WEBVTT

1
00:00:10.252 --> 00:00:11.053
Focus Projet

2
00:00:14.575 --> 00:00:15.956
 Bienvenue sur Focus Projet,

3
00:00:16.376 --> 00:00:18.218
 le podcast du management de projet.

4
00:00:18.778 --> 00:00:19.759
 Le management de projet,

5
00:00:19.919 --> 00:00:20.439
 qu'est-ce que c'est ?

6
00:00:20.840 --> 00:00:24.782
 Ça va être les différentes techniques et outils qui vont nous permettre de mener à bien nos projets.

7
00:00:25.323 --> 00:00:25.743
 Planning,

8
00:00:25.823 --> 00:00:26.083
 coût,

9
00:00:26.283 --> 00:00:26.624
 risque,

10
00:00:26.704 --> 00:00:27.324
 gestion d'équipe,

11
00:00:27.464 --> 00:00:27.945
 changement,

12
00:00:28.085 --> 00:00:28.805
 communication,

13
00:00:28.905 --> 00:00:29.766
 définition du besoin.

14
00:00:30.246 --> 00:00:31.267
 Au fil des épisodes,

15
00:00:31.467 --> 00:00:32.528
 on va voir tout cela ensemble.

16
00:00:33.384 --> 00:00:36.565
 Alors que tu sois le directeur de projet de la prochaine Gigafactory,

17
00:00:37.046 --> 00:00:40.767
 ou que tu te retrouves à t'occuper des projets de ton entreprise en plus de ton travail,

18
00:00:41.207 --> 00:00:41.668
 abonne-toi.

19
00:00:42.188 --> 00:00:44.729
 Ce podcast va simplifier la réussite de tes projets.

20
00:00:48.851 --> 00:00:49.731
 Quand on mène un projet,

21
00:00:49.891 --> 00:00:50.511
 qu'on le veuille ou non,

22
00:00:50.772 --> 00:00:51.532
 il faut faire des choix,

23
00:00:51.892 --> 00:00:52.772
 prendre des décisions,

24
00:00:53.173 --> 00:00:54.293
 parfois de manière éclairée,

25
00:00:54.793 --> 00:00:56.414
 d'autres avec très peu d'informations.

26
00:00:56.794 --> 00:00:58.795
 Mais pour faire en sorte que le projet avance,

27
00:00:58.955 --> 00:00:59.675
 une chose est sûre,

28
00:00:59.995 --> 00:01:01.016
 il faut prendre des décisions.

29
00:01:02.584 --> 00:01:03.565
 Pour en discuter aujourd'hui,

30
00:01:03.845 --> 00:01:05.887
 je reçois pour cet épisode Walid Belballi.

31
00:01:06.668 --> 00:01:07.149
 Bonjour Walid,

32
00:01:07.369 --> 00:01:07.829
 comment ça va ?

33
00:01:08.570 --> 00:01:08.910
Très bien,

34
00:01:09.211 --> 00:01:09.791
 très bien Tanguy.

35
00:01:10.632 --> 00:01:13.675
Tu peux peut-être commenter par te présenter pour nos auditeurs ?

36
00:01:14.676 --> 00:01:14.796
Oui,

37
00:01:15.437 --> 00:01:17.219
 donc je m'appelle Walid Belballi,

38
00:01:18.180 --> 00:01:21.383
 j'ai 39 ans et je travaille actuellement,

39
00:01:21.383 --> 00:01:23.525
 j'ai un rôle de Product Manager.

40
00:01:23.805 --> 00:01:24.906
 À mi-temps Product Manager,

41
00:01:24.906 --> 00:01:26.508
 à mi-temps je suis développeur pneu chez Mislain.

42
00:01:26.896 --> 00:01:31.478
 Et j'ai passé en fait les 15 dernières années à travailler sur des outils d'aider la décision,

43
00:01:31.538 --> 00:01:34.579
 à gérer des projets dans ce domaine-là et c'est un domaine qui me passionne beaucoup.

44
00:01:34.959 --> 00:01:35.299
Très bien.

45
00:01:37.440 --> 00:01:37.680
 Déjà,

46
00:01:38.021 --> 00:01:39.581
 une question très bête pour commencer,

47
00:01:39.801 --> 00:01:40.862
 pourquoi prendre des décisions ?

48
00:01:42.642 --> 00:01:43.243
Très bonne question.

49
00:01:43.523 --> 00:01:43.863
 En fait,

50
00:01:44.443 --> 00:01:45.784
 j'avais vu cette citation à un moment,

51
00:01:47.064 --> 00:01:47.745
 la réussite,

52
00:01:47.765 --> 00:01:51.366
 enfin notre réussite personnelle ou la réussite d'une entreprise dépend de deux choses.

53
00:01:52.106 --> 00:01:55.027
 C'est la chance et on a tendance souvent à l'oublier.

54
00:01:55.528 --> 00:01:56.128
 Et en deuxième ?

55
00:01:56.388 --> 00:01:56.869
 Deuxième point,

56
00:01:56.909 --> 00:01:57.890
 c'est les décisions qu'on prend.

57
00:01:58.670 --> 00:01:59.651
 Et en fait,

58
00:02:00.432 --> 00:02:00.813
 c'est pour ça,

59
00:02:01.213 --> 00:02:07.520
 moi je suis convaincu que améliorer ne serait-ce que d'un pouillème la qualité des décisions qu'on prend,

60
00:02:07.540 --> 00:02:08.961
 ça peut avoir un énorme impact.

61
00:02:12.585 --> 00:02:13.546
Qu'est-ce qu'une bonne décision,

62
00:02:13.786 --> 00:02:14.347
 peut-être déjà,

63
00:02:14.587 --> 00:02:17.710
 et comment faire pour améliorer la qualité des décisions qu'on prend ?

64
00:02:19.432 --> 00:02:20.433
Qu'est-ce qu'une bonne décision ?

65
00:02:20.613 --> 00:02:20.733
 Ça,

66
00:02:20.793 --> 00:02:23.315
 c'est une bonne question.

67
00:02:24.095 --> 00:02:27.918
 On prend rarement le temps de bien définir qu'est-ce qu'une bonne décision.

68
00:02:28.399 --> 00:02:28.819
 Et en fait,

69
00:02:29.860 --> 00:02:30.160
 souvent,

70
00:02:30.180 --> 00:02:31.921
 j'entends qu'il n'y a pas de bonne décision.

71
00:02:31.981 --> 00:02:32.381
 Mais pour moi,

72
00:02:32.522 --> 00:02:32.642
 si,

73
00:02:32.642 --> 00:02:33.162
 il y en a une,

74
00:02:33.162 --> 00:02:33.462
 en fait.

75
00:02:34.863 --> 00:02:38.946
 Et si on prend en compte que l'avenir est toujours incertain,

76
00:02:39.006 --> 00:02:40.988
 on ne peut jamais être sûr de ce qui va se passer.

77
00:02:40.988 --> 00:02:45.311
 On peut tout planifier dans un sens et ça peut arriver des imprévus,

78
00:02:45.331 --> 00:02:46.712
 des choses qu'on n'a pas vu venir.

79
00:02:47.860 --> 00:02:52.284
 ça peut nous amener à changer notre perception de l'avenir et des décisions.

80
00:02:52.804 --> 00:02:57.689
 C'est qu'il y a à chaque fois plusieurs scénarios et tout est une question de probabilité.

81
00:02:57.749 --> 00:03:00.651
 Il y a tant de chances que le scénario A se produise,

82
00:03:00.651 --> 00:03:04.214
 il y a tant de chances que le scénario B se produise et l'avenir est comme ça en fait.

83
00:03:04.314 --> 00:03:05.595
 On peut voir ça comme un arbre,

84
00:03:05.615 --> 00:03:08.678
 on a un point et c'est à partir de ce point-là que tout explose,

85
00:03:08.678 --> 00:03:10.619
 qu'il y a plein de possibilités futures.

86
00:03:11.480 --> 00:03:13.121
 Et dans ces possibilités futures,

87
00:03:13.121 --> 00:03:16.044
 il y en a certaines qui nous intéressent et d'autres qu'on veut surtout éviter.

88
00:03:16.632 --> 00:03:16.992
 Et en fait,

89
00:03:17.012 --> 00:03:17.872
 la bonne décision,

90
00:03:18.573 --> 00:03:25.414
 c'est celle qui va maximiser nos chances d'atterrir le plus proche possible de là où on veut.

91
00:03:28.015 --> 00:03:28.175
Donc,

92
00:03:28.295 --> 00:03:32.976
 ça suppose déjà de savoir où on veut aller et d'avoir une stratégie plus globale,

93
00:03:33.176 --> 00:03:33.877
 d'une certaine manière.

