WEBVTT

1
00:00:02.316 --> 00:00:03.016
Le WAMCAST,

2
00:00:03.617 --> 00:00:09.380
 toute l'actu du marketing digital et des conseils d'experts pour booster l'autorité de votre marque par l'agence WAM.

3
00:00:09.580 --> 00:00:13.122
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du WAMCAST,

4
00:00:13.342 --> 00:00:17.805
 le podcast de l'agence WAM dédié à la visibilité et à l'autorité digitale des marques.

5
00:00:18.185 --> 00:00:20.146
 Alors aujourd'hui on fait quelque chose qu'on n'a jamais fait,

6
00:00:20.526 --> 00:00:21.047
 on est cinq,

7
00:00:21.227 --> 00:00:22.187
 cinq autour d'un micro,

8
00:00:22.307 --> 00:00:25.689
 ce qui logistiquement est déjà un défi pour participer à une table ronde.

9
00:00:26.049 --> 00:00:30.572
 Première fois qu'on tente le format et on a choisi un sujet qui méritait qu'on soit plusieurs pour en débattre.

10
00:00:31.060 --> 00:00:34.021
 Est-ce que parler d'une agence purement SEO en 2026,

11
00:00:34.241 --> 00:00:35.141
 ça a encore du sens ?

12
00:00:35.641 --> 00:00:36.362
 La réponse courte,

13
00:00:36.422 --> 00:00:36.942
 c'est non.

14
00:00:37.162 --> 00:00:37.882
 La réponse longue,

15
00:00:37.902 --> 00:00:38.942
 c'est cet épisode.

16
00:00:39.343 --> 00:00:39.923
 Car vous le verrez,

17
00:00:39.943 --> 00:00:41.063
 le SEO n'est pas mort.

18
00:00:41.163 --> 00:00:42.103
 Google est toujours là,

19
00:00:42.303 --> 00:00:43.244
 plus puissant que jamais.

20
00:00:43.664 --> 00:00:44.944
 Mais la façon dont vos clients,

21
00:00:45.084 --> 00:00:45.724
 vos prospects,

22
00:00:45.725 --> 00:00:49.386
 vos futurs acheteurs cherchent des réponses a changé de nature.

23
00:00:49.466 --> 00:00:51.606
 Ils n'interrogent plus seulement un moteur de recherche,

24
00:00:51.746 --> 00:00:53.027
 ils posent une question à une IA,

25
00:00:53.507 --> 00:00:54.587
 ils comparent sans cliquer,

26
00:00:54.967 --> 00:00:57.228
 ils décident parfois avant même d'arriver sur votre site.

27
00:00:57.624 --> 00:00:58.584
 Et dans ce nouveau parcours,

28
00:00:58.684 --> 00:01:05.087
 une agence qui ne fait que du SEO se contente seulement d'optimiser la partie émergée de l'iceberg en ignorant tout ce qui se passe en dessous.

29
00:01:05.507 --> 00:01:08.088
 Alors c'est quoi une agence de visibilité en 2026 ?

30
00:01:08.289 --> 00:01:11.030
 C'est la question qu'on va démêler aujourd'hui avec 4 experts qui,

31
00:01:11.230 --> 00:01:11.650
 chez WAM,

32
00:01:11.870 --> 00:01:13.771
 incarnent chacun une réponse différente.

33
00:01:14.291 --> 00:01:14.831
 Rémi Drumel,

34
00:01:14.891 --> 00:01:16.192
 notre directeur commercial,

35
00:01:16.292 --> 00:01:18.613
 qui est en première ligne face aux clients et aux prospects.

36
00:01:18.793 --> 00:01:19.293
Salut Camille,

37
00:01:19.373 --> 00:01:19.893
 bonjour à tous.

38
00:01:20.214 --> 00:01:21.054
Maxime Bonnefond,

39
00:01:21.074 --> 00:01:21.894
 consultant search,

40
00:01:21.954 --> 00:01:24.395
 qui travaille autant sur le SEO que sur le GEO.

41
00:01:24.616 --> 00:01:25.076
Salut Camille,

42
00:01:25.136 --> 00:01:25.596
 bonjour à tous.

43
00:01:25.980 --> 00:01:26.680
Nicolas Violou,

44
00:01:26.780 --> 00:01:28.161
 consultant RP parce que oui,

45
00:01:28.201 --> 00:01:30.682
 les relations presse ont quelque chose à dire dans cette histoire.

46
00:01:31.002 --> 00:01:31.763
Bonjour Camille,

47
00:01:31.923 --> 00:01:32.463
 salut à tous.

48
00:01:32.863 --> 00:01:33.703
Et Pauline Rouchon,

49
00:01:33.763 --> 00:01:37.705
 consultante paid parce qu'on ne peut pas parler de visibilité sans parler d'acquisition.

50
00:01:38.325 --> 00:01:38.966
 Bonjour à tous.

51
00:01:39.466 --> 00:01:40.406
 Bienvenue à tous les quatre.

52
00:01:41.106 --> 00:01:44.688
 Alors pour bien comprendre pourquoi une agence SEO seule ne suffit plus,

53
00:01:44.708 --> 00:01:48.149
 il faut d'abord regarder comment la conversation a évolué côté client,

54
00:01:48.430 --> 00:01:50.190
 côté prospect et côté pratique métier.

55
00:01:50.691 --> 00:01:50.931
 Rémi,

56
00:01:51.091 --> 00:01:53.892
 quand un prospect appelle aujourd'hui en disant on cherche une agence SEO,

57
00:01:54.308 --> 00:01:57.069
 Tu acceptes le brief tel quel ou tu lui réponds qu'il fait fausse route ?

58
00:01:57.309 --> 00:02:00.691
Alors je serais déjà un mauvais commercial si je refusais.

59
00:02:00.731 --> 00:02:01.371
 Sans plaisanter,

60
00:02:01.471 --> 00:02:01.991
 sérieusement,

61
00:02:02.051 --> 00:02:04.292
 l'important est surtout de comprendre les objectifs du prospect,

62
00:02:04.352 --> 00:02:05.173
 connaître sa cible,

63
00:02:05.174 --> 00:02:06.053
 là où elle se trouve,

64
00:02:06.173 --> 00:02:11.355
 connaître ses objectifs et comment il est possible de toucher cette cible pour savoir quels sont les canaux à activer en priorité.

65
00:02:11.915 --> 00:02:13.156
 Le SEO peut être une réponse,

66
00:02:13.196 --> 00:02:13.796
 comme les LLM,

67
00:02:13.816 --> 00:02:14.717
 mais aussi les médias,

68
00:02:14.737 --> 00:02:17.318
 les réseaux sociaux et les autres canaux d'acquisition qui sont à notre disposition.

69
00:02:17.938 --> 00:02:22.620
 Le trafic aujourd'hui SEO reste très majoritaire chez l'ensemble de nos 250 clients.

70
00:02:23.008 --> 00:02:29.631
 Sans oublier que l'optimisation technique et éditoriale pour une marque est importante et jouera sur l'optimisation qu'on aura derrière pour l'LLM.

71
00:02:30.151 --> 00:02:32.212
 Donc le XCO doit rester dans l'équation,

72
00:02:32.732 --> 00:02:33.252
 bien entendu,

73
00:02:33.813 --> 00:02:38.175
 et il faut surtout garder l'esprit ouvert pour savoir quels sont les canaux à activer pour atteindre ses objectifs.

74
00:02:38.495 --> 00:02:38.915
Maxime,

75
00:02:38.975 --> 00:02:40.736
 toi quand t'arrives en phase conseil,

76
00:02:41.196 --> 00:02:45.058
 est-ce que les clients ont intégré que Google n'est plus le seul terrain de jeu ou c'est encore la grande surprise ?

77
00:02:45.878 --> 00:02:46.538
C'est une bonne question.

78
00:02:47.479 --> 00:02:50.140
 Je pense qu'en fait l'effet de surprise est passé...

79
00:02:51.244 --> 00:02:53.645
 parce que l'IA fait partie maintenant du paysage search.

80
00:02:54.426 --> 00:02:54.706
 Bien sûr,

81
00:02:54.707 --> 00:02:56.667
 on a intégré l'IA search dans nos rapports,

82
00:02:56.687 --> 00:02:57.247
 nos études,

83
00:02:57.248 --> 00:02:58.528
 ça nous permet de sonder nos clients.

84
00:02:58.529 --> 00:02:59.909
 En 2026,

85
00:02:59.910 --> 00:03:01.430
 on peut dire qu'ils l'ont bien intégré plutôt.

86
00:03:03.111 --> 00:03:05.272
 On peut quand même percevoir un fossé entre certains.

87
00:03:05.432 --> 00:03:06.412
 La vraie différence,

88
00:03:06.413 --> 00:03:07.693
 c'est leur maturité face à tout ça.

