00:31:49.639
On lève 4 millions d'euros en février 2017.

1028
00:31:49.998 --> 00:31:51.685
Le procès est en décembre 2016.

1029
00:31:51.686 --> 00:31:53.076
Le résultat est en mars 2017.

1030
00:31:53.900 --> 00:31:59.467
Donc en fait on avait fait une levée de 10 millions d'euros avec des conditions suspensives qui dépendaient du jugement.

1031
00:32:00.205 --> 00:32:04.428
Donc il y avait 6 millions où grosso modo c'est si on n'était pas condamné et si on pouvait continuer à opérer,

1032
00:32:04.429 --> 00:32:05.170
donc ça on ne les a pas eu.

1033
00:32:05.795 --> 00:32:06.952
Mais les 4 millions on les a pris,

1034
00:32:06.975 --> 00:32:08.077
on avait pris 2 millions tout de suite.

1035
00:32:08.295 --> 00:32:10.350
Quand on est condamné on a 2 800 000.

1036
00:32:10.351 --> 00:32:14.819
Il y avait 2 millions de plus qui étaient débloqués si on avait moins d'un million d'euros d'amende.

1037
00:32:15.194 --> 00:32:18.709
Parce que justement on s'était dit que si on avait moins d'un million d'euros d'amende...

1038
00:32:19.172 --> 00:32:19.552
En vrai,

1039
00:32:19.653 --> 00:32:19.773
ok,

1040
00:32:19.833 --> 00:32:21.595
on perdrait du temps à basculer sur du BTC,

1041
00:32:21.635 --> 00:32:21.814
etc.

1042
00:32:22.215 --> 00:32:24.998
Mais on pourrait quand même peut-être s'en sortir.

1043
00:32:25.459 --> 00:32:25.697
Et donc,

1044
00:32:25.740 --> 00:32:26.119
effectivement,

1045
00:32:26.120 --> 00:32:26.799
quand on a été condamné,

1046
00:32:26.838 --> 00:32:27.060
tu vois,

1047
00:32:27.061 --> 00:32:28.439
tu as la juge qui te dit « Alors,

1048
00:32:28.440 --> 00:32:30.705
vous avez tant d'amendes pour ça,

1049
00:32:31.142 --> 00:32:31.845
tant d'amendes pour ça,

1050
00:32:31.947 --> 00:32:32.603
tant d'amendes pour ça. »

1051
00:32:32.885 --> 00:32:33.127
Et là,

1052
00:32:33.369 --> 00:32:34.088
je transpirais,

1053
00:32:34.150 --> 00:32:36.635
je faisais les calculs et je ne savais pas où ça allait s'arrêter.

1054
00:32:36.744 --> 00:32:36.869
Donc,

1055
00:32:36.870 --> 00:32:37.306
ça continue,

1056
00:32:37.307 --> 00:32:37.728
ça continue,

1057
00:32:37.729 --> 00:32:38.197
ça continue.

1058
00:32:38.228 --> 00:32:38.353
Donc,

1059
00:32:38.354 --> 00:32:39.572
je calcule à peu près 600 000.

1060
00:32:39.806 --> 00:32:39.931
Là,

1061
00:32:39.932 --> 00:32:40.291
ça s'arrête.

1062
00:32:40.292 --> 00:32:41.088
Je dis « Ah bon,

1063
00:32:41.089 --> 00:32:41.197
ben,

1064
00:32:41.198 --> 00:32:41.775
ce n'est pas si mal. »

1065
00:32:42.088 --> 00:32:42.228
Donc,

1066
00:32:44.838 --> 00:32:46.978
on a réussi à s'en sortir comme ça.

1067
00:32:47.463 --> 00:32:47.963
Mais effectivement,

1068
00:32:47.994 --> 00:32:48.119
moi,

1069
00:32:48.135 --> 00:32:48.275
je...

1070
00:32:48.424 --> 00:32:57.715
pensent qu'ils ont voulu nous tuer parce que tu n'es pas censé avoir de connivence entre l'État et la justice.

1071
00:32:58.933 --> 00:33:00.238
Je vais supposer qu'il n'y en a pas eu.

1072
00:33:01.058 --> 00:33:01.496
Mais quand même,

1073
00:33:01.519 --> 00:33:02.199
notre condamnation,

1074
00:33:02.340 --> 00:33:03.761
tout le monde l'a trouvé hyper dure.

1075
00:33:04.433 --> 00:33:04.855
Et donc,

1076
00:33:04.886 --> 00:33:05.386
à ce moment-là,

1077
00:33:05.480 --> 00:33:10.105
on est condamné parce que l'État te dit que le transport entre particuliers,

1078
00:33:10.152 --> 00:33:10.543
enfin pardon,

1079
00:33:10.590 --> 00:33:11.043
la juge,

1080
00:33:11.433 --> 00:33:13.574
nous dit qu'à partir du moment où il y a un échange d'argent,

1081
00:33:13.793 --> 00:33:16.668
même si c'est 5 centimes d'euros entre un passager et un chauffeur,

1082
00:33:16.793 --> 00:33:17.949
c'est du transport à titre onéreux.

1083
00:33:18.940 --> 00:33:19.360
Donc du coup,

1084
00:33:19.361 --> 00:33:20.101
ce qu'on fait est illégal.

1085
00:33:21.001 --> 00:33:22.144
Et donc la question que tu te poses,

1086
00:33:22.145 --> 00:33:23.743
c'est pourquoi Blablacar n'est pas illégal ?

1087
00:33:24.185 --> 00:33:27.489
Parce qu'il y a aussi un échange d'argent entre du passager et un passager et un chauffeur.

1088
00:33:27.950 --> 00:33:28.568
Et la réalité,

1089
00:33:28.630 --> 00:33:29.810
c'est qu'en décembre 2016,

1090
00:33:29.811 --> 00:33:35.411
tu as une nouvelle loi qui est votée et qui dit que le transport entre particuliers à titre onéreux est interdit à l'exception du covoiturage.

1091
00:33:35.911 --> 00:33:36.130
Et là,

1092
00:33:36.131 --> 00:33:41.099
tu as la première définition juridique du covoiturage et qui englobe juste Blablacar et qui ne nous met pas dedans.

1093
00:33:41.989 --> 00:33:42.239
Et donc,

1094
00:33:42.458 --> 00:33:46.380
je pense quand même qu'il y a un moment où il y a eu des messages qui sont passés en mode...

1095
00:33:46.780 --> 00:33:48.322
Parce que ce qui était très dur pour le juge,

1096
00:33:48.362 --> 00:33:50.443
c'était de nous condamner sans faire tomber Blablacar.

1097
00:33:50.444 --> 00:33:51.447
Parce qu'en fait,

1098
00:33:51.466 --> 00:33:52.267
d'un point de vue légal,

1099
00:33:52.268 --> 00:33:53.466
il n'y avait pas vraiment de différence.

1100
00:33:53.927 --> 00:33:54.267
Et donc,

1101
00:33:54.306 --> 00:33:54.829
ils se sont dit,

1102
00:33:55.165 --> 00:33:55.650
probablement,

1103
00:33:55.947 --> 00:33:56.868
tu peux les faire tomber,

1104
00:33:56.993 --> 00:33:57.314
t'inquiète,

1105
00:33:57.329 --> 00:33:57.790
Blablacar,

1106
00:33:57.829 --> 00:33:58.634
on les sauve à côté.

1107
00:34:00.033 --> 00:34:00.150
Ça,

1108
00:34:00.212 --> 00:34:01.611
je pense qu'il y a eu le message qui est passé,

1109
00:34:01.612 --> 00:34:02.533
ce n'est pas possible autrement.

1110
00:34:03.892 --> 00:34:05.376
Et justement,

1111
00:34:05.595 --> 00:34:09.236
comment vous vivez à ce moment-là cette injustice,

1112
00:34:09.283 --> 00:34:11.517
en tout cas cette hypothétique injustice ?

1113
00:34:12.028 --> 00:34:13.410
on n'a pas les détails des éléments,

1114
00:34:13.411 --> 00:34:13.530
etc.

1115
00:34:13.829 --> 00:34:15.232
Mais un entrepreneur dans sa vie,

1116
00:34:15.251 --> 00:34:15.913
dans sa carrière,

1117
00:34:15.914 --> 00:34:16.535
dans son chemin,

1118
00:34:16.933 --> 00:34:19.796
il fait face parfois à des choses où on n'a pas le contrôle,

1119
00:34:19.797 --> 00:34:20.558
on n'a pas la maîtrise.

1120
00:34:20.559 --> 00:34:20.714
Et là,

1121
00:34:20.738 --> 00:34:24.222
c'est typiquement un exemple parfait où il y a une nouvelle loi.

1122
00:34:25.503 --> 00:34:26.105
Sur le papier,

1123
00:34:26.300 --> 00:34:28.480
vous pourriez être intégré dans cette nouvelle loi.

