WEBVTT

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00:00:08.856 --> 00:00:10.059
Bienvenue sur Feedback,

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00:00:10.341 --> 00:00:12.700
le podcast autour du management et du leadership.

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00:00:13.184 --> 00:00:13.942
Je suis Élodie,

4
00:00:14.223 --> 00:00:15.481
manager depuis 14 ans,

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00:00:15.786 --> 00:00:16.325
et ma mission,

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00:00:16.747 --> 00:00:21.544
c'est d'aider les salariés et entrepreneurs à prendre confiance en elles pour manager sereinement leur équipe.

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00:00:22.169 --> 00:00:27.840
Alors si toi aussi tu es convaincu qu'on peut avoir un management bienveillant et un leadership affirmé sans écraser les autres,

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00:00:28.278 --> 00:00:28.762
abonne-toi !

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00:00:29.180 --> 00:00:34.604
Tu trouveras ici tous mes conseils et retours d'expérience pour t'aider à devenir une des leaders de demain.

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00:00:34.886 --> 00:00:36.186
Je te souhaite une agréable écoute.

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00:00:37.026 --> 00:00:39.448
Et bienvenue à nouveau dans le podcast Feedback.

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00:00:39.690 --> 00:00:40.308
Et aujourd'hui,

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00:00:40.409 --> 00:00:53.339
j'avais vraiment hâte d'aborder ce sujet avec toi parce que je suis sûre que tu vas te reconnaître forcément dans les éléments qu'on va aborder aujourd'hui parce que je voulais te parler des goulots d'étranglement qu'on peut rencontrer dans son quotidien de manager.

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00:00:53.683 --> 00:00:54.120
Et tu vas voir,

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00:00:54.121 --> 00:00:55.261
je vais t'en détailler quatre,

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00:00:55.401 --> 00:00:57.151
mais il en existe par le fait beaucoup plus que ça.

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00:00:57.589 --> 00:00:58.808
mais on va se focaliser sur...

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00:00:58.976 --> 00:01:03.220
quatre goulots d'étranglement parce que je suis sûre que dans ton quotidien,

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00:01:03.439 --> 00:01:06.064
tu peux avoir l'impression de pédaler dans la choucroute,

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00:01:06.404 --> 00:01:07.326
de ne pas avancer,

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00:01:07.748 --> 00:01:08.943
de faire plein d'efforts,

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00:01:09.084 --> 00:01:10.544
mais de ne pas avoir de résultats,

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00:01:10.927 --> 00:01:12.912
de résultats tangibles visibles pour toi,

24
00:01:13.052 --> 00:01:13.748
pour ton équipe.

25
00:01:14.052 --> 00:01:14.349
Et en fait,

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00:01:14.490 --> 00:01:16.037
tu ne sais pas trop ce qui se passe,

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00:01:16.038 --> 00:01:17.880
tu ne comprends pas vraiment ce que tu dois faire.

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00:01:18.521 --> 00:01:19.959
Et la plupart du temps,

29
00:01:19.990 --> 00:01:21.240
c'est qu'on a des blocages,

30
00:01:21.599 --> 00:01:26.115
on a des goulots d'étranglement où on a beau faire plein d'efforts,

31
00:01:26.505 --> 00:01:27.802
il va se retrouver un moment

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00:01:28.016 --> 00:01:30.596
où on aura beau produire,

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00:01:30.897 --> 00:01:31.698
passer du temps,

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00:01:31.877 --> 00:01:32.717
mettre de l'énergie,

35
00:01:33.057 --> 00:01:36.381
ce n'est pas pour ça qu'il y aura des choses qui vont avancer ou évoluer.

36
00:01:36.561 --> 00:01:36.702
Donc,

37
00:01:36.717 --> 00:01:37.936
c'est ce qu'on va voir aujourd'hui.

38
00:01:38.420 --> 00:01:45.577
Et j'espère que tu vas trouver en tout cas des réponses pour te sentir beaucoup plus sereine dans ton quotidien de manager grâce à cet épisode du jour.

39
00:01:46.155 --> 00:01:46.342
Alors,

40
00:01:46.467 --> 00:01:47.999
comme je disais en introduction,

41
00:01:48.264 --> 00:01:50.764
on va voir quatre goulots d'étranglement aujourd'hui,

42
00:01:51.155 --> 00:01:52.342
mais il y en a bien plus.

43
00:01:52.561 --> 00:01:52.686
Moi,

44
00:01:52.764 --> 00:01:53.905
j'en ai noté huit.

45
00:01:54.588 --> 00:01:57.490
Mais si je devais te faire une vidéo là-dessus ou un épisode de podcast là-dessus,

46
00:01:57.491 --> 00:01:58.791
ça serait beaucoup trop long.

47
00:01:59.272 --> 00:01:59.573
Et donc,

48
00:01:59.733 --> 00:02:03.975
j'en détaille quatre autres dans la masterclass que je donne mi-septembre.

49
00:02:04.115 --> 00:02:06.498
Je fais deux dates en live pour cette masterclass,

50
00:02:06.920 --> 00:02:09.162
les 11 et les 16 septembre 2025.

51
00:02:09.584 --> 00:02:09.701
Donc,

52
00:02:09.740 --> 00:02:12.303
si tu écoutes cet épisode avant ces dates-là,

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00:02:12.444 --> 00:02:12.725
eh bien,

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00:02:13.147 --> 00:02:14.834
file vite t'inscrire et réserve ta place.

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00:02:15.194 --> 00:02:16.303
C'est dans la description.

56
00:02:16.412 --> 00:02:23.194
Tu as le lien directement pour participer à ce live où je vais te donner les quatre goulots d'étranglement supplémentaires.

57
00:02:23.522 --> 00:02:23.975
et surtout...

58
00:02:24.124 --> 00:02:24.825
dans cette masterclass,

59
00:02:24.826 --> 00:02:26.107
je vais te donner les plans d'action,

60
00:02:26.108 --> 00:02:32.251
ce que tu peux mettre en place pour aller au-delà de ces blocages et pour avoir la reconnaissance que tu mérites d'avoir,

61
00:02:32.369 --> 00:02:32.876
tout simplement,

62
00:02:32.931 --> 00:02:33.595
en tant que manager.

63
00:02:33.955 --> 00:02:34.072
Donc,

64
00:02:34.111 --> 00:02:35.251
file vite dans la description,

65
00:02:35.314 --> 00:02:39.158
réservez ta place pour cet événement qui aura lieu le 11 et le 16 septembre.

66
00:02:39.439 --> 00:02:43.486
Il y a deux dates Ausha pour que tu puisses trouver une date qui puisse te correspondre,

67
00:02:43.501 --> 00:02:45.751
puisqu'il n'y aura pas de replay pour cet événement.

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00:02:46.220 --> 00:02:49.408
Le premier goulot d'étranglement que j'avais envie de te partager aujourd'hui,

69
00:02:49.595 --> 00:02:50.830
alors c'est le plus évident,

70
00:02:51.314 --> 00:02:52.330
c'est celui qui pose le...

71
00:02:52.424 --> 00:02:55.626
plus de problèmes dans toutes les personnes que j'accompagne dans Manager 360.

72
00:02:55.988 --> 00:02:57.907
La première chose qu'on voit quasiment,

73
00:02:58.368 --> 00:02:59.872
c'est ce goulot d'étranglement-là,

74
00:03:00.493 --> 00:03:02.978
c'est l'organisation et l'anticipation.

75
00:03:03.571 --> 00:03:04.837
Pourquoi c'est un goulot d'étranglement ?

76
00:03:04.978 --> 00:03:06.579
Parce que sans organisation,

77
00:03:07.275 --> 00:03:08.196
sans anticipation,

78
00:03:08.665 --> 00:03:10.462
tu te retrouves à courir de partout,

79
00:03:10.587 --> 00:03:13.931
à être en fait en réaction à ce qui se passe dans ton quotidien.

80
00:03:14.525 --> 00:03:15.071
Et donc ça,

81
00:03:15.665 --> 00:03:18.837
ça veut dire que tu vas passer limite du coq à l'âne dans les tâches que tu as à faire,

82
00:03:19.196 --> 00:03:21.306
tu n'as pas de cap clair vraiment défini.

83
00:03:21.837 --> 00:03:21.946
Et...

84
00:03:22.360 --> 00:03:23.521
en étant en réaction,

85
00:03:23.822 --> 00:03:26.746
tu ne vas traiter que des urgences et tu ne vas pas traiter tes sujets de fond.

86
00:03:27.344 --> 00:03:28.847
Et pourquoi on tombe là-dedans ?

87
00:03:29.328 --> 00:03:32.051
Parce que l'anticipation demande du temps,

88
00:03:32.652 --> 00:03:36.894
demande de l'énergie sur laquelle on va se réserver une demi-heure,

89
00:03:37.035 --> 00:03:38.113
une heure pour anticiper,

90
00:03:38.152 --> 00:03:38.957
pour planifier.

91
00:03:39.644 --> 00:03:42.066
Et c'est vu comme un luxe quand on est manager.

