WEBVTT

1
00:00:00.060 --> 00:00:00.720
Pendant 4 ans,

2
00:00:00.721 --> 00:00:02.701
on a créé une machine à générer.

3
00:00:03.341 --> 00:00:03.461
Ça,

4
00:00:03.521 --> 00:00:04.281
si vous voulez,

5
00:00:04.282 --> 00:00:04.801
on peut en parler.

6
00:00:04.921 --> 00:00:06.022
Là où j'ai le plus appris,

7
00:00:06.042 --> 00:00:07.002
c'est sur l'hyperfocus.

8
00:00:07.162 --> 00:00:08.142
J'ai investi dans quelques boîtes.

9
00:00:08.143 --> 00:00:12.563
Tu te rends compte que la problématique numéro 1 du CEO ou du comité de direction,

10
00:00:12.603 --> 00:00:13.224
c'est la dispersion.

11
00:00:13.264 --> 00:00:16.765
Tu regardes les gens qui doivent être les meilleurs sur la conversion,

12
00:00:16.885 --> 00:00:18.165
les générateurs de leads en B2C.

13
00:00:18.645 --> 00:00:24.607
On a plein aux US et vous seriez choqués de la simplicité du questionnaire.

14
00:00:25.067 --> 00:00:27.387
Genre un enfant de 7 ans peut comprendre.

15
00:00:27.567 --> 00:00:28.648
Super astuce,

16
00:00:28.688 --> 00:00:28.808
ça,

17
00:00:28.848 --> 00:00:29.308
qui m'a donné.

18
00:00:29.588 --> 00:00:33.890
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce dernier épisode de méthode tousquelles.

19
00:00:34.111 --> 00:00:35.231
Alors avant de démarrer,

20
00:00:36.232 --> 00:00:37.172
j'ai une requête pour vous tous,

21
00:00:37.332 --> 00:00:38.033
chers auditeurs.

22
00:00:38.553 --> 00:00:39.874
Vous êtes de plus en plus à nous écouter,

23
00:00:39.894 --> 00:00:41.355
on vous remercie énormément.

24
00:00:42.155 --> 00:00:43.476
On vous demande s'il vous plaît,

25
00:00:43.477 --> 00:00:45.617
si vous pouvez vous abonner à notre chaîne YouTube,

26
00:00:45.697 --> 00:00:50.120
si vous êtes fan de voir Julien et Aymeric dans leur jolie tenue.

27
00:00:50.840 --> 00:00:52.861
Ou alors sur vos plateformes de podcast préférées,

28
00:00:52.881 --> 00:00:54.482
ça fait monter le podcast dans les classements,

29
00:00:54.822 --> 00:00:57.764
ça nous fait connaître de plus en plus et on sera ravis de vous abonner.

30
00:00:58.020 --> 00:01:00.362
de vous avoir encore plus à la table et à l'écoute.

31
00:01:00.982 --> 00:01:02.984
Les algorithmes sont très demandeurs.

32
00:01:03.644 --> 00:01:04.264
Ceci étant dit,

33
00:01:05.285 --> 00:01:06.986
maintenant on va passer au plus important.

34
00:01:07.026 --> 00:01:07.727
On reçoit aujourd'hui

35
00:01:08.187 --> 00:01:09.068
Aldric Émié.

36
00:01:09.548 --> 00:01:09.989
Salut Aldric.

37
00:01:10.309 --> 00:01:10.749
Salut Julien.

38
00:01:11.229 --> 00:01:12.050
Salut Eric.

39
00:01:12.510 --> 00:01:17.454
Aldric est un super entrepreneur et en plus très costaud et solide parce qu'il est à moitié malade,

40
00:01:17.734 --> 00:01:18.695
mais il est 100%

41
00:01:18.715 --> 00:01:18.995
présent.

42
00:01:19.455 --> 00:01:20.316
Toujours là pour vous les gars.

43
00:01:20.516 --> 00:01:22.357
Il ne sera pas au Wait Morning demain matin,

44
00:01:22.377 --> 00:01:23.258
il va être dans le bain froid ?

45
00:01:23.638 --> 00:01:24.338
On ne sait jamais,

46
00:01:24.358 --> 00:01:24.739
tu sais.

47
00:01:24.740 --> 00:01:25.919
On va voir si ça va mieux,

48
00:01:25.920 --> 00:01:26.300
je serai là.

49
00:01:26.580 --> 00:01:28.381
Un petit heads up à Benjamin Cardozo.

50
00:01:29.161 --> 00:01:29.382
Donc,

51
00:01:30.102 --> 00:01:33.744
on va parler avec Aldric de banque privée,

52
00:01:33.764 --> 00:01:34.245
de GCP,

53
00:01:34.485 --> 00:01:37.507
donc tout ce qui a trait à l'investissement financier.

54
00:01:38.367 --> 00:01:38.627
Et donc,

55
00:01:38.628 --> 00:01:41.029
je vais essayer de dresser un petit peu ton parcours,

56
00:01:41.030 --> 00:01:41.589
ton portrait.

57
00:01:41.649 --> 00:01:41.769
Donc,

58
00:01:41.770 --> 00:01:42.830
n'hésite pas à me corriger.

59
00:01:44.311 --> 00:01:44.911
Je ne vais pas me tromper.

60
00:01:46.372 --> 00:01:46.592
L'idée,

61
00:01:46.612 --> 00:01:47.113
c'est que toi,

62
00:01:47.854 --> 00:01:48.334
à la base,

63
00:01:48.335 --> 00:01:50.696
tu es un expert du monde de la finance.

64
00:01:51.316 --> 00:01:54.039
Tu as travaillé en finance de marché à Londres.

65
00:01:54.759 --> 00:01:57.922
Et au-delà de tout un tas de choses qui t'ont marqué à Londres,

66
00:01:58.603 --> 00:01:59.824
la chose qui t'a le plus surpris,

67
00:01:59.864 --> 00:02:08.271
c'est le fait que les Anglais sont très en avance sur la compréhension de ce qu'ils peuvent faire en termes de culture financière par rapport à ce qu'on connaît nous en France.

68
00:02:09.732 --> 00:02:12.453
La culture financière a été assez peu développée,

69
00:02:12.493 --> 00:02:13.473
toujours assez peu développée,

70
00:02:13.493 --> 00:02:14.754
que ce soit dans le grand public,

71
00:02:14.755 --> 00:02:15.874
mais aussi des gens qui ont des fortunes.

72
00:02:16.374 --> 00:02:16.734
Et du coup,

73
00:02:16.735 --> 00:02:17.094
tu t'es dit,

74
00:02:17.114 --> 00:02:17.314
tiens,

75
00:02:17.754 --> 00:02:18.735
il y a quelque chose à faire.

76
00:02:19.435 --> 00:02:22.436
Et tu as monté une première société que certains connaissent peut-être,

77
00:02:22.456 --> 00:02:23.376
qui s'appelle Tacotax,

78
00:02:24.396 --> 00:02:25.197
et qui,

79
00:02:25.237 --> 00:02:26.697
comme son nom l'indique peut-être un peu,

80
00:02:27.417 --> 00:02:35.120
avait un premier go-to-market sur le fait d'accompagner tes clients sur réguler mieux leurs impôts,

81
00:02:35.220 --> 00:02:35.940
c'était son produit.

82
00:02:36.216 --> 00:02:48.279
principal et c'est un produit qui a très très très bien marché parce que tu avais créé un moyen pour les gcp d'avoir des leads de qualité et de qualifiés donc on parlait tout à l'heure de 5000 lead par mois

83
00:02:48.980 --> 00:03:01.851
Et cette boîte a super bien marché avec ce product market fit super clair et super apprécié des GCP qui sont demandeurs de ce type de clientèle parce que c'est des produits qui sont assez bien normés,

84
00:03:01.871 --> 00:03:02.652
ils savent très bien quoi faire,

85
00:03:02.672 --> 00:03:02.792
etc.

86
00:03:03.072 --> 00:03:03.433
Simplement,

87
00:03:03.673 --> 00:03:05.134
ils ne sont pas du tout au contact du grand public.

88
00:03:05.314 --> 00:03:06.676
Et c'est ça que tu leur as apporté avec TACO Tax.

89
00:03:07.276 --> 00:03:07.757
Les CGP,

90
00:03:07.877 --> 00:03:09.358
les conseillers en gestion de TACO Tax.

91
00:03:09.359 --> 00:03:09.558
Les CGP,

92
00:03:09.638 --> 00:03:09.758
oui.

93
00:03:11.200 --> 00:03:12.100
Et en fait,

94
00:03:12.140 --> 00:03:12.781
tu fais un pivot,

95
00:03:13.742 --> 00:03:15.423
tu transformes ton TACO Tax en Climb.

96
00:03:16.304 --> 00:03:23.188
il y a un côté sportif derrière qu'on abordera peut-être en fin d'épisode où l'idée c'est cette fois avec l'idée d'une levée de fonds de 6 millions,

97
00:03:23.748 --> 00:03:34.454
c'est d'attaquer de fonds les banques privées avec une thèse qui était de se dire finalement les banques privées se rémunèrent beaucoup sur les frais et toi tu vas plutôt te rémunérer parce que tu vas avoir des meilleurs produits,

98
00:03:34.455 --> 00:03:38.216
un accès aux produits plus large plus ciblé et avec que...

99
00:03:40.037 --> 00:03:43.860
une meilleure performance que la banque privée traditionnelle.

100
00:03:44.460 --> 00:03:44.781
Et donc,

101
00:03:45.681 --> 00:03:47.223
on va rentrer ensuite dans le détail là-dessus,

102
00:03:47.224 --> 00:03:48.684
mais quelques chiffres pour nos auditeurs.

103
00:03:49.124 --> 00:03:49.304
Donc,

104
00:03:49.465 --> 00:03:51.306
tu as 130 millions d'euros d'encours,

105
00:03:51.746 --> 00:03:55.209
c'est-à-dire que tu gères pour 130 millions d'argent compte à confier.

106
00:03:56.450 --> 00:03:57.871
Il y a à peu près 4000 clients.

107
00:03:58.552 --> 00:03:59.533
D'un point de vue rentabilité,

108
00:03:59.613 --> 00:04:02.215
vous avez touché votre rentabilité au dernier trimestre,

109
00:04:02.255 --> 00:04:03.076
donc bravo.

110
00:04:03.456 --> 00:04:04.056
ce n'est pas pour tout le monde.

111
00:04:04.557 --> 00:04:05.077
Et l'objectif,

112
00:04:05.117 --> 00:04:07.920
c'est de répéter ça chaque trimestre cette année.

113
00:04:09.121 --> 00:04:10.982
Et vous avez,

114
00:04:11.022 --> 00:04:12.503
on a regardé un peu les chiffres sur Internet,

115
00:04:12.523 --> 00:04:15.986
vous avez un taux de satisfaction client qui est assez impressionnant,

116
00:04:16.206 --> 00:04:18.348
quasiment 5 sur 10 millions de notes.

117
00:04:18.349 --> 00:04:20.209
a priori.

118
00:04:20.470 --> 00:04:21.150
C'est notre grande sûreté.

119
00:04:21.250 --> 00:04:21.370
Oui,

120
00:04:22.411 --> 00:04:22.892
ça plaît bien.

121
00:04:23.492 --> 00:04:24.573
Et fun fact,

122
00:04:24.574 --> 00:04:24.693
donc,

123
00:04:25.294 --> 00:04:25.794
les clients,

124
00:04:25.834 --> 00:04:26.455
c'est à la fois,

125
00:04:26.555 --> 00:04:26.995
évidemment,

126
00:04:27.015 --> 00:04:32.940
on peut se douter des entrepreneurs des chaînes d'entreprise parce que c'est des investissements qui vont aller de 100 000 euros à 10 millions d'euros.

127
00:04:32.960 --> 00:04:33.200
Merci.

128
00:04:33.760 --> 00:04:35.161
c'est des investissements qui sont très importants.

129
00:04:35.162 --> 00:04:35.241
Oui,

130
00:04:35.242 --> 00:04:35.941
il y a un minimum quand même.

131
00:04:36.461 --> 00:04:36.622
Donc,

132
00:04:38.202 --> 00:04:39.043
c'est une cible particulière,

133
00:04:39.044 --> 00:04:39.523
mais c'est aussi,

134
00:04:39.963 --> 00:04:40.283
par exemple,

135
00:04:40.363 --> 00:04:42.324
des top cadres et puis des sportifs de très haut niveau.

136
00:04:42.364 --> 00:04:42.484
Donc,

137
00:04:42.664 --> 00:04:43.124
comme tu es malade,

138
00:04:43.125 --> 00:04:46.266
peut-être qu'on a un peu de temps.

139
00:04:46.267 --> 00:04:49.147
On a Ted Miriner qui est actionnaire et bientôt client.

140
00:04:49.767 --> 00:04:50.868
Ah ouais,

141
00:04:50.869 --> 00:04:51.728
bon,

142
00:04:51.868 --> 00:04:53.089
on a déjà notre prochain invité,

143
00:04:53.609 --> 00:04:54.009
c'est facile.

144
00:04:54.750 --> 00:04:55.770
Il est facile à avoir en plus.

145
00:04:57.051 --> 00:04:57.471
Bien sûr.

146
00:04:58.011 --> 00:04:58.191
Donc,

147
00:04:58.311 --> 00:04:58.451
voilà,

148
00:04:58.511 --> 00:04:58.792
bienvenue,

149
00:04:58.793 --> 00:04:59.312
on est ravis de...

150
00:05:00.300 --> 00:05:00.700
de t'avoir,

151
00:05:00.701 --> 00:05:01.661
je ne sais pas si tu as envie de corriger.

152
00:05:02.081 --> 00:05:02.461
Oui,

153
00:05:02.561 --> 00:05:03.502
merci pour l'intro.

154
00:05:04.802 --> 00:05:05.883
Peut-être en complément,

155
00:05:06.123 --> 00:05:06.523
en effet,

156
00:05:07.323 --> 00:05:11.225
j'ai bossé cinq ans en finance de marché à Londres et ce qui m'a vraiment frappé,

157
00:05:11.905 --> 00:05:13.426
c'est le niveau d'éducation financière,

158
00:05:13.486 --> 00:05:13.886
des anglais,

159
00:05:13.887 --> 00:05:20.069
mais de manière plus générale des anglo-saxons qui ont compris quelque chose pour moi de fondamental,

160
00:05:20.109 --> 00:05:23.050
c'est que tu as deux manières de générer des revenus,

161
00:05:23.051 --> 00:05:23.991
tu as le fruit de ton travail,

162
00:05:24.131 --> 00:05:24.751
c'est ton salaire,

163
00:05:25.091 --> 00:05:26.192
et tu as le fruit de ton capital,

164
00:05:26.292 --> 00:05:27.112
c'est tes investissements.

165
00:05:27.908 --> 00:05:30.710
Tout le monde à Londres investit à partir de 22 ou 23 ans,

166
00:05:30.711 --> 00:05:31.830
tu sors d'études,

167
00:05:31.831 --> 00:05:33.091
tu commences un premier boulot,

168
00:05:33.251 --> 00:05:34.892
t'investis dans des actions,

169
00:05:34.912 --> 00:05:35.612
dans des ETF.

170
00:05:36.333 --> 00:05:37.453
C'est quelque chose de très courant,

171
00:05:37.894 --> 00:05:38.734
alors qu'en France,

172
00:05:41.176 --> 00:05:41.736
autour de moi,

173
00:05:42.176 --> 00:05:43.077
juste nada.

174
00:05:43.617 --> 00:05:45.438
T'es couvert par une banque,

175
00:05:45.618 --> 00:05:46.659
les banques ont 80%

176
00:05:46.660 --> 00:05:46.939
du marché,

177
00:05:47.039 --> 00:05:48.140
et quand t'es couvert par une banque,

178
00:05:48.141 --> 00:05:49.080
que ce soit une banque retail,

179
00:05:49.480 --> 00:05:51.401
une banque gestion de patrimoine ou une banque privée,

180
00:05:53.102 --> 00:05:55.444
l'expérience client n'est pas assez bonne parce que...

181
00:05:56.188 --> 00:06:00.370
Généralement la banque va avoir un intérêt à te pousser des produits maison,

182
00:06:00.610 --> 00:06:02.751
donc un sujet de conflit d'intérêts.

183
00:06:04.132 --> 00:06:06.493
Les produits maison c'est ce qu'on appelle les fameux OPCVM,

184
00:06:06.653 --> 00:06:07.774
je sais pas si vous êtes familier avec ça,

185
00:06:07.794 --> 00:06:08.654
c'est la gestion active.

186
00:06:09.554 --> 00:06:10.595
Donc ça c'est un premier point,

187
00:06:10.596 --> 00:06:17.118
le deuxième point c'est comme tu l'as dit c'est très chargé en frais et la troisième raison c'est que l'expérience est très peu digitalisée.

188
00:06:17.918 --> 00:06:21.060
Donc en termes d'expérience au global c'est pas satisfaisant.

189
00:06:21.240 --> 00:06:37.787
c'est peut-être ça qu'on a mais les anglais je veux dire c'est natif culturellement aussi ils sont éduqués à ça ou c'est juste que lui qui se fait la différence non non non ils sont éduqués à ça et puis ça dépend aussi du système de retraite en France t'as moins besoin si tu veux de placer et

190
00:06:37.867 --> 00:06:50.132
c'est d'ailleurs pour moi ce qu'il faut c'est ce qui doit changer c'est qu'il faut avoir cette culture de comprendre l'économie de comprendre pourquoi c'est important de placer et puis tu parlais de clients entrepreneurs tu vois on a des clients entrepreneurs dirigeants

191
00:06:50.456 --> 00:06:53.379
Une fois qu'ils cèdent leur boîte et qu'ils sont donnés comme des malades,

192
00:06:53.459 --> 00:06:58.403
ils ont envie que leur patrimoine continue à fructifier pour financer des projets de vie.

193
00:06:58.404 --> 00:07:01.626
Tu vois d'ailleurs la différence de mentalité quand tu vois ce qu'a fait Trump,

194
00:07:02.566 --> 00:07:04.088
évidemment qui est bien excessif comme d'habitude,

195
00:07:04.208 --> 00:07:05.229
mais qui a filé,

196
00:07:05.230 --> 00:07:05.709
je ne sais plus,

197
00:07:05.749 --> 00:07:09.152
1000 dollars à chaque étudiant,

198
00:07:09.153 --> 00:07:09.352
je crois,

199
00:07:09.353 --> 00:07:09.592
c'est ça,

200
00:07:09.593 --> 00:07:10.413
ou dans chaque naissance,

201
00:07:10.414 --> 00:07:12.275
et puis pour que tu puisses commencer à le placer,

202
00:07:12.675 --> 00:07:17.059
et notamment que tu solidifies les investissements de la bourse américaine.

