WEBVTT

1
00:00:00.108 --> 00:00:05.930
On discute avec quelqu'un qui est plus âgé ou plus jeune que nous.

2
00:00:09.392 --> 00:00:11.653
Ça arrive que pendant la négociation,

3
00:00:11.893 --> 00:00:14.774
on a en face de nous quelqu'un d'une autre génération.

4
00:00:15.534 --> 00:00:18.496
Quelqu'un qui est vraiment à côté de la plaque,

5
00:00:18.576 --> 00:00:18.996
disons,

6
00:00:19.476 --> 00:00:21.497
parce qu'il ne parle pas la même langue,

7
00:00:21.577 --> 00:00:23.738
il n'utilise pas les mêmes mots,

8
00:00:23.858 --> 00:00:25.239
il n'a pas la même vision.

9
00:00:25.859 --> 00:00:28.600
Et ce n'est pas parce que nous sommes différents comme les êtres humains.

10
00:00:29.124 --> 00:00:32.966
C'est parce qu'il y a cette différence d'âge entre nous.

11
00:00:35.547 --> 00:00:36.267
Dans cette vidéo,

12
00:00:36.447 --> 00:00:46.051
je vais vous donner les caractéristiques des quatre générations qui permettent de voir avec qui on a affaire.

13
00:00:48.272 --> 00:00:52.033
Restez avec moi si vous voulez avoir des informations concrètes,

14
00:00:52.313 --> 00:00:58.716
les critères à cibler et comment aborder quelqu'un qui n'a pas le même âge.

15
00:00:58.856 --> 00:01:01.378
que moi pour se comprendre.

16
00:01:02.599 --> 00:01:12.925
Je m'appelle Maria et je facilite le cours de négociation pour les individus qui cherchent à obtenir les meilleurs résultats de leur discussion.

17
00:01:16.848 --> 00:01:17.989
Dans mon expérience,

18
00:01:19.310 --> 00:01:22.031
qui est internationale,

19
00:01:22.312 --> 00:01:22.432
et...

20
00:01:23.676 --> 00:01:27.437
dans les domaines d'industrie différents,

21
00:01:28.257 --> 00:01:37.100
j'ai rencontré souvent des gens qui sont des âges différents et des histoires,

22
00:01:37.100 --> 00:01:38.400
ce qu'ils portent sur les épaules,

23
00:01:38.880 --> 00:01:39.460
différents.

24
00:01:40.521 --> 00:01:49.403
Ces gens-là me font penser qu'on ne discute pas de la même façon avec quelqu'un qui est éduqué à une

25
00:01:49.983 --> 00:01:52.124
ESCP Paris Business School.

26
00:01:52.520 --> 00:01:55.361
et quelqu'un qui vit en Normandie,

27
00:01:55.441 --> 00:01:56.642
qui fait un artisan,

28
00:01:56.882 --> 00:02:00.323
et il fait quelqu'un qui fait le taille de haies,

29
00:02:00.423 --> 00:02:01.804
un traitien de jardin,

30
00:02:03.184 --> 00:02:05.785
depuis quand il était un gamin.

31
00:02:09.867 --> 00:02:11.688
Ces choses-là pèsent beaucoup,

32
00:02:11.768 --> 00:02:14.769
parce que c'est une façon de vivre,

33
00:02:15.349 --> 00:02:17.550
et où ils sont,

34
00:02:17.650 --> 00:02:18.731
quel moment de vie,

35
00:02:18.931 --> 00:02:19.571
où ils sont,

36
00:02:20.211 --> 00:02:20.631
pèsent,

37
00:02:20.671 --> 00:02:21.992
qui donnent des contextes.

38
00:02:22.192 --> 00:02:23.132
de discussions,

39
00:02:23.492 --> 00:02:24.593
de mal-compréhension,

40
00:02:24.713 --> 00:02:26.173
de disputes potentielles.

41
00:02:27.934 --> 00:02:28.354
Aujourd'hui,

42
00:02:29.294 --> 00:02:30.254
j'aimerais parler de

43
00:02:31.835 --> 00:02:32.835
Baby Boomers,

44
00:02:34.555 --> 00:02:35.436
génération Y,

45
00:02:36.996 --> 00:02:37.116
X,

46
00:02:37.916 --> 00:02:38.036
Z.

47
00:02:38.837 --> 00:02:42.638
Commençons par la génération de Baby Boomers.

48
00:02:42.678 --> 00:02:47.099
Ce sont les gens qui ont été nés environ 1946 jusqu'à

49
00:02:48.719 --> 00:02:50.440
1964. Et ce jour-là...

50
00:02:51.480 --> 00:02:56.825
Ce sont les bébés nés après la Deuxième Guerre mondiale.

51
00:02:57.365 --> 00:02:57.585
Donc,

52
00:02:59.327 --> 00:03:07.393
les gens qui sont dans le moment de développement économique.

53
00:03:08.194 --> 00:03:08.675
Le monde,

54
00:03:08.815 --> 00:03:10.216
après la Deuxième Guerre mondiale,

55
00:03:10.336 --> 00:03:14.880
a eu besoin de retrousser l'économie pour vivre,

56
00:03:16.321 --> 00:03:18.343
pour donner l'espoir aux gens.

