WEBVTT

1
00:00:03.105 --> 00:00:06.377
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans le podcast

2
00:00:06.959 --> 00:00:08.384
 Stop à la charge mentale,

3
00:00:09.344 --> 00:00:13.324
 le podcast qui décode le stress et ses sources dans l'entreprise.

4
00:00:15.246 --> 00:00:17.675
 Chaque épisode est une opportunité de dire

5
00:00:18.599 --> 00:00:19.964
 Stop à la charge mentale,

6
00:00:21.124 --> 00:00:25.684
 une nécessité pour l'équilibre de chacun et la santé de tous.

7
00:00:27.610 --> 00:00:28.744
 Je suis Magali Siméon.

8
00:00:29.668 --> 00:00:30.410
 entrepreneur,

9
00:00:31.273 --> 00:00:34.404
 experte du futur du travail et maman de trois enfants.

10
00:00:35.484 --> 00:00:35.846
 Alors,

11
00:00:36.007 --> 00:00:38.099
 le stress et la charge mentale,

12
00:00:38.321 --> 00:00:38.864
 je connais bien.

13
00:00:44.471 --> 00:00:45.184
 Bonjour Gérald.

14
00:00:46.316 --> 00:00:46.564
Bonjour.

15
00:00:47.565 --> 00:00:47.887
Gérald,

16
00:00:47.927 --> 00:00:51.083
 est-ce que vous voulez bien vous présenter pour nos auditrices et nos auditeurs ?

17
00:00:52.121 --> 00:00:52.244
Oui,

18
00:00:52.469 --> 00:00:52.736
 bonjour.

19
00:00:53.358 --> 00:00:54.467
 Et avant de me présenter,

20
00:00:54.487 --> 00:00:54.830
 tout d'abord,

21
00:00:54.870 --> 00:01:02.456
 je tiens à vous remercier de m'accorder la parole sur le sujet du bien-être au travail et sur le rôle que l'entreprise doit avoir vis-à-vis de ses collaborateurs.

22
00:01:02.816 --> 00:01:04.166
 C'est un sujet très important qui m'anime,

23
00:01:04.186 --> 00:01:04.307
 moi,

24
00:01:04.307 --> 00:01:06.495
 à titre personnel et professionnel depuis quelques années maintenant.

25
00:01:07.357 --> 00:01:07.478
 Donc,

26
00:01:07.478 --> 00:01:08.244
 je m'appelle Gérald,

27
00:01:08.244 --> 00:01:09.030
 j'ai 45 ans,

28
00:01:09.030 --> 00:01:09.856
 je vais parler de moi rapidement.

29
00:01:10.896 --> 00:01:12.082
 Je suis papa de trois filles,

30
00:01:12.344 --> 00:01:14.796
 bientôt marié d'ailleurs dans quelques semaines.

31
00:01:15.176 --> 00:01:15.299
 Ça,

32
00:01:15.340 --> 00:01:16.076
 c'est assez important.

33
00:01:16.496 --> 00:01:16.617
 Moi,

34
00:01:16.658 --> 00:01:18.136
 je suis ce qu'on appelle un autodidacte,

35
00:01:18.216 --> 00:01:18.659
 c'est-à-dire que j'ai,

36
00:01:18.860 --> 00:01:19.626
 pour différentes raisons,

37
00:01:19.706 --> 00:01:20.774
 commencé à travailler assez tôt,

38
00:01:21.260 --> 00:01:21.896
 voire même très tôt.

39
00:01:21.953 --> 00:01:25.972
 J'ai été exposé à des métiers de service et puis des métiers plutôt pénibles.

40
00:01:26.332 --> 00:01:28.263
 J'ai occupé tour à tour des fonctions de livreur de pizza,

41
00:01:29.107 --> 00:01:29.952
 barman en aéroport,

42
00:01:30.052 --> 00:01:31.379
 j'ai même fait de la peinture industrielle,

43
00:01:31.681 --> 00:01:33.652
 suspendu à une nacelle à peindre en jaune,

44
00:01:34.192 --> 00:01:36.552
 je m'en souviens des structures métalliques.

45
00:01:37.192 --> 00:01:41.532
 Et d'ailleurs c'est là que j'ai commencé à prendre conscience de la notion de bien-être au travail,

46
00:01:41.892 --> 00:01:45.312
 et c'est lors de cette expérience que j'ai ressenti le plus de bien-être,

47
00:01:45.412 --> 00:01:48.572
 et c'est là qu'on a pris le plus soin de moi pendant cette expérience,

48
00:01:48.673 --> 00:01:50.592
 et c'était peut-être lié à la pénibilité de l'emploi.

49
00:01:51.320 --> 00:01:53.422
 Toujours est-il qu'au travers de ces différentes expériences,

50
00:01:53.783 --> 00:02:08.800
 j'ai compris assez rapidement que la notion de bien-être au travail allait en grande partie dépendre de ma propre capacité à m'extraire quelque part de contextes professionnels difficiles et à les construire pour le point de contexte professionnel favorable pour faire naître ce bien-être.

51
00:02:09.620 --> 00:02:13.630
 J'ai repris des études sur le tard avec une fac de droit à Marseille et puis j'ai débuté ma carrière dans l'ARH,

52
00:02:13.710 --> 00:02:14.873
 c'est ce qui nous concerne aujourd'hui,

53
00:02:15.414 --> 00:02:17.840
 il y a un peu plus d'une dizaine d'années avec 10 ans de recrutement tout d'abord.

54
00:02:18.108 --> 00:02:19.235
 à la fois pour un gros cabinet,

55
00:02:19.296 --> 00:02:21.608
 puis j'ai monté rapidement mon propre cabinet dans le fond de la France.

56
00:02:22.188 --> 00:02:23.934
 J'ai développé avec une équipe où j'ai recruté,

57
00:02:24.836 --> 00:02:25.519
 beaucoup de recrutés,

58
00:02:25.779 --> 00:02:26.000
 pardon,

59
00:02:26.020 --> 00:02:28.548
 recrutés de fonctions de cadre dans la distribution.

60
00:02:29.469 --> 00:02:33.008
 J'ai plusieurs casquettes à mon actif et plusieurs casquettes d'ailleurs en parallèle.

61
00:02:33.989 --> 00:02:39.628
 J'ai fondé au moment du Covid une petite start-up autour de la notion d'engagement au travail de collaborateurs et de mesure du bien-être.

62
00:02:40.324 --> 00:02:40.952
 des collaborateurs.

63
00:02:41.612 --> 00:02:47.372
 C'est vrai que le sujet du bien-être des collaborateurs pour moi est vraiment au centre de mon activité depuis quelques années.

64
00:02:47.712 --> 00:02:47.914
 Et là,

65
00:02:47.894 --> 00:02:50.276
 je viens de terminer une mission de directeur des ressources humaines dans une scale-up,

66
00:02:50.316 --> 00:02:52.852
 une mission qui a duré un peu plus d'un an et demi,

67
00:02:53.512 --> 00:02:55.752
 où l'objectif a été d'organiser l'entreprise,

68
00:02:55.872 --> 00:02:58.192
 de la mettre en conformité avec l'ensemble de ses obligations.

69
00:02:59.068 --> 00:03:00.608
 que ce soit sur les relations individuelles ou collectives,

70
00:03:00.768 --> 00:03:04.888
 puis de bâtir une organisation scalable autour des relations collectives et individuelles,

71
00:03:05.028 --> 00:03:11.788
 donc aussi une organisation qui s'appuie sur l'engagement des collaborateurs et cet engagement passe par la notion de bien-être au travail.

