WEBVTT

1
00:00:01.573 --> 00:00:02.073
Bonjour,

2
00:00:02.173 --> 00:00:04.734
 vous écoutez le quatrième épisode de Moment de Vérité,

3
00:00:05.234 --> 00:00:07.696
 le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

4
00:00:08.216 --> 00:00:13.318
 Un épisode qui devrait vous intéresser car il aborde un sujet qui touche beaucoup de monde en entreprise,

5
00:00:13.679 --> 00:00:15.279
 le syndrome du bon élève.

6
00:00:16.080 --> 00:00:17.020
 Mais avant toute chose,

7
00:00:17.240 --> 00:00:20.502
 si vous n'avez pas encore écouté les trois premiers épisodes de ce podcast,

8
00:00:20.762 --> 00:00:21.823
 je vous invite à le faire.

9
00:00:22.243 --> 00:00:24.624
 Cela vous permettra de mieux appréhender ce qui va suivre.

10
00:00:25.856 --> 00:00:29.117
 Mon nom est Bruno Clément et je suis le cofondateur de Zepresenters,

11
00:00:29.238 --> 00:00:31.459
 un cabinet de conseils en stratégie narrative.

12
00:00:32.679 --> 00:00:33.159
 Mon métier,

13
00:00:33.519 --> 00:00:37.901
 c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

14
00:00:38.061 --> 00:00:40.082
 de la machine à café au palais des congrès.

15
00:00:40.763 --> 00:00:52.768
 Moment de Vérité est un podcast publié tous les mardis et vous pouvez retrouver tous les éléments et les références dont je parle pendant les épisodes sur le site moment-de-vérité.com

16
00:00:55.200 --> 00:00:55.400
 Alors,

17
00:00:55.420 --> 00:00:57.661
 si vous avez écouté les précédents épisodes,

18
00:00:58.041 --> 00:01:00.502
 vous avez compris que pour prendre la parole efficacement,

19
00:01:00.862 --> 00:01:01.963
 il y a trois prérequis.

20
00:01:02.483 --> 00:01:02.603
 1.

21
00:01:03.043 --> 00:01:05.124
 Être au clair sur votre objectif de présence,

22
00:01:05.504 --> 00:01:07.805
 c'est-à-dire savoir pourquoi vous prenez la parole,

23
00:01:08.025 --> 00:01:09.466
 et on en parle dans l'épisode 1.

24
00:01:10.166 --> 00:01:10.346
 2.

25
00:01:10.546 --> 00:01:12.527
 Être au clair également sur votre message clé,

26
00:01:13.168 --> 00:01:15.449
 l'idée centrale que vous souhaitez que le public retienne,

27
00:01:15.729 --> 00:01:17.189
 et ça on en parle dans l'épisode 2,

28
00:01:17.569 --> 00:01:18.130
 c'est quoi l'idée ?

29
00:01:18.670 --> 00:01:19.110
 Et 3.

30
00:01:19.390 --> 00:01:20.631
 Avoir compris que toute idée,

31
00:01:20.911 --> 00:01:21.511
 tout projet,

32
00:01:21.911 --> 00:01:23.432
 toute offre que vous partagez,

33
00:01:23.792 --> 00:01:25.734
 est porteuse d'une promesse de changement.

34
00:01:26.254 --> 00:01:26.855
 Par exemple,

35
00:01:27.155 --> 00:01:29.517
 ce podcast est porteur d'une promesse de changement.

36
00:01:30.037 --> 00:01:31.739
 Vous aider à mieux présenter vos idées.

37
00:01:31.979 --> 00:01:33.480
 Et c'est sans doute pour cela que vous l'écoutez.

38
00:01:34.261 --> 00:01:34.761
 À ce stade,

39
00:01:34.761 --> 00:01:35.262
 on est pas mal,

40
00:01:35.322 --> 00:01:35.462
 non ?

41
00:01:35.922 --> 00:01:37.904
 Vous savez quel est votre objectif de présence,

42
00:01:38.284 --> 00:01:40.006
 le message clé que vous souhaitez partager,

43
00:01:40.486 --> 00:01:42.588
 et vous êtes au clair sur votre promesse de changement.

44
00:01:43.429 --> 00:01:45.971
 Vous voilà prêt à affronter votre comité de direction,

45
00:01:46.291 --> 00:01:46.892
 vos clients,

46
00:01:46.952 --> 00:01:47.773
 vos prospects,

47
00:01:47.853 --> 00:01:50.515
 vos équipes pour partager et défendre vos idées ou vos projets.

