WEBVTT

1
00:00:02.328 --> 00:00:03.009
Le WAMCAST,

2
00:00:03.629 --> 00:00:09.373
toute l'actu du marketing digital et des conseils d'experts pour booster l'autorité de votre marque par l'agence WAM.

3
00:00:09.795 --> 00:00:13.456
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du WAMCAST,

4
00:00:13.682 --> 00:00:18.299
le podcast de l'agence WAM dédié à la visibilité et à l'autorité digitale des marques.

5
00:00:18.846 --> 00:00:20.112
Si vous travaillez dans le marketing,

6
00:00:20.159 --> 00:00:23.737
vous avez sans doute l'impression d'être tiraillé entre deux injonctions contraires.

7
00:00:23.909 --> 00:00:24.346
D'un côté,

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00:00:24.549 --> 00:00:26.346
l'urgence de tout miser sur le GEO,

9
00:00:26.768 --> 00:00:27.299
et de l'autre,

10
00:00:27.393 --> 00:00:30.549
vos rapports de performance qui vous rappellent chaque matin que Google reste...

11
00:00:30.708 --> 00:00:33.049
de très loin votre premier rapporteur de business.

12
00:00:33.669 --> 00:00:33.868
Alors,

13
00:00:33.889 --> 00:00:36.389
faut-il choisir son camp ou peut-on jouer sur les deux tableaux ?

14
00:00:36.889 --> 00:00:37.268
Aujourd'hui,

15
00:00:37.428 --> 00:00:38.772
on va démêler le vrai du faux.

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00:00:39.249 --> 00:00:41.913
Pas de prédiction hasardeuse ni de liste à l'après-verre,

17
00:00:42.053 --> 00:00:47.514
juste une grille de lecture claire pour comprendre où en est vraiment le search en 2026 et surtout,

18
00:00:47.733 --> 00:00:49.749
par quoi commencer pour ne pas se faire dépasser.

19
00:00:50.170 --> 00:00:51.514
Pour nous aider à y voir plus clair,

20
00:00:51.546 --> 00:00:53.139
j'ai avec moi David Etchelser,

21
00:00:53.577 --> 00:00:55.827
dirigeant de l'agence WAM et Morgan Zeller,

22
00:00:56.014 --> 00:00:58.014
directeur général de la filiale mulhousienne.

23
00:00:58.374 --> 00:00:59.108
Salut à tous les deux !

24
00:00:59.436 --> 00:00:59.920
Salut Camille !

25
00:01:00.276 --> 00:01:00.697
Salut Camille.

26
00:01:01.258 --> 00:01:01.658
David,

27
00:01:01.857 --> 00:01:03.420
commençons par poser le décor.

28
00:01:03.939 --> 00:01:07.984
On a passé l'année 2025 à parler du GEO comme d'une tendance émergente,

29
00:01:08.344 --> 00:01:09.226
mais en 2026,

30
00:01:09.422 --> 00:01:10.383
où en est-on vraiment ?

31
00:01:10.586 --> 00:01:14.187
Est-ce qu'on est encore dans la spéculation ou est-ce que c'est devenu opérationnel ?

32
00:01:15.109 --> 00:01:15.375
En fait,

33
00:01:15.414 --> 00:01:17.453
les usages ont changé très rapidement.

34
00:01:18.375 --> 00:01:24.859
Je vais vous donner quelques chiffres de médiamétrie qui datent de fin octobre pour prendre un peu la mesure du phénomène,

35
00:01:25.125 --> 00:01:25.734
donc en France.

36
00:01:26.508 --> 00:01:27.429
En à peine trois ans,

37
00:01:28.010 --> 00:01:33.416
les IA conversationnels se sont imposés comme un réflexe pour près de 4 Français sur 10 déjà.

38
00:01:34.256 --> 00:01:40.866
Ça fait presque 25 millions de personnes qui ont utilisé un agent conversationnel comme Jadjepete,

39
00:01:41.240 --> 00:01:44.303
Gemini ou le chat de Mistral entre autres.

40
00:01:44.819 --> 00:01:46.694
Et ce qui est assez spectaculaire,

41
00:01:47.194 --> 00:01:50.397
c'est que cette audience a triplé en un an.

42
00:01:50.647 --> 00:01:51.397
Et chez les jeunes,

43
00:01:51.537 --> 00:01:52.881
c'est encore plus marqué j'imagine ?

44
00:01:53.268 --> 00:01:53.388
Oui,

45
00:01:53.428 --> 00:01:53.869
exactement.

46
00:01:54.089 --> 00:02:03.154
La pratique est clairement entrée dans les habitudes quotidiennes de 6 millions d'individus qui interrogent tous les jours leur agent conversationnel.

47
00:02:04.342 --> 00:02:07.084
Et c'est surtout quatre fois plus qu'un an auparavant.

48
00:02:07.701 --> 00:02:08.162
Effectivement,

49
00:02:08.186 --> 00:02:10.123
si toutes les tranches d'âge l'ont adopté,

50
00:02:10.248 --> 00:02:11.451
comme je le disais à l'instant,

51
00:02:11.982 --> 00:02:17.107
ce sont vraiment les 15-24 qui ont accéléré le plus fort.

52
00:02:17.810 --> 00:02:18.154
Là aussi,

53
00:02:18.232 --> 00:02:19.420
pour donner quelques chiffres,

54
00:02:19.451 --> 00:02:21.560
c'est trois quarts d'entre eux de cette gêne Z.

55
00:02:22.284 --> 00:02:22.424
qui,

56
00:02:23.285 --> 00:02:23.725
finalement,

57
00:02:24.166 --> 00:02:25.927
chaque mois consultent les IA Search.

58
00:02:26.427 --> 00:02:27.868
Pour près d'un quart d'entre eux,

59
00:02:28.149 --> 00:02:28.970
c'est tous les jours.

60
00:02:30.251 --> 00:02:30.431
Voilà,

61
00:02:31.095 --> 00:02:34.634
et c'est ancré maintenant dans leurs conversations,

62
00:02:34.635 --> 00:02:35.438
dans leurs habitudes.

63
00:02:36.337 --> 00:02:36.899
Les jeunes,

64
00:02:37.423 --> 00:02:37.977
ou la Gen Z,

65
00:02:37.978 --> 00:02:40.423
elle est suivie par des jeunes aussi,

66
00:02:40.516 --> 00:02:41.235
mais un peu moins jeunes,

67
00:02:41.236 --> 00:02:42.438
c'est les 25-34,

68
00:02:42.985 --> 00:02:45.220
qui sont là plus de 1 sur 2,

69
00:02:46.235 --> 00:02:48.313
avoir utilisé l'IA conversationnelle.

70
00:02:49.124 --> 00:02:52.047
Un dernier chiffre que je trouve très intéressant aussi,

71
00:02:52.487 --> 00:02:53.369
toujours pour la France,

72
00:02:53.811 --> 00:02:58.491
c'est que le temps passé sur ces IA conversationnels en deux ans a fait x20.

73
00:02:59.092 --> 00:02:59.811
Donc effectivement,

74
00:03:00.116 --> 00:03:01.834
ça dit quelque chose de l'accélération.

75
00:03:02.155 --> 00:03:02.280
Ok,

76
00:03:02.436 --> 00:03:04.295
donc les comportements ont bien changé.

77
00:03:05.123 --> 00:03:05.576
Mais pourtant,

78
00:03:05.623 --> 00:03:07.389
quand on regarde le trafic des sites,

79
00:03:07.420 --> 00:03:10.092
Google semble toujours indéboulonnable en France.

80
00:03:10.764 --> 00:03:13.155
Comment tu analyses cette espèce de schizophrénie ?

81
00:03:13.530 --> 00:03:13.873
En fait,

82
00:03:14.123 --> 00:03:16.217
l'explication est plutôt rationnelle.

83
00:03:16.655 --> 00:03:17.264
les usages...

84
00:03:17.736 --> 00:03:22.962
concrètes l'IA générative en réalité sont différents de ceux du moteur classique,

85
00:03:23.622 --> 00:03:25.344
au point qu'ils ne s'opposent pas vraiment,

86
00:03:25.626 --> 00:03:27.087
mais en réalité se complètent.

87
00:03:27.626 --> 00:03:30.993
Dans une étude intitulée « How people use ChatGPT » ,

88
00:03:33.110 --> 00:03:36.352
qui est parue en octobre ou novembre par OpenAI,

89
00:03:36.368 --> 00:03:38.243
25%

90
00:03:38.508 --> 00:03:41.618
des usages de ChatGPT portaient sur l'aide à la rédaction.

91
00:03:42.352 --> 00:03:43.305
Près de 30%

92
00:03:43.306 --> 00:03:45.790
portaient sur des conseils pratiques du quotidien,

93
00:03:46.087 --> 00:03:47.087
personnalisés comme...

94
00:03:47.448 --> 00:03:48.449
des conseils bien-être,

95
00:03:48.629 --> 00:03:50.351
des routines d'exercice physique par exemple,

96
00:03:50.752 --> 00:03:52.853
ou tout ce qu'on peut appeler de la logistique,

97
00:03:52.892 --> 00:03:53.916
organisme ou un voyage.

98
00:03:54.455 --> 00:03:54.736
En bref,

99
00:03:54.775 --> 00:03:57.681
des questions qu'on ne posait de toute façon pas à Google,

100
00:03:58.017 --> 00:04:01.799
ou sans réponse réelle satisfaisante de sa part.

101
00:04:02.220 --> 00:04:02.760
Ces outils,

102
00:04:03.041 --> 00:04:03.424
on le voit,

103
00:04:03.439 --> 00:04:05.142
sont d'abord utilisés pour réfléchir,

104
00:04:05.564 --> 00:04:06.267
puis agir.

105
00:04:06.642 --> 00:04:08.502
Et pour la recherche d'infos pures,

106
00:04:08.627 --> 00:04:10.424
celle qui concurrence Google ?

107
00:04:10.470 --> 00:04:10.814
Justement,

108
00:04:11.596 --> 00:04:14.033
vient seulement la recherche d'informations après,

109
00:04:15.549 --> 00:04:16.533
comparable à Google alors

110
00:04:16.784 --> 00:04:18.225
à hauteur de 24%.

111
00:04:18.386 --> 00:04:18.586
Alors,

112
00:04:18.805 --> 00:04:19.587
ça fait déjà beaucoup,

113
00:04:20.487 --> 00:04:21.729
et ça a progressé rapidement,

114
00:04:21.788 --> 00:04:22.448
mais sur

115
00:04:23.132 --> 00:04:26.417
800 ou 900 millions d'utilisateurs hebdomadaires que nous annonce

116
00:04:27.175 --> 00:04:28.276
OpenAI pour ChatGPT,

117
00:04:28.995 --> 00:04:31.636
il n'y en a que 24%

118
00:04:32.362 --> 00:04:33.393
qui font des recherches,

119
00:04:33.737 --> 00:04:43.034
et il n'y en a qu'une fraction qui fait véritablement une recherche sur le web pour découvrir un sujet ou comparer des solutions.

120
00:04:43.964 --> 00:04:44.445
Encore une fois,

121
00:04:44.545 --> 00:04:46.226
bien en amont de la conversion,

122
00:04:46.287 --> 00:04:47.947
c'est d'abord de l'informationnel.

123
00:04:48.787 --> 00:04:49.451
Ce qu'on observe,

124
00:04:49.951 --> 00:04:51.592
c'est que pour passer à l'achat,

125
00:04:52.131 --> 00:04:56.896
c'est toujours Google qui a la confiance des utilisateurs acquise depuis 20 ans.

126
00:04:57.510 --> 00:04:59.533
Donc on découvre sur ChatGPT,

127
00:04:59.652 --> 00:05:01.495
mais on valide et on achète sur Google.

128
00:05:01.874 --> 00:05:02.855
C'est complémentaire en fait.

129
00:05:03.476 --> 00:05:04.898
Voilà exactement ce qui change.

130
00:05:05.058 --> 00:05:07.663
C'est la place de Google dans ce parcours de recherche,

131
00:05:08.124 --> 00:05:09.718
l'arrivée des liages génératifs.

132
00:05:10.226 --> 00:05:10.640
C'est qu'en fait,

133
00:05:10.765 --> 00:05:13.304
Google est de plus en plus passeur pour la conversion.

134
00:05:14.312 --> 00:05:18.546
On vérifie d'abord dans Google ce qui se dit de la marque.

135
00:05:19.671 --> 00:05:21.109
Est-ce qu'elle va m'inspirer confiance ?

136
00:05:21.110 --> 00:05:21.499
Et pour ça,

137
00:05:22.312 --> 00:05:23.718
on va faire une recherche dans Google.

138
00:05:23.719 --> 00:05:26.765
On va aller sur le site web avant de passer à l'acte.

139
00:05:27.218 --> 00:05:29.761
ce que ChatGPT ne sait pas encore bien faire.

140
00:05:30.923 --> 00:05:33.165
C'est SEMrush qui a indiqué dans l'une de ses études,

141
00:05:33.184 --> 00:05:35.907
qui est parue en 2025,

142
00:05:35.930 --> 00:05:36.048
que

143
00:05:36.665 --> 00:05:41.352
95% des utilisateurs de ChatGPT utilisaient encore Google.

144
00:05:41.509 --> 00:05:41.970
Et mieux,

145
00:05:42.454 --> 00:05:49.477
ces utilisateurs augmentaient le nombre de sessions hebdomadaires dans Google versus ceux qui utilisent

146
00:05:49.821 --> 00:05:50.321
100% Google.

147
00:05:50.946 --> 00:05:51.587
Et la raison,

148
00:05:51.915 --> 00:05:54.962
c'est précisément ce phénomène de vérification dans Google.

