WEBVTT

1
00:00:01.932 --> 00:00:05.153
montrer effectivement que son business était très concret.

2
00:00:05.554 --> 00:00:07.695
Il est arrivé au tribunal de commerce avec un lingot d'or.

3
00:00:07.695 --> 00:00:08.315
Cette personne,

4
00:00:08.315 --> 00:00:09.976
elle me dit que je fais 70 TVA par mois.

5
00:00:10.396 --> 00:00:10.976
Sauf que moi,

6
00:00:11.336 --> 00:00:12.457
10 ou 15 ans en arrière,

7
00:00:12.817 --> 00:00:13.557
70 TVA,

8
00:00:13.617 --> 00:00:14.858
je suis au bout de ma vie.

9
00:00:14.998 --> 00:00:16.078
Ça ne marche pas.

10
00:00:16.158 --> 00:00:17.019
Ma grille de lecture,

11
00:00:17.159 --> 00:00:19.180
c'est des entretiens qui se font en 30 minutes.

12
00:00:19.440 --> 00:00:20.240
Et si en face de toi,

13
00:00:20.240 --> 00:00:21.141
tu as un mec qui te cite

14
00:00:21.621 --> 00:00:22.141
10 qualités,

15
00:00:22.141 --> 00:00:23.402
il n'y a aucun risque de progression.

16
00:00:23.502 --> 00:00:24.122
Ouais,

17
00:00:24.182 --> 00:00:24.642
c'est bizarre,

18
00:00:24.662 --> 00:00:24.782
quoi.

19
00:00:25.142 --> 00:00:25.583
C'est pas clair.

20
00:00:25.803 --> 00:00:28.344
Tu sais un peu après comment faire ton choix.

21
00:00:29.484 --> 00:00:32.347
Salut et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Koulter,

22
00:00:32.407 --> 00:00:33.488
j'espère que vous allez bien.

23
00:00:33.708 --> 00:00:34.289
Aujourd'hui,

24
00:00:34.689 --> 00:00:37.972
nouvelle masterclass avec mon invité Alexandre

25
00:00:38.453 --> 00:00:44.058
Ropoplo, l'un des sept fondateurs d'une fintech qui fait beaucoup parler d'elle,

26
00:00:44.098 --> 00:00:45.479
qui s'appelle Penny Lane.

27
00:00:45.679 --> 00:00:46.180
Aujourd'hui,

28
00:00:46.360 --> 00:00:48.062
on va essayer de comprendre avec toi,

29
00:00:48.682 --> 00:00:49.243
Alexandre.

30
00:00:49.843 --> 00:00:50.064
Déjà,

31
00:00:50.424 --> 00:00:51.465
quel est le parcours de l'homme ?

32
00:00:51.765 --> 00:00:54.207
Comment ça se fait que tu étais expert comptable ?

33
00:00:54.904 --> 00:00:56.706
Tu es toujours diplômé d'expertise comptable,

34
00:00:56.726 --> 00:00:59.148
je ne sais pas si tu es encore inscrit à l'Ordre d'expert comptable,

35
00:00:59.168 --> 00:01:00.209
tu avais ton cabinet avant,

36
00:01:00.409 --> 00:01:06.934
et puis maintenant tu te retrouves dans une aventure à monter un outil technologique au service de la profession.

37
00:01:07.235 --> 00:01:12.319
Je faisais une conférence la fois passée devant 200 étudiants du DCG et je t'ai pris en exemple,

38
00:01:12.439 --> 00:01:15.462
comme quoi il n'y a pas qu'à faire de la production,

39
00:01:15.502 --> 00:01:17.103
de la comptabilité ou d'accompagner des clients,

40
00:01:17.103 --> 00:01:20.526
on peut faire autre chose aussi avec le diplôme de comptabilité et gestion.

41
00:01:20.826 --> 00:01:22.608
Merci beaucoup d'être là mon cher Alexandre.

42
00:01:22.928 --> 00:01:23.448
Alors moi,

43
00:01:23.488 --> 00:01:25.810
je suis effectivement encore diplômé d'expertise comptable.

44
00:01:26.651 --> 00:01:28.212
J'ai obtenu ce diplôme en 2013.

45
00:01:28.212 --> 00:01:29.292
Il y a quelques années de cela,

46
00:01:29.933 --> 00:01:31.274
ça m'a ouvert des belles portes.

47
00:01:31.434 --> 00:01:31.774
Tout de suite,

48
00:01:31.774 --> 00:01:34.656
ça m'a permis d'intégrer des belles entreprises.

49
00:01:34.656 --> 00:01:36.878
J'ai commencé dans le domaine des entreprises en difficulté.

50
00:01:37.478 --> 00:01:37.778
Alors là,

51
00:01:37.838 --> 00:01:41.241
tu entres dans un monde où tu gagnes tout de suite en responsabilité.

52
00:01:41.781 --> 00:01:45.884
Tu dois intervenir dans des situations qui sont délicates,

53
00:01:46.344 --> 00:01:50.987
des situations exceptionnelles pour des entrepreneurs qui connaissent des problèmes financiers,

54
00:01:51.027 --> 00:01:52.028
qui cherchent des solutions.

55
00:01:52.388 --> 00:01:54.069
et puis des emplois qui sont en jeu.

56
00:01:54.429 --> 00:01:55.129
Et donc tout de suite,

57
00:01:55.149 --> 00:01:58.590
ça te donne un degré de responsabilité qui est important.

58
00:01:59.510 --> 00:01:59.770
Et ça,

59
00:01:59.830 --> 00:02:04.532
ça m'a donné énormément de matière pour construire mon parcours professionnel par la suite.

60
00:02:04.912 --> 00:02:05.512
Donc ce diplôme,

61
00:02:05.512 --> 00:02:05.832
tu vois,

62
00:02:06.032 --> 00:02:07.973
je ne l'ai pas tout de suite exercé en cabinet,

63
00:02:08.393 --> 00:02:10.614
mais dans un cabinet d'administrateur judiciaire,

64
00:02:10.654 --> 00:02:14.235
donc en allant au tribunal de commerce et certes en parlant de chiffres,

65
00:02:14.255 --> 00:02:18.776
mais en trouvant des solutions pour redresser ces entreprises en difficulté.

66
00:02:19.220 --> 00:02:23.242
C'est quoi les histoires singulières qui t'ont marqué justement dans cette expérience ?

67
00:02:23.322 --> 00:02:24.462
Parce que j'imagine qu'à ce moment-là,

68
00:02:25.623 --> 00:02:26.123
tu fais face,

69
00:02:26.163 --> 00:02:26.663
comme tu l'as dit,

70
00:02:26.843 --> 00:02:27.884
entreprise en difficulté,

71
00:02:28.984 --> 00:02:29.724
comme son nom l'indique,

72
00:02:29.764 --> 00:02:30.965
c'est que ce n'est pas tout rose.

73
00:02:31.625 --> 00:02:33.506
Est-ce qu'il y a une histoire particulière qui t'a marqué,

74
00:02:33.566 --> 00:02:33.686
toi,

75
00:02:33.846 --> 00:02:34.166
justement ?

76
00:02:34.446 --> 00:02:35.887
J'ai envie de te dire toutes les histoires.

77
00:02:36.127 --> 00:02:36.827
Toutes les histoires,

78
00:02:36.847 --> 00:02:41.509
j'ai eu beaucoup d'attachement à tous ces entrepreneurs qui ont connu ces difficultés.

79
00:02:41.929 --> 00:02:42.109
Alors,

80
00:02:42.389 --> 00:02:42.509
toi,

81
00:02:42.549 --> 00:02:43.010
tu arrives,

82
00:02:43.010 --> 00:02:43.430
tu es jeune,

83
00:02:43.450 --> 00:02:44.350
tu sors des études.

84
00:02:45.030 --> 00:02:47.651
J'ai l'administrateur judiciaire qui me fait confiance à ce moment-là,

85
00:02:47.731 --> 00:02:48.752
qui me donne des dossiers.

86
00:02:49.192 --> 00:02:50.413
Je rentre dans ses dossiers,

87
00:02:50.433 --> 00:02:52.233
il me dit tu vas aller au tribunal de commerce,

88
00:02:52.594 --> 00:02:53.514
tu vas me représenter,

89
00:02:53.914 --> 00:02:57.456
tu vas aller présenter les situations de ces entrepreneurs,

90
00:02:57.496 --> 00:03:00.857
tu vas défendre des plans de redressement et tu vas prendre des décisions.

91
00:03:01.017 --> 00:03:02.017
Tu vas prendre une décision,

92
00:03:02.117 --> 00:03:04.979
alors ce n'est pas toujours facile parce que c'est sous le stress,

93
00:03:05.059 --> 00:03:05.659
sous la pression,

94
00:03:05.939 --> 00:03:07.420
il faut faire preuve d'adaptabilité.

95
00:03:08.120 --> 00:03:11.742
Et tu te rends compte que les entrepreneurs sont tous passionnés.

96
00:03:11.762 --> 00:03:12.042
En fait,

97
00:03:12.082 --> 00:03:13.002
quand ils lancent un business,

98
00:03:13.402 --> 00:03:14.763
que ce soit avec de la restauration,

99
00:03:16.043 --> 00:03:17.404
des entreprises de service.

100
00:03:17.764 --> 00:03:18.064
derrière,

101
00:03:18.064 --> 00:03:21.407
il y a vraiment des histoires de femmes et d'hommes qui sont passionnées par leur business.

102
00:03:21.827 --> 00:03:22.067
Et toi,

103
00:03:22.067 --> 00:03:24.689
tu arrives dans une situation qui n'est pas confortable pour eux.

104
00:03:24.749 --> 00:03:27.351
Ils ont mis presque tout dans ce projet.

105
00:03:27.691 --> 00:03:29.032
Et à un moment donné de leur vie,

106
00:03:29.112 --> 00:03:33.355
ils sont confrontés à des difficultés qu'ils n'avaient pas forcément vues venir.

107
00:03:33.755 --> 00:03:33.976
Et toi,

108
00:03:33.996 --> 00:03:34.276
tu es là,

109
00:03:34.376 --> 00:03:35.036
tu es à leur côté,

110
00:03:35.837 --> 00:03:37.218
tu essayes de les accompagner.

111
00:03:37.258 --> 00:03:37.378
Alors,

112
00:03:37.378 --> 00:03:38.699
il faut faire preuve d'empathie,

113
00:03:38.759 --> 00:03:40.360
mais aussi de leadership,

114
00:03:40.420 --> 00:03:41.361
parce qu'il faut aller de l'avant.

115
00:03:41.361 --> 00:03:43.462
Ce n'est pas parce qu'il y a des difficultés qu'il faut baisser les bras.

116
00:03:43.883 --> 00:03:44.063
Donc,

117
00:03:44.523 --> 00:03:45.324
tu construis...

118
00:03:46.124 --> 00:03:47.024
des solutions avec eux,

119
00:03:47.044 --> 00:03:47.965
parfois ça ne réussit pas.

120
00:03:48.125 --> 00:03:48.365
Et là,

121
00:03:48.465 --> 00:03:54.626
il faut aussi accompagner l'entrepreneur qui va mettre fin à son entreprise.

122
00:03:54.766 --> 00:03:57.947
Il faut être vraiment à ses côtés à tous les moments.

123
00:03:58.247 --> 00:03:59.248
Des histoires singulières,

124
00:03:59.328 --> 00:04:00.948
alors ça fait quelques années maintenant,

125
00:04:00.988 --> 00:04:03.549
mais je me souviens pour la petite histoire,

126
00:04:03.709 --> 00:04:05.469
quelqu'un qui était dans le trading d'or,

127
00:04:05.589 --> 00:04:12.091
alors il allait extraire de l'or en Afrique et pour montrer effectivement que son business était très concret,

128
00:04:12.471 --> 00:04:15.612
il est arrivé au tribunal de commerce avec un lingot d'or qui l'avait composé.

129
00:04:15.792 --> 00:04:17.432
de la table devant les juges.

130
00:04:17.873 --> 00:04:18.313
Et donc,

131
00:04:18.353 --> 00:04:20.854
ça amène tout de suite ce petit clin d'œil,

132
00:04:21.034 --> 00:04:21.394
en tout cas,

133
00:04:21.934 --> 00:04:27.235
tout de suite quelque chose de sympa dans l'audience et les gens s'intéressent beaucoup plus à son cas.

134
00:04:28.036 --> 00:04:30.777
Il y a plein d'histoires que je pourrais te raconter là-dessus.

135
00:04:31.157 --> 00:04:32.597
Très enrichissant ce métier.

136
00:04:33.417 --> 00:04:34.058
Et pas assez connu,

137
00:04:34.078 --> 00:04:34.458
je pense,

138
00:04:34.718 --> 00:04:35.518
des experts comptables.

139
00:04:35.678 --> 00:04:39.479
Vraiment des choses à aller davantage explorer pour les construire,

140
00:04:39.479 --> 00:04:39.919
les construire.

141
00:04:40.039 --> 00:04:41.900
Qu'est-ce qui t'a donné envie de rejoindre cette profession ?

142
00:04:42.420 --> 00:04:42.600
Alors,

143
00:04:42.620 --> 00:04:43.901
la profession d'expert comptable ?

144
00:04:43.941 --> 00:04:44.201
Oui,

145
00:04:44.341 --> 00:04:44.761
à la base.

146
00:04:44.801 --> 00:04:44.921
Oui,

147
00:04:45.041 --> 00:04:45.481
exactement.

148
00:04:45.501 --> 00:04:47.522
Qu'est-ce qui t'a donné envie de rejoindre la gestion,

149
00:04:47.602 --> 00:04:48.222
la finance,

150
00:04:49.043 --> 00:04:49.923
de passer ce diplôme ?

151
00:04:50.503 --> 00:04:51.684
C'était quoi ton histoire à toi,

152
00:04:52.224 --> 00:04:52.444
avant ?

153
00:04:53.404 --> 00:04:54.745
Une histoire un peu bête.

154
00:04:54.745 --> 00:04:56.045
Je suis plus jeune,

155
00:04:56.306 --> 00:04:56.986
je m'interroge,

156
00:04:56.986 --> 00:04:58.586
je ne sais pas trop quoi faire dans la vie,

157
00:04:59.027 --> 00:05:00.347
pas très bon dans les études.

158
00:05:00.367 --> 00:05:00.667
Et puis,

159
00:05:00.687 --> 00:05:01.047
ma maman,

160
00:05:01.047 --> 00:05:01.688
elle est comptable.

161
00:05:03.048 --> 00:05:04.429
Je lui demande à ma maman,

162
00:05:04.489 --> 00:05:04.849
je lui dis...

163
00:05:06.201 --> 00:05:07.682
Tu peux même citer des gens qui sont bien,

164
00:05:08.203 --> 00:05:08.983
des exemples à suivre.

165
00:05:09.343 --> 00:05:09.644
Et elle,

166
00:05:10.144 --> 00:05:11.205
elle me dit expert comptable,

167
00:05:11.245 --> 00:05:12.986
c'était proche de son quotidien,

168
00:05:13.006 --> 00:05:13.506
de son métier.

169
00:05:13.506 --> 00:05:14.387
Elle me dit,

170
00:05:15.308 --> 00:05:15.908
expert comptable,

171
00:05:15.908 --> 00:05:17.990
si ma maman me dit que c'est un beau métier,

172
00:05:18.510 --> 00:05:18.950
pourquoi pas ?

173
00:05:19.911 --> 00:05:20.632
Allons là-dedans.

174
00:05:23.354 --> 00:05:23.814
À l'époque,

175
00:05:23.814 --> 00:05:24.234
je me disais,

176
00:05:24.314 --> 00:05:25.415
ils doivent bien gagner leur vie aussi.

177
00:05:25.475 --> 00:05:25.635
Donc,

178
00:05:26.236 --> 00:05:26.736
certainement,

179
00:05:27.357 --> 00:05:29.418
des autres considérations que j'avais en tête à ce moment-là,

180
00:05:29.478 --> 00:05:29.838
plus jeune.

181
00:05:30.079 --> 00:05:30.939
Voilà pour la petite histoire.

182
00:05:30.959 --> 00:05:31.379
Et puis après,

183
00:05:31.400 --> 00:05:32.360
quand tu embrasses ce métier,

184
00:05:32.620 --> 00:05:32.921
tu es...

185
00:05:33.561 --> 00:05:38.064
extrêmement content de le faire au quotidien puisque tu t'enrichis vraiment de jour en jour.

186
00:05:38.444 --> 00:05:41.045
Tu côtoies énormément de secteurs d'activité,

187
00:05:41.185 --> 00:05:42.146
d'entreprises différentes.

188
00:05:42.166 --> 00:05:42.306
Donc,

189
00:05:42.366 --> 00:05:43.847
tu apprends des modèles économiques,

190
00:05:44.267 --> 00:05:45.508
tu découvres des personnes,

191
00:05:45.508 --> 00:05:46.288
des personnalités.

192
00:05:46.748 --> 00:05:47.709
Et c'est d'une richesse,

193
00:05:47.749 --> 00:05:49.830
mais extraordinaire ce métier d'expert comptable.

194
00:05:50.290 --> 00:05:50.450
Donc,

195
00:05:50.490 --> 00:05:51.991
je n'ai pas regretté ce choix.

196
00:05:52.492 --> 00:05:52.872
Aujourd'hui,

197
00:05:53.112 --> 00:05:57.474
je recommanderais à notre audience qui s'interroge d'y aller parce que demain,

198
00:05:57.514 --> 00:06:02.317
ça sera certainement une profession qui s'exercera différemment de celle que j'ai connue quand j'étais plus jeune.

199
00:06:02.721 --> 00:06:06.764
mais avec tout autant de choses passionnantes au quotidien,

200
00:06:06.784 --> 00:06:07.065
je pense,

201
00:06:07.165 --> 00:06:08.105
pour cette jeune génération.

202
00:06:08.966 --> 00:06:11.128
Avant de passer à ton expérience chez Penny Lane,

203
00:06:11.928 --> 00:06:12.749
où le but,

204
00:06:12.789 --> 00:06:15.812
c'est qu'on puisse aussi comprendre comment une boîte technologique,

205
00:06:15.832 --> 00:06:16.552
elle arrive comme ça,

206
00:06:17.653 --> 00:06:19.354
elle bouleverse un peu tous les codes.

207
00:06:19.795 --> 00:06:22.357
Vous passez de zéro à 25 000 utilisateurs.

208
00:06:22.357 --> 00:06:22.477
Alors,

209
00:06:22.497 --> 00:06:24.659
est-ce que ce sont des utilisateurs entrepreneurs ?

210
00:06:24.679 --> 00:06:26.680
Est-ce que ce sont des utilisateurs comptables ?

211
00:06:27.121 --> 00:06:29.042
On en discutera un petit peu après.

212
00:06:29.503 --> 00:06:29.943
Mais toi,

213
00:06:30.003 --> 00:06:30.563
à la base,

214
00:06:31.204 --> 00:06:32.345
avec toute ton expérience,

215
00:06:32.485 --> 00:06:34.766
Tu crées ton propre cabinet un jour.

216
00:06:35.687 --> 00:06:36.947
C'est quoi ta vision quand tu le fais ?

217
00:06:38.108 --> 00:06:39.329
C'est vrai qu'à un moment donné,

218
00:06:39.749 --> 00:06:41.490
je suis à la tête d'un cabinet.

219
00:06:42.270 --> 00:06:45.592
L'idée étant de trouver quelque chose d'un petit peu différent.

220
00:06:45.612 --> 00:06:46.753
Je reviens des États-Unis.

221
00:06:47.133 --> 00:06:51.496
Je m'aperçois qu'il y a des entrepreneurs qui se lancent en Europe,

222
00:06:51.516 --> 00:06:55.618
mais aussi dans le continent américain et qui ont un besoin d'accompagnement.

223
00:06:55.638 --> 00:07:00.901
Ce n'est pas si simple au final de passer cet océan et de s'installer sur le territoire US.

224
00:07:01.445 --> 00:07:01.906
J'arrive ici,

225
00:07:02.006 --> 00:07:03.407
je capitalise là-dessus en me disant,

226
00:07:04.027 --> 00:07:05.248
il y a des belles jeunes entreprises,

227
00:07:05.248 --> 00:07:06.489
en général il y a le marché européen,

228
00:07:06.509 --> 00:07:07.290
mais il y a un marché aussi

229
00:07:07.730 --> 00:07:09.732
US qui est intéressant pour ces boîtes-là.

