WEBVTT

1
00:00:00.801 --> 00:00:01.302
Bonjour,

2
00:00:01.463 --> 00:00:04.012
 vous écoutez l'épisode 18 de Moment de Vérité,

3
00:00:04.232 --> 00:00:06.500
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

4
00:00:07.400 --> 00:00:07.862
 Aujourd'hui,

5
00:00:08.202 --> 00:00:14.980
 on va parler de storytelling et je vais vous expliquer comment transformer vos présentations en histoire qu'on a envie d'écouter.

6
00:00:15.960 --> 00:00:16.984
 Mon nom est Bruno Clément,

7
00:00:17.004 --> 00:00:19.072
 je suis le cofondateur de Zepresenters,

8
00:00:19.072 --> 00:00:21.040
 un cabinet de conseil en stratégie narrative.

9
00:00:21.741 --> 00:00:22.342
 Et mon métier,

10
00:00:22.503 --> 00:00:29.540
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances de la machine à café au palais des congrès.

11
00:00:30.919 --> 00:00:34.336
 C'est le deuxième épisode de Moment de Vérité que je consacre au storytelling.

12
00:00:35.156 --> 00:00:38.896
 Et je vous invite à écouter ou à réécouter l'épisode 6 de ce podcast,

13
00:00:39.116 --> 00:00:40.116
 où vous avez dit storytelling,

14
00:00:40.816 --> 00:00:43.856
 dans lequel je partage avec vous les grands fondamentaux du storytelling,

15
00:00:44.476 --> 00:00:46.226
 notamment la boucle narrative

16
00:00:46.608 --> 00:00:53.676
 Enjeux-Actions-Conséquences. Cette boucle permet de créer un lien de cause à effet entre chacune des actions d'une histoire.

17
00:00:54.939 --> 00:00:56.066
 Pour illustrer mon propos,

18
00:00:56.669 --> 00:00:57.676
 une histoire c'est un enjeu.

19
00:00:58.059 --> 00:00:58.663
 Par exemple,

20
00:00:58.825 --> 00:01:00.216
 réussir le casse du siècle.

21
00:01:00.892 --> 00:01:01.896
 qui entraîne une action,

22
00:01:02.378 --> 00:01:04.968
 préparer dans les moindres détails un plan infaillible,

23
00:01:05.508 --> 00:01:06.897
 qui génère des conséquences,

24
00:01:07.300 --> 00:01:08.508
 devenir riche ou pas.

25
00:01:09.288 --> 00:01:12.148
 Et vous avez en trois temps le pitch de la Casa del Papel.

26
00:01:13.248 --> 00:01:13.671
 Aujourd'hui,

27
00:01:13.952 --> 00:01:21.428
 je vous propose de compléter cette boucle narrative en y intégrant les cinq personnages dont vous avez besoin pour créer une histoire.

28
00:01:22.926 --> 00:01:33.341
 Ces cinq personnages sont des archétypes ou des personas qui ont été modélisés en 1966 dans le schéma narratif Actentiel créé par Julien Greismans,

29
00:01:33.842 --> 00:01:35.464
 illustre-chercheur en narratologie.

30
00:01:36.924 --> 00:01:39.069
 Alors au-delà de la curiosité intellectuelle,

31
00:01:39.390 --> 00:01:45.424
 nous verrons surtout comment appliquer ce schéma narratif pour transformer vos présentations en histoire captivante.

32
00:01:46.667 --> 00:01:48.691
 Mais avant de dévoiler ces personnages,

33
00:01:49.012 --> 00:01:53.161
 j'aimerais partager avec vous l'ingrédient indispensable à toute bonne histoire,

34
00:01:54.023 --> 00:01:54.604
 le changement.

35
00:01:55.704 --> 00:01:58.273
 Toute histoire est le récit d'un changement,

36
00:01:58.935 --> 00:02:01.544
 et c'est la quête de ce changement qui nous tient en haleine.

37
00:02:02.322 --> 00:02:04.532
 Que vous regardiez Star Wars ou Le Grand Bain,

38
00:02:04.753 --> 00:02:06.200
 il y a toujours une quête de changement.

39
00:02:06.880 --> 00:02:17.100
 Libérer la galaxie de Dark Vador ou suivre les péripéties de sept paumées qui vont peut-être sortir la tête de l'eau en devenant champion de natation synchronisée masculine.