89
00:03:08.513 --> 00:03:09.374
 C'est encore très mouvant.

90
00:03:09.794 --> 00:03:10.355
 Pour certains,

91
00:03:10.635 --> 00:03:13.316
 même si le fait que l'IA est un nouveau canal de recherche d'infos,

92
00:03:13.796 --> 00:03:16.618
 ça reste un flou total sur la manière dont elle se comporte,

93
00:03:16.838 --> 00:03:20.280
 mais aussi quel plan d'action mettre en place pour y être cité et mentionné.

94
00:03:20.816 --> 00:03:23.418
 Je dirais que ça dépend vraiment de leur adoption au quotidien,

95
00:03:24.378 --> 00:03:26.339
 que ce soit dans un contexte pro ou perso d'ailleurs.

96
00:03:26.659 --> 00:03:27.400
 Pour d'autres clients,

97
00:03:27.760 --> 00:03:28.921
 autant en B2C qu'en B2B,

98
00:03:29.101 --> 00:03:30.582
 on sent que les enjeux sont bien compris.

99
00:03:30.862 --> 00:03:32.203
 Ils viennent carrément nous challenger.

100
00:03:33.343 --> 00:03:35.264
 C'est un nouveau terrain de jeu qui les rend curieux,

101
00:03:35.284 --> 00:03:39.187
 mais aussi parce que leur concurrence y intéresse et ils n'ont surtout pas envie d'avoir un train de retard.

102
00:03:40.748 --> 00:03:45.110
 On voit que leur maturité vient à son surprise de la dynamique qui peut être vécue en interne,

103
00:03:45.871 --> 00:03:48.192
 du cadrage qui leur est imposé en termes de sensibilisation.

104
00:03:48.936 --> 00:03:50.437
 de sécurité des données face à l'IA,

105
00:03:50.738 --> 00:03:53.099
 mais aussi des directives et des budgets attribués,

106
00:03:53.119 --> 00:03:53.459
 bien sûr.

107
00:03:53.860 --> 00:03:54.300
 D'un côté,

108
00:03:54.440 --> 00:03:58.243
 on peut être challengé par des équipes qui ont compris que c'est le moment de se pencher sur le sujet.

109
00:03:58.783 --> 00:03:59.384
 Et d'un autre,

110
00:03:59.984 --> 00:04:01.405
 c'est nous qui poussons les problématiques,

111
00:04:01.585 --> 00:04:03.927
 qui sommes attendus pour ajuster des stratégies.

112
00:04:04.567 --> 00:04:06.169
 C'est une stimulation mutuelle.

113
00:04:06.349 --> 00:04:07.109
 Et ce qui est super,

114
00:04:07.690 --> 00:04:10.171
 c'est que les plus curieux sont conscients qu'on va apprendre des choses ensemble.

115
00:04:10.552 --> 00:04:12.033
 Les modèles évoluent à une vitesse folle,

116
00:04:12.034 --> 00:04:13.894
 on doit se tenir à jour en permanence.

117
00:04:14.274 --> 00:04:14.595
 Donc non,

118
00:04:14.655 --> 00:04:14.955
 Camille,

119
00:04:15.075 --> 00:04:16.196
 en 2026,

120
00:04:16.197 --> 00:04:16.496
 il n'y a pas...

121
00:04:16.792 --> 00:04:17.993
 Plus de grandes surprises,

122
00:04:18.033 --> 00:04:20.234
 on est quand même dans une dynamique plutôt rassurante.

123
00:04:20.754 --> 00:04:21.134
Nicolas,

124
00:04:21.135 --> 00:04:23.696
 on dit que les IA citent les marques qui ont de l'autorité.

125
00:04:24.136 --> 00:04:26.937
 Est-ce qu'on peut encore faire du search en 2026 sans faire de RP ?

126
00:04:27.218 --> 00:04:29.799
 Ou est-ce que les RP sont devenus le nouveau netlinking ?

127
00:04:30.559 --> 00:04:31.740
Le nouveau netlinking,

128
00:04:32.340 --> 00:04:33.601
 tu veux vraiment me fâcher.

129
00:04:34.081 --> 00:04:34.502
 Chez WAM,

130
00:04:35.042 --> 00:04:39.624
 ça fait longtemps qu'on a la conviction que les RP sont essentiels pour l'autorité digitale des marques.

131
00:04:40.505 --> 00:04:41.785
 À l'heure de l'IA et du GO,

132
00:04:42.326 --> 00:04:45.027
 cette conviction n'est encore plus une conviction,

133
00:04:45.107 --> 00:04:46.408
 mais plutôt une certitude d'ailleurs.

134
00:04:47.376 --> 00:04:48.718
 Pour être une marque autoritaire,

135
00:04:49.038 --> 00:04:52.121
 il faut être perçu comme tel par les moteurs de recherche et les LLM.

136
00:04:52.801 --> 00:04:53.582
 Et pour ce faire,

137
00:04:53.602 --> 00:04:54.663
 il faut être présent,

138
00:04:54.743 --> 00:04:56.204
 identifiable dans leurs sources.

139
00:04:57.165 --> 00:04:58.567
 Parmi ces sources autoritaires,

140
00:04:58.627 --> 00:04:59.928
 les médias figurent en bonne place.

141
00:05:00.702 --> 00:05:01.923
 L'équation est simple donc,

142
00:05:02.564 --> 00:05:04.525
 faire des RP c'est être dans les médias,

143
00:05:04.666 --> 00:05:09.950
 être dans les médias c'est la garantie d'être vu et perçu comme autoritaire sur votre marque et ses thématiques.

144
00:05:10.530 --> 00:05:16.736
 Donc les RP ne sont pas la cerise sur le gâteau mais font bien partie et une partie importante de la recette.

145
00:05:17.096 --> 00:05:17.356
Pauline,

146
00:05:17.357 --> 00:05:20.999
 on a longtemps vu le SEO et le paid comme deux colocataires qui ne se parlent pas,

147
00:05:21.059 --> 00:05:22.180
 chacun son propre budget,

148
00:05:22.260 --> 00:05:23.181
 ses propres KPIs,

149
00:05:23.241 --> 00:05:24.022
 ses propres outils.

150
00:05:24.522 --> 00:05:24.823
 Aujourd'hui,

151
00:05:24.883 --> 00:05:28.846
 comment les annonces ad s'inscrivent dans le récit d'une marque dans sa visibilité en ligne ?

152
00:05:29.270 --> 00:05:29.870
Alors aujourd'hui,

153
00:05:29.910 --> 00:05:30.290
 le paid,

154
00:05:30.350 --> 00:05:32.591
 c'est un peu l'assurance vie de la visibilité,

155
00:05:32.691 --> 00:05:35.932
 car avec l'IA qui répond directement aux utilisateurs dans les LLM,

156
00:05:36.792 --> 00:05:38.553
 les places en organique se réduisent.

157
00:05:39.113 --> 00:05:42.574
 Et c'est sans parler de DAI Overview qui n'est pas encore disponible en France,

158
00:05:42.714 --> 00:05:46.075
 étant donné que les médias français n'ont pas encore réussi à trouver un consensus avec Google.

159
00:05:46.475 --> 00:05:47.015
 Et du coup,

160
00:05:47.035 --> 00:05:47.435
 le paid,

161
00:05:47.655 --> 00:05:51.976
 ça permet de reprendre le contrôle sur son récit et de diffuser sur de nombreux emplacements de Google,

162
00:05:51.977 --> 00:05:53.117
 en plus du réseau de recherche.

163
00:05:53.937 --> 00:05:54.337
 Par exemple,

164
00:05:54.338 --> 00:05:55.597
 on peut diffuser sur YouTube,

165
00:05:55.617 --> 00:05:56.157
 sur Display,

166
00:05:56.197 --> 00:05:56.858
 sur Discover,

167
00:05:56.918 --> 00:05:57.438
 sur Gmail,

168
00:05:57.478 --> 00:05:58.218
 sur Google Maps.

169
00:05:58.730 --> 00:06:02.071
 On ne l'utilise plus seulement pour vendre un produit ou un service,

170
00:06:02.091 --> 00:06:07.614
 mais aussi pour occuper de l'espace sur des requêtes stratégiques où on veut que notre autorité soit indiscutable.

171
00:06:07.834 --> 00:06:08.214
 Le paid,

172
00:06:08.254 --> 00:06:13.516
 c'est un peu le bras droit qui vient soutenir le SEO et les RP pour s'assurer que peu importe où l'utilisateur cherche,

173
00:06:13.636 --> 00:06:18.558
 la marque est présente avec le bon message et particulièrement au moment où les internautes sont prêts à convertir.

174
00:06:19.018 --> 00:06:19.158
Ok,

175
00:06:19.298 --> 00:06:21.039
 on vient de voir que le décor a changé.