230
00:07:10.092 --> 00:07:20.081
Je me positionne sur ce secteur en me disant qu'il va falloir que mon offre soit très complète et je m'associe avec des avocats.

231
00:07:20.501 --> 00:07:25.005
Je partage en fait un bureau avec des avocats et là on va s'amener mutuellement des clients,

232
00:07:25.025 --> 00:07:29.909
mais au-delà de ça on va aller tous les jours dans les espaces où les entrepreneurs se trouvent.

233
00:07:30.409 --> 00:07:30.949
écumés,

234
00:07:31.069 --> 00:07:32.530
les incubateurs,

235
00:07:33.111 --> 00:07:34.632
tous les centres d'innovation.

236
00:07:34.932 --> 00:07:35.112
Et là,

237
00:07:35.112 --> 00:07:38.794
on va faire d'extraordinaires rencontres et des projets qui sont incroyables,

238
00:07:38.874 --> 00:07:42.757
portés par cette jeune génération et qui visent aussi ce marché américain.

239
00:07:42.837 --> 00:07:43.197
Et donc là,

240
00:07:43.237 --> 00:07:43.978
j'y trouve mon compte.

241
00:07:44.078 --> 00:07:47.020
J'arrive à proposer des services pour les accompagner là-bas.

242
00:07:47.260 --> 00:07:55.425
Ce qui me donne l'envie de passer le diplôme aux US et qui me donne peut-être plus de légitimité aussi à proposer ce genre de services auprès de ces entrepreneurs.

243
00:07:56.233 --> 00:07:56.473
Du coup,

244
00:07:56.493 --> 00:07:59.674
c'est quoi le switch entre la création de ton cabinet ?

245
00:08:00.114 --> 00:08:00.994
C'est quoi ta vision aussi,

246
00:08:01.274 --> 00:08:01.554
après ?

247
00:08:01.935 --> 00:08:03.895
Je comprends bien comment tu le lances,

248
00:08:03.895 --> 00:08:04.495
comment tu le fais,

249
00:08:04.895 --> 00:08:06.836
mais je pense que tu fais ça pendant,

250
00:08:07.016 --> 00:08:08.496
alors si je me suis bien renseigné,

251
00:08:08.576 --> 00:08:10.257
pendant deux ou trois ans,

252
00:08:10.777 --> 00:08:13.018
avant de pouvoir rejoindre l'aventure Payline,

253
00:08:13.058 --> 00:08:15.878
j'aimerais bien aussi comprendre comment ce switch s'est fait.

254
00:08:16.158 --> 00:08:16.779
Et comment toi aussi,

255
00:08:16.819 --> 00:08:19.299
tu t'es laissé embarquer aussi dans cette aventure ?

256
00:08:19.519 --> 00:08:20.140
Qu'est-ce qui a fait que toi,

257
00:08:20.120 --> 00:08:20.840
tu as eu envie d'y aller ?

258
00:08:21.120 --> 00:08:21.620
Deux ans,

259
00:08:22.040 --> 00:08:23.280
ça passe extrêmement vite.

260
00:08:23.600 --> 00:08:25.541
Tu es complètement aspiré par le...

261
00:08:25.621 --> 00:08:25.901
projet,

262
00:08:26.101 --> 00:08:26.981
lancement d'un cabinet,

263
00:08:27.522 --> 00:08:29.242
comme tout le monde doit se le dire à ton micro,

264
00:08:29.422 --> 00:08:31.383
c'est du travail jour et nuit.

265
00:08:31.983 --> 00:08:32.423
Le travail,

266
00:08:32.483 --> 00:08:33.203
c'est une valeur forte.

267
00:08:33.243 --> 00:08:37.385
Il faut travailler pour développer sa base de clients.

268
00:08:37.625 --> 00:08:38.385
Il n'y a pas de secret,

269
00:08:38.425 --> 00:08:39.886
donc il faut être un peu fourré au moulin.

270
00:08:40.426 --> 00:08:41.206
Dans un premier temps,

271
00:08:41.346 --> 00:08:43.347
c'est une approche commerciale de démarche,

272
00:08:43.527 --> 00:08:44.167
de rencontre,

273
00:08:44.307 --> 00:08:45.007
de réseautage.

274
00:08:45.487 --> 00:08:47.008
Et à ce moment-là,

275
00:08:47.028 --> 00:08:48.188
tu ne te poses pas trop de questions.

276
00:08:48.188 --> 00:08:48.528
Au final,

277
00:08:48.548 --> 00:08:50.389
tu es dans un mode vraiment d'exécution.

278
00:08:51.245 --> 00:08:52.726
de productivité,

279
00:08:52.886 --> 00:08:53.787
tu vas te baisser,

280
00:08:53.887 --> 00:08:54.747
tu veux aller de l'avant,

281
00:08:54.767 --> 00:08:56.368
tu veux gagner de la clientèle,

282
00:08:56.729 --> 00:08:57.809
il ne faut pas se poser de questions.

283
00:08:57.809 --> 00:08:58.130
Le matin,

284
00:08:58.150 --> 00:08:58.690
tu te réveilles,

285
00:08:59.030 --> 00:09:03.913
c'est des rencontres toute la journée et tu essaies de signer tes clients et de bien les accompagner.

286
00:09:04.193 --> 00:09:05.054
Une fois que tu les as signés,

287
00:09:05.594 --> 00:09:06.795
il y a un service qui est rendu.

288
00:09:07.875 --> 00:09:11.117
C'est ça qui va faire la différence en fin de compte.

289
00:09:11.498 --> 00:09:12.478
Pendant cette histoire-là,

290
00:09:13.259 --> 00:09:16.581
je rencontre une partie des sept cofondateurs de Penny Lane.

291
00:09:17.585 --> 00:09:24.671
Des entrepreneurs très tech qui ont cette envie de se relancer dans un marché et on se croise autour d'un café,

292
00:09:25.051 --> 00:09:25.572
c'est mes clients.

293
00:09:25.872 --> 00:09:29.235
Ils ont une consultation à faire,

294
00:09:29.335 --> 00:09:34.339
ils viennent me voir et un soir on reste très longuement autour d'une feuille de papier.

295
00:09:35.140 --> 00:09:37.122
Moi je leur raconte un peu mon histoire aux Etats-Unis,

296
00:09:37.182 --> 00:09:40.485
des solutions comme QuickBooks qu'on ne connaît pas à l'époque encore en France.

297
00:09:40.885 --> 00:09:44.808
Et je leur dis il y a peut-être des choses à amener là sur le territoire national.

298
00:09:44.888 --> 00:09:45.469
Il y a peut-être des...

299
00:09:45.849 --> 00:09:48.831
des façons de penser différemment notre approche cabinet.

300
00:09:49.292 --> 00:09:51.594
Et eux qui ont cette expérience très tech,

301
00:09:51.974 --> 00:09:52.394
tout de suite,

302
00:09:52.574 --> 00:09:53.575
je vois une appétence.

303
00:09:53.655 --> 00:09:54.176
Ils se disent,

304
00:09:55.417 --> 00:09:56.097
ça m'intéresse,

305
00:09:56.418 --> 00:09:59.120
c'est un produit qui est profond,

306
00:09:59.600 --> 00:10:02.042
avec un marché qui a de l'importance.

307
00:10:02.342 --> 00:10:02.723
Et puis toi,

308
00:10:02.723 --> 00:10:04.384
tu as la connaissance du métier,

309
00:10:04.464 --> 00:10:07.266
donc allons un petit peu explorer ce qu'on peut faire ensemble.

310
00:10:07.627 --> 00:10:08.087
Et là,

311
00:10:08.107 --> 00:10:12.631
on se lance très rapidement et l'histoire commence fin 2019.

312
00:10:13.051 --> 00:10:13.271
Et là,

313
00:10:13.291 --> 00:10:15.513
je suis à cheval entre le cabinet qui a bien grandi,

314
00:10:15.673 --> 00:10:20.117
au bout de deux ans et me relancer en mode founder dans un nouveau projet.

315
00:10:20.137 --> 00:10:20.457
Et donc,

316
00:10:21.438 --> 00:10:21.558
là,

317
00:10:21.598 --> 00:10:25.641
je me donne deux fois plus et l'aventure commence sur le projet Penny Lane.

318
00:10:27.222 --> 00:10:28.463
C'est quoi la thèse au début ?

319
00:10:29.284 --> 00:10:31.426
Et est-ce que quand vous tapez dans la main,

320
00:10:31.746 --> 00:10:32.266
vous vous dites,

321
00:10:32.947 --> 00:10:33.607
c'est quoi la vision ?

322
00:10:33.848 --> 00:10:34.768
J'ai l'impression que la vision,

323
00:10:34.868 --> 00:10:35.149
elle est...

324
00:10:36.521 --> 00:10:38.483
à peu près la même depuis le début,

325
00:10:40.105 --> 00:10:43.268
sauf si je me trompe ou j'ai raté des choses entre les lignes.

326
00:10:43.688 --> 00:10:44.249
Mais quand même,

327
00:10:44.649 --> 00:10:47.292
on sent quand même que Penny Lane a changé un peu le game du marché.

328
00:10:47.932 --> 00:10:50.214
J'ai la sensation qu'il y a des gens qui sont pro Penny Lane,

329
00:10:50.295 --> 00:10:53.177
ils sont super fans et puis d'autres qui disent qu'ils ne sont pas clairs.

330
00:10:53.398 --> 00:10:58.282
Qu'est-ce que toi tu pourrais dire justement avec ce que j'aimerais et ce qui m'intéresse aussi Alexandre,

331
00:10:58.282 --> 00:11:01.065
c'est d'avoir aussi ta vision d'expert comptable ?

332
00:11:01.781 --> 00:11:05.364
Et non pas une vision tech comme les autres confondateurs parce qu'ils sont fait racheter par Booking.

333
00:11:05.604 --> 00:11:07.506
C'est une autre lecture que j'aimerais avoir de toi,

334
00:11:07.606 --> 00:11:11.669
ta vision plutôt métier et métier avec la technologie qui s'imbrique là.

335
00:11:12.169 --> 00:11:12.309
Oui,

336
00:11:13.730 --> 00:11:14.471
dans ce quotidien,

337
00:11:14.551 --> 00:11:16.552
tu t'aperçois qu'à l'époque,

338
00:11:16.953 --> 00:11:17.453
mine de rien,

339
00:11:17.453 --> 00:11:20.135
ce n'est pas si compliqué d'aller signer des clients.

340
00:11:20.175 --> 00:11:21.176
Tu peux en acquérir.

341
00:11:21.576 --> 00:11:21.936
Par contre,

342
00:11:21.956 --> 00:11:22.897
ce qui prend du temps,

343
00:11:23.077 --> 00:11:26.079
c'est de faire un bon travail de production.

344
00:11:27.180 --> 00:11:27.981
Rendre ses...

345
00:11:28.541 --> 00:11:30.562
états financiers accessibles pour tes clients,

346
00:11:30.602 --> 00:11:31.623
faire les bonnes déclarations.

347
00:11:31.963 --> 00:11:32.183
Et ça,

348
00:11:32.243 --> 00:11:32.663
c'est du temps.

349
00:11:33.003 --> 00:11:33.684
Et pour autant,

350
00:11:33.724 --> 00:11:35.225
tu peux l'automatiser.

351
00:11:35.285 --> 00:11:35.445
Donc,

352
00:11:35.905 --> 00:11:37.366
il y a des choses à faire.

353
00:11:37.366 --> 00:11:37.746
À l'époque,

354
00:11:37.766 --> 00:11:37.886
moi,

355
00:11:38.246 --> 00:11:40.387
quand je découvre un petit peu l'organisation aux États-Unis,

356
00:11:40.387 --> 00:11:41.808
les choses sont beaucoup plus structurées.

357
00:11:42.068 --> 00:11:44.290
Il y a une récupération de la data qui est plus fluide.

358
00:11:44.690 --> 00:11:45.730
Et je me dis,

359
00:11:46.231 --> 00:11:50.233
pourquoi pas avec ces personnes-là qui ont cette appétence très tech,

360
00:11:50.333 --> 00:11:51.493
aller sur cette idée-là.

361
00:11:51.654 --> 00:11:51.794
Nous,

362
00:11:51.814 --> 00:11:52.374
notre ADN,

363
00:11:52.414 --> 00:11:55.115
ça a été d'être un éditeur de logiciels dès le début.

364
00:11:55.796 --> 00:11:56.836
Ça n'a jamais évolué.

365
00:11:56.996 --> 00:11:57.877
C'est vraiment la base.

366
00:11:58.281 --> 00:12:01.122
qui a réuni ses cofondateurs autour du même projet.

367
00:12:01.522 --> 00:12:01.682
Donc,

368
00:12:02.183 --> 00:12:02.823
quand on arrive,

369
00:12:03.103 --> 00:12:04.083
on se veut très pratique.

370
00:12:04.183 --> 00:12:04.584
On se dit,

371
00:12:04.624 --> 00:12:05.024
Alexandre,

372
00:12:05.024 --> 00:12:05.164
toi,

373
00:12:05.184 --> 00:12:05.864
tu as le cabinet.

374
00:12:06.604 --> 00:12:06.804
Nous,

375
00:12:06.965 --> 00:12:08.185
on est centré très client.

376
00:12:08.425 --> 00:12:11.046
On veut résoudre des problèmes d'entrepreneurs,

377
00:12:11.386 --> 00:12:12.847
mais de comptables,

378
00:12:12.847 --> 00:12:13.687
d'experts comptables,

379
00:12:13.687 --> 00:12:14.928
de personnes qui travaillent en cabinet.

380
00:12:15.708 --> 00:12:24.512
Rien de mieux que d'être très opérationnel et de prendre ton cabinet et de mieux comprendre les besoins de tes clients.

381
00:12:24.532 --> 00:12:24.952
Et donc là,

382
00:12:25.072 --> 00:12:25.512
ce cabinet,

383
00:12:25.532 --> 00:12:26.512
on va le développer encore plus.

384
00:12:26.572 --> 00:12:27.733
On va passer à l'étape d'après.

385
00:12:28.533 --> 00:12:30.054
On va recruter beaucoup de monde,

386
00:12:30.134 --> 00:12:30.954
beaucoup de comptables.

387
00:12:31.274 --> 00:12:36.196
On va terminer avec une quarantaine de comptables et on va signer très rapidement à peu près 750 clients.

388
00:12:36.757 --> 00:12:38.417
750 clients en moins d'un an,

389
00:12:38.517 --> 00:12:39.438
c'est énorme.

390
00:12:41.979 --> 00:12:42.559
Au manette,

391
00:12:42.639 --> 00:12:43.499
je peux te dire que le soir,

392
00:12:43.559 --> 00:12:43.879
des fois,

393
00:12:43.879 --> 00:12:48.001
tu as des gouttes de sueur parce que tu sais ce que j'ai bien tout géré dans tous mes dossiers.

394
00:12:48.441 --> 00:12:49.902
Et la force que ça a été,

395
00:12:50.422 --> 00:12:54.324
ça a été en fait de se mettre à la place de ces entrepreneurs,

396
00:12:54.324 --> 00:12:56.845
de comprendre leur quotidien et de vouloir résoudre des peines.

397
00:12:56.865 --> 00:12:57.165
Et donc...

398
00:12:57.773 --> 00:12:58.634
expert comptable,

399
00:12:59.214 --> 00:13:04.459
parfois tu as moins le temps parce que tu es consommé par cette tâche de production et là tu reviens à la base.

400
00:13:05.340 --> 00:13:06.601
Pourquoi j'exerce ce métier-là ?

401
00:13:06.741 --> 00:13:14.188
C'est pour bien les accompagner mes clients et donc je veux dégager du temps de cette tâche de production et être à leur côté dans leur moment fort et là où ils ont besoin de moi.

402
00:13:14.668 --> 00:13:17.791
Et c'est ce qui va être peut-être intéressant dans notre projet,

403
00:13:17.831 --> 00:13:21.574
c'est qu'on va créer des liens très forts avec nos utilisateurs,

404
00:13:21.895 --> 00:13:24.377
à la fois comptables mais entrepreneurs.

405
00:13:24.737 --> 00:13:30.782
Et on va créer des liens aussi qui ne sont pas si simples à faire entre des comptables et des gens de la tech.

406
00:13:31.162 --> 00:13:32.463
Et c'est là que ça va fonctionner,

407
00:13:32.483 --> 00:13:38.448
puisqu'on a réussi à créer ce duo qui nous permet d'avancer vite et d'être véloce dans les premières années.

408
00:13:39.609 --> 00:13:42.992
J'interromps deux secondes cet épisode pour vous demander une big faveur.

409
00:13:43.332 --> 00:13:45.895
Ce format vous est utile et vous apporte de la valeur.

410
00:13:46.195 --> 00:13:49.417
Mettez un gros 5 étoiles sur les différentes plateformes et un commentaire.

411
00:13:49.678 --> 00:13:51.039
Ça ne coûte pas grand-chose pour vous,

412
00:13:51.039 --> 00:13:51.499
mais pour moi,

413
00:13:51.579 --> 00:13:53.161
ça représente énormément.

414
00:13:53.301 --> 00:13:53.601
Parce que...

415
00:13:53.801 --> 00:13:54.722
ça me donne de l'énergie,

416
00:13:54.902 --> 00:13:56.784
mais aussi ça booste la visibilité du format,

417
00:13:56.884 --> 00:13:58.165
et plus le format est visible,

418
00:13:58.265 --> 00:14:02.288
et plus ça nous permet d'aller chercher des invités aussi inspirants les uns que les autres.

419
00:14:02.608 --> 00:14:02.728
Donc,

420
00:14:02.929 --> 00:14:03.629
merci pour tout,

421
00:14:03.969 --> 00:14:04.830
donnez-nous de la force,

422
00:14:04.870 --> 00:14:06.492
et moi je vous laisse place à la suite de l'épisode.

423
00:14:07.152 --> 00:14:07.452
Du coup,

424
00:14:07.973 --> 00:14:15.339
j'aimerais qu'on passe aussi à cette partie avant de pouvoir agrémenter et continuer la discussion sur ce focus de Masterclass.

425
00:14:15.559 --> 00:14:17.581
Vous allez avoir beaucoup d'utilisateurs,

426
00:14:18.441 --> 00:14:19.402
vous allez faire beaucoup de bruit.

427
00:14:20.903 --> 00:14:21.464
Comment on fait,

428
00:14:21.724 --> 00:14:22.124
justement,

429
00:14:22.205 --> 00:14:22.385
pour...

430
00:14:23.217 --> 00:14:24.118
encaisser le choc,

431
00:14:24.798 --> 00:14:25.119
tu vois,

432
00:14:25.459 --> 00:14:30.182
pour homeborder tous ses clients et puis leur faire une bonne expérience utilisateur.

433
00:14:30.302 --> 00:14:31.103
Parce que là quand même,

434
00:14:31.784 --> 00:14:32.624
quand tu dis 25

435
00:14:33.385 --> 00:14:34.045
000 utilisateurs,

436
00:14:34.045 --> 00:14:36.067
ce sont des comptables qui font de la production comptable.

437
00:14:36.891 --> 00:14:37.151
C'est ça,

438
00:14:37.191 --> 00:14:39.213
c'est 25 000 utilisateurs comptables.

439
00:14:39.213 --> 00:14:41.034
Je vais vous donner un petit peu de data.

440
00:14:41.315 --> 00:14:41.835
Il y a un an,

441
00:14:41.915 --> 00:14:43.436
en septembre 2023,

442
00:14:43.456 --> 00:14:44.757
on était à peu près à

443
00:14:45.478 --> 00:14:47.099
6-7 000 utilisateurs comptables.

444
00:14:47.580 --> 00:14:47.980
Aujourd'hui,

445
00:14:48.260 --> 00:14:49.141
si je prends les chiffres,

446
00:14:49.201 --> 00:14:51.183
je regarde la data d'aujourd'hui,

447
00:14:51.203 --> 00:14:53.024
on est à peu près à 25 000 utilisateurs.

448
00:14:53.765 --> 00:14:54.105
Du coup,

449
00:14:54.225 --> 00:14:55.066
c'est un défi.

450
00:14:55.206 --> 00:15:00.270
C'est assez incroyable de devoir onboarder tous ces nouveaux utilisateurs sur un outil.

451
00:15:00.811 --> 00:15:03.773
Et il faut pouvoir rendre un service de qualité.

