WEBVTT 1 00:00:00.820 --> 00:00:01.300 Bonjour, 2 00:00:01.440 --> 00:00:02.061 vous écoutez le 3 00:00:02.681 --> 00:00:04.142 65e épisode de Moment de Vérité, 4 00:00:04.642 --> 00:00:07.084 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. 5 00:00:08.044 --> 00:00:08.444 Aujourd'hui, 6 00:00:08.625 --> 00:00:09.965 un épisode un peu particulier, 7 00:00:10.085 --> 00:00:11.046 presque émouvant, 8 00:00:11.226 --> 00:00:15.348 puisque Zepresenters fête officiellement ses 10 ans en octobre 2023. 9 00:00:15.929 --> 00:00:16.769 Et à cette occasion, 10 00:00:17.089 --> 00:00:21.532 je vous partage 3 conseils utiles si l'envie d'entreprendre vous frotte dans la tête. 11 00:00:22.432 --> 00:00:23.573 Mon nom est Bruno Clément, 12 00:00:23.593 --> 00:00:25.634 je suis le cofondateur de Zepresenters, 13 00:00:25.654 --> 00:00:27.695 un cabinet de conseil en stratégie narrative. 14 00:00:27.956 --> 00:00:28.596 Et mon métier... 15 00:00:28.856 --> 00:00:35.460 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances de la machine à café au palais des congrès. 16 00:00:42.905 --> 00:00:43.145 Eh oui, 17 00:00:43.585 --> 00:00:44.406 il y a dix ans, 18 00:00:44.506 --> 00:00:45.967 quasiment jour pour jour, 19 00:00:46.307 --> 00:00:51.090 j'annonçais fièrement sur les réseaux sociaux la naissance de Zepresenters et franchement, 20 00:00:51.290 --> 00:00:54.272 je n'imaginais pas à quel point cette aventure entrepreneuriale 21 00:00:54.412 --> 00:00:59.076 allait changer radicalement ma vie et au passage celle de mon associé et ami Sébastien Bernard. 22 00:00:59.676 --> 00:01:00.977 Et je me suis dit qu'à cette occasion, 23 00:01:01.197 --> 00:01:03.779 ce serait intéressant de vous partager trois enseignements qui, 24 00:01:03.879 --> 00:01:04.379 selon moi, 25 00:01:04.620 --> 00:01:07.602 ont contribué au succès de l'entreprise depuis dix ans et qui, 26 00:01:07.582 --> 00:01:08.042 je l'espère, 27 00:01:08.082 --> 00:01:08.723 vous inspireront. 28 00:01:09.683 --> 00:01:10.744 Premier enseignement, 29 00:01:11.845 --> 00:01:12.746 quand la vision va, 30 00:01:13.486 --> 00:01:14.207 l'argent vient. 31 00:01:15.067 --> 00:01:16.909 Comme beaucoup d'entrepreneurs de ma génération, 32 00:01:16.989 --> 00:01:19.751 j'ai été marqué par la conférence TED de Simon Sinek, 33 00:01:20.171 --> 00:01:20.892 Start with Why. 34 00:01:21.904 --> 00:01:23.866 L'idée qu'il défend et à laquelle j'adhère à 35 00:01:24.266 --> 00:01:26.868 100%, c'est que les gens n'achètent pas ce que vous faites, 36 00:01:27.349 --> 00:01:28.510 mais pourquoi vous le faites. 37 00:01:29.250 --> 00:01:31.972 Donc définir son why c'est-à-dire sa vision, 38 00:01:32.133 --> 00:01:33.053 sa raison d'être, 39 00:01:33.113 --> 00:01:34.014 ce qui vous anime, 40 00:01:34.134 --> 00:01:35.375 pourquoi vous vous levez le matin, 41 00:01:35.555 --> 00:01:41.360 est de mon point de vue un prérequis essentiel pour donner du sens au projet d'entreprise dans lequel vous vous lancez. 42 00:01:42.481 --> 00:01:46.304 Et c'est exactement la première pierre de Zepresenters que nous avons posée avec Sébastien. 43 00:01:46.765 --> 00:01:47.825 Lui le metteur en scène, 44 00:01:48.046 --> 00:01:49.046 moi le publicitaire, 45 00:01:49.086 --> 00:01:50.848 lorsque nous nous sommes lancés dans cette aventure. 46 00:01:51.520 --> 00:01:52.661 Nous n'avions pas de clients, 47 00:01:53.101 --> 00:01:57.305 mais nous avions une vision très claire du sens que nous voulions donner à notre métier. 