WEBVTT

1
00:00:00.092 --> 00:00:04.371
Comment définir ses objectifs et un jeu d'une négociation ?

2
00:00:06.074 --> 00:00:06.695
 Récemment,

3
00:00:07.135 --> 00:00:19.392
 j'ai discuté avec une amie et je lui ai proposé de suivre le programme de négociation que je prépare pour l'apprentissage en ligne.

4
00:00:19.973 --> 00:00:20.516
 Et en fait,

5
00:00:20.978 --> 00:00:23.652
 elle était intéressée.

6
00:00:24.431 --> 00:00:24.993
 Tout de suite,

7
00:00:25.113 --> 00:00:26.477
 par le premier chapitre,

8
00:00:26.557 --> 00:00:27.901
 premier module,

9
00:00:28.041 --> 00:00:30.468
 où je donne des conseils.

10
00:00:31.268 --> 00:00:34.304
 Comment on peut être clair avec soi-même ?

11
00:00:35.148 --> 00:00:36.340
 Qu'est-ce que je veux vraiment ?

12
00:00:37.108 --> 00:00:38.080
 De quoi j'ai besoin ?

13
00:00:38.708 --> 00:00:41.805
 Quelles sont mes positions que je dois défendre ?

14
00:00:42.268 --> 00:00:45.263
 Et quelles sont les possibilités que je peux aller chercher ?

15
00:00:46.072 --> 00:00:46.413
 En fait,

16
00:00:46.774 --> 00:00:47.075
 pour elle,

17
00:00:47.116 --> 00:00:48.842
 c'était nouveau,

18
00:00:49.083 --> 00:00:50.568
 c'était quelque chose d'inconnu.

19
00:00:51.108 --> 00:00:57.048
 Elle ne savait pas qu'elle peut se questionner elle-même en amont de discussion avec quelqu'un en face.

20
00:00:57.429 --> 00:01:07.208
 Elle a eu plutôt une approche d'attendre et d'être réactive par rapport à la proposition de son interlocuteur.

21
00:01:08.148 --> 00:01:08.510
 Et moi,

22
00:01:08.571 --> 00:01:09.416
 je lui ai illustré.

23
00:01:11.998 --> 00:01:15.386
 Trouver qu'on peut avoir ses propres idées,

24
00:01:15.927 --> 00:01:19.735
 qu'on peut proactivement proposer aux autres.

25
00:01:21.382 --> 00:01:22.386
 Je m'appelle Maria,

26
00:01:22.767 --> 00:01:24.996
 je facilite l'apprentissage des négociations.

27
00:01:25.999 --> 00:01:26.760
 Dans cette vidéo,

28
00:01:27.141 --> 00:01:32.996
 j'ai des techniques pour vous qui vous aident à définir vos objectifs,

29
00:01:34.446 --> 00:01:48.584
 à éclaircir vos chemins de négociation et savoir quel est vraiment votre objectif principal qui est non négociable dans la discussion à venir.

30
00:01:49.425 --> 00:01:56.124
 Première chose à prendre en compte avant d'aller discuter avec quelqu'un en face,

31
00:01:56.744 --> 00:02:00.544
 c'est d'être sûr pourquoi je veux négocier.

32
00:02:02.876 --> 00:02:05.969
 Pourquoi j'ai besoin de quelqu'un d'autre en face ?

33
00:02:06.672 --> 00:02:08.976
 Est-ce que moi toute seule ou seul,

34
00:02:09.658 --> 00:02:15.930
 je ne peux pas obtenir ce que l'autre me propose ?

35
00:02:17.192 --> 00:02:21.190
 Quelle est la valeur ajoutée si on se joint tous les deux ?

36
00:02:23.496 --> 00:02:30.852
 La négociation consiste à créer une valeur ajoutée et à obtenir quelque chose de plus grand.

37
00:02:31.614 --> 00:02:34.148
 par rapport à ce que je suis capable de faire tout seul.

38
00:02:36.048 --> 00:02:39.683
 La négociation devrait avoir lieu uniquement si...

39
00:02:41.316 --> 00:02:43.472
 On cherche à co-construire.

