WEBVTT

1
00:00:00.808 --> 00:00:01.268
Bonjour,

2
00:00:01.389 --> 00:00:01.989
vous écoutez le

3
00:00:02.630 --> 00:00:03.971
89e épisode de Moment de Vérité,

4
00:00:04.111 --> 00:00:06.373
le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.

5
00:00:06.913 --> 00:00:08.034
Mon nom est Bruno Clément,

6
00:00:08.094 --> 00:00:10.156
je suis le cofondateur de The Presenters,

7
00:00:10.296 --> 00:00:12.758
un cabinet de conseil en stratégie narrative.

8
00:00:12.998 --> 00:00:13.659
Et mon métier,

9
00:00:14.019 --> 00:00:18.683
c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances,

10
00:00:18.903 --> 00:00:20.944
de la machine à café au palais des congrès.

11
00:00:21.465 --> 00:00:21.905
Aujourd'hui,

12
00:00:22.005 --> 00:00:22.646
je vous révèle le

13
00:00:23.166 --> 00:00:27.130
11e secret issu de mon livre « 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées »

14
00:00:27.150 --> 00:00:30.012
en vente sur Amazon.fr et sur ThePresenters.com.

15
00:00:30.292 --> 00:00:31.173
Mais avant de le faire,

16
00:00:31.293 --> 00:00:33.735
pensez bien à vous abonner pour ne manquer aucun épisode.

17
00:00:33.815 --> 00:00:34.075
Et puis,

18
00:00:34.195 --> 00:00:35.296
si ce podcast vous plaît,

19
00:00:35.476 --> 00:00:39.540
merci de le liker en laissant un avis 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée.

20
00:00:39.720 --> 00:00:40.300
Franchement,

21
00:00:40.341 --> 00:00:40.981
ça aide vraiment.

22
00:00:43.643 --> 00:00:45.265
Secret numéro 11.

23
00:00:45.885 --> 00:00:48.768
Ça ne sert à rien d'avoir raison si on n'a convaincu personne.

24
00:00:49.588 --> 00:00:50.909
« À vaincre sans péril,

25
00:00:51.150 --> 00:00:52.571
on triomphe sans gloire. »

26
00:00:52.991 --> 00:00:55.954
Cette citation du Cid illustre une vérité universelle.

27
00:00:56.274 --> 00:00:57.855
Personne n'aime qu'on lui résiste,

28
00:00:58.376 --> 00:00:58.756
mais ce sont...

29
00:00:58.856 --> 00:01:01.419
pourtant les résistances qui font les meilleures histoires.

30
00:01:01.839 --> 00:01:03.861
Et c'est encore plus vrai pour une prise de parole.

31
00:01:04.422 --> 00:01:05.863
Que vous présentiez une idée,

32
00:01:06.064 --> 00:01:07.425
un projet ou un produit,

33
00:01:07.665 --> 00:01:09.507
il y aura forcément des objections.

34
00:01:09.827 --> 00:01:10.288
Toujours,

35
00:01:10.408 --> 00:01:11.249
c'est inévitable.

36
00:01:11.709 --> 00:01:12.670
Et c'est même plutôt sain.

37
00:01:13.551 --> 00:01:14.452
Les résistances,

38
00:01:14.672 --> 00:01:18.276
c'est le frottement entre votre enthousiasme et les doutes de votre audience.

39
00:01:18.556 --> 00:01:19.878
Elles peuvent être de deux natures,

40
00:01:20.158 --> 00:01:21.900
rationnelles ou émotionnelles.

41
00:01:22.452 --> 00:01:23.733
Les résistances rationnelles,

42
00:01:23.773 --> 00:01:25.555
ce sont celles qui portent sur des chiffres,

43
00:01:25.595 --> 00:01:26.095
des faits,

44
00:01:26.155 --> 00:01:27.417
des éléments vérifiables,

45
00:01:27.457 --> 00:01:30.539
et il suffit généralement d'avoir la réponse factuelle pour les lever.

46
00:01:31.200 --> 00:01:31.500
Et puis,

47
00:01:31.941 --> 00:01:33.442
il y a les résistances émotionnelles,

48
00:01:33.963 --> 00:01:34.663
plus subtiles,

49
00:01:35.044 --> 00:01:36.565
plus difficiles à capter parfois,

50
00:01:37.065 --> 00:01:38.447
mais tout aussi puissantes.

