WEBVTT

1
00:00:04.320 --> 00:00:05.141
Entreprendre en solo,

2
00:00:05.541 --> 00:00:06.301
en toute liberté,

3
00:00:06.622 --> 00:00:07.282
sans employés,

4
00:00:07.442 --> 00:00:08.963
et développer un business rentable,

5
00:00:09.043 --> 00:00:09.904
scalable et durable,

6
00:00:10.064 --> 00:00:10.624
c'est possible.

7
00:00:11.365 --> 00:00:12.286
Je suis Flavie Prévost,

8
00:00:12.586 --> 00:00:16.869
ex-dirigeante devenue solopreneur et créatrice du premier incubateur de solopreneurs en France.

9
00:00:17.549 --> 00:00:18.290
Avec ce podcast,

10
00:00:18.470 --> 00:00:21.972
j'ai voulu créer le board que j'aurais aimé avoir à mes côtés quand je me suis lancée en solo.

11
00:00:22.372 --> 00:00:24.074
Un board composé des meilleurs experts,

12
00:00:24.374 --> 00:00:28.957
disponible chaque semaine gratuitement à mon micro pour te donner des super conseils et te mettre au défi.

13
00:00:29.317 --> 00:00:30.258
L'épisode va commencer,

14
00:00:30.338 --> 00:00:30.858
je te préviens,

15
00:00:30.858 --> 00:00:31.399
ça va vite.

16
00:00:31.699 --> 00:00:33.240
Alors n'oublie pas de t'abonner à la newsletter.

17
00:00:33.380 --> 00:00:34.300
pour recevoir les bonus.

18
00:00:44.745 --> 00:00:46.085
Un point important dans ton offre,

19
00:00:46.325 --> 00:00:46.726
Laurie,

20
00:00:46.826 --> 00:00:50.587
c'est la scalabilité et notamment la scalabilité,

21
00:00:50.867 --> 00:00:50.987
un,

22
00:00:51.007 --> 00:00:54.189
par la simplicité des prix et le fait que tu rendes des clients facilement,

23
00:00:54.309 --> 00:00:55.589
plus facilement qu'en prospectant.

24
00:00:56.229 --> 00:00:56.349
Ça,

25
00:00:56.349 --> 00:00:56.670
on l'a vu.

26
00:00:57.050 --> 00:00:57.770
Mais deuxièmement,

27
00:00:58.230 --> 00:01:01.732
parce que ton organisation est rodée pour passer moins de temps par client,

28
00:01:01.852 --> 00:01:02.052
pour...

29
00:01:02.492 --> 00:01:03.813
centraliser les demandes,

30
00:01:03.833 --> 00:01:05.415
pour faciliter ton travail créatif.

31
00:01:05.475 --> 00:01:05.615
Alors,

32
00:01:05.615 --> 00:01:10.199
est-ce que tu peux nous emmener voyager comme une petite souris sur c'est quoi ton outil,

33
00:01:10.259 --> 00:01:10.379
toi,

34
00:01:10.459 --> 00:01:11.200
côté back-office,

35
00:01:11.220 --> 00:01:12.281
comment tu reçois les demandes,

36
00:01:12.501 --> 00:01:13.301
qu'est-ce que tu as construit,

37
00:01:13.622 --> 00:01:19.167
et peut-être aussi quels sont les conseils que tu nous donnerais si on veut construire un peu cette même offre abonnement,

38
00:01:19.307 --> 00:01:19.767
maintenance ?

39
00:01:21.989 --> 00:01:22.189
Alors,

40
00:01:22.610 --> 00:01:27.214
tout part d'une idée et d'une découverte d'un concept que j'ai découvert d'ailleurs un peu trop tard,

41
00:01:27.234 --> 00:01:27.554
qui est le

42
00:01:28.395 --> 00:01:29.295
Productized Service.

43
00:01:30.740 --> 00:01:32.401
un service qui s'apparente plus à un produit.

44
00:01:32.501 --> 00:01:37.123
Et j'adore cette idée parce que c'est ce qui permet d'avoir des systèmes.

