WEBVTT

1
00:00:09.601 --> 00:00:13.724
Si vous vous posez des questions comme comment trouver plus de clients et faire décoller mon business,

2
00:00:14.125 --> 00:00:16.547
comment vendre mes services sans me sentir trop pushy,

3
00:00:17.007 --> 00:00:19.049
comment être plus visible sur les réseaux sociaux,

4
00:00:19.509 --> 00:00:20.630
alors vous êtes au bon endroit.

5
00:00:21.011 --> 00:00:22.913
Bienvenue dans le podcast Je peux pas j'ai business.

6
00:00:23.053 --> 00:00:23.913
Je m'appelle Aline.

7
00:00:24.514 --> 00:00:28.055
coach business diplômé depuis 2019 et ce podcast a été créé pour vous,

8
00:00:28.335 --> 00:00:30.236
pour vous aider à développer le business de vos rêves,

9
00:00:30.496 --> 00:00:31.536
un épisode à la fois.

10
00:00:32.057 --> 00:00:37.318
C'est comme avoir une coach business dans votre poche prête à vous donner le petit coup de pouce ou le botage de fesses dont vous avez besoin.

11
00:00:37.739 --> 00:00:41.120
Alors installez-vous confortablement et c'est parti pour l'épisode du jour.

12
00:00:42.840 --> 00:00:44.201
Sachez que dans une année,

13
00:00:44.281 --> 00:00:48.622
il y a deux moments qui sont particulièrement pertinents pour augmenter vos tarifs.

14
00:00:48.982 --> 00:00:49.603
Ces deux moments,

15
00:00:49.703 --> 00:00:53.164
c'est le 1er janvier et évidemment la rentrée de septembre.

16
00:00:53.464 --> 00:00:54.024
Et si comme moi,

17
00:00:54.065 --> 00:00:57.047
vous adorez profiter de l'été pour faire un peu un point sur votre business,

18
00:00:57.487 --> 00:00:58.528
retravailler vos offres,

19
00:00:58.608 --> 00:01:00.570
vos tarifs pour être prêt à entamer la rentrée,

20
00:01:00.830 --> 00:01:07.976
alors sachez que c'est un des moments parfaits de l'année pour pouvoir augmenter vos tarifs et puis pouvoir accéder à un meilleur chiffre d'affaires.

21
00:01:08.336 --> 00:01:09.117
Sauf qu'à ce moment-là,

22
00:01:09.257 --> 00:01:10.238
la question qu'on se pose tous,

23
00:01:10.278 --> 00:01:12.860
c'est comment je fais pour augmenter mes prix sans perdre de clients ?

24
00:01:13.160 --> 00:01:14.041
Comment est-ce que je m'y prends ?

25
00:01:14.061 --> 00:01:15.462
Comment est-ce que je l'annonce ?

26
00:01:15.482 --> 00:01:17.664
Est-ce qu'il y a un protocole à respecter ou pas du tout ?

27
00:01:18.024 --> 00:01:20.566
Et on va couvrir tous ces points dans cet épisode de podcast.

28
00:01:20.586 --> 00:01:21.146
Donc bienvenue,

29
00:01:21.527 --> 00:01:22.788
asseyez-vous confortablement.

30
00:01:23.068 --> 00:01:24.769
Et c'est parti pour l'épisode du jour.

31
00:01:25.369 --> 00:01:25.569
Donc,

32
00:01:25.770 --> 00:01:26.370
pour commencer,

33
00:01:26.450 --> 00:01:30.412
il faut savoir que quand quelqu'un vient me voir en coaching business et me dit « Aline,

34
00:01:30.532 --> 00:01:32.053
je veux scaler mon business,

35
00:01:32.073 --> 00:01:33.414
je veux développer mon activité,

36
00:01:33.914 --> 00:01:35.535
je veux faire plus de chiffres d'affaires » ,

37
00:01:35.875 --> 00:01:38.997
la première chose que je regarde avant même de regarder les stratégies,

38
00:01:39.017 --> 00:01:40.278
avant même de regarder ce qui fonctionne,

39
00:01:40.298 --> 00:01:40.418
etc.,

40
00:01:41.098 --> 00:01:42.079
je vais regarder les tarifs.