92
00:03:42.441 --> 00:03:44.285
On préfère faire passer d'autres choses,

93
00:03:44.660 --> 00:03:46.504
d'autres choses plus peut-être factuelles,

94
00:03:46.660 --> 00:03:47.269
concrètes,

95
00:03:48.051 --> 00:03:49.160
des éléments qui peuvent être tangibles,

96
00:03:49.161 --> 00:03:51.066
qui peuvent être vus par sa direction ou par son équipe.

97
00:03:51.416 --> 00:03:53.018
plutôt que de prendre cette demi-heure,

98
00:03:53.238 --> 00:03:55.399
cette heure pour planifier et anticiper les choses.

99
00:03:55.762 --> 00:03:58.782
Et c'est là l'erreur principale que font la plupart des managers,

100
00:03:59.102 --> 00:04:02.926
c'est de ne pas se poser pour prendre ce temps d'anticipation et de planification.

101
00:04:03.465 --> 00:04:03.590
Moi,

102
00:04:03.629 --> 00:04:05.293
je l'ai vécu tellement de fois.

103
00:04:05.934 --> 00:04:08.075
Tu arrives le lundi matin à ton bureau.

104
00:04:08.778 --> 00:04:09.028
Déjà,

105
00:04:09.715 --> 00:04:10.481
la plupart du temps,

106
00:04:10.559 --> 00:04:13.715
tu ne sais pas vraiment ce qui t'attend cette semaine parce que quand on ne planifie pas,

107
00:04:13.840 --> 00:04:14.293
on se dit « Bon,

108
00:04:14.294 --> 00:04:17.168
on verra bien ce qui va nous tomber sur le coin de la figure cette semaine. »

109
00:04:17.262 --> 00:04:17.387
Donc,

110
00:04:17.528 --> 00:04:18.497
tu arrives la fleur au fusil,

111
00:04:19.028 --> 00:04:19.840
tu ouvres ta boîte mail,

112
00:04:20.231 --> 00:04:20.481
hop là !

113
00:04:20.720 --> 00:04:23.042
Il y a déjà 47 mails non lus.

114
00:04:23.722 --> 00:04:25.265
Tu commences à en ouvrir un et ça y est.

115
00:04:25.464 --> 00:04:28.167
Et tu es en mode petite souris qui est dans sa roue,

116
00:04:28.187 --> 00:04:28.507
qui avance,

117
00:04:28.508 --> 00:04:29.007
qui avance.

118
00:04:29.171 --> 00:04:29.952
Petit hamster aussi.

119
00:04:31.187 --> 00:04:32.429
Tu ouvres ton mail et ça y est,

120
00:04:32.430 --> 00:04:33.554
ça veut dire qu'il y a une tâche à faire.

121
00:04:33.555 --> 00:04:34.531
Tu dois répondre à un tel et tout.

122
00:04:34.532 --> 00:04:34.757
Et là,

123
00:04:34.758 --> 00:04:35.015
ça y est,

124
00:04:35.016 --> 00:04:38.437
tu rentres dans le vortex des tâches qui vont s'accumuler dans ta semaine,

125
00:04:38.452 --> 00:04:39.124
dans ta journée.

126
00:04:39.671 --> 00:04:39.999
Et en fait,

127
00:04:40.000 --> 00:04:40.906
tu vas les enchaîner comme ça,

128
00:04:41.093 --> 00:04:41.734
en réaction,

129
00:04:42.468 --> 00:04:43.343
sans les anticiper,

130
00:04:43.515 --> 00:04:44.265
sans les prévoir.

131
00:04:45.952 --> 00:04:48.249
Limite à improviser ton emploi du temps.

132
00:04:48.609 --> 00:04:49.874
Tout simplement parce que tu t'appuies.

133
00:04:50.312 --> 00:04:51.153
Avant tout sur,

134
00:04:51.834 --> 00:04:54.215
je vais traiter déjà mes mails et en fonction des mails que je vais avoir,

135
00:04:54.336 --> 00:04:55.719
je vais déterminer mes actions derrière.

136
00:04:55.777 --> 00:04:59.102
Mais ce n'est pas vraiment comme ça que ça se passe quand on est manager.

137
00:04:59.485 --> 00:04:59.805
En tout cas,

138
00:04:59.806 --> 00:05:02.461
ce n'est pas comme ça que tu devrais organiser ton emploi du temps.

139
00:05:03.047 --> 00:05:03.281
Et donc,

140
00:05:03.282 --> 00:05:06.047
ce qui se passe quand tu es en mode réaction dans ton emploi du temps,

141
00:05:06.453 --> 00:05:06.922
c'est qu'en fait,

142
00:05:07.328 --> 00:05:10.016
tu ne vas pas te pencher sur tes tâches stratégiques,

143
00:05:10.017 --> 00:05:11.188
sur tes projets importants.

144
00:05:11.656 --> 00:05:12.813
Et tu arrives à la fin de la journée,

145
00:05:13.735 --> 00:05:14.500
tout est parti en fumée,

146
00:05:14.531 --> 00:05:14.891
ton temps,

147
00:05:14.892 --> 00:05:15.610
il est parti en fumée.

148
00:05:15.641 --> 00:05:17.031
Tu ne sais pas exactement dans quoi,

149
00:05:17.656 --> 00:05:18.063
en fait,

150
00:05:18.656 --> 00:05:19.078
il est parti.

151
00:05:19.344 --> 00:05:21.407
parce que tu as fait tellement de choses différentes,

152
00:05:21.705 --> 00:05:25.170
tu as été tellement pris dans le flot de choses à faire qu'à la fin de la journée,

153
00:05:25.171 --> 00:05:26.912
tu ne sais même pas vraiment sur quoi tu as travaillé.

154
00:05:27.873 --> 00:05:27.991
Ça,

155
00:05:28.772 --> 00:05:32.780
c'est un vrai goulot d'étranglement parce qu'il va coûter des choses à toi,

156
00:05:33.037 --> 00:05:33.881
mais aussi à ton équipe.

157
00:05:34.561 --> 00:05:35.100
Premièrement,

158
00:05:35.327 --> 00:05:35.920
à ton niveau,

159
00:05:36.327 --> 00:05:38.186
il va te coûter de l'énergie,

160
00:05:38.748 --> 00:05:40.389
ça va te coûter du focus,

161
00:05:40.905 --> 00:05:42.483
ça va coûter ta concentration,

162
00:05:42.905 --> 00:05:44.327
ça va coûter ton efficacité.

163
00:05:44.623 --> 00:05:45.405
Pas moins que ça,

164
00:05:45.795 --> 00:05:45.952
oui.

165
00:05:46.623 --> 00:05:47.077
Et en fait,

166
00:05:47.514 --> 00:05:48.608
tu vas avoir cette sensation de...

167
00:05:48.728 --> 00:05:52.813
toujours courir après le temps et cette frustration limite de ne pas avancer.

168
00:05:53.333 --> 00:05:56.954
Tu ne vas pas être fière de toi à tes fins de tes journées ou à des fins de tes semaines parce que,

169
00:05:57.555 --> 00:05:58.000
ben vraiment,

170
00:05:58.040 --> 00:06:00.602
t'auras eu l'impression de n'avoir travaillé sur rien,

171
00:06:00.836 --> 00:06:01.524
d'avoir fait du flan.

172
00:06:02.340 --> 00:06:02.500
Voilà,

173
00:06:04.283 --> 00:06:05.003
tout est parti en fumée.

174
00:06:05.743 --> 00:06:06.025
Et ça,

175
00:06:06.103 --> 00:06:07.786
ce n'est pas valorisant quand on est manager,

176
00:06:08.107 --> 00:06:11.087
parce qu'on a besoin d'être fier de ce qu'on a accompli dans nos journées,

177
00:06:11.088 --> 00:06:11.689
dans nos semaines,

178
00:06:11.986 --> 00:06:13.033
pour avoir un cercle vertueux.

179
00:06:13.650 --> 00:06:15.150
Ce qui va se passer aussi pour ton équipe,

180
00:06:15.470 --> 00:06:16.236
parce que les conséquences,

181
00:06:16.237 --> 00:06:17.033
elles sont pour elle aussi,

182
00:06:17.111 --> 00:06:18.361
même si tu ne le vois pas forcément,

183
00:06:18.814 --> 00:06:19.220
c'est qu'à un moment,

184
00:06:19.221 --> 00:06:21.126
on se rend compte que tu n'as pas de cap clair,

185
00:06:21.579 --> 00:06:22.533
que tu ne sais pas où tu vas,

186
00:06:23.095 --> 00:06:24.970
que tu ne sais pas quelles sont les priorités du moment.

187
00:06:25.361 --> 00:06:25.704
Et en fait,

188
00:06:25.720 --> 00:06:27.408
ton comportement va rebondir,

189
00:06:27.439 --> 00:06:28.908
il va ruisseler sur ton équipe.

190
00:06:29.392 --> 00:06:30.033
Et eux aussi,

191
00:06:30.142 --> 00:06:31.767
ils vont être en réaction permanente.