48 00:01:57.885 --> 00:01:58.706 Et depuis 10 ans, 49 00:01:58.946 --> 00:02:00.628 la raison d'être de Zepresenters, 50 00:02:00.968 --> 00:02:03.070 même si elle a évolué dans sa formulation, 51 00:02:03.470 --> 00:02:04.431 est toujours la même. 52 00:02:05.332 --> 00:02:09.675 Faire progresser les idées de nos clients en les aidant à toujours mieux les présenter. 53 00:02:10.516 --> 00:02:12.578 C'est le socle fondateur de Zepresenters. 54 00:02:13.018 --> 00:02:17.222 C'est ce qui anime chaque jour toutes nos équipes et qui donne du sens à notre métier, 55 00:02:17.322 --> 00:02:19.884 quel que soit le territoire d'expression de cette vision. 56 00:02:20.300 --> 00:02:20.920 Le conseil, 57 00:02:20.980 --> 00:02:21.701 la formation, 58 00:02:21.761 --> 00:02:23.281 le coaching ou les conférences. 59 00:02:23.922 --> 00:02:28.103 Et je suis convaincu que cette vision a contribué au développement de The Presenters, 60 00:02:28.323 --> 00:02:32.605 car elle a attiré vers nous des clients qui partagent le sens que nous donnons à notre métier. 61 00:02:33.245 --> 00:02:33.766 Et aujourd'hui, 62 00:02:34.006 --> 00:02:39.068 nous avons le privilège d'accompagner de très belles entreprises qui pour certaines nous font confiance depuis 10 ans, 63 00:02:39.388 --> 00:02:45.130 et j'en profite au passage pour les remercier chaleureusement de leur confiance renouvelée à chacune de nos missions. 64 00:02:46.231 --> 00:02:46.531 Donc, 65 00:02:46.751 --> 00:02:48.712 mon premier conseil d'entrepreneur... 66 00:02:49.088 --> 00:02:51.349 c'est de bien prendre le temps d'exprimer, 67 00:02:51.389 --> 00:02:53.070 de formaliser votre vision. 68 00:02:53.511 --> 00:02:55.492 Parce que si vous ne savez pas où vous voulez aller, 69 00:02:56.192 --> 00:02:57.393 eh bien vous n'êtes pas prêt d'y arriver. 70 00:02:58.733 --> 00:02:59.854 Deuxième enseignement, 71 00:03:00.855 --> 00:03:02.095 restez focus. 72 00:03:03.676 --> 00:03:05.117 Avant de créer The Presenters, 73 00:03:05.577 --> 00:03:07.959 j'ai été marqué par une métaphore puissante, 74 00:03:08.419 --> 00:03:09.900 le syndrome du canard. 75 00:03:10.900 --> 00:03:11.440 En théorie, 76 00:03:11.440 --> 00:03:13.462 le canard est un animal exceptionnel, 77 00:03:13.922 --> 00:03:14.882 car il sait tout faire. 78 00:03:15.183 --> 00:03:15.903 Il sait nager, 79 00:03:16.023 --> 00:03:16.783 il sait plonger, 80 00:03:16.944 --> 00:03:17.604 il sait voler. 81 00:03:17.784 --> 00:03:18.524 il sait marcher, 82 00:03:18.544 --> 00:03:19.244 il sait courir, 83 00:03:19.745 --> 00:03:21.565 sauf qu'il fait tout très moyennement. 84 00:03:22.125 --> 00:03:23.426 Il vole moins bien qu'un aigle, 85 00:03:23.426 --> 00:03:24.786 il court moins bien qu'un guépard, 86 00:03:24.866 --> 00:03:26.006 il nage moins bien qu'un dauphin. 87 00:03:26.846 --> 00:03:27.147 Eh bien, 88 00:03:27.227 --> 00:03:29.987 c'est ce qui arrive parfois à certaines entreprises qui se lancent. 89 00:03:30.728 --> 00:03:33.288 Même si vous avez une vision très claire de ce que vous voulez, 90 00:03:33.868 --> 00:03:36.929 guidée par l'impérieuse nécessité de faire du chiffre d'affaires, 91 00:03:37.569 --> 00:03:39.890 parfois vous pouvez être tenté de vous éparpiller, 92 00:03:40.290 --> 00:03:42.591 de saisir la moindre opportunité commerciale, 93 00:03:42.771 --> 00:03:44.951 quitte à accepter des missions hors cadre. 