57
00:03:18.783 --> 00:03:18.983
Donc,

58
00:03:19.283 --> 00:03:19.764
ces gens-là...

59
00:03:20.304 --> 00:03:22.245
ce sont les forts travailleurs.

60
00:03:22.765 --> 00:03:23.145
Pour eux,

61
00:03:23.525 --> 00:03:24.366
le travail,

62
00:03:24.846 --> 00:03:25.826
c'est une valeur.

63
00:03:26.667 --> 00:03:27.147
C'est vraiment...

64
00:03:28.227 --> 00:03:28.988
Grâce au travail,

65
00:03:29.228 --> 00:03:31.989
ils s'identifient.

66
00:03:31.989 --> 00:03:33.850
Ils sont quelqu'un parce qu'ils peuvent travailler.

67
00:03:34.690 --> 00:03:34.930
Donc,

68
00:03:35.190 --> 00:03:36.571
ils ne savent pas faire autrement.

69
00:03:36.931 --> 00:03:37.091
Donc,

70
00:03:37.151 --> 00:03:39.432
ce travailleur dont je parlais de Normandie,

71
00:03:39.892 --> 00:03:43.794
il travaille depuis quand il est gamin parce qu'il a été appris comme ça.

72
00:03:46.435 --> 00:03:48.836
Il peut survivre uniquement.

73
00:03:49.192 --> 00:03:50.232
Si tous les jours,

74
00:03:50.593 --> 00:03:50.973
lundi,

75
00:03:51.173 --> 00:03:51.473
samedi,

76
00:03:51.593 --> 00:03:52.093
dimanche,

77
00:03:52.934 --> 00:03:55.335
il sort s'occuper de sa vache,

78
00:03:55.455 --> 00:03:57.636
il sort s'occuper de ses chevaux.

79
00:04:00.697 --> 00:04:01.277
Regardons,

80
00:04:01.497 --> 00:04:02.217
Baby Boomer,

81
00:04:02.378 --> 00:04:09.180
c'est la génération qui porte beaucoup sur la relation entre les hommes.

82
00:04:10.701 --> 00:04:16.663
C'est une époque où on a discuté des choses ensemble parce qu'on a su que tout seul,

83
00:04:16.703 --> 00:04:17.884
on ne peut pas survivre.

84
00:04:18.476 --> 00:04:23.819
Les gens ont mis beaucoup de valeur sur les relations de long terme.

85
00:04:24.679 --> 00:04:29.502
C'est avec mon voisin que je peux co-construire quelque chose.

86
00:04:29.762 --> 00:04:33.164
J'ai besoin de mon voisin au cas où j'ai un problème avec mon tracteur.

87
00:04:36.366 --> 00:04:47.672
Je vous donne ce genre d'exemple vraiment tangible pour que vous voyez que dans l'esprit des gens de cette date-là,

88
00:04:48.657 --> 00:04:50.701
de l'année 50-60,

89
00:04:50.781 --> 00:04:55.971
les relations entre les êtres humains sont primordiales.

90
00:04:56.612 --> 00:04:58.075
On ne peut pas les casser comme ça.

91
00:05:00.531 --> 00:05:03.012
On va voir qu'avec la génération Z,

92
00:05:03.812 --> 00:05:04.292
tout cela,

93
00:05:04.592 --> 00:05:05.633
ça va être l'inversé.

94
00:05:06.113 --> 00:05:07.473
Parce que la génération Z,

95
00:05:08.593 --> 00:05:16.556
donc les enfants nés à partir de 1997,

96
00:05:16.556 --> 00:05:17.476
et l'année 2000,

97
00:05:18.797 --> 00:05:22.278
les enfants pensent qu'on achète tout sur Internet.

98
00:05:23.338 --> 00:05:26.599
Il n'y a pas besoin d'avoir un copain voisin.

99
00:05:27.347 --> 00:05:29.428
Parce que je n'ai pas besoin de mon voisin.

100
00:05:29.548 --> 00:05:31.008
Si le tracteur ne marche pas,

101
00:05:31.068 --> 00:05:32.408
je vais le remplacer.

102
00:05:32.989 --> 00:05:34.109
Si ma voiture,

103
00:05:34.409 --> 00:05:34.789
plutôt,

104
00:05:34.789 --> 00:05:35.429
ne marche pas,

105
00:05:35.469 --> 00:05:37.010
je vais prendre une autre en leasing.

106
00:05:37.330 --> 00:05:41.711
C'est un garage qui me donne la voiture de remplacement.

107
00:05:42.431 --> 00:05:42.871
Vous voyez,

108
00:05:42.952 --> 00:05:48.173
il n'y a pas cette optique de co-construire les relations à long terme.

109
00:05:49.353 --> 00:05:54.015
Parce que les jeunes de la génération

110
00:05:54.595 --> 00:05:54.715
Z,

111
00:05:55.551 --> 00:06:03.174
pensent n'y pas avoir besoin.

