WEBVTT 1 00:00:07.852 --> 00:00:10.355 Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode de Carnet de Vol. 2 00:00:10.855 --> 00:00:14.860 Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour parler de concurrence. 3 00:00:15.360 --> 00:00:18.403 Cet épisode s'appelle Nos concurrents sont nos amis, 4 00:00:19.044 --> 00:00:20.526 faut-il les aimer aussi ? 5 00:00:21.267 --> 00:00:22.448 Pour les plus vieux d'entre vous, 6 00:00:22.468 --> 00:00:23.849 vous aurez la référence. 7 00:00:24.430 --> 00:00:25.591 Pour les plus jeunes d'entre vous, 8 00:00:26.112 --> 00:00:26.632 c'est pas grave. 9 00:00:27.754 --> 00:00:28.434 Je pleure un peu, 10 00:00:28.675 --> 00:00:29.335 mais c'est pas grave. 11 00:00:30.096 --> 00:00:30.416 Aujourd'hui, 12 00:00:30.416 --> 00:00:33.319 on va parler de concurrence et avant de démarrer, 13 00:00:33.339 --> 00:00:34.600 si cet épisode vous plaît, 14 00:00:34.960 --> 00:00:36.541 je vous rappelle que vous pouvez me soutenir, 15 00:00:36.741 --> 00:00:40.945 soutenir le podcast en le notant 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. 16 00:00:42.085 --> 00:00:45.528 Commençons tout de suite sur ce fameux sujet de la concurrence. 17 00:00:46.309 --> 00:00:50.172 Je ne vais pas vous dire tout simplement que la concurrence est saine, 18 00:00:50.332 --> 00:00:51.373 inévitable, 19 00:00:51.973 --> 00:00:53.194 qu'il faut faire avec, 20 00:00:53.334 --> 00:00:53.795 car tout ça, 21 00:00:53.875 --> 00:00:54.975 on le sait déjà. 22 00:00:55.736 --> 00:00:59.959 La réalité vraie et transparente et honnête des entrepreneuses, 23 00:01:00.339 --> 00:01:03.262 c'est qu'on se prend toute la tête avec la concurrence. 24 00:01:03.702 --> 00:01:05.804 Et plutôt que de vous sortir cette banalité-là, 25 00:01:06.364 --> 00:01:08.165 moi j'aimerais vraiment en parler, 26 00:01:08.866 --> 00:01:15.230 mettre les pieds dans le plat sur toutes les situations auxquelles on est confronté à la concurrence dans nos quotidiens d'entrepreneuses, 27 00:01:15.571 --> 00:01:15.871 et ce, 28 00:01:15.951 --> 00:01:17.692 quel que soit notre métier. 29 00:01:18.093 --> 00:01:21.115 Je voudrais vous donner des exemples de situations, 30 00:01:21.655 --> 00:01:22.456 vous partager... 31 00:01:23.304 --> 00:01:24.205 Mon expérience, 32 00:01:24.265 --> 00:01:24.745 mon avis, 33 00:01:24.825 --> 00:01:25.545 quelques conseils. 34 00:01:26.106 --> 00:01:26.366 Tout ça, 35 00:01:26.466 --> 00:01:27.427 c'est ma vision. 36 00:01:27.667 --> 00:01:28.527 Ça n'engage que moi. 37 00:01:28.988 --> 00:01:30.068 Si vous n'êtes pas d'accord, 38 00:01:30.769 --> 00:01:31.489 on peut en parler. 39 00:01:31.969 --> 00:01:32.330 Ou pas, 40 00:01:32.410 --> 00:01:33.290 c'est vous qui voyez. 41 00:01:33.670 --> 00:01:34.231 Mais en tout cas, 42 00:01:34.711 --> 00:01:35.552 je mets ce petit warning. 43 00:01:35.632 --> 00:01:37.773 C'est ma vision des choses sur la concurrence. 44 00:01:38.193 --> 00:01:40.194 Et j'aimerais bien qu'on puisse en parler, 45 00:01:40.194 --> 00:01:40.795 en discuter, 46 00:01:41.195 --> 00:01:43.276 avoir vos réactions après l'écoute de ce podcast. 47 00:01:44.377 --> 00:01:48.980 J'en profite également pour vous dire que mes amis Chloé et Emma 48 00:01:49.480 --> 00:01:51.721 de Édition Chloé et Acribologue du Web, 49 00:01:51.901 --> 00:01:53.282 ont fait récemment un épisode, 50 00:01:53.662 --> 00:01:56.163 c'est l'épisode 29 de leur podcast Texte entre amis, 51 00:01:56.563 --> 00:01:58.124 où elles parlent de la concurrence, 52 00:01:58.224 --> 00:02:01.225 elles parlent de comment se démarquer dans un milieu concurrentiel. 53 00:02:01.346 --> 00:02:01.666 Évidemment, 54 00:02:01.686 --> 00:02:02.526 je vous invite à l'écouter, 55 00:02:02.566 --> 00:02:04.847 c'est toujours très rigolo de les entendre parler, 56 00:02:04.907 --> 00:02:05.307 blaguer, 57 00:02:05.748 --> 00:02:06.588 glousser ensemble, 58 00:02:06.708 --> 00:02:07.689 donc allez écouter ça. 59 00:02:08.849 --> 00:02:09.589 Pour ma part, 60 00:02:09.850 --> 00:02:10.450 comme je vous l'ai dit, 61 00:02:10.490 --> 00:02:13.031 aujourd'hui on va parler de toutes les situations, 62 00:02:13.231 --> 00:02:13.771 enfin toutes, 63 00:02:14.151 --> 00:02:15.132 on ne va pas toutes les faire. 64 00:02:15.332 --> 00:02:15.532 Sinon, 65 00:02:15.532 --> 00:02:16.933 je pense qu'on y est encore la semaine prochaine. 66 00:02:17.454 --> 00:02:22.097 On va parler de quelques situations que j'ai sélectionnées où on se prend la tête avec la concurrence. 67 00:02:23.238 --> 00:02:25.780 Mais avant de vous parler de ces situations, 68 00:02:25.940 --> 00:02:29.662 j'aimerais qu'on prenne quelques secondes pour définir ce qu'est la concurrence. 69 00:02:29.702 --> 00:02:33.665 Parce qu'on ne peut pas parler de concurrence sans savoir ce que ça veut dire réellement. 70 00:02:33.905 --> 00:02:34.146 Alors, 71 00:02:35.006 --> 00:02:35.787 la concurrence, 72 00:02:35.907 --> 00:02:42.532 c'est tous les acteurs de votre marché qui proposent ou pourraient proposer des offres substituables. 73 00:02:42.912 --> 00:02:43.533 à la vôtre, 74 00:02:43.633 --> 00:02:44.133 au vôtre, 75 00:02:44.233 --> 00:02:46.955 et qui seraient préférées par votre cible, 76 00:02:47.075 --> 00:02:48.276 par une même cible. 