WEBVTT

1
00:00:50.274 --> 00:00:51.794
Si l'IA vous fait peur,

2
00:00:52.194 --> 00:00:52.654
 un peu,

3
00:00:53.034 --> 00:00:53.474
 beaucoup,

4
00:00:53.694 --> 00:00:54.555
 passionnément,

5
00:00:55.355 --> 00:00:59.076
 si vous vous dites qu'elle peut peut-être vous remplacer

6
00:00:59.496 --> 00:01:03.978
 ou si vous vous demandez encore à quoi ça peut bien vous servir en tant qu'RH,

7
00:01:04.738 --> 00:01:06.679
 alors cet épisode est fait pour vous,

8
00:01:07.480 --> 00:01:13.362
 pour comprendre de façon simple et très explicite qu'on a tous un peu peur,

9
00:01:14.263 --> 00:01:15.803
 on ne sait pas tous très bien faire,

10
00:01:16.364 --> 00:01:18.165
 mais qu'il y a quand même des solutions pour être aidé.

11
00:01:18.865 --> 00:01:19.405
 Bonne écoute !

12
00:01:22.527 --> 00:01:23.147
 Bonjour Lobna !

13
00:01:24.407 --> 00:01:24.968
Bonjour Magaly !

14
00:01:25.868 --> 00:01:26.168
Lobna,

15
00:01:26.388 --> 00:01:26.969
 pour commencer,

16
00:01:26.970 --> 00:01:32.273
 est-ce que tu veux bien raconter ton parcours qui est très riche pour nos auditrices et nos auditeurs ?

17
00:01:33.333 --> 00:01:34.194
Avec grand plaisir.

18
00:01:34.554 --> 00:01:35.135
 Et la bonne nouvelle,

19
00:01:35.155 --> 00:01:36.856
 c'est que j'ai appris à le pitcher assez rapidement.

20
00:01:38.577 --> 00:01:38.897
 Je m'appelle Lobna,

21
00:01:39.718 --> 00:01:41.459
 je suis DRH,

22
00:01:42.099 --> 00:01:43.120
 ex-DRH depuis peu.

23
00:01:43.841 --> 00:01:44.221
 Et en fait,

24
00:01:44.281 --> 00:01:48.064
 j'ai exercé la fonction de DRH pendant un peu plus de 15 ans.

25
00:01:48.984 --> 00:01:50.365
 Et ce qui caractérise mon parcours,

26
00:01:50.366 --> 00:01:53.347
 que je vais pitcher en quatre items importants,

27
00:01:55.290 --> 00:01:55.569
 en fait,

28
00:01:55.949 --> 00:01:56.329
 le premier,

29
00:01:56.330 --> 00:01:57.810
 c'est que j'ai un parcours de généraliste,

30
00:01:58.350 --> 00:02:03.453
 puisque j'ai toujours occupé le spectre RH en mode 360 degrés.

31
00:02:03.513 --> 00:02:03.933
 D'abord,

32
00:02:04.133 --> 00:02:05.654
 à des niveaux très opérationnels,

33
00:02:06.154 --> 00:02:06.895
 puis petit à petit,

34
00:02:06.896 --> 00:02:09.856
 en prenant des fonctions de direction,

35
00:02:09.896 --> 00:02:10.437
 tout simplement,

36
00:02:10.817 --> 00:02:13.278
 avec toujours des opérations et de la stratégie.

37
00:02:13.799 --> 00:02:13.919
 Ça,

38
00:02:13.959 --> 00:02:14.199
 pour moi,

39
00:02:14.219 --> 00:02:14.759
 c'est important.

40
00:02:15.500 --> 00:02:17.381
 Le deuxième élément fondateur de mon parcours,

41
00:02:17.701 --> 00:02:19.242
 c'est le côté plurisectoriel.

42
00:02:19.882 --> 00:02:21.743
 Ça se fait un petit peu par la force des choses,

43
00:02:21.943 --> 00:02:23.424
 mais j'ai eu la chance de travailler

44
00:02:24.244 --> 00:02:27.106
 dans le retail chez Geox et Calvin Klein,

45
00:02:27.606 --> 00:02:28.567
 dans les cosmétiques,

46
00:02:29.167 --> 00:02:29.908
 chez Revlon.

47
00:02:30.348 --> 00:02:33.970
 J'ai travaillé dans la restauration pour le groupe Compass,

48
00:02:34.450 --> 00:02:38.472
 puis dans la tech et la com chez Ogilvy Paris,

49
00:02:39.353 --> 00:02:41.254
 Schoolab et Mappy.com,

50
00:02:41.314 --> 00:02:42.715
 pour ceux qui se souviennent.

51
00:02:43.375 --> 00:02:45.456
 J'étais aux manettes RH à l'époque où Mappy a explosé.

52
00:02:45.837 --> 00:02:45.977
 Donc,

53
00:02:45.978 --> 00:02:46.997
 le côté plurisectoriel,

54
00:02:47.057 --> 00:02:47.278
 pour moi,

55
00:02:47.279 --> 00:02:47.838
 est important,

56
00:02:48.018 --> 00:02:49.259
 puisque ça me permet d'avoir une vision,

57
00:02:49.260 --> 00:02:49.739
 là encore,

58
00:02:49.740 --> 00:02:51.200
 360 de la fonction.

59
00:02:51.980 --> 00:02:54.961
 Le troisième élément important de mon parcours,

60
00:02:55.401 --> 00:02:56.702
 ce sont les typologies d'entreprise.

61
00:02:57.262 --> 00:03:00.484
 J'ai eu la chance de travailler dans des grands groupes,

62
00:03:00.504 --> 00:03:01.144
 dans des PME,

63
00:03:01.304 --> 00:03:02.104
 dans des startups,

64
00:03:02.124 --> 00:03:03.025
 dans des assos,

65
00:03:03.125 --> 00:03:04.065
 dans un syndicat.

66
00:03:04.505 --> 00:03:04.705
 Donc,

67
00:03:05.186 --> 00:03:09.508
 assez intéressant de voir l'approche RH selon la typologie d'entreprise.

68
00:03:10.088 --> 00:03:10.548
 Et enfin,

69
00:03:10.608 --> 00:03:11.108
 pour finir,

70
00:03:11.648 --> 00:03:15.470
 ce qui me caractérise le plus et ce qui caractérise le plus mon parcours,

71
00:03:16.170 --> 00:03:19.672
 c'est toute la partie liée à l'innovation et à la créativité

72
00:03:20.252 --> 00:03:24.776
 que j'intègre vraiment dans tout ce que je fais d'un point de vue RH.

73
00:03:25.336 --> 00:03:26.898
 Je l'ai fait longtemps de façon inconsciente.

74
00:03:27.438 --> 00:03:28.359
 Et en 2018,

75
00:03:28.479 --> 00:03:29.260
 j'ai eu une révélation.

76
00:03:29.400 --> 00:03:30.360
 J'y reviendrai plus tard.

77
00:03:30.541 --> 00:03:31.421
 Mais voilà,

78
00:03:31.501 --> 00:03:38.507
 donc 2018 était un peu l'année de la concrétisation et de ma prise de conscience de mon côté créatif que j'ai mis du temps à assumer.

79
00:03:39.428 --> 00:03:42.190
 Et c'est aussi ce qui m'a menée, à côté de la créativité et de l'innovation, à monter ma boîte et accompagner les équipes RH et les entreprises

80
00:03:49.600 --> 00:03:52.281
 sur leurs questions liées à l'intelligence artificielle.

81
00:03:52.801 --> 00:03:56.723
 Parce que quoi de plus créatif et de plus innovant aujourd'hui que l'IA ?

82
00:03:57.443 --> 00:03:58.064
 Je ne sais pas trop.

83
00:03:59.924 --> 00:04:02.346
Alors on reviendra à ce créatif et innovant,

84
00:04:02.386 --> 00:04:03.986
 parce qu'à mon avis,

85
00:04:04.747 --> 00:04:06.887
 tous ceux qui écoutent ne partagent pas forcément.

86
00:04:07.068 --> 00:04:07.268
 Alors,

87
00:04:07.328 --> 00:04:07.708
 innovant,

88
00:04:07.728 --> 00:04:08.128
 bien sûr,

89
00:04:08.188 --> 00:04:08.748
 créatif,

90
00:04:09.429 --> 00:04:10.309
 on va réexpliquer.

91
00:04:10.909 --> 00:04:15.491
 Mais comment une DRH décide de se consacrer à l'IA ?

92
00:04:15.651 --> 00:04:16.452
 Qu'est-ce qui s'est passé ?