112
00:06:03.174 --> 00:06:04.535
La génération de baby boomers,

113
00:06:06.516 --> 00:06:13.879
il y avait ce pic de naissance parce que c'est un pic démographique après la guerre,

114
00:06:14.539 --> 00:06:23.222
maintenant on peut se permettre d'avoir les enfants et effectivement il y en avait beaucoup et tout cela a produit aussi cette approche

115
00:06:24.923 --> 00:06:33.690
de concentration sur les résultats.

116
00:06:34.730 --> 00:06:37.492
C'est l'approche que je veux obtenir.

117
00:06:37.793 --> 00:06:39.194
Je dois aller en avant.

118
00:06:39.754 --> 00:06:42.656
Je me focalise et je veux,

119
00:06:43.197 --> 00:06:43.417
j'aime.

120
00:06:43.417 --> 00:06:44.938
Je peux l'obtenir,

121
00:06:45.418 --> 00:06:46.059
c'est sûr.

122
00:06:49.491 --> 00:06:52.893
Si on parle maintenant des enfants de baby boomers,

123
00:06:53.173 --> 00:07:01.358
donc les gens nés entre l'année 65-80 environ,

124
00:07:02.078 --> 00:07:05.740
la génération qui s'appelle cette génération,

125
00:07:05.920 --> 00:07:10.403
ce sont des enfants avec la clé autour du cou.

126
00:07:11.503 --> 00:07:11.844
Pourquoi ?

127
00:07:12.324 --> 00:07:13.224
Parce que leurs parents,

128
00:07:13.385 --> 00:07:14.585
ce sont les travailleurs,

129
00:07:15.125 --> 00:07:17.667
ce sont les gens qui ne sont plus à la maison.

130
00:07:18.435 --> 00:07:20.056
Ils cherchent d'obtenir des résultats,

131
00:07:20.436 --> 00:07:22.316
ils cherchent de grandir,

132
00:07:22.876 --> 00:07:25.337
ils cherchent de booster l'économie.

133
00:07:25.677 --> 00:07:32.739
Donc les enfants étaient seuls à la maison avec une clé pour s'ouvrir la porte et rentrer et attendre les parents à la maison.

134
00:07:36.860 --> 00:07:39.081
Ici on a un boom de

135
00:07:39.461 --> 00:07:42.162
Beatles, de festivals de Woodstock,

136
00:07:45.423 --> 00:07:47.043
des enfants fleurs.

137
00:07:47.543 --> 00:07:53.587
Ce sont des années aux États-Unis qui parlent d'une grande indépendance,

138
00:07:53.927 --> 00:07:57.389
de quelque chose qui nous permet de se libérer,

139
00:07:57.489 --> 00:08:05.134
parce qu'on a déjà ce moment dans la vie où on veut profiter.

140
00:08:05.654 --> 00:08:07.955
On n'est plus dans l'esprit de la guerre,

141
00:08:08.035 --> 00:08:09.516
d'approvisionnement de la guerre,

142
00:08:09.516 --> 00:08:12.438
de production de machines pour des armes.

143
00:08:12.718 --> 00:08:13.959
On met maintenant l'année.

144
00:08:15.139 --> 00:08:18.001
fin 60-70,

145
00:08:18.081 --> 00:08:19.562
on veut profiter de la vie,

146
00:08:19.602 --> 00:08:22.664
d'avoir cette notion que la vie est belle.

147
00:08:23.724 --> 00:08:30.788
Et pourquoi c'est important dans les discussions qu'on emmène avec des gens de cette époque-là ?

148
00:08:31.168 --> 00:08:32.229
Parce que dans leur tête,

149
00:08:32.549 --> 00:08:35.731
ils peuvent se permettre d'être plus libres.

150
00:08:35.791 --> 00:08:36.151
Pour eux,

151
00:08:36.331 --> 00:08:38.072
ce n'est pas une valeur de travail.

152
00:08:38.393 --> 00:08:38.673
Pour eux,

153
00:08:38.793 --> 00:08:39.273
la valeur,

154
00:08:39.593 --> 00:08:40.434
c'est la liberté.

155
00:08:41.154 --> 00:08:42.635
D'où les divorces.

156
00:08:43.023 --> 00:08:46.585
D'où aussi cette explication que les femmes vont au travail,

157
00:08:46.965 --> 00:08:48.406
ont besoin de droits,

158
00:08:48.466 --> 00:08:50.948
et elles veulent s'émanciper.

159
00:08:53.269 --> 00:08:56.091
Si quelqu'un est en face de vous,

160
00:08:56.891 --> 00:08:59.052
il n'y a pas besoin de lui argumenter.

161
00:08:59.513 --> 00:08:59.633
Ah,

162
00:08:59.713 --> 00:09:03.015
vous voyez les valeurs que vous allez apporter au travail,

163
00:09:03.135 --> 00:09:04.556
c'est quelque chose d'angible,

164
00:09:04.576 --> 00:09:05.376
je vous remercie.

