WEBVTT

1
00:00:01.708 --> 00:00:02.168
Bonjour,

2
00:00:02.588 --> 00:00:04.829
 vous écoutez l'épisode 3 de Moment de Vérité,

3
00:00:05.369 --> 00:00:07.790
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

4
00:00:08.870 --> 00:00:09.310
 Aujourd'hui,

5
00:00:09.530 --> 00:00:11.631
 nous allons parler de promesses de changement.

6
00:00:12.471 --> 00:00:15.732
 Mon nom est Bruno Clément et je suis le co-fondateur de Zeresenters,

7
00:00:15.872 --> 00:00:17.993
 un cabinet de conseil en stratégie narrative.

8
00:00:19.293 --> 00:00:19.773
 Mon métier,

9
00:00:20.133 --> 00:00:24.514
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

10
00:00:24.674 --> 00:00:26.735
 de la machine à café au Palais des Congrès.

11
00:00:27.375 --> 00:00:30.276
 Moment de Vérité est un podcast publié tous les mardis.

12
00:00:30.808 --> 00:00:39.370
 Et vous pouvez retrouver tous les éléments et les références dont je parle pendant les épisodes sur le site moment-de-vérité.com.

13
00:00:40.511 --> 00:00:41.771
 Si vous venez de nous rejoindre,

14
00:00:42.271 --> 00:00:48.733
 je vous souhaite la bienvenue et je vous conseille d'écouter les trois premiers épisodes afin de mieux profiter des contenus qui vont suivre.

15
00:00:49.973 --> 00:00:51.514
 Alors dans les précédents épisodes,

16
00:00:51.794 --> 00:00:56.315
 j'ai partagé avec vous deux questions qu'il est essentiel de vous poser avant de prendre la parole.

17
00:00:57.055 --> 00:01:00.236
 Quel est mon objectif de présence et c'est quoi l'idée ?

18
00:01:01.140 --> 00:01:05.163
 La réponse à la première question vous permet de savoir pourquoi vous prenez la parole,

19
00:01:05.483 --> 00:01:10.027
 de déterminer le but de votre intervention afin de donner du sens à votre présence.

20
00:01:10.387 --> 00:01:12.149
 Et la réponse à la seconde question,

21
00:01:12.309 --> 00:01:12.909
 c'est quoi l'idée,

22
00:01:13.329 --> 00:01:19.174
 vous permet quant à elle d'être au clair sur le message clé que vous êtes venu partager et que vous souhaitez que le public retienne.

23
00:01:20.095 --> 00:01:25.639
 Vous savez donc désormais pourquoi vous êtes là et quelle est l'idée principale que vous souhaitez partager avec votre public.

24
00:01:26.079 --> 00:01:26.780
 C'est déjà pas si mal,

25
00:01:26.860 --> 00:01:26.980
 non ?

26
00:01:27.688 --> 00:01:30.771
 Imaginez un instant qu'à chaque réunion à laquelle vous assistez,

27
00:01:30.891 --> 00:01:33.073
 les orateurs soient au clair avec ces deux questions.

28
00:01:33.293 --> 00:01:34.053
 Personnellement,

29
00:01:34.354 --> 00:01:41.179
 je suis certain que les projets des entreprises se développeraient plus rapidement et que tout le monde aborderait la réunion du lundi avec un peu plus d'enthousiasme.

30
00:01:42.160 --> 00:01:42.541
 Maintenant,

31
00:01:42.601 --> 00:01:44.182
 pour démarrer ce troisième épisode,

32
00:01:44.742 --> 00:01:46.624
 je vous invite à vous poser une autre question.

33
00:01:47.365 --> 00:01:48.345
 À quoi servent les idées ?

34
00:01:49.026 --> 00:01:50.287
 Quel est le rôle des idées,

35
00:01:50.387 --> 00:01:51.128
 des projets,

36
00:01:51.208 --> 00:01:51.868
 des offres,

37
00:01:51.888 --> 00:01:53.289
 des stratégies que vous présentez ?