452
00:15:03.793 --> 00:15:04.433
Il y a le produit,

453
00:15:04.694 --> 00:15:06.175
mais une fois que le produit devient mature,

454
00:15:06.535 --> 00:15:12.898
Le service devient tout aussi important et le service va se matérialiser de différentes façons.

455
00:15:13.238 --> 00:15:16.079
Il y a une présence dans l'avant-vente,

456
00:15:16.319 --> 00:15:18.400
c'est-à-dire qu'on a le même vocabulaire,

457
00:15:18.400 --> 00:15:19.201
le même ADN.

458
00:15:19.381 --> 00:15:19.961
Dans mon équipe,

459
00:15:19.981 --> 00:15:25.243
on a des gens qui sont des comptables et qui vont pouvoir échanger plus facilement avec notre audience de cabinet.

460
00:15:25.583 --> 00:15:27.504
On va devoir les accompagner dans le déploiement.

461
00:15:27.844 --> 00:15:28.465
Changer d'outil,

462
00:15:28.465 --> 00:15:29.625
ce n'est pas si simple.

463
00:15:30.005 --> 00:15:32.306
Tu dois embarquer les collaborateurs,

464
00:15:32.666 --> 00:15:33.947
embarquer les clients du cabinet.

465
00:15:34.127 --> 00:15:38.129
Il y a un aspect migration de la donnée aussi qui est extrêmement difficile.

466
00:15:38.349 --> 00:15:39.349
Il faut bien l'appréhender.

467
00:15:39.509 --> 00:15:41.670
Et c'est ça qui vont être les clés du succès.

468
00:15:42.051 --> 00:15:42.171
Donc,

469
00:15:42.191 --> 00:15:42.791
le déploiement,

470
00:15:42.811 --> 00:15:43.611
on va le structurer.

471
00:15:43.731 --> 00:15:46.553
On va avoir une équipe de chefs de projet qu'on va monter,

472
00:15:46.613 --> 00:15:51.975
qu'on va accompagner dans l'organisation pour faire en sorte que le déploiement soit naturel sur PENI.

473
00:15:52.095 --> 00:15:58.018
On ne veut pas que ça soit une barrière pour un cabinet de se dire que ça va être compliqué de déployer sur notre outil.

474
00:15:58.538 --> 00:15:58.858
Et puis,

475
00:15:59.158 --> 00:16:00.099
une fois que tu as déployé,

476
00:16:01.512 --> 00:16:02.612
Là où c'est très important,

477
00:16:02.752 --> 00:16:05.954
c'est le premier lien que tu fais avec ces utilisateurs.

478
00:16:06.254 --> 00:16:07.495
Et donc la phase de formation,

479
00:16:07.595 --> 00:16:09.116
elle est extrêmement,

480
00:16:09.736 --> 00:16:10.316
si tu veux,

481
00:16:11.397 --> 00:16:15.479
intéressante à explorer puisque c'est là où le lien va commencer à se créer avec l'outil.

482
00:16:15.819 --> 00:16:19.782
Et donc il va falloir proposer un parcours de formation qui a du sens,

483
00:16:20.622 --> 00:16:23.544
aussi bien de façon asynchrone que live,

484
00:16:23.904 --> 00:16:25.184
avec des cas pratiques parfois,

485
00:16:25.805 --> 00:16:29.747
pour tout de suite que l'utilisateur puisse se dire

486
00:16:30.067 --> 00:16:34.631
c'est la plateforme qui me convient et je suis très content d'avoir fait ce choix de migrer.

487
00:16:35.031 --> 00:16:35.651
Puis en fin de compte,

488
00:16:35.711 --> 00:16:35.912
après,

489
00:16:36.552 --> 00:16:37.873
comme tout éditeur de logiciel,

490
00:16:37.913 --> 00:16:40.735
on a aussi une partie support où il arrive encore,

491
00:16:40.775 --> 00:16:41.776
on est une entreprise jeune,

492
00:16:42.076 --> 00:16:42.917
il peut y avoir des bugs,

493
00:16:43.457 --> 00:16:44.238
mais il faut les résoudre,

494
00:16:44.238 --> 00:16:46.539
il peut y avoir des problèmes d'utilisation et donc là aussi,

495
00:16:46.559 --> 00:16:49.121
il faut être très présent puisqu'on sait qu'un outil,

496
00:16:49.262 --> 00:16:53.084
il est consommé 7 heures par jour par un comptable et donc il faut être à ses côtés,

497
00:16:53.204 --> 00:16:54.105
il ne faut pas le décevoir.

498
00:16:54.105 --> 00:16:56.527
Donc il faut pouvoir lui répondre assez rapidement.

499
00:16:57.159 --> 00:16:58.860
C'est vrai que changer d'outil comptable,

500
00:16:58.860 --> 00:16:59.860
ça paraît compliqué.

501
00:17:00.280 --> 00:17:01.140
Le coût de remplacement,

502
00:17:01.140 --> 00:17:02.060
tu dis trop la flemme,

503
00:17:02.140 --> 00:17:02.461
tu vois.

504
00:17:04.221 --> 00:17:05.021
C'est super galère.

505
00:17:05.261 --> 00:17:05.521
Justement,

506
00:17:05.581 --> 00:17:15.464
comment vous arrivez à séduire ou à convaincre ces professionnels de pouvoir switcher ou migrer leurs habitudes de travail,

507
00:17:15.544 --> 00:17:16.945
peut-être depuis tant d'années,

508
00:17:17.365 --> 00:17:18.865
justement sur une solution comme Payline ?

509
00:17:19.245 --> 00:17:19.485
Alors,

510
00:17:20.086 --> 00:17:21.366
c'est vrai qu'au tout début,

511
00:17:21.366 --> 00:17:21.846
il y a le produit.

512
00:17:22.186 --> 00:17:23.927
Le produit doit faire la différence.

513
00:17:24.007 --> 00:17:24.727
Et c'est ça qui...

514
00:17:25.791 --> 00:17:28.293
a créé un lien fort avec nos premiers utilisateurs.

515
00:17:28.573 --> 00:17:29.894
L'outil n'était pas extraordinaire.

516
00:17:30.234 --> 00:17:33.156
On a pris des engagements vis-à-vis d'eux en leur disant Ok,

517
00:17:33.176 --> 00:17:34.077
tu n'as pas toutes les briques,

518
00:17:34.077 --> 00:17:35.558
tu ne retrouves pas toutes tes fonctionnalités,

519
00:17:35.598 --> 00:17:41.242
mais on t'écoute et on a envie d'améliorer ton quotidien et d'aller au-delà même de ce que ton outil actuel peut te proposer.

520
00:17:41.622 --> 00:17:42.242
Et dans le temps,

521
00:17:42.282 --> 00:17:49.688
ça s'est matérialisé et nos utilisateurs ont vu qu'on respectait nos engagements en termes de nouvelles fonctionnalités et de développement.

522
00:17:50.088 --> 00:17:50.208
Ça,

523
00:17:50.328 --> 00:17:52.790
ça a fait une grande différence,

524
00:17:53.590 --> 00:17:53.990
je pense.

525
00:17:54.291 --> 00:17:54.591
Et donc...

526
00:17:55.259 --> 00:17:55.840
Du fait est,

527
00:17:55.920 --> 00:18:01.324
c'est que quand tu accompagnes un nouveau cabinet sur ton outil,

528
00:18:01.905 --> 00:18:10.532
il va falloir lui proposer cette méthode qui va le mettre dans un terreau qui lui permet d'entrevoir ce déploiement assez simplement.

529
00:18:11.252 --> 00:18:11.873
Et en général,

530
00:18:12.754 --> 00:18:14.735
on s'aperçoit que ces équipes,

531
00:18:14.775 --> 00:18:16.737
ça dépend des cabinets que tu as en face de toi,

532
00:18:17.017 --> 00:18:19.599
ils sont demandeurs d'accompagnement.

533
00:18:19.639 --> 00:18:23.923
Ils n'ont pas forcément tous des équipes de chefs de projet sur lesquelles ils peuvent...

534
00:18:24.303 --> 00:18:26.344
s'appuyer et donc nous on va venir avec des solutions,

535
00:18:26.344 --> 00:18:27.065
on va les écouter,

536
00:18:27.325 --> 00:18:32.267
on va leur dire voilà les bons ingrédients pour que ton déploiement se fasse facilement,

537
00:18:32.408 --> 00:18:32.928
simplement,

538
00:18:33.068 --> 00:18:33.608
n'aie pas peur,

539
00:18:33.728 --> 00:18:36.110
la solution maintenant elle est à niveau,

540
00:18:36.330 --> 00:18:43.093
elle répond à tes attentes et on propose même des choses qui vont au-delà de ce que tu pourrais peut-être retrouver dans tes solutions actuelles.

541
00:18:43.133 --> 00:18:50.137
Et on va aller encore plus loin parce que tu es notre partenaire et on a vraiment envie d'accompagner le changement de ta profession et on comprend tes besoins,

542
00:18:50.317 --> 00:18:52.859
donc crois en nous et on sera.

543
00:18:53.339 --> 00:18:54.940
vraiment te le rendre dix fois plus.

544
00:18:55.320 --> 00:18:57.081
Et c'est ce qui va se passer en fait.

545
00:18:57.481 --> 00:19:01.442
Et c'est comme ça qu'on va construire nos chemins d'onboarding.

546
00:19:01.763 --> 00:19:03.463
Je ne sais pas si j'ai répondu Nicolas.

547
00:19:03.463 --> 00:19:04.184
C'est très très bien.

548
00:19:04.304 --> 00:19:04.604
Écoute,

549
00:19:04.724 --> 00:19:04.964
pour moi,

550
00:19:05.444 --> 00:19:06.305
ça me paraît très très clair.

551
00:19:06.325 --> 00:19:07.345
Et je pense que pour les auditeurs aussi,

552
00:19:07.385 --> 00:19:07.985
c'est très très clair.

553
00:19:08.565 --> 00:19:09.006
Comment on fait ?

554
00:19:09.506 --> 00:19:13.388
J'ai bien compris toutes les étapes aussi pour encaisser le choc,

555
00:19:13.728 --> 00:19:14.748
la gestion des projets,

556
00:19:14.848 --> 00:19:17.089
comment gérer cette partie de migration.

557
00:19:17.609 --> 00:19:18.069
Mais quand même,

558
00:19:18.290 --> 00:19:20.611
de 8000 à 25000 utilisateurs,

559
00:19:20.811 --> 00:19:21.051
enfin...

560
00:19:22.139 --> 00:19:23.720
J'imagine que ce n'est pas tout repos non plus.

561
00:19:24.060 --> 00:19:25.060
C'est quoi les difficultés ?

562
00:19:25.200 --> 00:19:26.861
Qu'est-ce que vous avez mis concrètement en place ?

563
00:19:27.121 --> 00:19:27.481
Justement,

564
00:19:27.501 --> 00:19:33.584
je ne sais pas si tu aurais un cas d'usage ou des exemples à nous donner pour qu'on puisse vraiment aussi comprendre comment on a structuré,

565
00:19:34.584 --> 00:19:38.306
sécurisé la croissance pour aussi apporter cette qualité de service.

566
00:19:38.566 --> 00:19:38.686
Là,

567
00:19:38.706 --> 00:19:39.727
je te parle d'un truc,

568
00:19:39.787 --> 00:19:43.248
c'est que imaginons que tu as un cabinet ou un expert comptable qui se développe.

569
00:19:43.288 --> 00:19:43.728
Je ne sais pas,

570
00:19:43.708 --> 00:19:45.169
il passe de zéro à 100 clients.

571
00:19:45.269 --> 00:19:47.590
Je pense que c'est aussi une logique ou un truc qu'on peut lui apprendre.

572
00:19:48.222 --> 00:19:48.342
Oui,

573
00:19:48.562 --> 00:19:50.883
peut-être quelques ingrédients pour répondre à cette question.

574
00:19:51.823 --> 00:19:53.043
L'ADN des cofondateurs,

575
00:19:53.083 --> 00:20:02.706
ça a toujours été d'être très proche du terrain et dans l'opérationnel pour prendre les décisions avec les équipes de comment justement structurer les étapes d'onboarding de nos clients.

576
00:20:03.066 --> 00:20:03.226
Donc,

577
00:20:03.346 --> 00:20:06.127
on va avoir quotidiennement des échanges,

578
00:20:06.147 --> 00:20:06.287
nous,

579
00:20:06.327 --> 00:20:07.007
cofondateurs,

580
00:20:07.027 --> 00:20:13.169
avec les cabinets pour comprendre leur pain de qu'est-ce que ça veut dire une migration et comment on peut la rendre plus simple pour toi.

581
00:20:13.649 --> 00:20:16.970
Nos équipes auront la même façon de penser les choses.

582
00:20:17.010 --> 00:20:17.630
Elles vont être...

583
00:20:17.750 --> 00:20:34.880
très centré client et on va essayer tous les jours comme un jeu de résoudre ces difficultés là et donc tu t'appuies sur une équipe de qualité et dans cette équipe je ne sais pas si tu as entendu parfois aussi le terme d'ops c'est une personne en quelque sorte qui va t'aider à processer de

584
00:20:34.860 --> 00:20:46.026
la meilleure façon cette croissance qui est rapide et donc qui va créer du lien entre les équipes mais aussi des meilleures fonctionnalités d'un point de vue tech quand on

585
00:20:46.346 --> 00:20:47.427
on a des choses à suivre,

586
00:20:47.727 --> 00:20:49.989
et qui va penser comment scaler nos activités.

587
00:20:49.989 --> 00:20:50.209
Et donc,

588
00:20:50.229 --> 00:20:55.694
on va s'appuyer aussi sur cette équipe Ops pour bien comprendre comment on peut faire la différence.

589
00:20:56.254 --> 00:20:58.536
Mais peut-être pour être plus concret à ta question,

590
00:20:59.037 --> 00:21:00.598
c'est qu'est-ce qu'il a besoin,

591
00:21:00.618 --> 00:21:00.938
en fait,

592
00:21:01.179 --> 00:21:03.100
l'utilisateur quand il arrive sur une solution ?

593
00:21:03.100 --> 00:21:07.344
Il a besoin d'un produit qui soit facile à utiliser ou du moins un produit sur lequel il peut,

594
00:21:07.664 --> 00:21:07.784
lui,

595
00:21:07.944 --> 00:21:08.385
tout seul,

596
00:21:09.185 --> 00:21:09.646
se débrouiller.

597
00:21:09.926 --> 00:21:10.186
Donc là,

598
00:21:10.266 --> 00:21:14.290
on fait le choix de construire un Help Center très garni.

599
00:21:15.170 --> 00:21:19.234
qui va s'alimenter des réponses qu'on peut faire sur notre outil de ticketing.

600
00:21:19.574 --> 00:21:21.276
À chaque fois qu'on répond à un client,

601
00:21:21.276 --> 00:21:35.668
on va analyser la réponse qu'on fait et on va se demander comment on peut enrichir notre base de connaissances pour que le client soit plus autonome et qu'il arrive à moins nous contacter et qu'il soit moins dépendant peut-être d'une réponse d'un humain et que ce soit dans le produit matérialisé,

602
00:21:35.808 --> 00:21:37.109
mais si ce n'est pas encore dans le produit,

603
00:21:37.109 --> 00:21:41.313
que ce soit bien expliqué dans des ressources qu'il peut consommer à son propre rythme.

604
00:21:41.593 --> 00:21:42.434
Et donc on va penser...

605
00:21:43.126 --> 00:21:44.227
Ces articles du Help Center,

606
00:21:44.347 --> 00:21:45.788
on va penser une académie,

607
00:21:46.309 --> 00:21:48.991
une académie qui va revenir sur les différentes étapes de l'outil,

608
00:21:49.352 --> 00:21:50.533
comment tu peux l'utiliser.

609
00:21:51.053 --> 00:21:52.234
Ça va être très pédagogique,

610
00:21:52.234 --> 00:21:54.116
on va essayer de s'adapter à une audience assez large.

611
00:21:54.756 --> 00:21:56.157
Tout le monde n'apprend pas de la même façon,

612
00:21:56.217 --> 00:21:59.841
donc il va falloir proposer différentes méthodes d'accompagnement.

613
00:22:00.001 --> 00:22:01.542
Et il va y avoir aussi des formations live,

614
00:22:01.562 --> 00:22:02.463
on va aller sur le terrain,

615
00:22:02.883 --> 00:22:04.465
s'asseoir à côté des collaborateurs,

616
00:22:05.325 --> 00:22:08.128
comprendre qu'est-ce qui fait que ça peut être bloquant pour eux.

617
00:22:08.508 --> 00:22:10.550
Et c'est comme ça qu'on va avancer et structurer.

618
00:22:11.170 --> 00:22:11.571
si tu veux,

619
00:22:11.551 --> 00:22:13.112
des ressources aujourd'hui,

620
00:22:13.112 --> 00:22:13.492
je pense,

621
00:22:13.492 --> 00:22:15.414
de qualité pour bien démarrer,

622
00:22:15.454 --> 00:22:16.935
bien se débrouiller dans

623
00:22:17.476 --> 00:22:21.760
PennyLink. Une présence physique très importante qui peut faire la différence.

624
00:22:22.040 --> 00:22:22.340
Et puis,

625
00:22:22.500 --> 00:22:23.541
ce qu'elle est les opérations,

626
00:22:23.581 --> 00:22:31.748
c'est aussi pour autant de ne pas se répéter et avoir une base de connaissances bien fournie qui peut être utilisée par cette audience.

627
00:22:32.209 --> 00:22:32.469
Tu vois,

628
00:22:32.629 --> 00:22:33.570
tout ce que tu es en train de me raconter,

629
00:22:33.570 --> 00:22:37.013
on n'apprend pas ça dans le cursus Expertise comptable.

630
00:22:37.033 --> 00:22:37.453
Comment toi,

631
00:22:37.573 --> 00:22:37.994
justement,

632
00:22:38.350 --> 00:22:40.452
Tu as pu monter en compétence sur ces sujets-là,

633
00:22:40.552 --> 00:22:40.912
et puis là,

634
00:22:40.892 --> 00:22:42.894
tu en parles d'une manière très simple.

635
00:22:42.894 --> 00:22:42.974
Bon,

636
00:22:42.954 --> 00:22:44.035
ça fait longtemps que tu fais ça maintenant,

637
00:22:44.035 --> 00:22:48.799
mais comment justement tu as réussi à monter en compétence pour pouvoir mettre tout ça en place ?

638
00:22:49.500 --> 00:22:51.281
Je suis parti peut-être de mon expérience.

639
00:22:51.381 --> 00:22:51.982
Je me suis dit,

640
00:22:52.602 --> 00:22:56.506
qu'est-ce qui m'a causé des difficultés quand je me suis lancé,

641
00:22:56.866 --> 00:22:57.006
moi,

642
00:22:57.287 --> 00:22:57.927
cabinet seul ?

643
00:22:58.928 --> 00:23:00.930
Il est vrai que je faisais la production le week-end.

644
00:23:01.010 --> 00:23:01.550
Le week-end,

645
00:23:01.710 --> 00:23:02.331
le support,

646
00:23:02.331 --> 00:23:03.532
il n'est pas forcément accessible.

647
00:23:03.552 --> 00:23:05.514
C'est des gens qui ont le droit de se reposer.

648
00:23:06.014 --> 00:23:07.375
Mais si en parallèle,

649
00:23:07.535 --> 00:23:10.036
j'ai des ressources qui sont bien pensées et qui me donnent de l'autonomie,

650
00:23:10.536 --> 00:23:12.517
ça va me permettre d'avancer le week-end et de travailler.

651
00:23:13.317 --> 00:23:13.657
Et donc,

652
00:23:13.777 --> 00:23:15.578
je suis parti de ce postulat-là en disant,

653
00:23:16.279 --> 00:23:17.679
il va falloir matérialiser,

654
00:23:18.099 --> 00:23:21.701
documenter plein de choses pour que ça soit accessible facilement.

655
00:23:22.201 --> 00:23:23.462
Et dès les débuts,

656
00:23:23.842 --> 00:23:26.983
j'ai souhaité miser sur une équipe Education.

657
00:23:27.703 --> 00:23:27.964
Alors,

658
00:23:28.144 --> 00:23:29.024
c'était des bonnes pratiques.

659
00:23:29.024 --> 00:23:30.305
J'avais regardé d'autres startups,

660
00:23:30.465 --> 00:23:31.665
Notion aux États-Unis,

661
00:23:32.065 --> 00:23:33.126
où c'est un peu plus développé.