165
00:09:05.996 --> 00:09:06.197
Pour eux,

166
00:09:06.177 --> 00:09:07.857
il faudrait parler d'équilibre,

167
00:09:07.857 --> 00:09:10.299
de la vie perso et pro.

168
00:09:12.611 --> 00:09:14.592
Le temps que j'ai passé au travail,

169
00:09:14.652 --> 00:09:15.552
c'est pour gagner de l'argent,

170
00:09:15.852 --> 00:09:18.433
pour profiter et faire des balades,

171
00:09:18.493 --> 00:09:19.693
faire des excursions,

172
00:09:20.114 --> 00:09:20.994
aller aux montagnes.

173
00:09:21.874 --> 00:09:22.414
Pour eux,

174
00:09:23.755 --> 00:09:25.395
la chose importante,

175
00:09:25.855 --> 00:09:28.636
c'est la valeur de la vie.

176
00:09:29.376 --> 00:09:30.876
La génération suivante,

177
00:09:31.016 --> 00:09:31.997
la génération Y,

178
00:09:32.777 --> 00:09:34.497
ce sont les millénials.

179
00:09:36.198 --> 00:09:40.079
On parle de gens qui sont nés.

180
00:09:40.443 --> 00:09:46.968
entre les années 81 jusqu'à 96 environ.

181
00:09:47.449 --> 00:09:47.569
Moi,

182
00:09:47.649 --> 00:09:50.011
j'appartiens à cette génération-là,

183
00:09:50.131 --> 00:09:52.733
donc je peux vous donner plein d'exemples sur moi-même,

184
00:09:53.013 --> 00:09:53.854
parce qu'effectivement,

185
00:09:54.595 --> 00:09:58.798
j'ai testé les options et les discussions avec des générations différentes.

186
00:09:59.826 --> 00:10:00.266
Mon mari,

187
00:10:00.527 --> 00:10:01.728
c'est la génération X.

188
00:10:02.148 --> 00:10:02.268
Moi,

189
00:10:02.328 --> 00:10:02.809
je suis Y.

190
00:10:03.029 --> 00:10:03.849
Et déjà,

191
00:10:04.030 --> 00:10:04.530
entre nous,

192
00:10:04.670 --> 00:10:06.712
il y a la différence de perception.

193
00:10:07.132 --> 00:10:07.653
Et comme moi,

194
00:10:07.733 --> 00:10:08.433
je m'agite,

195
00:10:08.473 --> 00:10:08.914
comme moi,

196
00:10:10.055 --> 00:10:12.196
je suis beaucoup plus speed,

197
00:10:12.397 --> 00:10:12.757
disons,

198
00:10:13.097 --> 00:10:14.098
par rapport à lui,

199
00:10:14.658 --> 00:10:19.823
qu'il a cette expérience et aussi il a vu des choses déjà.

200
00:10:20.343 --> 00:10:20.924
Et pour lui,

201
00:10:21.144 --> 00:10:23.326
il y a des valeurs que pour moi,

202
00:10:23.446 --> 00:10:23.926
finalement,

203
00:10:26.368 --> 00:10:28.510
pas encore tout à fait les mêmes que pour lui.

204
00:10:29.122 --> 00:10:30.423
Quand moi j'étais née,

205
00:10:32.264 --> 00:10:34.265
c'était pas encore l'époque d'Internet,

206
00:10:34.685 --> 00:10:36.126
mais quand j'étais petite,

207
00:10:37.567 --> 00:10:37.987
c'est venu.

208
00:10:38.807 --> 00:10:40.368
Moi j'ai vu l'Internet venir.

209
00:10:42.189 --> 00:10:43.730
La téléphone était déjà à la maison,

210
00:10:44.130 --> 00:10:44.651
pas de problème,

211
00:10:44.771 --> 00:10:45.911
depuis que j'étais petite,

212
00:10:45.951 --> 00:10:48.172
je me souviens de la téléphone fixe,

213
00:10:48.713 --> 00:10:51.554
je me souviens de la télé de couleur,

214
00:10:52.015 --> 00:10:55.476
je me souviens d'arriver d'une télécommande à la télé,

215
00:10:56.037 --> 00:10:57.898
et c'est intéressant parce que mon frère...

216
00:10:58.634 --> 00:11:00.536
Quand nous avons eu la nouvelle télé,

217
00:11:01.737 --> 00:11:02.678
on était moins excité,

218
00:11:02.838 --> 00:11:05.660
on change de programme avec la télécommande,

219
00:11:05.700 --> 00:11:06.101
et lui,

220
00:11:06.181 --> 00:11:07.042
il me pousse,

221
00:11:07.062 --> 00:11:07.182
Eh,

222
00:11:07.462 --> 00:11:07.702
vas-y,

223
00:11:07.822 --> 00:11:08.763
mets le plus fort !

224
00:11:08.763 --> 00:11:09.043
Et moi,

225
00:11:09.043 --> 00:11:11.546
je marche vers la télé pour mettre le plus fort,

226
00:11:11.546 --> 00:11:12.166
et en fait,

227
00:11:12.166 --> 00:11:14.788
il n'a plus de gérard avec la télécommande.