1124
00:34:28.839 --> 00:34:30.652
Vous voyez qu'un autre acteur de ce marché l'est,

1125
00:34:30.886 --> 00:34:31.449
vous ne l'êtes pas.

1126
00:34:32.230 --> 00:34:32.792
C'est injuste.

1127
00:34:33.371 --> 00:34:34.167
Comment vous l'écrivez à ce moment-là ?

1128
00:34:34.386 --> 00:34:34.527
Non,

1129
00:34:34.528 --> 00:34:34.605
ça,

1130
00:34:34.606 --> 00:34:35.449
ce n'est pas injuste.

1131
00:34:36.730 --> 00:34:37.089
En vrai,

1132
00:34:37.558 --> 00:34:37.996
à un moment,

1133
00:34:38.027 --> 00:34:39.027
c'est un choix politique.

1134
00:34:39.167 --> 00:34:39.292
Nous,

1135
00:34:39.308 --> 00:34:39.777
depuis le début.

1136
00:34:39.940 --> 00:34:40.100
En plus,

1137
00:34:40.140 --> 00:34:42.364
les gens pensaient qu'en essayant de frauder la loi,

1138
00:34:42.764 --> 00:34:43.747
de jouer avec les règles,

1139
00:34:43.766 --> 00:34:43.907
etc.,

1140
00:34:44.006 --> 00:34:45.811
il s'avère qu'il n'y avait pas de règles,

1141
00:34:45.812 --> 00:34:48.518
donc on a essayé et on a posé un débat de société qui a été...

1142
00:34:49.377 --> 00:34:51.280
qu'est-ce qu'on veut faire de la mobilité entre particuliers ?

1143
00:34:51.639 --> 00:34:54.403
Est-ce qu'on veut avoir que des chauffeurs à temps plein qui,

1144
00:34:54.684 --> 00:34:55.043
du coup,

1145
00:34:55.364 --> 00:34:57.524
ne peuvent pas être flexibles en termes de nombre,

1146
00:34:57.563 --> 00:34:58.344
parce que par définition,

1147
00:34:58.345 --> 00:34:59.024
vu qu'ils sont à temps plein,

1148
00:34:59.025 --> 00:35:00.586
tu en as autant le lundi que le samedi soir ?

1149
00:35:00.946 --> 00:35:04.352
Ou est-ce que tu veux essayer d'utiliser l'économie du partage pour t'adapter un peu plus,

1150
00:35:04.414 --> 00:35:07.149
pour pourquoi pas faire du transport sur les zones moins denses,

1151
00:35:07.196 --> 00:35:08.477
comme la banlieue lointaine,

1152
00:35:08.508 --> 00:35:09.477
voire la province à terme,

1153
00:35:09.524 --> 00:35:09.852
etc.

1154
00:35:10.071 --> 00:35:12.039
où tu n'as pas beaucoup de solutions de transport ?

1155
00:35:12.383 --> 00:35:12.664
Donc nous,

1156
00:35:12.665 --> 00:35:13.821
on a posé ce débat de société.

1157
00:35:14.336 --> 00:35:15.524
on voulait avoir une réponse,

1158
00:35:15.525 --> 00:35:15.946
on l'a eu,

1159
00:35:16.008 --> 00:35:16.883
elle a été négative.

1160
00:35:17.197 --> 00:35:17.357
Bon,

1161
00:35:17.358 --> 00:35:17.577
tu vois,

1162
00:35:17.578 --> 00:35:18.239
on avait fait appel.

1163
00:35:18.278 --> 00:35:18.618
Finalement,

1164
00:35:18.619 --> 00:35:19.440
on a même annulé l'appel.

1165
00:35:19.459 --> 00:35:19.700
On a dit,

1166
00:35:19.701 --> 00:35:20.000
c'est quoi,

1167
00:35:20.001 --> 00:35:20.621
on va passer à autre chose,

1168
00:35:20.741 --> 00:35:20.981
tant pis.

1169
00:35:21.301 --> 00:35:21.422
Donc,

1170
00:35:21.442 --> 00:35:21.942
l'injustice,

1171
00:35:21.943 --> 00:35:22.723
je ne l'ai pas vécu là.

1172
00:35:23.043 --> 00:35:23.465
À la fin,

1173
00:35:23.504 --> 00:35:25.403
c'est un choix et ce n'est pas moi qui dois le prendre.

1174
00:35:25.606 --> 00:35:27.325
C'est l'État qui l'a pris ou la justice.

1175
00:35:27.450 --> 00:35:27.606
Voilà,

1176
00:35:27.607 --> 00:35:27.950
c'est comme ça.

1177
00:35:28.825 --> 00:35:29.129
Par contre,

1178
00:35:29.130 --> 00:35:29.606
l'injustice,

1179
00:35:29.653 --> 00:35:29.848
c'est…

1180
00:35:30.309 --> 00:35:30.450
Donc,

1181
00:35:30.528 --> 00:35:31.231
sur le légal,

1182
00:35:31.232 --> 00:35:31.653
je ne l'ai pas eu.

1183
00:35:31.668 --> 00:35:31.832
Enfin,

1184
00:35:31.895 --> 00:35:32.934
sur la nouvelle loi,

1185
00:35:32.935 --> 00:35:33.356
je ne l'ai pas eu.

1186
00:35:33.637 --> 00:35:34.387
Sur la condamnation,

1187
00:35:34.418 --> 00:35:34.778
un petit peu.

1188
00:35:35.137 --> 00:35:35.762
Parce que vraiment,

1189
00:35:35.778 --> 00:35:36.575
sur la condamnation,

1190
00:35:37.059 --> 00:35:38.137
tu te vois la loi d'avant.

1191
00:35:38.184 --> 00:35:46.887
tu te dis qu'on ne devrait pas être condamné et les mecs te condamnent et changent la loi au même moment pour être sûr qu'il n'y ait pas d'impact pour d'autres personnes et donc après tu...

1192
00:35:46.981 --> 00:35:48.222
tu le prends en pleine balle,

1193
00:35:48.323 --> 00:35:49.422
tous les chauffeurs te disent « Non mais toi,

1194
00:35:49.423 --> 00:35:50.325
tu as un repris de justice,

1195
00:35:50.326 --> 00:35:51.086
blablabla » .

1196
00:35:51.223 --> 00:35:51.544
Tu dis

1197
00:35:51.887 --> 00:35:52.547
« Ouais, enfin bon,

1198
00:35:52.586 --> 00:35:52.907
d'accord,

1199
00:35:52.926 --> 00:35:53.169
mais bon,

1200
00:35:53.188 --> 00:35:54.149
c'est un peu plus compliqué que ça » .

1201
00:35:54.629 --> 00:35:55.192
Et vraiment,

1202
00:35:55.309 --> 00:35:55.590
en plus,

1203
00:35:55.653 --> 00:35:57.669
c'est un truc que je n'avais pas anticipé,

1204
00:35:58.129 --> 00:36:00.333
mais quand la juge prononce le jugement,

1205
00:36:01.653 --> 00:36:03.012
c'est quand même un moment un peu solennel,

1206
00:36:03.075 --> 00:36:04.325
c'est un truc qui est particulier.

1207
00:36:04.825 --> 00:36:05.481
Et en fait,

1208
00:36:05.482 --> 00:36:05.606
là,

1209
00:36:05.622 --> 00:36:07.294
tu te rends compte que tu es un délinquant.

1210
00:36:07.637 --> 00:36:08.450
Mais vraiment,

1211
00:36:08.451 --> 00:36:10.559
tu es un délinquant aux yeux de l'État,

1212
00:36:10.762 --> 00:36:11.809
aux yeux de la juge,

1213
00:36:11.950 --> 00:36:13.684
aux yeux de la procureure,

1214
00:36:13.965 --> 00:36:15.403
aux yeux de toutes les personnes dans la salle,

1215
00:36:15.404 --> 00:36:15.653
en fait,

1216
00:36:15.731 --> 00:36:16.590
tu es un délinquant.

1217
00:36:16.877 --> 00:36:19.620
Et c'est vrai que je ne m'étais jamais imaginé être un délinquant.

1218
00:36:19.960 --> 00:36:21.223
Et pendant cette procédure-là,

1219
00:36:21.360 --> 00:36:23.704
et notamment au moment de l'énoncé du jugement,

1220
00:36:24.106 --> 00:36:24.665
tu le sens,

1221
00:36:24.805 --> 00:36:25.426
tu le perçois.

1222
00:36:25.762 --> 00:36:26.028
Et ça,

1223
00:36:26.106 --> 00:36:27.809
c'est quand même bizarre.

1224
00:36:28.411 --> 00:36:28.645
Après,

1225
00:36:28.669 --> 00:36:32.489
je l'ai digéré et je me suis dit que tu dis que c'est une petite injustice.

1226
00:36:32.536 --> 00:36:32.833
Peut-être.

