WEBVTT

1
00:00:00.820 --> 00:00:01.300
Bonjour,

2
00:00:01.461 --> 00:00:03.722
 vous écoutez l'épisode 6 de Moment de Vérité,

3
00:00:04.183 --> 00:00:06.545
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

4
00:00:07.425 --> 00:00:07.846
 Aujourd'hui,

5
00:00:08.126 --> 00:00:09.567
 on va parler de storytelling.

6
00:00:10.588 --> 00:00:13.991
 Mon nom est Bruno Clément et je suis le cofondateur de Zepresenters,

7
00:00:14.131 --> 00:00:16.313
 un cabinet de conseil en stratégie narrative.

8
00:00:17.554 --> 00:00:18.034
 Mon métier,

9
00:00:18.414 --> 00:00:22.798
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

10
00:00:22.938 --> 00:00:24.960
 de la machine à café au palais des congrès.

11
00:00:25.640 --> 00:00:30.044
 Moment de Vérité est un podcast publié tous les mardis et vous pouvez retrouver...

12
00:00:30.204 --> 00:00:37.629
 tous les éléments et les références dont je parle pendant les épisodes sur le site moment-de-vérité.com

13
00:00:41.672 --> 00:00:44.434
 L'univers est fait d'histoire et non d'atomes.

14
00:00:45.535 --> 00:00:50.118
 Cette citation de la poétesse américaine Muriel Rukeyser est scientifiquement contestable,

15
00:00:50.138 --> 00:00:50.739
 je vous l'accorde,

16
00:00:51.459 --> 00:00:54.862
 mais elle est d'une pertinence redoutable à l'échelle de l'humanité.

17
00:00:55.883 --> 00:00:56.363
 En effet,

18
00:00:56.783 --> 00:00:57.724
 depuis la nuit des temps,

19
00:00:57.944 --> 00:01:02.908
 le meilleur moyen qu'ait trouvé l'homme pour transmettre ses idées est de le faire sous forme d'histoire.

20
00:01:03.489 --> 00:01:04.690
 Des conteurs d'autrefois,

21
00:01:04.830 --> 00:01:05.510
 aux auteurs,

22
00:01:05.590 --> 00:01:06.291
 cinéastes,

23
00:01:06.371 --> 00:01:08.653
 journalistes et même politiques d'aujourd'hui,

24
00:01:09.053 --> 00:01:13.016
 toute expérience de vie est transmise la plupart du temps sous forme d'histoire.

25
00:01:13.517 --> 00:01:14.738
 Et si on prend un peu de recul,

26
00:01:15.358 --> 00:01:18.141
 le lien qui unit les êtres humains autour des nations,

27
00:01:18.221 --> 00:01:18.961
 des cultures,

28
00:01:18.981 --> 00:01:19.722
 des religions,

29
00:01:19.842 --> 00:01:20.763
 des entreprises,

30
00:01:21.123 --> 00:01:27.188
 tous ces liens sont constitués d'une mosaïque de petites histoires qui au fil du temps forment les grandes légendes

31
00:01:27.288 --> 00:01:28.068
 qui anime nos vies.

32
00:01:28.849 --> 00:01:29.129
 Donc,

33
00:01:29.569 --> 00:01:30.770
 le monde est fait d'histoires,

34
00:01:31.030 --> 00:01:32.391
 et nous aimons tous les histoires.

35
00:01:32.811 --> 00:01:34.752
 De la simple anecdote à la machine à café,

36
00:01:35.052 --> 00:01:35.292
 Attends,

37
00:01:35.292 --> 00:01:42.436
 il faut que je te raconte un truc de dingue qui m'est arrivé ce week-end aux multiples épisodes des séries qui nous font veiller très tard parce qu'on veut connaître la suite,

38
00:01:42.896 --> 00:01:44.317
 les histoires rythment nos vies,

39
00:01:44.457 --> 00:01:45.258
 et nous adorons ça.

40
00:01:46.198 --> 00:01:46.758
 Et pourtant,

41
00:01:47.279 --> 00:01:47.879
 trop souvent,

42
00:01:47.939 --> 00:01:51.901
 quand il s'agit de partager ou défendre une idée dans un contexte professionnel,

43
00:01:52.542 --> 00:01:56.944
 le bon vieux syndrome du bon élève que j'évoque dans l'épisode 4 de Moments de vérité

44
00:01:57.224 --> 00:01:57.985
 reprend le dessus.

45
00:01:58.765 --> 00:02:02.028
 Et rares sont ceux qui s'autorisent à raconter leur projet sous forme d'histoire.

