WEBVTT

1
00:00:00.060 --> 00:00:02.782
Bonjour !

2
00:00:02.782 --> 00:00:05.023
Dans notre cours de négociation d'aujourd'hui,

3
00:00:05.264 --> 00:00:13.890
on va parler d'un appel téléphonique qu'on devrait faire à chaque fois avant de se rendre à une visite.

4
00:00:14.550 --> 00:00:17.352
Si vous voulez visiter un bien immobilier,

5
00:00:17.612 --> 00:00:18.293
normalement,

6
00:00:18.433 --> 00:00:19.113
ça se passe comme ça.

7
00:00:19.293 --> 00:00:20.494
Vous voyez une annonce,

8
00:00:20.994 --> 00:00:25.117
vous appelez une agence immobilière pour prendre rendez-vous,

9
00:00:25.257 --> 00:00:28.039
ou peut-être une propriété directement si c'est sur le bon coin,

10
00:00:28.780 --> 00:00:28.900
et...

11
00:00:29.296 --> 00:00:31.298
Et dans cet état d'esprit,

12
00:00:31.818 --> 00:00:34.280
vous cherchez un créneau disponible.

13
00:00:34.440 --> 00:00:34.580
Oui,

14
00:00:34.741 --> 00:00:36.882
on peut venir samedi matin.

15
00:00:37.203 --> 00:00:43.928
Est-ce que c'est ça qui fait vos appels téléphoniques être efficaces ?

16
00:00:44.949 --> 00:00:45.469
Pas du tout.

17
00:00:46.410 --> 00:00:50.553
Si vous voulez vraiment efficaces avec vos appels et les recherches,

18
00:00:51.034 --> 00:00:54.076
suivez les conseils que je vous donnerai dans cette vidéo-là.

19
00:00:54.777 --> 00:00:58.740
Il y en a pas mal et vous allez voir que vous allez économiser des ressources.

20
00:00:59.212 --> 00:01:00.393
pas uniquement du temps,

21
00:01:00.853 --> 00:01:01.954
mais d'énergie,

22
00:01:02.434 --> 00:01:04.675
de stress et de l'argent.

23
00:01:05.576 --> 00:01:06.376
Je m'appelle Maria,

24
00:01:06.556 --> 00:01:08.457
je facilite le cours de négociation.

25
00:01:09.097 --> 00:01:17.122
Restez avec moi si vous voulez apprendre des tips and tricks sur la négociation,

26
00:01:17.342 --> 00:01:18.563
pas uniquement immobilier,

27
00:01:19.123 --> 00:01:21.144
mais de tous les jours.

28
00:01:22.845 --> 00:01:23.065
Donc,

29
00:01:25.887 --> 00:01:28.288
j'ai entendu parler récemment à table

30
00:01:29.372 --> 00:01:30.773
dans un café à Paris,

31
00:01:31.654 --> 00:01:34.315
deux femmes qui racontent une histoire.

32
00:01:34.355 --> 00:01:35.456
Donc moi,

33
00:01:35.776 --> 00:01:36.216
finalement,

34
00:01:36.236 --> 00:01:36.676
je me dis,

35
00:01:37.197 --> 00:01:37.637
wow,

36
00:01:37.697 --> 00:01:40.618
elle a beaucoup de temps pour visiter 24 heures.

37
00:01:41.379 --> 00:01:42.079
C'est quand même,

38
00:01:42.740 --> 00:01:46.462
ça coûte de l'énergie parce qu'il faudra organiser des visites.

39
00:01:46.702 --> 00:01:48.943
Il faudra avoir du temps libre pour y aller.

40
00:01:49.784 --> 00:01:57.548
Il faudra quelque part avoir de la patience parce que si on arrive et le bien,

41
00:01:57.668 --> 00:01:57.888
il est...

