WEBVTT

1
00:00:04.016 --> 00:00:06.738
Bienvenue sur le Café sans filtre avec ton RH,

2
00:00:06.979 --> 00:00:10.041
le podcast sans tabou du monde du travail d'aujourd'hui.

3
00:00:10.302 --> 00:00:11.883
Je suis Jennifer Montantin,

4
00:00:12.083 --> 00:00:15.746
spécialiste en conduite du changement RH et coach carrière.

5
00:00:16.407 --> 00:00:17.027
Il y a un an,

6
00:00:17.287 --> 00:00:26.355
dans un article du magazine RH Line qui traitait des stéréotypes autour de la fonction RH et dans lequel je témoignais avec d'autres confrères et consœurs,

7
00:00:26.635 --> 00:00:31.940
j'ai réalisé que certaines représentations et idées reçues sur la fonction souffraient.

8
00:00:32.120 --> 00:00:34.141
encore d'une image vieillotte et,

9
00:00:34.321 --> 00:00:35.022
assez souvent,

10
00:00:35.302 --> 00:00:36.102
peu valorisante.

11
00:00:37.323 --> 00:00:37.763
Aujourd'hui,

12
00:00:37.924 --> 00:00:45.828
c'est avec ma casquette de militante pour le rayonnement de la fonction RH que j'accueille avec beaucoup d'enthousiasme notre invitée du jour.

13
00:00:46.329 --> 00:00:47.649
Une femme pétillante,

14
00:00:47.830 --> 00:00:49.410
brillante et surtout,

15
00:00:49.771 --> 00:00:54.353
en première ligne avec les RH qu'elle accompagne au travers de son cabinet de conseil,

16
00:00:54.814 --> 00:00:55.374
Reliance.

17
00:00:55.814 --> 00:00:56.915
Avec Candice Vaujac,

18
00:00:57.415 --> 00:00:58.436
nous nous interrogerons.

19
00:00:58.800 --> 00:01:02.421
le temps d'un café sur l'essence même du métier de RH,

20
00:01:02.701 --> 00:01:04.742
mais aussi sur ses difficultés,

21
00:01:04.922 --> 00:01:05.662
ses challenges,

22
00:01:05.802 --> 00:01:06.522
son futur,

23
00:01:06.702 --> 00:01:09.243
ainsi que ses petites et grandes victoires.

24
00:01:09.703 --> 00:01:10.483
Bonjour Candice !

25
00:01:18.326 --> 00:01:23.107
Merci Candice d'avoir accepté l'invitation au Café sans filtre avec ton RH.

26
00:01:23.487 --> 00:01:24.347
Pour nos auditeurs,

27
00:01:24.468 --> 00:01:25.988
est-ce que tu pourrais te présenter ?

28
00:01:26.648 --> 00:01:27.108
Bien sûr,

29
00:01:27.309 --> 00:01:28.770
merci en tout cas de m'avoir invitée.

30
00:01:29.570 --> 00:01:30.831
Je suis Candice Vaujac,

31
00:01:31.031 --> 00:01:34.313
je dirige la société Reliance et notre cœur de métier,

32
00:01:34.413 --> 00:01:41.618
c'est de pouvoir accompagner les entreprises et toutes les organisations vers le meilleur épanouissement possible de leur organisation.

33
00:01:41.959 --> 00:01:43.019
Je suis un petit peu curieuse,

34
00:01:43.059 --> 00:01:46.602
est-ce que tu peux me dire comment l'aventure Reliance a commencé ?

35
00:01:46.942 --> 00:01:47.062
Oui,

36
00:01:47.963 --> 00:01:51.865
c'est une belle histoire qui a commencé en octobre 2011,

37
00:01:52.165 --> 00:01:54.147
donc on va bientôt fêter nos 10 ans.

38
00:01:54.367 --> 00:01:54.647
Bravo !

39
00:01:55.428 --> 00:01:55.748
Merci.

40
00:01:55.968 --> 00:01:56.368
En réalité,

41
00:01:57.009 --> 00:02:00.531
j'étais salariée dans un grand cabinet de conseil à Strasbourg,

42
00:02:00.751 --> 00:02:03.593
où ça se passait plutôt bien,

43
00:02:04.153 --> 00:02:07.796
à l'exception près que nous prenions beaucoup de choses pour nos clients,

44
00:02:07.956 --> 00:02:12.359
mais nous n'étions pas capables de les intégrer pour nous-mêmes en interne.

45
00:02:12.859 --> 00:02:14.460
Et mon patron me disait sans cesse « Ah,

46
00:02:14.500 --> 00:02:14.981
mais tu sais,

47
00:02:15.001 --> 00:02:15.441
Candice,

48
00:02:15.521 --> 00:02:17.082
le coordonné est toujours le plus mal chaussé » .

49
00:02:17.202 --> 00:02:17.622
Et pour moi,

50
00:02:17.702 --> 00:02:17.822
ça,

51
00:02:17.882 --> 00:02:20.064
c'est quelque chose qui n'est pas envisageable.

52
00:02:20.384 --> 00:02:20.804
Et donc,

53
00:02:20.924 --> 00:02:24.147
c'est la raison pour laquelle j'ai voulu créer Reliance,

54
00:02:24.167 --> 00:02:25.948
l'entreprise dans laquelle j'aurais rêvé,

55
00:02:26.068 --> 00:02:26.188
moi,

56
00:02:26.208 --> 00:02:26.708
de travailler.

57
00:02:26.949 --> 00:02:29.691
Est-ce que ce métier d'accompagner les RH,

58
00:02:29.871 --> 00:02:35.935
c'est un métier que tu as eu depuis petite ou c'est venu au fur et à mesure ?

59
00:02:36.215 --> 00:02:36.375
Non,

60
00:02:36.475 --> 00:02:38.336
c'est vraiment venu au fur et à mesure.

61
00:02:38.817 --> 00:02:39.137
D'ailleurs,

62
00:02:39.157 --> 00:02:42.239
je n'étais pas forcément centrée que sur les RH au départ.

63
00:02:42.800 --> 00:02:47.163
Mais c'est vrai qu'il se trouve que c'est une fonction clé et majeure dans les entreprises.

64
00:02:47.183 --> 00:02:47.403
Donc,

65
00:02:47.603 --> 00:02:47.783
voilà,

66
00:02:47.863 --> 00:02:48.243
aujourd'hui,

67
00:02:48.443 --> 00:02:49.144
ça s'est fait comme ça.

68
00:02:49.792 --> 00:02:50.252
Selon toi,

69
00:02:50.733 --> 00:02:52.574
qui sont ces courageux,

70
00:02:52.575 --> 00:02:53.355
ces doux dingues,

71
00:02:53.395 --> 00:02:54.695
comme j'aime bien les appeler,

72
00:02:54.876 --> 00:03:02.481
qui se lancent dans des carrières très éprouvantes et souvent très dures au quotidien qu'est les fonctions autour des métiers RH ?

73
00:03:02.941 --> 00:03:03.121
Alors,

74
00:03:03.141 --> 00:03:04.702
c'est souvent des personnes qui,

75
00:03:05.163 --> 00:03:05.503
soit,

76
00:03:05.583 --> 00:03:10.507
ont de très grands idéaux pour les relations humaines et qui,

77
00:03:10.587 --> 00:03:10.907
parfois,

78
00:03:10.927 --> 00:03:11.207
d'ailleurs,

79
00:03:11.267 --> 00:03:14.830
peuvent être un petit peu dans une utopie ou des illusions,

80
00:03:14.910 --> 00:03:16.271
de bisounours attitude,

81
00:03:17.071 --> 00:03:17.772
mais voilà.

82
00:03:18.600 --> 00:03:28.032
C'est surtout en général des personnes qui ont envie d'oeuvrer pour un bien-être collectif et d'arriver à faire avancer un groupe qui va vivre ensemble.