77 00:02:49.597 --> 00:02:51.479 Il y a trois notions de concurrence. 78 00:02:51.559 --> 00:02:53.541 Il y a la notion de concurrence directe, 79 00:02:53.781 --> 00:02:57.744 la notion de concurrence indirecte et la notion de concurrence générique, 80 00:02:57.964 --> 00:02:59.606 selon les manuels de référence. 81 00:03:00.426 --> 00:03:01.787 La concurrence directe, 82 00:03:01.787 --> 00:03:09.514 ce sont tous les produits qui appartiennent au même segment de marché et qui sont similaires et facilement substituables à ces produits. 83 00:03:10.474 --> 00:03:10.935 Exemple, 84 00:03:11.255 --> 00:03:12.176 Monsieur Bricolage. 85 00:03:12.732 --> 00:03:13.652 Son concurrent direct, 86 00:03:13.732 --> 00:03:14.693 c'est Bricorama, 87 00:03:15.093 --> 00:03:15.553 Castorama. 88 00:03:16.133 --> 00:03:17.473 Mettez le truc en A que vous voulez, 89 00:03:18.054 --> 00:03:18.974 vous avez compris l'idée. 90 00:03:19.634 --> 00:03:20.654 La concurrence indirecte, 91 00:03:20.654 --> 00:03:23.935 ce sont des produits substituables à ceux que vous proposez, 92 00:03:24.476 --> 00:03:26.876 mais qui ne sont pas tout à fait dans le même segment de produits, 93 00:03:26.876 --> 00:03:28.437 c'est un segment de produits différent. 94 00:03:28.977 --> 00:03:29.617 Par exemple, 95 00:03:30.077 --> 00:03:31.097 Monsieur Bricolage, 96 00:03:31.398 --> 00:03:31.818 toujours lui, 97 00:03:32.378 --> 00:03:36.139 a pour concurrent indirect les hypermarchés Leclerc, 98 00:03:36.139 --> 00:03:39.340 et plus précisément les rayons bricolage des hypermarchés Leclerc. 99 00:03:40.236 --> 00:03:41.817 Et la concurrence générique, 100 00:03:41.917 --> 00:03:44.038 c'est des produits de nature très différentes, 101 00:03:44.158 --> 00:03:45.899 mais qui vont répondre aux mêmes besoins. 102 00:03:46.559 --> 00:03:47.119 Par exemple, 103 00:03:47.519 --> 00:03:48.500 Monsieur Bricolage, 104 00:03:48.680 --> 00:03:53.142 il a pour concurrence générique les artisans qui viennent réaliser des travaux chez vous, 105 00:03:53.142 --> 00:03:54.322 mais avec leur propre matériel. 106 00:03:55.042 --> 00:03:57.063 C'est-à-dire que si on résume un besoin, 107 00:03:57.103 --> 00:03:57.504 par exemple, 108 00:03:57.524 --> 00:04:01.585 qui serait celui de faire des travaux de plomberie chez soi, 109 00:04:01.805 --> 00:04:03.266 et donc de s'équiper, 110 00:04:03.966 --> 00:04:07.568 on pourrait en concurrence directe mettre les deux magasins de bricolage 111 00:04:07.888 --> 00:04:10.210 spécialisées dans lesquelles on va aller acheter des choses différentes. 112 00:04:10.950 --> 00:04:12.191 On pourrait se dire, 113 00:04:12.351 --> 00:04:12.471 moi, 114 00:04:12.471 --> 00:04:14.473 je n'ai pas besoin d'un truc hyper poussé non plus, 115 00:04:14.493 --> 00:04:17.135 je vais plutôt aller dans mon hypermarché habituel, 116 00:04:17.255 --> 00:04:17.775 et auquel cas, 117 00:04:17.795 --> 00:04:20.497 c'est de la concurrence indirecte par rapport à votre castorama. 118 00:04:21.618 --> 00:04:21.998 Ou alors, 119 00:04:21.998 --> 00:04:22.599 vous pourriez dire, 120 00:04:22.739 --> 00:04:24.480 je n'ai pas envie de faire mes travaux moi-même, 121 00:04:24.720 --> 00:04:26.121 je fais appel à un artisan, 122 00:04:26.261 --> 00:04:26.481 et là, 123 00:04:26.501 --> 00:04:28.223 on est vraiment sur de la concurrence générique. 124 00:04:28.583 --> 00:04:28.703 Ok ? 125 00:04:29.484 --> 00:04:29.744 Donc déjà, 126 00:04:29.784 --> 00:04:35.208 c'est important de savoir ce que c'est la concurrence pour savoir de quoi on parle quand on dit qu'on se prend la tête avec la concurrence. 127 00:04:35.728 --> 00:04:38.929 Si vous prenez la tête avec des personnes qui ne font absolument pas la même chose que vous, 128 00:04:38.949 --> 00:04:40.890 qui n'ont pas une offre substituable à la vôtre, 129 00:04:40.930 --> 00:04:41.050 etc. 130 00:04:41.370 --> 00:04:43.211 Et ça peut arriver dans des situations différentes, 131 00:04:43.251 --> 00:04:44.932 notamment de plagiat. 132 00:04:45.012 --> 00:04:45.252 Mais ça, 133 00:04:45.272 --> 00:04:57.297 ça mériterait un podcast de deux heures et demie dédié au plagiat sur Internet et au fait que les gens oublient complètement ce que c'est la propriété intellectuelle ou alors choisissent de s'en carrer. 134 00:04:57.717 --> 00:04:57.917 Et ça, 135 00:04:57.917 --> 00:04:58.717 c'est un autre sujet. 136 00:04:59.138 --> 00:05:00.458 Si on prend la tête avec la concurrence, 137 00:05:00.458 --> 00:05:02.659 il faut évidemment bien qu'on soit avec sa concurrence. 138 00:05:04.032 --> 00:05:08.195 Moi je voudrais vous parler de quelles situations auxquelles j'ai été soit moi confrontée, 139 00:05:08.435 --> 00:05:10.796 soit auxquelles mes clientes sont régulièrement confrontées, 140 00:05:11.237 --> 00:05:13.438 et qui pour moi sont assez intéressantes à analyser, 141 00:05:13.859 --> 00:05:17.241 parce qu'elles risquent de se produire pour vous si elles ne se sont pas déjà produites. 