Aujourd'hui,
j'ai envie de clarifier quelque chose que je vois dans énormément d'organisations,
notamment quand j'interviens sur des transformations ou des changements culturels.
Une confusion qui semble anodine,
mais qui fait dérailler des équipes entières.
Alors,
je suis RH et je refuse de faire semblant que l'entreprise est une famille.
Pas...
par froideur,
pas par résistance,
mais par respect.
Parce que je considère les gens comme des adultes,
pas comme des enfants qu'on rassure avec des mots doux.
Et je vous le dis avec beaucoup de lucidité,
dans les transformations que j'accompagne,
le mot famille est l'un des meilleurs moyens pour créer du brouillard émotionnel et de saper la performance collective.
Je vais vous donner trois raisons majeures.
observer sur le terrain pour vous faire sentir que vraiment,
entreprise et famille,
ce n'est pas forcément le bon mélange.
Première raison,
parce que la famille crée des tabous et l'entreprise a besoin de conflictualité saine.
Dans une famille,
on évite souvent les sujets qui piquent.
On contourne,
on retient ce qu'on pense pour ne pas faire de vagues.
Dans une organisation,
C'est exactement le mécanisme qui fait déraper les projets.
Je le vois dans les comités de pilotage,
dans les équipes managériales,
dans les projets digitaux.
Les blocages ne viennent pas des process,
ou rarement des process,
ni des outils.
Ils viennent des conversations qu'on n'a pas eues,
des ajustements qu'on a remis à plus tard,
de tout ce qu'on a préféré lisser au nom du bon climat.
La famille fabrique des non-dits.
et les non-dits fabriquent des crises.
L'alternative responsable que je propose,
c'est de se dire
« Ok, on n'est pas une famille,
on est une équipe adulte qui sait parler franchement. »
Et ça,
c'est la base d'une culture saine.
Transparence,
respect,
courage.
Deuxième raison,
parce que la famille encourage la fusion et la fusion détruit les limites.
C'est l'un des plus grands dangers.
dans les organisations que j'accompagne en conduite du changement.
Dès qu'on parle de famille,
les frontières professionnelles se dissolvent peu à peu.
La disponibilité devient élastique.
Le mail tardif devient normalisé.
La vie personnelle devient un espace de contrôle implicite.
Et dire non devient un acte de résistance.
Cette fusion crée un surengagement,
puis du décrochage.
On gagne de l'énergie à court terme et on perd des talents sur le long terme.
Une équipe mature n'a pas besoin d'affect.
Elle a besoin de limites nettes et assumées.
Mon alternative responsable est de dire on travaille ensemble avec engagement et on protège les limites de chacun.
C'est ce qui fait tenir les équipes,
même en transformation profonde.
Troisième et dernière raison,
parce que la famille
installe le favoritisme.
Et le favoritisme,
ça détruit la confiance.
Dans une famille,
les affinités sont naturelles.
Dans une entreprise,
elles deviennent destructrices.
Et je peux dire quelque chose que je constate partout.
Dès ce qu'elle up au grand groupe,
rien ne s'a plus vite la motivation qu'un favoritisme assumé ou non dit.
Quand on parle de famille,
les exceptions se multiplient.
Lui,
je le connais depuis longtemps.
Elle,
elle fait partie des murs.
C'est comme les fondations de la maison.
Lui,
je lui fais confiance depuis toujours.
L'équipe voit,
interprète et se décourage.
Une culture solide ne se construit jamais sur la loyauté affective,
mais sur l'équité.
L'alternative responsable serait de dire,
on n'est pas une famille.
On est une organisation avec des critères clairs pour tous.
C'est ce qui installe la confiance,
la vraie confiance,
et pas une sorte de...
de confiance décorative.
Je refuse l'idée de famille parce qu'elle déplace le débat.
Elle apaise en surface ce qu'elle abîme en profondeur.
Elle confond bienveillance et la confusion.
Elle remplace la maturité par le flou.
Dans les transformations organisationnelles,
digitales ou culturelles que j'accompagne,
ce qui fait la force d'une équipe,
ce n'est pas le lien affectif.
C'est la clarté,
l'équité.
la responsabilité et le courage de dire les choses.
Et je vais être très directe pour finir.
Une entreprise n'a pas besoin d'être une famille pour fonctionner.
Elle a besoin d'être un espace adulte,
travaillé,
solide,
où chacun connaît sa place,
ses limites et sa valeur.
Et c'est ça qui fait tenir les équipes.
C'est ça qui fait réussir les transformations.
Et c'est ça qui donne envie de travailler ensemble.
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