72
00:03:12.228 --> 00:03:12.711
 À côté de ça,

73
00:03:12.731 --> 00:03:15.088
 je suis réserviste dans la sécurité civile,

74
00:03:16.028 --> 00:03:17.015
 je donne des cours d'art martiaux,

75
00:03:17.136 --> 00:03:18.928
 plein de choses au quotidien,

76
00:03:19.048 --> 00:03:20.727
 je suis quelqu'un de très occupé.

77
00:03:21.513 --> 00:03:22.628
Vous êtes un homme complet là.

78
00:03:23.389 --> 00:03:24.668
J'aime avoir des...

79
00:03:25.457 --> 00:03:29.432
 J'aime avoir des sujets auxquels consacrer mon énergie,

80
00:03:29.814 --> 00:03:30.456
 plutôt que de perdre du temps.

81
00:03:31.416 --> 00:03:32.279
Alors aujourd'hui,

82
00:03:34.184 --> 00:03:35.629
 l'expression QVT,

83
00:03:35.850 --> 00:03:36.311
 QVCT,

84
00:03:36.471 --> 00:03:37.254
 bien-être au travail,

85
00:03:37.354 --> 00:03:37.976
 santé mentale,

86
00:03:38.096 --> 00:03:39.362
 quelle que soit la forme qu'elle prend,

87
00:03:39.443 --> 00:03:42.176
 est devenue un sujet presque de buzz.

88
00:03:42.496 --> 00:03:43.380
 Qu'est-ce que vous en pensez,

89
00:03:43.401 --> 00:03:43.521
 vous ?

90
00:03:43.521 --> 00:03:45.993
 Est-ce que c'est le rôle de l'entreprise de prendre soin ?

91
00:03:46.516 --> 00:03:47.504
 Ce sujet de care,

92
00:03:47.504 --> 00:03:49.096
 vous le voyez comment vis-à-vis de l'entreprise ?

93
00:03:49.996 --> 00:03:50.788
Alors votre question,

94
00:03:50.829 --> 00:03:51.256
 elle est…

95
00:03:51.909 --> 00:03:52.130
 Alors,

96
00:03:52.191 --> 00:03:53.017
 elle n'est pas compliquée,

97
00:03:53.017 --> 00:03:53.904
 mais elle est très complexe.

98
00:03:54.124 --> 00:03:54.285
 Alors ça,

99
00:03:54.285 --> 00:03:56.504
 c'est une petite dédicace à mon DAF.

100
00:03:56.904 --> 00:04:04.304
 C'est une question complexe et c'est un sujet qui mérite de la granularité dans la façon dont on va l'aborder et on va le traiter.

101
00:04:04.944 --> 00:04:05.229
 Puis en plus,

102
00:04:05.229 --> 00:04:06.024
 c'est une question clivante.

103
00:04:06.404 --> 00:04:08.024
 C'est une question clivante parce qu'elle oppose des visions.

104
00:04:08.529 --> 00:04:08.664
 Oui.

105
00:04:09.044 --> 00:04:09.364
 De facto.

106
00:04:09.564 --> 00:04:10.408
 Est-ce que c'est à l'entreprise,

107
00:04:10.428 --> 00:04:13.222
 c'est le rôle de l'entreprise de prendre soin ou non ?

108
00:04:13.684 --> 00:04:14.488
 Et par opposition,

109
00:04:14.528 --> 00:04:15.653
 quand on ne prend pas soin,

110
00:04:16.176 --> 00:04:16.738
 on néglige,

111
00:04:16.819 --> 00:04:17.281
 on ignore,

112
00:04:17.361 --> 00:04:17.944
 voire on détruit.

113
00:04:18.566 --> 00:04:18.700
 Oui.

114
00:04:18.744 --> 00:04:18.825
 Donc,

115
00:04:18.825 --> 00:04:19.168
 quelque part,

116
00:04:19.188 --> 00:04:19.349
 oui,

117
00:04:19.591 --> 00:04:21.144
 il faut prendre soin de ses collaborateurs.

118
00:04:22.069 --> 00:04:25.768
 Maintenant de dire que c'est le rôle de l'entreprise de prendre soin de ses collaborateurs,

119
00:04:25.928 --> 00:04:26.908
 je n'en suis pas convaincu.

120
00:04:27.468 --> 00:04:29.036
 Je pense que c'est une de ses missions,

121
00:04:29.418 --> 00:04:31.428
 une des missions principales d'ailleurs de l'entreprise,

122
00:04:31.528 --> 00:04:32.828
 que de prendre soin de ses collaborateurs.

123
00:04:33.568 --> 00:04:34.472
 Mais je pense que son rôle,

124
00:04:35.296 --> 00:04:36.221
 son rôle principal,

125
00:04:36.582 --> 00:04:37.808
 l'intérêt suprême de l'entreprise,

126
00:04:37.908 --> 00:04:39.339
 c'est la profitabilité,

127
00:04:39.762 --> 00:04:40.548
 la rentabilité.

128
00:04:41.649 --> 00:04:45.064
 C'est parce que l'entreprise est rentable et profitable qu'elle peut réaliser,

129
00:04:45.164 --> 00:04:46.008
 exercer ses missions.

130
00:04:46.388 --> 00:04:47.193
 Alors parmi ses missions,

131
00:04:47.193 --> 00:04:49.788
 on va trouver aussi le rôle de prendre soin des collaborateurs.

132
00:04:50.649 --> 00:04:51.733
 Prendre soin des collaborateurs,

133
00:04:51.813 --> 00:04:53.661
 c'est les faire évoluer,

134
00:04:54.163 --> 00:04:54.645
 les former,

135
00:04:55.006 --> 00:04:55.488
 les écouter,

136
00:04:55.948 --> 00:04:59.068
 leur apporter un contexte professionnel dans lequel ils puissent s'épanouir.

137
00:04:59.788 --> 00:05:00.668
 Donc ça pour moi c'est une mission.

138
00:05:01.086 --> 00:05:02.116
 Ce n'est pas le rôle de l'entreprise.

139
00:05:02.236 --> 00:05:06.276
 C'est pour ça que je dis que la question est assez complexe et mérite de la granularité.

140
00:05:06.956 --> 00:05:10.736
 Mais cette notion-là repose aussi sur la conscience du dirigeant.

141
00:05:11.496 --> 00:05:14.716
 C'est le dirigeant qui finalement va insuffler cette culture d'entreprise.

142
00:05:14.836 --> 00:05:15.098
 Vous savez,

143
00:05:15.098 --> 00:05:15.784
 la culture d'entreprise,

144
00:05:15.804 --> 00:05:17.296
 c'est les habitudes de travail,

145
00:05:17.396 --> 00:05:20.476
 c'est les prémices qui sont issues du socle de l'entreprise en sociologie.

146
00:05:21.156 --> 00:05:21.908
 Le socle de l'entreprise,

147
00:05:21.908 --> 00:05:22.456
 c'est les prémices,

148
00:05:22.476 --> 00:05:24.225
 c'est la façon dont les collaborateurs ont travaillé,

149
00:05:24.406 --> 00:05:24.909
 communiqué,

150
00:05:25.573 --> 00:05:25.934
 s'exprimé,

151
00:05:25.955 --> 00:05:26.095
 etc.

152
00:05:26.657 --> 00:05:28.276
 Mais c'est aussi les normes managériales.

153
00:05:29.035 --> 00:05:30.908
 les directives qui sont issues de la direction.