40
00:02:44.132 --> 00:02:45.995
 Si moi je suis autonome,

41
00:02:46.455 --> 00:02:47.997
 je fais mes vidéos toute seule,

42
00:02:48.017 --> 00:02:53.785
 je n'ai pas besoin d'acheter une prestation d'une photographe qui viendra me maquiller,

43
00:02:53.845 --> 00:02:54.887
 donner de la lumière,

44
00:02:54.987 --> 00:02:56.589
 changer le ton de voix,

45
00:02:56.930 --> 00:02:58.592
 faire après le montage des vidéos.

46
00:02:59.132 --> 00:03:00.772
 Il n'y a rien à négocier.

47
00:03:01.432 --> 00:03:01.933
 Cependant,

48
00:03:02.534 --> 00:03:05.962
 si moi je suis nulle en informatique,

49
00:03:06.443 --> 00:03:10.652
 je ne sais pas comment faire avec l'éditeur de photos et le montage des vidéos.

50
00:03:11.178 --> 00:03:15.585
 Si j'ai du mal à me positionner et trouver un bon thème pour la vidéo,

51
00:03:16.726 --> 00:03:20.773
 j'ai besoin de trouver quelqu'un qui soit m'apprendra à le faire,

52
00:03:21.133 --> 00:03:22.135
 soit il va faire pour moi,

53
00:03:22.335 --> 00:03:22.916
 à ma place.

54
00:03:27.456 --> 00:03:27.917
 Maintenant,

55
00:03:29.298 --> 00:03:30.780
 première question à vous poser,

56
00:03:31.220 --> 00:03:31.921
 ça serait,

57
00:03:32.762 --> 00:03:34.564
 est-ce que je vais regretter ?

58
00:03:35.835 --> 00:03:38.120
 Que je demande ceci,

59
00:03:38.501 --> 00:03:38.782
 cela,

60
00:03:39.584 --> 00:03:41.890
 que je fasse ceci ou cela ?

61
00:03:43.595 --> 00:03:48.110
 Ou est-ce que je vais regretter de ne pas le faire ?

62
00:03:50.439 --> 00:03:51.348
 Je vous donne un exemple.

63
00:03:54.397 --> 00:04:04.315
 Vous imaginez de créer une offre.

64
00:04:05.722 --> 00:04:16.180
 pour vos clients qui cherchent à traduire un document.

65
00:04:19.294 --> 00:04:29.272
 Vous savez que maintenant vous pouvez traduire avec la vitesse accélérée parce que vous avez une base de données de documents précédents de ces clients.

66
00:04:30.153 --> 00:04:35.412
 Vous connaissez l'industrie parce que vous travaillez dans son industrie depuis longtemps.

67
00:04:35.673 --> 00:04:40.252
 Alors tous les mots qui sont techniques sont vous familiers.

68
00:04:41.292 --> 00:04:45.452
 Et en plus vous avez l'aide de l'outil intelligence artificielle.

69
00:04:46.853 --> 00:04:50.468
 qui peut faire une double vérification ou premier draft.

70
00:04:52.308 --> 00:04:52.750
 Maintenant,

71
00:04:54.095 --> 00:04:57.567
 au même moment que les clients vous appellent,

72
00:04:58.808 --> 00:05:00.442
 vous avez un nouveau client,

73
00:05:00.522 --> 00:05:01.248
 un prospect.

74
00:05:01.948 --> 00:05:08.545
 qui arrivent et qui vous proposent d'aller faire une masterclass en présentiel,

75
00:05:10.510 --> 00:05:14.605
 une présentation 60 minutes gratuite pour ces clients.

76
00:05:16.945 --> 00:05:17.067
 Ça,

77
00:05:17.107 --> 00:05:18.361
 c'est un peu un dilemme.

78
00:05:18.806 --> 00:05:21.345
 Parce que soit vous négociez avec les premiers clients,

79
00:05:22.584 --> 00:05:24.310
 de décaler la traduction,

80
00:05:24.370 --> 00:05:25.996
 de ne pas la faire le jour même,

81
00:05:26.317 --> 00:05:27.521
 mais pour le lendemain.

82
00:05:28.042 --> 00:05:35.681
 Soit vous négociez avec votre deuxième prospect qui devrait vous payer.

83
00:05:36.421 --> 00:05:36.823
 Comme ça,

84
00:05:37.264 --> 00:05:41.421
 la journée n'est pas perdue et vous avez reçu votre cash.