1227
00:36:32.834 --> 00:36:33.129
En tout cas,

1228
00:36:33.130 --> 00:36:33.254
moi,

1229
00:36:33.255 --> 00:36:35.895
je considère toujours que c'est une injustice et je ne me vois pas comme un délinquant.

1230
00:36:36.379 --> 00:36:38.395
Mais aux yeux des gens,

1231
00:36:38.723 --> 00:36:39.098
tu le sens,

1232
00:36:39.223 --> 00:36:39.786
tu le ressens.

1233
00:36:40.801 --> 00:36:45.379
Qu'est-ce qui a changé dans la perception des gens qu'ils avaient de toi ou de Hitch à ce moment-là ?

1234
00:36:46.089 --> 00:36:46.269
Non,

1235
00:36:46.830 --> 00:36:47.891
en dehors des gens de la salle,

1236
00:36:47.990 --> 00:36:48.592
ça n'a pas changé.

1237
00:36:48.813 --> 00:36:49.032
Tu vois,

1238
00:36:49.033 --> 00:36:49.473
à l'époque,

1239
00:36:50.114 --> 00:36:50.555
ma famille,

1240
00:36:50.556 --> 00:36:51.153
il n'y avait pas de problème,

1241
00:36:51.154 --> 00:36:51.274
etc.

1242
00:36:51.275 --> 00:36:52.676
Et les gens qui te connaissent,

1243
00:36:52.677 --> 00:36:53.535
ils savent pourquoi tu l'as fait,

1244
00:36:53.536 --> 00:36:53.657
etc.

1245
00:36:54.016 --> 00:36:54.977
Mais des gens qui te...

1246
00:36:55.758 --> 00:36:56.321
Et puis après,

1247
00:36:56.322 --> 00:36:57.344
il y a un peu de temps qui s'est passé.

1248
00:36:57.477 --> 00:36:59.125
La plupart des gens considéraient qu'effectivement,

1249
00:36:59.602 --> 00:37:01.602
le jugement était à minima très,

1250
00:37:01.625 --> 00:37:02.172
très sévère.

1251
00:37:02.969 --> 00:37:03.110
Enfin,

1252
00:37:03.111 --> 00:37:05.250
on a été condamnés plus durement que Uber Pop,

1253
00:37:05.282 --> 00:37:05.407
quoi.

1254
00:37:06.157 --> 00:37:06.391
Quand même,

1255
00:37:06.392 --> 00:37:07.657
alors que tu vois la taille des boîtes,

1256
00:37:07.658 --> 00:37:07.766
etc.

1257
00:37:08.266 --> 00:37:08.688
Donc bon,

1258
00:37:08.750 --> 00:37:08.891
voilà,

1259
00:37:09.016 --> 00:37:11.532
je pense qu'il y a aussi eu des circonstances qui font que...

1260
00:37:11.907 --> 00:37:13.110
Mais pendant le jugement,

1261
00:37:13.172 --> 00:37:13.297
là,

1262
00:37:13.298 --> 00:37:13.719
je l'ai senti.

1263
00:37:13.860 --> 00:37:14.860
après je n'ai jamais ressenti

1264
00:37:16.317 --> 00:37:22.884
Et tu évoquais tout à l'heure qu'il y avait différentes étapes qui ont été déployées les unes après les autres et qu'il fallait impérativement qu'elles soient bien déployées et que ça fonctionne.

1265
00:37:23.486 --> 00:37:29.732
Est-ce que tu peux nous partager quelques-unes de ces étapes concrètes pour faire basculer le modèle économique en ce qui est devenu Hitch aujourd'hui ?

1266
00:37:30.888 --> 00:37:32.154
Ce n'était pas hyper compliqué,

1267
00:37:32.318 --> 00:37:32.880
mais grosso modo,

1268
00:37:32.896 --> 00:37:36.552
on avait une application qui permettait de mettre en relation des passagers et des chauffeurs.

1269
00:37:37.052 --> 00:37:38.099
On avait encore des passagers,

1270
00:37:38.521 --> 00:37:39.396
on n'avait plus de chauffeurs.

1271
00:37:39.599 --> 00:37:44.380
Il fallait réussir à recruter assez vite des chauffeurs pour ne pas que les passagers partent.

1272
00:37:45.530 --> 00:37:54.677
Il fallait aussi transformer l'application et il fallait aller sécuriser de l'argent parce qu'on n'a licencié personne à ce moment-là et tu n'as plus de revenus.

1273
00:37:54.997 --> 00:37:56.060
Donc même si tu relances,

1274
00:37:56.138 --> 00:37:57.458
ça prend du temps avant de bien relancer.

1275
00:37:57.865 --> 00:38:01.630
Donc nos 4 800 000 moins les 600 000,

1276
00:38:01.631 --> 00:38:02.287
donc 4 200 000,

1277
00:38:02.771 --> 00:38:03.490
ça ne suffisait pas.

1278
00:38:03.521 --> 00:38:05.865
Donc il a fallu aussi continuer à aller lever de l'argent.

1279
00:38:06.537 --> 00:38:06.877
Donc voilà,

1280
00:38:06.878 --> 00:38:07.999
ça c'est les trois gros thèmes.

1281
00:38:08.038 --> 00:38:08.219
Après,

1282
00:38:08.259 --> 00:38:08.479
dedans,

1283
00:38:08.480 --> 00:38:08.979
tu as plein de trucs,

1284
00:38:08.999 --> 00:38:10.542
mais tu es obligé de faire...

1285
00:38:11.042 --> 00:38:11.901
Tu regardes mois par mois,

1286
00:38:11.902 --> 00:38:12.483
tu as très haut,

1287
00:38:12.604 --> 00:38:14.589
il y a des choses un peu différentes de la phase d'avant.

1288
00:38:15.425 --> 00:38:17.011
Et avec du recul,

1289
00:38:17.565 --> 00:38:18.065
ce pivot,

1290
00:38:18.167 --> 00:38:19.112
ça a été un mal pour un bien ?

1291
00:38:22.229 --> 00:38:22.479
Non,

1292
00:38:22.526 --> 00:38:23.870
ce n'est pas un mal pour un bien,

1293
00:38:24.198 --> 00:38:30.401
parce que si on avait pu ne pas être condamné et avoir une réglementation sur le transport entre particuliers,

1294
00:38:30.761 --> 00:38:31.495
je pense qu'aujourd'hui,

1295
00:38:32.026 --> 00:38:34.651
Hitch serait le gros concurrent de Uber en France,

1296
00:38:35.198 --> 00:38:35.511
et voire...

1297
00:38:35.581 --> 00:38:37.082
peut-être en Europe de l'Ouest.

1298
00:38:38.164 --> 00:38:38.523
Peut-être pas,

1299
00:38:38.584 --> 00:38:39.445
peut-être qu'on se serait planté.

1300
00:38:39.604 --> 00:38:39.904
Aujourd'hui,

1301
00:38:39.947 --> 00:38:40.564
c'est Bolt,

1302
00:38:40.725 --> 00:38:41.428
le gros concurrent.

1303
00:38:42.068 --> 00:38:42.268
Bolt,

1304
00:38:42.269 --> 00:38:44.768
c'est une boîte qui s'est lancée en 2013 qui est très bonne.

1305
00:38:46.229 --> 00:38:46.775
Je ne sais pas,

1306
00:38:46.830 --> 00:38:47.830
ils sont peut-être meilleurs que nous.

1307
00:38:48.236 --> 00:38:48.697
Mais clairement,

1308
00:38:48.713 --> 00:38:50.619
de toutes les boîtes de transport en France,

1309
00:38:51.033 --> 00:38:51.822
les chauffeurs privés,

1310
00:38:51.823 --> 00:38:52.416
le cab et tout ça,

1311
00:38:52.791 --> 00:38:53.385
je pense,

1312
00:38:53.635 --> 00:38:54.822
c'est peut-être un peu prétentieux,

1313
00:38:54.838 --> 00:38:56.135
mais je pense qu'on avait la meilleure équipe.

1314
00:38:57.400 --> 00:38:58.025
Et en fait,

1315
00:38:58.182 --> 00:38:58.900
tu regardes Bolt,

1316
00:38:58.916 --> 00:39:00.229
il se lance en 2013.

1317
00:39:00.230 --> 00:39:00.885
En 2016,

1318
00:39:01.510 --> 00:39:03.275
je rencontre Marcus pour la première fois.

1319
00:39:03.745 --> 00:39:05.306
Il fait 60 millions d'euros de GMV,

1320
00:39:05.426 --> 00:39:06.226
c'est ce qu'on faisait à l'époque.

1321
00:39:06.505 --> 00:39:07.927
Ils viennent de se lancer en Afrique du Sud,

1322
00:39:07.966 --> 00:39:08.626
parce que l'Estonie,

1323
00:39:08.627 --> 00:39:09.407
c'est un tout petit pays,

1324
00:39:09.408 --> 00:39:10.645
ils sont obligés d'aller dans d'autres marchés.

1325
00:39:10.646 --> 00:39:10.767
Donc,

1326
00:39:10.768 --> 00:39:12.243
ils sont en Europe de l'Est et ils commencent l'Afrique.