203
00:07:17.239 --> 00:07:18.680
mais je pense que c'est pas

204
00:07:18.720 --> 00:07:19.480
Ça peut être un peu risible,

205
00:07:19.500 --> 00:07:22.261
mais je pense que c'est fondamental comme différence.

206
00:07:22.342 --> 00:07:22.662
En gros,

207
00:07:22.663 --> 00:07:27.164
ils sont déjà dans le bain de l'investissement et c'est culturel.

208
00:07:27.604 --> 00:07:27.964
Comme tu dis,

209
00:07:27.965 --> 00:07:29.224
ils comprennent surtout mieux l'économie.

210
00:07:29.945 --> 00:07:30.905
Qui sont les acteurs ?

211
00:07:30.906 --> 00:07:31.705
Qui sont les boîtes ?

212
00:07:32.146 --> 00:07:32.886
C'est hyper important.

213
00:07:32.946 --> 00:07:36.147
Ça passe même par de la transmission à l'école.

214
00:07:37.348 --> 00:07:37.468
Moi,

215
00:07:37.469 --> 00:07:41.049
je trouve que c'est hyper important que dès les petites classes,

216
00:07:41.169 --> 00:07:43.210
tu comprennes c'est quoi une action,

217
00:07:43.350 --> 00:07:44.191
c'est quoi une obligation,

218
00:07:44.291 --> 00:07:45.591
comment fonctionne l'économie,

219
00:07:45.651 --> 00:07:46.952
quels sont les grands drivers.

220
00:07:47.992 --> 00:07:52.014
Ça permet d'être plus ancré dans la vie,

221
00:07:52.034 --> 00:07:55.776
de mieux comprendre l'impact que tu peux avoir avec ton boulot.

222
00:07:56.096 --> 00:07:56.356
Donc voilà,

223
00:07:56.796 --> 00:08:00.558
on milite vachement sur le fait de mieux comprendre comment ça fonctionne,

224
00:08:00.638 --> 00:08:01.518
la gestion de patrimoine,

225
00:08:01.538 --> 00:08:02.119
l'investissement,

226
00:08:02.139 --> 00:08:02.579
les impôts.

227
00:08:02.939 --> 00:08:03.719
Alors on a une obsession,

228
00:08:03.799 --> 00:08:05.440
c'est de la rendre le plus simple possible,

229
00:08:05.460 --> 00:08:07.741
parce que c'est évidemment hyper complexe.

230
00:08:08.101 --> 00:08:08.822
Pour la petite histoire,

231
00:08:09.202 --> 00:08:09.682
quand j'ai lancé,

232
00:08:10.722 --> 00:08:11.163
avant Climb,

233
00:08:11.223 --> 00:08:11.643
Tacotax,

234
00:08:12.023 --> 00:08:13.644
on avait envoyé un sondage à 2000 personnes.

235
00:08:15.009 --> 00:08:18.991
donc des gens autour de moi famille amis entre

236
00:08:19.512 --> 00:08:31.920
25 et 40 ans on leur demandait qu'est ce qui fait que tu franchis pas le pas de la gestion de patrimoine et les premières réponses ça m'avait frappé c'était c'est trop complexe j'ai pas le temps

237
00:08:33.096 --> 00:08:35.157
Je ne sais pas à qui en parler.

238
00:08:35.737 --> 00:08:35.857
Donc,

239
00:08:35.877 --> 00:08:38.378
c'était que des verbatims autour de la complexité.

240
00:08:38.678 --> 00:08:40.778
Quand j'ai créé la plateforme de marque,

241
00:08:40.938 --> 00:08:42.339
je me souviens avec mon associé de l'époque,

242
00:08:42.359 --> 00:08:46.740
on s'est dit qu'il faut que tout soit le plus simple possible.

243
00:08:47.280 --> 00:08:50.221
Simplicité dans le site,

244
00:08:50.421 --> 00:08:52.482
simplicité dans la communication,

245
00:08:52.602 --> 00:08:53.762
simplicité dans le marketing,

246
00:08:53.882 --> 00:08:55.042
simplicité dans les opérations.

247
00:08:55.722 --> 00:08:55.903
Ouais,

248
00:08:55.923 --> 00:08:56.263
dans tout,

249
00:08:56.323 --> 00:08:56.643
dans tout.

250
00:08:56.903 --> 00:08:57.603
Zéro jargon.

251
00:08:58.023 --> 00:09:01.184
Et je pense que c'est aujourd'hui un des ingrédients de notre satisfaction.

252
00:09:01.368 --> 00:09:02.669
de notre satisfaction client,

253
00:09:03.249 --> 00:09:05.210
c'est qu'on a une obsession pour la simplicité.

254
00:09:06.711 --> 00:09:06.971
En fait,

255
00:09:07.071 --> 00:09:09.173
je pense qu'on est déjà en train d'entamer les 0-1 avec toi,

256
00:09:09.213 --> 00:09:09.673
c'est super.

257
00:09:10.473 --> 00:09:10.613
Donc,

258
00:09:10.734 --> 00:09:11.874
il y a trois parties dans le podcast.

259
00:09:11.894 --> 00:09:12.014
Donc,

260
00:09:12.015 --> 00:09:12.435
les débuts,

261
00:09:12.455 --> 00:09:13.075
les 0-1,

262
00:09:13.635 --> 00:09:14.916
où aussi,

263
00:09:14.936 --> 00:09:19.058
on aimerait que tu nous racontes un peu ton modèle économique pour que les auditeurs comprennent comment tu te rémunères.

264
00:09:20.379 --> 00:09:20.619
Ensuite,

265
00:09:20.620 --> 00:09:21.420
la partie scale,

266
00:09:21.560 --> 00:09:22.480
passage à l'échelle avec

267
00:09:23.261 --> 00:09:25.202
Emric, on a deux points en particulier qu'on veut creuser avec toi.

268
00:09:25.782 --> 00:09:27.163
Et la dernière partie qui est le endgame,

269
00:09:27.183 --> 00:09:28.304
qui est en fait vers où tu...

270
00:09:28.728 --> 00:09:30.849
vers où tu veux aller avec ce que tu es en train de construire.

271
00:09:31.029 --> 00:09:31.149
Oui,

272
00:09:31.150 --> 00:09:31.449
puis souvent,

273
00:09:31.469 --> 00:09:33.550
on en profite pour faire un petit focus IA aussi,

274
00:09:33.650 --> 00:09:35.531
pour avoir des retours d'expérience un peu concrets,

275
00:09:35.551 --> 00:09:35.971
parce qu'évidemment,

276
00:09:35.972 --> 00:09:36.871
on en entend parler tous les jours,

277
00:09:36.872 --> 00:09:38.752
mais on aime bien avoir quelques petits use cases précis.

278
00:09:39.072 --> 00:09:41.213
Ça permet de faire un petit clair d'œil sur la culture financière à

279
00:09:41.593 --> 00:09:42.674
Johan Lopez de Snowball,

280
00:09:42.714 --> 00:09:44.034
qu'on avait interrogé dans le podcast,

281
00:09:44.035 --> 00:09:48.396
qui a une newsletter qui égarise vachement bien ces sujets-là,

282
00:09:48.536 --> 00:09:49.196
et c'est top.

283
00:09:49.396 --> 00:09:49.537
Donc,

284
00:09:49.557 --> 00:09:52.058
si vous avez envie d'un peu vous entraîner aussi,

285
00:09:52.078 --> 00:09:52.918
pour mieux comprendre,

286
00:09:52.938 --> 00:09:53.318
abonnez-vous,

287
00:09:53.338 --> 00:09:54.419
c'est assez bien fait.

288
00:09:54.839 --> 00:09:54.959
Voilà,

289
00:09:55.239 --> 00:09:55.659
Johan Lopez,

290
00:09:55.839 --> 00:09:56.119
Snowball.

291
00:09:57.040 --> 00:09:57.160
Bon,

292
00:09:57.161 --> 00:09:57.680
je te laisse la main.

293
00:09:58.061 --> 00:09:58.202
Donc,

294
00:09:58.485 --> 00:09:59.030
tu sors de...

295
00:10:00.780 --> 00:10:04.002
Tu sors de Londres et tu te dis banco j'y vais.

296
00:10:05.342 --> 00:10:08.463
Raconte-moi peut-être deux étapes parce que du coup tu en as eu une première avant d'arriver.

297
00:10:11.125 --> 00:10:12.205
Quand on lance Tacotax,

298
00:10:12.265 --> 00:10:18.948
moi déjà je veux lancer une boîte sur un marché qui m'éclate et puis un gros marché avec une opportunité

299
00:10:19.668 --> 00:10:22.389
XXL. Je regarde le marché de la gestion de patrimoine,

300
00:10:22.390 --> 00:10:25.410
je vois qu'il est trusté par des banques qui ont 80%

301
00:10:25.411 --> 00:10:27.171
du marché donc je me dis bingo c'est là qu'il faut aller.

302
00:10:27.172 --> 00:10:27.951
Tu reviens en France en précision.

303
00:10:27.952 --> 00:10:28.552
Ouais je reviens en France.

304
00:10:31.473 --> 00:10:32.314
Et le go to market,

305
00:10:33.935 --> 00:10:36.116
alors c'est marrant parce que dans le sondage dont je vous ai parlé,

306
00:10:36.216 --> 00:10:39.598
il y avait une autre question qui était qu'est-ce qu'il y a de plus important pour vous ?

307
00:10:41.419 --> 00:10:42.040
Les impôts,

308
00:10:42.100 --> 00:10:42.940
les investissements,

309
00:10:42.980 --> 00:10:43.521
les crédits,

310
00:10:43.561 --> 00:10:44.201
les assurances.

311
00:10:44.202 --> 00:10:46.062
Et j'avais eu genre 90%

312
00:10:46.222 --> 00:10:47.563
des gens qui disaient les impôts.

313
00:10:48.103 --> 00:10:49.204
Donc je me suis dit intéressant,

314
00:10:49.304 --> 00:10:50.065
en go to market,

315
00:10:50.525 --> 00:10:53.407
il va falloir qu'on commence par réparer ce problème-là qui est les impôts en France.

316
00:10:54.027 --> 00:10:54.407
Les impôts,

317
00:10:54.408 --> 00:10:54.787
ça veut dire quoi ?

318
00:10:54.827 --> 00:10:55.168
Ça veut dire...

319
00:10:56.008 --> 00:10:57.349
comment faire sa déclaration de revenus,

320
00:10:57.869 --> 00:11:01.371
comment éviter d'oublier des niches fiscales que tu dois remplir sur ta déclaration,

321
00:11:01.471 --> 00:11:02.432
comment réduire tes impôts.

322
00:11:03.472 --> 00:11:03.592
Donc,

323
00:11:03.593 --> 00:11:04.613
je me souviens avec mon associé,

324
00:11:05.774 --> 00:11:06.714
on devait trouver un nom.

325
00:11:07.755 --> 00:11:08.615
Pour la petite histoire,

326
00:11:09.356 --> 00:11:09.856
il me dit,

327
00:11:10.416 --> 00:11:10.937
trouve un nom,

328
00:11:11.057 --> 00:11:11.257
allez,

329
00:11:11.357 --> 00:11:12.657
trouve un nom du Tacotac.

330
00:11:12.978 --> 00:11:13.398
Et j'ai dit,

331
00:11:13.558 --> 00:11:13.958
Tacotax.

332
00:11:14.138 --> 00:11:14.398
Et voilà,

333
00:11:14.458 --> 00:11:15.939
c'est de là d'où est sorti.

334
00:11:16.059 --> 00:11:17.740
Vous êtes des publicistes.

335
00:11:17.741 --> 00:11:18.761
Vous prenez des craques en marketing.

336
00:11:19.321 --> 00:11:19.922
5 millions d'euros.

337
00:11:21.562 --> 00:11:21.883
Et alors,

338
00:11:22.083 --> 00:11:22.403
c'est marrant,

339
00:11:22.423 --> 00:11:22.843
parce qu'après,

340
00:11:22.844 --> 00:11:23.724
on était passé par une...

341
00:11:24.464 --> 00:11:24.964
À l'époque,

342
00:11:24.965 --> 00:11:25.905
ça s'appelait CREADS.

343
00:11:26.285 --> 00:11:29.728
Et on avait cinq noms.

344
00:11:30.268 --> 00:11:30.608
Et tu sais,

345
00:11:30.609 --> 00:11:32.069
tu pouvais demander à la communauté de voter.

346
00:11:34.311 --> 00:11:34.571
Et donc,

347
00:11:34.572 --> 00:11:35.832
il y avait 1000 personnes qui avaient voté.

348
00:11:36.633 --> 00:11:37.853
Et Tacotax avait eu,

349
00:11:38.614 --> 00:11:39.134
je ne sais plus,

350
00:11:39.174 --> 00:11:40.455
mais quasiment tous les votes.

351
00:11:40.475 --> 00:11:40.615
Donc,

352
00:11:40.616 --> 00:11:40.915
on s'est dit,

353
00:11:40.916 --> 00:11:41.036
OK,

354
00:11:41.576 --> 00:11:42.497
ce mot-là est mémorable,

355
00:11:42.498 --> 00:11:42.937
on va le garder.

356
00:11:44.118 --> 00:11:44.278
Donc,

357
00:11:44.279 --> 00:11:44.678
le play,

358
00:11:44.698 --> 00:11:50.962
ça a été de commencer par la verticale impôts pour ensuite aller sur la deuxième verticale,

359
00:11:50.963 --> 00:11:52.003
qui est la verticale investissement.

360
00:11:53.696 --> 00:11:56.237
On s'est dit le business model de la gestion de patrimoine.

361
00:11:57.258 --> 00:12:00.499
Avant d'avoir un business traditionnel de gestion de patrimoine,

362
00:12:00.660 --> 00:12:03.221
on va se concentrer sur ce qu'il y a de plus dur sur le marché.

363
00:12:04.101 --> 00:12:05.262
Le nerf de la guerre de mon marché,

364
00:12:05.322 --> 00:12:05.442
moi,

365
00:12:05.762 --> 00:12:06.943
c'est sourcer le lead.

366
00:12:07.803 --> 00:12:08.263
C'est l'acquise.

367
00:12:09.644 --> 00:12:09.844
Donc,

368
00:12:10.705 --> 00:12:11.285
avec Tacotax,

369
00:12:11.345 --> 00:12:13.666
on a démarré avec un business model hyper simple.

370
00:12:13.666 --> 00:12:32.772
qui est de la vente de l'île donc pendant quatre ans ce qu'on a fait c'est qu'on a créé une machine à générer des lits ça si vous voulez on peut en parler tu vas en reparler ou bien sûr on va venir les bas pour vous donner quelques insights alors c'est marrant parce qu'aujourd'hui de le dire limite tu vois j'ai un peu honte parce que ce

371
00:12:32.773 --> 00:12:40.435
qu'on faisait en 2017 maintenant tu le fais alors ce qu'on faisait en une semaine maintenant tu le fais en dix minutes avec les nouveaux outils les nouvelles IA,

372
00:12:40.915 --> 00:12:42.856
mais à l'époque c'était vraiment un truc de crack.

373
00:12:43.936 --> 00:12:44.096
Donc,

374
00:12:44.216 --> 00:12:46.777
on avait compris en market qu'il ne fallait pas parler de solution,

375
00:12:46.937 --> 00:12:48.898
il fallait toujours partir du problème.

376
00:12:49.778 --> 00:12:50.238
Je me souviens,

377
00:12:50.498 --> 00:12:51.178
ça me fait penser,

378
00:12:52.178 --> 00:12:53.379
j'avais parlé à Antoine Fresque,

379
00:12:53.380 --> 00:12:54.499
vous connaissez peut-être le cœur.

380
00:12:55.159 --> 00:12:56.200
Et je me souviens,

381
00:12:56.340 --> 00:12:57.300
quand on avait pitché la boîte,

382
00:12:57.540 --> 00:12:59.180
il m'a sorti une phrase qui m'avait marqué.

383
00:12:59.801 --> 00:13:00.541
Il m'avait dit,

384
00:13:01.161 --> 00:13:01.801
si ton business,

385
00:13:01.821 --> 00:13:02.841
ça ne répond pas à des problèmes,

386
00:13:02.981 --> 00:13:03.582
c'est que c'est de la merde.

387
00:13:05.022 --> 00:13:05.282
Et donc,

388
00:13:05.283 --> 00:13:05.722
je m'étais dit,

389
00:13:05.762 --> 00:13:05.882
OK,

390
00:13:06.783 --> 00:13:08.243
c'est quoi le problème dans la gestion de Patreon ?

391
00:13:08.323 --> 00:13:08.963
C'est quoi les problèmes ?

392
00:13:09.803 --> 00:13:10.364
Et les gens,

393
00:13:10.804 --> 00:13:11.944
pour savoir quels sont les problèmes,

394
00:13:12.144 --> 00:13:14.285
Alors tu peux évidemment demander autour de toi,

395
00:13:14.706 --> 00:13:18.328
mais sinon tu vas sur Google Trends et tu regardes ce que les gens tapent.

396
00:13:18.368 --> 00:13:22.991
Et je me souviens qu'on avait halluciné de voir que les gens tapent comment réduire mes impôts,

397
00:13:23.711 --> 00:13:25.252
comment remplir ma déclaration de revenus,

398
00:13:25.672 --> 00:13:26.493
comment rien oublier,

399
00:13:26.533 --> 00:13:27.613
comment préparer ma retraite.

400
00:13:27.914 --> 00:13:29.034
Donc on avait,

401
00:13:29.035 --> 00:13:29.475
je me souviens,

402
00:13:29.535 --> 00:13:32.256
listé les problèmes les plus tapés par les gens.

403
00:13:32.857 --> 00:13:33.477
Et ensuite,

404
00:13:34.858 --> 00:13:37.960
on générait des ads sur Facebook à l'époque.

405
00:13:38.796 --> 00:13:41.458
Et on avait aussi compris que quand on parlait de gestion de patrimoine,

406
00:13:41.578 --> 00:13:43.280
il fallait beaucoup de confiance et de réassurance.

407
00:13:43.940 --> 00:13:45.481
Donc on était passé sur France 2,

408
00:13:45.601 --> 00:13:47.583
sur TF1 où je pitchais Tacotax,

409
00:13:47.723 --> 00:13:49.664
donc la réassurance de la presse évidemment.

410
00:13:50.945 --> 00:13:52.346
En plus de la réassurance de la presse,

411
00:13:52.347 --> 00:13:56.869
on avait mis de la réassurance utilisateur parce qu'on était capable de générer beaucoup beaucoup d'utilisateurs.

