WEBVTT

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00:00:08.852 --> 00:00:10.052
Bienvenue sur Feedback,

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00:00:10.332 --> 00:00:12.693
le podcast autour du management et du leadership.

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00:00:13.173 --> 00:00:13.934
Je suis Élodie,

4
00:00:14.214 --> 00:00:15.454
manager depuis 14 ans,

5
00:00:15.774 --> 00:00:16.315
et ma mission,

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00:00:16.735 --> 00:00:21.537
c'est d'aider les salariés et entrepreneurs à prendre confiance en elles pour manager sereinement leur équipe.

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00:00:22.157 --> 00:00:27.819
Alors si toi aussi tu es convaincu qu'on peut avoir un management bienveillant et un leadership affirmé sans écraser les autres,

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00:00:28.260 --> 00:00:28.740
abonne-toi !

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00:00:29.180 --> 00:00:34.602
Tu trouveras ici tous mes conseils et retours d'expérience pour t'aider à devenir une des leaders de demain.

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00:00:34.882 --> 00:00:36.182
Je te souhaite une agréable écoute.

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00:00:37.182 --> 00:00:37.402
Ouais,

12
00:00:37.883 --> 00:00:38.343
je sais,

13
00:00:38.783 --> 00:00:40.783
je pense que le titre t'a intriguée.

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00:00:41.344 --> 00:00:46.665
Mais c'est important pour moi de faire cet épisode parce que je pense que tu es peut-être dans ce cas-là.

15
00:00:47.785 --> 00:00:51.266
Et je vais te donner des pistes du coup pour reprendre le lead de ton équipe.

16
00:00:51.366 --> 00:00:53.847
Parce que peut-être que dans certaines situations,

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00:00:54.027 --> 00:00:56.668
tu as basculé dans une posture d'assistance.

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00:00:57.408 --> 00:01:00.130
Et on va voir comment redevenir la manager de ton équipe.

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00:01:00.791 --> 00:01:02.072
Avant de rentrer dans le vif du sujet,

20
00:01:02.612 --> 00:01:03.393
petite introduction,

21
00:01:03.853 --> 00:01:06.275
j'aimerais que tu me répondes honnêtement à cette question.

22
00:01:07.236 --> 00:01:10.699
La dernière fois que tu as pris une décision importante pour ton équipe,

23
00:01:11.359 --> 00:01:12.600
je parle d'une vraie décision,

24
00:01:13.942 --> 00:01:15.203
vraiment stratégique,

25
00:01:15.263 --> 00:01:18.605
qui va orienter l'avenir de ton équipe.

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00:01:19.466 --> 00:01:24.170
Est-ce que tu l'as prise parce que c'était vraiment la bonne décision et ce qu'il fallait prendre ?

27
00:01:25.071 --> 00:01:26.352
Ou est-ce que tu l'as prise parce que...

28
00:01:27.676 --> 00:01:30.898
c'était celle qui allait faire le moins de vagues avec tes collaborateurs.

29
00:01:31.218 --> 00:01:31.378
Donc,

30
00:01:31.478 --> 00:01:32.379
prends deux secondes,

31
00:01:32.979 --> 00:01:36.101
remémore-toi cette décision-là et sois vraiment honnête.

32
00:01:37.642 --> 00:01:37.922
C'est bon ?

33
00:01:39.243 --> 00:01:40.143
Si jamais t'as hésité,

34
00:01:40.784 --> 00:01:41.964
même une seconde,

35
00:01:42.365 --> 00:01:43.325
ça veut dire que cet épisode,

36
00:01:43.326 --> 00:01:45.186
il est pour toi et que tu peux continuer à l'écouter.

37
00:01:45.666 --> 00:01:45.807
Alors,

38
00:01:45.808 --> 00:01:46.347
je te préviens,

39
00:01:46.667 --> 00:01:47.608
ça va piquer un petit peu.

40
00:01:47.628 --> 00:01:49.949
Je ne suis pas là pour te faire culpabiliser,

41
00:01:49.950 --> 00:01:50.609
bien évidemment,

42
00:01:51.350 --> 00:01:52.370
mais en tout cas,

43
00:01:52.371 --> 00:01:53.311
ce que je vais te dire aujourd'hui,

44
00:01:53.331 --> 00:01:55.372
je pense que j'aurais aimé qu'on me le dise il y a quelques années.

45
00:01:56.228 --> 00:01:58.189
Ça m'aurait évité des mois,

46
00:01:58.769 --> 00:01:59.389
un temps fou,

47
00:01:59.770 --> 00:02:01.951
à croire que j'étais une bonne manager,

48
00:02:02.791 --> 00:02:04.032
juste parce que j'étais gentille,

49
00:02:04.572 --> 00:02:05.652
que j'étais en mode bisounours,

50
00:02:06.533 --> 00:02:10.515
alors que c'était en fait mon équipe qui tenait les rênes et qui me menait par le bout du nez.

51
00:02:11.195 --> 00:02:12.075
Donc aujourd'hui,

52
00:02:12.095 --> 00:02:19.699
je vais te donner trois signes qui montrent que ton équipe te manage et je vais surtout te montrer comment reprendre le contrôle et le lead de ton équipe,

53
00:02:20.039 --> 00:02:20.599
tout simplement.

54
00:02:21.380 --> 00:02:22.180
Avant d'aller plus loin...

55
00:02:22.836 --> 00:02:25.317
Je sais que ce sujet va forcément t'intéresser,

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00:02:25.598 --> 00:02:26.998
même par simple curiosité.

57
00:02:27.759 --> 00:02:31.661
Sache que j'organise un live inédit le vendredi

58
00:02:32.061 --> 00:02:32.662
22 mai,

59
00:02:33.322 --> 00:02:34.042
entre midi et deux,

60
00:02:34.123 --> 00:02:37.304
pour justement t'aider à reprendre les rênes de ton équipe.

61
00:02:37.805 --> 00:02:39.766
Tu as toutes les informations dans la description.

62
00:02:40.246 --> 00:02:42.167
On va vraiment creuser tout ça dans le détail.

63
00:02:42.207 --> 00:02:43.468
On va reposer les bases.