40
00:02:18.380 --> 00:02:20.340
 Toute histoire est le récit d'un changement.

41
00:02:20.740 --> 00:02:26.220
 Et une présentation bien construite est le récit d'un changement provoqué par votre idée ou votre projet.

42
00:02:27.298 --> 00:02:32.316
 Un dirigeant va raconter à ses équipes comment une nouvelle organisation va rendre l'entreprise plus agile.

43
00:02:33.096 --> 00:02:39.456
 Une startup va raconter comment sa nouvelle application digitale va changer le monde et enrichir les poches de ses investisseurs.

44
00:02:39.976 --> 00:02:45.136
 Un manager va raconter comment son dispositif marketing a permis de doubler les ventes d'un produit.

45
00:02:46.576 --> 00:02:48.887
 Et pour raconter ce changement en mode d'histoire,

46
00:02:49.208 --> 00:02:50.816
 il vous faut 5 personnages.

47
00:02:52.033 --> 00:02:53.121
 Le premier personnage,

48
00:02:53.564 --> 00:02:54.672
 c'est le commanditaire.

49
00:02:55.252 --> 00:02:56.135
 Le commanditaire,

50
00:02:56.397 --> 00:03:00.292
 c'est celui qui souhaite et déclenche le changement parce qu'il y a un problème à résoudre.

51
00:03:01.112 --> 00:03:02.036
 Dans un conte de fées,

52
00:03:02.398 --> 00:03:11.112
 c'est le roi dont la fille vient d'être enlevée par un sorcier maléfique et il doit absolument la retrouver avant trois jours car sinon son royaume tombera entre les mains de son ennemi juré.

53
00:03:11.992 --> 00:03:13.124
 Le second personnage,

54
00:03:13.366 --> 00:03:13.912
 c'est le héros.

55
00:03:14.572 --> 00:03:15.316
 Dans une histoire,

56
00:03:15.497 --> 00:03:16.040
 le héros,

57
00:03:16.120 --> 00:03:21.812
 c'est celui qui est porteur d'une promesse de changement et qui va tout mettre en œuvre pour rendre possible ce changement.

58
00:03:22.544 --> 00:03:23.406
 Dans un conte de fées,

59
00:03:23.728 --> 00:03:24.851
 c'est le preux chevalier,

60
00:03:24.992 --> 00:03:27.139
 animé par l'envie de servir son royaume,

61
00:03:27.460 --> 00:03:29.759
 qui promet à son bon roi de sauver sa fille.

62
00:03:30.784 --> 00:03:31.305
 Évidemment,

63
00:03:31.546 --> 00:03:35.079
 cette quête de changement menée par le héros ne va pas se faire sans difficulté.

64
00:03:35.883 --> 00:03:40.970
 Elle va donner lieu à une succession d'épreuves qu'il devra surmonter pour tenir sa promesse de changement.

65
00:03:42.064 --> 00:03:44.300
 Interviennent alors deux personnages clés.

66
00:03:45.240 --> 00:03:45.902
 Les opposants,

67
00:03:46.464 --> 00:03:50.296
 ce sont tous les personnages et situations qui résistent et s'opposent au changement.

68
00:03:50.956 --> 00:03:51.558
 Et les alliés,

69
00:03:51.819 --> 00:03:56.476
 qui sont tous les personnages et les situations qui vont soutenir et faciliter ce changement.

70
00:03:57.456 --> 00:03:58.319
 Dans un conte de fées,

71
00:03:58.841 --> 00:03:59.945
 l'opposant ultime,

72
00:04:00.126 --> 00:04:02.936
 c'est le méchant dragon qui garde la princesse en haut d'une tour.

73
00:04:03.638 --> 00:04:04.803
 Et l'allié principal,

74
00:04:05.184 --> 00:04:08.436
 c'est l'enchanteur bienveillant qui offre une épée magique au héros,

75
00:04:08.876 --> 00:04:11.076
 qui lui permettra ainsi de terrasser le dragon.

76
00:04:12.221 --> 00:04:12.522
 Enfin,

77
00:04:12.763 --> 00:04:15.053
 le dernier personnage du schéma actantiel,

78
00:04:15.435 --> 00:04:16.500
 c'est le bénéficiaire.

