WEBVTT

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00:00:01.144 --> 00:00:02.645
Carnet de bord du Mediatrainer,

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00:00:03.625 --> 00:00:11.890
 une série de podcasts pour parler de la communication et de la prise de parole médiatique à travers le regard d'un Mediatrainer pour partager analyse,

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00:00:12.270 --> 00:00:13.991
 réflexion et éléments de méthode.

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00:00:17.073 --> 00:00:20.074
 Bienvenue dans ce nouvel épisode de Carnet de bord du Mediatrainer,

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00:00:20.094 --> 00:00:25.757
 je suis Julien Cross et je poursuis mes réflexions autour de la parole médiatique et des paradoxes de la communication.

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00:00:27.058 --> 00:00:27.919
 Pour ce nouvel épisode,

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00:00:27.919 --> 00:00:30.400
 j'ai choisi de vous parler d'un sujet qui paraîtra à beaucoup...

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00:00:30.700 --> 00:00:31.380
 un peu décalé,

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00:00:31.961 --> 00:00:38.143
 mais qui pourtant nous permet d'aborder un point de médiatraining et plus généralement de construction du discours absolument essentiel.

10
00:00:38.743 --> 00:00:41.785
 Faites chauffer les merguez et enfilez vos plus belles chasubles,

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00:00:41.865 --> 00:00:44.386
 on va parler des syndicats dans cet épisode.

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00:00:48.908 --> 00:00:54.970
 J'ai toujours été intrigué par l'ambiguïté qui existe dans la perception des syndicats et surtout dans la nature de leur discours.

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00:00:55.330 --> 00:00:56.131
 Pour le grand public,

14
00:00:56.551 --> 00:00:57.231
 les syndicats,

15
00:00:57.571 --> 00:00:59.212
 c'est de gauche et ça fait de la politique.

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00:01:00.112 --> 00:01:02.933
 Les plus experts seront déjà tombés de leur chaise en m'entendant dire ça,

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00:01:03.313 --> 00:01:05.814
 mais je suis sûr que même les plus tâtillons comprendront mon propos.

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00:01:06.234 --> 00:01:09.375
 Il y a un décalage profond entre la raison d'être des syndicats,

19
00:01:09.415 --> 00:01:10.075
 leur histoire,

20
00:01:10.735 --> 00:01:13.576
 et la manière dont peut-être le public les perçoit.

21
00:01:14.476 --> 00:01:16.216
 Alors pourquoi donc vous parler de ce sujet ?

22
00:01:16.857 --> 00:01:17.157
 D'abord,

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00:01:17.197 --> 00:01:19.497
 je trouve que si on parle souvent des syndicats,

24
00:01:19.537 --> 00:01:22.418
 notamment pendant les grèves ou lors de grandes réformes,

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00:01:22.798 --> 00:01:26.339
 on parle finalement assez peu des ressorts de leur discours et de leur communication.

26
00:01:26.839 --> 00:01:27.860
 Est-ce un discours politique ?

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00:01:28.100 --> 00:01:28.700
 Quels sont les...

28
00:01:29.056 --> 00:01:30.697
 problématique principale de ce discours.

29
00:01:31.478 --> 00:01:31.958
 Ensuite,

30
00:01:32.218 --> 00:01:35.160
 ils ont une présence médiatique que je dirais quasiment patrimoniale.

31
00:01:35.260 --> 00:01:36.561
 On a l'habitude de les voir,

32
00:01:36.601 --> 00:01:37.342
 de les entendre,

33
00:01:37.802 --> 00:01:44.547
 mais je crois que le discours porté notamment dans les médias est truffé de biais qui déforment la compréhension qu'on peut avoir de leur rôle.

34
00:01:45.207 --> 00:01:45.528
 Enfin,

35
00:01:45.628 --> 00:01:46.228
 troisième raison,

36
00:01:46.368 --> 00:01:49.130
 parce que j'ai souvent l'occasion de travailler avec des syndicalistes,

37
00:01:49.550 --> 00:01:50.191
 et qu'à leur côté,

38
00:01:50.311 --> 00:01:57.536
 je me suis rendu compte combien il était primordial de ne jamais oublier d'offrir de la vision dans la construction d'un discours d'expertise.