1327
00:39:12.845 --> 00:39:13.290
Et nous,

1328
00:39:13.291 --> 00:39:15.509
on a 4-5 pays en Europe plutôt de l'Ouest.

1329
00:39:15.931 --> 00:39:16.509
Et la réalité,

1330
00:39:16.587 --> 00:39:16.946
c'est que nous,

1331
00:39:17.204 --> 00:39:18.228
on s'est fait condamner partout.

1332
00:39:18.728 --> 00:39:18.845
Donc,

1333
00:39:18.868 --> 00:39:19.743
on a dû tout arrêter,

1334
00:39:19.790 --> 00:39:20.353
tout reprendre.

1335
00:39:20.665 --> 00:39:21.071
Et après,

1336
00:39:21.134 --> 00:39:23.087
quand on enlève notre série B en 2019,

1337
00:39:23.274 --> 00:39:24.509
on enlève 35 millions d'euros.

1338
00:39:25.071 --> 00:39:25.337
En fait,

1339
00:39:25.353 --> 00:39:25.649
le train,

1340
00:39:25.665 --> 00:39:26.493
il est passé pour l'Europe.

1341
00:39:26.868 --> 00:39:33.071
et la réalité c'est que Bolt à ce moment là a déjà levé plus d'argent ils ont déjà commencé à prendre des positions numéro 2

1342
00:39:33.337 --> 00:39:34.818
C'est un match entre Uber,

1343
00:39:35.179 --> 00:39:35.981
Bolt et Freenow,

1344
00:39:36.740 --> 00:39:38.043
chauffeur privé d'autre boîte à ce moment-là,

1345
00:39:38.563 --> 00:39:41.004
que Freenow a perdu et c'est Bolt qui a gagné.

1346
00:39:41.043 --> 00:39:42.508
On aurait peut-être aussi perdu contre Bolt,

1347
00:39:42.945 --> 00:39:46.188
mais on n'a pas eu l'opportunité de devenir le lift européen,

1348
00:39:46.594 --> 00:39:49.469
alors que je pense qu'on avait la capacité de le faire.

1349
00:39:50.738 --> 00:40:06.014
en tout cas on aurait bien aimé tenter donc non c'est pas un mal pour un bien après ça fait partie de la vie de la boîte ça nous a probablement appris plein de choses et du coup on a su rebondir donc à la fin c'est dur de dire ce qui se serait passé,

1350
00:40:06.029 --> 00:40:19.084
est-ce que c'est mieux ou moins bien je sais pas mais en tout cas on est content de là où on est on a pas de regrets particuliers ce que tu évoques ici c'est hyper intéressant parce que on parle vraiment de timing et de capacité à pénétrer un marché

1351
00:40:21.275 --> 00:40:29.560
sur base du timing dans lequel tu te situes et des avantages ou de la stratégie globale que tu vas pouvoir avoir à un instant T et que là finalement,

1352
00:40:30.122 --> 00:40:30.700
dit autrement,

1353
00:40:30.747 --> 00:40:32.544
de par ce temps,

1354
00:40:32.646 --> 00:40:33.349
cette énergie,

1355
00:40:33.763 --> 00:40:38.138
ces ressources qui ont été perdues à cet instant T à cause de toutes ces problématiques auxquelles vous avez fait face,

1356
00:40:38.654 --> 00:40:45.325
vous ont empêché de prendre ce train et prendre ce marché alors que d'un point de vue à timing équivalent,

1357
00:40:45.326 --> 00:40:47.466
2013-2013,

1358
00:40:47.544 --> 00:40:47.919
entre Bolt et Itch,

1359
00:40:48.075 --> 00:40:48.904
dont tu prends l'exemple,

1360
00:40:49.589 --> 00:40:54.209
vous étiez tous les deux prédestinés potentiellement à une croissance de dingue sur ce marché qu'est l'Europe.

1361
00:40:55.049 --> 00:40:55.412
En tout cas,

1362
00:40:55.432 --> 00:40:55.971
j'aurais bien aimé,

1363
00:40:56.252 --> 00:40:57.514
je ne dis pas qu'on aurait pris le train,

1364
00:40:57.529 --> 00:40:59.850
mais j'aurais bien aimé pouvoir essayer de le prendre.

1365
00:41:00.748 --> 00:41:01.248
Tu en as d'autres,

1366
00:41:01.249 --> 00:41:01.951
des très belles boîtes.

1367
00:41:01.975 --> 00:41:03.092
Tu avais Cabify en Espagne,

1368
00:41:03.256 --> 00:41:03.412
etc.

1369
00:41:03.568 --> 00:41:03.693
Donc,

1370
00:41:03.694 --> 00:41:04.514
tout le monde n'a pas réussi.

1371
00:41:04.670 --> 00:41:05.076
Et Bolt,

1372
00:41:05.600 --> 00:41:07.131
c'est une superbe boîte et les mecs sont très,

1373
00:41:07.147 --> 00:41:07.428
très bons.

1374
00:41:07.772 --> 00:41:07.897
Donc,

1375
00:41:07.959 --> 00:41:08.600
Bolt a réussi.

1376
00:41:09.115 --> 00:41:09.240
Nous,

1377
00:41:09.241 --> 00:41:11.193
on n'a pas eu l'opportunité d'essayer.

1378
00:41:12.115 --> 00:41:12.412
Clairement.

1379
00:41:12.990 --> 00:41:13.834
Après toutes ces années,

1380
00:41:14.193 --> 00:41:17.240
c'est quoi ton plus grand apprentissage personnel dans cette aventure ?

1381
00:41:17.241 --> 00:41:17.912
parce qu'encore une fois,

1382
00:41:19.165 --> 00:41:21.266
on raconte l'histoire comme ça aujourd'hui

1383
00:41:22.186 --> 00:41:37.934
Itch en va en parler ça tourne et c'est loin d'être terminé mais c'est quoi le plus gros apprentissage ou les plus gros apprentissages que t'as pu en retirer personnellement comme professionnellement de cette aventure je pense que bon

1384
00:41:37.997 --> 00:41:46.747
quand même je pense que je suis devenu pas mauvais en gestion de crise quand même et j'ai vu que c'était un moment où moi les crises ça me stressait,

1385
00:41:46.778 --> 00:41:47.638
c'est marrant parce que t'as

1386
00:41:48.582 --> 00:41:50.824
C'était Ben Horowitz qui expliquait ça dans son bouquin.

1387
00:41:51.384 --> 00:41:55.029
Il explique un moment où ils ont une histoire un peu compliquée et finissent par vendre la boîte.

1388
00:41:55.030 --> 00:41:57.130
Mais ça a pris une douzaine d'années à la fin.

1389
00:41:57.771 --> 00:41:59.373
Mais ils expliquent qu'ils sont tout le temps en crise.

1390
00:41:59.834 --> 00:42:01.693
C'est « The hard things about hard things » .

1391
00:42:03.615 --> 00:42:03.755
Donc,

1392
00:42:03.756 --> 00:42:04.412
ils sont tout le temps en crise.

1393
00:42:04.443 --> 00:42:05.584
Et à un moment,

1394
00:42:05.599 --> 00:42:11.959
l'un de ses investisseurs lui explique que c'est un très bon CEO parce qu'il est très bon en temps de paix et très bon en temps de guerre.

1395
00:42:12.130 --> 00:42:12.771
Alors que généralement,

1396
00:42:12.772 --> 00:42:14.802
les CEOs sont bons soit dans l'un,

1397
00:42:14.912 --> 00:42:15.427
soit dans l'autre.

1398
00:42:16.089 --> 00:42:16.209
Bon,

1399
00:42:16.269 --> 00:42:16.489
et moi,

1400
00:42:16.550 --> 00:42:16.810
clairement,

1401
00:42:16.830 --> 00:42:17.171
je suis très,

1402
00:42:17.210 --> 00:42:18.251
très bon en temps de guerre.

1403
00:42:19.231 --> 00:42:19.352
Ça,

1404
00:42:19.432 --> 00:42:19.813
je l'ai vu.

1405
00:42:20.852 --> 00:42:24.216
Et c'est vrai que je m'élève en termes de niveau quand il y a des temps de guerre.

1406
00:42:24.239 --> 00:42:24.356
Alors,

1407
00:42:24.357 --> 00:42:25.536
j'aimerais bien aussi être très,

1408
00:42:25.559 --> 00:42:26.239
très bon en temps de paix.

1409
00:42:26.278 --> 00:42:27.801
J'aimerais bien que Hitch ait un peu des phases de paix.

1410
00:42:28.341 --> 00:42:29.239
Mais donc ça,

1411
00:42:29.380 --> 00:42:29.645
ouais.

1412
00:42:30.544 --> 00:42:31.848
Et c'est vrai que c'est lié.

1413
00:42:31.926 --> 00:42:32.286
Enfin,

1414
00:42:32.333 --> 00:42:32.567
c'est lié.