228
00:11:14.868 --> 00:11:15.289
Mais moi,

229
00:11:15.349 --> 00:11:16.130
j'ai oublié,

230
00:11:16.470 --> 00:11:17.991
je marchais comme avec l'ancien,

231
00:11:18.011 --> 00:11:19.833
on a toujours fait qu'il fallait se lever,

232
00:11:19.833 --> 00:11:24.037
aller chercher un curseur sur la télé,

233
00:11:24.137 --> 00:11:25.498
sur la boîte.

234
00:11:25.950 --> 00:11:26.210
Après,

235
00:11:26.210 --> 00:11:28.531
je me suis aussi arrivé d'Internet.

236
00:11:28.792 --> 00:11:37.736
Et c'est le bruit qui faisait un modem pour se connecter à Internet grâce à un ordinateur fixe.

237
00:11:39.057 --> 00:11:39.717
Ce bruit-là,

238
00:11:41.418 --> 00:11:47.462
c'était finalement juste pour envoyer un mail parce que ça coûtait cher de garder la connexion Internet.

239
00:11:47.642 --> 00:11:50.863
On payait par minute et la ligne fixe de téléphone était bloquée.

240
00:11:51.003 --> 00:11:54.505
Personne ne pouvait nous appeler au moment où on était connecté à Internet.

241
00:11:54.926 --> 00:11:55.106
Donc,

242
00:11:55.186 --> 00:11:55.566
il fallait...

243
00:11:55.842 --> 00:11:59.524
préparer un email en amont et après connecter,

244
00:11:59.604 --> 00:12:00.804
se connecter à internet,

245
00:12:01.504 --> 00:12:03.225
cliquer juste un bouton pour envoyer.

246
00:12:03.445 --> 00:12:04.806
Quand l'email est parti,

247
00:12:04.886 --> 00:12:09.828
il fallait se déconnecter d'internet de mode empty pour ne pas bloquer la ligne de téléphone fixe.

248
00:12:10.868 --> 00:12:11.048
Bon,

249
00:12:11.188 --> 00:12:24.274
tout cela c'était un changement dans ma tête d'une fillette parce que on a pu envoyer une lettre qui arrivera en temps.

250
00:12:25.270 --> 00:12:28.231
réelle à quelqu'un qui a l'autre but du monde.

251
00:12:28.891 --> 00:12:29.391
Mon frère,

252
00:12:29.831 --> 00:12:31.112
il était mon deuxième frère,

253
00:12:31.132 --> 00:12:36.733
il était ce temps-là en échange étudiant à Utrecht.

254
00:12:37.494 --> 00:12:38.254
Et effectivement,

255
00:12:41.115 --> 00:12:45.136
nous étions encore en Pologne.

256
00:12:45.316 --> 00:12:53.178
C'était intéressant de pouvoir échanger avec mon frère avec les langues mailles envoyées et reçues dans le temps réel.

257
00:12:54.206 --> 00:12:54.646
Cette histoire,

258
00:12:54.706 --> 00:12:55.426
cet exemple-là,

259
00:12:55.867 --> 00:12:59.268
c'est pour vous montrer que les valeurs pour moi comme génération,

260
00:12:59.348 --> 00:13:00.328
c'est la flexibilité,

261
00:13:01.108 --> 00:13:02.168
c'est l'adaptabilité,

262
00:13:02.409 --> 00:13:03.389
c'est la vitesse,

263
00:13:03.989 --> 00:13:06.170
c'est les options qu'on a.

264
00:13:06.750 --> 00:13:07.910
Maintenant avec l'Internet,

265
00:13:07.990 --> 00:13:09.191
moi je peux tout.

266
00:13:10.031 --> 00:13:11.771
Si je veux partir en vacances,

267
00:13:13.052 --> 00:13:14.672
ça dépend au niveau de mon budget.

268
00:13:15.052 --> 00:13:17.033
Je peux partir tout en vacances.

269
00:13:17.433 --> 00:13:19.794
Ce n'est pas que j'ai prévu les montagnes.

270
00:13:20.406 --> 00:13:21.586
Mon objectif de vie,

271
00:13:21.626 --> 00:13:22.807
je veux toujours une montagne,

272
00:13:22.927 --> 00:13:24.547
ça dépend où sont les montagnes.

273
00:13:24.927 --> 00:13:25.087
Non,

274
00:13:25.347 --> 00:13:26.728
moi je veux faire du ski,

275
00:13:26.808 --> 00:13:26.928
ok,

276
00:13:26.968 --> 00:13:28.628
en étant du ski je veux faire du surf,

277
00:13:28.908 --> 00:13:32.129
je peux me commander un coach de surfing et aller surfer.

278
00:13:32.129 --> 00:13:35.890
Des générations comme moi,

279
00:13:36.171 --> 00:13:37.271
grâce à Internet,

280
00:13:38.011 --> 00:13:40.772
on a tant de possibles illimités,

281
00:13:40.772 --> 00:13:47.734
tant de possibles qui nous montrent que rien n'est figé.