412
00:13:57.570 --> 00:13:58.110
Et avec ça,

413
00:13:58.270 --> 00:13:59.611
on faisait des vidéos,

414
00:13:59.612 --> 00:14:00.252
des petites vidéos,

415
00:14:00.253 --> 00:14:03.574
des formats à 20-30 secondes qu'on mettait,

416
00:14:03.575 --> 00:14:05.195
qu'on bourrinait sur Meta.

417
00:14:06.076 --> 00:14:08.257
Et ça nous a permis de générer beaucoup.

418
00:14:08.277 --> 00:14:13.279
On faisait aussi du Google Ads et on générait à notre top niveau quasiment 5000 leads par mois.

419
00:14:13.299 --> 00:14:13.419
Donc,

420
00:14:13.439 --> 00:14:18.121
on était le plus gros générateur de leads en France sur la verticale impôts et sur la verticale investissement.

421
00:14:18.341 --> 00:14:19.162
Comment tu finançais ça ?

422
00:14:20.702 --> 00:14:20.982
Alors,

423
00:14:21.262 --> 00:14:22.243
ça a été très vite rentable,

424
00:14:22.543 --> 00:14:22.943
Taco Tax,

425
00:14:23.023 --> 00:14:26.184
parce que tu regardes,

426
00:14:26.185 --> 00:14:26.885
tu fais les maths.

427
00:14:27.785 --> 00:14:30.346
On sourçait un lead à l'époque à

428
00:14:30.806 --> 00:14:33.107
25 euros et on arrivait,

429
00:14:33.868 --> 00:14:34.548
on sourçait le lead.

430
00:14:35.132 --> 00:14:35.252
Ça,

431
00:14:35.873 --> 00:14:36.433
pour les auditeurs,

432
00:14:36.874 --> 00:14:37.614
c'est assez intéressant.

433
00:14:37.934 --> 00:14:38.054
Donc,

434
00:14:38.074 --> 00:14:38.515
dans le funnel,

435
00:14:38.516 --> 00:14:39.436
tu avais l'ad.

436
00:14:39.936 --> 00:14:40.236
Après,

437
00:14:40.737 --> 00:14:42.058
il arrivait sur le site de Tacotax.

438
00:14:42.458 --> 00:14:42.738
Évidemment,

439
00:14:42.739 --> 00:14:44.940
c'était une landing page qui était hyper optimisée,

440
00:14:45.500 --> 00:14:46.501
avec un chien,

441
00:14:46.561 --> 00:14:49.303
donc un titre qui répond aux problèmes,

442
00:14:49.784 --> 00:14:51.245
avec l'arrêt assurance,

443
00:14:51.325 --> 00:14:52.286
les avis de Trustpilot,

444
00:14:52.326 --> 00:14:52.726
la presse,

445
00:14:52.746 --> 00:14:52.866
etc.

446
00:14:53.187 --> 00:14:53.307
Donc,

447
00:14:53.347 --> 00:14:55.969
on s'inspirait de grandes marques B2C

448
00:14:56.469 --> 00:14:57.850
US. Et après,

449
00:14:58.050 --> 00:14:59.832
l'utilisateur rentrait dans un funnel de conversion.

450
00:15:00.476 --> 00:15:01.317
avec le questionnaire,

451
00:15:01.318 --> 00:15:04.700
je me souviens qu'on a fait une tonne d'ABTS pour que ce soit le plus optimisé possible,

452
00:15:05.420 --> 00:15:06.461
une question par écran,

453
00:15:07.122 --> 00:15:08.183
une question hyper courte,

454
00:15:08.184 --> 00:15:11.225
donc on arrivait à générer des leads et avoir des taux de conversion très bons.

455
00:15:11.726 --> 00:15:12.806
Et comme le lead était qualifié,

456
00:15:12.807 --> 00:15:14.348
on le vendait beaucoup plus cher que le marché.

457
00:15:14.608 --> 00:15:15.409
Donc ton business model,

458
00:15:15.489 --> 00:15:16.089
c'est,

459
00:15:16.289 --> 00:15:16.429
voilà,

460
00:15:16.510 --> 00:15:17.330
tu vas sourcer des leads,

461
00:15:17.370 --> 00:15:20.633
après tu les revends et tu les achètes 25 et tu revends ça.

462
00:15:20.634 --> 00:15:20.993
Exactement.

463
00:15:20.994 --> 00:15:21.834
Tu vendais combien à l'époque ?

464
00:15:21.914 --> 00:15:24.977
Alors on le sourçait 25 et on le revendait 75.

465
00:15:24.978 --> 00:15:25.177
Avec OF3,

466
00:15:25.178 --> 00:15:26.678
c'est pas mal.

467
00:15:26.798 --> 00:15:28.780
mais là ton business model c'était vraiment

468
00:15:29.020 --> 00:15:46.165
la génération de leads où tu t'étais attaqué au cœur du problème qui était de trouver des clients potentiels pour ton offre de gestion privée mais tu avais déjà en tête d'aller sur la gestion privée où tu disais en fait il y a déjà un vrai business qui est de sourcer des prospects et puis de revendre ces leads en fait.

469
00:15:46.545 --> 00:15:46.725
Ouais,

470
00:15:46.765 --> 00:15:47.945
on voulait craquer le marketing,

471
00:15:47.985 --> 00:15:51.526
l'acquisition de leads et après on voulait remonter la chaîne de valeur et faire nous-mêmes le conseil.

472
00:15:51.546 --> 00:15:51.926
D'accord.

473
00:15:52.186 --> 00:15:53.607
Et donc après tu vends cette boîte-là ?

474
00:15:53.627 --> 00:15:54.387
Non,

475
00:15:54.407 --> 00:15:54.907
je ne la vends pas.

476
00:15:56.027 --> 00:15:56.147
Non,

477
00:15:56.148 --> 00:15:56.667
je ne la vends pas.

478
00:15:56.747 --> 00:15:58.728
Je me borde avec mes investisseurs

479
00:15:59.408 --> 00:16:02.029
où la boîte est rentable.

480
00:16:02.809 --> 00:16:08.451
Et je me souviens d'une discussion où j'explique que si on répare un marché,

481
00:16:08.571 --> 00:16:09.011
parce que nous,

482
00:16:09.012 --> 00:16:09.651
quand on vendait le lit,

483
00:16:09.652 --> 00:16:11.932
on le vendait à un conseiller en gestion de patrimoine qui,

484
00:16:11.972 --> 00:16:12.092
lui,

485
00:16:12.652 --> 00:16:14.072
il avait payé son lit de 75 euros.

486
00:16:14.073 --> 00:16:14.192
Donc,

487
00:16:14.232 --> 00:16:14.432
derrière,

488
00:16:14.433 --> 00:16:15.393
il fallait qu'il le rentabilise.

489
00:16:15.473 --> 00:16:16.353
Comment est-ce qu'il rentabilise ?

490
00:16:16.354 --> 00:16:16.753
Tu voyais,

491
00:16:16.754 --> 00:16:16.873
toi,

492
00:16:16.874 --> 00:16:17.233
le rentable ?

493
00:16:17.273 --> 00:16:17.473
Oui,

494
00:16:18.153 --> 00:16:18.794
je voyais la rentabilité.

495
00:16:18.795 --> 00:16:23.115
Ils faisaient souvent de l'immobilier locatif et des produits structurés bien margés.

496
00:16:23.755 --> 00:16:24.175
Bien margés.

497
00:16:24.295 --> 00:16:24.675
Je savais,

498
00:16:24.676 --> 00:16:24.895
tu vois,

499
00:16:24.915 --> 00:16:25.836
déjà ce qu'il fallait réparer.

500
00:16:28.124 --> 00:16:28.384
Et donc,

501
00:16:29.725 --> 00:16:32.687
j'avais déjà en tête de réparer ce marché.

502
00:16:32.807 --> 00:16:33.708
Et ça me gênait de dire,

503
00:16:34.408 --> 00:16:34.589
j'ai

504
00:16:35.209 --> 00:16:37.450
Tacotax qui est ma vache à lait,

505
00:16:37.531 --> 00:16:38.311
qui me génère des leads.

506
00:16:38.831 --> 00:16:39.192
Et derrière,

507
00:16:39.193 --> 00:16:40.132
je dis que je répare le marché.

508
00:16:40.813 --> 00:16:44.715
Alors que ces mêmes leads sont vendus à des CGP qui apportent une mauvaise expérience utilisateur.

509
00:16:45.276 --> 00:16:46.016
J'ai stoppé net.

510
00:16:46.537 --> 00:16:47.117
Confis d'intérêt,

511
00:16:47.137 --> 00:16:47.617
puis éthiquement,

512
00:16:48.118 --> 00:16:48.778
ça ne m'allait pas.

513
00:16:49.319 --> 00:16:49.439
Donc,

514
00:16:49.440 --> 00:16:50.219
on a stoppé net

515
00:16:50.780 --> 00:16:52.961
Tacotax. On est reparti de zéro avec Climb.

516
00:16:53.121 --> 00:16:53.782
Alors que ça marchait bien ?

517
00:16:53.862 --> 00:16:57.004
Et tu n'as même pas accepté de le revendre avec quelqu'un d'autre ?

518
00:16:57.005 --> 00:16:57.124
Non.

519
00:16:57.464 --> 00:16:57.644
Ouais,

520
00:16:57.784 --> 00:16:57.905
non,

521
00:16:57.925 --> 00:16:58.325
mais après...

522
00:16:58.725 --> 00:16:59.446
Et pas quand t'avais gardé,

523
00:16:59.447 --> 00:16:59.866
on va revenir,

524
00:16:59.886 --> 00:17:00.407
t'avais gardé la méthode.

525
00:17:00.408 --> 00:17:02.789
T'avais gardé la méthode de génération de leads,

526
00:17:03.229 --> 00:17:03.650
les équipes,

527
00:17:03.651 --> 00:17:03.770
etc.

528
00:17:04.510 --> 00:17:06.152
Mais ça a été bold comme move.

529
00:17:06.412 --> 00:17:08.034
Donc raconte-nous ton deuxième move,

530
00:17:08.035 --> 00:17:08.314
du coup.

531
00:17:09.355 --> 00:17:10.055
Quand est-ce que tu montes ?

532
00:17:10.796 --> 00:17:11.477
Donc ça,

533
00:17:11.597 --> 00:17:11.897
c'est en...

534
00:17:12.137 --> 00:17:18.743
On lève 6 millions d'euros avec deux fonds et une trentaine de BA qui m'ont aidé dans le business et qui sont en plus devenus clients.

535
00:17:20.264 --> 00:17:23.787
On a levé 6 millions pour recruter toute une équipe de conseillers.

536
00:17:25.608 --> 00:17:28.469
Quand tu as un cabinet en gestion de patrimoine ou une fintech en gestion de patrimoine,

537
00:17:28.470 --> 00:17:29.410
tu dois avoir des conseillers,

538
00:17:29.411 --> 00:17:30.770
tu dois aussi avoir des fonctions support.

539
00:17:31.631 --> 00:17:32.711
Donc honnêtement,

540
00:17:32.791 --> 00:17:33.852
c'est comme si je remontais une boîte.

541
00:17:34.712 --> 00:17:36.733
D'avoir des fonctions commerciales,

542
00:17:38.053 --> 00:17:39.294
c'est comme si tu remontes une boîte,

543
00:17:39.295 --> 00:17:40.394
ton business model change,

544
00:17:40.414 --> 00:17:41.695
ta manière de manager change,

545
00:17:41.696 --> 00:17:42.675
la culture de ta boîte,

546
00:17:42.735 --> 00:17:43.115
tout change.

547
00:17:43.175 --> 00:17:43.936
Parce que tes commerciaux,

548
00:17:43.937 --> 00:17:44.816
c'était les CGP.

549
00:17:44.876 --> 00:17:45.916
Les conseillers en gestion de patrimoine,

550
00:17:46.017 --> 00:17:46.337
exactement.

551
00:17:46.377 --> 00:17:46.497
Ouais,

552
00:17:46.498 --> 00:17:47.077
t'en avais pas là.

553
00:17:47.297 --> 00:17:47.417
Ouais,

554
00:17:47.418 --> 00:17:48.057
là j'en avais avant,

555
00:17:48.157 --> 00:17:48.678
avec ta cotaque,

556
00:17:48.679 --> 00:17:49.038
j'en avais pas.

557
00:17:49.478 --> 00:17:49.638
Donc,

558
00:17:50.458 --> 00:17:50.878
le Play...

559
00:17:51.079 --> 00:17:51.219
Ouais,

560
00:17:51.259 --> 00:17:51.439
nous,

561
00:17:51.479 --> 00:17:51.979
business model.

562
00:17:52.559 --> 00:17:52.679
Nous,

563
00:17:52.680 --> 00:17:53.339
le business model.

564
00:17:54.060 --> 00:17:54.500
on s'est dit...

565
00:17:55.152 --> 00:17:56.653
sur quel type de produit on va commencer.

566
00:17:57.054 --> 00:17:57.374
Comme nous,

567
00:17:57.375 --> 00:18:00.356
on vendait des leads à des CGP qui faisaient essentiellement de l'immobilier,

568
00:18:00.937 --> 00:18:01.297
on s'est dit,

569
00:18:01.337 --> 00:18:03.959
on va réparer cette partie-là et on va faire de l'immobilier.

570
00:18:04.380 --> 00:18:04.580
Donc,

571
00:18:04.800 --> 00:18:05.701
immobilier locatif,

572
00:18:06.341 --> 00:18:07.262
Club Did Immobilier,

573
00:18:07.662 --> 00:18:08.143
SCPI,

574
00:18:08.583 --> 00:18:08.723
etc.

575
00:18:09.684 --> 00:18:09.964
Et là,

576
00:18:10.885 --> 00:18:13.327
on a pris la claque du siècle,

577
00:18:13.407 --> 00:18:14.808
puisque en 2022,

578
00:18:14.988 --> 00:18:16.029
on lance Climb l'Immobilier,

579
00:18:16.030 --> 00:18:18.351
je recrute plusieurs conseillers,

580
00:18:18.471 --> 00:18:19.752
je structure toutes les équipes,

581
00:18:20.192 --> 00:18:22.194
l'activité cartonne la première année,

582
00:18:22.274 --> 00:18:23.435
et en 2023,

583
00:18:23.795 --> 00:18:24.516
on assiste à la...

584
00:18:24.920 --> 00:18:34.043
plus haute augmentation des taux d'intérêt qui passe de 1.5 à 3.2 et qui rend quasiment invendables mes produits.

585
00:18:35.163 --> 00:18:35.723
Je me souviens...

586
00:18:36.223 --> 00:18:38.284
Explique la mécanique financière pour ceux qui ne connaissent pas.

587
00:18:38.704 --> 00:18:39.084
Oui,

588
00:18:39.124 --> 00:18:41.785
il y a des produits dans lesquels tu investis où il faut emprunter,

589
00:18:41.786 --> 00:18:42.845
de manière très concrète,

590
00:18:43.245 --> 00:18:44.546
sauf que quand tu empruntes à 1,5,

591
00:18:44.547 --> 00:18:46.606
c'est une bonne note de l'air,

592
00:18:46.646 --> 00:18:47.166
un bon rendement.

593
00:18:47.547 --> 00:18:49.507
Et quand ça te coûte 3,5 d'emprunter,

594
00:18:49.807 --> 00:18:51.248
ça impacte le rendement.

595
00:18:51.668 --> 00:18:52.048
Donc c'est...

596
00:18:52.944 --> 00:18:53.845
Dans l'intérêt du client,

597
00:18:53.846 --> 00:18:55.166
ce n'est pas une bonne solution.

598
00:18:55.686 --> 00:18:55.966
Donc là,

599
00:18:56.647 --> 00:18:57.687
on était en 2023,

600
00:18:57.688 --> 00:18:58.188
je me souviens.

601
00:18:58.328 --> 00:18:59.929
On avait construit des équipes et tout,

602
00:18:59.930 --> 00:19:00.990
on était prêt à pusher fort.

603
00:19:01.350 --> 00:19:01.790
Et on s'est dit,

604
00:19:01.791 --> 00:19:04.872
on va développer toute la gamme de produits financiers dans un second temps.

605
00:19:05.453 --> 00:19:06.353
Alors pourquoi on a voulu faire ça ?

606
00:19:07.434 --> 00:19:08.435
Précisons sur le business model.

607
00:19:08.735 --> 00:19:09.495
C'est que sur l'immobilier,

608
00:19:09.496 --> 00:19:11.337
tu touches une commission upfront tout de suite.

609
00:19:12.117 --> 00:19:14.098
Donc l'idée,

610
00:19:14.158 --> 00:19:18.461
c'était de générer un maximum de chiffre d'affaires pour après faire une série B et puis aller très vite.

611
00:19:19.362 --> 00:19:21.964
Donc on a dû complètement revoir le modèle.

612
00:19:23.084 --> 00:19:23.704
Donc je me souviens,

613
00:19:23.724 --> 00:19:25.005
c'était Climb Immobilier,

614
00:19:25.025 --> 00:19:26.905
on a dû passer sur Climb Financier.

615
00:19:27.426 --> 00:19:27.666
Et là,

616
00:19:27.686 --> 00:19:30.507
on a dû lancer tout ce qui est assurance vie française,

617
00:19:30.547 --> 00:19:31.247
luxembourgeoise,

618
00:19:31.287 --> 00:19:32.067
produits structurés,

619
00:19:32.068 --> 00:19:32.787
private equity.

620
00:19:33.368 --> 00:19:33.628
Et ça,

621
00:19:33.688 --> 00:19:38.349
je pense que je l'aurais fait en deux ans.

622
00:19:38.389 --> 00:19:39.510
Je vois la concurrence,

623
00:19:39.590 --> 00:19:41.310
tu montes une offre méga solide en deux ans.

624
00:19:41.890 --> 00:19:42.230
Et en fait,

625
00:19:42.231 --> 00:19:42.351
là,

626
00:19:42.352 --> 00:19:43.311
on l'a fait en six mois.

627
00:19:43.491 --> 00:19:44.991
Donc on l'a fait plus vite et,

628
00:19:45.512 --> 00:19:46.052
à mon sens,

629
00:19:46.272 --> 00:19:46.772
mieux que les autres.

630
00:19:48.489 --> 00:19:49.390
C'est peut-être l'occasion d'ailleurs,

631
00:19:49.430 --> 00:19:49.830
parce que maintenant,

632
00:19:49.831 --> 00:19:54.775
je pense qu'on a bien présenté à la fois comment tu as créé ton 0-1 et ton business model.