64
00:02:44.008 --> 00:02:44.408
Et du coup,

65
00:02:44.548 --> 00:02:45.369
réserve ta place,

66
00:02:45.569 --> 00:02:47.170
c'est dans le lien de la description directement.

67
00:02:47.770 --> 00:02:47.970
Allez,

68
00:02:48.251 --> 00:02:48.631
c'est parti.

69
00:02:48.871 --> 00:02:50.392
On va rentrer dans le détail.

70
00:02:51.028 --> 00:02:51.468
Mais avant ça,

71
00:02:51.508 --> 00:02:52.929
j'aimerais quand même te poser le contexte.

72
00:02:54.170 --> 00:02:55.271
Sache que ce qu'on va voir là,

73
00:02:55.391 --> 00:02:58.633
ça arrive généralement aux managers les plus impliqués.

74
00:02:59.414 --> 00:03:00.855
Celles qui veulent vraiment bien faire,

75
00:03:00.895 --> 00:03:01.895
qui tiennent à leur équipe.

76
00:03:02.816 --> 00:03:03.156
Et en fait,

77
00:03:03.196 --> 00:03:04.737
c'est des situations que je vois tous les jours.

78
00:03:05.338 --> 00:03:06.418
Et ça arrive principalement,

79
00:03:06.879 --> 00:03:07.239
c'est clair,

80
00:03:07.519 --> 00:03:07.959
aux femmes,

81
00:03:07.960 --> 00:03:09.280
et notamment les femmes introverties,

82
00:03:10.061 --> 00:03:12.242
qui essayent de ménager la chèvre et le chou,

83
00:03:12.482 --> 00:03:16.285
qui vont essayer de ménager les humeurs de leur équipe,

84
00:03:16.945 --> 00:03:17.866
plutôt que les résultats.

85
00:03:18.506 --> 00:03:18.927
Et donc,

86
00:03:19.247 --> 00:03:20.568
on passe un temps fou.

87
00:03:20.768 --> 00:03:22.209
à devoir justifier ses décisions,

88
00:03:22.769 --> 00:03:23.370
entre parenthèses,

89
00:03:23.410 --> 00:03:24.270
plutôt que de les prendre,

90
00:03:24.350 --> 00:03:24.911
ça c'est clair.

91
00:03:25.611 --> 00:03:29.094
On va se retrouver à adapter nos priorités en fonction des urgences des autres,

92
00:03:29.394 --> 00:03:29.874
alors qu'en fait,

93
00:03:29.894 --> 00:03:31.255
c'est peut-être pas ça qu'il faut faire.

94
00:03:31.936 --> 00:03:32.436
Et du coup,

95
00:03:32.716 --> 00:03:33.617
on finit épuisé,

96
00:03:33.877 --> 00:03:34.297
frustré,

97
00:03:34.978 --> 00:03:37.039
avec l'impression de ne plus savoir vraiment où on va,

98
00:03:37.800 --> 00:03:40.521
et à ne plus vraiment savoir si on est fait pour ce job ou pas.

99
00:03:41.282 --> 00:03:41.482
Donc,

100
00:03:41.702 --> 00:03:42.363
le problème,

101
00:03:43.003 --> 00:03:44.984
c'est ce système que tu as laissé installer.

102
00:03:45.545 --> 00:03:46.005
Parce que oui,

103
00:03:46.646 --> 00:03:48.567
si tu t'es reconnu dans ma petite introduction,

104
00:03:49.067 --> 00:03:50.008
ton équipe te manage.

105
00:03:50.560 --> 00:03:51.120
Mais c'est toi,

106
00:03:51.341 --> 00:03:51.721
en fait,

107
00:03:52.101 --> 00:03:53.042
qui les as habitués à ça.

108
00:03:53.762 --> 00:03:54.303
Heureusement,

109
00:03:54.343 --> 00:03:55.123
c'est réversible.

110
00:03:55.163 --> 00:03:56.144
Je vais te dire comment.

111
00:03:57.025 --> 00:03:57.745
Mais en tout cas,

112
00:03:57.785 --> 00:03:59.666
je vais te donner les trois signes qui vont t'alerter.

113
00:04:00.087 --> 00:04:00.207
Là,

114
00:04:00.208 --> 00:04:01.568
je vais te donner des pistes aujourd'hui,

115
00:04:01.808 --> 00:04:06.231
mais tu auras d'autres pistes encore lors du live du 22 mai dont je t'ai parlé dans l'introduction.

116
00:04:06.411 --> 00:04:06.571
Donc,

117
00:04:06.651 --> 00:04:07.112
file vite,

118
00:04:07.272 --> 00:04:09.273
réservez ta place directement dans la description.

119
00:04:10.014 --> 00:04:14.977
Le premier signe qui devrait te faire dire que tu es devenu l'assistant de ton équipe et non pas la manager,

120
00:04:15.618 --> 00:04:16.498
c'est que tu adaptes,

121
00:04:16.518 --> 00:04:17.159
comme je te l'ai dit,

122
00:04:17.299 --> 00:04:19.000
tes décisions en fonction de qui va râler.

123
00:04:19.900 --> 00:04:20.680
Notre fameux Didier,

124
00:04:21.080 --> 00:04:23.121
celui qui nous casse les pieds pour ne pas dire autre chose,

125
00:04:23.181 --> 00:04:23.881
mais au moins ça rime.

126
00:04:25.262 --> 00:04:26.422
Tu as une décision à prendre,

127
00:04:26.822 --> 00:04:28.783
une décision stratégique importante.

128
00:04:29.403 --> 00:04:31.063
Ça peut être une nouvelle organisation,

129
00:04:31.323 --> 00:04:32.624
une répartition de tâches,

130
00:04:32.744 --> 00:04:33.824
un changement de process,

131
00:04:34.524 --> 00:04:35.864
devoir se séparer de quelqu'un.