662
00:23:33.946 --> 00:23:37.208
avaient aussi misé sur cette équipe Education et je m'en suis inspiré.

663
00:23:37.528 --> 00:23:38.088
Je me suis dit,

664
00:23:38.368 --> 00:23:42.650
pensons ça dès maintenant parce que ça va mettre du temps à construire.

665
00:23:42.650 --> 00:23:43.470
Ce n'est pas si simple,

666
00:23:43.470 --> 00:23:46.332
ce n'est pas des ressources que tu trouves facilement en France en plus.

667
00:23:46.772 --> 00:23:47.112
Et puis,

668
00:23:47.532 --> 00:23:53.455
tu n'as pas souvent des comptables qui sont des bons pédagogues ou des bons formateurs ou qui sont des ingénieurs pédagogiques.

669
00:23:53.555 --> 00:23:53.795
Et donc,

670
00:23:53.815 --> 00:23:56.616
il va falloir structurer cette approche par soi-même.

671
00:23:56.976 --> 00:23:57.837
Et aujourd'hui,

672
00:23:57.937 --> 00:23:58.717
ça a pris du temps,

673
00:23:58.737 --> 00:24:00.038
mais je suis très content de...

674
00:24:01.334 --> 00:24:01.794
D'annoncer,

675
00:24:01.834 --> 00:24:02.195
si tu veux,

676
00:24:02.175 --> 00:24:03.595
le lancement d'une certification

677
00:24:03.936 --> 00:24:04.476
Penny Lane,

678
00:24:04.936 --> 00:24:06.677
le 16 août prochain,

679
00:24:06.757 --> 00:24:09.499
tu auras la phase d'examen blanc et le 18,

680
00:24:09.879 --> 00:24:11.260
tu as les premiers certifiants.

681
00:24:11.260 --> 00:24:14.282
On a déjà des retours et les cabinets sont extrêmement enthousiastes.

682
00:24:14.282 --> 00:24:16.323
Ils m'envoient des messages privés sur LinkedIn en disant

683
00:24:16.803 --> 00:24:17.343
C'est trop bien,

684
00:24:17.524 --> 00:24:23.467
ça va nous permettre de mieux comprendre comment on peut faire progresser nos personnes en interne grâce à votre parcours de certification.

685
00:24:23.847 --> 00:24:24.007
Donc,

686
00:24:24.748 --> 00:24:25.668
c'est un peu l'accomplissement.

687
00:24:25.988 --> 00:24:27.309
Lancement de cette équipe Education,

688
00:24:27.429 --> 00:24:28.410
puis après plusieurs années,

689
00:24:28.714 --> 00:24:36.356
On se sent un peu plus légitime et à l'aise et donc on va même délivrer un certificat qui va valider une certaine connaissance dans notre plateforme.

690
00:24:36.916 --> 00:24:37.796
Sous ta responsabilité,

691
00:24:37.917 --> 00:24:39.817
tu as combien de personnes maintenant ?

692
00:24:40.217 --> 00:24:40.617
Aujourd'hui,

693
00:24:41.277 --> 00:24:42.038
quand je te parle,

694
00:24:42.458 --> 00:24:45.198
on onboard ce même jour 45 personnes.

695
00:24:45.359 --> 00:24:46.619
Sur ces 45 personnes,

696
00:24:47.079 --> 00:24:49.680
tu en as 10 qui vont rejoindre mon équipe,

697
00:24:50.060 --> 00:24:56.441
ce qui fait que cette équipe va atteindre 85 personnes et des profils qui sont très différents.

698
00:24:56.662 --> 00:24:57.802
C'est ça qui va faire la richesse.

699
00:24:58.462 --> 00:24:59.784
de cette équipe à mes yeux,

700
00:24:59.824 --> 00:25:04.609
puisqu'ils vont pouvoir se nourrir et se partager et progresser collectivement les uns des autres.

701
00:25:05.250 --> 00:25:06.451
J'ai toujours souhaité...

702
00:25:07.470 --> 00:25:10.111
Avoir des personnes vraiment très différentes.

703
00:25:10.111 --> 00:25:11.291
Je n'ai pas voulu avoir,

704
00:25:11.371 --> 00:25:11.871
si tu veux,

705
00:25:13.492 --> 00:25:14.132
comment te dire,

706
00:25:14.392 --> 00:25:20.214
peut-être l'archétype d'une école de commerce ou d'un comptable qui serait passé en Big Four.

707
00:25:20.634 --> 00:25:26.175
Mais plutôt de réunir des richesses qu'on va trouver dans différents profils pour s'améliorer.

708
00:25:26.175 --> 00:25:26.415
Et puis,

709
00:25:26.435 --> 00:25:28.996
ça me fait progresser aussi d'être au contact de ces gens-là.

710
00:25:29.416 --> 00:25:29.536
Donc,

711
00:25:29.576 --> 00:25:34.238
85 personnes aujourd'hui pour accompagner à peu près 3 500 cabinets.

712
00:25:34.378 --> 00:25:34.538
Alors,

713
00:25:34.538 --> 00:25:35.418
pas totalement déployés.

714
00:25:35.826 --> 00:25:38.088
mais qui ont au moins un dossier sur notre outil.

715
00:25:38.509 --> 00:25:40.831
C'est quoi ta vie de manager ?

716
00:25:42.432 --> 00:25:45.195
Comment ça se gère ça aussi au quotidien ?

717
00:25:45.655 --> 00:25:49.859
Et comment on fait pour déléguer un peu la compétence et la vision ?

718
00:25:51.100 --> 00:25:53.402
À quoi ressemble ton quotidien pour qu'on puisse aussi comprendre ?

719
00:25:53.462 --> 00:25:54.443
Et comment toi,

720
00:25:54.563 --> 00:25:55.244
en tant que manager,

721
00:25:55.784 --> 00:25:58.947
tu veilles aussi à faire monter en compétence les gens qui bossent avec toi ?

722
00:25:59.427 --> 00:26:00.088
Le quotidien,

723
00:26:00.208 --> 00:26:00.548
vraiment,

724
00:26:00.628 --> 00:26:01.950
pour bien comprendre les équipes,

725
00:26:02.010 --> 00:26:02.190
c'est...

726
00:26:02.610 --> 00:26:03.291
d'être à leur côté.

727
00:26:03.751 --> 00:26:03.911
Donc,

728
00:26:04.151 --> 00:26:11.296
je vais faire en sorte d'allouer une partie de mon temps à chacun des départements qui constituent mon équipe.

729
00:26:11.316 --> 00:26:11.436
Donc,

730
00:26:11.436 --> 00:26:12.457
tu as des chefs de projet,

731
00:26:13.278 --> 00:26:14.699
des gens qui sont sur le support,

732
00:26:14.739 --> 00:26:16.400
des gens qui vont travailler sur la formation.

733
00:26:16.880 --> 00:26:17.260
Et donc,

734
00:26:17.841 --> 00:26:29.929
je vais aller à leur rencontre de façon hebdomadaire et me pencher sur des cas très concrets pour voir ce qu'ils sont en train de vivre et comment on peut les accompagner dans leurs réflexions,

735
00:26:30.069 --> 00:26:30.730
leurs progressions.

736
00:26:31.094 --> 00:26:31.234
Donc,

737
00:26:31.394 --> 00:26:33.795
c'est l'idée d'être à leur côté,

738
00:26:34.355 --> 00:26:35.335
de ne pas être hors sol.

739
00:26:35.735 --> 00:26:36.116
Et puis,

740
00:26:36.336 --> 00:26:38.716
de toujours croire en eux.

741
00:26:40.077 --> 00:26:41.237
Ce ne sont pas des enfants.

742
00:26:41.777 --> 00:26:46.199
C'est des gens généralement très bien formés,

743
00:26:46.199 --> 00:26:49.340
ou en tout cas qui ont une envie de participer à un projet.

744
00:26:49.560 --> 00:26:49.840
Et donc,

745
00:26:49.860 --> 00:26:53.001
il faut croire en ces personnes et les accompagner dans leur déplacement.

746
00:26:53.341 --> 00:26:54.101
J'ai des belles histoires.

747
00:26:54.141 --> 00:26:56.142
Il y a des comptables qui nous ont rejoints au tout début.

748
00:26:56.706 --> 00:26:58.066
Il gérait des dossiers,

749
00:26:58.327 --> 00:26:59.507
donc cinquantaine de dossiers,

750
00:26:59.527 --> 00:27:01.147
le classico qu'on retrouve en KBA,

751
00:27:01.607 --> 00:27:07.809
et qui aujourd'hui se retrouve à gérer une équipe de 25-30 personnes avec des sous-couches de management.

752
00:27:08.129 --> 00:27:09.290
Et donc il y a eu cette progression,

753
00:27:09.290 --> 00:27:12.711
on a réussi à les amener justement sur d'autres choses,

754
00:27:12.731 --> 00:27:13.251
d'autres métiers.

755
00:27:13.631 --> 00:27:15.852
Et c'est ça qui va faire que c'est passionnant dans un quotidien.

756
00:27:16.212 --> 00:27:16.932
Donc voilà,

757
00:27:17.472 --> 00:27:19.773
première petite réponse que je peux t'apporter Nicolas,

758
00:27:20.013 --> 00:27:22.173
c'est d'être très proche de ses équipes et de ses clients,

759
00:27:22.894 --> 00:27:24.274
et donc d'imprimer sa vision.

760
00:27:24.754 --> 00:27:28.475
Et de s'assurer néanmoins de laisser de l'espace aux gens que tu recrutes.

761
00:27:28.655 --> 00:27:29.775
Si tu recrutes ces personnes,

762
00:27:29.795 --> 00:27:34.277
il faut aussi croire en eux et donc leur laisser un peu de terrain de jeu.

763
00:27:35.077 --> 00:27:35.237
Donc,

764
00:27:35.297 --> 00:27:38.038
c'est un juste équilibre entre être un fondateur,

765
00:27:38.478 --> 00:27:39.398
mais être aussi un manager.

766
00:27:39.538 --> 00:27:40.058
Le fondateur,

767
00:27:40.098 --> 00:27:42.619
il a envie de prendre toutes les décisions et le manager,

768
00:27:42.639 --> 00:27:45.880
il a envie de faire progresser ses équipes et de donner la légitimité à ses équipes.

769
00:27:46.800 --> 00:27:48.281
C'est ce stade-là aujourd'hui où j'en suis.

770
00:27:48.361 --> 00:27:51.501
C'est trouver le juste équilibre entre ces deux modes d'accompagnement.

771
00:27:52.022 --> 00:27:52.862
Et quand tu recrutes,

772
00:27:52.902 --> 00:27:53.082
toi...

773
00:27:53.766 --> 00:27:56.869
Tu es vigilant à quoi sur les personnes que tu vas rencontrer ?

774
00:27:57.369 --> 00:27:58.490
Comment tu les sélectionnes ?

775
00:27:58.510 --> 00:28:01.032
Comment tu sens que c'est la bonne personne,

776
00:28:01.192 --> 00:28:03.634
que ça va fitter à la fois avec la culture de la boîte,

777
00:28:03.634 --> 00:28:06.797
mais aussi que cette personne va pouvoir apporter de la valeur,

778
00:28:07.017 --> 00:28:07.718
mais aussi que vous,

779
00:28:07.738 --> 00:28:11.261
vous allez pouvoir lui apporter de la valeur parce que c'est un écosystème qui doit se nourrir.

780
00:28:12.502 --> 00:28:13.402
C'est quoi ta grille de lecture,

781
00:28:13.402 --> 00:28:13.522
toi,

782
00:28:13.522 --> 00:28:14.203
quand tu recrutes les gens ?

783
00:28:15.024 --> 00:28:15.884
Ma grille de lecture,

784
00:28:16.024 --> 00:28:18.046
c'est des entretiens qui se font en 30 minutes.

785
00:28:18.466 --> 00:28:19.247
30 minutes,

786
00:28:19.567 --> 00:28:22.150
je pose toutes mes questions et j'arrive à faire le rendu pour passer...

787
00:28:22.890 --> 00:28:26.233
à l'étape suivante ou pas en fonction de la personne que j'ai en face de moi.

788
00:28:26.593 --> 00:28:28.694
Il n'y a pas forcément d'entretien très structuré.

789
00:28:28.914 --> 00:28:38.361
J'aime bien comprendre le parcours des personnes et d'aller profondément dans leur histoire et de voir ce qu'elles ont à apporter et ce qu'elles attendent de Penny Lane.

790
00:28:38.741 --> 00:28:39.582
Et avec l'intuition,

791
00:28:39.802 --> 00:28:42.304
le fait d'avoir fait maintenant plusieurs entretiens,

792
00:28:42.564 --> 00:28:42.864
chaque jour,

793
00:28:42.944 --> 00:28:43.425
chaque semaine,

794
00:28:43.725 --> 00:28:47.508
tu as cette intuition quand même qui est forte et tu sais si en face de toi,

795
00:28:47.568 --> 00:28:50.710
tu auras cette personne qui sera à même de s'épanouir dans notre environnement.

796
00:28:50.870 --> 00:28:52.291
Ce n'est pas une bonne ou une mauvaise personne,

797
00:28:52.311 --> 00:28:58.215
c'est simplement est-ce qu'on a une personne qui va pouvoir intégrer cet environnement qui va vite et qui est,

798
00:28:58.535 --> 00:28:59.076
si tu veux,

799
00:28:59.256 --> 00:29:00.317
pas forcément évident.

800
00:29:02.198 --> 00:29:02.378
Après,

801
00:29:02.378 --> 00:29:03.559
j'ai des questions que j'aime bien poser.

802
00:29:03.839 --> 00:29:08.583
Ça me donne énormément de compréhension de la personne que j'ai en face de moi.

803
00:29:09.123 --> 00:29:10.084
C'est le classique,

804
00:29:10.124 --> 00:29:10.984
mais ça t'en dit beaucoup.

805
00:29:11.104 --> 00:29:11.264
C'est,

806
00:29:11.344 --> 00:29:15.067
cite-moi ta principale qualité professionnelle et ton axe de progression.

807
00:29:15.527 --> 00:29:15.708
Ici,

808
00:29:15.728 --> 00:29:16.288
en face de toi,

809
00:29:16.288 --> 00:29:17.189
tu as un mec qui te cite

810
00:29:17.649 --> 00:29:18.149
10 axes,

811
00:29:18.429 --> 00:29:18.950
10 qualités.

812
00:29:19.342 --> 00:29:21.183
Il n'y a aucun axe de progression ?

813
00:29:21.183 --> 00:29:21.303
Oui,

814
00:29:21.363 --> 00:29:21.783
c'est bizarre.

815
00:29:21.843 --> 00:29:22.804
Ce n'est pas clair.

816
00:29:23.604 --> 00:29:26.506
Tu sais un peu après comment faire ton choix.

817
00:29:27.246 --> 00:29:27.366
Ok,

818
00:29:27.487 --> 00:29:27.767
je vois.

819
00:29:28.167 --> 00:29:28.727
C'est très clair.

820
00:29:28.747 --> 00:29:32.609
Je pense que c'est aussi important d'apporter de la transparence et de l'honnêteté.

821
00:29:33.050 --> 00:29:33.570
Et je pense que ça,

822
00:29:33.570 --> 00:29:34.931
c'est aussi quelque chose qui est valorisé,

823
00:29:34.931 --> 00:29:35.271
à mon avis,

824
00:29:35.271 --> 00:29:36.171
dans le monde de l'entreprise.

825
00:29:36.792 --> 00:29:37.072
En mode,

826
00:29:37.512 --> 00:29:37.632
là,

827
00:29:37.672 --> 00:29:37.912
vraiment,

828
00:29:37.912 --> 00:29:39.253
j'ai vraiment un axe d'amélioration.

829
00:29:39.273 --> 00:29:39.993
Ce n'est pas ouf chez moi,

830
00:29:40.073 --> 00:29:40.494
mais en tout cas,

831
00:29:40.494 --> 00:29:41.254
je sais que ça existe.

832
00:29:41.254 --> 00:29:42.715
Et peut-être qu'en réalité,

833
00:29:43.075 --> 00:29:43.936
mettre carte sur table,

834
00:29:43.956 --> 00:29:46.197
ça a plus de valeur que pouvoir le mettre sous le tapis.

835
00:29:47.097 --> 00:29:48.258
C'est super appréciable.

836
00:29:48.438 --> 00:29:48.558
Moi,

837
00:29:48.598 --> 00:29:51.199
je préfère que les gens aient,

838
00:29:51.680 --> 00:29:52.120
si tu veux,

839
00:29:52.100 --> 00:29:55.381
une bonne connaissance d'eux-mêmes et qu'ils te partagent là où ils doivent progresser.

840
00:29:55.721 --> 00:29:57.642
Et ça nous donne comme ça l'idée de se dire,

841
00:29:57.662 --> 00:29:57.782
OK,

842
00:29:57.802 --> 00:30:00.264
on va le recruter et on sait ce qu'on va pouvoir lui apporter,

843
00:30:00.604 --> 00:30:04.445
que quelqu'un qui n'aura que des qualités et pas forcément d'axe de progression.

844
00:30:05.206 --> 00:30:05.326
Là,

845
00:30:05.406 --> 00:30:07.047
ça me dit peut-être,

846
00:30:07.467 --> 00:30:08.027
sois vigilant,

847
00:30:08.047 --> 00:30:08.467
Alexandre,

848
00:30:08.828 --> 00:30:10.488
ça paraît étonnant parce que même moi,

849
00:30:10.508 --> 00:30:10.808
aujourd'hui,

850
00:30:10.848 --> 00:30:12.129
j'ai encore plein d'axes de progression.

851
00:30:12.629 --> 00:30:12.749
Donc,

852
00:30:13.410 --> 00:30:13.570
voilà.

853
00:30:14.474 --> 00:30:14.775
Et toi,

854
00:30:14.855 --> 00:30:16.797
comment justement tu fais pour progresser ?

855
00:30:17.779 --> 00:30:19.461
T'avais ton cabinet,

856
00:30:19.941 --> 00:30:22.184
maintenant t'as 85 personnes sur ta responsabilité,

857
00:30:22.224 --> 00:30:22.605
donc en fait,

858
00:30:23.065 --> 00:30:23.906
sachant que Payne & Yann c'est quoi,

859
00:30:23.926 --> 00:30:25.849
c'est 450 ou je sais pas,

860
00:30:25.869 --> 00:30:26.490
400 personnes ?

861
00:30:27.074 --> 00:30:28.895
488 personnes au jour d'aujourd'hui.

862
00:30:31.517 --> 00:30:32.298
Presque 500.

863
00:30:33.239 --> 00:30:37.502
Comment tu fais aussi pour progresser et aussi prendre soin de toi ?

864
00:30:37.842 --> 00:30:38.523
Tu vois ce que je veux dire ?

865
00:30:38.563 --> 00:30:40.384
Parce que le manager ou le leader,

866
00:30:40.404 --> 00:30:41.685
on a besoin aussi qu'il soit en forme.

867
00:30:42.065 --> 00:30:44.207
Et comment tu fais aussi pour être au niveau ?

868
00:30:46.229 --> 00:30:49.511
J'ai envie de te dire que ce n'est pas si compliqué que cela.

869
00:30:50.252 --> 00:30:52.333
Il faut aimer travailler en équipe.

870
00:30:52.673 --> 00:30:52.954
Et ça...

871
00:30:53.574 --> 00:30:55.075
C'est peut-être ce qui va me motiver.

872
00:30:55.115 --> 00:30:55.575
Quand je viens,

873
00:30:55.575 --> 00:31:01.660
je suis content de rejoindre cette équipe et de voir où elle en est et les défis auxquels on doit répondre.

874
00:31:02.920 --> 00:31:04.321
C'est une richesse,

875
00:31:04.401 --> 00:31:04.922
encore une fois.

876
00:31:05.022 --> 00:31:11.787
Je pense qu'aussi bien la personne qui sort d'études que la personne plus expérimentée,

877
00:31:11.827 --> 00:31:12.887
elle a des choses à t'apprendre.

878
00:31:13.187 --> 00:31:14.048
Il faut l'écouter,

879
00:31:14.088 --> 00:31:14.648
la regarder,

880
00:31:14.689 --> 00:31:15.289
la comprendre.

881
00:31:15.649 --> 00:31:18.291
On a tous notre prisme qui est propre face à une situation.

882
00:31:18.731 --> 00:31:20.092
Et chacun a à peu près raison.

883
00:31:20.332 --> 00:31:22.334
Il y a différents moyens parfois d'aborder.