149
00:05:55.690 --> 00:05:55.910
Et là,

150
00:05:55.930 --> 00:05:57.692
on se rend compte qu'on ne change pas 10,

151
00:05:57.751 --> 00:05:58.292
15 ans,

152
00:05:58.413 --> 00:06:02.837
voire 20 ans d'habitude de recherche web Google du jour au lendemain.

153
00:06:03.997 --> 00:06:04.778
Un dernier chiffre,

154
00:06:05.161 --> 00:06:07.919
parce que je le trouve hyper important pour nos auditeurs,

155
00:06:08.325 --> 00:06:09.021
c'est que Google,

156
00:06:09.239 --> 00:06:10.825
et si vous regardez vos statistiques,

157
00:06:10.903 --> 00:06:11.708
vous qui nous écoutez,

158
00:06:12.099 --> 00:06:15.646
Google est encore responsable de 95%

159
00:06:15.647 --> 00:06:17.786
au moins du trafic organique des marques.

160
00:06:18.474 --> 00:06:19.677
Et les IA génératives,

161
00:06:19.786 --> 00:06:20.942
c'est rarement 1%

162
00:06:21.271 --> 00:06:22.536
ou plus.

163
00:06:22.833 --> 00:06:23.833
C'est tout au plus.

164
00:06:24.354 --> 00:06:26.557
C'est en tout cas la situation à ce jour.

165
00:06:27.057 --> 00:06:28.299
Et dans cette nouvelle book,

166
00:06:28.377 --> 00:06:30.600
tu utilises souvent un mot qui intrigue,

167
00:06:31.201 --> 00:06:31.881
la science.

168
00:06:32.604 --> 00:06:36.346
Peux-tu nous expliquer pourquoi le clic ne suffit plus en 2026 ?

169
00:06:36.347 --> 00:06:38.307
C'est un concept qui est important,

170
00:06:39.065 --> 00:06:39.447
je pense,

171
00:06:40.010 --> 00:06:40.674
à comprendre,

172
00:06:41.174 --> 00:06:42.893
qui nous vient évidemment du marketing.

173
00:06:43.346 --> 00:06:44.627
Avec les IA génératives,

174
00:06:44.674 --> 00:06:47.283
nous passons d'une ère d'acquisition de trafic,

175
00:06:47.330 --> 00:06:47.815
le SEO,

176
00:06:48.330 --> 00:06:51.955
à une ère de disponibilité mentale et d'influence.

177
00:06:52.049 --> 00:06:52.158
Ça,

178
00:06:52.174 --> 00:06:52.627
c'est le GEO.

179
00:06:53.190 --> 00:06:53.721
Je m'explique.

180
00:06:54.762 --> 00:06:55.543
Pour Byron Sharp,

181
00:06:55.823 --> 00:06:57.624
c'est là que je suis allé chercher l'information,

182
00:06:58.565 --> 00:07:00.187
auteur du livre How Brands Grow,

183
00:07:00.909 --> 00:07:03.550
la science n'est pas simplement de la notoriété,

184
00:07:03.995 --> 00:07:05.956
c'est carrément de la disponibilité mentale.

185
00:07:07.417 --> 00:07:14.495
C'est la capacité d'une marque à être remarquée ou à revenir à l'esprit d'un acheteur au moment précis d'une décision d'achat.

186
00:07:15.089 --> 00:07:15.620
Cette science,

187
00:07:15.621 --> 00:07:22.136
elle repose sur des structures mémorielles liées à ce que Byron Sharp appelle les Category Entry Points,

188
00:07:22.308 --> 00:07:23.308
on va appeler ça les CEP.

189
00:07:23.978 --> 00:07:24.218
En fait,

190
00:07:24.238 --> 00:07:25.818
ce sont des indices de contexte,

191
00:07:25.998 --> 00:07:26.738
comme par exemple,

192
00:07:27.020 --> 00:07:30.098
si je vous dis j'ai besoin d'un café pour me réveiller,

193
00:07:31.098 --> 00:07:33.840
c'est quoi la marque de café qui est associée ?

194
00:07:34.082 --> 00:07:35.543
C'est sans doute Nespresso ou d'autres.

195
00:07:36.379 --> 00:07:39.863
Je recherche une banque d'entreprise à qui parler,

196
00:07:40.387 --> 00:07:41.902
en général c'est le CIC qui revient.

197
00:07:41.918 --> 00:07:42.527
Vous voyez,

198
00:07:43.840 --> 00:07:45.949
plus la marque est associée à de nombreux

199
00:07:46.480 --> 00:07:48.699
CEP, catégorie Entry Points,

200
00:07:48.824 --> 00:07:49.809
plus elle est saillante.

201
00:07:50.277 --> 00:07:50.980
Vous voyez le principe ?

202
00:07:51.302 --> 00:07:51.422
Ok,

203
00:07:51.562 --> 00:07:52.524
donc la science,

204
00:07:52.563 --> 00:07:54.545
c'est être présent dans la tête au bon moment.

205
00:07:54.987 --> 00:07:56.147
Mais appliquer au GEO,

206
00:07:56.327 --> 00:07:56.846
ça donne quoi ?

207
00:07:57.569 --> 00:08:00.307
Appliquer au Generative Engine Optimization,

208
00:08:01.073 --> 00:08:01.713
cette définition,

209
00:08:01.729 --> 00:08:03.510
on peut la faire évoluer comme ça.

210
00:08:04.291 --> 00:08:05.315
La science en GEO,

211
00:08:05.455 --> 00:08:12.541
c'est la capacité d'une marque à devenir l'association réflexe générée par l'IA pour répondre à une intention utilisateur.

212
00:08:13.260 --> 00:08:13.416
Ici,

213
00:08:13.479 --> 00:08:16.401
l'IA agit comme une extension de la mémoire du consommateur.

214
00:08:16.932 --> 00:08:19.994
L'objectif du GEO n'est plus de capturer un clic,

215
00:08:20.291 --> 00:08:20.494
bidou

216
00:08:20.602 --> 00:08:26.269
préempter une association cognitive dans la réponse fournie par la machine.

217
00:08:27.148 --> 00:08:36.718
Si un utilisateur demande à Perplexity ou Gemini par exemple qu'est-ce que le prêt subventionné par l'entreprise,

218
00:08:37.078 --> 00:08:38.718
en principe il va répondre SOFIA.

219
00:08:39.234 --> 00:08:42.906
Oui c'est un client mais c'est un travail que l'on a fait et qui fonctionne,

220
00:08:42.968 --> 00:08:48.984
où on a véritablement préempté la thématique et l'association se fait de façon euh...

221
00:08:48.985 --> 00:08:49.156
ben...

222
00:08:49.250 --> 00:08:50.771
algorithmique avec le GEO.

223
00:08:51.152 --> 00:08:57.058
Donc la marque est systématiquement la référence pour cette situation.

224
00:08:57.800 --> 00:08:57.957
Voilà,

225
00:08:57.996 --> 00:08:59.699
donc c'est là qu'on ancre la marque,

226
00:09:00.418 --> 00:09:00.839
encore une fois,

227
00:09:00.878 --> 00:09:04.847
dans la structure mémorielle du prospect via la validation

228
00:09:05.207 --> 00:09:05.902
IA. Et là,

229
00:09:05.903 --> 00:09:10.214
vous construisez une disponibilité mentale assistée par l'algorithme,

230
00:09:10.215 --> 00:09:10.589
on peut dire.

231
00:09:11.152 --> 00:09:16.230
Donc on devine que pour mesurer le succès de nos contenus en tant que CMO,

232
00:09:16.918 --> 00:09:17.958
Ce n'est plus le taux de clic,

233
00:09:18.078 --> 00:09:18.638
le CTR,

234
00:09:18.658 --> 00:09:19.239
qui est important,

235
00:09:19.820 --> 00:09:28.460
mais bien la part de mention et de citation obtenue par votre marque et la pertinence de l'association contextuelle ou thématique.

236
00:09:29.101 --> 00:09:29.538
Le GEO,

237
00:09:29.741 --> 00:09:33.437
c'est un peu le nouvel outil de branding de persuasion.

238
00:09:33.749 --> 00:09:34.062
Et enfin,

239
00:09:34.063 --> 00:09:35.515
je finirai par un chiffre clé,

240
00:09:36.015 --> 00:09:40.577
parce que je pense qu'il est important pour comprendre ce phénomène de la science dont je parlais.

241
00:09:41.421 --> 00:09:42.499
Je suis tombé sur une étude de

242
00:09:43.140 --> 00:09:45.265
WPP Media qui est parue aux Etats-Unis.

243
00:09:45.738 --> 00:09:46.078
Et en fait,

244
00:09:46.118 --> 00:09:48.041
qui bouscule complètement les idées reçues.

245
00:09:48.340 --> 00:09:48.961
Tenez-vous bien,

246
00:09:49.362 --> 00:09:50.424
84%

247
00:09:50.701 --> 00:09:57.631
des achats sont effectués par des consommateurs qui privilégient déjà une marque avant même de commencer leur shopping.

248
00:09:57.632 --> 00:10:00.014
Ce n'est pas forcément très conscient,

249
00:10:00.694 --> 00:10:03.959
mais c'est un phénomène assez universel en réalité.

250
00:10:04.475 --> 00:10:06.616
Il s'applique aussi bien Ausha complexes,

251
00:10:06.662 --> 00:10:07.803
comme l'automobile en général,

252
00:10:07.819 --> 00:10:08.834
on a déjà une marque en tête,

253
00:10:09.100 --> 00:10:10.444
soit c'est hérité de ses parents,

254
00:10:10.569 --> 00:10:12.600
soit de plein d'autres choses.

255
00:10:13.225 --> 00:10:15.240
Mais comme aux produits du quotidien.

256
00:10:16.053 --> 00:10:16.916
comme un dentifrice,

257
00:10:16.917 --> 00:10:17.820
un simple dentifrice,

258
00:10:18.482 --> 00:10:20.129
avec un taux de prédisposition.

259
00:10:20.584 --> 00:10:21.504
quel que soit le secteur,

260
00:10:21.605 --> 00:10:23.925
qui ne chute jamais sous les 70%.

261
00:10:24.806 --> 00:10:32.028
Donc le rôle du GEO est d'essayer d'influencer ces consommateurs biaisés pour être l'une des trois marques,

262
00:10:32.067 --> 00:10:33.583
parce que c'est rarement plus de trois marques,

263
00:10:33.849 --> 00:10:34.685
qu'ils ont en tête.

264
00:10:35.669 --> 00:10:36.247
Et là,

265
00:10:37.200 --> 00:10:38.732
ce n'est pas le plus simple,

266
00:10:38.950 --> 00:10:39.372
évidemment,

267
00:10:39.403 --> 00:10:45.466
parce que c'est pour cela que les marques utilisent plutôt en général le paid,

268
00:10:45.622 --> 00:10:46.216
donc la télé,

269
00:10:46.294 --> 00:10:47.185
les grands médias de masse,

270
00:10:47.186 --> 00:10:47.575
la télé,

271
00:10:47.669 --> 00:10:48.232
l'affichage,

272
00:10:48.247 --> 00:10:48.575
la radio,

273
00:10:48.966 --> 00:10:49.450
et maintenant,

274
00:10:49.497 --> 00:10:49.825
bien sûr,

275
00:10:49.856 --> 00:10:50.028
le paid.

276
00:10:50.032 --> 00:10:52.352
le paid et la programmatique en ligne.

277
00:10:52.932 --> 00:10:53.852
Et pour les 16%

278
00:10:53.973 --> 00:10:54.333
restants,

279
00:10:55.192 --> 00:10:56.212
ce sont les indécis,

280
00:10:56.575 --> 00:10:57.173
les 16%

281
00:10:58.071 --> 00:10:59.915
qui font un parcours d'achat où ils ne savent pas trop.

282
00:10:59.977 --> 00:11:00.212
Et là,

283
00:11:00.251 --> 00:11:07.891
le GEO joue aussi et même encore plus pleinement son rôle pour convaincre que votre marque est la meilleure dans son domaine.

284
00:11:08.282 --> 00:11:10.673
Si la décision se prend parfois avant même le clic,

285
00:11:10.704 --> 00:11:14.141
on pourrait se dire que le site web est moins utile.

286
00:11:15.141 --> 00:11:15.798
Mais toi Morgane,

287
00:11:15.813 --> 00:11:17.251
tu dis exactement l'inverse.

288
00:11:17.438 --> 00:11:18.673
Le rôle du site a muté,

289
00:11:18.782 --> 00:11:19.016
c'est ça ?

290
00:11:19.852 --> 00:11:19.972
Oui,

291
00:11:20.132 --> 00:11:22.594
c'est un peu notre esprit de contradiction,

292
00:11:22.754 --> 00:11:23.995
mais c'est tout à fait ça Camille.

293
00:11:23.996 --> 00:11:25.077
On entend depuis toujours,

294
00:11:25.338 --> 00:11:26.760
au gré des mises à jour de Google,

295
00:11:26.799 --> 00:11:28.319
que le SEO est mort.

296
00:11:28.819 --> 00:11:29.139
Ça y est,

297
00:11:29.163 --> 00:11:30.022
c'est pareil pour les sites.

298
00:11:30.663 --> 00:11:31.663
Mais il ne faut pas s'y tromper,

299
00:11:31.686 --> 00:11:32.663
ça reste une évolution.

300
00:11:33.624 --> 00:11:34.991
Elle reste majeure effectivement,

301
00:11:35.327 --> 00:11:38.506
puisqu'on passe de l'ère de la destination à l'ère de la source.

302
00:11:39.897 --> 00:11:40.334
Au départ,

303
00:11:40.335 --> 00:11:42.741
on devait d'abord amener les internautes jusqu'à votre site.