83
00:03:28.172 --> 00:03:28.413
Pour moi,

84
00:03:28.473 --> 00:03:30.615
c'est plutôt essentiellement des gens comme ça que je rencontre,

85
00:03:31.056 --> 00:03:34.140
qui ont une vision claire de ce qu'ils veulent pour un groupe.

86
00:03:34.836 --> 00:03:35.396
Et aujourd'hui,

87
00:03:35.557 --> 00:03:35.917
pour toi,

88
00:03:36.137 --> 00:03:37.138
un RH en 2021,

89
00:03:38.218 --> 00:03:38.539
c'est quoi ?

90
00:03:38.999 --> 00:03:40.360
Un RH en 2021,

91
00:03:40.361 --> 00:03:40.660
pour moi,

92
00:03:40.880 --> 00:03:47.184
c'est vraiment une personne qui va créer du lien entre toutes les personnes qui composent ce collectif,

93
00:03:47.845 --> 00:03:59.853
c'est-à-dire vraiment arriver à recréer une sorte d'harmonie au sein d'un écosystème qui est une entreprise qui reste pour moi un organisme vivant.

94
00:03:59.913 --> 00:04:00.213
Et donc,

95
00:04:00.313 --> 00:04:04.096
c'est être un peu le garant de cet écosystème vivant.

96
00:04:04.264 --> 00:04:04.985
Je suis très curieuse,

97
00:04:05.065 --> 00:04:05.665
je continue.

98
00:04:06.546 --> 00:04:09.808
Qu'est-ce qui fait qu'un RH a de la valeur ajoutée pour une entreprise,

99
00:04:09.828 --> 00:04:14.412
au-delà de répondre aux aspects administratifs et juridiques liés au métier ?

100
00:04:14.912 --> 00:04:17.614
C'est justement par cette fonction de créer du lien.

101
00:04:18.194 --> 00:04:19.195
La valeur ajoutée,

102
00:04:19.455 --> 00:04:24.319
elle est essentiellement dans le fait de peut-être repérer un petit peu,

103
00:04:24.899 --> 00:04:28.402
parfois certains dysfonctionnements ou au contraire des choses qui fonctionnent,

104
00:04:28.882 --> 00:04:30.804
et de matérialiser.

105
00:04:31.064 --> 00:04:33.125
ses actions peut-être d'amélioration,

106
00:04:33.305 --> 00:04:36.466
de pouvoir proposer des champs d'innovation,

107
00:04:36.567 --> 00:04:38.567
de pouvoir avoir un temps d'avance,

108
00:04:38.747 --> 00:04:39.288
en tout cas,

109
00:04:40.168 --> 00:04:40.888
de repérer,

110
00:04:41.028 --> 00:04:50.253
d'être source un petit peu de choses qui sont en train d'émerger et que parfois le RH voit d'abord avant les autres personnes de cet écosystème.

111
00:04:50.493 --> 00:04:50.613
Voilà,

112
00:04:50.633 --> 00:04:51.333
un peu des pionniers.

113
00:04:51.713 --> 00:04:51.833
Ah,

114
00:04:51.893 --> 00:04:57.156
j'aime bien la notion de pionnier et ce que tu disais un petit peu avant de proximité avec l'humain.

115
00:04:57.416 --> 00:04:57.976
Pourquoi C'est pas...

116
00:04:58.176 --> 00:04:58.756
Selon toi,

117
00:04:59.156 --> 00:05:04.539
est-ce si difficile de faire évoluer le métier de RH vers une fonction stratégique ?

118
00:05:05.059 --> 00:05:05.959
Pour plusieurs raisons.

119
00:05:06.339 --> 00:05:13.362
La première peut-être tient encore du fait que cette fonction n'est pas forcément toujours valorisée à juste titre.

120
00:05:13.642 --> 00:05:16.584
On a souvent l'impression que tout le monde peut faire des RH.

121
00:05:16.984 --> 00:05:22.286
Un petit peu comme la communication où on se dit que c'est juste une infographie,

122
00:05:22.486 --> 00:05:23.426
c'est juste une affiche,

123
00:05:23.486 --> 00:05:24.267
c'est juste un logo.

124
00:05:24.807 --> 00:05:24.927
Non,

125
00:05:25.007 --> 00:05:25.587
en réalité,

126
00:05:25.647 --> 00:05:27.168
il y a quand même du travail derrière.

127
00:05:27.688 --> 00:05:28.849
C'est pareil pour les RH.

128
00:05:29.629 --> 00:05:30.270
La partie,

129
00:05:30.350 --> 00:05:30.750
on va dire,

130
00:05:30.790 --> 00:05:31.410
plus technique,

131
00:05:31.470 --> 00:05:32.891
plus opérationnelle,

132
00:05:33.171 --> 00:05:33.752
sur la paie,

133
00:05:33.753 --> 00:05:34.672
sur le côté social,

134
00:05:35.393 --> 00:05:35.513
oui,

135
00:05:35.573 --> 00:05:35.893
bien sûr,

136
00:05:35.933 --> 00:05:36.053
ça,

137
00:05:36.093 --> 00:05:36.613
c'est technique,

138
00:05:36.633 --> 00:05:37.214
ça s'apprend,

139
00:05:37.215 --> 00:05:38.414
il y a des vrais codes derrière.

140
00:05:38.774 --> 00:05:41.956
Mais sur le côté plus global de la fonction RH,

141
00:05:42.176 --> 00:05:44.298
ça demande quand même des vraies compétences,

142
00:05:44.418 --> 00:05:46.419
le fait de savoir repérer des signaux faibles,

143
00:05:46.539 --> 00:05:48.140
ce que je disais en fait avant.

144
00:05:48.240 --> 00:05:48.580
Et ça,

145
00:05:48.760 --> 00:05:50.541
ça peut parfois faire un petit peu peur,

146
00:05:51.162 --> 00:05:53.063
soit à la direction,

147
00:05:53.223 --> 00:05:54.984
soit aussi d'ailleurs aux collaborateurs.

148
00:05:55.304 --> 00:05:57.666
Et c'est un métier qui est vraiment pris entre deux feux,

149
00:05:57.706 --> 00:05:58.166
finalement,

150
00:05:58.247 --> 00:06:00.709
entre la direction et les équipes.

151
00:06:00.849 --> 00:06:07.574
Et ce n'est pas toujours évident pour la direction d'entendre à quel point cette fonction est stratégique.

152
00:06:07.594 --> 00:06:07.895
Et d'ailleurs,

153
00:06:07.896 --> 00:06:10.076
c'est vrai qu'on ne les retrouve pas forcément dans les codires.

154
00:06:10.217 --> 00:06:10.457
Et ça,

155
00:06:10.517 --> 00:06:11.898
c'est toujours un peu problématique.

156
00:06:12.178 --> 00:06:12.919
C'est bien dommage.

157
00:06:13.119 --> 00:06:13.820
C'est bien dommage.

158
00:06:14.200 --> 00:06:23.628
Est-ce que tu penses que la crise sanitaire que l'on vit depuis plus d'un an et demi maintenant permet d'envisager

159
00:06:24.188 --> 00:06:26.169
la fonction RH sous un nouvel angle.

160
00:06:26.470 --> 00:06:26.610
Oui,

161
00:06:27.010 --> 00:06:27.970
j'espère en tout cas.

162
00:06:29.171 --> 00:06:29.672
J'espère.

