WEBVTT

1
00:00:05.713 --> 00:00:07.174
Bonjour et bienvenue dans Carnet de Vol !

2
00:00:07.774 --> 00:00:11.357
Aujourd'hui je vous retrouve pour répondre à l'une des questions qui m'a été posée dans le Smice Club.

3
00:00:12.098 --> 00:00:12.738
Le Smice Club,

4
00:00:12.798 --> 00:00:13.339
qu'est ce que c'est ?

5
00:00:13.739 --> 00:00:16.001
Il s'agit de ma newsletter mensuelle business,

6
00:00:16.141 --> 00:00:17.562
stratégie et organisation.

7
00:00:18.203 --> 00:00:19.164
Si vous n'y êtes pas abonné,

8
00:00:19.384 --> 00:00:22.566
je vous invite à aller faire un tour sur mon site internet ou sur mon Instagram,

9
00:00:22.727 --> 00:00:24.468
vous y trouverez toutes les informations nécessaires.

10
00:00:25.296 --> 00:00:26.076
Dans le Smize Club,

11
00:00:26.176 --> 00:00:28.037
il y a une section qui s'appelle le lounge,

12
00:00:28.177 --> 00:00:34.920
dans laquelle je propose à mes abonnés de me poser de manière tout à fait anonyme la question stratégie et structuration de leur choix.

13
00:00:35.340 --> 00:00:40.382
Je choisis par la suite plusieurs de ces questions pour y apporter une réponse développée et illustrée.

14
00:00:41.002 --> 00:00:42.363
La question du jour est la suivante.

15
00:00:42.863 --> 00:00:45.704
Comment faire pour survivre à la crise et trouver plus de clients ?

16
00:00:46.085 --> 00:00:47.645
Grosse baisse de CA par ici.

17
00:00:48.866 --> 00:00:49.146
Alors,

18
00:00:49.166 --> 00:00:51.227
c'est un sujet qui est brûlant d'actualité.

19
00:00:52.027 --> 00:00:52.287
Déjà,

20
00:00:52.347 --> 00:00:53.888
la première chose que j'ai envie de vous dire,

21
00:00:53.948 --> 00:00:54.228
c'est que...

22
00:00:54.900 --> 00:00:55.020
Oui,

23
00:00:55.360 --> 00:00:56.120
il y a une crise,

24
00:00:56.621 --> 00:00:58.321
que c'est la crise pour tout le monde,

25
00:00:58.561 --> 00:00:59.541
que vous n'êtes pas seul,

26
00:00:59.681 --> 00:01:04.623
que c'est difficile pour énormément de personnes et que ça va impacter beaucoup,

27
00:01:04.823 --> 00:01:05.363
beaucoup de gens,

28
00:01:05.383 --> 00:01:06.063
beaucoup de business.

29
00:01:06.923 --> 00:01:08.924
La première chose que j'ai envie de vous dire,

30
00:01:09.164 --> 00:01:10.824
c'est que vous n'êtes pas seul,

31
00:01:11.124 --> 00:01:15.046
qu'il faut en parler autour de vous et qu'il faut essayer de trouver des solutions,

32
00:01:15.126 --> 00:01:20.747
vous battre pour votre business et avoir une vraie posture de chef d'entreprise dans le pilotage,

33
00:01:20.827 --> 00:01:23.548
dans la prise de décision et de ne pas subir tout ça.

34
00:01:24.156 --> 00:01:27.297
en venant se morfondre sur son sort et se dire c'est terrible,

35
00:01:27.317 --> 00:01:27.858
c'est la crise.

36
00:01:28.278 --> 00:01:28.398
Oui,

37
00:01:28.598 --> 00:01:29.258
c'est la crise.

38
00:01:30.119 --> 00:01:30.759
À partir de là,

39
00:01:30.919 --> 00:01:31.799
qu'est-ce qu'on peut faire ?

40
00:01:31.920 --> 00:01:32.700
Est-ce qu'on peut y arriver ?