142 00:05:18.282 --> 00:05:19.163 Première situation, 143 00:05:19.743 --> 00:05:21.324 votre concurrente devient votre amie. 144 00:05:22.065 --> 00:05:22.905 Deuxième situation, 145 00:05:23.226 --> 00:05:25.507 votre concurrente veut travailler avec vous. 146 00:05:26.368 --> 00:05:27.168 Troisième situation, 147 00:05:27.228 --> 00:05:29.110 votre concurrente se fout de vous. 148 00:05:31.071 --> 00:05:32.553 vraiment la situation qu'on adore. 149 00:05:32.973 --> 00:05:34.034 Quatrième situation, 150 00:05:34.775 --> 00:05:37.678 vous formez vos concurrents ou futurs concurrents. 151 00:05:39.159 --> 00:05:39.519 C'est parti, 152 00:05:39.519 --> 00:05:40.440 on va les prendre dans l'ordre. 153 00:05:40.580 --> 00:05:41.501 Situation numéro une, 154 00:05:41.681 --> 00:05:43.183 votre concurrente et votre ami. 155 00:05:43.183 --> 00:05:43.303 Ça, 156 00:05:43.763 --> 00:05:46.206 c'est une situation contre laquelle on ne peut pas lutter, 157 00:05:46.286 --> 00:05:47.967 qui arrive au détour de la vie, 158 00:05:47.987 --> 00:05:48.588 des rencontres, 159 00:05:48.588 --> 00:05:48.708 etc. 160 00:05:49.128 --> 00:05:55.174 On peut se retrouver à se lier d'amitié avec quelqu'un qui nous plaît vraiment et qui est vraiment notre concurrent direct. 161 00:05:55.654 --> 00:05:55.915 Et là... 162 00:05:56.583 --> 00:05:59.804 C'est tout de suite compliqué parce qu'on rentre dans quelque chose où le pro, 163 00:05:59.925 --> 00:06:02.646 le perso se mélangent et ça devient difficile. 164 00:06:03.886 --> 00:06:04.006 Moi, 165 00:06:04.086 --> 00:06:04.767 personnellement, 166 00:06:05.187 --> 00:06:12.090 je ne crois pas au fait de pouvoir être très amie avec quelqu'un qui fait exactement le même métier que nous. 167 00:06:12.670 --> 00:06:16.772 Et j'ai eu des expériences en ce sens qui ont prouvé des choses, 168 00:06:16.772 --> 00:06:17.352 que ce soit moi, 169 00:06:17.452 --> 00:06:18.373 les personnes qui m'entourent. 170 00:06:18.913 --> 00:06:19.973 Mais pour autant, 171 00:06:20.494 --> 00:06:22.755 qu'est-ce qu'on peut faire quand on est dans cette situation ? 172 00:06:22.855 --> 00:06:23.655 Comment est-ce qu'on peut gérer ? 173 00:06:24.403 --> 00:06:25.003 Alors moi déjà, 174 00:06:25.143 --> 00:06:26.264 ce que je mets toujours en avant, 175 00:06:26.264 --> 00:06:28.685 c'est l'honnêteté pure et dure. 176 00:06:29.205 --> 00:06:32.447 Quand on devient ami avec quelqu'un qui fait exactement le même métier que nous, 177 00:06:32.447 --> 00:06:34.588 qui s'adresse aux mêmes cibles que nous, 178 00:06:35.048 --> 00:06:36.889 c'est important de discuter. 179 00:06:37.390 --> 00:06:38.670 C'est important de discuter pourquoi ? 180 00:06:38.790 --> 00:06:39.411 Pour cadrer, 181 00:06:40.011 --> 00:06:40.871 poser des limites, 182 00:06:41.412 --> 00:06:43.052 respecter les limites de l'autre. 183 00:06:43.252 --> 00:06:47.094 C'est important parce qu'il y aura plein de situations qui vont nous mettre mal à l'aise, 184 00:06:47.094 --> 00:06:47.575 que ce soit vis-à-vis de la vie, 185 00:06:47.575 --> 00:06:47.955 de la vie de l'autre, 186 00:06:47.955 --> 00:06:48.275 de la vie de l'autre. 187 00:06:48.395 --> 00:06:49.816 d'opportunités prospects, 188 00:06:49.856 --> 00:06:50.437 clients, 189 00:06:50.477 --> 00:06:51.458 de communication, 190 00:06:51.558 --> 00:06:52.258 de support, 191 00:06:52.258 --> 00:06:52.919 de canaux, 192 00:06:52.959 --> 00:06:53.540 d'inspiration, 193 00:06:53.580 --> 00:06:53.700 etc. 194 00:06:54.500 --> 00:06:56.222 Tout va se mélanger assez étroitement. 195 00:06:56.482 --> 00:06:57.563 Et donc forcément, 196 00:06:57.683 --> 00:06:58.784 si c'est une situation, 197 00:06:58.824 --> 00:06:59.304 une relation, 198 00:06:59.324 --> 00:07:01.586 vous ne pouvez pas parler avec la personne ou vous-même, 199 00:07:01.606 --> 00:07:02.547 vous n'osez pas parler, 200 00:07:02.567 --> 00:07:03.948 vous ne parlez pas pour X raisons, 201 00:07:04.569 --> 00:07:06.971 ça va être voué à l'échec dès le début. 202 00:07:08.352 --> 00:07:08.652 Pour moi, 203 00:07:08.693 --> 00:07:12.616 il y a aussi cette notion de ne pas forcément tout se dire. 204 00:07:12.756 --> 00:07:15.739 Si on est très ami avec quelqu'un ou même juste un peu ami, 205 00:07:16.299 --> 00:07:17.520 et que c'est une concurrente, 206 00:07:17.620 --> 00:07:18.600 un concurrent direct, 207 00:07:18.720 --> 00:07:26.845 est-ce qu'on doit tout lui raconter sur l'intégralité de notre business ou est-ce qu'on peut mettre des limites entre les sujets qui sont abordés et les sujets qui ne sont pas abordés ? 208 00:07:26.885 --> 00:07:27.566 Et ça aussi, 209 00:07:27.626 --> 00:07:35.950 ça mérite d'être ouvertement discuté et ça mérite qu'on trouve un accord commun sur la manière de gérer le perso, 210 00:07:36.371 --> 00:07:36.751 le pro, 211 00:07:36.931 --> 00:07:37.471 ce qu'on se dit, 212 00:07:37.471 --> 00:07:38.152 ce qu'on ne se dit pas, 213 00:07:38.172 --> 00:07:38.852 où sont les limites, 214 00:07:38.872 --> 00:07:38.992 etc. 215 00:07:40.653 --> 00:07:41.073 Évidemment, 216 00:07:41.093 --> 00:07:43.435 il faut aussi aller s'assurer que la relation soit saine. 