WEBVTT

1
00:00:00.080 --> 00:00:05.566
Quelles techniques utiliser pour se rassurer dans les conversations difficiles ?

2
00:00:07.188 --> 00:00:13.234
Cette vidéo-là va parler d'un sujet grave parce que tout le monde,

3
00:00:15.516 --> 00:00:17.000
je me donne la main à couper,

4
00:00:17.750 --> 00:00:23.828
vous aussi connaissez des situations où c'est inconfortable de discuter d'un sujet.

5
00:00:24.328 --> 00:00:25.922
Ça peut être un sujet grave,

6
00:00:25.969 --> 00:00:28.625
mais ça peut être un sujet très non simple et...

7
00:00:29.696 --> 00:00:37.860
des émotions qui dérivent et il y a cet inconfort parce que finalement il nous manque des mots.

8
00:00:38.321 --> 00:00:41.048
On ne sait plus comment faire pour que ça s'arrête.

9
00:00:41.845 --> 00:00:45.188
Si vous voulez connaître deux techniques de

10
00:00:46.188 --> 00:00:56.579
PNL , restez avec moi jusqu'à la fin de cette vidéo parce que je vais vous expliquer comment en deux façons faire pour que ça s'arrête,

11
00:00:56.860 --> 00:00:58.938
pour qu'on puisse avancer.

12
00:00:59.548 --> 00:01:00.609
dans une façon sereine.

13
00:01:01.370 --> 00:01:01.851
Et aussi,

14
00:01:01.990 --> 00:01:03.771
on peut gagner en confiance en soi.

15
00:01:04.493 --> 00:01:08.435
On peut apprendre d'être plus assertif et grâce à tout ça,

16
00:01:08.560 --> 00:01:09.458
se rassurer,

17
00:01:09.896 --> 00:01:14.380
donc s'apaiser et pouvoir communiquer mieux.

18
00:01:15.083 --> 00:01:15.841
Je m'appelle Maria.

19
00:01:16.200 --> 00:01:18.247
Je facilite les cours de négociation.

20
00:01:19.107 --> 00:01:21.372
Restez avec moi sur mes vidéos,

21
00:01:21.607 --> 00:01:22.435
les podcasts,

22
00:01:22.747 --> 00:01:24.700
pour apprendre à communiquer mieux.

23
00:01:25.841 --> 00:01:26.372
Très souvent,

24
00:01:26.435 --> 00:01:28.654
j'organise des événements gratuits en ligne.

25
00:01:29.088 --> 00:01:32.332
C'est un cours en ligne de 4 semaines qui s'appelle

26
00:01:32.912 --> 00:01:35.336
« Dire non sans la culpabilité » .

27
00:01:36.515 --> 00:01:37.800
Et pendant ce cours-là,

28
00:01:37.980 --> 00:01:43.160
vous pouvez apprendre à refuser à devenir plus assertive très sereinement.

29
00:01:43.926 --> 00:01:45.769
Si vous cherchez le lien pour s'inscrire,

30
00:01:45.926 --> 00:01:49.613
c'est dans les commentaires ou dans le bio sur mon profil Instagram.

31
00:01:50.191 --> 00:01:51.504
N'hésitez pas à liker,

32
00:01:51.988 --> 00:01:56.160
à s'abonner à mes vidéos si vous trouvez le contenu utile.

33
00:01:57.535 --> 00:01:57.660
Ok !

34
00:01:58.300 --> 00:01:59.461
Le sujet du jour,

35
00:01:59.921 --> 00:02:01.202
c'est comment se rassurer,

36
00:02:01.603 --> 00:02:03.765
comment se sentir à l'aise,

37
00:02:04.468 --> 00:02:07.906
légitime à dire ce qu'on pense,

38
00:02:08.093 --> 00:02:11.695
et pas uniquement dire oui si on pense non,

39
00:02:12.195 --> 00:02:14.281
ou de ne pas s'exprimer du tout.

40
00:02:15.484 --> 00:02:17.624
Ça arrive aussi que quelqu'un dit oui,

41
00:02:17.781 --> 00:02:18.281
je le ferai,

42
00:02:18.640 --> 00:02:19.437
et il ne le fait jamais.

43
00:02:19.921 --> 00:02:22.749
Donc ça c'est un autre type d'argumentation.