41
00:01:42.419 --> 00:01:43.820
Parce que dans 80%

42
00:01:43.900 --> 00:01:44.240
des cas,

43
00:01:44.540 --> 00:01:46.521
vous ne vous pricez pas assez cher.

44
00:01:46.761 --> 00:01:48.122
Vous n'êtes pas assez cher.

45
00:01:48.462 --> 00:01:49.843
La première question que je vais vous poser,

46
00:01:49.963 --> 00:01:51.404
c'est « ça fait combien de temps

47
00:01:51.544 --> 00:01:53.085
que tu n'as pas augmenté tes tarifs ?

48
00:01:53.405 --> 00:01:55.266
Et si la réponse est plus d'un an,

49
00:01:55.546 --> 00:01:56.966
ça va être notre premier chantier,

50
00:01:56.986 --> 00:01:58.487
la première chose sur laquelle je vais vous faire travailler.

51
00:01:58.827 --> 00:01:59.507
Parce qu'aujourd'hui,

52
00:01:59.547 --> 00:02:00.428
augmenter vos tarifs,

53
00:02:00.528 --> 00:02:06.390
c'est la meilleure manière de faire grossir instantanément ou quasi instantanément votre chiffre d'affaires sans que vous n'ayez,

54
00:02:06.450 --> 00:02:06.991
entre guillemets,

55
00:02:06.992 --> 00:02:07.571
rien à faire,

56
00:02:07.651 --> 00:02:09.452
pas d'offres supplémentaires à créer,

57
00:02:09.752 --> 00:02:11.472
pas plus de clients à prendre,

58
00:02:11.753 --> 00:02:13.573
pas de contenus supplémentaires à créer.

59
00:02:13.693 --> 00:02:13.893
Bref,

60
00:02:13.973 --> 00:02:15.494
c'est vraiment un effort.

61
00:02:15.894 --> 00:02:16.575
20-80,

62
00:02:16.735 --> 00:02:17.175
20%

63
00:02:17.176 --> 00:02:17.795
d'effort pour

64
00:02:18.235 --> 00:02:19.776
80% d'efficacité.

65
00:02:20.116 --> 00:02:20.276
Donc,

66
00:02:20.316 --> 00:02:21.217
première question pour vous,

67
00:02:21.577 --> 00:02:23.839
depuis combien de temps est-ce que vous n'avez pas augmenté vos tarifs ?

68
00:02:24.119 --> 00:02:24.340
Et moi,

69
00:02:24.500 --> 00:02:25.280
je vous invite vraiment,

70
00:02:25.480 --> 00:02:26.882
quand vous êtes en prestation de service,

71
00:02:27.082 --> 00:02:32.726
à augmenter vos tarifs à peu près tous les ans pour pouvoir valoriser votre montée en expertise,

72
00:02:33.187 --> 00:02:34.027
vos compétences,

73
00:02:34.388 --> 00:02:35.629
votre montée en expérience,

74
00:02:35.669 --> 00:02:38.051
parce que depuis un an que vous bossez avec vos clients,

75
00:02:38.091 --> 00:02:39.972
vous avez gagné en compétences,

76
00:02:39.973 --> 00:02:42.434
vous êtes formé sur peut-être de nouveaux skills,

77
00:02:42.594 --> 00:02:44.856
vous êtes monté en compétences sur certaines techniques,

78
00:02:44.857 --> 00:02:44.976
etc.

79
00:02:45.277 --> 00:02:45.657
Et tout ça,

80
00:02:45.697 --> 00:02:46.598
ça se valorise.

81
00:02:46.878 --> 00:02:49.220
Et c'est exactement comme la révision annuelle de votre loyer.

82
00:02:49.572 --> 00:02:49.972
Tous les ans,

83
00:02:49.992 --> 00:02:51.073
votre loyer monte,

84
00:02:51.594 --> 00:02:52.114
c'est normal.

85
00:02:52.594 --> 00:02:55.937
Et c'est normal aussi de valoriser votre tarif en tant qu'entrepreneur.

86
00:02:56.317 --> 00:02:58.239
Et c'est quelque chose qui est extrêmement courant.

87
00:02:58.299 --> 00:02:58.479
Déjà,

88
00:02:58.480 --> 00:02:58.880
en B2B,

89
00:02:58.940 --> 00:02:59.580
ça se fait beaucoup.