304
00:11:43.319 --> 00:11:44.960
C'est ce qu'on appelle l'ère de la destination.

305
00:11:45.444 --> 00:11:46.944
Mais avec l'apparition des agents IA,

306
00:11:47.053 --> 00:11:49.319
on est entré dans ce qu'on appelle l'ère de la source.

307
00:11:49.888 --> 00:11:51.849
Votre site ne sert plus seulement à être visité,

308
00:11:52.169 --> 00:11:53.268
il sert aussi à être interrogé.

309
00:11:54.288 --> 00:11:56.788
Essayez d'imaginer votre site comme un iceberg.

310
00:11:57.370 --> 00:11:59.413
La partie émergée est destinée aux internautes,

311
00:11:59.414 --> 00:12:01.054
c'est celle qui vous présente,

312
00:12:01.194 --> 00:12:02.194
qui incarne votre marque.

313
00:12:02.694 --> 00:12:03.311
Et puis en dessous,

314
00:12:03.327 --> 00:12:05.530
vous avez la partie émergée qui est destinée aux bots,

315
00:12:06.444 --> 00:12:09.976
qui apprennent à vous connaître et à distribuer la bonne information,

316
00:12:10.288 --> 00:12:11.147
de la bonne manière,

317
00:12:11.460 --> 00:12:13.147
au bon moment et à la bonne personne.

318
00:12:14.147 --> 00:12:16.491
Votre site doit toujours rester au service de votre marque.

319
00:12:17.216 --> 00:12:20.399
Mais il devient en plus une base de connaissances pour les agents en IA,

320
00:12:21.600 --> 00:12:25.366
dont le crawl des contenus peut et doit être aussi facilité que possible,

321
00:12:26.382 --> 00:12:29.007
notamment grâce à des standards de balisage.

322
00:12:29.866 --> 00:12:32.514
Je vais vous donner un exemple très concret.

323
00:12:32.694 --> 00:12:33.178
On avait

324
00:12:34.116 --> 00:12:40.554
Wikipédia en avril 2025 qui constatait que ses besoins en bande passante avaient doublé en un an,

325
00:12:41.335 --> 00:12:42.788
simplement parce que ces agents

326
00:12:43.147 --> 00:12:44.897
IA essayaient en permanence

327
00:12:45.156 --> 00:12:47.796
de récupérer les images de sa base de données.

328
00:12:47.956 --> 00:12:48.637
Pour votre site,

329
00:12:48.657 --> 00:12:49.538
c'est certainement pareil.

330
00:12:50.178 --> 00:12:52.198
On a les agents IA qui restent très gourmands.

331
00:12:52.456 --> 00:12:53.139
À ce titre,

332
00:12:53.921 --> 00:13:06.178
votre site doit être extrêmement léger et performant pour vous permettre d'assurer un crawl qui soit performant et qui fournit finalement une expérience irréprochable aussi bien aux internautes qu'aux bots.

333
00:13:06.913 --> 00:13:09.288
Si je devais conclure sur tout ça,

334
00:13:09.319 --> 00:13:13.288
je dirais que votre site est un petit peu comme un village d'irréductibles gaulois.

335
00:13:13.508 --> 00:13:14.928
C'est-à-dire votre round média,

336
00:13:16.388 --> 00:13:20.331
totalement le contraire de ce qu'on constate avec les réseaux sociaux par exemple,

337
00:13:20.491 --> 00:13:22.530
dont les règles vont changer très régulièrement.

338
00:13:23.609 --> 00:13:24.413
Dans le cas du site,

339
00:13:24.468 --> 00:13:25.570
il y a une chose qui ne change pas,

340
00:13:25.874 --> 00:13:29.577
c'est que vous devez garder le contrôle de votre marque et de votre narratif à tout prix.

341
00:13:30.218 --> 00:13:30.546
D'accord,

342
00:13:30.577 --> 00:13:32.234
donc le site doit parler aux IA,

343
00:13:32.749 --> 00:13:33.468
mais concrètement,

344
00:13:33.734 --> 00:13:36.030
qu'est-ce qui fait qu'un site est prêt pour ce nouveau monde ?

345
00:13:36.171 --> 00:13:38.327
Qu'est-ce qui est devenu non négociable techniquement ?

346
00:13:38.780 --> 00:13:39.499
Alors,

347
00:13:39.937 --> 00:13:42.562
certains savent déjà que les bots des moteurs de recherche disposent...

348
00:13:43.200 --> 00:13:45.362
d'un budget crawl pour chaque site parcouru.

349
00:13:45.883 --> 00:13:46.162
En fait,

350
00:13:46.163 --> 00:13:49.705
il faut conserver la même logique aujourd'hui et demain.

351
00:13:50.108 --> 00:13:51.811
Il faut considérer que le temps,

352
00:13:51.827 --> 00:13:52.327
c'est de l'argent.

353
00:13:53.248 --> 00:13:55.569
L'optimisation doit s'articuler autour de trois sujets.

354
00:13:55.795 --> 00:13:56.709
Tu vas avoir le premier,

355
00:13:56.850 --> 00:14:00.944
c'est une espèce de traducteur universel qu'on appelle schema.org.

356
00:14:01.600 --> 00:14:06.788
Il s'agit d'un standard de balisage qui va définir comment tu structures les données de ton site.

357
00:14:07.162 --> 00:14:07.678
Le second,

358
00:14:08.241 --> 00:14:09.788
encore un peu de jargon technique,

359
00:14:09.789 --> 00:14:11.162
ce sont les Core Web Vitals.

360
00:14:11.796 --> 00:14:14.278
C'est des indicateurs de santé technique de ton site.

361
00:14:14.658 --> 00:14:15.059
En gros,

362
00:14:15.139 --> 00:14:18.121
plus ton site rame et plus il est invisible pour les IA.

363
00:14:18.621 --> 00:14:24.746
Je vais compléter ce constat avec une étude de BrowserStack qui indiquait que 40%

364
00:14:24.747 --> 00:14:28.254
des internautes quittent un site qui va mettre plus de 3 secondes à charger.

365
00:14:28.754 --> 00:14:29.457
Donc tu le comprends,

366
00:14:29.473 --> 00:14:30.051
dans tous les cas,

367
00:14:30.317 --> 00:14:33.238
il faut que tu sois disponible rapidement et immédiatement,

368
00:14:33.723 --> 00:14:36.238
aussi bien pour les robots que pour les internautes.

369
00:14:36.379 --> 00:14:36.645
Enfin,

370
00:14:36.646 --> 00:14:37.160
le dernier,

371
00:14:37.161 --> 00:14:39.067
je l'ai déjà évoqué un peu plus tôt,

372
00:14:39.098 --> 00:14:39.864
c'est le balisage.

373
00:14:40.216 --> 00:14:41.758
C'est-à-dire l'architecture de votre site.

374
00:14:42.018 --> 00:14:42.578
Concrètement,

375
00:14:43.658 --> 00:14:45.401
si le code de ton site est désordonné,

376
00:14:46.041 --> 00:14:53.346
l'agent IA s'y perd et risque de mal interpréter tes informations ou de donner encore pire des réponses erronées à tes prospects.

377
00:14:53.791 --> 00:14:53.932
Ok,

378
00:14:54.229 --> 00:14:55.291
et concrètement,

379
00:14:55.369 --> 00:14:56.752
comment on sait si on est au niveau ?

380
00:14:57.252 --> 00:15:01.940
Deux conseils simples que vous pouvez pratiquer dès à présent sur votre site,

381
00:15:01.955 --> 00:15:02.643
si vous en avez un,

382
00:15:02.893 --> 00:15:03.440
c'est probable.

383
00:15:04.237 --> 00:15:07.877
Est-ce que les pages de votre site chargent instantanément et pas en deux secondes ou plus ?

384
00:15:08.204 --> 00:15:08.645
Parce que oui,

385
00:15:09.005 --> 00:15:09.366
deux secondes,

386
00:15:09.386 --> 00:15:09.967
c'est déjà long.

387
00:15:10.567 --> 00:15:11.931
Si ça charge en moins de deux secondes,

388
00:15:12.030 --> 00:15:12.593
bonne nouvelle,

389
00:15:12.792 --> 00:15:14.436
c'est certainement que vous êtes sur la bonne voie.

390
00:15:14.655 --> 00:15:15.116
Typiquement,

391
00:15:15.155 --> 00:15:17.679
c'est ce que nos clients exigent aujourd'hui quand on leur fait des sites.

392
00:15:18.421 --> 00:15:20.085
Ils veulent quelque chose d'instantané.

393
00:15:20.429 --> 00:15:21.147
Le deuxième point,

394
00:15:21.288 --> 00:15:22.452
c'est utiliser un outil...

395
00:15:22.996 --> 00:15:24.578
de test des données structurées en ligne.

396
00:15:25.159 --> 00:15:27.420
S'il identifie des données structurées sur ton site,

397
00:15:27.682 --> 00:15:29.803
comme par exemple les données de vos produits,

398
00:15:30.784 --> 00:15:31.827
vos horaires d'ouverture,

399
00:15:31.866 --> 00:15:33.124
les coordonnées de l'entreprise,

400
00:15:33.327 --> 00:15:34.006
et qu'en plus,

401
00:15:34.670 --> 00:15:36.413
ces données structurées n'indiquent aucune erreur,

402
00:15:36.772 --> 00:15:38.014
c'est que tu es sur la bonne voie également.

403
00:15:38.850 --> 00:15:39.639
Et du coup,

404
00:15:39.686 --> 00:15:44.342
s'il y a vol une partie du trafic informatif en répondant directement,

405
00:15:44.795 --> 00:15:48.420
ça veut dire que l'internaute qui finit par arriver sur le site est ultra qualifié.

406
00:15:49.327 --> 00:15:49.686
Dans ce cas,

407
00:15:49.687 --> 00:15:51.389
ça met une pression énorme sur l'UX,

408
00:15:51.483 --> 00:15:51.608
non ?

409
00:15:52.116 --> 00:15:52.977
Exactement Camille,

410
00:15:52.997 --> 00:15:54.159
comme je le disais avant,

411
00:15:54.160 --> 00:15:57.440
on a la problématique de l'expérience des robots,

412
00:15:57.479 --> 00:15:58.604
la rapidité du site,

413
00:15:58.644 --> 00:15:58.761
etc.

414
00:15:59.265 --> 00:16:04.229
Mais l'expérience utilisateur aussi est fondamentale et pas uniquement au niveau de la vitesse.

415
00:16:05.409 --> 00:16:06.714
Il faut savoir qu'en France,

416
00:16:06.753 --> 00:16:12.644
on bénéficie d'un répit puisque l'IA Overview n'est pas encore déployée dans les pages de résultats de Google.

417
00:16:12.645 --> 00:16:13.597
Il ne faut pas vous y tromper,

418
00:16:13.675 --> 00:16:16.253
vous allez devoir apprendre à faire mieux avec moins.

419
00:16:16.987 --> 00:16:17.378
Ce moins,

420
00:16:18.081 --> 00:16:20.144
c'est un trafic informationnel perdu.

421
00:16:20.392 --> 00:16:24.874
parce que l'internaute a déjà obtenu une réponse à sa question via le résultat généré par l'IA.

422
00:16:25.316 --> 00:16:25.878
Personnellement,

423
00:16:25.898 --> 00:16:26.1000
j'y vois d'abord un avantage.

424
00:16:27.019 --> 00:16:37.421
L'internaute qui accède à votre site est déjà éduqué aux produits ou aux services qu'il recherche et il ne vous reste plus qu'à lui offrir l'expérience de navigation qui soit la plus fluide et la plus naturelle possible.

425
00:16:38.374 --> 00:16:41.500
Donc plus qualifié mais aussi plus exigeant.

426
00:16:42.312 --> 00:16:44.015
Comment on s'assure de ne pas le perdre ?

427
00:16:44.593 --> 00:16:46.671
N'hésitez pas à faire l'expérience de votre propre site.

428
00:16:47.531 --> 00:16:49.124
Vous pouvez par exemple vous mettre dans la tête

429
00:16:49.436 --> 00:16:55.263
de votre client et essayez d'identifier les potentiels freins à une expérience qui soit irréprochable dans la navigation.

430
00:16:56.162 --> 00:16:57.787
Même si chaque internaute est différent,

431
00:16:58.224 --> 00:17:03.388
des bonnes pratiques ont fait leur preuve depuis plusieurs années pour offrir la meilleure expérience possible au plus grand nombre.

432
00:17:04.271 --> 00:17:06.630
Je vous en donne un peu en liste à l'après-verre.

433
00:17:07.474 --> 00:17:10.084
Est-ce que mon site est rapide même avec une connexion moyenne ?

434
00:17:10.380 --> 00:17:12.240
Quelle est la valeur ajoutée de cette entreprise ?

435
00:17:12.662 --> 00:17:14.584
Est-ce que je trouve facilement ce que je viens y chercher ?

436
00:17:15.208 --> 00:17:16.396
Est-ce que le site me rassure ?

437
00:17:16.662 --> 00:17:18.662
Est-ce que je peux contacter l'entreprise facilement ?

438
00:17:19.832 --> 00:17:21.593
Via plusieurs canaux différents,

439
00:17:21.714 --> 00:17:23.595
mais adaptés à mon horaire de navigation,

440
00:17:23.857 --> 00:17:26.259
à mes préférences de contact ou à mon handicap.

441
00:17:26.701 --> 00:17:29.443
La question de l'accessibilité des sites est également fondamentale.

442
00:17:30.404 --> 00:17:30.599
Bref,

443
00:17:30.646 --> 00:17:34.646
vous devez retenir qu'il n'y a pas d'impact direct sur le trafic transactionnel,

444
00:17:35.529 --> 00:17:36.388
en tout cas pour l'instant.