93
00:04:18.272 --> 00:04:18.432
Alors,

94
00:04:18.433 --> 00:04:19.193
 je n'ai pas décidé,

95
00:04:19.293 --> 00:04:23.995
 j'ai subi au départ et décidé de faire de cette menace une opportunité.

96
00:04:25.015 --> 00:04:25.255
 En fait,

97
00:04:25.275 --> 00:04:32.999
 j'ai toujours eu un petit peu l'âme entrepreneuriale et je me suis dit que je me lancerais quand j'aurais un vrai élément différenciant.

98
00:04:33.519 --> 00:04:34.299
 Ma créativité,

99
00:04:34.359 --> 00:04:35.520
 ma sensibilité à l'innovation,

100
00:04:35.580 --> 00:04:36.760
 je trouvais que ce n'était pas suffisant.

101
00:04:37.240 --> 00:04:37.560
 Et là,

102
00:04:38.121 --> 00:04:39.881
 l'IA était un vrai révélateur pour moi.

103
00:04:40.842 --> 00:04:41.922
 Début 2023,

104
00:04:42.442 --> 00:04:45.864
 je suis DRH d'une grosse agence de com qui s'appelle Ogilvy Paris.

105
00:04:46.500 --> 00:04:48.582
 Et je découvre,

106
00:04:49.182 --> 00:04:50.163
 je ne dirais pas par hasard,

107
00:04:50.203 --> 00:04:52.424
 mais presque depuis six mois,

108
00:04:53.065 --> 00:04:58.168
 que j'ai beaucoup de personnes au sein de l'agence qui utilisent les IA génératives.

109
00:04:58.668 --> 00:05:00.870
 C'est arrivé par l'un de nos directeurs de création,

110
00:05:00.970 --> 00:05:01.450
 très geek,

111
00:05:02.011 --> 00:05:03.412
 qui a découvert Midjourney très,

112
00:05:03.452 --> 00:05:03.792
 très tôt.

113
00:05:04.968 --> 00:05:06.589
 Et il a commencé à utiliser,

114
00:05:06.749 --> 00:05:09.649
 il s'est rendu compte que c'était quand même assez puissant comme outil.

115
00:05:10.190 --> 00:05:11.530
 Il en a parlé à des collègues,

116
00:05:11.590 --> 00:05:15.171
 il en a parlé à son manager et ça a fait une espèce d'effet boule de neige.

117
00:05:15.871 --> 00:05:19.012
 Donc beaucoup de personnes des équipes créatives utilisaient Midjourney.

118
00:05:19.392 --> 00:05:20.733
 Et quand ChatGPT est arrivé,

119
00:05:20.773 --> 00:05:21.453
 ils se sont dit tiens,

120
00:05:21.793 --> 00:05:24.294
 ça peut aussi intéresser les équipes Social,

121
00:05:24.354 --> 00:05:25.134
 et d'autres équipes.

122
00:05:25.454 --> 00:05:26.154
 Ils en ont parlé,

123
00:05:26.334 --> 00:05:27.335
 ils ont fait des lunch and learn,

124
00:05:27.336 --> 00:05:31.136
 les choses se sont faites de façon très informelle entre eux.

125
00:05:31.616 --> 00:05:31.976
 Et en fait,

126
00:05:31.977 --> 00:05:32.877
 ça arrivait sur mon bureau,

127
00:05:32.937 --> 00:05:34.478
 on était début 2023,

128
00:05:34.479 --> 00:05:34.818
 et on m'a dit,

129
00:05:34.838 --> 00:05:35.058
 tiens,

130
00:05:35.079 --> 00:05:36.179
 on a quand même un petit sujet.

131
00:05:36.580 --> 00:05:39.161
 On a les équipes qui utilisent un outil qui est super,

132
00:05:39.762 --> 00:05:41.183
 mais quid du RGPD,

133
00:05:41.983 --> 00:05:43.805
 quid de la propriété intellectuelle,

134
00:05:44.345 --> 00:05:46.407
 à qui appartiennent en gros les visuels concrets,

135
00:05:46.507 --> 00:05:46.907
 à nous,

136
00:05:47.007 --> 00:05:47.567
 aux clients,

137
00:05:47.708 --> 00:05:48.228
 aux équipes.

138
00:05:49.249 --> 00:05:49.909
 Et pour finir,

139
00:05:50.289 --> 00:05:50.510
 et là,

140
00:05:50.511 --> 00:05:51.991
 ce n'était pas une question qui m'était posée à moi,

141
00:05:52.311 --> 00:05:54.593
 mais que l'on s'est posée collectivement au sein du COMEX,

142
00:05:55.593 --> 00:05:58.996
 c'est que ces outils remettaient clairement en question notre business model

143
00:05:59.616 --> 00:06:07.320
 et l'info est très vite remontée au groupe qui a pris les choses très au sérieux et très rapidement le groupe nous a accompagné,

144
00:06:07.540 --> 00:06:09.461
 à nous filiales mais à l'ensemble du groupe,

145
00:06:10.002 --> 00:06:15.665
 dans l'adoption des IA génératives de façon très sécurisée en investissant dans un outil interne.

146
00:06:16.005 --> 00:06:28.472
 Donc très rapidement on a pu mettre en place plein de choses poussées par le groupe de façon assez macro mais aussi de façon plus locale au sein de l'agence où on a organisé des lunch and learn,

147
00:06:28.932 --> 00:06:30.013
 des conférences,

148
00:06:30.393 --> 00:06:31.694
 des partages de cas d'usage,

149
00:06:31.695 --> 00:06:33.276
 de best practices.

150
00:06:34.176 --> 00:06:35.597
 Et quelque chose dont je parle souvent,

151
00:06:35.818 --> 00:06:36.638
 parce que pour le coup,

152
00:06:37.279 --> 00:06:38.560
 on parle souvent des choses qui marchent,

153
00:06:38.660 --> 00:06:39.741
 mais pas des choses qui ne marchent pas.

154
00:06:40.301 --> 00:06:41.362
 Je vais parler d'un gros flop.

155
00:06:41.802 --> 00:06:45.946
 On a recruté un super consultant qui était brillant,

156
00:06:46.686 --> 00:06:48.788
 un consultant IA qui travaillait sur nos missions clients.

157
00:06:49.348 --> 00:06:53.912
 Et on voulait qu'il dégage un petit peu de temps pour accompagner les fonctions de support

158
00:06:54.424 --> 00:06:58.727
 parce qu'on voulait que les fonctions support soient au même niveau d'information et d'acculturation que les autres.

159
00:06:59.528 --> 00:07:05.812
 Sauf que je me suis rendue compte très vite de la limite de cet accompagnement par des professionnels qui maîtrisent l'IA,

160
00:07:06.253 --> 00:07:07.574
 mais qui ne maîtrisent pas les métiers.

161
00:07:08.274 --> 00:07:09.335
 Et c'est là que je me suis dit,

162
00:07:09.615 --> 00:07:09.735
 un,

163
00:07:09.995 --> 00:07:10.916
 ma montée en compétences,

164
00:07:10.917 --> 00:07:11.757
 elle va être difficile.

165
00:07:12.397 --> 00:07:13.258
 J'ai 45 ans,

166
00:07:13.438 --> 00:07:14.139
 je ne suis pas geek,

167
00:07:14.519 --> 00:07:16.220
 j'ai peu de bandes passantes et ça me fait peur.

168
00:07:16.720 --> 00:07:17.421
 Et néanmoins,

169
00:07:17.921 --> 00:07:19.342
 toutes les équipes utilisent ces outils,

170
00:07:19.442 --> 00:07:21.244
 je ne peux pas m'offrir le luxe de ne pas y aller.

171
00:07:21.888 --> 00:07:24.189
 Et j'ai trouvé que c'était très compliqué en tant que DRH d'y aller,

172
00:07:24.830 --> 00:07:25.690
 mais je n'ai pas eu le choix.

173
00:07:26.431 --> 00:07:26.591
 Donc,

174
00:07:26.731 --> 00:07:32.574
 j'ai fait mon petit chemin et c'est tout simplement ce qui m'a amenée petit à petit à me mettre à mon compte en me disant,

175
00:07:33.214 --> 00:07:34.095
 il y a un vrai sujet,

176
00:07:34.275 --> 00:07:37.056
 il y a d'autres DRH qui vont se retrouver dans les mêmes difficultés que moi.

177
00:07:37.476 --> 00:07:39.077
 Et comme j'ai déjà un petit peu essuyé les plâtres,

178
00:07:39.538 --> 00:07:41.459
 je vais être ravie de les accompagner.