90
00:02:59.880 --> 00:03:01.522
Et même pour vous donner mon exemple personnel,

91
00:03:01.862 --> 00:03:03.063
je sais qu'au sein de mon équipe,

92
00:03:03.243 --> 00:03:04.104
ma rédactrice web,

93
00:03:04.284 --> 00:03:04.744
tous les ans,

94
00:03:04.804 --> 00:03:06.045
elle augmente son tarif au mot.

95
00:03:06.285 --> 00:03:07.506
Et c'est totalement normal.

96
00:03:07.887 --> 00:03:08.607
Mon média bailleur,

97
00:03:08.948 --> 00:03:10.269
tous les ans ou tous les deux ans,

98
00:03:10.349 --> 00:03:10.809
il me dit,

99
00:03:10.869 --> 00:03:10.989
bon,

100
00:03:10.990 --> 00:03:11.330
ben voilà,

101
00:03:11.390 --> 00:03:12.310
mon tarif augmente.

102
00:03:12.811 --> 00:03:13.391
Qu'est-ce que tu en penses ?

103
00:03:13.392 --> 00:03:15.093
Est-ce que c'est OK pour toi de basculer sur le nouveau tarif ?

104
00:03:15.173 --> 00:03:15.333
Bref,

105
00:03:15.713 --> 00:03:16.654
c'est parfaitement normal.

106
00:03:16.734 --> 00:03:19.076
Et vos clients ne vont pas du tout prendre leurs jambes à leur cou.

107
00:03:19.496 --> 00:03:22.078
sous prétexte que vous osez augmenter vos tarifs.

108
00:03:22.379 --> 00:03:24.580
Et je rencontre tellement de personnes qui me disent « Ah mais moi,

109
00:03:24.581 --> 00:03:26.602
je n'ai pas augmenté mes tarifs depuis que je me suis lancée.

110
00:03:26.902 --> 00:03:27.022
Moi,

111
00:03:27.023 --> 00:03:28.724
je n'ai pas augmenté mes tarifs depuis trois ans. »

112
00:03:29.084 --> 00:03:29.485
Et à chaque fois,

113
00:03:29.505 --> 00:03:30.145
je suis scandalisée.

114
00:03:30.265 --> 00:03:30.926
Mais que faites-vous ?

115
00:03:31.026 --> 00:03:31.506
Que faites-vous ?

116
00:03:31.786 --> 00:03:33.268
Essayez de revaloriser ça tous les ans.

117
00:03:33.548 --> 00:03:33.788
Allez,

118
00:03:34.048 --> 00:03:34.629
tous les deux ans.

119
00:03:34.789 --> 00:03:38.392
Et pour ceux d'entre vous qui ne sont pas forcément avec un forfait au mot,

120
00:03:38.452 --> 00:03:39.453
comme les rédactrices web,

121
00:03:39.473 --> 00:03:40.234
ou à la journée,

122
00:03:40.514 --> 00:03:41.134
ou à l'heure,

123
00:03:41.535 --> 00:03:42.395
ou à la prestation,

124
00:03:42.716 --> 00:03:43.056
pareil,

125
00:03:43.196 --> 00:03:44.557
si vous avez un forfait tout court,

126
00:03:44.558 --> 00:03:45.658
ça se revalorise.

127
00:03:46.099 --> 00:03:47.420
Si vous avez une formation en ligne,

128
00:03:47.421 --> 00:03:47.680
et bah

129
00:03:47.864 --> 00:03:51.506
Plus vous montez en compétence ou quand vous refaites une nouvelle version de cette formation,

130
00:03:51.666 --> 00:03:54.668
c'est également le moment de monter votre tarif si évidemment ça fait sens.

131
00:03:54.788 --> 00:03:56.989
Donc quand est-ce que c'est le bon moment d'augmenter ce tarif ?

132
00:03:57.569 --> 00:03:57.689
1.

133
00:03:58.070 --> 00:03:58.610
Une fois par an,

134
00:03:58.830 --> 00:03:59.831
si vous ne l'avez pas fait depuis longtemps.

135
00:04:00.231 --> 00:04:02.152
Ou alors quand vous avez trop de demandes.

136
00:04:02.552 --> 00:04:04.093
C'est la loi de l'offre et de la demande.

137
00:04:04.094 --> 00:04:06.294
C'est le moment où vous avez plus de clients que vous ne pouvez en prendre.