192
00:06:31.824 --> 00:06:32.425
à ce qui se passe,

193
00:06:32.905 --> 00:06:34.187
aux tâches qui arrivent d'un coup,

194
00:06:34.906 --> 00:06:36.687
à être toujours en retard pour la gestion des délais.

195
00:06:37.027 --> 00:06:38.832
Ils vont en fait calquer leur comportement sur toi,

196
00:06:39.113 --> 00:06:39.672
tout simplement.

197
00:06:40.433 --> 00:06:40.871
Et en fait,

198
00:06:41.254 --> 00:06:44.316
devoir gérer ces urgences de dernière minute en permanence,

199
00:06:44.777 --> 00:06:46.355
ça va non seulement t'épuiser toi,

200
00:06:46.441 --> 00:06:49.637
mais ça va aussi épuiser ton équipe et ça va créer la démotivation.

201
00:06:50.402 --> 00:06:52.027
Ce que je te conseille de faire,

202
00:06:52.137 --> 00:06:52.465
du coup,

203
00:06:52.605 --> 00:06:54.199
par rapport à ce goulot d'étranglement,

204
00:06:54.605 --> 00:07:00.277
c'est de te planifier comme première tâche de ta semaine et vraiment de t'y tenir.

205
00:07:00.788 --> 00:07:01.249
Ce moment,

206
00:07:01.469 --> 00:07:02.971
ça peut être soit le vendredi en fin de journée,

207
00:07:03.029 --> 00:07:03.211
mais là,

208
00:07:03.212 --> 00:07:04.492
il y a de fortes chances que ça saute.

209
00:07:04.733 --> 00:07:06.494
C'est pour ça que je te conseille de le faire le lundi matin.

210
00:07:06.733 --> 00:07:07.276
Quand tu arrives,

211
00:07:07.795 --> 00:07:14.721
tu te bloques une demi-heure pour planifier ta semaine et avoir des moments dédiés à tes tâches stratégiques.

212
00:07:15.166 --> 00:07:19.369
Comme si c'était un rendez-vous avec un client VIP que tu ne pouvais pas déroger.

213
00:07:19.807 --> 00:07:20.229
C'est pareil,

214
00:07:20.651 --> 00:07:21.494
ton emploi du temps,

215
00:07:21.822 --> 00:07:22.682
ton organisation,

216
00:07:22.885 --> 00:07:24.026
c'est ton client VIP.

217
00:07:24.666 --> 00:07:26.572
Tu n'as pas intérêt à le laisser tomber.

218
00:07:26.854 --> 00:07:27.776
C'est ton client numéro un.

219
00:07:27.979 --> 00:07:30.041
Tu es ton client numéro un.

220
00:07:30.192 --> 00:07:35.717
C'est important que tu dédies du temps à ça parce que ça va impacter forcément tout le reste de ta semaine.

221
00:07:36.120 --> 00:07:36.659
Donc le conseil,

222
00:07:36.678 --> 00:07:39.425
il est simple et je sais que je le répète dans plein de podcasts,

223
00:07:39.565 --> 00:07:40.542
dans plein de contenus,

224
00:07:40.925 --> 00:07:42.542
mais je sais qu'il y a peu de managers qui le mettent en place,

225
00:07:42.543 --> 00:07:43.846
donc c'est pour ça que je ne fais que le répéter.

226
00:07:44.284 --> 00:07:45.167
Ça commence par ça.

227
00:07:45.784 --> 00:07:48.753
Le deuxième goulot d'étranglement dont je voulais te parler aujourd'hui,

228
00:07:49.346 --> 00:07:50.987
c'est celui de la délégation.

229
00:07:52.096 --> 00:07:52.518
Je sais,

230
00:07:53.050 --> 00:07:53.753
c'est un gros mot.

231
00:07:55.550 --> 00:07:56.565
Quand on est manager...

232
00:07:56.944 --> 00:07:59.067
On a un peu de mal quand même avec la délégation,

233
00:07:59.166 --> 00:08:01.348
c'est quand même un gros sujet chez beaucoup de personnes,

234
00:08:01.367 --> 00:08:04.551
et notamment dans les profils qui sont plutôt perfectionnistes,

235
00:08:04.891 --> 00:08:06.391
qui aiment bien faire les choses elles-mêmes.

236
00:08:06.774 --> 00:08:09.055
Ces personnages généralement ont du mal à déléguer.

237
00:08:09.774 --> 00:08:12.563
Mais il y a aussi d'autres choses qui se cachent derrière ce perfectionnisme.

238
00:08:12.657 --> 00:08:15.344
C'est pas seulement le fait d'être sûr.

239
00:08:16.516 --> 00:08:16.922
À la limite,

240
00:08:16.923 --> 00:08:19.063
on préfère faire soi-même parce qu'on pense que ça va être mieux fait.

241
00:08:19.563 --> 00:08:20.985
Il se cache aussi autre chose derrière ça,

242
00:08:21.703 --> 00:08:23.047
c'est la peur d'être inutile.

243
00:08:23.969 --> 00:08:26.110
On se dit que si on délègue trop de choses,

244
00:08:26.640 --> 00:08:29.200
notre emploi du temps va être vide et on ne va pas savoir quoi faire.

245
00:08:30.341 --> 00:08:36.161
C'est bien pour ça aussi que tu adores répondre à tes mails et que tu adores remplir ton emploi du temps d'urgence parce que tu as l'impression d'être utile.

246
00:08:36.583 --> 00:08:38.364
Ça rejoint le goulot d'étranglement numéro 1.

247
00:08:39.122 --> 00:08:39.607
Et en fait,

248
00:08:39.786 --> 00:08:42.200
je sais que la grande peur derrière la délégation,

249
00:08:42.786 --> 00:08:44.442
c'est cette peur de l'inutilité.

250
00:08:44.958 --> 00:08:45.942
On se dit qu'au final,

251
00:08:45.989 --> 00:08:47.786
si on se retrouve à rien faire,

252
00:08:48.224 --> 00:08:49.802
du moins à rien faire de concret,

253
00:08:49.803 --> 00:08:50.458
de mesurable,

254
00:08:50.880 --> 00:08:52.333
nos directions vont nous virer parce que,

255
00:08:53.192 --> 00:08:54.474
pourquoi on aurait besoin d'Elodie,

256
00:08:54.489 --> 00:08:54.771
voyons ?

257
00:08:55.236 --> 00:08:56.236
Elle se roule les pouces,

258
00:08:56.237 --> 00:08:57.737
elle se tourne les pouces toute la journée,

259
00:08:58.257 --> 00:08:59.257
on la paye pour rien faire.

260
00:09:00.296 --> 00:09:01.257
Mais être manager,

261
00:09:01.258 --> 00:09:04.780
ce n'est pas forcément être dans de la production.

262
00:09:05.577 --> 00:09:07.897
Tu peux avoir des temps où tu es dans l'opérationnel,

263
00:09:08.202 --> 00:09:10.983
mais tu dois aussi avoir du temps où tu es dans de la stratégie,

264
00:09:10.999 --> 00:09:11.882
dans la réflexion,

265
00:09:12.382 --> 00:09:13.507
même dans de la formation,

266
00:09:13.553 --> 00:09:14.944
dans le fait de nourrir ton cerveau,

267
00:09:15.335 --> 00:09:16.678
d'essayer d'avoir de la créativité,

268
00:09:16.944 --> 00:09:19.694
d'essayer de trouver des nouvelles façons d'organiser tes réunions,

269
00:09:19.725 --> 00:09:19.835
etc.

270
00:09:20.585 --> 00:09:22.225
Ça fait aussi partie de tes tâches de manager.

271
00:09:22.819 --> 00:09:24.163
Et pour te dégager ce temps-là,

272
00:09:24.844 --> 00:09:26.246
Ça passe aussi par la délégation.

273
00:09:26.805 --> 00:09:34.376
Tu dois commencer à déléguer des tâches pour te libérer du temps sur ce qui compte vraiment et ce sur quoi tu as attendu en tant que manager.

274
00:09:35.157 --> 00:09:35.594
Et en fait,

275
00:09:35.852 --> 00:09:36.618
en faisant ça,

276
00:09:36.758 --> 00:09:37.774
en refusant de déléguer,

277
00:09:39.079 --> 00:09:40.602
tu ne t'autorises pas à grandir,

278
00:09:41.180 --> 00:09:41.899
toi de ton côté,

279
00:09:42.040 --> 00:09:42.743
à t'élever.

280
00:09:43.540 --> 00:09:43.946
Et en plus,

281
00:09:43.947 --> 00:09:47.774
tu n'autorises pas non plus ton équipe à monter en responsabilité et à s'élever eux aussi.

282
00:09:47.993 --> 00:09:48.352
Donc tu vois,

283
00:09:48.353 --> 00:09:48.649
là encore,

284
00:09:48.650 --> 00:09:51.837
il y a deux impacts à la fois de ton côté et du côté de ton équipe.

285
00:09:52.304 --> 00:09:54.630
Au niveau de ce refus de déléguer certaines tâches.

286
00:09:55.132 --> 00:09:55.251
Moi,

287
00:09:55.292 --> 00:10:00.626
il y avait un cas vraiment qui m'avait sauté aux yeux et c'était mon ancien boss à l'époque qui me l'avait montré.