179
00:07:42.739 --> 00:07:47.782
Tu as prononcé un mot que tout le monde ne prononce pas et qui pourtant est dans beaucoup de têtes,

180
00:07:47.783 --> 00:07:49.643
 et je le vois moi y compris dans mon équipe,

181
00:07:49.763 --> 00:07:50.303
 tu as dit,

182
00:07:50.323 --> 00:07:51.204
 et ça me fait peur.

183
00:07:52.485 --> 00:07:56.949
 Qu'est-ce qui te faisait peur et comment tu as dépassé cette peur ?

184
00:07:58.711 --> 00:08:13.104
Alors le comment je l'ai dépassé je pense que c'est l'instinct de survie j'ai pas eu le choix c'était déjà dans mon entreprise, je peux pas me dire DRH créative et innovante et ne pas m'approprier ce type de solution et

185
00:08:13.105 --> 00:08:17.008
 je peux pas non plus être en décalage

186
00:08:17.284 --> 00:08:19.905
 par rapport à des équipes dans lesquelles on a beaucoup de geeks,

187
00:08:19.925 --> 00:08:21.426
 beaucoup de jeunes techs.

188
00:08:22.006 --> 00:08:26.328
 Donc il faut accompagner une culture et il faut incarner cette culture.

189
00:08:26.828 --> 00:08:29.289
 Donc j'ai dû m'y mettre un peu par la force des choses.

190
00:08:29.849 --> 00:08:32.170
 Et ça me faisait peur parce qu'on était au tout début,

191
00:08:32.510 --> 00:08:34.011
 on était début 2023,

192
00:08:34.451 --> 00:08:37.593
 il y avait beaucoup beaucoup moins de littérature qu'aujourd'hui.

193
00:08:38.293 --> 00:08:40.034
 Les cas d'usages il a fallu se les créer,

194
00:08:40.774 --> 00:08:42.675
 comprendre un petit peu ce que c'est,

195
00:08:42.735 --> 00:08:43.515
 comment ça marche,

196
00:08:43.595 --> 00:08:44.896
 les risques en termes de RGPD.

197
00:08:46.116 --> 00:08:49.258
 les risques en termes de biais.

198
00:08:49.678 --> 00:08:52.680
 On se pose mille et une questions et quand on est DRH,

199
00:08:53.260 --> 00:08:54.981
 on ne se donne pas le droit à l'erreur.

200
00:08:55.121 --> 00:08:55.641
 Donc on se dit,

201
00:08:55.722 --> 00:08:57.402
 si j'utilise un outil et que je me plante,

202
00:08:59.223 --> 00:09:00.844
 les conséquences peuvent être plus,

203
00:09:00.845 --> 00:09:04.166
 je ne vais pas dire dramatiques parce que ça ne fait pas couler la boîte non plus,

204
00:09:04.186 --> 00:09:06.607
 mais ça peut quand même être gênant.

205
00:09:06.767 --> 00:09:12.951
 Et j'avais peur parce que j'avais 45 ans et que j'avais peur d'être dépassée par d'autres RH plus jeunes,

206
00:09:13.051 --> 00:09:14.912
 plus geeks qui se seraient appropriés

207
00:09:15.476 --> 00:09:16.116
 cette solution,

208
00:09:16.156 --> 00:09:17.977
 ils auraient fait mon job mieux que moi.

209
00:09:18.557 --> 00:09:19.078
Je vois.

210
00:09:19.158 --> 00:09:20.318
C'est la peur qui m'a fait y aller.

211
00:09:20.658 --> 00:09:21.999
 Et la peur est toujours là aujourd'hui.

212
00:09:22.839 --> 00:09:23.620
 Je ne peux pas,

213
00:09:23.840 --> 00:09:25.340
 et je suis très transparente dessus,

214
00:09:25.880 --> 00:09:26.441
 sauf que maintenant,

215
00:09:26.442 --> 00:09:27.901
 je sais de quoi j'ai peur.

216
00:09:28.061 --> 00:09:28.622
 Et au moins,

217
00:09:28.662 --> 00:09:29.322
 vous savez,

218
00:09:29.323 --> 00:09:29.862
 quand on a peur,

219
00:09:29.863 --> 00:09:30.682
 on entend un bruit,

220
00:09:30.742 --> 00:09:32.083
 alors est-ce qu'on va avoir,

221
00:09:32.403 --> 00:09:33.444
 on ouvre la porte ou pas ?

222
00:09:33.944 --> 00:09:34.564
 Je n'ai pas eu le choix,

223
00:09:34.584 --> 00:09:35.424
 donc j'ai ouvert la porte,

224
00:09:35.425 --> 00:09:35.705
 mais au moins,

225
00:09:35.706 --> 00:09:36.745
 je sais de quoi j'ai peur.

226
00:09:37.065 --> 00:09:40.106
 Et ça me permet aussi d'agir en conséquence.

227
00:09:40.567 --> 00:09:42.047
Quand tu dis « je sais de quoi j'ai peur »,

228
00:09:42.147 --> 00:09:43.768
 ça veut dire que tu sais

229
00:09:44.149 --> 00:09:45.356
 ce qu'il y a derrière la porte,

230
00:09:45.739 --> 00:09:47.308
 ou tu sais ce qui te fait peur à toi,

231
00:09:47.530 --> 00:09:47.973
 ou les deux.

232
00:09:49.337 --> 00:09:49.897
Un peu les deux.

233
00:09:49.937 --> 00:09:51.538
 Maintenant que je sais ce qu'il y a derrière la porte,

234
00:09:51.778 --> 00:09:57.660
 ça me permet aussi d'être un peu plus sereine parce que j'ai identifié mon ennemi ou j'ai identifié la bête.

235
00:09:57.981 --> 00:09:58.101
 Donc,

236
00:09:58.102 --> 00:09:59.241
 je sais quelles sont mes armes.

237
00:09:59.761 --> 00:10:00.402
 Et mes armes,

238
00:10:00.442 --> 00:10:02.102
 c'est tout simplement mon libre arbitre.

239
00:10:02.502 --> 00:10:08.445
 C'est la capacité que j'ai à ne pas prendre pour argent comptant ce qu'une IA générative va me proposer.

240
00:10:09.025 --> 00:10:10.566
 C'est le fait de me dire que son travail,

241
00:10:10.766 --> 00:10:12.446
 ce que va me proposer une IA générative,

242
00:10:13.347 --> 00:10:14.487
 dépend de ce que moi,

243
00:10:14.507 --> 00:10:18.249
 je vais lui demander en entrée.

244
00:10:19.109 --> 00:10:20.530
 J'ai la main dessus,

245
00:10:20.550 --> 00:10:24.192
 c'est ça que je veux dire donc j'ai des arguments pour maîtriser la bête,

246
00:10:24.552 --> 00:10:33.818
 voilà donc si je maîtrise mon job je sais que je vais pouvoir être critique à l'égard de ce qu'elle me propose parce que j'ai l'expertise métier,

247
00:10:34.438 --> 00:10:35.799
 l'IA va pas me remplacer tout de suite,

248
00:10:35.959 --> 00:10:39.421
 elle me remplacera peut-être dans quelques années mais ça me laisse encore un petit peu de temps.

249
00:10:40.062 --> 00:10:41.022
Et alors justement,

250
00:10:41.322 --> 00:10:42.563
 t'as parlé de biais,

251
00:10:42.623 --> 00:10:45.265
 je sais que tu parles souvent d'éthique et d'IA ...

252
00:10:46.173 --> 00:10:51.517
 Avant qu'on commence à parler des use cases pour les DRH et ce que ça peut leur apporter,

253
00:10:52.057 --> 00:10:58.322
 qu'est-ce que tu peux nous recommander pour que notre utilisation de l'IA soit éthique ?

254
00:10:58.342 --> 00:10:59.603
 Alors éthique c'est un grand mot,

255
00:10:59.643 --> 00:11:08.549
 mais en tout cas toi tu fais quoi pour te dire que ce que tu fais garde son sens et garde une contribution à un impact positif au monde ?

256
00:11:11.317 --> 00:11:13.139
C'est une grande question et ton podcast,

257
00:11:13.140 --> 00:11:14.179
 il dure 20 minutes,

258
00:11:14.259 --> 00:11:14.600
 Magaly.

259
00:11:15.540 --> 00:11:17.362
C'est pour ça que j'ai enlevé éthique,

260
00:11:17.402 --> 00:11:18.823
 j'ai essayé de restreindre un peu.