163
00:06:29.832 --> 00:06:30.772
Chez certains de nos clients,

164
00:06:31.212 --> 00:06:35.295
on a vu que ce sont les RH qui avaient pris pas mal les choses en main,

165
00:06:35.355 --> 00:06:36.816
notamment pour conserver le lien,

166
00:06:37.276 --> 00:06:38.097
même à distance,

167
00:06:38.177 --> 00:06:49.844
qui avaient été source un peu d'inventivité pour créer des groupes d'échange sur les réseaux ou d'essayer d'avoir des activités pour conserver le lien entre tout le monde.

168
00:06:50.144 --> 00:06:55.546
Et c'est surtout des personnes qui vont devoir de plus en plus accompagner ces transitions professionnelles,

169
00:06:55.866 --> 00:06:58.067
accompagner les changements d'organisation du travail.

170
00:06:58.587 --> 00:07:06.830
Mais ça reste encore peut-être une fonction vers laquelle on ne se tourne pas systématiquement quand on est collaborateur pour aller exprimer ses difficultés.

171
00:07:06.910 --> 00:07:07.150
Et ça,

172
00:07:07.430 --> 00:07:08.070
c'est bien dommage.

173
00:07:08.110 --> 00:07:12.092
Peut-être qu'il y a vraiment un rôle de sensibilisation et d'information.

174
00:07:12.452 --> 00:07:16.596
pour expliquer vraiment de façon pédagogique à quoi sert un RH.

175
00:07:17.317 --> 00:07:17.858
Et son rôle,

176
00:07:17.938 --> 00:07:19.159
c'est aussi d'être là,

177
00:07:19.579 --> 00:07:20.120
d'écouter,

178
00:07:20.500 --> 00:07:21.281
de faire le lien,

179
00:07:21.562 --> 00:07:22.703
et sans jugement,

180
00:07:22.763 --> 00:07:23.564
en neutralité,

181
00:07:24.084 --> 00:07:29.230
mais d'être un peu le garant et le fondement de ce bien-être collectif dont je parlais.

182
00:07:29.810 --> 00:07:32.113
Mais les équipes ne se tournent pas forcément toujours vers le RH.

183
00:07:32.493 --> 00:07:34.875
C'est vrai que les RH ont parfois mauvaise presse.

184
00:07:35.780 --> 00:07:35.900
Oui,

185
00:07:36.020 --> 00:07:38.381
soit c'est un peu le suppôt de Satan,

186
00:07:38.421 --> 00:07:39.041
entre guillemets,

187
00:07:39.042 --> 00:07:41.842
parce que très lié à la direction.

188
00:07:42.062 --> 00:07:48.324
Soit ils annoncent des mauvaises nouvelles en cas de plans sociaux,

189
00:07:48.325 --> 00:07:48.844
par exemple.

190
00:07:49.344 --> 00:07:55.186
Mais je pense que c'est important de faire la part des choses entre la fonction et les personnes.

191
00:07:55.546 --> 00:07:56.186
Et en réalité,

192
00:07:56.206 --> 00:08:03.608
je crois que la fonction RH dépend vraiment beaucoup de la vision que la personne qui incarne cette fonction veut pour son rôle.

193
00:08:03.888 --> 00:08:04.168
Et ça,

194
00:08:04.348 --> 00:08:05.269
c'est essentiel,

195
00:08:05.270 --> 00:08:05.649
je pense.

196
00:08:05.910 --> 00:08:06.230
C'est vrai.

197
00:08:06.270 --> 00:08:10.293
Il y a l'aspect représentation de ce que l'on peut être en tant que

198
00:08:10.653 --> 00:08:13.015
RH qui aussi doit être appuyé,

199
00:08:13.095 --> 00:08:13.576
je pense,

200
00:08:13.616 --> 00:08:14.316
par la direction.

201
00:08:14.616 --> 00:08:14.736
Oui,

202
00:08:14.776 --> 00:08:15.357
tout à fait.

203
00:08:15.897 --> 00:08:19.840
Mais je pense que cette fonction doit être,

204
00:08:19.900 --> 00:08:20.961
en tout cas de mon point de vue,

205
00:08:20.962 --> 00:08:27.987
la fonction la plus authentique possible et qui fait preuve aussi parfois d'une grande vulnérabilité.

206
00:08:28.087 --> 00:08:29.408
Je crois que c'est des enseignements...

207
00:08:29.892 --> 00:08:31.822
Qu'on retire aussi de cette crise,

208
00:08:31.962 --> 00:08:33.630
qu'on continue à retirer de cette crise,

209
00:08:34.113 --> 00:08:34.796
c'est vraiment de rester...

210
00:08:34.856 --> 00:08:38.517
C'est dans une affirmation vulnérable.

211
00:08:38.697 --> 00:08:38.817
Oui,

212
00:08:38.818 --> 00:08:40.378
il y a des choses qui sont compliquées,

213
00:08:41.098 --> 00:08:41.758
mais au-delà de ça,

214
00:08:42.158 --> 00:08:44.539
on doit quand même pouvoir continuer à travailler,

215
00:08:44.599 --> 00:08:45.559
à tenir le cap,

216
00:08:45.579 --> 00:08:47.640
à garder la vision qu'on veut pour l'entreprise.

217
00:08:48.140 --> 00:08:53.501
Et la dirigeante en sont bien sûr les garants et porte cette vision et ce cap.

218
00:08:54.001 --> 00:08:56.262
Et les RH sont là en soutien,

219
00:08:56.302 --> 00:08:56.722
en appui,

220
00:08:56.902 --> 00:09:03.264
pour infuser un peu plus auprès des équipes pour que ça crée une osmose un peu plus complète au sein de l'entreprise.

221
00:09:03.544 --> 00:09:04.905
C'est intéressant ce que tu dis.

222
00:09:05.025 --> 00:09:05.366
Et du coup,

223
00:09:05.546 --> 00:09:07.027
j'ai envie de te poser la question.

224
00:09:07.647 --> 00:09:08.208
Selon toi,

225
00:09:08.768 --> 00:09:09.709
la fonction RH,

226
00:09:09.729 --> 00:09:12.851
c'est une fonction qui est isolée ou isolante ?

227
00:09:13.092 --> 00:09:13.472
En réalité,

228
00:09:13.492 --> 00:09:14.353
un petit peu des deux.

229
00:09:14.713 --> 00:09:20.317
Et je pense que ça tient vraiment beaucoup à la personne qui incarne cette fonction-là.

230
00:09:20.978 --> 00:09:21.578
Isolante,

231
00:09:21.638 --> 00:09:22.119
parce que oui,

232
00:09:22.759 --> 00:09:25.662
le RH doit rester dans sa neutralité,

233
00:09:25.802 --> 00:09:26.722
son impartialité.

234
00:09:27.003 --> 00:09:27.263
Et donc,

235
00:09:27.523 --> 00:09:28.184
forcément...

236
00:09:29.324 --> 00:09:34.285
C'est plus difficile de créer peut-être des liens plus d'amitié,

237
00:09:34.506 --> 00:09:35.006
on va dire,

238
00:09:35.206 --> 00:09:35.686
au travail.

239
00:09:36.286 --> 00:09:39.167
Mais encore que c'est tout à fait possible de faire la part des choses.

240
00:09:39.287 --> 00:09:39.887
Donc parfois,

241
00:09:39.927 --> 00:09:47.469
il peut y avoir cette tendance isolante parce que les RH vont mettre un écart et une distance entre les collaborateurs ou la direction d'ailleurs et eux-mêmes.

242
00:09:47.689 --> 00:09:50.290
Alors que cette part des choses pourrait être faite sans doute.

243
00:09:50.810 --> 00:09:52.090
Et isolée parce que,

244
00:09:52.430 --> 00:09:52.611
voilà,

245
00:09:52.731 --> 00:09:55.071
sans doute liée à l'image dont on parlait tout à l'heure.

246
00:09:55.791 --> 00:09:57.232
Parce que c'est pas toujours...