288
00:10:02.964 --> 00:10:03.464
À une époque,

289
00:10:03.465 --> 00:10:05.687
je validais les propositions commerciales de l'équipe,

290
00:10:05.808 --> 00:10:07.288
même si je n'étais pas responsable commercial,

291
00:10:07.847 --> 00:10:10.691
mais je les validais pour des raisons de rentabilité,

292
00:10:10.753 --> 00:10:11.112
parce que ça,

293
00:10:11.136 --> 00:10:11.409
par contre,

294
00:10:11.410 --> 00:10:12.034
c'était ma partie.

295
00:10:12.230 --> 00:10:15.558
M'assurer que nos clients étaient rentables et nous ramenaient suffisamment d'argent.

296
00:10:16.073 --> 00:10:17.737
Une fois tous les coûts déduits d'équipe,

297
00:10:17.878 --> 00:10:18.480
de matériel,

298
00:10:18.542 --> 00:10:18.659
etc.

299
00:10:19.995 --> 00:10:20.386
Et du coup,

300
00:10:20.636 --> 00:10:22.089
je validais toutes les propositions.

301
00:10:22.917 --> 00:10:23.667
Sauf qu'en fait,

302
00:10:23.668 --> 00:10:25.839
je ne pouvais pas passer tout mon temps à ça.

303
00:10:26.714 --> 00:10:30.964
Et j'avais quand même ce côté perfectionniste où je voulais valider toutes les propositions commerciales qui sortaient,

304
00:10:31.292 --> 00:10:32.339
peu importe la taille du client.

305
00:10:32.964 --> 00:10:33.465
Et une fois,

306
00:10:33.605 --> 00:10:38.911
je m'étais engueulée avec un commercial parce qu'il avait posé un client qui était tout petit,

307
00:10:39.072 --> 00:10:40.251
qui ne nous ramenait que dalle,

308
00:10:40.252 --> 00:10:42.751
mais avec beaucoup de matériel sur lequel on n'allait pas être rentable.

309
00:10:43.095 --> 00:10:44.439
Et je m'étais énervée parce que le gars,

310
00:10:44.440 --> 00:10:46.197
il avait envoyé sa proposition sans que je l'avais dite.

311
00:10:46.876 --> 00:10:48.040
Et mon boss m'avait dit,

312
00:10:48.798 --> 00:10:49.243
mais Hello,

313
00:10:49.447 --> 00:10:50.118
là par contre,

314
00:10:51.197 --> 00:10:52.681
par rapport au prix,

315
00:10:52.743 --> 00:10:54.181
au chiffre d'affaires que représentait le client,

316
00:10:54.182 --> 00:10:55.525
ce n'est pas là où je t'attendais.

317
00:10:55.947 --> 00:10:56.072
Moi,

318
00:10:56.073 --> 00:10:57.353
je t'attends sur les gros dossiers.

319
00:10:57.868 --> 00:10:58.150
Mais ça,

320
00:10:58.212 --> 00:10:58.587
sincèrement,

321
00:10:58.588 --> 00:10:59.743
si on perd un peu d'argent sur ça,

322
00:10:59.744 --> 00:11:00.431
ce n'est pas grave.

323
00:11:01.072 --> 00:11:02.447
Il y a des dossiers où on va perdre de l'argent.

324
00:11:02.904 --> 00:11:03.904
Mais ta valeur ajoutée,

325
00:11:03.984 --> 00:11:05.285
elle n'est pas sur les petits dossiers comme ça,

326
00:11:05.424 --> 00:11:06.265
elle est sur les grosses.

327
00:11:06.885 --> 00:11:10.486
Et j'avais eu du mal à déléguer cette validation de proposition commerciale.

328
00:11:10.924 --> 00:11:11.322
Et en fait,

329
00:11:11.525 --> 00:11:12.369
mon boss avait raison.

330
00:11:12.370 --> 00:11:14.166
Ce n'était pas là où il y avait ma valeur ajoutée.

331
00:11:14.525 --> 00:11:15.189
Ma valeur ajoutée,

332
00:11:15.190 --> 00:11:17.728
elle était sur les gros dossiers où il y avait beaucoup d'investissements,

333
00:11:17.947 --> 00:11:18.822
beaucoup de chiffres d'affaires,

334
00:11:18.932 --> 00:11:21.525
beaucoup de ressources humaines sur lesquelles il fallait mettre le paquet.

335
00:11:22.041 --> 00:11:22.369
Et du coup,

336
00:11:22.385 --> 00:11:25.807
c'est là où j'avais commencé à déléguer la validation de certains petits dossiers.

337
00:11:26.416 --> 00:11:27.603
Et juste cet exemple-là,

338
00:11:27.713 --> 00:11:32.416
je m'étais rendu compte que c'était mon côté perfectionniste qui avait pris le relais et que j'empêchais

339
00:11:32.632 --> 00:11:34.374
les commerciaux d'avoir une certaine autonomie,

340
00:11:34.413 --> 00:11:37.657
une certaine largesse au niveau de leur marge de manœuvre,

341
00:11:38.138 --> 00:11:39.478
et ça ne les aidait pas à progresser,

342
00:11:39.479 --> 00:11:39.958
tout simplement,

343
00:11:39.997 --> 00:11:43.505
et à comprendre les tenants et les aboutissants de la rentabilité d'un client.

344
00:11:44.224 --> 00:11:45.021
Et du coup,

345
00:11:45.146 --> 00:11:46.568
j'ai commencé à déléguer cette partie-là,

346
00:11:46.622 --> 00:11:49.786
on avait défini des tailles de clients sur lesquels j'intervenais ou pas,

347
00:11:50.427 --> 00:11:55.193
et je prenais le temps de leur expliquer pourquoi on devait valider tel ou tel client.

348
00:11:55.194 --> 00:11:58.474
J'avais du coup mis en place une certaine pédagogie pour qu'ils comprennent ça.

349
00:11:58.865 --> 00:11:59.271
Et forcément,

350
00:11:59.302 --> 00:12:00.458
ça m'avait dégagé du temps et

351
00:12:00.596 --> 00:12:00.716
eux,

352
00:12:00.816 --> 00:12:02.579
ils étaient beaucoup plus autonomes dans ce qu'ils faisaient.

353
00:12:03.399 --> 00:12:03.659
Du coup,

354
00:12:03.679 --> 00:12:08.282
pourquoi je te conseille de déléguer pour ne plus être dans ce goulot d'étranglement de la délégation ?

355
00:12:08.345 --> 00:12:08.708
Et en plus,

356
00:12:08.903 --> 00:12:09.966
je trouve que la délégation,

357
00:12:10.028 --> 00:12:10.825
c'est vraiment le sujet où,

358
00:12:11.044 --> 00:12:11.450
vraiment,

359
00:12:11.466 --> 00:12:12.927
il y a l'image du goulot d'étranglement,

360
00:12:12.966 --> 00:12:15.333
où t'as tous les dossiers qui arrivent en même temps,

361
00:12:15.528 --> 00:12:17.895
mais tu freines ton équipe parce que t'as du mal à les gérer,

362
00:12:17.911 --> 00:12:18.208
puisque là,

363
00:12:18.209 --> 00:12:19.020
tu peux pas être partout,

364
00:12:19.395 --> 00:12:20.349
vu que tu refuses de déléguer.

365
00:12:20.599 --> 00:12:22.583
Je trouve que c'est l'image même du goulot d'étranglement.

366
00:12:23.005 --> 00:12:23.286
Pour toi,

367
00:12:23.364 --> 00:12:24.364
ça pose un problème parce que,

368
00:12:24.365 --> 00:12:24.927
comme on l'a vu,

369
00:12:25.120 --> 00:12:27.383
pareil dans le goulot d'étranglement numéro 1 sur l'organisation,

370
00:12:27.422 --> 00:12:30.447
c'est que tu vas passer trop de temps sur l'opérationnel et pas assez sur le stratégique.

371
00:12:31.107 --> 00:12:31.564
Pour l'équipe,

372
00:12:31.565 --> 00:12:32.967
ça pose aussi un problème parce que,

373
00:12:33.549 --> 00:12:34.072
comme on l'a vu,

374
00:12:34.447 --> 00:12:35.369
manque de motivation,

375
00:12:35.627 --> 00:12:36.830
manque de responsabilisation.

376
00:12:37.408 --> 00:12:39.057
Ils voient très bien que tu ne leur fais pas confiance.

377
00:12:39.752 --> 00:12:40.158
Et donc,

378
00:12:41.236 --> 00:12:42.221
ça va les démotiver,

379
00:12:42.377 --> 00:12:43.330
ils vont lever le pied.

380
00:12:45.080 --> 00:12:47.564
Et la montée en compétence fait partie de levier,

381
00:12:48.299 --> 00:12:48.658
on va dire,

382
00:12:48.689 --> 00:12:52.721
de besoin de ton équipe pour se sentir utile eux aussi dans l'entreprise.