1415
00:42:32.630 --> 00:42:32.958
En tout cas,

1416
00:42:32.959 --> 00:42:34.661
tu le sens dans ta vie personnelle et ta vie pro.

1417
00:42:35.145 --> 00:42:35.348
Après,

1418
00:42:35.395 --> 00:42:36.692
c'est peut-être pas Hitch qui me l'a...

1419
00:42:36.926 --> 00:42:37.317
Enfin,

1420
00:42:37.645 --> 00:42:37.770
ouais,

1421
00:42:37.817 --> 00:42:38.505
Hitch l'a développé,

1422
00:42:38.506 --> 00:42:38.848
on va dire.

1423
00:42:39.098 --> 00:42:39.692
Parce que du coup,

1424
00:42:39.693 --> 00:42:40.145
j'ai pratiqué.

1425
00:42:40.630 --> 00:42:40.989
Tu dis,

1426
00:42:41.661 --> 00:42:44.442
t'aimerais bien qu'Hitch ait des temps de paix Vous êtes encore en temps de guerre aujourd'hui ?

1427
00:42:45.161 --> 00:42:45.317
Ouais

1428
00:42:45.793 --> 00:42:45.953
Ouais,

1429
00:42:45.954 --> 00:42:46.233
quand même.

1430
00:42:46.433 --> 00:42:46.553
Alors,

1431
00:42:46.554 --> 00:42:52.833
ce n'est pas la même guerre parce que ce n'est pas un truc où tu vas mourir du jour au lendemain parce que la boîte est rentable,

1432
00:42:52.895 --> 00:42:53.872
ça fait 12 ans,

1433
00:42:53.873 --> 00:42:54.614
ça se passe quand même bien,

1434
00:42:54.653 --> 00:42:54.778
etc.

1435
00:42:55.676 --> 00:42:56.114
Néanmoins,

1436
00:42:56.192 --> 00:42:56.973
mes concurrents,

1437
00:42:56.974 --> 00:42:57.778
c'est Uber et Bolt.

1438
00:42:57.779 --> 00:43:01.059
Je suis numéro 3 en France et deux au-dessus,

1439
00:43:01.114 --> 00:43:04.200
c'est Uber qui vaut 160 milliards et Bolt qui vaut 10 milliards.

1440
00:43:05.090 --> 00:43:05.700
Et les mecs,

1441
00:43:05.701 --> 00:43:07.590
ils ont des moyens que je n'ai absolument pas.

1442
00:43:08.278 --> 00:43:09.903
Si tu veux survivre face à eux,

1443
00:43:11.075 --> 00:43:12.512
c'est une guerre permanente.

1444
00:43:13.349 --> 00:43:16.312
Comment on fait pour survivre face à des géants comme ceux-ci au quotidien ?

1445
00:43:18.976 --> 00:43:19.355
Pour l'instant,

1446
00:43:19.356 --> 00:43:19.753
on a réussi.

1447
00:43:19.777 --> 00:43:22.699
Je peux vous dire les méthodes qu'on a appliquées jusqu'à maintenant et qui ont l'air de fonctionner.

1448
00:43:23.261 --> 00:43:23.761
En gros,

1449
00:43:23.777 --> 00:43:24.222
la strat,

1450
00:43:24.238 --> 00:43:28.402
ça a été d'essayer de faire la boîte la plus lean possible,

1451
00:43:28.863 --> 00:43:32.331
de vraiment avoir la meilleure boîte possible où c'est optimisé de partout,

1452
00:43:32.394 --> 00:43:32.644
partout,

1453
00:43:32.691 --> 00:43:32.941
partout,

1454
00:43:32.988 --> 00:43:33.269
partout,

1455
00:43:33.831 --> 00:43:34.535
pour que derrière,

1456
00:43:34.550 --> 00:43:42.331
on puisse être rentable avec moins de besoins d'argent qu'eux pour pouvoir prendre des commissions plus basses et pour pouvoir être moins cher.

1457
00:43:42.609 --> 00:43:42.889
Donc nous,

1458
00:43:42.890 --> 00:43:43.670
la différence de hit,

1459
00:43:43.690 --> 00:43:45.192
c'est qu'on est moins cher que Uber et Bolt.

1460
00:43:45.531 --> 00:43:48.053
Et on arrive à être moins cher et les chauffeurs ne nous en veulent pas trop,

1461
00:43:48.115 --> 00:43:48.854
en tout cas pas tous,

1462
00:43:49.276 --> 00:43:49.936
parce que d'une part,

1463
00:43:49.937 --> 00:43:52.377
on compense parce qu'on prend des commissions plus basses et d'autre part,

1464
00:43:52.440 --> 00:43:53.096
parce qu'effectivement,

1465
00:43:53.097 --> 00:43:55.979
on met beaucoup plus d'humains auprès des chauffeurs parce qu'on est plus petit,

1466
00:43:56.799 --> 00:43:57.307
parce que du coup,

1467
00:43:57.308 --> 00:43:58.924
tu peux plus facilement les rencontrer,

1468
00:43:58.986 --> 00:43:59.893
parce qu'on est plus agile,

1469
00:43:59.924 --> 00:44:00.330
etc.

1470
00:44:00.908 --> 00:44:01.315
Et donc,

1471
00:44:01.361 --> 00:44:04.190
on arrive entre guillemets à compenser un petit peu.

1472
00:44:04.471 --> 00:44:04.736
En fait,

1473
00:44:05.065 --> 00:44:05.611
c'est toujours pareil,

1474
00:44:05.627 --> 00:44:06.705
il faut bosser de tes forces.

1475
00:44:06.986 --> 00:44:07.533
Donc tes forces,

1476
00:44:07.534 --> 00:44:07.768
c'est quoi ?

1477
00:44:07.893 --> 00:44:08.486
C'est d'être plus petit.

1478
00:44:08.674 --> 00:44:09.111
D'être plus petit,

1479
00:44:09.112 --> 00:44:09.549
ça veut dire quoi ?

1480
00:44:09.658 --> 00:44:10.924
ça veut dire que tu connais mieux les gens,

1481
00:44:10.940 --> 00:44:12.221
tu peux plus les voir tu peux être plus...

1482
00:44:12.222 --> 00:44:12.701
plus agile,

1483
00:44:12.702 --> 00:44:13.602
tu peux changer plus vite,

1484
00:44:13.703 --> 00:44:17.428
tu as plus aussi de focus sur ton marché principal qui est la France.

1485
00:44:17.806 --> 00:44:18.228
La France,

1486
00:44:18.248 --> 00:44:19.326
c'est l'un de leurs gros marchés,

1487
00:44:19.327 --> 00:44:20.506
donc ils ont quand même beaucoup de focus,

1488
00:44:20.951 --> 00:44:21.693
mais ils en ont d'autres.

1489
00:44:22.013 --> 00:44:22.670
À la fin,

1490
00:44:22.709 --> 00:44:24.076
tu arrives à sentir des coups,

1491
00:44:24.077 --> 00:44:27.037
à faire des choses et à trouver des solutions plus rapidement qu'eux.

1492
00:44:27.373 --> 00:44:32.857
Il y a plein de trucs qu'on a fait en avance de phase par rapport à eux et qui ont parfois été bénéfiques et après,

1493
00:44:32.998 --> 00:44:33.826
ils ont fait la même chose.

1494
00:44:33.998 --> 00:44:35.201
Ce n'est pas grave,

1495
00:44:35.342 --> 00:44:36.763
tu arrives de temps en temps à faire ça.

1496
00:44:38.045 --> 00:44:39.232
J'ai encore trois questions pour toi,

1497
00:44:39.295 --> 00:44:41.263
mais je pourrais passer des heures à te...

1498
00:44:42.041 --> 00:44:45.324
à te poser des questions et à creuser sur tous ces sujets qu'on a pu évoquer.

1499
00:44:45.424 --> 00:44:46.787
Merci pour ça et ta transparence.

1500
00:44:47.705 --> 00:44:48.049
Tout à l'heure,

1501
00:44:48.050 --> 00:44:49.428
tu évoquais le fait qu'il y a un moment donné,

1502
00:44:49.529 --> 00:44:52.955
vous avez pensé à presque tout arrêter.

1503
00:44:54.057 --> 00:44:54.533
Qu'est-ce qui...

1504
00:44:55.115 --> 00:44:56.296
tu as retenu de le faire ?

1505
00:44:56.455 --> 00:44:58.757
Est-ce que c'est une conviction profonde ?

1506
00:44:58.815 --> 00:45:03.177
Est-ce que c'est le fait que ton ADN,

1507
00:45:03.255 --> 00:45:03.755
votre ADN,

1508
00:45:03.817 --> 00:45:05.098
c'est de ne jamais rien lâcher ?

