WEBVTT

1
00:00:07.008 --> 00:00:07.566
Cet été,

2
00:00:07.930 --> 00:00:09.609
 une grande vague a déferlé.

3
00:00:09.969 --> 00:00:11.453
 Pas seulement celle des congés,

4
00:00:11.648 --> 00:00:14.414
 mais celle des DRH qui se défendent sur LinkedIn,

5
00:00:14.914 --> 00:00:17.844
 dans des postes où ils racontent leurs découragements,

6
00:00:18.516 --> 00:00:21.500
 leurs dilemmes et parfois même leurs solitudes.

7
00:00:22.078 --> 00:00:23.328
 Des DRH qui disent

8
00:00:23.688 --> 00:00:24.422
 « on fait ce qu'on peut,

9
00:00:24.750 --> 00:00:26.766
 on est entre le marteau et l'enclume,

10
00:00:27.281 --> 00:00:29.328
 et les gens ne comprennent pas notre rôle » .

11
00:00:29.752 --> 00:00:30.372
 Et en face,

12
00:00:30.753 --> 00:00:34.274
 on a des collaborateurs qui balancent les RH sont inutiles,

13
00:00:34.493 --> 00:00:35.794
 ils protègent la direction,

14
00:00:36.012 --> 00:00:37.770
 ils ne servent qu'à virer les gens,

15
00:00:38.231 --> 00:00:40.715
 il ne faut jamais leur faire confiance.

16
00:00:41.575 --> 00:00:42.075
 Résultat,

17
00:00:42.458 --> 00:00:44.051
 tout le monde déteste les RH.

18
00:00:44.473 --> 00:00:45.215
 Et vous savez quoi ?

19
00:00:45.958 --> 00:00:46.520
 Ils ont raison.

20
00:00:47.411 --> 00:00:47.942
 Ou presque.

21
00:00:48.676 --> 00:00:49.864
 Je suis Jennyfer Montantin,

22
00:00:50.130 --> 00:00:51.880
 fondatrice de Blossom Talents,

23
00:00:51.973 --> 00:00:55.161
 cabinet RH spécialisé dans la conduite du changement,

24
00:00:55.755 --> 00:00:58.676
 dans la digitalisation des organisations.

25
00:00:59.388 --> 00:01:01.210
 Et j'ai exercé ces fonctions.

26
00:01:01.490 --> 00:01:02.671
 J'en connais les dilemmes,

27
00:01:02.972 --> 00:01:05.154
 les angles morts et les contradictions.

28
00:01:05.654 --> 00:01:06.095
 Aujourd'hui,

29
00:01:06.134 --> 00:01:08.517
 je vais vous dire ce qu'on ne dit pas assez fort,

30
00:01:08.736 --> 00:01:09.455
 ni d'un côté,

31
00:01:09.837 --> 00:01:10.361
 ni de l'autre.

32
00:01:11.541 --> 00:01:12.119
 Premier point,

33
00:01:12.744 --> 00:01:14.923
 les RH sont devenus des pare-chocs émotionnels.

34
00:01:15.619 --> 00:01:17.884
 On attend d'eux qu'ils absorbent les tensions,

35
00:01:18.306 --> 00:01:22.244
 qu'ils protègent les salariés et qu'ils accompagnent les décisions,

36
00:01:22.525 --> 00:01:24.556
 même s'ils ne sont pas toujours décisionnaires.

37
00:01:25.087 --> 00:01:27.712
 Quand une décision entre dans leur périmètre,

38
00:01:28.244 --> 00:01:29.009
 même s'ils ne l'apprêtent pas,

39
00:01:29.028 --> 00:01:29.408
 prouvent pas,

40
00:01:29.649 --> 00:01:30.910
 ils doivent l'appliquer.

41
00:01:31.211 --> 00:01:33.172
 On ne peut pas toujours convaincre tout le monde.

42
00:01:33.531 --> 00:01:33.973
 Et par là,

43
00:01:34.055 --> 00:01:35.676
 j'entends la direction.

44
00:01:35.996 --> 00:01:36.336
 Et ça,

45
00:01:36.434 --> 00:01:39.141
 c'est une vraie réalité qu'il faut entendre et comprendre.

46
00:01:39.399 --> 00:01:39.836
 Parfois,

47
00:01:40.102 --> 00:01:42.664
 les RH n'ont pas les oreilles de la direction.

48
00:01:43.524 --> 00:01:44.602
 Mais ce qu'ils peuvent faire,

49
00:01:45.086 --> 00:01:46.711
 et ce qu'ils ne font pas toujours,

50
00:01:46.852 --> 00:01:50.508
 c'est d'expliquer que ce n'est pas une décision personnelle.