94
00:03:34.097 --> 00:03:34.257
 Voilà.

95
00:03:34.517 --> 00:03:36.517
La clé pour toute bonne décision,

96
00:03:36.577 --> 00:03:40.318
 c'est d'abord être clair avec soi-même de qu'est-ce qu'on veut obtenir,

97
00:03:40.638 --> 00:03:42.439
 quel est l'objectif derrière cette décision.

98
00:03:42.999 --> 00:03:43.279
 Et ça,

99
00:03:43.459 --> 00:03:43.759
 souvent,

100
00:03:44.219 --> 00:03:45.020
 dans plein de décisions,

101
00:03:45.020 --> 00:03:46.100
 des fois très importantes.

102
00:03:46.528 --> 00:03:50.850
 on ne prend pas le temps de vraiment le clarifier et vraiment le partager avec tout le monde.

103
00:03:50.850 --> 00:03:51.850
 On part tout de suite dans,

104
00:03:52.190 --> 00:03:53.231
 il faut choisir A ou B,

105
00:03:53.911 --> 00:04:00.234
 mais on ne se pose pas assez de temps la question de pourquoi on doit choisir entre A et B,

106
00:04:00.334 --> 00:04:01.474
 qu'est-ce qu'on cherche derrière.

107
00:04:01.634 --> 00:04:02.195
 Et ça,

108
00:04:02.295 --> 00:04:03.035
 si c'est clarifié,

109
00:04:03.115 --> 00:04:04.536
 c'est déjà une bonne chose.

110
00:04:06.657 --> 00:04:07.297
Donc du coup,

111
00:04:07.297 --> 00:04:08.017
 si je comprends bien,

112
00:04:08.357 --> 00:04:11.759
 un premier conseil pour arriver à prendre une bonne décision,

113
00:04:11.919 --> 00:04:14.260
 c'est de savoir qu'est-ce qu'on veut en obtenir.

114
00:04:14.920 --> 00:04:16.241
 de cette décision d'une certaine manière ?

115
00:04:17.082 --> 00:04:17.202
Oui,

116
00:04:17.862 --> 00:04:18.442
 c'est la base.

117
00:04:18.643 --> 00:04:21.725
 On le dit dans toutes les formations,

118
00:04:21.805 --> 00:04:23.806
 mais en pratique,

119
00:04:25.047 --> 00:04:26.868
 on ne passe pas assez de temps,

120
00:04:26.888 --> 00:04:27.449
 à mon sens,

121
00:04:27.629 --> 00:04:28.470
 là-dessus.

122
00:04:28.490 --> 00:04:28.690
 Enfin,

123
00:04:29.150 --> 00:04:31.632
 on dit souvent qu'un problème bien posé,

124
00:04:31.992 --> 00:04:34.374
 c'est déjà la moitié de la question.

125
00:04:34.374 --> 00:04:35.494
 Et pareil pour les décisions.

126
00:04:35.514 --> 00:04:37.876
 Si on est clair sur quel est le problème,

127
00:04:37.976 --> 00:04:40.118
 qu'est-ce qu'on veut à travers cette décision,

128
00:04:40.878 --> 00:04:43.380
 la décision peut venir plus facilement.

129
00:04:45.877 --> 00:05:00.165
du coup comment arriver à prendre ses meilleures décisions au delà du simple fait de bien identifier ce qu'on veut obtenir et là et d'avoir une stratégie d'affin plus globale d'une certaine manière moi en fait ce que je dis souvent c'est

130
00:05:00.733 --> 00:05:02.094
Je reviens sur ce que je disais tout à l'heure,

131
00:05:02.594 --> 00:05:03.555
 le monde est incertain.

132
00:05:03.795 --> 00:05:07.117
 Si jamais on décide qu'il faut choisir l'option A et pas l'option B,

133
00:05:07.597 --> 00:05:08.777
 et que plus tard,

134
00:05:08.777 --> 00:05:10.739
 on se rend compte que l'option A,

135
00:05:12.279 --> 00:05:13.380
 c'était pas le bon choix,

136
00:05:15.541 --> 00:05:15.881
 des fois,

137
00:05:16.162 --> 00:05:17.222
 c'est juste qu'on n'a pas eu de chance.

138
00:05:17.262 --> 00:05:17.522
 Des fois,

139
00:05:17.542 --> 00:05:18.443
 on fait le bon choix,

140
00:05:19.984 --> 00:05:23.325
 et c'est juste qu'on n'a pas de chance et on n'obtient pas le résultat obtenu.

141
00:05:23.566 --> 00:05:25.267
 Et ça ne veut pas dire qu'on a pris la mauvaise décision,

142
00:05:25.587 --> 00:05:27.388
 ça veut juste dire qu'on n'a pas eu de chance.

143
00:05:28.168 --> 00:05:29.049
 Et il faut vraiment...

144
00:05:30.397 --> 00:05:31.398
 en avoir conscience,

145
00:05:31.498 --> 00:05:32.138
 parce que des fois,

146
00:05:33.058 --> 00:05:34.219
 on prend la bonne décision,

147
00:05:34.859 --> 00:05:37.981
 les circonstances font qu'on n'obtient pas le résultat à escompter,

148
00:05:38.521 --> 00:05:41.722
 et on revient à remettre en cause la décision qu'on a prise.

149
00:05:42.282 --> 00:05:45.224
 Et apprendre quelque chose qui ne va pas nous servir pour la suite,

150
00:05:45.244 --> 00:05:46.124
 c'est-à-dire la fois d'après,

151
00:05:46.964 --> 00:05:48.005
 au lieu de faire le bon choix,

152
00:05:48.405 --> 00:05:57.569
 on va prendre une mauvaise décision juste parce qu'on va se rappeler d'une expérience passée où on a conduit à un raisonnement donné qui nous a amené vers le résultat qui n'est pas attendu.

153
00:05:57.729 --> 00:06:01.631
 Il faut avoir conscience de le rôle de la chance.

154
00:06:01.851 --> 00:06:02.171
 Souvent,

155
00:06:02.611 --> 00:06:03.371
 c'est sous-estimé.

156
00:06:03.612 --> 00:06:05.692
 Il y a plein de livres qui parlent de ça,

157
00:06:05.732 --> 00:06:07.433
 du rôle de la chance qui est très important.

158
00:06:08.734 --> 00:06:09.474
 Il faut éviter,

159
00:06:10.034 --> 00:06:10.454
 des fois,

160
00:06:11.455 --> 00:06:13.596
 on prend une mauvaise décision par chance,

161
00:06:13.596 --> 00:06:17.738
 on a le résultat voulu et on se dit,

162
00:06:18.058 --> 00:06:18.518
 c'est super,

163
00:06:18.538 --> 00:06:18.758
 en fait,

164
00:06:18.758 --> 00:06:20.399
 je devrais jouer au loto tous les quatre matins.

165
00:06:23.660 --> 00:06:24.841
 Vu que le monde est incertain,

166
00:06:24.861 --> 00:06:25.361
 je pense que

167
00:06:25.765 --> 00:06:28.266
 C'est important de changer sa perspective par rapport à la décision.

168
00:06:28.927 --> 00:06:29.467
 Notre objectif,

169
00:06:29.467 --> 00:06:32.709
 ce n'est pas juste de prendre la prochaine bonne décision,

170
00:06:33.149 --> 00:06:34.590
 mais d'avoir une vision un peu plus globale,

171
00:06:34.610 --> 00:06:35.230
 plus systémique,

172
00:06:35.230 --> 00:06:37.432
 de dire dans notre vie,

173
00:06:37.512 --> 00:06:38.352
 dans notre entreprise,

174
00:06:38.352 --> 00:06:40.593
 on sera amené à prendre énormément de décisions.

175
00:06:41.174 --> 00:06:41.574
 Aujourd'hui,

176
00:06:41.654 --> 00:06:42.534
 supposons qu'on a

177
00:06:43.075 --> 00:06:44.616
 60% de bonnes décisions.

178
00:06:45.156 --> 00:06:46.997
 Comment on peut faire en sorte que demain,

179
00:06:47.017 --> 00:06:47.978
 on en ait 70,

180
00:06:48.038 --> 00:06:48.698
 voire 80,

181
00:06:48.698 --> 00:06:49.418
 voire 90 ?

182
00:06:49.999 --> 00:06:52.620
 C'est un peu ce qu'on appelle le casino mindset.

183
00:06:52.820 --> 00:06:53.321
 Un casino,

184
00:06:53.901 --> 00:06:54.141
 il peut...