1509
00:45:06.161 --> 00:45:07.278
Est-ce qu'il y a une mission,

1510
00:45:07.356 --> 00:45:10.895
une vision particulière qui fait que malgré toutes les tempêtes,

1511
00:45:11.184 --> 00:45:11.716
vous vous êtes dit non,

1512
00:45:11.731 --> 00:45:12.762
on ne va rien lâcher,

1513
00:45:12.763 --> 00:45:13.356
on ne va pas arrêter ?

1514
00:45:15.356 --> 00:45:16.872
Je pense que c'est le caractère,

1515
00:45:17.278 --> 00:45:19.294
c'est la résilience plus que le reste.

1516
00:45:19.403 --> 00:45:19.762
Alors oui,

1517
00:45:19.997 --> 00:45:22.841
on a envie d'avoir de l'impact positif,

1518
00:45:22.903 --> 00:45:24.419
mais il y a plein de manières d'avoir de l'impact positif.

1519
00:45:24.463 --> 00:45:29.747
positif et moi je sais que je ne suis pas quelqu'un qui est très hargneux au début,

1520
00:45:29.790 --> 00:45:47.032
tu vois donc là j'arrive sur le marché tranquillement je suis copain avec tout le monde et tout ça le moment où on me fait un petit coup de pute du coup derrière j'ai envie de dégommer ceux d'en face et effectivement à un moment donné j'ai eu l'impression que l'état n'était pas hyper sympa avec nous et là j'ai dit tu sais quoi,

1521
00:45:47.079 --> 00:45:47.564
vas-y viens,

1522
00:45:47.642 --> 00:45:49.189
et quand j'ai été condamné moi j'ai dit tu sais quoi,

1523
00:45:49.204 --> 00:45:51.470
vas-y on va leur prouver à tous qu'ils avaient tort,

1524
00:45:51.485 --> 00:45:51.985
on va revenir,

1525
00:45:51.986 --> 00:45:53.095
tu vas voir on va être encore plus gros

1526
00:45:53.387 --> 00:45:55.169
Et j'ai un petit côté quand même un peu comme ça.

1527
00:45:55.228 --> 00:45:55.408
Alors,

1528
00:45:55.409 --> 00:45:56.070
c'est beaucoup d'égo,

1529
00:45:57.051 --> 00:45:57.510
forcément.

1530
00:45:58.252 --> 00:45:58.533
Mais bon,

1531
00:45:58.693 --> 00:45:58.873
voilà.

1532
00:46:00.775 --> 00:46:02.373
Une fois que je suis dedans,

1533
00:46:02.873 --> 00:46:03.615
pour me faire arrêter,

1534
00:46:03.639 --> 00:46:04.920
il faut vraiment y aller quand même.

1535
00:46:05.420 --> 00:46:06.443
Et justement,

1536
00:46:06.444 --> 00:46:08.482
ça va te paire avec ta réponse.

1537
00:46:08.779 --> 00:46:10.740
Tu évoques le fait que tu es très bon en temps de guerre,

1538
00:46:10.741 --> 00:46:11.428
en temps de crise.

1539
00:46:12.803 --> 00:46:14.631
Comment on gère un temps de guerre,

1540
00:46:14.632 --> 00:46:15.271
un temps de crise,

1541
00:46:15.303 --> 00:46:16.693
justement une crise dans son entreprise,

1542
00:46:16.771 --> 00:46:17.334
quelle qu'elle soit ?

1543
00:46:17.723 --> 00:46:19.285
Ça peut être un conflit avec un associé,

1544
00:46:19.465 --> 00:46:20.826
ça peut être un conflit juridique,

1545
00:46:20.827 --> 00:46:22.146
ça peut être un conflit avec des clients,

1546
00:46:22.186 --> 00:46:22.807
avec son marché,

1547
00:46:22.947 --> 00:46:23.670
avec un concurrent,

1548
00:46:24.049 --> 00:46:24.631
peu importe.

1549
00:46:25.170 --> 00:46:28.811
Tu l'as vécu à toutes les étapes de l'entreprise et se cumuler,

1550
00:46:29.092 --> 00:46:30.436
ça fait plus de maintenant 10 ans,

1551
00:46:31.795 --> 00:46:35.045
près de 10 ans maintenant cumulés que tu es en phase de guerre,

1552
00:46:35.046 --> 00:46:36.076
de crise avec Itch.

1553
00:46:36.701 --> 00:46:44.967
Pour les entrepreneurs qui nous écoutent et qui ont peut-être presque une phobie de devoir faire face à un temps difficile,

1554
00:46:44.982 --> 00:46:46.436
un temps de guerre alors que ça fait partie

1555
00:46:46.807 --> 00:46:48.309
de l'aventure qu'est l'entrepreneuriat,

1556
00:46:48.969 --> 00:46:50.151
quels conseils tu leur partagerais ?

1557
00:46:51.053 --> 00:46:51.874
Il y a deux choses,

1558
00:46:51.893 --> 00:46:52.292
je pense.

1559
00:46:52.592 --> 00:46:53.092
La première,

1560
00:46:53.174 --> 00:46:55.053
c'est que ça dépend aussi de ton caractère.

1561
00:46:55.178 --> 00:46:55.397
Tu vois,

1562
00:46:55.413 --> 00:46:57.100
il y a des gens qui,

1563
00:46:57.381 --> 00:46:58.522
quand ils ont des choix à faire,

1564
00:46:59.522 --> 00:47:02.506
prendre une décision peut les stresser parce que choisir,

1565
00:47:02.585 --> 00:47:03.225
c'est renoncer.

1566
00:47:03.319 --> 00:47:06.835
Ça veut dire que les autres solutions potentielles vont disparaître.

1567
00:47:06.836 --> 00:47:07.022
Et donc,

1568
00:47:07.053 --> 00:47:07.381
du coup,

1569
00:47:07.444 --> 00:47:08.288
ça peut te stresser.

1570
00:47:08.663 --> 00:47:09.272
Et tu as des gens,

1571
00:47:09.288 --> 00:47:09.506
et moi,

1572
00:47:09.553 --> 00:47:10.210
je suis comme ça.

1573
00:47:10.725 --> 00:47:10.850
Moi,

1574
00:47:10.928 --> 00:47:12.210
tant que je n'ai pas pris la décision,

1575
00:47:12.366 --> 00:47:13.241
ça peut me stresser.

1576
00:47:13.460 --> 00:47:14.756
Je vois justement qu'il y a plusieurs choix.

1577
00:47:15.039 --> 00:47:16.399
Et une fois que j'ai pris la décision,

1578
00:47:16.939 --> 00:47:17.720
j'oublie tout le reste.

1579
00:47:17.919 --> 00:47:18.159
Vraiment,

1580
00:47:18.160 --> 00:47:20.241
il n'y en a plus qu'une et le reste n'existe plus.

1581
00:47:20.339 --> 00:47:22.300
Elles n'ont juste jamais existé.

1582
00:47:22.741 --> 00:47:22.999
Et ça,

1583
00:47:23.202 --> 00:47:23.897
en temps de crise,

1584
00:47:23.921 --> 00:47:27.304
ça aide parce qu'il faut prendre des décisions constamment,

1585
00:47:27.319 --> 00:47:28.405
de manière assez rapide,

1586
00:47:28.804 --> 00:47:29.522
sans trop douter.

1587
00:47:29.726 --> 00:47:30.085
Alors après,

1588
00:47:30.140 --> 00:47:34.061
je peux revenir en arrière très facilement si je me rends compte que c'était une connerie ou pour une raison ou pour une autre.

1589
00:47:34.468 --> 00:47:35.999
Mais pendant le temps où je suis convaincu,

1590
00:47:36.030 --> 00:47:36.921
je suis vraiment convaincu.

1591
00:47:37.280 --> 00:47:37.624
Et après,

1592
00:47:37.625 --> 00:47:38.077
si à un moment,

1593
00:47:38.078 --> 00:47:38.983
on me dit que j'ai fait une connerie,

1594
00:47:39.171 --> 00:47:41.765
je change et je suis de nouveau très convaincu sur la nouvelle idée.

1595
00:47:42.183 --> 00:47:42.463
Et ça,

1596
00:47:42.664 --> 00:47:43.265
c'est un truc,

1597
00:47:43.765 --> 00:47:44.546
soit tu l'as,

1598
00:47:44.606 --> 00:47:45.146
si tu ne l'as pas,

1599
00:47:45.147 --> 00:47:46.267
je pense que ça se travaille aussi,

1600
00:47:46.747 --> 00:47:49.450
mais ça te permet effectivement d'aller vite en fait.