884
00:31:23.222 --> 00:31:23.803
une situation,

885
00:31:23.863 --> 00:31:25.424
mais ça ne veut pas dire que l'un ou l'autre attend.

886
00:31:25.724 --> 00:31:25.965
Et donc,

887
00:31:26.025 --> 00:31:26.305
tout ça,

888
00:31:26.345 --> 00:31:27.606
ça fait que tu t'enrichis.

889
00:31:28.046 --> 00:31:29.247
Et très honnêtement,

890
00:31:29.327 --> 00:31:29.447
moi,

891
00:31:29.788 --> 00:31:30.228
je commence,

892
00:31:30.228 --> 00:31:31.309
j'arrive au bureau à 9h,

893
00:31:31.950 --> 00:31:32.750
je pars à

894
00:31:33.111 --> 00:31:33.691
18h, à 18h30.

895
00:31:34.412 --> 00:31:34.932
À 18h30,

896
00:31:35.192 --> 00:31:36.213
je ne pense plus Penny Lane.

897
00:31:36.814 --> 00:31:40.357
J'ai une vie de l'autre côté et elle me va bien.

898
00:31:41.117 --> 00:31:43.940
J'arrive à faire une étanchéité entre ces deux mondes.

899
00:31:44.660 --> 00:31:44.980
Par contre,

900
00:31:44.980 --> 00:31:45.621
quand je suis au bureau,

901
00:31:45.801 --> 00:31:51.546
je suis pleinement investi pour l'entreprise et c'est ça qui va permettre que j'ai un bon équilibre entre les deux.

902
00:31:51.946 --> 00:31:52.327
Et du coup,

903
00:31:52.787 --> 00:31:58.131
comment tu arrives à avoir cette vélocité dans ces horaires de travail,

904
00:31:58.271 --> 00:31:58.632
ces 9h,

905
00:31:59.052 --> 00:31:59.472
18h ou

906
00:32:00.573 --> 00:32:00.693
18h30 ?

907
00:32:01.434 --> 00:32:10.621
Justement, comment c'est organisé pour que tu puisses t'assurer que tu es au maximum de toi-même ou que tu puisses avancer entre guillemets tes pions ?

908
00:32:12.103 --> 00:32:14.144
Toujours avoir une bonne organisation,

909
00:32:14.565 --> 00:32:17.307
veiller à ce que sa semaine soit construite correctement,

910
00:32:17.747 --> 00:32:19.268
allouer son temps de la meilleure façon.

911
00:32:20.129 --> 00:32:20.409
Donc là,

912
00:32:20.449 --> 00:32:20.569
moi,

913
00:32:20.710 --> 00:32:20.910
c'est...

914
00:32:21.510 --> 00:32:23.471
vis-à-vis de nos utilisateurs,

915
00:32:23.531 --> 00:32:24.791
mais aussi vis-à-vis de mon équipe,

916
00:32:25.452 --> 00:32:28.253
et donc de s'assurer que tout le monde y trouve ce compte.

917
00:32:28.553 --> 00:32:29.533
C'est aussi prendre du recul,

918
00:32:29.593 --> 00:32:31.634
puisqu'on est fondateur,

919
00:32:31.654 --> 00:32:36.916
et donc il faut aussi construire cette stratégie qui va porter l'entreprise dans les prochains mois.

920
00:32:37.357 --> 00:32:39.978
Mais c'est comme ça qu'on va se nourrir pour construire cette stratégie,

921
00:32:40.078 --> 00:32:45.060
c'est encore une fois de comprendre les équipes qu'on accompagne et les clients qu'on conserve.

922
00:32:45.380 --> 00:32:50.242
Donc c'est ce mix qu'il va falloir bien défendre dans une semaine.

923
00:32:50.622 --> 00:32:52.103
C'est beaucoup de réunions à la suite,

924
00:32:52.403 --> 00:32:58.908
mais se garder quand même du temps pour prendre un peu de hauteur et amener un peu de vision,

925
00:32:58.948 --> 00:33:03.311
de stratégie ou de se poser des questions sans pour autant être dans l'urgence du moment.

926
00:33:03.671 --> 00:33:03.791
Donc,

927
00:33:04.111 --> 00:33:05.612
c'est cet équilibre qu'il va falloir garder.

928
00:33:05.632 --> 00:33:05.772
Donc,

929
00:33:05.872 --> 00:33:06.773
bien construire sa semaine,

930
00:33:07.153 --> 00:33:10.736
se réserver des petits blocs sur lesquels personne ne peut venir t'embêter.

931
00:33:11.576 --> 00:33:12.137
Et là,

932
00:33:12.137 --> 00:33:16.780
tu as ta petite tout doux personnelle que tu redescends et qui te permet d'avancer sereinement.

933
00:33:17.300 --> 00:33:17.800
Alexandre,

934
00:33:18.401 --> 00:33:19.962
vous êtes sept cofondateurs.

935
00:33:20.398 --> 00:33:22.740
Vous avez levé quand même beaucoup d'argent,

936
00:33:22.780 --> 00:33:23.160
Pénilène,

937
00:33:23.220 --> 00:33:24.622
je pense dans les 150 millions,

938
00:33:24.622 --> 00:33:25.983
ou peut-être un peu plus ou un peu moins,

939
00:33:25.983 --> 00:33:26.323
bon bref,

940
00:33:26.803 --> 00:33:27.884
ça presse à l'ordre d'idées.

941
00:33:28.405 --> 00:33:29.005
En 4 ans,

942
00:33:29.265 --> 00:33:31.427
vous avez 25 000 utilisateurs.

943
00:33:31.907 --> 00:33:34.950
Je pense que vous avez quelque peu rabattu un peu les cartes.

944
00:33:35.170 --> 00:33:38.393
La perception de valeur du monde de la comptabilité et de la gestion.

945
00:33:38.674 --> 00:33:43.699
Je pense que les compétiteurs aussi vous regardent aussi parfois d'un œil un peu suspicieux.

946
00:33:44.260 --> 00:33:44.620
Qu'est-ce que toi,

947
00:33:44.600 --> 00:33:46.001
tu pourrais dire justement pour,

948
00:33:46.041 --> 00:33:47.603
je n'ai pas envie de dire rassurer,

949
00:33:47.663 --> 00:33:50.006
mais pour vraiment expliquer la thèse,

950
00:33:50.426 --> 00:33:52.969
bien expliquer quelle est la vision de Penny Lane sur le marché.

951
00:33:53.129 --> 00:33:53.249
Là,

952
00:33:53.229 --> 00:33:55.011
je viens de voir au moment où on enregistre,

953
00:33:55.051 --> 00:33:57.293
vous avez fait une charte.

954
00:33:58.394 --> 00:33:58.594
signé,

955
00:33:58.634 --> 00:33:58.854
enfin,

956
00:33:59.754 --> 00:34:01.115
attesté ou validé par Huissier,

957
00:34:01.395 --> 00:34:03.836
pour justement aussi qu'on puisse avoir ta propre lecture à toi.

958
00:34:03.836 --> 00:34:05.076
On entend beaucoup Arthur Valère,

959
00:34:05.076 --> 00:34:06.416
le CEO de Payen,

960
00:34:06.476 --> 00:34:07.837
parler et prendre des positions,

961
00:34:08.057 --> 00:34:09.837
mais ce serait aussi intéressant d'avoir la tienne.

962
00:34:10.297 --> 00:34:10.457
Oui,

963
00:34:11.378 --> 00:34:13.618
alors on a 25 000 utilisateurs comptables.

964
00:34:13.778 --> 00:34:14.179
Aujourd'hui,

965
00:34:14.239 --> 00:34:16.519
on va atteindre 200 000 utilisateurs entreprises.

966
00:34:16.919 --> 00:34:17.119
Donc,

967
00:34:17.740 --> 00:34:21.561
on se doit d'être responsable vis-à-vis de ces clients qu'on accompagne.

968
00:34:22.361 --> 00:34:23.701
On a cet ADN qui est fort,

969
00:34:23.701 --> 00:34:24.561
qui n'a jamais changé.

970
00:34:24.602 --> 00:34:24.922
En fait,

971
00:34:25.082 --> 00:34:26.082
les sept cofondateurs,

972
00:34:26.918 --> 00:34:32.601
ont toujours travaillé main dans la main avec la même optique de s'inscrire dans le temps sur ce marché français,

973
00:34:32.761 --> 00:34:36.443
accompagner la profession et l'aider dans ces grands changements.

974
00:34:36.904 --> 00:34:38.124
On a forcément itéré,

975
00:34:38.264 --> 00:34:41.086
parfois on n'a pas eu la réponse à toutes nos questions,

976
00:34:41.526 --> 00:34:42.527
on est une jeune entreprise.

977
00:34:42.887 --> 00:34:43.227
Néanmoins,

978
00:34:43.267 --> 00:34:44.027
aujourd'hui on s'est dit,

979
00:34:44.468 --> 00:34:55.874
on va graver dans le marbre nos fondements qu'on avait dès l'origine et on va proposer 10 articles qui vont venir être exprimés sous forme d'une charte pour répondre.

980
00:34:56.314 --> 00:35:01.502
parfois des inquiétudes légitimes de la profession ou ailleurs.

981
00:35:02.123 --> 00:35:02.504
Notamment,

982
00:35:02.825 --> 00:35:03.065
certes,

983
00:35:03.065 --> 00:35:04.447
quand on avait notre cabinet comptable,

984
00:35:04.447 --> 00:35:05.268
ça a pu effrayer.

985
00:35:05.409 --> 00:35:06.130
Certains ont pu se dire,

986
00:35:06.150 --> 00:35:07.051
ils viennent voler nos clients.

987
00:35:07.191 --> 00:35:07.312
Non,

988
00:35:07.352 --> 00:35:07.732
pas du tout.

989
00:35:08.253 --> 00:35:09.876
C'est bien comprendre votre quotidien.

990
00:35:10.356 --> 00:35:16.058
pour justement mieux vous accompagner et rien de mieux que de pouvoir être très pratique dans cette approche.

991
00:35:16.898 --> 00:35:17.858
Donc aujourd'hui,

992
00:35:18.678 --> 00:35:27.621
on a déposé cette charte qui va mettre en avant le fait qu'il n'y a pas de volonté de revendre notre société,

993
00:35:27.741 --> 00:35:29.001
qu'on est bien là dans le temps,

994
00:35:29.041 --> 00:35:31.662
qu'on veut développer un leader sur le marché français,

995
00:35:31.922 --> 00:35:32.382
européen,

996
00:35:32.522 --> 00:35:36.703
peut-être demain si les choses continuent à avancer comme on le fait,

997
00:35:37.124 --> 00:35:38.624
que les clients des cabinets...

998
00:35:39.016 --> 00:35:42.998
ça restera les clients des cabinets et qu'on ne va pas aller voler leurs clients.

999
00:35:43.218 --> 00:35:44.279
On n'est pas dans cette approche-là.

1000
00:35:44.739 --> 00:35:44.919
Nous,

1001
00:35:45.320 --> 00:35:47.401
c'est être partenaire de la profession,

1002
00:35:47.501 --> 00:35:47.821
vraiment.

1003
00:35:47.881 --> 00:35:48.922
C'est le message qui est porté.

1004
00:35:49.482 --> 00:35:51.163
Et je n'aurais jamais accepté,

1005
00:35:51.223 --> 00:35:51.343
moi,

1006
00:35:51.323 --> 00:35:52.083
à titre personnel,

1007
00:35:52.143 --> 00:35:56.006
de m'inscrire dans un projet avec ses cofondateurs si ce n'était pas clair.

1008
00:35:56.446 --> 00:36:01.849
J'ai trop d'amour pour cette profession et trop d'attachement pour ces experts comptables,

1009
00:36:01.869 --> 00:36:02.369
ces comptables.

1010
00:36:02.649 --> 00:36:03.810
Ma maman était comptable,

1011
00:36:03.870 --> 00:36:04.930
j'ai été expert comptable.

1012
00:36:05.391 --> 00:36:06.852
Et je ne suis pas là pour...

1013
00:36:08.336 --> 00:36:10.977
aller à l'encontre de cette profession,

1014
00:36:10.977 --> 00:36:19.701
mais plutôt apporter quelque chose et les aider et s'assurer qu'on peut contribuer aux grands défis qui sont rencontrés par cette profession.

1015
00:36:20.141 --> 00:36:20.261
Moi,

1016
00:36:20.261 --> 00:36:23.423
ça me permet aussi d'avoir ta propre lecture.

1017
00:36:25.063 --> 00:36:27.184
Si tu avances aussi sur le fait que toi,

1018
00:36:27.204 --> 00:36:28.265
en tant qu'expert comptable,

1019
00:36:28.365 --> 00:36:29.785
tu avais cet attachement,

1020
00:36:29.846 --> 00:36:30.246
et pour moi,

1021
00:36:30.426 --> 00:36:34.367
le fait que tu connectes aussi cette histoire à ta propre histoire personnelle avec ta maman,

1022
00:36:34.387 --> 00:36:35.208
je trouve que ça a du sens.

1023
00:36:35.528 --> 00:36:37.970
Mais je pense que c'est important parce que ça parle aussi beaucoup.

1024
00:36:38.050 --> 00:36:38.310
Et moi,

1025
00:36:38.350 --> 00:36:45.135
j'aime bien utiliser ce moyen de communication sur ce podcast où chacun puisse exprimer à la fois ses idées,

1026
00:36:45.195 --> 00:36:45.955
ses opinions,

1027
00:36:46.035 --> 00:36:46.996
ses divergences,

1028
00:36:47.336 --> 00:36:47.476
etc.

1029
00:36:48.397 --> 00:36:48.517
Moi,

1030
00:36:48.517 --> 00:36:51.299
je n'ai pas de thèse particulière ou de parti pris à prendre,

1031
00:36:51.459 --> 00:36:53.340
mais j'aime bien juste avoir la lecture de chaque individu.

1032
00:36:53.461 --> 00:36:54.581
Oui,

1033
00:36:55.162 --> 00:36:55.642
et vraiment,

1034
00:36:56.483 --> 00:36:56.603
moi,

1035
00:36:56.643 --> 00:36:58.884
je suis admiratif de mes cofondateurs,

1036
00:36:59.104 --> 00:37:03.748
des gens qui étaient plus éloignés de cet environnement que je connais bien par définition.

1037
00:37:04.252 --> 00:37:11.836
et qui se sont jetés vraiment dedans avec passion à aller à la rencontre de milliers d'entrepreneurs.

1038
00:37:12.276 --> 00:37:12.637
Réellement,

1039
00:37:12.797 --> 00:37:14.698
ce n'est pas des paroles en l'air,

1040
00:37:14.878 --> 00:37:33.048
et de centaines de cabinets pour bien comprendre leur quotidien avec cette volonté et ce désir de leur apporter des choses nouvelles et de faire en sorte que cette profession perdure dans le temps avec des nouvelles solutions qui vont leur permettre de se renouveler sur certains aspects.

1041
00:37:33.748 --> 00:37:34.789
parce que demain,

1042
00:37:34.809 --> 00:37:35.690
la tenue comptable,

1043
00:37:36.130 --> 00:37:39.172
ce n'est pas ce qui va permettre à un cabinet de vivre correctement.

1044
00:37:39.933 --> 00:37:41.173
Il va falloir se réinventer.

1045
00:37:41.514 --> 00:37:42.034
Et pour autant,

1046
00:37:42.034 --> 00:37:45.156
s'il n'y a pas d'acteurs qui viennent proposer des solutions,

1047
00:37:45.236 --> 00:37:47.978
la profession est plus en danger.

1048
00:37:48.218 --> 00:37:48.378
Donc,

1049
00:37:48.438 --> 00:37:50.940
il faut pouvoir comme ça lever des fonds.

1050
00:37:51.120 --> 00:37:51.461
Certes,

1051
00:37:51.521 --> 00:37:51.641
oui,

1052
00:37:51.741 --> 00:37:56.544
on a levé beaucoup d'argent parce que ça nécessite une très belle équipe tech.

1053
00:37:56.624 --> 00:37:56.924
Aujourd'hui,

1054
00:37:56.924 --> 00:37:59.586
on a 250 personnes dans la tech.

1055
00:37:59.886 --> 00:38:01.207
C'est une des plus belles équipes,

1056
00:38:01.227 --> 00:38:01.748
je pense.

1057
00:38:02.312 --> 00:38:03.493
dans ce domaine d'activité,

1058
00:38:04.634 --> 00:38:06.556
sur ce positionnement tech.

1059
00:38:06.836 --> 00:38:16.485
Et c'est ce qui va pouvoir être le nerf de la guerre pour conçoir un produit de qualité et apporter des solutions aux questions de cette profession qui connaît des changements.

1060
00:38:16.945 --> 00:38:17.386
Justement,

1061
00:38:18.286 --> 00:38:20.749
il y a quelques minutes,

1062
00:38:20.749 --> 00:38:22.070
tu as employé le mot défi.

1063
00:38:22.610 --> 00:38:23.131
Pour toi,

1064
00:38:23.351 --> 00:38:28.856
c'est quoi les défis à relever justement pour l'avenir de la profession ?

1065
00:38:29.504 --> 00:38:33.025
On voit aujourd'hui beaucoup d'acteurs technologiques qui se lancent,

1066
00:38:33.746 --> 00:38:34.586
qui se sont lancés,

1067
00:38:35.106 --> 00:38:36.647
où il y a des vraies propositions de valeur.

1068
00:38:36.927 --> 00:38:37.047
Là,

1069
00:38:37.107 --> 00:38:38.787
je suis avec toi,

1070
00:38:39.188 --> 00:38:39.968
on parle de Penny Line,

1071
00:38:39.968 --> 00:38:40.768
mais il y a d'autres acteurs,

1072
00:38:40.828 --> 00:38:41.288
par exemple,

1073
00:38:41.348 --> 00:38:41.609
comme

1074
00:38:43.129 --> 00:38:44.530
Time, comme MyUniSoft,

1075
00:38:44.790 --> 00:38:46.370
comme d'autres qui sont sur le marché,

1076
00:38:46.730 --> 00:38:50.712
comme Cégid qui arrive avec l'intelligence artificielle et ses solutions.

1077
00:38:51.684 --> 00:38:51.944
Pour toi,

1078
00:38:51.984 --> 00:38:52.624
c'est quoi le défi ?

1079
00:38:52.764 --> 00:38:54.105
À quoi ressemble le monde de demain ?

1080
00:38:54.405 --> 00:38:57.946
Parce qu'il peut y avoir aussi quelques inquiétudes auprès de certaines personnes qui disent en fait,

1081
00:38:57.946 --> 00:39:00.326
je n'y vais pas dans la profession parce que je n'aurai plus de travail

1082
00:39:01.367 --> 00:39:03.087
Alors, ce n'est pas le même métier,

1083
00:39:03.107 --> 00:39:03.467
en fait,

1084
00:39:03.547 --> 00:39:04.147
encore une fois,

1085
00:39:04.788 --> 00:39:05.828
qui sera exercé.

1086
00:39:06.668 --> 00:39:07.268
Néanmoins,

1087
00:39:07.648 --> 00:39:09.509
la perception de l'expert comptable sera,

1088
00:39:09.709 --> 00:39:10.589
à mes yeux,

1089
00:39:11.009 --> 00:39:13.750
toujours une perception d'une grande valeur pour un entrepreneur.

1090
00:39:14.330 --> 00:39:18.451
Il aura besoin d'un accompagnement et il n'aura pas le temps de tout faire.

1091
00:39:18.631 --> 00:39:18.891
Alors,

1092
00:39:18.891 --> 00:39:19.692
gérer une entreprise,

1093
00:39:19.712 --> 00:39:20.372
ça requiert…

1094
00:39:21.132 --> 00:39:22.913
déjà beaucoup de temps dans un quotidien.

1095
00:39:22.953 --> 00:39:23.554
Et pour autant,

1096
00:39:23.874 --> 00:39:28.757
il y a des choses sur lesquelles il va falloir compter sur d'autres personnes,

1097
00:39:28.857 --> 00:39:31.578
dont les experts comptables qui sont bien positionnés.

1098
00:39:32.499 --> 00:39:32.819
Aujourd'hui,

1099
00:39:32.839 --> 00:39:33.259
les défis,

1100
00:39:33.299 --> 00:39:33.559
c'est quoi ?

1101
00:39:33.779 --> 00:39:37.241
C'est que tu as des nouvelles solutions qui sont mises sur le marché,

1102
00:39:37.422 --> 00:39:41.624
qui vont proposer de la comptabilité à des tarifs très attractifs.