185
00:06:54.201 --> 00:06:56.062
 Il sait qu'il peut perdre de l'argent de temps en temps.

186
00:06:56.723 --> 00:06:57.263
 Il est sûr,

187
00:06:57.263 --> 00:06:57.543
 en fait,

188
00:06:57.663 --> 00:06:58.824
 qu'il optimise le système.

189
00:06:59.885 --> 00:07:00.345
À la fin,

190
00:07:00.385 --> 00:07:01.166
 il est toujours gagnant.

191
00:07:01.546 --> 00:07:01.726
Voilà.

192
00:07:02.567 --> 00:07:02.967
 Par contre,

193
00:07:03.207 --> 00:07:05.429
 il sait qu'il réfléchit plus au global.

194
00:07:05.609 --> 00:07:06.890
 Comment faire pour qu'au global,

195
00:07:07.210 --> 00:07:07.870
 je sois gagnant ?

196
00:07:08.310 --> 00:07:08.511
 Pareil,

197
00:07:08.531 --> 00:07:09.491
 quand on prend des décisions,

198
00:07:09.892 --> 00:07:11.252
 on va certainement se tromper.

199
00:07:12.053 --> 00:07:12.834
 Il va arriver des fois,

200
00:07:12.854 --> 00:07:15.735
 on va faire des bons choix et on ne va pas avoir le résultat.

201
00:07:15.735 --> 00:07:16.036
 Et des fois,

202
00:07:16.036 --> 00:07:17.136
 on va faire le mauvais choix.

203
00:07:17.677 --> 00:07:20.599
 Et si on se focalise juste sur le prochain choix tout le temps,

204
00:07:20.659 --> 00:07:23.801
 c'est-à-dire comment je dois absolument prendre la bonne décision.

205
00:07:24.321 --> 00:07:25.901
 pour cette décision que j'ai aujourd'hui à prendre,

206
00:07:26.362 --> 00:07:27.342
 on ne peut pas en être sûr,

207
00:07:27.362 --> 00:07:27.642
 en fait.

208
00:07:28.482 --> 00:07:29.563
 Et on va perdre son énergie.

209
00:07:29.723 --> 00:07:32.063
 Et on a plus intérêt à mettre son énergie,

210
00:07:32.083 --> 00:07:32.463
 de se dire,

211
00:07:33.044 --> 00:07:33.364
 dans les

212
00:07:33.744 --> 00:07:35.924
 10, 100 prochaines décisions qu'on a à prendre,

213
00:07:36.245 --> 00:07:39.185
 comment je peux faire en sorte qu'elles soient de meilleure qualité ?

214
00:07:39.946 --> 00:07:40.366
 Et en fait,

215
00:07:41.466 --> 00:07:42.146
 à chaque fois que je dis,

216
00:07:42.166 --> 00:07:43.287
 s'il y a une chose à retenir,

217
00:07:43.367 --> 00:07:45.207
 c'est que la qualité de nos décisions,

218
00:07:45.207 --> 00:07:48.488
 elle ne dépend pas ni de notre intelligence,

219
00:07:48.528 --> 00:07:51.349
 ni de la quantité d'infos qu'on a.

220
00:07:51.717 --> 00:07:54.159
 mais elle dépend d'abord de comment on prend les décisions.

221
00:07:54.319 --> 00:07:58.121
 Et il faut réfléchir à comment je peux améliorer ma façon de prendre,

222
00:07:58.382 --> 00:07:59.903
 notre façon de prendre les décisions.

223
00:08:02.444 --> 00:08:02.745
Du coup,

224
00:08:03.065 --> 00:08:04.286
 ça fait une bonne prochaine question.

225
00:08:05.106 --> 00:08:08.729
 Comment on peut améliorer notre façon de prendre nos décisions ?

226
00:08:10.430 --> 00:08:10.750
Pour ça,

227
00:08:11.431 --> 00:08:14.813
 il faut d'abord être conscient de quels sont tous les biais,

228
00:08:14.873 --> 00:08:17.995
 toutes les erreurs qu'on peut avoir.

229
00:08:18.575 --> 00:08:18.695
 Donc,

230
00:08:18.715 --> 00:08:19.636
 le sujet des biais,

231
00:08:20.217 --> 00:08:20.817
 quand on passe...

232
00:08:21.697 --> 00:08:22.797
 On pense biais cognitifs,

233
00:08:22.797 --> 00:08:22.998
 et ça,

234
00:08:22.998 --> 00:08:26.919
 ça a été largement abordé dans la littérature,

235
00:08:27.299 --> 00:08:33.040
 mais il y a aussi d'autres biais beaucoup plus subtils dans nos façons de penser rationnelles.

236
00:08:33.340 --> 00:08:35.641
 Quand on fait des matrices de prise de décision,

237
00:08:35.721 --> 00:08:37.241
 dans les matrices de gestion des risques,

238
00:08:38.202 --> 00:08:40.542
 il y a énormément de biais là-dedans.

239
00:08:40.582 --> 00:08:43.403
 Il y a plein de fois où on pense qu'on prend une décision rationnelle,

240
00:08:43.823 --> 00:08:44.303
 et en fait,

241
00:08:44.843 --> 00:08:44.984
 pas.

242
00:08:47.504 --> 00:08:47.844
 Et déjà,

243
00:08:47.884 --> 00:08:48.845
 en avoir conscience,

244
00:08:49.185 --> 00:08:50.365
 c'est un bon premier début.

245
00:08:52.782 --> 00:08:56.024
 et essayer après de corriger toutes ces erreurs qu'on fait.

246
00:08:56.044 --> 00:08:57.165
 Donc pareil,

247
00:08:57.365 --> 00:09:00.127
 la décision parfaite n'existe pas,

248
00:09:00.507 --> 00:09:05.311
 mais il faut être dans cet état d'esprit de comment je peux améliorer ma prise de décision.

249
00:09:07.252 --> 00:09:08.233
 Il y a une petite anecdote,

250
00:09:08.413 --> 00:09:11.955
 je suis très mauvais pour raconter les blagues,

251
00:09:12.375 --> 00:09:14.717
 mais tu l'as raté cette fois-ci,

252
00:09:14.857 --> 00:09:18.119
 mais c'est deux personnes qui sont poursuivies par un ours.

253
00:09:18.580 --> 00:09:20.181
 Ils montent sur un arbre pour...

254
00:09:20.829 --> 00:09:21.409
 Ce réfugié,

255
00:09:21.429 --> 00:09:22.049
 et puis il y en a un,

256
00:09:22.189 --> 00:09:22.590
 un des deux,

257
00:09:22.610 --> 00:09:23.890
 qui commence à mettre ses baskets,

258
00:09:24.410 --> 00:09:25.250
 et l'autre qui lui dit,

259
00:09:25.490 --> 00:09:31.152
 mais tu ne vas jamais réussir à échapper à l'ours juste en mettant de meilleures baskets.

260
00:09:31.552 --> 00:09:33.113
 Et sa réponse était,

261
00:09:33.713 --> 00:09:34.353
 mon objectif,

262
00:09:34.373 --> 00:09:36.234
 ce n'est pas de courir plus vite que l'ours,

263
00:09:36.714 --> 00:09:37.274
 mon objectif,

264
00:09:37.314 --> 00:09:38.354
 c'est de courir plus vite que toi.

265
00:09:40.715 --> 00:09:41.835
 Et pour la prise de décision,

266
00:09:41.935 --> 00:09:42.395
 c'est pareil,

267
00:09:42.475 --> 00:09:44.436
 on n'a pas besoin de prendre la décision parfaite,

268
00:09:44.476 --> 00:09:47.777
 une entreprise a juste besoin de prendre de meilleures décisions que ses concurrents.

269
00:09:48.017 --> 00:09:52.743
 La moindre petite optimisation de notre système de prise de décision a beaucoup de valeur.

270
00:09:56.635 --> 00:09:56.915
Très bien.

271
00:09:57.175 --> 00:09:57.495
 Du coup,

272
00:09:57.495 --> 00:10:05.420
 tu disais qu'on utilisait des outils pour prendre des décisions rationnelles qui n'étaient au final pas forcément rationnelles.

273
00:10:05.480 --> 00:10:08.962
 Est-ce que les décisions doivent forcément être rationnelles d'une certaine manière ?

274
00:10:10.743 --> 00:10:11.223
Oui et non.

275
00:10:12.624 --> 00:10:12.744
 Moi,

276
00:10:14.825 --> 00:10:19.647
 je parle beaucoup des décisions qu'on prend dans le cadre d'une entreprise où il y a une équipe projet,

277
00:10:20.148 --> 00:10:22.749
 il faut choisir entre un fournisseur A ou un fournisseur B.