85
00:05:50.098 --> 00:05:51.721
 Qu'est-ce que vous allez regretter ?

86
00:05:52.762 --> 00:05:53.504
 Si c'est le cas,

87
00:05:54.066 --> 00:05:58.038
 est-ce que vous allez regretter de ne pas poser la question au premier client ?

88
00:05:59.081 --> 00:06:05.019
 Ou vous allez regretter de ne pas poser la question du changement de planning au prospect ?

89
00:06:09.221 --> 00:06:12.130
 Est-ce que poser la question,

90
00:06:12.231 --> 00:06:15.441
 c'est quelque chose qui vous gêne et vous allez regretter ?

91
00:06:16.263 --> 00:06:22.360
 Ou est-ce que ne pas poser la question vous gêne et vous distingue et se difficile ?

92
00:06:25.259 --> 00:06:28.163
 La question est-ce que je vais regretter ou pas ?

93
00:06:29.125 --> 00:06:33.432
 c'est une question primordiale pour comprendre notre position,

94
00:06:35.575 --> 00:06:36.837
 son propre position.

95
00:06:37.759 --> 00:06:38.541
 Où je suis ?

96
00:06:39.404 --> 00:06:40.147
 Qui je suis ?

97
00:06:40.709 --> 00:06:41.893
 Quelles sont mes valeurs ?

98
00:06:42.294 --> 00:06:44.080
 Quelle est ma colonne vestibale ?

99
00:06:45.177 --> 00:06:46.441
 Qui suis-je en fait ?

100
00:06:46.802 --> 00:06:49.872
 Est-ce que je suis quelqu'un qui ose poser des questions ?

101
00:06:50.554 --> 00:07:00.873
 Ou est-ce que je suis quelqu'un qui tient aux clients qui sont fidèles et je ne peux pas abandonner une situation qu'ils me demandent pour tout de suite ?

102
00:07:02.496 --> 00:07:04.299
 Peut-être il y a une troisième solution,

103
00:07:05.101 --> 00:07:07.005
 ça suffit juste de demander,

104
00:07:07.686 --> 00:07:10.833
 parce que peut-être le client sera d'accord.

105
00:07:11.828 --> 00:07:12.009
 Mais,

106
00:07:12.811 --> 00:07:13.413
 en n'échevant pas,

107
00:07:13.834 --> 00:07:17.625
 il faudra savoir si on va regretter de poser cette question.

108
00:07:18.675 --> 00:07:19.645
 L'astuce suivante consiste...

109
00:07:21.314 --> 00:07:24.442
 à préparer une checklist des paramètres,

110
00:07:24.963 --> 00:07:28.813
 des caractéristiques qui concernent la négociation.

111
00:07:29.614 --> 00:07:30.076
 Par exemple,

112
00:07:31.001 --> 00:07:33.653
 j'ai acheté récemment des plantes pour le jardin.

113
00:07:34.493 --> 00:07:42.818
 Ce sont des plantes qui sont arrivées dans un emballage moyennement protégé et en fait,

114
00:07:42.818 --> 00:07:45.046
 elles se sont abîmées pendant le transport,

115
00:07:45.388 --> 00:07:45.789
 j'imagine,

116
00:07:45.950 --> 00:07:46.793
 dans le transport.

117
00:07:49.206 --> 00:07:50.413
 Ça fait déjà quatre semaines.

118
00:07:51.568 --> 00:07:55.216
 j'ai pu observer que ces plantes-là,

119
00:07:55.256 --> 00:07:59.405
 elles n'ont pas développé de bonnes racines,

120
00:07:59.905 --> 00:08:05.545
 elles ne se sont pas bien adaptées au sol.

121
00:08:07.045 --> 00:08:07.366
 En fait,

122
00:08:07.446 --> 00:08:08.710
 maintenant j'avais le choix,

123
00:08:09.492 --> 00:08:13.342
 soit je l'appelle le vendeur de plantes,

124
00:08:13.723 --> 00:08:14.505
 la pépiniérie,

125
00:08:15.490 --> 00:08:17.372
 Soit j'écris un mail,

126
00:08:17.593 --> 00:08:20.836
 soit je laisse tomber et finalement c'était pas cher,

127
00:08:20.896 --> 00:08:28.985
 c'était une offre de printemps et je peux m'en aller et laisser l'affaire parce que c'est pas grave,

128
00:08:29.025 --> 00:08:32.829
 ça arrive que 50% des plantes se sont abîmées.