41
00:01:32.860 --> 00:01:33.780
Et en aucun cas,

42
00:01:33.800 --> 00:01:34.381
à ce stade-là,

43
00:01:34.441 --> 00:01:34.921
je vous dis,

44
00:01:35.441 --> 00:01:36.422
vous allez y arriver,

45
00:01:36.962 --> 00:01:37.602
c'est génial.

46
00:01:37.782 --> 00:01:44.525
Tout le monde a les moyens de s'en sortir et on va tous se sortir grandis de cette expérience difficile.

47
00:01:44.685 --> 00:01:44.825
Non,

48
00:01:45.766 --> 00:01:46.926
vous commencez à me connaître,

49
00:01:46.986 --> 00:01:49.247
je ne suis pas au pays des bisounours.

50
00:01:49.387 --> 00:01:49.868
La crise,

51
00:01:50.008 --> 00:01:50.688
c'est difficile.

52
00:01:51.264 --> 00:01:52.965
Ça va impacter énormément de business.

53
00:01:53.065 --> 00:01:53.865
Est-ce qu'on va y arriver ?

54
00:01:54.005 --> 00:01:54.465
Je ne sais pas.

55
00:01:54.465 --> 00:01:55.626
Est-ce que vous allez y arriver ?

56
00:01:55.746 --> 00:01:56.306
Je ne sais pas.

57
00:01:56.886 --> 00:01:58.067
La seule chose que je peux vous dire,

58
00:01:58.147 --> 00:01:59.908
c'est qu'il y a des moyens,

59
00:01:59.948 --> 00:02:09.392
des actions à prendre et des choses à faire pour essayer de tirer son épingle du jeu et de vraiment piloter son entreprise avec des décisions stratégiques pendant cette crise.

60
00:02:09.712 --> 00:02:12.353
La toute première chose que j'ai envie de vous dire à ce stade-là,

61
00:02:12.633 --> 00:02:14.894
c'est quand c'est la crise,

62
00:02:15.234 --> 00:02:15.855
tout court,

63
00:02:15.975 --> 00:02:17.956
conjoncturelle comme c'est le cas actuellement,

64
00:02:18.476 --> 00:02:18.596
où...

65
00:02:18.876 --> 00:02:22.878
quand c'est la crise dans votre business parce qu'il y a des éléments en particulier qui ne vont pas,

66
00:02:23.219 --> 00:02:27.041
il faut se retourner vers les basiques du business et s'assurer qu'en fait,

67
00:02:27.481 --> 00:02:28.241
on y répond bien.

68
00:02:28.762 --> 00:02:30.263
Quand on a un business depuis longtemps,

69
00:02:30.283 --> 00:02:31.243
il est possible qu'en fait,

70
00:02:31.283 --> 00:02:32.824
on ait accumulé tout un tas de choses,

71
00:02:32.824 --> 00:02:35.005
qu'on ait pris tout un tas de décisions et que du coup,

72
00:02:35.025 --> 00:02:40.829
tout ça est mené à une structure de business qui soit peut-être un peu complexe,

73
00:02:40.829 --> 00:02:41.829
un peu fouillie.

74
00:02:42.370 --> 00:02:42.770
En tout cas,

75
00:02:42.770 --> 00:02:43.990
si elle n'est pas fouillie,

76
00:02:43.990 --> 00:02:44.351
en tout cas,

77
00:02:44.411 --> 00:02:44.691
elle est,

78
00:02:44.691 --> 00:02:45.151
on va dire,

79
00:02:45.451 --> 00:02:46.352
bien étoffée.

80
00:02:46.868 --> 00:02:47.549
et que du coup,

81
00:02:47.809 --> 00:02:52.812
on ait perdu un peu de vue les basiques de ce qu'est un business et de ce qui fonctionne en business.

82
00:02:52.852 --> 00:02:52.972
Donc,

83
00:02:53.012 --> 00:02:54.594
c'est ça que je veux vous dire en tout premier lieu.

84
00:02:55.134 --> 00:02:57.956
On se repenche sur les basiques de son business,

85
00:02:58.676 --> 00:03:01.618
on les repose à plat et on s'assure que finalement,

86
00:03:02.139 --> 00:03:03.320
tout ceci est bien clair,

87
00:03:03.400 --> 00:03:04.380
non seulement pour nous,

88
00:03:04.761 --> 00:03:07.222
mais pour le marché et pour notre cible.