1601
00:47:49.591 --> 00:47:50.208
Et une crise,

1602
00:47:50.450 --> 00:47:50.692
tu vois,

1603
00:47:50.693 --> 00:47:50.810
moi,

1604
00:47:50.896 --> 00:47:51.575
quand il y a une crise,

1605
00:47:51.653 --> 00:47:51.989
souvent,

1606
00:47:52.450 --> 00:47:54.177
c'est un peu en termes de comparaison,

1607
00:47:54.739 --> 00:47:55.052
c'est voilà,

1608
00:47:55.099 --> 00:47:59.708
tu es dans une espèce de grotte et tu vois une petite lueur à un endroit,

1609
00:47:59.786 --> 00:48:01.521
c'est vraiment le bout du tunnel et tu es là en mode,

1610
00:48:01.536 --> 00:48:01.661
bon,

1611
00:48:01.662 --> 00:48:02.130
tu sais quoi,

1612
00:48:02.131 --> 00:48:02.380
en fait,

1613
00:48:02.442 --> 00:48:04.599
il n'y a qu'un chemin possible pour s'en sortir,

1614
00:48:04.802 --> 00:48:05.052
maintenant,

1615
00:48:05.053 --> 00:48:06.786
on va y aller étape par étape et tout s'aligne.

1616
00:48:06.787 --> 00:48:06.911
Moi,

1617
00:48:06.912 --> 00:48:08.114
ça devient très clair dans ma tête,

1618
00:48:08.161 --> 00:48:10.583
il faut faire ça dans tel ordre et vraiment,

1619
00:48:10.614 --> 00:48:11.505
je n'ai pas de problème de...

1620
00:48:11.575 --> 00:48:12.196
de priorisation,

1621
00:48:12.276 --> 00:48:13.477
j'ai aucun problème là-dessus,

1622
00:48:13.478 --> 00:48:14.378
tu peux faire ça dans tel ordre,

1623
00:48:14.379 --> 00:48:15.059
et puis voilà,

1624
00:48:15.098 --> 00:48:15.518
si ça marche,

1625
00:48:15.559 --> 00:48:15.938
ça ne marche pas.

1626
00:48:16.520 --> 00:48:17.442
Donc ça,

1627
00:48:17.860 --> 00:48:18.942
je pense que ça se travaille,

1628
00:48:19.063 --> 00:48:20.161
mais en tout cas,

1629
00:48:20.200 --> 00:48:21.606
c'est mieux si tu as cette nature-là.

1630
00:48:22.122 --> 00:48:22.825
Et le deuxième truc,

1631
00:48:22.864 --> 00:48:23.325
en tout cas,

1632
00:48:23.630 --> 00:48:24.505
qui a bien fonctionné,

1633
00:48:24.591 --> 00:48:25.489
c'est d'être très transparent.

1634
00:48:25.950 --> 00:48:26.247
Tu vois,

1635
00:48:26.270 --> 00:48:27.052
au moment du Covid,

1636
00:48:27.106 --> 00:48:27.716
par exemple,

1637
00:48:28.153 --> 00:48:28.919
on a fait un PSE,

1638
00:48:31.309 --> 00:48:31.809
à ce moment-là,

1639
00:48:31.841 --> 00:48:32.075
du coup,

1640
00:48:32.076 --> 00:48:34.372
on a arrêté de travailler avec 20-25%

1641
00:48:35.044 --> 00:48:35.700
des gens de la boîte,

1642
00:48:35.701 --> 00:48:35.997
je pense.

1643
00:48:37.294 --> 00:48:38.184
Ça s'est bien passé.

1644
00:48:38.779 --> 00:48:39.560
C'est bizarre de dire ça.

1645
00:48:39.620 --> 00:48:41.421
Tu fais un plan social qui s'est bien passé.

1646
00:48:41.943 --> 00:48:42.062
Moi,

1647
00:48:42.103 --> 00:48:44.245
quand j'ai annoncé à la boîte qu'on faisait un plan social,

1648
00:48:46.308 --> 00:48:47.992
j'ai des gens derrière qui m'ont écrit en mode,

1649
00:48:48.007 --> 00:48:48.312
t'as dit,

1650
00:48:48.313 --> 00:48:49.788
j'ai déjà été dans plusieurs entreprises,

1651
00:48:49.812 --> 00:48:51.374
j'ai déjà vécu plusieurs plans sociaux.

1652
00:48:51.593 --> 00:48:53.374
C'est la première fois que je vois quelqu'un qui le fait bien.

1653
00:48:53.835 --> 00:48:55.070
Parce que j'ai été transparent.

1654
00:48:55.992 --> 00:48:56.413
Et du coup,

1655
00:48:56.429 --> 00:48:58.554
je n'ai aucun problème à prendre des risques légaux.

1656
00:48:58.617 --> 00:48:58.913
Normalement,

1657
00:48:58.945 --> 00:48:59.898
quand tu fais un plan social,

1658
00:49:00.538 --> 00:49:02.726
tu n'es pas censé dire qui est concerné par le plan social.

1659
00:49:02.757 --> 00:49:03.804
Parce qu'il est censé être validé,

1660
00:49:03.820 --> 00:49:04.398
tu as des critères,

1661
00:49:04.429 --> 00:49:04.663
etc.

1662
00:49:04.742 --> 00:49:06.507
donc tu es censé définir les critères

1663
00:49:06.775 --> 00:49:07.216
Et ensuite,

1664
00:49:07.217 --> 00:49:11.300
tu vas avoir une validation d'autorité,

1665
00:49:11.301 --> 00:49:12.062
je ne sais plus comment ça s'appelle,

1666
00:49:12.063 --> 00:49:13.422
je ne sais plus si c'est la directe ou quelque chose comme ça.

1667
00:49:13.961 --> 00:49:14.523
Et derrière,

1668
00:49:14.524 --> 00:49:15.422
une fois qu'il est validé,

1669
00:49:15.820 --> 00:49:15.945
là,

1670
00:49:15.984 --> 00:49:17.226
tu peux dire aux gens qui sont concernés.

1671
00:49:17.906 --> 00:49:18.023
Moi,

1672
00:49:18.024 --> 00:49:19.109
j'ai tout de suite dit aux avocats,

1673
00:49:19.110 --> 00:49:19.445
dans le mois,

1674
00:49:19.648 --> 00:49:21.132
« Envoie votre truc où je ne le dis pas aux gens,

1675
00:49:21.133 --> 00:49:22.468
je m'en fous,

1676
00:49:22.469 --> 00:49:22.929
je vais le dire. »

1677
00:49:23.351 --> 00:49:23.476
Donc,

1678
00:49:23.726 --> 00:49:26.148
j'explique la situation de la boîte.

1679
00:49:26.257 --> 00:49:27.351
Vu que je suis toujours transparent,

1680
00:49:27.352 --> 00:49:28.914
les gens connaissent la situation de la boîte.

1681
00:49:28.929 --> 00:49:30.398
Une boîte de mobilité pendant le Covid,

1682
00:49:30.836 --> 00:49:31.117
clairement,

1683
00:49:31.118 --> 00:49:31.695
ce n'est pas simple.

1684
00:49:32.226 --> 00:49:32.476
Et donc,

1685
00:49:32.523 --> 00:49:32.961
j'explique,

1686
00:49:33.054 --> 00:49:33.476
malheureusement,

1687
00:49:33.477 --> 00:49:35.304
on va devoir se séparer de gens.

1688
00:49:36.707 --> 00:49:37.408
Et du coup,

1689
00:49:37.948 --> 00:49:38.869
c'est un moment dur,

1690
00:49:39.010 --> 00:49:39.609
mais je leur dis,

1691
00:49:40.090 --> 00:49:40.430
derrière,

1692
00:49:40.451 --> 00:49:41.430
on n'est pas censé vous le dire,

1693
00:49:41.473 --> 00:49:41.750
mais moi,

1694
00:49:41.751 --> 00:49:46.914
je vais convoquer les personnes qui sont potentiellement concernées si le plan est valide dans l'État.

1695
00:49:47.000 --> 00:49:48.680
Tu prends quand même quelques précautions juridiques.

1696
00:49:49.000 --> 00:49:50.281
Et je le dis à tout le monde et les gens,

1697
00:49:50.320 --> 00:49:50.602
après,

1698
00:49:51.242 --> 00:49:51.563
forcément,

1699
00:49:51.578 --> 00:49:52.164
ils sont déçus,

1700
00:49:52.219 --> 00:49:53.750
mais vu que tu as toujours été transparent,

1701
00:49:53.751 --> 00:49:54.578
ils l'acceptent un peu plus.

1702
00:49:55.047 --> 00:49:55.750
Et le dernier truc,

1703
00:49:55.813 --> 00:49:56.391
c'est d'être humain.

1704
00:49:57.000 --> 00:49:58.742
Il faut quand même toujours se mettre à la place des gens,

1705
00:49:58.782 --> 00:49:59.503
essayer de comprendre.

1706
00:50:01.805 --> 00:50:01.926
Moi,

1707
00:50:01.985 --> 00:50:03.067
quand j'ai annoncé le plan social,

1708
00:50:03.465 --> 00:50:04.067
j'étais en larmes.

1709
00:50:04.626 --> 00:50:05.766
C'est un moment qui est dur et tout.

1710
00:50:05.790 --> 00:50:07.907
Ce n'est pas pour ça que je ne le fais pas et ce n'est pas pour ça que je ne le fais pas bien.