247
00:09:58.260 --> 00:10:00.361
La fonction qui a la meilleure presse au sein de l'entreprise.

248
00:10:00.742 --> 00:10:01.142
Quel est,

249
00:10:01.202 --> 00:10:01.782
selon toi,

250
00:10:02.122 --> 00:10:06.345
le chantier prioritaire sur lequel les RH doivent être accompagnés ?

251
00:10:06.625 --> 00:10:07.265
Je pense que là,

252
00:10:07.826 --> 00:10:13.429
c'est vraiment le fait d'accompagner cette transition du monde professionnel qu'on vit là depuis un an et demi,

253
00:10:13.909 --> 00:10:15.750
qui en réalité avait déjà commencé avant,

254
00:10:15.910 --> 00:10:18.612
mais qui là est devenu bien plus visible.

255
00:10:18.812 --> 00:10:19.172
Et donc,

256
00:10:19.813 --> 00:10:25.516
c'est pour moi tout ce qui est sur la conduite du changement et notamment l'innovation dans la conduite du changement.

257
00:10:25.996 --> 00:10:28.317
Le changement dans les pratiques professionnelles aussi,

258
00:10:28.637 --> 00:10:30.417
le changement de posture,

259
00:10:30.537 --> 00:10:38.480
le changement de mentalité et peut-être de regarder le travail un petit peu différemment avec davantage de sens,

260
00:10:38.520 --> 00:10:40.360
de savoir à quoi est-ce qu'on contribue.

261
00:10:40.921 --> 00:10:42.461
Parce qu'on peut fabriquer,

262
00:10:43.241 --> 00:10:46.122
produire des pièces dans l'industrie lourde,

263
00:10:46.262 --> 00:10:48.683
mais c'est de savoir à quoi on contribue finalement.

264
00:10:48.803 --> 00:10:49.223
Le sens.

265
00:10:49.423 --> 00:10:49.803
Le sens,

266
00:10:49.804 --> 00:10:49.923
oui.

267
00:10:50.363 --> 00:10:52.284
Quelle solution apporte par exemple ton...

268
00:10:52.364 --> 00:10:53.004
au cabinet,

269
00:10:53.244 --> 00:10:53.364
au

270
00:10:53.765 --> 00:10:55.385
RH surmené,

271
00:10:55.725 --> 00:10:56.326
surchargé,

272
00:10:56.666 --> 00:10:57.166
fatigué ?

273
00:10:57.486 --> 00:10:57.866
Alors nous,

274
00:10:57.886 --> 00:10:59.867
on leur apporte essentiellement deux choses.

275
00:11:00.207 --> 00:11:00.667
L'écoute,

276
00:11:01.128 --> 00:11:01.528
d'abord,

277
00:11:01.768 --> 00:11:17.294
parce qu'on a un service de coaching en ligne qui permet au RH ou d'ailleurs au dirigeant ou au manager de pouvoir prendre rendez-vous directement avec nous dans nos agendas et de pouvoir planifier une heure et de faire un petit peu le point sur ce qui se passe.

278
00:11:17.735 --> 00:11:18.575
Et pendant ce temps-là,

279
00:11:18.815 --> 00:11:20.736
on apporte aussi de la méthode.

280
00:11:20.916 --> 00:11:25.640
pour essayer de voir quels sont les outils qui pourraient être mis en place dans la conduite du changement,

281
00:11:25.680 --> 00:11:31.185
justement sur l'organisation du travail ou sur les relations professionnelles ou sur la posture,

282
00:11:31.225 --> 00:11:31.565
d'ailleurs,

283
00:11:31.805 --> 00:11:34.027
à tenir dans ce contexte de crise.

284
00:11:34.668 --> 00:11:34.848
Donc,

285
00:11:34.968 --> 00:11:35.589
de l'écoute,

286
00:11:35.669 --> 00:11:40.733
de la méthode et en fait aussi une solution peut-être de première réponse,

287
00:11:40.993 --> 00:11:43.536
puisqu'on a développé en fait un moteur de recherche de solutions,

288
00:11:43.976 --> 00:11:44.857
un peu le Google,

289
00:11:44.897 --> 00:11:45.697
entre guillemets,

290
00:11:45.898 --> 00:11:48.380
pour les RH et managers et dirigeants.

291
00:11:48.780 --> 00:11:57.745
où ils sont amenés à regarder la thématique qui leur pose question et ensuite à choisir plus précisément quelle est leur demande,

292
00:11:57.805 --> 00:11:59.726
quelle est leur difficulté ou leur besoin,

293
00:11:59.986 --> 00:12:01.827
ou quels sont les symptômes qu'ils perçoivent.

294
00:12:02.207 --> 00:12:05.829
Et ça leur renvoie ensuite à soit différentes solutions,

295
00:12:06.209 --> 00:12:07.370
soit des articles de blog,

296
00:12:07.450 --> 00:12:10.172
soit des fiches outils à télécharger ou des livres blancs,

297
00:12:10.472 --> 00:12:18.196
mais en tout cas d'avoir un premier niveau de réponse pour ne plus être seul face à des symptômes qu'ils constatent.

298
00:12:18.580 --> 00:12:18.940
Et ça,

299
00:12:19.701 --> 00:12:20.701
c'est vraiment important,

300
00:12:21.081 --> 00:12:21.361
je pense,

301
00:12:21.362 --> 00:12:21.861
pour la suite.

302
00:12:22.162 --> 00:12:22.562
Pour toi,

303
00:12:23.022 --> 00:12:23.842
au-delà de la fonction

304
00:12:24.282 --> 00:12:26.984
RH, comment fait-on pour mener une vie pro,

305
00:12:27.464 --> 00:12:28.124
épanouie ?

306
00:12:28.344 --> 00:12:30.925
Est-ce que tu as quelques exemples à partager avec nous ?

307
00:12:31.325 --> 00:12:31.966
Oui,

308
00:12:32.226 --> 00:12:32.606
en tout cas,

309
00:12:32.626 --> 00:12:34.447
l'exemple peut-être que je connais le mieux,

310
00:12:34.487 --> 00:12:38.929
c'est-à-dire le mien ou le nôtre au sein de Reliance.

311
00:12:39.289 --> 00:12:39.449
Nous,

312
00:12:39.669 --> 00:12:43.130
on essaie de faire vraiment très attention à la charge de travail,

313
00:12:43.250 --> 00:12:45.651
notamment à l'équilibre dans la charge de travail,

314
00:12:45.811 --> 00:12:46.872
donc sur les horaires.

315
00:12:47.412 --> 00:12:50.214
d'essayer de libérer au maximum les horaires.

316
00:12:50.675 --> 00:12:52.116
Et pour un cabinet de conseil,

317
00:12:52.416 --> 00:12:55.998
de ne pas terminer tous les jours à 20h ou travailler les week-ends.

318
00:12:56.459 --> 00:13:00.221
Mais si on a envie de prendre une heure ou deux de récup dans l'après-midi,

319
00:13:00.281 --> 00:13:01.883
de ne pas hésiter à le faire,

320
00:13:02.003 --> 00:13:04.865
quitte à terminer à un autre moment ce qu'on était amené à faire.

321
00:13:05.345 --> 00:13:05.645
Donc voilà,

322
00:13:05.906 --> 00:13:06.206
en fait,

323
00:13:06.386 --> 00:13:10.449
je crois que c'est de s'interroger en permanence sur comment je me sens,

324
00:13:10.569 --> 00:13:11.530
qu'est-ce qui est bon pour moi,

325
00:13:11.870 --> 00:13:13.711
d'essayer de trouver la discipline.

326
00:13:14.152 --> 00:13:14.632
Ensuite...

327
00:13:14.812 --> 00:13:17.075
pour s'accorder ces temps de pause.