129
00:08:34.274 --> 00:08:34.635
 En fait,

130
00:08:35.819 --> 00:08:36.502
 ce que j'ai fait,

131
00:08:37.606 --> 00:08:38.529
 j'ai préparé un mail.

132
00:08:40.833 --> 00:08:42.017
 Avec les photos,

133
00:08:42.017 --> 00:08:45.609
 tout de suite après avoir reçu les colis.

134
00:08:46.111 --> 00:08:46.452
 En fait,

135
00:08:46.774 --> 00:08:50.468
 je les voyais tout de suite le jour même quand je...

136
00:08:51.345 --> 00:08:52.448
 désemballer les colis,

137
00:08:52.468 --> 00:08:54.033
 que les feuilles sont tombées,

138
00:08:54.314 --> 00:09:03.121
 que les tiges me semblent sèches et en fait je ne suis pas sûre que la plante va reprendre avec la force.

139
00:09:03.683 --> 00:09:04.525
 Je ne voyais la même,

140
00:09:04.545 --> 00:09:07.233
 je vais sur le retour,

141
00:09:07.795 --> 00:09:09.380
 qu'en fait il faudra du temps,

142
00:09:09.440 --> 00:09:10.591
 il faudra le mettre dans la terre,

143
00:09:10.591 --> 00:09:11.341
 il faudra arroser.

144
00:09:11.747 --> 00:09:11.991
 Bref.

145
00:09:12.828 --> 00:09:13.912
 Pendant 4 semaines,

146
00:09:14.073 --> 00:09:14.955
 tous les 7 jours,

147
00:09:15.056 --> 00:09:17.323
 je faisais le tas de lieux avec des photos,

148
00:09:17.343 --> 00:09:19.692
 avec des statues un jour en disant bon,

149
00:09:19.873 --> 00:09:20.174
 voici,

150
00:09:20.496 --> 00:09:20.697
 voilà,

151
00:09:21.460 --> 00:09:21.962
 ça fonctionne,

152
00:09:22.162 --> 00:09:22.785
 ça ne fonctionne pas

153
00:09:28.533 --> 00:09:29.734
 A la fin de 4 semaines,

154
00:09:30.075 --> 00:09:34.521
 ce que j'ai obtenu est une remise de

155
00:09:35.182 --> 00:09:37.585
 70% de ma commande.

156
00:09:38.268 --> 00:09:41.485
 Je reçois un voucher pour la commande suivante.

157
00:09:42.759 --> 00:09:45.113
 que je peux utiliser pendant 12 mois à venir.

158
00:09:46.193 --> 00:09:47.462
 Comment j'ai obtenu tout ça ?

159
00:09:48.953 --> 00:09:49.315
 En fait,

160
00:09:51.182 --> 00:09:51.804
 premièrement,

161
00:09:52.085 --> 00:09:54.013
 je fais des suivis et des points réguliers.

162
00:09:54.353 --> 00:09:55.192
 Je n'ai rien lâché.

163
00:09:56.393 --> 00:09:56.734
 Pour vous,

164
00:09:56.875 --> 00:10:02.013
 ça s'appelle une technique d'être pas cutan.

165
00:10:03.209 --> 00:10:05.616
 d'être pertinent,

166
00:10:06.418 --> 00:10:08.885
 d'être quelqu'un de stable et conséquent.

167
00:10:09.868 --> 00:10:13.298
 Vous faites les suivis réguliers tous les lundis,

168
00:10:13.759 --> 00:10:14.622
 on prend des photos,

169
00:10:14.883 --> 00:10:15.946
 on envoie un compte mail.

170
00:10:17.770 --> 00:10:18.572
 Deuxième chose,

171
00:10:19.214 --> 00:10:23.665
 je suis convaincue que si quelqu'un me fait des réponses,

172
00:10:24.347 --> 00:10:28.725
 il a bien intérêt à me tenir comme cliente.

173
00:10:30.896 --> 00:10:37.525
 C'était pour moi un signe que le dialogue continue et même si je n'ai pas reçu la bonne réponse du premier coup,

174
00:10:38.366 --> 00:10:40.189
 il ne faudra pas que je m'abandonne,

175
00:10:40.509 --> 00:10:43.854
 il faudra y croire et être consistante.