39
00:01:58.176 --> 00:01:59.137
 Dans le cas des syndicats,

40
00:01:59.197 --> 00:02:01.179
 une expertise au niveau du dialogue social.

41
00:02:01.879 --> 00:02:05.362
 C'est ce point de Media Training que je vais essayer d'éclairer aujourd'hui.

42
00:02:05.822 --> 00:02:11.547
 Il ne faut jamais oublier de mettre de la perspective dans vos discours si vous voulez être convaincant.

43
00:02:12.528 --> 00:02:13.209
 Les syndicats,

44
00:02:13.309 --> 00:02:18.413
 parce qu'ils sont à mi-chemin entre la politique et l'administration du dialogue social,

45
00:02:19.194 --> 00:02:22.076
 offrent un excellent support de réflexion pour ce sujet.

46
00:02:26.620 --> 00:02:26.820
 Alors,

47
00:02:27.040 --> 00:02:31.362
 Commençons par voir en quoi le discours syndical est réellement ou non politique,

48
00:02:31.423 --> 00:02:33.784
 que ce soit dans les médias mais aussi dans les entreprises.

49
00:02:34.924 --> 00:02:39.827
 Si on considère qu'un discours politique démarre à partir du moment où vous demandez une augmentation à votre patron,

50
00:02:40.448 --> 00:02:41.808
 alors les syndicats font de la politique.

51
00:02:41.948 --> 00:02:51.614
 Mais si on considère le discours politique au-delà des contingences matérielles et qu'on le définit comme la formulation d'une vision du monde et de son organisation,

52
00:02:52.234 --> 00:02:54.315
 alors il est beaucoup moins sûr que les syndicats,

53
00:02:54.355 --> 00:02:55.176
 en 2025,

54
00:02:55.460 --> 00:02:56.961
 produisent toujours un discours politique.

55
00:02:58.182 --> 00:02:58.983
 Je vais vous faire un aveu,

56
00:02:59.083 --> 00:03:01.005
 lors de mes premières missions dans le secteur syndical,

57
00:03:01.085 --> 00:03:03.847
 bien que n'ayant aucun a priori négatif sur ce secteur,

58
00:03:04.468 --> 00:03:05.969
 j'avais des lacunes immenses.

59
00:03:06.630 --> 00:03:08.411
 Je pensais que les syndicats faisaient de la politique.

60
00:03:09.232 --> 00:03:10.954
 Voilà le communicant qui parle droite,

61
00:03:11.014 --> 00:03:11.354
 gauche,

62
00:03:11.394 --> 00:03:11.894
 élection,

63
00:03:11.994 --> 00:03:12.375
 valeurs.

64
00:03:12.495 --> 00:03:18.440
 J'y repense en souriant et surtout avec beaucoup de gratitude pour celles et ceux qui ont compris qu'une mise à jour était nécessaire pour moi.

65
00:03:19.461 --> 00:03:20.222
 Une fois recadré,

66
00:03:20.262 --> 00:03:20.742
 on va dire,

67
00:03:21.042 --> 00:03:22.604
 j'étais face à un problème très différent.

68
00:03:23.084 --> 00:03:26.066
 et à des enjeux discursifs beaucoup plus complexes que je vais essayer de vous décrire.

69
00:03:26.886 --> 00:03:30.088
 Mon premier travail significatif sur le discours syndical,

70
00:03:30.188 --> 00:03:35.871
 c'était au moment de l'élection d'Emmanuel Macron et des ordonnances qu'il allait faire passer pour réformer le Code du Travail,

71
00:03:36.531 --> 00:03:37.852
 et à l'intérieur de cette réforme,

72
00:03:37.912 --> 00:03:41.854
 modifier profondément la place et l'impact des syndicats dans les entreprises.