38
00:01:53.990 --> 00:01:55.792
 Ce n'est pas si simple de répondre à cette question,

39
00:01:55.852 --> 00:01:56.152
 n'est-ce pas ?

40
00:01:56.864 --> 00:01:57.124
 Eh bien,

41
00:01:57.144 --> 00:01:57.885
 de mon point de vue,

42
00:01:58.285 --> 00:01:59.086
 derrière chaque idée,

43
00:01:59.546 --> 00:02:00.427
 il y a un changement.

44
00:02:01.227 --> 00:02:02.068
 Qui dit idée,

45
00:02:02.408 --> 00:02:02.968
 dit changement.

46
00:02:03.429 --> 00:02:04.309
 Le rôle des idées,

47
00:02:04.349 --> 00:02:05.350
 c'est de changer les choses.

48
00:02:05.750 --> 00:02:06.031
 D'ailleurs,

49
00:02:06.051 --> 00:02:10.674
 si l'idée ou le projet que vous êtes venu partager ne change rien pour celles et ceux qui vous écoutent,

50
00:02:11.174 --> 00:02:13.456
 posez-vous sincèrement la question si c'est une bonne idée.

51
00:02:14.176 --> 00:02:19.680
 Et j'en viens donc à une conviction qui est centrale chez Zepresenters et qui guide tous nos accompagnements.

52
00:02:20.581 --> 00:02:21.101
 Toute idée,

53
00:02:21.802 --> 00:02:22.462
 tout projet,

54
00:02:22.962 --> 00:02:23.663
 toute offre,

55
00:02:24.063 --> 00:02:24.964
 toute stratégie.

56
00:02:25.504 --> 00:02:27.345
 est porteuse d'une promesse de changement.

57
00:02:27.625 --> 00:02:28.065
 En clair,

58
00:02:28.626 --> 00:02:30.767
 ce qui intéresse vraiment les gens qui vous écoutent,

59
00:02:31.087 --> 00:02:33.569
 ce n'est pas tant vos idées que ce que cela change pour eux.

60
00:02:33.869 --> 00:02:34.429
 Par exemple,

61
00:02:34.449 --> 00:02:35.650
 ce qui intéresse nos clients,

62
00:02:35.870 --> 00:02:39.212
 ce n'est pas que nous soyons des spécialistes du storytelling ou de l'éloquence.

63
00:02:39.452 --> 00:02:39.612
 Non,

64
00:02:39.632 --> 00:02:40.893
 ce qui les intéresse vraiment,

65
00:02:41.353 --> 00:02:43.874
 c'est comment nous allons rendre désirables leurs idées,

66
00:02:43.914 --> 00:02:44.535
 leurs projets,

67
00:02:44.895 --> 00:02:46.256
 en les aidant à mieux les présenter.

68
00:02:47.036 --> 00:02:49.077
 Toute idée est porteuse d'une promesse de changement.

69
00:02:49.398 --> 00:02:53.560
 Et c'est cette promesse induite par votre idée qui intéresse vraiment votre public.

70
00:02:53.880 --> 00:02:56.022
 et qui permet de les mobiliser autour de votre idée.

71
00:02:56.702 --> 00:02:58.884
 Pour parler d'une actualité qui nous touche tous,

72
00:02:59.424 --> 00:03:00.144
 le confinement.

73
00:03:00.765 --> 00:03:02.947
 Le confinement est porteur d'une promesse de changement.

74
00:03:03.787 --> 00:03:04.908
 Celle de sauver des vies,

75
00:03:05.168 --> 00:03:06.349
 à commencer par la sienne,

76
00:03:06.409 --> 00:03:08.691
 celle de ses proches et bien sûr celle de nos concitoyens.

77
00:03:09.091 --> 00:03:11.913
 Mais c'est aussi la promesse d'un retour plus rapide à une vie normale.

78
00:03:12.193 --> 00:03:16.616
 C'est la raison pour laquelle l'immense majorité des Français respecte les règles malgré les fortes contraintes.

79
00:03:17.197 --> 00:03:17.857
 Autre exemple,

80
00:03:18.498 --> 00:03:19.298
 vous qui m'écoutez,

81
00:03:19.678 --> 00:03:21.760
 ce podcast est porteur d'une promesse de changement.