42
00:01:58.944 --> 00:02:00.305
Peut-être bien sur l'annonce,

43
00:02:00.365 --> 00:02:02.826
mais pas du tout par rapport à ce qu'on cherche.

44
00:02:03.747 --> 00:02:03.987
Oh,

45
00:02:04.367 --> 00:02:06.688
ça peut être vraiment démotivant.

46
00:02:07.048 --> 00:02:07.229
Donc,

47
00:02:07.549 --> 00:02:17.014
j'ai préparé quelques lignes pour vous donner des informations sur comment éviter des visites qui sont peu fructueuses.

48
00:02:18.315 --> 00:02:19.615
Première chose à se souvenir.

49
00:02:20.996 --> 00:02:22.457
Lisez bien l'annonce.

50
00:02:23.678 --> 00:02:26.119
Lisez pas uniquement votre annonce,

51
00:02:26.539 --> 00:02:27.900
lisez plusieurs.

52
00:02:28.648 --> 00:02:28.768
Ça,

53
00:02:28.848 --> 00:02:30.489
j'imagine que vous le faites.

54
00:02:31.769 --> 00:02:41.593
Mais lisez des annonces de même agence immobilière parce que vous allez apprendre les styles d'écriture.

55
00:02:42.614 --> 00:02:46.175
Chaque agence a un cadre pour faire des bains SDB,

56
00:02:47.036 --> 00:02:47.876
trois chambres.

57
00:02:48.716 --> 00:02:51.277
Il y a des choses qui sont dominatrices,

58
00:02:51.637 --> 00:02:53.618
communes dans toutes les annonces.

59
00:02:53.958 --> 00:02:54.479
Cependant,

60
00:02:55.019 --> 00:02:57.880
chaque agence cache des informations.

61
00:02:58.284 --> 00:03:00.825
qui sont les défauts d'un bien.

62
00:03:01.645 --> 00:03:01.805
Donc,

63
00:03:01.946 --> 00:03:02.626
si normalement,

64
00:03:02.686 --> 00:03:10.989
vous allez voir qu'il y a à chaque fois écrit que bonne exposition est dans votre agence,

65
00:03:11.229 --> 00:03:13.710
il manque cette information de bonne exposition,

66
00:03:15.351 --> 00:03:15.471
ça,

67
00:03:15.611 --> 00:03:18.972
c'est un point à noter,

68
00:03:19.433 --> 00:03:21.033
à réaliser surtout,

69
00:03:23.154 --> 00:03:27.576
à se rendre compte que pourquoi sur chaque agence,

70
00:03:28.252 --> 00:03:32.675
Il y a cette notion d'une bonne exposition.

71
00:03:33.996 --> 00:03:37.118
Est-ce que nos fenêtres dans nos garages,

72
00:03:37.559 --> 00:03:40.220
ou il y a le jardin,

73
00:03:40.300 --> 00:03:41.501
le cours d'un voisin,

74
00:03:41.862 --> 00:03:43.663
qui est plein de déchets,

75
00:03:43.863 --> 00:03:46.525
de vieilles choses,

76
00:03:46.725 --> 00:03:49.707
de poudre,

77
00:03:50.608 --> 00:03:51.468
de métal,

78
00:03:51.808 --> 00:03:56.492
qui font une sorte de déchetterie au centre de...

79
00:03:57.312 --> 00:03:59.635
recyclage un peu sauvage.

80
00:04:00.595 --> 00:04:01.216
Ça m'est arrivé.

81
00:04:01.676 --> 00:04:02.197
Effectivement,

82
00:04:02.217 --> 00:04:13.868
je visitais une fois dans ma vie une maison qui donnait à une sorte de garagiste avec plein de choses dans son jardin et ça faisait super moche.

83
00:04:14.349 --> 00:04:16.531
Donc il n'y avait pas d'air,

84
00:04:16.651 --> 00:04:19.053
il y avait une clôture en gris,

85
00:04:19.434 --> 00:04:21.356
mais il n'y avait pas...