176
00:06:21.819 --> 00:06:22.099
 Maintenant,

177
00:06:22.120 --> 00:06:22.820
 la vraie question,

178
00:06:22.960 --> 00:06:24.300
 c'est comment on joue la pièce ?

179
00:06:24.360 --> 00:06:26.941
 Parce qu'une fois qu'on a dit que le SEO seul ne suffit plus,

180
00:06:27.242 --> 00:06:28.202
 il faut bien que les métiers se...

181
00:06:28.382 --> 00:06:30.463
 parle et ça c'est plus facile à dire qu'à faire.

182
00:06:31.404 --> 00:06:31.824
 Maxime,

183
00:06:31.864 --> 00:06:33.185
 dans tes livrables du quotidien,

184
00:06:33.225 --> 00:06:38.948
 qu'est-ce que tu fais aujourd'hui que tu ne faisais pas il y a deux ans et inversement qu'est-ce que tu as arrêté parce que ça ne sert plus à grand chose seul ?

185
00:06:39.208 --> 00:06:44.331
Je peux te dire qu'on a gardé les mêmes livrables et on a juste remplacé le S de SEO par un G.

186
00:06:44.711 --> 00:06:45.371
 Donc c'est facile.

187
00:06:45.572 --> 00:06:46.192
 Plus sérieusement,

188
00:06:46.193 --> 00:06:48.153
 ce qui change aujourd'hui avec l'essor de l'IA Search,

189
00:06:48.773 --> 00:06:49.694
 des usages agentiques,

190
00:06:50.494 --> 00:06:52.275
 c'est qu'on remet encore plus fortement la marque,

191
00:06:52.295 --> 00:06:55.237
 le marketing et la compréhension des usages au centre.

192
00:06:55.857 --> 00:06:56.398
 Quelque part,

193
00:06:56.478 --> 00:06:56.838
 pour nous,

194
00:06:57.418 --> 00:06:58.258
 C'est une très bonne nouvelle.

195
00:06:58.999 --> 00:07:04.880
 Ça boucle la boucle en quelque sorte parce qu'on défend depuis longtemps chez WAM l'idée que le SEO est avant tout une affaire de marketing.

196
00:07:05.740 --> 00:07:05.960
 Alors,

197
00:07:06.721 --> 00:07:08.781
 aucune raison de changer notre discours,

198
00:07:09.481 --> 00:07:10.662
 mais plutôt de le faire évoluer,

199
00:07:10.722 --> 00:07:11.302
 de l'enrichir.

200
00:07:12.162 --> 00:07:12.982
 Donc dans les faits,

201
00:07:13.562 --> 00:07:15.243
 on ne fait pas du GEO à la place du

202
00:07:15.603 --> 00:07:16.563
 SEO. Le GEO,

203
00:07:16.683 --> 00:07:18.244
 c'est la continuité du

204
00:07:18.584 --> 00:07:20.464
 SEO. Et non pas une rupture.

205
00:07:20.584 --> 00:07:23.505
 On fait du GEO sur un socle SEO très fort,

206
00:07:24.025 --> 00:07:26.726
 enrichi par une logique de search au sens large.

207
00:07:26.926 --> 00:07:27.607
 pour les moteurs,

208
00:07:27.687 --> 00:07:28.067
 les IA,

209
00:07:28.187 --> 00:07:29.728
 les assistants conversationnels,

210
00:07:30.349 --> 00:07:32.090
 au service des parcours informationnels.

211
00:07:33.431 --> 00:07:34.052
 Donc concrètement,

212
00:07:34.053 --> 00:07:34.752
 dans les livrables,

213
00:07:34.812 --> 00:07:37.595
 ce qu'on fait beaucoup plus qu'il y a deux ans,

214
00:07:37.596 --> 00:07:40.277
 c'est qu'on a largement dépassé la simple étude mot-clé,

215
00:07:40.557 --> 00:07:40.977
 par exemple.

216
00:07:41.598 --> 00:07:44.480
 On travaille davantage par intention de recherche,

217
00:07:44.481 --> 00:07:45.281
 par moment de vie,

218
00:07:45.821 --> 00:07:46.642
 par saisonnalité.

219
00:07:47.483 --> 00:07:50.065
 On parle beaucoup de persona et de benchmark aussi.

220
00:07:50.805 --> 00:07:52.367
 Donc le mot-clé reste utile,

221
00:07:52.487 --> 00:07:53.668
 mais ce n'est plus la finalité.

222
00:07:53.868 --> 00:07:56.370
 Il devient un signal.

223
00:07:56.470 --> 00:07:57.230
 parmi d'autres,

224
00:07:57.331 --> 00:07:57.871
 j'ai envie de dire,

225
00:07:57.951 --> 00:07:59.652
 dans une logique beaucoup plus contextuelle.

226
00:08:01.013 --> 00:08:02.193
 L'autre vraie nouveauté,

227
00:08:02.634 --> 00:08:05.675
 c'est toute la couche analyse orientée prompte.

228
00:08:05.835 --> 00:08:06.136
 Aujourd'hui,

229
00:08:06.696 --> 00:08:08.577
 on interroge directement l'ISIA,

230
00:08:08.637 --> 00:08:09.718
 donc avec des outils.

231
00:08:10.858 --> 00:08:13.040
 On observe la structure des réponses,

232
00:08:13.060 --> 00:08:13.960
 la place de la marque,

233
00:08:13.961 --> 00:08:14.640
 les citations,

234
00:08:14.680 --> 00:08:15.361
 les mentions,

235
00:08:15.521 --> 00:08:16.482
 les sources mobilisées,

236
00:08:16.962 --> 00:08:18.883
 et ces capets de visibilité conversationnelles,

237
00:08:18.884 --> 00:08:20.044
 qui sont donc les citations,

238
00:08:20.064 --> 00:08:20.524
 les mentions,

239
00:08:20.564 --> 00:08:21.184
 etc.

240
00:08:21.204 --> 00:08:22.325
 On parle aussi de parts de voix.

241
00:08:24.922 --> 00:08:27.944
 Ces KPIs sont devenus de nouveaux standards de pilotage et ça,

242
00:08:27.964 --> 00:08:28.345
 clairement,

243
00:08:28.745 --> 00:08:29.686
 on ne le faisait pas il y a deux ans.

244
00:08:30.566 --> 00:08:32.668
 On a approché la métrique par deux voies,

245
00:08:32.748 --> 00:08:33.008
 mais là,

246
00:08:33.228 --> 00:08:35.070
 dans les réponses IA,

247
00:08:35.170 --> 00:08:36.390
 elle prend encore plus son sens.

248
00:08:37.511 --> 00:08:38.172
 A l'inverse,

249
00:08:38.732 --> 00:08:39.413
 ce qu'on a arrêté,

250
00:08:39.993 --> 00:08:41.214
 ce n'est pas vraiment un livrable,

251
00:08:41.254 --> 00:08:42.375
 c'est plutôt une façon de penser.

252
00:08:42.395 --> 00:08:43.435
 On ne traite plus le mot-clé,

253
00:08:43.516 --> 00:08:45.497
 l'édito et la technique comme des silos.

254
00:08:46.077 --> 00:08:49.320
 L'IA nous pousse à unifier tout ça dans une seule logique,

255
00:08:49.520 --> 00:08:50.581
 le search dans son ensemble.

256
00:08:51.461 --> 00:08:52.402
 et paradoxalement

257
00:08:53.535 --> 00:08:55.396
 Ça renforce aussi certains fondamentaux,

258
00:08:55.436 --> 00:08:56.097
 la technique,

259
00:08:56.117 --> 00:08:57.278
 la structure des contenus,

260
00:08:57.378 --> 00:08:58.399
 la qualité du socle,

261
00:08:58.959 --> 00:09:00.520
 la compréhension métier côté client.

262
00:09:00.620 --> 00:09:02.402
 Rien de tout ça a perdu de sa valeur finalement.

263
00:09:02.882 --> 00:09:03.403
 Au contraire,

264
00:09:03.443 --> 00:09:03.823
 avec l'IA,

265
00:09:03.943 --> 00:09:05.585
 ces exigences deviennent encore plus fortes.

266
00:09:05.885 --> 00:09:06.545
Et justement,

267
00:09:06.606 --> 00:09:12.310
 est-ce qu'un site techniquement moyen peut encore espérer être cité par une IA aujourd'hui où la barre technique est devenue rédhibitoire ?

268
00:09:12.851 --> 00:09:16.113
Alors le socle technique reste fondamental et des sujets techniques,

269
00:09:16.114 --> 00:09:17.755
 on en a beaucoup à traiter avec nos clients.

270
00:09:19.396 --> 00:09:20.837
 site techniquement moyen comme tu dis

271
00:09:21.578 --> 00:09:22.978
 peut être cité par une IA ?