44
00:02:23.188 --> 00:02:25.611
Ça m'arrive très souvent en France que je l'entends,

45
00:02:25.670 --> 00:02:28.713
que les gens disent quelque chose et ils font une autre chose.

46
00:02:29.396 --> 00:02:31.857
Je pense que c'est lié un peu à la culture,

47
00:02:32.256 --> 00:02:34.756
mais peut-être on va en discuter dans une autre vidéo.

48
00:02:35.982 --> 00:02:37.685
Dans la vidéo précédente,

49
00:02:37.904 --> 00:02:41.146
je vous ai parlé de mon expérience au cheval.

50
00:02:41.693 --> 00:02:42.506
L'autre samedi,

51
00:02:43.115 --> 00:02:49.318
c'était un refus qui m'a pris par la surprise et je ne savais pas de quel pied d'or c'est,

52
00:02:49.334 --> 00:02:50.271
si on peut dire comme ça.

53
00:02:51.336 --> 00:02:51.777
Aujourd'hui,

54
00:02:51.837 --> 00:02:57.141
je veux revenir un petit peu à cette ambiance d'écurie et de monter un cheval,

55
00:02:57.501 --> 00:03:02.985
parce que ça m'arrive qu'il y a des questions de ma monitrice ou de l'entourage,

56
00:03:03.024 --> 00:03:06.134
pourquoi tu ne veux pas plus souvent faire du cheval,

57
00:03:06.594 --> 00:03:09.321
ou pourquoi tu ne veux pas sauter des obstacles,

58
00:03:09.322 --> 00:03:11.180
ou tu veux faire plus de dressages.

59
00:03:11.430 --> 00:03:13.415
Donc il y a des questions qui nous semblent,

60
00:03:13.634 --> 00:03:15.962
qui me semblent d'être pas trop gênantes,

61
00:03:16.415 --> 00:03:17.118
et en même temps,

62
00:03:17.868 --> 00:03:19.040
puisque je tiens.

63
00:03:19.460 --> 00:03:22.383
à la relation que j'ai avec ma monitrice,

64
00:03:22.443 --> 00:03:33.998
je dois vous avouer que je me suis demandé comment répondre pour ne pas me justifier et aussi pour que la conversation ne fasse pas la dérive dans le sens n'importe comment.

65
00:03:34.615 --> 00:03:34.818
Donc,

66
00:03:35.639 --> 00:03:40.014
deuxième technique de cette vidéo sera pour répondre à cette question,

67
00:03:40.279 --> 00:03:41.108
mais avant cela,

68
00:03:41.623 --> 00:03:43.201
première technique de PNL,

69
00:03:43.404 --> 00:03:45.201
la programmation neurolinguistique.

70
00:03:46.342 --> 00:03:48.951
Première chose à se rendre compte,

71
00:03:49.288 --> 00:03:52.988
Et si une conversation nous épuise,

72
00:03:53.390 --> 00:04:02.492
ça veut dire que notre cerveau considère cette conversation comme un danger potentiel relationnel.

73
00:04:03.507 --> 00:04:04.710
Dans les autres mots,

74
00:04:05.336 --> 00:04:13.117
ça veut dire que ton corps veut se défendre parce qu'il y a quelque chose qui est inconfortable.

75
00:04:14.101 --> 00:04:14.336
Donc,

76
00:04:14.836 --> 00:04:16.226
en fonction de ton profil,

77
00:04:17.351 --> 00:04:17.929
si tu es

78
00:04:18.636 --> 00:04:19.077
vert,

79
00:04:19.757 --> 00:04:20.738
rouge ou bleu,

80
00:04:21.599 --> 00:04:22.982
tu vas réagir différemment.

81
00:04:23.142 --> 00:04:24.501
Soit tu vas attaquer,

82
00:04:25.064 --> 00:04:26.701
soit tu vas t'inculer,

83
00:04:27.208 --> 00:04:28.787
soit tu vas te funger,

84
00:04:29.208 --> 00:04:31.990
tu vas te réagir.

85
00:04:32.513 --> 00:04:37.052
Donc ça peut être que tu vas peut-être te défendre d'une façon passive.

86
00:04:37.974 --> 00:04:40.802
Si tu veux connaître ton profil de couleur,

87
00:04:41.443 --> 00:04:43.802
rendez-vous sur mon site d'Internet.

