WEBVTT

1
00:00:00.148 --> 00:00:03.988
Bienvenue dans le cycle négociation selon.

2
00:00:05.488 --> 00:00:05.968
Aujourd'hui,

3
00:00:06.228 --> 00:00:13.348
on a deux livres sur lesquels je peux me baser pour vous parler de la dopamine,

4
00:00:14.128 --> 00:00:18.288
le neurotransmetteur qui nous nourrit,

5
00:00:18.468 --> 00:00:19.888
qui nous fait agir,

6
00:00:20.388 --> 00:00:26.748
qui nous fait vivre heureux et qui nous donne la coupe de pouce pour avancer.

7
00:00:27.696 --> 00:00:33.000
Il y a aussi une deuxième face de médaille.

8
00:00:33.661 --> 00:00:34.021
En fait,

9
00:00:34.022 --> 00:00:38.765
la dopamine peut provoquer des conséquences graves,

10
00:00:39.145 --> 00:00:40.766
peut mener à l'addiction.

11
00:00:41.487 --> 00:00:41.867
Donc,

12
00:00:42.147 --> 00:00:47.211
il faudra bien voir comment gérer la dopamine pour rester au taquet,

13
00:00:47.952 --> 00:00:54.977
ne pas se permettre de rentrer dans les bris des conséquences.

14
00:00:55.858 --> 00:00:55.998
et...

15
00:00:56.672 --> 00:01:02.572
Comme c'est important de maîtriser tes émotions pendant la négociation,

16
00:01:03.092 --> 00:01:20.052
il faudra bien comprendre quels sont les outils en amont de notre événement de la négociation pour être conscient que ce qu'on s'entraîne en amont aura un impact pendant l'événement.

17
00:01:20.492 --> 00:01:20.792
Donc,

18
00:01:21.312 --> 00:01:25.052
si vous voulez apprendre comment gérer votre stress.

19
00:01:25.360 --> 00:01:33.406
Comment gérer votre performance pendant la négociation s'il y a des événements graves parce que quelqu'un a mal au temps,

20
00:01:33.446 --> 00:01:37.770
quelqu'un vous menace peut-être,

21
00:01:38.210 --> 00:01:39.691
il y a un désaccord.

22
00:01:40.432 --> 00:01:41.252
Restez avec moi,

23
00:01:41.613 --> 00:01:44.675
dans cette vidéo je vais vous donner plein d'astuces,

24
00:01:44.835 --> 00:01:45.836
plein d'explications.

25
00:01:46.657 --> 00:01:46.837
Bon,

26
00:01:47.217 --> 00:01:47.537
on y va.

27
00:01:48.638 --> 00:01:49.479
Je m'appelle Maria,

28
00:01:49.659 --> 00:01:51.721
je facilite corps de négociation.

29
00:01:52.661 --> 00:01:54.263
Je suis là aujourd'hui avec vous.

30
00:01:54.476 --> 00:01:56.296
pour vous parler de la dopamine.

31
00:01:57.376 --> 00:01:58.016
On commence.

32
00:01:58.156 --> 00:02:00.756
Le premier livre que je veux vous montrer,

33
00:02:02.076 --> 00:02:06.376
c'est un nouveau livre que je viens d'acheter récemment chez Cultural.

34
00:02:06.996 --> 00:02:09.616
Et je vous recommande celui.

35
00:02:10.736 --> 00:02:13.316
C'est mon premier livre de la naturopathie.

36
00:02:13.716 --> 00:02:16.076
Je ne connaissais pas grand-chose avant.

37
00:02:17.276 --> 00:02:17.396
Si,

38
00:02:17.896 --> 00:02:20.056
j'applique parce que je connais Ayurveda,

39
00:02:20.296 --> 00:02:24.016
donc je me suis plutôt focalisée sur la science indienne.

40
00:02:24.628 --> 00:02:25.068
Cependant,

41
00:02:25.088 --> 00:02:26.530
sur la naturopathie,

42
00:02:26.730 --> 00:02:33.835
je n'ai pas fait une formation exprès dédiée à l'art centre.

43
00:02:34.015 --> 00:02:38.239
Je connais plutôt des pistes comme la réflexologie,

44
00:02:38.779 --> 00:02:40.140
comme la sophrologie,

45
00:02:40.541 --> 00:02:41.781
comme l'hypnose,

46
00:02:42.162 --> 00:02:43.523
et bien évidemment le yoga.

47
00:02:44.964 --> 00:02:50.688
Tout ça rentre dans l'aspect de la naturopathie avec des aromathérapies,

48
00:02:50.689 --> 00:02:53.090
des phytothérapies.

49
00:02:53.800 --> 00:02:54.821
méditation,

50
00:02:55.962 --> 00:02:56.582
massage,

51
00:02:56.762 --> 00:02:57.323
rayonnement,

52
00:02:57.463 --> 00:02:58.404
ce que j'aime beaucoup,

53
00:02:59.044 --> 00:02:59.765
alimentation.

54
00:03:01.146 --> 00:03:01.346
Donc,

55
00:03:02.127 --> 00:03:04.128
c'est vraiment un parcours holistique tout ça.

56
00:03:04.689 --> 00:03:20.761
Et ce livre m'a attirée parce que ça donne des explications un peu vulgarisées pour comprendre ce qui se passe dans notre corps et avoir le savoir un peu plus large des

57
00:03:20.821 --> 00:03:21.882
causes à effet.

58
00:03:23.003 --> 00:03:23.183
Donc

59
00:03:23.856 --> 00:03:25.878
Dans le chapitre sur les addictions,

60
00:03:26.078 --> 00:03:30.521
on lit que le précours cervelle,

61
00:03:30.922 --> 00:03:32.443
la cause d'une addiction,

62
00:03:32.483 --> 00:03:33.824
c'est exactement la dopamine.