45
00:01:37.143 --> 00:01:43.285
Parce que c'est vrai que quand tu as un service que tu rends plus accessible avec des systèmes,

46
00:01:43.325 --> 00:01:45.286
avec clairement des limites définies,

47
00:01:45.546 --> 00:01:47.047
ça s'apparente en fait à un service.

48
00:01:47.587 --> 00:01:48.487
Et l'idée,

49
00:01:48.507 --> 00:01:49.448
c'était de construire un peu le

50
00:01:49.888 --> 00:01:53.149
Netflix du copywriting où tu arrives sur une page,

51
00:01:53.629 --> 00:01:56.451
tu as des prix qui sont définis à l'avance.

52
00:01:57.031 --> 00:01:58.952
Et comme sur Netflix,

53
00:01:59.232 --> 00:01:59.672
tu peux...

54
00:02:01.061 --> 00:02:16.675
t'abonner directement et dans la minute qui suit faire ta première demande et recevoir dans les 48 heures ton premier texte et comme sur Netflix tu peux demander qu'un seul texte à la fois sur Netflix tu peux regarder

55
00:02:16.675 --> 00:02:26.844
qu'un seul film ou qu'une seule série à la fois et dès que c'est terminé tu peux enchaîner comme tu veux sans limite j'adore alors déjà je fais un petit facteur

56
00:02:27.980 --> 00:02:28.141
Donc,

57
00:02:28.201 --> 00:02:28.981
ta page de vente,

58
00:02:29.001 --> 00:02:29.241
pour moi,

59
00:02:30.022 --> 00:02:30.843
c'est Masterpiece.

60
00:02:30.923 --> 00:02:31.043
Donc,

61
00:02:31.063 --> 00:02:32.024
elle est hyper bien faite.

62
00:02:32.024 --> 00:02:33.125
On comprend exactement ça.

63
00:02:33.245 --> 00:02:33.385
Donc,

64
00:02:33.565 --> 00:02:33.886
franchement,

65
00:02:33.926 --> 00:02:34.246
chapeau.

66
00:02:34.907 --> 00:02:36.928
Et l'expérience client,

67
00:02:36.928 --> 00:02:37.829
c'est exactement ça.

68
00:02:37.909 --> 00:02:38.029
Moi,

69
00:02:38.029 --> 00:02:40.231
j'ai été bluffée parce que la productivisation,

70
00:02:40.652 --> 00:02:41.112
ça me parle.

71
00:02:41.212 --> 00:02:42.333
C'est ce que j'enseigne le plus,

72
00:02:42.633 --> 00:02:44.455
peut-être en compétence à mes alumnis,

73
00:02:44.475 --> 00:02:46.177
parce que peut-être,

74
00:02:46.497 --> 00:02:46.877
je ne sais pas,

75
00:02:46.877 --> 00:02:49.359
il n'y a pas 100% des freelances qui vont créer une formation en ligne.

76
00:02:49.379 --> 00:02:49.820
Tu es d'accord ?

77
00:02:49.860 --> 00:02:50.280
Par contre,

78
00:02:50.641 --> 00:02:54.444
je pense que 100% des freelances pourraient productiviser leur offre de vente de temps.

79
00:02:54.976 --> 00:02:55.276
Et donc,

80
00:02:55.436 --> 00:02:55.717
comme ça,

81
00:02:55.757 --> 00:02:59.019
créer au moins un back-office professionnel qui les aide à gagner du temps.

82
00:02:59.260 --> 00:02:59.460
Et là,

83
00:02:59.440 --> 00:03:00.140
je me suis dit tout de suite,

84
00:03:00.160 --> 00:03:00.420
ah ouais,

85
00:03:00.501 --> 00:03:00.861
trop bien.

86
00:03:00.881 --> 00:03:01.101
Donc moi,

87
00:03:01.081 --> 00:03:01.701
je me rappelle,

88
00:03:02.382 --> 00:03:04.063
j'ai payé en ligne via

89
00:03:04.924 --> 00:03:06.806
Stripe ou GoCardless ou un truc.