217 00:07:43.815 --> 00:07:48.179 qu'il n'y ait pas pour aucune des parties une notion de comparaison, 218 00:07:48.659 --> 00:07:50.962 une notion de concurrence, 219 00:07:50.962 --> 00:07:53.023 en tout cas de compétition qu'on n'aurait pas vue, 220 00:07:53.384 --> 00:07:56.847 où en fait les personnes ont des sentiments qui sont plus ou moins assumés, 221 00:07:56.967 --> 00:07:57.468 cachés, 222 00:07:57.868 --> 00:07:59.630 de se sentir mal de ce que l'autre fait, 223 00:07:59.630 --> 00:08:00.731 de se sentir menacé, 224 00:08:00.771 --> 00:08:02.132 de se sentir en compétition. 225 00:08:02.772 --> 00:08:04.554 Si tout le monde est très ok avec la situation, 226 00:08:04.995 --> 00:08:05.375 d'accord. 227 00:08:05.555 --> 00:08:06.656 Mais est-ce que c'est vraiment le cas ? 228 00:08:07.217 --> 00:08:08.578 Est-ce qu'il n'y a pas des signaux, 229 00:08:08.638 --> 00:08:09.218 des choses comme ça ? 230 00:08:10.191 --> 00:08:10.571 Vous voyez, 231 00:08:10.571 --> 00:08:11.412 pour toutes ces raisons, 232 00:08:11.652 --> 00:08:11.772 moi, 233 00:08:11.832 --> 00:08:15.234 je trouve qu'être amie avec un concurrent direct, 234 00:08:15.915 --> 00:08:16.896 ça pose question. 235 00:08:17.316 --> 00:08:17.556 Et moi, 236 00:08:17.616 --> 00:08:18.076 personnellement, 237 00:08:18.076 --> 00:08:18.777 je n'y crois pas. 238 00:08:19.697 --> 00:08:20.098 Naïvement, 239 00:08:20.098 --> 00:08:20.978 au début de mon activité, 240 00:08:21.038 --> 00:08:21.859 j'ai pu y croire. 241 00:08:22.179 --> 00:08:22.299 Puis, 242 00:08:22.339 --> 00:08:24.140 j'étais confrontée à des situations compliquées. 243 00:08:24.501 --> 00:08:24.981 Autour de moi, 244 00:08:25.261 --> 00:08:27.142 ça a été le cas également pour plein de personnes, 245 00:08:27.163 --> 00:08:28.063 quel que soit le métier. 246 00:08:28.744 --> 00:08:29.024 Pour moi, 247 00:08:29.104 --> 00:08:29.784 dans l'entrepreneuriat, 248 00:08:29.784 --> 00:08:30.905 on met trop nos tripes. 249 00:08:31.005 --> 00:08:32.246 On s'est vraiment trop mélangé, 250 00:08:33.327 --> 00:08:34.688 l'investissement personnel, 251 00:08:34.748 --> 00:08:35.488 professionnel. 252 00:08:36.009 --> 00:08:36.509 Et du coup, 253 00:08:37.169 --> 00:08:38.630 c'est vraiment difficile, 254 00:08:38.630 --> 00:08:39.571 voire impossible d'être. 255 00:08:39.959 --> 00:08:41.900 très amis avec un concurrent direct. 256 00:08:42.040 --> 00:08:42.260 Alors, 257 00:08:42.380 --> 00:08:43.160 le bémol que je mets, 258 00:08:43.160 --> 00:08:46.622 c'est qu'on peut être amis avec quelqu'un qui ne fait pas tout à fait la même chose que nous. 259 00:08:46.882 --> 00:08:48.943 Si vous êtes toutes les deux illustratrices, 260 00:08:49.063 --> 00:08:50.824 mais que vous n'adressez pas les mêmes cibles, 261 00:08:50.844 --> 00:08:52.124 que vous n'avez pas le même style, 262 00:08:52.444 --> 00:08:53.685 que vos clients sont différents, 263 00:08:53.885 --> 00:08:55.666 que votre manière de communiquer est différente, 264 00:08:55.726 --> 00:08:55.846 etc., 265 00:08:56.046 --> 00:08:56.166 etc., 266 00:08:56.666 --> 00:08:56.886 oui, 267 00:08:57.647 --> 00:08:57.767 là, 268 00:08:57.827 --> 00:08:58.307 j'en connais. 269 00:08:58.487 --> 00:09:01.008 J'en connais autour de moi et ça se passe très, 270 00:09:01.028 --> 00:09:01.328 très bien. 271 00:09:01.728 --> 00:09:03.489 Parce que les choses sont claires et qu'en fait, 272 00:09:03.549 --> 00:09:06.631 on sait comment les choses vont se passer, 273 00:09:06.631 --> 00:09:07.411 qu'il ne va pas y avoir 274 00:09:08.303 --> 00:09:08.743 De moment, 275 00:09:08.763 --> 00:09:10.445 on va se marcher l'un sur l'autre, 276 00:09:10.465 --> 00:09:11.726 on va se voler des clients, 277 00:09:11.826 --> 00:09:12.906 voler des opportunités, 278 00:09:12.946 --> 00:09:15.989 on va avoir l'impression d'avoir la même manière de communiquer, 279 00:09:15.989 --> 00:09:16.749 de convertir, 280 00:09:16.789 --> 00:09:16.929 etc. 281 00:09:17.390 --> 00:09:17.870 Et on peut, 282 00:09:18.050 --> 00:09:18.731 de manière saine, 283 00:09:18.951 --> 00:09:19.871 se donner des conseils, 284 00:09:20.332 --> 00:09:21.613 partager nos échecs, 285 00:09:21.613 --> 00:09:22.353 nos réussites, 286 00:09:22.353 --> 00:09:22.473 etc. 287 00:09:22.894 --> 00:09:25.095 Et j'en connais plein autour de moi et ça se passe très bien. 288 00:09:25.575 --> 00:09:26.096 Mais pour moi, 289 00:09:26.576 --> 00:09:29.798 l'enjeu se joue dans le fait d'être légèrement différent sur quelque chose. 290 00:09:30.239 --> 00:09:31.259 Que ce soit la cible, 291 00:09:31.540 --> 00:09:32.300 le positionnement, 292 00:09:32.620 --> 00:09:33.101 les offres, 293 00:09:33.521 --> 00:09:34.162 les tarifs, 294 00:09:34.622 --> 00:09:35.122 le rendu, 295 00:09:35.342 --> 00:09:35.462 etc. 296 00:09:37.127 --> 00:09:37.748 Sur ce sujet, 297 00:09:37.948 --> 00:09:39.850 si vous avez des expériences à me partager, 298 00:09:40.010 --> 00:09:40.851 que ce soit positives, 299 00:09:40.891 --> 00:09:41.532 négatives, 300 00:09:41.592 --> 00:09:43.354 et comment les choses ont fonctionné pour vous, 301 00:09:43.754 --> 00:09:44.114 évidemment, 302 00:09:44.114 --> 00:09:44.735 je suis preneuse. 