79
00:04:17.240 --> 00:04:18.126
 Les bénéficiaires,

80
00:04:18.126 --> 00:04:20.480
 ce sont toutes celles et ceux qui profitent du changement,

81
00:04:21.021 --> 00:04:23.120
 ou le subissent si l'histoire se termine mal.

82
00:04:24.240 --> 00:04:25.164
 Dans un conte de fées,

83
00:04:25.485 --> 00:04:26.931
 la bénéficiaire principale,

84
00:04:27.333 --> 00:04:29.180
 c'est évidemment la princesse qui est sauvée.

85
00:04:30.121 --> 00:04:32.960
 Mais il y a aussi tous les habitants du royaume qui vont rester en paix,

86
00:04:33.400 --> 00:04:36.500
 et bien entendu le héros lui-même qui est tombé amoureux de la princesse,

87
00:04:36.721 --> 00:04:37.687
 et vous connaissez la suite,

88
00:04:37.989 --> 00:04:39.860
 ils se marièrent et eurent beaucoup d'enfants.

89
00:04:40.982 --> 00:04:42.096
 Voilà pour les contes de fées.

90
00:04:42.576 --> 00:04:50.332
 Mais comment utiliser les cinq personnages du schéma actentiel pour transformer vos présentations en histoires qu'on a envie d'écouter ?

91
00:04:51.316 --> 00:04:55.776
 Le commanditaire vous aide à identifier l'ingrédient principal de votre introduction,

92
00:04:56.436 --> 00:04:59.896
 à savoir le problème qui empêche votre public de dormir la nuit.

93
00:05:00.565 --> 00:05:00.866
 Ainsi,

94
00:05:01.147 --> 00:05:03.936
 vous répondez au principal enjeu de toute introduction,

95
00:05:04.578 --> 00:05:06.224
 capter l'intérêt du public.

96
00:05:07.306 --> 00:05:08.736
 Prenons un exemple d'actualité,

97
00:05:08.977 --> 00:05:09.884
 le travail à distance.

98
00:05:10.384 --> 00:05:13.704
 Imaginons que je suis le dirigeant d'une entreprise qui s'adresse à ses équipes.

99
00:05:14.524 --> 00:05:15.544
 Il pourrait commencer comme ça.

100
00:05:16.304 --> 00:05:18.884
 La crise du Covid-19 nous met face à un enjeu majeur.

101
00:05:19.504 --> 00:05:24.684
 Nous devons trouver une nouvelle manière d'organiser notre travail pour faire perdurer notre entreprise économiquement,

102
00:05:25.144 --> 00:05:27.664
 tout en protégeant la santé de nos collaborateurs.

103
00:05:29.101 --> 00:05:30.225
 Le deuxième personnage,

104
00:05:30.345 --> 00:05:30.907
 le héros,

105
00:05:31.269 --> 00:05:34.700
 vous aide à exprimer clairement votre idée et sa promesse de changement.

106
00:05:35.620 --> 00:05:36.864
 Face au problème identifié,

107
00:05:37.385 --> 00:05:41.998
 quelle est l'idée que vous proposez et qu'est-ce qu'elle va changer pour celles et ceux qui vous écoutent ?

108
00:05:42.781 --> 00:05:44.280
 Continuons avec notre exemple.

109
00:05:44.800 --> 00:05:56.320
 Et c'est pour faire face à cette crise sans précédent que nous avons décidé de vous équiper de logiciels et d'outils collaboratifs performants pour permettre à chacun de travailler sereinement à distance depuis son domicile.

110
00:05:57.424 --> 00:05:59.371
 Les troisième et quatrième personnages,

111
00:05:59.472 --> 00:06:00.977
 les opposants et les alliés,

112
00:06:01.379 --> 00:06:04.019
 vous aident à construire le plan de votre argumentation.

113
00:06:04.883 --> 00:06:05.324
 En effet,

114
00:06:05.746 --> 00:06:15.978
 les opposants vous permettent d'identifier les résistances auxquelles vous allez devoir faire face et les alliés vous aident à identifier les arguments nécessaires pour lever ces mêmes résistances.

115
00:06:17.109 --> 00:06:18.460
 Continuons avec notre exemple.