86
00:04:22.220 --> 00:04:31.568
sorte de blocage pour ne pas regarder à chaque jour par toutes mes fenêtres le jardin de mon voisin.

87
00:04:31.848 --> 00:04:32.008
Donc,

88
00:04:32.809 --> 00:04:33.890
l'exposition,

89
00:04:36.292 --> 00:04:38.013
ça ne parle pas uniquement d'un soleil.

90
00:04:38.414 --> 00:04:41.696
Ça parle de ce que je veux voir de mes fenêtres,

91
00:04:41.776 --> 00:04:42.457
de mon jardin.

92
00:04:42.737 --> 00:04:44.679
Si je suis dans mon jardin,

93
00:04:45.139 --> 00:04:47.061
à quoi je suis exposée ?

94
00:04:47.361 --> 00:04:47.501
Donc,

95
00:04:47.601 --> 00:04:50.704
la première question à poser au téléphone,

96
00:04:51.156 --> 00:04:52.600
C'est par rapport à l'exposition,

97
00:04:52.680 --> 00:04:54.945
et pas uniquement en direction du monde,

98
00:04:55.406 --> 00:04:58.353
mais qu'est-ce que je vois dans l'entourage.

99
00:04:58.789 --> 00:05:02.490
Parce que s'il y a des choses cachées qui ne sont pas bien écrites,

100
00:05:03.410 --> 00:05:04.591
il faudra poser des questions.

101
00:05:05.031 --> 00:05:08.352
Et si vous posez des questions plus intéressantes,

102
00:05:08.432 --> 00:05:10.132
plus approfondies par téléphone,

103
00:05:10.452 --> 00:05:14.373
peut-être que vous ne voulez plus aller visiter les biens.

104
00:05:15.274 --> 00:05:15.474
Donc,

105
00:05:16.154 --> 00:05:21.575
demandez bien aux choses qui ne sont pas explicitement écrites dans une annonce.

106
00:05:22.335 --> 00:05:22.556
2.

107
00:05:23.176 --> 00:05:27.777
Demandez de vous transmettre de suite après votre appel.

108
00:05:29.205 --> 00:05:32.126
les documents qui sont officiels.

109
00:05:32.567 --> 00:05:36.188
Ça peut être les rapports de performance de PE,

110
00:05:36.888 --> 00:05:40.150
ça peut être l'information par rapport à ce qu'il y a l'infibre,

111
00:05:40.710 --> 00:05:41.190
un wifi,

112
00:05:41.350 --> 00:05:42.291
quel est le débit,

113
00:05:42.811 --> 00:05:44.011
si vous télétravaillez,

114
00:05:44.091 --> 00:05:44.812
c'est important.

115
00:05:45.772 --> 00:05:48.333
Ça peut être une information par rapport au chauffage,

116
00:05:48.513 --> 00:05:49.854
ça peut être tout un dossier,

117
00:05:50.354 --> 00:05:51.955
les informations qui,

118
00:05:53.135 --> 00:05:54.076
par défaut,

119
00:05:54.536 --> 00:05:57.277
peuvent éliminer la visite.

120
00:05:57.865 --> 00:06:00.106
S'il y a l'échauffage au fioul,

121
00:06:00.686 --> 00:06:03.967
peut-être que ce n'est pas quelque chose que vous cherchez dans votre future maison.

122
00:06:06.287 --> 00:06:16.030
Regardez bien ce que vous pouvez recevoir par mail pour vérifier en amont avant de perdre du temps pendant la visite.

123
00:06:16.810 --> 00:06:17.711
Troisième chose,

124
00:06:18.271 --> 00:06:21.132
les conditions acoustiques du bien.

125
00:06:22.432 --> 00:06:23.732
Pas uniquement à l'intérieur,

126
00:06:23.852 --> 00:06:25.213
si on parle de...