63
00:03:34.264 --> 00:03:34.885
Dopamine,

64
00:03:35.105 --> 00:03:40.829
donc un neurotransmetteur qui est actif dans notre cerveau,

65
00:03:42.651 --> 00:03:47.435
on dit l'ère de la récompense.

66
00:03:49.196 --> 00:03:49.436
7.

67
00:03:49.997 --> 00:03:51.678
Chemin de la récompense

68
00:03:53.340 --> 00:03:57.363
provoque la sécrétion des endorphines.

69
00:03:59.004 --> 00:04:00.326
On connaît bien les endorphines.

70
00:04:00.446 --> 00:04:01.346
Si on en a,

71
00:04:01.787 --> 00:04:02.968
on se sent heureux,

72
00:04:04.008 --> 00:04:06.530
on a envie d'aller vers,

73
00:04:06.811 --> 00:04:08.432
de progresser,

74
00:04:08.433 --> 00:04:09.192
de continuer,

75
00:04:09.193 --> 00:04:09.873
de répéter.

76
00:04:10.834 --> 00:04:11.014
Donc,

77
00:04:11.094 --> 00:04:12.755
on cherche des endorphines.

78
00:04:13.316 --> 00:04:13.736
Maintenant,

79
00:04:15.297 --> 00:04:21.182
ces endorphines peuvent nous rendre addicts parce que si on s'habitue,

80
00:04:21.183 --> 00:04:21.302
Merci.

81
00:04:22.284 --> 00:04:23.605
À les ressentir,

82
00:04:23.885 --> 00:04:24.626
on en veut plus.

83
00:04:25.547 --> 00:04:26.507
L'exemple le plus simple,

84
00:04:26.667 --> 00:04:27.088
chocolat,

85
00:04:27.308 --> 00:04:28.249
sucré de bonbon.

86
00:04:28.749 --> 00:04:28.869
Ou,

87
00:04:29.570 --> 00:04:31.091
si quelqu'un n'est pas trop sucré,

88
00:04:31.771 --> 00:04:32.672
plutôt salé,

89
00:04:33.093 --> 00:04:33.933
ce sont des chips.

90
00:04:34.494 --> 00:04:35.955
Si on est habitué aux chips,

91
00:04:37.276 --> 00:04:38.717
j'imagine que ça dure des années.

92
00:04:39.437 --> 00:04:40.498
Pendant les apéros,

93
00:04:40.899 --> 00:04:44.882
on cherche des chips parce qu'on pense que c'est moins grave du sel que du sucre.

94
00:04:45.482 --> 00:04:46.103
Et pas du tout,

95
00:04:46.283 --> 00:04:46.703
c'est faux.

96
00:04:47.163 --> 00:04:48.344
Les sels,

97
00:04:48.404 --> 00:04:50.226
si c'est en trop de quantité,

98
00:04:50.546 --> 00:04:51.107
ça peut être...

99
00:04:51.484 --> 00:04:52.667
autant mauvais que du sucre.

100
00:04:53.008 --> 00:04:53.208
Donc,

101
00:04:54.952 --> 00:05:01.528
de quoi parle ici et pourquoi je reviens à cette partie physiologique ?

102
00:05:02.206 --> 00:05:14.516
J'en parle parce que ce n'est pas l'effet de scroller le téléphone que nous sommes addicts à scroller ou à Netflix ou à faire du shopping ou à avoir un rapport sexuel.

103
00:05:14.517 --> 00:05:15.977
Ce n'est pas du tout ça.

104
00:05:16.337 --> 00:05:18.159
Nous ne sommes pas addicts à le comportement.

105
00:05:18.579 --> 00:05:22.602
Nous sommes addicts plutôt à ce qui se passe dans notre cerveau.

106
00:05:24.023 --> 00:05:25.705
Nous sommes addicts à cette chimie.

107
00:05:26.986 --> 00:05:27.226
Donc,

108
00:05:27.646 --> 00:05:31.509
on a trouvé le comportement qui nous fournit.

109
00:05:32.518 --> 00:05:33.659
La chimie de notre cerveau,

110
00:05:34.940 --> 00:05:43.427
si on était capable de changer le comportement pour trouver un autre moyen pour que les endorphines se déclenchent,

111
00:05:45.388 --> 00:05:46.469
ça sera faisable.

112
00:05:47.650 --> 00:05:48.190
Maintenant,

113
00:05:49.391 --> 00:05:52.474
ça demande effort parce que nous sommes déjà entraînés,

114
00:05:52.694 --> 00:05:58.198
nous avons trouvé la piste la plus courte qui nous économise l'énergie.

115
00:05:58.538 --> 00:06:00.160
Donc on sait que si je fais X,

116
00:06:00.480 --> 00:06:01.721
je vais avoir des endorphines.

117
00:06:02.610 --> 00:06:07.614
La cause est faite et on continue parce qu'on cherche ces endorphines.

118
00:06:07.934 --> 00:06:10.056
C'est pour cela l'addiction au café,

119
00:06:10.276 --> 00:06:11.057
au tabac,

120
00:06:11.237 --> 00:06:12.638
au cannabis,

121
00:06:13.358 --> 00:06:14.339
n'importe ce que vous voulez,

122
00:06:14.820 --> 00:06:16.061
même cigarettes électroniques.

123
00:06:18.583 --> 00:06:24.167
L'addiction est tellement ancrée en nous parce que ça nous apporte ces endorphines.