88
00:04:43.943 --> 00:04:45.958
Il y a un quiz gratuit instantané.

89
00:04:46.380 --> 00:04:47.962
Pour savoir est-ce que tu es bleu,

90
00:04:48.102 --> 00:04:48.823
vert ou rouge.

91
00:04:50.023 --> 00:04:54.527
Première technique de PNL nous dit la dissociation.

92
00:04:55.370 --> 00:04:56.433
Pour vous expliquer mieux,

93
00:04:57.050 --> 00:04:58.034
se dissocier,

94
00:04:58.253 --> 00:05:00.855
c'est pas évident parce qu'on est toujours la même personne.

95
00:05:01.309 --> 00:05:07.854
On ne peut pas avoir quelqu'un d'autre qui nous parle à l'oreille tout de suite et nous donne la bonne réponse.

96
00:05:08.577 --> 00:05:10.335
Ce qui peut se passer,

97
00:05:10.655 --> 00:05:11.397
par contre,

98
00:05:12.022 --> 00:05:15.905
c'est que nous pouvons prendre un peu plus de recul.

99
00:05:16.022 --> 00:05:17.483
Et comment y accéder ?

100
00:05:17.765 --> 00:05:18.483
Comment le faire ?

101
00:05:19.530 --> 00:05:21.890
Imaginez que dans la situation

102
00:05:22.265 --> 00:05:26.437
X, il y a une caméra qui vous regarde de loin.

103
00:05:26.827 --> 00:05:29.890
Donc vous êtes dans la pièce en face de quelqu'un qui vous parle,

104
00:05:30.640 --> 00:05:30.811
mais...

105
00:05:31.117 --> 00:05:31.618
De loin,

106
00:05:31.918 --> 00:05:34.301
il y a une caméra qui enregistre.

107
00:05:34.321 --> 00:05:34.860
Par exemple,

108
00:05:35.219 --> 00:05:38.243
un satellite qui est loin de la Terre.

109
00:05:38.743 --> 00:05:44.789
Et ce satellite a un grand appareil photo qui enregistre une vidéo.

110
00:05:45.735 --> 00:05:46.672
Cette vidéo-là,

111
00:05:47.711 --> 00:05:49.180
qu'est-ce que ça montre ?

112
00:05:49.711 --> 00:05:50.008
En fait,

113
00:05:50.071 --> 00:05:53.602
ça montre deux personnes qui sont dans une pièce,

114
00:05:53.727 --> 00:05:55.055
qui sont face à face.

115
00:05:55.618 --> 00:05:57.539
Elle est habillée en vert.

116
00:05:57.946 --> 00:05:58.149
Lui,

117
00:05:58.336 --> 00:05:59.680
il est habillé en rouge.

118
00:06:00.258 --> 00:06:00.539
Louis

119
00:06:00.933 --> 00:06:01.973
Il a des lunettes,

120
00:06:02.273 --> 00:06:03.334
elle a une juque.

121
00:06:04.054 --> 00:06:04.253
Donc,

122
00:06:04.513 --> 00:06:05.375
ce sont des faits.

123
00:06:06.496 --> 00:06:12.257
Pourquoi c'est important de se penser là qu'est-ce que la caméra enregistre ?

124
00:06:12.695 --> 00:06:15.578
Parce qu'on arrête d'être dans l'émotionnel.

125
00:06:16.117 --> 00:06:18.461
On rentre dans un autre hémisphère,

126
00:06:18.492 --> 00:06:21.335
on rentre dans un autre niveau de vibration,

127
00:06:21.679 --> 00:06:23.492
on rentre dans une autre logique,

128
00:06:23.601 --> 00:06:24.257
si vous voulez.

129
00:06:25.257 --> 00:06:25.461
Donc,

130
00:06:25.492 --> 00:06:27.101
la caméra n'a pas d'émotion.

131
00:06:27.617 --> 00:06:28.632
Elle ne juge pas.

132
00:06:29.117 --> 00:06:30.445
Elle ne blâme pas.

133
00:06:31.689 --> 00:06:32.390
Rien de tout ça.

134
00:06:32.630 --> 00:06:34.731
La caméra enregistre la photo,

135
00:06:35.212 --> 00:06:36.051
la photo du jour.