127
00:06:27.190 --> 00:06:27.991
d'un appartement,

128
00:06:29.312 --> 00:06:31.674
nécessairement vous allez avoir des voisinages.

129
00:06:32.454 --> 00:06:32.675
Donc,

130
00:06:33.075 --> 00:06:36.758
c'est intéressant de poser la question par rapport aux murs.

131
00:06:38.059 --> 00:06:38.179
Là,

132
00:06:38.519 --> 00:06:38.700
donc,

133
00:06:39.741 --> 00:06:43.263
si moi je prends soin de vous en étant dans une maison individuelle,

134
00:06:43.404 --> 00:06:48.728
imaginez qu'est-ce que ça peut être un confort de vie au quotidien pour vous si vos voisins,

135
00:06:48.728 --> 00:06:50.570
je ne sais pas,

136
00:06:50.690 --> 00:06:51.570
ils ont dix enfants.

137
00:06:52.651 --> 00:06:54.453
Ou si vous êtes...

138
00:06:54.653 --> 00:07:11.180
au dernier étage vous n'avez pas de voisin au dessus de vous c'est la différence donc demandez aux conditions comment il est placé par rapport au bruit aussi est-ce que les fenêtres donnent côté

139
00:07:11.320 --> 00:07:22.364
cour ou côté rue est-ce que la rue elle est passante avec le tramway ou uniquement piétons est ce qu'il y a les camions des

140
00:07:23.941 --> 00:07:27.743
poubelles de déchetterie qui vont passer au-dessous des fenêtres.

141
00:07:28.143 --> 00:07:32.645
J'habitais à Paris dans un appartement où il y avait trois fois par semaine,

142
00:07:32.685 --> 00:07:35.126
parce que c'était une énorme résidence,

143
00:07:35.126 --> 00:07:36.386
un vidange de poubelles.

144
00:07:36.627 --> 00:07:38.787
Parce qu'il y avait une fois les verres,

145
00:07:38.808 --> 00:07:40.028
une fois les recyclés,

146
00:07:40.068 --> 00:07:40.968
une fois les composts.

147
00:07:41.309 --> 00:07:41.449
Donc,

148
00:07:42.249 --> 00:07:43.369
trois fois par semaine,

149
00:07:43.409 --> 00:07:51.353
j'étais réveillée par un gardien qui ouvrait un petit portail en bas pour la cave où il y avait le stockage de poubelles.

150
00:07:52.153 --> 00:07:55.395
tirer toutes ces poubelles plastiques au sol sur le béton,

151
00:07:55.635 --> 00:07:59.237
ça faisait tellement de bruit que ça m'a réveillée.

152
00:07:59.637 --> 00:07:59.797
Donc,

153
00:08:02.779 --> 00:08:07.442
il y a sûrement parmi vous des gens qui sont sensibles au bruit.

154
00:08:08.022 --> 00:08:08.883
Si c'est le cas,

155
00:08:09.603 --> 00:08:16.607
notez ça comme un point super important et cela vous pouvez poser la question par téléphone directement.

156
00:08:17.368 --> 00:08:18.228
Pendant la visite,

157
00:08:18.628 --> 00:08:19.649
faites bien attention.

158
00:08:20.217 --> 00:08:22.458
par où les poubelles sont vides.

159
00:08:24.698 --> 00:08:25.398
Dernière chose,

160
00:08:29.340 --> 00:08:35.121
demandez pendant un appel téléphonique est-ce que vous pouvez venir accompagner une visite de maison.

161
00:08:35.841 --> 00:08:36.782
Si c'est le cas,

162
00:08:37.502 --> 00:08:46.064
j'espère que vous avez de bons amis ou un expert ou quelqu'un qui a fait déjà les travaux chez vous ou quelqu'un que vous envisagez,

163
00:08:46.424 --> 00:08:48.445
que potentiellement vous êtes prêt.