272
00:09:23.659 --> 00:09:23.779
 Oui,

273
00:09:23.919 --> 00:09:24.279
 bien sûr,

274
00:09:24.879 --> 00:09:26.239
 parce que sa marque est forte,

275
00:09:26.499 --> 00:09:29.060
 ses contenus sont repris ailleurs ou accessibles via des flux,

276
00:09:29.120 --> 00:09:29.620
 des API,

277
00:09:29.920 --> 00:09:31.581
 parce que des sources tierces le mentionnent.

278
00:09:32.001 --> 00:09:34.682
 Donc ce n'est pas automatiquement éliminatoire,

279
00:09:34.802 --> 00:09:37.682
 mais la technique crée très vite un plafond de visibilité.

280
00:09:37.923 --> 00:09:38.923
 Le point le plus sensible,

281
00:09:38.963 --> 00:09:42.044
 c'est le langage JavaScript et tout ce qui touche au rendu du contenu.

282
00:09:42.064 --> 00:09:42.144
 OK,

283
00:09:42.145 --> 00:09:45.045
 les moteurs de recherche sont de plus en plus à l'aise pour l'interpréter,

284
00:09:45.065 --> 00:09:50.246
 mais ça reste un point de friction qui peut être bloquant pour se positionner dans les résultats de recherche.

285
00:09:50.486 --> 00:09:50.927
 Le JS,

286
00:09:51.027 --> 00:09:51.487
 c'est super,

287
00:09:51.607 --> 00:09:53.409
 ça permet de proposer des sites web dynamiques,

288
00:09:53.429 --> 00:09:54.250
 personnalisables,

289
00:09:54.351 --> 00:09:57.154
 des applications vraiment bien pour l'expérience utilisateur.

290
00:09:57.694 --> 00:09:59.135
 Pour des parcours vers la conversion,

291
00:09:59.215 --> 00:09:59.475
 l'achat,

292
00:09:59.495 --> 00:10:00.035
 c'est génial.

293
00:10:00.275 --> 00:10:02.116
 Mais attention à la manière dont on l'exploite,

294
00:10:02.136 --> 00:10:04.898
 car ce sont des ressources qui peuvent être lourdes,

295
00:10:04.938 --> 00:10:05.478
 mal gérées.

296
00:10:05.618 --> 00:10:06.919
 Je n'irai pas dans les détails,

297
00:10:07.679 --> 00:10:08.100
 mais oui,

298
00:10:08.200 --> 00:10:09.160
 pour répondre à ta question,

299
00:10:09.660 --> 00:10:12.722
 c'est encore plus rédhibitoire au moment où les agents IA entrent en jeu.

300
00:10:12.862 --> 00:10:13.482
 Pour faire simple,

301
00:10:13.483 --> 00:10:14.123
 à l'heure actuelle,

302
00:10:14.303 --> 00:10:15.424
 peu voire pas d'agents

303
00:10:15.964 --> 00:10:20.186
 IA sont à l'aise avec un contenu enclin à des problématiques de rendu,

304
00:10:20.286 --> 00:10:20.926
 de rendering.

305
00:10:21.947 --> 00:10:22.928
 Tu peux faire le test toi-même,

306
00:10:22.968 --> 00:10:24.228
 simplement en demandant à ChatGPT.

307
00:10:25.249 --> 00:10:27.550
 S'il arrive à restituer le compte.

308
00:10:27.750 --> 00:10:29.451
 d'une URL que tu lui donnes par exemple.

309
00:10:29.611 --> 00:10:36.094
 J'ai tendance à dire que les IA sont un peu au même niveau de maturité que Google il y a dix ans et même si on voit bien qu'elle progresse,

310
00:10:36.294 --> 00:10:37.674
 on doit rester vigilant sur ce point.

311
00:10:38.635 --> 00:10:40.516
 Il y a d'autres points clés,

312
00:10:40.517 --> 00:10:44.578
 j'en ai un autre par exemple c'est tout simplement l'autorisation d'accès aux agents IA.

313
00:10:44.718 --> 00:10:47.619
 On voit régulièrement des acteurs qui bloquent l'accès à ChatGPT,

314
00:10:47.859 --> 00:10:48.179
 Gemini,

315
00:10:48.199 --> 00:10:48.819
 Hyperplexity,

316
00:10:48.919 --> 00:10:50.660
 Cloud et Consorts,

317
00:10:51.881 --> 00:10:53.582
 alors qu'ils nous demandent de mesurer leur visibilité,

318
00:10:53.682 --> 00:10:54.542
 c'est quand même pas logique.

319
00:10:55.110 --> 00:10:55.230
 Là,

320
00:10:55.410 --> 00:10:59.173
 il y a souvent un vrai sujet de gouvernance et parfois même de contradictions en interne.

321
00:10:59.913 --> 00:11:04.417
 La barre technique devient donc rapidement bloquante dès qu'elle empêche l'IA d'accéder,

322
00:11:04.477 --> 00:11:06.738
 de lire ou d'interpréter le contenu utile d'une page.

323
00:11:07.339 --> 00:11:12.062
 Chaque audit de visibilité passe nécessairement par une vérification de plusieurs points.

324
00:11:12.843 --> 00:11:13.283
 Le rendu,

325
00:11:13.423 --> 00:11:14.644
 la dépendance OJS,

326
00:11:15.244 --> 00:11:17.566
 les autorisations des agents,

327
00:11:18.186 --> 00:11:19.047
 le temps de réponse,

328
00:11:19.347 --> 00:11:19.467
 etc.

329
00:11:20.708 --> 00:11:21.048
Nicolas,

330
00:11:21.088 --> 00:11:21.369
 maintenant,

331
00:11:21.409 --> 00:11:23.370
 quand on crée du contenu pour les RP...

332
00:11:23.610 --> 00:11:23.971
 aujourd'hui,

333
00:11:24.031 --> 00:11:33.659
 est-ce qu'on le pense uniquement pour le journaliste ou est-ce qu'on le formate aussi pour qu'il soit facilement digéré par les LLM et qu'il ressorte dans les recommandations de Tchad GPT ou Perplexity ?

334
00:11:34.220 --> 00:11:34.820
Le journaliste,

335
00:11:34.821 --> 00:11:37.443
 c'est toujours la priorité et ses lecteurs ou ses auditeurs,

336
00:11:37.503 --> 00:11:37.943
 évidemment.

337
00:11:38.404 --> 00:11:39.845
 Mais ce qui prime pour les RP,

338
00:11:40.245 --> 00:11:41.166
 c'est d'abord le sujet,

339
00:11:41.687 --> 00:11:45.070
 l'angle qui va donner envie aux journalistes de reprendre l'information.

340
00:11:46.071 --> 00:11:46.571
 Notre contenu,

341
00:11:46.631 --> 00:11:47.192
 de toute façon,

342
00:11:47.232 --> 00:11:48.052
 il va être transformé,

343
00:11:48.273 --> 00:11:49.574
 retravaillé par le journaliste.

344
00:11:50.018 --> 00:11:54.879
 On n'est donc pas maître de ce qu'il va choisir de publier ou de ne pas publier jusqu'au bout.

345
00:11:55.980 --> 00:11:57.060
 Le plus important pour nous,

346
00:11:57.120 --> 00:12:03.362
 c'est donc de proposer un contenu exclusif qui associe de façon explicite la marque avec une thématique,

347
00:12:03.402 --> 00:12:05.423
 une problématique structurante pour le business,

348
00:12:05.543 --> 00:12:05.943
 bien sûr,

349
00:12:06.603 --> 00:12:08.323
 mais aussi qui offre une solution,

350
00:12:08.483 --> 00:12:10.324
 une réponse au client final.

351
00:12:10.884 --> 00:12:13.405
 L'enjeu est donc d'abord sémantique et non technique,

352
00:12:14.305 --> 00:12:16.546
 du moins pour ceux qui veulent faire un travail de qualité,

353
00:12:16.606 --> 00:12:17.006
 évidemment.

354
00:12:17.814 --> 00:12:18.455
 De toute façon,

355
00:12:18.515 --> 00:12:21.657
 les LLM se moquent bien des liens et des backlinks.

356
00:12:22.578 --> 00:12:23.919
 La seule chose qui les intéresse,

357
00:12:24.360 --> 00:12:27.442
 c'est bien la qualité de la réponse apportée et l'autorité du site,

358
00:12:27.622 --> 00:12:30.044
 du média sur lequel ils vous ont trouvé.

359
00:12:31.145 --> 00:12:31.786
Et Maxime,

360
00:12:31.826 --> 00:12:32.366
 côté search,

361
00:12:32.446 --> 00:12:35.749
 tu vois la corrélation entre retombées presse et citations LLM ?

362
00:12:35.909 --> 00:12:38.131
 C'est mesurable aujourd'hui ou on est encore dans le déclaratif ?