383
00:12:52.824 --> 00:12:55.164
Il n'y a pas que toi qui a ce sentiment-là,

384
00:12:55.205 --> 00:12:56.404
qui a besoin de ressentir ça.

385
00:12:56.824 --> 00:12:58.683
Ça passe aussi chez tous les humains.

386
00:12:59.047 --> 00:12:59.926
C'est le canon de ton équipe.

387
00:13:00.246 --> 00:13:00.367
Donc,

388
00:13:00.406 --> 00:13:02.269
il faut aussi que tu les aides à se sentir utiles.

389
00:13:02.270 --> 00:13:04.066
Et ça passe par de la responsabilisation.

390
00:13:04.527 --> 00:13:05.129
Et par le fait,

391
00:13:05.269 --> 00:13:07.129
quand tu refuses de déléguer certaines tâches,

392
00:13:07.668 --> 00:13:10.371
c'est toi qui deviens le goulot d'étranglement de ton équipe.

393
00:13:10.855 --> 00:13:12.902
Et ça va créer beaucoup de frustration parce que,

394
00:13:13.527 --> 00:13:13.949
très clairement,

395
00:13:14.074 --> 00:13:17.074
ils ont des raisons de ne pas être contents vis-à-vis de toi,

396
00:13:17.137 --> 00:13:18.637
le fait que tu veux garder certains dossiers.

397
00:13:19.032 --> 00:13:20.073
Parce que tu les freines,

398
00:13:20.153 --> 00:13:20.893
tu les ralentis,

399
00:13:21.014 --> 00:13:28.163
ça empêche de tenir certaines deadlines et tu vas avoir du coup des revendications des gens qui ne vont pas être contents par rapport à cette attitude-là.

400
00:13:28.304 --> 00:13:28.421
Toi,

401
00:13:28.444 --> 00:13:29.624
tu as l'impression que tu fais bien,

402
00:13:30.202 --> 00:13:34.249
mais je peux t'assurer que ça crée beaucoup de tensions et de ressentiments vis-à-vis de toi et de ton management.

403
00:13:34.710 --> 00:13:35.374
Pourquoi ça crée ça ?

404
00:13:35.686 --> 00:13:36.968
Parce que le manque de délégation,

405
00:13:37.936 --> 00:13:39.296
le fait de devoir repasser,

406
00:13:39.358 --> 00:13:40.827
de vouloir repasser sur certains sujets,

407
00:13:40.858 --> 00:13:41.452
certains dossiers,

408
00:13:41.858 --> 00:13:43.639
ça peut même être vu comme du micro-management,

409
00:13:43.889 --> 00:13:44.311
malgré toi.

410
00:13:45.311 --> 00:13:46.936
C'est quand même du micro-management,

411
00:13:47.077 --> 00:13:47.921
il faut le reconnaître.

412
00:13:48.804 --> 00:13:49.966
Et on peut avoir tendance à ça,

413
00:13:50.025 --> 00:13:53.631
même si ce n'est pas notre volonté de base d'être un micro ou une micro-manager.

414
00:13:54.271 --> 00:13:55.931
Mais le refus de déléguer certaines tâches,

415
00:13:55.932 --> 00:13:57.732
ça te fait tomber dans cette catégorie.

416
00:13:57.912 --> 00:13:58.037
Donc,

417
00:13:58.038 --> 00:14:00.818
c'est pour ça que je te conseille de te pencher sur cette question.

418
00:14:00.896 --> 00:14:01.037
Donc,

419
00:14:01.115 --> 00:14:02.716
l'action que tu peux mener dès maintenant,

420
00:14:03.279 --> 00:14:05.060
c'est de lister tous les mois,

421
00:14:05.123 --> 00:14:05.685
par exemple,

422
00:14:05.701 --> 00:14:06.857
ou à certains moments de l'année.

423
00:14:06.888 --> 00:14:06.998
Moi,

424
00:14:06.999 --> 00:14:09.701
je sais que je le conseille au niveau de la préparation des congés d'été,

425
00:14:10.248 --> 00:14:15.466
de lister toutes les tâches que tu fais et d'en choisir une sur laquelle tu vas écrire,

426
00:14:15.576 --> 00:14:16.279
décrire le process.

427
00:14:16.280 --> 00:14:17.029
Ça peut être le filmer,

428
00:14:17.310 --> 00:14:17.857
l'écrire.

429
00:14:18.144 --> 00:14:21.848
Laisse piquer à quelqu'un et de déléguer petit à petit certaines tâches comme ça.

430
00:14:22.246 --> 00:14:23.871
Tu peux même te fixer des objectifs.

431
00:14:24.629 --> 00:14:25.109
Cette année,

432
00:14:25.192 --> 00:14:28.410
je délègue cinq tâches à des collaborateurs.

433
00:14:28.637 --> 00:14:35.176
Tu peux te fixer des défis de ce genre pour déléguer petit à petit tes tâches opérationnelles pour pouvoir te concentrer sur tes tâches stratégiques.

434
00:14:35.660 --> 00:14:38.785
C'est vraiment ça qu'on attend de toi et ça passe du coup par la délégation.

435
00:14:39.707 --> 00:14:42.192
Le troisième goulot d'étranglement pour moi,

436
00:14:42.832 --> 00:14:44.488
c'est la prise de décision.

437
00:14:45.738 --> 00:14:47.035
C'est le leadership.

438
00:14:48.016 --> 00:14:49.218
Pourquoi c'est un goulot d'étranglement ?

439
00:14:49.437 --> 00:14:49.737
Parce que,

440
00:14:49.778 --> 00:14:50.938
alors là aussi je suis passée par là,

441
00:14:51.159 --> 00:14:51.860
bien évidemment,

442
00:14:52.479 --> 00:14:54.702
c'est qu'il y a beaucoup de managers,

443
00:14:55.624 --> 00:14:55.987
des femmes,

444
00:14:56.026 --> 00:14:56.425
des hommes,

445
00:14:56.644 --> 00:14:57.909
particulièrement certaines femmes,

446
00:14:58.183 --> 00:14:59.425
qui vont avoir peur de se tromper,

447
00:14:59.644 --> 00:15:01.065
de prendre des mauvaises décisions.

448
00:15:02.151 --> 00:15:02.589
Comme j'ai dit,

449
00:15:02.628 --> 00:15:03.714
je fais partie de cette team-là,

450
00:15:03.933 --> 00:15:05.956
donc j'assume complètement ce que je dis,

451
00:15:05.972 --> 00:15:07.253
et c'est pour ça que j'en parle librement,

452
00:15:07.300 --> 00:15:08.159
parce que ça a été mon cas,

453
00:15:10.003 --> 00:15:11.112
de ne pas oser prendre des décisions,

454
00:15:11.206 --> 00:15:13.737
parce qu'on a peur de froisser certaines personnes,

455
00:15:14.144 --> 00:15:15.206
on a peur de se tromper.

456
00:15:15.748 --> 00:15:18.594
On a peur de ne pas paraître compétente si on prend la mauvaise décision.

457
00:15:19.174 --> 00:15:19.934
Et ce qui va se passer,

458
00:15:20.336 --> 00:15:25.762
c'est qu'on va attendre d'avoir toutes les infos ou d'avoir l'avis de tout le monde avant de décider.

459
00:15:26.297 --> 00:15:26.998
Voir même pire,

460
00:15:27.038 --> 00:15:28.220
c'est qu'on ne va pas décider,

461
00:15:28.499 --> 00:15:28.939
certaines fois.

462
00:15:30.282 --> 00:15:30.521
Et là,

463
00:15:30.540 --> 00:15:30.822
pareil,

464
00:15:30.861 --> 00:15:31.681
qu'est-ce qui va se passer ?

465
00:15:32.462 --> 00:15:36.505
Ça suppose du coup des délais de décision qui sont incommensurables,

466
00:15:36.529 --> 00:15:37.466
qui sont bien trop longs.

467
00:15:37.505 --> 00:15:43.755
On va prendre du retard sur certains dossiers et on va bloquer le reste de l'équipe ou les autres services qui attendent en fait notre décision.

468
00:15:44.458 --> 00:15:44.677
Et là,

469
00:15:44.693 --> 00:15:49.286
ça va créer des problèmes vis-à-vis de toi parce que la prise de décision,

470
00:15:50.365 --> 00:15:51.583
tant qu'on ne décide pas,

471
00:15:51.677 --> 00:15:51.927
en fait,

472
00:15:51.943 --> 00:15:54.021
ça représente une charge mentale immense.

473
00:15:55.214 --> 00:15:56.855
J'avais fait un épisode de podcast L'astuce,

474
00:15:56.856 --> 00:16:00.980
je pense que je mettrai le lien en description parce que la prise de décision,

475
00:16:01.038 --> 00:16:02.140
c'est une vraie charge mentale.

476
00:16:02.562 --> 00:16:03.765
Et le fait de ne pas décider,

477
00:16:04.445 --> 00:16:06.445
ça va rester dans ton cerveau en boucle en boucle,

478
00:16:06.446 --> 00:16:07.163
en tâche de fond,

479
00:16:07.523 --> 00:16:09.109
comme une fenêtre ouverte sur ton bureau.