51
00:01:50.930 --> 00:01:53.586
 Qu'ils ont peut-être défendu un autre point de vue,

52
00:01:53.836 --> 00:01:55.617
 mais qu'ils n'ont pas eu gain de cause.

53
00:01:56.399 --> 00:01:56.992
 Et rien que ça,

54
00:01:57.652 --> 00:02:00.093
 Ça change la manière dont le message est reçu.

55
00:02:00.153 --> 00:02:01.473
 62%

56
00:02:01.673 --> 00:02:05.395
 des RH vivent une tension éthique permanente.

57
00:02:05.837 --> 00:02:09.977
 Un sur deux applique des décisions qu'ils jugent injustes.

58
00:02:10.454 --> 00:02:11.454
 C'est pas moi qui le dit,

59
00:02:11.712 --> 00:02:15.923
 c'est une étude de la NDRH de 2023.

60
00:02:15.924 --> 00:02:16.579
 La NDRH,

61
00:02:16.641 --> 00:02:19.141
 c'est l'Association nationale des DRH.

62
00:02:20.298 --> 00:02:21.844
 Mais à un moment,

63
00:02:21.845 --> 00:02:22.563
 il faut choisir.

64
00:02:23.251 --> 00:02:26.219
 Être loyal au système ou être utile aux gens.

65
00:02:26.704 --> 00:02:27.685
 Ce n'est pas un dilemme,

66
00:02:28.305 --> 00:02:29.487
 c'est un positionnement.

67
00:02:31.590 --> 00:02:32.250
 Deuxième point,

68
00:02:32.508 --> 00:02:37.551
 on a sous-équipé la fonction RH et elle l'a acceptée bien trop longtemps.

69
00:02:37.996 --> 00:02:39.278
 Dans beaucoup d'organisations,

70
00:02:39.754 --> 00:02:44.262
 les RH n'ont ni les moyens ni la place de porter le changement.

71
00:02:44.684 --> 00:02:45.403
 Moins de 3%

72
00:02:45.950 --> 00:02:47.981
 du budget est alloué à la fonction

73
00:02:48.450 --> 00:02:50.168
 RH. Et quand je parle de 3%,

74
00:02:50.653 --> 00:02:52.903
 c'est bien entendu hors masse salariale.

75
00:02:53.309 --> 00:02:54.028
 Et en plus de ça,

76
00:02:54.029 --> 00:02:54.356
 82%

77
00:02:54.357 --> 00:02:55.528
 des gens qui ont un problème de santé,

78
00:02:55.960 --> 00:02:59.364
 des dirigeants ne la considèrent pas comme stratégique.

79
00:02:59.946 --> 00:03:00.063
 Là,

80
00:03:00.223 --> 00:03:03.188
 c'est une source 2021 de la Dares.

81
00:03:03.731 --> 00:03:06.911
 Mais à force d'accepter d'être perçue comme une fonction support,

82
00:03:07.450 --> 00:03:10.153
 les RH se sont eux-mêmes sortis du jeu.

83
00:03:10.512 --> 00:03:12.379
 Vous voulez être à la table des décisions ?

84
00:03:12.614 --> 00:03:17.239
 Il faut arrêter de se comporter comme si vous y étiez simplement toléré.

85
00:03:17.864 --> 00:03:18.629
 Troisième point,

86
00:03:19.020 --> 00:03:20.770
 chacun fuit ses responsabilités.

87
00:03:20.771 --> 00:03:24.504
 Les Les collaborateurs attendent que les RH les sauvent.

88
00:03:25.488 --> 00:03:28.189
 Les RH attendent que la direction les soutienne.

89
00:03:29.048 --> 00:03:32.769
 La direction attend que les managers fassent le sale boulot.

90
00:03:33.128 --> 00:03:35.972
 Ça ne tient pas et ça ne tiendra jamais.

91
00:03:36.667 --> 00:03:39.113
 C'est tout simplement un triangle d'évitement.

92
00:03:39.433 --> 00:03:39.808
 Et ça,

93
00:03:40.894 --> 00:03:42.011
 ça tue la confiance.

94
00:03:43.339 --> 00:03:43.995
 Pendant ce temps-là,

95
00:03:44.605 --> 00:03:45.792
 on continue de dire

96
00:03:46.245 --> 00:03:47.199
 « les RH devraient » .

97
00:03:48.152 --> 00:03:48.636
 Eh bien non,

98
00:03:49.339 --> 00:03:50.652
 les RH ne devraient rien.

99
00:03:50.870 --> 00:03:54.667
 Ils doivent choisir ce qu'ils font et ce qu'ils refusent de faire.