73
00:03:42.555 --> 00:03:44.336
 Alors je vous résume le problème à l'époque,

74
00:03:44.756 --> 00:03:45.436
 les ordonnances,

75
00:03:45.436 --> 00:03:47.417
 en fusionnant plusieurs instances,

76
00:03:47.497 --> 00:03:50.179
 réduisaient mécaniquement le nombre de mandats disponibles.

77
00:03:50.319 --> 00:03:51.320
 Ça faisait moins de syndicalisme,

78
00:03:51.340 --> 00:03:52.040
 pour le dire simplement.

79
00:03:52.916 --> 00:03:54.077
 Elle permettait aussi,

80
00:03:54.257 --> 00:03:56.319
 par notamment le référendum d'entreprise,

81
00:03:56.319 --> 00:03:58.381
 de contourner les syndicats à certaines occasions,

82
00:03:58.801 --> 00:04:03.785
 ou bien encore favoriser les négociations par entreprise plutôt que par branche sectorielle.

83
00:04:04.746 --> 00:04:05.606
 Pour le communicant,

84
00:04:05.766 --> 00:04:07.728
 c'est un sujet passionnant à traiter,

85
00:04:07.808 --> 00:04:08.409
 sauf qu'en fait,

86
00:04:08.529 --> 00:04:09.810
 sans ressort politique direct,

87
00:04:09.930 --> 00:04:11.791
 le discours est beaucoup plus difficile à construire.

88
00:04:12.792 --> 00:04:13.533
 Pour les syndicats,

89
00:04:13.553 --> 00:04:19.077
 il y avait un risque de produire un discours que je dirais corporatiste avec des sous-entendus un peu compliqués,

90
00:04:19.418 --> 00:04:21.319
 du genre « on veut nous retirer des mandats,

91
00:04:21.319 --> 00:04:22.480
 donc ça fera du fric en moins pour nous » .

92
00:04:22.560 --> 00:04:22.760
 nous,

93
00:04:23.542 --> 00:04:26.526
 on veut un référendum d'entreprise alors que nous on veut que tout passe par nous,

94
00:04:26.566 --> 00:04:26.686
 etc.

95
00:04:28.028 --> 00:04:31.133
 Quand bien même les syndicats ont essayé de porter leurs arguments dans les médias,

96
00:04:31.133 --> 00:04:35.720
 la technicité de leur milieu et du sujet était telle qu'ils pouvaient difficilement être audibles.

97
00:04:36.968 --> 00:04:44.495
 Je prends conscience à cette époque en fait que la vision politique interne dans un syndicat et son discours public ou médiatique sont deux choses différentes.

98
00:04:45.136 --> 00:04:48.499
 Différentes au sens où l'une ne commande pas toujours à l'autre.

99
00:04:49.380 --> 00:04:55.025
 L'exemple des ordonnances Macron est intéressant car il montre comment les syndicats étaient vent debout contre cette initiative,

100
00:04:55.525 --> 00:04:58.588
 par ailleurs devenue sujet d'affrontements entre partis politiques,

101
00:04:59.048 --> 00:05:02.992
 symbole même en quelque sorte des clivages de l'élection de 2017.

102
00:05:03.652 --> 00:05:10.276
 Mais on a vu aussi combien l'opposition des syndicats à la réforme était avant tout une opposition technique sur le fonctionnement même du dialogue social.

103
00:05:10.916 --> 00:05:15.579
 On pouvait y voir une dimension politique à la condition de nommer les signifiants du débat.

104
00:05:16.219 --> 00:05:18.920
 Régression sociale au service d'une vision libérale d'un côté,

105
00:05:19.080 --> 00:05:23.083
 contre modernisation au service d'un dialogue social plus efficace de l'autre.

106
00:05:23.843 --> 00:05:26.665
 Certaines organisations syndicales se sont saisies de ces signifiants,

107
00:05:26.945 --> 00:05:27.745
 notamment la CGT,

108
00:05:27.885 --> 00:05:28.606
 mais grosso modo,

109
00:05:29.286 --> 00:05:31.527
 ce fut plutôt l'apanage des partis politiques de gauche.

110
00:05:31.968 --> 00:05:32.688
 Notez justement ...