132
00:04:36.705 --> 00:04:37.345
Dans ta tête,

133
00:04:37.665 --> 00:04:38.665
ta décision elle est claire,

134
00:04:38.666 --> 00:04:39.545
tu sais ce que tu dois faire,

135
00:04:40.126 --> 00:04:41.426
tu sais ce qui est logique,

136
00:04:41.786 --> 00:04:42.866
ce qui va être efficace,

137
00:04:42.926 --> 00:04:44.247
ce qui est bien en fait pour ton équipe.

138
00:04:45.367 --> 00:04:45.987
Et malheureusement,

139
00:04:46.908 --> 00:04:48.568
avant même que tu ouvres la bouche,

140
00:04:48.932 --> 00:04:50.327
Tu vas commencer à te faire le film dans la tête.

141
00:04:51.463 --> 00:04:52.924
Tu t'imagines Didier,

142
00:04:53.344 --> 00:04:54.625
ton super copain,

143
00:04:54.845 --> 00:04:56.046
qui va commencer à faire la tête.

144
00:04:56.847 --> 00:04:59.609
Tu commences à entendre Sophie soupirer dans ta tête,

145
00:04:59.789 --> 00:05:03.111
avec cette air qu'elle a sur sa tête que tu as toujours l'habitude de voir,

146
00:05:03.551 --> 00:05:04.492
quand elle n'est pas contente.

147
00:05:05.533 --> 00:05:09.115
Tu anticipes le message passif-agressif de Thomas,

148
00:05:09.395 --> 00:05:11.437
qui va être envoyé ce soir après le boulot.

149
00:05:12.177 --> 00:05:12.457
Et là,

150
00:05:12.938 --> 00:05:14.439
quand tu commences à t'imaginer tout ça,

151
00:05:14.959 --> 00:05:17.060
tu commences à douter de ta décision.

152
00:05:17.601 --> 00:05:20.223
Tu commences à chercher d'autres pistes.

153
00:05:20.923 --> 00:05:24.865
oublier tous les éléments concrets et factuels qui faisaient que tu prenais cette décision-là.

154
00:05:25.765 --> 00:05:28.746
Tu essaies peut-être de l'atténuer un peu pour que ça passe mieux,

155
00:05:29.107 --> 00:05:30.307
voire même tu la changes carrément.

156
00:05:30.687 --> 00:05:31.147
Ou pire,

157
00:05:31.287 --> 00:05:31.868
tu décides pas.

158
00:05:33.368 --> 00:05:33.889
Et en fait,

159
00:05:34.149 --> 00:05:34.489
des fois,

160
00:05:34.509 --> 00:05:35.089
tu vas te dire,

161
00:05:35.209 --> 00:05:35.409
non,

162
00:05:35.469 --> 00:05:37.310
mais c'est parce que je m'adapte à mon équipe,

163
00:05:37.350 --> 00:05:38.571
moi je suis quelqu'un de bienveillant,

164
00:05:39.111 --> 00:05:39.411
moi je,

165
00:05:39.691 --> 00:05:40.171
vraiment,

166
00:05:40.291 --> 00:05:41.852
je fais du management situationnel,

167
00:05:41.972 --> 00:05:43.493
je m'adapte à chaque personne,

168
00:05:43.913 --> 00:05:44.773
au contexte,

169
00:05:44.813 --> 00:05:44.933
etc.

170
00:05:46.214 --> 00:05:48.015
On va être honnêtes une seconde,

171
00:05:48.095 --> 00:05:48.495
toi et moi.

172
00:05:50.155 --> 00:05:53.617
Si tu changes une décision alors que tu sais que c'est la bonne,

173
00:05:54.457 --> 00:05:59.880
uniquement parce que tu anticipes une réaction de ton équipe qui t'érise un petit peu le poil,

174
00:05:59.881 --> 00:06:01.501
ce n'est pas ça manager,

175
00:06:01.921 --> 00:06:02.261
clairement.

176
00:06:02.482 --> 00:06:03.102
Ce qui se passe,

177
00:06:03.362 --> 00:06:04.323
c'est que Martin,

178
00:06:05.063 --> 00:06:05.503
Didier,

179
00:06:06.004 --> 00:06:06.404
Sophie,

180
00:06:06.884 --> 00:06:07.304
Thomas,

181
00:06:07.624 --> 00:06:08.325
toute ta clique,

182
00:06:09.105 --> 00:06:11.566
ils n'ont même pas eu besoin d'ouvrir la bouche.

183
00:06:12.367 --> 00:06:14.968
Ils t'ont déjà influencé depuis leur bureau,

184
00:06:15.549 --> 00:06:16.409
sans rien te dire.

185
00:06:16.669 --> 00:06:16.989
Et ça,

186
00:06:17.690 --> 00:06:19.811
c'est clairement le signe que leur réaction

187
00:06:20.231 --> 00:06:20.892
potentielle,

188
00:06:21.332 --> 00:06:22.853
parce qu'elle n'existe pas encore,

189
00:06:23.554 --> 00:06:25.595
elle a plus de poids que ton propre jugement.

190
00:06:26.256 --> 00:06:26.516
Et donc,

191
00:06:26.636 --> 00:06:27.797
quand tu es dans cette situation,

192
00:06:28.338 --> 00:06:29.559
quand tu es face à cette décision,

193
00:06:30.299 --> 00:06:31.500
ce n'est plus toi qui décides,

194
00:06:32.401 --> 00:06:32.942
c'est ta peur.

195
00:06:33.562 --> 00:06:36.004
La peur de la réaction qui décide à ta place.

196
00:06:36.224 --> 00:06:37.585
La peur de la réaction des autres.

197
00:06:38.466 --> 00:06:38.786
Et ça,

198
00:06:39.347 --> 00:06:43.730
c'est le premier signe qui fait que ton équipe te manage et que tu deviens leur assistante.

199
00:06:44.551 --> 00:06:44.711
Alors,

200
00:06:44.712 --> 00:06:45.492
je suis peut-être un peu dure.

201
00:06:45.632 --> 00:06:49.155
Tu remarques que j'ai peut-être un ton plus ferme dans ma façon de parler par rapport à d'habitude.

202
00:06:49.991 --> 00:06:50.932
Parce que je l'ai vécu ça,

203
00:06:51.352 --> 00:06:51.892
plusieurs fois.