89
00:03:07.963 --> 00:03:09.724
Quelles sont les basiques d'un business ?

90
00:03:10.205 --> 00:03:11.906
L'objectif d'un business,

91
00:03:12.286 --> 00:03:14.928
c'est de faire une proposition de valeur

92
00:03:15.824 --> 00:03:17.825
sur un marché et sur ce marché,

93
00:03:18.386 --> 00:03:21.168
de toucher des cibles avec la vente d'un service,

94
00:03:21.188 --> 00:03:21.728
un produit.

95
00:03:22.128 --> 00:03:25.471
Tout ça nous permettant de générer une valeur économique,

96
00:03:25.811 --> 00:03:26.972
une valeur financière,

97
00:03:27.372 --> 00:03:31.635
qu'on va venir réinjecter à nouveau dans notre business ou plus largement dans la société.

98
00:03:31.995 --> 00:03:32.335
Jusque-là,

99
00:03:32.375 --> 00:03:32.916
on est d'accord.

100
00:03:33.596 --> 00:03:33.836
Donc,

101
00:03:34.016 --> 00:03:39.540
la première question que je vous invite à vous poser pour vraiment vous assurer que vous êtes dans la bonne direction stratégique,

102
00:03:39.580 --> 00:03:39.960
c'est OK.

103
00:03:40.881 --> 00:03:42.362
Quelle est ma proposition de valeur ?

104
00:03:43.003 --> 00:03:44.964
Sur quel marché je me situe ?

105
00:03:45.656 --> 00:03:47.237
Quelle cible j'adresse ?

106
00:03:47.538 --> 00:03:48.899
Avec quel service ?

107
00:03:49.319 --> 00:03:49.780
Quelle offre ?

108
00:03:49.820 --> 00:03:50.400
Quel produit ?

109
00:03:51.481 --> 00:03:51.721
Déjà,

110
00:03:51.801 --> 00:03:53.783
tout ça doit être extrêmement clair,

111
00:03:54.083 --> 00:03:55.204
extrêmement simple.

112
00:03:56.005 --> 00:04:00.068
Vous devez répondre à un besoin précis du marché.

113
00:04:00.749 --> 00:04:05.373
Vous devez être en train de proposer une offre et un service dont les gens ont besoin.

114
00:04:05.913 --> 00:04:06.874
Et j'irai même plus loin,

115
00:04:07.275 --> 00:04:13.620
dont suffisamment de personnes ont besoin pour que vous puissiez vous survivre en termes de chiffre d'affaires.

116
00:04:14.408 --> 00:04:16.209
Si c'est quelque chose d'extrêmement niché,

117
00:04:16.369 --> 00:04:19.270
je ne dis pas que ce n'est pas possible de réussir avec un business extrêmement niché,

118
00:04:19.870 --> 00:04:27.554
mais il va falloir avoir soit vendre ce produit-là extrêmement cher et trouver cette personne-là et faire en sorte de lui vendre ce service plutôt cher pour s'en sortir,

119
00:04:28.214 --> 00:04:31.955
ou alors il va falloir déployer des moyens énormes pour trouver d'autres personnes comme ça,

120
00:04:32.015 --> 00:04:32.336
etc.

121
00:04:33.016 --> 00:04:33.456
Donc déjà,

122
00:04:33.536 --> 00:04:38.238
on s'assure qu'il y a suffisamment de personnes qui cherchent ce que nous on offre.

123
00:04:38.778 --> 00:04:40.199
Est-ce qu'on offre la bonne chose ?

124
00:04:40.679 --> 00:04:43.040
Est-ce qu'on est au bon endroit pour le vendre ?

125
00:04:43.945 --> 00:04:46.545
Ensuite il faut commencer à rentrer un petit peu dans le détail.

126
00:04:47.158 --> 00:04:48.579
de sa concurrence,

127
00:04:49.199 --> 00:04:50.359
de son positionnement,

128
00:04:50.940 --> 00:04:52.180
de sa différenciation.