445
00:17:37.435 --> 00:17:37.576
Ok,

446
00:17:37.732 --> 00:17:40.076
on a parlé des fondations techniques,

447
00:17:40.732 --> 00:17:42.029
maintenant il faut construire dessus.

448
00:17:42.810 --> 00:17:43.107
David,

449
00:17:43.138 --> 00:17:46.326
tu expliques souvent que l'IA générative compresse le parcours client.

450
00:17:46.998 --> 00:17:48.779
Qu'est-ce que ça change concrètement pour une marque ?

451
00:17:49.140 --> 00:17:49.260
Oui,

452
00:17:49.261 --> 00:17:50.121
l'IA générative,

453
00:17:50.301 --> 00:17:52.724
elle compresse complètement le parcours client.

454
00:17:53.285 --> 00:17:53.585
Comment ?

455
00:17:53.707 --> 00:17:57.792
En centralisant des étapes auparavant qui étaient dispersées sur plusieurs sites,

456
00:17:57.832 --> 00:17:58.410
plateformes.

457
00:17:59.050 --> 00:18:04.714
Et voici ce que cela change pour les marques.

458
00:18:05.371 --> 00:18:08.386
La prise de décision précède désormais le clic.

459
00:18:09.199 --> 00:18:10.355
Dans un parcours traditionnel,

460
00:18:10.574 --> 00:18:13.121
un consommateur doit consulter plusieurs sites,

461
00:18:13.480 --> 00:18:13.871
d'avis,

462
00:18:13.872 --> 00:18:14.621
des forums,

463
00:18:14.964 --> 00:18:15.105
etc.

464
00:18:15.449 --> 00:18:18.230
Des pages produits pour se forger une opinion.

465
00:18:18.752 --> 00:18:19.213
Avec l'IA,

466
00:18:19.333 --> 00:18:19.733
évidemment,

467
00:18:19.874 --> 00:18:21.956
cette analyse est synthétisée.

468
00:18:22.075 --> 00:18:25.237
C'est là où est le principal avantage de l'IA.

469
00:18:26.057 --> 00:18:30.643
Elle synthétise tout en une seule réponse ou à l'issue d'une conversation,

470
00:18:30.644 --> 00:18:31.964
en tout cas avec l'assistant,

471
00:18:32.448 --> 00:18:34.674
ce qui à la fois raccourcit le parcours,

472
00:18:34.690 --> 00:18:36.065
mais en plus ne l'interrompt pas.

473
00:18:36.550 --> 00:18:37.143
La conséquence,

474
00:18:37.144 --> 00:18:40.909
c'est que le consommateur prend souvent sa décision directement sur la plateforme d'IA,

475
00:18:41.409 --> 00:18:42.128
comme ChatGPT,

476
00:18:42.393 --> 00:18:45.503
Perplexity ou iOverview ou iMod aux Etats-Unis,

477
00:18:46.096 --> 00:18:47.143
avant même de cliquer

478
00:18:47.460 --> 00:18:48.401
vers le site d'une marque.

479
00:18:49.362 --> 00:18:56.247
Ça signifie que les marques non préparées pourraient voir leur trafic issu de la recherche traditionnelle chuter finalement.

480
00:18:56.810 --> 00:18:57.489
On parle de 20,

481
00:18:57.552 --> 00:18:57.927
25,

482
00:18:58.013 --> 00:18:58.427
voire plus,

483
00:18:58.794 --> 00:19:00.153
jusqu'à 50%

484
00:19:00.154 --> 00:19:01.552
dans les prochaines années.

485
00:19:02.497 --> 00:19:02.857
En tout cas,

486
00:19:02.872 --> 00:19:03.724
c'est ce qui est projeté.

487
00:19:04.333 --> 00:19:10.958
Le trafic restant proviendra de consommateurs déjà informés et situés plus loin dans l'entonnoir d'achat.

488
00:19:11.661 --> 00:19:11.786
Ok,

489
00:19:11.927 --> 00:19:12.771
donc moins de trafic,

490
00:19:12.818 --> 00:19:13.599
mais plus qualifié.

491
00:19:13.833 --> 00:19:16.630
Et l'autre grosse différence avec le SEO classique ?

492
00:19:17.160 --> 00:19:19.181
C'est la perte de contrôle sur le contenu source,

493
00:19:19.560 --> 00:19:19.681
ça,

494
00:19:19.701 --> 00:19:20.541
ça bouscule beaucoup.

495
00:19:21.363 --> 00:19:24.683
Le SEO traditionnel se concentre sur le contenu propre d'une marque.

496
00:19:25.199 --> 00:19:26.199
L'IA générative,

497
00:19:26.222 --> 00:19:26.339
elle,

498
00:19:26.363 --> 00:19:29.863
elle s'appuie sur un éventail de sources beaucoup plus larges et diversifiées.

499
00:19:30.183 --> 00:19:30.886
Le own media,

500
00:19:31.246 --> 00:19:33.371
le earned media et le social media.

501
00:19:34.605 --> 00:19:35.418
Dans nos audits,

502
00:19:35.980 --> 00:19:36.683
on constate,

503
00:19:36.949 --> 00:19:37.464
audit geo,

504
00:19:37.918 --> 00:19:42.152
on constate avec nos clients que les sites d'une marque ne représentent parfois que

505
00:19:42.746 --> 00:19:43.230
5, 10,

506
00:19:43.339 --> 00:19:43.871
15%

507
00:19:43.933 --> 00:19:45.574
des sources citées par les IA Search.

508
00:19:46.292 --> 00:19:50.194
L'IA privilégie les contenus générés par les utilisateurs dans certains domaines,

509
00:19:51.015 --> 00:19:55.359
les blogs affiliés et les recherches académiques et les médias faisant autorité,

510
00:19:55.640 --> 00:19:56.562
donc la presse en ligne,

511
00:19:57.460 --> 00:19:59.007
dans d'autres secteurs d'activité.

512
00:19:59.585 --> 00:20:00.070
Pour une marque,

513
00:20:00.071 --> 00:20:12.132
ça signifie qu'elle doit désormais influencer un écosystème de sources externes pour garantir sa visibilité et un sentiment positif dans les résultats et les résumés d'IA.

514
00:20:13.171 --> 00:20:13.391
Enfin,

515
00:20:14.572 --> 00:20:16.971
c'est la fin de la garantie de visibilité pour les leaders.

516
00:20:17.571 --> 00:20:21.192
Parce qu'être leader du marché ou dominer le SEO classique,

517
00:20:21.270 --> 00:20:27.457
ça ne garantit pas forcément d'apparaître dans les réponses de l'IA et tout en haut.

518
00:20:27.910 --> 00:20:30.660
Certaines grandes marques affichent une part de voix,

519
00:20:30.957 --> 00:20:31.629
« chair of voice »

520
00:20:31.754 --> 00:20:32.832
comme disent les anglo-saxons,

521
00:20:33.410 --> 00:20:40.160
nettement inférieure sur des plateformes d'IA par rapport à leur part de marché réelle ou même une visibilité SEO.

522
00:20:40.723 --> 00:20:42.613
l'IA peut omettre des marques très connues

523
00:20:43.051 --> 00:20:44.553
dans des catégories clés,

524
00:20:45.553 --> 00:20:48.858
et c'est particulièrement vrai selon les études que l'on voit passer,

525
00:20:49.237 --> 00:20:50.737
dans l'électronique ou l'habillement,

526
00:20:52.096 --> 00:20:53.744
où il y a énormément de concurrence,

527
00:20:54.080 --> 00:20:58.549
si leur capital éditorial n'est pas optimisé pour les modèles de langage.

528
00:20:59.252 --> 00:21:00.862
Et après la compression du parcours,

529
00:21:00.924 --> 00:21:01.705
qu'est-ce qui vient après ?

530
00:21:02.487 --> 00:21:03.893
La suite des IA génératifs,

531
00:21:03.894 --> 00:21:05.440
ce sont les agents autonomes,

532
00:21:05.955 --> 00:21:10.033
capables de prendre des décisions d'achat directement pour le compte des utilisateurs.

533
00:21:10.431 --> 00:21:10.651
Et là,

534
00:21:10.691 --> 00:21:15.558
le plus gros dommage collatéral que je vois poindre pour les marques,

535
00:21:15.577 --> 00:21:17.019
c'est la perte de la relation client.

536
00:21:17.558 --> 00:21:21.339
Puisque les achats peuvent désormais se faire directement au sein d'un assistant,

537
00:21:21.901 --> 00:21:25.745
avec notamment la sortie du protocole UCP de Google.

538
00:21:26.089 --> 00:21:26.643
Pour une marque,

539
00:21:26.644 --> 00:21:32.409
ça veut dire que l'enjeu est de définir dès aujourd'hui comment elle sera découverte dans ce nouveau paysage,

540
00:21:32.659 --> 00:21:33.706
si elle soit y allée évidemment.

541
00:21:34.534 --> 00:21:36.393
C'est un changement de paradigme.

542
00:21:36.503 --> 00:21:36.925
En gros,

543
00:21:37.003 --> 00:21:39.456
il faut influencer l'écosystème autour de la marque.

544
00:21:39.567 --> 00:21:40.648
pas juste son site,

545
00:21:41.149 --> 00:21:43.311
mais avec l'explosion des contenus générés par IA,

546
00:21:43.491 --> 00:21:45.393
comment on sort du lot sans se noyer dans la masse ?

547
00:21:46.034 --> 00:21:48.175
C'est un gros défi pour les CMO,

548
00:21:48.495 --> 00:21:49.237
pour les dirigeants,

549
00:21:49.253 --> 00:21:49.979
pour les marques.

550
00:21:51.417 --> 00:21:51.901
Effectivement,

551
00:21:51.902 --> 00:21:53.425
parce qu'il y a une déferlante de contenus.

552
00:21:54.260 --> 00:21:54.682
Et en fait,

553
00:21:55.206 --> 00:21:57.940
on va pouvoir se rassurer tous autour de cette table,

554
00:21:58.253 --> 00:21:59.753
c'est qu'en fait,

555
00:21:59.831 --> 00:22:00.440
face à tout ça,

556
00:22:00.846 --> 00:22:01.581
l'authenticité,

557
00:22:01.831 --> 00:22:02.471
c'est vraiment la clé.

558
00:22:04.112 --> 00:22:06.175
L'authenticité et pour tout le reste,

559
00:22:06.237 --> 00:22:08.862
on va dire que l'IA sait ou saura déjà le faire.

560
00:22:09.663 --> 00:22:11.723
Regardez ce qui se passe avec Gemini ou ChatGPT.

561
00:22:12.665 --> 00:22:13.063
En réalité,

562
00:22:13.084 --> 00:22:14.165
quand on lui pose une question,

563
00:22:14.762 --> 00:22:18.204
s'ils ont la réponse à la question de l'utilisateur dans leurs données de pré-entraînement,

564
00:22:18.688 --> 00:22:20.704
ils ne vont même pas s'embarrasser à faire une recherche web,

565
00:22:20.705 --> 00:22:21.766
ils vous répondent directement.

566
00:22:22.547 --> 00:22:22.665
Ça,

567
00:22:22.666 --> 00:22:23.704
ça nous donne déjà un signe.

568
00:22:23.907 --> 00:22:27.532
Ça signifie que si vous voulez être mis en avant,

569
00:22:27.594 --> 00:22:28.063
être cité,

570
00:22:28.172 --> 00:22:28.563
mentionné,

571
00:22:28.610 --> 00:22:33.266
il faudra apporter une réponse meilleure que tout ce qui est déjà connu sur le sujet.

572
00:22:34.329 --> 00:22:34.829
Et pour cela,

573
00:22:34.844 --> 00:22:37.875
il n'y a pas d'autre moyen que de remonter des informations du...

574
00:22:38.011 --> 00:22:38.251
terrain,

575
00:22:38.411 --> 00:22:39.693
des retours d'expérience,

576
00:22:39.753 --> 00:22:40.674
des témoignages,

577
00:22:41.193 --> 00:22:42.076
des interviews,

578
00:22:42.115 --> 00:22:42.935
des sondages,

579
00:22:44.639 --> 00:22:45.240
des images,

580
00:22:45.241 --> 00:22:46.139
des contenus vidéo,

581
00:22:46.357 --> 00:22:50.662
des données chiffrées exclusives issues de vrais gens,

582
00:22:51.045 --> 00:22:55.107
de l'expertise qui est souvent aussi dans les entreprises,

583
00:22:55.108 --> 00:22:55.748
dans la vraie vie,

584
00:22:56.763 --> 00:23:01.857
qui n'est pas affichée pour des situations que vivent les entreprises,

585
00:23:02.201 --> 00:23:02.670
nos clients.

586
00:23:03.735 --> 00:23:10.863
Le SEO tolérait des contenus de moyenne et même de mauvaise qualité pour apparaître en haut des résultats parfois.

587
00:23:11.605 --> 00:23:12.925
Ce n'est plus du tout le cas avec le GEO.

588
00:23:14.448 --> 00:23:24.863
Partez du principe que les réponses que votre marque peut apporter aux problèmes de ses utilisateurs sont déjà connues par les LLM.

589
00:23:25.191 --> 00:23:25.519
Dès lors,

590
00:23:25.550 --> 00:23:29.425
apportez une réponse qu'on peut qualifier même d'extraordinaire,

591
00:23:29.456 --> 00:23:30.503
voire de sensationnelle,

592
00:23:30.722 --> 00:23:31.816
en tout cas d'exhaustive,

593
00:23:32.175 --> 00:23:32.941
pour sortir du lot.

594
00:23:33.347 --> 00:23:34.428
Et ce n'est pas vieux ce concept,

595
00:23:34.569 --> 00:23:37.369
parce qu'il s'agit de publier moins,

596
00:23:37.869 --> 00:23:39.674
mais vraiment mieux que ce qui se fait ailleurs.