1103
00:39:42.685 --> 00:39:43.665
Ça va être automatisé,

1104
00:39:43.885 --> 00:39:45.306
ça peut être bien fait,

1105
00:39:45.346 --> 00:39:45.766
plus ou moins.

1106
00:39:45.826 --> 00:39:46.887
Ça va dépendre des acteurs.

1107
00:39:46.907 --> 00:39:47.768
Tu vas avoir à manger,

1108
00:39:47.808 --> 00:39:48.208
certainement.

1109
00:39:48.692 --> 00:39:50.874
mais tu as quand même des choses qui peuvent être intéressantes.

1110
00:39:51.695 --> 00:39:52.575
Et de plus en plus,

1111
00:39:52.615 --> 00:39:53.356
ça sera le cas,

1112
00:39:53.356 --> 00:39:58.540
puisqu'on rentre dans une ère où l'intelligence artificielle est très présente.

1113
00:39:59.101 --> 00:39:59.981
La Gen AI,

1114
00:40:00.261 --> 00:40:00.742
les LLM,

1115
00:40:01.362 --> 00:40:07.407
c'est des choses qui vont apporter beaucoup à des acteurs qui n'étaient pas forcément des comptables,

1116
00:40:07.407 --> 00:40:08.148
des experts comptables,

1117
00:40:08.168 --> 00:40:17.976
parce qu'ils vont se nourrir de données de plus en plus qualitatives et ça va permettre de donner des instruments intéressants.

1118
00:40:18.212 --> 00:40:20.273
à des personnes qui ne sont pas forcément comptables à la base,

1119
00:40:20.553 --> 00:40:24.295
mais qui vont pouvoir peut-être codifier des écritures,

1120
00:40:24.295 --> 00:40:25.056
on peut imaginer,

1121
00:40:25.136 --> 00:40:26.757
ou apporter du conseil de base,

1122
00:40:27.637 --> 00:40:29.058
parce que ce langage,

1123
00:40:29.518 --> 00:40:30.359
si la donnée est bonne,

1124
00:40:30.959 --> 00:40:34.501
donnera des réponses de qualité pour ces interlocuteurs.

1125
00:40:34.841 --> 00:40:35.381
Donc le cabinet,

1126
00:40:35.381 --> 00:40:37.422
il sera un petit peu en danger au final,

1127
00:40:37.422 --> 00:40:41.124
il ne pourra plus trop capitaliser sur cette connaissance historique,

1128
00:40:41.144 --> 00:40:42.965
il va falloir se renouveler.

1129
00:40:43.245 --> 00:40:43.365
Ça,

1130
00:40:43.606 --> 00:40:47.868
c'est donc l'idée d'automatiser un petit peu plus les tâches du quotidien.

1131
00:40:48.320 --> 00:40:49.141
dégager du temps,

1132
00:40:49.701 --> 00:40:51.542
s'appuyer sur ces nouvelles technologies.

1133
00:40:51.562 --> 00:40:53.383
Il n'a pas de raison de ne pas s'appuyer là-dessus.

1134
00:40:53.383 --> 00:40:56.466
Il ne faut pas avoir peur de tous ces nouveaux langages.

1135
00:40:56.486 --> 00:40:58.707
Il faut les apprendre dès maintenant.

1136
00:40:58.787 --> 00:41:15.018
Je pense que c'est très intéressant pour un cabinet que de dire à ses collaborateurs comptables je t'ouvre une licence de chat GPT ou d'autres solutions du marché pour que tu puisses d'ores et déjà le mettre en œuvre dans ton quotidien.

1137
00:41:16.699 --> 00:41:17.139
Les défis,

1138
00:41:17.179 --> 00:41:17.420
c'est ça.

1139
00:41:18.232 --> 00:41:22.255
Trouver des collaborateurs qui seront formés à utiliser aussi ces outils-là.

1140
00:41:23.296 --> 00:41:27.719
C'est des experts comptables qui prendront le temps aussi de repenser leur modèle économique.

1141
00:41:27.919 --> 00:41:29.040
Peut-être que la comptabilité,

1142
00:41:29.180 --> 00:41:29.300
ok,

1143
00:41:29.860 --> 00:41:32.602
demain c'est quelque chose de quasi gratuit,

1144
00:41:32.842 --> 00:41:33.703
on n'en est pas encore là,

1145
00:41:33.743 --> 00:41:34.704
mais on pourrait l'imaginer.

1146
00:41:35.344 --> 00:41:41.788
Qu'est-ce qui vient faire que j'arrive à me rémunérer et quel va être mon modèle économique pour perdurer ?

1147
00:41:42.229 --> 00:41:42.849
Et pour autant,

1148
00:41:43.189 --> 00:41:45.611
je peux capitaliser sur le fait que moi,

1149
00:41:45.651 --> 00:41:46.712
en tant qu'expert comptable,

1150
00:41:47.312 --> 00:41:58.241
J'ai quand même l'impression que les entrepreneurs m'apprécient et ont besoin de moi en dehors de ces missions traditionnelles sur lesquelles j'étais beaucoup trop souvent occupé parce que justement je n'arrivais pas à m'en dégager.

1151
00:41:58.661 --> 00:42:00.023
Là c'est cette opportunité de le faire.

1152
00:42:00.323 --> 00:42:06.468
On est dans le changement où je peux me dégager de ce quotidien-là qui était chronophage et faire vraiment valoir ce à quoi j'ai été formé,

1153
00:42:07.509 --> 00:42:09.410
accompagner des gestionnaires d'entreprise,

1154
00:42:10.111 --> 00:42:15.735
réfléchir à différentes choses avec ces entrepreneurs au lieu de parler simplement.

1155
00:42:16.576 --> 00:42:16.896
bilan,

1156
00:42:17.057 --> 00:42:17.697
état financier,

1157
00:42:17.757 --> 00:42:18.218
déclaration.

1158
00:42:19.119 --> 00:42:20.240
C'est un peu vague ma réponse,

1159
00:42:20.300 --> 00:42:20.861
mais je veux dire,

1160
00:42:21.101 --> 00:42:22.322
il faudra s'adapter.

1161
00:42:22.643 --> 00:42:25.666
Il faudra prendre le train en marche et c'est maintenant qu'il faut le prendre,

1162
00:42:25.666 --> 00:42:26.126
je pense,

1163
00:42:26.326 --> 00:42:26.667
ce train.

1164
00:42:27.448 --> 00:42:27.708
D'ailleurs,

1165
00:42:28.208 --> 00:42:31.071
j'ai vraiment cette thèse et cette intime conviction.

1166
00:42:31.612 --> 00:42:37.935
qu'il va y avoir un moment charnière où il y aura forcément un déficit de compétences parce que de la production de la comptabilité,

1167
00:42:37.975 --> 00:42:39.455
qu'est-ce qu'on va en faire juste après ?

1168
00:42:39.536 --> 00:42:40.436
Une fois que la comptabilité,

1169
00:42:40.516 --> 00:42:41.136
elle est quasiment,

1170
00:42:41.216 --> 00:42:41.957
il n'y a plus rien à faire,

1171
00:42:42.357 --> 00:42:42.897
entre guillemets.

1172
00:42:43.237 --> 00:42:43.417
Et ça,

1173
00:42:43.417 --> 00:42:43.797
on le voit bien.

1174
00:42:44.318 --> 00:42:47.179
Je tournais un épisode de podcast avec quelqu'un juste avant toi.

1175
00:42:47.679 --> 00:42:47.919
Et donc,

1176
00:42:47.939 --> 00:42:48.279
cette personne,

1177
00:42:48.279 --> 00:42:48.499
elle me dit,

1178
00:42:48.499 --> 00:42:49.560
je fais 70 dossiers,

1179
00:42:50.100 --> 00:42:51.161
70 TVA par mois.

1180
00:42:51.581 --> 00:42:52.161
Sauf que moi,

1181
00:42:52.521 --> 00:42:53.642
10 ou 15 ans en arrière,

1182
00:42:54.002 --> 00:42:54.742
70 TVA,

1183
00:42:54.802 --> 00:42:56.023
je suis au bout de ma vie.

1184
00:42:56.183 --> 00:42:57.263
Ça ne marche pas.

1185
00:42:57.644 --> 00:42:58.524
Ça ne rentre pas.

1186
00:42:59.304 --> 00:43:00.105
Et donc forcément,

1187
00:43:00.145 --> 00:43:01.886
tu passes plus de temps à accompagner des gens,

1188
00:43:01.886 --> 00:43:06.188
mais il faut être compétent pour les accompagner à faire autre chose que de la compta.

1189
00:43:06.188 --> 00:43:11.311
Il est complètement d'accord avec toi et donc ça veut dire que peut-être dans les cabinets,

1190
00:43:11.351 --> 00:43:19.656
il faudra aussi recruter des profils qu'on avait moins l'habitude de recruter pour s'enrichir et faire en sorte que tout le monde puisse progresser,

1191
00:43:19.696 --> 00:43:20.876
qu'on progresse collectivement.

1192
00:43:21.277 --> 00:43:26.640
Et donc ça va être des personnes qui peuvent être peut-être pourquoi pas des bons managers justement pour amener…

1193
00:43:27.180 --> 00:43:30.681
ces gens historiquement occupés sur des tâches comptables à faire d'autres choses.

1194
00:43:31.042 --> 00:43:31.362
Et tu vois,

1195
00:43:31.362 --> 00:43:31.942
je l'ai bien vécu,

1196
00:43:32.062 --> 00:43:35.543
puisque des comptables qui étaient avec moi hier sur des dossiers,

1197
00:43:35.984 --> 00:43:36.384
aujourd'hui,

1198
00:43:36.444 --> 00:43:38.845
ils parlent un langage tech,

1199
00:43:38.865 --> 00:43:40.485
ils arrivent à monter des stratégies,

1200
00:43:40.665 --> 00:43:43.327
à développer des solutions pour des clients,

1201
00:43:44.047 --> 00:43:47.208
et ils utilisent quotidiennement des outils contemporains,

1202
00:43:47.828 --> 00:43:48.409
comme le LLM.

1203
00:43:48.829 --> 00:43:49.069
Et ça,

1204
00:43:49.269 --> 00:43:52.550
c'est croire en les personnes et pas simplement les mettre dans des cases.

1205
00:43:52.550 --> 00:43:56.352
Ce n'est pas parce que tu faisais ça par le passé qu'il faut que tu...

1206
00:43:56.872 --> 00:43:57.873
cantonne à faire cela.

1207
00:43:58.033 --> 00:44:00.154
Surtout que tu as un beau cursus,

1208
00:44:00.394 --> 00:44:05.557
un diplôme qui t'ouvre normalement des perspectives parce qu'on t'enseigne énormément de choses dans ce diplôme.

1209
00:44:06.237 --> 00:44:06.577
Par contre,

1210
00:44:06.577 --> 00:44:09.999
on n'a pas toujours le temps de mettre en œuvre cet enseignement.

1211
00:44:10.479 --> 00:44:10.599
Là,

1212
00:44:10.659 --> 00:44:11.980
c'est l'opportunité de pouvoir le faire.

1213
00:44:12.903 --> 00:44:17.426
Et il faut croire en ces personnes et les accompagner dans ce changement.

1214
00:44:17.847 --> 00:44:18.587
Je participais à

1215
00:44:18.947 --> 00:44:20.869
Contatech au mois de juin,

1216
00:44:21.209 --> 00:44:25.092
ce bel événement que vous avez réalisé à Paris.

1217
00:44:25.312 --> 00:44:25.632
Et donc,

1218
00:44:26.432 --> 00:44:26.873
comment vous,

1219
00:44:27.313 --> 00:44:27.653
Penny Lane,

1220
00:44:27.653 --> 00:44:30.075
vous allez soutenir vos partenaires,

1221
00:44:30.235 --> 00:44:30.675
justement,

1222
00:44:30.896 --> 00:44:32.236
pour les aider à croître,

1223
00:44:32.317 --> 00:44:33.117
à progresser ?

1224
00:44:33.818 --> 00:44:38.701
Parce que vous vous revendiquez comme des partenaires de la profession et vous êtes là dans leur intérêt.

1225
00:44:38.861 --> 00:44:41.303
C'est aussi en lien avec la charte que vous avez.

1226
00:44:41.743 --> 00:44:43.084
publié sur Internet hier.

1227
00:44:43.444 --> 00:44:44.785
Comment vous allez les accompagner,

1228
00:44:45.065 --> 00:44:45.385
justement ?

1229
00:44:46.085 --> 00:44:46.205
Oui,

1230
00:44:46.506 --> 00:44:46.926
alors là,

1231
00:44:46.946 --> 00:44:47.826
on est aux prémices,

1232
00:44:47.826 --> 00:44:48.147
en fait,

1233
00:44:48.267 --> 00:44:49.247
de cette réflexion.

1234
00:44:49.307 --> 00:44:49.647
Tu sais,

1235
00:44:49.647 --> 00:44:51.328
on a lancé Compta Assistant,

1236
00:44:51.668 --> 00:44:56.171
qui est maintenant un outil d'intelligence artificielle dans notre outil,

1237
00:44:56.611 --> 00:44:59.833
qui va permettre aux collaborateurs comptables,

1238
00:44:59.833 --> 00:45:01.194
à l'utilisateur du quotidien,

1239
00:45:01.654 --> 00:45:05.156
de pouvoir s'appuyer sur cette technologie de LLM.

1240
00:45:05.576 --> 00:45:05.776
Alors,

1241
00:45:05.776 --> 00:45:07.297
à plusieurs niveaux,

1242
00:45:07.897 --> 00:45:09.218
ça va être simplement des fois pour,

1243
00:45:09.278 --> 00:45:09.658
justement,

1244
00:45:09.698 --> 00:45:10.299
des histoires de...

1245
00:45:11.255 --> 00:45:12.196
de codification,

1246
00:45:12.356 --> 00:45:19.860
s'assurer que ça répond bien à la façon dont on fait le traitement de l'écriture au profil ou à d'autres sources de vérité dans notre profession.

1247
00:45:20.340 --> 00:45:26.824
Mais c'est aussi une opportunité d'entrevoir des nouvelles missions à proposer à nos clients.

1248
00:45:27.184 --> 00:45:27.525
Aujourd'hui,

1249
00:45:27.565 --> 00:45:31.827
j'ai l'impression que les missions viennent principalement de nos clients.

1250
00:45:32.047 --> 00:45:33.868
Elles nous font valoir des besoins.

1251
00:45:34.269 --> 00:45:35.690
Mais on n'est pas en mesure,

1252
00:45:35.730 --> 00:45:35.850
nous,

1253
00:45:35.850 --> 00:45:36.350
au cabinet,

1254
00:45:36.430 --> 00:45:37.911
d'être proactifs et de pousser.

1255
00:45:38.931 --> 00:45:42.033
très spontanément des choses qui nous semblent intéressantes.

1256
00:45:42.113 --> 00:45:42.894
Dans notre outil,

1257
00:45:43.394 --> 00:45:47.996
si on va analyser la data très élargie de nos clients,

1258
00:45:48.336 --> 00:45:54.900
on va pouvoir faire des propositions assez comptables et les amener à échanger sur des sujets qui sont,

1259
00:45:56.781 --> 00:46:01.744
tu as peut-être besoin d'un accompagnement sur ton financement,

1260
00:46:02.084 --> 00:46:06.626
c'est quoi ta meilleure stratégie pour financer tel ou tel besoin.

1261
00:46:06.927 --> 00:46:07.627
Ils sont...

1262
00:46:07.767 --> 00:46:18.253
peut le faire peut-être plus naturellement parce que cette technologie va le faire ressortir plus simplement et va le mettre à la disposition de ses collaborateurs comptables avec un langage,

1263
00:46:18.973 --> 00:46:24.456
des choses qui vont être un peu prémâchées dans un premier temps mais après que le collaborateur va devoir s'approprier,

1264
00:46:24.536 --> 00:46:26.177
il faut qu'il soit légitime pour en parler,

1265
00:46:26.197 --> 00:46:28.678
donc il va falloir aussi le former là-dessus.

1266
00:46:29.339 --> 00:46:31.580
C'est ça qu'on va essayer de faire net,

1267
00:46:31.620 --> 00:46:37.143
c'est s'appuyer davantage sur cette technologie pour faire ressortir des besoins non exprimés

1268
00:46:37.631 --> 00:46:59.169
des entreprises et donc proactivement leur amener des solutions sur les choses peut-être qu'ils n'avaient pas eu l'occasion de faire valoir ces entrepreneurs pourtant sont dans leur intérêt donc c'est essayer de positionner différemment les choses on n'attend pas que le client vienne vers nous mais on va aller vers le client avec des propositions concrètes de mission et

1269
00:46:59.189 --> 00:47:06.035
donc ça ça reste encore bien naturellement à développer on n'a pas encore la réponse à tout mais on va le co-construire avec nos partenaires cabinets

1270
00:47:06.691 --> 00:47:07.432
On le voyait un peu...

1271
00:47:08.312 --> 00:47:09.893
Alors c'est vraiment l'image un peu cliché,

1272
00:47:09.953 --> 00:47:10.233
tu vois,

1273
00:47:10.233 --> 00:47:11.074
un peu grincheux,

1274
00:47:11.174 --> 00:47:12.515
un peu pas très marrant,

1275
00:47:13.115 --> 00:47:14.516
le comptable et le financier.

1276
00:47:14.876 --> 00:47:19.779
Mais je trouve que c'est une industrie et une filière dans laquelle il y a une hype qui est vraiment hyper intéressante,

1277
00:47:20.220 --> 00:47:22.461
où l'image de la profession elle a vraiment changé,

1278
00:47:22.962 --> 00:47:25.003
où on est vraiment là en mode où on va...

1279
00:47:25.363 --> 00:47:26.624
vraiment apporter de la valeur.

1280
00:47:26.664 --> 00:47:28.125
Et je trouve que d'un point de vue intellectuel,

1281
00:47:28.545 --> 00:47:33.167
en tout cas pour les jeunes générations ou ceux qui pourraient même éventuellement faire des reconversions professionnelles,

1282
00:47:33.187 --> 00:47:33.488
se dire,

1283
00:47:33.508 --> 00:47:33.908
mais en fait,

1284
00:47:34.188 --> 00:47:34.468
purée,

1285
00:47:34.468 --> 00:47:36.729
il y a vraiment un boulevard dans cette industrie,

1286
00:47:36.749 --> 00:47:36.969
tu vois.

1287
00:47:37.690 --> 00:47:37.850
Ouais,

1288
00:47:38.330 --> 00:47:38.550
et ça,

1289
00:47:38.610 --> 00:47:39.651
tu contribues pleinement,

1290
00:47:39.711 --> 00:47:40.131
Nicolas,

1291
00:47:40.131 --> 00:47:40.391
je trouve,

1292
00:47:40.391 --> 00:47:44.894
au travers de ton média à donner comme ça des belles perspectives à ces jeunes.

1293
00:47:44.914 --> 00:47:45.054
Non,

1294
00:47:45.074 --> 00:47:45.994
je le pense réellement,

1295
00:47:46.095 --> 00:47:47.635
c'est très enrichissant.

1296
00:47:47.815 --> 00:47:47.936
Moi,

1297
00:47:47.936 --> 00:47:48.316
à l'époque,

1298
00:47:48.316 --> 00:47:49.917
j'aurais eu un média de qualité comme le tien,

1299
00:47:50.477 --> 00:47:53.999
j'aurais tout de suite fait l'inscription pour suivre tes podcasts et me nourrir.

1300
00:47:54.303 --> 00:47:55.844
m'enrichir de ces partages.

1301
00:47:56.205 --> 00:47:56.425
Et ça,

1302
00:47:56.465 --> 00:47:57.145
tu le fais très bien.

1303
00:47:57.285 --> 00:47:59.968
Tu donnes des perspectives à ces jeunes qui rentrent dans la profession,

1304
00:48:00.368 --> 00:48:00.788
leur disant,

1305
00:48:00.788 --> 00:48:01.148
vous voyez,

1306
00:48:02.049 --> 00:48:06.072
il y a énormément de choses devant vous dans lesquelles vous allez pouvoir vous exprimer.

1307
00:48:06.953 --> 00:48:14.879
Continuez dans ce métier parce que ce n'est pas un métier qui est figé et qui a une dynamique qui est nouvelle où il y a plein de choses à apporter.