129
00:04:53.021 --> 00:04:56.102
Si c'est difficile pour vous actuellement pendant la crise,

130
00:04:56.162 --> 00:05:01.704
peut-être que c'est parce qu'il y a des clients qui sont plus frileux de leurs investissements,

131
00:05:01.704 --> 00:05:05.206
qui ont moins d'argent à accorder à votre service,

132
00:05:05.626 --> 00:05:09.527
et que vous êtes de ce fait plus soumis à la concurrence.

133
00:05:09.587 --> 00:05:10.788
Et que dans cette concurrence,

134
00:05:11.308 --> 00:05:13.549
si un client donné a le choix entre 10,

135
00:05:14.209 --> 00:05:14.870
20,

136
00:05:14.970 --> 00:05:15.410
30,

137
00:05:15.794 --> 00:05:19.875
prestataire de service ou produit physique,

138
00:05:20.115 --> 00:05:20.836
qu'est-ce qu'il va faire ?

139
00:05:20.856 --> 00:05:22.776
Qu'il va aller choisir votre service.

140
00:05:23.196 --> 00:05:23.636
Et donc là,

141
00:05:23.716 --> 00:05:27.778
il faut absolument s'assurer que votre proposition de valeur est extrêmement bien perçue,

142
00:05:27.838 --> 00:05:35.900
votre promesse extrêmement bien perçue et que vous avez quelque chose en plus qui va vous permettre de vous différencier de la concurrence.

143
00:05:35.920 --> 00:05:36.060
Donc,

144
00:05:36.160 --> 00:05:37.080
dans votre positionnement,

145
00:05:37.100 --> 00:05:37.981
dans votre différenciation,

146
00:05:38.061 --> 00:05:39.361
vous allez sortir du lot.

147
00:05:39.761 --> 00:05:39.941
Alors,

148
00:05:39.941 --> 00:05:42.142
vous n'êtes pas obligé d'être la licorne unique.

149
00:05:43.403 --> 00:05:44.664
de votre domaine d'activité,

150
00:05:44.684 --> 00:05:45.124
mais en tout cas,

151
00:05:45.144 --> 00:05:53.231
vous devez être suffisamment attractif et intéressant pour continuer à attirer une masse critique de clients vous permettant d'assurer votre chiffre d'affaires.

152
00:05:53.992 --> 00:05:54.152
Donc,

153
00:05:54.192 --> 00:05:55.793
une fois qu'on est sûr de ses basiques,

154
00:05:55.893 --> 00:05:57.354
qu'on a bien reposé à plat,

155
00:05:57.835 --> 00:06:00.277
que son parcours client est extrêmement clair,

156
00:06:00.617 --> 00:06:01.678
extrêmement simple,

157
00:06:02.218 --> 00:06:03.639
et qu'on est bien sur le bon marché,

158
00:06:03.720 --> 00:06:04.560
qu'on se positionne bien,

159
00:06:04.700 --> 00:06:05.701
qu'on se différencie bien,

160
00:06:05.801 --> 00:06:06.482
qu'on adresse.

161
00:06:07.098 --> 00:06:11.741
bien une cible qui a un besoin et qu'on y répond via une promesse,

162
00:06:11.761 --> 00:06:12.641
une proposition de valeur ?

163
00:06:12.701 --> 00:06:16.924
Est-ce qu'une fois qu'on s'est assuré de tout ça de bout en bout et que pour chaque aspect,

164
00:06:17.284 --> 00:06:21.066
on a mis en place des actions stratégiques d'amélioration et d'optimisation,

165
00:06:21.826 --> 00:06:22.126
pour moi,

166
00:06:22.186 --> 00:06:26.629
il y a un point important qui est de faire monter la demande.

167
00:06:26.689 --> 00:06:26.869
Alors,

168
00:06:26.909 --> 00:06:27.769
faire monter la demande,

169
00:06:27.790 --> 00:06:28.290
vous allez me dire,

170
00:06:28.290 --> 00:06:31.351
ce n'est pas moi qui vais aller voir les gens taper à leur porte et leur dire « si,

171
00:06:31.411 --> 00:06:33.893
tu as vachement besoin de ma formation sur Insta » .