261
00:11:19.163 --> 00:11:20.324
 Dit autrement,

262
00:11:20.384 --> 00:11:21.845
 c'est comment tu utilises l'IA,

263
00:11:22.546 --> 00:11:22.766
 toi,

264
00:11:23.126 --> 00:11:23.747
 en te disant,

265
00:11:23.767 --> 00:11:23.887
 OK,

266
00:11:24.387 --> 00:11:26.409
 je suis alignée et cohérente,

267
00:11:26.469 --> 00:11:27.049
 congruente,

268
00:11:27.069 --> 00:11:27.750
 j'aime bien ce mot,

269
00:11:27.990 --> 00:11:29.571
 je suis congruente avec ce que je fais.

270
00:11:29.972 --> 00:11:30.592
 Ça tient à quoi ?

271
00:11:32.794 --> 00:11:33.034
En fait,

272
00:11:33.035 --> 00:11:33.735
 il y a beaucoup de choses,

273
00:11:33.736 --> 00:11:35.436
 mais je vais commencer par l'essentiel,

274
00:11:35.516 --> 00:11:35.796
 c'est que...

275
00:11:37.077 --> 00:11:37.277
 Déjà,

276
00:11:37.858 --> 00:11:41.341
 je sais que ça consomme beaucoup les ressources de la planète,

277
00:11:41.781 --> 00:11:45.684
 donc je choisis là où j'utilise l'IA et là où je ne l'utilise pas l'IA.

278
00:11:46.585 --> 00:11:52.250
 Quand on regarde la chaîne de valeur RH depuis le sourcing jusqu'à l'offboarding,

279
00:11:52.830 --> 00:11:54.552
 l'ensemble de la chaîne de valeur RH,

280
00:11:54.912 --> 00:11:56.533
 et pareil pour tous les autres métiers,

281
00:11:56.874 --> 00:12:01.478
 l'ensemble de la chaîne de valeur RH est concernée par l'intégration de l'IA.

282
00:12:02.118 --> 00:12:02.478
 Après,

283
00:12:02.879 --> 00:12:03.159
 l'idée,

284
00:12:03.179 --> 00:12:04.800
 ce n'est pas d'en mettre partout.

285
00:12:05.541 --> 00:12:06.581
 Il y a des tâches qui sont,

286
00:12:06.661 --> 00:12:08.342
 ce que j'appelle des tâches iaisables,

287
00:12:08.582 --> 00:12:10.163
 ce sont des tâches qui sont récurrentes,

288
00:12:10.423 --> 00:12:11.163
 qui prennent du temps,

289
00:12:11.323 --> 00:12:12.404
 qui ont peu de valeur ajoutée.

290
00:12:12.944 --> 00:12:19.707
 C'est celles-là dont on peut se délester au profit de tâches plus centrées vers nos collaborateurs,

291
00:12:19.727 --> 00:12:20.547
 les candidats,

292
00:12:20.747 --> 00:12:21.288
 l'extérieur.

293
00:12:21.748 --> 00:12:22.048
 Donc déjà,

294
00:12:22.049 --> 00:12:22.488
 il faut se dire,

295
00:12:22.489 --> 00:12:23.308
 je n'en mets pas partout.

296
00:12:23.749 --> 00:12:24.449
 Et quand j'en mets,

297
00:12:24.829 --> 00:12:25.369
 et ça pour moi,

298
00:12:25.749 --> 00:12:26.650
 c'est un fondamental,

299
00:12:27.790 --> 00:12:28.671
 la question que je me pose,

300
00:12:28.672 --> 00:12:31.492
 ce n'est pas juste là où ça va me faire gagner du temps.

301
00:12:32.332 --> 00:12:32.452
 Moi,

302
00:12:32.512 --> 00:12:32.992
 je me dis,

303
00:12:32.993 --> 00:12:34.173
 il faut que ça me fasse gagner du temps,

304
00:12:34.413 --> 00:12:34.773
 certes,

305
00:12:34.774 --> 00:12:35.674
 de la productivité,

306
00:12:36.194 --> 00:12:42.459
 mais je veux que ça augmente mon efficacité opérationnelle et je veux que ça crée de la valeur pour moi en tant qu'utilisateur,

307
00:12:42.919 --> 00:12:44.340
 mais aussi pour mes clients internes,

308
00:12:44.540 --> 00:12:45.801
 que ce soit mes managers,

309
00:12:46.021 --> 00:12:46.601
 mes clients,

310
00:12:46.962 --> 00:12:47.722
 mes candidats,

311
00:12:48.122 --> 00:12:48.563
 mon comex.

312
00:12:49.183 --> 00:12:51.445
 Donc le côté productiviste de l'IA,

313
00:12:51.545 --> 00:12:51.665
 moi,

314
00:12:51.685 --> 00:12:55.347
 me fait peur si on le décorrèle de la création de valeur.

315
00:12:56.028 --> 00:13:01.592
 Et on aborde souvent la question de l'IA par l'outil et par la productivité.

316
00:13:02.232 --> 00:13:02.452
 Et moi,

317
00:13:02.453 --> 00:13:03.413
 en tant que collaborateur,

318
00:13:03.593 --> 00:13:04.534
 on parle de productivité,

319
00:13:04.554 --> 00:13:05.534
 je ne me sens pas concernée.

320
00:13:06.075 --> 00:13:06.555
 En revanche,

321
00:13:06.575 --> 00:13:08.837
 on me parle du développement de mon employabilité,

322
00:13:09.477 --> 00:13:11.218
 de mon efficacité opérationnelle.

323
00:13:11.358 --> 00:13:12.879
 Je vais pouvoir faire mon travail,

324
00:13:13.280 --> 00:13:14.000
 le faire mieux,

325
00:13:14.581 --> 00:13:15.101
 plus vite,

326
00:13:15.381 --> 00:13:16.882
 avec plus d'impact et moins d'effort.

327
00:13:17.403 --> 00:13:17.523
 Là,

328
00:13:17.563 --> 00:13:18.984
 ça me parle et j'ai envie d'y aller.

329
00:13:19.344 --> 00:13:19.744
 En revanche,

330
00:13:19.745 --> 00:13:20.765
 on me dit que je vais être productive.

331
00:13:20.845 --> 00:13:21.345
 Honnêtement,

332
00:13:21.926 --> 00:13:23.527
 je ne suis pas sûre que ce soit ça mon driver.

333
00:13:24.427 --> 00:13:24.608
 Donc,

334
00:13:24.848 --> 00:13:25.528
 utiliser l'IA,

335
00:13:25.648 --> 00:13:25.768
 oui,

336
00:13:26.469 --> 00:13:29.451
 mais continuer à utiliser effectivement Google,

337
00:13:30.191 --> 00:13:32.253
 limiter l'utilisation des vidéos,

338
00:13:33.549 --> 00:13:34.210
 des images.

339
00:13:34.670 --> 00:13:35.271
 En ce moment,

340
00:13:35.311 --> 00:13:36.872
 alors j'ai dit que je pars en guerre,

341
00:13:36.873 --> 00:13:37.432
 ce n'est pas vrai,

342
00:13:37.512 --> 00:13:39.394
 mais le starter pack de LinkedIn,

343
00:13:39.395 --> 00:13:40.875
 je trouve ça rigolo.

344
00:13:41.295 --> 00:13:42.676
 Mais c'est bien quand on est premier.

345
00:13:43.216 --> 00:13:43.336
 Moi,

346
00:13:43.337 --> 00:13:43.997
 le premier que j'ai vu,

347
00:13:44.017 --> 00:13:45.798
 c'est Aurélien Fenard et j'ai trouvé ça génial.

348
00:13:46.438 --> 00:13:46.599
 Bon,

349
00:13:46.659 --> 00:13:47.019
 depuis,

350
00:13:47.079 --> 00:13:47.980
 on a eu 50.

351
00:13:48.080 --> 00:13:48.220
 Voilà,

352
00:13:48.340 --> 00:13:49.421
 c'est bien quand on est le premier.

353
00:13:50.081 --> 00:13:50.321
 Après,

354
00:13:50.322 --> 00:13:50.781
 à un moment donné,

355
00:13:50.821 --> 00:13:51.562
 ça suffit,

356
00:13:51.563 --> 00:13:52.242
 ça consomme.

357
00:13:53.303 --> 00:13:55.265
 Je veux bien consommer les ressources de la planète,

358
00:13:55.745 --> 00:13:56.926
 mais il faut que ça apporte quelque chose.

359
00:13:57.046 --> 00:13:57.166
Oui,

360
00:13:57.167 --> 00:13:57.606
 je comprends.

361
00:13:58.147 --> 00:13:58.307
Voilà,

362
00:13:58.427 --> 00:13:59.668
 juste pour divertir,

363
00:14:00.188 --> 00:14:00.308
 moi,

364
00:14:00.368 --> 00:14:01.489
 ça me fait un peu mal au cœur.