46
00:02:02.769 --> 00:02:07.172
 Les résistances classiques que nous rencontrons lors de nos missions de conseil sont toujours les mêmes.

47
00:02:07.813 --> 00:02:08.733
 Ça ne fait pas sérieux.

48
00:02:09.234 --> 00:02:10.675
 Mon projet est trop complexe.

49
00:02:11.055 --> 00:02:12.416
 Mon sujet n'est pas adapté.

50
00:02:12.997 --> 00:02:13.778
 J'adore l'idée,

51
00:02:13.958 --> 00:02:15.799
 mais ce n'est pas le moment de raconter des histoires.

52
00:02:16.320 --> 00:02:20.703
 Autant de fausses bonnes excuses qui génèrent de vrais dommages collatéraux en entreprise.

53
00:02:21.144 --> 00:02:23.606
 À commencer par l'ennui généralisé en réunion,

54
00:02:24.146 --> 00:02:26.468
 l'incompréhension des grands projets stratégiques,

55
00:02:26.748 --> 00:02:28.989
 sans parler de toutes les erreurs d'interprétation.

56
00:02:29.509 --> 00:02:29.789
 Bref,

57
00:02:30.590 --> 00:02:31.910
 l'univers est fait d'histoire,

58
00:02:32.330 --> 00:02:34.111
 mais visiblement pas en entreprise.

59
00:02:34.851 --> 00:02:35.432
 Et pourtant,

60
00:02:35.972 --> 00:02:41.014
 vous avez tout intérêt à maîtriser les fondamentaux du storytelling lorsque vous prenez la parole en public.

61
00:02:41.814 --> 00:02:43.195
 Maîtriser le storytelling,

62
00:02:43.735 --> 00:02:45.776
 c'est maîtriser la narration de vos idées.

63
00:02:46.316 --> 00:02:50.298
 Et c'est votre première responsabilité d'orateur quand vous préparez une intervention.

64
00:02:50.958 --> 00:02:51.938
 Maîtriser la narration,

65
00:02:52.418 --> 00:02:55.840
 c'est connaître le chemin par lequel vous allez faire passer votre public

66
00:02:56.520 --> 00:03:00.824
 capter son intérêt et maintenir son attention tout au long de votre prise de parole,

67
00:03:01.244 --> 00:03:04.107
 afin de partager et défendre au mieux vos idées.

68
00:03:04.928 --> 00:03:08.111
 Alors je pourrais faire un podcast de plusieurs heures sur le storytelling,

69
00:03:08.511 --> 00:03:10.473
 tant le sujet est riche et documenté.

70
00:03:11.254 --> 00:03:20.282
 Mais j'aimerais commencer par partager avec vous aujourd'hui une première notion fondamentale que vous pourrez appliquer immédiatement lors de votre prochaine présentation,

71
00:03:20.843 --> 00:03:22.024
 la boucle narrative.

72
00:03:22.868 --> 00:03:25.829
 Ce que nous appelons la boucle narrative chez Zepresenters,

73
00:03:25.969 --> 00:03:32.452
 c'est une technique de storytelling qui consiste à créer un lien de cause à effet entre chacune des actions d'une histoire.

74
00:03:33.072 --> 00:03:38.894
 Et c'est ce lien de cause à effet qui permet de tenir en haleine votre public tout au long de votre prise de parole,

75
00:03:39.215 --> 00:03:40.635
 exactement comme dans un film.

76
00:03:41.235 --> 00:03:43.656
 Une boucle narrative se décompose en trois temps.

77
00:03:44.257 --> 00:03:44.597
 Enjeu,

78
00:03:45.057 --> 00:03:45.437
 action,

79
00:03:45.917 --> 00:03:46.598
 conséquence.

80
00:03:47.218 --> 00:03:48.798
 Pour comprendre cette notion,

81
00:03:48.919 --> 00:03:52.240
 je vous propose de l'illustrer par un grand classique du cinéma d'aventure

82
00:03:52.680 --> 00:03:53.400
 Indiana Jones.

83
00:03:54.161 --> 00:03:56.502
 On peut résumer ce film par une succession d'actions.

84
00:03:57.042 --> 00:03:58.342
 Indiana Jones prend l'avion,

85
00:03:58.762 --> 00:03:59.663
 l'avion se crache,

86
00:03:59.883 --> 00:04:01.444
 puis il rencontre des indiens hostiles,

87
00:04:01.664 --> 00:04:03.484
 puis il doit traverser un pont de singe,

88
00:04:03.664 --> 00:04:03.785
 etc.