363
00:12:38.672 --> 00:12:39.012
Camille,

364
00:12:39.013 --> 00:12:39.132
 oui,

365
00:12:39.252 --> 00:12:39.592
 clairement,

366
00:12:39.593 --> 00:12:39.993
 on le voit.

367
00:12:40.213 --> 00:12:41.874
 J'ai pu le vérifier dans un audit récent.

368
00:12:42.415 --> 00:12:46.198
 Il y a clairement une corrélation entre retombées presse et citations dans les LLM.

369
00:12:46.554 --> 00:12:49.296
 Il n'y a pas seulement des retombées presse d'ailleurs qui sont appréciées par les IA,

370
00:12:49.476 --> 00:12:51.177
 mais aussi des publications sectorielles,

371
00:12:51.257 --> 00:12:51.958
 des forums,

372
00:12:51.998 --> 00:12:52.478
 des avis,

373
00:12:52.558 --> 00:12:53.699
 beaucoup de vidéos YouTube aussi.

374
00:12:54.860 --> 00:12:55.200
 Par contre,

375
00:12:55.201 --> 00:12:55.941
 dans nos KPIs,

376
00:12:55.961 --> 00:12:59.403
 on ne peut pas dire que X retombées ont généré X citations.

377
00:12:59.463 --> 00:13:01.104
 Ce serait trop être sûr de soi.

378
00:13:01.925 --> 00:13:03.926
 Mais plutôt observer et analyser des tendances.

379
00:13:05.087 --> 00:13:07.308
 On est dans une logique de mesure probabiliste.

380
00:13:07.629 --> 00:13:08.429
 Ce qui est certain,

381
00:13:08.669 --> 00:13:09.130
 c'est que les

382
00:13:09.530 --> 00:13:11.351
 RP jouent un vrai rôle de levier search.

383
00:13:11.352 --> 00:13:14.834
 C'est indéniable parce qu'elles viennent appuyer...

384
00:13:15.314 --> 00:13:16.094
 asseoir l'autorité,

385
00:13:16.174 --> 00:13:18.875
 la crédibilité et la légitimité d'une marque aux yeux des IA.

386
00:13:19.655 --> 00:13:21.816
 Quand l'IA a besoin de vérifier une info,

387
00:13:21.936 --> 00:13:22.516
 de comparer,

388
00:13:22.556 --> 00:13:23.136
 confronter,

389
00:13:23.236 --> 00:13:24.777
 pour plus de profondeur documentaire,

390
00:13:25.277 --> 00:13:30.458
 je constate dans ce dernier audit justement qu'elle va beaucoup plus s'appuyer sur des sources earned,

391
00:13:30.918 --> 00:13:35.320
 vraiment des sources qui sont externes aux propriétés de la marque.

392
00:13:35.920 --> 00:13:36.200
 Pour moi,

393
00:13:36.260 --> 00:13:39.721
 les RP ne servent plus seulement à faire parler de sa marque,

394
00:13:39.741 --> 00:13:43.202
 elles servent aussi à augmenter sa probabilité d'être rappelée par les LLM.

395
00:13:43.858 --> 00:13:44.438
Et Pauline,

396
00:13:44.478 --> 00:13:44.598
 toi,

397
00:13:44.638 --> 00:13:50.701
 tu aurais un exemple où le fait de travailler main dans la main avec le pôle SEO ou le pôle RP a produit des résultats intéressants ?

398
00:13:51.161 --> 00:13:51.521
Alors oui,

399
00:13:51.661 --> 00:13:53.442
 j'ai deux exemples très simples en tête.

400
00:13:54.162 --> 00:13:54.602
 Le premier,

401
00:13:54.622 --> 00:13:56.263
 c'est une question de bon sens budgétaire,

402
00:13:56.264 --> 00:13:56.563
 en fait.

403
00:13:57.283 --> 00:13:59.764
 Quand mes collègues du SEO viennent et me disent « Pauline,

404
00:13:59.844 --> 00:14:01.225
 sur tel produit ou tel mot-clé,

405
00:14:01.765 --> 00:14:03.246
 on est déjà premier partout dans Google » ,

406
00:14:03.726 --> 00:14:04.366
 mon réflexe,

407
00:14:04.606 --> 00:14:07.127
 c'est de couper ces mots-clés ou ces produits sur mes campagnes.

408
00:14:07.608 --> 00:14:10.229
 Parce que pourquoi payer pour un clic qu'on aurait pu avoir gratuitement ?

409
00:14:11.109 --> 00:14:13.370
 Ça me permet de prendre ce budget.

410
00:14:13.650 --> 00:14:15.232
 qu'on n'a pas investi sur ces mots-clés,

411
00:14:15.252 --> 00:14:19.777
 pour aller chercher des clients là où on est moins visible ou là où la bataille est plus rude.

412
00:14:20.358 --> 00:14:23.041
 On couvre donc plus de terrain avec le même investissement.

413
00:14:23.962 --> 00:14:25.183
 Et le deuxième exemple,

414
00:14:25.884 --> 00:14:28.267
 c'est la cohérence et l'harmonisation du message,

415
00:14:28.948 --> 00:14:30.710
 notamment lors de campagnes de notoriété.

416
00:14:31.465 --> 00:14:33.286
 Quand l'utilisateur voit une pub passer,

417
00:14:33.287 --> 00:14:35.026
 il ne va pas forcément cliquer dessus tout de suite.

418
00:14:35.386 --> 00:14:35.866
 Mais le lendemain,

419
00:14:35.926 --> 00:14:37.167
 quand il fait une recherche sur Google,

420
00:14:37.187 --> 00:14:38.447
 qu'il tombe sur le lien naturel,

421
00:14:38.767 --> 00:14:39.648
 il reconnaît la marque,

422
00:14:39.649 --> 00:14:41.168
 il se souvient du message de la pub et là,

423
00:14:41.188 --> 00:14:41.468
 du coup,

424
00:14:41.469 --> 00:14:42.168
 il a confiance.

425
00:14:42.208 --> 00:14:43.729
 Et c'est cet effet de rappel qui fait tout.

426
00:14:45.809 --> 00:14:46.630
 En définitive,

427
00:14:46.690 --> 00:14:47.430
 si le SEO,

428
00:14:47.630 --> 00:14:51.491
 le paid et les RP racontent la même histoire au même moment,

429
00:14:51.931 --> 00:14:52.652
 et au bon moment,

430
00:14:52.812 --> 00:14:56.053
 le client finit par cliquer parce qu'il nous a vu partout et que ça a l'air rassuré,

431
00:14:56.093 --> 00:14:56.573
 c'est rassurant.

432
00:14:58.453 --> 00:14:58.873
 Pour finir,

433
00:14:59.233 --> 00:15:00.674
 tout simplement travailler ensemble,

434
00:15:00.774 --> 00:15:03.055
 c'est juste s'assurer qu'on ne rate aucune opportunité.

435
00:15:03.595 --> 00:15:03.935
Maxime,

436
00:15:03.955 --> 00:15:10.317
 ça t'arrive d'utiliser des insights du paid pour nourrir tes stratégies ou c'est encore trop souvent deux mondes séparés,

437
00:15:10.997 --> 00:15:12.418
 même quand on travaille dans la même agence ?

438
00:15:13.018 --> 00:15:13.138
Oui,

439
00:15:13.198 --> 00:15:17.579
 ça m'arrive justement de travailler avec le paid et je suis complètement d'accord avec Pauline.

440
00:15:18.419 --> 00:15:19.560
 J'ai envie de faire une analogie.

441
00:15:19.740 --> 00:15:23.181
 Il y a une citation que j'entendais tous les dimanches matin dans le générique de Téléfoot.

442
00:15:23.913 --> 00:15:24.553
 Ça nous colle bien.

443
00:15:25.114 --> 00:15:25.474
 Clairement,

444
00:15:25.594 --> 00:15:26.534
 on n'a pas le même maillot,

445
00:15:26.535 --> 00:15:29.315
 mais on a la même passion.

446
00:15:29.696 --> 00:15:30.576
 J'ajouterais quand même,

447
00:15:30.596 --> 00:15:31.396
 pour être plus sérieux,

448
00:15:31.416 --> 00:15:31.876
 que le PED,

449
00:15:31.936 --> 00:15:36.278
 c'est intéressant parce qu'il joue un rôle d'accélérateur d'insight pour le SEO,

450
00:15:36.478 --> 00:15:36.999
 pour le géo,

451
00:15:37.099 --> 00:15:37.459
 pour le coup.

452
00:15:38.259 --> 00:15:43.761
 Il a la capacité à nous apporter une vitesse d'apprentissage pour appliquer des bonnes pratiques et tester.

453
00:15:44.902 --> 00:15:45.122
Rémi,

454
00:15:45.222 --> 00:15:47.803
 pour que tout ce que viennent de décrire Maxime,

455
00:15:47.843 --> 00:15:49.144
 Pauline et Nicolas fonctionne,

456
00:15:49.224 --> 00:15:52.025
 il faut que les silos tombent aussi chez le client.