633
00:19:55.375 --> 00:19:56.276
C'est peut-être un point,

634
00:19:57.037 --> 00:20:00.000
on peut revenir là-dessus.

635
00:20:00.000 --> 00:20:00.240
Comme ça,

636
00:20:00.881 --> 00:20:01.681
un événement de marché,

637
00:20:01.841 --> 00:20:02.602
comme celui que tu expliques,

638
00:20:03.642 --> 00:20:04.223
ça veut dire que,

639
00:20:04.763 --> 00:20:05.384
pas du jour au lendemain,

640
00:20:05.404 --> 00:20:05.844
mais pas loin,

641
00:20:05.924 --> 00:20:07.485
ton business model n'est plus tellement viable.

642
00:20:07.665 --> 00:20:08.186
Et en tout cas,

643
00:20:08.386 --> 00:20:10.487
là où tu avais des produits qui te rémunéraient bien,

644
00:20:10.587 --> 00:20:12.929
tu avais recruté des conseillers pour faire de l'immobilier,

645
00:20:14.310 --> 00:20:15.030
tu dois te réinventer.

646
00:20:15.430 --> 00:20:15.550
Moi,

647
00:20:15.570 --> 00:20:16.551
j'aimerais qu'on revienne là-dessus,

648
00:20:16.591 --> 00:20:17.552
sur comment on se réinvente.

649
00:20:18.753 --> 00:20:19.633
Et j'imagine que,

650
00:20:20.394 --> 00:20:20.514
déjà,

651
00:20:20.534 --> 00:20:21.294
il faut que tu fasses un constat.

652
00:20:21.295 --> 00:20:21.655
Donc,

653
00:20:21.915 --> 00:20:22.195
en fait,

654
00:20:22.755 --> 00:20:23.696
c'est quoi le plan de bataille ?

655
00:20:24.937 --> 00:20:26.758
Et comment tu as abordé cette période-là en disant,

656
00:20:26.938 --> 00:20:27.779
c'est quoi le plan de bataille ?

657
00:20:27.959 --> 00:20:28.279
Et après,

658
00:20:28.319 --> 00:20:28.899
comment je l'opère ?

659
00:20:30.904 --> 00:20:34.726
C'est une très bonne question parce que je me souviens de la manière dont on l'a fait.

660
00:20:35.586 --> 00:20:35.746
Déjà,

661
00:20:35.747 --> 00:20:36.786
on était au bureau et on s'est dit,

662
00:20:37.206 --> 00:20:37.967
pour se réinventer,

663
00:20:38.007 --> 00:20:38.707
pour être créatif,

664
00:20:38.727 --> 00:20:39.367
il ne faut pas être au bureau,

665
00:20:39.407 --> 00:20:39.947
il faut être ailleurs.

666
00:20:41.608 --> 00:20:41.788
Donc,

667
00:20:41.888 --> 00:20:43.969
on était parti une journée à la campagne.

668
00:20:45.009 --> 00:20:45.529
L'objectif,

669
00:20:45.549 --> 00:20:48.890
c'était de comprendre comment craquer un nouveau modèle.

670
00:20:49.270 --> 00:20:49.810
Ce que j'ai fait,

671
00:20:49.830 --> 00:20:50.151
évidemment,

672
00:20:50.152 --> 00:20:50.591
à cette période-là,

673
00:20:50.592 --> 00:20:51.551
ce que j'aurais dû faire avant,

674
00:20:51.671 --> 00:20:52.451
pour ceux qui nous écoutent,

675
00:20:52.831 --> 00:20:54.592
c'est toujours parler à des experts.

676
00:20:54.712 --> 00:20:57.394
de ton industrie qui font ça depuis 30 ans,

677
00:20:57.554 --> 00:20:58.935
40 ans.

678
00:20:58.936 --> 00:21:00.376
Les vieux de la vieille.

679
00:21:00.396 --> 00:21:01.937
Il y a des CGP,

680
00:21:02.357 --> 00:21:04.499
des milliers d'encours qui font ça,

681
00:21:04.539 --> 00:21:05.480
qui ont vu tous les trucs.

682
00:21:06.540 --> 00:21:07.821
On l'a fait,

683
00:21:07.822 --> 00:21:08.862
on l'a fait un peu trop tard.

684
00:21:09.503 --> 00:21:09.743
Et ça,

685
00:21:09.783 --> 00:21:11.304
ça donne un learning qui est hyper important,

686
00:21:11.305 --> 00:21:12.325
c'est que dans mon métier,

687
00:21:13.986 --> 00:21:19.029
tu dois être résilient face au marché et au contexte macroéconomique.

688
00:21:19.790 --> 00:21:21.631
Qu'est-ce que ça veut dire exactement ?

689
00:21:21.632 --> 00:21:22.532
Ça veut dire que tu dois avoir

690
00:21:23.116 --> 00:21:24.197
tous les services financiers,

691
00:21:25.097 --> 00:21:25.797
de sorte à ce que,

692
00:21:26.057 --> 00:21:27.538
si tu as l'augmentation des taux d'intérêt,

693
00:21:27.539 --> 00:21:28.098
ce n'est pas grave,

694
00:21:28.118 --> 00:21:28.859
parce que pour tes clients,

695
00:21:28.860 --> 00:21:30.459
tu peux leur proposer d'autres produits.

696
00:21:30.579 --> 00:21:30.699
Oui,

697
00:21:30.700 --> 00:21:31.700
tu as B qui prend le relais.

698
00:21:31.800 --> 00:21:31.940
Oui,

699
00:21:32.020 --> 00:21:32.460
par exemple,

700
00:21:32.520 --> 00:21:32.780
tu vois,

701
00:21:32.781 --> 00:21:33.861
quand les taux d'intérêt étaient hauts,

702
00:21:34.421 --> 00:21:38.203
les comptes à terme rémunéraient énormément le client.

703
00:21:38.863 --> 00:21:38.983
Donc,

704
00:21:38.984 --> 00:21:40.904
tu as plein de produits financiers qui étaient hyper intéressants.

705
00:21:41.624 --> 00:21:41.864
Donc ça,

706
00:21:42.445 --> 00:21:43.905
le learning sur le plan de bataille,

707
00:21:44.385 --> 00:21:46.066
c'est parler à des experts du marché,

708
00:21:46.386 --> 00:21:49.888
prendre du recul et mettre à plat la stratégie.

709
00:21:50.788 --> 00:21:52.009
Et là,

710
00:21:52.690 --> 00:21:53.430
ton premier truc,

711
00:21:54.611 --> 00:21:55.271
c'est les temps de guerre.

712
00:21:55.392 --> 00:21:55.672
Tu te dis,

713
00:21:55.673 --> 00:21:56.332
il faut que je me réinvente.

714
00:21:56.372 --> 00:21:56.572
Donc,

715
00:21:57.313 --> 00:21:58.774
je vais augmenter mon offre.

716
00:21:58.794 --> 00:21:59.675
Je vais changer mon offre.

717
00:21:59.735 --> 00:22:00.015
Déjà,

718
00:22:00.075 --> 00:22:01.656
tu réfléchis aux produits que tu peux lancer.

719
00:22:02.036 --> 00:22:02.917
Et ce qui est contre-intuitif,

720
00:22:02.997 --> 00:22:03.197
Aymeric,

721
00:22:03.237 --> 00:22:03.737
parce que généralement,

722
00:22:03.738 --> 00:22:04.258
ils disent,

723
00:22:04.458 --> 00:22:06.219
tu choisis un couloir de nage et tu n'en sors pas.

724
00:22:06.740 --> 00:22:06.860
Là,

725
00:22:06.861 --> 00:22:07.360
tu as fait l'inverse.

726
00:22:07.361 --> 00:22:08.021
Tu en as ouvert plusieurs.

727
00:22:08.641 --> 00:22:08.841
Oui,

728
00:22:08.901 --> 00:22:09.281
alors après,

729
00:22:09.282 --> 00:22:09.402
moi,

730
00:22:09.403 --> 00:22:12.844
c'est un peu particulier parce que dans mon métier,

731
00:22:13.224 --> 00:22:16.487
tu ne peux pas être dans un seul couloir de nage sur l'offre de produits.

732
00:22:16.867 --> 00:22:17.147
Parce que...

733
00:22:17.547 --> 00:22:18.448
Trop si plus.

734
00:22:18.628 --> 00:22:18.768
Oui,

735
00:22:19.389 --> 00:22:21.570
et puis la clé de la gestion de patrimoine,

736
00:22:21.571 --> 00:22:22.831
je ne sais pas vous comment vous avez investi,

737
00:22:22.891 --> 00:22:24.632
mais on dit que la clé c'est d'être ultra diversifié.

738
00:22:24.672 --> 00:22:25.793
Alors là,

739
00:22:26.053 --> 00:22:28.035
tu dois être diversifié en termes de classe d'actifs,

740
00:22:28.495 --> 00:22:29.516
en termes de secteur,

741
00:22:29.556 --> 00:22:30.537
en termes de géographie,

742
00:22:30.557 --> 00:22:31.437
en termes de taille d'entreprise,

743
00:22:31.597 --> 00:22:32.738
c'est l'ultra diversification.

744
00:22:33.058 --> 00:22:34.059
Donc moi dans mon offre produit,

745
00:22:34.519 --> 00:22:39.463
c'était aussi impératif que j'ai toutes les solutions d'investissement.

746
00:22:39.523 --> 00:22:41.765
C'est juste que j'ai dû le faire du coup beaucoup plus rapidement.

747
00:22:41.905 --> 00:22:42.565
Donc là tu es ouvert,

748
00:22:42.685 --> 00:22:44.767
tu te dis bon alors l'immobilier ça ne marche plus.

749
00:22:46.468 --> 00:23:09.499
j'élargis mon offre donc déjà il faut que tu la sélectionnes après tu dis évidemment il va falloir que tu recrutes tes nouveaux conseillers et après ça change aussi ton business model tu parlais tout à l'heure avant tu avais des commissions qui étaient upfront donc c'est à dire en gros c'est à dire quand tu vends un produit tu prends ta commission au début et maintenant c'est la commission qui n'est pas au début mais qui est plus récurrente mais ça change comment donc en une journée vous vous dites bon bah là il faut qu'on se réinvente et

750
00:23:09.500 --> 00:23:11.540
donc tu changes ton offre tes conseillers

751
00:23:12.168 --> 00:23:13.328
Et ton business model ?

752
00:23:13.348 --> 00:23:13.608
Oui,

753
00:23:13.628 --> 00:23:14.249
je me souviens,

754
00:23:14.309 --> 00:23:15.009
on avait validé.

755
00:23:15.509 --> 00:23:16.169
Tu dis nous d'ailleurs,

756
00:23:16.170 --> 00:23:16.469
c'était qui ?

757
00:23:17.290 --> 00:23:19.430
C'était mon comité de direction de l'époque.

758
00:23:19.930 --> 00:23:20.050
Donc,

759
00:23:20.051 --> 00:23:21.051
tu avais quelqu'un au market,

760
00:23:21.091 --> 00:23:21.831
quelqu'un à la finance,

761
00:23:21.851 --> 00:23:22.611
quelqu'un aux opérations.

762
00:23:22.631 --> 00:23:23.151
Équipe courte quoi.

763
00:23:23.391 --> 00:23:23.631
Oui,

764
00:23:23.751 --> 00:23:24.532
équipe courte.

765
00:23:25.292 --> 00:23:25.532
Et donc,

766
00:23:26.012 --> 00:23:26.532
ce qu'on a fait,

767
00:23:26.572 --> 00:23:28.513
c'est qu'on a regardé l'offre,

768
00:23:28.633 --> 00:23:34.435
on a identifié une liste de partenaires qu'on a dû voir un par un pour sélectionner la meilleure offre de produits du marché.

769
00:23:34.875 --> 00:23:34.995
Donc,

770
00:23:35.495 --> 00:23:37.375
on a vu tous les fonds de Private Equity,

771
00:23:37.856 --> 00:23:38.856
on a vu des assureurs.

772
00:23:40.457 --> 00:23:41.598
On a fait un benchmark,

773
00:23:41.658 --> 00:23:42.959
ensuite on en a sélectionné,

774
00:23:42.999 --> 00:23:43.679
ça c'est pour l'offre.

775
00:23:43.999 --> 00:23:45.541
J'ai dû recruter des conseillers différents,

776
00:23:45.701 --> 00:23:47.322
parce qu'avant j'avais des conseillers immobiliers.

777
00:23:47.802 --> 00:23:50.644
Donc là tu dois recruter un personnage conseiller qui est différent,

778
00:23:50.664 --> 00:23:52.606
tu dois revoir tout ton recrutement.

779
00:23:55.928 --> 00:23:57.309
Et ensuite sur le business model,

780
00:23:57.349 --> 00:23:57.749
en effet,

781
00:23:59.691 --> 00:24:01.432
l'enjeu quand tu es sur des produits financiers,

782
00:24:02.052 --> 00:24:05.075
c'est d'avoir beaucoup d'encours confiés,

783
00:24:05.155 --> 00:24:06.996
parce que tu touches des commissions récurrentes.

784
00:24:07.564 --> 00:24:09.265
Donc prenons un fonds de private equity,

785
00:24:10.165 --> 00:24:12.826
donc tu permets à ton client d'investir dans un fonds de private equity,

786
00:24:12.966 --> 00:24:13.627
le fonds il prend 2%

787
00:24:13.947 --> 00:24:14.187
par an,

788
00:24:14.467 --> 00:24:14.887
sur ces 2%,

789
00:24:15.567 --> 00:24:16.868
le fonds moi il meurt rétro 7,

790
00:24:17.108 --> 00:24:17.748
0,7%.

791
00:24:19.249 --> 00:24:22.010
Et au départ on ne mettait pas de frais d'entrée,

792
00:24:22.190 --> 00:24:23.651
de frais de souscription,

793
00:24:25.251 --> 00:24:33.455
chose qu'on a changé parce qu'on apporte tellement de valeur en identifiant les fonds de private equity de premier quartile,

794
00:24:34.175 --> 00:24:36.136
en accompagnant le client sur la structuration.

795
00:24:36.496 --> 00:24:38.078
que maintenant on met des frais d'entrée,

796
00:24:38.318 --> 00:24:38.538
et ça,

797
00:24:38.578 --> 00:24:40.921
ça nous permet aussi d'avoir un business model qui est viable.

798
00:24:41.621 --> 00:24:41.801
Donc là,

799
00:24:41.802 --> 00:24:43.523
vous avez passé une journée au vert,

800
00:24:44.224 --> 00:24:45.465
tu revois toute ta stratégie,

801
00:24:45.505 --> 00:24:46.326
donc l'offre,

802
00:24:46.706 --> 00:24:48.949
à la fois tes partenaires qu'il va falloir trouver,

803
00:24:49.189 --> 00:24:50.070
ton plan de recrutement,

804
00:24:51.111 --> 00:24:52.092
ton changement de business model,

805
00:24:52.093 --> 00:24:52.993
donc j'imagine que tu refais un BP,

806
00:24:53.593 --> 00:24:53.874
et après,

807
00:24:53.894 --> 00:24:54.815
comment on passe à l'exécution,

808
00:24:56.056 --> 00:24:57.177
et qu'est-ce que tu en as tiré,

809
00:24:57.257 --> 00:24:57.738
parce que du coup,

810
00:24:57.978 --> 00:24:59.019
j'imagine que tu as dû aller vite,

811
00:24:59.039 --> 00:25:00.000
tu n'avais pas trop le temps.

812
00:25:00.028 --> 00:25:00.468
à l'erreur.

813
00:25:01.869 --> 00:25:02.009
Donc,

814
00:25:02.169 --> 00:25:02.609
exécution,

815
00:25:02.949 --> 00:25:04.849
j'imagine que j'ai te séparé de...

816
00:25:05.209 --> 00:25:05.990
C'est les fameux 6 mois,

817
00:25:05.991 --> 00:25:06.110
là.

818
00:25:06.990 --> 00:25:07.130
Ouais,

819
00:25:07.150 --> 00:25:07.410
c'est ça.

820
00:25:07.690 --> 00:25:07.990
Alors,

821
00:25:10.531 --> 00:25:11.611
là où j'ai le plus appris,

822
00:25:13.232 --> 00:25:14.172
c'est sur l'hyper-focus.

823
00:25:14.992 --> 00:25:15.572
Et souvent,

824
00:25:15.612 --> 00:25:18.833
quand j'ai investi dans quelques boîtes ou je suis advisor dans quelques boîtes,

825
00:25:19.333 --> 00:25:23.755
tu te rends compte que la problématique numéro 1 du CEO ou du comité de direction,

826
00:25:23.815 --> 00:25:24.435
c'est la dispersion.

827
00:25:25.795 --> 00:25:25.975
Donc,

828
00:25:26.315 --> 00:25:27.796
on a passé beaucoup de temps à...

829
00:25:28.916 --> 00:25:30.156
valider ce qu'on allait faire,

830
00:25:30.176 --> 00:25:31.577
donc avec la méthode que vous connaissez tous,

831
00:25:31.597 --> 00:25:32.517
qui est la méthode des OKR,

832
00:25:33.117 --> 00:25:36.438
et on s'est fait vraiment mal sur renoncer à des choses.

833
00:25:37.699 --> 00:25:38.599
Mettre en place des OKR,

834
00:25:38.619 --> 00:25:39.579
ça paraît évident,

835
00:25:39.619 --> 00:25:40.180
tout le monde le fait,

836
00:25:40.181 --> 00:25:41.060
on le fait tous dans nos boîtes,

837
00:25:41.460 --> 00:25:42.420
mais le faire bien,

838
00:25:42.820 --> 00:25:45.921
il faut vraiment que ça fasse mal de dire ce truc-là,

839
00:25:46.441 --> 00:25:46.621
ouais,

840
00:25:46.982 --> 00:25:47.542
c'est important,

841
00:25:47.942 --> 00:25:49.502
mais on décide de ne pas le faire.

842
00:25:49.503 --> 00:25:51.043
Tu peux prendre un exemple juste concret ?

843
00:25:51.103 --> 00:25:51.983
Ouais,

844
00:25:51.984 --> 00:25:52.223
bien sûr,

845
00:25:53.043 --> 00:25:54.404
on parlait de l'offre de produits.

846
00:25:55.324 --> 00:25:55.464
Donc,

847
00:25:55.504 --> 00:25:57.825
c'était tentant de lancer l'assurance vie,

848
00:25:57.865 --> 00:25:58.646
le private equity.

849
00:26:00.767 --> 00:26:02.688
Et on a été très resserré.

850
00:26:02.768 --> 00:26:04.449
On a d'abord lancé l'assurance vie.