204
00:06:52.353 --> 00:06:53.073
Et à chaque fois,

205
00:06:53.233 --> 00:06:53.594
j'étais là,

206
00:06:53.714 --> 00:06:53.974
non,

207
00:06:54.114 --> 00:06:56.656
mais j'ai une excellente intelligence émotionnelle,

208
00:06:56.976 --> 00:06:59.998
je suis très forte pour faire que tout le monde soit d'accord avec moi,

209
00:07:00.278 --> 00:07:01.139
nanana,

210
00:07:01.179 --> 00:07:02.420
je m'en racontais n'importe quoi.

211
00:07:03.341 --> 00:07:04.081
J'avais juste peur,

212
00:07:04.421 --> 00:07:04.622
point.

213
00:07:05.102 --> 00:07:10.666
J'avais la trouille de la réaction des personnes d'ailleurs qui parlaient le plus fort dans l'équipe.

214
00:07:11.286 --> 00:07:12.007
Je ne vais pas les citer,

215
00:07:12.847 --> 00:07:14.128
parce que j'avais peur du conflit,

216
00:07:14.248 --> 00:07:15.609
j'avais peur d'être mal perçue,

217
00:07:15.830 --> 00:07:16.350
pas aimée,

218
00:07:16.730 --> 00:07:17.431
pas respectée.

219
00:07:18.043 --> 00:07:22.864
J'avais peur de fragiliser un début de relation possible parce que la relation,

220
00:07:22.865 --> 00:07:23.165
de toute façon,

221
00:07:23.265 --> 00:07:24.605
était déjà compliquée avec ces personnes-là.

222
00:07:25.485 --> 00:07:26.305
Je n'étais pas manager,

223
00:07:26.325 --> 00:07:26.646
en fait.

224
00:07:27.126 --> 00:07:28.226
Je n'étais pas manager.

225
00:07:28.806 --> 00:07:29.807
Pense bien que notre rôle,

226
00:07:29.847 --> 00:07:31.747
c'est de décider ce qui est le mieux pour l'équipe.

227
00:07:32.187 --> 00:07:32.507
Alors oui,

228
00:07:32.527 --> 00:07:32.787
des fois,

229
00:07:32.788 --> 00:07:33.888
tu dois écouter ton équipe.

230
00:07:33.948 --> 00:07:35.248
Il faut écouter ce qu'ils ont à dire,

231
00:07:35.308 --> 00:07:37.489
notamment s'ils ont une expertise sur le sujet.

232
00:07:37.869 --> 00:07:38.309
Mais à la fin,

233
00:07:38.369 --> 00:07:39.169
c'est toi qui tranches.

234
00:07:39.529 --> 00:07:40.670
Et on t'attend sur ça,

235
00:07:41.070 --> 00:07:42.090
même si ça ne fait pas plaisir.

236
00:07:42.670 --> 00:07:44.491
Le deuxième signe qui montre que...

237
00:07:45.315 --> 00:07:48.317
tu es peut-être devenue l'assistante de ton équipe et pas vraiment leur manager.

238
00:07:48.878 --> 00:07:52.400
C'est que tu passes beaucoup plus de temps à gérer leur humeur,

239
00:07:53.000 --> 00:07:55.042
à gérer ceux qui se sont levés du mauvais pied,

240
00:07:55.962 --> 00:07:58.304
plutôt qu'à piloter ton équipe,

241
00:07:58.305 --> 00:07:59.525
à piloter la performance.

242
00:08:00.285 --> 00:08:00.525
Donc là,

243
00:08:00.526 --> 00:08:01.826
je t'invite à faire un exercice avec moi.

244
00:08:02.106 --> 00:08:03.287
Tu sais que j'aime bien le concret,

245
00:08:03.608 --> 00:08:04.368
donc pareil,

246
00:08:04.908 --> 00:08:05.949
je vais te faire réfléchir un petit peu.

247
00:08:06.870 --> 00:08:08.031
Repense à ta semaine dernière,

248
00:08:08.771 --> 00:08:09.812
ce que tu as réellement fait,

249
00:08:10.092 --> 00:08:11.193
pas ton planning théorique là,

250
00:08:11.673 --> 00:08:12.814
vraiment ce que tu as fait.

251
00:08:13.714 --> 00:08:14.435
Est-ce qu'il y a eu ?

252
00:08:15.207 --> 00:08:15.627
Au moins,

253
00:08:16.127 --> 00:08:20.109
une seule conversation qui était centrée sur les objectifs,

254
00:08:20.829 --> 00:08:21.550
les résultats,

255
00:08:21.910 --> 00:08:24.211
ou du moins la progression de quelqu'un dans ton équipe.

256
00:08:25.091 --> 00:08:27.932
Une vraie conversation de manager et de pilotage.

257
00:08:28.432 --> 00:08:28.712
Pareil,

258
00:08:28.733 --> 00:08:29.833
t'es peut-être en train d'hésiter.

259
00:08:30.613 --> 00:08:32.234
Mon petit doigt me dit que ta semaine,

260
00:08:32.235 --> 00:08:34.115
elle a certainement ressemblé à ça.

261
00:08:34.795 --> 00:08:41.838
T'as désamorcé une tension qu'il y avait entre deux personnes qui ne s'entendent plus et qui viennent te voir tous les quatre matins pour dire

262
00:08:42.778 --> 00:08:44.539
« Jessica, elle n'a pas fait ça ! »

263
00:08:45.163 --> 00:08:48.025
Tu passes ton temps à gérer des disputes de cours de récré.

264
00:08:48.045 --> 00:08:53.530
Tu as peut-être aussi rassuré celui qui doute depuis que tu lui avais fait un feedback la fois d'avant.

265
00:08:54.190 --> 00:08:59.194
Tu as passé ton temps aussi peut-être à remotiver la personne qui est en train d'être en roue libre totale,

266
00:08:59.294 --> 00:09:00.235
qui est en train de lâcher prise.