82
00:03:22.256 --> 00:03:25.717
 Vous aider concrètement épisode après épisode à mieux présenter vos idées.

83
00:03:26.157 --> 00:03:28.178
 La promesse d'un coaching hebdomadaire,

84
00:03:28.398 --> 00:03:28.718
 court,

85
00:03:28.778 --> 00:03:31.299
 concret et efficace qui vous donnera peut-être,

86
00:03:31.299 --> 00:03:31.939
 et je l'espère,

87
00:03:31.979 --> 00:03:32.759
 l'envie de vous abonner.

88
00:03:33.459 --> 00:03:37.040
 La troisième question qu'il est donc essentiel de vous poser est

89
00:03:37.440 --> 00:03:38.761
 Quelle est ma promesse de changement ?

90
00:03:39.441 --> 00:03:43.602
 C'est quoi l'idée que je viens partager et qu'est-ce qu'elle change pour celles et ceux qui m'écoutent ?

91
00:03:43.922 --> 00:03:45.122
 Cette notion de promesse,

92
00:03:45.202 --> 00:03:50.604
 les marketeurs et les publicitaires la connaissent bien car elle est au cœur de toutes les stratégies marketing et communication

93
00:03:51.044 --> 00:03:53.945
 dès qu'on lance un nouveau produit ou un nouveau service par exemple.

94
00:03:54.445 --> 00:03:56.486
 Et il en va de même pour les campagnes politiques.

95
00:03:56.906 --> 00:04:01.068
 Obama était porteur d'une promesse de changement qui l'a accompagné durant ses deux mandats.

96
00:04:01.408 --> 00:04:02.049
 Yes we can.

97
00:04:02.469 --> 00:04:02.949
 Ensemble,

98
00:04:03.189 --> 00:04:04.169
 nous pouvons tout changer.

99
00:04:04.630 --> 00:04:05.510
 Tout comme Donald Trump.

100
00:04:06.010 --> 00:04:07.231
 Make America great again.

101
00:04:07.611 --> 00:04:10.492
 Redonner de l'éclat et de la puissance à l'Amérique et aux Américains.

102
00:04:10.972 --> 00:04:12.833
 La promesse est certes très différente,

103
00:04:13.253 --> 00:04:14.013
 mais dans les deux cas,

104
00:04:14.414 --> 00:04:15.854
 l'objectif de présence est le même.

105
00:04:16.494 --> 00:04:20.096
 Mobiliser et fédérer autour d'une idée porteuse d'une promesse de changement.

106
00:04:20.748 --> 00:04:23.010
 Pour prendre un autre exemple dans l'univers des marques,

107
00:04:23.450 --> 00:04:25.592
 Nespresso est porteur d'une promesse de changement.

108
00:04:26.092 --> 00:04:26.633
 What else ?

109
00:04:26.953 --> 00:04:31.297
 La promesse d'un café d'exception tellement incomparable qu'une fois qu'on y a goûté,

110
00:04:31.637 --> 00:04:32.438
 on se dit quoi d'autre ?

111
00:04:33.018 --> 00:04:33.498
 Évidemment,

112
00:04:33.558 --> 00:04:35.440
 nous ne sommes pas tous des publicitaires dans l'âme,

113
00:04:35.700 --> 00:04:44.227
 mais il faut bien comprendre que cette notion de promesse de changement est valable pour tout type de prise de parole et qu'il est indispensable d'être au clair sur cette promesse.

114
00:04:44.828 --> 00:04:45.088
 Ainsi,

115
00:04:45.452 --> 00:04:46.053
 Par exemple,

116
00:04:46.294 --> 00:04:53.026
 si vous abordez la présentation des résultats d'une étude comme la promesse d'un éclairage précis qui permettra de prendre des décisions stratégiques,

117
00:04:53.266 --> 00:04:58.576
 il y a fort à parier que vous soyez plus captivant que si votre objectif est juste de présenter des tableurs Excel.