48
00:01:51.175 --> 00:01:51.656
 Seulement voilà...

49
00:01:52.088 --> 00:01:53.529
 Il manque un petit détail dans l'équation.

50
00:01:54.149 --> 00:01:54.850
 Et ce détail,

51
00:01:55.310 --> 00:01:55.631
 c'est vous.

52
00:01:56.251 --> 00:01:56.491
 Eh oui,

53
00:01:56.951 --> 00:01:59.413
 il faut comprendre que l'enjeu de toute prise de parole,

54
00:01:59.713 --> 00:02:00.494
 c'est la confiance.

55
00:02:01.214 --> 00:02:03.696
 Obtenir la confiance du public qui vous écoute.

56
00:02:04.297 --> 00:02:05.417
 La confiance en votre idée,

57
00:02:05.517 --> 00:02:06.958
 la confiance en votre projet,

58
00:02:07.219 --> 00:02:08.820
 et la confiance en votre parole.

59
00:02:09.460 --> 00:02:11.882
 Et ce triptyque de confiance est essentiel.

60
00:02:12.542 --> 00:02:13.883
 Parce que si votre idée est très claire,

61
00:02:14.184 --> 00:02:16.025
 que le projet que vous proposez est inspirant,

62
00:02:16.445 --> 00:02:18.186
 mais que les gens ne vous font pas confiance,

63
00:02:18.767 --> 00:02:20.408
 alors personne ne vous écoutera vraiment.

64
00:02:20.768 --> 00:02:21.949
 et ne s'engagera à vos côtés.

65
00:02:22.569 --> 00:02:23.050
 Et au mieux,

66
00:02:23.070 --> 00:02:24.731
 vous obtiendrez un j'adore ton idée,

67
00:02:25.131 --> 00:02:25.671
 ton projet,

68
00:02:25.752 --> 00:02:26.512
 mais on va le faire sans toi

69
00:02:27.513 --> 00:02:28.794
 Et obtenir la confiance,

70
00:02:29.794 --> 00:02:31.676
 mieux être digne de confiance,

71
00:02:32.256 --> 00:02:34.638
 est indispensable pour faire avancer vos idées.

72
00:02:35.298 --> 00:02:35.738
 Seulement voilà,

73
00:02:36.179 --> 00:02:36.759
 très souvent,

74
00:02:37.019 --> 00:02:39.001
 lorsqu'on aborde une prise de parole importante,

75
00:02:39.281 --> 00:02:43.924
 mettons que vous êtes convoqué par un comité de direction pour défendre un projet qui vous tient à cœur,

76
00:02:44.645 --> 00:02:46.786
 il y a comme un sentiment de passage au tableau,

77
00:02:47.106 --> 00:02:49.508
 une sorte de réminiscence de votre vie scolaire,

78
00:02:49.836 --> 00:02:52.358
 et de la manière dont l'exercice de l'oral a été vécu,

79
00:02:52.538 --> 00:02:53.639
 pour ne pas dire subi,

80
00:02:53.819 --> 00:02:55.621
 dans votre enfance et adolescence.

81
00:02:56.221 --> 00:02:56.842
 Et très souvent,

82
00:02:57.142 --> 00:03:00.665
 on présente la boule au ventre avec le sentiment d'être jugé.

83
00:03:01.246 --> 00:03:03.888
 C'est ce que nous appelons le syndrome du bon élève.

84
00:03:04.749 --> 00:03:05.349
 Le bon élève,

85
00:03:06.010 --> 00:03:08.372
 c'est quelqu'un qui se trompe d'objectif quand il prend la parole.

86
00:03:09.052 --> 00:03:11.194
 Il vient présenter pour montrer qu'il a bien travaillé.

87
00:03:12.015 --> 00:03:13.196
 Pour reconnaître un bon élève,

88
00:03:13.416 --> 00:03:15.558
 il suffit souvent de jeter un œil à ses slides.

89
00:03:15.978 --> 00:03:17.359
 Elles sont à la fois nombreuses,

90
00:03:17.719 --> 00:03:18.180
 chargées,

91
00:03:18.560 --> 00:03:20.081
 agrémentés de bullet points,

92
00:03:20.101 --> 00:03:20.902
 de benchmarks,

93
00:03:20.902 --> 00:03:22.744
 de tableurs Excel et autres SWOT,

94
00:03:23.204 --> 00:03:35.535
 qui sont là pour justifier la quantité de travail qu'il a fourni et qu'il partage consciencieusement avec l'espoir que l'abondance de son argumentation lui permettra d'obtenir les faveurs de son public qu'il considère comme un jury.