365
00:14:02.089 --> 00:14:03.029
Oui,

366
00:14:03.030 --> 00:14:03.589
 je suis d'accord.

367
00:14:04.370 --> 00:14:04.650
 Hier,

368
00:14:04.710 --> 00:14:07.491
 je discutais avec mon fils et on avait une question,

369
00:14:07.511 --> 00:14:08.511
 on n'avait pas la réponse,

370
00:14:08.512 --> 00:14:09.731
 mais un truc bête.

371
00:14:09.751 --> 00:14:10.211
 Et il m'a dit,

372
00:14:10.212 --> 00:14:11.212
 je vais demander à ChatGPT.

373
00:14:11.812 --> 00:14:12.392
 Et je lui ai dit,

374
00:14:12.393 --> 00:14:12.512
 non,

375
00:14:12.572 --> 00:14:12.712
 non,

376
00:14:12.732 --> 00:14:12.872
 non,

377
00:14:13.212 --> 00:14:14.052
 tu demandes à Google,

378
00:14:14.072 --> 00:14:14.853
 mais pas à ChatGPT.

379
00:14:14.993 --> 00:14:15.133
 Donc,

380
00:14:15.233 --> 00:14:15.593
 il m'a dit,

381
00:14:15.633 --> 00:14:15.893
 pourquoi ?

382
00:14:15.953 --> 00:14:16.093
 Donc,

383
00:14:16.094 --> 00:14:17.033
 on est allé comparer.

384
00:14:17.393 --> 00:14:18.234
 Et effectivement,

385
00:14:18.274 --> 00:14:19.054
 alors de mémoire,

386
00:14:19.055 --> 00:14:22.015
 il y a quatre fois plus de consommation sur ChatGPT que sur Google,

387
00:14:22.035 --> 00:14:22.475
 qui est déjà…

388
00:14:23.235 --> 00:14:23.535
 Et donc,

389
00:14:23.775 --> 00:14:23.895
 oui,

390
00:14:24.415 --> 00:14:24.935
 on a besoin,

391
00:14:24.995 --> 00:14:27.436
 y compris dans nos entourages et auprès de nos jeunes,

392
00:14:27.636 --> 00:14:30.337
 de rappeler que ce n'est pas juste fun.

393
00:14:30.901 --> 00:14:32.083
 et qu'il faut faire attention.

394
00:14:32.964 --> 00:14:35.226
 Tu as parlé de la chaîne de valeur de RH,

395
00:14:35.447 --> 00:14:37.770
 donc du sourcing jusqu'à l'offboarding.

396
00:14:39.852 --> 00:14:40.293
 Et après,

397
00:14:40.453 --> 00:14:44.258
 on parlera de comment tu accompagnes tes clients RH sur ces sujets-là.

398
00:14:44.758 --> 00:14:48.583
 Où est-ce que tu penses qu'il y a le plus d'apports sur cette chaîne de valeur ?

399
00:14:50.267 --> 00:14:51.308
Comme je te disais tout à l'heure,

400
00:14:51.309 --> 00:14:53.991
 je pense que les tâches qui sont récurrentes,

401
00:14:54.531 --> 00:14:56.693
 qui sont répétitives et sans valeur ajoutée,

402
00:14:58.154 --> 00:14:58.575
 alors après,

403
00:14:58.655 --> 00:15:00.377
 tout est porteur à confusion,

404
00:15:00.517 --> 00:15:00.877
 débat,

405
00:15:01.057 --> 00:15:01.958
 mais c'est assumé.

406
00:15:02.518 --> 00:15:03.619
 Quand on parle de tri de CV,

407
00:15:04.520 --> 00:15:08.264
 je pense que l'IA est un vrai plus parce que bien souvent,

408
00:15:08.744 --> 00:15:09.145
 un humain,

409
00:15:09.225 --> 00:15:09.885
 quel qu'il soit,

410
00:15:10.165 --> 00:15:12.848
 ne peut pas aller étudier tous les CV.

411
00:15:13.789 --> 00:15:14.169
 Après,

412
00:15:14.710 --> 00:15:15.510
 là où il faut faire le...

413
00:15:16.535 --> 00:15:16.655
 Là,

414
00:15:16.675 --> 00:15:17.376
 vous faites vigilant,

415
00:15:17.377 --> 00:15:18.516
 mais on en parlera peut-être tout à l'heure.

416
00:15:18.556 --> 00:15:18.917
 C'est sûr,

417
00:15:18.957 --> 00:15:19.477
 effectivement,

418
00:15:21.298 --> 00:15:21.759
 les biais,

419
00:15:21.819 --> 00:15:22.960
 la discrimination,

420
00:15:24.060 --> 00:15:24.821
 toutes ces questions-là.

421
00:15:25.381 --> 00:15:27.062
 Ou l'IA Act apporte de vraies réponses.

422
00:15:27.202 --> 00:15:27.383
 Donc,

423
00:15:27.943 --> 00:15:29.324
 je veux bien prendre deux minutes après,

424
00:15:29.504 --> 00:15:30.145
 si tu veux,

425
00:15:30.225 --> 00:15:30.765
 pour en parler.

426
00:15:30.766 --> 00:15:31.405
 Mais voilà,

427
00:15:31.946 --> 00:15:34.848
 la présélection de CV peut être un vrai sujet.

428
00:15:36.169 --> 00:15:36.289
 Donc,

429
00:15:36.349 --> 00:15:37.069
 sur la partie,

430
00:15:37.390 --> 00:15:38.871
 le matching de CV avec une offre,

431
00:15:38.951 --> 00:15:39.071
 ça,

432
00:15:39.072 --> 00:15:39.731
 ce n'est pas nouveau.

433
00:15:40.672 --> 00:15:42.453
 Les réponses automatiques aux candidats,

434
00:15:42.454 --> 00:15:42.753
 là encore,

435
00:15:42.754 --> 00:15:43.254
 ce n'est pas nouveau.

436
00:15:43.255 --> 00:15:43.474
 Mais là,

437
00:15:43.475 --> 00:15:44.615
 on peut faire des choses un peu plus…

438
00:15:45.787 --> 00:15:46.668
 plus personnalisé.

439
00:15:46.688 --> 00:15:52.471
 Donc là on monte quand même d'un cran et on arrête les candidatures qui restent sans réponse.

440
00:15:52.991 --> 00:15:54.752
 Sur la partie administration du personnel,

441
00:15:55.173 --> 00:15:57.594
 on peut faire des contrats en trois secondes,

442
00:15:57.914 --> 00:15:58.835
 pareil pour les avenants,

443
00:15:59.175 --> 00:16:02.617
 on peut rédiger des lettres, des attestations.

444
00:16:02.677 --> 00:16:06.900
 Il y a plein de choses qu'on peut automatiser avec ou sans IA générative.

445
00:16:06.901 --> 00:16:08.581
 Il y a des choses qui ne sont pas nouvelles.

446
00:16:09.081 --> 00:16:12.623
 L'IA est juste un accélérateur mais l'automatisation il y a déjà.

447
00:16:12.803 --> 00:16:14.104
 plein de choses qui se font sans IA.

448
00:16:14.985 --> 00:16:16.566
 C'est aussi important de le rappeler.

449
00:16:17.346 --> 00:16:18.987
 On peut aussi faire la partie formation,

450
00:16:20.348 --> 00:16:22.290
 toute la partie pédagogique,

451
00:16:22.350 --> 00:16:23.270
 créer des courses,

452
00:16:23.330 --> 00:16:24.211
 des use cases.

453
00:16:24.471 --> 00:16:25.672
 Ce sont des choses auxquelles on ne pense pas.

454
00:16:29.354 --> 00:16:29.475
 Moi,

455
00:16:29.495 --> 00:16:31.096
 ce que je trouve assez puissant,

456
00:16:31.656 --> 00:16:35.078
 c'est la création d'assistants IA qui sont personnalisés.

457
00:16:35.539 --> 00:16:35.839
 Et là,

458
00:16:35.899 --> 00:16:36.139
 pour moi,

459
00:16:36.199 --> 00:16:36.980
 c'est game changer.

460
00:16:37.100 --> 00:16:41.663
 Ça nécessite juste un petit peu de technicité pour se créer ses propres assistants

461
00:16:41.827 --> 00:16:43.408
 et je ne parle pas d'agents volontairement,

462
00:16:43.908 --> 00:16:48.531
 mais quand vous avez des assistants IA qui répondent à 80%

463
00:16:48.631 --> 00:16:53.914
 des questions de vos collaborateurs ou aux questions de niveau 1 posées par les candidats,

464
00:16:55.715 --> 00:16:56.996
 c'est de la charge mentale en moins,

465
00:16:57.496 --> 00:16:58.736
 c'est de l'efficacité en plus.