111
00:05:33.056 --> 00:05:34.517
 Les partis de gauche sont montés au créneau,

112
00:05:34.597 --> 00:05:38.100
 mais la réforme était contestée aussi par des syndicats plutôt à droite.

113
00:05:39.021 --> 00:05:41.263
 La récente réforme des retraites est un autre exemple.

114
00:05:41.783 --> 00:05:42.083
 Certes,

115
00:05:42.083 --> 00:05:46.907
 le bras de fer entre l'intersyndical qui avait vu le jour et le gouvernement était éminemment politique,

116
00:05:46.927 --> 00:05:51.671
 mais la position des syndicats reposait avant tout sur des arguments plutôt techniques.

117
00:05:51.811 --> 00:06:00.598
 Leur rôle en tant que partenaires sociaux était de défendre un acquis social dont la portée symbolique était évidemment majeure sur le plan politique.

118
00:06:01.259 --> 00:06:02.220
 Alors je vais le résumer ainsi.

119
00:06:02.664 --> 00:06:05.346
 Les syndicats ont une approche technique sur des sujets très politiques.

120
00:06:05.986 --> 00:06:07.027
 Ce sont souvent les médias,

121
00:06:07.027 --> 00:06:07.367
 d'ailleurs,

122
00:06:07.547 --> 00:06:08.888
 dans le cadre des débats généraux,

123
00:06:09.148 --> 00:06:12.471
 qui rapprochent ces positions d'une dimension purement politique.

124
00:06:13.652 --> 00:06:14.072
 C'est là que,

125
00:06:14.072 --> 00:06:15.473
 du point de vue du médiatraineur,

126
00:06:15.513 --> 00:06:20.216
 il ne faut pas se tromper dans la nature des discours pour produire une analyse qui soit juste.

127
00:06:21.117 --> 00:06:24.179
 L'intersyndical était composé de toutes les organisations.

128
00:06:24.459 --> 00:06:24.919
 C'est-à-dire,

129
00:06:25.059 --> 00:06:28.782
 si on imagine un spectre politique qui allait de la CGT,

130
00:06:28.942 --> 00:06:30.443
 le grand syndicat de gauche,

131
00:06:30.523 --> 00:06:32.024
 longtemps affilié au Parti Communiste,

132
00:06:32.304 --> 00:06:33.705
 jusqu'à la CFE-CGC,

133
00:06:33.965 --> 00:06:35.045
 syndicat des cadres,

134
00:06:35.606 --> 00:06:36.386
 plutôt à droite,

135
00:06:36.586 --> 00:06:40.027
 et comptant dans ses rangs en tout cas les policiers d'Alliance Police Nationale,

136
00:06:40.548 --> 00:06:41.568
 réputés à l'extrême droite.

137
00:06:42.669 --> 00:06:51.613
 L'existence même de cette intersyndicale montre que le rôle de partenaire sociaux dépasse largement aujourd'hui celui des clivages politiques entre ces organisations.

138
00:06:52.413 --> 00:06:53.473
 Alors il y a des exceptions,

139
00:06:53.633 --> 00:06:57.055
 certaines organisations sortent parfois du cadre purement syndical,

140
00:06:57.115 --> 00:06:58.896
 comme la CGT ou même la CFDT.

141
00:06:59.556 --> 00:07:03.597
 quand par exemple elles appellent à voter contre l'extrême droite aux législatives de 2024.

142
00:07:04.277 --> 00:07:04.457
 Enfin,

143
00:07:04.537 --> 00:07:05.258
 dans l'ensemble,

144
00:07:05.498 --> 00:07:08.318
 ce qui était un mouvement très politique à ses origines,

145
00:07:08.338 --> 00:07:11.999
 de l'anarcho-syndicalisme au catholicisme social du XIXe siècle,

146
00:07:12.700 --> 00:07:16.461
 en passant par le programme commun de la gauche dans les années 1970,

147
00:07:16.981 --> 00:07:23.983
 ce mouvement s'est mué en une forme d'institution dans un système de démocratie sociale basé sur une série de consensus,

148
00:07:24.643 --> 00:07:28.724
 notamment après la Seconde Guerre mondiale et dont l'objectif est une régulation du capitalisme.