457
00:15:52.405 --> 00:15:58.828
 Quel est le signal d'alarme qui te fait dire dès le premier rendez-vous qu'une organisation est trop cloisonnée pour réussir sa stratégie de visibilité ?

458
00:15:59.188 --> 00:15:59.568
Aujourd'hui,

459
00:15:59.668 --> 00:16:02.549
 c'est souvent le problème qu'on rencontre chez l'ensemble de nos clients,

460
00:16:02.789 --> 00:16:04.170
 dans la très grande majorité.

461
00:16:04.790 --> 00:16:07.391
 On voit encore beaucoup d'acteurs qui ont une frontière assez marquée,

462
00:16:07.451 --> 00:16:09.352
 assez opaque entre les services marketing,

463
00:16:09.412 --> 00:16:10.212
 les services digitales,

464
00:16:10.232 --> 00:16:12.053
 les services communication.

465
00:16:12.153 --> 00:16:12.673
 Historiquement,

466
00:16:12.873 --> 00:16:16.555
 c'est des services qui géraient des prestataires un peu différents ou des canaux un peu différents.

467
00:16:17.155 --> 00:16:17.515
 D'un côté,

468
00:16:17.555 --> 00:16:17.935
 les RP,

469
00:16:18.136 --> 00:16:18.496
 de l'autre,

470
00:16:18.676 --> 00:16:19.576
 les canaux digitaux,

471
00:16:19.636 --> 00:16:21.437
 acquisitions un peu plus classiques.

472
00:16:21.697 --> 00:16:22.657
 parfois les réseaux sociaux.

473
00:16:23.578 --> 00:16:23.998
 Et souvent,

474
00:16:24.038 --> 00:16:26.339
 ces frontières empêchent aujourd'hui les échanges,

475
00:16:26.340 --> 00:16:27.079
 les bonnes pratiques,

476
00:16:27.379 --> 00:16:27.960
 mais surtout,

477
00:16:28.000 --> 00:16:30.120
 et c'est le point un peu central de nos stratégies,

478
00:16:30.121 --> 00:16:31.161
 c'est d'avoir un objectif commun.

479
00:16:31.981 --> 00:16:33.162
 Quand on n'a pas d'objectif commun,

480
00:16:33.222 --> 00:16:33.522
 du coup,

481
00:16:33.523 --> 00:16:34.562
 on ne va pas dans le même sens,

482
00:16:34.622 --> 00:16:38.004
 on n'a pas forcément les bons plans d'action et on n'a pas des plans d'action qui sont en synergie.

483
00:16:38.804 --> 00:16:42.565
 Comme le disait notamment Pauline et Maxime sur la partie paid et la partie SEO,

484
00:16:43.006 --> 00:16:48.928
 c'est super important pour aller toucher sa cible au bon moment et surtout là où elle est prête à convertir.

485
00:16:49.008 --> 00:16:49.168
 Donc,

486
00:16:49.408 --> 00:16:51.269
 c'est le point un peu central aujourd'hui.

487
00:16:51.653 --> 00:16:54.835
 d'avoir cet objectif commun pour vraiment passer un cap et réellement performer.

488
00:16:55.436 --> 00:17:00.059
 La question aujourd'hui n'est pas de se dire qui aura obtenu les meilleures performances entre tel ou tel département chez nos clients.

489
00:17:00.419 --> 00:17:00.779
 C'est un peu,

490
00:17:01.320 --> 00:17:02.140
 et c'est souvent le cas,

491
00:17:02.141 --> 00:17:03.561
 ce qu'on entend parfois chez les CMO,

492
00:17:04.162 --> 00:17:06.623
 la guéguerre interne entre ça c'est mon précaré,

493
00:17:06.704 --> 00:17:07.644
 je ne veux pas le partager,

494
00:17:08.125 --> 00:17:08.565
 ou ça,

495
00:17:08.725 --> 00:17:10.526
 ça fait partie de votre mission à vous,

496
00:17:10.566 --> 00:17:11.667
 donc c'est à vous de le gérer.

497
00:17:12.548 --> 00:17:13.408
 Pour nous aujourd'hui,

498
00:17:13.969 --> 00:17:16.771
 le but c'est surtout qu'on travaille tous main dans la main,

499
00:17:17.151 --> 00:17:18.512
 qu'on arrive à avoir des synergies,

500
00:17:18.532 --> 00:17:19.933
 qu'on arrive à avoir un plan d'action commun.

501
00:17:20.313 --> 00:17:24.036
 et surtout qu'on travaille dans l'objectif de la marque et pour développer son autorité.

502
00:17:24.556 --> 00:17:26.157
 Ça implique des compétences diverses,

503
00:17:26.197 --> 00:17:28.179
 une utilisation des ressources qui peut être variée,

504
00:17:28.579 --> 00:17:36.144
 et surtout une adaptabilité continue qui est super importante pour ajouter son plan d'action par rapport aux résultats qu'on obtient.

505
00:17:37.165 --> 00:17:37.465
 Tout ça,

506
00:17:38.206 --> 00:17:38.666
 bien entendu,

507
00:17:38.726 --> 00:17:39.767
 autour de KPI commun.

508
00:17:41.008 --> 00:17:41.909
 Et donc pour nous,

509
00:17:42.049 --> 00:17:45.851
 et c'est vraiment le point central qu'on a dans notre discours chez WAM,

510
00:17:46.312 --> 00:17:48.093
 Les marques qui parviendront vraiment à...

511
00:17:48.193 --> 00:17:51.476
 performés aujourd'hui seront celles qui ont cet objectif commun,

512
00:17:51.536 --> 00:17:53.438
 qui arriveront à partager leur plan d'action,

513
00:17:54.058 --> 00:17:57.461
 et c'est celles demain qui sortiront du lot et auront les meilleures performances.

514
00:17:58.362 --> 00:17:59.243
On a diagnostiqué,

515
00:17:59.263 --> 00:18:01.284
 on a démontré maintenant la question pratique,

516
00:18:02.085 --> 00:18:03.786
 si vous êtes CMO ou CEO,

517
00:18:04.587 --> 00:18:05.348
 et que vous nous écoutez,

518
00:18:05.408 --> 00:18:07.690
 c'est qu'est-ce que vous faites concrètement avec tout ça ?

519
00:18:08.771 --> 00:18:09.131
 Pauline,

520
00:18:09.132 --> 00:18:12.534
 un CEO avec un budget limité qui doit arbitrer entre SEO,

521
00:18:12.794 --> 00:18:13.074
 GO,

522
00:18:13.395 --> 00:18:13.515
 RP,

523
00:18:13.855 --> 00:18:14.656
 CIT et Paid,

524
00:18:14.716 --> 00:18:15.537
 il commence par quoi ?

525
00:18:16.261 --> 00:18:19.702
 Force à toi de donner une réponse hiérarchisée et pas un ça dépend.

526
00:18:22.783 --> 00:18:22.983
Déjà,

527
00:18:23.043 --> 00:18:24.083
 s'il fallait trancher,

528
00:18:24.303 --> 00:18:25.624
 je vous partage notre astuce,

529
00:18:25.684 --> 00:18:31.245
 c'est de toujours partir du support où on a le plus de contrôle et qui s'inscrit dans la durée.

530
00:18:31.585 --> 00:18:32.485
 Pour hiérarchiser,

531
00:18:32.626 --> 00:18:41.628
 je dirais d'abord le site et l'expérience utilisateur parce que rien ne sert de payer pour envoyer des utilisateurs sur un site qui ne nous inspire pas confiance,

532
00:18:42.028 --> 00:18:44.309
 avec un parcours compliqué et qui ne propose pas de contenu.

533
00:18:45.449 --> 00:18:45.849
 En deux,

534
00:18:46.349 --> 00:18:50.311
 je mettrai le tracking parce que ça reste le nerf de la guerre si on n'a pas de données,

535
00:18:50.531 --> 00:18:51.331
 pas de visibilité.

536
00:18:52.752 --> 00:18:53.192
 Ensuite,

537
00:18:53.232 --> 00:18:55.373
 une fois que tout ça est bien paramétré,

538
00:18:56.173 --> 00:19:01.656
 partir sur du SEO ou GEO pour définir un cadre sémantique robuste,

539
00:19:01.736 --> 00:19:03.416
 apprécier des moteurs comme des internautes.

540
00:19:04.697 --> 00:19:04.997
 Ensuite,

541
00:19:04.998 --> 00:19:10.919
 le paid pour accroître instantanément sa visibilité sur son marché et générer des conversions rentables rapidement.

542
00:19:11.580 --> 00:19:12.180
 Et pour finir,

543
00:19:12.220 --> 00:19:14.461
 les RP pour l'autorité et la crédibilité.