154
00:05:31.508 --> 00:05:32.488
 Et quand tout ça se rend compte,

155
00:05:33.548 --> 00:05:34.708
 ça crée une culture d'entreprise.

156
00:05:34.828 --> 00:05:40.668
 Donc la confiance du dirigeant de devoir prendre soin de ses équipes est indispensable dans cette notion de mission.

157
00:05:41.088 --> 00:05:41.968
 Mais je ne pense pas que ça soit un rôle.

158
00:05:42.048 --> 00:05:44.267
 Ça devient un rôle dès lors que le dirigeant lui est investi.

159
00:05:44.970 --> 00:05:45.456
 de cette mission.

160
00:05:45.776 --> 00:05:47.996
 Si le dirigeant s'investit au travers d'une entreprise à mission,

161
00:05:48.096 --> 00:05:48.660
 par exemple,

162
00:05:49.465 --> 00:05:51.216
 au travers d'une fondation,

163
00:05:51.317 --> 00:05:51.791
 des choses comme ça,

164
00:05:51.791 --> 00:05:51.915
 ok.

165
00:05:52.637 --> 00:05:52.759
 Là,

166
00:05:52.759 --> 00:05:53.836
 ça devient le rôle de l'entreprise.

167
00:05:54.316 --> 00:05:54.901
 Mais l'entreprise,

168
00:05:55.022 --> 00:05:55.285
 aujourd'hui,

169
00:05:55.325 --> 00:05:55.567
 lambda,

170
00:05:55.587 --> 00:05:56.152
 entre guillemets,

171
00:05:56.193 --> 00:05:56.556
 classique,

172
00:05:57.176 --> 00:05:58.316
 je ne pense pas que ce soit son rôle.

173
00:05:58.996 --> 00:05:59.399
 Par ailleurs,

174
00:05:59.440 --> 00:06:01.656
 si on se pose la question du côté des collaborateurs,

175
00:06:01.756 --> 00:06:03.716
 maintenant on regarde un petit peu du côté des collaborateurs,

176
00:06:04.696 --> 00:06:06.355
 ça veut dire quoi le bien-être en entreprise ?

177
00:06:06.416 --> 00:06:07.688
 Quels sont les composants du bien-être ?

178
00:06:08.536 --> 00:06:10.255
 Il y a différentes choses qui composent ce bien-être.

179
00:06:11.232 --> 00:06:12.221
 Il y a le contexte de travail,

180
00:06:12.282 --> 00:06:14.150
 qu'est-ce qu'on me donne comme moyen pour réaliser mon travail ?

181
00:06:14.512 --> 00:06:16.952
 Et puis il y a le stress ressenti par le collaborateur.

182
00:06:17.692 --> 00:06:18.766
 Mais le stress c'est quoi en fait ?

183
00:06:19.292 --> 00:06:24.992
 Le stress c'est la propre perception que l'on a de soi-même dans un environnement et à un moment donné.

184
00:06:25.692 --> 00:06:29.064
 Alors le stress c'est la perception que j'ai de ma performance professionnelle,

185
00:06:29.064 --> 00:06:29.847
 de mes réalisations,

186
00:06:30.389 --> 00:06:31.312
 de mes relations aux autres.

187
00:06:32.071 --> 00:06:38.188
 C'est pour ça que je pense aussi que si on se pose la question du qu'est-ce que le bien-être et si le stress rentre comme une composante du bien-être,

188
00:06:38.748 --> 00:06:43.128
 la responsabilité du bien-être en entreprise repose aussi sur le collaborateur.

189
00:06:43.907 --> 00:06:44.796
 Voilà comment je vois les choses.

190
00:06:45.296 --> 00:06:46.122
Je suis assez d'accord,

191
00:06:46.163 --> 00:06:47.876
 mais est-ce que vous pourriez illustrer,

192
00:06:47.996 --> 00:06:48.621
 c'est-à-dire finalement,

193
00:06:48.661 --> 00:06:50.313
 qu'est-ce que le collaborateur peut faire ?

194
00:06:50.696 --> 00:06:52.876
 On vit dans un monde aujourd'hui où on a l'impression,

195
00:06:53.876 --> 00:06:55.956
 je dirais démultiplié par les réseaux sociaux,

196
00:06:56.156 --> 00:06:58.596
 que les managers sont presque tous toxiques,

197
00:06:58.996 --> 00:07:01.416
 que la vie au travail devient compliquée pour tout le monde.

198
00:07:01.576 --> 00:07:02.244
 Et alors finalement,

199
00:07:02.365 --> 00:07:03.336
 moi je suis salariée,

200
00:07:03.796 --> 00:07:05.694
 qu'est-ce que je peux faire pour prendre soin de moi ?

201
00:07:06.886 --> 00:07:07.267
Alors déjà,

202
00:07:07.267 --> 00:07:08.790
 je vais répondre avec un élément de votre question,

203
00:07:09.030 --> 00:07:10.753
 vous parlez de toxicité des réseaux sociaux,

204
00:07:11.094 --> 00:07:12.877
 en parenthèse rigolote,

205
00:07:12.917 --> 00:07:13.478
 je dirais couper,

206
00:07:13.799 --> 00:07:14.781
 déjà,

207
00:07:14.821 --> 00:07:16.384
 se concentrer sur soi-même.

208
00:07:17.084 --> 00:07:17.977
 Qu'est-ce qu'on peut faire pour ça ?

209
00:07:18.566 --> 00:07:19.403
 Alors concrètement…

210
00:07:20.391 --> 00:07:26.128
 Alors j'ai envie de dire que c'est là que la mission de l'entreprise rejoint cette obligation.

211
00:07:26.954 --> 00:07:27.618
 Ce qu'on peut faire,

212
00:07:27.658 --> 00:07:29.048
 c'est déjà peut-être un travail sur soi-même.

213
00:07:29.128 --> 00:07:30.553
 Alors en tant que collaborateur,

214
00:07:30.674 --> 00:07:32.761
 c'est ne pas être dans les pieds,

215
00:07:32.761 --> 00:07:34.808
 ne pas interpréter les décisions prises par les managers,

216
00:07:35.568 --> 00:07:37.348
 se concentrer sur son travail déjà.

217
00:07:37.908 --> 00:07:38.230
 Alors ça,

218
00:07:38.592 --> 00:07:39.980
 moi je l'ai souvent vu en tant que DRH,

219
00:07:39.980 --> 00:07:41.348
 en tant que consultant.

220
00:07:41.968 --> 00:07:42.814
 Travailler en mode projet,

221
00:07:42.854 --> 00:07:43.156
 c'est bien.

222
00:07:43.680 --> 00:07:44.566
 Travailler le collectif,

223
00:07:44.626 --> 00:07:44.888
 c'est bien.

224
00:07:45.308 --> 00:07:45.911
 Mais à un moment aussi,

225
00:07:45.991 --> 00:07:49.228
 c'est l'exemplarité qu'on va avoir soi-même dans sa propre façon de travailler.

226
00:07:49.821 --> 00:07:54.100
 C'est déjà se concentrer sur sa propre vision de son travail.

227
00:07:54.480 --> 00:07:54.903
 Et simplement,

228
00:07:54.944 --> 00:07:56.497
 qu'est-ce que j'ai fait de mieux aujourd'hui qu'hier ?

229
00:07:56.940 --> 00:07:58.332
 Si c'est des objectifs à court,

230
00:07:58.534 --> 00:07:59.260
 moyen et long terme,

231
00:07:59.780 --> 00:08:00.002
 alors là,

232
00:07:59.982 --> 00:08:01.317
 je parle plutôt d'une population cadre,

233
00:08:01.358 --> 00:08:01.580
 évidemment,

234
00:08:02.682 --> 00:08:03.366
 mais c'est déjà ça,

235
00:08:03.406 --> 00:08:03.768
 je pense,

236
00:08:04.974 --> 00:08:06.200
 se recentrer sur soi-même.