138
00:04:06.694 --> 00:04:09.236
C'est le signal parfait qu'il faut augmenter vos tarifs.

139
00:04:09.696 --> 00:04:12.858
Je me souviens que ma toute première année en tant que coach à temps plein,

140
00:04:13.198 --> 00:04:15.699
je faisais encore beaucoup d'individuels et trois fois,

141
00:04:15.939 --> 00:04:17.140
trois fois au sein d'une même année,

142
00:04:17.340 --> 00:04:18.761
J'ai augmenté mon tarif parce qu'à chaque fois,

143
00:04:18.781 --> 00:04:23.022
j'arrivais à un palier où j'avais trop de demandes versus le nombre de clients que je pouvais prendre en simultané.

144
00:04:23.362 --> 00:04:23.503
Donc,

145
00:04:23.623 --> 00:04:24.063
je me disais,

146
00:04:24.083 --> 00:04:27.704
j'augmente mon prix jusqu'à ce que j'arrive à un espèce de point d'équilibre,

147
00:04:27.744 --> 00:04:28.765
de sweet spot entre,

148
00:04:29.485 --> 00:04:30.505
c'est assez équilibré pour moi,

149
00:04:30.685 --> 00:04:35.107
entre le nombre de demandes que je reçois versus le nombre de clients que je peux prendre en simultané.

150
00:04:35.287 --> 00:04:35.407
Donc,

151
00:04:35.408 --> 00:04:35.627
vous voyez,

152
00:04:35.647 --> 00:04:36.368
vous avez de la marge.

153
00:04:36.388 --> 00:04:39.769
Il n'y a pas vraiment de règle qui dit qu'il faut augmenter qu'une fois par an.

154
00:04:39.809 --> 00:04:40.249
Au-delà de ça,

155
00:04:40.329 --> 00:04:40.669
c'est trop.

156
00:04:40.769 --> 00:04:40.890
Non,

157
00:04:41.250 --> 00:04:43.491
c'est aussi en fonction de la demande que vous recevez.

158
00:04:43.851 --> 00:04:45.411
La seule chose qu'il faut éviter de faire,

159
00:04:45.471 --> 00:04:46.072
bien évidemment,

160
00:04:46.212 --> 00:04:46.972
c'est du bon sens.

161
00:04:47.232 --> 00:04:48.113
mais je le cite quand même,

162
00:04:48.633 --> 00:04:51.516
c'est d'éviter de monter et baisser vos tarifs toutes les semaines.

163
00:04:51.756 --> 00:04:52.056
Parce que là,

164
00:04:52.057 --> 00:04:52.316
du coup,

165
00:04:52.317 --> 00:04:52.657
pour le coup,

166
00:04:52.658 --> 00:04:53.537
ça crée la confusion.

167
00:04:53.938 --> 00:04:55.919
Si vous avez quelqu'un qui est intéressé par ce que vous faites,

168
00:04:56.300 --> 00:04:56.580
mais qui,

169
00:04:56.840 --> 00:04:57.080
un jour,

170
00:04:57.081 --> 00:04:58.942
il se connecte sur votre site et c'est à 1 000 euros,

171
00:04:58.982 --> 00:04:59.422
et le lendemain,

172
00:04:59.442 --> 00:05:00.103
c'est à 1 400,

173
00:05:00.104 --> 00:05:00.363
puis après,

174
00:05:00.383 --> 00:05:01.184
ça redescend à 800.

175
00:05:01.647 --> 00:05:04.429
il ne va rien comprendre et ça ne va absolument pas inspirer confiance.

176
00:05:04.950 --> 00:05:06.390
Donc maintenant qu'on a vu le quand,

177
00:05:06.530 --> 00:05:07.510
on va voir le comment.

178
00:05:07.751 --> 00:05:09.332
Comment est-ce qu'on fait pour augmenter ses tarifs ?

179
00:05:09.532 --> 00:05:09.752
Et ça,

180
00:05:09.753 --> 00:05:11.333
ça me fait doucement rire parce qu'à chaque fois,

181
00:05:11.654 --> 00:05:12.493
on me dit « Mais Aline,

182
00:05:12.513 --> 00:05:13.914
comment est-ce que je fais pour augmenter mes tarifs ?

183
00:05:13.915 --> 00:05:15.835
Est-ce qu'il y a une méthode précise à suivre ? »

184
00:05:16.596 --> 00:05:17.897
La réponse est non.