95
00:03:36.576 --> 00:03:36.776
 Or,

96
00:03:37.217 --> 00:03:40.179
 il faut comprendre que le bon élève se trompe d'objectif de présence.

97
00:03:40.720 --> 00:03:45.424
 Un dirigeant qui vous offre l'opportunité de faire un point sur votre projet n'attend pas un bon élève.

98
00:03:45.928 --> 00:03:49.310
 Il attend quelqu'un qui va lui apporter une réponse à un problème qu'il se pose.

99
00:03:49.891 --> 00:03:51.112
 Mieux comprendre votre projet,

100
00:03:51.632 --> 00:03:53.754
 connaître les perspectives d'une nouvelle tendance,

101
00:03:54.354 --> 00:03:57.476
 savoir s'il doit investir dans une nouvelle idée que vous proposez,

102
00:03:58.137 --> 00:04:00.038
 ou tout simplement avoir votre point de vue,

103
00:04:00.198 --> 00:04:02.159
 votre regard sur un marché que vous connaissez bien.

104
00:04:02.840 --> 00:04:03.140
 Bref,

105
00:04:03.881 --> 00:04:05.842
 tout sauf savoir si vous avez bien travaillé.

106
00:04:06.623 --> 00:04:06.743
 Non,

107
00:04:06.783 --> 00:04:07.943
 quand vous prenez la parole,

108
00:04:08.464 --> 00:04:09.665
 ce qu'on attend vraiment de vous,

109
00:04:09.785 --> 00:04:11.966
 c'est d'être un leader d'opinion digne de confiance.

110
00:04:12.427 --> 00:04:14.348
 Pas un bon élève à qui on va mettre une bonne note.

111
00:04:15.136 --> 00:04:15.816
 Alors comment faire ?

112
00:04:16.596 --> 00:04:19.617
 Quelle est la bonne posture à adopter quand on prend la parole en public ?

113
00:04:20.317 --> 00:04:21.918
 Et bien pour rester dans la métaphore,

114
00:04:22.258 --> 00:04:24.399
 la posture que nous conseillons à tous nos clients,

115
00:04:24.699 --> 00:04:25.459
 c'est celle du guide.

116
00:04:26.139 --> 00:04:28.120
 Guide de haute montagne ou guide touristique.

117
00:04:28.820 --> 00:04:30.720
 Un bon guide connaît parfaitement son sujet,

118
00:04:31.180 --> 00:04:33.061
 mais il n'étale pas pour autant sa science.

119
00:04:33.561 --> 00:04:34.681
 Il partage l'essentiel.

120
00:04:35.382 --> 00:04:37.222
 Il ne noie pas son public dans les détails,

121
00:04:37.702 --> 00:04:41.283
 mais il sait vous raconter les bonnes anecdotes qui vous permettront de mieux comprendre.

122
00:04:41.783 --> 00:04:42.023
 Enfin,

123
00:04:42.383 --> 00:04:44.264
 un bon guide prend soin de son public.

124
00:04:44.696 --> 00:04:47.579
 Il connaît son territoire par cœur et il vous fait gagner du temps.

125
00:04:48.160 --> 00:04:49.201
 C'est un premier de cordée,

126
00:04:49.561 --> 00:04:53.165
 il vous accompagne pas à pas en toute sécurité sur le chemin de ses idées.

127
00:04:53.885 --> 00:04:54.466
 Bien entendu,

128
00:04:54.606 --> 00:04:59.371
 nous reviendrons dans les prochains épisodes sur la posture à adopter pour devenir un bon orateur guide.

129
00:04:59.943 --> 00:05:00.604
 Mais en attendant,

130
00:05:01.044 --> 00:05:04.846
 je vous propose un truc qui marche pour moi et que j'aime partager avec mes équipes et nos clients.

131
00:05:05.627 --> 00:05:06.247
 Personnellement,

132
00:05:06.888 --> 00:05:10.170
 j'aborde chacune de mes prises de parole avec cette question en tête.

133
00:05:10.711 --> 00:05:11.831
 Comment puis-je les aider ?