237
00:08:06.720 --> 00:08:07.772
 Et prendre conscience que le travail,

238
00:08:07.793 --> 00:08:07.914
 oui,

239
00:08:07.975 --> 00:08:08.420
 c'est important,

240
00:08:08.520 --> 00:08:09.620
 mais c'est un moyen de réalisation.

241
00:08:10.260 --> 00:08:11.820
 Ce n'est pas un moyen de fin pour le collaborateur.

242
00:08:12.781 --> 00:08:15.975
 Ça peut paraître un peu froid de la part d'un DRH,

243
00:08:16.437 --> 00:08:17.100
 mais absolument pas.

244
00:08:17.423 --> 00:08:19.240
 Je pense que c'est même prendre soin de ses collaborateurs.

245
00:08:19.854 --> 00:08:22.668
 que de les amener à prendre du recul sur eux-mêmes et sur leurs propres relations au travail.

246
00:08:23.510 --> 00:08:23.794
 Maintenant,

247
00:08:23.794 --> 00:08:24.668
 du côté de l'entreprise.

248
00:08:25.823 --> 00:08:31.080
 Je pense que c'est aussi accompagner ses collaborateurs en évitant le micro-management,

249
00:08:31.800 --> 00:08:32.463
 déjà par exemple,

250
00:08:33.005 --> 00:08:34.451
 en donnant des objectifs à atteindre,

251
00:08:34.853 --> 00:08:35.636
 en encourageant,

252
00:08:35.917 --> 00:08:36.540
 faire du feedback.

253
00:08:36.960 --> 00:08:37.081
 Moi,

254
00:08:37.081 --> 00:08:38.188
 j'ai découvert un truc fabuleux,

255
00:08:38.491 --> 00:08:39.840
 c'est une boîte à Marseille qui fait ça,

256
00:08:40.041 --> 00:08:41.412
 qui travaille principalement sur ce sujet-là,

257
00:08:41.433 --> 00:08:42.300
 c'est le Feedback 360.

258
00:08:42.920 --> 00:08:43.940
 Je trouve ça assez génial aussi.

259
00:08:44.241 --> 00:08:51.580
 C'est d'être en tant que manager en capacité de se faire évaluer par ses propres collaborateurs et accepter ce feedback.

260
00:08:51.933 --> 00:08:57.552
 Ça c'est des choses qui permettent en tant que manager de grandir et finalement d'accompagner ses collaborateurs à la hauteur de ce qu'ils attendent.

261
00:08:57.972 --> 00:08:59.117
 Donc c'est pas de micro-management,

262
00:08:59.399 --> 00:09:01.428
 c'est de feedback 360,

263
00:09:01.488 --> 00:09:02.252
 c'est libérer du temps.

264
00:09:02.372 --> 00:09:08.432
 Alors si on parle de ce que l'entreprise peut mettre en place pour accompagner ses collaborateurs justement dans leur bien-être,

265
00:09:08.572 --> 00:09:10.099
 au travers de la réalisation d'eux-mêmes,

266
00:09:10.863 --> 00:09:12.832
 je pense qu'au-delà des innovations qu'on peut retrouver aujourd'hui,

267
00:09:12.932 --> 00:09:15.972
 qui sont majoritairement orientées finalement professionnelles des RH,

268
00:09:16.334 --> 00:09:17.902
 les innovations qu'on trouve dans les ressources humaines,

269
00:09:18.163 --> 00:09:19.792
 on va parler de recrutement innovant,

270
00:09:19.832 --> 00:09:20.447
 on va parler de...

271
00:09:20.996 --> 00:09:22.043
 logiciels d'onboarding,

272
00:09:22.104 --> 00:09:22.628
 d'ATS,

273
00:09:22.928 --> 00:09:23.635
 on va parler de l'IA,

274
00:09:24.019 --> 00:09:24.948
 de plus en plus aujourd'hui.

275
00:09:26.008 --> 00:09:26.131
 Moi,

276
00:09:26.110 --> 00:09:27.008
 je pense que la vraie innovation,

277
00:09:27.108 --> 00:09:27.310
 en fait,

278
00:09:27.310 --> 00:09:28.808
 elle doit être sociale et managériale,

279
00:09:28.928 --> 00:09:29.487
 plus que technique.

280
00:09:31.491 --> 00:09:32.548
 Et je pense que la vraie innovation,

281
00:09:32.928 --> 00:09:34.324
 c'est accepter,

282
00:09:34.344 --> 00:09:34.668
 par exemple,

283
00:09:34.708 --> 00:09:35.968
 de donner du temps aux collaborateurs.

284
00:09:36.949 --> 00:09:37.838
 La semaine de quatre jours,

285
00:09:37.858 --> 00:09:38.828
 alors ça fait hurler des patrons,

286
00:09:38.929 --> 00:09:39.839
 la semaine de quatre jours,

287
00:09:39.940 --> 00:09:40.688
 mais la semaine de quatre jours,

288
00:09:41.757 --> 00:09:42.039
 c'est fabuleux.

289
00:09:42.039 --> 00:09:43.937
 C'est fabuleux et on l'observe dans toutes les entreprises,

290
00:09:44.281 --> 00:09:44.685
 enfin toutes,

291
00:09:44.685 --> 00:09:44.968
 je ne sais pas,

292
00:09:45.128 --> 00:09:49.688
 mais la majeure partie des entreprises qui mettent en place la semaine des quatre jours ne perdent pas.

293
00:09:50.439 --> 00:09:51.328
 en productivité horaire.

294
00:09:52.048 --> 00:09:52.578
 Et au contraire,

295
00:09:52.618 --> 00:09:53.107
 elle grimpe.

296
00:09:53.949 --> 00:09:54.735
 La semaine de 4 jours,

297
00:09:54.755 --> 00:09:57.319
 c'est donner du temps à un collaborateur pour se retrouver,

298
00:09:57.380 --> 00:09:57.988
 pour se recentrer,

299
00:09:58.268 --> 00:09:59.097
 s'occuper de sa famille,

300
00:09:59.299 --> 00:10:00.128
 avoir des activités.

301
00:10:00.730 --> 00:10:02.322
 être bien finalement en tant qu'individu.

302
00:10:03.044 --> 00:10:03.511
 L'entreprise,

303
00:10:03.511 --> 00:10:04.282
 c'est une somme d'individus.

304
00:10:05.083 --> 00:10:05.204
 Ça,

305
00:10:05.345 --> 00:10:06.029
 on le dit souvent,

306
00:10:06.049 --> 00:10:07.096
 mais l'entreprise,

307
00:10:07.096 --> 00:10:08.042
 c'est qu'une somme d'individus.

308
00:10:08.502 --> 00:10:10.582
 Et si on veut que ces individus se sentent bien,

309
00:10:10.942 --> 00:10:12.301
 et donc que l'entreprise se porte bien,

310
00:10:13.347 --> 00:10:14.674
 il faut donner du temps aussi en partie,

311
00:10:14.856 --> 00:10:15.177
 je pense,

312
00:10:15.177 --> 00:10:15.942
 à ses collaborateurs.

313
00:10:16.603 --> 00:10:17.101
 Faire du retour.