328
00:13:17.515 --> 00:13:17.756
Et moi,

329
00:13:18.016 --> 00:13:20.859
je sais que je propose souvent à mon équipe de dire,

330
00:13:20.899 --> 00:13:26.186
c'est en pleine période de rush que c'est là qu'il ne faut pas hésiter à prendre ses heures de récup.

331
00:13:26.526 --> 00:13:34.796
C'est intéressant ce que tu dis et ça m'interroge sur la difficulté qu'on a aujourd'hui au sein des structures de prendre...

332
00:13:34.956 --> 00:13:40.898
du temps de pause ou réfléchir à une organisation qui permettrait d'être beaucoup plus épanouie.

333
00:13:41.298 --> 00:13:42.018
Je m'explique,

334
00:13:42.178 --> 00:13:47.440
quand je conseille des entreprises sur le côté organisation,

335
00:13:47.760 --> 00:14:00.604
je suis très surprise de voir les freins internes qui existent quand on propose par exemple d'aménager en laissant une demi-journée aux salariés pour pouvoir vivre tout simplement.

336
00:14:00.764 --> 00:14:02.024
Est-ce que quelque part,

337
00:14:02.264 --> 00:14:06.306
après c'est une réflexion que je me fais et sur laquelle j'aimerais bien avoir ton avis,

338
00:14:06.846 --> 00:14:09.687
est-ce que quelque part on a du mal à s'autoriser de vivre ?

339
00:14:11.127 --> 00:14:11.367
Ah oui,

340
00:14:11.407 --> 00:14:13.408
alors ça c'est une excellente question.

341
00:14:13.848 --> 00:14:20.510
Je pense qu'il y a beaucoup le poids d'un conditionnement qu'on a reçu en fait ces dernières années,

342
00:14:20.550 --> 00:14:21.810
ces dernières décennies même.

343
00:14:21.950 --> 00:14:26.812
Et que justement là on est face à la fin d'un cycle et au début d'un nouveau cycle.

344
00:14:27.232 --> 00:14:31.014
Alors c'est vrai qu'on en a beaucoup parlé avec les générations baby boomers,

345
00:14:31.194 --> 00:14:31.314
X,

346
00:14:31.414 --> 00:14:31.534
Y,

347
00:14:31.795 --> 00:14:31.915
Z,

348
00:14:31.975 --> 00:14:34.416
en se disant assez jeunes de nos jours,

349
00:14:34.556 --> 00:14:35.617
ils veulent du temps pour vivre,

350
00:14:35.697 --> 00:14:36.377
n'importe quoi.

351
00:14:36.537 --> 00:14:36.677
Nous,

352
00:14:36.678 --> 00:14:37.438
de notre temps,

353
00:14:37.658 --> 00:14:40.640
on devait travailler et en plus on travaillait 40 heures par semaine,

354
00:14:40.700 --> 00:14:40.840
etc.

355
00:14:41.420 --> 00:14:43.201
Mais je crois que là,

356
00:14:43.241 --> 00:14:55.248
on est face vraiment à un changement d'air dans le monde du travail et qu'il ne faut pas hésiter à laisser derrière nous un ancien monde pour aller vers ce nouveau monde.

357
00:14:55.748 --> 00:14:58.810
qu'on est en train de construire et donc de construire l'équilibre qui va avec.

358
00:14:59.291 --> 00:14:59.771
Donc oui,

359
00:14:59.911 --> 00:15:00.612
certainement,

360
00:15:00.832 --> 00:15:02.413
on a encore un petit peu du mal,

361
00:15:02.553 --> 00:15:03.014
peut-être.

362
00:15:03.134 --> 00:15:03.634
En tout cas,

363
00:15:04.014 --> 00:15:04.134
moi,

364
00:15:04.135 --> 00:15:06.616
je le vois chez certains de nos clients et je le vois encore chez nous,

365
00:15:07.197 --> 00:15:13.682
où on va hésiter parfois à prendre une heure ou à prendre une pause,

366
00:15:14.262 --> 00:15:17.064
alors que c'est utile parce qu'on a beaucoup de choses à faire.

367
00:15:17.465 --> 00:15:18.165
Mais en réalité,

368
00:15:19.186 --> 00:15:21.548
je pense qu'on est plus efficace et plus performant.

369
00:15:21.948 --> 00:15:26.251
quand on fait les choses au moment où on est dans l'ambiance de les faire.

370
00:15:26.431 --> 00:15:26.731
Et donc,

371
00:15:26.791 --> 00:15:28.452
on décale aussi pas mal de choses.

372
00:15:28.532 --> 00:15:43.160
Je prends l'exemple d'une collaboratrice chez nous qui s'occupe de rédiger les articles des postes sur les réseaux sociaux et qui se retrouve souvent confrontée à la page blanche et qui avait prévu de faire ça le jeudi matin de 9h à 11h.

373
00:15:43.721 --> 00:15:45.522
Mais si le jeudi matin de 9h à 11h,

374
00:15:45.662 --> 00:15:47.763
le dieu de la créativité n'est pas avec elle,

375
00:15:48.444 --> 00:15:49.164
elle hésite pas.

376
00:15:49.204 --> 00:15:53.867
pas à repousser ça à un autre moment et on se laisse toujours un peu de latitude.

377
00:15:53.907 --> 00:15:54.347
Donc en fait,

378
00:15:54.407 --> 00:15:57.088
on est très rigoureux sur le planning,

379
00:15:57.949 --> 00:15:58.909
en mode gestion de projet,

380
00:15:59.209 --> 00:16:03.832
de se dire qu'on va essayer de faire les choses avec le plus d'anticipation possible,

381
00:16:04.132 --> 00:16:05.473
quand bien sûr on peut le faire.

382
00:16:05.793 --> 00:16:10.115
Et on n'hésite pas à faire des prévisionnels de planning à trois mois,

383
00:16:10.116 --> 00:16:10.396
à trois,

384
00:16:10.436 --> 00:16:18.220
quatre mois pour justement ne pas être dans le rush ou de ne pas être à la dernière minute pour que tout le monde puisse un peu organiser son travail.

385
00:16:18.1000 --> 00:16:21.843
en fonction de l'énergie qui est présente aussi du moment.

386
00:16:22.303 --> 00:16:22.624
Super,

387
00:16:22.784 --> 00:16:23.124
merci.

388
00:16:24.025 --> 00:16:25.526
On est prêts à faire de la philosophie.

389
00:16:27.208 --> 00:16:27.908
Est-ce que pour toi,

390
00:16:28.068 --> 00:16:31.832
le RH est garant de la satisfaction des collaborateurs en entreprise ?

391
00:16:32.152 --> 00:16:32.913
Alors en partie,

392
00:16:33.393 --> 00:16:36.716
par rapport à ce que je disais justement avant,

393
00:16:36.876 --> 00:16:38.397
c'est que le RH,

394
00:16:39.398 --> 00:16:41.740
dans sa fonction du XXIe siècle,

395
00:16:41.881 --> 00:16:45.524
pourrait être ce garant de se donner le droit

396
00:16:45.904 --> 00:16:47.165
à vivre par exemple,

397
00:16:47.845 --> 00:16:53.549
mais en tout cas à prendre des pauses ou à essayer de concilier un équilibre épanouissant dans son travail.

398
00:16:54.170 --> 00:16:55.010
Et en réalité,

399
00:16:55.251 --> 00:17:00.214
c'est aussi la responsabilité de chacune et chacun au sein de l'entreprise,

400
00:17:00.754 --> 00:17:02.475
parce que comme le bonheur,

401
00:17:02.776 --> 00:17:04.817
tout ne peut pas dépendre que d'une seule personne.

402
00:17:05.377 --> 00:17:07.439
Tout comme on parlait de chief happiness officer,

403
00:17:08.139 --> 00:17:14.504
je pense que ça aurait été vraiment compliqué de tout mettre sur les épaules d'un pauvre chief happiness officer.