176
00:10:45.548 --> 00:10:46.410
 Troisième chose,

177
00:10:47.533 --> 00:10:53.666
 je suis qu'il y a une assurance qui peut couvrir les achats en ligne.

178
00:10:54.448 --> 00:10:55.149
 Alors moi,

179
00:10:55.590 --> 00:10:57.334
 si je ne reçois rien,

180
00:10:57.695 --> 00:11:13.325
 j'avais une option d'écrire à mon assuré de ma carte bleue que j'ai acheté quelque chose en ligne et le vendeur refuse maintenant le remboursement même si je déprime que le produit est arrivé cassé.

181
00:11:16.791 --> 00:11:17.152
 Tout ça,

182
00:11:17.652 --> 00:11:34.270
 ce sont de vos actions proactives que vous devrez être capable de faire en conséquence d'une situation qui peut être difficile ou conflictuelle.

183
00:11:35.153 --> 00:11:37.440
 Une autre astuce que j'aimerais vous proposer,

184
00:11:37.560 --> 00:11:40.590
 c'est de préparer les paramètres.

185
00:11:41.838 --> 00:11:45.214
 et des caractéristiques qui sont à négocier.

186
00:11:45.994 --> 00:11:46.758
 Dans mon cas,

187
00:11:46.898 --> 00:11:50.354
 si on revient à cet achat en ligne,

188
00:11:51.754 --> 00:11:58.994
 les choses que j'aimerais prendre en compte au moment de ma décision sont quel est le prix de la plante,

189
00:12:00.534 --> 00:12:02.414
 quelle est la date de la livraison,

190
00:12:04.816 --> 00:12:10.934
 est-ce que l'emballage est bien protégé ou pas,

191
00:12:14.502 --> 00:12:15.466
 Est-ce qu'il y a une assurance ?

192
00:12:16.890 --> 00:12:18.093
 Est-ce que cette assurance,

193
00:12:18.655 --> 00:12:23.814
 c'est une assurance uniquement de voyage ou c'est une assurance de plantation qui dure,

194
00:12:23.855 --> 00:12:24.298
 par exemple,

195
00:12:24.318 --> 00:12:25.365
 4 à 20 jours ?

196
00:12:25.586 --> 00:12:33.766
 Le pépiniériste me promet que les plantes répartiront dans 3 mois.

197
00:12:33.868 --> 00:12:34.745
 En fait !

198
00:12:34.828 --> 00:12:35.203
 En fait !

199
00:12:36.184 --> 00:12:37.229
 Moi quand je fais l'achat,

200
00:12:37.510 --> 00:12:38.535
 je fais ma check-list.

201
00:12:39.058 --> 00:12:39.178
 Bon,

202
00:12:39.178 --> 00:12:39.459
 pour moi,

203
00:12:40.261 --> 00:12:40.542
 en fait,

204
00:12:40.642 --> 00:12:41.143
 si ça prend,

205
00:12:41.163 --> 00:12:42.005
 si ça prend pas,

206
00:12:42.607 --> 00:12:46.577
 ce n'est pas trop grave parce que j'ai acheté trois pièces de chaque plante.

207
00:12:47.058 --> 00:12:53.773
 C'était une fausse paie de groupe et j'avais tellement de pièces de birty,

208
00:12:54.074 --> 00:12:54.895
 de fraises,

209
00:12:54.895 --> 00:12:56.018
 de framboises,

210
00:12:56.058 --> 00:12:58.865
 que même si une plante sur trois ne prendra pas,

211
00:12:58.885 --> 00:13:02.975
 ce n'est pas trop grave parce que j'ai deux autres qui prennent,

212
00:13:03.015 --> 00:13:04.058
 qui s'enracinent bien.

213
00:13:05.301 --> 00:13:05.662
 En fait,

214
00:13:06.243 --> 00:13:07.727
 pour moi c'est important le prix,

215
00:13:08.770 --> 00:13:09.773
 la date de livraison,

216
00:13:10.174 --> 00:13:11.056
 l'assurance,

217
00:13:11.477 --> 00:13:19.197
 non je n'en ai pas besoin parce que j'achète avec ma carte bleue et je suis assurée de ma carte bleue qui couvrira les frais éventuels.