851
00:26:04.489 --> 00:26:04.609
Donc,

852
00:26:04.649 --> 00:26:07.430
on a accepté de ne pas avoir dans notre gamme de produits du private equity.

853
00:26:07.830 --> 00:26:08.350
Et on l'a fait,

854
00:26:09.531 --> 00:26:09.991
je ne sais plus,

855
00:26:10.051 --> 00:26:10.872
six ou neuf mois après.

856
00:26:11.592 --> 00:26:11.872
D'accord.

857
00:26:12.072 --> 00:26:12.753
C'est savoir dire non,

858
00:26:12.793 --> 00:26:12.993
quoi.

859
00:26:13.053 --> 00:26:13.173
Hein ?

860
00:26:13.433 --> 00:26:14.393
C'est savoir dire non.

861
00:26:14.573 --> 00:26:15.094
Mais de manière,

862
00:26:15.114 --> 00:26:15.254
ouais.

863
00:26:15.554 --> 00:26:16.074
UltraPocus,

864
00:26:16.114 --> 00:26:18.395
comment ça se dégline dans ta gestion des équipes ?

865
00:26:18.415 --> 00:26:19.216
C'est-à-dire qu'en fait,

866
00:26:19.217 --> 00:26:19.736
tu revoyais...

867
00:26:19.956 --> 00:26:20.636
tout le temps les OKR,

868
00:26:20.696 --> 00:26:22.397
c'est-à-dire que tu dis effectivement,

869
00:26:22.637 --> 00:26:25.338
il y a un vrai sujet autour des OKR parce que tout le monde en parle et puis en fait,

870
00:26:25.358 --> 00:26:25.878
quand tu creuses,

871
00:26:25.879 --> 00:26:29.059
tout le monde dit que c'est compliqué et c'est pas compliqué dans le sens,

872
00:26:29.099 --> 00:26:29.699
c'est difficile,

873
00:26:30.119 --> 00:26:31.519
mais c'est compliqué de le tenir dans le temps.

874
00:26:32.099 --> 00:26:32.259
Déjà,

875
00:26:32.360 --> 00:26:32.940
c'est quoi un OKR,

876
00:26:32.960 --> 00:26:34.320
peut-être pour ceux qui ne connaissent pas ?

877
00:26:34.340 --> 00:26:34.840
Objectif,

878
00:26:35.340 --> 00:26:36.161
donc qui est Result ?

879
00:26:36.201 --> 00:26:37.321
Enfin,

880
00:26:37.341 --> 00:26:38.061
ta vision de l'OKR.

881
00:26:38.161 --> 00:26:38.361
Ouais,

882
00:26:38.441 --> 00:26:38.581
moi,

883
00:26:39.782 --> 00:26:39.962
déjà,

884
00:26:39.963 --> 00:26:42.042
on en a toujours tous beaucoup trop.

885
00:26:42.922 --> 00:26:43.203
Donc là,

886
00:26:43.263 --> 00:26:43.603
maintenant,

887
00:26:43.883 --> 00:26:48.104
on a des OKR et entreprises qu'on décline en OKR.

888
00:26:49.076 --> 00:26:53.718
départements et ces OKR départements sont déclinés en OKR people.

889
00:26:54.818 --> 00:26:56.058
Et les OKR people,

890
00:26:56.158 --> 00:26:57.199
pour que ce soit très simple,

891
00:26:57.719 --> 00:26:58.159
on en met

892
00:26:58.719 --> 00:27:00.700
3 maximum par personne.

893
00:27:01.300 --> 00:27:02.380
Par exemple ?

894
00:27:02.420 --> 00:27:02.880
Je ne sais pas,

895
00:27:02.900 --> 00:27:03.360
par exemple,

896
00:27:05.121 --> 00:27:06.201
sur la fonction marketing,

897
00:27:07.001 --> 00:27:08.402
tu vas devoir générer

898
00:27:09.602 --> 00:27:11.083
500 leads qualifiés par mois.

899
00:27:11.443 --> 00:27:13.883
Et si tu remontes à l'échelle de l'OKR entreprise ?

900
00:27:14.003 --> 00:27:15.584
Si tu remontes sur le

901
00:27:15.824 --> 00:27:16.104
pôle.

902
00:27:16.605 --> 00:27:16.805
Alors,

903
00:27:17.345 --> 00:27:17.986
si on est précis,

904
00:27:18.106 --> 00:27:20.228
ça va être généré...

905
00:27:20.508 --> 00:27:21.529
D'en bas.

906
00:27:22.009 --> 00:27:22.470
Très concret,

907
00:27:22.490 --> 00:27:26.073
c'est généré 500 leads par mois via les partenariats.

908
00:27:26.573 --> 00:27:26.693
Donc,

909
00:27:26.694 --> 00:27:27.874
si tu remontes au marketing,

910
00:27:27.954 --> 00:27:28.915
ça va être généré

911
00:27:29.475 --> 00:27:32.518
5000 leads par mois avec partenariats,

912
00:27:32.578 --> 00:27:33.179
parrainages,

913
00:27:33.219 --> 00:27:33.359
SEO,

914
00:27:33.399 --> 00:27:33.519
etc.

915
00:27:34.380 --> 00:27:34.700
Et après,

916
00:27:34.720 --> 00:27:35.901
si tu remontes entreprise,

917
00:27:36.021 --> 00:27:37.202
ces leads-là vont permettre de faire quoi ?

918
00:27:37.802 --> 00:27:38.783
De générer du chiffre d'affaires.

919
00:27:38.863 --> 00:27:39.244
Et donc là,

920
00:27:39.264 --> 00:27:42.947
c'est un au-cadre entreprise qui est généré X de chiffre d'affaires ou généré X de collecte.

921
00:27:43.387 --> 00:27:43.507
Donc,

922
00:27:43.567 --> 00:27:44.488
montant confié par les clients.

923
00:27:45.512 --> 00:27:46.433
Le point hyper important,

924
00:27:48.034 --> 00:27:49.895
et ça je pense qu'il faut absolument le faire,

925
00:27:50.095 --> 00:27:51.196
c'est le suivi des OKR.

926
00:27:51.376 --> 00:27:52.616
Une fois que tu les as mis en place,

927
00:27:52.617 --> 00:27:54.097
c'est vraiment le début du truc,

928
00:27:54.478 --> 00:27:55.158
il faut les suivre.

929
00:27:55.438 --> 00:27:56.859
Donc il faut une méthode pour les suivre.

930
00:27:57.940 --> 00:27:58.400
Ça d'ailleurs,

931
00:27:58.560 --> 00:28:00.821
c'est un enjeu avec mon chief of staff actuel.

932
00:28:01.462 --> 00:28:05.384
Il faut les suivre une fois par mois avec tout ton codire où tu passes une heure,

933
00:28:05.385 --> 00:28:08.966
une heure et demie et tu regardes les OKR de chacun et là tu mets un statut sur l'OKR.

934
00:28:08.967 --> 00:28:11.928
Tu mets HP en bonne voie ou en retard.

935
00:28:13.529 --> 00:28:13.890
C'est quoi là ?

936
00:28:13.990 --> 00:28:14.850
Tu les as mis sur quoi ?

937
00:28:15.131 --> 00:28:16.352
Sur Notion.

938
00:28:16.353 --> 00:28:16.632
Et d'ailleurs,

939
00:28:16.692 --> 00:28:17.673
Notion vient de sortir.

940
00:28:18.593 --> 00:28:24.939
Il y a une nouvelle version des Zockers sur Notion qui est sortie là il y a quelques semaines que je n'ai pas encore regardé et qui permet de le rendre plus simple.

941
00:28:25.479 --> 00:28:26.760
La question que j'avais sur les Zockers,

942
00:28:26.780 --> 00:28:28.141
c'est la question qu'on me pose souvent,

943
00:28:28.161 --> 00:28:32.645
c'est qu'est-ce que tu fais quand tu constates que tu es en retard ?

944
00:28:32.646 --> 00:28:33.245
C'est une bonne question.

945
00:28:34.346 --> 00:28:34.466
Ça,

946
00:28:34.506 --> 00:28:34.747
pareil,

947
00:28:35.207 --> 00:28:35.928
au fil du temps,

948
00:28:36.588 --> 00:28:37.689
c'est quand même tout ce que ça veut dire.

949
00:28:38.390 --> 00:28:39.190
Au fil du temps,

950
00:28:39.210 --> 00:28:40.391
on s'est amélioré là-dessus.

951
00:28:40.392 --> 00:28:40.972
Il ne faut pas hésiter.

952
00:28:41.376 --> 00:28:42.076
qu'il est des OKR.

953
00:28:43.297 --> 00:28:43.437
Donc,

954
00:28:43.597 --> 00:28:44.278
si t'es en retard,

955
00:28:44.738 --> 00:28:46.319
alors c'est soit il y a un problème d'exécution,

956
00:28:46.339 --> 00:28:47.219
et là c'est un autre problème,

957
00:28:49.040 --> 00:28:49.400
mais tu vois,

958
00:28:49.401 --> 00:28:52.102
moi j'ai vraiment un codire exceptionnel,

959
00:28:53.142 --> 00:28:54.783
c'est ce qui fait d'ailleurs la réussite de la boîte,

960
00:28:54.843 --> 00:28:55.364
c'est les people,

961
00:28:55.384 --> 00:28:55.844
c'est le codire.

962
00:28:56.344 --> 00:28:56.464
Donc,

963
00:28:56.544 --> 00:28:58.085
quand on a du retard,

964
00:28:58.105 --> 00:28:59.406
ça veut dire qu'on a mal calibré,

965
00:28:59.407 --> 00:29:00.586
il y a trop d'OKR,

966
00:29:01.007 --> 00:29:02.287
donc on en dépriorise.

967
00:29:02.888 --> 00:29:03.128
Donc ça,

968
00:29:03.148 --> 00:29:04.729
ça se fait pendant la revue mensuelle,

969
00:29:06.109 --> 00:29:07.991
tu vois qu'il y a du retard sur certains OKR,

970
00:29:08.891 --> 00:29:09.591
on se redemande,

971
00:29:09.631 --> 00:29:10.372
est-ce que l'OKR est...

972
00:29:10.872 --> 00:29:13.014
est vraiment prio et s'il n'est pas prio,

973
00:29:14.115 --> 00:29:15.016
on le dépriorise,

974
00:29:15.036 --> 00:29:15.676
on le vire de la liste.

975
00:29:16.537 --> 00:29:16.657
Ok,

976
00:29:16.658 --> 00:29:17.278
c'est intéressant.

977
00:29:18.358 --> 00:29:19.720
Peut-être qu'on peut passer au deuxième point.

978
00:29:20.580 --> 00:29:23.583
J'avais envie de revenir avec toi sur ce qui a fait ta force.

979
00:29:24.324 --> 00:29:26.065
Tu t'es concentré sur ce qu'on appelle le hot funnel,

980
00:29:26.105 --> 00:29:27.106
donc aller générer des leads.

981
00:29:27.666 --> 00:29:28.127
Mais derrière,

982
00:29:28.128 --> 00:29:28.407
en fait,

983
00:29:28.467 --> 00:29:29.808
il y a toute la chaîne.

984
00:29:29.828 --> 00:29:31.029
C'est-à-dire que tu génères les leads.

985
00:29:32.430 --> 00:29:32.871
Derrière,

986
00:29:32.872 --> 00:29:33.231
en fait,

987
00:29:34.192 --> 00:29:37.235
tu veux les convertir parce que ce n'est pas le tout d'avoir généré des leads.

988
00:29:37.236 --> 00:29:37.435
À un moment,

989
00:29:37.436 --> 00:29:38.556
il faut convertir ses prospects.

990
00:29:39.352 --> 00:29:40.633
Il faut organiser une équipe sales.

991
00:29:41.833 --> 00:29:42.353
L'équipe sales,

992
00:29:42.373 --> 00:29:43.234
on va y revenir,

993
00:29:43.274 --> 00:29:44.254
il faut la structurer,

994
00:29:44.314 --> 00:29:45.074
donner des objectifs.

995
00:29:45.194 --> 00:29:45.454
Après,

996
00:29:45.494 --> 00:29:47.055
ça doit t'amener à la satisfaction client.

997
00:29:47.635 --> 00:29:50.236
Et ta satisfaction client fait qu'une fois que ton client est satisfait,

998
00:29:50.237 --> 00:29:52.457
tu dois pouvoir lui faire cross-sell,

999
00:29:52.477 --> 00:29:52.777
up-sell,

1000
00:29:52.797 --> 00:29:53.798
donc lui vendre d'autres produits.

1001
00:29:54.418 --> 00:29:55.018
Et bien sûr,

1002
00:29:55.058 --> 00:29:55.698
d'avoir de la rétention.

1003
00:29:55.958 --> 00:29:56.479
J'imagine que ça,

1004
00:29:56.480 --> 00:29:57.879
c'est un peu ta flywheel,

1005
00:29:58.299 --> 00:29:59.940
comme dirait Jim Collins dans Good to Great.

1006
00:30:00.560 --> 00:30:01.160
On l'a placé,

1007
00:30:01.300 --> 00:30:02.441
ça y est.

1008
00:30:02.521 --> 00:30:02.881
On l'a lu,

1009
00:30:02.901 --> 00:30:04.602
on a fait un épisode dessus,

1010
00:30:04.802 --> 00:30:05.082
quand même.

1011
00:30:07.083 --> 00:30:08.844
Est-ce que tu peux revenir sur la génération de leads ?

1012
00:30:08.845 --> 00:30:10.264
Je pense qu'on en a bien parlé.

1013
00:30:10.444 --> 00:30:12.305
Peut-être conversion et surtout équipe sales.

1014
00:30:12.345 --> 00:30:14.646
Comment on monte une équipe sales d'un point de vue recrutement,

1015
00:30:15.506 --> 00:30:18.087
pilotage et puis peut-être formation aussi,

1016
00:30:18.147 --> 00:30:18.488
j'imagine.

1017
00:30:18.908 --> 00:30:19.048
Ouais,

1018
00:30:19.088 --> 00:30:19.368
outils,

1019
00:30:19.369 --> 00:30:19.588
bien sûr.

1020
00:30:19.708 --> 00:30:19.828
Ok.

1021
00:30:20.488 --> 00:30:20.668
Donc,

1022
00:30:20.849 --> 00:30:21.649
génération de leads,

1023
00:30:22.129 --> 00:30:22.709
on en a parlé.

1024
00:30:23.230 --> 00:30:23.610
Ensuite,

1025
00:30:23.850 --> 00:30:25.671
tu as ton parcours sur le site.

1026
00:30:25.711 --> 00:30:26.131
Parce que nous,

1027
00:30:26.491 --> 00:30:26.851
le client,

1028
00:30:26.852 --> 00:30:28.332
on l'accompagne à la fois sur la plateforme,

1029
00:30:28.372 --> 00:30:28.772
sur Climb.

1030
00:30:28.773 --> 00:30:29.112
Ouais.

1031
00:30:29.312 --> 00:30:32.093
et avec un conseiller en chair en os qui va l'emmener jusqu'à l'investissement.

1032
00:30:32.473 --> 00:30:32.633
Donc,

1033
00:30:32.773 --> 00:30:32.894
nous,

1034
00:30:32.895 --> 00:30:34.614
il y a une étape sur le site où là,

1035
00:30:35.395 --> 00:30:36.195
ce qu'il y a d'important,

1036
00:30:36.655 --> 00:30:39.816
c'est de faire le plus simple possible.

1037
00:30:40.617 --> 00:30:41.417
Phrase courte,

1038
00:30:41.857 --> 00:30:44.698
un CTA au-dessus de la ligne de flottaison,

1039
00:30:44.738 --> 00:30:45.158
un bouton,

1040
00:30:45.439 --> 00:30:46.139
un call to action,

1041
00:30:46.999 --> 00:30:47.640
et le questionnaire,

1042
00:30:47.641 --> 00:30:47.900
je me souviens,

1043
00:30:47.901 --> 00:30:49.040
on l'a revu des centaines de fois.

1044
00:30:49.041 --> 00:30:49.660
Tu vois,

1045
00:30:49.661 --> 00:30:50.020
la question,

1046
00:30:50.040 --> 00:30:50.861
elle était hyper longue.

1047
00:30:51.221 --> 00:30:51.641
Par exemple,

1048
00:30:51.642 --> 00:30:52.121
on demandait,

1049
00:30:53.522 --> 00:30:55.483
combien d'enfants avez-vous dans votre foyer ?

1050
00:30:56.063 --> 00:30:56.183
Ça,

1051
00:30:56.203 --> 00:30:56.843
c'était au tout début.

1052
00:30:57.303 --> 00:30:57.564
Maintenant,

1053
00:30:57.565 --> 00:30:58.644
tu as écrit nombre d'enfants.

1054
00:30:58.980 --> 00:31:00.521
Ce que les gens lisent en diagonale.

1055
00:31:00.861 --> 00:31:01.882
Et ce genre de petit truc,

1056
00:31:02.382 --> 00:31:03.003
sur chaque question,

1057
00:31:03.083 --> 00:31:04.384
quand tu as un questionnaire de 15 questions,

1058
00:31:04.844 --> 00:31:07.306
tu as des incréments de conversion à chaque fois.

1059
00:31:07.986 --> 00:31:08.587
Comment tu peux appeler,

1060
00:31:08.588 --> 00:31:08.807
d'ailleurs,

1061
00:31:08.847 --> 00:31:09.367
cet art ?

1062
00:31:09.807 --> 00:31:12.850
S'il y en a un ?

1063
00:31:12.870 --> 00:31:13.430
C'est l'ABT.

1064
00:31:13.431 --> 00:31:14.651
Il faut faire des ABT.

1065
00:31:14.771 --> 00:31:17.353
C'est même l'art de la simplification.

1066
00:31:17.373 --> 00:31:17.793
Oui,

1067
00:31:17.913 --> 00:31:19.054
l'art de la simplification.

1068
00:31:19.654 --> 00:31:20.315
Et tu regardes...

1069
00:31:20.435 --> 00:31:20.895
Là-dessus,

1070
00:31:20.896 --> 00:31:22.236
il y a une méthode qui fonctionne très bien.

1071
00:31:22.656 --> 00:31:26.179
Tu regardes les gens qui doivent être les meilleurs sur la conversion.

1072
00:31:26.559 --> 00:31:26.799
C'est qui ?

1073
00:31:26.939 --> 00:31:27.960
C'est des générateurs de leads.