89
00:04:05.065 --> 00:04:08.706
 Vous voyez bien que si je vous résume le film uniquement par ses actions,

90
00:04:09.207 --> 00:04:10.267
 c'est très vite ennuyeux.

91
00:04:11.608 --> 00:04:15.389
 Et bien c'est exactement ce qui se passe dans la plupart des présentations en entreprise.

92
00:04:16.029 --> 00:04:20.391
 C'est souvent une succession d'actions et d'arguments qui s'enchaînent les uns derrière les autres,

93
00:04:20.711 --> 00:04:22.232
 un peu comme on enfile des perles.

94
00:04:22.592 --> 00:04:24.414
 sans lien de cause à effet entre les idées.

95
00:04:24.974 --> 00:04:25.515
 Résultat,

96
00:04:25.635 --> 00:04:29.318
 il n'y a pas de fil narratif et tout le monde s'ennuie ou ne comprend rien.

97
00:04:30.059 --> 00:04:31.700
 C'est pour ça que dans une histoire,

98
00:04:31.780 --> 00:04:37.645
 toutes les actions sont systématiquement mises en valeur par des enjeux en amont et des conséquences en aval.

99
00:04:38.266 --> 00:04:38.826
 Par exemple,

100
00:04:39.147 --> 00:04:44.071
 si je veux capter votre intérêt en vous racontant l'action où Indiana Jones traverse le pont de singe,

101
00:04:44.612 --> 00:04:46.273
 je vais y ajouter d'abord des enjeux.

102
00:04:46.733 --> 00:04:49.616
 Il y a des méchants armés jusqu'aux dents qui le poursuivent.

103
00:04:49.756 --> 00:04:55.179
 Et puis je vais vous montrer que les lianes qui tiennent le pont sont très effilochées et que pour couronner le tout,

104
00:04:55.579 --> 00:04:56.200
 sous ses pieds,

105
00:04:56.280 --> 00:04:58.921
 il y a des crocodiles qui attendent patiemment leur repas.

106
00:04:59.441 --> 00:04:59.881
 Tout de suite,

107
00:04:59.901 --> 00:05:00.522
 a priori,

108
00:05:00.842 --> 00:05:04.205
 l'action de traverser un pont devient beaucoup plus captivante,

109
00:05:04.285 --> 00:05:04.605
 n'est-ce pas ?

110
00:05:05.426 --> 00:05:05.746
 Eh bien,

111
00:05:05.826 --> 00:05:07.287
 à l'échelle de vos présentations,

112
00:05:07.327 --> 00:05:08.108
 c'est la même chose.

113
00:05:08.608 --> 00:05:10.030
 Avant de parler de vos actions,

114
00:05:10.350 --> 00:05:12.111
 commencez par en formuler les enjeux.

115
00:05:12.692 --> 00:05:14.493
 Quel est le problème que vous cherchez à résoudre ?

116
00:05:14.954 --> 00:05:16.415
 Quelle est la cause que vous défendez ?

117
00:05:16.895 --> 00:05:18.577
 Quels sont les risques si on ne fait rien ?

118
00:05:18.997 --> 00:05:20.938
 Quelles sont les opportunités si on agit ?

119
00:05:21.539 --> 00:05:21.819
 Bref,

120
00:05:22.340 --> 00:05:25.542
 plus vous exprimerez un enjeu clair et qui fait sens pour le public,

121
00:05:26.043 --> 00:05:29.045
 plus vous valoriserez les actions et les arguments qui sont au courant.

122
00:05:29.045 --> 00:05:31.147
 au cœur du projet que vous êtes venu présenter.

123
00:05:31.727 --> 00:05:32.007
 Donc,

124
00:05:32.568 --> 00:05:35.129
 d'abord vous formulez les enjeux qui entraînent vos actions,

125
00:05:35.490 --> 00:05:38.332
 et ces actions génèrent forcément des conséquences.

126
00:05:39.212 --> 00:05:41.274
 Reprenons l'exemple d'Indiana Jones.

127
00:05:41.694 --> 00:05:43.756
 Face à l'enjeu d'échapper à ses poursuivants,

128
00:05:44.196 --> 00:05:48.899
 l'action qu'il va décider est de couper les lianes du pont de singe sur lequel il se trouve,

129
00:05:49.100 --> 00:05:52.022
 et cette action va avoir pour conséquence le fait qu'il sauve sa peau,

130
00:05:52.522 --> 00:05:56.485
 mais qu'il se retrouve accroché à une corde à 50 mètres du sol le long d'une falaise.