185
00:05:17.976 --> 00:05:22.639
Il n'y a pas vraiment de règle codifiée de comment est-ce qu'on fait pour augmenter ses tarifs tant qu'on est entrepreneur.

186
00:05:22.939 --> 00:05:23.500
La seule règle,

187
00:05:23.580 --> 00:05:24.760
c'est de mettre à jour votre site,

188
00:05:24.780 --> 00:05:25.501
votre plaquette,

189
00:05:26.022 --> 00:05:28.382
un endroit où potentiellement vous annoncez votre tarif,

190
00:05:28.743 --> 00:05:29.344
si c'est le cas.

191
00:05:29.763 --> 00:05:32.465
Et s'il n'y a aucun endroit public où vous affichez vos tarifs,

192
00:05:32.466 --> 00:05:33.186
ça va être juste vous,

193
00:05:33.326 --> 00:05:35.288
le prochain appel que vous allez faire avec un client,

194
00:05:35.648 --> 00:05:37.349
la prochaine demande que vous allez recevoir,

195
00:05:37.489 --> 00:05:39.391
vous allez annoncer un tarif différent.

196
00:05:39.951 --> 00:05:40.652
Sachez juste que,

197
00:05:40.692 --> 00:05:42.133
comme je vous le disais en début d'épisode,

198
00:05:42.513 --> 00:05:43.414
septembre et janvier,

199
00:05:43.415 --> 00:05:54.523
c'est un petit peu les deux périodes charnières où c'est du bon sens ou alors le sens commun accepte qu'il y a des augmentations de tarifs à ce moment-là parce qu'il y a la rentrée de septembre ou alors le début de la nouvelle année.

200
00:05:54.743 --> 00:05:57.886
Évidemment que vous pouvez le faire à n'importe quelle autre période de l'année.

201
00:05:57.926 --> 00:05:59.087
Il n'y a absolument pas de règle.

202
00:05:59.368 --> 00:06:01.349
mais c'est commun de le faire à ces moments-là.

203
00:06:01.709 --> 00:06:02.169
Donc l'idée,

204
00:06:02.209 --> 00:06:06.553
c'est que vous le faites et vous demandez l'autorisation de personne et vous ne vous excusez auprès de personne.

205
00:06:06.974 --> 00:06:07.434
Par contre,

206
00:06:07.554 --> 00:06:09.275
si vous voulez la jouer un petit peu smart,

207
00:06:09.296 --> 00:06:12.339
vous pouvez totalement envisager de faire une promotion en mode

208
00:06:12.758 --> 00:06:14.300
« Dernière fois que je fais ces tarifs-là,

209
00:06:14.580 --> 00:06:16.001
après ils augmentent à la rentrée » .

210
00:06:16.502 --> 00:06:16.863
Mettons,

211
00:06:17.082 --> 00:06:24.228
si vous êtes aujourd'hui prestataire de service et que vous vendez des templates ou une formation et que vous envisagez d'augmenter le tarif à partir de la rentrée,

212
00:06:24.688 --> 00:06:27.551
rien ne vous empêche là sur les 15 prochains jours qui vous restent,

213
00:06:27.791 --> 00:06:29.613
d'envoyer une communication à vos clients,

214
00:06:29.673 --> 00:06:30.574
à votre audience,

215
00:06:30.913 --> 00:06:31.635
à vos prospects,

216
00:06:31.875 --> 00:06:33.115
en leur disant « dans 15 jours,

217
00:06:33.195 --> 00:06:36.257
mes tarifs augmentent pour refléter la valeur de mon travail,

218
00:06:36.517 --> 00:06:39.579
mais il vous reste 15 jours pour booker votre formation,

219
00:06:39.940 --> 00:06:40.940
votre appel découverte,

220
00:06:41.240 --> 00:06:42.642
votre refonte de site internet,

221
00:06:42.983 --> 00:06:44.983
votre accompagnement aux tarifs actuels,

222
00:06:45.004 --> 00:06:47.945
sachant qu'après vous pourrez en bénéficier quand vous en avez envie » .