218
00:13:21.222 --> 00:13:21.603
 En fait,

219
00:13:22.525 --> 00:13:23.467
 ces paramètres-là,

220
00:13:23.828 --> 00:13:25.091
 ces caractéristiques,

221
00:13:26.313 --> 00:13:28.318
 sont à vous de connaître en amont.

222
00:13:29.642 --> 00:13:33.595
 Est-ce que pour vous la plus importante c'est la date de livraison ?

223
00:13:33.816 --> 00:13:41.818
 Parce que par exemple ce long week-end vous savez que vous êtes obligé de recevoir les colis vendredi et pas lundi parce que vous avez du temps pendant le week-end de les planter.

224
00:13:43.031 --> 00:13:49.373
 Ou est-ce que pour vous le plus important c'est le prix des plantes parce que finalement c'est pour vous faire plaisir,

225
00:13:49.473 --> 00:14:05.192
 c'est pas un budget que vous avez à dépenser inutilement et finalement vous préférez être sûr que vous ne risquez pas grand chose si les plantes ne vont pas,

226
00:14:05.575 --> 00:14:06.665
 c'est pour s'amuser.

227
00:14:07.710 --> 00:14:09.598
 Ça dépend de votre situation.

228
00:14:13.478 --> 00:14:14.702
 Si vous faites la liste,

229
00:14:15.184 --> 00:14:18.254
 c'est caractéristique.

230
00:14:19.217 --> 00:14:22.265
 Vous savez que s'il y a une discussion,

231
00:14:22.546 --> 00:14:25.274
 comme moi j'ai eu après d'avoir acheté,

232
00:14:27.017 --> 00:14:28.921
 Je peux être un peu plus exigeante,

233
00:14:29.162 --> 00:14:30.245
 moins exigeante,

234
00:14:30.525 --> 00:14:39.812
 je peux essayer de récupérer tout l'argent ou finalement un voucher avec une remise pour l'achat suivant ça me va.

235
00:14:40.474 --> 00:14:45.729
 Est-ce que je vais contacter en conséquence mon assureur de carte bleue ?

236
00:14:46.331 --> 00:14:47.615
 En fait tout ça,

237
00:14:48.236 --> 00:14:49.380
 ça vous donne des idées,

238
00:14:49.400 --> 00:14:50.703
 ça vous ouvre des pistes,

239
00:14:50.984 --> 00:14:55.351
 ça vous prouve que c'est vous qui vous êtes.

240
00:14:56.262 --> 00:14:56.884
 Lactaire,

241
00:14:57.325 --> 00:15:01.218
 c'est vous qui êtes aux commandes de ce qui se passe dans votre vie.

242
00:15:03.314 --> 00:15:03.916
 Et pour finir,

243
00:15:04.037 --> 00:15:04.700
 effectivement,

244
00:15:05.041 --> 00:15:06.789
 j'ai un troisième sujet à aborder.

245
00:15:07.589 --> 00:15:07.911
 En fait,

246
00:15:08.192 --> 00:15:11.509
 ce sujet parle de confiance en soi.

247
00:15:14.370 --> 00:15:17.801
 Si vous travaillez sur vous-même,

248
00:15:18.182 --> 00:15:19.366
 vous vous posez des questions,

249
00:15:19.486 --> 00:15:20.409
 vous vous questionnez,

250
00:15:21.010 --> 00:15:22.748
 vous avez une approche à la vie.

251
00:15:24.050 --> 00:15:24.873
 Qui suis-je ?

252
00:15:25.174 --> 00:15:26.580
 Qui je veux être ?

253
00:15:27.082 --> 00:15:28.287
 Qui je deviens ?

254
00:15:28.929 --> 00:15:30.768
 Qu'est-ce que je cherche dans ma vie ?

255
00:15:31.993 --> 00:15:36.588
 Cela vous permettra beaucoup d'envoyer un bon message pour la négociation.

256
00:15:37.617 --> 00:15:38.566
 Pourquoi c'est important ?

257
00:15:39.230 --> 00:15:39.591
 En fait,

258
00:15:40.133 --> 00:15:43.482
 quand on envoie le message,

259
00:15:43.482 --> 00:15:45.207
 ce n'est pas uniquement les mots qui parlent.