597
00:23:40.295 --> 00:23:41.416
Et c'est ce que Rand Fishkin,

598
00:23:41.495 --> 00:23:43.416
pour ceux qui l'écoutent ou l'écoutaient,

599
00:23:44.135 --> 00:23:46.119
appelle les 10 X contents.

600
00:23:46.877 --> 00:23:47.284
Encore une fois,

601
00:23:47.285 --> 00:23:48.260
ça fait 15 ans qu'il le dit.

602
00:23:49.463 --> 00:23:57.088
Ça n'a jamais été aussi vrai qu'avec cet écosystème dit à Générative et leur énorme capacité de synthèse.

603
00:23:57.995 --> 00:24:00.448
Et tu aurais des exemples de marques qui font ça bien ?

604
00:24:01.199 --> 00:24:01.319
Oui,

605
00:24:01.379 --> 00:24:01.720
bien sûr.

606
00:24:01.740 --> 00:24:04.283
Et ceux qui me connaissent ont déjà entendu cette réponse.

607
00:24:04.703 --> 00:24:07.425
Pour la presse qui souffre beaucoup de ces IA génératives,

608
00:24:07.886 --> 00:24:09.167
parce qu'on ne leur a pas demandé leur avis,

609
00:24:10.910 --> 00:24:15.355
les enquêtes du New York Times sur les gros sujets de société,

610
00:24:15.371 --> 00:24:18.644
les gros mouvements qui affectent notre monde,

611
00:24:19.660 --> 00:24:19.785
eux,

612
00:24:20.394 --> 00:24:27.628
ils les ont travaillés de façon différente dans une section qui s'appelle « The Year in Visual Stories and Graphics » .

613
00:24:28.326 --> 00:24:30.708
Et l'immersion dans le sujet,

614
00:24:31.489 --> 00:24:32.229
elle est fantastique.

615
00:24:32.251 --> 00:24:32.470
Vraiment,

616
00:24:32.489 --> 00:24:33.071
allez le voir.

617
00:24:33.192 --> 00:24:33.751
Sur le fond,

618
00:24:34.071 --> 00:24:35.454
c'est des enquêtes minutieuses.

619
00:24:36.333 --> 00:24:37.114
Et sur la forme,

620
00:24:37.278 --> 00:24:38.458
ils ont recours à la vidéo,

621
00:24:38.474 --> 00:24:39.153
à la 3D,

622
00:24:39.239 --> 00:24:40.716
à la réalité virtuelle,

623
00:24:40.717 --> 00:24:41.419
au podcast.

624
00:24:42.356 --> 00:24:42.661
En fait,

625
00:24:43.739 --> 00:24:44.302
je le répète,

626
00:24:44.583 --> 00:24:48.270
leur sujet est très souvent déjà parfaitement couvert par tout le monde.

627
00:24:48.833 --> 00:24:49.270
Mais par contre,

628
00:24:49.302 --> 00:24:49.427
eux,

629
00:24:49.428 --> 00:24:50.614
ils vont beaucoup plus loin.

630
00:24:51.630 --> 00:24:52.348
Et forcément,

631
00:24:52.349 --> 00:24:56.270
ils sortent du lot et ils obtiennent une attention des utilisateurs,

632
00:24:56.286 --> 00:24:56.895
des lecteurs.

633
00:24:57.390 --> 00:24:58.312
qui est sans pareil en fait.

634
00:24:58.852 --> 00:24:59.733
Donc bien sûr,

635
00:24:59.894 --> 00:25:01.655
tout le monde n'est pas le New York Times,

636
00:25:01.855 --> 00:25:02.276
bien sûr,

637
00:25:02.917 --> 00:25:04.476
mais il montre ce qu'il faut faire.

638
00:25:04.616 --> 00:25:05.058
Et pour moi,

639
00:25:05.780 --> 00:25:07.983
on peut faire du mieux que les autres,

640
00:25:08.398 --> 00:25:10.140
même si on est une PME,

641
00:25:10.382 --> 00:25:11.241
voire une TPE.

642
00:25:11.882 --> 00:25:16.429
Si on a une singularité et qu'on est capable de bien en parler et mieux que les autres,

643
00:25:16.710 --> 00:25:17.616
avec authenticité,

644
00:25:18.054 --> 00:25:18.632
ça fonctionne.

645
00:25:19.226 --> 00:25:21.851
Et pour les marques plus classiques,

646
00:25:21.852 --> 00:25:22.288
je dirais...

647
00:25:23.303 --> 00:25:27.128
Je cite souvent l'expérience aussi de marques proposées par Petzl.

648
00:25:28.749 --> 00:25:28.929
Voilà,

649
00:25:29.249 --> 00:25:31.534
allez voir leur contenu et leur site.

650
00:25:31.550 --> 00:25:31.667
Moi,

651
00:25:31.668 --> 00:25:32.175
je suis trailer,

652
00:25:32.214 --> 00:25:34.894
donc je consomme un petit peu de leurs produits.

653
00:25:35.112 --> 00:25:35.433
Mais en fait,

654
00:25:35.456 --> 00:25:38.839
ils vous embarquent directement dans un univers de produits,

655
00:25:38.840 --> 00:25:42.401
un univers de marques qui donne vraiment envie.

656
00:25:42.448 --> 00:25:42.808
Franchement,

657
00:25:42.854 --> 00:25:44.698
on a envie d'aller plus loin quand on est sur leur site.

658
00:25:45.526 --> 00:25:49.073
Et on voit l'expertise des gens qui font aussi les produits.

659
00:25:49.401 --> 00:25:51.136
Et ce n'est pas juste des arguments commerciaux.

660
00:25:52.262 --> 00:25:55.323
Et ils obtiennent l'une des meilleures notes de visibilité

661
00:25:56.322 --> 00:25:59.364
IA dans leur secteur en France.

662
00:25:59.384 --> 00:26:02.161
Et ce n'est pas un hasard parce qu'ils ont des produits de qualité,

663
00:26:02.568 --> 00:26:03.505
ils ont des super avis,

664
00:26:03.506 --> 00:26:04.763
un super univers de marques,

665
00:26:05.122 --> 00:26:05.966
super UX aussi.

666
00:26:06.802 --> 00:26:10.943
Et ils sont populaires et présents sur plein d'événements sportifs.

667
00:26:10.990 --> 00:26:13.630
Donc c'est ça la recette gagnante en réalité.

668
00:26:13.693 --> 00:26:15.052
Je trouve que c'est même rassurant.

669
00:26:15.849 --> 00:26:19.349
C'est ce capital marque qui...

670
00:26:19.390 --> 00:26:20.331
qui prend du temps à construire.

671
00:26:20.611 --> 00:26:22.033
On ne peut pas le faire du jour au lendemain,

672
00:26:22.074 --> 00:26:22.452
par contre.

673
00:26:23.535 --> 00:26:23.773
Donc,

674
00:26:24.156 --> 00:26:28.101
publier moins mais mieux du contenu que l'IA ne peut pas répliquer.

675
00:26:28.499 --> 00:26:30.460
Et ça amène à la question suivante.

676
00:26:31.124 --> 00:26:33.242
Est-ce que ça veut dire qu'il faut être partout ?

677
00:26:33.867 --> 00:26:34.406
YouTube,

678
00:26:34.445 --> 00:26:34.921
LinkedIn,

679
00:26:35.085 --> 00:26:35.421
Reddit,

680
00:26:35.749 --> 00:26:37.234
comment on choisit ?

681
00:26:37.312 --> 00:26:37.671
Justement,

682
00:26:38.406 --> 00:26:39.328
tu poses bien la question,

683
00:26:39.390 --> 00:26:39.656
Camille,

684
00:26:39.657 --> 00:26:41.687
parce qu'on voit souvent des grosses études,

685
00:26:42.546 --> 00:26:43.671
souvent américaines d'ailleurs,

686
00:26:43.672 --> 00:26:44.874
qui nous disent qu'il faut être sur Reddit,

687
00:26:44.937 --> 00:26:45.312
YouTube,

688
00:26:45.359 --> 00:26:45.718
LinkedIn.

689
00:26:45.937 --> 00:26:46.140
Bref,

690
00:26:46.171 --> 00:26:46.874
il faut être partout.

691
00:26:47.506 --> 00:26:49.609
Et tout le monde panique parce qu'on se dit comment je vais faire ?

692
00:26:50.089 --> 00:26:50.949
Mais la réalité,

693
00:26:51.150 --> 00:26:52.351
il faut prendre deux pas de recul,

694
00:26:52.410 --> 00:26:56.335
c'est qu'il faut être là où votre audience se situe en fait,

695
00:26:56.578 --> 00:26:57.960
là où elle a ses habitudes en ligne,

696
00:26:58.601 --> 00:27:00.117
avec le bon format au bon moment.

697
00:27:00.195 --> 00:27:02.601
Et ça aussi c'est un vieux précepte de marketing,

698
00:27:03.742 --> 00:27:06.570
que vous m'avez déjà entendu dire plusieurs fois à ce micro d'ailleurs,

699
00:27:07.507 --> 00:27:09.804
et il est plus que jamais d'actualité aussi.

700
00:27:10.648 --> 00:27:15.288
Lorsque l'on audite la visibilité des marques dans les LMS avec WAM chez nos clients,

701
00:27:15.762 --> 00:27:16.022
En fait,

702
00:27:16.062 --> 00:27:21.408
on vient identifier les plateformes qui sont les plus utilisées comme source par ces systèmes,

703
00:27:21.409 --> 00:27:21.970
mais encore une fois,

704
00:27:22.509 --> 00:27:23.790
dans le contexte de notre client.

705
00:27:24.494 --> 00:27:28.454
Et si je prends l'exemple récent de l'un de nos clients dans le secteur de la santé,

706
00:27:29.556 --> 00:27:31.540
la réalité des sources e-search,

707
00:27:31.541 --> 00:27:34.001
ce n'est pas du tout celle qu'on voit sur les grandes études.

708
00:27:34.673 --> 00:27:35.267
Dans la santé,

709
00:27:35.517 --> 00:27:36.283
il n'y a pas de social,

710
00:27:36.284 --> 00:27:37.501
il n'y a pas de social media.

711
00:27:38.017 --> 00:27:39.986
C'est un sujet qui est beaucoup trop sensible en réalité.

712
00:27:40.486 --> 00:27:40.626
Donc,

713
00:27:41.251 --> 00:27:43.454
on ne veut pas chercher l'avis de monsieur tout le monde.

714
00:27:45.011 --> 00:27:45.432
D'abord,

715
00:27:45.932 --> 00:27:57.785
il y a des contenus qui sont issus des institutions françaises qui d'ailleurs régulent et régissent finalement la santé et la sécurité des Français.

716
00:27:58.082 --> 00:27:58.402
Ensuite,

717
00:27:58.403 --> 00:28:00.746
la présence des médias et de la presse spécialisée.

718
00:28:01.028 --> 00:28:01.246
Mais là,

719
00:28:01.247 --> 00:28:06.074
on cherche une légitimité avérée et pas le bloc de tartampions.

720
00:28:06.637 --> 00:28:07.309
Et ensuite,

721
00:28:07.434 --> 00:28:09.356
les plateformes de prise de rendez-vous en ligne.

722
00:28:09.637 --> 00:28:10.543
et ensuite seulement...

723
00:28:11.486 --> 00:28:13.467
ce qu'on peut appeler des marques ou des annonceurs,

724
00:28:13.606 --> 00:28:15.688
des entreprises spécialistes,

725
00:28:15.707 --> 00:28:17.309
et là aussi qui sont bien cadrées.

726
00:28:17.926 --> 00:28:18.426
Et enfin,

727
00:28:18.508 --> 00:28:21.149
des associations d'entraide de pathologie.

728
00:28:21.430 --> 00:28:21.586
Donc,

729
00:28:21.969 --> 00:28:23.493
pour ce type de client dans la santé,

730
00:28:24.289 --> 00:28:24.907
je le redis,

731
00:28:24.969 --> 00:28:25.571
mais Reddit,

732
00:28:25.672 --> 00:28:27.594
ce n'est pas du tout pertinent.

733
00:28:28.672 --> 00:28:29.828
YouTube peut apporter un plus,

734
00:28:29.875 --> 00:28:31.594
mais ça n'est pas du tout indispensable,

735
00:28:31.657 --> 00:28:32.516
très peu mis en avant.

736
00:28:32.985 --> 00:28:33.438
Le sujet,

737
00:28:33.454 --> 00:28:36.954
c'est d'être référencé par des institutions quand c'est possible,

738
00:28:37.657 --> 00:28:38.391
dans les annuaires,

739
00:28:38.485 --> 00:28:39.157
et c'est possible.

740
00:28:39.494 --> 00:28:39.934
Et ensuite,

741
00:28:39.974 --> 00:28:41.034
dans la presse spécialisée,

742
00:28:41.055 --> 00:28:41.655
et puis ça,

743
00:28:41.656 --> 00:28:43.114
on le travaille avec les relations presse,

744
00:28:43.696 --> 00:28:48.634
et être mentionné par des associations de patients ou de lutte contre une maladie,

745
00:28:49.157 --> 00:28:49.938
voire des mutuelles.

746
00:28:49.939 --> 00:28:50.173
Et ça,

747
00:28:51.274 --> 00:28:53.516
ça se fait sur le terrain et c'est des partenariats.

748
00:28:54.376 --> 00:28:54.540
Voilà,

749
00:28:54.556 --> 00:28:56.282
et c'est comme ça qu'on relie les deux mondes.