278
00:10:24.010 --> 00:10:24.550
 Et là,

279
00:10:25.971 --> 00:10:26.091
 oui.

280
00:10:26.371 --> 00:10:50.969
 je m'attends à ce que la décision soit qui ait une grosse part de rationnel on peut laisser un 10% pour dire c'est la partie coeur mais là moi personnellement après c'est mon avis on peut être d'accord comme on peut ne pas être d'accord mais je pense que quand on prend une décision importante dans une entreprise on a besoin que ce soit une décision rationnelle parce que c'est une décision qu'on doit pouvoir expliquer,

281
00:10:52.149 --> 00:10:54.311
 on doit engager les équipes si ces décisions

282
00:10:54.531 --> 00:10:57.594
 uniquement prise par l'intuition sur un coup de tête du décideur,

283
00:10:58.254 --> 00:11:04.099
 je vois très mal comment il peut amener avec lui toutes ses équipes à le suivre dans cette direction-là.

284
00:11:04.940 --> 00:11:05.200
 Après,

285
00:11:05.220 --> 00:11:10.344
 les décisions personnelles de avec quelle personne on se marie,

286
00:11:10.364 --> 00:11:10.484
 là,

287
00:11:10.564 --> 00:11:10.885
 bien sûr,

288
00:11:10.945 --> 00:11:13.127
 c'est compliqué d'être d'espoir en tunnel.

289
00:11:13.307 --> 00:11:15.128
Ce n'est pas la même chose.

290
00:11:16.369 --> 00:11:16.529
Voilà.

291
00:11:19.692 --> 00:11:23.035
Tu as peut-être des erreurs qu'on fait souvent dans la...

292
00:11:23.215 --> 00:11:24.116
 prise de décision,

293
00:11:24.496 --> 00:11:31.862
 des biais particuliers qui sont récurrents et qu'on peut assez facilement éviter ?

294
00:11:32.022 --> 00:11:35.285
Il y a une erreur que je trouve récurrente,

295
00:11:35.305 --> 00:11:36.766
 qu'on retrouve tout le temps,

296
00:11:36.887 --> 00:11:37.267
 partout,

297
00:11:37.847 --> 00:11:40.710
 c'est que tout le monde n'arrête pas de dire que le monde est vu cas,

298
00:11:40.910 --> 00:11:41.571
 volatile,

299
00:11:41.611 --> 00:11:42.251
 incertain,

300
00:11:42.591 --> 00:11:43.692
 complexe et ambigu.

301
00:11:44.913 --> 00:11:45.074
 Donc,

302
00:11:45.614 --> 00:11:47.876
 tout le monde est d'accord pour dire qu'il y a une incertitude forte,

303
00:11:48.296 --> 00:11:49.878
 mais dès qu'il s'agit de prendre des décisions,

304
00:11:49.998 --> 00:11:51.479
 on ne va retrouver que des valeurs moyennes.

305
00:11:52.291 --> 00:11:54.133
 donc dans tous nos tableaux Excel,

306
00:11:54.133 --> 00:11:55.274
 dans toutes nos analyses,

307
00:11:56.054 --> 00:12:00.879
 on va prendre en compte la réalité et la réduire uniquement à une seule valeur,

308
00:12:01.099 --> 00:12:01.579
 une moyenne,

309
00:12:01.939 --> 00:12:04.362
 et on oublie tout ce qui se passe autour de cette moyenne.

310
00:12:06.283 --> 00:12:06.563
 Et ça,

311
00:12:07.765 --> 00:12:11.688
 c'est pour moi une des premières causes de mauvaise décision.

312
00:12:11.688 --> 00:12:13.429
 On peut faire une analyse très détaillée,

313
00:12:13.870 --> 00:12:15.531
 mais si on la base que sur des moyennes,

314
00:12:17.193 --> 00:12:19.735
 elle ne va pas nous amener vers le bon choix.

315
00:12:20.259 --> 00:12:27.643
 Et il y a une citation de Sam Savage qui dit que les décisions basées sur des moyennes sont en moyenne de mauvaises décisions.

316
00:12:31.325 --> 00:12:31.686
Du coup,

317
00:12:31.846 --> 00:12:34.807
 comment faire dans ce cas-là pour avoir de meilleures décisions ?

318
00:12:36.348 --> 00:12:37.789
 Regarder les écarts-types,

319
00:12:37.809 --> 00:12:38.710
 les médianes,

320
00:12:39.150 --> 00:12:39.630
 d'autres ?

321
00:12:40.191 --> 00:12:46.054
Il y a plusieurs façons de le faire en fonction de l'incertitude qu'on a en face,

322
00:12:46.094 --> 00:12:46.975
 du bagage.

323
00:12:48.027 --> 00:12:49.748
 du bagage technique qu'on peut avoir,

324
00:12:49.828 --> 00:12:51.148
 des outils qu'on a à disposition,

325
00:12:51.628 --> 00:12:52.249
 mais en tout cas,

326
00:12:52.429 --> 00:12:54.570
 on ne peut pas ignorer l'incertitude en fait.

327
00:12:55.190 --> 00:12:55.830
 L'incertitude,

328
00:12:55.850 --> 00:12:56.330
 si elle est là,

329
00:12:57.131 --> 00:12:58.291
 il faut l'exprimer,

330
00:12:58.371 --> 00:13:04.094
 il faut parler le langage de l'incertitude pour espérer prendre de meilleures décisions.

331
00:13:04.514 --> 00:13:06.214
 Sans faire des calculs très compliqués,

332
00:13:06.294 --> 00:13:11.176
 mais juste remplacer notre estimation d'une moyenne par une estimation d'un intervalle,

333
00:13:11.196 --> 00:13:11.857
 d'une fourchette,

334
00:13:12.297 --> 00:13:12.977
 et dire en fait,

335
00:13:13.798 --> 00:13:15.318
 les ventes qu'on va faire l'année prochaine,

336
00:13:15.418 --> 00:13:17.259
 on ne vise pas ce chiffre-là.

337
00:13:18.215 --> 00:13:20.196
 on pense que ça va être dans cette fourchette là.

338
00:13:21.717 --> 00:13:25.338
 Et qu'est-ce qui se passe quand on est au niveau le plus bas ?

339
00:13:25.378 --> 00:13:26.599
 Qu'est-ce qui se passe au niveau le plus haut ?

340
00:13:26.779 --> 00:13:26.979
 Déjà,

341
00:13:27.359 --> 00:13:31.801
 c'est un premier niveau qui ne demande pas plus de calculs compliqués,

342
00:13:32.561 --> 00:13:39.504
 mais juste en fait qui permet d'être un peu plus prudent quand on prend des décisions avec des chiffres.

343
00:13:40.244 --> 00:13:40.364
Oui,

344
00:13:40.404 --> 00:13:45.547
 d'avoir une meilleure vision de certaines manières des différentes issues possibles.

345
00:13:46.027 --> 00:13:46.207
Voilà.

346
00:13:46.595 --> 00:13:46.775
 Voilà,

347
00:13:46.935 --> 00:13:47.955
 ça c'est un premier niveau.

348
00:13:48.035 --> 00:13:48.276
 Après,

349
00:13:48.296 --> 00:13:49.936
 on peut aller vers des niveaux plus avancés.

350
00:13:49.936 --> 00:13:54.417
 On peut essayer de calculer le risque qu'on prend à chaque fois qu'on a une décision.

351
00:13:54.477 --> 00:13:57.078
 Quel est le risque qu'on perde de l'argent,

352
00:13:57.818 --> 00:14:00.999
 qu'on n'atteigne pas l'objectif qu'on visait.

353
00:14:01.019 --> 00:14:04.921
 Quelles sont nos chances d'atteindre justement cet objectif ?

354
00:14:05.041 --> 00:14:05.261
Oui,

355
00:14:06.081 --> 00:14:08.622
 ça me refait penser un peu en planification.

356
00:14:08.942 --> 00:14:10.522
 On donne toujours une date,

357
00:14:10.622 --> 00:14:11.863
 mais on n'a pas de...

358
00:14:12.887 --> 00:14:18.252
 le degré de confiance qu'on a de tenir cette date par rapport aux hypothèses qui ont été prises.

359
00:14:18.752 --> 00:14:19.152
Tout à fait.

360
00:14:19.613 --> 00:14:21.654
Contrairement à des estimations,

361
00:14:21.694 --> 00:14:22.955
 quand je parle d'estimation,

362
00:14:22.995 --> 00:14:27.920
 je dis toujours qu'une estimation sans marge d'erreur,

363
00:14:28.720 --> 00:14:31.663
 ça ne sert à rien parce qu'on ne sait pas du tout à quoi ça...