282
00:13:48.630 --> 00:13:50.891
Pour négocier avec quelqu'un comme ça,

283
00:13:51.352 --> 00:13:51.712
même si,

284
00:13:52.392 --> 00:13:52.793
par exemple,

285
00:13:52.793 --> 00:13:53.853
si tu parles de travail,

286
00:13:55.834 --> 00:14:06.741
si moi je ne veux pas adhérer aux valeurs de l'entreprise ou à une mission où il n'y aura pas assez d'équipes pour travailler avec moi,

287
00:14:07.041 --> 00:14:08.562
ou l'équipe est trop petite,

288
00:14:08.642 --> 00:14:15.146
ou mon manager a une équipe qui est trop grande et moi je ne serai finalement pas trop en contact avec lui.

289
00:14:17.003 --> 00:14:19.425
ou ils me demandent de se déplacer.

290
00:14:20.245 --> 00:14:20.465
Bref,

291
00:14:20.826 --> 00:14:22.807
s'il y a quelque chose qui ne me convient pas,

292
00:14:23.087 --> 00:14:24.989
moi je vais chercher une autre offre de travail,

293
00:14:25.549 --> 00:14:27.330
parce que je sais qu'il y a d'autres.

294
00:14:27.771 --> 00:14:33.295
Je ne suis pas crispée comme les générations précédentes,

295
00:14:33.295 --> 00:14:33.415
que,

296
00:14:34.115 --> 00:14:34.515
par exemple,

297
00:14:34.536 --> 00:14:35.256
les baby-boomers,

298
00:14:35.556 --> 00:14:36.337
ils vont tous dire oui,

299
00:14:36.357 --> 00:14:36.477
oui,

300
00:14:36.677 --> 00:14:38.879
le travail c'est la chose la plus importante de ma vie.

301
00:14:39.699 --> 00:14:40.520
Génération

302
00:14:41.541 --> 00:14:43.382
Y, c'est la génération

303
00:14:44.630 --> 00:14:47.254
qui veut se sentir libre,

304
00:14:48.496 --> 00:14:50.239
qui veut se sentir indépendante.

305
00:14:51.642 --> 00:14:56.710
Il y a de plus en plus de filles de mon âge qui ne veulent plus se marier.

306
00:14:58.539 --> 00:15:00.200
Elles ne veulent plus avoir d'enfants.

307
00:15:00.701 --> 00:15:04.224
Elles font le choix de rester seules,

308
00:15:04.964 --> 00:15:05.865
rester single,

309
00:15:06.465 --> 00:15:08.407
parce qu'elles préfèrent être single.

310
00:15:09.428 --> 00:15:11.489
C'est plus confortable pour elles.

311
00:15:13.571 --> 00:15:17.314
Il y a aussi des hommes qui préfèrent rester single,

312
00:15:17.394 --> 00:15:18.475
ne pas se marier.

313
00:15:18.835 --> 00:15:20.056
Ça fonctionne dans les deux sens.

314
00:15:24.382 --> 00:15:24.782
Maintenant,

315
00:15:24.842 --> 00:15:26.343
parlons de la dernière génération,

316
00:15:26.603 --> 00:15:27.143
génération

317
00:15:27.543 --> 00:15:29.383
Z. Ce sont des enfants,

318
00:15:29.563 --> 00:15:30.404
comme je dis tout à l'heure,

319
00:15:30.404 --> 00:15:33.525
nés entre 1997 et

320
00:15:34.685 --> 00:15:35.845
2010 environ.

321
00:15:37.226 --> 00:15:38.006
Ces enfants-là,

322
00:15:38.926 --> 00:15:41.247
ce sont des enfants qui connaissent déjà Internet.

323
00:15:41.527 --> 00:15:43.147
Ils ont été nés quand leurs mamans,

324
00:15:43.187 --> 00:15:45.248
ils ont eu des téléphones portables dans leurs mains.

325
00:15:47.088 --> 00:15:50.589
Les téléphones portables et faire ce mouvement-là,

326
00:15:51.789 --> 00:15:53.670
c'est naturel pour les petits bébés.

327
00:15:54.590 --> 00:16:02.032
On parle maintenant de gens qui ont ces changements technologiques acquis.

328
00:16:02.472 --> 00:16:04.113
Il n'y a pas de changement technologique.

329
00:16:04.353 --> 00:16:04.693
Pour eux,

330
00:16:04.933 --> 00:16:05.753
la technologie,

331
00:16:07.454 --> 00:16:08.094
c'est aujourd'hui.

332
00:16:15.256 --> 00:16:23.298
Ce genre de solution technologique et l'accès instantané aux informations fait

333
00:16:23.598 --> 00:16:25.079
que les enfants,

334
00:16:25.299 --> 00:16:26.299
la génération Z,

335
00:16:26.699 --> 00:16:29.121
pensent qu'ils savent tout.

336
00:16:30.141 --> 00:16:34.223
Ils n'ont pas besoin d'apprendre parce qu'ils ouvrent le téléphone et ils ont Wikipedia.

337
00:16:34.743 --> 00:16:35.163
Maintenant,

338
00:16:35.223 --> 00:16:37.524
ils ouvrent leur téléphone et ils ont ChatGPT.