404
00:17:14.864 --> 00:17:18.346
qui ne peut pas faire le bonheur des personnes déjà contre leur volonté.

405
00:17:18.386 --> 00:17:19.547
Si elles n'ont pas envie d'être heureuses,

406
00:17:19.587 --> 00:17:20.727
c'est aussi leur choix.

407
00:17:21.328 --> 00:17:21.948
Et ça,

408
00:17:22.188 --> 00:17:23.849
tout est légitime et tout est OK là-dedans.

409
00:17:24.230 --> 00:17:25.450
Mais c'est vraiment important,

410
00:17:25.470 --> 00:17:25.790
je pense,

411
00:17:25.791 --> 00:17:31.114
que chacun retrouve sa responsabilité et se responsabilise par rapport à ça et de faire ses choix en se disant OK,

412
00:17:31.254 --> 00:17:31.954
qu'est-ce qui me convient,

413
00:17:31.974 --> 00:17:32.915
qu'est-ce qui ne me convient pas ?

414
00:17:33.395 --> 00:17:35.276
Donc le RH peut être un garde-fou,

415
00:17:35.316 --> 00:17:36.977
mais pas forcément le garant principal.

416
00:17:37.377 --> 00:17:37.838
Selon toi,

417
00:17:38.118 --> 00:17:41.880
qu'est-ce qui relève du collaborateur et qu'est-ce qui relève du RH ?

418
00:17:42.140 --> 00:17:43.361
Alors ce qui relève du RH,

419
00:17:43.362 --> 00:17:46.142
ça va être vraiment toute la partie cadre et structure.

420
00:17:47.003 --> 00:17:49.224
Ça qui a été défini par l'entreprise,

421
00:17:49.264 --> 00:17:51.265
donc dans le règlement intérieur par exemple,

422
00:17:51.686 --> 00:17:53.647
ou de façon générale dans la culture d'entreprise,

423
00:17:53.687 --> 00:17:54.527
voilà ce qui est toléré,

424
00:17:54.567 --> 00:17:55.268
ce qui ne l'est pas,

425
00:17:55.688 --> 00:17:58.570
et qui est garant aussi du vivre ensemble collectif.

426
00:17:58.850 --> 00:17:59.090
Mais ça,

427
00:17:59.091 --> 00:18:00.271
ce n'est pas non plus que le RH,

428
00:18:00.351 --> 00:18:02.712
c'est de façon très générale dans l'entreprise.

429
00:18:03.213 --> 00:18:04.553
Et pour les collaborateurs,

430
00:18:04.554 --> 00:18:06.374
ce qui relève finalement d'eux-mêmes,

431
00:18:06.434 --> 00:18:07.815
ça va être leur comportement,

432
00:18:07.935 --> 00:18:08.716
leur posture.

433
00:18:09.096 --> 00:18:12.218
leur façon d'être avec leurs collègues ou avec les RH,

434
00:18:12.259 --> 00:18:13.339
donc la façon de se parler,

435
00:18:13.680 --> 00:18:14.921
la façon de se comporter.

436
00:18:15.421 --> 00:18:15.921
Et aussi,

437
00:18:16.142 --> 00:18:16.822
ce qui relève d'eux,

438
00:18:16.823 --> 00:18:17.983
c'est de se remettre en question.

439
00:18:18.223 --> 00:18:18.744
Très juste.

440
00:18:20.045 --> 00:18:21.866
Travail et émotions,

441
00:18:22.066 --> 00:18:24.048
un mélange qui fait peur en France.

442
00:18:24.568 --> 00:18:24.888
Pourtant,

443
00:18:24.928 --> 00:18:29.932
les émotions sont très liées à la façon dont on évalue la qualité de la relation en travail.

444
00:18:30.152 --> 00:18:34.216
Pourquoi s'éloigne-t-on le plus possible de ce que l'on ressent en entreprise ?

445
00:18:34.416 --> 00:18:34.656
Eh bien,

446
00:18:34.657 --> 00:18:34.796
je vais...

447
00:18:34.796 --> 00:18:39.858
Je pense simplement parce que ça nous fait peur et qu'on ne sait pas l'appréhender.

448
00:18:40.278 --> 00:18:40.918
En réalité,

449
00:18:41.938 --> 00:18:42.498
nulle part,

450
00:18:42.999 --> 00:18:43.999
pour le moment en tout cas,

451
00:18:44.039 --> 00:18:46.520
nous avons appris à accueillir nos émotions.

452
00:18:46.640 --> 00:18:50.841
C'est sûr qu'il n'y a pas un cours à l'école pour pouvoir accueillir ces émotions.

453
00:18:50.901 --> 00:18:51.141
D'ailleurs,

454
00:18:51.161 --> 00:18:51.921
c'est bien dommage.

455
00:18:52.382 --> 00:18:53.782
Mais c'est essentiellement pour cette raison-là,

456
00:18:54.162 --> 00:18:54.742
en réalité,

457
00:18:55.303 --> 00:18:57.803
les émotions principales qu'on rencontre,

458
00:18:57.863 --> 00:18:58.524
la colère,

459
00:18:58.544 --> 00:18:59.404
la tristesse.

460
00:19:00.844 --> 00:19:01.665
En entreprise,

461
00:19:01.705 --> 00:19:03.846
ce sont vraiment des émotions qu'on essaie de bannir,

462
00:19:04.006 --> 00:19:05.386
mais même la joie en réalité.

463
00:19:05.966 --> 00:19:06.087
Moi,

464
00:19:06.088 --> 00:19:09.608
je rencontre souvent au sein des entreprises des personnes qui disent « Ah non,

465
00:19:09.609 --> 00:19:09.728
non,

466
00:19:09.729 --> 00:19:11.849
mais il ne faut pas être trop enthousiaste non plus,

467
00:19:12.029 --> 00:19:13.229
parce que sinon,

468
00:19:14.450 --> 00:19:16.011
ça inquiète aussi toujours un petit peu. »

469
00:19:16.131 --> 00:19:16.711
Je crois que c'est ça.

470
00:19:16.791 --> 00:19:19.712
C'est comme on ne sait pas les gérer,

471
00:19:20.172 --> 00:19:22.573
les accueillir ou se laisser traverser par ces émotions,

472
00:19:22.673 --> 00:19:24.814
on préfère se couper de ces émotions,

473
00:19:24.834 --> 00:19:25.755
donc c'est plus simple.

474
00:19:26.315 --> 00:19:27.215
Mais là,

475
00:19:27.255 --> 00:19:27.855
encore une fois,

476
00:19:27.955 --> 00:19:29.296
le contexte actuel...

477
00:19:29.636 --> 00:19:31.937
va nous aider ou est en train de nous aider.

478
00:19:32.337 --> 00:19:33.357
Parce que là,

479
00:19:33.358 --> 00:19:33.817
en ce moment,

480
00:19:33.818 --> 00:19:34.397
ce qu'on vit,

481
00:19:34.598 --> 00:19:36.258
c'est normal que ça nous fasse peur.

482
00:19:36.338 --> 00:19:38.079
C'est normal que ça nous ait rendu triste.

483
00:19:38.379 --> 00:19:42.440
C'est normal que ça nous ait mis en colère ou que ça nous mette encore en colère.

484
00:19:42.600 --> 00:19:43.320
Plutôt justement,

485
00:19:43.380 --> 00:19:43.500
là,

486
00:19:43.680 --> 00:19:45.461
que d'essayer de dépasser ces émotions,

487
00:19:45.601 --> 00:19:48.121
c'est de voir comment je me laisse traverser par ces émotions-là.