94 00:03:45.932 --> 00:03:46.572 Et peu à peu... 95 00:03:47.248 --> 00:03:50.011 vous déviez de la trajectoire initiale de votre projet. 96 00:03:50.551 --> 00:03:52.373 Et vous finissez par faire plein de trucs, 97 00:03:52.753 --> 00:03:53.314 moyennement. 98 00:03:53.894 --> 00:03:57.417 Et l'offre de votre entreprise finit par ressembler à un plat de nouilles trop cuite. 99 00:03:57.858 --> 00:03:58.178 Certes, 100 00:03:58.198 --> 00:03:58.678 ça nourrit, 101 00:03:59.079 --> 00:03:59.859 mais ce n'est pas très bon, 102 00:04:00.100 --> 00:04:01.881 même si c'est servi avec un magret de canard. 103 00:04:02.862 --> 00:04:07.426 C'est la raison pour laquelle la deuxième décision que nous avons prise il y a 10 ans chez Zepresenters, 104 00:04:07.746 --> 00:04:11.389 c'est de rester focus sur un seul et unique territoire d'expression, 105 00:04:11.990 --> 00:04:14.052 l'accompagnement des prises de parole à enjeu. 106 00:04:14.772 --> 00:04:15.172 Bien sûr, 107 00:04:15.212 --> 00:04:18.973 nous avons fait évoluer nos offres pour répondre aux attentes de nos clients et du marché. 108 00:04:19.613 --> 00:04:20.033 Le Covid, 109 00:04:20.073 --> 00:04:20.654 par exemple, 110 00:04:20.654 --> 00:04:25.015 a été pour nous un formidable levier de croissance pour le coaching en visio et les webinaires. 111 00:04:25.575 --> 00:04:26.435 Mais en 10 ans, 112 00:04:26.955 --> 00:04:28.316 nous avons souvent dit non, 113 00:04:29.336 --> 00:04:31.417 même si la tentation commerciale était grande. 114 00:04:31.977 --> 00:04:32.197 Non, 115 00:04:32.317 --> 00:04:34.397 nous ne gérons pas la logistique événementielle. 116 00:04:35.158 --> 00:04:35.378 Non, 117 00:04:35.458 --> 00:04:37.818 nous ne produisons pas des PowerPoints au kilomètre. 118 00:04:38.498 --> 00:04:38.679 Non, 119 00:04:38.739 --> 00:04:40.579 nous ne faisons pas de films d'entreprise. 120 00:04:41.139 --> 00:04:41.319 Non, 121 00:04:41.419 --> 00:04:43.860 nous n'écrivons pas des discours à la place des gens. 122 00:04:44.040 --> 00:04:45.883 et encore moins sans les avoir rencontrés, 123 00:04:46.404 --> 00:04:47.025 etc. 124 00:04:48.227 --> 00:04:58.044 Mais tous ces noms nous ont permis de dire oui à des centaines de projets et d'accompagner des milliers de personnes parfaitement alignées avec notre vision et notre mode opératoire. 125 00:04:59.244 --> 00:04:59.464 Donc, 126 00:04:59.544 --> 00:05:01.605 après avoir défini une vision claire, 127 00:05:01.906 --> 00:05:03.787 mon deuxième conseil d'entrepreneur, 128 00:05:04.247 --> 00:05:11.911 c'est de rester focus pour faire de chaque jour l'opportunité de vous améliorer pour viser l'excellence sur votre territoire d'expression. 129 00:05:12.892 --> 00:05:14.432 Cela demande parfois un peu de courage, 130 00:05:14.692 --> 00:05:15.593 surtout au démarrage, 131 00:05:15.933 --> 00:05:18.174 parce que la tentation de dire oui à tout est grande, 132 00:05:18.415 --> 00:05:19.195 mais franchement, 133 00:05:19.615 --> 00:05:23.417 on ne peut pas entreprendre avec l'ambition de faire moyennement son métier. 134 00:05:24.358 --> 00:05:25.498 Troisième enseignement, 135 00:05:25.999 --> 00:05:28.380 recherchez l'enthousiasme de vos clients. 136 00:05:28.500 --> 00:05:29.440 et de vos équipes. 137 00:05:30.261 --> 00:05:31.381 Depuis son démarrage, 138 00:05:31.841 --> 00:05:39.404 l'essentiel du développement de Zepresenters repose principalement sur une petite phrase que beaucoup de nos clients et partenaires prononcent. 