124
00:06:25.628 --> 00:06:26.068
Maintenant,

125
00:06:26.309 --> 00:06:29.251
je ne vais pas vous parler maintenant de toutes les pistes de sortir,

126
00:06:29.271 --> 00:06:31.212
de remplacer le comportement X par X.

127
00:06:31.330 --> 00:06:33.232
comportement Y moins violent,

128
00:06:33.832 --> 00:06:38.496
donc en conséquence apprendre à changer les rythmes,

129
00:06:38.956 --> 00:06:42.879
les routines pour avoir de bonnes pistes,

130
00:06:43.079 --> 00:06:47.563
pour switcher de comportement X à comportement Y,

131
00:06:48.463 --> 00:06:54.268
parce que cela ne va pas influencer la sécrétion des endorphines.

132
00:06:55.109 --> 00:06:58.491
si on arrive à se sentir bien après une séance de sport ?

133
00:06:58.782 --> 00:07:02.125
on aura une autre dose de chimie dans notre cerveau.

134
00:07:02.805 --> 00:07:06.808
Si on arrive à faire un sport qui nous comble,

135
00:07:06.888 --> 00:07:08.650
qui nous rend heureux,

136
00:07:09.210 --> 00:07:10.211
qui nous satisfait,

137
00:07:10.291 --> 00:07:13.213
parce que pendant les marches,

138
00:07:13.353 --> 00:07:14.274
au tapis des marches,

139
00:07:14.275 --> 00:07:15.935
moi je peux écouter un livre,

140
00:07:16.036 --> 00:07:17.917
donc j'aime bien écouter des livres.

141
00:07:18.317 --> 00:07:20.959
Et si je écoute pendant 60 minutes,

142
00:07:21.120 --> 00:07:24.322
je suis comblée parce que j'ai déjà écouté quelque chose qui m'intéresse.

143
00:07:24.622 --> 00:07:25.403
Donc finalement,

144
00:07:25.683 --> 00:07:28.245
une séance de sport devient un plaisir pour moi.

145
00:07:28.562 --> 00:07:28.762
Donc,

146
00:07:28.802 --> 00:07:32.845
le dopamine se crée et s'active dans le chemin de la récompense.

147
00:07:34.187 --> 00:07:36.048
Tout ça pour vous dire quel est le mécanisme.

148
00:07:36.328 --> 00:07:36.749
Maintenant,

149
00:07:37.269 --> 00:07:40.291
quel est le rapport avec la négociation ?

150
00:07:42.213 --> 00:07:42.733
Récemment,

151
00:07:42.773 --> 00:07:44.314
j'ai lu un autre livre de

152
00:07:46.016 --> 00:07:47.197
Jefferson Fisher,

153
00:07:47.237 --> 00:07:48.998
en anglais,

154
00:07:49.118 --> 00:07:50.699
pas encore traduit en français,

155
00:07:51.960 --> 00:07:53.602
The Next Conversation,

156
00:07:55.283 --> 00:07:56.184
Are You Less ?

157
00:07:56.744 --> 00:07:57.585
Talk More.

158
00:07:59.610 --> 00:08:08.077
Ce livre m'a vraiment touchée parce que ça commence par une thèse,

159
00:08:10.118 --> 00:08:17.224
un constat que finalement les méchants veulent obtenir quelque chose de nous.

160
00:08:18.505 --> 00:08:23.729
Les méchants sont les méchants parce qu'ils auront une gratification derrière.

161
00:08:26.774 --> 00:08:29.716
Quelqu'un peut se comporter pendant la négociation,

162
00:08:30.817 --> 00:08:31.177
n'importe,

163
00:08:31.198 --> 00:08:32.499
pendant chaque discussion,

164
00:08:33.399 --> 00:08:36.221
avec la colère,

165
00:08:38.243 --> 00:08:44.588
avec une approche qui cible à humilier.

166
00:08:46.229 --> 00:08:48.251
L'impact sur toi personnellement,

167
00:08:48.291 --> 00:08:50.032
ça peut être que tu te sens insulté,

168
00:08:51.633 --> 00:08:53.155
tu te sens méprisé.

169
00:08:55.670 --> 00:08:57.091
Quelqu'un te rabaisse,

170
00:08:57.191 --> 00:08:59.653
te traite avec condescendance.

171
00:09:01.234 --> 00:09:01.415
Donc,

172
00:09:01.895 --> 00:09:04.357
si ça arrive pendant les discussions,

173
00:09:05.177 --> 00:09:15.846
ça veut dire que la personne en face qui applique les tactiques pour obtenir ce genre de conséquences sur toi,

174
00:09:17.107 --> 00:09:22.611
elle cherche d'obtenir la gratification.

175
00:09:23.190 --> 00:09:27.614
le chemin des récompenses dans son cerveau.

176
00:09:29.015 --> 00:09:42.325
Et ça m'a vraiment touchée parce que ça m'a quelque part rendue consciente qu'il ne s'agit pas de mauvaise compétence de négociation que moi je possède.

177
00:09:43.566 --> 00:09:48.830
Il s'agit de quelqu'un en face de moi qui a un problème avec la dopamine.

178
00:09:50.552 --> 00:09:51.332
Lui ou elle.

179
00:09:52.150 --> 00:10:01.417
a besoin de se chuter pour produire cet effet chimique dans le cerveau.

180
00:10:02.745 --> 00:10:07.188
Cette tactique-là peut être consciente ou inconsciente,

181
00:10:07.288 --> 00:10:08.389
volontaire ou pas.

182
00:10:08.729 --> 00:10:11.592
Quelqu'un qui est manipulateur conscient,

183
00:10:11.932 --> 00:10:15.835
il va utiliser la tactique pour te mépriser,

184
00:10:15.955 --> 00:10:16.776
te rebaisser,

185
00:10:16.816 --> 00:10:18.697
te traiter avec condescendance.