303 00:09:44.735 --> 00:09:45.136 En tout cas, 304 00:09:45.196 --> 00:09:45.316 moi, 305 00:09:45.396 --> 00:09:46.036 mon avis à moi, 306 00:09:46.137 --> 00:09:55.647 c'est qu'il faut être prudent et que tout dépend vraiment du niveau de concurrence et du niveau de communication et finalement, 307 00:09:56.147 --> 00:09:58.730 à quel degré la relation est saine et où tout est dit, 308 00:09:58.810 --> 00:09:59.190 pas dit, 309 00:09:59.310 --> 00:09:59.431 etc. 310 00:10:01.756 --> 00:10:02.677 Deuxième situation, 311 00:10:02.897 --> 00:10:07.140 on est dans une situation où votre concurrente veut travailler avec vous. 312 00:10:08.221 --> 00:10:10.463 Elle a soit un positionnement légèrement différent, 313 00:10:10.703 --> 00:10:12.345 soit une cible légèrement différente, 314 00:10:12.425 --> 00:10:14.486 soit un niveau d'avancement légèrement différent. 315 00:10:15.267 --> 00:10:15.848 Mon propos, 316 00:10:16.148 --> 00:10:18.870 c'est que pour que ce qu'elle a fonctionne, 317 00:10:19.571 --> 00:10:21.012 surtout dans la prestation de service, 318 00:10:21.112 --> 00:10:22.613 là c'est surtout de ça dont je parle, 319 00:10:23.053 --> 00:10:25.275 pour moi il faut qu'il y ait quelque chose de légèrement différent. 320 00:10:26.176 --> 00:10:26.656 Mon avis, 321 00:10:26.957 --> 00:10:30.800 c'est que si quelqu'un qui fait globalement la même chose que vous, 322 00:10:31.200 --> 00:10:32.700 qui a la même expertise que vous, 323 00:10:33.541 --> 00:10:34.761 qui a les mêmes connaissances, 324 00:10:34.761 --> 00:10:35.701 les mêmes compétences, 325 00:10:36.061 --> 00:10:36.882 qui est au même niveau, 326 00:10:36.922 --> 00:10:38.122 qui adresse les mêmes personnes, 327 00:10:38.122 --> 00:10:38.242 etc., 328 00:10:38.702 --> 00:10:40.983 vient nous voir en vous disant je veux travailler avec toi, 329 00:10:41.183 --> 00:10:43.783 moi je suis contre Je pense que c'est une mauvaise idée, 330 00:10:44.244 --> 00:10:48.405 tout simplement parce qu'il y a quelque chose qui cloche pour moi dans le fait de dire, 331 00:10:48.905 --> 00:10:49.285 je ne sais pas, 332 00:10:49.265 --> 00:10:49.585 par exemple, 333 00:10:49.585 --> 00:10:50.465 je suis graphiste, 334 00:10:51.205 --> 00:10:52.986 je fais des identités visuelles pour mes clients, 335 00:10:53.066 --> 00:10:55.807 mais je vais venir te voir pour que tu fasses mon identité visuelle. 336 00:10:56.927 --> 00:10:57.167 Pour moi, 337 00:10:57.147 --> 00:10:58.007 il y a un truc qui cloche, 338 00:10:58.027 --> 00:10:58.587 qui ne va pas, 339 00:10:58.807 --> 00:11:00.088 ou il faut creuser. 340 00:11:01.692 --> 00:11:03.273 S'il y a des légères différences, 341 00:11:03.353 --> 00:11:03.633 pour moi, 342 00:11:04.053 --> 00:11:06.814 il doit y avoir un contrat qui doit être très très clair, 343 00:11:06.814 --> 00:11:09.855 il doit y avoir un cadre légal qui doit être limpide, 344 00:11:09.995 --> 00:11:10.335 posé, 345 00:11:11.095 --> 00:11:11.575 partagé, 346 00:11:11.796 --> 00:11:14.677 avec une clause de non-concurrence, 347 00:11:14.777 --> 00:11:16.337 une notion de confidentialité. 348 00:11:16.937 --> 00:11:18.138 Les choses doivent être dites, 349 00:11:18.638 --> 00:11:19.058 écrites, 350 00:11:19.578 --> 00:11:19.958 signées. 351 00:11:20.579 --> 00:11:21.419 Et dans tous les cas, 352 00:11:21.479 --> 00:11:21.739 pour moi, 353 00:11:21.819 --> 00:11:24.120 c'est le genre de situation où il faut vraiment parler avec la personne, 354 00:11:24.140 --> 00:11:24.560 et c'est donc. 355 00:11:24.680 --> 00:11:27.622 comprendre pourquoi elle vient vous voir vous alors que vous, 356 00:11:27.662 --> 00:11:29.244 vous considérez que vous êtes concurrente. 357 00:11:29.324 --> 00:11:32.246 Peut-être qu'elle considère que vous n'êtes pas concurrente pour X raisons. 358 00:11:32.586 --> 00:11:34.027 Peut-être qu'elle n'a pas bien compris votre métier, 359 00:11:34.087 --> 00:11:35.609 pas bien compris votre positionnement. 360 00:11:35.649 --> 00:11:36.229 Peut-être que vous, 361 00:11:36.349 --> 00:11:37.590 vous n'avez pas bien compris son métier, 362 00:11:37.650 --> 00:11:38.291 son positionnement. 363 00:11:38.651 --> 00:11:39.131 Et auquel cas, 364 00:11:39.131 --> 00:11:40.793 ça mérite d'en discuter. 365 00:11:41.273 --> 00:11:41.833 Mais là-dessus, 366 00:11:41.853 --> 00:11:41.974 moi, 367 00:11:42.014 --> 00:11:43.154 j'ai tendance à dire quand même, 368 00:11:43.215 --> 00:11:44.035 on met des freins. 369 00:11:44.656 --> 00:11:46.437 On essaie de bien comprendre la situation. 370 00:11:47.298 --> 00:11:47.778 On se pose, 371 00:11:47.798 --> 00:11:48.178 encore une fois, 372 00:11:48.178 --> 00:11:49.760 on en discute en toute transparence. 373 00:11:50.284 --> 00:11:53.365 Pourquoi tu viens me voir moi alors que c'est censé être ton domaine d'expertise ? 374 00:11:53.525 --> 00:11:55.986 Vraiment comprendre les tenants et les aboutissants de la situation. 375 00:11:56.706 --> 00:12:03.768 Et si jamais vous décidez d'un commun accord de travailler ensemble sur un ou plusieurs sujets dont elle a besoin, 376 00:12:04.228 --> 00:12:08.069 il doit y avoir un cadre légal extrêmement clair que tout le monde respecte. 377 00:12:09.289 --> 00:12:10.269 Troisième situation, 378 00:12:10.510 --> 00:12:13.050 votre concurrente se fout de votre tronche. 379 00:12:13.290 --> 00:12:13.610 Alors, 380 00:12:14.771 --> 00:12:17.932 ça c'est les situations qui arrivent quand même assez régulièrement. 381 00:12:18.132 --> 00:12:19.332 On est dans des situations... 