364
00:14:31.683 --> 00:14:32.003
 Enfin,

365
00:14:32.483 --> 00:14:35.726
 si c'est précis ou pas précis et que ça peut beaucoup varier.

366
00:14:35.746 --> 00:14:38.408
 Mais sur la planification et sur les dates,

367
00:14:38.428 --> 00:14:41.010
 c'est d'une certaine manière un peu la même chose.

368
00:14:41.210 --> 00:14:41.351
 Et...

369
00:14:42.523 --> 00:14:44.244
 Soit on peut donner un intervalle,

370
00:14:44.284 --> 00:14:52.807
 soit on peut dire qu'on estime qu'on a 80% de chance d'atteindre la date indiquée par le planning.

371
00:14:53.707 --> 00:14:54.087
Justement,

372
00:14:54.127 --> 00:14:56.328
 pour arriver à exprimer ce 80%,

373
00:14:56.408 --> 00:14:58.749
 c'est là où il y a toute la valeur ajoutée.

374
00:14:58.749 --> 00:14:59.449
 Parce que souvent,

375
00:14:59.469 --> 00:15:02.730
 il y a une façon un peu empirique où je fais mon planning en utilisant des moyennes.

376
00:15:03.130 --> 00:15:03.310
 Après,

377
00:15:03.350 --> 00:15:04.111
 j'ajoute une marge.

378
00:15:04.151 --> 00:15:05.452
 Il y en a qui ajoutent une semaine,

379
00:15:05.472 --> 00:15:06.593
 d'autres qui ajoutent 10%,

380
00:15:06.974 --> 00:15:07.454
 20%,

381
00:15:07.474 --> 00:15:08.255
 30% de marge.

382
00:15:08.876 --> 00:15:11.838
 Mais cette marge est souvent ajoutée de façon arbitraire.

383
00:15:13.120 --> 00:15:13.560
 Et en fait,

384
00:15:13.840 --> 00:15:20.847
 j'ai fait un petit outil que je pourrais partager à part sur un exemple simple.

385
00:15:20.927 --> 00:15:21.187
 Le but,

386
00:15:21.207 --> 00:15:22.108
 c'est juste éducatif.

387
00:15:22.188 --> 00:15:22.609
 C'est de dire,

388
00:15:23.089 --> 00:15:28.274
 je prends un projet avec trois tâches séquentielles qui durent chacune en moyenne dix semaines.

389
00:15:28.594 --> 00:15:30.075
 En prenant juste les moyennes,

390
00:15:30.516 --> 00:15:33.499
 je dis qu'il faut 30 semaines pour réaliser le projet.

391
00:15:34.059 --> 00:15:34.420
 Bien sûr,

392
00:15:34.460 --> 00:15:34.920
 une moyenne,

393
00:15:34.960 --> 00:15:38.183
 si on a quelques bases de statistiques,

394
00:15:38.183 --> 00:15:39.504
 on se rend compte qu'une moyenne,

395
00:15:39.504 --> 00:15:41.586
 on a 50% de chance d'être au-dessus,

396
00:15:41.626 --> 00:15:43.228
 50% de chance d'être de l'autre côté.

397
00:15:43.288 --> 00:15:43.448
 Donc,

398
00:15:43.508 --> 00:15:45.510
 en communiquant la moyenne,

399
00:15:45.530 --> 00:15:47.832
 on a 50% de chance de respecter le planning.

400
00:15:48.072 --> 00:15:48.493
 Et en fait,

401
00:15:48.553 --> 00:15:48.873
 souvent,

402
00:15:49.293 --> 00:15:50.354
 on ajoute une petite marge.

403
00:15:50.414 --> 00:15:50.955
 Et dans ce cas-là,

404
00:15:51.115 --> 00:15:51.856
 dans ce cas précis,

405
00:15:52.236 --> 00:15:54.058
 si on ajoutait 10% de marge,

406
00:15:54.258 --> 00:15:59.341
 on se rend compte qu'il n'y a que 30% de chances qu'on ne respecte toujours pas le planning.

407
00:15:59.402 --> 00:16:02.223
 Et le but,

408
00:16:02.243 --> 00:16:02.564
 en fait,

409
00:16:03.064 --> 00:16:04.485
 par des outils de calcul assez simples,

410
00:16:04.485 --> 00:16:11.089
 on peut calculer quel est le risque qu'on a de respecter notre planning en fonction de la marge qu'on prend.

411
00:16:11.750 --> 00:16:11.970
 Et ça,

412
00:16:12.010 --> 00:16:13.611
 ça inverse complètement la façon de faire.

413
00:16:13.651 --> 00:16:13.911
 C'est-à-dire,

414
00:16:13.971 --> 00:16:14.652
 au lieu de dire,

415
00:16:15.232 --> 00:16:16.593
 je fais une calcul avec des moyennes,

416
00:16:16.593 --> 00:16:18.735
 je mets une marge et je croise les doigts,

417
00:16:20.856 --> 00:16:21.997
 on change d'attitude en disant,

418
00:16:22.257 --> 00:16:23.658
 quel est le niveau de risque que je prends ?

419
00:16:24.302 --> 00:16:26.263
 Est-ce que je vais être sûr à 80%,

420
00:16:26.263 --> 00:16:28.063
 à 50% de respecter ce planning ?

421
00:16:28.483 --> 00:16:28.883
 Et après,

422
00:16:28.903 --> 00:16:31.084
 ça me dit quelle est la marge que je devrais prendre.

423
00:16:31.684 --> 00:16:32.064
 Et donc là,

424
00:16:32.084 --> 00:16:35.665
 on sent tout de suite qu'on change de perspective.

425
00:16:35.966 --> 00:16:39.707
 On est beaucoup plus professionnel dans notre façon de communiquer et de gérer le risque.

426
00:16:39.907 --> 00:16:40.027
Oui,

427
00:16:40.087 --> 00:16:40.867
 d'aborder les choses aussi.

428
00:16:45.548 --> 00:16:46.809
 Tu disais un peu avant,

429
00:16:47.049 --> 00:16:48.989
 quand on parlait des bonnes et des mauvaises décisions,

430
00:16:49.189 --> 00:16:51.030
 tu séparais bien l'impact...

431
00:16:51.810 --> 00:17:07.655
 de la décision et celui de l'incertitude comment dans la pratique arriver à savoir si on a pris la bonne décision et que c'est lié à la chance un peu comme tu disais que ça ne se soit pas passé ou si c'est juste pas la bonne décision et comment

432
00:17:07.715 --> 00:17:19.398
 arriver d'une certaine manière à séparer la part de chance de la part décisionnelle oui ça on ne peut pas le faire sur une seule décision euh

433
00:17:20.958 --> 00:17:21.379
Et en fait,

434
00:17:21.939 --> 00:17:23.020
 quand on prend notre décision,

435
00:17:23.100 --> 00:17:25.842
 si on modélise correctement l'incertitude,

436
00:17:26.482 --> 00:17:27.223
 on peut savoir,

437
00:17:27.283 --> 00:17:27.783
 on peut se dire,

438
00:17:27.903 --> 00:17:29.624
 avec cette décision,

439
00:17:29.805 --> 00:17:31.045
 avec l'analyse que j'ai faite,

440
00:17:31.526 --> 00:17:32.847
 je pense que je peux,

441
00:17:32.887 --> 00:17:33.447
 par exemple,

442
00:17:34.428 --> 00:17:36.409
 j'ai 30% de chance de gagner,

443
00:17:36.869 --> 00:17:41.473
 faire x2 de ma mise et il y a 5% de chance pour que je perde de l'argent.

444
00:17:41.493 --> 00:17:43.894
 Je suppose que c'était ça le résultat de mon analyse.

445
00:17:44.355 --> 00:17:46.876
 Si je joue une fois et que je perds de l'argent,

446
00:17:47.097 --> 00:17:47.897
 je peux toujours dire...

447
00:17:49.298 --> 00:17:49.879
 je n'ai pas de chance,

448
00:17:49.879 --> 00:17:51.120
 je suis tombé dans les 5%.