90
00:03:06.826 --> 00:03:07.086
En gros,

91
00:03:07.086 --> 00:03:07.466
je me suis dit,

92
00:03:07.466 --> 00:03:07.666
ah tiens,

93
00:03:07.666 --> 00:03:10.308
c'est les mêmes outils que les infopreneurs pour payer les formations en ligne.

94
00:03:10.328 --> 00:03:10.709
Ou peut-être,

95
00:03:10.709 --> 00:03:10.929
c'est quoi,

96
00:03:11.690 --> 00:03:12.250
un LMS ?

97
00:03:13.171 --> 00:03:14.031
Teachable.

98
00:03:14.352 --> 00:03:15.613
Mais avec Stripe intégré.

99
00:03:16.453 --> 00:03:16.654
Voilà.

100
00:03:17.194 --> 00:03:20.316
Ça me fait un abonnement avec une facture récurrente.

101
00:03:20.497 --> 00:03:20.617
Donc,

102
00:03:20.637 --> 00:03:24.580
je n'ai pas besoin de te demander la facture ou d'envoyer mille fois la facture à mon comptable.

103
00:03:25.068 --> 00:03:25.188
Donc,

104
00:03:25.188 --> 00:03:25.969
d'un point de vue comptable,

105
00:03:26.109 --> 00:03:26.529
c'est trop bien.

106
00:03:27.410 --> 00:03:28.011
Et après,

107
00:03:28.671 --> 00:03:37.278
il y avait une formation en ligne hyper propre où tu t'es filmé un peu condition studio pour raconter des trucs sur le storytelling qui inspirait confiance,

108
00:03:37.298 --> 00:03:37.679
je dirais.

109
00:03:37.839 --> 00:03:38.179
En tout cas,

110
00:03:38.159 --> 00:03:38.279
moi,

111
00:03:38.319 --> 00:03:39.520
c'est comme ça que je l'ai vécu.

112
00:03:39.620 --> 00:03:40.201
Plus en me disant,

113
00:03:40.641 --> 00:03:40.801
voilà,

114
00:03:40.841 --> 00:03:41.642
je suis rassurée,

115
00:03:42.122 --> 00:03:42.523
le gars,

116
00:03:42.523 --> 00:03:43.223
il a pensé à tout,

117
00:03:43.283 --> 00:03:44.044
son truc est propre,

118
00:03:44.044 --> 00:03:44.504
ça a l'air bien.

119
00:03:45.986 --> 00:03:47.567
Et ce que tu décrites,

120
00:03:47.567 --> 00:03:49.408
c'est que tu arrives à raccourcir le time to value.

121
00:03:49.408 --> 00:03:49.649
Donc ça,

122
00:03:49.669 --> 00:03:51.610
c'est très important en freelance et on n'arrive pas bien à le faire.

123
00:03:52.111 --> 00:03:53.472
Le moment où tu payes et...

124
00:03:53.732 --> 00:04:08.880
tout de suite après tu dis ah waouh c'est hyper bien l'expérience est ce que du coup tu peux me raconter ton ton dispositif maintenant parce que cela pour ça tu passes d'entrée l'eau c'est ça ouais en gros botte il ya le site internet la l'indic page avec les prix tu paies et

125
00:04:09.541 --> 00:04:15.844
là il faut encore que je trouve un truc parce que là je le fais mathieu manuellement quand il ya un paiement du que c'est pas t'as pas

126
00:04:16.204 --> 00:04:22.748
300 paiement par mois encore malheureusement mais j'ouvre un j'ai un modèle de tableau très l'eau

127
00:04:24.244 --> 00:04:26.925
tu sais avec l'organisation comment ça s'appelle ?