149
00:07:29.296 --> 00:07:33.760
 Les instances qui en découlent relèvent d'ailleurs de ce qu'on appelle tout à fait officiellement le paritarisme.

150
00:07:34.881 --> 00:07:35.061
 Alors,

151
00:07:35.141 --> 00:07:38.283
 la portée institutionnelle des syndicats est une illustration,

152
00:07:38.344 --> 00:07:38.964
 en quelque sorte,

153
00:07:38.964 --> 00:07:41.686
 de la maturité du système social en France,

154
00:07:41.726 --> 00:07:42.747
 comme dans bien des pays,

155
00:07:43.548 --> 00:07:49.913
 mais cette institutionnalisation contribue tout de même à technocratiser le discours des syndicats.

156
00:07:50.373 --> 00:07:53.676
 La technicité des sujets l'emporte sur la vision et les clivages politiques.

157
00:07:54.196 --> 00:07:55.537
 Et si l'image d'Epinal,

158
00:07:55.658 --> 00:07:56.778
 des syndicalistes en grève,

159
00:07:56.818 --> 00:07:58.620
 fait partie du patrimoine et de l'imaginaire...

160
00:07:58.720 --> 00:07:59.140
 politique,

161
00:07:59.480 --> 00:08:03.403
 il n'est pas certain que l'opinion comprenne très bien la nature et le rôle des syndicats,

162
00:08:03.843 --> 00:08:06.905
 particulièrement dans un pays aussi peu syndiqué que la France.

163
00:08:08.005 --> 00:08:09.086
 Dans cet imaginaire,

164
00:08:09.126 --> 00:08:12.488
 le syndicalisme véhicule des clichés importants et tenaces,

165
00:08:12.648 --> 00:08:14.108
 même si en termes de communication,

166
00:08:14.169 --> 00:08:16.070
 les syndicats ont bien sûr évolué.

167
00:08:20.412 --> 00:08:21.032
 Médiatiquement,

168
00:08:21.312 --> 00:08:22.093
 le syndicalisme,

169
00:08:22.173 --> 00:08:23.494
 ça a longtemps été ça.

170
00:08:23.994 --> 00:08:27.636
 180 000 centimes répartis !

171
00:08:27.776 --> 00:08:33.118
 à égalité 1 118 000.

172
00:08:33.118 --> 00:08:33.978
 J'ai fait une erreur dans les chiffres,

173
00:08:34.078 --> 00:08:35.158
 c'est pas la première fois.

174
00:08:37.559 --> 00:08:39.940
 Dans cet extrait qui date de 1989,

175
00:08:39.940 --> 00:08:41.260
 on entend Henri Krasuki,

176
00:08:41.440 --> 00:08:43.221
 alors secrétaire général de la CGT,

177
00:08:43.441 --> 00:08:48.942
 tenter d'annoncer la somme récoltée en soutien à des grévistes des sites Peugeot de Sochaux-Montbéliard.

178
00:08:49.402 --> 00:08:50.963
 La séquence est devenue culte,

179
00:08:51.043 --> 00:08:51.543
 comme on dit,

180
00:08:51.703 --> 00:08:54.744
 et reste une forme de cliché communicationnel pour les syndicats.

181
00:08:55.672 --> 00:08:55.992
 Maintenant,

182
00:08:56.092 --> 00:08:58.354
 écoutons la secrétaire générale actuelle de la CGT,

183
00:08:58.594 --> 00:08:59.155
 Sophie Binet.

184
00:08:59.555 --> 00:09:01.416
 Choisissez les médias à qui vous vous adressez.

185
00:09:01.436 --> 00:09:04.959
 Je m'adresse à tous les médias qui garantissent une pluralité d'expression et une pluralité.

186
00:09:05.119 --> 00:09:05.800
 Qu'est-ce que vous voudrez,

187
00:09:05.800 --> 00:09:06.400
 Emmanuel Macron,

188
00:09:06.420 --> 00:09:09.723
 qui veut vous recevoir après la décision du Conseil constitutionnel ?