466
00:16:59.157 --> 00:16:59.277
 Ça,

467
00:16:59.317 --> 00:16:59.557
 pour moi,

468
00:16:59.597 --> 00:17:00.237
 c'est Game Changer.

469
00:17:00.758 --> 00:17:01.098
 Et après,

470
00:17:01.138 --> 00:17:01.498
 on peut,

471
00:17:01.918 --> 00:17:03.199
 en tant que RH,

472
00:17:03.419 --> 00:17:04.059
 recruteur,

473
00:17:04.480 --> 00:17:05.440
 gestionnaire paie,

474
00:17:05.860 --> 00:17:09.703
 se créer ses propres assistants en fonction des tâches qui sont récurrentes,

475
00:17:09.723 --> 00:17:10.003
 en fait.

476
00:17:10.763 --> 00:17:18.047
 Si par exemple dans le podcast dont on parlait tout à l'heure que j'ai réalisé avec Perrine Vincey Soulier, elle parle étape par étape de comment faire sa veille le temps qu'on prend aujourd'hui à faire de la veille ça c'est game changer pour moi c'est un use case après ça nécessite un petit peu de technicité comme je disais pour paramétrer son

477
00:17:36.738 --> 00:17:38.599
 assistant mais on peut tous le faire.

478
00:17:38.899 --> 00:17:45.545
 Il suffit d'avoir les bons tips pour être sûr qu'il ne va pas nous inventer des jurisprudences ou des choses comme ça.

479
00:17:45.565 --> 00:17:46.446
 Mais ça,

480
00:17:46.506 --> 00:17:48.468
 c'est un vrai use case.

481
00:17:49.148 --> 00:17:49.669
 Et là encore,

482
00:17:50.390 --> 00:17:51.210
 on peut en mettre partout.

483
00:17:51.911 --> 00:17:52.151
 Après,

484
00:17:52.152 --> 00:17:59.278
 il faut en mettre là où ça crée de la valeur et pas que là où il y a des gains de productivité.

485
00:18:00.279 --> 00:18:02.260
On reviendra sur les assistants.

486
00:18:02.721 --> 00:18:02.841
 Oui,

487
00:18:02.901 --> 00:18:04.442
 je veux bien que tu nous parles un petit peu

488
00:18:05.819 --> 00:18:06.699
 des biais,

489
00:18:06.779 --> 00:18:14.201
 de comment on utilise l'IA et en se disant qu'on n'est pas en train de reproduire un monde qui n'est pas forcément le monde qui nous correspondait.

490
00:18:15.082 --> 00:18:15.362
Alors,

491
00:18:15.922 --> 00:18:18.683
 si j'avais une réponse et que ma réponse était satisfaisante,

492
00:18:18.684 --> 00:18:21.684
 je crois que ce serait beaucoup plus facile pour tout le monde.

493
00:18:22.344 --> 00:18:22.524
 Alors,

494
00:18:22.604 --> 00:18:23.104
 les biais,

495
00:18:23.264 --> 00:18:24.124
 ils sont là.

496
00:18:24.824 --> 00:18:26.245
 Il faut juste en avoir conscience.

497
00:18:26.625 --> 00:18:26.825
 Alors,

498
00:18:26.905 --> 00:18:30.166
 on crie à qui veut bien l'entendre que l'IA a des biais,

499
00:18:30.186 --> 00:18:30.306
 etc.

500
00:18:31.226 --> 00:18:31.586
 Mais nous,

501
00:18:31.666 --> 00:18:31.986
 humains,

502
00:18:32.226 --> 00:18:32.387
 nous,

503
00:18:32.427 --> 00:18:32.907
 recruteurs,

504
00:18:32.927 --> 00:18:33.707
 on a aussi des biais.

505
00:18:34.315 --> 00:18:34.495
 Donc,

506
00:18:35.276 --> 00:18:37.458
 est-ce que l'IA accentue,

507
00:18:38.119 --> 00:18:39.240
 pérennise ces biais ?

508
00:18:39.420 --> 00:18:40.020
 Je ne sais pas.

509
00:18:40.421 --> 00:18:40.821
 En tout cas,

510
00:18:40.841 --> 00:18:41.261
 ils sont là.

511
00:18:41.822 --> 00:18:42.643
 Et malgré tout,

512
00:18:42.923 --> 00:18:43.704
 le recrutement,

513
00:18:43.864 --> 00:18:44.665
 qu'on le veuille ou non,

514
00:18:44.785 --> 00:18:45.806
 on peut standardiser,

515
00:18:45.866 --> 00:18:48.868
 on peut enlever toute la partie subjective qu'on veut,

516
00:18:49.189 --> 00:18:50.210
 les biais seront toujours là.

517
00:18:50.450 --> 00:18:50.650
 Après,

518
00:18:50.651 --> 00:18:51.571
 il faut en avoir conscience.

519
00:18:52.311 --> 00:18:54.113
 Là où je suis relativement rassurée,

520
00:18:54.114 --> 00:18:55.354
 et je m'y rassure entre guillemets,

521
00:18:55.554 --> 00:19:00.419
 c'est que l'IA Act vient mettre vraiment du cadre dans les outils qu'on utilise

522
00:19:00.879 --> 00:19:07.021
 qui vont permettre de sécuriser un petit peu plus les décisions qui sont impactées,

523
00:19:07.022 --> 00:19:07.222
 enfin,

524
00:19:07.722 --> 00:19:10.583
 les décisions pour lesquelles on cède d'outils d'IA.

525
00:19:11.203 --> 00:19:14.284
 Quand on parle de mobilité,

526
00:19:14.324 --> 00:19:14.645
 par exemple,

527
00:19:14.646 --> 00:19:15.685
 ou de gestion des compétences,

528
00:19:15.805 --> 00:19:19.707
 pour arrêter l'exemple du recrutement parce qu'on n'en a trop entendu parler,

529
00:19:20.007 --> 00:19:24.569
 on a des solutions d'IA aujourd'hui qui nous aident à identifier les compétences,

530
00:19:24.669 --> 00:19:26.029
 identifier les éventuelles promotions,

531
00:19:26.049 --> 00:19:26.169
 etc.

532
00:19:27.230 --> 00:19:28.210
 Là où c'est dangereux,

533
00:19:28.590 --> 00:19:30.251
 c'est quand c'est l'IA qui propose des promotions à des collaborateurs.

534
00:19:35.315 --> 00:19:35.476
 Non,

535
00:19:35.616 --> 00:19:37.357
 l'IA doit nous prémâcher le travail,

536
00:19:37.978 --> 00:19:39.820
 grâce à la data qui est propre,

537
00:19:40.200 --> 00:19:40.861
 qui est claire,

538
00:19:41.281 --> 00:19:43.423
 et la data que va nous fournir l'IA,

539
00:19:43.763 --> 00:19:46.246
 enfin que l'on va fournir à l'IA mais qu'elle va retravailler,

540
00:19:46.686 --> 00:19:48.307
 va nous permettre de prendre des décisions.

541
00:19:48.648 --> 00:19:50.930
 La décision finale doit toujours appartenir à un humain.

542
00:19:51.426 --> 00:19:54.887
 Si un jour on m'avait dit que je parlerais d'humains en parlant de RH,

543
00:19:54.927 --> 00:19:56.368
 ça m'aurait fait doucement sourire.

544
00:19:56.688 --> 00:19:56.988
 Mais voilà,

545
00:19:57.589 --> 00:19:58.949
 l'IA Act met du cadre.

546
00:19:59.569 --> 00:20:06.192
 Elle va imposer des normes à nos prestataires et à ceux en interne qui produisent ces solutions,

547
00:20:06.452 --> 00:20:07.393
 si on fait ça en interne.

548
00:20:07.733 --> 00:20:10.754
 Donc elle va imposer des normes avec des garanties,

549
00:20:11.194 --> 00:20:15.516
 avec de la documentation à fournir qui vont concerner les données d'entraînement,

550
00:20:15.796 --> 00:20:16.576
 les algorithmes.

551
00:20:16.836 --> 00:20:18.397
 Et ce sont des garanties que nous,

552
00:20:18.757 --> 00:20:20.318
 recruteurs et RH,

553
00:20:20.666 --> 00:20:22.127
 on devra leur demander,

554
00:20:22.647 --> 00:20:24.728
 et ce qui va aussi sécuriser un petit peu plus,

555
00:20:25.328 --> 00:20:26.408
 éviter les biais,

556
00:20:26.448 --> 00:20:27.349
 la discrimination,

557
00:20:27.429 --> 00:20:27.549
 etc.