223
00:06:47.966 --> 00:06:48.286
Donc c'est,

224
00:06:48.707 --> 00:06:49.026
on va dire,

225
00:06:49.027 --> 00:06:52.469
une bonne opportunité de faire une petite promo de manière très naturelle,

226
00:06:52.789 --> 00:06:54.671
en annonçant que vos tarifs vont augmenter,

227
00:06:54.671 --> 00:06:56.091
ce qui peut peut-être aider.

228
00:06:56.392 --> 00:07:00.193
à déclencher l'achat chez les personnes qui vous tournent autour depuis un bout de temps,

229
00:07:00.214 --> 00:07:04.154
mais qui n'avaient pas vraiment eu jusqu'ici de raison de passer à l'action avec vous.

230
00:07:04.174 --> 00:07:04.315
Donc,

231
00:07:04.615 --> 00:07:05.596
je vous conseille de le faire.

232
00:07:05.815 --> 00:07:06.615
Ça ne mange pas de pain.

233
00:07:06.796 --> 00:07:07.476
Dans le meilleur des cas,

234
00:07:07.477 --> 00:07:09.577
vous allez avoir quelques clients de plus assez rapidement.

235
00:07:09.897 --> 00:07:10.577
Et dans le pire des cas,

236
00:07:10.697 --> 00:07:11.257
pas de regrets.

237
00:07:11.397 --> 00:07:12.038
Vous l'avez tenté.

238
00:07:12.719 --> 00:07:15.419
Et là vient la question aussi cruciale de,

239
00:07:15.919 --> 00:07:16.039
oui,

240
00:07:16.099 --> 00:07:16.541
mais du coup,

241
00:07:16.740 --> 00:07:17.700
si j'augmente mes tarifs,

242
00:07:17.780 --> 00:07:19.322
est-ce que je ne vais pas perdre des clients ?

243
00:07:19.621 --> 00:07:19.741
Donc,

244
00:07:19.781 --> 00:07:20.561
comme je vous l'expliquais,

245
00:07:20.621 --> 00:07:24.183
on augmente ses tarifs quand on a trop de demandes et où on augmente ses tarifs ?

246
00:07:24.323 --> 00:07:29.147
quand ça fait trop longtemps qu'on ne l'a pas fait et qu'on veut que nos nouveaux tarifs reflètent notre expertise,

247
00:07:29.286 --> 00:07:29.426
etc.

248
00:07:30.106 --> 00:07:30.667
Bien sûr,

249
00:07:31.107 --> 00:07:32.909
bien évidemment que dans ce process,

250
00:07:33.089 --> 00:07:34.089
vous allez perdre des clients.

251
00:07:34.149 --> 00:07:35.589
C'est obligé qu'au bout d'un moment,

252
00:07:35.910 --> 00:07:39.832
vous deveniez hors champ ou hors budget pour certains clients,

253
00:07:39.852 --> 00:07:44.214
pour certaines personnes qui potentiellement auraient été intéressées par ce que vous avez à offrir,

254
00:07:44.375 --> 00:07:47.976
d'où l'intérêt de faire l'offre promotionnelle avant augmentation.

255
00:07:48.236 --> 00:07:49.438
Mais rassurez-vous sur un point,

256
00:07:49.558 --> 00:07:52.559
c'est que si vous augmentez de manière réaliste vos tarifs,

257
00:07:52.976 --> 00:07:54.616
Même si vous perdez quelques clients au passage,

258
00:07:54.957 --> 00:07:56.176
vous allez quand même être rentable,

259
00:07:56.356 --> 00:07:57.977
ou en tout cas au même niveau de chiffre d'affaires,

260
00:07:57.978 --> 00:07:59.618
mais en travaillant moins avec moins de clients.

261
00:07:59.978 --> 00:08:04.721
Et ces clients qui ne peuvent plus offrir vos services vont libérer de la place pour de nouveaux clients qui,

262
00:08:04.900 --> 00:08:05.020
eux,

263
00:08:05.140 --> 00:08:06.501
auront le budget pour vos nouveaux tarifs.

264
00:08:06.522 --> 00:08:07.481
Donc dans tous les cas,

265
00:08:07.582 --> 00:08:07.702
oui,

266
00:08:07.861 --> 00:08:08.243
bien sûr,

267
00:08:08.282 --> 00:08:09.623
vous allez perdre des clients au passage,

268
00:08:09.642 --> 00:08:09.982
mais un,

269
00:08:10.002 --> 00:08:12.503
ça ne va pas diminuer votre rentabilité puisque les autres clients,

270
00:08:12.583 --> 00:08:12.703
eux,

271
00:08:12.763 --> 00:08:13.625
seront nouveaux tarifs.