544
00:19:15.701 --> 00:19:17.103
 Dans le cas d'un lancement d'activité,

545
00:19:17.163 --> 00:19:21.287
 le paid restera le meilleur moyen d'amorcer le business.

546
00:19:22.268 --> 00:19:22.648
Nicolas,

547
00:19:22.688 --> 00:19:23.049
 Maxime,

548
00:19:23.069 --> 00:19:27.033
 vous êtes d'accord avec l'hiérarchie de Pauline ou vous défendez un autre point d'entrée ?

549
00:19:27.963 --> 00:19:28.203
Alors moi,

550
00:19:28.204 --> 00:19:30.745
 je vais faire une réponse de Normand,

551
00:19:30.785 --> 00:19:31.526
 même si je suis breton.

552
00:19:31.606 --> 00:19:33.147
 Mais je pense qu'en fait,

553
00:19:33.668 --> 00:19:34.989
 tous ces leviers sont importants.

554
00:19:35.149 --> 00:19:37.071
 Et à mon sens,

555
00:19:37.111 --> 00:19:39.473
 c'est presque une erreur de vouloir les hiérarchiser.

556
00:19:39.953 --> 00:19:40.414
 Le site,

557
00:19:40.454 --> 00:19:40.914
 évidemment,

558
00:19:41.395 --> 00:19:41.815
 aujourd'hui,

559
00:19:42.956 --> 00:19:43.336
 c'est très,

560
00:19:43.356 --> 00:19:44.017
 très important.

561
00:19:45.278 --> 00:19:45.898
 Ceci étant,

562
00:19:46.139 --> 00:19:51.543
 je ne suis pas certain que ce poids reste le même avec l'arrivée de l'agentique.

563
00:19:52.684 --> 00:19:52.864
 Après,

564
00:19:52.865 --> 00:19:53.685
 je ne suis pas un expert,

565
00:19:53.745 --> 00:19:55.587
 mais je pense que la question doit se la poser.

566
00:19:56.463 --> 00:19:56.824
 Néanmoins,

567
00:19:57.664 --> 00:20:03.209
 il faut évidemment ne pas vouloir trop hiérarchiser ces différents budgets,

568
00:20:03.210 --> 00:20:06.672
 mais au contraire les voir comme les quatre pièces d'un même puzzle.

569
00:20:07.713 --> 00:20:08.013
 Donc moi,

570
00:20:08.054 --> 00:20:08.934
 ma préconisation,

571
00:20:08.994 --> 00:20:10.516
 c'est ce qu'on disait tout à l'heure avec Rémi,

572
00:20:11.116 --> 00:20:12.918
 c'est de faire sauter les cloisons ou les silos,

573
00:20:13.518 --> 00:20:18.042
 et finalement de construire en fonction de qui vous êtes,

574
00:20:18.062 --> 00:20:20.605
 de ce que vous faites et de votre degré de maturité,

575
00:20:21.625 --> 00:20:22.967
 une stratégie pour tout cela.

576
00:20:24.467 --> 00:20:26.268
 L'enjeu est donc de la construire,

577
00:20:26.288 --> 00:20:27.009
 cette stratégie,

578
00:20:27.349 --> 00:20:29.930
 et de la mettre au service de votre autorité digitale de marque,

579
00:20:30.791 --> 00:20:36.074
 et donc avoir une approche d'une certaine façon hybride qui s'avère souvent la plus pertinente,

580
00:20:36.294 --> 00:20:44.058
 et qui va aller prendre dans tous ces métiers-là pour faire une stratégie cohérente où tous les métiers travaillent ensemble.

581
00:20:44.639 --> 00:20:45.279
Et toi Maxime ?

582
00:20:46.160 --> 00:20:47.780
Moi je valide complètement le point 1,

583
00:20:48.041 --> 00:20:51.963
 puisque en tant que technique dans le profil...

584
00:20:52.903 --> 00:21:04.066
 pour moi un site qui est propre techniquement et fluide en termes du X de parcours c'est vraiment la clé pour ouvrir d'autres leviers de performance de toute façon comme je le disais un site qui est pas digest pour les moteurs,

585
00:21:04.106 --> 00:21:19.151
 les agents IA est pas du tout éligible et une stratégie de visibilité donc je me permets gentiment de contrer Nicolas le site doit être encore plus au centre de l'attention à l'air agentique techniquement parlant et puis on parle des actifs own de la marque donc il y a une complémentarité avec le earn,

586
00:21:19.191 --> 00:21:20.371
 ajuste équilibre à trouver

587
00:21:20.823 --> 00:21:22.224
 Pour l'ordre des autres points,

588
00:21:22.324 --> 00:21:25.767
 chaque levier peut être pertinent en fonction du marché adressé.

589
00:21:26.187 --> 00:21:27.288
 Donc le timing,

590
00:21:27.308 --> 00:21:29.350
 le contexte et même avec un budget limité.

591
00:21:30.531 --> 00:21:31.652
 D'un point de vue SEO,

592
00:21:31.812 --> 00:21:34.454
 on aura plus tendance à pousser une vision long-termiste.

593
00:21:34.915 --> 00:21:35.375
Maxime,

594
00:21:35.515 --> 00:21:37.357
 question un peu casse-gueule si je puis dire.

595
00:21:38.177 --> 00:21:41.660
 Est-ce qu'il reste encore des profils d'entreprise pour qui le SEO classique seul,

596
00:21:41.880 --> 00:21:42.661
 donc sans GEO,

597
00:21:42.841 --> 00:21:43.201
 sans RP,

598
00:21:43.662 --> 00:21:44.583
 sans travail sur le site,

599
00:21:44.963 --> 00:21:47.825
 est suffisant en 2026 ou c'est vraiment terminé pour tout le monde ?

600
00:21:48.586 --> 00:21:49.947
J'ai envie de te répondre par une question.

601
00:21:50.968 --> 00:21:55.091
 Est-ce que toutes les stratégies de visibilité peuvent être menées de la même manière ?

602
00:21:55.452 --> 00:21:56.212
 Evidemment que non,

603
00:21:56.412 --> 00:21:58.294
 chaque entreprise ne fait pas la même taille,

604
00:21:58.314 --> 00:22:14.568
 n'a pas le même budget elle n'adresse pas le même marché ce sont des marchés qui sont assez spécifiques pour certains de nos clients une entreprise peut évoluer sur une niche aussi qui est très spécialisée avec très peu de concurrence elle peut avoir des cibles qui ont des usages et des habitudes de navigation,

605
00:22:14.708 --> 00:22:16.009
 d'achat qui sont bien à elle,

606
00:22:16.450 --> 00:22:16.570
 etc.

607
00:22:16.950 --> 00:22:17.931
 La liste est vraiment longue

608
00:22:18.815 --> 00:22:20.357
 Ce qui est vraiment intéressant dans notre travail,

609
00:22:20.457 --> 00:22:24.861
 c'est de comprendre chaque problématique et apporter une réponse la plus adaptée possible,

610
00:22:26.182 --> 00:22:30.686
 avec des leviers d'acquisition les plus pertinents et surtout à quelle cadence.

611
00:22:31.346 --> 00:22:31.567
 Après,

612
00:22:31.587 --> 00:22:37.051
 d'ici à ne proposer que du SEO devient aujourd'hui pour nous une exception plutôt que la règle d'il y a dix ans.

613
00:22:38.012 --> 00:22:38.493
 L'essentiel,

614
00:22:38.653 --> 00:22:44.058
 c'est de proposer une démarche qui fait sens pour la stratégie en analysant quels efforts sont à fournir,

615
00:22:44.638 --> 00:22:45.579
 en sachant d'où on part.

616
00:22:45.887 --> 00:22:46.708
 En règle générale,

617
00:22:46.709 --> 00:22:49.530
 on obtient rarement des garanties si l'USIO fait cavalier seul.

618
00:22:50.491 --> 00:22:50.711
Rémi,

619
00:22:50.791 --> 00:22:57.116
 ça change quelque chose commercialement de savoir qu'il y a encore des profils qui n'ont pas besoin de la vision complète ?

620
00:22:57.196 --> 00:22:57.336
Non,

621
00:22:57.376 --> 00:22:57.796
 pas du tout.

622
00:22:58.437 --> 00:23:00.058
 Je rejoins complètement ce que vient de dire Maxime.

623
00:23:00.418 --> 00:23:01.219
 Le but pour nous,

624
00:23:01.279 --> 00:23:03.480
 et c'est vraiment l'objectif pour nos clients,

625
00:23:03.481 --> 00:23:10.706
 c'est de proposer la meilleure stratégie pour qu'on ait une approche globale et surtout qu'on travaille vis-à-vis d'un objectif commun à travers cette stratégie.

626
00:23:12.263 --> 00:23:16.266
 On a une vision qui doit nous permettre de développer l'autorité digitale de la marque,

627
00:23:16.267 --> 00:23:16.826
 de nos clients.