558
00:20:28.389 --> 00:20:30.550
 De là à dire que l'IA Act va résoudre le problème,

559
00:20:30.970 --> 00:20:31.651
 je ne sais pas.

560
00:20:32.031 --> 00:20:32.451
 En tout cas,

561
00:20:32.452 --> 00:20:34.332
 elle met un cadre qui nous contraint tous,

562
00:20:34.692 --> 00:20:38.654
 mais dans l'intérêt de tous également.

563
00:20:39.454 --> 00:20:40.294
Oui,

564
00:20:40.354 --> 00:20:40.654
 bien sûr.

565
00:20:42.375 --> 00:20:42.535
 Donc,

566
00:20:42.555 --> 00:20:43.235
 tu nous as dit,

567
00:20:43.255 --> 00:20:44.536
 je n'appelle pas ça un agent,

568
00:20:44.596 --> 00:20:45.756
 j'appelle ça un assistant.

569
00:20:45.776 --> 00:20:45.897
 Donc,

570
00:20:45.898 --> 00:20:48.318
 je veux bien que tu nous dises quelle différence tu fais,

571
00:20:48.378 --> 00:20:49.078
 et surtout...

572
00:20:49.882 --> 00:20:54.685
 J'aimerais que tu nous dises comment est-ce qu'un DRH peut commencer ?

573
00:20:54.765 --> 00:20:55.365
 Et je sais que toi,

574
00:20:55.425 --> 00:20:55.785
 entre autres,

575
00:20:55.786 --> 00:20:57.867
 tu proposes des solutions.

576
00:20:57.887 --> 00:20:58.027
 Donc,

577
00:20:58.087 --> 00:21:04.090
 est-ce que tu peux nous en dire un peu plus pour les premiers pas sécurisés dans ce nouvel univers ?

578
00:21:04.350 --> 00:21:04.510
 Donc,

579
00:21:04.650 --> 00:21:05.090
 agent,

580
00:21:05.270 --> 00:21:06.991
 assistant et comment je commence ?

581
00:21:08.572 --> 00:21:08.772
Alors,

582
00:21:10.033 --> 00:21:11.814
 on a beaucoup confondu chatbot,

583
00:21:11.894 --> 00:21:12.454
 assistant,

584
00:21:12.534 --> 00:21:12.775
 agent.

585
00:21:13.575 --> 00:21:15.036
 Je ne reviens pas sur le chatbot,

586
00:21:15.416 --> 00:21:19.078
 mais il y a une vraie différence qu'il faut avoir en tête aujourd'hui entre l'assistant IA et l'agent IA.

587
00:21:19.714 --> 00:21:20.354
 L'assistant,

588
00:21:21.255 --> 00:21:25.297
 c'est un chatbot plus plus plus,

589
00:21:25.697 --> 00:21:26.037
 d'accord,

590
00:21:26.077 --> 00:21:35.503
 qui est paramétré et pour lequel on a créé une demande spécifique par rapport à un besoin et dans lequel on peut mettre de la donnée,

591
00:21:35.543 --> 00:21:37.424
 c'est-à-dire on peut aller mettre nos ressources,

592
00:21:37.425 --> 00:21:38.384
 nos bases documentaires,

593
00:21:38.864 --> 00:21:39.645
 nos accords,

594
00:21:39.685 --> 00:21:40.965
 notre règlement intérieur,

595
00:21:41.546 --> 00:21:43.467
 nos trames diverses et variées,

596
00:21:43.707 --> 00:21:49.010
 et il va nous apporter des réponses très personnalisées par rapport à notre besoin et notre contexte

597
00:21:49.550 --> 00:21:51.471
 mais il n'agit pas,

598
00:21:51.752 --> 00:21:53.313
 il nous dit comment faire.

599
00:21:53.953 --> 00:21:55.294
 La différence avec un agent,

600
00:21:55.434 --> 00:21:56.215
 c'est que l'agent,

601
00:21:56.495 --> 00:21:57.936
 et ça arrive tout juste,

602
00:21:58.196 --> 00:21:59.157
 là il y a des tests,

603
00:21:59.158 --> 00:22:01.358
 ce n'est pas encore là,

604
00:22:01.758 --> 00:22:03.299
 mais l'agent va faire les choses pour nous.

605
00:22:03.980 --> 00:22:05.201
 Pour donner un exemple qui n'est pas RH,

606
00:22:05.581 --> 00:22:06.862
 mais qui est l'exemple le plus parlant,

607
00:22:07.342 --> 00:22:07.782
 aujourd'hui,

608
00:22:07.903 --> 00:22:12.125
 si on demande à un assistant ou à une IA de nous dire comment réserver un billet de train,

609
00:22:12.126 --> 00:22:13.106
 elle va nous dire,

610
00:22:13.206 --> 00:22:14.467
 tu vas sur tel site,

611
00:22:15.267 --> 00:22:17.129
 tu choisis la date,

612
00:22:17.149 --> 00:22:17.629
 le lieu,

613
00:22:17.949 --> 00:22:18.490
 la carte,

614
00:22:18.510 --> 00:22:18.630
 etc.

615
00:22:19.430 --> 00:22:19.891
 Et c'est tout.

616
00:22:20.131 --> 00:22:20.411
 Tu vas,

617
00:22:20.471 --> 00:22:20.671
 toi,

618
00:22:20.751 --> 00:22:20.991
 après,

619
00:22:21.031 --> 00:22:21.752
 aller faire le travail.

620
00:22:22.432 --> 00:22:22.833
 L'agent,

621
00:22:22.873 --> 00:22:23.353
 tu vas lui dire,

622
00:22:23.373 --> 00:22:25.554
 je veux réserver un billet pour aller à tel endroit,

623
00:22:25.674 --> 00:22:26.295
 à telle date,

624
00:22:26.855 --> 00:22:27.216
 tout seul.

625
00:22:27.916 --> 00:22:29.277
 L'agent va aller sur le site,

626
00:22:29.278 --> 00:22:30.758
 va ouvrir le site de la SNCF,

627
00:22:31.118 --> 00:22:32.819
 va aller choisir des dates,

628
00:22:32.899 --> 00:22:33.500
 des options.

629
00:22:33.800 --> 00:22:35.341
 Il va peut-être te solliciter en te disant,

630
00:22:35.361 --> 00:22:35.541
 tiens,

631
00:22:35.542 --> 00:22:36.021
 j'ai trouvé deux,

632
00:22:36.022 --> 00:22:36.602
 trois options,

633
00:22:36.642 --> 00:22:37.382
 laquelle tu choisis,

634
00:22:37.422 --> 00:22:37.683
 tu dis,

635
00:22:37.684 --> 00:22:38.083
 je veux ça.

636
00:22:38.543 --> 00:22:40.725
 Il va aller retourner sur le site de la SNCF.

637
00:22:41.165 --> 00:22:42.626
 S'il a tes coordonnées bancaires,

638
00:22:42.966 --> 00:22:48.390
 l'agent va tout naturellement saisir tes coordonnées bancaires et acheter le billet à ta place.

639
00:22:48.770 --> 00:22:48.990
 Donc,

640
00:22:49.671 --> 00:22:53.494
 l'assistant IA et l'IA telle qu'on la connaît aujourd'hui nous donne des idées,

641
00:22:53.495 --> 00:22:54.215
 nous dit comment faire.

642
00:22:54.895 --> 00:22:56.417
 Et l'agent va plus loin,

643
00:22:56.557 --> 00:22:57.337
 fait les choses pour nous.

644
00:22:58.398 --> 00:23:00.200
 Et c'est là où je dis que ça me fait encore plus peur.

645
00:23:00.220 --> 00:23:01.681
 Mais on va refermer la parenthèse.

646
00:23:01.682 --> 00:23:01.941
 Donc ça,

647
00:23:01.942 --> 00:23:02.462
 c'est le premier,

648
00:23:02.822 --> 00:23:06.625
 la différence entre l'assistant et l'agent.

649
00:23:06.945 --> 00:23:08.006
 C'est un gros raccourci.

650
00:23:08.106 --> 00:23:08.487
 Alors,

651
00:23:08.607 --> 00:23:11.609
 les techos qui m'écoutent risquent de faire des bonds,

652
00:23:11.950 --> 00:23:12.670
 mais c'est un raccourci.

653
00:23:13.491 --> 00:23:13.951
 Néanmoins,

654
00:23:14.011 --> 00:23:14.272
 c'est ça.

655
00:23:15.052 --> 00:23:16.453
 Et en ce qui concerne le…

656
00:23:17.174 --> 00:23:19.115
 Comment mettre les pieds à l'étrier quand on est DRH ?