272
00:08:13.724 --> 00:08:15.885
Donc vous allez bosser moins pour gagner la même chose.

273
00:08:16.145 --> 00:08:18.926
Et puis ça va faire de la place pour les nouveaux clients qui,

274
00:08:19.066 --> 00:08:19.186
eux,

275
00:08:19.286 --> 00:08:20.947
auront le budget de vos nouveaux tarifs.

276
00:08:21.623 --> 00:08:23.125
Reste une dernière question à avoir ensemble,

277
00:08:23.125 --> 00:08:26.327
c'est comment est-ce qu'on fait pour les clients actuels qu'on a sur le long terme ?

278
00:08:26.668 --> 00:08:28.228
Est-ce qu'on augmente leurs tarifs à eux aussi ?

279
00:08:28.490 --> 00:08:29.329
Est-ce qu'on ne les augmente pas ?

280
00:08:29.409 --> 00:08:29.690
Bref,

281
00:08:30.130 --> 00:08:30.952
comment ça fonctionne ?

282
00:08:31.531 --> 00:08:32.092
Sur ce point,

283
00:08:32.153 --> 00:08:34.313
il y a un petit peu deux méthodologies,

284
00:08:34.353 --> 00:08:35.355
deux approches possibles.

285
00:08:35.615 --> 00:08:36.535
La première approche,

286
00:08:36.795 --> 00:08:38.337
c'est d'augmenter pour tout le monde,

287
00:08:38.778 --> 00:08:39.317
mais dans ce cas-là,

288
00:08:39.337 --> 00:08:40.880
de laisser un petit peu d'avance,

289
00:08:40.939 --> 00:08:43.381
quelques mois de visu à vos clients actuels.

290
00:08:43.721 --> 00:08:45.523
Si je reprends l'exemple de ma rédactrice web qui,

291
00:08:45.602 --> 00:08:46.004
chaque année,

292
00:08:46.063 --> 00:08:47.044
augmente son tarif au mot,

293
00:08:47.424 --> 00:08:47.965
généralement,

294
00:08:48.145 --> 00:08:50.867
c'est à peu près 4-5 mois avant de faire son augmentation.

295
00:08:51.324 --> 00:08:52.464
Elle m'envoie un email en me disant,

296
00:08:52.524 --> 00:08:53.845
ben voilà mes nouveaux tarifs,

297
00:08:53.904 --> 00:08:55.024
à partir de telle date,

298
00:08:55.385 --> 00:08:58.245
je te facturerai X centimes par mot.

299
00:08:58.566 --> 00:08:59.346
Est-ce que c'est OK pour toi ?

300
00:08:59.365 --> 00:09:01.846
Mais elle me laisse toujours 3 à 4 mois d'avance,

301
00:09:01.887 --> 00:09:03.047
parfois même un petit peu plus,

302
00:09:03.407 --> 00:09:06.648
pour que j'ai le temps de regarder et aussi de me retourner en cas de besoin.

303
00:09:06.989 --> 00:09:07.589
Donc c'est OK,

304
00:09:07.949 --> 00:09:10.369
même si vous augmentez vos tarifs là pour le mois de septembre,

305
00:09:10.769 --> 00:09:11.930
de dire à vos clients actuels,

306
00:09:11.970 --> 00:09:12.649
attention pour toi,

307
00:09:12.750 --> 00:09:14.331
mon prix augmentera à partir de novembre,

308
00:09:14.591 --> 00:09:16.091
à partir de janvier 2027,

309
00:09:16.391 --> 00:09:18.932
pour leur laisser justement un petit peu de temps de trouver le budget.

310
00:09:19.251 --> 00:09:20.612
de se retourner si besoin,

311
00:09:20.613 --> 00:09:20.732
etc.

312
00:09:21.634 --> 00:09:22.174
Ou alors,

313
00:09:22.375 --> 00:09:23.515
vous avez aussi le choix,

314
00:09:23.576 --> 00:09:24.937
et je vois beaucoup de personnes qui le font,

315
00:09:25.276 --> 00:09:29.060
de garder quelques clients au tarif historique parce que ce sont des clients,

316
00:09:29.321 --> 00:09:29.601
peut-être,

317
00:09:29.601 --> 00:09:33.063
qui vous ont fait confiance depuis le début ou avec qui vous adorez travailler.