1308
00:48:15.019 --> 00:48:15.520
Et ça,

1309
00:48:16.120 --> 00:48:18.642
c'est très bien que tu sois le premier relais,

1310
00:48:18.642 --> 00:48:19.163
j'ai envie de dire.

1311
00:48:19.659 --> 00:48:21.460
de tout cela au travers de ton média,

1312
00:48:21.520 --> 00:48:21.640
toi,

1313
00:48:21.680 --> 00:48:22.381
Nicolas.

1314
00:48:22.441 --> 00:48:22.981
Merci beaucoup.

1315
00:48:23.101 --> 00:48:23.482
En tout cas,

1316
00:48:23.522 --> 00:48:24.122
ça me fait plaisir.

1317
00:48:24.963 --> 00:48:28.925
J'aimerais aborder encore quelques petites questions avant de clôturer cet épisode qui est hyper intéressant,

1318
00:48:29.005 --> 00:48:29.386
Alexandre.

1319
00:48:29.946 --> 00:48:30.927
C'est être cofondateur.

1320
00:48:31.327 --> 00:48:33.889
Quelle est la place de chacun dans l'organisation ?

1321
00:48:34.089 --> 00:48:34.329
Aussi,

1322
00:48:34.970 --> 00:48:37.711
quelle est la gouvernance que vous avez entre vous ?

1323
00:48:37.751 --> 00:48:40.473
Est-ce que vous avez des points sur lesquels vous discutez ?

1324
00:48:42.174 --> 00:48:43.575
Est-ce que vous avez aussi des frictions,

1325
00:48:43.635 --> 00:48:43.996
tu vois ?

1326
00:48:44.116 --> 00:48:45.697
Et comment ça se résout ?

1327
00:48:45.797 --> 00:48:48.098
C'est quoi la thèse de communication entre vous tous ?

1328
00:48:50.081 --> 00:48:50.222
Oui,

1329
00:48:50.522 --> 00:48:52.205
ça se fait très simplement.

1330
00:48:52.967 --> 00:48:53.588
Encore une fois,

1331
00:48:54.269 --> 00:48:55.952
on n'a pas inventé la roue,

1332
00:48:56.073 --> 00:48:56.854
on a un canal.

1333
00:48:56.914 --> 00:48:59.098
Alors on utilise une solution qui s'appelle Slack.

1334
00:49:00.407 --> 00:49:03.108
On a ce canal-là qui nous est dédié,

1335
00:49:03.308 --> 00:49:03.488
nous,

1336
00:49:04.048 --> 00:49:04.588
fondateurs,

1337
00:49:04.628 --> 00:49:06.049
mais au-delà des fondateurs comex,

1338
00:49:06.209 --> 00:49:10.630
puisqu'on a intégré dans ce groupe de réflexion la personne de la RH,

1339
00:49:11.150 --> 00:49:12.570
la personne du marketing.

1340
00:49:12.650 --> 00:49:12.830
Enfin,

1341
00:49:12.850 --> 00:49:17.292
on s'enrichit de compétences qui n'étaient pas celles qui étaient propres aux fondateurs.

1342
00:49:17.612 --> 00:49:18.072
Et donc là,

1343
00:49:18.232 --> 00:49:22.713
on va amener les sujets quotidiennement dans ce canal de discussion.

1344
00:49:23.193 --> 00:49:26.594
On va néanmoins aussi sacraliser un moment fort dans la semaine.

1345
00:49:26.954 --> 00:49:27.534
Tous les jeudis,

1346
00:49:27.554 --> 00:49:29.775
on va se rencontrer une partie de l'après-midi.

1347
00:49:30.175 --> 00:49:30.355
Alors,

1348
00:49:30.615 --> 00:49:31.836
pas forcément d'ajada,

1349
00:49:32.416 --> 00:49:35.517
mais il y a de quoi l'alimenter de toute façon dans tous les cas.

1350
00:49:35.877 --> 00:49:37.918
Et on va réfléchir,

1351
00:49:37.998 --> 00:49:38.459
penser,

1352
00:49:38.559 --> 00:49:39.139
échanger,

1353
00:49:39.959 --> 00:49:43.901
se challenger sur la perception et là où on veut aller.

1354
00:49:44.301 --> 00:49:44.641
Et puis,

1355
00:49:44.901 --> 00:49:46.902
au-delà de ces rituels journaliers,

1356
00:49:46.902 --> 00:49:47.582
hebdomadaires,

1357
00:49:47.943 --> 00:49:52.224
on a aussi des off-site entre membres du leadership team,

1358
00:49:52.244 --> 00:49:53.565
on va l'appeler comme ça chez nous.

1359
00:49:54.485 --> 00:49:58.147
C'est une fois par trimestre qu'on va se réunir à l'extérieur de l'entreprise.

1360
00:49:58.643 --> 00:50:07.709
On va rester deux jours entre nous et là on va avoir un agenda pour le coup qui est bien détaillé en amont et les choses sur lesquelles on souhaite s'exprimer et revenir.

1361
00:50:08.230 --> 00:50:12.593
Comment on fait pour moins travailler au silo dans une entreprise de 488 personnes ?

1362
00:50:13.213 --> 00:50:16.716
Ça devient important parce que tous les projets qu'on mène sont transverses.

1363
00:50:17.376 --> 00:50:17.696
Demain,

1364
00:50:18.257 --> 00:50:21.219
est-ce qu'on souhaite aller à l'international ?

1365
00:50:21.539 --> 00:50:21.839
Et donc,

1366
00:50:22.119 --> 00:50:26.102
quel pays on souhaite vouloir rapprocher dans un premier temps ?

1367
00:50:26.543 --> 00:50:26.983
Ça va être des...

1368
00:50:27.299 --> 00:50:29.100
des choses très diverses et variées.

1369
00:50:29.360 --> 00:50:30.520
On va parler d'INPS.

1370
00:50:31.421 --> 00:50:31.541
Oui,

1371
00:50:32.261 --> 00:50:35.423
c'est important d'avoir des gens qui soient impliqués.

1372
00:50:35.823 --> 00:50:39.064
Je prends un exemple qui va parler à notre audience.

1373
00:50:39.544 --> 00:50:40.585
Si tu regardes un bilan,

1374
00:50:40.625 --> 00:50:41.305
toi Nicolas,

1375
00:50:41.745 --> 00:50:43.666
tu regardes l'actif et le passif,

1376
00:50:44.186 --> 00:50:48.748
à aucun moment tu vois une inscription des hommes et des femmes qui sont dans l'entreprise.

1377
00:50:49.088 --> 00:50:49.629
Et pour autant,

1378
00:50:49.629 --> 00:50:50.209
on le sait tous,

1379
00:50:50.289 --> 00:50:52.930
c'est la valeur principale d'une entreprise,

1380
00:50:53.050 --> 00:50:54.251
c'est ses équipes,

1381
00:50:54.291 --> 00:50:54.651
ses hommes,

1382
00:50:54.691 --> 00:50:55.091
ses femmes.

1383
00:50:55.391 --> 00:50:57.792
qui sont là et qui travaillent quotidiennement pour l'entreprise.

1384
00:50:58.172 --> 00:50:58.752
Et bien ça,

1385
00:50:59.373 --> 00:51:01.194
c'est quelque chose qu'il faut chérir.

1386
00:51:01.374 --> 00:51:04.575
Donc il faut être attentionné vis-à-vis de ces personnes-là.

1387
00:51:04.595 --> 00:51:04.895
Et donc,

1388
00:51:05.595 --> 00:51:05.756
toi,

1389
00:51:05.876 --> 00:51:06.676
quand on est en COMEX,

1390
00:51:06.776 --> 00:51:11.858
on va aussi prendre le temps de regarder les remontées de nos employés pour s'améliorer.

1391
00:51:12.298 --> 00:51:13.219
Et travailler à 7,

1392
00:51:13.219 --> 00:51:15.240
ce n'est pas si compliqué que ça.

1393
00:51:15.720 --> 00:51:18.581
Chacun a son propre scope et son terrain de jeu.

1394
00:51:18.781 --> 00:51:22.663
Et chacun se fait confiance et on avance comme ça plus vite.

1395
00:51:23.356 --> 00:51:29.265
dans de bonnes conditions puisqu'on répartit bien son temps et on alloue bien nos devoirs à faire.

1396
00:51:29.345 --> 00:51:29.886
Entre guillemets,

1397
00:51:29.926 --> 00:51:31.469
on est tous sur un scope.

1398
00:51:33.772 --> 00:51:34.413
Est-ce que justement,

1399
00:51:34.634 --> 00:51:35.375
dans ces éléments,

1400
00:51:35.755 --> 00:51:37.779
dans ces moments privilégiés,

1401
00:51:38.167 --> 00:51:39.447
où vous allez autre part,

1402
00:51:39.908 --> 00:51:44.989
vous avez pris des décisions qui ont peut-être changé la trajectoire de Payen à un moment donné,

1403
00:51:45.749 --> 00:51:47.470
quand tu es moins dans le bureau ou moins dans l'action.

1404
00:51:47.810 --> 00:51:49.070
Qu'est-ce qui s'est passé à ce moment-là ?

1405
00:51:49.070 --> 00:51:50.111
Si tu aurais un exemple à donner.

1406
00:51:50.511 --> 00:51:50.671
Oui,

1407
00:51:50.811 --> 00:51:52.871
on a pris pas mal de décisions comme celle-ci.

1408
00:51:53.572 --> 00:51:59.613
On en a eu une où on était au début de l'aventure et on était dans cette phase d'itération.

1409
00:52:00.113 --> 00:52:02.974
Et on a compris que si on voulait réussir sur ce marché,

1410
00:52:03.494 --> 00:52:04.955
il fallait être schizophrène.

1411
00:52:05.315 --> 00:52:13.222
se mettre à la fois à la place dans la tête de l'entrepreneur et à la fois dans la place de l'expert comptable et de faire une solution tout en un.

1412
00:52:14.182 --> 00:52:14.423
Et ça,

1413
00:52:14.443 --> 00:52:15.764
ça a été une décision qui a été prise.

1414
00:52:15.764 --> 00:52:22.629
On a dit qu'on n'a pas d'autre choix au final que d'avoir une solution tout en un et on ne va pas développer davantage comptable ou gestion financière,

1415
00:52:22.629 --> 00:52:27.733
mais il va falloir faire les deux en même temps et avancer aussi rapidement sur les deux aspects de l'outil.

1416
00:52:28.174 --> 00:52:28.294
Ça,

1417
00:52:28.334 --> 00:52:33.839
ça va être une première décision qu'on aura prise quand on était en off-site et ça paraît anodin comme ça,

1418
00:52:33.859 --> 00:52:34.119
finalement.

1419
00:52:34.583 --> 00:52:41.785
Une fois qu'on met des mots dessus et qu'on se dit qu'on n'a pas d'autre choix que de toute façon adresser ces deux populations dans une même solution et au même moment,

1420
00:52:42.185 --> 00:52:46.406
ça redistribue l'écart de la stratégie qu'on souhaite mener.

1421
00:52:46.906 --> 00:52:49.887
Puis une autre solution aussi qui n'a pas été évidente à prendre,

1422
00:52:49.887 --> 00:52:50.307
je pense,

1423
00:52:50.387 --> 00:52:52.528
c'est ce cabinet comptable.

1424
00:52:53.028 --> 00:52:53.188
Moi,

1425
00:52:53.228 --> 00:52:57.189
un attachement fort à ces équipes et comme je te le mentionnais peut-être plus tôt,

1426
00:52:57.329 --> 00:52:57.789
notre ADN,

1427
00:52:57.869 --> 00:53:00.470
c'était pour autant d'être éditeur de logiciels.

1428
00:53:00.850 --> 00:53:02.231
Et à un moment donné,

1429
00:53:02.391 --> 00:53:03.631
il faut faire ce choix de dire...

1430
00:53:04.167 --> 00:53:04.707
Ce cabinet,

1431
00:53:05.468 --> 00:53:06.248
il a vécu avec nous.

1432
00:53:06.388 --> 00:53:08.489
On a des personnes qui ont contribué à ce projet.

1433
00:53:09.429 --> 00:53:10.089
Malheureusement,

1434
00:53:10.750 --> 00:53:18.773
on ne peut pas garder toutes ces personnes parce qu'il y a des gens qui se centrent moins dans un éditeur de logiciels.

1435
00:53:18.893 --> 00:53:21.974
C'est des gens qui souhaitent continuer le cursus de la comptabilité.

1436
00:53:21.994 --> 00:53:23.095
Il va falloir trouver un repreneur,

1437
00:53:23.455 --> 00:53:29.117
un acteur de qualité dans lequel on va pouvoir faire une passation de qualité et accompagner ce changement pour ces gens-là.

1438
00:53:29.437 --> 00:53:29.818
Ça aussi,

1439
00:53:29.898 --> 00:53:33.359
c'est une décision qui n'est pas facile de dire on arrête le cabinet comptable.

1440
00:53:34.403 --> 00:53:38.845
des gens qui ont contribué dès le début pour se concentrer sur la solution éditeur de logiciels.

1441
00:53:39.165 --> 00:53:39.585
Et donc ça,

1442
00:53:39.605 --> 00:53:40.866
on le prend en décision,

1443
00:53:40.866 --> 00:53:41.426
en off-site.

1444
00:53:41.426 --> 00:53:41.826
On se dit,

1445
00:53:41.846 --> 00:53:42.006
bon,

1446
00:53:42.026 --> 00:53:42.146
là,

1447
00:53:42.807 --> 00:53:43.627
c'est le tipping point.

1448
00:53:43.787 --> 00:53:46.548
On voit qu'il y a de plus en plus de cabinets qui commencent à nous faire confiance.

1449
00:53:46.868 --> 00:53:48.229
On ne veut pas être un KPMG bis,

1450
00:53:48.429 --> 00:53:50.710
ça ne nous intéresse pas de signer des clients.

1451
00:53:51.330 --> 00:53:53.891
On voulait juste bien comprendre les usages.

1452
00:53:54.772 --> 00:53:55.632
Et à un moment donné,

1453
00:53:55.732 --> 00:53:59.293
il faut arrêter ce cabinet et faire une passation de qualité.

1454
00:53:59.534 --> 00:53:59.774
Donc ça,

1455
00:53:59.794 --> 00:54:01.154
ça se prend aussi en off-site,

1456
00:54:01.214 --> 00:54:01.695
par exemple,

1457
00:54:02.215 --> 00:54:02.715
cette décision.

1458
00:54:03.831 --> 00:54:04.052
Et toi,

1459
00:54:04.052 --> 00:54:04.692
comment tu vis ?

1460
00:54:05.353 --> 00:54:05.813
J'imagine,

1461
00:54:06.113 --> 00:54:08.035
si je prends l'exemple de ce cabinet comptable,

1462
00:54:08.335 --> 00:54:09.316
même si l'ADN du début,

1463
00:54:09.356 --> 00:54:12.579
c'était de pouvoir être un éditeur de logiciels.

1464
00:54:12.739 --> 00:54:13.380
Cette décision,

1465
00:54:13.981 --> 00:54:15.662
elle n'est pas non plus anodine à prendre,

1466
00:54:15.962 --> 00:54:18.284
puisqu'il y a forcément des gens qui te regardent,

1467
00:54:18.284 --> 00:54:18.965
qui t'attendent,

1468
00:54:19.606 --> 00:54:20.527
qui te font confiance.

1469
00:54:21.207 --> 00:54:23.069
Comment tu fais justement pour annoncer tout ça ?

1470
00:54:24.009 --> 00:54:27.951
Cette décision n'est pas facile et je reviens peut-être au début de notre podcast,

1471
00:54:28.431 --> 00:54:31.393
d'avoir travaillé dans ce domaine des entreprises en difficulté,

1472
00:54:31.493 --> 00:54:40.037
ça m'a donné cette capacité à devoir prendre des décisions et puis de partager ces décisions simplement,

1473
00:54:40.097 --> 00:54:40.617
naturellement,

1474
00:54:40.677 --> 00:54:41.298
sans ambiguïté.

1475
00:54:41.658 --> 00:54:43.579
Et donc quand on prend ce genre de décision,

1476
00:54:44.099 --> 00:54:47.481
il va falloir être pédagogue et être...

1477
00:54:48.141 --> 00:54:49.601
à l'écoute des gens,

1478
00:54:49.661 --> 00:54:53.383
mais donc les réunir aussi dans une salle et leur annoncer à ce moment-là en leur disant

1479
00:54:54.843 --> 00:54:55.263
Ce choix,

1480
00:54:55.483 --> 00:54:56.603
on est éditeur de logiciel,

1481
00:54:56.603 --> 00:55:00.084
on ne va plus pouvoir vous accompagner.

1482
00:55:00.865 --> 00:55:04.486
C'est peut-être un mal pour un bien parce qu'on avait nos limites.

1483
00:55:04.826 --> 00:55:04.946
Moi,

1484
00:55:04.966 --> 00:55:05.566
dans le cabinet,

1485
00:55:05.806 --> 00:55:06.826
je ne faisais pas de social,

1486
00:55:06.906 --> 00:55:09.767
je n'étais pas forcément bon en juridique.

1487
00:55:09.887 --> 00:55:14.788
On a trouvé un repreneur de qualité qui va t'apporter toutes ces compétences complémentaires.

1488
00:55:14.868 --> 00:55:15.008
Donc,

1489
00:55:15.049 --> 00:55:16.109
quand on fait ce choix-là aussi,

1490
00:55:16.129 --> 00:55:16.669
on le pense.

1491
00:55:17.686 --> 00:55:28.854
dans le sens des salariés qui ont contribué au début de l'aventure pour s'assurer qu'ils vont pouvoir continuer à vivre et progresser avec une autre entreprise de qualité.

1492
00:55:29.315 --> 00:55:29.455
Donc,

1493
00:55:29.975 --> 00:55:33.718
ce n'est pas forcément les moments les plus évidents,

1494
00:55:33.818 --> 00:55:38.922
mais accompagner les gens et apporter un sens à l'histoire,

1495
00:55:39.262 --> 00:55:42.265
ça fait partie aussi du rôle des fondateurs.

1496
00:55:43.749 --> 00:55:48.113
Il faut le faire et apporter naturellement ces décisions aux équipes.

1497
00:55:48.493 --> 00:55:49.955
Je vais clôturer par deux,

1498
00:55:49.995 --> 00:55:51.016
trois dernières questions,

1499
00:55:51.076 --> 00:55:51.796
mon cher Alexandre.

1500
00:55:52.537 --> 00:55:52.697
Toi,

1501
00:55:52.817 --> 00:55:53.057
c'est quoi ?

1502
00:55:53.297 --> 00:55:54.859
Il ressemble à quoi ton tableau de bord à toi ?

1503
00:55:55.259 --> 00:55:56.320
C'est quoi les KPIs que toi,

1504
00:55:56.340 --> 00:55:56.860
tu analyses ?

1505
00:55:58.122 --> 00:55:58.242
Oui,

1506
00:55:58.702 --> 00:55:59.743
les KPIs que j'analyse,

1507
00:55:59.783 --> 00:56:03.086
alors je pense qu'il n'y aura rien de surprenant dans ce que je vais te partager.

1508
00:56:03.086 --> 00:56:04.347
Il y a le

1509
00:56:04.887 --> 00:56:08.490
ENPS qui est aux alentours de 90,

1510
00:56:08.691 --> 00:56:09.852
qui est extrêmement bon,

1511
00:56:10.152 --> 00:56:10.432
vraiment,

1512
00:56:10.492 --> 00:56:11.093
sans vouloir...

1513
00:56:11.693 --> 00:56:12.934
appuyer fortement là-dessus.

1514
00:56:12.954 --> 00:56:18.516
Mais pour une équipe de 85 personnes et une entreprise de plus de 450 personnes,

1515
00:56:18.936 --> 00:56:20.577
avoir un INPS de 90,

1516
00:56:20.797 --> 00:56:23.338
c'est quelque chose à valoriser,

1517
00:56:23.638 --> 00:56:24.118
je pense.

1518
00:56:24.938 --> 00:56:31.441
Ça montre une certaine culture d'entreprise et un engagement fort des fondateurs à vouloir faire progresser les personnes qui sont dans le projet.

1519
00:56:31.801 --> 00:56:32.121
Donc ça,

1520
00:56:32.381 --> 00:56:33.422
c'est très important.

1521
00:56:33.822 --> 00:56:34.062
Après,

1522
00:56:34.142 --> 00:56:36.963
tu as cet aspect très centré client.