750
00:28:56.860 --> 00:28:56.985
Donc,

751
00:28:57.173 --> 00:28:58.860
la notion de Search Everywhere,

752
00:29:00.235 --> 00:29:01.392
elle n'est pas nécessaire.

753
00:29:02.026 --> 00:29:03.528
Qui veut qu'on soit partout,

754
00:29:04.329 --> 00:29:05.569
elle n'est pas nécessaire tout le temps.

755
00:29:06.790 --> 00:29:07.950
Mais quand c'est utile,

756
00:29:08.013 --> 00:29:08.411
uniquement,

757
00:29:08.412 --> 00:29:09.532
il faut être au bon endroit.

758
00:29:10.692 --> 00:29:11.513
Dans tout ce mouvement,

759
00:29:11.536 --> 00:29:13.817
il y a un pilier qui semble plus stable,

760
00:29:14.278 --> 00:29:14.700
le paid.

761
00:29:15.536 --> 00:29:15.942
Aujourd'hui,

762
00:29:16.036 --> 00:29:18.239
Google Ads reste incontournable,

763
00:29:18.724 --> 00:29:24.286
mais ChatGPT et Copilot viennent d'annoncer le lancement de leur solution publicitaire au sein des assistants IA.

764
00:29:24.770 --> 00:29:26.255
Perplexity expérimente encore.

765
00:29:27.036 --> 00:29:27.567
Morgane,

766
00:29:27.724 --> 00:29:28.708
comment on se positionne ?

767
00:29:29.423 --> 00:29:30.247
Tu l'as dit Camille,

768
00:29:30.568 --> 00:29:33.140
dans la tempête IA qu'on traverse depuis un peu plus de 3 ans,

769
00:29:33.523 --> 00:29:34.304
Le paye d'appareil...

770
00:29:35.102 --> 00:29:35.442
Finalement,

771
00:29:35.462 --> 00:29:37.484
un peu comme un océan de sérénité,

772
00:29:37.984 --> 00:29:44.250
puisque la poule aux œufs d'or que les GAFA exploitent et développent depuis des années,

773
00:29:44.289 --> 00:29:45.812
ils doivent absolument l'aménager.

774
00:29:46.620 --> 00:29:52.802
Je rappelle au passage que Google génère jusqu'à 35 milliards de dollars de bénéfices nets par trimestre.

775
00:29:53.822 --> 00:29:55.162
Et la très large majorité,

776
00:29:55.282 --> 00:30:00.564
c'est comme ça depuis qu'Alphabet existe et Google dès 1998,

777
00:30:00.784 --> 00:30:05.665
via sa plateforme Google Ads qu'il a lancée en 2008 je crois.

778
00:30:05.905 --> 00:30:07.406
Pour les jeunes challengers comme OpenAI,

779
00:30:07.506 --> 00:30:10.747
reproduire ce modèle en l'appliquant à sa solution est vital.

780
00:30:12.247 --> 00:30:15.728
En effet il affiche au troisième trimestre 2025 une perte...

781
00:30:15.988 --> 00:30:18.629
une perte qui va rester abyssale de 12 milliards de dollars.

782
00:30:19.529 --> 00:30:24.250
Donc très loin de la rentabilité de Google avec ses 35 milliards de bénéfices nets.

783
00:30:25.651 --> 00:30:30.212
Les premières estimations indiquent un équilibre financier qui n'est pas prévu avant 2030.

784
00:30:30.213 --> 00:30:33.353
On s'attendait à voir apparaître cette année une régie pub du côté d'OpenAI.

785
00:30:34.133 --> 00:30:37.334
Ça s'est vérifié puisque ça remonte au 17 janvier dernier.

786
00:30:39.214 --> 00:30:42.435
Ils ont fait une annonce que je ne qualifierais pas de fracassante,

787
00:30:42.455 --> 00:30:44.856
un peu discrète avec un billet sur leur blog.

788
00:30:45.764 --> 00:30:46.824
Et dans ces publications,

789
00:30:46.904 --> 00:30:48.505
ils indiquent une promesse.

790
00:30:48.945 --> 00:30:52.846
C'est une publicité qui va financer l'accès gratuit pour tous à leurs outils,

791
00:30:53.346 --> 00:30:55.387
mais sans compromettre l'expérience utilisateur.

792
00:30:56.547 --> 00:30:57.527
Du côté de Copilot,

793
00:30:58.007 --> 00:30:59.688
qui est donc l'agent IA de Microsoft,

794
00:30:59.708 --> 00:31:01.388
on peut s'attendre à un déploiement rapide,

795
00:31:01.668 --> 00:31:04.809
même si les liens sponsorisés ne s'affichent pas encore dans les résultats.

796
00:31:05.930 --> 00:31:14.492
Je recommande plutôt aux annonceurs les plus agiles d'envisager peut-être de préparer le terrain en créant dès à présent leur propre compte Microsoft Ads si ce n'est pas déjà fait.

797
00:31:15.224 --> 00:31:16.765
Et puis si c'est déjà le cas,

798
00:31:16.805 --> 00:31:17.526
s'ils en ont déjà un,

799
00:31:17.826 --> 00:31:23.231
l'améliorer et améliorer leur campagne existante en prévision d'un déploiement plus important.

800
00:31:23.932 --> 00:31:27.294
Notez simplement que la portabilité de vos campagnes Google Ads existe déjà.

801
00:31:28.095 --> 00:31:30.077
Elle est possible vers Microsoft Ads,

802
00:31:31.338 --> 00:31:37.783
même si elle demande quand même une grosse rigueur technique et parfois des bugs un petit peu difficiles à contrôler.

803
00:31:38.624 --> 00:31:39.385
Vous l'aurez compris,

804
00:31:40.065 --> 00:31:43.048
dans cet environnement search qui reste en pleine mutation,

805
00:31:43.328 --> 00:31:45.990
la visibilité qu'offre le paid est plus que jamais un atout.

806
00:31:46.810 --> 00:31:48.692
Mais le rôle du paid change aussi,

807
00:31:48.772 --> 00:31:48.932
non ?

808
00:31:49.272 --> 00:31:51.434
C'est plus juste pour le clic immédiat ?

809
00:31:52.534 --> 00:31:53.015
Tout à fait.

810
00:31:53.055 --> 00:31:54.796
David parlait de la science tout à l'heure.

811
00:31:54.956 --> 00:31:55.256
En fait,

812
00:31:55.296 --> 00:31:55.737
le paid,

813
00:31:57.418 --> 00:31:58.118
au-delà du search,

814
00:31:58.158 --> 00:32:04.082
est un élément moteur de la notoriété de votre marque et finalement de l'espace qu'elle va pouvoir occuper dans les esprits.

815
00:32:04.943 --> 00:32:11.107
Le bruit que vous produisez pour et autour de votre marque va vous favoriser dans le paysage de votre activité

816
00:32:12.932 --> 00:32:14.453
votre marque à travers les régies pubs,

817
00:32:14.493 --> 00:32:16.495
à s'inscrire durablement dans ce paysage.

818
00:32:17.475 --> 00:32:17.755
Aujourd'hui,

819
00:32:17.756 --> 00:32:19.797
on ne peut plus se contenter de vendre tout de suite,

820
00:32:20.317 --> 00:32:24.100
même si ça doit effectivement rester le nerf de la guerre pour vos investissements médias,

821
00:32:24.340 --> 00:32:29.043
parce que c'est ce qui assure la rentabilité immédiate et pérenne de vos investissements.

822
00:32:29.664 --> 00:32:32.546
Mais il faut assurer malgré tout une présence continue de cette marque.

823
00:32:33.166 --> 00:32:33.566
Et c'est là,

824
00:32:33.827 --> 00:32:34.867
en tout cas c'est notre point de vue,

825
00:32:35.068 --> 00:32:35.928
que le duo

826
00:32:36.649 --> 00:32:38.310
Organic Paid est totalement gagnant.

827
00:32:39.291 --> 00:32:40.051
Par l'organique,

828
00:32:40.411 --> 00:32:41.292
vous allez afficher...

829
00:32:41.552 --> 00:32:42.793
éprouver votre expertise.

830
00:32:43.674 --> 00:32:44.374
Et par le paid,

831
00:32:44.654 --> 00:32:50.659
vous allez assurer une continuité à votre visibilité et renforcer votre autorité digitale.

832
00:32:51.559 --> 00:32:52.480
En 2026,

833
00:32:53.260 --> 00:32:54.041
ce n'est pas compliqué.

834
00:32:54.101 --> 00:32:57.383
Vous devez penser à occuper l'espace en permanence sur vos sujets clés.

835
00:32:58.304 --> 00:32:58.544
Bref,

836
00:32:58.584 --> 00:32:59.205
il faut exister.

837
00:33:00.025 --> 00:33:03.848
On voit aussi des challengers comme Bing monter en puissance,

838
00:33:04.549 --> 00:33:06.530
volume plus faible mais qualité différente.

839
00:33:07.331 --> 00:33:08.131
Est-ce que c'est

840
00:33:09.836 --> 00:33:11.898
Je suis assez content que tu reviennes dessus Camille,

841
00:33:11.899 --> 00:33:15.620
parce qu'effectivement Bing est de notre point de vue,

842
00:33:15.680 --> 00:33:17.782
mais les statistiques parlent d'elles-mêmes également.

843
00:33:18.282 --> 00:33:20.744
C'est de toute évidence le challenger de la régie Google,

844
00:33:20.824 --> 00:33:21.504
son meilleur ennemi,

845
00:33:22.105 --> 00:33:28.850
et celui qui a certainement toutes les cartes en main pour rééquilibrer du moins en partie les forces opérantes dans le secteur du paid.

846
00:33:29.810 --> 00:33:31.491
Il est inférieur à Google,

847
00:33:31.672 --> 00:33:32.452
c'est un petit pousset,

848
00:33:32.632 --> 00:33:34.233
mais si on creuse plus en détail,

849
00:33:34.934 --> 00:33:37.756
on se rend compte qu'il va présenter des spécificités.

850
00:33:38.608 --> 00:33:38.728
qui,

851
00:33:38.868 --> 00:33:39.669
en tout cas on le croit,

852
00:33:39.769 --> 00:33:41.290
méritent qu'on s'y intéresse sans délai.

853
00:33:42.130 --> 00:33:43.211
Je vais vous donner un exemple.

854
00:33:43.212 --> 00:33:44.472
Sur ordinateur en France,

855
00:33:44.892 --> 00:33:46.573
Bing représente 10 à 15%

856
00:33:46.633 --> 00:33:47.174
du trafic.

857
00:33:48.595 --> 00:33:49.776
Si on regarde au global,

858
00:33:50.336 --> 00:33:51.517
notamment le mobile,

859
00:33:52.157 --> 00:33:53.558
ce taux-là va s'effondrer à 5%.

860
00:33:54.439 --> 00:33:55.499
Qu'est-ce que ça nous raconte ?

861
00:33:57.080 --> 00:33:57.341
En fait,

862
00:33:57.401 --> 00:33:58.161
c'est que généralement,

863
00:33:58.722 --> 00:34:01.403
ce trafic ordinateur s'opère pendant les horaires de travail,

864
00:34:02.164 --> 00:34:04.525
ce qui induit une cible qui va être éminemment B2B.

865
00:34:05.066 --> 00:34:05.646
Par conséquent,

866
00:34:05.666 --> 00:34:08.228
si votre entreprise s'adresse à d'autres entreprises,

867
00:34:08.832 --> 00:34:11.976
Nous pensons que Bing et sa régie pub est la meilleure alternative,

868
00:34:11.996 --> 00:34:14.700
ou en tout cas une très bonne alternative à Google,

869
00:34:15.281 --> 00:34:18.625
avec un niveau de rentabilité qu'on a constaté comme étant égal,

870
00:34:19.026 --> 00:34:21.309
voire supérieur à l'ogre de la Silicon Valley.

871
00:34:22.030 --> 00:34:26.616
C'est idéal pour cibler les professionnels typiquement du tertiaire et de l'industrie.

872
00:34:27.482 --> 00:34:27.602
Ok,

873
00:34:27.782 --> 00:34:28.422
donc on l'a vu,

874
00:34:29.102 --> 00:34:29.383
SEO,

875
00:34:29.563 --> 00:34:29.923
contenu,

876
00:34:30.363 --> 00:34:30.643
paid,

877
00:34:31.223 --> 00:34:32.263
tout est lié finalement.

878
00:34:32.744 --> 00:34:33.124
Pourtant,

879
00:34:33.184 --> 00:34:34.364
dans beaucoup d'entreprises,

880
00:34:34.604 --> 00:34:35.904
ces services ne se parlent pas.

881
00:34:36.725 --> 00:34:37.085
David,

882
00:34:37.265 --> 00:34:40.286
pourquoi l'organisation est-elle si critique pour réussir en GEO ?

883
00:34:40.946 --> 00:34:42.206
C'est une très bonne remarque Camille,

884
00:34:42.626 --> 00:34:45.607
parce qu'elle fait appel à tous les actifs de la marque.

885
00:34:46.367 --> 00:34:48.148
La vocation d'une IA générative,

886
00:34:48.788 --> 00:34:50.088
vous l'interrogez sur une marque,

887
00:34:50.089 --> 00:34:54.770
elle est de collecter toute l'information disponible sur elle avant d'en faire la synthèse,

888
00:34:54.771 --> 00:34:55.890
on l'a déjà dit tout à l'heure.

889
00:34:56.438 --> 00:34:59.379
Ces informations peuvent être rangées dans trois cases.

890
00:34:59.1000 --> 00:35:01.040
Il y a le « owned media » ,

891
00:35:01.500 --> 00:35:03.941
c'est-à-dire les contenus qui appartiennent à la marque,

892
00:35:04.521 --> 00:35:07.943
son principal actif en ligne étant son ou ses sites web,

893
00:35:08.123 --> 00:35:09.444
comme nous le rappelait Morgane,

894
00:35:09.924 --> 00:35:11.324
mais aussi ses comptes sociaux.