172
00:06:34.413 --> 00:06:34.553
Non.

173
00:06:35.274 --> 00:06:35.874
Par contre…

174
00:06:36.810 --> 00:06:38.431
On est dans une période de crise,

175
00:06:38.591 --> 00:06:47.896
il est intéressant d'aller vraiment chercher chez votre prospect la chose qui va rendre votre service important et indispensable.

176
00:06:48.457 --> 00:06:50.578
Donc retravaillez votre promesse,

177
00:06:50.678 --> 00:06:54.840
retravaillez votre discours commercial pour mettre en lumière,

178
00:06:55.020 --> 00:06:58.642
mettre en valeur un besoin un peu plus important,

179
00:06:58.642 --> 00:07:00.884
un peu plus impérieux chez votre cible.

180
00:07:01.284 --> 00:07:01.664
Donc là,

181
00:07:01.704 --> 00:07:02.225
mon conseil,

182
00:07:02.265 --> 00:07:04.546
ce serait d'aller finalement bien travailler.

183
00:07:05.054 --> 00:07:07.235
votre stratégie de communication,

184
00:07:07.435 --> 00:07:08.455
votre copywriting,

185
00:07:08.535 --> 00:07:15.917
pour vraiment aller toucher du doigt des points de besoin dans votre argumentaire de vente qui soit plus impérieux,

186
00:07:16.297 --> 00:07:17.177
plus douloureux,

187
00:07:17.698 --> 00:07:19.778
sans tomber dans quelque chose de pas éthique.

188
00:07:19.858 --> 00:07:20.278
Attention,

189
00:07:20.458 --> 00:07:21.539
je mesure bien mes propos.

190
00:07:22.159 --> 00:07:23.259
Je vous dis que là où,

191
00:07:23.339 --> 00:07:24.299
dans un temps normal,

192
00:07:24.380 --> 00:07:28.321
vous auriez plus mis en avant plein d'avantages liés à votre produit,

193
00:07:28.381 --> 00:07:29.141
votre service,

194
00:07:29.541 --> 00:07:29.661
là,

195
00:07:29.761 --> 00:07:32.822
peut-être qu'il faut venir argumenter plus sur le côté

196
00:07:33.406 --> 00:07:50.595
Vraiment important de la chose est finalement de minimaliser un peu toute votre promesse de vente et de garder que les éléments clés et d'insister particulièrement là-dessus pour que ce soit vu comme quelque chose de plus important et aller chercher un peu plus de demandes à ce niveau-là.

197
00:07:51.176 --> 00:07:56.359
Mon dernier point et le plus important pour survivre à la crise et trouver plus de clients,

198
00:07:57.179 --> 00:08:00.021
c'est tout simplement d'aller vers la demande.

199
00:08:00.601 --> 00:08:02.442
Depuis 2015 à peu près...

200
00:08:02.962 --> 00:08:05.943
La technique de marketing par excellence,

201
00:08:06.204 --> 00:08:07.624
c'est la création de contenu.

202
00:08:08.545 --> 00:08:09.485
Je crée du contenu,

203
00:08:10.365 --> 00:08:12.006
les clients vont tomber sur moi,

204
00:08:12.306 --> 00:08:14.287
les clients vont avoir envie de travailler avec moi.

205
00:08:14.967 --> 00:08:18.409
J'aurai travaillé des tunnels d'acquisition et de conversion.

206
00:08:19.289 --> 00:08:20.230
Ça va rouler tout seul.

207
00:08:21.210 --> 00:08:22.591
Il y a eu le Covid,

208
00:08:22.731 --> 00:08:23.491
le confinement,

209
00:08:23.971 --> 00:08:26.152
l'essor du business en ligne.

210
00:08:26.732 --> 00:08:27.533
2019,

211
00:08:27.693 --> 00:08:28.273
2020,

212
00:08:28.373 --> 00:08:29.053
ça a explosé.

213
00:08:29.273 --> 00:08:30.634
C'était super facile de vendre.