1074
00:31:28.100 --> 00:31:46.053
ce qu'on a été avant et des générateurs de leads en B2C t'en as plein aux US et vous seriez choqué de la simplicité du questionnaire genre un enfant de 7 ans peut comprendre de quoi il s'agit super astuce ça que tu viens de donner donc formulaire

1075
00:31:46.433 --> 00:31:54.799
hyper simple le moins de blocage possible après là il faut créer du trust avant qu'il y ait le conseiller qui intervienne de la confiance Voilà,

1076
00:31:54.800 --> 00:31:55.460
de la confiance.

1077
00:31:56.200 --> 00:31:57.121
J'arrête avec ces anglicismes,

1078
00:31:57.122 --> 00:31:57.441
tu as raison.

1079
00:31:57.701 --> 00:31:58.701
Julien n'est pas fait en bilingue,

1080
00:31:58.702 --> 00:31:59.341
donc tu peux y aller.

1081
00:31:59.342 --> 00:31:59.822
On va faire pour ça.

1082
00:32:00.262 --> 00:32:01.462
Je vais prendre des risques alors sur l'anglais.

1083
00:32:03.683 --> 00:32:04.043
Et donc,

1084
00:32:04.764 --> 00:32:04.884
là,

1085
00:32:04.964 --> 00:32:07.945
on a l'objectif de la page de résultats,

1086
00:32:08.005 --> 00:32:10.286
c'est de créer de la confiance en expliquant,

1087
00:32:10.506 --> 00:32:10.906
par exemple,

1088
00:32:10.926 --> 00:32:11.186
Julien,

1089
00:32:11.226 --> 00:32:11.346
toi,

1090
00:32:11.347 --> 00:32:13.747
tu as fait une simulation en fonction de tes revenus,

1091
00:32:14.187 --> 00:32:15.808
de ta situation personnelle.

1092
00:32:16.508 --> 00:32:17.609
Pour être diversifié,

1093
00:32:17.689 --> 00:32:19.510
tu peux investir dans ce produit.

1094
00:32:19.530 --> 00:32:20.230
Deux tickets restants.

1095
00:32:20.690 --> 00:32:20.970
Merde.

1096
00:32:22.111 --> 00:32:23.951
Tu peux investir dans ce produit d'assurance vie,

1097
00:32:24.011 --> 00:32:24.592
dans de la crypto,

1098
00:32:24.672 --> 00:32:25.312
dans l'immobilier.

1099
00:32:25.532 --> 00:32:25.652
Donc,

1100
00:32:25.692 --> 00:32:26.512
c'est la conversion,

1101
00:32:26.672 --> 00:32:27.373
AB testing,

1102
00:32:28.213 --> 00:32:29.434
aller jusqu'à simplification.

1103
00:32:29.454 --> 00:32:29.594
Enfin,

1104
00:32:29.634 --> 00:32:31.895
j'imagine que Juju reprendra ça dans sa conclusion.

1105
00:32:32.755 --> 00:32:32.995
Sales.

1106
00:32:33.175 --> 00:32:33.375
Alors,

1107
00:32:33.435 --> 00:32:34.796
comment on monte l'équipe de sales ?

1108
00:32:35.576 --> 00:32:37.057
Peut-être on peut partir du début,

1109
00:32:37.157 --> 00:32:38.978
comment on recrute et comment on recrute bien.

1110
00:32:39.898 --> 00:32:40.598
J'imagine que là-dessus,

1111
00:32:40.599 --> 00:32:41.539
tu auras un peu de learnings aussi.

1112
00:32:41.879 --> 00:32:41.999
Oui.

1113
00:32:42.339 --> 00:32:42.479
Donc,

1114
00:32:42.879 --> 00:32:43.239
pour finir,

1115
00:32:43.419 --> 00:32:43.659
comme ça,

1116
00:32:44.340 --> 00:32:46.381
tu vas comprendre l'acheminement avec le recrutement des sales.

1117
00:32:46.821 --> 00:32:48.701
Une fois que l'utilisateur est sur la plateforme,

1118
00:32:48.742 --> 00:32:48.902
après,

1119
00:32:48.922 --> 00:32:50.982
il prend rendez-vous avec un conseiller,

1120
00:32:50.983 --> 00:32:54.144
avec un conseiller privé qui va faire un audit patrimonial,

1121
00:32:54.224 --> 00:32:54.484
qui va...

1122
00:32:54.944 --> 00:32:58.427
identifier dans quoi il va investir et qu'il l'accompagne ensuite jusqu'à l'acte d'investissement.

1123
00:32:58.727 --> 00:32:59.507
Une fois qu'il a investi,

1124
00:32:59.547 --> 00:33:00.708
il peut tout suivre sur Climb,

1125
00:33:01.028 --> 00:33:03.230
il peut même agréger d'autres investissements qu'il a ailleurs.

1126
00:33:03.830 --> 00:33:05.532
Donc pour le conseiller,

1127
00:33:05.692 --> 00:33:07.813
qui en effet a une activité de conseil,

1128
00:33:07.814 --> 00:33:09.354
mais aussi une activité commerciale,

1129
00:33:10.575 --> 00:33:11.256
sur le recrutement,

1130
00:33:11.257 --> 00:33:13.277
je pense qu'on a fait toutes les erreurs possibles,

1131
00:33:13.278 --> 00:33:16.479
donc je peux partager pas mal de recos.

1132
00:33:17.360 --> 00:33:18.561
Ce qui m'a le plus aidé,

1133
00:33:20.022 --> 00:33:22.223
ça a été de recruter en fonction de mes valeurs.

1134
00:33:22.504 --> 00:33:22.704
Donc...

1135
00:33:24.069 --> 00:33:25.670
Avec le Codire aussi,

1136
00:33:25.790 --> 00:33:26.751
avec le comité de direction,

1137
00:33:27.151 --> 00:33:31.675
on a fait un atelier dédié sur qu'est-ce qui me ressemble,

1138
00:33:31.695 --> 00:33:32.676
qu'est-ce qui me correspond,

1139
00:33:32.736 --> 00:33:33.777
qu'est-ce que j'ai dans les tripes,

1140
00:33:34.877 --> 00:33:36.559
qu'est-ce qui est évidemment partagé par le Codire,

1141
00:33:36.899 --> 00:33:38.480
et qu'est-ce qui va faire notre culture,

1142
00:33:38.620 --> 00:33:41.343
et donc comment on va recruter des gens.

1143
00:33:41.723 --> 00:33:42.704
Ce qui est non négociable,

1144
00:33:42.705 --> 00:33:45.386
c'est que les gens que je recrute doivent partager nos valeurs.

1145
00:33:45.446 --> 00:33:46.627
On a trois valeurs chez Clime.

1146
00:33:46.987 --> 00:33:47.548
La première,

1147
00:33:47.568 --> 00:33:48.408
c'est l'excellence.

1148
00:33:48.488 --> 00:33:49.029
La deuxième,

1149
00:33:49.409 --> 00:33:49.990
c'est l'entraide,

1150
00:33:50.210 --> 00:33:51.651
donc une équipe qui gagne ensemble.

1151
00:33:51.652 --> 00:33:52.171
Et la troisième,

1152
00:33:52.191 --> 00:33:52.732
c'est le respect.

1153
00:33:53.112 --> 00:33:53.592
Respect de soi,

1154
00:33:53.692 --> 00:33:56.314
respect des autres et respect de ses engagements.

1155
00:33:56.875 --> 00:33:58.436
Donc une fois qu'on a validé ces valeurs,

1156
00:33:58.896 --> 00:34:03.499
on a dans le recrutement évidemment identifié des personas qui pourraient matcher ces valeurs-là.

1157
00:34:04.660 --> 00:34:15.248
Et on a amélioré tout le processus de recrutement avec des business case qui permettent de savoir si le niveau d'excellence attendu est au rendez-vous.

1158
00:34:15.308 --> 00:34:16.148
Tu peux me donner un exemple ?

1159
00:34:16.328 --> 00:34:17.289
Donc c'est un cas pratique.

1160
00:34:17.290 --> 00:34:18.450
Tu leur as chaque fois à chaque entretien,

1161
00:34:18.451 --> 00:34:19.330
ils te demandent ça va,

1162
00:34:19.370 --> 00:34:19.751
t'as fait quoi,

1163
00:34:19.752 --> 00:34:20.251
t'as une expérience.

1164
00:34:20.271 --> 00:34:20.471
En fait,

1165
00:34:20.571 --> 00:34:20.731
vous,

1166
00:34:20.992 --> 00:34:21.392
cas pratique.

1167
00:34:22.133 --> 00:34:27.537
alors pour valider sur les valeurs à un moment je faisais évidemment l'erreur classique de dire nos valeurs c'est l'excellence,

1168
00:34:27.538 --> 00:34:28.418
l'entraide et le respect,

1169
00:34:29.319 --> 00:34:30.880
qu'est-ce que t'en penses est-ce que ça te parle ?

1170
00:34:32.241 --> 00:34:34.163
donc là évidemment avec cette question tu ressors rien,

1171
00:34:34.884 --> 00:34:38.907
le but du jeu c'est de voir dans les études qui ont été faites,

1172
00:34:38.908 --> 00:34:40.248
dans les expériences perso,

1173
00:34:40.529 --> 00:34:40.729
pro,

1174
00:34:41.149 --> 00:34:46.714
c'est d'aller voir si la personne a poussé quelque chose à fond un drive,

1175
00:34:46.715 --> 00:34:48.456
si t'as poussé un sport à fond si t'as poussé

1176
00:34:49.176 --> 00:34:50.319
une association à fond,

1177
00:34:50.320 --> 00:34:52.804
si t'as poussé un instrument de musique à fond,

1178
00:34:52.884 --> 00:34:53.766
une relation à fond,

1179
00:34:54.167 --> 00:34:58.076
ça montre que t'es câblé et que t'as envie de faire quelque chose que t'es ambitieux.

1180
00:34:59.359 --> 00:34:59.499
Ouais,

1181
00:34:59.699 --> 00:35:00.000
il t'a aimé.

1182
00:35:00.128 --> 00:35:00.788
Jusqu'au bout en fait,

1183
00:35:01.028 --> 00:35:02.429
la notion d'excellence on la retrouve dans là.

1184
00:35:02.569 --> 00:35:08.572
La deuxième et ça va avec ma passion pour le sport et le fait que j'ai appelé aussi la boîte Climb parce que tout ce qui est sport,

1185
00:35:08.732 --> 00:35:09.232
escalade,

1186
00:35:09.312 --> 00:35:10.292
c'est un vrai drive pour moi.

1187
00:35:11.013 --> 00:35:12.093
On en parlera après je pense.

1188
00:35:12.333 --> 00:35:13.514
Donc l'entraide ça veut dire quoi ?

1189
00:35:13.654 --> 00:35:15.234
Ça veut dire surtout quand tu as des commerciaux,

1190
00:35:15.374 --> 00:35:16.255
c'est hyper important.

1191
00:35:16.715 --> 00:35:18.876
Je ne voulais pas avoir une boîte de commerciaux charquis,

1192
00:35:19.336 --> 00:35:21.257
je voulais avoir une boîte avec des commerciaux,

1193
00:35:21.258 --> 00:35:22.057
des conseillers,

1194
00:35:22.758 --> 00:35:23.358
experts,

1195
00:35:23.658 --> 00:35:26.359
avec des bonnes valeurs et un sens de la satisfaction client.

1196
00:35:26.739 --> 00:35:27.420
Donc entraide,

1197
00:35:27.600 --> 00:35:28.280
je le décline.

1198
00:35:28.712 --> 00:35:30.553
en une phrase qui dit « une équipe qui gagne » ,

1199
00:35:30.953 --> 00:35:33.155
donc avec cette notion de « on soulève la coupe ensemble » ,

1200
00:35:33.435 --> 00:35:34.956
mais qui gagne ensemble.

1201
00:35:35.036 --> 00:35:36.656
Et j'ai vachement assisté là-dessus.

1202
00:35:37.057 --> 00:35:37.657
Et donc après,

1203
00:35:37.897 --> 00:35:38.017
ça,

1204
00:35:38.397 --> 00:35:39.858
les questions que tu peux poser,

1205
00:35:39.859 --> 00:35:41.239
il y en a une que je pose souvent,

1206
00:35:42.099 --> 00:35:46.782
c'est quand tu as une télé qui affiche les classements des performances,

1207
00:35:47.082 --> 00:35:47.943
tu demandes au premier,

1208
00:35:48.183 --> 00:35:50.804
quand il voit le classement et qu'il voit le dernier,

1209
00:35:50.864 --> 00:35:51.305
qu'est-ce qu'il fait ?

1210
00:35:52.105 --> 00:35:55.087
Si jamais la personne fait une blague en mode « j'en ai rien à foutre,

1211
00:35:55.187 --> 00:35:56.227
moi ce qui compte c'est que je sois le premier » ,

1212
00:35:56.247 --> 00:35:57.348
bon ben tu sais qu'il n'y a pas de l'entraide.

1213
00:35:57.708 --> 00:36:02.071
Et si la personne répond avec sincérité qu'elle fait en sorte d'aider le dernier pour qu'il puisse monter dans le classement,

1214
00:36:02.171 --> 00:36:02.291
là,

1215
00:36:02.292 --> 00:36:03.012
tu sais que tu tiens un truc.

1216
00:36:03.692 --> 00:36:03.812
Donc,

1217
00:36:03.852 --> 00:36:04.813
plein de petites questions comme ça.

1218
00:36:04.814 --> 00:36:06.094
Un peu esprit militaire.

1219
00:36:06.874 --> 00:36:06.994
Oui,

1220
00:36:07.094 --> 00:36:08.315
exactement.

1221
00:36:08.515 --> 00:36:13.098
Ça me fait penser à quelqu'un que j'avais invité à un rendez-vous au sommet chez Climb,

1222
00:36:13.099 --> 00:36:14.880
un légionnaire,

1223
00:36:15.980 --> 00:36:16.961
un capitaine de légion,

1224
00:36:17.501 --> 00:36:19.263
qui expliquait que dans les entraînements militaires,

1225
00:36:19.303 --> 00:36:20.123
ils faisaient une course,

1226
00:36:20.864 --> 00:36:22.645
une espèce de baptême de 10 kilomètres,

1227
00:36:22.665 --> 00:36:24.026
et les premiers,

1228
00:36:24.046 --> 00:36:25.127
ils n'avaient pas terminé la course,

1229
00:36:25.147 --> 00:36:26.928
ils devaient aller faire marche arrière

1230
00:36:27.328 --> 00:36:28.449
Pour booster les derniers.

1231
00:36:29.029 --> 00:36:29.170
Donc,

1232
00:36:29.390 --> 00:36:29.510
ouais,

1233
00:36:29.590 --> 00:36:29.970
exactement.

1234
00:36:31.411 --> 00:36:32.132
Et la dernière valeur,

1235
00:36:32.612 --> 00:36:33.193
c'est le respect.

1236
00:36:33.273 --> 00:36:34.154
Respect de soi,

1237
00:36:34.274 --> 00:36:35.675
des autres et de ses engagements.

1238
00:36:35.975 --> 00:36:36.095
Là,

1239
00:36:36.115 --> 00:36:37.777
tu le vois par la posture,

1240
00:36:38.197 --> 00:36:39.418
par comment la personne se tient,

1241
00:36:39.458 --> 00:36:40.559
comment la personne parle.

1242
00:36:41.140 --> 00:36:44.663
Tu peux poser des questions aussi sur qu'est-ce que tu penses de tes clients.

1243
00:36:44.664 --> 00:36:44.763
Si,

1244
00:36:44.764 --> 00:36:45.143
par exemple,

1245
00:36:45.144 --> 00:36:48.045
tu fais des mauvaises vannes sur tes clients,

1246
00:36:48.046 --> 00:36:49.126
c'est qu'il y a un problème de respect.

1247
00:36:50.548 --> 00:36:50.688
Donc,

1248
00:36:50.708 --> 00:36:55.832
des questions précises qui vont permettre de voir s'il y a des engagements qui font qu'il y a un match avec les valeurs.

1249
00:36:55.932 --> 00:36:57.092
Mais tu as une grille de scoring ?

1250
00:36:57.293 --> 00:36:58.093
Et j'ai une grille de scoring.

1251
00:36:59.774 --> 00:37:00.434
Après le scoring,

1252
00:37:00.435 --> 00:37:04.536
tu m'avais dit aussi que vous travailliez beaucoup sur l'onboarding.

1253
00:37:05.356 --> 00:37:06.796
Et donc notamment,

1254
00:37:06.896 --> 00:37:07.317
c'est pas le tout,

1255
00:37:07.357 --> 00:37:08.037
ils arrivent,

1256
00:37:08.038 --> 00:37:09.498
ils connaissent plus ou moins le métier,

1257
00:37:09.538 --> 00:37:09.658
etc.

1258
00:37:09.659 --> 00:37:11.618
Je ne sais pas si tu les recrutes avec beaucoup d'expérience ou pas,

1259
00:37:11.619 --> 00:37:11.979
mais en tout cas,

1260
00:37:11.980 --> 00:37:15.540
tu as toute une façon de les faire monter en compétences avec un suivi dans le temps.

1261
00:37:16.100 --> 00:37:16.700
Tu nous en parles un peu ?

1262
00:37:16.900 --> 00:37:17.021
Oui.

1263
00:37:17.541 --> 00:37:19.161
Alors là où il y a eu un vrai incrément là-dessus,

1264
00:37:19.162 --> 00:37:21.802
c'est avec l'arrivée du responsable de la gestion privée,

1265
00:37:21.883 --> 00:37:22.403
Claude Chémois,

1266
00:37:23.323 --> 00:37:24.864
qui a fait 15 ans dans l'industrie.

1267
00:37:25.744 --> 00:37:25.924
Alors,

1268
00:37:26.665 --> 00:37:27.725
c'est un peu bateau ce que je vais dire,

1269
00:37:27.745 --> 00:37:29.066
mais la meilleure manière d'apprendre,

1270
00:37:29.067 --> 00:37:29.846
et je l'ai expérimenté,

1271
00:37:30.367 --> 00:37:30.547
c'est,

1272
00:37:30.627 --> 00:37:32.328
t'as ton conseiller qui regarde,

1273
00:37:32.408 --> 00:37:33.248
comme l'artisanat,

1274
00:37:33.348 --> 00:37:35.049
t'as ton conseiller qui regarde l'expert faire,

1275
00:37:36.128 --> 00:37:36.548
qui apprend.

1276
00:37:37.930 --> 00:37:38.470
Et ensuite,

1277
00:37:38.990 --> 00:37:43.494
t'as le conseiller qui fait avec le manager qui regarde et qui corrige.

1278
00:37:44.255 --> 00:37:45.416
Et j'ai tout testé,

1279
00:37:45.696 --> 00:37:47.458
c'est de loin le plus efficace.