382 00:12:19.892 --> 00:12:22.513 qui donne lieu à beaucoup d'affects. 383 00:12:23.173 --> 00:12:26.854 Je ne suis pas là pour vous donner des anecdotes ou quoi que ce soit, 384 00:12:26.914 --> 00:12:27.514 je suis là pour, 385 00:12:27.634 --> 00:12:28.074 encore une fois, 386 00:12:28.194 --> 00:12:31.856 réfléchir avec vous à comment est-ce qu'on peut faire dans ce type de situation. 387 00:12:32.476 --> 00:12:32.736 Pour moi, 388 00:12:32.796 --> 00:12:40.538 il faut vraiment distinguer les situations qui sont illégales ou les situations qui sont moralement répréhensibles. 389 00:12:41.298 --> 00:12:41.718 Le vol, 390 00:12:41.978 --> 00:12:42.599 le plagiat, 391 00:12:42.759 --> 00:12:43.899 la concurrence déloyale, 392 00:12:44.019 --> 00:12:44.839 la diffamation, 393 00:12:45.219 --> 00:12:46.040 c'est illégal. 394 00:12:46.580 --> 00:12:47.020 Il y a des... 395 00:12:47.260 --> 00:12:53.624 recours et des lois qui nous protègent même si on est internet et même si il y a des fois on a l'impression d'être dans la cour de récréation. 396 00:12:53.745 --> 00:12:54.445 Ce n'est pas le cas. 397 00:12:55.246 --> 00:12:56.146 Le manque de respect, 398 00:12:56.306 --> 00:12:57.227 la malhonnêteté, 399 00:12:57.867 --> 00:12:58.428 la copie, 400 00:12:58.628 --> 00:12:59.388 la méchanceté, 401 00:12:59.909 --> 00:13:00.029 ça, 402 00:13:00.709 --> 00:13:02.050 c'est moralement répréhensible, 403 00:13:02.490 --> 00:13:03.351 ce n'est pas illégal, 404 00:13:04.012 --> 00:13:07.914 ça vous pouvez laisser le karma faire son travail. 405 00:13:08.455 --> 00:13:11.256 On est dans un milieu qui est assez petit où tout se sait, 406 00:13:11.617 --> 00:13:16.360 où les gens se font leur propre opinion et quand il y a des situations comme ça qui se répètent, 407 00:13:16.520 --> 00:13:19.661 qui ne sont pas de l'ordre de deux personnes qui ont eu un malentendu, 408 00:13:19.841 --> 00:13:22.262 deux personnes qui ont eu un désaccord. 409 00:13:23.162 --> 00:13:24.882 Quand c'est une situation qui est répétée, 410 00:13:25.142 --> 00:13:25.763 régulière, 411 00:13:25.943 --> 00:13:26.803 de malhonnêteté, 412 00:13:27.303 --> 00:13:27.943 de manque de respect, 413 00:13:27.943 --> 00:13:28.063 etc., 414 00:13:28.583 --> 00:13:29.684 ça finit par se savoir, 415 00:13:29.924 --> 00:13:31.164 on attire les clients qu'on mérite. 416 00:13:31.544 --> 00:13:31.744 Bref, 417 00:13:31.964 --> 00:13:33.165 laisser le karma faire son affaire. 418 00:13:33.845 --> 00:13:34.405 En revanche, 419 00:13:34.705 --> 00:13:36.326 quand on est sur une situation de vol, 420 00:13:36.486 --> 00:13:36.966 de plagiat, 421 00:13:37.066 --> 00:13:38.106 de concurrence déloyale, 422 00:13:38.166 --> 00:13:38.906 de diffamation, 423 00:13:39.527 --> 00:13:40.267 on a des recours. 424 00:13:40.867 --> 00:13:41.227 Donc moi, 425 00:13:41.247 --> 00:13:42.287 ce que je vous conseille de faire, 426 00:13:42.627 --> 00:13:42.848 déjà, 427 00:13:43.068 --> 00:13:44.388 c'est de connaître vos droits. 428 00:13:45.608 --> 00:13:46.529 Lisez les textes, 429 00:13:47.169 --> 00:13:48.950 ayez les connaissances juridiques qui vont bien, 430 00:13:49.490 --> 00:13:50.491 faites-vous accompagner. 431 00:13:50.871 --> 00:13:52.572 Dans votre escarcelle d'outils d'entrepreneur, 432 00:13:52.592 --> 00:13:54.033 il doit y avoir un juriste, 433 00:13:54.153 --> 00:13:55.113 un conseil juridique, 434 00:13:55.333 --> 00:13:56.914 si vous l'avez et si vous pouvez, 435 00:13:57.315 --> 00:13:57.895 un avocat. 436 00:13:58.535 --> 00:14:00.156 C'est très important de connaître les textes, 437 00:14:00.216 --> 00:14:00.816 connaître les droits, 438 00:14:00.977 --> 00:14:03.958 savoir de quoi on parle pour pouvoir prendre les bonnes décisions. 439 00:14:05.019 --> 00:14:06.700 Donc premier conseil sur cette situation, 440 00:14:07.220 --> 00:14:09.261 bien avoir la connaissance de votre côté. 441 00:14:10.502 --> 00:14:11.662 Deuxième situation, 442 00:14:11.782 --> 00:14:14.384 c'est de vous-même rester prudente et... 443 00:14:14.664 --> 00:14:16.426 dans le respect de ce cadre légal. 444 00:14:17.506 --> 00:14:22.891 On ne fait pas soi-même de la diffamation ou de la concurrence déloyale parce que quelqu'un vous l'a fait. 445 00:14:23.111 --> 00:14:24.492 On ne peut pas fonctionner comme ça. 446 00:14:24.572 --> 00:14:25.333 C'est pas tu m'as volé, 447 00:14:25.353 --> 00:14:26.634 je te vole et du coup ça annule. 448 00:14:26.854 --> 00:14:27.735 Ça ne fonctionne pas comme ça. 449 00:14:28.135 --> 00:14:31.598 Donc on fait attention soi-même à rester dans le cadre de la légalité. 450 00:14:33.040 --> 00:14:33.300 Enfin, 451 00:14:33.340 --> 00:14:37.563 ce que je vous conseillerais c'est de garder toutes les preuves. 452 00:14:37.803 --> 00:14:40.346 Si vous vous retrouvez dans une situation où vous avez des preuves, 453 00:14:40.786 --> 00:14:41.547 prenez les preuves, 454 00:14:41.827 --> 00:14:43.028 prenez les copies d'écran. 455 00:14:43.228 --> 00:14:44.009 prenez les dates, 456 00:14:44.510 --> 00:14:48.715 constituez-vous votre dossier et n'ayez pas peur de faire appel à la justice. 457 00:14:48.855 --> 00:14:49.516 Même si c'est long, 458 00:14:49.696 --> 00:14:50.457 même si c'est coûteux, 459 00:14:50.477 --> 00:14:51.318 il y a un cadre légal. 