449
00:17:51.960 --> 00:17:53.302
 Mais si je fais ça trois fois,

450
00:17:53.442 --> 00:17:54.002
 cinq fois,

451
00:17:54.723 --> 00:17:56.704
 et je perds toujours de l'argent,

452
00:17:57.165 --> 00:17:57.605
 je me dis,

453
00:17:58.026 --> 00:17:58.146
 là,

454
00:17:58.326 --> 00:17:59.987
 il y a une autre calcul de probabilité qui dit,

455
00:18:00.408 --> 00:18:04.952
 la probabilité pour que sur un truc qui a 5% de chance d'arriver,

456
00:18:05.232 --> 00:18:06.653
 en tirant trois fois d'affilée,

457
00:18:06.753 --> 00:18:08.795
 que je tombe toujours sur les 5%,

458
00:18:08.795 --> 00:18:09.616
 il y a un truc qui cloche.

459
00:18:09.756 --> 00:18:13.539
 C'est peut-être ma façon de faire ou ma façon de prendre la décision qui n'est vraiment pas bonne.

460
00:18:13.739 --> 00:18:17.022
 Ça peut être tout à fait rationalisé et calculé simplement.

461
00:18:19.966 --> 00:18:20.306
Du coup,

462
00:18:20.386 --> 00:18:31.514
 on en revient un peu toujours aux probabilités et à de l'analyse de Proba sur combien il y a de chances qu'un événement se produise ou pas.

463
00:18:32.214 --> 00:18:32.835
Oui,

464
00:18:33.175 --> 00:18:34.236
 à chaque fois qu'on entend Proba,

465
00:18:34.316 --> 00:18:34.836
 moi le premier,

466
00:18:34.876 --> 00:18:36.397
 je délaisse faire des calculs de Proba,

467
00:18:36.497 --> 00:18:38.519
 ça peut être vite compliqué.

468
00:18:39.019 --> 00:18:41.761
 Mais on n'est pas obligé toujours de faire des calculs très compliqués.

469
00:18:41.981 --> 00:18:43.162
 On peut les projeter,

470
00:18:43.162 --> 00:18:44.082
 on peut juste les estimer.

471
00:18:44.303 --> 00:18:44.803
 On peut se dire,

472
00:18:46.024 --> 00:18:47.405
 par rapport à mon expérience,

473
00:18:48.085 --> 00:18:49.186
 à tout ce que j'ai vécu avant,

474
00:18:49.786 --> 00:18:51.587
 je peux estimer que ce projet-là,

475
00:18:51.787 --> 00:18:53.047
 il a tant de chances de réussir.

476
00:18:53.488 --> 00:18:55.528
 Et je deviens l'instrument,

477
00:18:55.668 --> 00:18:55.889
 enfin,

478
00:18:56.029 --> 00:18:59.750
 une équipe peut devenir l'instrument pour estimer ses probabilités.

479
00:19:00.250 --> 00:19:04.192
 Et c'est juste qu'au lieu que ce soit un instrument qui estime comme ça,

480
00:19:04.392 --> 00:19:05.512
 de façon sauvage,

481
00:19:05.913 --> 00:19:06.433
 les instruments,

482
00:19:06.433 --> 00:19:09.274
 ils ont besoin souvent d'être calibrés et de vérifier,

483
00:19:09.334 --> 00:19:11.635
 est-ce que quand il me dit j'ai mesuré un mètre,

484
00:19:11.655 --> 00:19:13.215
 est-ce qu'on a vraiment mesuré un mètre ?

485
00:19:13.636 --> 00:19:16.137
 Et on peut justement utiliser la réalité en disant,

486
00:19:16.217 --> 00:19:19.338
 on a sur les dix dernières décisions...

487
00:19:19.898 --> 00:19:20.538
 Notre équipe,

488
00:19:20.958 --> 00:19:23.119
 on était sûr à 90%,

489
00:19:23.459 --> 00:19:25.220
 donc c'était ça notre probabilité de réussite,

490
00:19:25.640 --> 00:19:26.880
 d'avoir le résultat escompté.

491
00:19:27.740 --> 00:19:29.141
 Mais quand on constate,

492
00:19:29.541 --> 00:19:30.741
 sur les 10 dernières décisions,

493
00:19:30.801 --> 00:19:33.282
 il n'y en a que 5 où on a eu le résultat escompté.

494
00:19:33.422 --> 00:19:33.642
 Et là,

495
00:19:33.642 --> 00:19:33.982
 on se dit,

496
00:19:34.862 --> 00:19:36.523
 on est forcément trop optimiste.

497
00:19:37.683 --> 00:19:41.744
 Notre instrument d'estimation des probabilités n'est pas bien calibré.

498
00:19:42.384 --> 00:19:43.125
 Et du coup,

499
00:19:43.145 --> 00:19:46.546
 nous a mené plus tard à prendre un peu plus de marge,

500
00:19:47.086 --> 00:19:47.966
 un peu moins de risque.

501
00:19:48.474 --> 00:19:49.775
 et jusqu'à calibrer,

502
00:19:49.855 --> 00:19:55.279
 jusqu'à ce qu'on ait vraiment le bon niveau d'incertitude qu'on estime.

503
00:19:55.279 --> 00:20:00.103
 C'est-à-dire quand on dit dans notre équipe qu'on est sûr à 70% de chance d'avoir ce résultat,

504
00:20:00.603 --> 00:20:04.286
 c'est-à-dire si on prend 10 fois cette décision dans des contextes différents,

505
00:20:04.567 --> 00:20:08.990
 il y en aura 7 où on aura le bon résultat et 3 où on aura le mauvais résultat.

506
00:20:09.614 --> 00:20:09.994
 Et là,

507
00:20:10.275 --> 00:20:11.415
 on n'a pas fait de calcul en fait,

508
00:20:11.695 --> 00:20:13.396
 on s'est juste calibré.

509
00:20:16.318 --> 00:20:17.399
Ce que j'étais en train de penser,

510
00:20:17.459 --> 00:20:18.619
 c'est que d'une certaine manière,

511
00:20:19.760 --> 00:20:22.121
 tout ça marche bien quand on a un certain niveau d'information,

512
00:20:22.222 --> 00:20:22.962
 mais dans certains cas,

513
00:20:22.962 --> 00:20:25.904
 il faut prendre des décisions avec très peu d'informations,

514
00:20:26.804 --> 00:20:32.628
 ou peu d'informations sur les probabilités que quelque chose se passe ou pas.

515
00:20:33.088 --> 00:20:33.648
 Et dans ce cas-là,

516
00:20:33.728 --> 00:20:36.570
 c'est peut-être plus compliqué d'estimer ça.

517
00:20:36.946 --> 00:20:37.226
En fait,

518
00:20:37.306 --> 00:20:38.406
 quand on a moins d'informations,

519
00:20:38.426 --> 00:20:39.047
 qu'est-ce qui se passe ?

520
00:20:39.127 --> 00:20:40.687
 Ça veut dire que l'incertitude est plus grande.

521
00:20:41.247 --> 00:20:42.007
 Et juste,

522
00:20:43.548 --> 00:20:45.228
 il faut qu'on soit conscient que dans ce cas-là,

523
00:20:47.049 --> 00:20:48.069
 on se concerte pour dire,

524
00:20:48.189 --> 00:20:48.569
 dans ce cas-là,

525
00:20:48.709 --> 00:20:51.470
 on n'est pas sûr à 90% de prendre la bonne décision,

526
00:20:51.490 --> 00:20:52.150
 on est sûr à

527
00:20:52.790 --> 00:20:54.351
 50% de prendre la bonne décision.

528
00:20:54.611 --> 00:20:55.171
 Est-ce qu'on y va ?

529
00:20:56.191 --> 00:20:58.772
 Ou est-ce qu'on prend plus de temps pour aller chercher de l'info ?

530
00:20:58.832 --> 00:20:59.572
 Et ça aussi,

531
00:20:59.632 --> 00:21:01.313
 c'est une bonne question à se poser en fait.

532
00:21:01.853 --> 00:21:01.973
 Moi,

533
00:21:01.993 --> 00:21:03.033
 ce que je vois à la décision,

534
00:21:03.093 --> 00:21:05.334
 c'est comme un travail itératif où à chaque fois,

535
00:21:05.414 --> 00:21:05.534
 on...

536
00:21:06.026 --> 00:21:10.829
 On évalue quel est l'autre niveau d'incertitude sans aller chercher des informations supplémentaires.

537
00:21:10.869 --> 00:21:11.469
 Et on se dit,

538
00:21:11.649 --> 00:21:13.510
 est-ce que ce niveau d'incertitude est acceptable ?

539
00:21:14.311 --> 00:21:14.611
 Si oui,

540
00:21:15.071 --> 00:21:15.571
 on décide.

541
00:21:16.252 --> 00:21:16.572
 Sinon,

542
00:21:16.572 --> 00:21:16.972
 on se dit,

543
00:21:16.972 --> 00:21:18.293
 on a besoin de plus de temps,

544
00:21:19.714 --> 00:21:22.315
 plus d'informations pour réduire cette incertitude.