480
00:16:10.531 --> 00:16:13.687
Et ça va te manger du processeur tant que tu n'auras pas pris ta décision.

481
00:16:14.296 --> 00:16:15.390
C'est ça en fait la charge mentale.

482
00:16:16.093 --> 00:16:17.609
Même si tu as l'impression que ton cerveau n'y pense pas,

483
00:16:18.109 --> 00:16:18.702
ne t'inquiète pas,

484
00:16:19.124 --> 00:16:20.312
il ne le fait peut-être pas consciemment,

485
00:16:20.343 --> 00:16:21.015
mais inconsciemment,

486
00:16:21.046 --> 00:16:21.781
ça reste en tête.

487
00:16:22.213 --> 00:16:22.453
Et voilà,

488
00:16:22.593 --> 00:16:23.554
c'est le processeur qui tourne,

489
00:16:23.555 --> 00:16:24.336
qui tourne en fond,

490
00:16:24.375 --> 00:16:25.015
en tâche de fond.

491
00:16:25.597 --> 00:16:29.179
Et ça va créer la charge mentale et donc ça va t'épuiser tant que tu n'auras pas pris cette décision.

492
00:16:29.941 --> 00:16:31.183
C'est pour ça aussi que certaines fois,

493
00:16:31.261 --> 00:16:33.847
tu peux avoir cette sensation de soulagement quand t'en prends une.

494
00:16:34.261 --> 00:16:34.629
Parce qu'en fait,

495
00:16:34.644 --> 00:16:35.027
ton cerveau,

496
00:16:35.105 --> 00:16:37.168
il ne fait que tourner en boucle sur ça.

497
00:16:37.551 --> 00:16:39.222
Et parfois même sans même que tu t'en rendes compte.

498
00:16:39.832 --> 00:16:40.176
Et aussi,

499
00:16:40.207 --> 00:16:41.129
le problème qu'il y a pour toi,

500
00:16:41.426 --> 00:16:45.051
c'est que tu vas sembler indécise vis-à-vis de ton équipe.

501
00:16:45.832 --> 00:16:46.410
Et ça va faire quoi ?

502
00:16:46.676 --> 00:16:47.926
Tu vas perdre en crédibilité.

503
00:16:49.254 --> 00:16:50.816
Les gens attendent de toi.

504
00:16:51.017 --> 00:16:52.118
que tu décides.

505
00:16:52.538 --> 00:16:52.879
C'est ça,

506
00:16:53.438 --> 00:16:53.880
manager.

507
00:16:54.101 --> 00:16:54.460
C'est ça,

508
00:16:54.681 --> 00:16:55.540
faire preuve de leadership.

509
00:16:55.923 --> 00:16:56.321
Manager,

510
00:16:56.384 --> 00:16:56.884
c'est choisir.

511
00:16:57.462 --> 00:16:57.743
En fait,

512
00:16:57.802 --> 00:16:58.665
c'est encore pire,

513
00:16:58.724 --> 00:16:59.481
cette indécision,

514
00:16:59.825 --> 00:17:01.528
que de prendre une mauvaise décision pour eux.

515
00:17:01.669 --> 00:17:02.028
Parce qu'au moins,

516
00:17:02.029 --> 00:17:02.849
les choses sont claires.

517
00:17:03.286 --> 00:17:05.614
L'humain n'aime pas quand on est dans le flou,

518
00:17:05.708 --> 00:17:06.692
quand on est dans l'imprévu.

519
00:17:06.856 --> 00:17:08.435
Quand la personne en face de nous ne sait pas ce qu'elle veut,

520
00:17:08.575 --> 00:17:09.341
ne sait pas où elle va.

521
00:17:10.075 --> 00:17:10.403
Les gens,

522
00:17:10.638 --> 00:17:12.560
ils veulent des choses précises,

523
00:17:12.700 --> 00:17:13.231
concrètes,

524
00:17:13.513 --> 00:17:14.341
sur lesquelles s'appuyer.

525
00:17:14.342 --> 00:17:15.825
Ils ne veulent pas des gens fuyants.

526
00:17:16.122 --> 00:17:19.310
et en fait c'est ça que tu vas renvoyer comme image quand tu n'arrives pas à décider

527
00:17:19.941 --> 00:17:20.321
Et du coup,

528
00:17:20.341 --> 00:17:20.782
pour l'équipe,

529
00:17:20.783 --> 00:17:21.683
ça a aussi des impacts,

530
00:17:21.823 --> 00:17:22.743
déjà vis-à-vis de ça,

531
00:17:23.304 --> 00:17:23.966
mais en plus,

532
00:17:25.185 --> 00:17:26.048
perte de motivation,

533
00:17:26.087 --> 00:17:26.529
parce que pareil,

534
00:17:26.568 --> 00:17:27.450
tant qu'il n'y a pas un cap clair,

535
00:17:27.470 --> 00:17:28.193
on ne sait pas où on va,

536
00:17:28.232 --> 00:17:29.474
donc on se démotive.

537
00:17:31.130 --> 00:17:33.497
Et il risque d'y avoir des pertes de temps,

538
00:17:33.552 --> 00:17:36.763
des blocages sur les tâches qui dépendent de ta prise de décision.

539
00:17:37.200 --> 00:17:38.044
Ça peut être lié à un procès,

540
00:17:38.075 --> 00:17:39.200
ça peut être lié à un dossier client,

541
00:17:39.216 --> 00:17:39.716
peu importe,

542
00:17:39.779 --> 00:17:41.310
mais tant que tu n'as pas pris ta décision,

543
00:17:41.388 --> 00:17:41.497
eux,

544
00:17:41.498 --> 00:17:42.310
ils ne peuvent pas avancer,

545
00:17:42.404 --> 00:17:42.685
et ça,

546
00:17:42.716 --> 00:17:44.138
ça va créer une frustration énorme.

547
00:17:44.139 --> 00:17:45.966
Donc il faut bien que tu en prennes conscience également.

548
00:17:46.749 --> 00:17:50.752
Comment est-ce que tu peux faire pour sortir de ce goulot d'étranglement de la prise de décision ?

549
00:17:51.416 --> 00:17:53.416
C'est de te fixer une deadline pour décider.

550
00:17:53.998 --> 00:17:55.080
C'est-à-dire que tu te fixes

551
00:17:55.439 --> 00:17:56.259
24h, 48h,

552
00:17:56.478 --> 00:17:56.861
une semaine,

553
00:17:56.862 --> 00:17:57.377
peu importe,

554
00:17:57.736 --> 00:17:59.783
mais une fois que tu arrives à la deadline que tu t'es fixée,

555
00:18:00.259 --> 00:18:01.564
même si tu n'as pas toutes les infos,

556
00:18:01.947 --> 00:18:04.267
même si tu n'as pas les retours de toutes les personnes que tu attends,

557
00:18:04.642 --> 00:18:05.502
tu prends ta décision,

558
00:18:05.783 --> 00:18:07.127
même si elle est imparfaite.

559
00:18:07.611 --> 00:18:08.205
Mais au moins,

560
00:18:08.236 --> 00:18:11.127
ça t'oblige à passer à l'action et à sortir de cette indécision,

561
00:18:11.533 --> 00:18:12.095
et tu verras,

562
00:18:12.236 --> 00:18:13.142
c'est comme un muscle,

563
00:18:13.611 --> 00:18:14.502
eh bien tu vas...

564
00:18:15.757 --> 00:18:17.738
monter en compétence sur la prise de décision,

565
00:18:17.797 --> 00:18:19.816
tu verras que tu les prendras beaucoup plus facilement,

566
00:18:19.879 --> 00:18:20.937
beaucoup plus rapidement,

567
00:18:21.359 --> 00:18:23.578
avec moins d'éléments concrets à ta disposition,

568
00:18:24.039 --> 00:18:27.101
parce que tu prendras confiance dans les décisions que tu vas prendre,

569
00:18:28.203 --> 00:18:32.273
plutôt que de rester dans cette indécision permanente qui ne sert pas du tout de ta crédibilité.

570
00:18:33.008 --> 00:18:33.414
Et enfin,

571
00:18:33.601 --> 00:18:36.539
le quatrième goulot d'étranglement dont je voulais te parler aujourd'hui,

572
00:18:36.680 --> 00:18:37.055
et celui-là,

573
00:18:37.101 --> 00:18:37.898
on en parle peu.

574
00:18:39.164 --> 00:18:41.226
Je pense que tu vas être assez étonné quand je vais te le dire,

575
00:18:42.023 --> 00:18:43.398
mais c'est la gestion de soi.

576
00:18:44.445 --> 00:18:45.086
Pourquoi je te dis ça ?

577
00:18:45.905 --> 00:18:50.747
Parce qu'il y a beaucoup de femmes managers qui passent leurs besoins en dernier.

578
00:18:52.067 --> 00:18:53.645
Non mais ce midi je fais pas de pause,

579
00:18:53.688 --> 00:18:56.466
je vais manger devant l'ordi là parce que j'ai plein de trucs à rattraper et à finir.