267
00:09:01.596 --> 00:09:02.117
Entre tout ça,

268
00:09:02.437 --> 00:09:03.118
bien évidemment,

269
00:09:03.698 --> 00:09:04.559
le tableau logique,

270
00:09:04.639 --> 00:09:05.920
c'est tu réponds à tes mails,

271
00:09:05.921 --> 00:09:06.981
tu gères les urgences,

272
00:09:07.001 --> 00:09:07.961
les clients qui râlent,

273
00:09:07.962 --> 00:09:08.802
nananienanana,

274
00:09:09.002 --> 00:09:12.245
et tu rentres chez toi épuisé le soir sans savoir vraiment sur quoi tu as avancé.

275
00:09:12.885 --> 00:09:14.687
Le petit discours habituel.

276
00:09:15.339 --> 00:09:17.420
Je pense que tu as plutôt vécu ce scénario-là,

277
00:09:17.580 --> 00:09:18.620
le deuxième que je t'ai donné.

278
00:09:19.321 --> 00:09:23.062
Il est tellement courant que la majorité des managers pensent que c'est ça,

279
00:09:23.282 --> 00:09:23.603
en fait,

280
00:09:23.683 --> 00:09:24.063
manager.

281
00:09:24.863 --> 00:09:27.384
Que c'est prendre soin de tout le monde,

282
00:09:27.504 --> 00:09:29.125
être disponible pour tout le monde,

283
00:09:29.205 --> 00:09:30.365
maintenir la cohésion,

284
00:09:30.886 --> 00:09:32.146
qu'il n'y ait pas de conflits,

285
00:09:32.986 --> 00:09:34.007
que tout se passe bien,

286
00:09:34.067 --> 00:09:36.068
qu'il n'y ait pas un mot plus haut que l'autre,

287
00:09:36.408 --> 00:09:36.648
tout ça,

288
00:09:36.688 --> 00:09:36.928
tout ça.

289
00:09:37.728 --> 00:09:38.129
Alors oui,

290
00:09:38.849 --> 00:09:39.269
quand même,

291
00:09:39.749 --> 00:09:41.990
on doit s'assurer en tant que manager qu'il y a une bonne ambiance dans l'équipe.

292
00:09:42.050 --> 00:09:42.571
Je suis d'accord.

293
00:09:42.711 --> 00:09:43.051
Le but,

294
00:09:43.111 --> 00:09:43.371
c'est que

295
00:09:44.091 --> 00:09:45.492
chacun soit efficace et donc pour ça,

296
00:09:45.913 --> 00:09:48.335
il faut que chacun soit à l'aise et se sente bien dans l'équipe.

297
00:09:48.455 --> 00:09:50.077
On est complètement d'accord sur ça.

298
00:09:50.678 --> 00:09:51.398
La partie humaine,

299
00:09:51.418 --> 00:09:52.059
elle est réelle,

300
00:09:52.159 --> 00:09:52.760
elle compte,

301
00:09:52.900 --> 00:09:53.841
elle fait partie de ton job.

302
00:09:54.481 --> 00:09:58.065
Mais si elle représente la totalité de ton temps et de ton énergie,

303
00:09:58.485 --> 00:09:58.946
là par contre,

304
00:09:58.947 --> 00:10:00.107
tu n'es plus du tout manager.

305
00:10:00.696 --> 00:10:02.858
T'es devenu le régulateur émotionnel de ton équipe.

306
00:10:03.378 --> 00:10:04.098
Celle qui fait le tampon,

307
00:10:04.099 --> 00:10:04.218
là.

308
00:10:04.619 --> 00:10:05.279
La mère Thérésa.

309
00:10:05.900 --> 00:10:07.120
Celle qui sauve toutes les situations.

310
00:10:07.601 --> 00:10:08.501
Alors pourquoi c'est un problème ?

311
00:10:09.342 --> 00:10:10.783
Parce que t'es pas psy,

312
00:10:11.383 --> 00:10:11.563
hein ?

313
00:10:13.425 --> 00:10:14.525
T'es pas une maman non plus.

314
00:10:14.766 --> 00:10:15.346
Ton rôle de maman,

315
00:10:15.347 --> 00:10:15.646
généralement,

316
00:10:15.666 --> 00:10:17.207
tu l'as à la maison le soir quand tu rentres.

317
00:10:17.688 --> 00:10:18.868
Et t'es pas une copine non plus.

318
00:10:19.649 --> 00:10:20.129
Ton rôle,

319
00:10:20.309 --> 00:10:21.790
c'est de les aider à performer.

320
00:10:22.571 --> 00:10:24.172
Pas les dorloter,

321
00:10:24.173 --> 00:10:24.292
là.

322
00:10:24.933 --> 00:10:26.734
Et s'assurer qu'ils soient dans du moelleux,

323
00:10:26.814 --> 00:10:27.014
bien,

324
00:10:27.094 --> 00:10:28.115
confortable tout le temps.

325
00:10:28.895 --> 00:10:29.736
Parce que pendant ce temps-là...

326
00:10:30.280 --> 00:10:30.980
Les objectifs,

327
00:10:31.220 --> 00:10:32.301
la montée en compétences,

328
00:10:32.641 --> 00:10:33.621
les dossiers rendus à temps,

329
00:10:33.681 --> 00:10:35.261
il n'y a personne qui s'en occupe.

330
00:10:35.962 --> 00:10:36.202
Parce que toi,

331
00:10:36.203 --> 00:10:36.562
de toute façon,

332
00:10:36.563 --> 00:10:37.202
tu ne t'en occupes pas.

333
00:10:38.102 --> 00:10:38.642
Ou alors,

334
00:10:38.882 --> 00:10:40.023
c'est qu'ils savent que tu vas les gérer,

335
00:10:40.523 --> 00:10:41.543
tu vas repasser derrière eux.

336
00:10:42.243 --> 00:10:42.623
Mais en fait,

337
00:10:42.743 --> 00:10:43.024
généralement,

338
00:10:43.025 --> 00:10:44.684
tu n'as pas le temps ni l'énergie de le faire.

339
00:10:45.224 --> 00:10:45.444
Donc,

340
00:10:46.004 --> 00:10:46.424
clairement,

341
00:10:47.165 --> 00:10:50.446
si tu passes plus de temps à gérer leur humeur qu'à piloter leur performance,

342
00:10:51.166 --> 00:10:52.266
il y a un petit souci ou stone.