128
00:04:28.285 --> 00:04:31.866
un Kanban et tu as accès à ce

129
00:04:32.607 --> 00:04:48.351
Trello que je dois juste dupliquer et t'inviter donc ça prend 5-10 minutes mais j'aurais que ça soit fait en quelques secondes avec Make et le problème c'est qu'après tu dois rendre le tableau Trello public donc les autres peuvent y accéder notamment mes clients actuels donc ça

130
00:04:48.371 --> 00:04:50.892
j'ai pas encore trouvé comment faire mais en gros en 5-10 minutes

131
00:04:51.376 --> 00:04:56.127
Tu as ta plateforme gestion de projet partagé et tu peux demander ton premier texte.

132
00:04:56.368 --> 00:04:57.410
Et il y a des gens qui ont demandé,

133
00:04:57.691 --> 00:04:58.152
par exemple,

134
00:04:58.212 --> 00:04:58.673
des textes...

135
00:04:59.851 --> 00:05:04.254
pour une landing page au bout de 10 minutes.

136
00:05:04.334 --> 00:05:05.114
Et dans les 48 heures,

137
00:05:05.114 --> 00:05:06.195
ils avaient leur texte de landing page.

138
00:05:06.275 --> 00:05:08.156
Alors que du coup,

139
00:05:08.156 --> 00:05:09.116
je connais le projet,

140
00:05:09.437 --> 00:05:10.317
mais je ne leur ai jamais parlé,

141
00:05:10.437 --> 00:05:10.597
rien.

142
00:05:10.657 --> 00:05:11.298
Parce que l'idée,

143
00:05:11.378 --> 00:05:12.498
c'est s'il y a besoin,

144
00:05:12.939 --> 00:05:13.379
en général,

145
00:05:13.399 --> 00:05:14.399
on fait plutôt un onboarding,

146
00:05:14.399 --> 00:05:16.060
mais il y a des gens qui savent exactement ce qu'ils veulent.

147
00:05:17.701 --> 00:05:20.443
Et si le positionnement est bon et que je peux y aller directement avec la copie,

148
00:05:20.443 --> 00:05:21.684
je vais directement avec la copie.

149
00:05:38.560 --> 00:05:48.645
bah ouais et en plus avec ce genre d'offre j'ai envie de dire tu attires des clients qui ont l'habitude de fonctionner comme ça donc moi typiquement je fonctionne que en asynchrone je crois que c'est peut-être la première fois qu'on se parle pour

150
00:05:48.645 --> 00:05:53.327
le podcast mais je veux dire on s'envoie des messages on répond aux trucs enfin tu vois on n'a pas besoin de s'appeler

151
00:05:53.847 --> 00:05:54.368
Et du coup,

152
00:05:54.448 --> 00:05:55.508
ça te fait gagner du temps aussi.

153
00:05:55.548 --> 00:05:57.410
Je pense que ça attire des clients qui sont peut-être un peu moins,

154
00:05:58.011 --> 00:05:58.511
comment on dit,

155
00:05:58.711 --> 00:05:59.312
chronophages,

156
00:05:59.312 --> 00:05:59.632
tu vois,

157
00:05:59.632 --> 00:06:02.935
que ceux qu'il faut faire une réunion dix fois pour se mettre d'accord.

158
00:06:03.715 --> 00:06:05.577
Et c'est bien ce que tu décris aussi.

159
00:06:06.137 --> 00:06:06.377
Tu vois,

160
00:06:06.377 --> 00:06:07.178
le moment où tu achètes,

161
00:06:07.178 --> 00:06:08.219
où tu sors ta carte bleue,

162
00:06:08.219 --> 00:06:08.739
généralement,

163
00:06:09.220 --> 00:06:11.902
c'est vraiment le moment où tu es hyper motivé pour avancer sur ton projet.

164
00:06:12.402 --> 00:06:12.542
Donc,

165
00:06:12.883 --> 00:06:15.845
un autre truc que j'ai vécu avec d'autres prestations de copywriting,

166
00:06:16.005 --> 00:06:16.185
c'est,

167
00:06:17.446 --> 00:06:18.007
tu payes.

168
00:06:18.431 --> 00:06:18.931
Et après,

169
00:06:19.231 --> 00:06:22.353
tu attends deux semaines ton call de lancement pour faire ton site.