580
00:18:56.989 --> 00:18:58.208
Non mais ce soir je vais pas aller au sport,

581
00:18:58.209 --> 00:18:58.911
je suis trop fatiguée,

582
00:18:58.912 --> 00:19:00.130
je suis éreintée de ma journée,

583
00:19:00.911 --> 00:19:01.692
je le ferai plus tard.

584
00:19:02.466 --> 00:19:06.591
Non mais là je vais pas prendre ma pause de 5 minutes dans l'après-midi,

585
00:19:06.747 --> 00:19:08.216
là non non j'ai pas le temps,

586
00:19:08.356 --> 00:19:09.044
je suis débordée,

587
00:19:09.247 --> 00:19:09.950
je peux pas faire de pause,

588
00:19:09.951 --> 00:19:10.731
je peux pas me permettre.

589
00:19:12.450 --> 00:19:14.138
Ça c'est un goulot d'étranglement.

590
00:19:14.716 --> 00:19:15.434
Pourquoi je te dis ça ?

591
00:19:16.197 --> 00:19:18.759
Parce que ça va créer de la fatigue chronique.

592
00:19:19.281 --> 00:19:22.343
Tu vas manquer de lucidité sur certaines décisions,

593
00:19:22.925 --> 00:19:25.410
sur certains éléments que tu as l'habitude de faire,

594
00:19:25.411 --> 00:19:25.706
et d'un coup,

595
00:19:25.707 --> 00:19:27.167
tu vas multiplier les erreurs.

596
00:19:29.230 --> 00:19:31.128
Une manager fatiguée n'est pas une bonne manager.

597
00:19:31.355 --> 00:19:32.128
Si je dois être claire,

598
00:19:32.300 --> 00:19:32.535
net,

599
00:19:33.035 --> 00:19:33.847
on va aller droit au but.

600
00:19:34.941 --> 00:19:37.097
Tu ne sers personne en étant fatiguée.

601
00:19:37.972 --> 00:19:39.925
La première personne dont tu dois t'occuper,

602
00:19:39.956 --> 00:19:40.581
c'est de toi-même.

603
00:19:40.722 --> 00:19:42.003
Parce que si tu es en pleine forme,

604
00:19:42.456 --> 00:19:44.628
si tu es en possession de toutes tes capacités,

605
00:19:44.769 --> 00:19:45.750
d'un point de vue énergie,

606
00:19:45.770 --> 00:19:46.591
d'un point de vue temps,

607
00:19:46.631 --> 00:19:47.832
d'un point de vue motivation,

608
00:19:47.893 --> 00:19:49.674
d'un point de vue santé mentale,

609
00:19:50.275 --> 00:19:52.779
je peux t'assurer que ton équipe va le ressentir.

610
00:19:53.357 --> 00:19:56.264
Et c'est pas en faisant passer tes besoins en dernier que tu vas y arriver.

611
00:19:56.764 --> 00:19:56.881
Moi,

612
00:19:56.920 --> 00:19:57.162
pareil,

613
00:19:57.163 --> 00:19:58.022
j'ai eu tendance à faire ça.

614
00:19:59.482 --> 00:19:59.725
Pareil,

615
00:19:59.726 --> 00:20:00.803
je prenais mes congés en dernier,

616
00:20:00.818 --> 00:20:03.506
je laissais tous les autres poser leurs congés avant de prendre les miens parce que bon,

617
00:20:03.803 --> 00:20:04.631
je pouvais m'adapter,

618
00:20:04.990 --> 00:20:05.787
j'avais pas d'enfants,

619
00:20:06.412 --> 00:20:06.928
pas de copains,

620
00:20:06.929 --> 00:20:07.897
je pouvais partir quand je voulais.

621
00:20:08.397 --> 00:20:08.553
Ouais,

622
00:20:08.554 --> 00:20:08.818
mais non,

623
00:20:08.959 --> 00:20:09.209
des fois,

624
00:20:09.240 --> 00:20:13.397
j'avais besoin de prendre des congés parce que j'étais fatiguée et ça ne sert à rien de vouloir cacher

625
00:20:13.481 --> 00:20:14.563
cumuler de la fatigue,

626
00:20:14.924 --> 00:20:16.125
de vouloir être présente.

627
00:20:18.209 --> 00:20:21.717
Ça m'est arrivé aussi quand j'ai fait mon début de burnout.

628
00:20:22.256 --> 00:20:23.639
Il était impossible pour moi de m'arrêter.

629
00:20:25.032 --> 00:20:25.352
Parce que,

630
00:20:26.194 --> 00:20:26.534
mais non,

631
00:20:26.614 --> 00:20:27.174
la boîte,

632
00:20:27.194 --> 00:20:28.356
comment ils allaient faire et tout,

633
00:20:28.357 --> 00:20:29.237
mais je ne pouvais pas faire ça,

634
00:20:29.397 --> 00:20:30.319
moi je suis quelqu'un de loyal,

635
00:20:30.358 --> 00:20:31.260
je ne peux pas m'arrêter,

636
00:20:31.261 --> 00:20:32.600
je ne peux pas faire un arrêt maladie et tout.

637
00:20:32.620 --> 00:20:32.741
Non,

638
00:20:32.742 --> 00:20:33.221
mais au bout d'un moment,

639
00:20:33.222 --> 00:20:33.784
il faut arrêter quoi.

640
00:20:34.784 --> 00:20:35.604
Être une bonne manager,

641
00:20:35.799 --> 00:20:37.721
c'est être une manager en bonne santé,

642
00:20:38.002 --> 00:20:38.745
physique et mentale.

643
00:20:39.487 --> 00:20:41.526
Parce que je peux t'assurer que ça va aider ton équipe.

644
00:20:41.573 --> 00:20:43.088
C'est là où tu pourras les soutenir.

645
00:20:43.432 --> 00:20:44.885
C'est là où tu pourras prendre les bonnes décisions.

646
00:20:45.245 --> 00:20:47.854
C'est là où tu vas avoir de la créativité pour les projets de ta boîte.

647
00:20:48.635 --> 00:20:48.854
Donc,

648
00:20:49.323 --> 00:20:50.901
arrête de te faire passer en dernier.

649
00:20:51.010 --> 00:20:53.401
C'est pour ça que je dis que la gestion de soi est un goulot d'étranglement.

650
00:20:54.096 --> 00:20:56.458
Ça va vraiment bloquer ton management.

651
00:20:57.259 --> 00:20:57.659
Donc pour toi,

652
00:20:57.739 --> 00:20:59.382
ça va représenter plein de problèmes.

653
00:20:59.843 --> 00:21:00.663
Une baisse d'énergie,

654
00:21:00.784 --> 00:21:01.843
un manque de confiance en toi,

655
00:21:02.026 --> 00:21:02.964
une perte de lucidité.

656
00:21:04.183 --> 00:21:05.370
Mais le problème avec ça,

657
00:21:06.065 --> 00:21:07.472
c'est que ton équipe va le voir.

658
00:21:08.073 --> 00:21:08.347
Et donc,

659
00:21:08.628 --> 00:21:09.253
ils vont dire,

660
00:21:09.331 --> 00:21:09.854
notre manager,

661
00:21:09.855 --> 00:21:10.378
elle est épuisée.

662
00:21:10.737 --> 00:21:11.472
Et je pense que même toi,

663
00:21:11.487 --> 00:21:11.737
des fois,

664
00:21:11.753 --> 00:21:12.206
tu t'es dit,

665
00:21:12.253 --> 00:21:12.378
non,

666
00:21:12.379 --> 00:21:14.112
mais je ne vais quand même pas demander ça à mon manager.

667
00:21:14.113 --> 00:21:15.394
Je vois déjà qu'il court de partout,

668
00:21:15.800 --> 00:21:17.378
qu'il a des cernes jusqu'en bas,

669
00:21:17.440 --> 00:21:18.206
jusqu'en bas des joues.

670
00:21:18.440 --> 00:21:20.222
Je ne vais pas lui rajouter ça en plus.

671
00:21:20.409 --> 00:21:20.675
Même toi,

672
00:21:20.737 --> 00:21:21.081
tu vois,

673
00:21:21.597 --> 00:21:22.425
tu le remarques.

674
00:21:22.864 --> 00:21:24.446
vis-à-vis de ton manager de ton N plus 1.

675
00:21:24.566 --> 00:21:25.206
Mais ton équipe,

676
00:21:25.568 --> 00:21:27.169
je peux t'assurer que même si tu te dis « Non,

677
00:21:27.267 --> 00:21:28.169
mais c'est bon,

678
00:21:28.189 --> 00:21:30.333
ils ne vont pas voir que je suis fatiguée,

679
00:21:30.755 --> 00:21:32.130
je vais faire la nana forte,

680
00:21:32.154 --> 00:21:33.357
ils ne vont pas s'en rendre compte » ,

681
00:21:33.358 --> 00:21:35.052
ne t'inquiète pas que tout le monde s'en rend compte.

682
00:21:35.380 --> 00:21:35.833
Mais surtout,

683
00:21:35.857 --> 00:21:36.560
ce qui est grave,

684
00:21:37.576 --> 00:21:39.896
c'est que tu envoies le message que l'épuisement,

685
00:21:40.162 --> 00:21:40.615
c'est normal.