186
00:10:19.398 --> 00:10:19.998
Cependant,

187
00:10:21.659 --> 00:10:21.820
lui,

188
00:10:22.000 --> 00:10:26.423
il le fait parce qu'il se soigne quelque part avec ça.

189
00:10:28.805 --> 00:10:29.225
Maintenant,

190
00:10:29.586 --> 00:10:30.386
manipulateur.

191
00:10:30.660 --> 00:10:33.122
qui est inconscient,

192
00:10:36.925 --> 00:10:43.310
quelqu'un qui ne sait pas ce qui se passe dans son cerveau,

193
00:10:43.650 --> 00:10:46.873
ça peut être simplement que lui,

194
00:10:50.015 --> 00:10:55.359
il est victime de sa propre biologie dans ce cas-là.

195
00:10:58.282 --> 00:10:59.643
Humilier l'autre.

196
00:11:00.260 --> 00:11:06.925
donne l'impression d'être plus fort que la personne que l'on oublie.

197
00:11:09.728 --> 00:11:15.152
Les manipulateurs ont besoin de se montrer plus fort.

198
00:11:17.013 --> 00:11:22.037
Il y a des techniques diverses à montrer que je suis plus forte.

199
00:11:25.760 --> 00:11:26.260
Le but,

200
00:11:26.761 --> 00:11:28.923
la conséquence est toujours pareil.

201
00:11:30.404 --> 00:11:33.547
C'est de me nourrir,

202
00:11:33.887 --> 00:11:36.109
de chercher la récompense de mon cerveau.

203
00:11:39.892 --> 00:11:41.873
Quelqu'un qui se sent impuissant,

204
00:11:42.734 --> 00:11:45.356
il cherche le pouvoir.

205
00:11:46.837 --> 00:11:49.199
Quelqu'un qui se sent toujours ignoré,

206
00:11:50.019 --> 00:11:51.901
il cherche d'être vu,

207
00:11:52.261 --> 00:11:52.742
entendu,

208
00:11:52.882 --> 00:11:53.642
considéré.

209
00:11:54.883 --> 00:11:55.063
Donc,

210
00:11:55.724 --> 00:11:57.305
si pendant la négociation,

211
00:11:57.886 --> 00:11:58.746
ça vous arrive,

212
00:11:59.056 --> 00:12:01.378
que quelqu'un fait une blague un peu ironique,

213
00:12:01.738 --> 00:12:02.419
dépassée,

214
00:12:03.279 --> 00:12:03.860
déplacée.

215
00:12:05.301 --> 00:12:18.211
Si ça vous arrive que quelqu'un ne se comporte pas complètement dans une façon de savoir vivre,

216
00:12:20.653 --> 00:12:22.054
il est plutôt méchant même,

217
00:12:22.094 --> 00:12:23.855
on peut dire directement à vous,

218
00:12:24.316 --> 00:12:27.658
ce n'est pas à cause de vous.

219
00:12:29.124 --> 00:12:42.375
C'est vraiment les traits de personnalité que cette personne-là applique pour produire la dopamine et en conséquence les endorphines.

220
00:12:43.555 --> 00:12:43.836
Cela,

221
00:12:44.676 --> 00:12:46.738
je trouve très intéressant parce que récemment,

222
00:12:46.758 --> 00:12:51.542
j'ai discuté avec un juriste et elle m'a dit que souvent,

223
00:12:52.362 --> 00:12:56.846
quand elle participe aux discussions à deux parties à table,

224
00:12:58.797 --> 00:13:07.964
juriste elle avec son client et en face un autre juriste avec le client du juriste en face.

225
00:13:08.384 --> 00:13:12.828
Donc s'il y a une discussion de deux parties mais à plusieurs personnes,

226
00:13:14.289 --> 00:13:17.712
il y a souvent des émotions que les juristes doivent gérer.

227
00:13:18.452 --> 00:13:20.494
Parce que si les parties pendant un divorce,

228
00:13:21.194 --> 00:13:21.755
dans ce cas-là,

229
00:13:22.135 --> 00:13:23.396
si pendant un divorce,

230
00:13:23.556 --> 00:13:27.079
il y a des conflits non résolus,

231
00:13:27.320 --> 00:13:28.641
La situation attendue,

232
00:13:28.941 --> 00:13:35.466
ce sont les juristes qui doivent calmer les éclats des agressions à table.

233
00:13:36.527 --> 00:13:40.510
Et ce n'est pas évident parce qu'on essaie d'être constructif,

234
00:13:40.590 --> 00:13:41.211
logique,

235
00:13:41.251 --> 00:13:41.831
rationnel.

236
00:13:42.272 --> 00:13:42.772
Et là,

237
00:13:42.992 --> 00:13:46.555
les émotions prennent le dessus.

238
00:13:47.076 --> 00:13:47.256
Donc,

239
00:13:47.796 --> 00:13:48.697
on est vraiment coincé.

240
00:13:48.817 --> 00:13:56.703
Et cette discussion sur la dopamine et cette lecture-là de Jefferson Fischer m'a permis de voir un peu plus large que...

241
00:13:57.848 --> 00:14:02.292
Ce n'est pas uniquement la tactique que quelqu'un est méchant.

242
00:14:02.672 --> 00:14:07.596
C'est vraiment cette addiction à la production de dopamine qui joue en nous.