116
00:06:19.326 --> 00:06:23.868
 Nous avons bien conscience que ce changement d'organisation pose de nombreuses questions techniques,

117
00:06:23.989 --> 00:06:24.592
 logistiques,

118
00:06:24.995 --> 00:06:26.624
 mais aussi managériales et humaines.

119
00:06:27.124 --> 00:06:31.884
 Toutes ces questions sont légitimes et nous allons y répondre en toute transparence durant cette intervention.

120
00:06:32.964 --> 00:06:33.306
 Enfin,

121
00:06:33.568 --> 00:06:40.304
 les bénéficiaires vous aident à identifier les ingrédients dont vous avez besoin pour conclure efficacement votre présentation.

122
00:06:41.084 --> 00:06:41.807
 A cette étape,

123
00:06:41.827 --> 00:06:42.509
 la conclusion,

124
00:06:42.931 --> 00:06:48.784
 votre objectif est d'ancrer les bénéfices émotionnels et rationnels que vous souhaitez que votre public retienne.

125
00:06:49.902 --> 00:06:51.431
 Pour terminer avec notre exemple,

126
00:06:51.652 --> 00:06:52.980
 cela pourrait être formulé ainsi.

127
00:06:54.020 --> 00:06:54.723
 En conclusion,

128
00:06:55.245 --> 00:06:59.080
 j'ai conscience que cette nouvelle organisation à distance est un grand changement pour nous tous.

129
00:06:59.620 --> 00:07:03.212
 Mais c'est un changement indispensable pour préserver la santé de nos équipes,

130
00:07:03.593 --> 00:07:05.580
 tout en continuant de bien servir nos clients.

131
00:07:06.360 --> 00:07:10.889
 Et c'est aussi l'opportunité pour chacun d'entre nous d'inventer une nouvelle façon de travailler,

132
00:07:11.190 --> 00:07:11.791
 plus agile,

133
00:07:12.152 --> 00:07:16.360
 avec moins de contraintes de transport et plus de temps à consacrer à sa vie personnelle.

134
00:07:17.670 --> 00:07:17.870
 Voilà,

135
00:07:18.151 --> 00:07:22.408
 cet épisode se termine et je vous propose comme d'habitude un petit exercice pratique.

136
00:07:23.108 --> 00:07:30.148
 Prenez une présentation que vous allez devoir faire prochainement et posez-vous la question des cinq personnages clés du schéma actentiel.

137
00:07:30.888 --> 00:07:31.531
 Commanditaire,

138
00:07:31.772 --> 00:07:32.214
 héros,

139
00:07:32.556 --> 00:07:33.179
 opposant,

140
00:07:33.460 --> 00:07:35.028
 allié et bénéficiaire,

141
00:07:35.628 --> 00:07:43.988
 vous permettront d'identifier les ingrédients essentiels de votre intervention et de les structurer sous la forme d'une histoire que vous aurez envie de raconter.

142
00:07:45.169 --> 00:07:46.356
 Merci d'avoir écouté ce

143
00:07:46.779 --> 00:07:48.228
 18e épisode de Moment de Vérité.

144
00:07:48.808 --> 00:07:49.631
 La semaine prochaine,

145
00:07:49.812 --> 00:07:53.548
 on va parler sémantique et comment se faire comprendre de tous.

146
00:07:54.368 --> 00:07:55.535
 Si ce podcast vous plaît,

147
00:07:55.857 --> 00:07:57.668
 abonnez-vous sur la plateforme de votre choix,

148
00:07:58.228 --> 00:07:59.092
 Apple Podcasts,

149
00:07:59.112 --> 00:07:59.774
 Spotify,

150
00:07:59.855 --> 00:08:00.277
 Deezer,

151
00:08:00.357 --> 00:08:00.819
 YouTube,

152
00:08:01.240 --> 00:08:03.068
 pour ne pas rater les nouveaux épisodes chaque semaine.

153
00:08:03.448 --> 00:08:07.668
 Et vous pouvez également le soutenir en laissant un avis positif accompagné de 5 étoiles.

154
00:08:08.148 --> 00:08:10.348
 Cela permettra à d'autres de le découvrir plus facilement.

155
00:08:11.352 --> 00:08:13.319
 Je vous dis à très bientôt sur Moments de Vérité,

156
00:08:13.660 --> 00:08:15.988
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.