657
00:23:19.435 --> 00:23:19.555
 Moi,

658
00:23:19.556 --> 00:23:20.415
 j'ai trouvé que c'était très,

659
00:23:20.455 --> 00:23:21.036
 très compliqué.

660
00:23:21.856 --> 00:23:22.816
 Et vraiment,

661
00:23:22.817 --> 00:23:25.017
 j'ai souffert parce qu'on était au tout début.

662
00:23:25.998 --> 00:23:26.818
 Je n'ai pas trouvé,

663
00:23:28.739 --> 00:23:29.779
 au tout début de ma recherche,

664
00:23:30.239 --> 00:23:36.862
 j'avais besoin de quelqu'un qui comprenne mon métier et qui maîtrise les IA pour que ce soit fluide et qu'il connaisse mes contraintes.

665
00:23:37.122 --> 00:23:37.903
 Je n'ai pas trouvé ça,

666
00:23:37.963 --> 00:23:42.224
 donc j'ai commencé par me former et j'ai été super bien accompagnée par AI Forward.

667
00:23:42.444 --> 00:23:45.846
 C'est un organisme de formation qui fait de la culturation à l'IA.

668
00:23:46.854 --> 00:23:48.295
 Et quand j'ai voulu aller un petit peu plus loin,

669
00:23:49.476 --> 00:23:50.676
 j'ai regardé beaucoup de tutos,

670
00:23:50.736 --> 00:23:51.777
 j'ai testé plein de choses.

671
00:23:51.937 --> 00:23:52.678
 Et petit à petit,

672
00:23:53.018 --> 00:23:54.058
 des RH sont arrivés,

673
00:23:54.159 --> 00:23:54.439
 comme

674
00:23:55.599 --> 00:23:56.460
 Pierre Monclos,

675
00:23:56.720 --> 00:23:59.182
 comme j'ai rencontré Perrine Vincey Soulier,

676
00:23:59.522 --> 00:24:03.584
 qui fait aussi partie des premiers DRH à s'être approprié cette techno.

677
00:24:05.125 --> 00:24:06.566
 J'ai suivi un parcours certifiant,

678
00:24:06.686 --> 00:24:07.367
 IARH.

679
00:24:07.847 --> 00:24:08.387
 Plus récemment,

680
00:24:08.507 --> 00:24:12.610
 je me suis formée pour être formateur en IA.

681
00:24:13.186 --> 00:24:15.588
 J'ai eu besoin d'avoir des garanties en disant,

682
00:24:15.608 --> 00:24:15.728
 là,

683
00:24:15.768 --> 00:24:16.068
 c'est bon,

684
00:24:16.069 --> 00:24:16.489
 tu as le niveau,

685
00:24:16.529 --> 00:24:16.929
 tu es sûre.

686
00:24:18.330 --> 00:24:22.693
 Mais la passerelle entre IA et IA appliquée aux RH,

687
00:24:23.053 --> 00:24:23.774
 elle n'a pas été ça.

688
00:24:24.254 --> 00:24:25.755
 Et c'est aussi ce que je propose aujourd'hui,

689
00:24:25.995 --> 00:24:29.278
 où j'ai créé une formation sur mesure,

690
00:24:29.458 --> 00:24:29.858
 donc avec

691
00:24:31.079 --> 00:24:31.740
 Perrine Vincey Soulier,

692
00:24:31.800 --> 00:24:34.342
 qui est une ancienne DRH de filiale de chez Free.

693
00:24:36.143 --> 00:24:38.445
 On a vraiment créé un bootcamp de deux jours,

694
00:24:39.185 --> 00:24:40.266
 pensé par les RH

695
00:24:40.570 --> 00:24:42.194
 pour les RH et les avocats,

696
00:24:42.214 --> 00:24:44.059
 les juristes et les métiers connexes.

697
00:24:44.400 --> 00:24:44.881
 Et en fait,

698
00:24:45.502 --> 00:24:48.470
 on part sur deux jours et on commence par le niveau zéro.

699
00:24:49.242 --> 00:24:49.722
 Et très vite,

700
00:24:49.723 --> 00:24:50.723
 on monte en puissance.

701
00:24:51.183 --> 00:24:55.527
 On aborde beaucoup de sujets théoriques.

702
00:24:56.147 --> 00:24:56.788
 La transfo,

703
00:24:57.168 --> 00:24:58.389
 les enjeux pour les RH,

704
00:25:00.370 --> 00:25:01.391
 les audits métiers,

705
00:25:02.232 --> 00:25:02.492
 l'IA,

706
00:25:02.872 --> 00:25:03.593
 les risques,

707
00:25:03.613 --> 00:25:03.753
 etc.

708
00:25:04.753 --> 00:25:08.496
 Et on aborde aussi beaucoup les questions opérationnelles par les cas d'usages,

709
00:25:09.117 --> 00:25:11.198
 mais surtout par des cas d'usages de nos participants.

710
00:25:12.219 --> 00:25:12.399
 Nous,

711
00:25:12.439 --> 00:25:14.761
 on les accompagne là où eux ont envie d'aller.

712
00:25:15.121 --> 00:25:16.062
 Et ils partent du J1,

713
00:25:16.482 --> 00:25:17.443
 où ils ont des connaissances,

714
00:25:17.583 --> 00:25:19.484
 tout le monde n'est pas complètement néophyte.

715
00:25:19.684 --> 00:25:19.824
 Donc,

716
00:25:19.884 --> 00:25:22.186
 on aligne tout le monde sur le J1 et le niveau 2,

717
00:25:22.486 --> 00:25:22.606
 J2,

718
00:25:23.106 --> 00:25:23.767
 ils repartent de là,

719
00:25:23.987 --> 00:25:25.308
 ils ont créé leurs assistants,

720
00:25:25.608 --> 00:25:27.730
 personnalisés à leurs besoins et là,

721
00:25:27.731 --> 00:25:30.792
 on a eu la dernière session mercredi et jeudi dernier.

722
00:25:31.072 --> 00:25:44.040
 On n'arrête pas de recevoir des petits messages et on est en train de tester des choses et tout et c'est juste génial et ça me conforte dans mon parti pris qu'il faut connaître les métiers pour vraiment pouvoir accompagner les métiers.

723
00:25:44.161 --> 00:25:45.862
 Je n'irai pas accompagner des équipes

724
00:25:46.482 --> 00:25:47.543
 marketing ou financière,

725
00:25:47.563 --> 00:25:48.003
 par exemple.

726
00:25:49.084 --> 00:25:49.244
 Voilà.

727
00:25:50.224 --> 00:25:51.045
Merci beaucoup,

728
00:25:51.425 --> 00:25:51.805
 Lobna.

729
00:25:52.726 --> 00:25:54.687
 Pour ceux qui écoutent Lobna Calleja,

730
00:25:54.787 --> 00:25:57.568
 vous la trouvez sur LinkedIn où elle est très active.

731
00:25:57.768 --> 00:25:57.928
 Donc,

732
00:25:58.028 --> 00:25:58.689
 n'hésitez pas,

733
00:25:58.769 --> 00:26:00.530
 si vous êtes intéressé par son bootcamp,

734
00:26:00.990 --> 00:26:02.471
 à prendre contact avec elle.

735
00:26:02.911 --> 00:26:04.532
 Elle n'en a pas parlé non plus,

736
00:26:04.572 --> 00:26:15.358
 mais Lobna a un podcast qui est vraiment spécialisé de façon très pédagogique au sujet de l'IA et dont le titre est "Besoin de rien, envie d'IA"

737
00:26:15.598 --> 00:26:16.238
,

738
00:26:16.559 --> 00:26:22.282
 c'est tout un programme donc n'hésitez pas à aller l'écouter vous trouverez le lien en dessous et je vous dis à bientôt,

739
00:26:22.362 --> 00:26:23.062
 merci Lobna.

740
00:26:23.682 --> 00:26:25.383
Merci beaucoup Magaly pour l'invitation.

741
00:26:27.104 --> 00:26:43.293
Voilà, l'IA en fait quand on sait ce qu'il y a derrière la porte ça fait moins peur et quand on s'organise et qu'on se fait aider pour passer derrière la porte et commencer à pratiquer parce qu'on parle de pratique et bien les

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00:26:43.373 --> 00:26:44.994
 choses changent la peur

743
00:26:45.194 --> 00:26:46.514
 peut être toujours là.

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00:26:47.555 --> 00:26:49.835
 Mais la peur n'évite pas le danger,

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00:26:49.895 --> 00:26:50.215
 n'est-ce pas ?

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00:26:50.856 --> 00:26:51.316
 Alors,

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00:26:51.336 --> 00:26:52.116
 il va falloir y aller.