460 00:14:52.600 --> 00:14:52.840 Donc ça, 461 00:14:52.880 --> 00:14:53.901 c'est vraiment les recours, 462 00:14:53.901 --> 00:14:54.382 on va dire... 463 00:14:55.730 --> 00:14:56.350 juridiques. 464 00:14:57.031 --> 00:14:57.431 Et après, 465 00:14:57.451 --> 00:14:59.371 d'un point de vue un peu plus état d'esprit, 466 00:14:59.671 --> 00:15:00.672 moi je vous conseillerais 467 00:15:01.292 --> 00:15:03.412 1. De prendre vos distances. 468 00:15:03.712 --> 00:15:04.433 Et je rappelle, 469 00:15:04.893 --> 00:15:06.253 si on a besoin de le rappeler, 470 00:15:06.293 --> 00:15:08.654 que vous ne devez rien à personne, 471 00:15:08.974 --> 00:15:11.354 que vous pouvez vous extraire d'une situation, 472 00:15:11.454 --> 00:15:12.835 que vous pouvez bloquer les gens, 473 00:15:13.175 --> 00:15:14.515 vous n'avez pas à vous justifier, 474 00:15:14.735 --> 00:15:16.036 vous n'avez pas à vous expliquer. 475 00:15:16.096 --> 00:15:18.136 Si à un moment donné vous vous sentez mal à l'aise, 476 00:15:18.256 --> 00:15:18.716 en danger, 477 00:15:18.916 --> 00:15:19.397 menacé, 478 00:15:19.637 --> 00:15:20.097 harcelé, 479 00:15:20.317 --> 00:15:20.757 scruté, 480 00:15:20.957 --> 00:15:21.117 etc., 481 00:15:22.117 --> 00:15:24.398 c'est pas parce qu'on est sur les réseaux qu'on doit tout accepter. 482 00:15:24.938 --> 00:15:27.160 Vous n'avez pas une obligation d'être gentille, 483 00:15:27.640 --> 00:15:28.321 parfaite, 484 00:15:28.521 --> 00:15:29.682 bienveillante avec tout le monde, 485 00:15:29.702 --> 00:15:29.822 etc. 486 00:15:30.122 --> 00:15:31.123 Vous pouvez dire stop, 487 00:15:31.283 --> 00:15:32.484 moi je m'exprime de cette situation, 488 00:15:33.045 --> 00:15:36.207 je ne me sens pas bien pour x raisons et vous ne devez rien à personne. 489 00:15:37.468 --> 00:15:39.970 Et je vous conseillerais également de ne pas vous laisser faire. 490 00:15:40.171 --> 00:15:41.151 C'est dans la même vibe. 491 00:15:41.512 --> 00:15:44.494 Ce n'est pas parce qu'on est sur les réseaux encore une fois, 492 00:15:44.514 --> 00:15:51.520 ce n'est pas parce qu'on est beaucoup en ligne pour nos business aujourd'hui que tout doit être accepté et qu'on doit laisser couler quoi qu'il se passe. 493 00:15:51.560 --> 00:15:52.461 Qu'on doit se taire, 494 00:15:52.841 --> 00:15:53.521 qu'on doit laisser faire, 495 00:15:53.561 --> 00:15:53.702 etc. 496 00:15:54.658 --> 00:15:57.059 Si vous avez des preuves que vous êtes dans un cadre légal, 497 00:15:57.679 --> 00:15:58.519 posez vos limites, 498 00:15:59.099 --> 00:16:00.980 faites respecter vos droits et affirmez-vous. 499 00:16:01.920 --> 00:16:02.920 Dernière situation, 500 00:16:03.521 --> 00:16:06.001 on parle de la situation où vous formez vos concurrents. 501 00:16:06.301 --> 00:16:06.961 Alors là, 502 00:16:07.462 --> 00:16:09.482 c'est un sujet extrêmement, 503 00:16:09.822 --> 00:16:19.065 extrêmement touchy où je ne saurais que vous conseiller de faire appel à un juriste ou à quelqu'un qui est spécialisé dans cette branche du droit. 504 00:16:20.325 --> 00:16:21.566 Si vous faites des formations, 505 00:16:21.946 --> 00:16:22.986 des produits digitaux, 506 00:16:23.998 --> 00:16:24.659 des prestations, 507 00:16:24.659 --> 00:16:24.779 etc., 508 00:16:25.079 --> 00:16:29.821 qui sont dédiées à des concurrents directs parce que vous voulez qu'ils montent en compétence, 509 00:16:29.821 --> 00:16:30.921 vous voulez les outiller, 510 00:16:30.961 --> 00:16:31.802 vous voulez les former, 511 00:16:31.822 --> 00:16:32.562 vous voulez les partager, 512 00:16:32.582 --> 00:16:32.702 etc. 513 00:16:33.662 --> 00:16:34.243 C'est très chouette, 514 00:16:34.263 --> 00:16:35.183 c'est très intéressant, 515 00:16:35.763 --> 00:16:42.926 mais ça crée une situation très compliquée puisque vous allez finalement donner des connaissances, 516 00:16:42.926 --> 00:16:43.587 du savoir, 517 00:16:43.667 --> 00:16:51.070 des outils à des personnes qui sont vos concurrents directs et vous allez peut-être vous retrouver dans des situations 518 00:16:51.578 --> 00:16:52.378 où ce savoir, 519 00:16:52.498 --> 00:16:53.078 ces outils, 520 00:16:53.178 --> 00:16:53.318 etc. 521 00:16:53.699 --> 00:16:57.420 vont être réutilisés pour vous prendre des parts de marché, 522 00:16:58.060 --> 00:16:59.760 vous prendre des clients, 523 00:17:00.781 --> 00:17:04.442 pour décliner des services ou des produits qui ressemblent beaucoup aux vôtres, 524 00:17:04.902 --> 00:17:05.662 et ça peut, 525 00:17:05.682 --> 00:17:06.102 à un moment donné, 526 00:17:06.182 --> 00:17:06.702 vous embêter. 527 00:17:07.522 --> 00:17:08.943 Le premier conseil que je vous donnerai, 528 00:17:09.003 --> 00:17:10.603 c'est déjà de bien cadrer, 529 00:17:10.663 --> 00:17:11.223 encore une fois, 530 00:17:11.223 --> 00:17:12.444 de bien communiquer, 531 00:17:12.504 --> 00:17:15.725 d'être très transparent et d'être très prudent. 532 00:17:16.705 --> 00:17:17.445 Ceci étant dit, 533 00:17:17.605 --> 00:17:18.205 j'insiste, 534 00:17:18.325 --> 00:17:19.386 dans ce type de situation, 535 00:17:19.426 --> 00:17:20.626 si vous faites des formations, 536 00:17:20.914 --> 00:17:23.596 Pour des personnes qui vont faire après le même métier que vous, 537 00:17:24.276 --> 00:17:25.497 faites appel à un juriste, 538 00:17:25.877 --> 00:17:26.597 à un avocat. 