118
00:04:59.220 --> 00:04:59.600
 De même,

119
00:05:00.101 --> 00:05:02.022
 envisagez la réponse à un appel d'offres,

120
00:05:02.262 --> 00:05:03.183
 même très technique.

121
00:05:03.483 --> 00:05:06.606
 Comme la promesse d'un avenir profitable pour vos futurs clients,

122
00:05:06.966 --> 00:05:12.070
 cela change forcément votre manière de raconter votre projet et la qualité de l'écoute que vous aurez de leur part.

123
00:05:12.630 --> 00:05:13.371
 Ou bien encore,

124
00:05:13.771 --> 00:05:19.455
 si un coach sportif aborde son cours comme la promesse certaine d'une meilleure santé physique et psychologique,

125
00:05:19.635 --> 00:05:23.638
 les participants seront sans doute plus enclins à enchaîner les squats et autres exercices.

126
00:05:23.998 --> 00:05:25.920
 Et ça marche même pour un entretien d'embauche.

127
00:05:26.316 --> 00:05:30.237
 Plus vous exprimerez une promesse de changement claire et désirable pour le recruteur,

128
00:05:30.697 --> 00:05:32.838
 plus vous renforcerez votre impact et son écoute.

129
00:05:33.558 --> 00:05:33.778
 Voilà,

130
00:05:34.118 --> 00:05:34.899
 vous l'avez compris,

131
00:05:35.339 --> 00:05:42.001
 exprimer une promesse de changement claire et désirable est indispensable dans toutes les prises de parole pour capter l'intérêt d'un public,

132
00:05:42.221 --> 00:05:42.821
 quel qu'il soit.

133
00:05:43.321 --> 00:05:44.722
 Et pour terminer ce podcast,

134
00:05:44.862 --> 00:05:49.943
 je vous propose un exercice pratique afin de muscler votre esprit à la notion de promesse de changement.

135
00:05:50.463 --> 00:05:52.424
 Regardez les campagnes de publicité autour de vous.

136
00:05:52.808 --> 00:05:53.408
 Spot vidéo,

137
00:05:53.628 --> 00:05:54.549
 annonces presse,

138
00:05:54.749 --> 00:05:55.369
 affiches,

139
00:05:55.489 --> 00:05:57.430
 encarts publicitaires dans les réseaux sociaux.

140
00:05:57.950 --> 00:05:59.951
 Et posez-vous systématiquement la question,

141
00:06:00.871 --> 00:06:02.092
 quelle est la promesse de changement ?

142
00:06:02.852 --> 00:06:05.833
 C'est quoi l'idée qui est véhiculée et qu'est-ce qu'elle change pour moi ?

143
00:06:06.914 --> 00:06:09.435
 Merci d'avoir écouté l'épisode 3 de Moment de Vérité.

144
00:06:10.075 --> 00:06:10.955
 La semaine prochaine,

145
00:06:11.196 --> 00:06:15.757
 nous parlerons de leadership et d'un syndrome qui touche beaucoup de monde en entreprise,

146
00:06:16.218 --> 00:06:17.778
 le syndrome du bonnet l'est.

147
00:06:18.499 --> 00:06:19.639
 Si ce podcast vous plaît,

148
00:06:19.999 --> 00:06:21.880
 abonnez-vous sur la plateforme de votre choix

149
00:06:22.356 --> 00:06:23.237
 Apple Podcasts,

150
00:06:23.257 --> 00:06:23.818
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151
00:06:23.998 --> 00:06:24.419
 Deezer,

152
00:06:24.499 --> 00:06:24.960
 YouTube,

153
00:06:25.360 --> 00:06:27.283
 pour ne pas rater les nouveaux épisodes chaque semaine.

154
00:06:27.583 --> 00:06:31.869
 Et vous pouvez également le soutenir en laissant un avis positif accompagné de 5 étoiles.

155
00:06:32.249 --> 00:06:34.552
 Cela permettra à d'autres de le découvrir plus facilement.

156
00:06:35.514 --> 00:06:37.496
 Je vous dis à très bientôt sur Moments de Vérité,

157
00:06:37.817 --> 00:06:40.180
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