131
00:05:56.941 --> 00:05:59.183
 Et on repart pour une nouvelle boucle narrative,

132
00:05:59.683 --> 00:05:59.964
 enjeu,

133
00:06:00.224 --> 00:06:00.584
 action,

134
00:06:00.824 --> 00:06:01.505
 conséquence.

135
00:06:02.305 --> 00:06:04.167
 Et dans vos présentations en entreprise,

136
00:06:04.487 --> 00:06:05.928
 les conséquences de vos actions,

137
00:06:06.389 --> 00:06:08.871
 ce sont les indicateurs de performance d'un projet,

138
00:06:09.231 --> 00:06:11.253
 le retour sur investissement d'une stratégie,

139
00:06:11.513 --> 00:06:13.174
 les résultats attendus d'un plan d'action,

140
00:06:13.575 --> 00:06:14.475
 etc.

141
00:06:15.776 --> 00:06:16.737
 Donc en synthèse,

142
00:06:17.157 --> 00:06:26.445
 le storytelling consiste à structurer votre propos en créant ce lien logique de cause à effet pour mettre en valeur vos idées et donner du sens à vos projets.

143
00:06:27.077 --> 00:06:28.178
 Et la boucle narrative,

144
00:06:28.398 --> 00:06:28.658
 enjeu,

145
00:06:28.858 --> 00:06:29.138
 action,

146
00:06:29.258 --> 00:06:29.918
 conséquence,

147
00:06:30.018 --> 00:06:32.1000
 est une première technique qui vous permet de le faire très simplement.

148
00:06:33.840 --> 00:06:34.481
 Par exemple,

149
00:06:35.081 --> 00:06:39.223
 c'est bien parce que je suis convaincu que les idées ont besoin d'être bien présentées pour aboutir,

150
00:06:39.543 --> 00:06:40.123
 ça c'est l'enjeu,

151
00:06:40.703 --> 00:06:43.065
 que Zepresenters a créé la méthode Upstory.

152
00:06:43.405 --> 00:06:44.025
 Ça c'est l'action,

153
00:06:44.525 --> 00:06:49.608
 qui permet de rendre vos idées désirables et de développer votre leadership d'opinion en toutes circonstances.

154
00:06:50.028 --> 00:06:51.008
 Ça c'est les conséquences.

155
00:06:51.689 --> 00:06:52.289
 Pour terminer,

156
00:06:52.709 --> 00:06:57.612
 je vous propose un exercice pratique qui vous permettra de vous familiariser avec la boucle narrative

157
00:06:58.012 --> 00:06:58.992
 Enjeux, actions,

158
00:06:59.153 --> 00:06:59.893
 conséquences

159
00:07:00.333 --> 00:07:04.315
 Essayez de présenter votre job à vos proches en respectant cette boucle.

160
00:07:04.936 --> 00:07:06.457
 C'est quoi l'enjeu de votre activité ?

161
00:07:06.957 --> 00:07:10.679
 Quelles sont les actions que vous menez quotidiennement pour répondre à ces enjeux ?

162
00:07:11.219 --> 00:07:14.061
 Et quelles sont les conséquences concrètes qui vous donnent satisfaction ?

163
00:07:14.661 --> 00:07:15.982
 Vous verrez que ce n'est pas si simple,

164
00:07:16.382 --> 00:07:17.603
 mais que quand on y arrive,

165
00:07:18.083 --> 00:07:21.905
 c'est très puissant pour capter l'attention et donner du sens à votre parole.

166
00:07:23.458 --> 00:07:25.980
 Merci d'avoir écouté l'épisode 6 de Moments de Vérité.

167
00:07:26.460 --> 00:07:30.883
 Nous reviendrons bien entendu sur le vaste sujet du storytelling dans de futurs épisodes.

168
00:07:31.483 --> 00:07:32.084
 En attendant,

169
00:07:32.424 --> 00:07:33.305
 la semaine prochaine,

170
00:07:33.485 --> 00:07:40.269
 nous parlerons d'une affaire qui génère beaucoup de polémiques et qui donne des sueurs froides à beaucoup de monde dès qu'on prononce son nom en réunion,

171
00:07:40.689 --> 00:07:41.990
 l'affaire Powerpoint.

172
00:07:43.011 --> 00:07:44.132
 Si ce podcast vous plaît,

173
00:07:44.492 --> 00:07:46.393
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