318
00:09:33.385 --> 00:09:33.625
Bref,

319
00:09:33.745 --> 00:09:36.747
vous avez tout à fait le droit de garder des clients à votre ancien tarif.

320
00:09:37.198 --> 00:09:38.798
parce qu'ils sont là depuis longtemps,

321
00:09:39.219 --> 00:09:42.940
simplement attention à ne pas faire ça pour tous vos clients par peur de les perdre,

322
00:09:43.220 --> 00:09:43.740
parce que sinon,

323
00:09:43.920 --> 00:09:44.800
votre augmentation de tarif,

324
00:09:44.801 --> 00:09:47.481
elle ne va servir à rien si votre emploi du temps est à trois quarts plein,

325
00:09:47.641 --> 00:09:49.401
voire même quasiment plein,

326
00:09:49.721 --> 00:09:52.002
avec des clients pour qui le tarif ne bouge pas.

327
00:09:52.042 --> 00:09:52.302
Donc là,

328
00:09:52.303 --> 00:09:54.003
les frais seraient totalement contre-productifs.

329
00:09:54.343 --> 00:09:57.423
Donc j'ai envie de vous dire que ça va vraiment dépendre de qui sont vos clients,

330
00:09:57.564 --> 00:09:59.084
de la relation que vous avez avec eux,

331
00:09:59.424 --> 00:10:02.385
de si vous avez très envie que la collaboration continue,

332
00:10:02.785 --> 00:10:03.605
ou alors de vous,

333
00:10:03.645 --> 00:10:06.406
votre envie de faire évoluer aussi vos tarifs pour qu'il reflète.

334
00:10:06.806 --> 00:10:07.727
votre expertise,

335
00:10:08.007 --> 00:10:09.248
la valeur ajoutée que vous apportez,

336
00:10:09.268 --> 00:10:09.388
etc.

337
00:10:10.068 --> 00:10:10.409
Donc ça,

338
00:10:10.569 --> 00:10:11.069
j'ai envie de vous dire,

339
00:10:11.129 --> 00:10:12.290
c'est aussi au cas par cas.

340
00:10:12.750 --> 00:10:23.698
Voilà tout ce que je pouvais vous partager sur comment augmenter vos prix sans entre guillemets trop perdre de clients au passage et surtout la méthodologie et la meilleure manière de l'annoncer si vous comptez le faire là dès le mois de septembre.

341
00:10:24.038 --> 00:10:25.719
Chose que je vous encourage à faire,

342
00:10:25.739 --> 00:10:26.280
vous l'avez compris,

343
00:10:26.300 --> 00:10:32.324
si jamais ça n'a pas été fait depuis longtemps ou si jamais vous n'avez jamais pris le temps de revaloriser un petit peu ce que vous proposez aujourd'hui.

344
00:10:32.784 --> 00:10:33.865
J'espère que cet épisode vous a plu.

345
00:10:34.225 --> 00:10:35.406
si jamais vous avez des questions.

346
00:10:35.666 --> 00:10:38.009
techniques ou stratégiques à la suite de ce que je viens de vous dire.

347
00:10:38.409 --> 00:10:40.151
N'hésitez pas à m'envoyer un petit message sur Instagram.

348
00:10:40.351 --> 00:10:41.933
J'adore à chaque fois papoter avec vous.

349
00:10:41.934 --> 00:10:44.756
Ce sera avec grand plaisir pour vous faire mes retours.

350
00:10:45.157 --> 00:10:47.119
Et un grand merci de m'avoir écoutée jusqu'ici.

351
00:10:47.299 --> 00:10:47.940
Et à vous tous,

352
00:10:48.040 --> 00:10:49.682
je vous souhaite une merveilleuse journée,

353
00:10:49.842 --> 00:10:50.322
soirée,

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00:10:50.563 --> 00:10:50.983
après-midi,

355
00:10:51.063 --> 00:10:51.223
nuit,

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00:10:51.364 --> 00:10:52.124
où que vous soyez.

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00:10:52.505 --> 00:10:54.527
Et je vous dis à très vite dans un prochain épisode.

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00:10:55.088 --> 00:10:55.688
Bye tout le monde !