243
00:14:08.897 --> 00:14:09.377
Et donc,

244
00:14:09.757 --> 00:14:11.219
pour vous donner quelques conseils,

245
00:14:11.599 --> 00:14:17.464
comment s'entraîner nous-mêmes pour ne pas tomber dans le piège d'un profil de négociateur qui est rouge,

246
00:14:18.184 --> 00:14:19.205
qui est agressif,

247
00:14:19.345 --> 00:14:21.026
qui nous blâme,

248
00:14:21.126 --> 00:14:23.548
qui nous humilie devant les autres,

249
00:14:23.549 --> 00:14:25.810
qui cherche le pouvoir.

250
00:14:26.708 --> 00:14:32.553
Comment gérer ce type de profil pour ne pas rentrer dans la posture d'une victime,

251
00:14:32.953 --> 00:14:40.739
pour ne pas montrer qu'on joue le jeu de quelqu'un qui nous impose.

252
00:14:41.820 --> 00:14:42.100
Tout ça.

253
00:14:42.961 --> 00:14:44.262
Il y a plusieurs techniques.

254
00:14:45.263 --> 00:14:46.063
Les plus simples,

255
00:14:46.343 --> 00:14:49.686
ce seront le but,

256
00:14:49.786 --> 00:14:50.607
l'objectif,

257
00:14:51.127 --> 00:14:52.628
c'est de garder vraiment...

258
00:14:55.192 --> 00:14:55.914
Non Valère,

259
00:14:56.474 --> 00:14:58.397
gardez la conscience.

260
00:14:59.139 --> 00:15:00.240
Pourquoi moi je suis là ?

261
00:15:01.102 --> 00:15:02.123
Quel est mon enjeu ?

262
00:15:03.347 --> 00:15:06.207
Et quelles sont nos limites en conséquence ?

263
00:15:06.867 --> 00:15:07.047
Donc,

264
00:15:07.747 --> 00:15:11.507
il ne s'agit pas de prouver que vous avez raison parce que vous êtes calme.

265
00:15:12.147 --> 00:15:14.767
Il s'agit plutôt d'avoir votre stratégie,

266
00:15:15.567 --> 00:15:18.047
votre enjeu dans la discussion.

267
00:15:20.367 --> 00:15:22.367
Il s'agit de vous respecter.

268
00:15:23.607 --> 00:15:24.187
Première chose,

269
00:15:24.188 --> 00:15:27.967
ça c'est vraiment un dominateur commun de tous les comportements qui vont suivre.

270
00:15:28.547 --> 00:15:28.767
Donc,

271
00:15:29.507 --> 00:15:31.907
qu'est-ce que vous pouvez appliquer comme tactique pour...

272
00:15:32.811 --> 00:15:33.652
pour se protéger,

273
00:15:33.672 --> 00:15:35.813
pour défendre les attaques éventuelles.

274
00:15:36.774 --> 00:15:37.635
Tactique numéro un,

275
00:15:38.175 --> 00:15:38.876
le silence.

276
00:15:39.716 --> 00:15:40.377
Le silence.

277
00:15:41.658 --> 00:15:42.459
Le silence,

278
00:15:43.840 --> 00:15:47.062
donc si quelqu'un dit une phrase vraiment agressive,

279
00:15:47.122 --> 00:15:47.843
blâmante,

280
00:15:47.903 --> 00:15:48.463
méchante,

281
00:15:48.984 --> 00:15:49.824
ne rentrez pas,

282
00:15:50.125 --> 00:15:50.785
ne jouez pas,

283
00:15:52.046 --> 00:15:52.987
vous prenez du recul,

284
00:15:53.247 --> 00:15:53.888
vous vous taisez,

285
00:15:54.108 --> 00:15:54.508
taisez,

286
00:15:55.429 --> 00:15:56.329
taisez,

287
00:15:56.930 --> 00:15:57.310
taisez,

288
00:15:59.032 --> 00:15:59.592
tu te tais,

289
00:16:01.273 --> 00:16:01.393
et...

290
00:16:02.087 --> 00:16:03.188
Et dans ces cas-là,

291
00:16:04.449 --> 00:16:06.230
c'est le silence qui remplit la chambre.

292
00:16:07.251 --> 00:16:08.152
Deuxième tactique,

293
00:16:08.392 --> 00:16:10.674
c'est de répéter cette phrase méchante.

294
00:16:11.334 --> 00:16:12.155
C'est difficile,

295
00:16:12.655 --> 00:16:13.576
mais si quelqu'un dit

296
00:16:14.096 --> 00:16:15.137
« mais vous êtes imbécile,

297
00:16:15.598 --> 00:16:16.498
vous n'avez pas compris » ,

298
00:16:17.419 --> 00:16:18.680
vous pouvez simplement répéter

299
00:16:19.741 --> 00:16:21.482
« donc vous pensez que je suis imbécile,

300
00:16:21.702 --> 00:16:23.043
vous pensez que je n'ai pas compris » .

301
00:16:25.025 --> 00:16:25.545
Silence.

302
00:16:26.406 --> 00:16:27.807
Faire ce genre de pause,

303
00:16:28.147 --> 00:16:31.390
c'est très important parce que la personne en face

304
00:16:32.487 --> 00:16:38.412
aura la chance de s'entendre grâce à votre prononciation.

305
00:16:40.974 --> 00:16:44.517
Si c'était quelqu'un qui était inconscient,

306
00:16:45.197 --> 00:16:47.839
il jouait parce que ce sont des émotions qui l'ont provoqué,

307
00:16:48.280 --> 00:16:51.562
peut-être que ce sera assez pour qu'il freine.

308
00:16:52.423 --> 00:16:53.684
L'impact sera suffisant.

309
00:16:54.565 --> 00:16:54.965
Cependant,

310
00:16:55.045 --> 00:16:56.726
si c'est quelqu'un qui a fait exprès,

311
00:16:57.387 --> 00:16:59.409
ça peut ne pas être.