214
00:08:31.558 --> 00:08:32.819
Ce n'est plus le même contexte.

215
00:08:33.039 --> 00:08:35.840
Nous ne sommes plus du tout dans le même contexte.

216
00:08:36.640 --> 00:08:36.760
Oui,

217
00:08:37.060 --> 00:08:39.101
la création de contenu fonctionne toujours.

218
00:08:39.561 --> 00:08:39.681
Oui,

219
00:08:39.741 --> 00:08:42.242
la création de contenu est extrêmement importante.

220
00:08:42.863 --> 00:08:46.004
Mais la prospection directe,

221
00:08:46.304 --> 00:08:47.204
donc la création de contenu,

222
00:08:47.284 --> 00:08:48.885
c'est de la prospection indirecte,

223
00:08:50.466 --> 00:08:53.807
la prospection directe revient sur le devant de la scène.

224
00:08:54.247 --> 00:08:54.467
Et là,

225
00:08:54.507 --> 00:08:56.868
je sais que pour beaucoup d'entre vous,

226
00:08:57.469 --> 00:09:00.930
c'est quelque chose de très difficile à entendre parce que c'est plus...

227
00:09:01.090 --> 00:09:04.352
confortable de créer du contenu comme on aime,

228
00:09:04.432 --> 00:09:04.993
comme on veut,

229
00:09:05.533 --> 00:09:07.194
de le poster quelque part,

230
00:09:07.214 --> 00:09:11.237
d'avoir l'impression de ne pas trop déranger et que les personnes que ça intéresse,

231
00:09:11.397 --> 00:09:12.017
elles restent,

232
00:09:12.017 --> 00:09:13.178
les personnes que ça n'intéresse pas,

233
00:09:13.278 --> 00:09:16.521
elles s'en vont et on a l'impression de ne pas être trop intrusif.

234
00:09:17.421 --> 00:09:18.342
Donc il y a ça d'un côté,

235
00:09:18.422 --> 00:09:19.022
de l'autre côté,

236
00:09:19.122 --> 00:09:26.828
il y a tous les neuneux du web qui viennent taper à notre porte en permanence avec des discours de prospection à deux balles,

237
00:09:26.908 --> 00:09:28.409
du marketing agressif,

238
00:09:28.489 --> 00:09:29.409
culpabilisant,

239
00:09:29.589 --> 00:09:30.190
invasif.

240
00:09:30.670 --> 00:09:31.751
qui nous ont refroidi,

241
00:09:32.272 --> 00:09:33.833
si on avait besoin de l'être encore plus,

242
00:09:34.033 --> 00:09:37.416
de la prospection directe et qui nous font dire que c'est abominable,

243
00:09:37.476 --> 00:09:39.138
horrible et que si nous on fait pareil,

244
00:09:39.758 --> 00:09:41.660
on va perdre absolument toute crédibilité,

245
00:09:41.940 --> 00:09:44.683
plus jamais personne ne va vouloir nous parler et ce sera terrible.

246
00:09:45.207 --> 00:09:45.347
Bon,

247
00:09:46.108 --> 00:09:47.069
une fois qu'on a dit ça,

248
00:09:47.749 --> 00:09:48.510
ce qui est certain,

249
00:09:49.210 --> 00:09:50.652
c'est qu'en période de crise,

250
00:09:51.212 --> 00:09:53.274
si vous n'allez pas chercher plus de clients,

251
00:09:54.175 --> 00:09:57.177
ça va demeurer très difficile pour vous d'avoir des clients.

252
00:09:57.998 --> 00:10:00.840
Donc on a vu en amont qu'on allait réaligner la stratégie,

253
00:10:01.280 --> 00:10:02.822
on allait s'assurer d'avoir un marché,

254
00:10:03.022 --> 00:10:03.562
une cible,

255
00:10:03.682 --> 00:10:04.863
un positionnement très clair,

256
00:10:05.103 --> 00:10:06.565
une différenciation marquée,

257
00:10:07.065 --> 00:10:09.207
le bon discours qui appuie sur les bons points,

258
00:10:09.247 --> 00:10:09.387
etc.