895
00:35:11.564 --> 00:35:11.925
En bref,

896
00:35:12.005 --> 00:35:13.305
les contenus qu'elle maîtrise.

897
00:35:14.166 --> 00:35:15.026
La deuxième partie,

898
00:35:15.926 --> 00:35:16.967
c'est le « earned media » ,

899
00:35:17.107 --> 00:35:20.708
c'est ce halo de contenu que la marque gagne ou mérite,

900
00:35:21.449 --> 00:35:22.229
ou dont elle hérite,

901
00:35:22.809 --> 00:35:23.449
dans la presse,

902
00:35:23.469 --> 00:35:24.150
les blogs,

903
00:35:24.330 --> 00:35:24.770
auprès de ses…

904
00:35:25.710 --> 00:35:26.490
par son image,

905
00:35:26.951 --> 00:35:27.951
par sa réputation,

906
00:35:28.051 --> 00:35:29.251
par ses engagements,

907
00:35:29.331 --> 00:35:29.871
son action,

908
00:35:30.352 --> 00:35:31.892
la qualité de son expérience client.

909
00:35:32.732 --> 00:35:35.953
C'est le plus dur à obtenir parce que vous ne le maîtrisez pas.

910
00:35:36.173 --> 00:35:43.735
Et ce n'est pas un hasard si le earned media domine largement dans les sources des réponses des LLM face au owned media.

911
00:35:44.676 --> 00:35:49.357
Selon les études que l'on a captées lors de notre veille,

912
00:35:49.757 --> 00:35:53.358
c'est un rapport de 20-80 entre le owned et le earned media.

913
00:35:53.718 --> 00:35:54.739
dans les réponses du LLM.

914
00:35:54.740 --> 00:35:57.341
Vous voyez le poids de ce qui se dit sur votre marque.

915
00:35:58.501 --> 00:35:58.942
Et enfin,

916
00:35:59.862 --> 00:36:00.983
certains le mettent dans le earn.

917
00:36:01.023 --> 00:36:01.143
Moi,

918
00:36:01.144 --> 00:36:02.044
je le mets un peu à part,

919
00:36:02.084 --> 00:36:05.746
mais il y a le shared et le social media.

920
00:36:06.247 --> 00:36:07.407
C'est le même principe que le earn,

921
00:36:07.408 --> 00:36:08.388
c'est-à-dire d'ailleurs,

922
00:36:08.768 --> 00:36:09.169
encore une fois,

923
00:36:09.229 --> 00:36:09.829
souvent englobé.

924
00:36:10.469 --> 00:36:12.411
C'est appliqué spécifiquement au social,

925
00:36:12.431 --> 00:36:16.514
ce qui se dit de vous par vos clients sur les plateformes social,

926
00:36:16.874 --> 00:36:19.956
par la qualité de l'expérience client que la marque propose.

927
00:36:20.756 --> 00:36:22.918
Et ça veut dire que toutes les équipes doivent bosser ensemble ?

928
00:36:23.526 --> 00:36:23.986
Exactement.

929
00:36:24.427 --> 00:36:30.171
On doit tous monter d'un cran ou alors abattre la cloison qui nous sépare du service voisin.

930
00:36:32.773 --> 00:36:35.855
C'est là qu'on comprend que le rayonnement de la marque dans les réponses des LLM,

931
00:36:37.456 --> 00:36:39.338
elle n'est plus le seul fait d'une équipe,

932
00:36:39.658 --> 00:36:41.339
mais de tout un corps d'acteurs,

933
00:36:41.479 --> 00:36:43.761
de contributeurs qui œuvrent pour la marque.

934
00:36:44.361 --> 00:36:45.182
Et je peux les citer,

935
00:36:45.302 --> 00:36:46.503
c'est ce qu'on voit chez nos clients,

936
00:36:46.504 --> 00:36:47.363
les product owners,

937
00:36:47.604 --> 00:36:47.844
SEO,

938
00:36:47.984 --> 00:36:48.664
rédacteurs,

939
00:36:48.744 --> 00:36:48.965
UX,

940
00:36:49.125 --> 00:36:50.726
social media managers.

941
00:36:51.290 --> 00:36:53.031
attachés de presse pour les relations presse,

942
00:36:53.111 --> 00:36:53.772
commerciaux,

943
00:36:53.872 --> 00:36:54.492
customers,

944
00:36:54.913 --> 00:36:55.813
success managers,

945
00:36:55.914 --> 00:36:56.334
CMOs,

946
00:36:56.414 --> 00:37:01.778
communicants et même les RH dans les grandes entreprises quand on parle de la marque employeur.

947
00:37:02.458 --> 00:37:04.920
Or dans la plupart des grandes organisations,

948
00:37:05.140 --> 00:37:05.721
et c'est comme ça,

949
00:37:06.441 --> 00:37:11.325
ces équipes travaillent en silos indépendants qui ont chacun leur propre objectif,

950
00:37:11.845 --> 00:37:13.086
leur propre feuille de route,

951
00:37:14.267 --> 00:37:17.549
souvent matérialisé par des OKR propres

952
00:37:18.594 --> 00:37:22.077
l'habitude de travailler de façon synchrone.

953
00:37:22.078 --> 00:37:23.318
Vous l'avez compris avec le Géo,

954
00:37:23.798 --> 00:37:36.907
le sujet justement c'est d'œuvrer ensemble et de façon coordonnée pour avoir la mention de votre marque pour des thématiques précises ou des catégories entry points comme on disait tout à l'heure dans le cadre de la science.

955
00:37:37.707 --> 00:37:39.889
On vise la cohérence en fin de compte et ça,

956
00:37:39.890 --> 00:37:42.631
ça exige d'être synchronisé et de savoir travailler ensemble.

957
00:37:43.151 --> 00:37:43.532
Le Géo,

958
00:37:44.192 --> 00:37:46.994
c'est un excellent prétexte je pense pour les organisations de...

959
00:37:47.134 --> 00:37:51.178
casser leur silo pour une organisation beaucoup plus collective,

960
00:37:51.758 --> 00:37:52.359
en factory.

961
00:37:53.260 --> 00:37:57.063
Et c'est notre rôle dans les grandes organisations depuis quelques mois,

962
00:37:58.364 --> 00:37:59.165
en tant qu'agence,

963
00:37:59.445 --> 00:38:00.146
d'orchestrer,

964
00:38:00.386 --> 00:38:01.187
de fédérer,

965
00:38:01.227 --> 00:38:01.927
de rythmer.

966
00:38:03.168 --> 00:38:06.691
On est presque des métronomes pour une meilleure exécution.

967
00:38:07.252 --> 00:38:07.832
En réalité,

968
00:38:08.433 --> 00:38:13.658
c'est un travail que je qualifierais essentiellement d'humain et de social.

969
00:38:14.966 --> 00:38:17.207
Le rôle de l'agence change aussi dans ce contexte.

970
00:38:17.847 --> 00:38:18.007
Voilà,

971
00:38:18.087 --> 00:38:20.808
c'est exactement ce que je voulais dire.

972
00:38:22.108 --> 00:38:22.368
C'est ça,

973
00:38:22.768 --> 00:38:24.069
pour les grandes organisations,

974
00:38:25.089 --> 00:38:26.009
on est des conseillers,

975
00:38:26.049 --> 00:38:27.030
des chefs d'orchestre,

976
00:38:27.270 --> 00:38:28.410
des évangélisateurs,

977
00:38:28.411 --> 00:38:28.930
des coachs,

978
00:38:29.790 --> 00:38:36.712
des métronomes auprès de la cohorte d'acteurs que j'ai cités qui font le marketing de la marque.

979
00:38:37.693 --> 00:38:39.493
Et donc pour les ETI et les PME,

980
00:38:40.033 --> 00:38:41.814
on cumule les deux rôles,

981
00:38:42.854 --> 00:38:44.675
Celui que je viens de décrire d'orchestrateur,

982
00:38:44.695 --> 00:38:45.316
de conseiller,

983
00:38:45.836 --> 00:39:03.068
mais aussi bien sûr celui d'exécutant parce qu'on vient aussi amener la qualité d'exécution.

984
00:39:12.662 --> 00:39:19.008
puisque nous sommes désormais capables d'aligner autour d'un projet justement une équipe pluridisciplinaire,

985
00:39:19.248 --> 00:39:19.449
SEO,

986
00:39:19.809 --> 00:39:20.169
édito,

987
00:39:20.349 --> 00:39:21.090
relations presse,

988
00:39:21.150 --> 00:39:21.551
social,

989
00:39:22.231 --> 00:39:22.492
data,

990
00:39:23.412 --> 00:39:23.613
web,

991
00:39:24.053 --> 00:39:24.233
UX,

992
00:39:24.393 --> 00:39:24.654
paid.

993
00:39:25.455 --> 00:39:32.158
pour l'exécution et en complément pour l'organisation responsable de compte et directeur conseil.

994
00:39:33.279 --> 00:39:33.439
Ok,

995
00:39:33.719 --> 00:39:37.201
et concrètement si on abandonne le trafic comme métrique principale,

996
00:39:37.241 --> 00:39:38.361
qu'est-ce qu'on mesure à la place ?

997
00:39:39.142 --> 00:39:44.704
Et la finalité du GEO c'est la mémorisation et la science de marque encore une fois.

998
00:39:45.204 --> 00:39:50.187
Bien sûr nous ne sommes pas les seuls contributeurs pour les grandes organisations.

999
00:39:51.015 --> 00:39:53.857
Il y a les autres médias de masse comme l'affichage,

1000
00:39:53.877 --> 00:39:55.298
la télé et la radio.

1001
00:39:55.959 --> 00:39:59.961
Mais puisque les IA génératives répondent directement aux utilisateurs,

1002
00:40:00.282 --> 00:40:02.023
être mentionnés dans la réponse,

1003
00:40:02.623 --> 00:40:03.204
c'est le graal,

1004
00:40:03.664 --> 00:40:05.925
puisqu'on influence directement,

1005
00:40:05.965 --> 00:40:09.148
comme je l'expliquais tout à l'heure,

1006
00:40:09.548 --> 00:40:11.109
en décrivant les mécaniques cognitives,

1007
00:40:12.510 --> 00:40:14.952
on les influence dans leurs décisions,

1008
00:40:15.292 --> 00:40:16.072
ces consommateurs.

1009
00:40:16.713 --> 00:40:19.875
Puis viennent les citations de la marque dans les sources.

1010
00:40:20.879 --> 00:40:23.521
soit les sources en provenance du own de la marque,

1011
00:40:23.661 --> 00:40:25.342
donc le site web de la marque,

1012
00:40:25.422 --> 00:40:26.082
ses comptes sociaux,

1013
00:40:26.843 --> 00:40:30.044
soit les sources du earned et le plus souvent les retombées presse,

1014
00:40:30.164 --> 00:40:31.565
voire le social,

1015
00:40:31.625 --> 00:40:32.746
ce qui se dit de votre marque,

1016
00:40:32.806 --> 00:40:33.206
forum,

1017
00:40:33.706 --> 00:40:34.227
commentaires,

1018
00:40:34.228 --> 00:40:34.987
réseaux sociaux,

1019
00:40:35.507 --> 00:40:35.708
bref,

1020
00:40:35.748 --> 00:40:37.609
ce que la marque ne maîtrise pas.

1021
00:40:38.129 --> 00:40:41.691
On peut également évoquer le sentiment qui se dégage de ces expositions,

1022
00:40:41.871 --> 00:40:42.271
mentions,

1023
00:40:42.371 --> 00:40:42.752
sources,

1024
00:40:43.292 --> 00:40:44.993
en faveur de la marque ou en défaveur.

1025
00:40:45.873 --> 00:40:46.073
Voilà,

1026
00:40:46.233 --> 00:40:47.034
sentiments positifs,

1027
00:40:47.074 --> 00:40:47.474
négatifs,

1028
00:40:47.574 --> 00:40:48.855
c'est important de contextualiser.

1029
00:40:49.667 --> 00:40:49.787
Ok,

1030
00:40:49.967 --> 00:40:51.188
donc citations,

1031
00:40:51.328 --> 00:40:51.788
sources,

1032
00:40:51.928 --> 00:40:52.408
sentiments.

1033
00:40:53.268 --> 00:40:55.169
Et il y a des métriques précises pour mesurer tout ça ?

1034
00:40:55.790 --> 00:40:55.910
Oui,

1035
00:40:55.970 --> 00:40:58.651
il y a deux mesures que la marque doit suivre en 2026.

1036
00:40:59.851 --> 00:41:00.471
J'en suis convaincu.

1037
00:41:01.012 --> 00:41:02.532
C'est la part de voix,

1038
00:41:02.912 --> 00:41:04.153
chair of voice.

1039
00:41:04.533 --> 00:41:05.773
Je l'ai déjà évoqué tout à l'heure.

1040
00:41:05.814 --> 00:41:09.475
C'est véritablement la visibilité,

1041
00:41:09.495 --> 00:41:10.315
la part de voix.

1042
00:41:10.736 --> 00:41:13.757
C'est un concept assez classique transposé au LLM.

1043
00:41:14.177 --> 00:41:19.259
Elle répond à la question à quelle fréquence ma marque est citée par rapport à mes concurrents.

1044
00:41:19.479 --> 00:41:20.680
dans une situation donnée.

1045
00:41:21.661 --> 00:41:22.501
L'indicateur,

1046
00:41:22.741 --> 00:41:28.766
c'est le nombre de mentions ou de citations dans les réponses générées par l'IA sur un échantillon de requêtes données.