314
00:10:17.864 --> 00:10:17.985
 Moi,

315
00:10:17.985 --> 00:10:19.882
 je suis convaincu qu'un collaborateur qui a du temps pour soi,

316
00:10:20.102 --> 00:10:20.868
 qui peut se développer,

317
00:10:21.613 --> 00:10:22.822
 et qui a un retour sur son travail,

318
00:10:23.063 --> 00:10:25.435
 pas forcément qu'il soit positif,

319
00:10:25.536 --> 00:10:25.998
 mais en tous les cas,

320
00:10:26.119 --> 00:10:26.642
 encourageant.

321
00:10:27.623 --> 00:10:28.047
 Encourageant,

322
00:10:28.047 --> 00:10:28.813
 ça ne veut pas dire positif.

323
00:10:29.335 --> 00:10:30.122
 Mais qu'il y ait un retour,

324
00:10:30.223 --> 00:10:31.394
 une attention sur son travail,

325
00:10:31.775 --> 00:10:32.893
 avec des axes d'amélioration,

326
00:10:33.715 --> 00:10:33.917
 déjà,

327
00:10:34.321 --> 00:10:35.270
 c'est un grand pas,

328
00:10:35.331 --> 00:10:35.614
 en fait,

329
00:10:36.255 --> 00:10:36.933
 vers bien être au travail.

330
00:10:37.694 --> 00:10:38.138
Alors,

331
00:10:38.138 --> 00:10:38.461
 vraiment,

332
00:10:38.763 --> 00:10:39.914
 100% d'accord avec vous,

333
00:10:40.094 --> 00:10:40.658
 et je pense,

334
00:10:41.162 --> 00:10:42.814
 pour avoir travaillé beaucoup dans des grands groupes,

335
00:10:42.894 --> 00:10:44.488
 qu'une des grandes failles du système,

336
00:10:44.529 --> 00:10:45.114
 c'est qu'on ne dit pas.

337
00:10:45.674 --> 00:10:50.314
 On peut même voir dans certaines grosses structures des salariés qu'on se passe comme des mystigueries.

338
00:10:50.827 --> 00:11:00.860
 On omet de dire aux salariés ce qu'ils devraient travailler et on le pousse ailleurs et il va passer de service en service sans que jamais personne ne lui ait dit tu manques d'esprit de synthèse,

339
00:11:00.860 --> 00:11:05.586
 il faut le travailler ou moi je l'ai vu ou tu fais trop de fautes dans tes mails

340
00:11:05.946 --> 00:11:06.347
 Et en fait,

341
00:11:06.487 --> 00:11:09.331
 très souvent dans ma carrière de manager,

342
00:11:09.431 --> 00:11:13.256
 quand je disais les choses à des personnes en face de moi qui avaient 45-50 ans,

343
00:11:13.597 --> 00:11:14.899
 dans 90% des cas,

344
00:11:14.899 --> 00:11:19.906
 la réponse c'était c'est la première fois qu'on me dit ça parce qu'en fait on ne dit pas et on pense qu'en ne disant pas…

345
00:11:21.231 --> 00:11:23.082
 on est gentil et c'est tout le contraire en fait.

346
00:11:23.944 --> 00:11:24.188
Souvent,

347
00:11:24.188 --> 00:11:26.209
 on parle de bienveillance et moi,

348
00:11:26.250 --> 00:11:30.422
 c'est un sujet qui parfois m'agace un petit peu parce qu'on mélange bienveillance et outils.

349
00:11:31.442 --> 00:11:32.065
 La bienveillance,

350
00:11:32.065 --> 00:11:35.562
 si on prend le sens profond de bienveillance,

351
00:11:35.662 --> 00:11:37.314
 c'est simplement bien voir,

352
00:11:37.596 --> 00:11:37.878
 vigile,

353
00:11:38.140 --> 00:11:38.402
 regarder.

354
00:11:38.963 --> 00:11:39.385
 Bien voir,

355
00:11:39.486 --> 00:11:40.733
 c'est regarder ce qui se passe,

356
00:11:40.753 --> 00:11:42.061
 être attentif à ce qui se passe.

357
00:11:42.462 --> 00:11:43.057
 La bienveillance,

358
00:11:43.057 --> 00:11:43.242
 c'est ça.

359
00:11:43.522 --> 00:11:43.644
 Moi,

360
00:11:43.664 --> 00:11:44.050
 récemment,

361
00:11:44.050 --> 00:11:44.902
 j'ai été assez surpris.

362
00:11:45.722 --> 00:11:46.913
 Je pourrais être un peu honteux de dire ça,

363
00:11:46.973 --> 00:11:48.782
 mais dans un contexte professionnel,

364
00:11:49.064 --> 00:11:50.782
 un manager dans le cadre d'une mission qui vient me voir,

365
00:11:51.602 --> 00:11:52.856
 et on travaillait potentiellement sur...

366
00:11:54.345 --> 00:11:55.422
 sur une évolution de son poste.

367
00:11:56.002 --> 00:11:56.799
 Il vient me voir à un moment,

368
00:11:56.799 --> 00:11:56.942
 il me dit,

369
00:11:56.962 --> 00:11:57.083
 mais

370
00:11:58.128 --> 00:11:59.414
 Gérald, toi,

371
00:11:59.474 --> 00:12:00.178
 qu'est-ce que tu en penses ?

372
00:12:01.062 --> 00:12:06.679
 Est-ce que tu penses que j'ai des compétences pour le faire et qu'est-ce que je devrais améliorer pour réussir à ce poste ?

373
00:12:08.652 --> 00:12:10.967
 J'ai été touché en fait par sa question parce que je me suis dit,

374
00:12:10.967 --> 00:12:11.248
 mince,

375
00:12:11.771 --> 00:12:15.522
 le bonhomme a le courage quelque part de venir me voir et de me dire,

376
00:12:15.643 --> 00:12:16.730
 mais Gérald,

377
00:12:16.730 --> 00:12:17.193
 on travaille,

378
00:12:17.253 --> 00:12:17.837
 fiche de poste,

379
00:12:17.897 --> 00:12:18.300
 objectif,

380
00:12:18.380 --> 00:12:18.501
 etc.

381
00:12:18.944 --> 00:12:20.362
 Mais tu ne me dis pas toi ce que tu en penses.

382
00:12:20.922 --> 00:12:23.562
 Et c'était une marque de confiance formidable et le début aussi d'une relation.

383
00:12:24.142 --> 00:12:24.846
 plus sur la confiance.

384
00:12:26.532 --> 00:12:27.226
 C'est donner du temps,

385
00:12:28.833 --> 00:12:29.420
 s'intéresser,

386
00:12:29.461 --> 00:12:29.906
 donner du temps.

387
00:12:30.830 --> 00:12:31.399
 En synthèse,

388
00:12:31.419 --> 00:12:31.826
 effectivement,

389
00:12:32.712 --> 00:12:34.086
 le bien-être d'un collaborateur au travail,

390
00:12:34.206 --> 00:12:34.845
 je pense qu'aujourd'hui,

391
00:12:35.909 --> 00:12:39.106
 on est bien si on a une bonne perception de soi-même et si on a les outils.

392
00:12:39.708 --> 00:12:40.213
 Le contexte,

393
00:12:40.213 --> 00:12:40.617
 en tous les cas,

394
00:12:40.637 --> 00:12:41.586
 pourrait bien être dans le cadre du travail.

395
00:12:42.466 --> 00:12:43.579
 C'est avoir du temps pour soi,

396
00:12:43.619 --> 00:12:44.226
 c'est très important,

397
00:12:44.626 --> 00:12:45.325
 et avoir du retour.