488
00:19:48.622 --> 00:19:49.762
Et je pense en tout cas,

489
00:19:49.763 --> 00:19:50.402
mais encore une fois,

490
00:19:50.403 --> 00:19:51.122
ça n'engage que moi,

491
00:19:51.502 --> 00:19:56.604
que c'est vraiment à cette condition-là qu'on va arriver à aller au-delà de ce contexte.

492
00:19:57.064 --> 00:20:02.329
en étant plutôt dans l'acceptation et dans l'observation de ce que ça me fait à moi.

493
00:20:02.809 --> 00:20:03.950
Donc si ça me fait ça à moi,

494
00:20:04.150 --> 00:20:06.793
peut-être que je peux aussi imaginer ce que ça fait à mon collègue,

495
00:20:07.233 --> 00:20:08.634
ou à mon dirigeant,

496
00:20:08.835 --> 00:20:10.416
ou à mon RH justement.

497
00:20:10.536 --> 00:20:15.140
Et c'est peut-être comme ça qu'on va réussir à se rejoindre ensemble en collectif.

498
00:20:15.621 --> 00:20:16.101
C'est bien dit.

499
00:20:17.342 --> 00:20:21.926
Ça fait résonner certaines expériences aussi que j'ai pu vivre en entreprise.

500
00:20:22.347 --> 00:20:23.047
c'est à dire que

501
00:20:23.992 --> 00:20:25.713
On ressent une émotion négative,

502
00:20:25.753 --> 00:20:26.233
par exemple,

503
00:20:26.353 --> 00:20:27.054
enfin négative,

504
00:20:27.074 --> 00:20:27.474
c'est pas bien,

505
00:20:27.534 --> 00:20:28.094
je connote,

506
00:20:28.455 --> 00:20:32.177
mais je ressens de la colère vis-à-vis d'une situation et je le garde pour moi.

507
00:20:32.597 --> 00:20:34.338
Il y a deux scénarios qui peuvent se présenter,

508
00:20:34.498 --> 00:20:37.119
soit je le garde pour moi trop longtemps et à ce moment-là,

509
00:20:38.100 --> 00:20:38.840
je deviens malade,

510
00:20:39.160 --> 00:20:43.283
ou alors je le garde trop longtemps et ça pète et à ce moment-là,

511
00:20:43.523 --> 00:20:45.964
on n'a pas la possibilité de soigner la relation.

512
00:20:46.304 --> 00:20:46.564
Et là,

513
00:20:46.665 --> 00:20:49.066
l'entreprise est encore une fois perdante.

514
00:20:49.166 --> 00:20:51.107
Donc la question des émotions en entreprise,

515
00:20:51.108 --> 00:20:52.608
je pense qu'on pourrait écrire un livre.

516
00:20:53.184 --> 00:20:53.544
Mais déjà,

517
00:20:53.785 --> 00:20:57.367
si on commençait par les reconnaître et les accepter,

518
00:20:57.747 --> 00:21:00.289
ça serait déjà une étape très importante.

519
00:21:00.509 --> 00:21:00.629
Oui,

520
00:21:00.809 --> 00:21:01.390
effectivement,

521
00:21:01.590 --> 00:21:03.551
je partage complètement ce constat-là.

522
00:21:04.292 --> 00:21:05.513
Ça demande beaucoup de courage,

523
00:21:05.514 --> 00:21:06.033
en réalité,

524
00:21:06.093 --> 00:21:09.456
d'aller reconnaître à l'intérieur de soi les émotions,

525
00:21:09.916 --> 00:21:12.177
parce que c'est de loin pas si simple.

526
00:21:12.237 --> 00:21:12.798
Par exemple,

527
00:21:13.238 --> 00:21:15.820
on va ressentir de la colère par rapport à une situation,

528
00:21:16.300 --> 00:21:16.560
mais ça,

529
00:21:16.581 --> 00:21:18.322
ça va être le symptôme qu'on voit,

530
00:21:18.382 --> 00:21:19.523
alors que peut-être derrière,

531
00:21:19.543 --> 00:21:21.384
il y a eu de la tristesse ou il y a eu de la peur.

532
00:21:21.584 --> 00:21:22.325
La plupart du temps,

533
00:21:22.345 --> 00:21:22.625
d'ailleurs,

534
00:21:22.685 --> 00:21:28.370
c'est de la peur qu'on rencontre en entreprise parce que j'ai peur que mon collègue me prenne ma place,

535
00:21:28.390 --> 00:21:30.452
parce que j'ai peur de ne pas savoir bien faire,

536
00:21:30.812 --> 00:21:32.473
parce que j'ai peur de ne pas être à la hauteur,

537
00:21:32.573 --> 00:21:35.296
parce que j'ai peur qu'on voit mon incompétence,

538
00:21:35.336 --> 00:21:35.956
entre guillemets,

539
00:21:36.717 --> 00:21:38.178
parce que j'ai peur du contexte actuel,

540
00:21:38.218 --> 00:21:38.358
etc.

541
00:21:38.879 --> 00:21:39.759
Et ce n'est pas grave,

542
00:21:39.940 --> 00:21:40.300
en fait.

543
00:21:40.380 --> 00:21:42.482
Et je crois que c'est de sortir de ça,

544
00:21:42.582 --> 00:21:45.124
de sortir de la performance à tout.

545
00:21:45.604 --> 00:21:52.110
et que l'être humain est une ressource au sens capital de production et en tant que machine,

546
00:21:52.911 --> 00:21:53.331
nous aussi,

547
00:21:53.471 --> 00:21:54.732
comme les ordinateurs par exemple,

548
00:21:54.733 --> 00:21:56.094
on a besoin de faire nos mises à jour.

549
00:21:56.674 --> 00:21:57.355
Et nos mises à jour,

550
00:21:57.495 --> 00:21:59.777
ça passe par l'accueil de nos émotions par exemple.

551
00:22:00.257 --> 00:22:01.058
Autre sujet,

552
00:22:01.138 --> 00:22:03.560
mais tout aussi intéressant,

553
00:22:03.780 --> 00:22:05.802
je m'interroge sur comment en tant que

554
00:22:06.142 --> 00:22:07.604
RH, on crée

555
00:22:08.044 --> 00:22:15.907
une relation quand on a un périmètre énorme qui peut aller jusqu'à plus de 500 collaborateurs à gérer.

556
00:22:16.228 --> 00:22:16.348
Oui,

557
00:22:16.468 --> 00:22:16.968
c'est vrai que ça,

558
00:22:17.048 --> 00:22:20.089
c'est la principale difficulté qu'il y a rencontrée.

559
00:22:20.589 --> 00:22:21.330
Très honnêtement,

560
00:22:21.450 --> 00:22:30.454
c'est vraiment difficile de créer une relation intense ou de qualité ou de proximité avec un groupe d'individus aussi nombreux.

561
00:22:31.274 --> 00:22:33.435
C'est la raison pour laquelle en général,

562
00:22:33.935 --> 00:22:36.076
on essaie de privilégier des...

563
00:22:36.436 --> 00:22:37.297
plus petits groupes,

564
00:22:37.298 --> 00:22:39.598
on va dire de 20 à 40 personnes.

565
00:22:39.958 --> 00:22:46.842
Et peut-être que ça peut passer par le fait de faire des ateliers collaboratifs de temps en temps,

566
00:22:47.282 --> 00:22:52.205
des petits déjeuners régulièrement où on invite par groupe de 10 des collaborateurs.

567
00:22:52.905 --> 00:22:57.288
Ça peut être d'avoir aussi un réseau d'échanges de messages.

568
00:22:57.708 --> 00:22:58.208
Tous ensemble,

569
00:22:58.209 --> 00:22:58.768
mais à 500,

570
00:22:58.769 --> 00:22:59.669
ça devient vite compliqué.