545
00:21:22.815 --> 00:21:23.176
Et du coup,

546
00:21:23.196 --> 00:21:23.576
 dans ce cas-là,

547
00:21:23.636 --> 00:21:24.997
 on repousse la...

548
00:21:25.617 --> 00:21:28.278
On repousse la décision si c'est possible.

549
00:21:28.498 --> 00:21:31.920
 Si ce n'est pas du tout possible de repousser la décision,

550
00:21:32.121 --> 00:21:32.541
 dans ce cas-là,

551
00:21:33.101 --> 00:21:33.561
 on décide,

552
00:21:33.601 --> 00:21:34.402
 mais en connaissant...

553
00:21:34.862 --> 00:21:36.403
 le niveau d'incertitude qu'on a.

554
00:21:41.167 --> 00:21:47.091
Est-ce que tu pourrais peut-être résumer un peu les conseils principaux pour la prise de décision ?

555
00:21:49.273 --> 00:21:49.553
Pour moi,

556
00:21:50.514 --> 00:21:51.254
 le principal,

557
00:21:51.354 --> 00:21:55.157
 c'est d'abord commencer à être clair sur pourquoi on prend la décision.

558
00:21:55.758 --> 00:21:55.878
 Moi,

559
00:21:55.938 --> 00:22:00.962
 je vois plein de décisions où on met des tartines et des tartines de critères.

560
00:22:02.066 --> 00:22:17.673
 alors qu'en fait moi je pense que prendre une bonne décision il faut vraiment se concentrer sur les critères coeur qu'est ce qu'on cherche vraiment à obtenir et c'est d'optimiser que ça dédier notre énergie à optimiser que ça parce que plus on ajoute des chiffres le jeu des critères plus on fait est ce que j'appelle la

561
00:22:17.733 --> 00:22:28.738
 souffle aux chiffres et et ça pour il n'y a pas pire pour avoir de la clarté sur pourquoi on prend le choix a plutôt que le choix b donc être clair sur le pourquoi on prend la décision

562
00:22:30.958 --> 00:22:34.120
 éviter quelques erreurs majeures comme le fait d'ignorer les incertitudes,

563
00:22:34.160 --> 00:22:34.840
 essayer de dire,

564
00:22:34.960 --> 00:22:35.901
 le monde est incertain,

565
00:22:36.161 --> 00:22:37.942
 il faut qu'on parle le langage de l'incertitude.

566
00:22:38.742 --> 00:22:41.464
 Ce n'est pas forcément une histoire de calcul ou de mathématiques,

567
00:22:41.464 --> 00:22:43.965
 des fois ça peut être juste être conscient de cette incertitude,

568
00:22:44.005 --> 00:22:46.887
 essayer de envisager les scénarios possibles,

569
00:22:47.067 --> 00:22:50.989
 les raisonnements du type et si jamais ça se passerait,

570
00:22:51.009 --> 00:22:51.669
 qu'est-ce qu'on ferait ?

571
00:22:52.650 --> 00:22:54.631
 Est-ce que notre décision serait toujours une bonne décision ?

572
00:22:54.971 --> 00:22:56.392
 Et juste d'avoir ce type d'analyse-là,

573
00:22:57.252 --> 00:23:00.294
 ça permet à prendre des décisions plus robustes.

574
00:23:00.498 --> 00:23:04.942
 en ayant conscience de qu'est-ce qui pourrait bien se passer et qu'est-ce qui pourrait moins bien se passer.

575
00:23:05.342 --> 00:23:06.964
 Deux autres points qui sont hyper importants,

576
00:23:06.984 --> 00:23:07.844
 dont on ne parle pas assez.

577
00:23:09.286 --> 00:23:09.646
 Le premier,

578
00:23:09.666 --> 00:23:10.306
 c'est la vitesse.

579
00:23:10.667 --> 00:23:11.948
 Tu me le disais en introduisant,

580
00:23:12.468 --> 00:23:12.809
 des fois,

581
00:23:12.809 --> 00:23:16.111
 il faut décider vite.

582
00:23:16.231 --> 00:23:16.452
 Et là,

583
00:23:16.452 --> 00:23:18.694
 il y a un critère qui aide.

584
00:23:18.814 --> 00:23:20.475
 Est-ce que la décision est réversible ou pas ?

585
00:23:20.535 --> 00:23:21.636
 Est-ce qu'on peut revenir dessus ?

586
00:23:22.096 --> 00:23:22.937
 Si c'est réversible,

587
00:23:22.937 --> 00:23:23.317
 par exemple,

588
00:23:24.198 --> 00:23:28.482
 je peux passer des heures à choisir quel t-shirt ou quelle chemise acheter.

589
00:23:29.302 --> 00:23:29.422
 Ça,

590
00:23:29.482 --> 00:23:30.622
 c'est une décision réversible.

591
00:23:30.923 --> 00:23:31.523
 On peut se dire,

592
00:23:31.823 --> 00:23:32.523
 si je me trempe,

593
00:23:32.603 --> 00:23:33.703
 je peux toujours le renvoyer.

594
00:23:34.143 --> 00:23:34.704
 Et dans ce cas-là,

595
00:23:35.224 --> 00:23:37.004
 on peut se donner une limite de temps en disant,

596
00:23:37.004 --> 00:23:38.245
 c'est une décision réversible,

597
00:23:38.285 --> 00:23:41.365
 j'essaie de décider rapidement et je sais que si je me trempe,

598
00:23:41.365 --> 00:23:42.266
 je peux revenir en arrière.

599
00:23:42.386 --> 00:23:43.106
 Il n'y a pas de problème.

600
00:23:43.406 --> 00:23:45.387
 Si j'achète une voiture et que je me trempe,

601
00:23:45.927 --> 00:23:46.847
 je peux toujours la revendre.

602
00:23:46.867 --> 00:23:47.847
 Je vais perdre un peu d'argent,

603
00:23:47.847 --> 00:23:49.348
 il y a toujours un coût.

604
00:23:49.908 --> 00:23:50.648
 Mais des fois,

605
00:23:50.768 --> 00:23:54.089
 on oublie le coût du temps qu'on passe à faire l'analyse.

606
00:23:54.089 --> 00:23:54.349
 Des fois,

607
00:23:54.349 --> 00:23:57.790
 on peut passer des mois à faire plein de comparaisons et dépenser plein d'énergie pour ça.

608
00:23:58.206 --> 00:23:58.326
 Donc,

609
00:23:58.366 --> 00:23:59.567
 quand c'est une décision réversible,

610
00:24:00.187 --> 00:24:01.868
 on peut décider rapidement et si on se trompe,

611
00:24:01.868 --> 00:24:02.328
 ce n'est pas grave.

612
00:24:02.468 --> 00:24:02.868
 Par contre,

613
00:24:03.228 --> 00:24:04.869
 si c'est une décision qui n'est pas réversible,

614
00:24:05.729 --> 00:24:05.849
 là,

615
00:24:05.929 --> 00:24:08.310
 ça vaut le coup de prendre du temps pour y réfléchir.

616
00:24:08.550 --> 00:24:12.652
 Ça vaut le coup de dépenser un peu d'énergie parce qu'on ne pourra pas revenir dessus.

617
00:24:12.792 --> 00:24:13.312
 Et déjà,

618
00:24:13.692 --> 00:24:14.553
 d'avoir cette grille-là,

619
00:24:14.653 --> 00:24:15.653
 ça te permettra des fois,

620
00:24:15.693 --> 00:24:16.373
 dans plein de cas,

621
00:24:16.774 --> 00:24:18.614
 de dire on arrête de se prendre la tête,

622
00:24:18.995 --> 00:24:21.536
 prendre une décision rapidement et d'ajuster plus tard.

623
00:24:21.916 --> 00:24:22.036
Oui,

624
00:24:22.096 --> 00:24:24.357
 et de voir par la suite ce que ça donne et si besoin,

625
00:24:25.617 --> 00:24:26.197
 on revient dessus.

626
00:24:28.270 --> 00:24:31.531
Et le dernier critère pour prendre une bonne décision,

627
00:24:32.132 --> 00:24:32.332
 enfin,

628
00:24:32.352 --> 00:24:33.232
 ce n'est pas pour la prendre,

629
00:24:34.313 --> 00:24:35.473
 c'est la partie exécution.

630
00:24:35.793 --> 00:24:37.774
 Il y a plein de fois où on prend de très bonnes décisions,

631
00:24:38.454 --> 00:24:39.655
 mais on les exécute très mal,

632
00:24:39.995 --> 00:24:41.235
 on ne les exécute pas du tout.