1280
00:37:47.478 --> 00:37:48.338
C'est le compagnonnage,

1281
00:37:48.418 --> 00:37:49.219
pour prendre une image.

1282
00:37:50.020 --> 00:37:50.240
Tu vois,

1283
00:37:50.241 --> 00:37:53.022
je m'étais fait chier à avoir tout un playbook sur Notion,

1284
00:37:53.062 --> 00:37:53.182
etc.

1285
00:37:53.523 --> 00:37:54.924
Alors le truc est lu,

1286
00:37:55.184 --> 00:37:55.584
évidemment,

1287
00:37:55.585 --> 00:37:55.805
tu vois,

1288
00:37:55.825 --> 00:37:56.145
t'arrives,

1289
00:37:56.146 --> 00:37:56.605
tu le lis,

1290
00:37:57.146 --> 00:37:58.447
mais dans la vraie vie,

1291
00:37:58.867 --> 00:37:59.107
tu vois,

1292
00:37:59.108 --> 00:38:00.288
je suis quelqu'un de très structuré,

1293
00:38:00.468 --> 00:38:00.909
organisé,

1294
00:38:01.489 --> 00:38:02.130
et là-dessus j'ai dû,

1295
00:38:02.370 --> 00:38:02.670
tu vois,

1296
00:38:03.291 --> 00:38:04.452
changer mon disque dur.

1297
00:38:04.884 --> 00:38:05.144
En fait,

1298
00:38:05.145 --> 00:38:05.864
ce qui marche le mieux,

1299
00:38:06.224 --> 00:38:12.526
c'est que tu as un conseiller qui est en visio avec son client et tu as le manager qui écoute et qui,

1300
00:38:12.527 --> 00:38:13.146
à la fin du call,

1301
00:38:13.147 --> 00:38:13.627
lui dit « ça,

1302
00:38:13.687 --> 00:38:14.167
c'était top,

1303
00:38:14.207 --> 00:38:15.187
il faut que tu fasses plus,

1304
00:38:15.188 --> 00:38:15.727
il faut que tu appuies » .

1305
00:38:16.107 --> 00:38:16.327
Et là,

1306
00:38:16.347 --> 00:38:16.807
en revanche,

1307
00:38:17.288 --> 00:38:19.348
tu pourrais améliorer le traitement de cette objection-là,

1308
00:38:19.708 --> 00:38:19.848
etc.

1309
00:38:20.368 --> 00:38:20.929
C'est ça qui marche.

1310
00:38:20.969 --> 00:38:21.869
C'est du sparring partner.

1311
00:38:21.989 --> 00:38:22.109
Oui,

1312
00:38:22.829 --> 00:38:23.409
un peer training.

1313
00:38:23.629 --> 00:38:29.111
Et si vous voulez creuser ce point précis dans l'épisode qu'on a fait avec Régis Medina qui appuie sur le lean,

1314
00:38:29.131 --> 00:38:29.651
il parle de ça,

1315
00:38:29.691 --> 00:38:32.272
il explique que c'est le crafting.

1316
00:38:32.864 --> 00:38:36.046
le fait de toucher les objets qui font que les gens progressent contrairement à...

1317
00:38:36.047 --> 00:38:36.866
on avait fait une session avec,

1318
00:38:37.227 --> 00:38:37.627
c'était pas lui,

1319
00:38:37.628 --> 00:38:39.648
c'était Marc de chez eux,

1320
00:38:40.209 --> 00:38:41.990
on avait travaillé là-dessus on avait travaillé sur un autre truc,

1321
00:38:42.150 --> 00:38:44.051
on pourrait en parler je sais pas si on aura le temps,

1322
00:38:44.052 --> 00:38:49.814
mais la réparation des pièces cassées sur l'expérience client c'était Game Changer donc on va pas s'en soucier donc voilà,

1323
00:38:50.175 --> 00:38:53.417
c'est un épisode que vous pouvez écouter par ailleurs dans Method2Scal écoute,

1324
00:38:53.817 --> 00:38:55.758
on finit une fois que du coup t'as ces conseillers,

1325
00:38:55.798 --> 00:38:57.539
que tu les as bien onboardés

1326
00:38:59.160 --> 00:39:00.421
OKR pour les suivre,

1327
00:39:00.461 --> 00:39:00.581
etc.

1328
00:39:00.582 --> 00:39:01.321
Et alors,

1329
00:39:01.701 --> 00:39:02.121
exigeant,

1330
00:39:02.201 --> 00:39:03.762
très exigeant,

1331
00:39:03.782 --> 00:39:05.042
comment ça fonctionne chez vous ?

1332
00:39:05.062 --> 00:39:06.543
Il y a le respect,

1333
00:39:06.563 --> 00:39:06.823
mais bon,

1334
00:39:07.103 --> 00:39:07.523
il entraîne.

1335
00:39:09.524 --> 00:39:09.904
Les valeurs,

1336
00:39:09.905 --> 00:39:11.865
c'est pour le recrutement et puis après pour la rétention.

1337
00:39:12.245 --> 00:39:12.686
Alors en effet,

1338
00:39:12.687 --> 00:39:13.566
de manière plus concrète,

1339
00:39:13.686 --> 00:39:14.026
les sales,

1340
00:39:14.046 --> 00:39:15.447
c'est pas avec les OKR.

1341
00:39:15.867 --> 00:39:19.088
On a fait d'ailleurs l'erreur aussi au début de manager par les KPIs de résultats.

1342
00:39:19.508 --> 00:39:20.869
Donc les KPIs de résultats chez nous,

1343
00:39:20.870 --> 00:39:21.489
c'est la collecte,

1344
00:39:21.509 --> 00:39:21.949
c'est le revenu.

1345
00:39:22.450 --> 00:39:22.890
Et en fait,

1346
00:39:23.170 --> 00:39:23.690
un sales,

1347
00:39:24.590 --> 00:39:27.271
tu le manages par ce qu'on appelle les KPIs d'activité.

1348
00:39:27.672 --> 00:39:28.272
C'est comme au foot,

1349
00:39:28.532 --> 00:39:29.512
Tu ne dis pas à ton gars,

1350
00:39:29.712 --> 00:39:30.252
marque des buts,

1351
00:39:30.272 --> 00:39:31.393
tu le manages par le jeu.

1352
00:39:31.813 --> 00:39:31.953
Donc,

1353
00:39:31.954 --> 00:39:32.373
tu lui dis,

1354
00:39:32.573 --> 00:39:33.053
replace-toi.

1355
00:39:33.073 --> 00:39:35.214
Il faut que tu aies une meilleure condition physique.

1356
00:39:35.314 --> 00:39:36.394
Il faut que tu fasses plus de passes,

1357
00:39:36.395 --> 00:39:36.514
etc.

1358
00:39:37.294 --> 00:39:37.415
Là,

1359
00:39:38.235 --> 00:39:39.035
on a eu un advisor,

1360
00:39:39.135 --> 00:39:39.815
Thibaut Aliadier,

1361
00:39:39.835 --> 00:39:41.496
qui est dirco de Doctolib,

1362
00:39:41.497 --> 00:39:44.617
qui nous a fait progresser là-dessus.

1363
00:39:45.097 --> 00:39:45.237
Donc,

1364
00:39:45.238 --> 00:39:46.757
on a identifié nos KPIs d'activité.

1365
00:39:47.137 --> 00:39:47.397
Chez nous,

1366
00:39:47.398 --> 00:39:48.118
c'est le nombre de rendez-vous.

1367
00:39:49.698 --> 00:39:50.498
Le nombre de rendez-vous,

1368
00:39:50.499 --> 00:39:52.139
on a décomposé tout notre parcours client.

1369
00:39:53.499 --> 00:39:53.639
Donc,

1370
00:39:53.659 --> 00:39:54.459
il faut avoir des rendez-vous,

1371
00:39:54.460 --> 00:39:55.240
il faut avoir des calls,

1372
00:39:55.280 --> 00:39:56.460
il faut avoir des traitements d'email.

1373
00:39:57.140 --> 00:40:02.465
quand un prospect ou un client t'envoie un message en fonction du canal nous on doit répondre dans les

1374
00:40:02.825 --> 00:40:05.748
24h c'est un engagement hyper important pour Claim comme ça,

1375
00:40:05.749 --> 00:40:10.312
ça fait de la satisfaction client donc il faut manager par les KPIs d'activité et si tu fais ça bien,

1376
00:40:10.592 --> 00:40:18.059
magie tes KPIs de résultats sont rendus c'est très intéressant parce qu'instinctivement on dirait il faut qu'il y ait un minutie d'affaires et tout,

1377
00:40:18.139 --> 00:40:22.323
non non tu prends les causes et tu vas regarder ce qu'il doit faire et à la fin évidemment

1378
00:40:23.784 --> 00:40:25.566
Et le deuxième conseil là-dessus,

1379
00:40:25.626 --> 00:40:30.830
ça a été tu manages un sales en suscitant chez lui un ardent désir.

1380
00:40:31.230 --> 00:40:34.973
Et c'est un dirco qui m'a dit ça pour me faire réagir.

1381
00:40:35.614 --> 00:40:38.957
Si jamais tu manages que par les KPIs d'activité,

1382
00:40:39.057 --> 00:40:39.637
le cadre,

1383
00:40:39.777 --> 00:40:40.178
l'hashlag,

1384
00:40:40.218 --> 00:40:40.338
etc.,

1385
00:40:40.618 --> 00:40:41.319
ça ne fonctionne pas.

1386
00:40:41.679 --> 00:40:43.120
Il faut aussi qu'il y ait du désir.

1387
00:40:43.160 --> 00:40:43.280
Donc,

1388
00:40:43.281 --> 00:40:44.061
il faut que ce soit fun,

1389
00:40:44.062 --> 00:40:45.622
il faut que ce soit gamifié,

1390
00:40:45.623 --> 00:40:47.604
il faut que ce soit animé sur le plateau.

1391
00:40:48.765 --> 00:40:50.826
On dit que les gens s'éclatent et restent,

1392
00:40:51.607 --> 00:40:52.488
non pas par le sens.

1393
00:40:52.728 --> 00:40:54.949
mais par les sensations et donc ça on a vachement bossé là dessus

1394
00:40:55.310 --> 00:40:57.151
On a fait un bon tour

1395
00:40:57.751 --> 00:41:03.134
Peut-être sur le troisième partie c'est là tu as vécu deux vies avec ces deux boîtes d'affilée,

1396
00:41:03.574 --> 00:41:19.863
est-ce que tu penses que la prochaine étape c'est pareil un nouveau morphing vers autre chose ou tu es assez clair vers où tu vas aller dans la boîte actuelle Non c'est ça qui est génial c'est qu'on a connu plein d'étapes différentes avec Climb et là maintenant on a un business model qui est robuste,

1397
00:41:19.983 --> 00:41:20.744
on a une Et...

1398
00:41:20.984 --> 00:41:21.445
clientèle,

1399
00:41:21.446 --> 00:41:23.547
un segment de clientèle qui est validé,

1400
00:41:23.587 --> 00:41:24.969
qui est un segment gestion privée.

1401
00:41:25.809 --> 00:41:26.931
On a l'offre de produits pour,

1402
00:41:26.991 --> 00:41:27.892
on a les conseillers pour.

1403
00:41:27.972 --> 00:41:28.232
Donc là,

1404
00:41:28.272 --> 00:41:28.593
maintenant,

1405
00:41:28.953 --> 00:41:30.034
on a été rentable sur Q4.

1406
00:41:30.354 --> 00:41:30.755
L'objectif,

1407
00:41:30.756 --> 00:41:31.816
c'est d'être rentable sur toute l'année,

1408
00:41:32.457 --> 00:41:34.459
d'emmener la boîte à 1 ou 2 millions d'ébidats,

1409
00:41:34.659 --> 00:41:37.823
et ensuite de faire une levée avec un fonds de Capdev pour accélérer très fort.

1410
00:41:38.243 --> 00:41:39.224
Vous êtes combien en ce moment ?

1411
00:41:39.405 --> 00:41:39.525
Là,

1412
00:41:39.526 --> 00:41:41.307
on est une trentaine.

1413
00:41:42.588 --> 00:41:43.509
Peut-être un petit focus sur l'IA ?

1414
00:41:43.589 --> 00:41:45.170
Tu as un petit exemple rapide à nous donner ?

1415
00:41:45.250 --> 00:41:45.430
Oui,

1416
00:41:45.431 --> 00:41:47.752
je voulais introduire justement là-dessus parce que tu parlais des impôts,

1417
00:41:47.772 --> 00:41:49.553
mais je pense que c'est peut-être le cas sur les autres produits.

1418
00:41:49.554 --> 00:41:50.353
Je pense que les gens aujourd'hui,

1419
00:41:50.354 --> 00:41:52.415
ils ont son TGPT et ils disent,

1420
00:41:52.515 --> 00:41:52.695
voilà,

1421
00:41:52.715 --> 00:41:53.636
je vais déclarer son impôt,

1422
00:41:54.156 --> 00:41:55.097
aide-moi à la réduire,

1423
00:41:56.057 --> 00:41:57.458
je fais ces investissements,

1424
00:41:57.899 --> 00:41:58.399
comment je remplis ?

1425
00:41:58.559 --> 00:41:58.699
Donc,

1426
00:41:59.220 --> 00:41:59.980
si je schématise,

1427
00:42:01.021 --> 00:42:03.302
ils ont peut-être la sensation d'avoir moins besoin d'un expert.

1428
00:42:03.322 --> 00:42:03.563
Et toi,

1429
00:42:05.044 --> 00:42:05.904
comment tu réponds à ça ?

1430
00:42:05.905 --> 00:42:06.044
Ouais,

1431
00:42:06.845 --> 00:42:07.465
gros warning,

1432
00:42:07.725 --> 00:42:10.227
parce qu'on teste évidemment tout le temps avec mes équipements d'interne.

1433
00:42:11.588 --> 00:42:13.429
Sur la partie déclaration de revenus,

1434
00:42:14.650 --> 00:42:16.190
ce n'est pas assez fiable.

1435
00:42:17.211 --> 00:42:22.233
Donc ça donne une idée des cases à remplir en fonction de ta situation,

1436
00:42:22.634 --> 00:42:24.555
mais ça ne fait pas les bons calculs d'optimisation.

1437
00:42:24.815 --> 00:42:30.278
Et on a eu plusieurs clients qui nous ont remonté des erreurs sur ChatGPT,

1438
00:42:30.358 --> 00:42:31.518
donc évidemment qu'on corrige après.

1439
00:42:32.499 --> 00:42:32.899
Donc là-dessus,

1440
00:42:32.900 --> 00:42:33.699
ce n'est pas optimal.

1441
00:42:33.999 --> 00:42:34.760
Et sur la partie...

1442
00:42:35.364 --> 00:42:36.084
Investissement,

1443
00:42:37.125 --> 00:42:41.367
tu peux commencer à faire joujou en donnant des infos sur ta situation et ça va te dire dans quoi tu veux investir.

1444
00:42:42.027 --> 00:42:47.909
Mais pour investir de manière diversifiée et intelligente,

1445
00:42:48.570 --> 00:42:52.791
tu as besoin aujourd'hui de voir un conseiller qui lui en revanche va être boosté par l'IA.

1446
00:42:52.991 --> 00:42:55.192
Et c'est peut-être là où je peux te donner deux trois cas d'usage.

1447
00:42:57.113 --> 00:42:58.334
Le premier cas d'usage,

1448
00:42:58.354 --> 00:43:00.655
et je pense que toutes les boîtes sales doivent l'utiliser.

1449
00:43:01.735 --> 00:43:02.395
Alors c'est tout con,

1450
00:43:02.475 --> 00:43:03.796
mais il y en a encore qui ne le font pas.

1451
00:43:04.256 --> 00:43:06.238
C'est l'enregistrement de tes visios,

1452
00:43:06.778 --> 00:43:09.981
le transcript et comment tu vas le foutre dans ton CRM de sorte à gagner du temps.

1453
00:43:11.503 --> 00:43:11.623
Ça,

1454
00:43:11.663 --> 00:43:11.863
maintenant,

1455
00:43:11.864 --> 00:43:13.585
tu peux faire des trucs très efficaces.

1456
00:43:13.586 --> 00:43:16.748
Tu peux déterminer la problématique de ton client,

1457
00:43:17.068 --> 00:43:20.791
déterminer les produits que tu peux y pousser en fonction de ses objectifs.

1458
00:43:21.232 --> 00:43:21.472
Donc ça,

1459
00:43:21.512 --> 00:43:23.994
c'est un gain de temps qui est hyper important.

1460
00:43:23.995 --> 00:43:26.777
C'est une utilisation de l'IA que toutes les boîtes commerciales devraient avoir.

1461
00:43:27.197 --> 00:43:27.337
Après,

1462
00:43:27.338 --> 00:43:27.938
tu en as plein d'autres.

1463
00:43:28.558 --> 00:43:28.839
En fait,

1464
00:43:29.459 --> 00:43:29.920
si tu as des...

1465
00:43:30.420 --> 00:43:36.402
des personnes qui vont un peu plus chatter avec un expert middle qui est le chat GPT est-ce qu'ils viennent avec des questions un peu différentes ?

1466
00:43:36.502 --> 00:43:36.802
Tu sais,

1467
00:43:36.942 --> 00:43:39.703
je connais un peu ce que tu vas me dire.

1468
00:43:40.463 --> 00:43:40.583
Non,

1469
00:43:40.623 --> 00:43:40.903
en fait,

1470
00:43:41.023 --> 00:43:41.804
parce que moi dans mon métier,

1471
00:43:41.805 --> 00:43:42.744
les gens sont délégataires.

1472
00:43:43.284 --> 00:43:44.004
Ils sont délégataires,

1473
00:43:44.005 --> 00:43:45.945
ils ne veulent pas gérer eux-mêmes la gestion de patrimoine.

1474
00:43:47.225 --> 00:43:47.905
On dit qu'en France,

1475
00:43:47.906 --> 00:43:51.627
tu as 100 000 boursicoteurs qui vont investir dans des actions,

1476
00:43:51.647 --> 00:43:51.767
etc.

1477
00:43:52.307 --> 00:43:53.007
Mais le reste,

1478
00:43:53.567 --> 00:43:55.368
les gens veulent avoir quelqu'un de confiance,

1479
00:43:55.388 --> 00:43:56.148
ils veulent déléguer.

1480
00:43:56.692 --> 00:43:57.652
Tu veux conclure Julien ?

1481
00:43:58.233 --> 00:44:03.615
Il y a plein de choses qui ont été dites hyper intéressantes mais il y a trois points clés que j'ai retenus.