51
00:01:39.107 --> 00:01:39.848
Peur du changement,

52
00:01:40.068 --> 00:01:41.049
manque de confiance,

53
00:01:41.229 --> 00:01:42.570
sentiment de perte de contrôle,

54
00:01:42.650 --> 00:01:43.071
fatigue,

55
00:01:43.131 --> 00:01:43.631
lassitude,

56
00:01:43.671 --> 00:01:44.192
agacement.

57
00:01:44.752 --> 00:01:45.853
Et ces résistances-là,

58
00:01:46.013 --> 00:01:48.716
il est essentiel de les déceler pour bien les traiter.

59
00:01:49.068 --> 00:01:53.070
Car vous ne pourrez jamais convaincre quelqu'un de vous suivre s'il n'a pas envie,

60
00:01:53.270 --> 00:01:55.411
s'il a peur et s'il ne vous fait pas confiance.

61
00:01:55.811 --> 00:01:57.772
Et c'est là que réside une erreur fréquente.

62
00:01:58.052 --> 00:02:00.313
Croire qu'avoir raison suffit à convaincre.

63
00:02:00.733 --> 00:02:02.734
On pense souvent que si les faits sont solides,

64
00:02:02.834 --> 00:02:03.674
l'adhésion suivra.

65
00:02:04.054 --> 00:02:05.015
Mais c'est totalement faux.

66
00:02:05.395 --> 00:02:06.215
Parce qu'en face de vous,

67
00:02:06.655 --> 00:02:08.356
il n'y a pas que des cerveaux analytiques.

68
00:02:08.476 --> 00:02:09.256
Il y a des humains,

69
00:02:09.457 --> 00:02:10.217
avec leurs filtres,

70
00:02:10.277 --> 00:02:10.977
leurs émotions,

71
00:02:11.057 --> 00:02:11.737
leurs croyances,

72
00:02:11.757 --> 00:02:12.958
leur histoire personnelle.

73
00:02:13.458 --> 00:02:14.459
Et ce qui résiste,

74
00:02:14.859 --> 00:02:15.919
ce n'est pas toujours ce qui est dit.

75
00:02:16.259 --> 00:02:17.660
C'est souvent ce qui est ressenti.

76
00:02:18.652 --> 00:02:25.594
Voilà pourquoi il est essentiel quand vous préparez une présentation de faire ce que nous appelons chez The Presenters la chasse aux résistances.

77
00:02:25.754 --> 00:02:34.276
C'est-à-dire identifier tous les éléments rationnels et émotionnels qui peuvent faire obstacle à votre projet pour construire une argumentation efficace et pertinente.

78
00:02:34.616 --> 00:02:34.896
Bref,

79
00:02:35.577 --> 00:02:38.097
anticiper les objections pour mieux y répondre.

80
00:02:38.958 --> 00:02:40.078
Prenons un exemple concret.

81
00:02:40.398 --> 00:02:44.339
Vous présentez un nouveau logiciel interne censé faire gagner du temps à votre équipe.

82
00:02:44.699 --> 00:02:46.160
Vous êtes convaincu de son intérêt,

83
00:02:46.260 --> 00:02:47.700
vous annoncez la bonne nouvelle,

84
00:02:47.920 --> 00:02:48.661
mais en face de vous,

85
00:02:49.181 --> 00:02:50.222
on vous écoute poliment,

86
00:02:50.802 --> 00:02:51.603
sans enthousiasme.

87
00:02:52.224 --> 00:02:52.524
Pourquoi ?

88
00:02:53.405 --> 00:02:55.266
Parce que ce que votre public ressent,

89
00:02:55.506 --> 00:02:57.528
c'est peut-être des résistances du genre

90
00:02:57.908 --> 00:02:59.369
« encore un nouvel outil à apprendre » ,

91
00:02:59.750 --> 00:03:00.791
« encore un changement » ,

92
00:03:01.051 --> 00:03:02.452
« encore un truc de la direction »

93
00:03:02.592 --> 00:03:03.232
et évidemment,

94
00:03:03.413 --> 00:03:04.694
on n'a même pas été consulté.

95
00:03:05.234 --> 00:03:05.534
Eh bien,

96
00:03:05.835 --> 00:03:07.596
si vous ignorez ces résistances-là,

97
00:03:08.136 --> 00:03:09.157
dans votre présentation,

98
00:03:09.337 --> 00:03:11.759
je vous garantis que vous allez parler dans le vide.

99
00:03:12.360 --> 00:03:15.863
Alors que si vous abordez le même sujet en disant

100
00:03:16.403 --> 00:03:17.284
« je sais ce que vous vous dites » .