398
00:12:46.048 --> 00:12:46.170
 Là,

399
00:12:46.353 --> 00:12:47.126
 on peut avoir des outils.

400
00:12:47.746 --> 00:12:48.254
 Et puis le temps,

401
00:12:48.254 --> 00:12:48.946
 il y a plein d'outils.

402
00:12:49.168 --> 00:12:50.036
 On a le flex office,

403
00:12:50.036 --> 00:12:50.986
 on a l'hybridation du travail.

404
00:12:51.326 --> 00:12:52.026
 Il y a plein de sujets.

405
00:12:52.171 --> 00:12:52.625
 Voilà.

406
00:12:53.966 --> 00:12:54.569
Justement Gérald,

407
00:12:54.970 --> 00:12:57.375
 au sujet du télétravail,

408
00:12:57.395 --> 00:13:00.601
 de cette hybridation et donc du mix entre le...

409
00:13:01.182 --> 00:13:03.642
 le travail en présentiel et le travail en distanciel,

410
00:13:03.762 --> 00:13:05.841
 est-ce que vous n'avez pas un peu le sentiment qu'aujourd'hui,

411
00:13:06.102 --> 00:13:10.562
 on aurait une espèce de recherche de retour en arrière,

412
00:13:10.902 --> 00:13:12.933
 de retour à un avant qui,

413
00:13:13.134 --> 00:13:13.255
 moi,

414
00:13:13.275 --> 00:13:13.878
 de mon point de vue,

415
00:13:13.898 --> 00:13:14.582
 n'existe pas,

416
00:13:14.703 --> 00:13:16.601
 mais qui est même un peu idéalisé,

417
00:13:16.962 --> 00:13:23.842
 comme si le présentiel d'il y a cinq ans était une espèce de pays rêvé des relations humaines.

418
00:13:24.802 --> 00:13:25.811
 Et avec des patrons,

419
00:13:26.053 --> 00:13:26.174
 moi,

420
00:13:26.215 --> 00:13:26.982
 j'en entends encore,

421
00:13:27.303 --> 00:13:28.150
 qui disent...

422
00:13:28.700 --> 00:13:31.254
 faire revenir au travail quand ils veulent dire revenir au bureau.

423
00:13:31.875 --> 00:13:35.208
 Donc avec cette confusion entre travail,

424
00:13:35.289 --> 00:13:35.871
 télétravail,

425
00:13:35.931 --> 00:13:36.594
 présentiel,

426
00:13:36.714 --> 00:13:39.390
 et ce sentiment que quand je vois les gens,

427
00:13:39.390 --> 00:13:40.014
 ils travaillent mieux.

428
00:13:40.678 --> 00:13:41.546
 Qu'est-ce que vous en pensez ?

429
00:13:44.781 --> 00:13:46.194
Il y a plusieurs questions dans votre question.

430
00:13:46.934 --> 00:13:47.156
 En fait,

431
00:13:47.862 --> 00:13:48.870
 il y a deux choses,

432
00:13:48.870 --> 00:13:49.294
 il y a deux façons.

433
00:13:49.814 --> 00:13:50.276
 En tous les cas,

434
00:13:50.357 --> 00:13:50.477
 moi,

435
00:13:50.537 --> 00:13:50.959
 personnellement,

436
00:13:50.959 --> 00:13:54.134
 j'ai deux façons de traiter ce type de problématique ou de questionnement.

437
00:13:54.794 --> 00:13:55.694
 J'ai deux angles d'approche.

438
00:13:56.414 --> 00:13:59.774
 Il y a à la fois une notion de biais et une notion de fait.

439
00:14:00.594 --> 00:14:01.719
 Sur la notion des biais,

440
00:14:02.502 --> 00:14:03.024
 c'est de se dire,

441
00:14:03.124 --> 00:14:03.586
 finalement,

442
00:14:03.686 --> 00:14:05.594
 on prend par exemple l'hybridation au télétravail.

443
00:14:07.298 --> 00:14:08.294
 Au-delà de la notion de ROI.

444
00:14:08.834 --> 00:14:09.297
 Parce qu'on peut se dire,

445
00:14:09.297 --> 00:14:09.398
 oui,

446
00:14:09.378 --> 00:14:10.063
 mais les gens chez eux,

447
00:14:10.063 --> 00:14:11.271
 comment on mesure leur productivité ?

448
00:14:11.715 --> 00:14:11.837
 Ça,

449
00:14:11.858 --> 00:14:12.144
 pour moi,

450
00:14:12.144 --> 00:14:12.614
 c'est fausse barre.

451
00:14:13.142 --> 00:14:13.934
 Ça se mesure extrêmement.

452
00:14:14.823 --> 00:14:17.758
 Je prends par exemple ce type d'objection sur la notion de l'hybridation,

453
00:14:18.078 --> 00:14:19.466
 la semaine de 4 jours du télétravail,

454
00:14:19.466 --> 00:14:21.398
 ce sont bien souvent des objections fausses barbes.

455
00:14:21.538 --> 00:14:28.058
 Il y a l'incapacité d'un manager ou d'un dirigeant à s'organiser lui-même et à accepter le télétravail de ses collaborateurs.

456
00:14:28.400 --> 00:14:29.578
 Parce que ça ne rentre pas dans sa matrice.

457
00:14:30.138 --> 00:14:30.781
 Parce que je me dis,

458
00:14:30.942 --> 00:14:31.063
 moi,

459
00:14:32.189 --> 00:14:32.832
 les gens chez eux,

460
00:14:33.254 --> 00:14:33.918
 de toute façon,

461
00:14:34.718 --> 00:14:35.228
 le télétravail,

462
00:14:35.228 --> 00:14:35.758
 ils ne bossent pas.

463
00:14:35.898 --> 00:14:37.006
 Ils vont faire leur machine à laver,

464
00:14:37.851 --> 00:14:38.456
 ils sortent le chien,

465
00:14:38.556 --> 00:14:38.677
 etc.

466
00:14:40.387 --> 00:14:40.508
 Oui,

467
00:14:40.789 --> 00:14:42.278
 et si on a travaillé 8 heures,

468
00:14:43.048 --> 00:14:43.758
 on va prendre une heure.

469
00:14:43.758 --> 00:14:46.018
 une heure pour sortir le chien plutôt qu'une heure et demie pour des transports en commun.

470
00:14:46.398 --> 00:14:46.949
 Où est le problème ?

471
00:14:47.438 --> 00:14:52.651
 En quoi ça pose un problème qu'un collaborateur aille mettre une machine 5 minutes en route plutôt que de passer 2 heures à la machine à café ?

472
00:14:53.579 --> 00:14:53.721
 Déjà,

473
00:14:53.741 --> 00:14:55.077
 il y a une question de biais.

474
00:14:55.658 --> 00:14:57.015
 Quelle perception j'ai de l'organisation du travail ?

475
00:14:57.259 --> 00:14:57.503
 Ensuite,

476
00:14:57.523 --> 00:14:58.338
 sur la notion du ROI.

477
00:14:59.222 --> 00:14:59.845
 Plus globalement,

478
00:14:59.965 --> 00:15:03.581
 le ROI est extrêmement mesurable en réalité dans les ressources humaines au travers de différents aspects.

479
00:15:04.602 --> 00:15:06.453
 On va parler peut-être de la formation,

480
00:15:06.734 --> 00:15:07.961
 il y a du ROI à mettre en place.