189
00:09:10.243 --> 00:09:10.944
 Dans la Concorde,

190
00:09:10.964 --> 00:09:11.864
 dans un essuie-concorde.

191
00:09:13.173 --> 00:09:14.073
 J'avais envie de dire lol,

192
00:09:14.093 --> 00:09:14.374
 en fait,

193
00:09:14.434 --> 00:09:14.834
 c'est-à-dire,

194
00:09:15.754 --> 00:09:15.874
 bon,

195
00:09:16.014 --> 00:09:18.535
 c'est bien que tout d'un coup il ait envie de rencontrer les syndicats,

196
00:09:18.735 --> 00:09:21.797
 sachant que ça fait un mois qu'on lui a demandé un rendez-vous et qu'il nous l'a refusé.

197
00:09:22.477 --> 00:09:24.858
 Comprends comment ces deux expressions syndicales,

198
00:09:25.018 --> 00:09:27.279
 éloignées de presque 40 ans l'une de l'autre,

199
00:09:27.419 --> 00:09:28.719
 illustrent un changement d'époque,

200
00:09:28.819 --> 00:09:33.041
 mais aussi une forme d'adaptation des syndicalistes aux enjeux de la communication médiatique.

201
00:09:33.681 --> 00:09:38.603
 Je serais tenté de dire à travers cet extrait jusqu'à embrasser une forme de trivialité devenue banale à notre époque,

202
00:09:38.623 --> 00:09:40.344
 mais ça c'est un autre sujet.

203
00:09:41.344 --> 00:09:42.645
 Alors j'ai parlé des syndicalistes...

204
00:09:42.825 --> 00:09:43.926
 à l'échelon national,

205
00:09:44.126 --> 00:09:46.807
 mais la réalité du syndicalisme s'incarne aussi sur le terrain,

206
00:09:47.027 --> 00:09:47.788
 dans les entreprises.

207
00:09:48.488 --> 00:09:49.329
 Alors dans les entreprises,

208
00:09:49.349 --> 00:09:52.510
 s'il reste des formes de syndicalisme qu'on pourrait dire de tradition,

209
00:09:52.590 --> 00:09:54.371
 notamment dans les bassins industriels,

210
00:09:54.852 --> 00:09:58.113
 il y a eu évidemment aussi des changements de génération,

211
00:09:58.313 --> 00:09:59.594
 de style et d'approche.

212
00:10:00.695 --> 00:10:02.696
 Même modernisé et renouvelé toutefois,

213
00:10:03.156 --> 00:10:07.959
 je crois que c'est justement dans les entreprises que la communication des syndicats est la plus complexe à développer.

214
00:10:08.719 --> 00:10:09.159
 D'un côté,

215
00:10:09.399 --> 00:10:12.041
 le contact avec les salariés fait des syndicats

216
00:10:12.645 --> 00:10:17.867
 Le support privilégié de l'expression des angoisses ou des tensions sociales dans l'entreprise et donc leur confère,

217
00:10:17.947 --> 00:10:18.927
 pourrait-on imaginer,

218
00:10:19.527 --> 00:10:20.868
 une dimension très politique.

219
00:10:21.488 --> 00:10:22.068
 De l'autre côté,

220
00:10:22.208 --> 00:10:28.770
 le rôle en instance sur les sujets du dialogue social dans l'entreprise avec les directions les technocratise fortement.

221
00:10:29.370 --> 00:10:38.893
 Il suffira de lire certains tracts syndicaux pour comprendre combien il est complexe de rendre compte de négociations avec une direction sans tomber dans un catalogue d'acronymes de

222
00:10:38.973 --> 00:10:42.934
 de précisions catégorielles ou de chiffrages pas toujours évidents à comprendre.

223
00:10:44.615 --> 00:11:01.280
 Il est difficile pour les syndicats de trouver la ligne de crête entre discours d'inspiration politique portant une vision pouvant répondre à la vibration de fond des salariés et approche plus triviale sur le prix des yaourts à la cantine qui concerne tout autant ces mêmes salariés.