339
00:16:37.584 --> 00:16:42.366
Il n'y a pas besoin de se mémoriser des choses parce que les réponses sont là,

340
00:16:43.607 --> 00:16:44.167
à un clic.

341
00:16:47.009 --> 00:16:47.389
En plus,

342
00:16:47.649 --> 00:16:50.130
tout le monde a l'accès à l'Internet.

343
00:16:51.706 --> 00:16:52.807
dans leur téléphone.

344
00:16:52.827 --> 00:16:55.088
Il n'y a pas besoin d'un modem pour s'y connecter.

345
00:16:57.149 --> 00:17:12.458
L'approche j'essaie tout tout m'appartient l'approche de l'instantané à l'accès et aussi à la possibilité de commander quelque chose au matin sur Amazon et de le recevoir au soir,

346
00:17:13.999 --> 00:17:19.962
c'est une approche qui dit que le monde doit être vite.

347
00:17:21.042 --> 00:17:22.944
Il n'y a pas cette accroche,

348
00:17:23.024 --> 00:17:24.565
la relation entre les humains,

349
00:17:24.665 --> 00:17:25.506
entre les voisins,

350
00:17:25.546 --> 00:17:26.786
parce que je n'en ai plus besoin.

351
00:17:27.727 --> 00:17:30.349
Si je me panne de ma voiture,

352
00:17:30.509 --> 00:17:34.532
je vais appeler le service routier qui viendra me dépanner.

353
00:17:35.333 --> 00:17:35.573
Donc,

354
00:17:36.294 --> 00:17:44.160
cette génération-là met les valeurs sur quelque chose qui me plaît.

355
00:17:45.861 --> 00:17:46.762
Beaucoup plus sur...

356
00:17:48.066 --> 00:17:49.207
Qu'est-ce que moi je veux ?

357
00:17:49.667 --> 00:17:51.708
Comment moi je veux m'habiller ?

358
00:17:52.088 --> 00:17:54.330
Comment moi je veux me présenter aux autres ?

359
00:17:54.770 --> 00:17:55.730
Parce que je peux tout.

360
00:17:56.631 --> 00:18:01.053
Je peux commander une chemise qui a été fabriquée aux Etats-Unis et elle viendra ici.

361
00:18:04.975 --> 00:18:05.216
Ici,

362
00:18:05.336 --> 00:18:06.596
il y a quand même un piège.

363
00:18:07.517 --> 00:18:09.578
Parce qu'avec cette richesse,

364
00:18:09.658 --> 00:18:11.859
l'abondance et l'accessibilité de tout,

365
00:18:13.860 --> 00:18:15.081
on puisse y perdre.

366
00:18:17.274 --> 00:18:23.216
Il y a quelque chose comme syndrome d'imposteur qui n'a pas eu lieu avant.

367
00:18:23.876 --> 00:18:28.677
C'est maintenant qu'on découvre l'existence d'un syndrome d'imposteur,

368
00:18:29.057 --> 00:18:32.118
quelqu'un qui n'a pas le droit d'exister,

369
00:18:32.518 --> 00:18:34.419
qui n'a pas le droit d'obtenir,

370
00:18:34.419 --> 00:18:35.659
de recevoir,

371
00:18:36.299 --> 00:18:39.220
d'être autorisé pour quelque chose.

372
00:18:41.821 --> 00:18:43.401
Pourquoi je parle d'imposteur ici ?

373
00:18:44.382 --> 00:18:44.782
Parce que...

374
00:18:45.902 --> 00:18:47.643
Les générations entre elles,

375
00:18:50.424 --> 00:18:52.845
elles ont besoin de soutien mutuel.

376
00:18:53.305 --> 00:18:56.107
Elles ont besoin de savoir communiquer entre eux.

377
00:18:56.667 --> 00:19:00.829
Elles ont besoin de la richesse des parents,

378
00:19:00.909 --> 00:19:01.729
des grands-parents,

379
00:19:02.089 --> 00:19:05.471
parce que c'est grâce à l'expérience de collaboration,

380
00:19:05.831 --> 00:19:08.292
d'échange parmi les hommes.

381
00:19:17.806 --> 00:19:27.731
qu'on garde cette évolution et on devient meilleur grâce aux expériences des générations passées.

382
00:19:28.311 --> 00:19:39.076
Les enfants sont souvent sur les épaules des parents et les générations montent comme ça des étages grâce aux épaules sur lesquelles ils peuvent s'appuyer.

383
00:19:42.137 --> 00:19:43.258
Imposteurs donc !

384
00:19:44.226 --> 00:19:47.612
Pour sortir des pieds d'être dans cet impasse,

385
00:19:48.474 --> 00:19:52.982
il devrait revenir aux générations précédentes et écouter.

386
00:19:55.046 --> 00:19:56.990
Si on veut discuter avec...

387
00:19:57.858 --> 00:19:58.999
La génération Z,

388
00:20:01.341 --> 00:20:02.602
c'est quelqu'un qui va vite,

389
00:20:03.002 --> 00:20:04.343
il faudra qu'il se ralentisse.