1711
00:50:08.235 --> 00:50:08.610
Mais vraiment,

1712
00:50:08.611 --> 00:50:09.696
tu es quand même face à la boîte.

1713
00:50:09.735 --> 00:50:10.798
Il y a 20-25%

1714
00:50:10.799 --> 00:50:11.532
des gens qui vont partir.

1715
00:50:11.555 --> 00:50:12.657
Tu sais que ça va être dur pour eux.

1716
00:50:13.063 --> 00:50:13.423
Forcément,

1717
00:50:13.438 --> 00:50:14.001
tu as de l'émotion.

1718
00:50:15.079 --> 00:50:15.485
Par contre,

1719
00:50:15.516 --> 00:50:15.798
après,

1720
00:50:15.891 --> 00:50:19.407
je me mets à la place des gens et je me dis que l'émotion ne doit pas me bouffer.

1721
00:50:19.438 --> 00:50:19.563
Alors,

1722
00:50:19.564 --> 00:50:21.501
je peux avoir des petites larmes sur le moment parce que c'est un moment dur.

1723
00:50:21.923 --> 00:50:22.485
mais derrière,

1724
00:50:22.923 --> 00:50:26.344
quand je me mets à la place des gens c'est plus dur pour eux que pour moi moi je ne perds pas mon job

1725
00:50:26.904 --> 00:50:27.885
moi je gère ma boîte,

1726
00:50:27.905 --> 00:50:45.899
ok elle est dure mais c'est comme ça donc tu te mets à la place des gens et tu te dis ok comment je fais pour que pour eux ce soit respectueux et en fait si tu appliques ça tout le temps tu es transparent et tu essaies de te mettre à la place des gens bon généralement ça se passe bien et la plupart des conflits j'ai l'impression que souvent c'est parce que tu n'as pas le même niveau d'information les

1727
00:50:45.900 --> 00:50:55.290
gens ne se comprennent pas mais si tu arrives à avoir le même niveau d'information la plupart des gens s'ils se mettent à ta place ils vont prendre les mêmes décisions on a à peu près tous le même cerveau et toi si tu te mets à leur place tu vas réagir de la même manière

1728
00:50:55.576 --> 00:50:55.836
Donc oui,

1729
00:50:55.856 --> 00:51:00.039
tu vas considérer que c'est injuste si tu as bossé pour une boîte et qu'à un moment,

1730
00:51:00.161 --> 00:51:01.161
elle décide de te licencier,

1731
00:51:01.204 --> 00:51:02.063
tu vas trouver ça injuste.

1732
00:51:02.344 --> 00:51:02.602
Et oui,

1733
00:51:02.723 --> 00:51:03.821
quand tu es entrepreneur,

1734
00:51:03.844 --> 00:51:04.485
tu vas dire « Putain,

1735
00:51:04.508 --> 00:51:04.743
le mec,

1736
00:51:04.744 --> 00:51:05.688
je l'ai payé pendant tout ça.

1737
00:51:05.969 --> 00:51:06.086
Là,

1738
00:51:06.125 --> 00:51:06.664
malheureusement,

1739
00:51:06.704 --> 00:51:07.469
je suis obligé d'arrêter.

1740
00:51:07.571 --> 00:51:08.047
Et en plus,

1741
00:51:08.071 --> 00:51:08.813
il me met au prud'homme.

1742
00:51:08.969 --> 00:51:09.391
C'est injuste. »

1743
00:51:09.891 --> 00:51:10.149
Mais bon,

1744
00:51:10.188 --> 00:51:10.430
en fait,

1745
00:51:10.454 --> 00:51:11.610
quand tu te mets à la place de l'autre personne,

1746
00:51:11.611 --> 00:51:12.094
tu comprends.

1747
00:51:12.095 --> 00:51:12.797
Donc si tu comprends,

1748
00:51:12.798 --> 00:51:13.391
tu arrives à discuter.

1749
00:51:14.141 --> 00:51:14.610
Merci Teddy.

1750
00:51:14.813 --> 00:51:15.860
Merci pour tous ces éléments.

1751
00:51:15.875 --> 00:51:19.782
j'aurais adoré passer encore des heures avec toi d'ailleurs si vous avez eu autant de temps

1752
00:51:19.783 --> 00:51:20.697
de plaisir à nous écouter,

1753
00:51:20.698 --> 00:51:22.378
que je n'ai eu à animer cet épisode comme à chaque fois,

1754
00:51:22.438 --> 00:51:25.483
faites-le nous savoir en mettant 5 étoiles sur votre plateforme de streaming préférée,

1755
00:51:25.503 --> 00:51:26.721
en partageant cet épisode,

1756
00:51:27.143 --> 00:51:31.010
en interagissant également sur le post LinkedIn qu'on va faire spécifiquement pour cet épisode.

1757
00:51:31.604 --> 00:51:34.089
Et j'ai une dernière question pour toi Teddy,

1758
00:51:34.628 --> 00:51:36.135
que je pose à chacun de nos invités.

1759
00:51:36.339 --> 00:51:41.182
Est-ce que tu peux nous partager s'il te plaît le déclic qui a fait toute la différence,

1760
00:51:41.651 --> 00:51:42.917
pro comme perso,

1761
00:51:43.135 --> 00:51:43.885
dans ta carrière ?

1762
00:51:44.500 --> 00:51:45.681
ça peut être une simple phrase,

1763
00:51:45.682 --> 00:51:47.523
ça peut être une anecdote ça peut être une situation,

1764
00:51:47.584 --> 00:51:49.406
ça peut être quelque chose de positif de négatif,

1765
00:51:49.465 --> 00:51:49.887
peu importe,

1766
00:51:49.888 --> 00:51:52.008
mais quelque chose que tu n'as pas encore partagé dans cet épisode,

1767
00:51:52.027 --> 00:51:54.012
que peut-être tu n'as jamais partagé dans aucune interview,

1768
00:51:54.387 --> 00:52:02.723
tu as carte blanche pour le mot de la fin ce qui fait que j'ai lancé une boîte c'est donc avant Hitch en 2011-2012 j'étais au Maroc,

1769
00:52:02.785 --> 00:52:12.785
j'avais aidé une copine à lancer une boîte d'ailleurs et donc je suis rentré fin 2012 en France et à ce moment-là j'ai cherché un job parce que j'avais pas prévu de lancer une boîte Merci.

1770
00:52:13.208 --> 00:52:18.410
J'ai passé un entretien et il y a un recruteur qui m'a dit

1771
00:52:18.968 --> 00:52:20.191
« J'aimerais beaucoup vous recruter,

1772
00:52:20.211 --> 00:52:21.671
mais je pense que si je vous recrute,

1773
00:52:21.711 --> 00:52:22.148
dans trois mois,

1774
00:52:22.149 --> 00:52:22.671
vous êtes parti. »

1775
00:52:23.609 --> 00:52:24.351
Et j'ai dit « Ah bon ?

1776
00:52:24.390 --> 00:52:24.648
Pourquoi ? »

1777
00:52:25.250 --> 00:52:30.367
Et il y a moi qui m'a répondu « Parce que vous avez besoin de beaucoup plus de liberté que ce qu'on peut vous apporter. »

1778
00:52:30.773 --> 00:52:31.789
J'avais fait que des petites boîtes,

1779
00:52:31.790 --> 00:52:32.820
c'était une boîte un peu plus grosse.

1780
00:52:33.211 --> 00:52:33.476
Et là,

1781
00:52:34.007 --> 00:52:35.398
je ne me suis pas pris une claque,

1782
00:52:35.399 --> 00:52:36.007
mais je me suis dit

1783
00:52:37.007 --> 00:52:37.367
« En fait,

1784
00:52:37.976 --> 00:52:39.461
tu sais quoi ?

1785
00:52:39.617 --> 00:52:40.054
Effectivement,

1786
00:52:40.070 --> 00:52:42.273
il faut peut-être que je lance une boîte parce que j'avais 26 ans. »

1787
00:52:42.716 --> 00:52:44.017
Je me dis à chaque fois que je vais postuler,

1788
00:52:44.859 --> 00:52:46.958
soit les mecs ne vont pas me considérer parce que je suis trop jeune,

1789
00:52:47.380 --> 00:52:49.521
soit je vais me retrouver dans des trucs comme ça où je vais me faire chier.

1790
00:52:50.025 --> 00:52:50.927
Et là,

1791
00:52:50.943 --> 00:52:51.325
j'ai fait OK,

1792
00:52:51.404 --> 00:52:51.568
vas-y,

1793
00:52:51.569 --> 00:52:51.802
tu sais quoi,

1794
00:52:51.803 --> 00:52:53.122
on va vraiment regarder l'ancienne boîte.

1795
00:52:53.208 --> 00:52:53.607
Alors qu'avant,

1796
00:52:53.608 --> 00:52:54.646
je n'avais pas vraiment regardé.

1797
00:52:55.466 --> 00:52:57.013
merci Teddy merci à toi