139 00:05:40.005 --> 00:05:40.825 Cette petite phrase, 140 00:05:40.885 --> 00:05:41.125 c'est 141 00:05:41.885 --> 00:05:43.466 Tu devrais appeler Zepresenters 142 00:05:44.787 --> 00:05:48.468 Et c'est sans doute le plus grand cadeau qu'un client puisse faire à une entreprise, 143 00:05:48.908 --> 00:05:50.489 la recommander à quelqu'un d'autre. 144 00:05:51.709 --> 00:05:52.550 Et ma conviction, 145 00:05:53.070 --> 00:05:54.931 c'est que le carburant de la recommandation, 146 00:05:54.991 --> 00:05:56.351 ce n'est pas la satisfaction, 147 00:05:57.012 --> 00:05:57.872 c'est l'enthousiasme. 148 00:05:58.420 --> 00:05:59.240 L'enthousiasme, 149 00:05:59.340 --> 00:06:03.502 c'est ce qu'on ressent lorsque l'on vit une expérience au-delà de ses espérances. 150 00:06:04.042 --> 00:06:05.022 Et depuis 10 ans, 151 00:06:05.182 --> 00:06:09.003 nous animons l'ensemble de nos équipes autour de cette ambition d'enthousiasme. 152 00:06:09.523 --> 00:06:13.025 Nous avons même un flux interne de tchat qui s'appelle The Hall of Fame, 153 00:06:13.205 --> 00:06:13.645 avec un Z, 154 00:06:14.085 --> 00:06:18.886 où chacun partage les retours et les messages positifs que nos clients expriment suite à nos missions. 155 00:06:19.807 --> 00:06:20.507 Alors évidemment, 156 00:06:21.007 --> 00:06:22.307 générer de l'enthousiasme, 157 00:06:22.387 --> 00:06:24.088 cela demande beaucoup d'exigence. 158 00:06:24.768 --> 00:06:27.009 C'est d'ailleurs la raison pour laquelle l'exigence, 159 00:06:27.089 --> 00:06:28.910 avec l'optimisme et la bienveillance, 160 00:06:29.090 --> 00:06:32.411 est une de nos trois valeurs clés depuis le démarrage de l'activité. 161 00:06:33.232 --> 00:06:33.552 Chez nous, 162 00:06:33.612 --> 00:06:35.013 cette exigence est double. 163 00:06:35.773 --> 00:06:36.273 D'une part, 164 00:06:36.413 --> 00:06:38.134 une exigence méthodologique. 165 00:06:38.694 --> 00:06:39.434 Depuis dix ans, 166 00:06:39.474 --> 00:06:42.676 nous améliorons en permanence notre méthode de stratégie narrative. 167 00:06:43.056 --> 00:06:45.597 Nous en sommes d'ailleurs à la troisième mise à jour majeure, 168 00:06:45.717 --> 00:06:46.618 la pleine confiance. 169 00:06:46.698 --> 00:06:48.438 Je vous en reparlerai sans doute très prochainement. 170 00:06:49.159 --> 00:06:49.999 Et d'autre part, 171 00:06:50.199 --> 00:06:52.080 une exigence expérientielle. 172 00:06:52.560 --> 00:06:54.782 Quelle que soit la nature de notre intervention, 173 00:06:55.202 --> 00:06:56.083 au-delà du contenu, 174 00:06:56.583 --> 00:07:03.329 toutes les équipes de Zepresenters sont animées par l'envie de faire vivre une expérience à la fois utile et enthousiasmante. 175 00:07:04.450 --> 00:07:07.072 Et si vous voulez avoir un petit aperçu de cet enthousiasme, 176 00:07:07.252 --> 00:07:11.896 je vous invite à jeter un œil aux 200 avis Google que nos clients nous ont fait le plaisir de laisser. 177 00:07:12.917 --> 00:07:13.117 Donc, 178 00:07:13.177 --> 00:07:15.099 mon troisième conseil d'entrepreneur, 179 00:07:15.619 --> 00:07:18.661 c'est de prendre soin de vos clients et de vos équipes. 180 00:07:19.262 --> 00:07:21.624 Car ce sont eux qui sont vos premiers ambassadeurs. 181 00:07:22.216 --> 00:07:24.858 Vos clients sont les ambassadeurs auprès d'autres clients. 182 00:07:25.219 --> 00:07:27.761 Vos collaborateurs sont les ambassadeurs de votre offre. 