259
00:10:10.188 --> 00:10:11.068
C'est très bien tout ça.

260
00:10:11.769 --> 00:10:12.670
Une fois qu'on a dit ça,

261
00:10:12.730 --> 00:10:14.071
ce n'est pas de la magie non plus.

262
00:10:14.739 --> 00:10:18.120
Et si on veut avoir des clients et que les clients ne viennent pas suffisamment à nous,

263
00:10:18.380 --> 00:10:22.141
ou que les clients qui sont là mettent plus de temps à se décider,

264
00:10:22.201 --> 00:10:24.002
sont plus frileux de leur investissement,

265
00:10:24.462 --> 00:10:24.702
eh bien,

266
00:10:24.702 --> 00:10:26.362
il faut aller en chercher d'autres.

267
00:10:26.562 --> 00:10:30.363
Il faut aller en chercher plus et il faut convaincre plus directement les gens.

268
00:10:30.804 --> 00:10:30.984
Donc,

269
00:10:31.024 --> 00:10:32.784
il faut se remettre à la prospection directe.

270
00:10:32.784 --> 00:10:35.265
Je ne vais pas faire un épisode sur la prospection,

271
00:10:35.325 --> 00:10:37.285
mais le point le plus important à retenir,

272
00:10:37.926 --> 00:10:40.426
c'est qu'on peut prospecter en disant

273
00:10:40.906 --> 00:10:42.907
« Salut, j'ai un service. »

274
00:10:43.795 --> 00:10:45.396
Si jamais ce service t'intéresse,

275
00:10:45.956 --> 00:10:47.837
tu sais que tu peux me contacter à tel endroit.

276
00:10:48.398 --> 00:10:48.898
Bonne journée.

277
00:10:49.898 --> 00:10:52.340
On n'est pas obligé d'arriver en lui disant « Ouais,

278
00:10:52.460 --> 00:10:53.720
j'ai vu qu'il y avait un problème chez toi,

279
00:10:53.860 --> 00:10:54.221
c'est chaud,

280
00:10:54.261 --> 00:10:54.641
si tu veux,

281
00:10:54.641 --> 00:10:55.121
je peux t'aider. »

282
00:10:55.882 --> 00:10:58.563
On n'est pas obligé d'arriver en disant « J'adore ce que tu fais,

283
00:10:58.603 --> 00:10:59.884
j'ai toujours rêvé de travailler avec toi,

284
00:11:00.024 --> 00:11:00.184
viens,

285
00:11:00.184 --> 00:11:00.764
on bosse ensemble. »

286
00:11:01.625 --> 00:11:05.187
On n'est pas obligé d'arriver en défonçant la porte,

287
00:11:05.507 --> 00:11:06.567
en faisant des promesses,

288
00:11:06.567 --> 00:11:09.309
en ayant quelque chose de très développé,

289
00:11:09.449 --> 00:11:10.349
un peu subtil,

290
00:11:10.409 --> 00:11:11.430
qui veut mener à un résultat,

291
00:11:11.430 --> 00:11:11.550
etc.

292
00:11:12.030 --> 00:11:12.190
Non,

293
00:11:12.771 --> 00:11:12.911
non.

294
00:11:14.027 --> 00:11:14.447
Si moi,

295
00:11:15.007 --> 00:11:15.708
entrepreneur,

296
00:11:16.668 --> 00:11:19.629
j'ai dans ma vie besoin d'un site internet,

297
00:11:20.209 --> 00:11:26.150
j'apprécierais toujours que des web designers viennent taper à ma porte pour me dire « Bonjour Héloïse,

298
00:11:26.750 --> 00:11:27.911
je suis web designer,

299
00:11:28.391 --> 00:11:29.411
regarde mon travail.

300
00:11:30.131 --> 00:11:31.992
Si jamais un jour tu as besoin d'un web designer,

301
00:11:32.012 --> 00:11:33.172
je ne dis pas que tu en as besoin maintenant,

302
00:11:33.172 --> 00:11:34.192
je ne te dis pas que ton site est moche,

303
00:11:34.192 --> 00:11:37.093
je ne te dis pas qu'il y a des éléments qu'il faudrait améliorer,

304
00:11:37.093 --> 00:11:39.894
je ne te dis pas que je suis là pour les entrepreneurs à projet d'envergure.