628
00:23:17.726 --> 00:23:18.267
 Et parfois,

629
00:23:18.307 --> 00:23:20.068
 avoir le full package peut être un avantage,

630
00:23:20.069 --> 00:23:22.029
 mais ce n'est pas toujours une nécessité pour performer.

631
00:23:23.110 --> 00:23:25.371
 Comme on le disait tous ensemble depuis tout à l'heure,

632
00:23:25.372 --> 00:23:28.553
 il faut avant tout savoir comment consomme sa cible,

633
00:23:28.573 --> 00:23:29.574
 savoir où elle se trouve,

634
00:23:29.874 --> 00:23:31.855
 pour déterminer les actions prioritaires à mettre en place.

635
00:23:32.715 --> 00:23:34.837
 Il est plutôt préférable d'avoir des actions très ciblées,

636
00:23:34.957 --> 00:23:36.117
 des actions qu'on peut suivre,

637
00:23:36.137 --> 00:23:38.379
 des actions qu'on peut mesurer avec des bons KPIs.

638
00:23:39.127 --> 00:23:46.353
 pour les ajuster en continu et savoir comment orienter l'ensemble de sa stratégie digitale tout au long de la prestation,

639
00:23:46.453 --> 00:23:47.173
 tout au long de l'année,

640
00:23:47.513 --> 00:23:48.874
 en fonction des évolutions,

641
00:23:48.875 --> 00:23:49.695
 en fonction de la séniorité,

642
00:23:49.735 --> 00:23:51.096
 en fonction des évolutions du marché,

643
00:23:51.116 --> 00:23:52.037
 mais aussi de ses concurrents.

644
00:23:52.837 --> 00:23:55.139
 Donc soyons plutôt adaptables,

645
00:23:55.179 --> 00:23:57.461
 soyons plutôt précis dans notre suivi,

646
00:23:57.661 --> 00:23:58.562
 dans ce qu'on va proposer,

647
00:23:58.942 --> 00:24:02.284
 ayons une vision et surtout ne soyons pas focus sur un levier en particulier.

648
00:24:03.045 --> 00:24:03.425
Et Rémi,

649
00:24:03.465 --> 00:24:04.826
 une dernière question maintenant,

650
00:24:04.886 --> 00:24:05.587
 celle qui dit tout.

651
00:24:06.187 --> 00:24:13.696
 Quelle est la question qu'un CMO devrait poser à son agence SEO actuelle pour savoir si elle est encore capable de l'accompagner en 2026 ?

652
00:24:13.697 --> 00:24:14.838
Je retourne un peu la question.

653
00:24:14.858 --> 00:24:19.343
 Je dirais plutôt qu'est-ce qu'un CMO devrait poser à son agence de marketing digital plutôt qu'uniquement SEO.

654
00:24:20.365 --> 00:24:20.645
 Pour moi,

655
00:24:20.646 --> 00:24:22.868
 une agence seulement SEO n'a plus vraiment de sens aujourd'hui.

656
00:24:22.948 --> 00:24:25.611
 Il s'agit plutôt d'avoir une approche marketing au sens large du terme.

657
00:24:26.284 --> 00:24:27.725
 sur des notions de visibilité et de trafic,

658
00:24:27.785 --> 00:24:28.205
 bien entendu,

659
00:24:28.285 --> 00:24:29.666
 parce que c'est ce qu'on mesure historiquement.

660
00:24:30.186 --> 00:24:34.968
 Mais les plus gros KPIO aujourd'hui tournent davantage autour de la conversion et de l'engagement de l'utilisateur,

661
00:24:35.408 --> 00:24:36.249
 autour de la marque,

662
00:24:36.269 --> 00:24:38.810
 autour des différents canaux qui vont être disponibles,

663
00:24:38.811 --> 00:24:39.570
 qui vont être travaillés.

664
00:24:40.390 --> 00:24:42.892
 Donc la question du CMO serait donc pour moi,

665
00:24:43.412 --> 00:24:44.953
 et c'est plutôt pour moi la bonne question,

666
00:24:45.113 --> 00:24:48.114
 que dois-je activer aujourd'hui pour atteindre mes objectifs selon ma cible ?

667
00:24:48.574 --> 00:24:49.655
 Et pas uniquement parler de

668
00:24:50.015 --> 00:24:51.696
 SEO, de trafic ou de position,

669
00:24:51.736 --> 00:24:52.476
 comme on a vu historiquement.

670
00:24:53.032 --> 00:24:55.214
Vous avez chacun donné des pistes concrètes,

671
00:24:55.215 --> 00:24:55.894
 des priorités,

672
00:24:55.914 --> 00:24:56.995
 des questions à poser.

673
00:24:57.675 --> 00:24:58.736
 Pour refermer cet épisode,

674
00:24:58.737 --> 00:24:59.956
 je vous propose un exercice,

675
00:25:00.157 --> 00:25:02.458
 une phrase à compléter sans réfléchir trop longtemps.

676
00:25:02.898 --> 00:25:06.280
 Si je vous dis une agence SEO qui ne fait que du SEO en 2026,

677
00:25:06.340 --> 00:25:07.321
 c'est une agence qui ?

678
00:25:07.561 --> 00:25:08.562
 On commence par toi Pauline.

679
00:25:08.942 --> 00:25:09.182
Pour moi,

680
00:25:09.262 --> 00:25:18.428
 c'est une agence qui ignore une partie du parcours d'achat de l'utilisateur et qui se prive des leviers de conversion immédiate au profit d'une visibilité qui devient de plus en plus complexe.

681
00:25:18.488 --> 00:25:19.088
 Et toi Nicolas ?

682
00:25:19.348 --> 00:25:19.588
Pour moi,

683
00:25:19.628 --> 00:25:22.449
 c'est une agence qui doit se remettre en question de toute urgence,

684
00:25:22.990 --> 00:25:24.891
 pas juste en utilisant des buzzwords,

685
00:25:25.191 --> 00:25:32.014
 mais en s'interrogeant sur la valeur ajoutée qui est la sienne pour ses clients et comment elle va devoir évoluer pour tenir sa promesse.

686
00:25:32.454 --> 00:25:32.914
Maxime ?

687
00:25:33.315 --> 00:25:33.555
Pour moi,

688
00:25:33.595 --> 00:25:36.876
 c'est une agence qui n'a pas compris qu'une stratégie digitale doit être multicanale,

689
00:25:36.877 --> 00:25:37.797
 et ce depuis toujours.

690
00:25:38.257 --> 00:25:40.518
 On travaille avant tout la marque et le seul

691
00:25:40.878 --> 00:25:44.360
 SEO ne suffit pas pour qu'elle rayonne efficacement.

692
00:25:44.680 --> 00:25:44.900
Rémi ?

693
00:25:45.260 --> 00:25:45.520
Pour moi,

694
00:25:45.560 --> 00:25:51.286
 c'est une agence qui n'a pas suffisamment évolué avec le marché et ne pourra pas proposer les meilleures stratégies et plans d'action à tous ses clients.

695
00:25:51.326 --> 00:25:52.828
C'est la fin de ce WAMCAS.

696
00:25:52.888 --> 00:25:55.891
 Merci à tous les quatre d'avoir accepté de débattre aussi franchement.

697
00:25:56.611 --> 00:25:57.733
 Si cet épisode vous a parlé,

698
00:25:57.773 --> 00:25:58.593
 la prochaine étape,

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00:25:58.613 --> 00:26:03.618
 c'est peut-être de regarder honnêtement comment votre propre organisation pilote sa visibilité aujourd'hui.

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00:26:04.219 --> 00:26:05.700
 Est-ce que les bons leviers sont activés ?

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00:26:05.781 --> 00:26:07.402
 Est-ce que les bonnes personnes se parlent ?

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00:26:07.642 --> 00:26:08.944
 Ce sont les vraies questions à se poser.

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00:26:09.464 --> 00:26:09.965
 En attendant,

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00:26:09.966 --> 00:26:11.006
 si vous voulez aller plus loin,

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00:26:11.086 --> 00:26:12.708
 rendez-vous sur notre site internet.

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00:26:12.748 --> 00:26:15.952
 Vous y trouverez un certain nombre d'articles sur les nouveaux enjeux du GEO.

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00:26:16.433 --> 00:26:17.334
 Et si vous avez une question,

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00:26:17.394 --> 00:26:17.915
 une réaction,

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00:26:17.975 --> 00:26:19.156
 n'hésitez pas à nous contacter.

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00:26:19.236 --> 00:26:20.778
 On se fera un plaisir de vous répondre.

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00:26:21.239 --> 00:26:22.500
 Merci à vous de nous avoir écoutés.

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00:26:22.641 --> 00:26:24.703
 On se retrouve très vite pour le prochain WAMCAST.

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00:26:25.003 --> 00:26:25.284
 Salut !