224
00:11:02.520 --> 00:11:03.600
 Ce n'est pas une question simple,

225
00:11:03.840 --> 00:11:05.961
 et c'est une question importante pour la communication.

226
00:11:06.873 --> 00:11:07.293
 Souvent,

227
00:11:07.314 --> 00:11:09.595
 en se limitant à une approche factuelle de leur rôle,

228
00:11:09.616 --> 00:11:15.020
 les syndicats tombent dans le syndrome consistant à croire qu'on communique quand on ne fait qu'informer.

229
00:11:15.981 --> 00:11:19.724
 Dire qu'on a obtenu une augmentation de salaire en négociant avec la direction,

230
00:11:20.024 --> 00:11:20.825
 c'est une information.

231
00:11:21.766 --> 00:11:23.628
 Dire au nom de quoi on a voulu l'obtenir,

232
00:11:23.888 --> 00:11:25.729
 ça c'est déjà plus de la communication.

233
00:11:26.610 --> 00:11:26.910
 D'ailleurs,

234
00:11:27.051 --> 00:11:28.312
 je vous parle des syndicalistes,

235
00:11:28.392 --> 00:11:30.173
 mais de mon point de vue de médiatraineur,

236
00:11:30.293 --> 00:11:34.397
 leur problématique de communication est la même que pour beaucoup d'autres publics.

237
00:11:35.749 --> 00:11:42.755
 Je me souviens notamment avoir mené en parallèle le coaching d'un groupe syndical dans l'industrie et celui d'une équipe managériale dans la finance.

238
00:11:43.435 --> 00:11:43.996
 Les deux groupes,

239
00:11:44.116 --> 00:11:47.158
 dont vous m'accorderez que la nature était fondamentalement différente,

240
00:11:47.659 --> 00:11:49.020
 formulaient pourtant la même demande.

241
00:11:49.760 --> 00:11:54.384
 Comment peut-on construire notre communication avec une vision qui illustre nos valeurs ?

242
00:11:55.465 --> 00:11:57.807
 Tout de suite suivi par un truc du genre « Mais attention,

243
00:11:57.827 --> 00:11:59.628
 on ne veut pas donner l'impression de faire de la politique. »

244
00:11:59.989 --> 00:12:00.389
 Évidemment.

245
00:12:01.117 --> 00:12:05.379
 Et me voilà d'un côté avec des syndicalistes et de l'autre avec des financiers à produire la même réflexion.

246
00:12:05.959 --> 00:12:12.482
 Comment donner du sens à des discours marqués par l'âpreté technique des faits qu'on veut présenter ?

247
00:12:14.522 --> 00:12:14.723
 Alors,

248
00:12:14.963 --> 00:12:18.784
 en guise d'amorce de réponse à cette question pas si évidente à traiter,

249
00:12:19.124 --> 00:12:21.025
 et ce sera aussi une forme de conseil de ma part,

250
00:12:21.445 --> 00:12:23.626
 eh bien c'est la situation qui est le juge de paix.

251
00:12:24.547 --> 00:12:25.087
 Dans certains cas,

252
00:12:25.107 --> 00:12:27.268
 il ne faut pas hésiter à donner de la profondeur politique,

253
00:12:27.288 --> 00:12:28.308
 ou de la vision en tout cas,

254
00:12:28.428 --> 00:12:30.549
 en s'éloignant un peu de son sujet pratique.

255
00:12:31.285 --> 00:12:31.945
 Et puis dans d'autres,

256
00:12:32.045 --> 00:12:33.166
 il faut absolument éviter.

257
00:12:34.046 --> 00:12:35.166
 Sentir les situations,

258
00:12:35.306 --> 00:12:37.067
 pour les syndicalistes comme pour tout le monde,

259
00:12:37.487 --> 00:12:40.308
 c'est souvent la clé qui permet d'ajuster au mieux ces discours.

260
00:12:45.309 --> 00:12:53.251
 Alors je voudrais conclure ce chapitre sur la communication et la nature du discours syndical en partageant avec vous cette simple réflexion et cette ouverture vers tous les émetteurs.