170
00:06:22.353 --> 00:06:22.733
Et du coup,

171
00:06:22.773 --> 00:06:23.794
c'est chiant parce que tes idées,

172
00:06:23.794 --> 00:06:24.394
elles sont parties.

173
00:06:24.414 --> 00:06:25.014
Ton momentum,

174
00:06:25.034 --> 00:06:25.774
il est parti un peu.

175
00:06:25.754 --> 00:06:26.555
Tu parlais de momentum,

176
00:06:26.595 --> 00:06:28.516
tu n'es plus dedans.

177
00:06:29.616 --> 00:06:29.736
Oui,

178
00:06:29.816 --> 00:06:31.097
parce que dans la création,

179
00:06:31.197 --> 00:06:31.677
l'idée aussi,

180
00:06:31.937 --> 00:06:33.178
il y a un truc peut-être un peu métaphysique,

181
00:06:33.178 --> 00:06:33.878
mais il y a une énergie,

182
00:06:33.878 --> 00:06:34.138
tu vois.

183
00:06:34.879 --> 00:06:35.479
Dans ce qu'on fait,

184
00:06:35.519 --> 00:06:36.379
dans ce qu'on transmet,

185
00:06:36.519 --> 00:06:38.680
même dans les textes qu'on publie sur LinkedIn,

186
00:06:39.101 --> 00:06:39.701
on ne se rend pas compte,

187
00:06:39.721 --> 00:06:41.802
mais il y a une énergie qui transparaît comme ça.

188
00:06:41.882 --> 00:06:44.283
Et c'est essayer de capitaliser sur cette énergie.

189
00:06:45.403 --> 00:06:46.764
on se lance et on y va direct.

190
00:06:47.164 --> 00:06:48.244
Et peut-être que le premier texte,

191
00:06:48.244 --> 00:06:49.104
ça ne va pas être le meilleur,

192
00:06:49.324 --> 00:06:49.864
mais ce n'est pas grave.

193
00:06:50.585 --> 00:06:50.845
Déjà,

194
00:06:51.845 --> 00:06:52.505
on a les fondements,

195
00:06:52.505 --> 00:06:53.125
on a une énergie,

196
00:06:53.125 --> 00:06:54.166
on a quelque chose qui se crée.

197
00:06:54.626 --> 00:06:56.046
Et du coup,

198
00:06:56.466 --> 00:06:57.327
je trouve ça intéressant.

199
00:06:57.947 --> 00:06:58.807
Et en plus,

200
00:07:00.648 --> 00:07:01.548
c'était ça,

201
00:07:01.908 --> 00:07:07.029
c'était l'idée de rendre vraiment transparent et accessible un service premium qui,

202
00:07:07.049 --> 00:07:07.370
normalement,

203
00:07:07.610 --> 00:07:07.970
comme tu dis,

204
00:07:09.210 --> 00:07:11.011
il y a des processus d'onboarding,

205
00:07:11.351 --> 00:07:11.691
par exemple,

206
00:07:11.691 --> 00:07:12.251
pour des agences.

207
00:07:12.431 --> 00:07:14.372
Tu as trois mois avant de commencer à travailler.

208
00:07:14.392 --> 00:07:16.574
Trois mois,

209
00:07:16.614 --> 00:07:18.175
tu as changé de vie trois fois.

210
00:07:18.515 --> 00:07:19.056
C'est incroyable.

211
00:07:20.317 --> 00:07:20.617
C'est ça.

212
00:07:21.237 --> 00:07:24.360
C'est hyper bien ce que tu décris parce que souvent,

213
00:07:24.360 --> 00:07:27.462
les gens confondent automatisation et genre…

214
00:07:28.263 --> 00:07:28.523
En gros,

215
00:07:28.523 --> 00:07:29.503
la grosse objection que je vois,

216
00:07:29.543 --> 00:07:30.164
c'est Non,

217
00:07:30.164 --> 00:07:30.384
mais moi,

218
00:07:30.384 --> 00:07:30.884
tu comprends,

219
00:07:30.884 --> 00:07:32.446
je fais un truc sur mesure pour mes clients.