481
00:15:08.661 --> 00:15:12.833
 Si je chante mes collaborateurs sur des compétences métiers,

482
00:15:12.873 --> 00:15:13.616
 compétences vente,

483
00:15:13.937 --> 00:15:15.421
 accueil du client si on a un réseau de magasins,

484
00:15:16.223 --> 00:15:17.171
 production en usine,

485
00:15:17.312 --> 00:15:18.239
 comment je travaille ma productivité,

486
00:15:18.260 --> 00:15:18.381
 etc.

487
00:15:18.822 --> 00:15:19.226
 Le ROI,

488
00:15:19.246 --> 00:15:20.641
 on va le mettre en place extrêmement rapidement.

489
00:15:20.984 --> 00:15:21.871
 Il faut y croire un petit peu,

490
00:15:21.931 --> 00:15:22.395
 s'engager,

491
00:15:22.738 --> 00:15:23.161
 investir.

492
00:15:23.641 --> 00:15:23.943
 Aujourd'hui,

493
00:15:23.983 --> 00:15:24.344
 investir

494
00:15:25.228 --> 00:15:26.934
 15 ou 20 000 euros dans un programme de formation,

495
00:15:27.416 --> 00:15:28.601
 ce n'est pas non plus la fin du monde.

496
00:15:29.149 --> 00:15:30.705
 Et on va pouvoir en mesurer très rapidement.

497
00:15:32.126 --> 00:15:33.092
 Si on parle du ROI,

498
00:15:33.273 --> 00:15:35.225
 on peut aussi prendre le sujet de la rétention.

499
00:15:36.166 --> 00:15:37.575
 Si on fait le lien avec le ROI et le bien-être,

500
00:15:37.635 --> 00:15:37.836
 tiens,

501
00:15:38.038 --> 00:15:38.541
 le bien-être,

502
00:15:38.581 --> 00:15:38.843
 c'est quoi ?

503
00:15:39.185 --> 00:15:39.428
 Le bien-être,

504
00:15:39.468 --> 00:15:40.905
 c'est un collaborateur qui reste dans l'entreprise.

505
00:15:41.785 --> 00:15:42.310
 Parce qu'on l'a dit,

506
00:15:42.310 --> 00:15:42.672
 on l'a vu,

507
00:15:43.741 --> 00:15:44.265
 il a un feedback.

508
00:15:44.545 --> 00:15:44.686
 Donc,

509
00:15:44.706 --> 00:15:45.431
 il a une perspective,

510
00:15:45.431 --> 00:15:47.241
 il se projette à court,

511
00:15:47.302 --> 00:15:47.503
 moyen,

512
00:15:47.523 --> 00:15:47.805
 long terme.

513
00:15:48.485 --> 00:15:48.668
 C'est ça,

514
00:15:48.648 --> 00:15:49.034
 le feedback,

515
00:15:49.156 --> 00:15:49.685
 c'est je me projette.

516
00:15:50.125 --> 00:15:50.326
 Ensuite,

517
00:15:50.326 --> 00:15:53.825
 il a un contexte dans lequel il se sent bien et puis c'est quelqu'un qui est bien avec lui-même.

518
00:15:53.925 --> 00:15:54.948
 Parce qu'il y a du Donc,

519
00:15:55.068 --> 00:15:55.410
 le ROI,

520
00:15:55.410 --> 00:15:56.234
 le bien-être au travail,

521
00:15:57.198 --> 00:15:57.660
 c'est de se dire,

522
00:15:57.720 --> 00:15:57.881
 tiens,

523
00:15:57.881 --> 00:15:58.765
 si je n'investis pas sur la rétention,

524
00:15:58.810 --> 00:16:27.746
 rétention des collaborateurs on les remplace c'est pas un problème il part le remplace à y par c'était pas le bon collaborateur ok ok jusque là tout va bien c'est donc mesuré réellement le coût du départ d'un collaborateur non en fait beaucoup de gens il ya beaucoup d'études il ya beaucoup de choses à lire mais concrètement et très simplement c'est quoi j'ai un cadre à 5000 euros brut qui s'en va donc en charge et je suis à 6500 super brut employeur à 6500 euros ce cadre annonce qu'il souhaite partir il

525
00:16:27.726 --> 00:16:28.469
 est déjà désengagé

526
00:16:28.955 --> 00:16:45.094
 on va commencer à discuter avec lui des modalités de son départ on va prendre un mois il est sur le terrain en déplacement soit une fois deux fois il voit son manager il voit le drh voilà fondateur ou dgp importe bref allez un mois là on tombe d'accord il parle et parle en trois mois on est à

527
00:16:45.114 --> 00:16:58.173
 quatre mois attention quand un collaborateur a acté intellectuellement son départ il est déjà désengagé donc on a perdu quatre ans vous faites quatre fois six six ennemis 6 x 4 24 allez on a trente mille euros on a perdu trente mille euros je passe les frais annexes 1

528
00:16:58.498 --> 00:17:11.721
 les frais indirects les frais de déplacement et c'est donc on commence à le remplacer ça va nous prendre à peu près un mois alors coup de bol si on arrive à faire une transition on va le recruter on va voir un mois de transition et donc on reste à quatre mois et puis la personne d'ailleurs on va la forme et

529
00:17:12.344 --> 00:17:27.474
 3 6 mois c'est 3 6 mois un collaborateur avant qu'ils prennent son poste et qu'ils soient réellement pérennionnel un manager allez on va être optimiste en rajouter trois mois donc 4 et 3,7 on arrive à sept mois cette fois ci ce 42 allez on arrondit 45 on est à 45000 euros déjà

530
00:17:28.502 --> 00:17:45.789
 ça c'est que ce qu'on a perdu en termes de salaire rajouter ce qu'on a perdu en termes de business parce que ça a moins vendu ça a moins manager ça a moins produit ça a moins traité le client etc on rajoute cette perte rajouter le coût du recrutement moi combien de temps j'ai passé en tant que drh ou rrh ou chargé de recrutement est

531
00:17:45.809 --> 00:17:52.297
 ce que j'appelle un cabinet qui m'a pris 10 à 15 mille euros pour remplacer donc le héros est en fait si l'engagement des collaborateurs et se mesure comme ça

532
00:17:54.195 --> 00:17:55.406
 La rétention des collaborateurs,

533
00:17:55.406 --> 00:17:56.173
 elle va se mesurer comme ça.

534
00:17:56.834 --> 00:17:57.482
 C'est qu'aujourd'hui,

535
00:17:57.664 --> 00:17:58.333
 j'ai un taux de turnover.

536
00:17:58.853 --> 00:18:00.633
 Ce n'est pas très compliqué à calculer le taux de turnover.

537
00:18:01.534 --> 00:18:02.358
 Avec ce taux de turnover,

538
00:18:02.459 --> 00:18:03.002
 admettons,

539
00:18:03.002 --> 00:18:05.013
 j'ai perdu 5K dans l'année.

540
00:18:06.393 --> 00:18:06.720
 5 fois 5,

541
00:18:06.720 --> 00:18:07.313
 250.

542
00:18:08.293 --> 00:18:10.193
 Je suis à 300 000 euros avec les points directs dans l'année.

543
00:18:10.734 --> 00:18:11.482
 Est-ce que ça m'a coûté ?

544
00:18:12.129 --> 00:18:12.453
 Finalement.

545
00:18:13.173 --> 00:18:13.314
 Alors,

546
00:18:13.857 --> 00:18:15.105
 travailler sur la rétention du bien-être,

547
00:18:15.105 --> 00:18:15.226
 non,

548
00:18:15.226 --> 00:18:16.293
 ce n'est pas 100 de rétention.