164
00:08:48.921 --> 00:08:50.002
à faire des travaux,

165
00:08:52.624 --> 00:08:55.546
donc vous aimeriez amener cette personne avec vous.

166
00:08:56.906 --> 00:08:59.448
Ça peut être pas nécessairement pour la première visite,

167
00:08:59.508 --> 00:09:00.729
ça peut être pour la deuxième,

168
00:09:00.769 --> 00:09:01.570
la revisite.

169
00:09:02.270 --> 00:09:02.390
Moi,

170
00:09:02.510 --> 00:09:05.953
je recommande quand même de s'insigner bien au téléphone,

171
00:09:06.193 --> 00:09:07.313
et ce qui est bien me plaît,

172
00:09:08.234 --> 00:09:12.417
de recevoir en amont les documents par mail.

173
00:09:13.378 --> 00:09:13.718
Comme ça,

174
00:09:13.798 --> 00:09:13.938
moi,

175
00:09:14.018 --> 00:09:18.421
j'ai déjà un grand backup avant d'aller pour la première visite.

176
00:09:19.005 --> 00:09:20.426
Si je suis déjà,

177
00:09:21.266 --> 00:09:29.251
je me propose d'aller avec quelqu'un qui fait des rennovations et pourrait me faire un feedback en continu.

178
00:09:29.691 --> 00:09:31.252
Ça peut être aussi un architecte.

179
00:09:31.652 --> 00:09:38.956
Si vous pensez que vous avez du temps et que vous voulez mettre du effort dans un design intérieur personnalisé,

180
00:09:40.016 --> 00:09:41.737
faites venir un architecte avec vous.

181
00:09:42.518 --> 00:09:43.238
Ça se paye,

182
00:09:43.979 --> 00:09:44.159
oui.

183
00:09:44.639 --> 00:09:48.581
Peut-être que ça se négocie dans le complet des dossiers.

184
00:09:48.921 --> 00:09:49.882
avec un architecte,

185
00:09:50.483 --> 00:09:52.224
ça vaut la peine parce que lui,

186
00:09:52.584 --> 00:09:53.885
c'est quand même son métier.

187
00:09:54.366 --> 00:09:54.546
Donc,

188
00:09:55.267 --> 00:09:58.369
lui ou elle va vous donner des astuces,

189
00:09:58.389 --> 00:09:59.130
des informations.

190
00:09:59.642 --> 00:10:03.344
que vous n'êtes pas au top parce que c'est pas votre métier de tous les jours,

191
00:10:03.404 --> 00:10:08.666
ou vous faites un achat imponctuel ou peut-être deux parce que vous voulez une résidence secondaire,

192
00:10:08.686 --> 00:10:09.246
ou je ne sais pas,

193
00:10:09.326 --> 00:10:10.266
un pinel,

194
00:10:10.407 --> 00:10:15.429
donc vous faites un achat pour baisser vos imports.

195
00:10:16.509 --> 00:10:21.711
Mais quelqu'un qui fait son métier de rénovation va regarder avec un autre.

196
00:10:24.232 --> 00:10:27.754
Donc on peut négocier pas uniquement avec un vendeur.

197
00:10:28.294 --> 00:10:28.795
d'une maison,

198
00:10:28.855 --> 00:10:29.716
d'un bien immobilier,

199
00:10:29.716 --> 00:10:31.518
on peut négocier avec un architecte,

200
00:10:31.939 --> 00:10:33.441
avec un notaire,

201
00:10:33.661 --> 00:10:39.108
on peut négocier avec les artisans qui viendront vous faire un placard sur mesure dans la salle de bain.

202
00:10:39.489 --> 00:10:39.669
Donc,

203
00:10:40.170 --> 00:10:41.932
grâce à toutes ces petites choses,

204
00:10:42.032 --> 00:10:45.236
vous pouvez vraiment mettre en performance.

205
00:10:45.877 --> 00:10:46.438
À bientôt !