312
00:16:59.743 --> 00:17:01.925
assez pour le freiner et il va continuer.

313
00:17:03.546 --> 00:17:03.806
Donc,

314
00:17:04.367 --> 00:17:08.830
si la pause et la répétition n'ont pas aidé,

315
00:17:08.970 --> 00:17:18.498
peut-être que vous pouvez faire une technique qui est de poser vos limites.

316
00:17:18.818 --> 00:17:18.978
Donc,

317
00:17:19.078 --> 00:17:19.539
vous dites,

318
00:17:20.219 --> 00:17:23.822
je ne permets pas d'être traité comme ça.

319
00:17:24.703 --> 00:17:29.126
J'ai besoin de discuter d'une façon...

320
00:17:29.559 --> 00:17:31.019
culturelle.

321
00:17:32.299 --> 00:17:42.259
Je suis d'accord qu'on discute s'il n'y a pas d'offense ni de jugement qui sont prononcés.

322
00:17:44.399 --> 00:17:44.579
Donc,

323
00:17:45.459 --> 00:17:46.679
posez vraiment vos limites.

324
00:17:46.719 --> 00:17:48.059
Je suis prête à discuter,

325
00:17:49.039 --> 00:17:50.179
mais il y a mes conditions,

326
00:17:51.079 --> 00:17:51.919
sur les conditions.

327
00:17:56.159 --> 00:17:56.679
Et ici,

328
00:17:56.819 --> 00:17:57.599
dans cette tactique-là,

329
00:17:57.699 --> 00:17:59.959
on revient à cet enjeu dont je parlais.

330
00:18:00.019 --> 00:18:00.179
Donc,

331
00:18:00.619 --> 00:18:02.079
on essaie de se respecter.

332
00:18:04.259 --> 00:18:05.259
On se respecte,

333
00:18:05.260 --> 00:18:06.119
on n'essaie même pas.

334
00:18:06.699 --> 00:18:09.559
Il faudra avoir du respect pour soi-même.

335
00:18:09.879 --> 00:18:10.019
Donc,

336
00:18:10.059 --> 00:18:11.419
si quelqu'un crie,

337
00:18:11.919 --> 00:18:13.279
c'est hors limite pour nous.

338
00:18:13.299 --> 00:18:13.739
Il faut dire,

339
00:18:14.059 --> 00:18:16.339
je suis capable de discuter avec vous,

340
00:18:16.459 --> 00:18:18.059
uniquement si on baisse le ton.

341
00:18:21.899 --> 00:18:22.319
Maintenant,

342
00:18:23.079 --> 00:18:24.239
encore une autre technique.

343
00:18:24.911 --> 00:18:29.875
Si vous êtes courageux un peu et vous avez cette compétence,

344
00:18:29.915 --> 00:18:31.636
parce que ça ne vous a pas encore touché,

345
00:18:32.017 --> 00:18:38.642
mais c'était un drapeau préventif,

346
00:18:39.002 --> 00:18:43.486
vous pouvez jouer avec l'humour pour désamorcer les adversaires.

347
00:18:43.866 --> 00:18:44.987
Donc vous pouvez lui dire,

348
00:18:47.749 --> 00:18:50.951
oui peut-être tu veux jouer à une blague,

349
00:18:51.012 --> 00:18:51.212
mais...

350
00:18:52.267 --> 00:18:52.988
Moi aussi,

351
00:18:53.068 --> 00:18:54.889
je connais des blagues et voilà,

352
00:18:54.989 --> 00:18:55.590
quelque chose.

353
00:18:56.510 --> 00:18:59.453
L'humour peut désamorcer surtout les profils bleus.

354
00:18:59.593 --> 00:18:59.753
Donc,

355
00:18:59.813 --> 00:19:01.394
si vous connaissez ma méthode,

356
00:19:01.474 --> 00:19:03.196
vous savez que le profil bleu,

357
00:19:03.236 --> 00:19:10.401
c'est quelqu'un de peureux qui s'habille avec une protection,

358
00:19:10.541 --> 00:19:11.522
il met un masque,

359
00:19:12.083 --> 00:19:14.164
donc il est agressif,

360
00:19:14.244 --> 00:19:14.925
mais en fait,

361
00:19:17.327 --> 00:19:18.047
il est très peureux,

362
00:19:18.048 --> 00:19:20.989
il est très angoissé à l'intérieur.

363
00:19:21.803 --> 00:19:25.266
c'est l'humour qui va basculer d'un côté à l'autre.

364
00:19:26.147 --> 00:19:30.530
Souvenez-vous ou souviens-toi de parler toujours par « je » .

365
00:19:31.291 --> 00:19:31.471
Donc,

366
00:19:31.891 --> 00:19:35.894
utilise les phrases comme moi,

367
00:19:37.235 --> 00:19:41.338
j'essaie pendant mes cours de négociation et quand je vous donne des conseils,

368
00:19:41.619 --> 00:19:43.600
je parle toujours des conseils pour vous.

369
00:19:43.900 --> 00:19:44.081
Donc,

370
00:19:44.601 --> 00:19:45.502
je me sens,

371
00:19:45.622 --> 00:19:46.723
je observe,

372
00:19:47.043 --> 00:19:48.404
je ne suis pas d'accord,

373
00:19:48.504 --> 00:19:49.445
mes limites sont x,

374
00:19:49.505 --> 00:19:49.625
y.

375
00:19:53.015 --> 00:19:54.679
Si tout ça n'aboutit pas,

376
00:19:54.839 --> 00:19:57.385
vous pouvez simplement dire,

377
00:19:57.726 --> 00:19:57.846
ok,

378
00:19:59.169 --> 00:19:59.711
c'est mieux qu'on...