549
00:18:16.513 --> 00:18:16.915
 Évidemment,

550
00:18:16.915 --> 00:18:20.913
 il y a toujours une part mécanique d'érosion du capital humain dans l'entreprise.

551
00:18:21.698 --> 00:18:23.490
 Mais il y a aussi une part qu'on peut...

552
00:18:24.020 --> 00:18:24.725
 qu'on peut fixer,

553
00:18:25.208 --> 00:18:28.093
 qu'on peut jubiler au travers de ces outils-là de la rétention et du bien-être,

554
00:18:28.377 --> 00:18:28.952
 tout simplement.

555
00:18:29.494 --> 00:18:29.760
 Mais après,

556
00:18:29.760 --> 00:18:30.232
 il faut y croire.

557
00:18:30.413 --> 00:18:30.778
 Encore une fois,

558
00:18:30.778 --> 00:18:31.833
 on revient à la vision du dirigeant.

559
00:18:33.375 --> 00:18:33.496
Oui,

560
00:18:33.576 --> 00:18:33.879
 c'est vrai,

561
00:18:33.879 --> 00:18:35.673
 il y a la vision du dirigeant.

562
00:18:36.575 --> 00:18:38.493
 Il y a aussi la position du DRH,

563
00:18:38.694 --> 00:18:41.713
 c'est-à-dire comment est-ce qu'il inspire son dirigeant,

564
00:18:41.993 --> 00:18:44.733
 quelle vision il a du bien-être au travail,

565
00:18:44.953 --> 00:18:46.833
 quelle vision il a de la marque employeur.

566
00:18:47.614 --> 00:18:48.257
 Le DRH,

567
00:18:48.318 --> 00:18:48.780
 aujourd'hui,

568
00:18:49.644 --> 00:18:51.353
 doit pouvoir avoir un impact sur ces sujets-là.

569
00:18:51.573 --> 00:18:52.187
 Vous ne pensez pas ?

570
00:18:52.989 --> 00:18:53.129
Non,

571
00:18:53.190 --> 00:18:53.571
 j'allais dire,

572
00:18:53.933 --> 00:18:54.516
 vous avez raison,

573
00:18:54.516 --> 00:18:56.245
 mais c'est tellement compliqué.

574
00:18:56.385 --> 00:18:57.454
 Vous côtoyez des DRH,

575
00:18:58.321 --> 00:18:58.785
 j'en côtoie.

576
00:18:59.365 --> 00:19:01.095
 Vous savez que 82% des DRH,

577
00:19:01.095 --> 00:19:01.819
 en 2022,

578
00:19:01.819 --> 00:19:02.825
 se déclarent au bord de l'épuisement.

579
00:19:03.605 --> 00:19:05.485
 82% des DRH.

580
00:19:06.046 --> 00:19:07.085
 Et c'est un cercle vicieux.

581
00:19:08.666 --> 00:19:10.718
 Il n'y a pas de collaboration entre la DRH et la DAF,

582
00:19:10.879 --> 00:19:11.463
 ou en tous les cas,

583
00:19:11.463 --> 00:19:11.805
 pas assez.

584
00:19:12.765 --> 00:19:14.177
 La DRH est dans une démarche où finalement,

585
00:19:14.177 --> 00:19:14.540
 elle fait quoi ?

586
00:19:15.205 --> 00:19:15.870
 Du recrutement,

587
00:19:15.870 --> 00:19:16.252
 de la DP,

588
00:19:16.413 --> 00:19:17.259
 du disciplinaire,

589
00:19:17.340 --> 00:19:17.783
 des payes,

590
00:19:17.843 --> 00:19:17.964
 etc.

591
00:19:19.050 --> 00:19:20.477
 On lui demande de produire sans cesse,

592
00:19:20.578 --> 00:19:22.005
 parce qu'on ne sait pas mesurer le travail.

593
00:19:22.285 --> 00:19:22.285
 Merci.

594
00:19:23.011 --> 00:19:23.869
 On ne lui donne pas de budget.

595
00:19:24.629 --> 00:19:24.993
 Et en plus,

596
00:19:25.013 --> 00:19:26.428
 elle navigue dans l'injonction paradoxale.

597
00:19:27.811 --> 00:19:28.649
 Je pense qu'à un moment,

598
00:19:29.790 --> 00:19:30.218
 être DRH,

599
00:19:30.238 --> 00:19:33.404
 c'est aussi une posture et taper du poing sur la table et dire non,

600
00:19:33.404 --> 00:19:33.889
 je ne suis pas d'accord.

601
00:19:34.609 --> 00:19:34.732
 Moi,

602
00:19:34.711 --> 00:19:35.609
 il m'est arrivé de dire à mon boss,

603
00:19:36.169 --> 00:19:36.658
 au frateur de la boîte,

604
00:19:36.658 --> 00:19:36.781
 non,

605
00:19:36.781 --> 00:19:37.209
 je ne suis pas d'accord.

606
00:19:37.889 --> 00:19:37.989
 Non.

607
00:19:39.169 --> 00:19:39.431
Eh bien,

608
00:19:39.431 --> 00:19:39.552
 moi,

609
00:19:39.573 --> 00:19:41.469
 je ne peux pas être plus d'accord avec vous.

610
00:19:42.434 --> 00:19:42.948
 Et ce non,

611
00:19:43.789 --> 00:19:52.889
 qu'il faut savoir poser de temps en temps quand on est DRH face aux doubles contraintes et aux injonctions paradoxales que peuvent poser...

612
00:19:53.954 --> 00:19:56.200
 entre réduire les effectifs,

613
00:19:56.461 --> 00:19:57.604
 faire attention aux gens,

614
00:19:57.724 --> 00:19:58.667
 veiller à leur bien-être,

615
00:19:58.727 --> 00:19:59.569
 pas dépenser de budget.

616
00:20:00.487 --> 00:20:00.748
 Eh bien,

617
00:20:00.828 --> 00:20:01.849
 ce nom que vous posez,

618
00:20:02.009 --> 00:20:02.330
 Gérald,

619
00:20:02.350 --> 00:20:03.311
 ce sera le mot de la fin,

620
00:20:03.451 --> 00:20:13.765
 parce que je pense qu'une partie du changement dans les entreprises va venir de cette capacité à le poser de façon assertive dans l'entreprise et avec des propositions de solutions.

621
00:20:14.266 --> 00:20:14.466
 Merci.

622
00:20:15.486 --> 00:20:15.657
Merci.

623
00:20:20.088 --> 00:20:21.906
Merci beaucoup d'avoir été avec nous aujourd'hui.

624
00:20:24.036 --> 00:20:24.982
 Cet épisode vous a plu ?

625
00:20:25.746 --> 00:20:26.994
 N'hésitez pas à me laisser une note.

626
00:20:27.934 --> 00:20:28.918
 Envie d'en savoir plus ?

627
00:20:29.662 --> 00:20:32.534
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628
00:20:33.734 --> 00:20:36.985
 Et si vous souhaitez me confier votre histoire sur le stress en entreprise,

629
00:20:37.768 --> 00:20:39.394
 contactez-moi via notre site.

630
00:20:40.234 --> 00:20:41.904
 Lili facilite la vie.

631
00:20:42.267 --> 00:20:43.454
 Le lien est dans la description.

632
00:20:45.014 --> 00:20:48.466
 Je vous donne rendez-vous la semaine prochaine pour un nouvel épisode de

633
00:20:49.209 --> 00:20:50.594
 Top à la charge mentale.

634
00:20:51.504 --> 00:20:52.354
 Merci et à bientôt.

635
00:20:55.394 --> 00:20:55.632
Merci.