136
00:06:36.993 --> 00:06:42.801
Et cette manière d'enregistrer vous permet de se dissocier.

137
00:06:44.059 --> 00:06:44.919
Dissocier donc,

138
00:06:45.481 --> 00:06:47.911
vous récupérez vos forces,

139
00:06:48.380 --> 00:06:49.520
votre confiance en vous,

140
00:06:50.333 --> 00:06:55.677
vous vous rassurez et grâce à cela vous devenez plus lucide.

141
00:06:56.051 --> 00:06:59.411
Donc les mots que vous allez appliquer vont être plus justes.

142
00:07:00.709 --> 00:07:05.472
Cette technique-là peut être évidente pour ceux qui ont l'imagination développée,

143
00:07:05.554 --> 00:07:09.015
pour qui puissent visualiser des choses.

144
00:07:09.234 --> 00:07:10.679
Si les images,

145
00:07:10.882 --> 00:07:12.164
les couleurs vous parlent,

146
00:07:12.562 --> 00:07:14.203
cette technique-là est très bonne.

147
00:07:14.843 --> 00:07:15.640
Pour les autres,

148
00:07:15.742 --> 00:07:18.906
peut-être que ça va être la technique numéro deux qui va être la meilleure.

149
00:07:20.062 --> 00:07:22.343
Le recadrage d'intentions.

150
00:07:23.468 --> 00:07:26.140
Pour vous mieux respecter vous-même,

151
00:07:26.640 --> 00:07:28.234
ce qui est primordial,

152
00:07:29.078 --> 00:07:29.437
c'est de...

153
00:07:29.753 --> 00:07:31.475
savoir ce que je veux.

154
00:07:32.376 --> 00:07:32.677
Donc,

155
00:07:33.276 --> 00:07:45.089
recadrer l'intention d'une conversation difficile consiste à avoir au préalable les objectifs que je mets pour moi dans cet échange.

156
00:07:45.651 --> 00:07:45.932
Donc,

157
00:07:46.432 --> 00:07:51.073
si j'arrive à discuter dans cet exemple-là avec ma monitrice,

158
00:07:51.292 --> 00:07:52.182
elle me dit « Mais non,

159
00:07:52.339 --> 00:07:54.182
tu es capable de sauter des obstacles,

160
00:07:54.479 --> 00:07:55.385
mettre des nuits,

161
00:07:55.401 --> 00:07:55.854
t'inquiète,

162
00:07:55.901 --> 00:07:56.542
tout ira bien. »

163
00:07:56.823 --> 00:07:57.073
Et moi,

164
00:07:57.167 --> 00:07:58.589
je perds intérieurement.

165
00:07:58.865 --> 00:08:00.566
C'est pas elle qui va sauter cet obstacle.

166
00:08:00.887 --> 00:08:01.127
Donc,

167
00:08:01.248 --> 00:08:06.172
c'est difficile pour moi de discuter avec elle parce que c'est moi qui est censée la faire.

168
00:08:06.293 --> 00:08:06.734
Vous voyez ?

169
00:08:07.191 --> 00:08:07.332
Donc,

170
00:08:07.333 --> 00:08:09.097
il y a des émotions qui jouent et tout.

171
00:08:10.160 --> 00:08:10.855
L'autre jour,

172
00:08:11.441 --> 00:08:13.402
je me suis rendu compte qu'en fait,

173
00:08:13.543 --> 00:08:15.441
mon objectif de monter un cheval,

174
00:08:15.863 --> 00:08:18.847
ce n'est pas de devenir une cavalière qui fait des courses.

175
00:08:19.332 --> 00:08:21.301
Ce n'est pas une cavalière qui fait des concours.

176
00:08:21.707 --> 00:08:26.879
Ce n'est pas une cavalière qui doit être une experte professionnelle parce que j'ai mon centenar,

177
00:08:26.926 --> 00:08:27.551
je dois être...

178
00:08:27.805 --> 00:08:30.106
commencé à monter il y a deux ans seulement,

179
00:08:30.186 --> 00:08:31.925
donc je n'ai pas le niveau,

180
00:08:32.065 --> 00:08:32.686
si vous voulez,

181
00:08:33.167 --> 00:08:35.405
qui me permettra de gagner des concours.