633
00:24:42.256 --> 00:24:42.736
 Et là,

634
00:24:42.736 --> 00:24:43.556
 il n'y a rien de pire,

635
00:24:43.576 --> 00:24:45.637
 parce qu'on a juste gaspillé notre énergie pour rien.

636
00:24:45.677 --> 00:24:45.817
 Donc,

637
00:24:46.457 --> 00:24:47.258
 une bonne décision,

638
00:24:47.378 --> 00:24:48.618
 si elle n'est pas bien exécutée,

639
00:24:49.018 --> 00:24:51.219
 ce n'est pas mieux qu'une mauvaise décision bien exécutée.

640
00:24:52.140 --> 00:24:52.280
Oui,

641
00:24:52.740 --> 00:24:56.722
 c'était un peu ce que je voulais dire avant qu'on l'entende enregistrement,

642
00:24:56.822 --> 00:24:57.362
 et que je...

643
00:24:57.886 --> 00:25:00.051
 Et que je disais que dans certains cas,

644
00:25:00.051 --> 00:25:05.183
 il faut juste prendre une décision et qu'il vaut mieux une mauvaise décision bien exécutée,

645
00:25:05.304 --> 00:25:05.665
 souvent,

646
00:25:05.805 --> 00:25:07.890
 qu'une bonne décision mal mise en œuvre.

647
00:25:10.739 --> 00:25:29.746
voilà je sais pas si tu as quelque chose à rajouter des choses que tu voudrais dire en plus une question que j'avais pas posé non là comme ça je m'étais habitué à ce que tu poses des questions j'ai une formation un peu une background un peu scientifique je pense que j'avais vu là on parle de probabilités et tout et au début j'étais à fond là dedans et j'avais

648
00:25:29.746 --> 00:25:38.430
 un peu tendance à dénigrer tout ce qui est lié à l'intuition en fait nous disons pas l'intuition c'est tout ce qui n'est pas du tout rationnel donc elle a pas de

649
00:25:38.810 --> 00:25:39.971
 place dans la prise de décision.

650
00:25:41.591 --> 00:25:42.111
 Et en fait,

651
00:25:42.852 --> 00:25:43.672
 petit à petit,

652
00:25:44.753 --> 00:25:53.736
 je change complètement d'attitude vis-à-vis de l'intuition et je pense qu'en fait l'intuition peut être un moteur très très puissant pour nous aider à prendre des bonnes décisions.

653
00:25:53.916 --> 00:26:05.661
 Parce que notre cerveau est capable des fois de faire des connexions qu'on va mettre énormément de temps à trouver juste par une approche rationnelle.

654
00:26:05.941 --> 00:26:07.642
 Et on voit tous les grands scientifiques en fait

655
00:26:08.330 --> 00:26:14.794
 l'intuition prend une grande part dans la façon avec laquelle ils ont fait des découvertes importantes.

656
00:26:15.434 --> 00:26:16.795
 Et en fait,

657
00:26:16.815 --> 00:26:18.876
 le seul truc qu'il faut changer,

658
00:26:19.156 --> 00:26:24.579
 il ne faut pas du tout être dans le décideur totalement intuitif qui va prendre une décision et dire,

659
00:26:24.919 --> 00:26:26.300
 j'écoute mon cœur et de toute façon,

660
00:26:26.880 --> 00:26:27.781
 si ça se passe mal,

661
00:26:27.861 --> 00:26:30.623
 j'aurais au moins écouté mon cœur et je n'aurais pas de regrets.

662
00:26:31.043 --> 00:26:31.163
 Non,

663
00:26:31.223 --> 00:26:31.643
 pas du tout.

664
00:26:32.804 --> 00:26:33.204
 L'intuition,

665
00:26:33.204 --> 00:26:34.084
 elle doit changer de place.

666
00:26:34.084 --> 00:26:34.365
 En fait,

667
00:26:34.465 --> 00:26:35.465
 ça doit être le moteur,

668
00:26:35.685 --> 00:26:36.746
 le générateur d'idées.

669
00:26:37.094 --> 00:26:37.754
 Mais ces idées-là,

670
00:26:37.814 --> 00:26:38.014
 après,

671
00:26:38.014 --> 00:26:38.754
 il faut les vérifier.

672
00:26:38.795 --> 00:26:40.335
 Il faut prendre le temps de les analyser.

673
00:26:40.795 --> 00:26:41.815
 Quand un scientifique,

674
00:26:42.095 --> 00:26:43.536
 il a une idée de génie en disant Ah,

675
00:26:43.576 --> 00:26:46.377
 c'est ça le truc qui me manque après,

676
00:26:46.397 --> 00:26:48.057
 il passe à une deuxième phase qu'on oublie,

677
00:26:48.097 --> 00:26:49.057
 qui est plus fastidieuse,

678
00:26:49.057 --> 00:26:50.958
 de dire Je vérifie mon idée.

679
00:26:51.358 --> 00:26:52.778
 Est-ce que c'est vraiment une bonne idée ?

680
00:26:52.838 --> 00:26:53.078
 Et là,

681
00:26:54.679 --> 00:26:57.960
 l'approche scientifique a beaucoup de valeur là-dessus.

682
00:26:58.520 --> 00:27:01.181
 C'est de neutralité par rapport à ses propres idées.

683
00:27:01.281 --> 00:27:01.621
 De dire

684
00:27:02.101 --> 00:27:02.501
 Mon idée,

685
00:27:02.541 --> 00:27:05.122
 j'essaie de l'analyser de la façon la plus critique.

686
00:27:05.822 --> 00:27:07.883
 pour pouvoir être sûr que c'est ça la bonne idée.

687
00:27:07.923 --> 00:27:08.664
 Et si ce n'est pas la bonne,

688
00:27:08.664 --> 00:27:09.444
 il faut que je l'abandonne,

689
00:27:09.704 --> 00:27:11.966
 et mon intuition m'aidera à en trouver peut-être une autre.

690
00:27:12.626 --> 00:27:14.507
 Il y a Richard Feynman qui disait

691
00:27:15.548 --> 00:27:17.429
 La personne la plus facile à tromper,

692
00:27:17.909 --> 00:27:18.429
 c'est nous-mêmes

693
00:27:20.690 --> 00:27:21.951
 Le but de l'approche scientifique,

694
00:27:21.951 --> 00:27:26.094
 c'est un petit peu de nous aider à ne pas se raconter des histoires à nous-mêmes.

695
00:27:26.954 --> 00:27:27.094
Ok,

696
00:27:27.414 --> 00:27:27.795
 très bien.

697
00:27:29.295 --> 00:27:29.475
 Donc,

698
00:27:29.876 --> 00:27:31.096
 pour te retrouver,

699
00:27:31.096 --> 00:27:32.257
 tu as fait un livre aussi,

700
00:27:32.317 --> 00:27:32.977
 il me semble ?

701
00:27:33.638 --> 00:27:33.758
Oui.

702
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 je suis en train de finaliser un livre qui sera disponible à la fin de l'année sur justement comment combiner une approche scientifique une approche intuitive pour prendre de meilleures décisions en profitant des bons côtés de chacune ok très bien et on peut te retrouver sur LinkedIn je suppose aussi sur LinkedIn si vous voulez plus savoir d'infos sur mon livre j'ai

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00:27:58.154 --> 00:28:03.318
 fait un site qui décrit un peu le contenu de façon plus détaillée qui s'appelle mieux-décider.com très bien

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00:28:04.038 --> 00:28:07.679
Merci en tout cas d'être venu nous parler de décision.

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00:28:07.999 --> 00:28:08.739
 Merci à toi.

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00:28:08.819 --> 00:28:11.380
 J'espère que ça aidera nos auditeurs.

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00:28:12.320 --> 00:28:12.661
Merci.

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00:28:14.421 --> 00:28:19.002
Encore merci Walid de nous avoir partagé ton point de vue et tes conseils sur la prise de décision.

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00:28:20.903 --> 00:28:25.284
 J'espère qu'ils vous permettront de mieux aborder les décisions que vous avez à prendre dans le futur.

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00:28:27.825 --> 00:28:29.965
 Vous avez d'autres méthodes pour prendre des décisions ?

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00:28:29.965 --> 00:28:31.146
 Vous voulez nous poser des questions ?

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 Retrouvez-nous sur LinkedIn.

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 Si cet épisode vous a plu,

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 transférez-le à vos collègues et n'oubliez pas de vous abonner à Focusprojet.

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 Bonne journée et à bientôt.