343
00:10:53.486 --> 00:10:53.746
Et alors,

344
00:10:53.747 --> 00:10:55.827
le truc que j'ai appris au fil des années,

345
00:10:55.847 --> 00:10:57.067
j'ai mis beaucoup de temps avant de le comprendre,

346
00:10:57.788 --> 00:10:59.168
c'est qu'une équipe...

347
00:10:59.508 --> 00:11:02.330
doit porter la charge de ses propres résultats.

348
00:11:03.111 --> 00:11:04.532
Si elle ne le fait pas,

349
00:11:04.672 --> 00:11:05.853
c'est le manager qui porte tout.

350
00:11:06.373 --> 00:11:07.234
Et tu ne peux pas en fait.

351
00:11:07.714 --> 00:11:09.935
Tu n'es pas à classe à porter la misère sur ton dos.

352
00:11:09.936 --> 00:11:10.616
Ce n'est pas possible.

353
00:11:11.056 --> 00:11:12.057
Parce que tu vas t'épuiser.

354
00:11:12.637 --> 00:11:14.739
Tu vas t'épuiser en plus en pensant que tu fais bien ton travail.

355
00:11:14.819 --> 00:11:15.800
Mais ce n'est pas ça ton travail.

356
00:11:16.320 --> 00:11:16.880
Ton travail,

357
00:11:17.461 --> 00:11:19.022
c'est de faire qu'il soit performant.

358
00:11:19.562 --> 00:11:19.682
Oui,

359
00:11:19.722 --> 00:11:22.084
on doit tenir compte du bien-être de tout le monde,

360
00:11:22.824 --> 00:11:26.667
mais tu n'es pas là pour jouer la mère Thérésa.

361
00:11:26.668 --> 00:11:27.668
Ce n'est pas vrai.

362
00:11:28.488 --> 00:11:28.848
Je sais,

363
00:11:28.949 --> 00:11:29.449
cet épisode,

364
00:11:29.450 --> 00:11:30.270
il n'est pas facile.

365
00:11:30.730 --> 00:11:31.571
Je vais dans l'art,

366
00:11:31.572 --> 00:11:31.691
là.

367
00:11:31.971 --> 00:11:32.652
Mais c'est pour ton bien.

368
00:11:32.732 --> 00:11:33.192
C'est pour ton bien.

369
00:11:33.232 --> 00:11:33.492
Vraiment,

370
00:11:33.493 --> 00:11:34.013
c'est pour ton bien.

371
00:11:34.713 --> 00:11:38.597
Le troisième signe qui montre que tu es plutôt une assistante de ton équipe et pas vraiment une manager,

372
00:11:39.617 --> 00:11:43.040
c'est que c'est ton équipe qui fixe le rythme de l'équipe et pas vraiment toi.

373
00:11:44.281 --> 00:11:44.602
Pareil,

374
00:11:44.622 --> 00:11:46.463
je vais te citer un exemple qui peut-être va te parler.

375
00:11:46.804 --> 00:11:53.529
Tu es à 24 heures de rendre un projet ou un livrable important et ton équipe,

376
00:11:53.669 --> 00:11:55.251
elle est super zen.

377
00:11:55.491 --> 00:11:56.792
Elle est calme.

378
00:11:57.220 --> 00:11:59.222
C'est comme si presque il y avait ce projet à rendre...

379
00:11:59.842 --> 00:11:59.962
Non,

380
00:12:00.002 --> 00:12:00.283
en fait,

381
00:12:00.403 --> 00:12:01.384
c'est comme s'il n'existait pas.

382
00:12:01.784 --> 00:12:02.605
Je vais refaire ma phrase.

383
00:12:02.905 --> 00:12:03.906
C'est comme s'il n'existait pas.

384
00:12:04.707 --> 00:12:04.987
Et toi,

385
00:12:05.227 --> 00:12:05.808
pendant ce temps-là,

386
00:12:06.408 --> 00:12:07.329
mais t'en peux plus.

387
00:12:07.929 --> 00:12:09.010
T'es en mode survie,

388
00:12:09.050 --> 00:12:09.171
là,

389
00:12:09.251 --> 00:12:10.111
tu vérifies tout,

390
00:12:10.191 --> 00:12:11.252
tu relances tout le monde,

391
00:12:11.553 --> 00:12:12.774
t'essayes de tout anticiper.

392
00:12:13.875 --> 00:12:14.235
Mais en fait,

393
00:12:14.236 --> 00:12:14.355
là,

394
00:12:14.415 --> 00:12:15.016
c'est pas logique.

395
00:12:15.676 --> 00:12:17.478
Il peut pas y avoir autant de déséquilibre.

396
00:12:17.818 --> 00:12:19.620
C'est qu'il y a quelque chose qui s'est rompu quelque part,

397
00:12:19.640 --> 00:12:19.940
en fait.

398
00:12:21.041 --> 00:12:21.702
Ce qui s'est rompu,

399
00:12:21.782 --> 00:12:23.123
c'est le transfert de responsabilité.

400
00:12:23.803 --> 00:12:24.324
Comme je t'ai dit...

401
00:12:24.844 --> 00:12:27.185
Ton équipe doit porter la charge de ses propres résultats.

402
00:12:27.965 --> 00:12:28.566
Et du coup,

403
00:12:28.906 --> 00:12:29.406
des fois,

404
00:12:29.566 --> 00:12:32.367
tu laisses un peu plus de temps parce que l'équipe n'est pas prête.

405
00:12:34.288 --> 00:12:34.488
Non,

406
00:12:34.489 --> 00:12:36.929
ce n'est pas le bon moment pour leur mettre un peu de pression.

407
00:12:38.150 --> 00:12:38.730
Spoiler alert,

408
00:12:38.750 --> 00:12:39.650
il n'y aura jamais de bon moment.