100
00:03:55.348 --> 00:03:56.209
 Alors vous allez me dire,

101
00:03:57.210 --> 00:03:57.570
 Jennifer,

102
00:03:57.611 --> 00:03:58.332
 maintenant on fait quoi ?

103
00:03:58.892 --> 00:03:59.251
 Eh bien,

104
00:03:59.572 --> 00:04:00.251
 premièrement,

105
00:04:00.455 --> 00:04:01.876
 on commence par dire la vérité.

106
00:04:02.376 --> 00:04:04.158
 Les RH ne peuvent pas tout.

107
00:04:04.861 --> 00:04:06.759
 Les collaborateurs doivent l'entendre.

108
00:04:07.017 --> 00:04:11.322
 Et les RH doivent arrêter de faire croire qu'ils sont le recours à tout.

109
00:04:11.900 --> 00:04:12.619
 Deuxième point,

110
00:04:12.978 --> 00:04:14.494
 on pose des limites claires.

111
00:04:15.384 --> 00:04:19.009
 Les RH ne sont pas là pour encaisser les décisions lâches,

112
00:04:19.384 --> 00:04:21.822
 ni pour réparer les failles managériales.

113
00:04:22.369 --> 00:04:24.900
 Ils ne doivent plus jouer les fusibles.

114
00:04:25.020 --> 00:04:27.921
 ils doivent devenir des architectes du cadre.

115
00:04:28.841 --> 00:04:29.319
 Et enfin,

116
00:04:29.702 --> 00:04:30.401
 troisièmement,

117
00:04:30.862 --> 00:04:31.663
 on reprend la main.

118
00:04:31.882 --> 00:04:34.038
 Il faut arrêter de s'emparer de tout.

119
00:04:34.265 --> 00:04:36.085
 Quand un manager n'assume pas,

120
00:04:36.179 --> 00:04:38.202
 quand deux collègues ne se parlent plus,

121
00:04:38.366 --> 00:04:39.983
 quand une équipe dysfonctionne,

122
00:04:40.460 --> 00:04:43.226
 ce n'est pas toujours au RH d'intervenir.

123
00:04:43.944 --> 00:04:44.241
 Et là,

124
00:04:44.741 --> 00:04:46.663
 à force de prendre tous les sujets,

125
00:04:46.819 --> 00:04:50.804
 on finit par se faire détester pour ceux qu'on n'aurait jamais dû porter.

126
00:04:58.168 --> 00:05:02.561
 Vous venez d'écouter le coup de gueule RH du café sans filtre avec ton RH.

127
00:05:03.122 --> 00:05:03.442
 Ici,

128
00:05:03.782 --> 00:05:05.442
 on ne parle pas pour faire du bruit,

129
00:05:05.862 --> 00:05:07.284
 on parle pour que ça avance.

130
00:05:07.562 --> 00:05:08.382
 Depuis 4 ans,

131
00:05:08.503 --> 00:05:11.761
 ce podcast regarde le monde du travail sous 3 angles.

132
00:05:12.065 --> 00:05:12.722
 Direction,

133
00:05:13.323 --> 00:05:14.104
 manager,

134
00:05:14.448 --> 00:05:15.261
 collaborateur.

135
00:05:15.948 --> 00:05:24.245
 Parce qu'on ne changera rien tant qu'on continuera à éviter de mettre autour de la table les 3 acteurs clés de l'organisation.

136
00:05:24.808 --> 00:05:27.683
 Cet épisode est un message porté par Blossom Talents,

137
00:05:27.964 --> 00:05:30.183
 cabinet spécialisé en conduite du changement

138
00:05:30.542 --> 00:05:30.886
 RH.

139
00:05:31.438 --> 00:05:33.721
 Et si ce que vous venez d'entendre vous a dérangé,

140
00:05:34.020 --> 00:05:34.522
 tant mieux !

141
00:05:35.042 --> 00:05:39.147
 C'est peut-être le signe qu'on commence enfin à toucher les vrais sujets.

142
00:05:39.905 --> 00:05:40.866
 Faites-le circuler,

143
00:05:41.249 --> 00:05:42.210
 faites-le remonter,

144
00:05:42.530 --> 00:05:43.733
 faites-le parler.

145
00:05:44.452 --> 00:05:47.420
 Le changement ne commence pas quand tout le monde est d'accord,

146
00:05:47.608 --> 00:05:52.155
 il commence quand quelqu'un ose dire ce que tout le monde pense tout bas.

147
00:05:52.420 --> 00:05:53.358
 Et cette personne,

148
00:05:53.717 --> 00:05:54.202
 aujourd'hui,

149
00:05:54.936 --> 00:05:55.686
 c'est peut-être vous.

150
00:05:56.124 --> 00:05:56.624
 A bientôt !