305
00:11:40.794 --> 00:11:41.274
Je te dis,

306
00:11:41.434 --> 00:11:42.195
je fais des sites.

307
00:11:42.455 --> 00:11:43.275
Si jamais tu veux.

308
00:11:43.595 --> 00:11:45.457
en avoir un jour mieux,

309
00:11:45.537 --> 00:11:45.877
plus beau.

310
00:11:46.277 --> 00:11:46.538
Alors là,

311
00:11:46.558 --> 00:11:50.621
petit clin d'œil à Amina parce que mon site ne pourra jamais être plus beau et mieux que ce qu'il est aujourd'hui,

312
00:11:50.641 --> 00:11:55.505
mais ça ne me dérangera pas et je ne serai pas choquée de ça et je n'en voudrais pas à la personne.

313
00:11:55.945 --> 00:11:56.185
Donc,

314
00:11:56.225 --> 00:11:57.066
encore une fois,

315
00:11:57.066 --> 00:11:58.407
ce n'est pas un épisode pour la prospection,

316
00:11:58.467 --> 00:12:02.150
mais il y a plein de manières de prospecter qui sont chouettes,

317
00:12:02.210 --> 00:12:02.851
qui sont fun,

318
00:12:02.911 --> 00:12:05.993
qui sont attirantes et qui vont correspondre à votre cible.

319
00:12:06.294 --> 00:12:06.654
Et du coup,

320
00:12:06.654 --> 00:12:08.576
ça peut paraître très basique ce que je veux dire,

321
00:12:08.616 --> 00:12:11.278
mais il n'y a pas suffisamment de clients qui viennent à vous,

322
00:12:11.998 --> 00:12:12.659
allez les chercher.

323
00:12:13.291 --> 00:12:15.252
Et il n'y a pas d'autre formule magique que ça.

324
00:12:15.712 --> 00:12:19.033
Je suis désolée si cet épisode se conclut et que vous vous dites,

325
00:12:19.174 --> 00:12:19.734
elle est mignonne.

326
00:12:19.874 --> 00:12:20.694
Je n'ai pas assez de clients,

327
00:12:20.694 --> 00:12:21.655
elle me dit d'aller prospecter.

328
00:12:22.335 --> 00:12:23.335
Mais en attendant,

329
00:12:23.896 --> 00:12:27.417
c'est la seule vraie réponse que je peux vous faire à ce stade-là.

330
00:12:27.617 --> 00:12:27.817
Alors,

331
00:12:27.837 --> 00:12:28.938
je vous ai donné d'autres éléments,

332
00:12:29.438 --> 00:12:35.461
mais c'est ça qui restera le plus efficace et qui portera le plus de fruits à court et moyen terme.

333
00:12:35.761 --> 00:12:36.321
Et pour le coup,

334
00:12:36.321 --> 00:12:40.883
je l'ai testé avec plein de clientes l'année dernière et je peux vous assurer que ça marche très,

335
00:12:40.903 --> 00:12:41.203
très bien.

336
00:12:42.447 --> 00:12:49.231
J'espère que cette réponse vous a plu et que vous allez pouvoir en tirer des leviers stratégiques à mettre en place directement dans votre business.

337
00:12:50.791 --> 00:12:53.093
Merci d'avoir écouté cet épisode de Carnet de vol.

338
00:12:53.493 --> 00:12:54.133
S'il vous a plu,

339
00:12:54.353 --> 00:12:57.315
n'hésitez pas à le noter 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute.

340
00:12:57.835 --> 00:13:00.496
On se retrouve très prochainement pour un nouvel épisode.

341
00:13:00.596 --> 00:13:01.237
Et en attendant,

342
00:13:01.397 --> 00:13:04.078
retrouvez-moi sur mon site internet ou sur Instagram.

343
00:13:04.478 --> 00:13:04.658
Allez,

344
00:13:04.658 --> 00:13:04.958
bye !