379
00:20:01.150 --> 00:20:01.651
recul,

380
00:20:02.471 --> 00:20:04.853
qu'on prend un peu de recul,

381
00:20:05.293 --> 00:20:07.115
qu'on fait une pause,

382
00:20:07.355 --> 00:20:11.538
peut-être on s'arrête là pour aujourd'hui et on revient dans une heure,

383
00:20:11.578 --> 00:20:12.259
dans deux heures,

384
00:20:13.200 --> 00:20:16.042
dans 24 heures pour continuer la discussion.

385
00:20:16.923 --> 00:20:25.089
Ça peut être que simplement il faudra faire une pause et sortir physiquement ou je ne sais pas si c'est au téléphone,

386
00:20:25.389 --> 00:20:27.171
couper l'appel téléphonique,

387
00:20:27.891 --> 00:20:29.492
ne pas continuer dans cet état.

388
00:20:30.810 --> 00:20:31.170
actuelle.

389
00:20:32.792 --> 00:20:33.052
Après,

390
00:20:33.172 --> 00:20:34.013
bien évidemment,

391
00:20:34.693 --> 00:20:36.755
si tout ça n'aide pas,

392
00:20:37.095 --> 00:20:38.056
comme tout à l'heure j'ai dit,

393
00:20:38.256 --> 00:20:40.818
dans l'exemple de deux couples avec deux avocats,

394
00:20:41.038 --> 00:20:42.759
un couple avec deux avocats,

395
00:20:43.720 --> 00:20:46.602
il faudra chercher d'aide à l'extérieur,

396
00:20:46.803 --> 00:20:48.544
demander d'aide à un conseiller,

397
00:20:49.124 --> 00:20:49.925
juriste,

398
00:20:50.265 --> 00:20:51.266
médiateur.

399
00:20:52.687 --> 00:20:58.432
C'est mieux de ne pas prendre trop de famille ni des amis parce qu'ils sont engagés émotionnellement.

400
00:20:58.712 --> 00:20:58.912
Donc,

401
00:20:59.172 --> 00:21:00.413
ça peut monter assez vite.

402
00:21:00.798 --> 00:21:06.823
c'est mieux d'avoir quelqu'un professionnel qui va vous aider.

403
00:21:10.446 --> 00:21:18.372
Tout ça pour vous dire qu'il y a des techniques à jouer avec le profil rouge qui devient agressif.

404
00:21:19.473 --> 00:21:19.993
Cependant,

405
00:21:21.354 --> 00:21:21.995
si pour vous,

406
00:21:22.375 --> 00:21:29.340
vous voulez baisser votre dopamine et travailler sur les endorphines qui sont...

407
00:21:30.218 --> 00:21:30.939
Bonne origine.

408
00:21:31.019 --> 00:21:31.219
Donc,

409
00:21:31.599 --> 00:21:33.981
ce n'est pas du scrolling de téléphone,

410
00:21:34.301 --> 00:21:37.003
ce n'est pas de regarder Netflix ou manger des chips.

411
00:21:37.664 --> 00:21:52.876
Je vous propose premièrement de trouver une idée d'une activité qui va être stimulante dans le sens où vous avez la motivation pour le faire.

412
00:21:54.057 --> 00:21:55.258
Ça peut être lire un livre.

413
00:21:55.259 --> 00:21:56.959
Ce n'est pas stimulant au niveau physique,

414
00:21:57.039 --> 00:21:58.800
mais c'est stimulant intellectuellement.

415
00:21:59.234 --> 00:22:00.775
Ça peut être faire du sport.

416
00:22:01.236 --> 00:22:05.439
Cela se stimule physiquement et en conséquence,

417
00:22:05.440 --> 00:22:07.621
vous savez que ça apporte le bonheur pour votre santé.

418
00:22:08.661 --> 00:22:08.882
Donc,

419
00:22:09.942 --> 00:22:10.983
vous avez votre objectif,

420
00:22:11.043 --> 00:22:14.286
votre activité de remplacement.

421
00:22:15.847 --> 00:22:16.347
Maintenant,

422
00:22:17.608 --> 00:22:22.272
essayez de mettre en place cette activité petit à petit.

423
00:22:23.693 --> 00:22:27.416
Ça peut être un cas de sport comme dans les...

424
00:22:28.514 --> 00:22:31.136
miracle morning méthode,

425
00:22:32.898 --> 00:22:37.221
ils disent de ne pas résilier,

426
00:22:37.261 --> 00:22:38.382
même si il pleut,

427
00:22:38.402 --> 00:22:40.123
on ne peut pas sortir courir.

428
00:22:40.524 --> 00:22:42.565
Mettez les chaussures à côté de l'île.

429
00:22:42.785 --> 00:22:42.906
Ça,

430
00:22:42.966 --> 00:22:46.048
c'est déjà le premier pas que vous savez qu'au matin,

431
00:22:46.889 --> 00:22:47.729
vous êtes préparé,

432
00:22:48.050 --> 00:22:50.411
vos t-shirts,

433
00:22:50.412 --> 00:22:52.473
les guines et chaussures sont déjà là.

434
00:22:52.933 --> 00:22:56.576
C'est le premier pas pour ne pas perdre la motivation.

435
00:22:57.030 --> 00:22:57.270
Après,

436
00:22:57.350 --> 00:23:00.072
ça peut être uniquement sortir dehors de la maison.

437
00:23:00.753 --> 00:23:04.036
C'est juste de s'habiller et le fait de sortir dehors de la porte.

438
00:23:04.716 --> 00:23:04.836
Ça,

439
00:23:04.996 --> 00:23:06.237
c'est déjà un premier pas.