1523
00:56:37.303 --> 00:56:37.764
Donc oui,

1524
00:56:37.744 --> 00:56:41.025
il y a le NPS qui va me traduire la perception

1525
00:56:41.353 --> 00:56:43.154
que nos utilisateurs ont du produit.

1526
00:56:43.254 --> 00:56:43.714
Et donc ça,

1527
00:56:43.894 --> 00:56:47.857
c'est à la fois sur la partie gestion financière et sur la partie comptable.

1528
00:56:47.917 --> 00:56:48.597
On va suivre ce

1529
00:56:48.997 --> 00:56:50.538
NPS, on va lancer des campagnes.

1530
00:56:50.938 --> 00:56:51.919
Mais pour moi aussi,

1531
00:56:51.959 --> 00:56:53.740
il y a la qualité du service.

1532
00:56:53.840 --> 00:56:55.201
Donc il y a tous ces indicateurs de

1533
00:56:55.581 --> 00:56:56.721
Customer Satisfaction,

1534
00:56:56.761 --> 00:56:57.302
le CISAT.

1535
00:56:58.002 --> 00:57:04.606
On va regarder comment nos utilisateurs apprécient les réponses qu'on peut leur faire au travers de notre support.

1536
00:57:05.186 --> 00:57:05.586
Et donc ça,

1537
00:57:05.626 --> 00:57:07.527
je vais le suivre attentivement aussi.

1538
00:57:08.468 --> 00:57:09.468
Et puis au-delà de ça,

1539
00:57:09.608 --> 00:57:10.089
forcément,

1540
00:57:10.149 --> 00:57:10.449
tu as...

1541
00:57:11.374 --> 00:57:13.615
d'autres indicateurs qui sont de croissance,

1542
00:57:14.276 --> 00:57:16.598
le taux de pénétration dans le marché,

1543
00:57:17.038 --> 00:57:18.660
le nombre d'utilisateurs actifs.

1544
00:57:18.820 --> 00:57:20.021
C'est bien d'avoir des utilisateurs,

1545
00:57:20.061 --> 00:57:23.804
mais quels sont les utilisateurs qui sont actifs sur notre plateforme ?

1546
00:57:24.164 --> 00:57:24.825
Et donc après,

1547
00:57:24.905 --> 00:57:25.805
c'est très granulaire.

1548
00:57:26.146 --> 00:57:27.647
Je vais aller en granularité en disant,

1549
00:57:28.147 --> 00:57:28.347
tiens,

1550
00:57:28.448 --> 00:57:29.949
on a lancé cette nouvelle fonctionnalité,

1551
00:57:30.069 --> 00:57:31.190
est-ce qu'elle est bien utilisée ?

1552
00:57:31.250 --> 00:57:36.174
Comment on peut faire pour lui accompagner nos utilisateurs à en percevoir la perception et la valeur ?

1553
00:57:36.814 --> 00:57:37.635
Donc voilà,

1554
00:57:37.775 --> 00:57:39.697
un tableau qui va être trois grands KPIs.

1555
00:57:40.057 --> 00:57:40.878
ENPS,

1556
00:57:40.998 --> 00:57:41.358
NPS,

1557
00:57:41.458 --> 00:57:42.059
CISAT,

1558
00:57:42.439 --> 00:57:42.739
MRR,

1559
00:57:42.819 --> 00:57:43.319
forcément,

1560
00:57:44.120 --> 00:57:45.721
le revenu mensuel récurrent.

1561
00:57:46.001 --> 00:57:46.502
Et puis après,

1562
00:57:46.602 --> 00:57:47.262
très granulaire,

1563
00:57:47.302 --> 00:57:48.523
dans chacun des départements,

1564
00:57:48.523 --> 00:57:50.485
on va avoir des OKR,

1565
00:57:51.305 --> 00:57:53.066
des objectifs Q-Result,

1566
00:57:53.427 --> 00:57:55.668
qui sont matérialisés par ces KPIs,

1567
00:57:55.708 --> 00:57:56.129
ces datas,

1568
00:57:56.909 --> 00:57:58.470
qui vont nous permettre d'orienter nos actions.

1569
00:57:58.830 --> 00:58:01.492
C'est quoi le rêve de Penny Lane dans les 5 à 10 prochaines années ?

1570
00:58:02.013 --> 00:58:02.893
Le rêve de Penny Lane,

1571
00:58:03.294 --> 00:58:06.476
peut-être celui qui me tient personnellement à cœur,

1572
00:58:06.596 --> 00:58:07.657
c'est que la profession...

1573
00:58:08.401 --> 00:58:14.643
nous est perçu réellement comme un acteur qui est voulu apporter quelque chose de fort à ce changement que connaît la profession.

1574
00:58:15.043 --> 00:58:16.083
Qu'on soit perçu comme,

1575
00:58:17.304 --> 00:58:17.784
c'est trop bien,

1576
00:58:17.864 --> 00:58:27.467
Penny Lane a compris nos besoins et ils étaient là au bon moment et ils ont apporté les choses qui nous manquaient et les choses qui nous ont permis de relever les défis de la profession.

1577
00:58:27.967 --> 00:58:28.087
Moi,

1578
00:58:28.167 --> 00:58:28.767
c'est ce que j'aimerais,

1579
00:58:28.867 --> 00:58:30.128
c'est que demain on se dise,

1580
00:58:30.588 --> 00:58:31.028
Penny Lane,

1581
00:58:31.428 --> 00:58:34.929
c'est la solution qui a révolutionné le métier.

1582
00:58:35.209 --> 00:58:37.912
en nous écoutant et en écoutant la dynamique du marché.

1583
00:58:38.652 --> 00:58:39.213
Puis sinon,

1584
00:58:39.253 --> 00:58:40.814
à titre plus large,

1585
00:58:40.994 --> 00:58:41.515
forcément,

1586
00:58:41.595 --> 00:58:45.779
c'est d'être reconnu pour la qualité de notre produit et la qualité de notre service.

1587
00:58:45.779 --> 00:58:52.785
C'est-à-dire que les personnes en interne continuent de trouver du sens à venir travailler chaque matin pour nous.

1588
00:58:53.125 --> 00:58:53.686
Merci beaucoup,

1589
00:58:53.846 --> 00:58:54.387
Alexandre,

1590
00:58:55.247 --> 00:58:56.869
pour cette discussion et cet échange.

1591
00:58:58.330 --> 00:59:00.092
Je retiendrai aussi quelque chose,

1592
00:59:00.572 --> 00:59:00.852
c'est que...

1593
00:59:01.829 --> 00:59:02.490
Tu t'es dit à un moment donné,

1594
00:59:02.490 --> 00:59:04.191
il faut qu'on soit schizophrène et qu'en fait,

1595
00:59:04.231 --> 00:59:05.632
on réalise deux produits.

1596
00:59:05.672 --> 00:59:06.193
Parce qu'en fait,

1597
00:59:06.273 --> 00:59:07.194
vous avez fait deux produits,

1598
00:59:07.194 --> 00:59:07.434
en fait,

1599
00:59:07.754 --> 00:59:08.215
en réalité,

1600
00:59:08.675 --> 00:59:09.956
à deux cibles différentes.

1601
00:59:10.417 --> 00:59:10.677
Et donc,

1602
00:59:10.697 --> 00:59:16.122
il faut essayer de faire converger le chef d'orchestre et mettre en musique tout ça.

1603
00:59:16.642 --> 00:59:17.303
Et je trouve que ça,

1604
00:59:17.363 --> 00:59:20.525
c'est un truc en termes de stratégie assez remarquable,

1605
00:59:20.545 --> 00:59:24.549
parce que ça crée aussi des barrières à l'entrée pour d'autres acteurs qui veulent rentrer.

1606
00:59:24.849 --> 00:59:25.249
Où tu te dis,

1607
00:59:25.310 --> 00:59:25.430
toi,

1608
00:59:25.410 --> 00:59:25.650
tu vas...

1609
00:59:26.158 --> 00:59:32.161
Vous allez tout faire en même temps pour que ces deux écosystèmes puissent communiquer.

1610
00:59:32.261 --> 00:59:32.821
Et quand il y en a un,

1611
00:59:32.821 --> 00:59:33.401
il fait quelque chose,

1612
00:59:33.601 --> 00:59:33.861
du coup,

1613
00:59:33.861 --> 00:59:34.502
ça nourrit l'autre.

1614
00:59:34.842 --> 00:59:38.943
Je trouve que c'est top parce que c'est comme ça que vous avez pu un peu disrupter,

1615
00:59:39.163 --> 00:59:39.664
entre guillemets,

1616
00:59:40.284 --> 00:59:40.644
le marché.

1617
00:59:40.764 --> 00:59:41.204
Oui,

1618
00:59:41.484 --> 00:59:42.125
merci Nicolas.

1619
00:59:42.145 --> 00:59:42.605
Effectivement,

1620
00:59:42.645 --> 00:59:42.765
ça,

1621
00:59:42.785 --> 00:59:44.826
ça a été un moment très fort,

1622
00:59:45.506 --> 00:59:45.846
vraiment,

1623
00:59:46.146 --> 00:59:47.227
dans l'histoire de l'entreprise.

1624
00:59:47.747 --> 00:59:48.868
Et c'était l'idée,

1625
00:59:48.908 --> 00:59:49.948
comme tu le dis très bien,

1626
00:59:50.488 --> 00:59:52.469
quand l'un prend une action dans la plateforme,

1627
00:59:52.509 --> 00:59:54.670
ça va avoir un impact positif pour l'autre.

1628
00:59:55.166 --> 00:59:56.567
Des exemples très concrets,

1629
00:59:56.747 --> 00:59:57.548
moi entrepreneur,

1630
00:59:57.908 --> 01:00:00.430
je vais émettre une facture dans l'outil,

1631
01:00:00.650 --> 01:00:01.550
dans la comptabilité,

1632
01:00:01.630 --> 01:00:03.652
ça va venir se traduire très simplement,

1633
01:00:04.632 --> 01:00:05.613
sans difficulté,

1634
01:00:05.933 --> 01:00:08.575
et ça va faciliter le quotidien de mon comptable.

1635
01:00:08.995 --> 01:00:09.616
Et vice-versa,

1636
01:00:09.856 --> 01:00:10.336
comptable,

1637
01:00:10.436 --> 01:00:11.637
moi je vais faire une déclaration de TVA,

1638
01:00:12.158 --> 01:00:20.343
ça va venir alimenter mon tableau de trésorerie et me donner une lecture plus fine de la trésorerie disponible à venir pour l'entrepreneur par exemple.

1639
01:00:20.643 --> 01:00:23.805
Et c'est ça qui nous a motivés au moment de ces dernières années,

1640
01:00:23.805 --> 01:00:24.486
c'est facilité.

1641
01:00:24.486 --> 01:00:24.646
Merci.

1642
01:00:25.386 --> 01:00:28.948
la collaboration et le travail entre ces deux personnes,

1643
01:00:28.968 --> 01:00:30.408
l'entrepreneur et l'expert comptable,

1644
01:00:30.588 --> 01:00:32.149
qui travaillent déjà main dans la main,

1645
01:00:32.209 --> 01:00:37.631
mais c'est simplement leur mettre un outil qui leur permet peut-être de le faire encore plus simplement.

1646
01:00:38.292 --> 01:00:38.872
Dernière question,

1647
01:00:39.112 --> 01:00:39.472
Alexandre.

1648
01:00:39.712 --> 01:00:40.112
Deux dernières,

1649
01:00:40.212 --> 01:00:40.512
excuse-moi,

1650
01:00:40.552 --> 01:00:41.013
parce que là,

1651
01:00:41.113 --> 01:00:41.293
sinon,

1652
01:00:41.293 --> 01:00:42.253
il faut que je m'arrête à un moment donné,

1653
01:00:42.293 --> 01:00:42.553
parce que moi,

1654
01:00:42.553 --> 01:00:43.073
je ne vais pas m'arrêter,

1655
01:00:43.073 --> 01:00:43.614
je vais en avoir plein.

1656
01:00:45.154 --> 01:00:46.395
C'est quoi les ressources que tu utilises,

1657
01:00:46.395 --> 01:00:46.515
toi,

1658
01:00:46.535 --> 01:00:47.215
pour progresser ?

1659
01:00:48.216 --> 01:00:51.837
Est-ce qu'il y a des ressources dans ta vie que tu as consommées,

1660
01:00:52.117 --> 01:00:52.797
ou que tu as vues,

1661
01:00:52.817 --> 01:00:53.438
ou que tu as lues,

1662
01:00:53.478 --> 01:00:53.978
ou qui t'ont...

1663
01:00:54.398 --> 01:00:59.139
qui t'ont transformé un peu ou alors qui ont eu un déclic et un impact dans ta vie ?

1664
01:01:00.580 --> 01:01:02.540
Je vais peut-être te décevoir sur cette question,

1665
01:01:02.640 --> 01:01:03.081
Nicolas.

1666
01:01:04.141 --> 01:01:05.321
Les principales ressources,

1667
01:01:05.381 --> 01:01:05.621
c'est,

1668
01:01:07.022 --> 01:01:07.782
j'ai envie de te dire,

1669
01:01:07.902 --> 01:01:11.683
les cofondateurs avec qui je travaille et les femmes et les hommes de mon quotidien.

1670
01:01:12.343 --> 01:01:16.184
C'est elles qui vont m'apporter le plus et qui vont me permettre de progresser.

1671
01:01:16.784 --> 01:01:19.625
Je ne vais pas être très attentif à la lecture.

1672
01:01:19.825 --> 01:01:22.226
Je vais plutôt être quelqu'un de très pratique dans mon approche.

1673
01:01:23.458 --> 01:01:24.698
C'est ce qui va me caractériser.

1674
01:01:24.738 --> 01:01:25.599
Alors avec ses limites,

1675
01:01:25.619 --> 01:01:26.259
très certainement,

1676
01:01:26.259 --> 01:01:30.280
mais c'est comme ça que je me suis nourri professionnellement autour de ces dernières années.

1677
01:01:30.680 --> 01:01:36.042
C'est une compréhension du terrain et c'est comprendre ce que les autres peuvent t'apporter.

1678
01:01:36.842 --> 01:01:39.503
Et ce sur quoi tu peux aussi avoir un impact.

1679
01:01:40.183 --> 01:01:40.723
Pas de lecture,

1680
01:01:40.763 --> 01:01:41.203
malheureusement,

1681
01:01:41.203 --> 01:01:41.703
à conseiller.

1682
01:01:42.204 --> 01:01:42.844
Mais encore une fois,

1683
01:01:42.844 --> 01:01:44.084
je pense pour la jeune génération,

1684
01:01:44.744 --> 01:01:46.185
de suivre des podcasts comme le tien,

1685
01:01:46.685 --> 01:01:49.486
c'est d'une richesse et c'est pas pour t'envoyer des fleurs,

1686
01:01:49.606 --> 01:01:49.946
Nicolas.

1687
01:01:50.326 --> 01:01:51.206
et faire la publicité,

1688
01:01:51.246 --> 01:01:52.267
mais je le pense sincèrement,

1689
01:01:52.327 --> 01:01:57.088
ça donne des perspectives intéressantes pour ces jeunes qui vont rentrer dans la profession.

1690
01:01:57.849 --> 01:01:58.289
Alors du coup,

1691
01:01:58.929 --> 01:02:03.551
comme tu dis que tu te nourris aussi des hommes et des femmes qu'il y a autour de toi,

1692
01:02:04.171 --> 01:02:05.571
est-ce qu'il y a une personne dans ta vie,

1693
01:02:06.412 --> 01:02:07.252
dans ton parcours,

1694
01:02:07.552 --> 01:02:12.414
qui t'a appris quelque chose ou qui t'a montré quelque chose que tu pourrais partager aujourd'hui à nos auditeurs ?

1695
01:02:13.294 --> 01:02:13.414
Oui,

1696
01:02:13.514 --> 01:02:13.955
je pense,

1697
01:02:14.295 --> 01:02:17.537
j'en reviens à l'histoire de l'administrateur judiciaire,

1698
01:02:17.937 --> 01:02:21.600
une femme assez âgée qui a un parcours admirable,

1699
01:02:21.800 --> 01:02:25.162
qui a connu énormément d'entreprises en difficulté,

1700
01:02:25.242 --> 01:02:29.025
qui m'a fait confiance dès les débuts en m'accompagnant,

1701
01:02:29.385 --> 01:02:29.825
si tu veux,

1702
01:02:29.925 --> 01:02:31.146
ça a été de la délégation,

1703
01:02:31.266 --> 01:02:32.527
mais bienveillante,

1704
01:02:32.747 --> 01:02:35.169
où elle m'a fait progresser quotidiennement,

1705
01:02:35.189 --> 01:02:39.512
en me mettant dans des situations certes délicates et à responsabilité,

1706
01:02:39.972 --> 01:02:42.174
mais elle prenait le temps par la suite.

1707
01:02:42.594 --> 01:02:48.780
de revenir sur ce qui avait bien été fait ou mal peut-être réalisé.

1708
01:02:49.140 --> 01:02:49.380
Et ça,

1709
01:02:49.420 --> 01:02:53.044
ça m'a permis de progresser dix fois plus vite peut-être qu'ailleurs,

1710
01:02:53.264 --> 01:02:53.905
puisque cette femme,

1711
01:02:53.925 --> 01:02:54.565
elle a cru en moi.

1712
01:02:54.986 --> 01:03:01.852
Et je pense que c'est ce qui m'a permis de faire la même chose avec les personnes que j'accompagne aujourd'hui,

1713
01:03:02.252 --> 01:03:03.954
peut-être une personne que je retiens.

1714
01:03:04.378 --> 01:03:11.500
Merci en tout cas mon cher Alexandre d'avoir de tête prêtée au jeu du podcast Counter qui a changé le nom pour ceux qui n'ont pas suivi l'actualité,

1715
01:03:11.680 --> 01:03:18.562
ex les geeks des chiffres en tout cas je te souhaite le meilleur pour la suite Alexandre et puis merci beaucoup d'avoir participé à cette discussion

1716
01:03:19.722 --> 01:03:31.846
Merci beaucoup Nicolas et très fan de Counter impatient de voir ce que tu nous réserves dans les prochaines semaines je me réjouis de voir tout cela et très curieux de voir les nouveautés arriver

1717
01:03:32.538 --> 01:03:33.078
Avec plaisir.

1718
01:03:33.239 --> 01:03:36.301
Merci à tous d'avoir suivi cet épisode jusqu'à maintenant.

1719
01:03:36.501 --> 01:03:39.563
Si ça vous a fait kiffer au même titre que moi,

1720
01:03:39.643 --> 01:03:42.785
j'ai pris du plaisir à le réaliser et à discuter avec

1721
01:03:43.186 --> 01:03:47.088
Alexandre, n'hésitez pas à mettre un gros 5 étoiles sur toutes les plateformes.

1722
01:03:47.629 --> 01:03:48.529
Envoyez les commentaires,

1723
01:03:48.549 --> 01:03:50.091
envoyez la force sur les réseaux sociaux,

1724
01:03:50.131 --> 01:03:51.552
parce que si vous faites ça,

1725
01:03:51.992 --> 01:03:52.312
du coup,

1726
01:03:52.352 --> 01:03:57.916
je pourrais aller toujours à la rencontre de personnalités inspirantes qui vous apporteront des histoires concrètes.

1727
01:03:58.016 --> 01:04:00.558
Et quoi de mieux que d'apprendre aussi de l'histoire des autres ?

1728
01:04:01.058 --> 01:04:01.338
Sur ce,

1729
01:04:01.519 --> 01:04:03.180
je vous souhaite naturellement le meilleur.

1730
01:04:03.260 --> 01:04:05.923
Si vous souhaitez les meilleures compétences en comptabilité et gestion,

1731
01:04:06.443 --> 01:04:10.307
direction la plateforme Counter et même trouver les meilleurs jobs,

1732
01:04:10.487 --> 01:04:12.869
vous aurez aussi des petites surprises.

1733
01:04:12.969 --> 01:04:17.974
Vous pourrez vous former au logiciel disponible et accessible dans l'écosystème,

1734
01:04:18.054 --> 01:04:20.476
ce qui peut être intéressant pour votre montée en compétence.

1735
01:04:20.536 --> 01:04:20.817
Sur ce,

1736
01:04:20.997 --> 01:04:23.860
mille merci et je vous dis à la semaine prochaine pour un prochain épisode.

1737
01:04:23.980 --> 01:04:24.240
Ciao !