409
00:12:41.311 --> 00:12:41.551
Et toi,

410
00:12:41.611 --> 00:12:41.911
du coup,

411
00:12:42.031 --> 00:12:44.232
tu te retrouves à passer derrière eux,

412
00:12:44.753 --> 00:12:45.473
à t'adapter,

413
00:12:45.693 --> 00:12:46.533
à tout décaler,

414
00:12:46.693 --> 00:12:47.874
à revoir tes priorités.

415
00:12:48.514 --> 00:12:49.014
Parce qu'en fait,

416
00:12:49.134 --> 00:12:51.716
tu ne veux pas mettre de pression sur l'équipe parce que tu veux que tout se passe bien.

417
00:12:52.176 --> 00:12:52.516
Sauf que...

418
00:12:52.796 --> 00:12:54.577
à force de t'adapter à leur rythme,

419
00:12:55.417 --> 00:12:57.819
t'as perdu celui du management,

420
00:12:58.839 --> 00:13:01.121
celui de ta direction.

421
00:13:01.961 --> 00:13:02.661
Et pendant ce temps-là,

422
00:13:02.662 --> 00:13:02.741
eux,

423
00:13:02.742 --> 00:13:03.762
ils ont appris que tes deadlines,

424
00:13:03.763 --> 00:13:04.663
ils étaient négociables.

425
00:13:05.263 --> 00:13:05.903
Et que la pression,

426
00:13:06.063 --> 00:13:07.684
c'est ton problème parce que c'est toi qui gères.

427
00:13:08.345 --> 00:13:08.465
Eux,

428
00:13:08.466 --> 00:13:09.925
ils n'ont pas vraiment beaucoup de pression à se mettre.

429
00:13:09.926 --> 00:13:11.006
Ils savent que tu vas passer derrière.

430
00:13:11.886 --> 00:13:12.067
Donc,

431
00:13:12.267 --> 00:13:16.409
je fais cet épisode aussi pour te rappeler que poser un cadre et poser des limites,

432
00:13:16.629 --> 00:13:17.890
c'est aussi être bienveillante.

433
00:13:17.891 --> 00:13:21.892
Ce n'est pas uniquement être gentille et t'adapter aux personnes en face de toi.

434
00:13:22.680 --> 00:13:24.941
Il y a une limite à ne pas franchir dans l'adaptation.

435
00:13:25.702 --> 00:13:29.204
Tu peux poser le cadre et dedans tu as de la flexibilité.

436
00:13:29.804 --> 00:13:31.345
Mais il faut impérativement ce cadre.

437
00:13:32.205 --> 00:13:34.106
Pense à un jeu de foot,

438
00:13:34.307 --> 00:13:34.867
de basket,

439
00:13:34.907 --> 00:13:35.507
de handball,

440
00:13:35.607 --> 00:13:36.148
de hockey,

441
00:13:36.168 --> 00:13:36.968
de ce que tu veux.

442
00:13:37.508 --> 00:13:44.312
Il y a des règles qui sont fixées et il y a un tracé au sol parmi lequel on peut faire un peu ce qu'on veut selon certaines règles quand même.

443
00:13:44.313 --> 00:13:50.796
On ne doit pas mettre une gifle à la personne en face du moment qu'on ne sort pas de cette limitation du terrain.

444
00:13:51.444 --> 00:13:52.424
Donc tu vois bien que c'est fixé.

445
00:13:52.805 --> 00:13:54.625
On ne peut pas jouer au foot dans les gradins en fait,

446
00:13:54.626 --> 00:13:55.286
ce n'est pas possible.

447
00:13:56.046 --> 00:13:56.746
Mais toi c'est pareil,

448
00:13:56.766 --> 00:13:57.406
en tant que manager,

449
00:13:57.446 --> 00:13:58.307
tu dois fixer le cap,

450
00:13:58.427 --> 00:13:59.627
tu dois fixer le tempo.

451
00:14:00.348 --> 00:14:02.508
Si c'est ton équipe qui décide quand est-ce qu'elle avance,

452
00:14:02.869 --> 00:14:03.949
quand est-ce que c'est le bon moment,

453
00:14:04.429 --> 00:14:06.190
qui décide ce qui est urgent ou pas,

454
00:14:06.690 --> 00:14:08.571
c'est elle qui tient le volant en fait et ce n'est pas toi.

455
00:14:09.331 --> 00:14:11.132
Donc là encore,

456
00:14:11.252 --> 00:14:14.513
c'est un signe qui montre que tu es peut-être devenue l'assistante de ton équipe.

457
00:14:15.254 --> 00:14:18.115
J'ai un dernier signe aussi qui pourrait te faire prendre conscience de ça,

458
00:14:19.155 --> 00:14:20.756
c'est le petit signe bonus.

459
00:14:21.532 --> 00:14:24.553
C'est le fait que tu passes plus de temps à justifier tes décisions qu'à les prendre.

460
00:14:25.833 --> 00:14:26.353
On sait,

461
00:14:26.493 --> 00:14:29.434
t'as entendu dire qu'il fallait donner du sens à tes décisions,

462
00:14:29.494 --> 00:14:29.854
nanani,

463
00:14:30.195 --> 00:14:30.535
mais pareil,

464
00:14:30.536 --> 00:14:32.275
il ne faut pas tomber dans la justification.

465
00:14:33.355 --> 00:14:33.716
Pareil,

466
00:14:34.196 --> 00:14:35.016
scène classique,

467
00:14:35.516 --> 00:14:36.536
changement de procédure,

468
00:14:37.117 --> 00:14:38.037
ton collaborateur,

469
00:14:38.117 --> 00:14:40.538
il fait que râler parce qu'il ne comprend pas pourquoi on change,

470
00:14:41.018 --> 00:14:41.338
et toi,

471
00:14:41.438 --> 00:14:41.558
là,

472
00:14:41.598 --> 00:14:44.699
tu as passé 30 minutes à expliquer le pourquoi du comment,

473
00:14:44.839 --> 00:14:45.699
à justifier,

474
00:14:46.159 --> 00:14:47.980
à trouver des mots qui vont essayer de le convaincre,

475
00:14:48.340 --> 00:14:48.480
etc.