1047
00:41:29.646 --> 00:41:31.888
C'est une vision tout ce qu'il y a de plus comptable.

1048
00:41:32.388 --> 00:41:37.172
Si sur 100 questions posées à ChatGPT sur les meilleures chaussures de trail,

1049
00:41:37.772 --> 00:41:39.793
votre marque apparaît 20 fois,

1050
00:41:39.934 --> 00:41:40.694
alors votre

1051
00:41:41.415 --> 00:41:43.776
Chair of Voice ou SOV est de 20%.

1052
00:41:43.876 --> 00:41:44.016
Voilà,

1053
00:41:44.097 --> 00:41:44.737
c'est assez simple.

1054
00:41:45.217 --> 00:41:45.417
Ensuite,

1055
00:41:45.437 --> 00:41:46.658
vous avez le Chair of Model,

1056
00:41:46.999 --> 00:41:47.299
SOM.

1057
00:41:48.047 --> 00:41:48.327
Et ça,

1058
00:41:48.487 --> 00:41:50.068
c'est ce dont on a parlé tout à l'heure.

1059
00:41:50.208 --> 00:41:51.448
C'est l'ancrage cognitif.

1060
00:41:51.829 --> 00:41:52.649
Le chair of model,

1061
00:41:52.749 --> 00:41:54.570
c'est un concept qui est plus récent donc,

1062
00:41:55.130 --> 00:41:55.930
et plus technique,

1063
00:41:55.931 --> 00:42:00.572
et il répond à la question dans quelle mesure ma marque fait-elle partie de la vérité du modèle ?

1064
00:42:01.172 --> 00:42:02.633
C'est le concept de la science,

1065
00:42:03.033 --> 00:42:04.654
appliqué à l'IA en fin de compte.

1066
00:42:05.214 --> 00:42:12.957
La probabilité statistique que le modèle associe votre marque à un concept ou à une catégorie dans ses neurones artificiels.

1067
00:42:14.058 --> 00:42:15.298
On ne regarde pas seulement...

1068
00:42:16.939 --> 00:42:18.659
pas seulement si la marque est citée,

1069
00:42:18.960 --> 00:42:21.380
mais comment elle est perçue.

1070
00:42:22.160 --> 00:42:23.001
Est-elle recommandée ?

1071
00:42:23.421 --> 00:42:26.022
Est-elle associée à des attributs positifs ?

1072
00:42:26.462 --> 00:42:29.362
Est-ce qu'elle est considérée comme l'option par défaut ?

1073
00:42:29.423 --> 00:42:29.623
Bref,

1074
00:42:29.683 --> 00:42:30.403
est-ce qu'elle fait autorité ?

1075
00:42:30.943 --> 00:42:31.283
David,

1076
00:42:31.303 --> 00:42:31.963
à l'agence WAM,

1077
00:42:31.983 --> 00:42:34.244
on a une approche particulière avec nos clients.

1078
00:42:34.704 --> 00:42:35.304
On leur dit

1079
00:42:35.644 --> 00:42:36.685
« on apprend ensemble » .

1080
00:42:37.345 --> 00:42:38.465
Pourquoi cette posture d'humilité ?

1081
00:42:39.485 --> 00:42:39.605
Oui,

1082
00:42:39.845 --> 00:42:40.866
tu as raison Camille.

1083
00:42:40.986 --> 00:42:42.386
C'est une vraie marque de fabrique.

1084
00:42:42.766 --> 00:42:44.987
On le dit tout de suite à nos clients.

1085
00:42:45.547 --> 00:42:49.050
et Omar qui nous consultent dans le cadre de ce Géo.

1086
00:42:49.610 --> 00:42:54.894
Il faut vraiment adopter la posture de l'apprenti et avancer pas à pas pour apprendre,

1087
00:42:55.074 --> 00:42:55.715
tout simplement,

1088
00:42:56.095 --> 00:42:58.357
parce que le fonctionnement des LLM est récent,

1089
00:42:58.537 --> 00:43:00.398
il évolue extrêmement vite.

1090
00:43:00.879 --> 00:43:02.320
Je crois qu'il y a toutes les deux semaines,

1091
00:43:02.340 --> 00:43:04.301
vous avez des nouveautés.

1092
00:43:04.302 --> 00:43:08.725
Ce qui fonctionne en SEO fonctionne en grande partie pour les LLM,

1093
00:43:09.085 --> 00:43:09.765
mais on voit bien,

1094
00:43:10.066 --> 00:43:11.327
avec tout ce qu'on s'est dit jusque-là,

1095
00:43:12.183 --> 00:43:16.706
que ça ne suffit pas pour faire autorité et être mentionné dans les réponses et cité dans les sources.

1096
00:43:17.206 --> 00:43:19.187
Ce qui change le plus par rapport au SEO,

1097
00:43:19.828 --> 00:43:22.009
c'est la volatilité des résultats.

1098
00:43:22.289 --> 00:43:23.570
C'est vraiment une nouvelle approche,

1099
00:43:24.450 --> 00:43:24.791
je pense,

1100
00:43:24.792 --> 00:43:29.213
qui est à construire à deux parce qu'il y a cette incertitude.

1101
00:43:29.954 --> 00:43:31.575
Le client apporte l'expertise,

1102
00:43:32.055 --> 00:43:33.236
son savoir-faire propre,

1103
00:43:33.256 --> 00:43:34.997
la connaissance de son écosystème,

1104
00:43:34.998 --> 00:43:35.617
de son marché,

1105
00:43:35.737 --> 00:43:37.178
de ses clients et ça,

1106
00:43:37.179 --> 00:43:38.619
il n'y a que lui qui peut le connaître.

1107
00:43:39.683 --> 00:43:40.063
L'autre côté,

1108
00:43:40.143 --> 00:43:44.404
l'agence vient apporter son savoir-faire,

1109
00:43:45.205 --> 00:43:46.025
le fruit de sa veille,

1110
00:43:46.026 --> 00:43:46.845
de ses recherches,

1111
00:43:46.865 --> 00:43:47.545
de ses tests,

1112
00:43:47.845 --> 00:43:54.567
de son expérience acquise à travers une multiplicité de situations et de la gestion de projets.

1113
00:43:54.587 --> 00:43:58.108
Mais en privilégiant l'approche de test et d'apprentissage,

1114
00:43:58.368 --> 00:44:03.269
on accepte que tout ne sera pas parfait et on évite de tomber dans l'imposture.

1115
00:44:03.329 --> 00:44:05.990
Ça je pense que c'est important parce que le GEO est nouveau.

1116
00:44:06.430 --> 00:44:07.631
Il n'y a pas d'experts,

1117
00:44:07.632 --> 00:44:08.491
il n'y a que des apprentis.

1118
00:44:09.087 --> 00:44:11.819
Il faut apprendre ensemble et c'est bien de se le dire.

1119
00:44:12.080 --> 00:44:12.824
Donc voilà,

1120
00:44:12.904 --> 00:44:14.391
moi je pense que c'est beaucoup plus vertueux.

1121
00:44:15.804 --> 00:44:17.465
On arrive au bout de cet échange.

1122
00:44:18.125 --> 00:44:18.706
Pour conclure,

1123
00:44:18.746 --> 00:44:19.746
si une marque nous écoute,

1124
00:44:19.826 --> 00:44:21.407
par quoi doit-elle commencer dès demain,

1125
00:44:21.547 --> 00:44:21.908
Morgane ?

1126
00:44:22.448 --> 00:44:26.230
Je voudrais montrer rassurant puisque dans cet océan d'incertitude,

1127
00:44:26.270 --> 00:44:27.191
l'horizon n'est pas bouché.

1128
00:44:27.731 --> 00:44:28.131
Commencez,

1129
00:44:28.171 --> 00:44:32.634
demandez-vous si votre site est une forme de locomotive qui va tracter votre activité.

1130
00:44:33.354 --> 00:44:34.415
Si vous avez le moindre doute,

1131
00:44:34.416 --> 00:44:35.255
si vous n'êtes pas sûr,

1132
00:44:35.375 --> 00:44:37.777
c'est que la priorité est toute trouvée.

1133
00:44:38.637 --> 00:44:40.138
Votre site est un compagnon de route,

1134
00:44:40.598 --> 00:44:42.679
il doit vous épauler et épauler votre marque,

1135
00:44:42.999 --> 00:44:43.720
sa visibilité.

1136
00:44:44.384 --> 00:44:45.344
Via les outils payants,

1137
00:44:45.384 --> 00:44:46.265
j'en parlais tout à l'heure,

1138
00:44:46.285 --> 00:44:47.465
et puis les outils organiques,

1139
00:44:47.466 --> 00:44:48.525
on est assez revenu dessus.

1140
00:44:49.605 --> 00:44:49.866
Enfin,

1141
00:44:49.886 --> 00:44:53.186
il faut que ça devienne une forme d'outil collaboratif simple,

1142
00:44:53.407 --> 00:44:53.987
simple d'emploi,

1143
00:44:54.567 --> 00:44:58.968
qui soit performant et qui permet de faciliter les actions de vos équipes en interne.

1144
00:44:59.508 --> 00:45:02.069
C'est quelque chose qui est très important chez l'agence WAM,

1145
00:45:02.129 --> 00:45:05.790
c'est qu'on cherche absolument à ce que nos clients soient indépendants,

1146
00:45:06.290 --> 00:45:10.031
puissent animer et développer leur contenu en toute autonomie.

1147
00:45:11.011 --> 00:45:11.732
Donc en trois mots,

1148
00:45:12.032 --> 00:45:13.032
si vous voulez faire simple...

1149
00:45:13.272 --> 00:45:15.113
votre site et vous devez être rapide,

1150
00:45:15.374 --> 00:45:16.474
lisible et agile.

1151
00:45:17.015 --> 00:45:17.695
Et pour toi David ?

1152
00:45:19.156 --> 00:45:21.338
Je pense que pour ce début 2026,

1153
00:45:22.358 --> 00:45:27.142
tout le monde doit bien comprendre que l'IA ne remplacera pas le moteur de recherche,

1154
00:45:27.662 --> 00:45:28.562
en tout cas pas de sito.

1155
00:45:29.303 --> 00:45:32.845
Les deux cohabitent et vont cohabiter sous une forme ou sous une autre.

1156
00:45:33.426 --> 00:45:42.332
J'ai le sentiment là en ce début d'année que Google a semble-t-il trouvé la bonne formule avec iOverview et iMod au sein même des résultats de recherche classiques.

1157
00:45:42.772 --> 00:45:43.352
C'est Liz Red,

1158
00:45:43.752 --> 00:45:44.813
VP Search de Google,

1159
00:45:44.853 --> 00:45:47.434
qui disait « On n'en a pas encore fini avec les liens bleus » .

1160
00:45:48.434 --> 00:45:50.115
Et je pense que c'est très bien résumé.

1161
00:45:50.495 --> 00:45:54.457
Et ils n'ont pas intérêt à la branche sur laquelle ils sont assis et tous leurs modèles,

1162
00:45:54.497 --> 00:45:55.578
comme nous le rappelait Morgane.

1163
00:45:56.598 --> 00:45:57.418
Mais voilà,

1164
00:45:57.558 --> 00:45:59.659
l'IA est déjà un média de masse pour autant.

1165
00:45:59.819 --> 00:46:02.941
Parce que si on prend ne serait-ce que Google avec Gemini,

1166
00:46:03.141 --> 00:46:03.701
iOverview,

1167
00:46:03.901 --> 00:46:04.181
iMod,

1168
00:46:04.721 --> 00:46:10.324
ce sont plus de 2 milliards de consommateurs et d'utilisateurs qui s'en servent.

1169
00:46:10.968 --> 00:46:11.128
Donc,

1170
00:46:11.348 --> 00:46:11.848
pour la marque,

1171
00:46:11.849 --> 00:46:12.328
ne pas y être,

1172
00:46:12.348 --> 00:46:13.389
c'est perdre des paires de marché.

1173
00:46:14.689 --> 00:46:18.950
Faites auditer votre marque dans les LLM à partir d'une démarche structurée.

1174
00:46:19.470 --> 00:46:20.571
Quelle est votre singularité ?

1175
00:46:20.651 --> 00:46:24.372
Pour quelle expertise êtes-vous connu et respecté ?

1176
00:46:24.832 --> 00:46:25.332
Auprès de qui ?

1177
00:46:25.992 --> 00:46:38.696
Quel problème votre marque vient résoudre ?

1178
00:46:40.392 --> 00:46:40.612
Alors,

1179
00:46:40.632 --> 00:46:42.593
il faut enclencher une action correctrice.

1180
00:46:43.754 --> 00:46:44.234
Voilà mon mot.

1181
00:46:45.355 --> 00:46:46.136
Merci David,

1182
00:46:46.336 --> 00:46:48.337
merci Morgane pour toutes ces précisions.

1183
00:46:48.857 --> 00:46:50.238
C'est la fin de ce WAMCAST,

1184
00:46:50.358 --> 00:46:52.039
merci à tous de nous avoir écoutés.

1185
00:46:52.519 --> 00:46:54.441
Pour ceux qui voudraient creuser davantage le sujet,

1186
00:46:54.481 --> 00:46:58.843
on vous donne rendez-vous très bientôt pour un webinaire spécial qui approfondira tous ces enjeux.

1187
00:46:59.444 --> 00:46:59.924
Autrement,

1188
00:47:00.084 --> 00:47:02.025
on se retrouve très vite pour un prochain épisode.

1189
00:47:02.445 --> 00:47:02.866
D'ici là,

1190
00:47:03.006 --> 00:47:04.166
prenez soin de vous et surtout,

1191
00:47:04.307 --> 00:47:05.947
prenez soin de votre autorité digitale.

1192
00:47:06.428 --> 00:47:06.668
Salut !