220
00:07:32.706 --> 00:07:34.287
Comme si c'était de la meilleure qualité.

221
00:07:34.347 --> 00:07:34.627
Alors là,

222
00:07:35.107 --> 00:07:35.448
franchement,

223
00:07:35.448 --> 00:07:36.629
je vais mettre mes deux pieds dans le plat.

224
00:07:36.709 --> 00:07:37.169
Mais les gars,

225
00:07:37.189 --> 00:07:37.589
les filles,

226
00:07:38.410 --> 00:07:39.090
le sur mesure,

227
00:07:39.110 --> 00:07:39.371
des fois,

228
00:07:39.411 --> 00:07:39.831
c'est pourri.

229
00:07:39.991 --> 00:07:40.551
parce qu'en fait,

230
00:07:40.791 --> 00:07:42.412
en fonction de ton énergie du moment,

231
00:07:42.512 --> 00:07:43.492
de si tu oublies des trucs,

232
00:07:43.652 --> 00:07:44.512
ce n'est pas processé.

233
00:07:44.612 --> 00:07:46.313
Alors qu'un truc processé et automatisé,

234
00:07:46.913 --> 00:07:47.153
pour moi,

235
00:07:47.193 --> 00:07:50.894
ça fait même plus premium qu'un truc à l'arrache où le mec t'accueille en

236
00:07:51.534 --> 00:07:53.095
Google Meet et à rien préparer.

237
00:07:53.495 --> 00:07:54.235
Donc moi,

238
00:07:54.315 --> 00:07:55.095
en tant que cliente,

239
00:07:55.275 --> 00:07:57.796
je ferais beaucoup plus confiance à une offre productivisée.

240
00:07:57.836 --> 00:07:58.236
En tout cas,

241
00:07:58.676 --> 00:08:00.597
ça me donne l'impression que c'est du meilleur travail,

242
00:08:00.757 --> 00:08:01.437
même si c'est peut-être,

243
00:08:01.457 --> 00:08:02.497
enfin tu vois,

244
00:08:02.517 --> 00:08:05.038
c'est juste du travail soigné d'onboarding client.

245
00:08:05.298 --> 00:08:05.578
Donc voilà,

246
00:08:05.598 --> 00:08:06.419
je ne sais pas ce que tu en penses,

247
00:08:06.419 --> 00:08:06.759
mais pour moi,

248
00:08:06.799 --> 00:08:07.919
automatiser ne veut pas dire cheap.

249
00:08:08.343 --> 00:08:10.464
Et donc pour finir sur cette partie workflow,

250
00:08:10.744 --> 00:08:11.184
process,

251
00:08:11.244 --> 00:08:11.884
back office,

252
00:08:12.724 --> 00:08:14.465
qui entre nous soit dit fait rêver personne,

253
00:08:14.465 --> 00:08:16.425
mais qui est très importante pour créer une offre scalable,

254
00:08:17.106 --> 00:08:17.646
quelle qu'elle soit,

255
00:08:17.906 --> 00:08:18.586
même un bootcamp,

256
00:08:18.686 --> 00:08:24.127
vous n'imaginez même pas derrière le workflow que j'ai pour que l'expérience soit parfaite pour les alumnis.

257
00:08:24.768 --> 00:08:27.268
Quel serait ton conseil final ou peut-être ton défi ?

258
00:08:28.529 --> 00:08:28.849
Le défi,

259
00:08:28.909 --> 00:08:29.889
c'est de créer un back office.

260
00:08:29.969 --> 00:08:31.590
Parce que qui en a au final ?

261
00:08:33.210 --> 00:08:33.550
Personne,

262
00:08:33.670 --> 00:08:33.990
franchement.

263
00:08:34.490 --> 00:08:35.811
C'est la première fois que je voyais.

264
00:08:35.831 --> 00:08:36.131
Les yeux !