182
00:08:35.667 --> 00:08:36.511
Et pourquoi donc,

183
00:08:37.104 --> 00:08:39.229
quelle est mon intention de monter un cheval ?

184
00:08:39.604 --> 00:08:40.487
C'est pour me détendre,

185
00:08:40.831 --> 00:08:43.628
c'est pour faire quelque chose d'agréable à l'air frais,

186
00:08:43.745 --> 00:08:44.448
dehors de la maison,

187
00:08:44.870 --> 00:08:51.323
avec des animaux dans l'entourage très joyeux et les paysages qui sont,

188
00:08:53.417 --> 00:08:53.933
on dit,

189
00:08:54.729 --> 00:08:55.495
paradisiaques.

190
00:08:56.807 --> 00:08:56.995
Donc

191
00:08:57.745 --> 00:08:58.526
Si vous voulez,

192
00:08:58.866 --> 00:08:59.267
pour moi,

193
00:08:59.507 --> 00:09:00.107
faire un cheval,

194
00:09:00.368 --> 00:09:04.071
c'est vraiment une heure où je ne pense pas à d'autres choses.

195
00:09:04.110 --> 00:09:05.173
C'est une heure que je pense,

196
00:09:05.435 --> 00:09:07.614
est-ce que je tourne à droite ou est-ce que je tourne à gauche ?

197
00:09:08.333 --> 00:09:09.278
C'est 100%

198
00:09:09.279 --> 00:09:10.560
de mes capacités.

199
00:09:11.396 --> 00:09:13.482
Je me concentre sur comment je tiens les reins,

200
00:09:13.521 --> 00:09:14.708
comment vont mes talons,

201
00:09:15.224 --> 00:09:17.443
qu'est-ce que fait mon cheval avec ses oreilles,

202
00:09:17.458 --> 00:09:18.489
de ne pas regarder par terre,

203
00:09:18.521 --> 00:09:19.661
mais regarder plus haut.

204
00:09:20.005 --> 00:09:20.255
Bref,

205
00:09:20.864 --> 00:09:23.771
les petites choses qui m'occupent pendant 60 minutes.

206
00:09:23.958 --> 00:09:24.067
Ça,

207
00:09:24.114 --> 00:09:24.833
c'est mon objectif.

208
00:09:25.837 --> 00:09:43.922
pas besoin de rentrer dans l'émotionnel des changes avec elle et se disputer non je ne veux je suis pas capable de sauter des obstacles et tout parce que mon objectif c'est de me poser c'est de profiter c'est mes vacances un cheval quand je complique que c'est comme cela l'enjeu

209
00:09:44.328 --> 00:09:53.703
de conversation difficile est descendu parce qu'il n'y a plus d'enjeu pour moi ce sont des vacances pendant les vacances on ne se fâche pas donc vous voyez

210
00:09:54.130 --> 00:09:59.643
Récadrer son intention aide à nous à nouveau se détendre.

211
00:10:00.866 --> 00:10:01.186
Aide !

212
00:10:01.630 --> 00:10:03.452
à s'assurer,

213
00:10:03.552 --> 00:10:08.138
à s'affirmer et devenir quelqu'un qui est calme,

214
00:10:08.415 --> 00:10:09.056
sereine,

215
00:10:09.357 --> 00:10:09.935
joyeux.

216
00:10:10.216 --> 00:10:11.380
Il n'y a pas de problème.

217
00:10:11.997 --> 00:10:12.958
Sauf que c'est important,

218
00:10:13.318 --> 00:10:15.146
si moi je suis un profil rouge,

219
00:10:15.161 --> 00:10:17.208
donc je peux monter très vite en émotion.

220
00:10:17.622 --> 00:10:17.849
Et là,

221
00:10:18.708 --> 00:10:19.552
il n'y a pas de danger.

222
00:10:20.724 --> 00:10:23.068
Si vous voulez apprendre plus des astuces comme ça,

223
00:10:23.818 --> 00:10:30.974
restez avec moi sur la chaîne Cours de négociation et inscrivez-vous au cours offert Comment dire non.

224
00:10:31.286 --> 00:10:32.050
en quatre semaines.

225
00:10:32.611 --> 00:10:35.102
Les liens dans la description et dans le bio.

226
00:10:35.705 --> 00:10:36.186
À bientôt !