390
00:20:04.984 --> 00:20:06.805
La génération de baby boomers,

391
00:20:06.845 --> 00:20:08.467
c'est quelqu'un qui est un peu figé,

392
00:20:09.207 --> 00:20:13.851
il doit s'ouvrir pour voir ce que la nouvelle génération apporte.

393
00:20:15.793 --> 00:20:16.834
Tout ça pour vous dire que,

394
00:20:17.054 --> 00:20:17.194
ok,

395
00:20:17.934 --> 00:20:21.157
nous avons des profils de négociateurs par rapport à l'âge,

396
00:20:21.637 --> 00:20:26.662
mais nous avons aussi des profils de négociateurs par rapport à la constitution psychique,

397
00:20:27.290 --> 00:20:30.692
qui ne sont pas à la hauteur imposteur.

398
00:20:32.353 --> 00:20:34.335
C'est un piège du XXe siècle,

399
00:20:34.675 --> 00:20:36.877
mais ça ne veut dire pas que ça n'existait pas avant.

400
00:20:37.337 --> 00:20:38.818
C'était juste pas défini.

401
00:20:40.059 --> 00:20:40.259
Donc,

402
00:20:40.539 --> 00:20:42.040
dans le profil psychologique,

403
00:20:42.100 --> 00:20:45.442
nous avons des négociateurs qui sont forts,

404
00:20:45.482 --> 00:20:46.183
stables,

405
00:20:46.563 --> 00:20:47.524
qui vont se battre,

406
00:20:47.784 --> 00:20:48.745
qui sont impatients,

407
00:20:48.765 --> 00:20:49.485
qui ont colère.

408
00:20:49.945 --> 00:20:52.227
Il y a d'autres profils qui sont plutôt timides,

409
00:20:52.267 --> 00:20:53.328
réservés,

410
00:20:53.448 --> 00:20:55.669
secondaires dans leurs décisions,

411
00:20:55.749 --> 00:20:56.590
prises de parole.

412
00:20:56.846 --> 00:20:58.327
Ils ne vont pas se porter volontaire,

413
00:20:58.387 --> 00:20:59.887
ils vont être en recul à observer.

414
00:21:00.487 --> 00:21:10.672
Il y a aussi des profils qui sont difficiles à commencer à mettre en place des solutions avancées.

415
00:21:11.752 --> 00:21:16.354
Mais une fois la locomotive mise en mouvement,

416
00:21:17.134 --> 00:21:18.135
elle va délivrer.

417
00:21:18.435 --> 00:21:18.995
Parce que ça,

418
00:21:19.075 --> 00:21:22.596
c'est une machine forte qui est puissante,

419
00:21:22.977 --> 00:21:24.777
qui maintenant est en mouvement.

420
00:21:25.137 --> 00:21:25.257
Là,

421
00:21:25.498 --> 00:21:26.318
elle va délivrer.

422
00:21:27.719 --> 00:21:28.499
tout le véhicule,

423
00:21:28.559 --> 00:21:31.021
tous les wagons jusqu'à la destination.

424
00:21:32.421 --> 00:21:36.984
C'est quelqu'un qui peut être difficile au début à mettre en mouvement,

425
00:21:37.424 --> 00:21:39.485
mais il va se souvenir de tous les détails.

426
00:21:39.505 --> 00:21:40.726
Ça peut être un bon comptable,

427
00:21:40.786 --> 00:21:48.851
ça peut être quelqu'un qui a vraiment les soins de détails et quelqu'un dont on a tous besoin.

428
00:21:50.252 --> 00:21:51.372
Tout cela pour vous dire,

429
00:21:52.393 --> 00:21:54.354
la richesse est dans le groupe.

430
00:21:55.282 --> 00:21:56.402
dans la variété.

431
00:21:57.423 --> 00:22:01.884
On a besoin de tout le monde pour arriver à la destination.

432
00:22:02.904 --> 00:22:04.685
Prenons soin de la génération,

433
00:22:05.225 --> 00:22:07.726
n'importe s'ils sont plus vieux ou plus jeunes.

434
00:22:08.066 --> 00:22:17.408
Est-ce qu'on se comprend tout de suite ou est-ce qu'il faudra mettre un peu plus d'efforts pour que les choses fonctionnent entre nous ?

435
00:22:18.429 --> 00:22:20.489
Parce que nous ne sommes pas les mêmes négociateurs.

436
00:22:21.149 --> 00:22:23.210
Nous communiquons différemment.

437
00:22:23.710 --> 00:22:24.311
différemment,

438
00:22:25.411 --> 00:22:28.454
faisant une sorte de centumbre.

439
00:22:31.136 --> 00:22:32.257
Dans mes prochaines vidéos,

440
00:22:32.457 --> 00:22:37.481
je vais parler plus du profil des négociateurs et comment discuter pour se comprendre.

441
00:22:39.142 --> 00:22:42.245
Cliquez like et suivez-moi pour rester au courant.

442
00:22:42.945 --> 00:22:43.646
A la prochaine !