265
00:08:36.971 --> 00:08:43.898
non mais c'est de créer un back office ça peut être sur notion c'est pas forcément style avec

266
00:08:44.298 --> 00:08:57.411
Trello mais même un back office ou quelque chose de centralisé quelque chose de où en fait on visualise le process comment on peut dessiner le process et inviter ensuite les clients

267
00:08:57.931 --> 00:08:58.912
Tu parles de dessiner,

268
00:08:58.972 --> 00:09:01.053
j'ai vu qu'il y avait un schéma aussi sur ta page de vente,

269
00:09:01.053 --> 00:09:01.373
je crois,

270
00:09:01.433 --> 00:09:02.254
qui fonctionne très bien.

271
00:09:02.414 --> 00:09:02.534
Moi,

272
00:09:02.574 --> 00:09:03.275
j'aime bien dessiner.

273
00:09:03.295 --> 00:09:03.415
Donc,

274
00:09:03.455 --> 00:09:04.416
si jamais vous êtes perdu,

275
00:09:04.416 --> 00:09:04.816
vous vous dites,

276
00:09:04.816 --> 00:09:05.016
oh là là,

277
00:09:05.156 --> 00:09:05.856
qu'est-ce qu'il nous raconte,

278
00:09:05.856 --> 00:09:06.697
ces trucs de process,

279
00:09:07.358 --> 00:09:08.518
de workflow de Kanban ?

280
00:09:08.538 --> 00:09:08.658
Moi,

281
00:09:08.658 --> 00:09:09.599
je ne suis pas dans un grand groupe,

282
00:09:09.599 --> 00:09:10.019
ça me saoule.

283
00:09:10.520 --> 00:09:17.985
Prenez une feuille de papier et dessinez depuis le moment où il vous rencontre pour la première fois à quand le travail est délivré,

284
00:09:18.505 --> 00:09:20.947
par quelles étapes vont passer votre client.

285
00:09:21.207 --> 00:09:22.308
Ça s'appelle le parcours client,

286
00:09:22.308 --> 00:09:22.528
en fait,

287
00:09:22.548 --> 00:09:22.948
c'est tout con.

288
00:09:22.988 --> 00:09:23.329
Mais en fait,

289
00:09:23.349 --> 00:09:23.829
en freelance,

290
00:09:23.849 --> 00:09:24.149
parfois,

291
00:09:24.870 --> 00:09:26.010
il y a quand même plein de points de friction.

292
00:09:26.951 --> 00:09:27.491
qu'on oublie.

293
00:09:28.732 --> 00:09:29.032
Genre,

294
00:09:29.432 --> 00:09:29.912
truc tout con,

295
00:09:30.472 --> 00:09:33.693
est-ce que tu as les données de facturation de ton client pour lui envoyer un truc ?

296
00:09:33.933 --> 00:09:36.314
Pourquoi tu ne fais pas un abonnement au lieu de faire des factures tous les mois ?

297
00:09:36.374 --> 00:09:37.154
Tout ce genre de choses.

298
00:09:37.154 --> 00:09:37.274
Donc,

299
00:09:37.374 --> 00:09:40.255
merci beaucoup pour ce conseil que je trouve très pratique et très cool.

300
00:09:40.395 --> 00:09:41.235
Et ce que je te propose,

301
00:09:41.275 --> 00:09:41.535
Laurie,

302
00:09:41.535 --> 00:09:44.216
c'est qu'on regarde le futur de ton offre en illimité.

303
00:09:44.476 --> 00:09:47.297
Qu'est-ce que tu vas faire pour maintenant que tu as trouvé ta traction et ton marché ?

304
00:09:47.857 --> 00:09:49.117
Scaler et du coup,

305
00:09:49.257 --> 00:09:51.798
atteindre le graal de l'offre productivisée,

306
00:09:51.818 --> 00:09:54.079
c'est-à-dire des revenus plus automatiques,

307
00:09:54.199 --> 00:09:54.919
plus conséquents.

308
00:09:55.139 --> 00:09:57.006
et peut-être moins de travail en back-office,

309
00:09:57.006 --> 00:09:58.452
on va voir comment dans le dernier épisode.