539 00:17:26.697 --> 00:17:30.960 Il y a des règles très précises dans le B2B qui ne sont pas les mêmes que dans le B2C. 540 00:17:31.100 --> 00:17:31.540 Typiquement, 541 00:17:31.540 --> 00:17:34.422 le reflux de vente ne fonctionne pas en B2C, 542 00:17:34.742 --> 00:17:37.504 mais peut fonctionner en B2B dans certains cas particuliers, 543 00:17:37.524 --> 00:17:39.285 en fonction des catégories de consommateurs. 544 00:17:39.605 --> 00:17:41.626 Et c'est vraiment des choses qui s'étudient au cas par cas. 545 00:17:41.826 --> 00:17:44.188 Vous ne pouvez pas poser des clauses abusives dans vos contrats, 546 00:17:44.208 --> 00:17:46.269 vous ne pouvez pas empêcher certaines choses, 547 00:17:46.669 --> 00:17:47.710 parce que ça peut être... 548 00:17:47.966 --> 00:17:48.346 pour le coup, 549 00:17:48.486 --> 00:17:48.887 illégale. 550 00:17:48.927 --> 00:17:49.047 Donc, 551 00:17:49.067 --> 00:17:49.687 il faut vraiment, 552 00:17:49.848 --> 00:17:50.708 vraiment vous renseigner. 553 00:17:51.009 --> 00:17:52.550 Et si vous formez vos concurrents, 554 00:17:52.890 --> 00:17:54.331 quelle que soit la manière dont vous le faites, 555 00:17:54.371 --> 00:17:56.573 il faut vraiment réfléchir à ce que ça va vous apporter. 556 00:17:57.334 --> 00:17:58.455 Est-ce que ça vaut le coup de le faire ? 557 00:17:58.555 --> 00:17:59.475 Et si vous le faites, 558 00:17:59.556 --> 00:18:00.596 dans quel cadre vous le faites ? 559 00:18:00.616 --> 00:18:00.877 Vraiment, 560 00:18:00.937 --> 00:18:02.578 faites-vous accompagner par des professionnels, 561 00:18:02.598 --> 00:18:03.038 j'insiste. 562 00:18:04.039 --> 00:18:04.580 En résumé, 563 00:18:05.200 --> 00:18:06.922 on est d'accord pour dire que la concurrence, 564 00:18:06.942 --> 00:18:08.063 on doit faire avec. 565 00:18:08.643 --> 00:18:09.364 Elle existe, 566 00:18:09.544 --> 00:18:10.324 elle est normale, 567 00:18:10.445 --> 00:18:11.525 elle est inévitable. 568 00:18:12.206 --> 00:18:12.626 Certes. 569 00:18:13.547 --> 00:18:13.787 Donc, 570 00:18:13.927 --> 00:18:14.928 comment bien la gérer ? 571 00:18:15.028 --> 00:18:17.030 Il faut évidemment communiquer. 572 00:18:17.270 --> 00:18:18.551 faire preuve de transparence, 573 00:18:18.711 --> 00:18:19.952 faire preuve d'intelligence, 574 00:18:20.132 --> 00:18:23.755 de prudence et vraiment bien se baser sur tes connaissances. 575 00:18:24.275 --> 00:18:25.316 Beaucoup de trucs en hans, 576 00:18:25.576 --> 00:18:26.957 mais vous avez compris l'idée, 577 00:18:27.137 --> 00:18:27.518 vraiment, 578 00:18:28.078 --> 00:18:28.859 on se renseigne, 579 00:18:29.079 --> 00:18:29.980 on a des connaissances, 580 00:18:30.060 --> 00:18:30.960 on fait preuve d'intelligence, 581 00:18:30.980 --> 00:18:31.521 de prudence, 582 00:18:31.621 --> 00:18:32.261 on communique, 583 00:18:32.581 --> 00:18:32.702 etc. 584 00:18:33.742 --> 00:18:34.263 Pour autant, 585 00:18:34.403 --> 00:18:35.964 et j'insiste là-dessus pour terminer, 586 00:18:36.304 --> 00:18:38.526 ça ne veut pas dire qu'on doit tout accepter, 587 00:18:38.746 --> 00:18:39.647 tout laisser passer, 588 00:18:39.747 --> 00:18:40.667 qu'on doit se taire. 589 00:18:41.188 --> 00:18:42.349 Vous n'êtes pas Mère Thérésa, 590 00:18:42.609 --> 00:18:43.730 ce n'est pas Walibi. 591 00:18:44.378 --> 00:18:46.079 Vous ne devez pas ne rien ressentir, 592 00:18:46.099 --> 00:18:46.719 ne rien faire. 593 00:18:46.719 --> 00:18:47.640 Vous n'êtes pas folle, 594 00:18:47.760 --> 00:18:48.460 paranoïaque, 595 00:18:48.620 --> 00:18:48.760 etc. 596 00:18:49.421 --> 00:18:50.581 Mettez l'adjectif que vous voulez. 597 00:18:51.122 --> 00:18:52.563 Si vous vous souciez de votre concurrence, 598 00:18:52.563 --> 00:18:55.624 si vous y êtes sensible ou que vous souhaitez faire preuve de prudence, 599 00:18:55.784 --> 00:18:57.685 c'est même normal et sain. 600 00:18:58.806 --> 00:18:59.126 Et voilà, 601 00:18:59.266 --> 00:19:04.009 j'ai fait le tour de quelques situations récurrentes où vous pouvez être confronté à votre concurrence. 602 00:19:04.129 --> 00:19:05.970 Je vous ai partagé mon expérience, 603 00:19:06.170 --> 00:19:06.750 mes conseils. 604 00:19:07.230 --> 00:19:10.872 Si vous avez une autre vision des choses ou vous voulez me partager votre propre expérience, 605 00:19:11.253 --> 00:19:13.894 c'est avec grand plaisir que je vous retrouverai sur mes réseaux sociaux. 606 00:19:16.262 --> 00:19:18.324 Merci d'avoir écouté cet épisode de Carnet de vol. 607 00:19:18.905 --> 00:19:19.526 S'il vous a plu, 608 00:19:19.746 --> 00:19:22.829 n'hésitez pas à noter 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. 609 00:19:23.430 --> 00:19:26.353 On se retrouve très prochainement pour un nouvel épisode et en attendant, 610 00:19:26.734 --> 00:19:28.195 vous trouverez mon raffinant site internet, 611 00:19:28.275 --> 00:19:30.318 sur Instagram ou dans ma newsletter mensuelle, 612 00:19:30.598 --> 00:19:31.239 le Smash Club. 613 00:19:32.020 --> 00:19:33.101 Tous les liens sont en description. 614 00:19:33.581 --> 00:19:34.002 Allez bye !