686
00:21:41.505 --> 00:21:43.787
Tu envoies le message que c'est normal de ne pas faire de pause.

687
00:21:44.068 --> 00:21:47.443
Tu envoies le message que c'est normal de travailler les week-ends et de sacrifier ses congés.

688
00:21:48.412 --> 00:21:48.724
Et ça,

689
00:21:48.974 --> 00:21:49.208
en fait,

690
00:21:49.224 --> 00:21:51.318
tu ne peux pas te le permettre en tant que manager.

691
00:21:51.828 --> 00:21:55.311
On ne peut pas diffuser à l'ère d'aujourd'hui un tel message auprès de nos équipes.

692
00:21:55.492 --> 00:21:56.213
Ce n'est pas possible.

693
00:21:56.994 --> 00:21:57.853
On est tous des humains.

694
00:21:58.334 --> 00:21:58.615
Et donc,

695
00:21:58.635 --> 00:22:01.600
tu dois aussi montrer l'exemple par rapport à ça.

696
00:22:02.178 --> 00:22:02.936
Montrer que non,

697
00:22:03.123 --> 00:22:04.459
l'épuisement au travail n'est pas normal.

698
00:22:05.123 --> 00:22:05.279
Non,

699
00:22:05.404 --> 00:22:07.607
on n'a pas à sacrifier tout son temps,

700
00:22:07.686 --> 00:22:08.389
toute son énergie,

701
00:22:08.420 --> 00:22:09.373
tous ses efforts au travail.

702
00:22:09.374 --> 00:22:09.889
Ce n'est pas vrai.

703
00:22:10.904 --> 00:22:11.045
Donc,

704
00:22:11.123 --> 00:22:14.576
pense bien aussi que tu envoies malgré toi un message à ton équipe.

705
00:22:15.498 --> 00:22:16.686
Et après,

706
00:22:16.717 --> 00:22:19.201
tu peux être ok avec le fait qu'on a le droit de s'épuiser au boulot.

707
00:22:19.357 --> 00:22:19.482
Là,

708
00:22:20.076 --> 00:22:20.373
on peut...

709
00:22:20.660 --> 00:22:21.921
avoir des avis différents là-dessus,

710
00:22:21.942 --> 00:22:22.541
bien évidemment.

711
00:22:23.223 --> 00:22:26.043
Mais pense bien qu'en voulant te montrer forte vis-à-vis d'eux,

712
00:22:26.446 --> 00:22:27.926
en montrant que t'es infaillible,

713
00:22:28.387 --> 00:22:31.129
tu envoies le message comme quoi l'épuisement et les sacrifices,

714
00:22:31.153 --> 00:22:32.536
c'est tout à fait normal dans une société.

715
00:22:33.911 --> 00:22:35.051
Et c'est un peu dérangeant quand même.

716
00:22:35.895 --> 00:22:36.497
Donc là encore,

717
00:22:36.498 --> 00:22:39.286
je vais te donner une action pour sortir de ce goulot d'étranglement-là,

718
00:22:39.692 --> 00:22:44.629
et on va rejoindre le goulot d'étranglement numéro 1 avec le conseil que je t'ai donné pour améliorer ton organisation,

719
00:22:45.520 --> 00:22:47.864
c'est de planifier tes moments pour toi.

720
00:22:48.860 --> 00:22:50.482
Et de les rendre non négociables.

721
00:22:50.883 --> 00:22:53.486
Ça peut être une séance de sport dans la semaine.

722
00:22:53.705 --> 00:22:56.029
Ça peut être un petit point lecture entre midi et deux,

723
00:22:56.349 --> 00:22:58.467
sans que tu sois avec le groupe de tes collègues,

724
00:22:58.468 --> 00:22:58.709
en fait.

725
00:22:58.787 --> 00:22:59.951
Tu as le droit d'avoir un moment pour toi,

726
00:23:00.029 --> 00:23:01.154
surtout si tu es introverti.

727
00:23:01.693 --> 00:23:01.810
Moi,

728
00:23:01.873 --> 00:23:04.178
je sais que je rentrais chez moi entre midi et deux,

729
00:23:04.771 --> 00:23:05.209
chaque midi.

730
00:23:06.224 --> 00:23:07.334
Je ne mangeais pas avec les équipes.

731
00:23:07.724 --> 00:23:08.974
Je sais qu'il y en avait qui ne comprenaient pas,

732
00:23:09.099 --> 00:23:09.365
mais moi,

733
00:23:09.396 --> 00:23:10.459
c'était mon moment ressource.

734
00:23:11.037 --> 00:23:13.349
J'avais besoin de ce moment où j'allais manger seule,

735
00:23:13.631 --> 00:23:13.943
chez moi.

736
00:23:14.384 --> 00:23:15.405
Et d'être dans mon cocon,

737
00:23:15.406 --> 00:23:19.028
ça me permettait de me ressourcer et de reprendre de l'énergie pour l'après-midi.

738
00:23:20.508 --> 00:23:23.110
Essaye de déterminer les moments,

739
00:23:23.196 --> 00:23:24.438
les choses qui te ressourcent,

740
00:23:24.891 --> 00:23:25.735
qui te font du bien.

741
00:23:26.172 --> 00:23:28.516
Et ça doit devenir des non-négociables pour toi.

742
00:23:29.696 --> 00:23:31.000
Ça peut être prendre son café en silence,

743
00:23:31.297 --> 00:23:31.703
on s'en fout,

744
00:23:31.766 --> 00:23:32.016
tu vois.

745
00:23:32.563 --> 00:23:35.125
Mais détermine-le et essaye de le tenir au quotidien.

746
00:23:35.688 --> 00:23:36.578
Parce que c'est ça,

747
00:23:37.719 --> 00:23:41.735
c'est en mettant un peu ce côté sacré dans tes moments où tu vas te ressourcer.

748
00:23:42.284 --> 00:23:45.066
Ce sont ces moments-là qui vont t'aider à tenir sur le long terme.

749
00:23:45.166 --> 00:23:46.170
Donc c'est pour ça que c'est important.

750
00:23:46.568 --> 00:23:47.010
Et en plus,

751
00:23:47.107 --> 00:23:48.830
je sors cette vidéo au moment de la rentrée.

752
00:23:49.209 --> 00:23:51.115
Donc c'est encore plus le moment de les remettre,

753
00:23:51.170 --> 00:23:51.990
mon temps d'emploi du temps.

754
00:23:52.592 --> 00:23:54.975
J'espère en tout cas que ce podcast t'aura plu.

755
00:23:55.693 --> 00:23:56.201
N'oublie pas,

756
00:23:56.522 --> 00:23:59.178
si tu m'écoutes avant le 16 septembre 2025,

757
00:23:59.647 --> 00:24:04.318
j'organise une masterclass où je te dévoile quatre autres goulots d'étranglement qui te bloquent en fait,

758
00:24:04.365 --> 00:24:06.709
qui t'empêchent de devenir la manager que tu veux être,

759
00:24:06.975 --> 00:24:09.068
qui t'empêchent d'être reconnue à ta juste valeur.

760
00:24:09.520 --> 00:24:09.680
Donc,

761
00:24:09.840 --> 00:24:10.920
n'hésite pas à réserver ta place.

762
00:24:10.960 --> 00:24:12.161
Tu as le lien dans la description.

763
00:24:12.581 --> 00:24:15.782
Ça a lieu les jeudis 11 et mardi 16 septembre.

764
00:24:16.243 --> 00:24:16.642
À chaque fois,

765
00:24:16.643 --> 00:24:18.060
il y a une ambiance de folie et surtout,

766
00:24:18.083 --> 00:24:20.443
tu repartiras aussi avec un plan d'action concret,

767
00:24:20.825 --> 00:24:24.122
des idées concrètes de ce que tu peux mettre en place dans ton quotidien pour,

768
00:24:24.123 --> 00:24:24.341
eh bien,

769
00:24:24.403 --> 00:24:25.724
manager avec sérénité,

770
00:24:25.818 --> 00:24:26.364
tout simplement.

771
00:24:26.864 --> 00:24:27.943
Je te remercie pour ton écoute.

772
00:24:27.944 --> 00:24:28.802
Si cette vidéo t'a plu,

773
00:24:29.177 --> 00:24:29.739
je compte sur toi.

774
00:24:29.849 --> 00:24:30.943
Tu me mets un like,

775
00:24:31.083 --> 00:24:31.708
un pouce.

776
00:24:32.052 --> 00:24:36.505
Tu t'abonnes aussi à la chaîne podcast ou YouTube pour ne pas louper les prochains épisodes.

777
00:24:36.911 --> 00:24:37.364
Et je te dis...

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00:24:37.448 --> 00:24:54.323
à la semaine prochaine avec une interview cette fois-ci et je suis sûre que tu vas l'adorer je te remercie d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout si tu l'as apprécié je t'invite à t'abonner sur ta plateforme préférée et à me laisser un commentaire 5 étoiles on se retrouve au prochain épisode pour parler management et leadership