261
00:12:54.272 --> 00:12:55.612
 Je pense que vous en avez fait l'expérience.

262
00:12:55.652 --> 00:12:58.413
 Il est difficile de trouver le juste équilibre entre une technicité qui paraît...

263
00:12:59.097 --> 00:13:20.506
 renforcer votre crédibilité professionnelle et des éléments signifiants ou symboliques qui donnent un sens plus large à ce que vous dites j'en parle souvent je sais mais mais là encore pour les salariés et les dirigeants d'entreprises qui se retrouvent de plus en plus embarqués dans des événements publics lors desquels ils doivent prendre la parole bien la nécessité de construire des discours avec de la vision s'accentue soit

264
00:13:20.526 --> 00:13:27.769
 parce qu'il faut évangéliser des publics qui ne sont pas experts soit parce que à côté de père ayant la même maîtrise technique que vous du métier

265
00:13:27.989 --> 00:13:28.549
 ou du sujet,

266
00:13:29.050 --> 00:13:31.091
 il faut être en capacité de donner de la perspective,

267
00:13:31.091 --> 00:13:33.012
 de la vision pour se démarquer.

268
00:13:34.453 --> 00:13:35.494
 La technique rassure,

269
00:13:35.634 --> 00:13:36.094
 mais ennuie.

270
00:13:36.294 --> 00:13:37.355
 La vision exalte,

271
00:13:37.715 --> 00:13:39.996
 mais elle peut vous emmener trop loin de votre sujet.

272
00:13:40.797 --> 00:13:42.098
 J'en profite pour dire que le media training,

273
00:13:42.098 --> 00:13:42.778
 d'ailleurs au passage,

274
00:13:43.098 --> 00:13:45.920
 parce qu'il pressurise les messages dans le cadre contraignant des médias,

275
00:13:45.920 --> 00:13:54.105
 est un excellent entraînement pour tenter de résoudre cet enjeu qui touche de plus en plus d'émetteurs dans un monde qui cherche de plus en plus son sens.

276
00:13:55.633 --> 00:14:01.575
 Alors la prochaine fois que vous serez confronté à cette impression que votre discours manque de profondeur de champ,

277
00:14:02.335 --> 00:14:05.316
 amusez-vous peut-être à interroger les éléments de ce discours.

278
00:14:05.576 --> 00:14:07.416
 Si vous dites « voilà ce que je fais » ,

279
00:14:07.716 --> 00:14:09.657
 posez-vous la question « pourquoi est-ce que je le fais ? »

280
00:14:10.197 --> 00:14:11.897
 Si vous dites « je suis contre ceci »

281
00:14:12.098 --> 00:14:12.738
 ou « pour cela » ,

282
00:14:13.198 --> 00:14:14.038
 posez-vous la question

283
00:14:14.438 --> 00:14:15.098
 « au nom de quoi ? »

284
00:14:15.959 --> 00:14:16.379
 Vous verrez,

285
00:14:16.539 --> 00:14:19.239
 en raccrochant vos actes à des principes,

286
00:14:19.740 --> 00:14:20.900
 à des impératifs,

287
00:14:21.460 --> 00:14:24.201
 vos discours tiendront sur des fondations encore plus solides.

288
00:14:24.261 --> 00:14:24.761
 Et surtout...

289
00:14:25.277 --> 00:14:29.452
 permettront à vos récepteurs de mieux comprendre le sens de vos propos.

290
00:14:30.381 --> 00:14:31.683
 la vision que vous portez.

291
00:14:35.087 --> 00:14:38.211
 C'en est terminé de ce nouvel épisode de Carnet de Bord du Mediatrainer.

292
00:14:38.251 --> 00:14:42.897
 J'espère que vous prêterez une oreille plus attentive à cet enjeu de la vision dans les discours,

293
00:14:43.418 --> 00:14:44.259
 et au syndicat aussi,

294
00:14:44.399 --> 00:14:44.860
 pourquoi pas.

295
00:14:45.541 --> 00:14:48.645
 Je vous donne pour ma part rendez-vous très bientôt pour un nouvel épisode.