260
00:15:45.869 --> 00:15:56.348
 C'est souvent la partie du corps qui explique tout ce que les mots ne veulent pas avouer.

261
00:15:58.122 --> 00:15:58.587
 En fait,

262
00:15:59.933 --> 00:16:01.036
 Confiance en soi,

263
00:16:02.040 --> 00:16:04.588
 ça se construit jour après jour.

264
00:16:05.350 --> 00:16:12.689
 Ce n'est pas quelque chose qu'on peut accueillir ou ne pas payer pour acheter un magasin.

265
00:16:13.630 --> 00:16:14.532
 Confiance en soi,

266
00:16:14.832 --> 00:16:24.508
 c'est une capacité qui peut être apprise.

267
00:16:27.688 --> 00:16:33.104
 Si je peux vous laisser avec un petit exercice sur comment améliorer votre confiance en vous,

268
00:16:33.946 --> 00:16:36.573
 je vous propose de prendre

269
00:16:37.516 --> 00:16:38.278
 3 minutes,

270
00:16:38.800 --> 00:16:39.602
 maximum 5.

271
00:16:41.206 --> 00:16:41.988
 Mais chaque jour,

272
00:16:42.951 --> 00:16:43.452
 à même heure,

273
00:16:46.600 --> 00:16:50.736
 vous prenez une tasse de boisson et avec cette tasse de boisson,

274
00:16:50.816 --> 00:16:51.620
 vous pensez à vous.

275
00:16:53.088 --> 00:16:55.099
 Et vous pouvez penser à tout ce que vous voulez.

276
00:16:57.131 --> 00:16:57.372
 Sauf,

277
00:16:58.193 --> 00:16:59.736
 vous ne pouvez pas vous juger.

278
00:17:02.080 --> 00:17:04.124
 Vous ne pouvez pas vous blâmer.

279
00:17:06.268 --> 00:17:07.891
 Vous pouvez faire la liste de courses,

280
00:17:07.931 --> 00:17:11.460
 vous pouvez penser à la réussite du jour,

281
00:17:12.963 --> 00:17:16.797
 de quoi avez-vous besoin encore dans votre vie,

282
00:17:17.059 --> 00:17:18.769
 quelles sont les choses...

283
00:17:20.608 --> 00:17:22.112
 dont vous êtes fiers,

284
00:17:23.996 --> 00:17:25.179
 la gratitude,

285
00:17:25.239 --> 00:17:27.485
 vous pouvez faire un journal de gratitude,

286
00:17:27.986 --> 00:17:31.505
 de cinq choses dont vous êtes reconnaissante,

287
00:17:32.645 --> 00:17:39.845
 tout sauf juger et de faire une punition pendant cinq minutes,

288
00:17:40.006 --> 00:17:40.589
 de se dire,

289
00:17:40.790 --> 00:17:41.573
 ah non,

290
00:17:42.176 --> 00:17:42.317
 ça,

291
00:17:42.418 --> 00:17:43.885
 ce n'était pas bien ce que j'ai fait.

292
00:17:45.733 --> 00:17:47.962
 Grâce à cet exercice de...

293
00:17:49.367 --> 00:17:50.995
 prendre trois minutes,

294
00:17:50.995 --> 00:17:56.821
 cinq minutes pour soi et de se focaliser sur la partie positive dans votre vie,

295
00:17:57.304 --> 00:17:57.889
 ce qui va,

296
00:17:58.414 --> 00:17:59.240
 ce qui va bien,

297
00:18:00.241 --> 00:18:01.239
 où vous avancez,

298
00:18:01.921 --> 00:18:04.881
 vous allez voir qu'après quatre semaines du jour,

299
00:18:05.562 --> 00:18:06.800
 comme les plantes au jardin,

300
00:18:08.370 --> 00:18:09.881
 Les choses changeront.

301
00:18:10.987 --> 00:18:11.288
 Et ça,

302
00:18:11.490 --> 00:18:13.179
 je vous donne l'assurance pour.

303
00:18:14.103 --> 00:18:15.808
 Si vous avez aimé cette vidéo,

304
00:18:15.949 --> 00:18:21.174
 je vous invite à liker et à partager avec quelqu'un qui peut-être en a besoin.

305
00:18:22.572 --> 00:18:23.140
 À bientôt.