134
00:05:12.472 --> 00:05:14.413
 Je vous garantis que cette question est puissante,

135
00:05:14.773 --> 00:05:17.675
 car elle vous oblige à vous mettre dans la bonne posture d'orateur.

136
00:05:18.276 --> 00:05:18.716
 En effet,

137
00:05:19.076 --> 00:05:26.762
 ce n'est pas la même chose d'aborder une prise de parole en vous disant pourvu qu'ils soient d'accord ou j'espère que ça va bien se passer qu'avec cette question en tête,

138
00:05:27.402 --> 00:05:28.403
 comment puis-je les aider ?

139
00:05:29.143 --> 00:05:29.383
 Ainsi,

140
00:05:29.923 --> 00:05:32.944
 vous rééquilibrez psychologiquement votre relation avec le public.

141
00:05:33.424 --> 00:05:34.965
 Un comité de direction vous convoque ?

142
00:05:35.305 --> 00:05:35.585
 Chouette !

143
00:05:36.025 --> 00:05:38.066
 Quel est le problème que vous allez pouvoir résoudre pour lui ?

144
00:05:38.926 --> 00:05:40.366
 Vous rencontrez des investisseurs ?

145
00:05:40.806 --> 00:05:41.106
 Chouette !

146
00:05:41.527 --> 00:05:43.807
 En quoi votre projet va répondre à leurs attentes ?

147
00:05:44.247 --> 00:05:47.728
 Vous êtes en phase finale d'un recrutement et c'est le dernier entretien avec le CEO ?

148
00:05:48.289 --> 00:05:48.569
 Chouette !

149
00:05:49.049 --> 00:05:50.249
 Quelle est votre promesse de changement ?

150
00:05:51.149 --> 00:05:51.329
 Voilà,

151
00:05:51.750 --> 00:05:52.310
 pour terminer,

152
00:05:52.330 --> 00:05:53.050
 je vous propose,

153
00:05:53.090 --> 00:05:54.090
 comme à chaque épisode,

154
00:05:54.470 --> 00:05:56.831
 un exercice pratique très simple à mettre en place.

155
00:05:57.371 --> 00:05:59.392
 La prochaine fois que vous rencontrez un client,

156
00:05:59.752 --> 00:06:02.612
 un prospect ou votre boss sur un sujet précis,

157
00:06:03.173 --> 00:06:06.213
 commencez votre échange en posant cette simple question.

158
00:06:06.794 --> 00:06:07.894
 Comment puis-je vous aider ?

159
00:06:08.514 --> 00:06:14.716
 Et vous verrez à quel point cela change la nature de la relation que vous créez avec eux et le regard que l'on porte sur vous.

160
00:06:15.556 --> 00:06:17.917
 Vous n'êtes plus un bon élève qui attend d'être jugé.

161
00:06:18.497 --> 00:06:20.617
 Vous devenez le leader d'opinion de vos idées.

162
00:06:21.278 --> 00:06:22.118
 Le leader d'opinion,

163
00:06:22.458 --> 00:06:23.658
 ce n'est pas forcément le plus grand,

164
00:06:24.078 --> 00:06:24.739
 le plus fort,

165
00:06:24.759 --> 00:06:26.099
 le plus haut dans la hiérarchie.

166
00:06:26.643 --> 00:06:27.683
 Mais c'est celui qu'on écoute,

167
00:06:28.063 --> 00:06:29.064
 parce que son avis compte.

168
00:06:30.144 --> 00:06:32.685
 Merci d'avoir écouté l'épisode 4 de Moment de Vérité.

169
00:06:33.525 --> 00:06:34.505
 La semaine prochaine,

170
00:06:34.685 --> 00:06:38.446
 je vous propose de faire le point sur un sujet dont on parle beaucoup en entreprise,

171
00:06:38.846 --> 00:06:40.427
 mais qui est souvent très mal compris.

172
00:06:41.047 --> 00:06:41.567
 Le pitch.

173
00:06:42.487 --> 00:06:43.628
 Si ce podcast vous plaît,

174
00:06:43.968 --> 00:06:45.868
 abonnez-vous sur la plateforme de votre choix,

175
00:06:46.348 --> 00:06:47.229
 Apple Podcasts,

176
00:06:47.249 --> 00:06:47.869
 Spotify,

177
00:06:48.029 --> 00:06:48.449
 Deezer,

178
00:06:48.529 --> 00:06:48.989
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