183 00:07:28.461 --> 00:07:30.983 Plus vous prendrez soin de vos clients et de vos équipes, 184 00:07:31.484 --> 00:07:34.506 plus ils prendront soin de vous en partageant leur enthousiasme. 185 00:07:39.230 --> 00:07:40.431 Posez une vision claire, 186 00:07:40.751 --> 00:07:43.473 restez focus et recherchez l'enthousiasme. 187 00:07:43.733 --> 00:07:46.876 Ce sont les trois enseignements que j'avais envie de partager avec vous. 188 00:07:47.376 --> 00:07:47.877 Évidemment, 189 00:07:48.157 --> 00:07:51.700 je tiens à préciser que ces enseignements n'ont pas de valeur universelle. 190 00:07:52.020 --> 00:07:54.541 Je ne suis pas un gourou en management d'entreprise, 191 00:07:54.821 --> 00:08:00.262 mais j'ai l'intime conviction qu'ils ont clairement influé sur le succès de Zepresenters depuis 10 ans. 192 00:08:01.203 --> 00:08:01.883 Entreprendre, 193 00:08:02.423 --> 00:08:03.923 c'est une aventure passionnante. 194 00:08:04.403 --> 00:08:05.504 Pas toujours de tout repos, 195 00:08:05.564 --> 00:08:08.304 la vie de Zepresenters est loin d'être un long fleuve tranquille, 196 00:08:08.364 --> 00:08:08.885 croyez-moi. 197 00:08:09.925 --> 00:08:11.385 Mais pour vous faire une confidence, 198 00:08:11.945 --> 00:08:17.227 ces 10 ans de ma vie me donnent plus que jamais l'envie de re-signer pour les 10 prochaines années. 199 00:08:18.147 --> 00:08:19.788 Encore merci à tous nos clients, 200 00:08:19.808 --> 00:08:21.368 nos partenaires et plus largement... 201 00:08:21.508 --> 00:08:24.810 toutes les personnes qui depuis dix ans nous soutiennent et nous font confiance, 202 00:08:24.970 --> 00:08:30.554 à commencer par vous qui m'offrez chaque semaine dix minutes de votre temps pour écouter ce podcast. 203 00:08:31.595 --> 00:08:32.716 Merci d'avoir écouté ce 204 00:08:33.456 --> 00:08:34.937 65e épisode de Moments de Vérité. 205 00:08:35.638 --> 00:08:36.959 Dans le prochain épisode, 206 00:08:36.959 --> 00:08:41.402 je vous parlerai d'un sujet qui peut être clivant et qui pour moi est un vrai talon d'Achille, 207 00:08:42.022 --> 00:08:43.243 les fautes d'orthographe. 208 00:08:43.943 --> 00:08:44.704 C'est grave ou pas ? 209 00:08:45.476 --> 00:08:47.857 Si vous avez envie d'en savoir plus sur Zepresenters, 210 00:08:47.917 --> 00:08:48.817 notre méthodologie, 211 00:08:48.957 --> 00:08:50.138 notre offre de conseils, 212 00:08:50.138 --> 00:08:51.939 de formations et de conférences, 213 00:08:52.299 --> 00:09:02.163 je vous invite à télécharger gratuitement notre petit guide de survie pour rendre vos idées désirables que vous trouverez sur le site www.zepresenters.com. 214 00:09:03.383 --> 00:09:03.663 Enfin, 215 00:09:03.743 --> 00:09:05.204 si vous aimez Moment de Vérité, 216 00:09:05.384 --> 00:09:06.905 le meilleur moyen de le soutenir, 217 00:09:07.325 --> 00:09:10.566 d'en parler autour de vous et de vous abonner sur la plateforme de votre choix, 218 00:09:10.946 --> 00:09:11.887 Apple Podcasts, 219 00:09:11.987 --> 00:09:12.567 Spotify, 220 00:09:12.567 --> 00:09:13.167 Deezer, 221 00:09:13.487 --> 00:09:15.188 en y laissant un commentaire positif. 222 00:09:15.368 --> 00:09:16.731 accompagné de 5 étoiles. 223 00:09:17.452 --> 00:09:19.697 Encore merci pour votre écoute et votre fidélité. 224 00:09:20.198 --> 00:09:25.068 Je vous dis à très bientôt sur Moment de vérité le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.