1482
00:44:04.495 --> 00:44:05.716
Le premier c'est l'hyper focus.

1483
00:44:06.236 --> 00:44:09.357
J'ai bien aimé cette notion-là qui est peut-être plus forte que la notion d'hockeye.

1484
00:44:09.437 --> 00:44:21.702
Parce que vraiment l'hockeye c'est le moyen mais c'est l'outil mais l'énergie que tu mets à déterminer les bonnes choses à mettre en place auprès de tes équipes ça j'ai bien aimé.

1485
00:44:22.183 --> 00:44:23.383
Tu l'as dit Emre,

1486
00:44:23.523 --> 00:44:25.224
c'est l'art de la simplification.

1487
00:44:25.748 --> 00:44:36.913
J'ai adoré l'astuce d'aller regarder les rois du B2C aux Etats-Unis qui sont des machines à faire du lead gen et que toi tu transposes ça à un usage B2B un peu plus métier quoi.

1488
00:44:37.133 --> 00:44:39.073
Donc tiens je vais passer le mot à un de mes clients.

1489
00:44:39.674 --> 00:44:43.135
Et j'aime bien la troisième partie où tu as dit manager des KPI d'activité.

1490
00:44:43.515 --> 00:44:50.698
On n'en parle pas souvent ça parce qu'on parle beaucoup de KPI financier mais toi tu décomposes finalement pour atteindre un KPI financier,

1491
00:44:50.699 --> 00:44:55.240
tu vas décomposer les actions qu'il doit mettre en place et plutôt le rassurer là-dessus que de faire un...

1492
00:44:55.700 --> 00:44:59.303
Un espèce de chiffre que tu ne vas pas atteindre et que tu vas démotiver la moitié de tes commerciaux.

1493
00:45:01.926 --> 00:45:02.927
Juste un truc que j'ai bien aimé,

1494
00:45:02.928 --> 00:45:04.668
tu as dit il faut réparer le marché,

1495
00:45:04.808 --> 00:45:05.789
j'aime bien l'expression,

1496
00:45:05.809 --> 00:45:07.170
je trouve que c'est positif.

1497
00:45:07.531 --> 00:45:08.912
Et c'est con qu'on n'ait pas le temps,

1498
00:45:08.952 --> 00:45:13.116
mais la vision que tu as aussi sur l'IA appliquée au métier commercial,

1499
00:45:13.176 --> 00:45:15.878
on commençait un peu à rentrer dans ton flow et comment tu disais ça,

1500
00:45:15.918 --> 00:45:17.640
je pense qu'il y a un vrai numéro à faire là-dessus.

1501
00:45:18.820 --> 00:45:19.100
Ouais,

1502
00:45:19.160 --> 00:45:19.801
réparer un marché,

1503
00:45:19.901 --> 00:45:20.581
puis réparer aussi,

1504
00:45:21.001 --> 00:45:21.682
on est en train de le faire,

1505
00:45:21.762 --> 00:45:22.662
réparer des pièces cassées.

1506
00:45:22.663 --> 00:45:22.742
Non,

1507
00:45:22.762 --> 00:45:25.404
mais le petit trick de foutre le transcript dans le CRM,

1508
00:45:25.464 --> 00:45:27.225
ça c'est génial.

1509
00:45:27.265 --> 00:45:27.665
Mais réparer,

1510
00:45:27.685 --> 00:45:28.165
c'est positif.

1511
00:45:28.966 --> 00:45:30.086
C'est pas recréer sur réparer,

1512
00:45:30.106 --> 00:45:30.466
j'aime bien l'idée.

1513
00:45:30.467 --> 00:45:31.587
Je te laisse la question finale.

1514
00:45:31.588 --> 00:45:32.107
Régis,

1515
00:45:32.108 --> 00:45:32.988
il est sort de ce corps.

1516
00:45:33.148 --> 00:45:33.268
Oui,

1517
00:45:33.588 --> 00:45:34.169
Régis est en moi,

1518
00:45:34.329 --> 00:45:35.149
il est avec moi toujours,

1519
00:45:35.169 --> 00:45:35.349
Régis.

1520
00:45:36.330 --> 00:45:37.911
On vous renvoie son épisode,

1521
00:45:37.912 --> 00:45:38.131
d'ailleurs.

1522
00:45:38.691 --> 00:45:39.051
Exactement,

1523
00:45:39.211 --> 00:45:40.412
on va vous le mettre en note.

1524
00:45:40.952 --> 00:45:41.072
Oui,

1525
00:45:42.613 --> 00:45:43.534
tu fais des choses pour,

1526
00:45:44.474 --> 00:45:44.854
je sais pas,

1527
00:45:44.914 --> 00:45:45.615
garder la motivation,

1528
00:45:45.795 --> 00:45:46.435
garder la pêche,

1529
00:45:46.996 --> 00:45:47.636
toujours être en forme.

1530
00:45:48.532 --> 00:45:50.173
Moi perso ou dans la boîte ?

1531
00:45:50.174 --> 00:45:50.613
Toi perso,

1532
00:45:50.893 --> 00:45:52.174
ça reste déjà à toi Comme je dis,

1533
00:45:52.194 --> 00:45:52.854
tu fais des enfants

1534
00:45:53.295 --> 00:45:54.315
Voilà, j'ai des enfants,

1535
00:45:54.835 --> 00:45:55.916
au maximum de ce que je peux

1536
00:45:56.516 --> 00:46:01.879
Ouais, pour moi c'est hyper important J'ai vraiment des routines Je fais du sport 3 fois par semaine

1537
00:46:03.040 --> 00:46:04.220
Dès que je suis en moment de...

1538
00:46:04.380 --> 00:46:05.021
C'est quoi le sport ?

1539
00:46:06.221 --> 00:46:07.522
Je fais course,

1540
00:46:07.562 --> 00:46:08.122
course à pied

1541
00:46:08.502 --> 00:46:09.243
Beaucoup de natation

1542
00:46:10.443 --> 00:46:11.084
Tennis, vélo

1543
00:46:12.024 --> 00:46:12.584
Et puis quand je peux,

1544
00:46:12.585 --> 00:46:12.865
je pars,

1545
00:46:12.866 --> 00:46:14.006
je fais de l'escalade et je fais de la montagne.

1546
00:46:14.066 --> 00:46:14.526
Tu vois Julien,

1547
00:46:15.187 --> 00:46:15.927
ça t'embouche un coin là.

1548
00:46:15.928 --> 00:46:17.549
Tu l'as pété là.

1549
00:46:17.909 --> 00:46:19.270
Et puis il y a le coach de mercredi.

1550
00:46:19.271 --> 00:46:20.891
On a eu le CEO d'Ultrix,

1551
00:46:20.991 --> 00:46:21.392
si tu connais.

1552
00:46:21.432 --> 00:46:22.312
Ah ouais,

1553
00:46:22.453 --> 00:46:22.833
avec canon.

1554
00:46:23.654 --> 00:46:23.974
Donc ouais,

1555
00:46:23.975 --> 00:46:25.135
moi le sport c'est vraiment,

1556
00:46:26.516 --> 00:46:26.936
c'est mon psy.

1557
00:46:28.377 --> 00:46:30.439
C'est comme ça que j'arrive à prendre du recul,

1558
00:46:30.440 --> 00:46:31.040
à me sentir bien.

1559
00:46:31.760 --> 00:46:33.381
Et puis après j'en ai d'autres qui fonctionnent.

1560
00:46:33.582 --> 00:46:36.364
J'avais vu un coach qui m'avait fait lister tout ce qui me donne de l'énergie.

1561
00:46:37.125 --> 00:46:39.386
Donc j'avais listé les 4-5 trucs qui me donnent de l'énergie.

1562
00:46:40.007 --> 00:46:41.188
Il y a la marche en plus.

1563
00:46:42.016 --> 00:46:42.256
Tu vois,

1564
00:46:42.257 --> 00:46:43.437
je fais 10 000 pas par jour et...

1565
00:46:43.798 --> 00:46:44.738
T'as un tapis de marche au bureau ?

1566
00:46:44.819 --> 00:46:44.959
Hein ?

1567
00:46:45.359 --> 00:46:45.519
Non.

1568
00:46:45.639 --> 00:46:46.160
C'est la mode,

1569
00:46:46.260 --> 00:46:47.101
j'en veux partout maintenant.

1570
00:46:47.341 --> 00:46:47.461
Non,

1571
00:46:47.462 --> 00:46:47.561
non,

1572
00:46:47.641 --> 00:46:47.981
lumière,

1573
00:46:47.982 --> 00:46:48.182
tu vois,

1574
00:46:48.183 --> 00:46:48.442
vraie lumière.

1575
00:46:48.482 --> 00:46:49.242
Utilisez WeWard.

1576
00:46:49.243 --> 00:46:49.943
Si t'es circadien,

1577
00:46:49.983 --> 00:46:50.624
j'ai besoin de la lumière.

1578
00:46:50.684 --> 00:46:51.344
Utilisez WeWard,

1579
00:46:51.484 --> 00:46:53.526
très bonne appli et très bon CEO,

1580
00:46:53.666 --> 00:46:54.908
interrogez dans le podcast.

1581
00:46:54.928 --> 00:46:55.288
Ah ouais,

1582
00:46:55.308 --> 00:46:55.428
non,

1583
00:46:55.528 --> 00:46:55.928
donc tu vois,

1584
00:46:55.929 --> 00:46:57.129
je fais plein de calls en marchant,

1585
00:46:58.230 --> 00:46:59.672
je fais des business reviews en marchant,

1586
00:46:59.673 --> 00:47:01.193
donc je marche beaucoup.

1587
00:47:01.954 --> 00:47:03.335
Avec les gars de ta boîte ?

1588
00:47:03.355 --> 00:47:03.635
Ouais,

1589
00:47:03.875 --> 00:47:04.096
ouais,

1590
00:47:04.097 --> 00:47:04.896
parfois avec les gars de ma boîte,

1591
00:47:04.897 --> 00:47:05.017
ouais.

1592
00:47:05.537 --> 00:47:05.837
Tes bureaux,

1593
00:47:05.838 --> 00:47:06.418
ils sont où ?

1594
00:47:06.419 --> 00:47:07.178
Ils sont dans le 17ème,

1595
00:47:07.559 --> 00:47:07.979
ouais,

1596
00:47:07.980 --> 00:47:08.420
place Perreur.

1597
00:47:09.180 --> 00:47:35.020
donc la marche ensuite ouais il y a d'autres trucs ton coach il t'avait dit quoi en énergie alors moi c'est donc sport marche sauna respiration et discussion légère avec des potes et on a compris que tu prenais des bains avec Emeric et on prend des bains glacés avec Emeric on a un pote au moins tu dois être inoffensif dans un bain glacé on a un pote qui a monté une super boîte qui s'appelle Polar Plunge le principe c'est que tu t'immerges pendant deux minutes dans un bain froid à 3 degrés Merci.

1598
00:47:35.280 --> 00:47:36.461
Et les effets positifs,

1599
00:47:36.501 --> 00:47:38.242
c'est boost d'énergie,

1600
00:47:38.302 --> 00:47:41.304
réduction du stress et système immunitaire renforcé.

1601
00:47:41.425 --> 00:47:41.845
Et pourtant,

1602
00:47:41.846 --> 00:47:42.505
je suis malade.

1603
00:47:42.605 --> 00:47:43.146
Qu'est-ce qui se passe ?

1604
00:47:43.166 --> 00:47:45.247
Arrêtez de m'enlever ma vanne.

1605
00:47:45.948 --> 00:47:46.228
Mais voilà,

1606
00:47:46.288 --> 00:47:47.909
je suis malade une journée max.

1607
00:47:48.109 --> 00:47:48.490
Ça passe.

1608
00:47:49.470 --> 00:47:49.811
Génial.

1609
00:47:49.991 --> 00:47:50.211
Écoute,

1610
00:47:50.251 --> 00:47:50.651
merci beaucoup.

1611
00:47:51.071 --> 00:47:53.053
Tu veux les inviter ?

1612
00:47:53.273 --> 00:47:53.393
Oui,

1613
00:47:53.994 --> 00:47:54.834
il y a quelqu'un.

1614
00:47:55.094 --> 00:47:55.535
Là,

1615
00:47:55.555 --> 00:48:02.740
j'ai un contrat sur moi avec des conditions un peu favorables que tu veux bien signer en nous mettant le nom d'une personne ou deux à mettre dans le podcast.

1616
00:48:03.044 --> 00:48:03.164
Ok,

1617
00:48:03.404 --> 00:48:03.984
un invité.

1618
00:48:05.545 --> 00:48:06.265
On en citerait aussi.

1619
00:48:08.026 --> 00:48:09.127
Tu t'es engagé tout à l'heure pour...

1620
00:48:09.367 --> 00:48:10.867
Merci beaucoup d'ailleurs pour tes lires énormes.

1621
00:48:11.447 --> 00:48:13.108
Si on peut en avoir un autre ou une autre.

1622
00:48:14.169 --> 00:48:15.529
Trop de testostérone pour Juju,

1623
00:48:15.530 --> 00:48:16.430
on va faire mieux.

1624
00:48:16.431 --> 00:48:16.570
Ah oui,

1625
00:48:16.571 --> 00:48:17.390
il va retourner à la table,

1626
00:48:17.410 --> 00:48:17.930
vous n'êtes pas prêt.

1627
00:48:18.550 --> 00:48:18.670
Non,

1628
00:48:18.671 --> 00:48:19.531
je pense à deux personnes.

1629
00:48:19.551 --> 00:48:19.971
La première,

1630
00:48:19.991 --> 00:48:20.651
c'est ma sœur.

1631
00:48:21.792 --> 00:48:26.434
Ma petite sœur qui a une carrière assez exceptionnelle.

1632
00:48:27.214 --> 00:48:32.216
Elle a bossé en marketing et en influence au jeu de deux.

1633
00:48:32.356 --> 00:48:34.558
Paris 2024.

1634
00:48:34.559 --> 00:48:38.140
Un de ses jobs c'était de faire porter la flamme par des grands athlètes.

1635
00:48:38.420 --> 00:48:38.580
Ouais,

1636
00:48:38.581 --> 00:48:38.760
ouais,

1637
00:48:38.800 --> 00:48:39.061
bien sûr.

1638
00:48:39.421 --> 00:48:41.202
C'est grâce à elle d'ailleurs que j'ai été dirigeant au Capital.

1639
00:48:42.123 --> 00:48:42.943
Donc des acteurs,

1640
00:48:42.944 --> 00:48:43.664
des chanteurs,

1641
00:48:44.024 --> 00:48:44.905
des sportifs de haut niveau.

1642
00:48:44.906 --> 00:48:45.825
C'est elle qui coordonnait tout ça ?

1643
00:48:45.826 --> 00:48:45.965
Ouais,

1644
00:48:45.966 --> 00:48:46.626
elle coordonnait tout ça.

1645
00:48:47.066 --> 00:48:49.108
Donc elle a des histoires juste de dingue à raconter.

1646
00:48:49.488 --> 00:48:50.889
Et de manière plus générale,

1647
00:48:51.009 --> 00:48:52.750
les rouages de Paris 2024,

1648
00:48:52.751 --> 00:48:53.531
de l'organisation,

1649
00:48:54.631 --> 00:48:55.652
on se rend pas compte.

1650
00:48:55.792 --> 00:48:56.052
Tu vois,

1651
00:48:56.053 --> 00:48:57.894
nous on gère nos boîtes,

1652
00:48:58.014 --> 00:49:01.256
on va dire nos petites boîtes gérées de main de maître.

1653
00:49:01.768 --> 00:49:03.649
Un événement comme les Jeux de 2024,

1654
00:49:03.749 --> 00:49:05.650
en niveau d'exec et d'excellence,

1655
00:49:05.670 --> 00:49:07.350
on n'a même pas idée à quoi ça ressemble.

1656
00:49:07.351 --> 00:49:08.451
J'ai vu en conférence,

1657
00:49:08.491 --> 00:49:09.111
Stanguet,

1658
00:49:09.271 --> 00:49:09.911
incroyable,

1659
00:49:10.091 --> 00:49:10.632
incroyable.

1660
00:49:11.032 --> 00:49:11.912
C'est exceptionnel.

1661
00:49:12.592 --> 00:49:12.852
Et là,

1662
00:49:12.953 --> 00:49:13.253
maintenant,

1663
00:49:13.254 --> 00:49:15.934
elle est directrice de la communication de la FFF.

1664
00:49:17.414 --> 00:49:17.574
Voilà,

1665
00:49:17.594 --> 00:49:18.795
donc elle a plein d'histoires marrantes sur...

1666
00:49:19.135 --> 00:49:20.416
Ça peut être un bon numéro expert.

1667
00:49:20.436 --> 00:49:21.316
On peut lui faire une publicité,

1668
00:49:21.317 --> 00:49:22.076
elle s'appelle comment ta sœur ?

1669
00:49:22.216 --> 00:49:22.696
Camille Aimier.

1670
00:49:22.917 --> 00:49:23.237
Camille.

1671
00:49:23.557 --> 00:49:23.697
Voilà.

1672
00:49:23.717 --> 00:49:25.077
Ouais,

1673
00:49:25.177 --> 00:49:25.718
et sinon,

1674
00:49:26.238 --> 00:49:27.398
une autre femme...

1675
00:49:28.259 --> 00:49:28.499
Bah là,

1676
00:49:28.559 --> 00:49:29.839
ouais,

1677
00:49:30.520 --> 00:49:30.980
Barbara...

1678
00:49:32.456 --> 00:49:32.836
Coppola,

1679
00:49:33.157 --> 00:49:35.398
et elle a été la

1680
00:49:35.879 --> 00:49:40.242
Chief Digital Officer de Ikea et la patronne de Decathlon pendant 3 ans.

1681
00:49:41.863 --> 00:49:45.665
Elle a plein de trucs incroyables à raconter en termes de positionnement de la marque,

1682
00:49:46.206 --> 00:49:47.246
en termes de l'offre de produits,

1683
00:49:47.326 --> 00:49:48.107
en termes d'exécution.

1684
00:49:48.567 --> 00:49:50.308
C'est clair ça !

1685
00:49:50.368 --> 00:49:50.769
J'adore !

1686
00:49:50.770 --> 00:49:52.510
Tu passes à notre service juridique pour signer tout ça.

1687
00:49:52.511 --> 00:49:55.492
C'est un engagement formel.

1688
00:49:55.692 --> 00:49:56.493
Merci beaucoup Alric !

1689
00:49:56.593 --> 00:49:57.333
Merci les gars,

1690
00:49:57.334 --> 00:49:58.634
c'était cool !

1691
00:49:58.654 --> 00:49:59.195
Merci beaucoup !