440
00:23:06.238 --> 00:23:08.939
Si vous n'avez pas l'invité courir par la force,

441
00:23:10.040 --> 00:23:16.525
ne perdez pas votre conviction que c'est quelque chose qu'il faudra mettre en place.

442
00:23:16.986 --> 00:23:17.186
Donc,

443
00:23:18.026 --> 00:23:18.907
juste sortez.

444
00:23:18.967 --> 00:23:19.087
OK,

445
00:23:19.348 --> 00:23:19.748
il pleut,

446
00:23:20.388 --> 00:23:20.889
pas aujourd'hui,

447
00:23:21.649 --> 00:23:22.450
vous pouvez rentrer.

448
00:23:23.211 --> 00:23:24.752
C'est complètement OK.

449
00:23:25.312 --> 00:23:26.253
Rentrez à la maison.

450
00:23:27.366 --> 00:23:30.226
Donc moi ce que je fais actuellement,

451
00:23:30.906 --> 00:23:31.806
j'étais un peu malade,

452
00:23:31.846 --> 00:23:38.526
donc je ne pouvais pas faire au quotidien tout mes pas de 5 km sur mon tapis de marche.

453
00:23:39.006 --> 00:23:42.366
Mais j'avais une pause et là je recommence.

454
00:23:42.426 --> 00:23:44.906
Donc le premier jour j'ai fait 15 minutes,

455
00:23:45.206 --> 00:23:47.146
le deuxième jour je l'ai fait 25,

456
00:23:47.566 --> 00:23:49.166
aujourd'hui je fais 60 minutes.

457
00:23:51.354 --> 00:23:53.135
Troisième jour,

458
00:23:53.175 --> 00:23:57.699
j'ai réussi à obtenir mes 5 km et 60 minutes sur mon tapis.

459
00:23:58.620 --> 00:24:00.301
Mais pendant une semaine,

460
00:24:00.321 --> 00:24:01.002
j'avais une pause.

461
00:24:01.502 --> 00:24:02.423
Et pendant deux jours,

462
00:24:02.424 --> 00:24:03.644
je n'arrivais pas à 5 km.

463
00:24:04.765 --> 00:24:04.925
Donc,

464
00:24:05.085 --> 00:24:14.812
il ne s'agit pas d'être violent et remplacer un comportement qui est très addictif par un autre comportement très rigide,

465
00:24:14.892 --> 00:24:15.453
très strict.

466
00:24:15.853 --> 00:24:18.075
Il s'agit de se donner du temps.

467
00:24:18.586 --> 00:24:22.569
Le processus de créer une nouvelle synapse dans notre cerveau prend 21 jours.

468
00:24:23.510 --> 00:24:29.715
C'est pour cela que souvent les gens disent de répéter un comportement pendant 21 jours pour s'habituer à faire quelque chose.

469
00:24:29.735 --> 00:24:33.197
Donc il faudra courir 21 jours pour être habitué à courir.

470
00:24:33.818 --> 00:24:33.998
Non,

471
00:24:34.619 --> 00:24:36.980
je trouve que ça ne va pas aider.

472
00:24:37.140 --> 00:24:37.941
21 jours,

473
00:24:38.141 --> 00:24:40.023
si vous n'avez pas l'habitude de courir,

474
00:24:41.744 --> 00:24:42.865
ça ne va pas aider.

475
00:24:43.385 --> 00:24:44.867
Donc c'est plutôt les...

476
00:24:48.402 --> 00:24:49.303
C'est un bon début,

477
00:24:50.083 --> 00:24:50.704
21 jours.

478
00:24:51.004 --> 00:24:54.087
Mais qu'est-ce qu'on fait après si on manque de motivation,

479
00:24:54.187 --> 00:24:54.867
s'il pleut,

480
00:24:54.868 --> 00:24:58.030
si on a changé la routine parce qu'on était en vacances,

481
00:24:58.070 --> 00:24:59.491
on n'a pas eu de baskets ?

482
00:24:59.934 --> 00:25:02.154
On était en Egypte,

483
00:25:02.155 --> 00:25:05.614
on ne peut pas aller courir dehors de l'hôtel inclusif.

484
00:25:05.974 --> 00:25:06.134
Donc,

485
00:25:06.894 --> 00:25:07.574
21 jours,

486
00:25:07.614 --> 00:25:07.914
c'est bien,

487
00:25:08.134 --> 00:25:09.414
mais si on ne le maintient pas,

488
00:25:09.415 --> 00:25:14.174
la synapse va couler et il faudra recommencer de zéro.

489
00:25:14.754 --> 00:25:14.934
Donc,

490
00:25:15.434 --> 00:25:16.654
faites les petits pas,

491
00:25:16.714 --> 00:25:18.434
les petites actions tous les jours,

492
00:25:18.454 --> 00:25:24.874
ce que vous pouvez faire aujourd'hui pour conclure notre...

493
00:25:26.591 --> 00:25:27.471
session d'aujourd'hui,

494
00:25:27.531 --> 00:25:31.395
je vais vous dire encore un dernier phrase qui me nourrit cette semaine.

495
00:25:31.795 --> 00:25:32.155
En fait,

496
00:25:32.776 --> 00:25:43.804
j'ai entendu parler que une journée c'est la métaphore d'une vie parce qu'on se réveille comme la naissance et parce qu'on s'endort,

497
00:25:44.325 --> 00:25:45.926
donc c'est comme la mort.

498
00:25:46.947 --> 00:25:52.851
Je vous souhaite de vivre chaque journée votre meilleure journée de parfait.

499
00:25:53.572 --> 00:25:54.092
A bientôt !