476
00:14:50.016 --> 00:14:50.237
Et toi,

477
00:14:50.257 --> 00:14:52.300
tu te dis que tu fais preuve de transparence,

478
00:14:52.301 --> 00:14:53.361
que tu donnes du sens,

479
00:14:54.163 --> 00:14:55.565
mais au bout de 30 minutes,

480
00:14:55.566 --> 00:14:56.667
tu vois bien que ça ne sert plus à rien.

481
00:14:57.208 --> 00:14:59.732
Et c'est limite toi qui es en train de t'auto-justifier.

482
00:15:00.520 --> 00:15:01.200
de ta décision.

483
00:15:01.661 --> 00:15:02.041
Donc oui,

484
00:15:02.261 --> 00:15:03.262
tu dois donner du sens,

485
00:15:03.842 --> 00:15:05.103
c'est même indispensable.

486
00:15:05.904 --> 00:15:08.746
Mais tu n'es pas là pour négocier la décision.

487
00:15:10.067 --> 00:15:10.967
Une limite assumée,

488
00:15:11.127 --> 00:15:12.168
une décision assumée,

489
00:15:12.588 --> 00:15:15.670
c'est ça en fait qui va renforcer la crédibilité d'une manager.

490
00:15:16.291 --> 00:15:16.491
Donc,

491
00:15:16.812 --> 00:15:17.271
sois clair,

492
00:15:17.712 --> 00:15:18.673
ma décision elle est prise,

493
00:15:19.034 --> 00:15:19.833
si tu veux en discuter,

494
00:15:19.973 --> 00:15:22.596
on en reparle dans un mois en ayant vu les résultats,

495
00:15:22.755 --> 00:15:23.556
c'est tout à fait possible.

496
00:15:24.536 --> 00:15:25.717
T'es pas là pour te justifier,

497
00:15:26.097 --> 00:15:27.118
t'es là pour donner du sens,

498
00:15:27.279 --> 00:15:28.260
expliquer le contexte.

499
00:15:28.620 --> 00:15:29.841
Mais tu n'es pas là pour convaincre.

500
00:15:30.001 --> 00:15:30.421
les gens.

501
00:15:30.541 --> 00:15:31.862
Il y a une différence par rapport à ça.

502
00:15:32.543 --> 00:15:34.484
Et laisse surtout un temps de digestion.

503
00:15:35.525 --> 00:15:36.686
L'humain n'aime pas le changement.

504
00:15:37.086 --> 00:15:39.048
Laisse quelques jours pour laisser retomber tout ça.

505
00:15:39.868 --> 00:15:41.209
Parce que si à chaque fois qu'il râle,

506
00:15:41.330 --> 00:15:42.330
tu changes ta position,

507
00:15:43.431 --> 00:15:43.551
eux,

508
00:15:43.552 --> 00:15:44.172
ils vont retenir,

509
00:15:44.192 --> 00:15:45.092
c'est comme les gosses,

510
00:15:45.413 --> 00:15:46.694
qu'à chaque fois qu'ils vont râler,

511
00:15:46.834 --> 00:15:49.095
tu vas changer et ils vont obtenir gain de cause.

512
00:15:49.175 --> 00:15:50.016
Et c'est pas ça que tu veux.

513
00:15:50.656 --> 00:15:50.957
Donc là,

514
00:15:51.337 --> 00:15:56.581
on a vu les signes qui te font dire que t'es peut-être devenu l'assistante de ton équipe.

515
00:15:57.557 --> 00:15:57.837
Maintenant,

516
00:15:57.877 --> 00:16:01.160
si tu veux un plan d'action concret pour arriver à aller au-delà de ça,

517
00:16:01.880 --> 00:16:05.523
c'est clairement ce que je vais donner pendant mon live qui a lieu le vendredi 22 mai.

518
00:16:06.623 --> 00:16:08.625
Je pense d'ailleurs que je ferai certainement une deuxième date,

519
00:16:08.745 --> 00:16:10.046
peut-être le mardi qui suit,

520
00:16:10.047 --> 00:16:11.807
mais en tout cas pour l'instant c'est le vendredi 22 mai.

521
00:16:11.887 --> 00:16:12.888
Si jamais vous êtes trop nombreux,

522
00:16:12.889 --> 00:16:13.848
je mettrai une deuxième date.

523
00:16:14.689 --> 00:16:18.431
On va voir comment reprendre le contrôle de ton équipe dès demain.

524
00:16:18.952 --> 00:16:23.455
Je vais te donner le plan d'action étape par étape pour justement sortir de ce rôle d'assistante.

525
00:16:24.095 --> 00:16:25.255
Reprends le contrôle de ton temps,

526
00:16:25.396 --> 00:16:26.177
de ton énergie.

527
00:16:26.593 --> 00:16:29.035
de ton leadership et surtout de ton équipe.

528
00:16:29.635 --> 00:16:29.775
Donc,

529
00:16:29.776 --> 00:16:32.097
tu peux réserver ta place directement dans la description.

530
00:16:32.817 --> 00:16:33.698
On se retrouve en live.

531
00:16:34.358 --> 00:16:38.501
On y parlera de comment structurer ton équipe sans tomber dans une rigueur inutile,

532
00:16:38.601 --> 00:16:39.122
très clairement,

533
00:16:39.522 --> 00:16:43.185
mais en déléguant intelligemment et en changeant ton mindset de manager.

534
00:16:43.725 --> 00:16:44.485
Réserve ta place.

535
00:16:44.866 --> 00:16:45.286
À chaque fois,

536
00:16:45.326 --> 00:16:47.187
il y a quand même une ambiance de folie.

537
00:16:47.207 --> 00:16:48.708
Je vous donne un max de conseils.

538
00:16:49.469 --> 00:16:53.051
C'est toujours d'excellents moments et tu repartiras forcément avec ton plan d'action.

539
00:16:53.652 --> 00:16:55.113
J'espère en tout cas que cet épisode t'a plu.

540
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et j'espère te retrouver en live le vendredi 22 mai.

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Je te remercie d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout.

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Si tu l'as apprécié,

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je t'invite à t'abonner sur ta plateforme préférée et à me laisser un commentaire 5 étoiles.

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On se retrouve au prochain épisode pour parler management et leadership.