571
00:22:59.769 --> 00:22:59.909
Donc,

572
00:22:59.929 --> 00:23:02.149
il faudrait plusieurs files de conversation.

573
00:23:02.569 --> 00:23:03.670
Mais c'est essentiellement ça,

574
00:23:03.710 --> 00:23:04.010
en fait.

575
00:23:04.090 --> 00:23:08.991
C'est de créer une régularité dans le lien où ce ne sont pas forcément toujours les mêmes personnes qu'on voit,

576
00:23:09.412 --> 00:23:14.493
mais où les personnes savent qu'elles ont un espace pour pouvoir se retrouver.

577
00:23:14.513 --> 00:23:14.633
Donc,

578
00:23:14.634 --> 00:23:15.633
ça peut être un petit déjeuner,

579
00:23:15.653 --> 00:23:17.254
ça peut être un déjeuner,

580
00:23:17.294 --> 00:23:19.434
ça peut être un temps de 17 à 18,

581
00:23:19.515 --> 00:23:20.115
par exemple.

582
00:23:20.575 --> 00:23:20.875
Et voilà,

583
00:23:20.915 --> 00:23:21.135
et ça,

584
00:23:21.195 --> 00:23:22.735
c'est proposé souvent toutes les semaines,

585
00:23:22.736 --> 00:23:24.216
donc dans les plus grands groupes.

586
00:23:24.576 --> 00:23:25.298
D'avoir ce temps,

587
00:23:25.318 --> 00:23:26.219
on sait que toutes les semaines,

588
00:23:26.220 --> 00:23:27.301
par exemple le mardi matin,

589
00:23:28.083 --> 00:23:31.550
il y a une salle où on peut se retrouver et il vient qui veut,

590
00:23:31.610 --> 00:23:34.515
ou alors c'est un roulement par tirage au sort par exemple.

591
00:23:34.816 --> 00:23:35.637
Et au fur et à mesure,

592
00:23:35.638 --> 00:23:36.858
on arrive à rencontrer tout le monde.

593
00:23:36.878 --> 00:23:39.400
Mais c'est sûr que créer un vrai lien de proximité,

594
00:23:39.780 --> 00:23:42.643
ça prend quand même vraiment du temps et ça peut prendre plusieurs années.

595
00:23:42.923 --> 00:23:49.688
Merci pour ces exemples de pratiques pour justement créer de la proximité avec les collaborateurs.

596
00:23:50.089 --> 00:23:51.850
On arrive à la fin de notre échange.

597
00:23:52.210 --> 00:23:54.112
Et la dernière question du podcast,

598
00:23:54.152 --> 00:23:55.613
c'est souvent une prédiction,

599
00:23:55.693 --> 00:23:56.514
une conviction,

600
00:23:56.654 --> 00:23:57.495
une intuition,

601
00:23:57.555 --> 00:23:58.195
voire un pari.

602
00:23:58.936 --> 00:24:01.498
Si tu te sens l'âme joueuse,

603
00:24:01.658 --> 00:24:03.620
quel pari es-tu prête à prendre ?

604
00:24:03.880 --> 00:24:05.702
avec nos doudingues de RH.

605
00:24:05.902 --> 00:24:06.902
Alors le pari pour moi,

606
00:24:07.063 --> 00:24:12.347
ce serait vraiment qu'ils puissent contribuer à leur niveau et à leur mesure,

607
00:24:12.567 --> 00:24:15.909
à œuvrer encore un petit peu plus sur cette partie du vivre ensemble.

608
00:24:16.190 --> 00:24:16.710
Et notamment,

609
00:24:16.750 --> 00:24:17.350
encore une fois,

610
00:24:17.691 --> 00:24:29.500
le contexte nous y invite très fortement puisqu'on se rend compte qu'il pouvait déjà y avoir des oppositions forcément de point de vue ou de vision du monde.

611
00:24:30.180 --> 00:24:31.221
au sein des entreprises,

612
00:24:31.222 --> 00:24:32.161
ce qui est tout à fait normal.

613
00:24:32.481 --> 00:24:33.922
On n'est évidemment pas tous d'accord.

614
00:24:34.382 --> 00:24:34.663
Mais là,

615
00:24:34.783 --> 00:24:35.203
aujourd'hui,

616
00:24:35.303 --> 00:24:35.823
encore plus,

617
00:24:35.903 --> 00:24:38.024
et sur un certain nombre de sujets.

618
00:24:38.185 --> 00:24:42.107
Et c'est d'arriver à accompagner cette transition-là,

619
00:24:42.108 --> 00:24:42.527
de se dire,

620
00:24:42.767 --> 00:24:44.008
c'est OK qu'on ne soit pas d'accord,

621
00:24:44.048 --> 00:24:45.188
chaque point de vue est légitime,

622
00:24:45.468 --> 00:24:48.390
mais comment on continue quand même d'être ensemble.

623
00:24:48.790 --> 00:24:48.910
Donc,

624
00:24:48.970 --> 00:24:52.372
c'est cet accompagnement au changement dans le être ensemble.

625
00:24:52.752 --> 00:24:53.633
Et c'est un sacré défi,

626
00:24:53.733 --> 00:24:53.853
ça.

627
00:24:54.353 --> 00:24:55.274
Je mets un billet dessus.

628
00:24:56.855 --> 00:24:57.115
Merci,

629
00:24:57.195 --> 00:24:57.555
Candice,

630
00:24:57.556 --> 00:24:58.335
pour cet échange.

631
00:24:58.616 --> 00:24:59.216
Merci à toi.

632
00:25:01.636 --> 00:25:02.997
En préparant cet épisode,

633
00:25:03.117 --> 00:25:05.338
je me suis posé deux questions fondamentales.

634
00:25:06.079 --> 00:25:06.719
La première,

635
00:25:06.939 --> 00:25:08.120
pourquoi devient-on RH ?

636
00:25:08.821 --> 00:25:09.541
Et la deuxième,

637
00:25:09.881 --> 00:25:12.023
pourquoi arrête-t-on de faire ce métier de doudingue ?

638
00:25:14.144 --> 00:25:14.564
Aujourd'hui,

639
00:25:15.005 --> 00:25:18.727
j'aimerais élargir ces questions à l'ensemble des professionnels.

640
00:25:19.408 --> 00:25:20.989
Régulièrement en coaching carrière,

641
00:25:21.089 --> 00:25:26.012
je rencontre des professionnels qualifiés et tout à fait capables qui perdent le cap

642
00:25:26.648 --> 00:25:32.293
pris dans le tourbillon infernal d'obligations absurdes mais rassurantes du monde de l'entreprise.

643
00:25:33.234 --> 00:25:33.974
Chers auditeurs,

644
00:25:34.915 --> 00:25:35.376
aujourd'hui,

645
00:25:35.896 --> 00:25:36.657
plus que jamais,

646
00:25:37.317 --> 00:25:37.497
vous,

647
00:25:38.118 --> 00:25:39.379
tout comme votre employeur,

648
00:25:39.619 --> 00:25:46.345
avez la responsabilité et le devoir de prendre soin de votre santé physique et mentale.

649
00:25:47.206 --> 00:25:53.311
Cela vous permettra de continuer à avoir le contrôle sur votre avenir et exercer un métier,

650
00:25:53.791 --> 00:25:54.572
votre métier,

651
00:25:54.772 --> 00:25:57.937
de la façon la plus sereine et épanouissante possible.

652
00:25:58.317 --> 00:25:58.718
Pour cela,

653
00:25:59.219 --> 00:26:03.104
ne perdons jamais de vue les notions de courage,

654
00:26:03.565 --> 00:26:05.688
de pragmatisme et de respect.

655
00:26:06.169 --> 00:26:10.555
A bientôt dans un prochain épisode de Café sans fil avec ton RH.