101
00:03:17.896 --> 00:03:18.817
Encore un nouvel outil.

102
00:03:19.157 --> 00:03:22.420
Encore du temps à passer pour se former comme si on avait que ça à faire,

103
00:03:22.580 --> 00:03:23.381
alors que justement,

104
00:03:23.401 --> 00:03:23.721
du temps,

105
00:03:23.722 --> 00:03:24.241
on en manque.

106
00:03:24.882 --> 00:03:25.102
Eh bien,

107
00:03:25.103 --> 00:03:25.602
vous savez quoi ?

108
00:03:26.263 --> 00:03:26.823
Vous avez raison.

109
00:03:27.264 --> 00:03:27.384
Oui,

110
00:03:27.464 --> 00:03:28.125
c'est un nouvel outil.

111
00:03:28.505 --> 00:03:28.625
Oui,

112
00:03:28.705 --> 00:03:29.966
vous allez devoir vous former.

113
00:03:30.426 --> 00:03:31.327
Mais oui aussi,

114
00:03:31.487 --> 00:03:32.348
grâce à cet outil,

115
00:03:32.408 --> 00:03:35.991
vous allez gagner un temps incroyable dans la gestion de vos tâches quotidiennes.

116
00:03:36.091 --> 00:03:36.712
Et surtout,

117
00:03:37.032 --> 00:03:39.434
vous allez pouvoir vous débarrasser des plus pénibles.

118
00:03:39.854 --> 00:03:41.275
Et laissez-moi vous montrer comment.

119
00:03:42.116 --> 00:03:43.937
Il y a une citation anglo-saxonne qui dit

120
00:03:44.338 --> 00:03:45.819
« If there are an elephant in the room,

121
00:03:46.159 --> 00:03:46.920
introduce it » .

122
00:03:47.436 --> 00:03:48.857
S'il y a un éléphant dans la salle,

123
00:03:49.097 --> 00:03:49.918
introduisez-le.

124
00:03:50.419 --> 00:03:51.940
C'est exactement ce que je viens de faire.

125
00:03:52.280 --> 00:03:53.721
Je nomme la résistance,

126
00:03:53.921 --> 00:03:58.865
je fais preuve d'empathie et je transforme un mur de résistance en un pont vers l'adhésion.

127
00:03:59.586 --> 00:04:02.228
En préparant des réponses adaptées à ces résistances,

128
00:04:02.348 --> 00:04:04.830
vous exprimez un leadership serviteur puissant.

129
00:04:05.171 --> 00:04:07.092
Vous démontrez votre maîtrise du sujet,

130
00:04:07.232 --> 00:04:11.296
mais surtout vous incarnez une vraie écoute des préoccupations de votre public.

131
00:04:11.776 --> 00:04:12.016
Donc,

132
00:04:12.377 --> 00:04:14.378
pour bien préparer votre prochaine présentation,

133
00:04:14.699 --> 00:04:16.300
faites la chasse aux résistances.

134
00:04:16.500 --> 00:04:18.821
Cela vous permettra de muscler votre argumentation,

135
00:04:19.021 --> 00:04:21.442
voire même de transformer des doutes en adhésion.

136
00:04:22.423 --> 00:04:23.623
Merci d'avoir écouté ce

137
00:04:24.323 --> 00:04:25.624
89e épisode de Moment de Vérité.

138
00:04:25.984 --> 00:04:28.165
On se retrouve la semaine prochaine pour découvrir le

139
00:04:28.765 --> 00:04:31.166
12e vrai secret pour présenter efficacement vos idées.

140
00:04:31.627 --> 00:04:36.089
Si vous êtes impatient de connaître les 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées,

141
00:04:36.249 --> 00:04:39.770
vous pouvez dès maintenant commander le livre sur Amazon.fr.

142
00:04:39.930 --> 00:04:40.230
Et puis,

143
00:04:40.390 --> 00:04:42.611
si vous souhaitez un exemplaire relié et dédicacé,

144
00:04:42.911 --> 00:04:44.172
rendez-vous sur notre site.

145
00:04:44.432 --> 00:04:46.176
thepresenters.com slash

146
00:04:46.778 --> 00:04:50.165
33secrets. Encore merci pour votre écoute et votre fidélité.

147
00:04:50.386 --> 00:04:52.170
A très bientôt sur Moment de Vérité,

148
00:04:52.571 --> 00:04:54.796
le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.